【集合】市场营销论文15篇
在平时的学习、工作中，大家都经常接触到论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。写起论文来就毫无头绪？以下是小编整理的市场营销论文，欢迎阅读与收藏。
市场营销论文1
摘要：最近两年，随着社会对网络营销、营销渠道的关注度逐渐升高，营销管理、消费者行为、品牌和产品逐渐成为市场营销学中的几个热门词汇，并成为营销领域中受到重点关注的对象。为了了解我国当前市场营销的研究进展，本文在对市场营销相关内容进行简单介绍的基础上，以我国近两年的相关研究数据资料作为参考和数据来源，对国内市场营销研究进展进行分析，并解析和预测我国市场营销未来发展的主要方向与趋势，希望能够对国内市场营销及其相关研究起到一定的指导作用。
关键词：国内市场营销 研究进展 发展趋势
改革开放后，我国市场经济发展迅速，各行各业发展步伐开始逐渐加快，特别是最近两年，在开放的全球贸易环境刺激下，我国市场营销重视度日益提升，国内市场营销研究变得越来越多，呈现出一片繁荣景象。目前，通过对国外研究成果的不断吸收借鉴和自我的不断实践探索，我国市场营销研究已取得了一些重大研究成果，形成了大量的研究资料，并有学者对这些文献资料进行了梳理和评价，这对我国市场发展、市场营销及其研究进展的掌握来说具有重要意义。
1市场营销
市场营销，是指以个人或集体的形式通过生产产品、创造价值，并与别人进行自由的'交换，从而获得自身所需的一种社会活动。在不断变化的市场环境下，市场营销的最终目的是为了满足消费者的需要，满足企业的利益追求目标，即企业通过向消费者提供其所需的产品或服务，从而实现价值的创造和获取，且企业所创造的价值是消费者所认可的价值，并由消费者所提出甚至于决定[1]。作为一个以盈利为目的的企业，其应该明白影响消费者做出购买决策和消费行为的因素有很多，如产品质量、价格、服务属性、消费体验、产品需求度等。除此之外，还包括消费者自身的文化、社会阶层、生活区域、接触群体等外部因素。市场营销服务的主体是广大消费者，其构成要素包括市场营销策略、产品、品牌战略、文化、市场细分与定位等。面对广大消费群体的不同需求，要求企业对产品进行不断的创新和研发，从而提高商品的多样性，提升自身核心竞争力，以实现经济效益的增加。
2国内市场营销研究进展分析
关于国内市场营销研究进展的分析，我国一些学者对最近几年具有一定代表性的、核心的相关文献资料及其作者进行了相应的整理和评价。本文借鉴这些成果，从人民大学市场营销相关资料获取所需数据，以分析国内市场营销研究进展，并预测未来研究的发展趋势[2]。
2.1研究对象与研究方法
本文选取全国四大索引文库之一的中国人民大学复印报刊资料，以20xx年～20xx年这几年间转载发表的与市场营销相关的学术论文为研究对象。该文库汇集了人文社科领域相对最为全面的研究成果，包括历史成果和最新的研究动态，以及多学科的基本理论，学者的创新观点、独特观点，营销名家与业内专业大师学说和学术界研究的焦点，能够完整详细地描述出学科的研究进展与发展脉络。因而选择该文库中市场营销部分的文献资料具有一定代表性和说服力，可以很好地保证研究资料的有效性[3]。目前，在该文库中有关市场营销的学术论文从20xx年至今所发表的已达上千余篇，其中20xx年112篇，20xx年114篇，20xx年109篇，20xx年115篇，20xx年和20xx年分别为124篇、127篇，5年共计601篇。确定了研究对象之后，还需要选择合适的研究方法、分析方法。根据本次研究的属性与内容，决定采用文献计量法，以定量的形式，借助频次分析技术、图表分析技术等多种分析技术，对国内市场营销文献特征进行分析。定量分析考察的指标主要有论文类型、文献来源、文献作者、研究主题、获取数据的方法和参考理论等几项。考察的目的是为了对国内市场营销当前研究的基本特征、研究进展与发展趋势进行全面的揭示、了解和掌握，为我国市场营销的发展提供指导和借鉴，以引导我国市场营销健康长远的发展[4]。
2.2研究结果
通过文献分析的结果显示：在按照索引期刊目录的学科分类标准下，所统计分析的601篇文献中，有152篇发表在了经济学期刊上，有356篇发表在了管理学期刊上，还有一部分发表在了其他不同的期刊目录上，所占比重分别为25.3%、59.2%和15.5%。从20xx年到20xx年这5年中，被人民大学复印资料全文转载篇数较高的市场营销相关刊物，管理学期刊有27种，经济学期刊有19种，综合性学报有7种，统计学期刊有3种[5]。表明国内市场营销的研究资料、相关学术论文主要被刊载在管理学期刊和经济学期刊两类上。论文类型的统计分析结果显示：在所研究的601篇论文中，概念型、描述型、实证型、定性经验型、文献型和规范型六类分类标准的论文占比依次为8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可见，实证型论文在总论文中占据比例最高，说明这几年我国营销学领域的学者逐步克服了国内市场营销研究在实证方面的缺陷和不足，缩小了与国际之间的研究差距。
市场营销论文2
一、中职院校市场营销专业的教学现状
21世纪是知识经济和全球经济一体化的新世纪，企业面临的市场竞争更为激烈，迫切需要有现代市场营销理论的专业人才。因此，学习市场营销课程的学生必须了解营销学的产生和发展过程，掌握营销的基本技能。在课程教学中，市场营销课程在实践教学环节会遇到很多困难。外界给予中职生的“标签”很多：偏执叛逆、懒散消极、一意孤行……在这样的背景下，学校不敢也不会组织学生到校外进行更多的实践活动，所以学生掌握的知识和能力与实际工作环境、工作内容的要求相差甚远，其结果是培养的学生只懂理论，不懂实际操作，无法达到教学目标的要求。
二、中职市场营销教学中行动导向教学法的应用
1.项目教学法
市场营销策略的知识点一般都围绕企业运营的4P要素（产品、价格、渠道、促销）展开。传统课程教学惯用举例的方法对每个知识点进行陈述，学生自然会感觉乏味无趣，如果我们转换思路，整合知识，充分运用项目教学的优势为学生创设企业产品开发及推广的场景，布置理实一体项目“某产品在广西市场的开发及推广”，让学生亲历收集资讯、制定计划直至成果展示、整体评估的全过程，那么将有助于回顾市场调研、环境分析等旧知，并将4P策略灵活运用。
2.案例教学法
案例教学法要与举例子区分开，在营销教学中要体现市场调研、环境分析、行为分析等要点。我们可以把引入企业的真实案例作为学生解决问题的基础情景，让学生进入企业的营销情景现场，汲取企业经营的经验和教训，在案例中发现问题、分析问题和解决问题，这样既能巩固学生平时所学的营销知识，又能实现理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。在教学中，我们使用的案例的答案应该是有多种可能性，让学生练习的目的不是去寻找正确答案，而是培养他们的思维能力，培养学生的创造力和想象力。
3.模拟教学法
模拟教学较于案例教学更贴近社会实际。教师给学生设计的问题情境是日常生活中经常出现的，学生在角色扮演中既能找到生活的影子，以营销人的.身份进行分析，又能从理性的角度看待营销问题，为以后独立处理同类营销问题积累了经验。营销学是一门贴近实践的学科，所以在认识消费者行为、了解促销实质、体验推销方式等方面，我们可以适时组织角色模拟活动，寓教于乐，提高教学效果。
4.微观教学法
微观教学法较于以上两种教学法而言，更有利于活跃课堂气氛，激发学生的学习积极性，适合在平时教学中经常采用。如在讲授“消费者购买行为”这个知识点时，我采用一些微观教学法与学生互动。当问学生“影响消费者购买产品的因素有哪些”时，学生利用头脑风暴罗列了许多因素，甚至有些已经超出课程范围，答案看似天马行空，却表现出学生的创造力。这时教师可用张贴版将答案进行归纳，引导学生把感性认识上升为理性认识，并将学生的成果展示出来。营销学是一门没有标准答案的学科，在知识传授方面我们更需要为学生推开一扇窗，让他们放眼外面的世界，放飞思维，摆脱禁锢，微观教学法的合理运用为我们提供了这种可能。
三、运用行动导向教学法应注意的问题
首先，要积极落实以学生为主体、教师为主导的课堂教学理念，教师必须转变角色，真正成为学生学习的关注者、引导者和促进者。课前要精心组织和策划教学活动，课上要积极挖掘学生的自主创新能力，让学生在完成学习任务的过程中寻找问题，并尝试利用团队力量去解决问题。当然，这也要求教师要接地气，积极接触社会，到企业实践学习，用行业经验带动教学活动的深入开展。其次，教学环境也应根据课程要求而有所改变。行动导向与市场营销都强调团队合作，因此布置教师时可以采用“岛型”的形式，以此促进学生之间的交流与合作。教师也要通过学习提高多媒体制课件的制作水平，充分利用学校的网络资源，最大限度地提高学生学习的积极性。最后，行动导向教学也要求教师具备较强的课堂掌控能力，利用有限的课堂时间辐射知识要点，提高教学效率，活跃课堂氛围。
市场营销论文3
摘要:对分课堂是由复旦大学学者提出的一种新的教学模式，其核心理念是把一半课堂时间分配给教师进行讲授，另一半时间分配给学生以讨论的形式进行交互式学习。本研究以旅游市场营销学课程为例，对基于对分课堂的旅游市场营销学课程设计和教学效果进行深入分析。
关键词:对分课堂；旅游市场营销学；教学设计；教学效果
1引言
旅游市场营销学是旅游管理专业的必修课程，是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。课程内容包括旅游市场营销环境分析、旅游市场调查、旅游市场细分、旅游目标市场选择、旅游市场定位、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略和旅游促销策略等。运用传统讲授法进行教学，教师主要讲授知识为主，存在师生互动少、学生主动性不足、学生学习积极性较低等多方面的问题，为解决上述问题，激发学生的学习主动性和参与性，笔者尝试将对分课堂引入旅游市场营销课程中，探索基于对分课堂的旅游市场营销学课程教学设计，并分析了实施对分课程后的教学效果。对分课堂是由复旦大学张学新教授根据国内大学课堂的现状，结合讲授式课堂和讨论式课堂的优点提出的课堂改革新模式，包含教师内容讲授、学生内化吸收和学生小组讨论三个过程，其核心理念是分配一半时间给教师进行讲授，另一半时间给学生以讨论的形式进行交互式学习，其中的关键是教师讲授和学生交互式学习在时间上前后需相隔一周[1]。目前关于对分课程的研究主要集中在对分课堂应用的研究、对分课堂实施的研究、对分课堂师生角色的研究等，其中以对分课堂应用研究居多，主要是将该教学法运用在大学英语[2-3]、微生物教学[4]、纺织学[5]、思想政治教育[6]等教学中，还有一些学者尝试将对分课堂引进高中教学改革中[7]。学术界对对分课堂相关的研究取得了一定进展，目前研究多集中在如何将对分课堂教学法运用在大学公共课中，该教学法运用在大学专业方面的研究倾向理科专业，将其运用在旅游管理类专业课程中的研究相对较少[8]。目前的研究更多是将翻转课堂[9-10]和项目教学法[11-16]应用在旅游管理专业课程中。基于上述考虑，本研究尝试探索将对分课堂教学法应用旅游管理专业课程“旅游市场营销学”中。
2教学设计
笔者对20xx级旅游管理专业专转本1、2班两个教学班分别展开教学实验，两个班分别有41人和45人，本课程3学分，共42课时，上课时间18周，每周两课时，其中有三周是四课时，选用的'教材是赵西萍主编的，由高等教育出版社出版的《旅游市场营销学》第二版。基于对分课堂的教学设计要点包含以下几方面：
2.1整体安排
基于对分课堂的“旅游市场营销学”包括三个过程，第一过程是教师课堂讲授，教师主要讲授旅游市场营销各章的内容框架、重点内容和难点内容；第二个过程是内化，学生课后依托教材和相关参考资料，围绕讲授重点、难点和课后思考题进行自学，独立完成作业；第三个过程是课堂讨论，各小组重点讨论小组成员在学习过程中不懂的问题，小组交流后进行汇报，重点汇报小组讨论的精彩内容和小组未解决问题，针对未解决问题，由其他小组同学回答，如果所有小组都无法回答或答案存在分歧，由教师负责解答，最后由教师进行总结。在第一次上课时要向学生讲授对分教学法的特点、实施的关键点、该教学与传统教学法的区别，以及对分教学法考核方式。旅游市场营销学总共十章内容，第一章绪论采用讲授，第二章到第十章，采用对分课堂的形式进行。
2.2作业要求
作业次数为9次；作业内容包含三点内容，分别是各章节的内容概要或学习心得、通过自学未解决的问题，至少三个问题、通过自学自己解决的问题，而别的同学有可能存在疑惑的问题，至少一个问题；作业形式尽量多样化，通过邮箱提交电子版或笔记的照片。
2.3分组方式
由学委组织，抽签决定，随机分成6人一组，尽量避免同宿舍的学生分在同一组，由组员推选组长、小组秘书，小组发言人由各小组成员依次担任。
2.4讨论内容
重点围绕本章重点、难点、核心概念、核心理论、未解决的问题等展开。
2.5考核方式
课程考核的总体思路是以考查学生能力为中心，注重理论联系实际，采用多种形式的立体考核方式。课程考核侧重过程性考核，考试总评成绩由平时成绩和期末成绩组成，平时成绩占到70%，期末成绩占到30%，平时成绩包含作业成绩、讨论成绩、考勤成绩和过程性考核成绩，其中作业成绩占到平时成绩50%，讨论成绩占10%，考勤成绩占10%。过程性考核成绩占到30%。期末闭卷考试占到总评成绩的30%，期末考核命题思路是以理论联系实际为原则，以非标准化题型为主要形式，注重对学生综合运用能力的考核。期末考试题型包含名词解释、概念辨析题、简单题和分析题，分别占到12%、12%、16%和60%，考试涵盖了旅游市场营销核心概念、容易混淆的概念和核心理论，与此同时，还将旅游业营销最新的案例（例如蚂蜂窝的“未来旅行”）以及旅游营销前沿研究领域融入考试（例如，分析人工智能在旅游营销中的应用）。
3教学效果
相对于传统课堂，实施对分课堂教学后，学生具体表现有以下几方面。第一，学生学习主动性得到明显提高，课堂讨论参与性显著增强。课后，学生们结合各种课外资料进行自学，按照课程作业的要求认真完成作业，并带着相关问题到课堂上进行讨论。在课堂讨论过程中，学生不仅积极参与小组讨论，而且还积极回答别的小组未解决的问题，与此同时，学生还将以往的旅游实习经历、最新发生的旅游时事等与旅游市场营销学的相关理论结合，理解课程中的重点和难点内容。第二，敢于批判，首先，表现在敢于对教材内容的批判，例如针对教材第236页讲到间接营销渠道是指旅游企业通过两个或两个以上的旅游中间商向旅游消费者推销旅游产品的营销渠道，学生提出质疑，如果通过一个旅游中间商应该间接还是直接呢？通过思考，最后提出，间接营销渠道是指旅游企业通过一个或一个以上的旅游中间商向旅游消费者推销旅游产品的营销渠道。其次，表现在对教师某些观点的质疑，并提出自己的观点。例如，针对营销学第八章旅游定价策略中“捆绑和搭售两个概念的区别”，学生结合自己经历，提出了和老师不一样的观点。第三，作业认真，有三方面表现，一是学生可以熟练运用Mindmanager等各种思维导图软件，运用思维导图的方法对旅游市场营销学中的知识点、核心概念、核心理论进行梳理；二是运用所学概念和理论，对现实旅游业中存在各种问题进行深入分析，并提出相应的解决方案；三是针对教材中某些内容提出自己观点或看法。
4结语
本研究将对分课堂教学法引入旅游市场营销学中，对课程的整体组织的要点进行了分析，对实践后的教学效果进行探讨，对进一步推动旅游管理专业课程教学改革具有重要的意义。但是在课程实施过程，还有一些问题还需要在未来实践过程中继续研究，一是如何提高课堂讨论的效率，避免学生谈论与讨论内容无关的话题；二是如何对对分课堂教学法的教学效果进行定量测度、综合评价。
参考文献
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市场营销论文4
引言
21世纪之后，互联网技术获得更大的发展空间，成为世界各国在竞争中求得优势的一个重要的媒介，电子信息和网络技术正在推动着世界经济走向新的繁荣。作为互联网适应经济发展的一个新兴产物，它不同于传统的经济发展模式。使用电子商务市场营销，不再受制于时空限制，这就为企业的业务交流提供了相当大的自由度和紧密度。除了这些优点，电子商务还为国际贸易往来提供了更为便捷的方式。
电子商务本身的信息化和无纸化的特点，既适应了国际营销发展的趋势，同时还为国际市场营销提供了新的发展方向。本文主要对电子商务环境下市场营销的发展方向进行了深入的探讨和分析。
一、转变电子商务条件下的市场营销发展理念
在企业中所讲到的市场营销理念，实质上就是企业所进行的经营和生产决策，作为企业组织管理市场营销活动最为根本的指导思想，市场营销理念还是企业生产竞争的准则。随着市场的不断更新变革，市场营销理念也经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念的变革。
而进入20世纪末期，电子商务的产生和发展，又为市场营销观念的发展和创新注入了新的活力。另外，社会道德准则在市场营销观念中也得到了逐步的重视，例如诚信市场营销观、服务市场营销观、合作市场营销观等，这些更为人性化的市场营销观念，为传统市场营销观念赋予了新的含义。
电子商务的产生发展，也推动了市场竞争内容的根本性变革。在这一竞争内容的变化之下，企业在市场上的竞争由传统的以有形产品抢占市场份额，发展变化为以市场上的消费结构为依据，以迎合消费者消费需求为根本的无形的服务型竞争。除此之外，电子商务的交互性特点，将网络上的所有用户置于一个平等的地位之上，企业不再是单纯地为竞争而竞争，而是实现双赢下的长久合作，互利共存。一旦这一合作关系得到建立和巩固，企业在推动自身发展，进一步拓宽自身的发展市场上，将会具备更大的优势。由此可见，企业必须转变传统的营销理念，积极使用电子商务，为自身的发展搭建一个良好的互动平台。
二、变革电子商务条件下的市场营销方式
电子商务的出现，使得传统市场营销中出现了以电子广告、电子交易系统同、电子邮件、电子合同、电子报关等为表现形式的电子商务市场营销，而随着电子商务的进一步发展，将会涌现出更多的电子商务市场营销方式。企业在这个电子商务发展的浪潮中抓住发展的机遇，就必须对传统的市场营销方式进行变革，积极使用电子商务发展企业的电子购物和贸易，建立自己的电子银行账户，共享国际范围内的市场营销信息。
由此看来，变革电子商务条件下的市场营销方式，既是企业适应时代发展潮流的必然，也是企业实现自身跨越式发展的要求，还是企业在新形势下适应市场发展变化谋求自身稳定发展的必然。而要真正发挥出电子商务的作用，企业必须认清楚市场形势和企业内外部所处的地位和位置，还应当认清自身的发展阶段，避免盲从或者是超越式的发展。
三、变革电子商务条件下的市场营销策略
（一）加快产品创新，实现价值创新的智能化
企业在使用电子商务后，能够在网络的条件下，加速企业项目的创建、改变和创新，同时还能够使用网络将企业的这一创新性项目面向用户进行虚拟性的推广，并且网络用户调研更广泛的覆盖不同类别的使用人群，对于企业改进项目的缺陷具有非常重要的意义。另外，在电子商务的条件下，企业能够将自身的设计初衷、项目的核心概念、项目原型以及后续的营销和服务置于网络平台，实现了广大用户以及相关企业之间的信息共享。在这样一个环境下，企业在创新过程中，通过网络便捷的`速度和网络包罗万象的知识，将企业的相关者集成到一起，形成了一个互动性高、创新活动自主的平台。这相比于传统的创新，电子网络条件下的产品创新更能够实现产品的复杂性和不确定性要求。
（二）冲击传统中间商，实现高效的产销合一
传统的销售渠道往往以分销为模式，具体来说，就是一生产者为销售的起点，消费者作为销售的终点，批发商、零售商、代理商等为中介的销售。在这种销售模式下，企业的销售渠道过长，销售的宽度也会受到各种条件下的制约。然而，销售渠道的长短、宽窄，对于企业的实际销售效果、产品的销售价格、促销以及其他方面的营销组合上都会有非常明显的影响。
而电子商务，却能够在买方和卖方之间建立起直接的交易平台，这就是说，电子商务将生产者和消费者之间的距离大大的拉近，对于降低产品的价格、及时反馈产品使用信息上来说有非常重要的意义。
当然，电子商务的应用，对于传统的零售商、批发商和代理商等中介来说，将会是一个巨大的冲击。因为电子商务将实际的商业购物空间转变成虚拟的信息购物空间，这为生产者和消费者之间直接的谈判、订货、签单等环节，提供了网络交易平台。
电子商务存在的作用，一方面生产者减少了租金、转售等生产成本，提高了自身的企业效益；另一方面，消费者可以足不出户的浏览和购买商品，消费者的消费便捷性需求得到满足。总的来说，电子商务在市场营销中的运用，将会削弱中间商作用和数量，同时又为企业实现分销合一提供了现实的可能性，对于企业扩张自身的市场份额具有非常大的优势。
（三）为企业定价提供更高的合理性和灵活性
近些年来，电子商务不断的更新发展，越来越多的企业开始使用电子商务。这一手段的使用，不仅是顾客购物选择的范围变宽，同时也给企业带来更多的同业竞争者。
将高薪技术融入企业生产经营，一方面，会缩短产品的生产周期；另一方面，企业在网络平台上所公布的信息，成为全社会所共享的信息资源。这也就造成了企业开始具有了全球范围内的同业竞争者。面对如此多的竞争者，企业需要不断加快产品更新换代的同时，还应当在维持企业自身的利润的同时，适当调整价格。当然，企业的产品定价，应当以竞争为稻香，并要本着科学、合理的原则，实现产品的价格为企业竞争提供价格优势。
另外，企业还应当密切关注竞争企业的相关产品信息的变更，以做到能够随时调整自身产品的定价策略。由于电子商务为企业的直销和个性化消费提供了可能性。因此，在为产品定价时，企业可以对顾客所期望的价格进行科学的调研，让客户参与到企业的产品定价中，而且此做法也能够提高消费者对于企业的满意度。这样一来，企业能够灵活转换竞争导向型定价和需求导向型定价，对于提高企业定价的合理性和灵活性提供了非常大的优势。
（四）革新促销方式，加强网络化趋势
在传统的市场营销中，促销的方式多以广告、人员销售、公关以及营业推广等，而电子商务的出现，却极大的革新了市场营销的促销方式。首先，应用网络技术，为市场营销提供了一个高时效性的传播媒介，企业使用电子网络不仅能够将企业的产品信息想全世界发布，同时，也会相应的提高消费者获取信息的速率。这对于企业来说，无疑是一个天大的福音。而且网络广告既可以出现在电子的公告板上，又能够被置于专门的网上专卖商店，甚至可以放在个人的电子网页上。
这种促销方式有别于传统的促销方式，它与传统的促销方式相比，企业能够在投入最少资金的基础上，获得最大的效益。其次，企业还应当不断创新营销的推广方式。电子商务的出现，改变了消费者的传统消费观念和消费方式，这就需要企业紧跟技术变化的步伐，以电子邮件和多形式的网上广告等形式，代替传统市场销售中的现场示范和展销。
最后，还需要不断提高推销人员的整体综合素质。任何一个产品的销售，都是需要优秀的推销人才将其引入市场，产品销量的好坏和一个推销人员的整体综合能力的高低是成正相关的。随着电子商务的出现，导致了有相当部分的消费者更愿意在网上咨询，而不是直接面对销售人员。因此，企业在聘用销售人员时，必须要选用专业人员，同时聘用的这些人员还应当具备良好的人际交往和沟通能力，对于网络的营销方式一定要了解和熟悉，针对网上的信息，反映要灵敏、网上服务要贴心，仔细，耐心、细心，为企业赢取客户的高信誉评价度，善于听取他人意见，给人一个良好形象，以最大程度地满足消费者的需求。
四、结束语
随着现代社会的高速发展，必然带动互联网电子商务的不断发展，同时社会的信息化进步中也会使得电子商务在企业的生产、经营、管理中的应用范围也越来越广。另外一个方面由于电子商务本身所具有的巨大优势，在市场销售的不断发展中，已经呈现出逐步取代传统市场销售的趋势。在这一种趋势的引导下，企业必须紧紧抓住电子商务发展所带来的机遇，在认清自身发展阶段的基础上，灵活地使用电子商务技术，真正将电子商务的效用发挥到最大。当然，电子商务工程的建设本身就需要消耗巨大的投资，所以企业在利用电子商务进行市场营销时，必须抓好企业的关键性经营活动，并以逐步稳健的速度，提高电子商务在市场营销中的比重。另外，企业还应当积极关注世界经济环境的变化，电子商务对于目前市场的影响程度，以期紧跟时代潮流的发展，真正实现以电子商务为媒介的企业的大发展。
市场营销论文5
一、新经济时代对企业市场营销产生的影响
新经济时代是21世纪世界经济发展的主流经济形式，其指的是以知识与网络经济为基本依据，借助对信息与高新技术的有效运用来拉动经济迅速增长的一项经济发展形式。新经济时代以发达的人类文化作为基础；以高新技术产业作为支柱；以数字化互联网作为桥梁；以最大程度地开发信息潜能、知识潜能、脑力潜能等作为特征；以实现社会经济不断持续向前发展同时拉动经济迅速增长为最终目标。新经济时代对企业市场营销所产生的影响主要表现在如下三个方面。
（一）电子信息技术促使企业市场营销网络化网络营销是新经济时代全新的营销观念和模式，具体是指通过互联网、电子通信技术及数字媒体来完成营销目标的营销形式。电子商务给企业进行市场营销活动创造了新的技术方法与交流平台。对企业市场营销活动来讲，最关键的是创造了一种全新的营销方法与平台，能够帮助企业研究与发现消费者的购买行为与形式，然后实施具有针对性的营销策略。
（二）生产技术日新月异促使企业产品更新换代的频率加快生产技术革新的日新月异，促使企业生产效率不断提升，同时也造成了企业产品生命周期的减缩。企业产品开发的成本可否在产品生命周期里及时地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企业决策者在制定每个时期的营销策略时一定要顾及的问题。
（三）市场竞争日趋激烈，消费需求多样化和个性化企业产品替代性愈来愈强，消费者的多样化与个性化需求也愈来愈多。人们的收入水平与消费水平呈同步上升势头，消费需求也逐渐往更高水平阶段发展。现实需要企业采用低成本、规模化的生产来适应更多消费者的要求，同时要实施市场细分，不断开发新的需求与模式，来满足消费者的需要。
二、新经济时代企业营销战略
思想的构建针对上述对新经济特点的阐述及其对企业营销策略的影响，根据企业当前市场营销行为中的缺点与误区，探讨出如下几个方面的内容，以此不断构建新经济时代企业营销战略思想。
（一）确立网络营销观念，充分运用电子商务开展市场营销服务信息服务产业是新经济时代价值增值的核心主体。企业应当建立以消费者为中心的服务部门，及时掌握消费者需求，创造优质的产品与健全的服务，构建良好的企业与消费者之间的关系。在以信息技术为特征的新经济时代，信息传送的速度、领域与容量较过去任何时期均显得更快捷和广泛，这便为企业及时有效捕捉市场机遇创造了方便与可能。此外，在新经济时代，市场竞争的全球化与变化难以预料，需求企业快速并且彻底地改变以往被动地被市场牵着走的营销理念，由企业随着市场走格局向市场随着企业走格局转变。网络营销策略即企业运用现代信息互联网资源进行营销活动。从系统工程方面的观点分析，营销活动属于物、商、资金及信息流相互统一的过程，而信息为企业营销理念的确立、营销构成的策划与营销计划的建构与实施带来直接的影响，因而其在极大程度上掌控着营销活动的成功与否。而网络营销借助全球互联网搜集、储存与传输信息，其容量、速度与准确性大大超越常规性媒体，为企业充分运用信息捕捉机遇、展开营销活动创造了广阔的空间。电子商务缩小了企业与消费者之间的距离，减免了以往传统营销过程中的许多中间环节，促使消费者与产品生产人以低廉的成本进行面对面的相触。这便促使企业营销活动者以实施以往传统营销者无法实施的手段来实行更有针对性的营销活动。而电子商务环境下的企业营销活动由于生产人与消费者二者面对面碰触，营销人可以掌握消费者的第一手资料，因此也对消费者的熟知与掌握也更为真实，对消费者需要分析的准确性则更高，从而更好地开展具有针对性的营销方法。
（二）确立服务营销观念，实施市场细分，有针对性营销现代企业管理应当构成消费者理念，将消费者理念确立为“消费者即上帝、消费者至上、消费者第一”等。新经济时代，随着信息技术与网络经济的不断进步，许多生产与管理等方面的技术高度发达并且能够快速普及，从而促使企业相互之间将产品实体方面的差距逐渐缩小至忽略不计的程度，可以获得差异优势的只有产品销售阶段中的服务领域和模式以及质量。而对于消费者群来说，购买任意一种同类型产品，于产品实体方面所取得的利益抑或效用大体上一致，可以体现购买差异的只有产品之销售服务。所以，在将来的市场竞争中，服务方面的竞争将愈来愈重要。市场细分是消费者的消费个性与购买行为形式发掘及形式识别的'主要手段之一，亦是市场机遇发现的主要方法之一。市场细分突出消费者需要的差异性与消费者购买活动的异质性，将不尽相同的消费者群体划分为若干的以需求个性与购买形式标识的细分市场，而后有针对性地建构营销策略并且展开营销活动，从而有效提升营销活动的针对性与适应性，从而取得更佳的效果。消费者系企业生存和发展之基础，是企业市场竞争的源头所在，保持消费者的满意与信任度是企业营销成败与否的关键。企业服务营销战略的宗旨就是确立良好的企业形象，赢得更多的消费者。企业服务营销战略包含的主要内容如下：
1.要从消费者的需求出发，开发令消费者满意的产品；
2.为消费者创造优良的三售（包括售前、中、后）服务，强化企业对消费者的吸引力；
3.企业与消费者保持经常的联系，听取他们的一些意见与建议；
4.对企业员工实施消费者导向服务，促使消费者第一的理念在企业扎根；
5.在企业内部建构对营销人员的激励机制，以增添营销员的责任感，促使企业服务营销战略获得有效实施。
（三）确立绿色营销观念，注重整个社会与全体公众利益营销的最终目的是赢得消费者。以往市场营销管理观念的核心思想就是适应消费者眼前的需要。这种营销观念只注重把眼前服务呈现给服务对象，忽视了消费者本身战略资源在将来企业效益增长中的关键作用。工业经济时代，企业之间的竞争优势表现为具体产品的生产阶段、产品性能、产品品牌形象及企业营销策略等诸多方面的优势。此种产品竞争体现的前提条件是产品与市场的稳定性比较强。到了以信息、网络等为特征的新经济时代，因为经济、技术的迅猛发展，竞争日趋激烈，市场边界也处在快捷变化之中，目标市场的变化日渐难以意料。在此种状况下，企业必须把全部的人力、物力、财力等资源及其由此衍生的技术、生产管理与市场开发能力统一整合为别具一格的经营能力，由关注企业产品竞争向关注企业能力竞争转变，并且促使企业具备快速捕捉市场机遇，以及长久保持产品优势的实力。一个品牌的建立有可能需要许多年的时间，毁掉一个品牌则是易如反掌的事情。新经济时代，尤其是一部分环境污染十分严重的老旧企业，其营销活动一定要转移到整个社会公众关注力集中的环保方面，重点宣传产品在生产与消费过程中不具公害性与环保性。绿色营销是企业可持续发展战略的主要构成部分之一，亦是新经济时代企业营销战略的主流，是在绿色消费理念的趋使下出现的。绿色消费指的是消费以由保护身体健康、降低公害、维护人类长久利益为出发点的针对绿色产品的运用消费。绿色营销战略是企业用环境保护战略思想当作企业经营理念，围绕消费者的绿色消费理念为核心思想，力图适应消费者绿色需求的一项营销战略。
（四）确立发展战略营销观念，减少竞争者，把注意力转移到产品创新上来企业若要把握自己的前途和命运就不能一味地走一步看一步，而是应当把握好企业发展的前景与目标。可是企业前景中尚存着许多目前有待确定的因素。因而，在新经济时代搞好对企业的发展战略就显得非常的重要。对于广大企业来讲，不能总是重复机会主义的那一套经验，不要看到市场上何种产品热门则有了想法，因为这样做有违市场营销的规则。我们应当更进一步地学习一些基本的市场营销战略理论，特别是实用的手段与工具。只有如此，才能够有选择性地去引鉴利用，从而有效避免从头来，走弯路，多交学费的现象发生。否则，企业极容易在浮躁的环境条件下丧失自我，步入误区，陷于困境。企业要树立发展战略营销思维，想尽办法降低竞争对手的数量，在理性的营销战略引导下，将注意力转移至产品创新方面上来，以差异化的产品去赢取目标客户的信赖，创造属于自己的那片市场天地。四、结语总之，在新经济时代，企业市场营销管理工作要快速摆脱以往旧的理念的约束，用一种全新的目光和思维模式来认知目前所面对的新环境，并且依据这些理念建构更加具有针对性的营销战略，企业应当善于寻先机与机制的创新，积极发挥先行优势，最终促使企业健康发展。
市场营销论文6
一、当前中国高等教育市场及营销现状
现阶段我国理论界对高等教育市场营销情况表现为：大学生就业难可以用市场营销的理论加以指导；另一方面，很多高校认识到了市场经济对他们的影响，在采取的众多市场营销策略中人员推销可谓和考生及家长直接、面对面的接触同，因为高校明白了生源的多寡还是对他们的生存起十分重要的作用的。而为了扩大招生，高校融资渠道越来越多，如为更好的培养学生，学校不得不加收学费，我国特殊的国情，公立高校多于私立高校。和国外的高校相比，我们的高等教育的市场进程还是慢了，当然，国家拨款在逐年增加，这是不争的事实。在国家财政有困难的情况下，有人提出发行彩票的办法筹集办学资金。目前的高等教育市场能容纳的教育需求是巨大的，家庭对高等教育支付能力开始形成。人们对教育的需求呈现出不断扩大的趋势和多样：学校教育系统主要是满足以学历教育为主的需求，人才培养层次也由单一专科发展到专科、本科、独立本科和中专以及部分职业证书考试。大多数人认为工作后仍要继续学习，近半数的人选择参加各类培训，学习将成为人一生中不可缺少的活动。留学人员低龄化的情况越来越明显，如英国首相布莱尔曾明确地对英国大学的校长们说，你们要看好中国这一市场。从市场和营销的角度来讲，中国高等教育发展存在的问题很多，主要是供需不平衡和营销手段、策略贫乏。在供给层面看来，教育供给短缺。目前中国所能提供的教育机会远远满足不了社会对教育的需求，教育资源仍没有得到很好的配置与利用；中国高等教育市场潜力无穷但发展不足，许多高校还抱着“铁饭碗”的思想，没有服务消费者的意识，没有一种市场危机感，往往是以管理者的姿态对待学生；中国高等教育市场营销手段和营销策略贫乏，国家政策对高等教育的扶持不到位，人才市场不健全。
二、中国高等教育市场
要接受高等教育的学生为市场中的买方或消费者，高等学校是市场中的生产者或卖方，高校要赢得市场就必须分析和掌握顾客的需求变化，要求其决策和管理层快速响应。也应该十分注意高等学校内部决策和管理的科学性，要求高等学校在市场经济发展中快速响应。产品是高等学校所提供的知识和服务等，学校也应以更开放的眼光来积极向市场看齐。高等教育的价格指学生在接受高等教育时所付出的各种费用，应对教学计划与内容作适当调整，全面组织学校各机构的正常运行。高等教育市场基本原则。竞争是市场经济的基本原则之一，要立足于提高学校的教学质量从而提高学校的社会地位和知名度，一个学校办得好坏，教师是关键。高等教育市场生产者应具备健康的竞争观，大学之间的相互竞争有助于高等教育更有效的发挥社会经济和科技进步推进器的作用；等价交换原则也是市场经济的基本原则，学校质量越高、名气越、大学费便越多，有利于鼓励、推动各高等学校为获得更多的经费收入和学术地位；高等教育作为社会的一种投入——产出活动，要努力提高资金的'使用效率，提高成本——效益；必须遵循供需均衡的原则，从而有效地利用资源，使特定需求获得最大限度的满足。
三、中国高等教育营销措施
要确定高等教育细分市场和选择目标市场，首先要认识高校的顾客及其需求，学校要根据自身资源条件选定目标市场，在学校的办学自主权放开的情况下，还要决定怎样占领市场。在办学规模和培养层次的定位上应使特定需求获得最大限度的满足。根据学校发展目标和市场定位，合理制定各服务、奖励价格，开展学术交流的总体策划，适应社会发展的学科发展方向。高校的市场营销属大市场营销，高等学校提供给学生的价值主要包括丰富的知识、优质的服务。要树立正确的教育质量观，应抓紧构建高等教育质量保障体系。要以新的多元化高等教育质量观为指导，切实把学生需要的接受服务的方式规范出来，从课程设置、授课方式、课程评估等方面来保证学生的自由度。作为高校来说，他们提供的是一种服务产品，要做到与企业联姻创建科技园区，加大力度扩招普通高等教育学生，着重培养研究型人才，要积极发展高等职业教育，为社会人员的培训服务，培养为社区建设服务的人才，为社区的发展做出贡献。
市场营销论文7
目前，我国医疗市场竞争日趋激烈，许多医院为了在竞争中求得生存和发展，纷纷进行了各种形式的市场营销，并取得了一定的成效。但与此同时，他们也面临一些困惑，尤其是如何全面、有效、系统地评价医院的市场营销活动，成为不少医院管理者迫切解决的问题。在实际工作中，若将现代内部审计引入医院的市场营销全过程，问题便可迎刃而解。
一、医院市场营销审计的必要性及目的
在竞争日益激烈的医院市场竞争中，市场营销审计占据着举足轻重的地位，只有明确其必要性与目的，才能更好地采取相应对策，稳定有序地发展。
(一)医院市场营销审计的必要性自上世纪80年代初期市场营销理论引进我国以后，为许多企业带来了良好的经济效益。与企业相比，医院尽管与其有经济性质的分别，但同样是独立经营的主体。尤其是随着医疗市场的逐渐开放，越来越多的医院向企业化方向发展。不少民营医院、外资医院从诞生一开始就进行企业化运作，且十分重视市场营销。国有医院与民营医院、外资医院的竞争，即为市场的竞争。从这个方面来说，国有医院如果不进行市场营销，必定难以得到长足的发展。事实表明，许多国有医院已经开始意识到了这一点，纷纷成立了医院市场部、医疗发展部和医疗协作部之类的机构，尽管机构的名称各异，其职能却是相同的，都是医院的市场营销机构。由于成立时间不长，从总体上来说，其发展尚不够成熟，职能尚未完全发挥，并且出现了一些亟待解决的问题。部分医院营销策略计划制定得非常全面，但实施进程中却缺少战略控制，未及时调整计划中的问题，对营销缺少实效考核，对其考核结果的优劣也无法进行公正地评价。这种重计划而轻考核的医院市场营销活动，时常使医院的管理者失去方向，不清楚市场营销活动的成功与失败的关键之处，从而不利于对市场营销实践经验进行有效地总结。
(二)医院市场营销审计的目的医院市场营销审计既然是对医院的营销环境、目标、战略以及一系列的经营活动进行全面、系统、独立和定期的审查，就必然有其特定的目的。其目的是为了在确定医院的市场营销范围，改进营销工作中出现的问题，而提出正确的营销纠正方案，最终提高医院的市场营销绩效。医院通过对市场营销活动的效果进行考核检查，可以为建立科学的现代医院制度创造有力条件，同时，也可促进医疗市场营销朝着健康稳定的方向发展。
二、医院市场营销审计的内容
医院市场营销审计内容涉及面较宽，主要有以下几个方面：
(一)医院市场营销组织审计医院市场营销组织，不只是医疗市场部、医疗开发部等一些单一的组织，还包括市场营销领导机构，即决策开展市场营销活动的领导层以及一切参与市场营销活动的科室和部门。医院市场营销组织审计，就是审查医院在执行市场营销战略方面的组织保证程度，营销领导机构选择决策和控制决策的能力，职能部门对营销工作的规划、执行的能力，营销部门对多变的市场环境的应变能力以及它与其他部门的联络协调能力等。具体包括：医院是否具备足够开拓市场能力的市场营销主管人员，主管人员的职责与权利；是否拥有一支医德高尚、训练有素而又具有一定医学知识的营销队伍，医院决策层对他们是否有健全的激励、监督和约束机制；是否按照患者群、病种、社区(或城乡)等因素有针对性地组织各项市场营销活动；市场营销部门是否与临床科室、医技科室、采购部门、财务部门以及其他部门建立了良好的沟通与密切的合作关系。
(二)医院市场营销战略审计战略审计主要审查医院制定的战略目标和任务。它包括：医院发展的总目标及市场营销目标是否表述清楚，是否与医院目前所处的发展阶段相适应；是否选择了与医院任务、目标相一致的`竞争地位，是否能制定与竞争者战略相适应的市场营销战略；是否进行了科学的市场细分并选择最佳的目标市场，选择的目标市场与医院目前的技术特色是否相吻合；是否对目标市场确定了合适的市场营销组合，资源是否被恰当地分配到市场营销组合中的各个主要成分中；为实现市场营销目标，是否有足够的资源预算。
(三)医院市场营销系统审计集中评价医院的信息系统、计划系统、控制系统及服务开发系统的完善性和有效性。主要包括：市场营销信息系统能否正确、及时地收集和整理市场发展变化方面的可靠信息；计划系统是否成功而有效地编制了计划；控制系统能否控制医院的营销成本，确保医院各项计划的实现。
(四)市场营销效率审计它检查营销组织的获利能力和各项营销活动的成本效率，具体表现在：一是分析医院在不同病种、患者群、地区中的收益情况，分析医院应该进入何类市场，扩大或收缩及撤出哪些市场；二是检查成本效益，寻找出那些营销活动超出预计成本的原因，及采取哪些降低成本的步骤，评价成本控制的效果；三是分析审查医疗收入、支出的增减程度及结构变化，分析床位使用率的高低及病床周转速度的快慢，分析营销人员的效率和市场占有率的变化。
(五)营销环境审计医院的营销环境可以分为两大类：一是宏观环境，包括人口、经济、自然、技术、政治等因素；二是目标环境，其直接影响医院营销目标的实现。主要有市场、患者、医疗机构、经销商、供应商及其他相关单位等。具体包括：人口发展变化，收入、储蓄、信贷等方面的变化给医院带来了哪些机遇和威胁；医学技术和治疗手段发生了哪些变化；是否出现了影响市场营销战略和策略的法律、规章；患者方面是否发生了影响医院市场营销活动的变化；医院主要细分市场的特征及发展趋势；现有及潜在的患者对医院和竞争者在声誉、医疗质量、愈后回访的评价；医院主要竞争对手的目标、策略、优势和劣势。
三、医院市场营销审计的原则
医院市场营销审计能有效地发挥作用，在应用中必须遵循以下四大原则：
(一)全面性原则市场营销审计不是一种功能性审计，其既有现代内部审计的内涵，又不同于单一内部审计，它不仅仅对市场营销组合中的某个功能因素进行审计，也不只是哪里出现问题，就查哪里，它覆盖医院的整个市场营销环境，内部营销系统以至具体营销活动的各个方面，是将市场营销作为一个整体进行审查和考核。这是由现代市场营销整体性的特点决定的。由于医院的市场营销活动涉及到医院内外环境的众多组织与个人，包括医护人员、供应商、患者、竞争对手、传媒等，这就要求市场营销审计对市场营销活动的各个层面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地对营销效果进行审核与评价。
(二)系统性原则医院的市场营销活动不是孤立的。市场营销的效果要受医院的发展目标、战略、计划等各种因素和客观环境的影响和制约，而且效果不是立竿见影，这就要求市场营销审计必须站在一定的高度，事先对营销活动中可能存在的问题或潜在的机会进行系统性审核与分析，检查诊断出影响营销效果的因素并提出正确的营销计划，确保营销达到满意的效果。
(三)独立性原则市场营销审计面向整个医院，关系医院的发展前景及生存状况，因此一定要有独立的人员，实施独立的程序，从而有效保证审计结果的客观、公正。
(四)定期性原则市场营销审计不是事后审计，应具有前瞻性。它并非是在医院营销出现问题时才进行审计，而是一边进行市场营销，一边进行审计，只有两者同时运行，才可以及时纠正出现的偏差。医院要开展市场营销活动，提高经济效益，就应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去，只有这样，开展市场营销才具有实际意义，才有切实的效果和生命力。
市场营销论文8
摘要：文章从5个方面论述了企业在市场营销中资金回笼的问题，并提出了对策，强调要强化对企业应收账款的科学管理。
关键词：市场营销企业应收账款
进入市场经济后，商品竞争日趋激烈，企业为了生存和发展，一方面要适应社会需求，组织生产适销对路的产品，争取在市场竞争中占有主动地位；另一方面在营销过程中，还要运用赊销方式来保持和扩大销售渠道，开拓占领产品的市场份额。随着赊销方式的普遍运用，目前的“赊销、赊供”已成为当代经济的一个显著特征。企业这种营销方式有利之处在于扩大了企业产品的销路，增加了销售的收入，提高商品市场占有率，带来一定的经济效益；不利之处是给企业形成了“应收账款”，影响到企业资金运转，增加了企业的经营风险。如今，不少企业的应收账款占总资产和流动资金的比重居高不下，严重影响了企业的资金周转，以致影响到企业的正常生产经营。摆在企业营销中的一项重要任务，就是要加强对应收账款的管理，以保证应收账款的回收和合理占用，加快资金周转率，盘活企业的资金和降低经营风险。现就企业解决应收账款的资金回笼问题初探如下：
一、要正视应收账款问题的原因所在
市场经济中，企业营销正常的商品交易不可能每笔交易都是一手交钱、一手交货，而大量存在着商品信用。企业以信用方式对外销售产品（或提供劳务），所形成的尚未收回的被购货（或接受劳务）单位所占用的本企业的资金称为“应收账款”，它属于“商品信用”的一种形式。由于商品经济条件下，企业的供、产、销完全依赖于市场，而市场需求变幻莫测，它要求经营者具备市场变化的应变能力，企业的产品必须应对市场竞争。而不少企业在向市场经济转轨中，缺乏竞争实力，一时拿不出适销对路的新产品，老产品滞销积压。为了促销，大多采取赊销的策略去抢占市场，使大量流动资金被客户占用而无法及时收回。此外，由于现代企业制度使企业家有充分的自由权和经营权，缺乏相应的约束和引导机制。不少企业经营者为追求高收入、高利润，不考虑赊销后所占用资金的时间价值，无视应收账款可能带来的机会成本和管理成本，盲目扩大商业信用，大量赊销，经营方式的短期行为导致了企业流动资金的周转不灵。再者，企业营销的销售和货款回收管理脱节，销售部门和财务部门各自为政，缺乏沟通，形成了欠款明细不明、催款职责不分，致使客户长时间地拖欠赊款难以收回。应收账款管理制度的不健全，造成欠款超过诉讼时段，使企业的权益得不到法律保护，再遇到客户人员流动、地点变更，企业拿不出有力的证据追讨讼诉，从而给企业带来不可挽回的经济损失。客观上商业信用度的衰减，不少企业资金短缺、经营困难，无视国法，不讲信用，对企业之间的往来款项，能拖则拖、能欠则欠，以补充本企业资金短缺困难。形成企业资金长期被他人占用的局面。如今，社会上出现的企业间的“三角债”现象严重制约着企业的经营和发展。
二、要强化对应收账款的科学管理
市场营销过程中的应收账款是企业应索取的一种权利。应收账款这笔债权是企业未来可能的现金收入，而不是现实的现金流入，它存在着收不回来的可能性。在货款收回之前，所谓的“实现利润”只是账面利润，而不是现实利润。只有在将商品所有权上的主要风险和报酬转移到购货人手中，并收到货款才能是真正实现商品到货币的转换，完成现实利润；否则，应收账款越高，账面利润越大，企业陷入财务困境而不能自拔。在激烈竞争的市场经济中，企业之间相互拖欠，形成的“三角债”现象在社会上形成的恶性循环，不仅使企业陷入困境，还增加了企业纳税义务，加重了企业负担；倘若企业有大量逾期未能收回的应收账款，不能及时转销为坏账损失，还会造成利润的高估，“虚盈实亏”使会计信息产生失灵，对投资决策者产生误导，加大企业经营风险。作为企业经营者就要象抓销售额和抓生产那样，高度重视应收账款的管理。针对客户拖欠货款问题，必须采取切实可行的措施，制定合理有效的管理制度，做好应收账款的事先防范和监督回收工作。
三、加强资信分析评估，确定客户信用等级
对往来客户的资信进行分析和评估，是控制应收账款大幅增加和形成坏账的有效途径。制定合理的信用标准是客户获得企业商业信用应具备的最低条件，可以以预期的坏账损失率来表示。企业应根据不同的时期、不同的市场环境和不同的销售合作对象的具体情况进行具体分析，制定出不同的信用政策，尽可能缩短企业的平均收款期，减少信用风险带来的坏账损失。企业财务部门应按赊销客户区域建立应收账款的明细账，对赊销业务进行会计核算，定期统计应收账款中各客户的余额、账龄及增减变动情况，及时上报给企业主管和销售部门。为评估、调整赊销额和评定客户的信用等级提供可靠的依据。企业可以通过信用评估机构、往来银行、客户的会计报表及其主管部门等多种渠道获得可利用的分析资料，对客户的品质、支付货款的能力、财务状况等信用状况进行客观公正的评价分析，来判断确定客户的信用等级和确定赊销额度。
四、制定合理的清欠收款政策
应收账款的收款政策是当客户违反信用条件、拖欠甚至拒付账款时，企业所采取的收款策略和措施。实际工作中，因为各个客户拖欠或者拒付账款的.原因不尽相同，所以企业也应区别对待，采用不同的收款政策和清欠方法。在制定应收账款政策时，确定宽严界限，要考虑合理适度。要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款的机会成本之间进行核算和权衡。
五、加强应收账款的控制监督
1。明确营销管理中资金回笼的部门职责。应收账款形成的决策者和主要经办人员是债权责任人。规定销售部门对应收账款的安全和资金回笼负有直接责任；财会部门负责及时、准确、全面反映企业应收账款状况，以便让决策层和相关部门制定针对欠款的催收策略。要制定出销售部门和财务部门的分工职责和协调办法。
2。建立内部考核激励机制。建立内部考核责任制不仅要将工资报酬与销售指标直接挂构，还应将应收账款回收额与相关人员的工作业绩挂钩。使之对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。赏罚分明，调动催收欠款的积极主动性。
3。建立监督控制机制。
（1）划分赊销额度，确定相关负责人的权限范围。对赊销业务必须严格审查，根据赊销业务量确定不同的审批权限，加强赊销款项的管理，切实掌握控制应收账款额度。
（2）实行专门监督责任制。要指定专人负责，设立专职监督管理机构，对应收账款进行会计核算和控制，及时准确反馈还款信息，以使企业经营者掌握客户情况，适当适时地采取对应措施，加快资金的回笼。总之，重视产品的适销对路，加大应收账款的管理力度，控制赊欠款额的增长，是企业营销管理的一项长期性的制度化工作。企业经营者要加快深化企业的改革，强化内部管理，加大人力资源开发力度，切实将各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平，为企业的正常运作提供资金的可靠保证。
市场营销论文9
一、市场营销概念
西方国家认为，企业不仅存在市场营销活动，其他的如社会、文化、法律、政治等领域的组织和团队的活动也与市场营销有关联。他们认为市场营销学的应用不只存在于经济活动中。市场营销可理解为，任何以盈利或不盈利为目的的企业或者组织为适应不断变化的环境做出反应的动态过程。但是这一定义相对比较抽象。现代市场营销学认为，市场营销活动的一个重要组成部分——推销，是企业营销人员的职能之一。研究市场营销可以帮助企业了解消费者的需求，以把握产品的发展方向。美国市场营销协会（AMA）定义委员会1960年检该市场营销定义为：“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或者用户的企业商务活动的过程。”这一解释虽然对比“营销=销售”有进步，但仍然比较狭隘，市场营销活动以消费者为全过程的起点和重点。根据以上分析，市场营销即在不断变化的市场环境下，为满足消费者需求、实现企业目标的商务活动的过程。
二、当前我国企业市场营销现状
自改革开发以来，我国经济一直呈快速发展趋势，其世界地位也越来越不容忽视。尽管金融危机对我国众多行业有很大的影响，通过全国企业的共同努力，我国经济得到了迅速恢复并继续快速发展。面对全球经济大动荡的形态，企业需要有足够的能力应对和处理未知的突发事件。企业须不断适应快速发展的市场，满足人们日益增长的物质需求，并实现利润最大化。相对国外，我国企业引进市场营销的`时间还比较短，所以，企业在发展过程中，其市场营销方面还存在诸多问题。
1.企业内部不团结。市场营销是一个团队活动，需要企业各个部门统一团结起来，相互配合、协调。企业在进行市场调查的过程中，对市场的动向、当前消费者的爱好和倾向等进行深入分析，然后对企业产品进行一些改进和创新，最大程度地满足市场需求和消费者的喜好。而这一工作过程是需要企业各个部门分工合作完成的。当前，很多企业在分工及协作方面落实不到位。企业内部经常出现单打独斗、分帮派的现象，这是企业管理工作的失误，对企业市场营销的工作展开非常不利。
2.缺少专业市场营销人才。在全国范围内，市场营销专业人才一直都处于饥饿供应状态。大部分的企业内部市场营销人员的管理层主要依靠市场经验，没有经过系统的专业知识技能培训。这种现象就导致很多管理人员倚老卖老，个人主义意识过强，团队意识薄弱。另外，真正能够统筹全局的高端专业营销管理人员仍然供不应求。3.消费者服务体系不健全。顾客就是上帝，消费者是企业生产和发展的原动力。因此建立一套全面完善的消费者服务体系是非常有必要的。目前而言，我国企业对消费者服务方面还不够重视。例如，韩国三星集团下的电子产品主要通过其专业且便利的服务体系而获得全球消费市场。企业应该从“产品设计——诞生——销售”这一整个流水线都将顾客的需求作为首要服务原则。4.营销观念落后。我国大部分的企业的营销手段都是依葫芦画瓢，严重缺乏创新，从产品设计、广告设计到产品推销等各个环节，企业都很难做到独树一帜。管理人员思维老套，跟不上市场变化的潮流，企业营销人员没有创新意识，容易给客户造成视觉和心理疲劳后果。
三、提高企业市场营销能力的策略
1.树立“全员营销”观念。团队精神是企业市场营销工作的前提，企业管理层需要通过各种企业文化培训等途径将市场营销理念灌注到每一位企业人员的脑中，让企业内部每一位员工都能有意识地带着市场营销的理念进行工作。一切为市场需求和消费者的喜好服务。目标一致，就不容易出现企业内部各部门之间单打独斗的现象。市场营销需要企业所有部门的相互配合、协作才能完成。
2.吸收引进专业营销人才。（1）采用“请进来，送出去”的方法对营销人员进行内部培训，提高企业营销团队的整体素质，同时也有助于企业文化建设和传递团队精神。（2）在保证产品研发设计工作的正常运行的同时，抽派一部分技术人员到营销队伍中进行协作学习和研究，将产品的设计环节与营销理念和企业目的进行有效的结合。（3）找平营销人员的时候将大专以上学历及专业对口等作为硬性条件。可采取企业内部专业技术水平高、时间经验丰富的老员工进行一对一的带教模式。（4）通过各种渠道聘请既懂技术又懂营销的多型人才。3.完善消费者一条龙服务体系。3.1提供营销咨询、诊断服务功能。企业针对营销过程中出现的问题，可向企业服务中心或者中介服务机构寻求帮助。从而设计出完善的推广和普及营销观念、方法，及时了解市场发展方向和需求。3.2举办多种促销活动。企业可以通过参加有一定影响力的交易会、展示会、订货会等，通过各种大型活动平台展示和推广最新研发的产品。另外，企业可以自行举办各种针对客户群体的服务活动，为客户解答产品相关的疑难问题。3.3提供营销信息服务。为适应互联网时代，企业可以通过网络将产品信息及时发布出来，让客户第一时间分享到企业的研究结果，通过电子商务形式和客户建立线上交易平台。将产品介绍、销售、售后服务等环节在网上同时进行。
四、我国小米手机市场营销成功案例分析
自20xx年以来，小米手机用其独特的营销手段和产品理念成为了我国手机市场的重要组成部分。四年的时间，小米从一个新兴低端品牌到如今的国内一霸，饥饿营销和互联网成为其首要“功臣”。小米自建开始就通过小米商城在网上销售其手机产品，作为手机制造商中“第一个吃螃蟹的人”，小米的饥饿营销成为了国内市场营销中的典型成功案例。所谓饥饿营销，即产品制造者有意地限制产量，通过调控供求关系的手段，制造供不应求的假象，保证产品售价高且利润最大化，同时有利于品牌形象的建立。小米公司通过市场调查和研究，紧紧抓住了中国市场消费群体的心理特征，以及瞄准国内最大购买手机群体年轻、热爱网络、喜欢网购、痴迷智能机等特点。同时小米创始人雷军模仿乔布斯的手段，每间隔一段时间对产品进行一次升级，而且饥饿销售手段在网上也是屡试不爽。小米的理念是“为发烧而生”，通过前期在网上的大力宣传再加上饥饿销售的刺激，国内整个市场都因小米人疯狂，这便是营销的效果。虽然小米在后续发展的过程中开始出现越来越多的问题，包括这种饥饿销售的营销手段带来了诸多市场恶劣问题，消费者对这一手段也产生了疲劳和反感。由此可知，市场营销有一定的时效性，企业需要随时关注市场动向，根据自身产品的特点积极创新独特的营销方法。
五、结语
在经济市场竞争日益激烈的环境下，企业必须牢牢盯着市场发展，抓住每一个潜在的机遇，在遵循市场规律的基础上，强化企业整体市场营销观念，积极引进具有创造精神的专业营销人员，建设企业内部优秀稳定的营销团队，通过不断创新，以客户需求为理念全方位地开拓更宽广的市场空间，为企业发展带来更大的经济和社会利益。
市场营销论文10
摘要：现在服装销售都讲究策略，利用心理学的方法去销售可以更好的与顾客交流，可以第一时间抓住顾客的消费心理，本文就是从服装心理学的角度去研究服装的销售，看看怎么样可以提高销售的量。运用心理学知识，对自己的顾客进行深入的分析，其中对顾客的消费心理和顾客的需求与动机进行分析。根据顾客对服装的需要来分析他的消费心理。从不同的层面去分析，服装心理的范围很广，本文着重说的是消费心理，因为在销售中抓住顾客的心理很重要。其中就是消费心理最为重要。
关键词 服装 消费 心理 营销
一 消费心理
(一)什么是消费心理
消费者在消费过程中的偏好和选择，各种不同的行为方式无一不受其心理活动的支配，例如，消费者是否购买某种商品，购买哪种品牌、款式，何时何地购买，采用何种购买方式以及怎样使用等都与不同的消费者的思想、情感、气质、性格、价值观念、思维方式以及相应的心理反映密切相关。这种在消费过程中发生的心理活动就叫做消费心理。
消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理特征。消费心理学也是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 大致有四种消费心理，分别是，从众，求异，攀比，求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
(二)消费的心理动机
服装消费者的消费动机有很多，比如求名心理，这一类消费者通常会在乎服装的品牌，产地，名声等。因为他们的动机就是想显明和炫耀，这一动机来、一般来源于他们的的社会地位或者优越的经济条件。所有的消费者都自己所卖的衣服是质量过硬，都不喜欢那些假冒伪劣产品，这就是人的求好心理。求新心理也是许多消费者存在的心理，购买商品时追求新产品，新款式，新花色，追求流行时髦的商品。这类商品虽然偏高，但是有求新心理的消费者是可以接受的。购买服装时追求新奇，特别，注重所买的服装是否与众不同。求美的心理，人人都有爱美之心，所以注重衣服的美感是大多数消费者所希望的。还有安全心理、求便心理、好癖心理等也是我们应该了解的。我们可以根据以上的动机去分析每一位顾客，从而提高效益。
二消费心理在服装营销中的作用
(一)服装营销
服装营销学是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科，它是在市场营销学的理论基础上，结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的理性思考而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快，使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中，服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识，又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。我们想成为这样的人才还需要了解心理学的知识，也就和消费相关的心理学知识。
(二)消费心理在服装营销中的作用
我们以网络购物心理和大学生服装消费心理为例来分析消费心理在服装营销中的作用。
1.网络购物心理
现在越来越多的人喜欢在网上购物，特别是服装类产品，原因是网上比商店实惠，这就是上面所提到的求好心理和求便心理的，消费者认为网上的东西物美价廉，自己又不用出门逛街所以越来越多的商家都在拓展网上购物平台。但这种营销手段也有其弊端，就是不能看见消费者的表情，不能去分析她的心理。所以网络商城一般都是抓住某一类人的消费心理做出一些销售策略。图1和图2是京东商城的首页宣传,比如“七折”、“好礼”、“送惊喜”等，这些信息都是抓住消费者喜欢实惠的心理来设置的，图上出现的也都是一些名牌产品，这正是抓住消费这的求名心理和求好心理。这些内容传达给消费者的是便宜的名牌还有好礼相送，这样的优惠是很让消费者东西的，让人忍不住要点看一下。网络购物要想销量好就得先抓住消费者的眼球，让她想看一看，想看是前提，看了想买的机率就会大很多。所以抓住消费者的心理在营销中是很重要的.。淘宝天猫的首页宣传图，从图中我们也得到和上述相似的信息，这可以说明做的好的电商都有共通点，都抓住了消费者的心理，出现一些“抢购”、“火拼”等字眼，这样会让消费者感到好奇，就会去关注，这些都是营销策略。
2.大学生服装消费心理与营销
大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体，其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险。
与其他消费者一样，大学生的消费行为也要经历认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。而大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，外观为不同的消费行为。同时，大学生是大众文化及消费的前端，研究和分析大学生的消费心理和消费行为有助于认识我们这一代乃至整个社会的消费趋势。大学生是服装消费的主要群体之一，因此深入研究大学生的消费心理，对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义 。
2.1 表现个性，追求时尚，突出个性
大学生思维活跃，富于幻想，勇于创新，渴求新知，追求新潮，积极向上。这些心理特征反映在消费心理方面就是追求新颖与时尚，力图站在时代前列，领导消费新潮流，体现时代特征。这也就是我们之前提到的求新心理，他们总是对新产品有极大的兴趣，喜欢更换品牌体验不同的感受。大学生消费者往往是新产品或新的消费方式的尝试者和推广者。
处于青春期的消费者自我意识迅速增强，他们追其个性独立，反映在消费心理上就是愿意表现自我个性与追求，非常喜欢个性化的商品，有时还往往把所购买的商品同自己的理想、职业、爱好和时代特征，甚至自己所崇拜的明星和名人等联系在一起，并力求在消费活动中充分表现自我。大学生消费个性化的表现，是新型青年文化运动的显著特点。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自我的刻意追求和表现。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应运和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调，即成为一种风格化的东西。所以现在有很多针对大学生的购物平台比如“校妆网”，“蘑菇街”等等。很多都是为大学生量身打造的，应为大学生的心智是在成熟与不成熟之间，容易接受这些新的东西。
2.2 追求实用，表现成熟，注重感情，
大学生消费者的消费倾向从不稳定向稳定过渡，因而追求时尚、表现个性的同时，也注重商品的实用性和科学性，要求商品的积极实用，货真价实。由于大学生大多具有一定的文化水准，接触信息较多，因而在选择与购买过程中盲目性较少，购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。
大学生消费者思想倾向、志趣爱好等还未完全稳定，行动易受感情的支配。上述特征反映在消费活动中，表现为大学生消费者易受客观环境的影响，感情变化剧烈，经常发生冲动性购买行为。同时直观选择商品的习惯使他们往往忽略了综合选择的必要，款式、颜色、形状和价格等因素都能单独成为大学生消费者购买的理由，这也是他们冲动购买的一种表现。冲动性消费正是源于情绪动机的支配。冲动消费，有人把它定义为没有一定指向的盲目采购行为，多为非计划的临时购买行为。通常客观环境、社会信息、时尚和潮流的发展变化都会对其购物心理产生影响，有时一个信息、一个动作、一句话就会使当事人兴奋和冲动起来，使他们在消费过程中表现出情绪化倾向，酝酿短暂、决策果断、即兴即买，最终计划购买被冲动性购买所取代。大学生的消费行为在一定程度上是感性的、情绪化的。
所以为了迎合大学生的这一特性，会推出一些动漫版的东西，或者某明星同款之类的。都是抓住大学生注重感情的心理因素。大学生的容易冲动购物，是很多商家所看好，并闹闹抓住的，他们会阶段性的变化自己的商品，以达到吸引的目的。这无疑是一种好的营销策略。
三.总结
分析了这一系列的心理和营销手段，其目的就是为了做出更好的营销策划。让消费心理学跟好的服务于服装的市场营销。只要抓住某一类人的心理，在中国这个人口大国中也是一个相当庞大的数字。消费心理学在服装营销中的作用是不可忽视的，是每一个营销人应该去学习和掌握的。
参考文献
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②王春.探求消费心理[J].商业经济，20xx(3):37
③王英民.大学生消费现状分析与对策[M].南京理工大学学报(哲学社会科学版)，1998.28
市场营销论文11
一、医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式的基本内涵
医药院校市场营销专业复合型创新人才培养是现代市场营销专业快速发展的必然要求。医药院校市场营销专业复合型创新人才，是指具有市场营销和医药学两种以上学科背景相互渗透的知识结构，具有宽厚的学科基础、良好的专业技能和较强的创新精神与创业能力，表现为综合素质比较高且在医药营销方面比较突出，能够胜任本职工作且经过岗位历练和持续学习，可以成长为医药营销行业的中坚甚至是领袖力量。医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式具有四个主要特征：一是基础性：宽厚的学科基础。重视形成学生坚实的知识基础和宽广的知识面。通过优化课程体系，把通识教育与专业教育结合起来，使学生的知识结构更加完整、知识基础更加宽厚。二是融通性：突出的专业核心能力。应具有两个及两个以上交叉学科的知识背景（以市场营销学为主，并结合医药学等其他学科），强调知识的有机整合和思维的系统训练。重视以学科的视野组织专业教学，强化学生专业素养和跨学科思维训练，使学生懂得融会贯通，形成更加敏捷的思维、更加开阔的视野、更加突出的核心专业能力。三是实践性。熟练的实践技能。注重在专业的培养目标、规格和课程设置上强调实践性，在培养过程中突出实践性，强化学生的专业实践能力。对接医药企业需求，加大实践教学力度，提升学生的实践能力。四是创新性。较强的创新精神与创业能力。要培养复合型创新人才还必须进行下述两方面的教育。一是创新精神的培育。二是创业能力的培训。较强的创新精神与创业能力是医药院校市场营销专业复合型创新人才要求中必不可少的组成部分。上述四个方面是相互联系、相辅相成的有机整体。其中，“基础性”侧重于知识层面，“融通性”侧重于思维和素质层面，“实践性”侧重于能力层面，“创新性”侧重于需求层面。学生只有实现知识、思维、素质和能力的系统性提升，才能成长为复合型创新人才。
二、医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式的实践路径
为适应高等教育市场细分的变化，医药院校应改革传统的人才培养模式，积极研究和探索医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式。以长沙医学院的实践来做案例分析。作为一所医药类二本院校，长沙医学院从20xx年开始，通过“市场营销教改班”这个载体对市场营销专业复合型创新人才培养模式进行了积极探索与实践。
第一，明确培养目标。专业人才培养模式的首要任务是明确人才培养目标，即明确本专业人才培养所应达到的标准，包括专业知识、专业技能、其他能力要求以及未来就业岗位与方向。长沙医学院在市场营销专业定位上，不照搬照抄综合、理工和财经类大学的'人才培养模式，而是开拓出一套符合学院实际的复合型创新人才培养模式。实施补缺者定位战略，明确为医药方向，突出医药行业特色，培养具有扎实的经济学、管理学、市场营销学、医药学等方面知识和实践技能，具备创新精神与创业能力，适应现代社会和医药企业需求的复合型、应用型医药营销人才。
第二，完善课程体系。设计复合型课程体系，以理论与实践并重的课程体系取代知识型课程体系，构建医药市场营销专业六大模块的课程体系：通识教育模块，主要包括全校性的公共基础课（如政治理论、高等数学、计算机基础等课程）；专业基础模块，主要包括经济学、管理学、医药学等方面的基础理论课程（如宏观经济学、微观经济学、经济法、管理学原理、药物经济学等课程）；专业核心模块，在学好专业基础理论课程之后，学生必须进行专业核心课程的学习。专业核心课程主要包括：市场营销学、国际市场营销、医药市场营销、消费者行为学等；专业技能与实践模块，主要课程包括：国际商务谈判、广告策划、公关策划、ERP沙盘实训等课程；素质提升与专业拓展模块，根据市场营销专业学生的特点，可设计一些任意选修课，看起来与专业似乎没有直接关系，但却是高素质应用型人才必不可少的知识素养（如电子商务概论、职业拓展训练、形象设计与礼仪等课程）。创新与创业培训模块，主要包括：创业学、创业管理、第二课堂的“挑战杯”创业大赛等。通过课程体系的改革与实施，使学生能够把专业知识和创业知识有机结合，综合素质和创业技能普遍提高。
第三，改革教学方法。长沙医学院积极推行案例教学法、启发式教学法、探究式教学法、情境教学法、互动教学法等教学方法，增强学生的感性认识；在教学手段上，大力推广多媒体教学手段的运用和网络教育技术，加大课堂教学的信息量，提高教学效果。并在此基础上，逐步推进“一体化”教学改革。“一体化”教学是我国高等职业教育正在积极探索的一种新的教学模式，“一体化”教学就是将有关专业设备和教学设备同置一室，将专业理论课与生产实习、毕业实习等实践性教学环节重新分解、整合，安排在专业教室中进行教学。师生双方共同在专业教室里边教、边学、边做来完成需要的教学任务。这种融理论教学、实践教学为一体的教学方法，改变了传统的理论和实践相分离的做法，突出教学内容和教学方法的应用性、综合性、实践性和先进性，利于全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量。
第四，拓展实践基地。大力加强校内实验室和校外实习基地建设，把实践教学落到实处。根据专业定位，长沙医学院精心选择一批知名医药企业作为校外实习基地来建设。与此同时，通过构建“政产学研”结合新模式，推进校企合作。学院鼓励教师参与政府和企业的项目开发，提高教师服务地方经济的能力，提升专业教师的行业影响力；教师为行业、企业人员进行专业知识培训，收集企业相关教学资料，不断更新教学内容，与时俱进；学院在企业建立校外实训基地，克服校内教学设备不足的困难；学院为行业、企业输送高素质高技能的专业管理人才；政府积极引导企业参与学院科研平台建设，使企业成为平台建设投入主体、应用主体和技术创新活动主体。通过建设科技创新平台，进一步整合学院办学资源，凝练学科方向，培养高层次创新型人才，提高学院的科研能力和持续创新能力，通过与政府、企业的深度合作，不断整合多方资源，共同促进区域经济的发展。
第五，创新考评机制。探索和推行复合型创新人才考评机制，改变传统考核模式，建立以能力为核心的考评机制。实行形式多样，多指标的考核方法。在平时的教学过程中，设定多个教学目标，并对各个目标进行量化评估，注重对他们的分析能力、创新能力和实践能力的考核。除了理论考试外，建立医药企业本位的评价体系，将部分课程的考场转向医药企业，学生可选择对应医药企业的问题进行调研或策划，这部分成绩将计入学生的学期考试成绩。
第六，重构教师团队。强教必先强师。高等教育之本是教师和学生，有一流的教师才能培养出一流的人才。近年来，长沙医学院制定并推行师资队伍建设新方案，构建复合型创新人才培养教师团队。加强了多学科“双师型”教师的引进与培养，通过大力度的建设投入吸引更多的优秀教师从事市场营销专业的研究与探索。
市场营销论文12
【摘 要】近年来，随着我国经济的迅猛发展，人民生活水平显著提高。铁路货运作为我国经济的命脉，其肩负着重大的历史责任。铁路货运市场营销在整个铁路运输运营工作中有着关键性的作用与地位，其对整个货运市场竞争力的有效加强有着很强的推动效果。本文将针对铁路货运市场营销策略作简要研究。
【关键词】铁路货运；市场营销；策略研究
随着时代的发展与进步，铁路货运改革工作的有效实施迫在眉睫。为了使其能够全面适应市场的日新月异的变化形势，大力实现铁路货运市场营销策略的改革优化，实现突破性进展，是目前铁路货运部门所面临的一项巨大挑战。
1.强化铁路货运市场营销工作的必要性
就目前的情况而言，整个铁路系统相关管理体制的改革逐渐步入了攻坚时期，铁路货运改革作为铁路运输系统改革中的难点，其的重要地位不容忽视，由此可见，做好铁路货运改革工作是我国铁路运输体制完成革新的首要任务。细化来说，铁路运输收入的最主要来源就是铁路货运收入，为了保证货运市场的有力扩展以及实际的收入的有效增加，就需要保障铁路货运的'高校运行，这主要是因为实际的铁路建设基金是比较依赖货运的，即基金量的多少主要是由铁路货运量的大小所决定的。由此可见，铁路货运市场营销工作对我国铁路事业的建设与发展有着直接的影响。
与此同时，还应该时刻关注铁路货运市场营销工作的复杂性以及艰巨性，将货运与客运相比较可以知道，当今铁路货运市场营销工作还是存在这很大差距的，究其原因主要时因为铁路货运改革之路所面临的相关挑战更为复杂，实际矛盾更加深化，造成改革难点重重。从日常的货运工作中可以看到，由于其会受到运输组织以及运输能力、管理体制等等多方原因的制约，导致铁路货运市场营销工作困难重重。铁路货运市场营销工作有着很强的复杂性，其需要经历一个由量变到质变的过程。
因此，为了顺应时代发展的需求，加快铁路货运改革是必需的，这就要求应该努力强化市场营销工作，实现整个铁路货运市场的积极开拓，从根本上增加铁路货运的具体收入。
2.策略分析
2.1产品策略
（1）开发新产品
开行固定线路，欠轴运行的快运直达列车。由于货流随时都会发生变化，快运直达列车很难兼顾满轴编组和始发正点两方面的要求，为了逐步提高铁路货运的市场占有率，避免货物延时送达，赢得货主信誉，铁路可以实行快运列车的欠轴运行。为了避免列车欠轴运行的损失，应在运力资源较充足的铁路局组织开行这种列车。
开行季节性快运直达列车。对运输安全、质量和时效性要求高的物资，如鲜活、土特、农副产品及各种季节性日用商品，以及有特殊需求的急需物资，快速调集足够的运力，临时增开快运直达列车。
开行集装箱快运班列。集装箱运输由于其包装固定、安全性好，适合对轻质、高附加值货物进行多式联运，易于实现“门到门”运输等优点，是目前实现货物快速运输需求应用最广泛的运输方式，也是世界各国大力发展的运输方式。
开行城际夕发朝至货运班列。城际货运班列是指运行于两城市之间的小编组、高密度快速货物列车引。将城际班列与阶梯班列、管内集结货流的班列联系在一起，以扩大短途运输量。
（2）优化现有产品
可以建立承包方组织货源、保证路方收入，路方组织运输、保证运输质量的包租运输机制；建立承包方满轴交费，路方可欠轴开行，保证正点运行的机制，密切班列与市场的联系。现行班列的车流集结时间和车列高密度开行间的矛盾比较突出，对此可采取管内班列线与跨局班列线紧密衔接的运行模式，也可以与其他运输方式合作，组织公铁、海铁多式联运和国际联运，实现一票到底的门到门服务。
2.2分销渠道策略
（1）增设服务网点
在有意向选择铁路运输的企业密集区、大型企业、高新产业开发区等地增设服务网点，通过提供方便和服务客户争取货源，并促进和完善铁路运输网络功能的延伸。
（2）实施大客户战略
组织各铁路局对主要货运企业进行调查摸底，建立大客户信息资源库，以加强客户服务管理和为发展新客户奠定基础。
（3）大力发展联合运输。
一方面可将各地零散货物集零为整，运到货场统一包装编组发运；另一方面可将批量运达的货物化整为零，分运到各处，实现乡乡、镇镇通火车的局面，促进和完善铁路运输网络功能的延伸，最大限度地争取货源。
（4）积极开展电子商务营销
借助电子商务平台建立铁路货运营销咨询系统，完善铁路货运营销网络，优化货运业务流程，同时利用网络和信息技术研究服务对象的需求，满足社会运输需求。
（5）加快铁路货运物流化
通过整合货运业务，将铁路货运作业、装卸、包装、保管、仓储、流通加工、配送等业务进行整合，将单一的、各自分散的业务整合成过程优化的完整的供应链，逐步转变为以铁路运输为核心优势的现代化物流企业。
2.3促销策略
现如今，市场竞争日趋激烈，当铁路企业面临如此大的挑战时应该及时采取各种促销手段来进行铁路运输优势的有效宣传，其中包括铁路运输的经济、安全、舒适以及准时等等多方面优势，从而为铁路货运塑造出优良的社会形象，使其能够在行业领域中脱颖而出，被更多的优秀企业熟识并且信任，这样可以在铁路货源的同时实现铁路自身产品的稳步销售，使得铁路货运市场的实际市场占有率大幅度提升。与此同时，还可以进行企业厂员派驻，使其能够及时获取最新的企业需求信息，充分掌握相关企业的生产、运营以及销售、库存情况，方便铁路部门为企业的具体运输方案进行量身定做，针对那些长时间内运输情况都是不特别紧张的地区或者是相关方向范围内，可实行包运行线以及包车位、包车组的相应货运运输政策，这样可以实现铁路货运能力的充分发挥。除此之外，应该加大铁路货运促销宣传力度，将广告效应发挥到极致，强化员工销售，提升服务质量，实现铁路承运工作的优质化开展，同时，还要通过新闻等媒介来强化铁路货运宣传，相关单位可以努力投身于一些社会公益赞助活动，加大信任运输的倡导力度，并瞅准时机，利用相应的市场机会开展大范围的产业推广，为铁路货运的光辉形象添砖加瓦。
综上可知，为了充分实现我国的铁路可持续发展战略，就需要将铁路货运市场营销工作当作最紧迫任务来执行。
参考文献
[1]陈玉坚,三茂.铁路运输目标市场定位与选择分析[J].铁路采购与物流,20xx(8).
[2]冯芬玲,蓝丹,袁任,李红艳.我国铁路货运市场营销策略研究[J].铁道运输与经济,20xx,31(10).
市场营销论文13
摘要：随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题，并在此基础上，提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。
关键词：铁路；旅客运输；营销策略
近年来，随着航空业和公路的迅速崛起，铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念，用先进的市场营销策略武装自己，提升自身的竞争能力，是铁路客运企业管理的重中之重。
一、我国铁路客运市场的发展现状
我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家，随着市场经济的.发展，商品流通的加速，城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高，旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求，在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年，全国铁路完成固定资产投资3273亿元，同比增长51%。“十二五”期间，中国铁路建设继续加快推进，新线投产总规模达3万公里，安排铁路投资2.8万亿元，全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里，中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均GDP将达到达2770美元，客运量将达到约500亿人次，铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力，对市场经济的适应能力显著加强，铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施，并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等，在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大，在客运市场的重要地位日渐显露。但是，不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在，制约了铁路客运的发展。
二、铁路客运市场营销建议
（一）产品策略
品牌形象是现代企业的重要特征，是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去，铁路运营企业不注重品牌形象的培养，“铁老大”形象，使铁路运输失去了很多市场。所以，当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象，积极实施CI战略，加强塑形工程建设。
（二）定价策略
实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素，因此，应加快运价机制改革，实行灵活运价政策。（1）利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法，为了提高铁路市场的占有份额，根据旅客旅行的心理需求特点，针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外，可以根据需求的淡季、旺季的需求差异，尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间，进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡，有较发达地区，也有欠发达地区。因此，在制订票价的时候，适应市场需求获得合理的经济效益，应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠，而对于经济发达地区可以适度提高价格。
（三）渠道策略
除了传统直销渠道（主要指火车站的售票窗口）外，成熟的铁路客运市场一般都有中间商（主要是代理商），大量、而分布广泛的销售网点，对促进车票销售具有重要作用。另外，我国铁路客票发售和预订网络，统刚刚建成，极大地拓宽了销售渠道，方便了广大旅客。但是，在实际的操作过程中，还存在着一些操作和技术问题，亟待解决。
（四）促销策略
1.人员推销
人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性，即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品，列车优质的售票服务是售票员所必须提供的，提供优质的旅行服务是列车员必不可少的，优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议，广征意见，归纳总结，以进一步提高服务质量，展现优良的服务宗旨。
2.营业推广
营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移，是一种无形产品，旅客流动性大的一些独特的特点，所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运，铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同，可以运用购票抽奖，购票优惠券，免费提供餐饮，团购打折等多种丰富灵活的方式，从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功，合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件，在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广，旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中，铁路客运企业，掌握合理的营销策略，才能不断增强自身竞争力，取得更好的成效，在全国乃至世界市场中占有一席之地。
市场营销论文14
国际市场营销学教学策略研究
[摘要]在教育学的发展过程中，教育是一个极为复杂的过程，在这一过程中，要想达到最终的教育目的，必然要遇到形形色色的阻力与困难，就必须要讲求方法、技巧，教师如何运用合理的方法、策略，才能达到教育的最终目的。
[关键词]教学策略;课堂;多媒体;第二课堂
一、国际市场营销学课堂教学策略
1.课前教学设计。(1)教材设计。教学内容的处理取决于教师对教材的选择和使用：首先教师对每学期教材的选用、教学进度和内容的安排，应该有一个详细的计划，既要报教学主管部门，又要课前告诉学生，使学生心中有数，加强与学生的沟通：其次老师课前必须认真备课，吃透教材，对教材内容融会贯通，在教学中做到“基于教材，高于教材”。教师可从相关书籍、杂志、互联网中收集丰富的资料，结合自身的理论研究，形成与各章节内容相衔接的实战指南或案例。(2)语言设计。首先要确立目标，让学生全神贯注，有所感悟和启发，从而产生共鸣;其次老师要有深厚的语言功底，话怎样讲，讲的先后次序，俗语、成语的应用，语速的快慢，让语言增添课堂气氛，提高教学效果。(3)案例设计。案例教学是通过现实生活中的一些经营管理案例，让学生去分析、思考，并拿出自己的实施方案，在全班进行讨论，分析其方案的优劣，最后得到计划完善的方案。案例教学能锻炼学生思考、分析和解决问题的能力，但需教师做大量的准备工作，查阅、下载、整理、分析资料，设计问题，提示连接，讨论引导，分析评价，最后总结等。(4)分析设计。逻辑分析法，按逻辑的先后顺序分析问题;开放式教学法，在课堂教学中，既要讲学科内容的成熟和系统面，也要引进科学研究的内容，引导学生探索的精神，增强他们的求知和参与欲望，把学生从心理上被动学习的.定位中解放出来;批判式教学法，针对社会关注的与教学内容相关的热点问题，收集整理后，在课堂上交给学生去讨论、分析，得出结论。(5)提问设计。老师在讲课中可采用自问和自答的方式;也可老师提问，请同学们来回答：或在课堂上鼓励学生提问，请老师和同学回答。“学问”起源于“学习、问难”，知识的掌握不是靠“教”而是靠“问”出来。
2.课堂教学设计。(1)心理设计。教师在上课时的良好的心理状态，不心慌、不着急，情绪稳定、放松，有备而来。(2)时间设计。两节课100分钟，老师应计划好，讲几页教案、几个问题。一般两节内容要正好是一个大的或小的体系，有一种完整感。(3)作业设计。讲完课后要布置作业，作业设计最好是书上没有、无标准答案，但又是我们讲过，需要学生查找资料，经过思考才能完成。没有标准答案的作业、习题，有利于学生独立思考，寻找新的解题方法和更好的答案。
3.课后教学设计。(1)辅导设计。课后辅导方式很多，可安排专门时间进行答疑、可有针对性地答疑、可针对教学中的热点和学生感兴趣的问题搞专题辅导、可通过互联网进行互动式沟通等。(2)参与学生组织的各种专业性活动。学生很欢迎教师参加他们组织的专业性活动，即可给予指导，又可与学生沟通融洽双方关系，还可树立教师形象。(3)考试设计。国际市场营销学是致用之学，在考核方式上适合灵活多变，例如：闭卷考试试题形式应多采用原理应用、案例分析等，评分时，只设评分原则，不设标准答案，只要学生分析过程正确，分析结论与原理或案例背景相符，即可得分，有创新点和独特见解的，还可加分;论文形式的考试，命题可以从与课程内容有关的科研课程中分解出来，也可以学生自己建议考试的论文题目，使学生在学习过程的同时，也参与科学研究工作;口试考试让学生抽题考试，锻炼学生思考问题、分析问题、口才、语言表达及应变能力;商业实践考试，推销实践、营销方案设计、广告设计等，要求学生以团队方式进行，撰写调查报告，以报告内容评定成绩。
二、国际市场营销学多媒体教学策略
1.多媒体教学设计。(1)不搞形式，重视实效。教师在运用电教媒体前，应该清楚课程是否需要使用多媒体教学，用了之后可以达到怎样的结果?这样才能提高电教媒体的实用效果，避免资源浪费。(2)紧扣教材重点，避免喧宾夺主。多媒体通过音响、色彩、动态画面等刺激学生的多种感官，激发学生的兴趣，使其思维更加活跃。但在使用多媒体的时候，要适可而止，在需要多媒体展示的时候，以最合适的方式呈现出来，帮助学生解决问题，切不可随意呈现，喧宾夺主。(3)把握尺度，适量运用。首先设计课件时老师应着眼于激发学生的学习兴趣，化繁为简，更好地帮助学生突破重点难点，不应将精力放在流光溢彩的图片，生动活泼的动画上;其次选择媒体要根据教学目标的需要而定，且在适当的时候适量运用。如果教师不能有效地引导学生独立思考，而是一味地使用电教媒体，结果只能是事倍功半。(4)课件制作避免华而不实、硬拼乱凑。多媒体课件的制作应讲求取材合适、用材得当，只有充实的内容与完美的外在形式的有机结合，才能真正达到传授知识、调动学生积极性、改善教学环境的目的。(5)正确处理好教师与多媒体、教师与学生的关系。多媒体课件需要教师的制作与开发;教学过程中的’各种情况需要教师去把握;学生的学习活动需要教师去引导。教师在教学过程中仍要处理好教师为主导和学生为主体的关系，不能心中只有多媒体教学工具，忽略了调动学生的主观能动性，与学生紧密相结合，使教师和学生的双边活动得以顺利开展。
2.多媒体教学的优点。如《国际市场营销学》书中有许多企业图表和海外公司的资料，用多媒体的方式可以快捷、清楚的表达出来，给学生更直观的印象，更生动，也更容易引起学生的兴趣，提高听课效果。这一教学手段体系的运用，直接减少学生未来适应实际工作的磨合时间和心理准备，提高学生对国际市场的真实感受。
3.多媒体教学的不足。(1)适用范围有限。所以采用多媒体之前要先考虑是否合适。(2)对老师的要求较高。用计算机做课件是多媒体教学的前提，对老师的计算机的熟练使用有较高要求，大部分课件或多或少都有问题存在，在课堂上又无法更改。(3)对学校的硬件和软件要求较高。由于成本的问题，学校的大部分教师还是以普通教室为主，有多媒体设备的只是少数，应用设备的老师多数也只是一知半解，造成资源浪费。
三、国际市场营销学与第二课堂教学策略
1.第二课堂的内容。(1)益智活动。征文、演讲、辩论比赛等。可提高学生的组织、交际、应变、写作、语言表达等能力，增强学生的信心、耐心和毅力，培养学生的集体主义观念。(2)邀请专家学者来校作演讲报告。开阔视野，增长知识，激发学生学习实践的热情。(3)学生社团组织。增长学生见识，锻炼学生能力，在学校与学生之间起到承上启下的作用。开展校园文化活动，关键在于组织、引导：首先要有计划有组织地合理安排学生的第二课堂活动;其次要为学生组织活动创造条件;最后要主动承担责任，避免一味指责，但也应让学生找出原因，总结经验，吸取教训。
2.大学的素质教育不能局限在校内，应走出校园，走向社会。(1)社会调查。社会调查可以发现新问题，并找到解决的办法，还可以收集资料，发现新产品、新市场，为企业发展提供机会，为决策提供依据。(2)增加实践性教学内容。在课堂教学的基础上，增加实践性教学内容，使学生亲身感受商业实践活动，增加学生的感性认识和理论的认识。(3)组织学生参加社会公益活动。
通过教学策略设计的理论探讨与分析，目的在于：培养学生掌握系统化的专业理论基础知识，有扎实的理论基本功;培养学生处理各种商务活动的基本技能，有良好的语言表达和沟通能力，有高度的责任感，积极向上的人生观和价值观，了解社会环境与国际形势，有敏锐的观察力、分析力和创造力，有生涯规划、团队合作、应变及解决问题的能力，具备终生学习的能力等。
参考文献
[1]易良斌.“自主学习”模式的理论探索与实践，学科教育[J].20xx(2)
[2]胡志宏.分层递进教学策略在课堂教学中运用，教学月刊[J].20xx(10)
[3]李红编，创新教育理论与实践，教育的智慧[J].20xx(8)
[4]闻小宝，创新，必须加强创造性思维训练发表时间，湖北教育[J]，20xx(3)
市场营销论文15
1.题目来源、目的、意义
题目来源：实际题
目的：通过分析近年DZH公司销售管理人员流失严重和销售业绩有所下滑的问题，找出了DZH公司销售管理人员激励体系的不足之处，从而结合已有的激励理论提出DZH公司销售管理人员激励策略，从销售管理人员的晋升和发展、薪筹体系、企业文化和激励制度等方面提供了相应的应对措施，从而能够全满地完成公司的销售目标，促进公司的可持续发展。
意义：随着市场竞争的日益激烈，企业为了能够顺利发展必须加强销售团队的建设，并且能够采取有效的方式激励销售管理人员，构建销售管理人员激励模型，对企业销售实践具有非常重要的促进作用。
2.主要工作内容
首先，分析研究的背景和研究的意义，寻求研究的方法，设计研究的内容;
其次，讨论销售管理人员激励的本质，提出相应的'理论模型;
然后，以DZH公司为例，分析目前公司销售管理人员激励措施的缺陷和成因。
最后，提出该公司销售管理人员的激励措施。
3.主要参考资料(资料名称、刊物名称、年(卷)期号)
【1】拉尔夫.罗伯特，销售管理[M].北京：中国人民大学出版社.
【2】吴筱玫，知识型员工与全面薪酬战略[J].郑州航空工业管理学院学报. 23(3).
【3】阎忠元，推销理论与技巧[M].北京：国防工业出版社.
【4】张琴，创新，管理理论不断发展的灵魂[J].安徽农业大学学报. (5).
【5】田心军，企业决策者的10种能力[J].国外测井技术. 20xx. (6).
【6】张向葵、丛晓波，心理与行为研究[M]. 20xx.
【7】袁和平，团队管理[M].深圳：海天出版社20xx.
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