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服装管理制度

时间：2024-06-01 17:15:44 服装/纺织/皮革我要投稿

服装管理制度[精品15篇]

　　在不断进步的时代，很多场合都离不了制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的服装管理制度，希望能够帮助到大家。

服装管理制度[精品15篇]

服装管理制度1

　　凡进入公司工作人员试用期满合格后必须按不同岗位统一购制工作服(保安员含试用期),其具体规定如下:

　　1.使用期限

　　1.1管理层干部、保安员制服使用期为36个月。

　　1.2其他迷彩服、水电工服、清洁工服使用期为24个月。

　　1.3保安员帽子使用期为18个月,腰带使用期为24个月,领带使用期为6个月,手套使用期为3个月,皮鞋使用期为18个月。

　　2.辞工离职折算标准(均以制购第一套工服之日起算)

　　2.1除保安员服装及标志物、腰带、帽子、领带、精神带辞工时须全部交回(若有丢失,照价赔偿)外,其它人员辞工服装不予回收。

　　2.2管理人员辞工,工作不满12个月(含12个月),离职时服装押金不予退回;工作满12个月,不满18个月(含18个月)扣服装押金的80%;满18个月,不满24个月扣服装押金的50%;满24个月(含24个月)以上者服装押金全额退回。

　　2.3水电工、清洁工辞工,工作不满6个月(含6个月)服装押金不予退回;工作满6个月,不满12个月(含12个月)扣服装押金的80%;不满18个月的扣服装押金的50%;满18个月(含18个月)以上者服装押金全额退回。

　　2.4保安员辞工工作不满6个月(含6个月),离职时扣服装押金的30%;工作不满12个月(含12个月),离职时扣服装押金的.20%;工作不满18个月(含18个月),离职时扣服装押金的10%;工作满18个月以上者服装押金全额退回。

　　2.5所有服装金额扣款方式参照综合部有关规定办。

　　3、所有服装物品统一购制,造册发放。

　　4.着装及换装时间规定

　　4.1每年4月5日和11月1日为公司统一夏(冬)装换季时间,如有特殊情况,视当时条件另行通知。

　　4.2员工进入公司视季节决定先发放夏装或冬装,换季之前各部门各管理处需安排领用好换季服装及物品。

　　4.3夏、冬装不得混穿,下班后不得穿工作服外出。

服装管理制度2

　　为了保证仓库管理工作的正常化，促进生产发展的健康和国家财产的安全，特制定本制度。家

　　1.仓库管理人员，应熟悉本仓库所存放物资的性质、保管办法和注意事项，并能正确地使用该仓库的安全设备及消防器材。

　　2仓库负责人应经常向管理人员进行安全技术管理等注意事项方面的`教育。

　　3.仓库的结构必须符合安全要求，不得任意修改o

　　4.库内存放的产品要按规定排列整齐，不得紊乱。人库时按产品日期分别挂牌标明，决不允许因保管不善造成意外的事故和损失。

　　5.库内产品不得擅自堆积过高，应根据库内容星而定。存放物品的货架需考虑安全强度，不准超载。

　　6.库内应保持良好的通风，必要时可装设通风设备

　　7 库内在不同部位，应挂温度计u随时掌握库内温度的措施。

　　8.库内不得混放互相影响的产品，应放置性质相同胡产品

　　9.仓库内外应有充足的照明设备，在值班室内应有备用照明设施。

　　10.仓库成装置避雷针，井按时做技术检查龙修。种类和放置地点需经安全环保科同意。

　　12仓库内部和周围.严禁烟火。

　　13仓库内外需要进行维修施工时要办理“安全检修让’办理“功火许可证”。

　　14.仓库周围和内部，不得亩垃圾和易燃物品积存，以免引起火灾。

　　15.仓库保管员每天上下班时，对库内外均需巡视一次，检夯门宙是否牢固，是否有其他异状发生，如有可疑情况及时联系有关部门.以便追查处理。广告衫批发

　　16.交接班时要相互交接清楚，必须建立仓库保管员交接班日记。

　　17.值班人员严禁在非本人工作时间内随便进入库房

　　18.外来人员未经批推不得私自进人仓库，安全俭杏人员凭安全检查证可入库检查。

服装管理制度3

　　一、目的

　　为落实公司目标管理,使公司整体工作方向保持一致,工作条理清晰、定位明确,提高工作效率,特制定本制度。

　　二、职责

　　(一)总经办助理:负责收集汇总部门负责人周、月工作计划/总结,呈交给常务副总

　　(二)部门负责人:负责收集、审核部门员工的周、月工作计划/总结。

　　三、工作计划/总结提交程序

　　(一)各部门负责人根据公司发展需要,围绕公司领导下达的指令,对所管辖的部门工作目标和内容进行整合后列出下月/下周工作计划/总结。

　　(二)各部门负责人每月的工作计划/总结必须于当月最后一天前提交到总经办助理,由总经办助理汇总后每月3日15:00前以电子文档形式呈交常务副总。

　　(三)各部门负责人周计划/总结于次周周一11:00之前提交至总经办助理,由总经办助理汇总后每周星期一15:00前以电子文档形式呈交常务副总。

　　(四)各部门员工根据所属部门月计划/总结对本月工作计划/总结进行安排并填写,并在部门规定的时间内上交所属部门负责人。

　　四、工作计划/总结编制要求

　　(一)月、周工作计划/总结表须采用公司统一的格式编制。

　　(二)月、周工作计划/总结必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人,工作应达成的目标等。

　　(三)各部门在编制工作计划/总结时,必须对上月、周的工作计划作出工作总结,总结应当简明扼要,尽量使用数据表明工作进展程度,未能按期完成的`工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。

　　五、工作计划落实及处理

　　(一)各部门应逐级下达工作计划,明确工作的实施责任人,确保各项重点

　　工作的落实。

　　(二)各部门负责本部门重点工作的监控,负责协调落实各项重点工作的如期推进。

　　(三)各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时,应及时反馈至总经办,并说明原因。

　　(四)各部门没有按时提交工作计划、工作总结的,在公司总经理办公会上做通报批评,并根据情况在当月绩效考核中予以扣分。对工作计划按时完成且完成质量较好的,在当月绩效考核中予以加分。

　　(五)对于各部门未完成的工作,如果因其他部门未配合或配合不好导致工作不能按时完成的,则根据具体情况对协助责任人予以相应的处罚,分不清责任的,由相关人员共同承担,没有责任人时,由直接领导负责。特殊情况需向经理提前说明原因。

服装管理制度4

　　一、上下班必须打卡，上班须提前打卡，迟到、早退每分钟罚款0。3元，每月累计超过20分钟，每分钟罚款0.6元，每月全勤奖励30元，如代替别人打卡者罚款100元，举报者经查实奖励50元，并给予保密。

　　二、凡本人进厂时须交出本人身份证，并与本厂负责人签约工作时间，还需按满1个月工资，其剩下每月底付清。如若未到期限自动辞工者，本厂将按定库存工资全部扣除。

　　三、注意安全，工作时间禁止吸烟，特别操机人员，工作时间禁止会客及与他人说话嘻戏，否则发生意外，我厂概不负责。

　　四、上班时间恕不会客，但不得带非本厂人员进入，有特殊者必须经本厂管理人员同意方可，但不得超过10分钟，违者按误时间处理。

　　五、员工必须服从管理人员调配工序、安排生产，不得顶撞管理人员，违者从严罚款，情节严重者开除出厂并扣除所有工资。

　　六、员工必须做好卫生工作，下班要清理卫生和关闭电源，保持厂内清洁。要爱护财产，保护厂内财物，不得搞破坏，不得擅自拿厂内物品，违者当小偷处罚，情节严重者送交司法机关处理。

　　七、遵已守法，遵守厂和村治保会规章制度，禁止与任何不良份子交接来往，否则被发现，毫不留情，报送公安机关。

服装管理制度5

　　一、任何员工应无条件服从上级管理。

　　二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。表现：

　　1、与顾客争吵，辱骂顾客。

　　2、与顾客打架、斗殴。

　　处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除

　　三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣…元。迟到、早退三十分钟内扣…元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

　　四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。（违者罚…元

　　五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。（违者罚…。元

　　六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚…元），工作时间不得擅自离岗（违者罚…元），有顾客时在卖场聊天者罚…元。

　　七、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争执一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　八、各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版，若店领导或店组长发现一律不听任何借口并处罚…。元。屡教不改者予以开除。

　　九、员工各自负责的区域，卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号，若不记明不接受任何解释，货物一律充公，如因而发生争执一律予以开除。

　　十、卖场上员工尽量讲普通话

　　十一、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。（违者罚…元

　　十二、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁。每月末大扫除一次（违者罚…。元。）。

　　十三、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。

　　十四、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先，见到顾客，应及时为其提供服务。

　　十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担。风雨同行。不得有争执，大声喧哗，打闹等现象。

　　十六、每天进行货品核对。如有失货，按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

　　十七、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，及时做出个人工作心得和月总结。

　　十八、员工各自负责的`区域如发生任何违反规定的事件，一切后果自负。如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。

　　十九、辞职：试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请，并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（？元，收银员？元）：

　　1、归还员工牌

　　2、归还所领道具

　　3、做好交接工作

　　4、工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除小元）。

　　二十、店铺于每天…。分准时营业，晚…。打烊。

服装管理制度6

　　一、更新服装及安全队员服装使用年限为：

　　（一）冬季服装，每套使用年限为四年，大衣使用四年，大沿帽，使用四年。

　　（二）春秋服装及大沿帽使用三年。

　　（三）夏季制服及大沿帽使用三年。

　　二、安全队员自动辞职或解除合同离队，无论服装是否到使用年限，均应交齐服装和标志，否则按规定付款。

　　三、服装丢失或人为损坏，照原价按下列比例收取服装费：

　　（一）新服装未穿满半年者，按原价的100%收费，半年以上至一年者按原价的80%收费，一年以上至二年者，按原价的60%收费，二年至三年者按原价的40%，冬装和大衣三年以上至四年，按原价的20%收费。

　　（二）半新服装，按收回时作价和使用年限起算，仍按上述比例收费，凡穿满年限的`制服、大衣交回时丢失，均按原价的20%收费。

　　（三）凡因公（如抢险救灾，制止打架斗殴，追捕罪犯等）损坏服装，经队领导核实，确认可免除赔偿。

　　四、服装的使用和保管

　　（一）服装使用者应爱惜所发服装，平时应保持服装整洁，无论旧装还是半新旧服装上交时均应洗净。未洗净的服装每套收10元洗涤费，大衣20元洗涤费。

　　（二）服装换季，由安全队负责人确定时间，统一换发，换下的服装，为避免丢失，由安全队集中统一保管。

　　（三）服装由管理中心安全队长负责发放和保管；

　　（四）由安全队对各管理中心队长进行监督检查，按照谁负责谁落实的原则进行管理；

　　（五）有损坏服装的由各管理中心负责收取赔偿费用，交安全队统一管理；

　　（六）新购买的制服所发生的费用由公司和使用者各自承担一半；

　　（七）安全队员辞职或被辞退，公司收回其中一套制服，另一套归使用者所有。

服装管理制度7

　　第一章、总则

　　第一条、为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。

　　第二条、仓库管理工作的任务。

　　(1)做好服装出库和入库工作。

　　(2)做好服装的保管工作。

　　(3)做好各种防患工作，确保服装的安全保管，不出事故。

　　(4)保障各店铺及客户所需货物的供给。

　　(5)做到日事日清。

　　第二章、仓库服装入库

　　第一条、对于服装入库要清点数量，核对款号、颜色、尺码。无误后双方签字确认。

　　第二条、入库后及时整理上架，并做好标识。

　　第三条、入库帐交予仓库主管及时登帐。

　　第三章、仓库服装出库

　　第一条、配货员根据货品部的'配货单进行配货出库，其他部门到仓库借衣服需登记，如不愿意登记，可拒绝给予服务。

　　第二条、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量，方可装包。并放一联出库单于包装内。在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。

　　第三条、所有出库货品及调拨品必须走账，做到有帐可查，确保仓库货品的准确率。

　　第四条、打包人员在打包前要提醒配货员有否遗漏方可打包，打包完后进行登记，并做好和司机或货运公司的交接。

　　第五条、发货前需和货品部沟通好，方可发货。

　　第六条、货品出库完后及时整理货架，需更改标识的要及时更改。

　　第七条、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账。

　　第四章、仓库服装退货

　　第一条、自营退货：各店铺发生退货时，应经货品部同意，经店铺负责人审核并编制退货单，及时将退货信息输入信息系统进行核算，将货物交回总仓。

　　加盟商退货：加盟商发生退货时，经货品部同意后，加盟商将货物交回总仓。总仓收回退货：总仓收到退货后，应对货物进行验收，并将实物与退货信息进行核对，对信息系统记录的退货情况进行审核确认。

　　第二条、退货回来要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点完后，数量准确方可签字。返回来的货品必须干净有吊牌和包装袋，如达不到标准仓库不予接收，后果店铺自行解决。

　　第三条、残次返到公司后，交给货品部统一验货，不经货品部直接到仓库的处理10元/件的罚款。每件残次货品上要有残次条，注明：店铺名称，货号，残次地方，残次情况，经手人等，少写一处罚款5元。

　　第四条、对于非正常残次的(油渍，笔迹，烂洞，印染纸染色，穿模特烂洞的)请各店铺自行承担，并处于店铺处50元/件的罚款。

　　第五条、所有店铺返还物料必须要有装箱单，装箱单内容要与实物完全一致，每箱一单。

　　第六条、次品退货需维修的，及时返回厂家维修，不能维修的入次品仓并上报相关领导。

　　第七条、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐

　　第五章、仓库货品保管

　　第一条、仓库人员对库存货品要每月月末盘点。

　　第二条、结合仓库条件，做到货品定置摆放，合理有序，保证货品的进出和盘点方便。

　　第三条、严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定：

　　(1)严禁在仓库内吸烟。

　　(2)严禁无关人员进入仓库。

　　(3)严禁在仓库堆放杂物、废品。

　　(4)严禁在仓库内存放私人物品。

　　(5)严禁在仓库内乱接电源。

　　第六章、仓库的卫生管理

　　(1)不得在仓库内吃零食，吃饭。

　　(2)在货品上架、打包后要及时清扫。

　　(3)仓库坚持无灰尘、无蛛网、要保持地面的整洁以及仓库的清晰。

　　(4)要及时清理桌面上的资料、杂物，保持桌面、抽屉的清洁。

　　(5)做好整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养、节约等。

　　第七章、安全事项

　　第一条、下班前要拉闸、断电，检查门窗是否关好。

　　第二条、库存物资应符合分类、整齐、清洁、防污染、防腐烂、防尘、防损、防潮、防火、防燃、防盗、防鼠害，对危及安全的隐患要及时清除，易燃、易爆物品严禁入库。

服装管理制度8

　　第一条为了规范保安员工着装行为,树立公司良好形象,促进公司规范管理,依据公安部有关规定要求,制定本规定

　　第二条本规定所称保安制式服装是指本公司保安按照规定穿着统一服装。包括常服、训练服、制式衬衣及保安大檐帽、棉帽、训练帽、贝雷帽、领带、腰带等。

　　本规定所称标志是指本公司保安穿着制式服装时佩带的专用标志,包括帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志等。

　　第三条在工作时间内,保安应严格按照下列规定着装:

　　一、应当配套穿着,不同制式服装不得混穿。值勤时着春秋服、冬服、棉大衣,必须扎黑色制式武装带;着夏服,必须扎制式腰带;着两用大衣,必须扎配套大衣外腰带。除工作需要或者其他特殊情况外,应当穿深色鞋子。

　　二、保安着装时,除在办公室、宿舍或者其它不宜带帽的情形外,应当按规定戴保安专用帽。

　　(一)着常服(春秋服、冬服)或者外着制式衬衫时,带大檐帽(棉帽);着训练服时,戴训练帽。

　　(二)戴大檐帽、训练帽时,帽檐前缘应当与眉齐高;戴棉帽时,棉帽下缘距眉1至1.5公分。

　　(三)大檐帽、训练帽的饰带并拢整齐,并保持水平。

　　(四)进入室内时,通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上(帽徽朝下);无衣帽钩,立姿时将帽夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿时将帽置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。

　　(五)在宿舍内,帽子统一放置在床铺的指定位置,具体位置以执勤点为单位统一规定。

　　第四条保安着装时应按照规定配戴帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志、公司标识等,不得配戴与保安身份或执行任务无关的标志、配饰。

　　第五条在下列情形下,保安在工作时间内可以不着制式服装:

　　一、执行特殊(种)任务不宜着装的;

　　二、从事非着装保安服务的;

　　三、按照公司和客户单位的约定,不着制式服装的;

　　四、其他不宜着装的。

　　第六条在下列情况下,保安不得着制式服装;

　　一、非工作时间外出的;

　　二、按照规定休假、探家的';

　　三、因违法违纪正在接受审查的。

　　第七条保安着装时,必须遵守下列规定:

　　一、爱护并妥善保管配发的保安制式制服、标志,保持清洁;不得变卖、出租、抵押;不得擅自拆改或者赠送、转借给非保安人员。

　　二、保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。谈吐文明,精神振作。

　　三、随身携带由公司统一配发的工作证。

　　四、两名以上保安人员着装徒步巡逻值勤或外出时,应当两人成行、三人成列、威严有序。

　　五、不得将制服与便服混穿,不得歪戴帽子,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,着制服时内衣下摆必须扎入裤内,不得外露。

　　六、不得穿拖鞋、赤脚或赤脚穿鞋。

　　七、不得染指甲、留长指甲,不得染彩发;男保安不得留长发(蓄发不得露于帽外,帽沿以下发长不超过1.5厘米)、大鬓角、剃光头、留胡须,女保安不得烫发、发辫不得过肩。

　　八、除工作需要或患有眼疾外不得戴有色眼睛。

　　九、不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得袖手、背手和插手,不得搭肩、挽臂、揽腰,不得嬉笑打闹和高声喧哗,不得在室外席地而卧。

　　十、除参加重大礼仪活动或工作需要外,不得到酒店、饭店就餐饮酒,非因工作需要不得进入营业性娱乐场所。

　　第八条保安季节性换装,由公司统一规定。参加会议、培训或外出学习、值勤人员,由公司临时规定着装要求。

　　第九条本规定自发布之日起施行。

服装管理制度9

　　职工安全职责

　　安全生产人人有责，全体职工必须牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守厂规厂纪，严格遵守各项安全规章制度；熟悉本岗位安全职责，对本岗位安全生产负直接责任。

　　1.上岗前必须按规定正确穿戴服装，妥善保管和正确使用各种劳动保护用品和安全防护用具；严禁酒后上岗，班中打闹；禁止穿拖鞋、高跟鞋、打赤膊、披长发进入生产作业场所。

　　2.严格执行生产工艺、维修、检验程序，做好各项记录，交接班时必须交接安全生产情况。

　　3.工作前、工作中、工作结束后都要按规定进行设备检查，发现异常情况及时处理报告，在隐患、故障排除后才可以进行生产，严禁设备带故障运行。

　　4.严格遵守设备安全技术操作规程，精心维护设备，保持作业场所、环境整洁，保持安全通道畅通，做到文明生产和安全生产。

　　5.掌握消防器材及各类安全设施用具的使用方法和急救设备使用方法。

　　6.积极参加各种安全学习、宣传活动，掌握安全知识和安全生产技能；特种作业人员必须持有效操作证件上岗。有权拒绝执行违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止，做到“三不伤害”。

　　安全检查制度

　　为了消除劳动中的不安全因素，防止人体受到伤害与公司财产受到损失，必须采取各种技术安全检查。

　　1.厂长、车间主任、班组长及设备管理人员经常检查生产现场的安全状况，及时解决存在的问题，对车间、职工进行安全教育，对特殊工种的.员工组织培训。

　　2.设备管理人员经常检查生产车间的设备安全装置讯号及安全标志，引起员工对危险环境和物体不安全因素的注意。

　　3.设备管理人员负责定期对车间进行检查，每个月检查一次，并严格进行安全技术检验，对电气专用机保养和卫生保护措施进行检查，对面料、辅料、下脚料、纸箱要分类存放，有专人保管。

　　4.每逢节假日前进行全面的安全检查。

　　5.车间主任、班组长每天下班后负责关电灯、门窗、电源、汽原开关。

　　6.每天晚10点前由厂安全员负责检查门窗、电源、汽源开关等安全事项。

　　7.新设备投产前要进行全面安全检查，发现隐患要及时进行解决，设备定期检修。

　　8.对每次安全检查中的不安全隐患要进行处理，登记。

　　上海叶叶服饰安全生产检查记录表

服装管理制度10

　　为了保护员工的安全与健康，我们坚持贯彻“安全第一”、“生产必须安全”的工作方针，建立健全生产安全操作规程制度，改善劳动条件，采取预防措施，减少和杜绝工伤事故的发生，一旦发生工伤事故要遵守本报告制度。

　　1、对每件工伤事故都应该才与“三不放过”的`态度，即事故原因没有调查清不放过，有关人员和当事人没有吸取教训不放过，没有防范措施不放过。

　　2、对违反生产安全操作规程，违反劳动纪律如酗酒、打架斗殴等造成的工伤事故，按情节轻重给予警告、除名或赔偿经济损失。

　　3、如出现工伤事故，班长及当事人因该认真填写工伤事故申报单，必须在8至11个小时内填报，报告生产部。

　　4、根据工伤事故的情况，工厂要妥善处理好事故者受伤医疗问题。

　　5、生产部坚持“三不放过”的原则，按照报告程序，根据申报的内容及调查结果进行审批，并将处理意见上报总经理，将处理结果存档。

服装管理制度11

　　基本工作事项及权责

　　1、上班时统一佩戴工作牌（要求上交相片，立刻制作），穿店内样衣营业。（可选择库存较多的款式作为样衣穿着）

　　2、随时坚持店内外卫生情景（店内地面放包装袋的促销手段除外），随时对店内服装进行整理摆放（做到清洁整齐，美观大方，便于选购）。

　　3、上班时坚持精神饱满，不允许无精打采。

　　4、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

　　5、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚。

　　6、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。

　　7、注意辩认假币，如收取假币将自行承担。

　　8、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机信息，QQ信息聊天。

　　9、收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错(数额多与少同等计赔)。

　　10、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销量及总销售额。

　　11、下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。

　　店长工作职责

　　12、店长在每一天xx点之前到银行上交前一日门店销售现金，并兑换第二天备用零钱

　　13、店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每一天店内工作心得和月总结、

　　14、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一齐完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额，达成率，今日营业指标。

　　店长还有哪些更多的权责？

　　作息时间：各连锁店每一天早8:00准时营业，晚22:00打佯、

　　时间上的轮休设定：由各店店长依据季节和门店销售情景确定好和店内店员的`时间轮休情景。将确认后的轮休时间上报备案，并依此严格做好考勤工作。特殊情景提前报告。

　　各连锁店每人每月规定休息xx天（需休息时应提前说明，以便排班），如放弃休息，则另奖xx元天，如超过xx天，则扣xx元天，超过xx天须提前申请、因个人原因辞职的，应提前xx天说明原因，本店将对其工资及提成奖全额发放，对xx天内突然提出辞职的，公司只发基本工资，当月提成奖作自动放弃。

　　卫生要求：由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情景。（各店长安排店内值班情景，各店店内清扫工具不全的，将由公司统一购买）

服装管理制度12

　　1、发现员工内窃时怎样办

　　解决：

　　立即制止盗窃行为，并向直属上级反馈信息，情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的，主要是解决问题。

　　2、如何避免发生员工内窃

　　解决：

　　最核心的方法是制定完善的流程和监督制度，从而避免盗窃行为的发生；同时在员工上岗时将此作为重要的培训资料。

　　3、遇到顾客被偷窃怎样办

　　解决：

　　及时安慰顾客，主动向当地派出所报案，并让顾客留下联系方式，以便破案后及时通知顾客。

　　4、顾客喝着饮料进店怎样办

　　解决：

　　个性留意顾客的动态，并且要求导购员随时准备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务，切记不要对顾客说“抱歉，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，谢谢合作”等话。

　　5、发现顾客私自更换包装盒怎样办

　　解决：

　　导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务，保证会让您满意”，避免说“不能够调换和更换”等话。

　　6、发展顾客将店内商品弄脏怎样办

　　解决：

　　应当礼貌地告诉顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要留意点。表达我们还愿意为她服务的想法，避免表达不情愿和冷落的情绪，更不能说“不能够再试穿”等话。

　　7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎样办

　　解决：

　　耐心地介绍商品的使用价值，并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如：你看的这件衣服虽然是400元，此刻是感觉价格高了点，但化这个价钱买件自己个性称心的服装，我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的，不是吗况且这件服装是今年我们店铺品质最好的.款式之一，如果这件服装能穿有年，每一天的投资才1元多一点啊！很划算的，您说呢！每一天省一元钱能得到一件十分称心的服装，多划算呀！

　　8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎样办

　　解决：

　　不要直接否定顾客，用微笑代替否定的语言，应多向顾客请教，以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品带给推荐，为我们搜集竞争对手的信息建立来源。

　　9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎样办

　　解决：

　　耐心解释和介绍产品的品质，如果公司带给此类产品相关的介绍效果更佳，同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背，要用自己的语言适当地表达，让顾客感觉你很专业，对你产生信任感，并对你所传递的信息产生信赖感，到达解除疑义的效果。

　　10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎样办

　　解决：

　　首先向顾客道歉，由于收银员疏忽，请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳，避免表现出怀疑和表达不信任的语言。

　　11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎样办

　　解决：

　　请顾客在收银台索取小票，并提示顾客售货小票应保留好，可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳，让顾客感觉到你是站在顾客的立场去思考问题的，给来店的顾客留下好的印象，为顾客再度光临做铺垫。