(必备)广告公司岗位职责
在现实社会中,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的广告公司岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
广告公司岗位职责1
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的`建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
广告公司岗位职责2
部门名称:客户部
直系上级:公司副总经理
部门性质:
①公司业务的开拓及业务洽谈
②公司客户的服务与追踪
部门权限:
①拓展部:受分管副总经理委托,行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作,认真执行公司规章制度、管理
规程及工作指令义务。
②客服部:受分管副总经理委托,针对公司服务的客户做追踪服务,协助业务代表完成业务洽谈。
部门职能:负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门,对所承担的工作负责。
一、总则
(一)为了进一步开拓市场,加强客户部的管理,使客户部工作有所遵循,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本制度:
(二)本制度适用于公司客户部项目工作;其余部门的工作制度由行政部另作规定。
(三)营销策划组负责制度最终解释。
二、岗位职责
(一)客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,在公司领导下开展工作。
(二)树立团队精神,树立宣传易公司和宣传易人的形象,热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
(三)检查市场价格的执行情况,搜集市场信息;保质、按时完成所负责区域的'工作项目,认真执行“外出登记业务报备表”,并做好每天工作计划和每月的工作总结。
(四)工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向上级主管汇报工作进程及客户业务,如遇难题或突发事件应马上向上级汇报,共同商议解决方案。
(五)每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并定期追踪客户需求。
(六)客户部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划,才能有计划有目的地拜访客户。
(七)市场部人员必须对公司商业秘密负责,严守公司机密,公司内部会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。
(八)凡经查出市场部出现“炒单”者,将按公司规定给予辞退处理。
以个人利益为先,自由散漫,玩忽职守,给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。
(九)按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
三、考勤制度
(一)考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一;缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。
(二)考勤方式:大门值班处考勤簿上签到。
(三)工作时间:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分为用餐午休时间);周日公休。
(四)客户拓展部员工每天签到共四次,包括上下午的上下班签到。
另外,工作时间内出现外出访客的情况,请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者,可致电相关负责人。
(五)其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。
四、个人形象
员工个人仪表、仪容
1、注意个人整洁卫生,衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。
2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。
3、女同事不能穿着过于悠闲,尽量保持淡妆,长发的请适当捆绑,梳理服贴!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行,如有修改,另行通知。
附录:客户部工作职责明细
客户部:XXX(暂兼客户部主管一职)
㈠全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。
㈡对上,直接向董事长负责,汇报工作;对下,检查营销部中四个小组的工作,并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
1、客户拓展部:开拓市场、扩展业务。
XXX(代主管):
㈠全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。
㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,检查业务代表工作,并负责统筹拓展部业务开展情况,协助业务代表开发新业务及发展原有业务。
XXX、XXX、XXX(业务代表)
㈠向直系部门主管汇报工作,负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利。
㈡开拓新的客户源及发展原来业务:《客户拓展记录表》
㈢完成《外出登记业务报备表》,协助其它部门需要。
2、客户服务部:与客户保持联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。
XXX(主管)
㈠全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。
㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,督促各部门工作进度及提供协助:《周工作记录》。
㈢负责较小客户的业务洽谈和接触。
XXX、XXX(客服员)
㈠负责与客户的联络工作和信息反馈;同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此,客服部在职能上扮演双重角色,对外代表公司的整体利益,对内则代表客户的利益。此外,在公司内,客服部还应承担公司的公关方面的工作:《客户分析表》。
㈡负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成,以保证按计划完成工作进程:《工作流程单》。
㈢负责保持与客户的日常事务性联系,代理有关文秘工作;收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体
运行记录等,确保资料的齐全与有效性。
㈣在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要:《会议记录表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作员)
职责:
①对项目工程进行制作、安装;负责工程按计划施工及安全生产。
②组织具体工程的验收,对各项维护工作进行合理分配,并做好跟踪记录。
③协助材料采购,做到合理选材,节约成本,增加收益。
④积极开拓公司的创收发展,协助其它部门完成工作。
三、项目部:保持与业务代表之间的工作联系,代理有关文案、策划等工作,要求对广告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策划)
①对工作做好分解与透析市场动向,策划项目实施细则,书写推广方案。
②协助客户拓展部进行业务分析,完成上级交办的其他工作。
4、设计部:XXX(暂代主管)
XXX、XXX(设计员)
职责:
①按照程序和市场发展需要设计样式,将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出,保证设计工作的质量。
②负责项目设计稿的流程工作:设计变更、材料选样、定样、封样等(客户沟通)。
③配合其他部门之间的互动工作,对具体设计工作和结果向客户及公司反映。
④协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核;
⑤归总、更新设计资料库内容,及珍惜、节约、合理使用相关设计工具(严格执行公司管理制度)。
广告公司岗位职责3
1.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制,决定副总经理、总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的'任免、报酬、奖惩,决定派驻下设机构和人员。
2、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施;
3.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
4.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。
5.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
广告公司岗位职责4
1.专业设计公司1年以上设计经验,独立完成过设计产品;
2.专科以上学历,美术、广告、设计等相关专业毕业,有较强的美术能力、执行能力,刻苦、执着、有追求、有良好的画面感觉;
3.最加分的`是:你有较强的手绘草图能力,并且能把它实现城电子文档;
4.熟悉广告全案流程,广告设计创意、设计执行工作;对vi设计、logo标志设计、产品图册设计、宣传册设计有良好的职业基础;
5.对色彩把握敏锐,逻辑思维清晰、做事认真细致、表达能力强,具备良好的工作习惯;
6.熟练掌握ai、cdr、ps等平面软件;
广告公司岗位职责5
岗位职责:
1、根据公司制定的销售工作计划,完成公司下达的利润目标;
2、负责客户开拓和客情维护;
任职要求:
1、市场营销或相关专业,大专及以上学历;
2、3年以上互联网广告行业销售岗位工作经验;
3、熟悉以下媒体类型中的'一种:搜索引擎产品/信息流产品/应用分发;
4、良好的市场判断能力和拓荒能力。
广告公司岗位职责6
1.在本部门经理领导下,按照下达的广告业务设计任务,积极地开动脑筋、扩展思路,按期完成广告设计任务。
2.积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成设计工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求,努力学习设计基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的设计水平。
4.根据客户提供的相关资料和设计意向,了解、分析客户设计需求,有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通,以便把握好广告产品的设计效果和设计构思,提高设计方案的中标率。
5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息,为每个客户建立档案,同时做好与客户的沟通与回访工作。
6.积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司设计作品,按公司规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,以提高设计作品的中标率。
7.定期向上级汇报工作和争取支持,接到设计任务时应按要求进行操作,根据合同中的`设计条款的要求,在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通,征求其意见。
9.根据该项目业务人员与客户的意见,对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改,经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。
10.在制作、组装和安装中,设计人员应关注整个过程,并予以指导与督促,使之完全符合设计要求,遇到异常时,应与相关部门人员或客户进行协商解决,解决时有困难,应及时向主管报告请求支持。
11.按要求开展5S活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。
12.利用公关技能、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。
13.遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
18.布置的任务超出规定时限的,予以警告。
19.因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。
20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。
21.落实、执行上级部署的其他工作。
广告公司岗位职责7
1、负责市场开发、市场调研分析,优化、拓展宣传渠道;
2、负责宣传品申请,讲座、模考等市场活动的策划、宣传、实施;收集学员信息;意向学员对接,以及其他对接工作;
3、负责陌生拜访,院校、社团、单位、商家的合作洽谈与维护;
4、负责各种渠道的.企业品牌宣传。
广告公司岗位职责8
1.利用公司现有资源,制定团队纪律,制定团队目标,拟订工作计划,快速开展工作,完成销售目标。
2.积极寻找和研究新型媒体和新项目,制定项目策划书,并实施完成。
3.建立销售团队和销售目标,协调和管理团队完成工作任务。
4.负责与公司客户之间前期的.沟通、协调以及后期的维护;负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
广告公司岗位职责9
岗位职责
成功源于责任,失败始于懈怠。下面是的广告公司文案策划岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
1、收集并整理客户信息资料,了解客户行业市场及动向;
2、负责自有口岸媒体客户媒体投放方案撰写,以及其他文案工作;
3、协助领导督查重要客户的.进度;
4、完成上级领导安排的相关工作。
广告公司岗位职责10
1、组织制定、维护、改进财务方面的管理制度及规定,并监督执行;
2、协助监督执行并完善公司的会计核算体系,会计核算制度及财务管理制度;
3、负责公司的全盘账务工作,能熟练操作一般纳税人纳税人全套账务;
4、负责收入、成本、固定资产等全面财务会计工作,每月按时完成会计报表的编制上报;
5、保证按时纳税,负责按照国家税法和其他规定,严格审查应缴税费;
6、加强日常财务管理和成本核算控制,严格控制财务收支;按期归集、计算和分析成本控制情况,加强成本控制和管理;
7、负责研发加计、政府补助项目,统计报表的'整理和上报;
8、完成上级领导交办的工作。
广告公司岗位职责11
1.根据收付款凭证登记现金及银行存款日记账,编制公司资金流向。
2.会使用SAP系统;
3.银行开户开通网银银行账户年审等;
4.按照开票通知单对整车销售开出发票;
5.根据手续齐全的收付凭证,办理现金收付和银行结算业务。
广告公司岗位职责12
直接上级:副总经理
管理权限:具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利,并承当和执行各项规章制度的义务。
管理责任:对所管范围内的各项工作负责。
主要职责:
1、能力要求:较好的人际沟通能力,良好的语言表达能力,灵活、机智的处事能力;有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承当较大的'工作压力;极强的方案筹划、制作能力及陈述提案能力;能独立担当工程的统筹和运营。
2、负责筹划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案;
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动;
4、负责活动的组织联络等工作;确认和执行工程方案,对活动流程全程监督;与客户进行方案讨论,确定适合客户的活动方案;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团队进行组织管理,协调内部合作;
5、管理、培训工程组成员,对工程执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
广告公司岗位职责13
1、对客户群总监负责,指导客户经理及客户主任的日常工作。
2、与策略总监一起,对所负责品牌的制定有关发展策略及方向,写出重要工作的创意简述。
3、协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的'提案及售卖能力。
4、与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。
5、协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户,扩展所负责品牌的业务。
6、指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧,对其品牌服务小组成员作出定期评估。
7、协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系,定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。
广告公司岗位职责14
1、负责公司的品牌建设,协助领导制定品牌推广目标及实施步骤;
2、项目的信息收集、策略分析、媒介方案拟定、媒介提案制作等;
3、公司客户的产品文案、宣传文案、广告文案、活动方案等的撰写;
4、公司新闻稿件及各种软文稿件的'撰写与组织;
5、负责制定和完善文案策划和具体实施方案,并协助领导完成各种推广策划中的协调工作等;
6、搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,为销售部门提供行业数据分析报告。
广告公司岗位职责15
管理权限:受董事会的委托,行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利,并承担执行各项规章制度的义务。
管理责任:主持公司全面工作,对所承担工作全面负责。
主要职责:
1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的经营指标。
2.组织实施经董事会批准的'公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件;
3.组织实施经董事会批准的新上项目。
4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动;
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