酒店保洁员岗位职责

时间:2024-10-28 09:00:09 俊豪 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店保洁员岗位职责(通用18篇)

  随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的酒店保洁员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店保洁员岗位职责(通用18篇)

  酒店保洁员岗位职责 1

  1、在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。

  2、按时上班,按规定着装上岗。

  3、接受主管分派的'工作,做好清洁前的各项准备工作。

  4、负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。

  5、负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。

  6、擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。

  酒店保洁员岗位职责 2

  岗位职责

  1、负责公共区域内卫生到达要求。

  2、负责酒店内各区域地毯完好、卫生。

  3、负责酒店内大理石保养、清洁。

  早班保洁

  1、负责大堂范围内大理石地面推尘、清扫。

  2、负责大堂范围内烟箱、烟缸、家具、墙柱的.清洁。

  3、负责前厅内外卫生。

  4、负责公共区域内卫生间卫生清洁。

  5、负责客用电梯内外卫生。

  6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。

  7、负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。

  8、负责公共区域内玻璃清洁。

  9、负责酒店外围卫生。

  10、负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。

  11、负责公共区域内日常抹灰工作。

  12、负责公共区域内其他日常卫生清洁。

  13、完成上级交办的其他工作任务,并做好交接。

  中班保洁

  1、按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。

  2、保养客用区域不锈钢器材。

  3、负责大堂内所有卫生。

  4、负责公共区域卫生间清洁。

  5、负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。

  6、按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。

  7、按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。

  8、按计划要求清洗酒店门前过道地面。

  9、按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。

  10、按计划要求清洁公共区域内部分灯具。

  11、负责馆内外植物养护。

  12、按计划要求完成其他计划卫生。

  13、负责公共区域内所有日常卫生。

  14、负责完成领导下达的其他任务。

  15、做好交接记录。

  酒店保洁员岗位职责 3

  1、负责酒店公共区域的清扫工作。

  2、正确使用清洁剂及清洁器具。

  3、报告在公共区域内的遗失物品。

  4、负责酒店所有地毯的.维护保养及定期洗涤工作,定时巡视酒店范围的地毯状况及时做好除污及更新工作。

  5、负责各种清洁设备的维护及保养。

  6、完成上级分派的其它工作。

  酒店保洁员岗位职责 4

  1、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;

  2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

  3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

  4、 保管楼层各种物品,回答客人提出的.有关问题;

  5、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。

  酒店保洁员岗位职责 5

  一、服从上级领导的工作指示,遵从公司的统一调度,按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作,保障环境的卫生干净整洁;

  二、上班时按照酒店的规定着装,注意仪容仪表,形象整洁得体,培养良好的讲卫生习惯;

  三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作,并对卫生情况负有责任;

  四、每日至少两次定时清扫公共场所,保障清扫的门窗干净亮洁,无明显污垢,楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积,墙面无印记、无涂画痕迹,做到所负责的范围内卫生无死角;

  五、每日对所负责范围内的公厕进行清洁打扫工作,做到便池无污垢无黄渍,洗手盆台面无杂物堆放无污秽,镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;

  六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作,及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作,自觉维护公共设施、公共财产,检查电器是否能够正常使用;

  七、定时对垃圾车进行清洁,并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;

  八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况,发现大门、窗户、水龙头等各项设施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况,如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;

  九、贯彻节约用水、节约用电的原则,及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等,保障长流水、长明灯的现象不出现;

  十、做好清洁电梯的卫生工作,及时的给花草浇水,去除杂物,做好爱护、维护花草的.工作;

  十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作,延长清洁工作的使用期限;

  十二、检查公共区域内物品是否配备整齐,如卫生间的洗手液、厕纸,大厅内的烟缸、垃圾箱等等,做到配备及时,便于供应的需求;

  十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施,若是不听劝的行为及时向上级报告;

  十四、注意做好各项防火、防盗、防损坏的这边工作,注意是否出现可疑的情况,并及时的告知相关部门;

  十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作,上班时间不做与工作无关的事情,认真完成上级分配的工作任务。

  酒店保洁员岗位职责 6

  1、爱岗敬业,工作要有责任心。上班要穿戴整齐,注意自身形象。

  2、按时上班,每天早(7:00―14:30),下午(14:30―22:00),负责整个岗位范围的.卫生,每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

  3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生,做到楼道无脏物,墙壁无抹迹、便池内外无污物,扶手及死角无灰尘。

  4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾,不许堆积,不得随地乱倒。

  5、便池、下水道堵塞,要及时疏通,若确实难以疏通的,要及时汇报。

  6、工作中认真检查设施情况,如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报。

  7、节约用水、用电,及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

  8、清洁工具排放整齐,放在指定位置,要爱护清洁工具及用品,杜绝浪费。

  9、未完成本职工作之前,不准捡拾个人废品。

  10、清洁人员必须严守职业公德,遵纪守法。必须履行请假制度,不拈轻怕重,工作积极主动,服从大堂经理分配,听从指挥。

  酒店保洁员岗位职责 7

  负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作,确保所有公共区域时刻保持整洁,做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。

  1、负责责任区域内清洁卫生工作,使责任区域内的卫生处于最佳状态。

  2、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。

  3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。

  4、随时检查公共区域各通道,有垃圾要立刻清扫。

  5、按制定的计划,定期对公共区域设备用品进行保养工作,及时填写保养记录表。

  6、按制定的计划,对清洁设备、清洁机械定期实施保养,做好保管工作。

  7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的.物品,如卫生纸、洗手液以及烘干机等。

  8、根据实际情况,为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助,如开门、递手纸等。

  9、提高警惕,注意防火,防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。

  酒店保洁员岗位职责 8

  1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质礼貌服务。

  2、负责餐厅餐桌、餐椅的.清洁卫生,就餐时随时持续桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

  3、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。

  4、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。

  5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

  6、泔水务必当日清理,泔水桶持续干净、封闭。

  7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

  8、完成餐厅经理(番禺经理)交办的其它工作。

  酒店保洁员岗位职责 9

  1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。

  2、每一天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。

  3、每一天对酒店公共区域的`卫生状况进行检查,并记录工作状况。

  4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况,并要认真完成工作任务。

  5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。

  酒店保洁员岗位职责 10

  通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客带给舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:

  1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。

  2、检查职责区域各种设备设施和家具的'完好状况,及时报告和报修。

  3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。

  酒店保洁员岗位职责 11

  1、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、保持物品补充整理工作。

  2、检查责任区域内的.各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修。

  3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。

  4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护。

  5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作。

  6、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责。

  7、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排。

  酒店保洁员岗位职责 12

  1、严守劳动纪律,执行酒店的.规章制度。

  2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

  3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作

  4、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。

  5、打扫卫生时做好(节能降耗)

  6、上班时间严禁吸烟、串岗、聊天和与工作无关的事。

  酒店保洁员岗位职责 13

  1、标准保持工作区域内的清洁卫生,做好不留卫生死角;

  2、执行上级所指派的.工作,及时完成每日例行之工作,并填妥相关表单;

  3、对工作所用工具、情节物品,妥善使用及保管,并按要求存放;

  4、工作中严格按照操作程序及清洁,注意工作安全;

  5、清洁完毕物品必须按原样放置,不得随意挪动或丢弃客人物品;

  6、严格按照清洁标准工作,清洁质量不合格的,应予返工。

  酒店保洁员岗位职责 14

  1、按照工作程序和质量标准做好管辖区域内卫生清洁、物品管理等服务工作。

  2、负责辖区内环境卫生维护工作,及时制止破坏所辖区域内环境、卫生的不良行为。

  3、负责保洁工具设备的保养及清洁,每日保持保洁工具的`干净整洁及性能良好,控制各种清洁用品的消耗;

  4、配合环卫部门做好辖区内垃圾清运工作。

  酒店保洁员岗位职责 15

  1、按规定卫生标准要求,保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。

  2、妥善保管清洁工具和用品。

  3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。

  4、定期做好公共卫生间的'消毒工作。

  5、作好公共场所的节水、节电工作。

  6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

  酒店保洁员岗位职责 16

  1. 清洁房间:负责客房的日常清洁工作,包括整理床铺、清洁卫生间、擦拭家具、清理垃圾,并确保房间整洁、无异味。

  2. 公共区域维护:定期清洁酒店的公共区域,如大堂、走廊、卫生间和电梯等,确保这些区域的卫生和整洁,给客人留下良好的第一印象。

  3. 更换用品:根据需要及时更换客房内的洗漱用品、床上用品和毛巾等,确保客人使用到干净、舒适的物品。

  4. 设备保养:定期检查清洁设备的状况,确保其正常运作,如发现故障及时报告并协助维修。

  5. 遵循安全标准:严格遵守酒店的卫生和安全标准,使用清洁剂时注意安全,确保自身和客人的安全。

  6. 记录与汇报:每日做好清洁记录,并及时向主管汇报客房状况、设施损坏等问题,以便及时处理。

  7. 客户需求:关注客户的需求和反馈,尽力满足客人的特殊要求,提升客户满意度。

  8. 团队协作:与其他保洁员及部门协调合作,保持良好的.沟通,确保工作顺利进行。

  9. 参与培训:积极参加酒店组织的培训,不断提升自己的专业技能和服务意识。

  酒店保洁员岗位职责 17

  1. 客房清扫:

  按照酒店标准对客房进行全面清扫,包括整理床铺、更换床单、清洗浴室、吸尘和擦拭表面。

  定期检查客房内的设施设备,发现问题及时上报。

  2. 公共区域维护:

  清洁酒店大堂、走廊、电梯、休息区等公共区域,保持环境整洁。

  确保公共卫生间的清洁和物品的补充,如纸巾、洗手液等。

  3. 清洁用品管理:

  定期检查清洁用品的库存情况,确保充足,并及时向主管申请补充。

  合理使用清洁剂,确保符合安全和环保标准。

  4. 卫生标准遵循:

  遵守酒店的卫生与安全标准,确保工作环境的`安全。

  定期参加酒店组织的培训,提高自身的清洁技能和卫生意识。

  5. 协助其他部门:

  在必要时协助其他部门的工作,如搬运行李、准备会议室等。

  与前台、工程部等部门保持良好的沟通,以提升整体服务质量。

  6. 顾客反馈处理:

  关注顾客的意见和反馈,及时改进工作中的不足。

  对于特殊要求的客房清扫,需认真对待并尽量满足顾客需求。

  7. 工作记录:

  进行每日清洁记录,包括客房状态、清洁完成情况等,向主管汇报。

  酒店保洁员岗位职责 18

  1. 清洁与整理: 负责酒店各区域的清洁与整理工作,包括客房、公共区域、走廊、楼梯、电梯等,确保环境整洁、卫生。

  2. 床单更换: 定期更换客房床单、枕套和毛巾,确保为客人提供干净舒适的入住体验。

  3. 补充用品: 检查并补充客房内的日常用品,如洗浴用品、咖啡、茶包、矿泉水等,确保客人所需物品的充足。

  4. 清洁设备使用: 熟练使用清洁工具和设备,如吸尘器、擦窗机、洗地机等,确保有效、安全地进行清洁工作。

  5. 卫生检查: 定期对酒店各区域进行卫生检查,发现并及时处理卫生死角和清洁盲区。

  6. 报告问题: 及时向上级报告客房及公共区域的设施设备损坏、需维修的.情况,协助维护酒店的整体形象。

  7. 遵守规定: 遵守酒店的各项规章制度,确保在清洁过程中遵循安全和卫生标准,保护自身及他人的安全。

  8. 团队协作: 与其他部门的员工保持良好的沟通与协调,配合共同完成酒店运营任务。

  9. 客户服务: 关注客人需求,保持友好的态度,为客人提供必要的帮助和服务,提升客人满意度。

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