房地产销售岗位职责集合(15篇)
在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编帮大家整理的房地产销售岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
房地产销售岗位职责1
优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定的距离,又能成为业务员的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的'销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通
销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
案前准备阶段:
1、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认;
2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交;
3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认;
4、负责销售团队的组建,销售人员的招聘、培训方案的制订与执行;
5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算;
6、负责根据公司整体战略制定价格策略,价格系数体系以及价格调整方案;
7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理;
8、负责开盘前的客户积累与维护工作,通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正;
9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认;
10、各种销售道具设计制作的质量审核;
11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订,案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作;
12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作;
13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作;
14、配合完成交房方案与流程的制订与执行;
15、完成领导交办的其他工作事项。
开盘销售阶段:
1、组织实施公司下达的销售任务;
2、负责案场的日常行为管理工作,对各项工作计划完成情况进行落实和总结;
3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析,并及时上报;
4、根据实际的销售情况制订合理销控,并从多方面加强销控管理;
5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析;
6、完成资金回笼表的填写与跟进,与财务部分回款工作建立良好的业务对接,加强客户档案管理;
7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护;
8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作;
9、各阶段工作总结与工作计划的提交;
10、定期组织召开各种日常和临时性会议;
11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理;
12、完成公司领导交办的其他工作。
售后阶段:
1、配合完成交房准备以及交房方案的执行;
2、各阶段尾盘策略的执行;
3、制作结案报告;
4、协助客服作好客户服务工作。
5、完成公司领导交办的其他工作。
房地产销售岗位职责2
1、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等,产品定位等,完成集团制定的年度销售目标;
2、负责营销团队成员的.培训及管理;
3、制定市场营销计划,推广并监督实施;
4、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;
5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;
6、做好外部的公关,确保集团在当地知名度和品牌的提升;
7、管理客户资源,协调部门内部各部门,做好客户服务工作。
房地产销售岗位职责3
岗位描述:
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的'指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
房地产销售岗位职责4
1)每天来人、来电情况录入工作。
2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。
4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。
6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8)售楼部人员轮班的.安排及节假日的调休安排工作。
9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10)维护售楼部的团结合作。
11)完成上级领导安排的其它工作任务。
房地产销售岗位职责5
招聘信息:
招聘房地产开发/策划/销售/项目管理 师父
1. 在微信“拜师有道”公众号平台担任房地产开发/策划/销售/项目管理 师父;
2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩\获奖证书发表的作品\业绩展示等);
3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4. 师父可自选培养方式:
1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);
2).线下约定时间指导;
3).线上教学;
4).顾问咨询指导;
5).其他方式。
5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
任职资格
1、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的`学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
房地产销售岗位职责6
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销策划方案,负责方案执行及策略调整;
4、负责所辖营销团队的建设和管理;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、管理销售现场,组织完成销售任务。
房地产销售岗位职责7
岗位职责:
1)营销中心日常行政监督、考勤等记录工作;
2)营销中心日常文件归档、存放管理;
3)营销中心后勤管理工作;
4)营销中心物料申请、存放、管理、维护等工作;
5)销售数据及考核数据的统计及整理归档;
6)台账的.更新及汇总;
7)协助案场销售经理完成案场日常。
任职资格:
1)形象气质佳;
2)大专及以上学历;
3)能运用基本的电脑办公软件;
4)工作认真,谨慎,有责任心,能吃苦耐劳,有上进心;
5)工作内容属于行政岗,薪酬福利属于业务岗有提成(有提成)
房地产销售岗位职责8
职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,落实并完成各阶段销售目标及回款目标;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
3、管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以确保有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓更多客户渠道,建立、保持长期良好的客户联系。
任职资格
1.国内全日制在专及以上学历;
2.三年以上大型房地产企业销售管理经验;
3.良好的'公关能力、谈判交涉能力、应变能力,有一定的管理水平,目标感强,良好的职业素养和抗压能力,
房地产销售岗位职责9
1、未签约客户的及时跟进
2、未签约客户的签约时间排期工作
3、协助销售员/销售主管办理客户签约工作
4、完成项目每月的签约及回款的目标任务
5、与资金部,银行,各销售公司对接,随时了解按揭客户的动向
6、每周对按揭客户,合同备案,银行放款的.跟进工作
7、与合作银行对接,随时了解按揭客户的放款进度;
8、与房地局对接,及时跟进客户合同备案工作;
9、销售主管交办的其他事项
房地产销售岗位职责10
1、按照公司的要求,协助专案对案场实行管理;
2、管理案场业务员,加强与开发商的沟通、配合;
3、及时做好与公司营销策划部门的.沟通、反馈;
4、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表;
5、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。
房地产销售岗位职责11
1、制定团队销售方案、计划,严格按照公司销售价格及相关规定进行销售;
2、负责公司楼盘的'推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售经理处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
房地产销售岗位职责12
一、岗位职责:
1、负责以上项目在深圳的市场拓展(通过门店、展点、陌拜、大客户、圈层活动、大数据模式网络电销等方式拓展深圳意向购房客户);
2、根据客户需求,为客户推荐合适的楼盘,并安排客户看房,为客户提供良好的看房体验;
3、协助客户办理认筹、认购、签约等手续,并敦促回款;
4、负责老业主的不定期维护。
二、职位要求:
1、20~35岁,形象气质佳,有强烈的责任心、上进心;
2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力、协调能力;
3、勤奋、努力,具有优秀的'团队合作意识、荣誉感;
4、喜欢销售工作,结果导向,具备较强的抗压能力;
5、有地产销售经验最好,学习力强的应届生也可。
三、薪资待遇+培训发展:
1、无责底薪+行业高提成,轻松月入1.5万以上;
2、统一购买深圳市五险一金,另加商业保险;
3、系统专业的培训:新人训、回炉训、进阶训、管理训……
4、阳光透明的晋升通道:置业顾问—片区经理—分区经理—区域总监—执行副总经理……
房地产销售岗位职责13
职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
任职资格:
1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的`沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
房地产销售岗位职责14
1、协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
2、严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
3、检查工装、工牌的'穿戴,树立良好的团队形象;
4、认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和团队销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
5、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
6、了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
7、做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
8、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
房地产销售岗位职责15
1、全面负责销售现场的业务管理工作;
2、负责销售人员言行举止规范化管理;房地产销售主管职责
3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误;
4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作;
5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导或甲方予以解决;
6、就销售中出现的`各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决;
7、组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力;
8、每天组织销售人员召开工作例会,进行当日工作总结;
9、每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法;
10、在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系;房地产销售主管职责
11、抓好项目外销人员的管理工作,着重培养相关人员的信心,提高工作认识、业务技巧和综合能力;注重外销工作的实效,打造一支精良的外销队伍;房地产销售主管职责
12、就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议;
13、配合策划部组织促销活动;房地产销售主管职责
14、房地产销售主管职责保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作;
15、加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高;
16、积极完成公司领导交给的其他工作。
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