【优】市场营销论文15篇
在学习、工作中，大家都尝试过写论文吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。你知道论文怎样写才规范吗？以下是小编帮大家整理的市场营销论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场营销论文1
摘要：在知识经济日益发展的今天，科技型企业在市场经济发展中的重要性更加突出，科技升级是促进国家经济发展的基础，同时成为社会生产力创新的重要体现。科技型企业是科技与市场衔接的纽带，只有面向市场才能使科技成果服务于社会，推动社会生产中科技元素的提高。而这些都需要科技型企业在营销管理中更新理念，制定更科学的营销管理措施，为企业发展、服务社会提供更完备的技术支持，促进企业稳定高效的发展。
关键词：科技企业；市场营销；管理创新
科技型企业具有典型的科技研发特点，无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量，其市场竞争优势更为明显。近年来，在国家科技体制日益完善的大环境下，科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言，多数企业对于技术可言给予了高度重视，并将其视为管理重点，但是在市场营销方面则有所忽视，进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式，对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此，科技型企业需要对市场营销引起重视，并运用科学的管理方式提高营销效果。
1科技型企业市场营销特性分析
1.1科技型企业是市场营销的必要性
科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用，为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下，科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式，而且要积极顺应市场环境变化，以信息化、高效化的发展理念面对市场，以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广，从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化，紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整，进而为公众提供更有价值的科技产品。
1.2科技产品与市场营销的关系
科技产品是科技型企业的重要产出形式，这类产品有着较高的技术含量，同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性，造成其市场生命周期差异较大，但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报，才能体现其科技价值。通过市场营销，公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解，进而加速其社会价值的提升。具体来说，两者关系体现在三个方面。第一，市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看，任何技术产品都需要其应用环境，只有与之相关的市场环境需求一致，才能实现共同发展的`良性目标。第二，在价格方面弹性较小，与一般市场产品不同，用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量，如果由于技术升级大量新品问世，那么过时产品必然会被市场淘汰，不在具备预期经济价值。第三，不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多，因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步，通过市场营销实现与市场需求的有效对接。
1.3科技型企业的市场营销特征
与一般企业相比，科技型企业在市场营销中需要有更高要求，只有这样才能使企业尽快适应市场环境，在竞争中获得一定优势。科技型企业在市场营销中需要与自身发展特点相结合，突出产品技术优势和技术服务优势，体现市场营销的引导性，强化服务意识，找准市场需求，做到技术与服务同步跟进。在营销过程中需要突出团队协作性，引入必要的技术支持，以此作为控制营销风险、突出营销成果的有力保障。
2科技型企业市场营销策略与管理研究
2.1品牌营销战略
营销理念的建立是开展营销活动的重要指导，是以企业营销为切入点所形成的体系、规范性的发展运作思维。科技型企业在市场营销中需要积极转变营销理念，根据自身行业特点、市场需求变化经济调整营销行为，以此促进企业竞争力的提升。而品牌营销则是开展科技型企业市场影响的关键因素。科技型企业由于特殊的生产经营模式，很少构建标准化产品经营模式。市场主要集中在委托开发、生产等方面，以新品研发、技术服务为主。企业产品供应以制造企业为主，并非直接满足消费者。而且产品具有非标准化特点，产品之间具有高度联系。这些特点需要科技型企业进行营销的同时，需要树立起市场品牌知名度，从而增加宣传效率。企业品牌的塑造与其企业发展方向有着密切联系，如果构建起完善的营销网络，那么后续新产品、新技术研发成功推广将获得更大的成本优势，从而使营销成本得到有效控制。科技型企业品牌的塑造需要较长的时间积累，这就需要企业在市场影响中进一步加大推广力度，增加品牌的市场影响力。具体营销形式有展览会、技术创新论坛、新产品发布会等。一旦建立起完善的市场影响力，就能够使科技企业品牌深入人心，其市场地位也会更加稳固，对于企业竞争力的提高有积极促进作用.
2.2定制营销战略
通常而言，企业为了控制经营成本、拓展生产规模，多数会利用批量生产方式，这些产品制造标准统一，价格一致，通过增加销量扩大市场收益。但是科技型企业不具备批量生产特点，往往的接到客户委托之后为其做技术开发服务，因此规模化生产显然与企业经营模式不符。但这一特点同时也成为企业营销创新的一大亮点。以客户需求为依据进行生产，这一模式在营销学理论中视为“细分市场”。每一个不同需求的客户都能够视为细分市场的一个分支，将客户纳入产品创新设计范畴，更能够体现出个性化、科技化服务的营销特点，进而形成定制营销优势。定制营销体现出科技企业在服务市场中为客户“量身定制”的特点，从而使营销理念与客户需求更加契合，充分体现出以客户为中心的服务模式。如果是技术条件较为成熟的产品，则需要在销售方面体现出个性化定制特点，如付款结算方式、技术跟踪服务等，这些都能够作为营销组合的内容。利用非标准化的定制营销方式，能够更好地迎合客户需求偏好。
2.3关系营销战略
关系营销是营销中的一个重要课题，是指企业针对客户建立起的长期、稳定的营销关系，两者之间建立充分信任，从而使双方业务关系更加稳定。企业需要保证稳定的产品质量，价格适中，从而建立起长期和谐的交易合作关系。在关系营销中，最初客户群体的形成对企业的后续发展影响尤为重要，科技型企业需要做好客户关系维系，以此作为拓展新客户的基础。企业需要关注客户满意度，只有客户满意才能对企业保持信任，满意度对于客户关系维系的影响较之产品更加明显。这就需要科技型企业对有效客户进行科学的营销管理，长期合作周期。关系营销不但需要对客户做出相应承诺，更重要的是要履行这些承诺。即使交易已经完成，企业仍需为客户提供良好的售后服务，完成相应的技术支持，只有这样才能使关系营销常态化、持续化，稳固营销效果。通过关系营销，有利于构建起科技型企业与客户间的互利共赢关系，企业也能够更及时、更灵活地掌握各类市场信息，为企业管理和生产创新拓展新途径。
2.4加大营销队伍建设，培养复合型营销人才
科技型企业历来以科技研发为主，对技术元素尤为关注，因此技术人才丰富而且素质较高。但是在企业面向市场的发展过程中，营销人才缺失已经成为影响企业发展的主要问题，不少营销人员都是专业的技术人员，虽然这些人员在技术营销中有着不可替代的优势，但是对于市场营销理念、创新应用等认识不足，市场意识较为淡薄，服务客户理念薄弱，难以满足企业营销的实际需求。基于此，科技型企业需要在营销人才培养中继续加大力度，力争培养技术过硬、营销能力突出、懂市场、擅长公关的复合型人才，以此促进企业营销的全面开展。对于营销人员要组织专业的市场营销培训，提升其营销意识，通过理论与实践的有机融合，促进营销人员工作理念的转变，积极顺应市场发展和客户需求，才能进一步提升营销成效。
2.5建立营销奖惩机制，保证营销效果
营销方案是否有效，关系到营销工作的最终效果。这就需要科技型企业根据自身营销特色，建立起有效的奖惩机制，将激励与约束有机结合，建立完善的营销绩效评价体系，鼓励技术革新和产品升级，尤其是在市场开发中成绩突出的营销人员，要给予其相应的物质和精神奖励，从而形成更完善的双重激励作用，激发营销人员的荣誉感和责任感。在营销制度的建设中，需要关注营销人员的价值取向，引导其与企业发展战略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于产品刚刚推向市场，因此营销风险也会随之增加，这就需要进一步激发营销人员的主人翁责任感，切实促进市场开发进程。对于营销过程、营销效果进行监督监管，有利于提高营销成效。对于科技型企业而言，更需要在市场营销中制定完善的营销计划。首先需要建立清晰的管理目标，并制定明确的实施步骤，保证目标得以落实。同时还需要建立经济责任制，以此激发营销人员的工作积极性，在营销管理中体现出科学化、规范化特点，协调部门之间形成良好的协作模式。对营销计划进行动态调整，排列出营销优先次序，在市场营销过程中按计划、分步骤执行，同时对其实施动态控制，如果发现与营销计划有出入，则能够及时进行调整和纠正。部门之间需要建立起良好的协调管理关系，明确营销工作核心要点并主动配合。
3结语
综上所述，科技型企业营销是市场经济环境下不可或缺的一环，同时也是促进企业发展、促进企业与市场接轨的必要手段。长期以来，科技型企业以技术创新为动力，对技术研发、管理给予了高度重视，但是在面向市场、实施市场营销过程中却存在一定缺陷，进而造成营销能力不足，难以与市场发展需求相适应。这就需要科技型企业转变传统管理理念，在市场营销上下功夫，积极培养优秀的营销团队，结合自身优势制定个性化的营销策略，并通过制度规范保证营销工作落到实处，结合科学的奖惩机制强化营销效果，为科技型企业的可持续发展奠定良好基础。
参考文献
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市场营销论文2
随着经济全球化进程的加速以及互联网技术的发展变革，企业的管理模式、营销模式相应的也发生了变化，一个企业要想获得竞争优势，其产品的市场营销模式必须与时俱进，以下是“市场营销论文”希望能够帮助的到您！
一、引言
全球经济全球化进程在不断加快，机械制造业的外部市场环境已经发生了翻天覆地的变化，企业的市场营销目标从以产品为中心转为以客户为中心，从盲目追求产品数量的增加转为根据市场需要生产产品。市场营销的工作重点变成最大限度满足客户的需要，这便要求机械制造业高度重视市场营销相关工作，在务实中不断创新，从而实现企业利润的最大化。机械产品的特点是成交过程中单位产品价值大，客户成交周期较长，单位产品价值大的变数较多，客户决策相对理性的变数较多，客户决策相对理性，同时，机械产品销售对销售人员的要求较高。因而，市场环境的不断发展和变化使得以前的一些陈旧的市场营销理念和思维方式已不能满足当代经济环境的要求，必须根据当今时代发展的需要，不断完善、发展、创新市场营销的相关工作。
二、培养高素质的营销队伍
市场营销是一种专业性强、业务性高的社会活动，不能片面的理解为推销产品。它具有解决生产和消费矛盾，满足生活消费和生产消费的需求，避免社会资源和企业资源的浪费、最大限度满足客户需求等职能。企业营销队伍是市场营销的关键角色，营销人员的能力和素质与企业产品销售和经济效益有着不可分割的联系，建立一支品质好、能力强、业务精、责任感强的营销队伍是实施营销工作的第一步。营销人员既是市场信息的传播者，也是市场的开拓者；既是客户的导购伙伴，也是企业的宣传代表，通过一系列的市场营销活动，企业和客户被紧密联系起来。市场营销人员每天要与各种各样的人打交道，可以说每天都向公众展示着自己的素质，并由此而展示他所代表的企业的“素质”。一名高素质的、优秀的营销队伍需要具有三方面的品质：
（一）敏锐的市场洞悉力
市场营销以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，因而要求营销人员能够在瞬息万变的市场环境中认清市场动向，迅速找到市场规律，在实践中不断总结经验。
（二）渊博的知识
市场营销人员必须以渊博的科技文化知识作为营销活动的后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件，同时精通本专业的知识是必备条件，包括商品、心理、市场、营销、管理、人际关系等知识，这样才能与客户有更多的共同语言。同时，需了解本企业的历史文化、发展状况、生产能力以及机械产品特性等知识，这要求营销人员积极学习人际交流、市场营销、企业文化、机械设备流通等方面的知识，以便更好地传递信息和销售产品。
（三）良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种社会活动中，影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是：有浓厚的职业兴趣，它可以增强营销人员开拓进取的精神，使市场营销人员在奔波劳累之中乐此不疲，以持久的热情从事营销活动，探索市场营销人员的成功之路；要有充分的自信心，这是决定营销工作能否成功的内在力量。
三、高度重视营销工作
机械企业搞好市场营销工作的.先决条件是对营销工作的高度重视，日常工作中要把机械设备的营销工作摆到企业的重要日程上。鉴于目前机械制造业激烈的竞争环境下，企业需结合自身实际情况，建立有效的市场营销管理方案和实施策略，实行天天分析，天天调度，及时掌握的市场动态；采取“快、精、准”的行动，争取营销工作的迅速性和主动权；建立市场导向和追踪制度，组织营销人员深入同类行业中开展调查研究，根据他们的生产经营状况，灵活地调整营销策略，在实际的市场营销过程中，企业要做好产品定位和市场定位。
（一）产品定位
每个企业对于自己的产品都会有明确的定位。是中档的还是高档的，是以什么样的卖点取悦于客户，是技术的领先，是生产设备的完备高级，还是产品运行的速度、精准与平稳。销售人员首先要充分地认识产品定位，完整地掌握产品的卖点，并能够在面对不同的客户时，言简意赅地说明产品特性和功能，分析产品与客户需求的适应性。
（二）市场定位
市场定位是市场营销的关键，企业必须明了主要的市场在哪里，相对于不同的机械设备来说，其使用方向决定了不同区域的市场的差异性。销售人员应当分析主要的市场在哪些区域，主要的客户分布在哪些区域。当销售人员需要突破当前市场，如果属于重要的市场或者该市场具有相对较大的需求，那么如果企业和销售人员的在具有明确的市场定位下，可以预见重要市场的区域，销售人员将取得较好的业绩。同时，由于重要的市场中，使用公司产品的客户相对较多，因此对于销售工作，必然能够创造更多更好的条件，利于销售人员的借势。
四、以客户为中心
市场竞争的核心是竞争顾客，获得并保持客户是企业生存及发展的基础。企业既要不断获得新顾客，增大市场占有率，也要保持当前顾客，稳定市场占有率。然而，在企业实际的经营运作中，一方面新顾客不断增加，另一方面现有顾客也在悄然流失，因此，以客户为中心的营销理念和营销获得是培养顾客长期忠诚和实现顾客高度满意的核心。
对于机械行业，不同的客户面对不同的产品加工需求以及对于机械设备各方面的要求是不同的。同样，不同的客户，由于其实力不同，进入行业的时间不同，对于客户的特点和能力不同，在区域市场中的位置分布也不同，因此作为设备销售人员应当对客户进行不同的分类，针对不同的客户，采用不同的突破策略。集团客户的特点、区域内较有实力客户的特点、新进入的行业参与者特点，都是作为企业和营销人员要去细细研究的问题。同时，判断客户选择你所销售的设备的常规考虑因素是什么，你的产品或你的服务怎么去满足和配合他，在“不能满足”的情况下，你如何加以化解，如何让客户明白设备怎样为他创造价值。相对来说，集团客户较重视设备的整体性能与企业的整体配合能力与服务水准；区域内较有实力的客户考虑的多是该设备能够怎么提升他的产品的竞争力；刚进入行业的客户则主要考虑性能、价格、投入后的生产效率问题等，应当根据不同客户内在的选择标准与尺度来决定市场营销工作的重点与解决方案的选择问题，找出最恰当的切入点与接触技巧。
五、创新营销观念，制定营销策略
创新是新技术的产生在市场中实现的价值，市场营销创新是企业发展的前提。企业管理的根本任务只有两条——创新、营销，创新的营销观念要求企业不能循规蹈矩，需改变营销观念，唯有树立创新观念，企业才能永葆竞争力和发展力。由于营销活动具有“开放性、多变性、自主性”等特点，必须制定一套具有自我特色的、符合市场规律的、灵活多变的营销策略。实践中可以从以下几个方面考虑：
（一）主动性
改变“守株待兔”的现象，把营销策略从坐等上门变为主动寻求，根据当前市场变化形式和经济动向，积极主动地进行市场细分、产品定位以及客户保持和发展等。
（二）沟通性
加强与有合作关系的相关机械企业的信息共享和经验交流，实行强强联合策略，做到共同进步，协调发展。同时，增强市场信息管理，走在市场前沿，利用计算机通信信息网络，加强市场的调研开发，对市场信息进行统一化和智能化管理。
（三）先进性
积极学习和引进先进的营销理念和方法，企业需以现有的营销策略为基础，与时俱进地采取当今流行的营销方式，在务实中不断创新。如：联合营销、网络营销以及社区营销。
（四）激励性
采用“赋予权力、限定责任、给予激励、设定约束”的奖惩策略，充分调动营销人员的热情和培养营销人员的责任感，制定一套完善的营销管理政策，按照绩效考核制度对销售人员进行业绩评估，实行特殊的经济按劳分配办法，充分调动销售人员的积极性和潜力性，实现自身的个人价值。
六、结语
经济全球化进程的逐步加快，机械制造业的竞争日趋激烈，市场经济体制不断发生变革，机械制造业市场营销工作须坚持“顾客至上，服务第一”，以市场化为导向，以满足客户需求、提高客户满意度为目标，通过创新性的、现代化的市场营销方案，为客户提供高品质的服务，实现社会需求效益与企业经济效益的统一，这是机械企业及广大市场营销者应树立的重要理念。只有务实创新，企业才会永葆生命力，才能在竞争中立于不败之地。
参考文献
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作者简介：彭新龙（1963-），男，汉族，就职于桂林中核机械厂，研究方向：企业理论。
市场营销论文3
一、当前高职市场营销专业课程教学存在的问题
1.传统的重理论、轻技能的教学模式。目前，高职教育的模式往往和大学本科的教育模式相互混淆，教师往往把高职学生当成大学生来教，重概念定义、轻管理实践，重理论体系、轻方法策略，重教师传授、轻学生参与，这样既违背了“高职教育培养从事一线工作的技能应用型人才”的目标，又忽略了高职学生文化基础薄弱、理论理解能力欠缺的实际情况，结果学生理论没学好，技能也没有得到有效的培养，这样的教学模式无法真正培养出市场营销专业技能型人才。2.缺乏有效的实训教学体系及实训基地支持。已有学者在研究中指出：在高职市场营销专业课的教学中存在教师念讲义，学生记笔记，考试背笔记，考后都忘记的现象，不少学校的专业课教学仍然是“纸上谈兵”：课堂上“推销”，黑板上“策划”，实训室和实训基地建设滞后，不能开展相应的技能训练。其实实训教学体系与实训基地建设是相互制约又相互联系的：没有实训教学体系的建立就无法建设有针对性的实训基地，没有实训基地的建设，也无从保障实训体系充分发挥作用。3.缺少第二课堂建设。市场营销的学生在校多以教室、宿舍、食堂为穿梭地点，他们在课堂上学的知识很少有学以致用的机会和途径，不像理工科的学生能在实验室解决问题、完成作品。因此，如果不能在课堂以外用一些讲座、竞赛、实习等活动建立起第二课堂供学生实践，学生所学知识在短期内将无用武之地，这既阻碍了他们锻炼自己的技能，也不利于巩固记忆所学的知识。市场营销是实践性很强的专业，应开展相应的专题活动来提高职业技能。4.师资建设相对落后。市场营销教学应突出其实践性及可操作性，这需要教师既具备扎实的理论基础，又要能身体力行指导和完成实践项目。但目前高职市场营销专业的师资中有相当一部分是学其他专业出身的，很少甚至没有受过正规系统的营销专业训练，缺乏系统专业的知识，即使掌握了大量的书本知识，仍缺乏实际技能。另有一部分虽然是市场营销专业毕业的，但是他们的经历又是从学校到学校，缺少社会实践经验，难免在教学中会出现理论知识很扎实，但实践环节薄弱的局面。因此，从整体上讲，应加强双师型教师队伍的建设，以更好地承担对学生的实践指导。
二、高职市场营销专业课程教学模式探索
1.重视技能实训项目开发。高职市场营销专业的教学模式应该紧跟人才培养的要求，突出实践技能的获得，能让学生胜任商业服务第一线工作的.相关岗位。因此，教师务必重视专业课程中的各项技能，对每一项技能进行分解、研究，并开发相关的实训项目让学生有机会操作、锻炼，从而充分调动学生的学习兴趣，发挥他们的主观能动性，让他们在学习中实践，在实践中学习，达到良好的学习效果。2.广泛建立实训场所。实训场所包括校内的实训室、实验室以及校外的实训基地。通过建设商务谈判实训室、网络营销实训室、商务礼仪实训室、营销沙盘实训室等校内实训场所，能有效满足专业课程的实训需求，能让学生在模拟情境中得到锻炼。而校外实训基地则是让学生在真实的商业环境面对真实的商业任务，充分运用自己所学的知识及技能解决问题，并在实践中感悟、提升。同时也便于教师管理学生最后阶段的社会实习及向学生推荐就业工作单位。3.加强第二课堂建设。每门专业课程都可以组织课堂以外的活动，让同学们有更多机会锻炼。比如《谈判与推销》课程可组织推销技能大赛和真实推销活动等主题活动；《新媒体营销》课程要求学生利用AAP应用、社交媒体等新工具帮助现实生活中的商业组织进行推广营销等；《客户服务技能》课程给予学生一定的服务场景，要求学生独立解决问题并进行练习、表演。同时还可以邀请专家、企业人士进行讲座，扩宽学生的专业知识；组织学生参加职业技能大赛，以赛促学、以赛促训；与企业合作，以企业真实项目为依托，组织学生进行相关实训。通过这些活动，能让学生有更多的机会将所学知识运用起来，并在实践中进一步学习提升。4.加强双师型师资队伍建设。高职市场营销专业的教师应该不只是能讲述理论知识，还要有扎实的操作能力，能让学生从老师的示范及指导中获得进步。可以通过以下途径进行师资队伍建设：积极选派教师参加国家及省内的顶岗培训；积极联系企业，让教师在假期下企业积累营销经历和职业技能；鼓励教师参加高级别的职业资格考证；从企业聘请有实践经验的业务骨干和营销专家担任兼职教师或来校举行讲座，向师生传授技能和经验。
三、结束语
综上所述，为培养适应社会需要的高职市场营销人才，市场营销专业课程一定要体现对学生技能的训练培养，因此可形成一套由双师型教师队伍构成、有校内外实训场所作保证、有配套实训项目做支撑，与第二课堂相结合的教学模式，以达到培养目标。
市场营销论文4
一、理论教学与德育相结合
在营销理论教学中树立社会营销的哲学理念，有利于营销道德的确立和传播。社会营销观念是一种积极的遵从社会道德的哲学，也真正回归了市场营销最初的定义。所谓市场营销，就是识别并满足人类和社会的需要。社会营销观念体现了营销管理所关注的价值主体的变化，从最初关注企业本身，到关注消费者，再到关注整个社会利益的实现。企业的出发点，不是利己，而是利他，利人类、利社会的。树立这样的营销观念，企业的运营行为就会有根本性的转变，从单纯地追求企业利益转向注重社会利益，从单纯的竞争转向注重社会公正和合作，从注重企业形象塑造转向企业文化的修炼和企业价值观的建设。社会营销观念的确立可以与中国传统文化之德育相结合，以传统哲学引导营销道德，在大学生中树立利天下利社会的道德责任感。
在社会营销的理念下，从社会需求的角度出发，建立以价值为核心的营销理论教学体系，包括六个方面的内容：（1）价值判断。通过对市场分析，发现顾客价值，选择目标市场进行合理的定位；（2）价值设计。针对目标市场的需求，进行价值设计，包括产品（或服务）的.设计理念以及可行的运营模式，并进行概念测试；（3）价值创造。从社会利益出发，进行产品和服务的研发和生产；（4）价值传递。价值的整合营销传播和价值网络的建设，为价值的交付建立合伙人和联盟合作系统；（5）价值交付。价值的转移和客户关系的管理；（6）价值回馈。价值体验、品牌价值体现和顾客忠诚。以价值为核心的营销理论教学体系有助于专业知识的教学与育人相结合，引导学生应该树立什么样的价值观，以及如何塑造并实现自己的人生价值。通过课堂教学帮助学生明确信念，使每个人的生活变得更有意义、更加丰富多彩。
二、实践教学与营销工程师培养相结合
营销工程是通过营销决策模型对营销数据、营销案例等进行定量化、系统分析提高决策的准确性的系统工程。目前，营销工程师的培养主要存在二大瓶颈：一是营销工程软件开发的不足。营销工程的应用推广，很大程度上取决于营销工程软件平台的建设。在营销决策过程中，仍主要借助SPSS、SAS等统计软件来完成决策模型运算，这还不能称为真正意义上的营销工程；二是目前中国所流行的营销实证研究方法，特别是量化方面，其理论基础、方法都源自于西方，对于解释中国的市场行为还有一定的偏差。为了解决营销工程师培养所存在的问题，浙江理工大学营销教研室进行了教学改革实践，完成了一系列教学改革项目，主要包括《市场营销专业营销工程师人才培养模式研究》、《营销管理系列课程建设》、《营销策划系列课程建设》、《营销技术系列课程建设》、《工商管理专业实践性教学体系研究》等，在教学内容、教学方法和手段等方面都进行了积极的探索。在传承经典传统营销理论的基础上，塑造“网络营销”专业特色，以提高学生对新的营销环境的适应能力。
在原来学习《电子商务》的基础上，增设“网络营销模块课程”：《客户关系管理》、《网络营销（上）》、《网络营销（下）》、《网络销售》等课程，使学生在掌握传统营销理论和方法的基础上，熟练掌握网络营销工具、操作技术与方法。积极研讨采用新的教学方法和手段，培养学生观察和分析能力以及信息素养。针对传统营销核心课程，突出《市场调研》、《营销策划》等大型作业设计，强化学生“课程设计”训练；采用现场教学法、实验教学法、案例教学法等，设置《营销综合实训》、《企业模拟经营》等实验课程，强化学生“营销工程和技术”训练；加强专业实习基地建设，创造结合企业营销实践条件，给学生提供实战学习的机会。
三、结语
此外，教学改革与师资队伍的培养相结合，一方面采用访问学者方式进行课程培训，同时采用企业挂职锻炼方式进行实践性课程培训。同时，改变生源结构，增加理科招生的比例，以更好地满足对营销工程与技术的学习要求。
市场营销论文5
一、影印古籍类图书的选题策划与编辑整理
1.影印古籍类图书应具有较高的学术、出版价值
对于影印古籍类图书来说，它的主要购买者应为各科研机构、大专院校的图书馆和研究人员以及大中型的公共图书馆，所以在进行选题策划时，需要考虑的最重要的一个因素就是它的学术价值和出版价值问题，比如它是否是独一无二的文献，是否是填补了学术空白的文献，是否是从未披露过的资料文献，是否是当前学术界需要的文献，是否是某一学科集成性的文献，目前是否尚无其他出版社策划等。当然判断一个影印古籍类图书的选题是否具有学术价值和出版价值，出版社还应更多地听取相关学科专家及图书馆古籍部、采编部的负责人和资深专家的意见，更好地倾听终端消费者的意见，这样才能策划出更具市场潜力、价值更高的好书。
2.编辑应对影印古籍类图书进行有特色的编排
编辑应根据学术界研究工作的需要，有针对性地将分散的各种典籍编辑成专题丛书。比如可以将各朝代名人的年谱集结成册，编成《先秦诸子年谱》、《魏晋名士年谱》、《隋唐五代名人年谱》、《宋明理学家年谱》等，再比如可以将历朝历代对《论语》的评论集结成《〈论语〉集评》等。这种丛书不仅能够方便研究者使用，而且能使原本分散而价值不高的史料升值，从而使其价值最大化。此外，这种经过编辑的影印古籍类图书由于有了更科学、更准确的书名，所以更有利于对其进行宣传推广。
3.资料性的影印古籍类图书与礼品类的影印
古籍类图书应有所区分目前影印古籍类图书根据功能大致可分为两种：一种是一般的资料性的影印古籍类图书，一种是做工精美、宣纸印刷或彩色制版印刷的礼品书。对于这两种不同市场定位的影印古籍类图书，在进行选题策划时应有不同的考虑。对于一般的资料性的图书，考虑最多的应是它的学术价值、版本、资料性等问题，而对于后一种来说，是否具有收藏价值就成为最为关键的问题了，除了要关注它的学术研究价值、版本等问题外，还应更为关注原版古籍的品相、书法艺术性等问题。
4.影印古籍类图书应同步编制索引
像一些大型的影印古籍类图书，比如“四库系列”，每种丛书所含种数册数均成百上千，如果不能编制一本方便实用的检索，不仅内容不能有效地揭示，功效亦大受影响。所以对于像“四库系列”这样大型的影印古籍类图书来说，不仅需要编制著录详明、按类编排的各丛书目录，而且需要编制以书名、著者为检索途径的综合索引，还需要以各丛书目录索引为基础，编制汇集多种丛书的目录索引。其实在为影印古籍做索引方面，早在20世纪初，商务印书馆的张元济、王云五等先生就为我们做出了榜样。1935-1937年，商务印书馆重新编制了带索引的影印本《十通》与《佩文韵府》。增加了新编制的《十通索引》，为研究者提供了极大的方便，赢得了学者的极大赞誉。在出版清张玉书等人编的《佩文韵府》时，商务印书馆又编制索引一册，将按韵排字的《佩文韵府》改为按首字排列，索引本身变成一部新编的《骈字类编》，惠及几代学人。由此可见，要真正体现影印古籍类图书的价值，就要想学者之所想，真正为他们的科研提供方便。
二、影印古籍类图书的市场营销
1.影印古籍类图书的.营销渠道
(1)综合类及学术类书店
综合类书店通常规模较大，配套设施较为完善，图书品种较为齐全，具有较好的展示功能，多年来一直是图书的主要销售渠道。学术类书店，比如北京的万圣书园、福建的晓风书屋、广东的学而优书店等，它们的主持者多是文化人，他们与一批专家学者有着密切的联系，能够真正做到为读者找书，为书找读者，所以对于影印古籍类图书来说，学术类书店无疑也是一个较为重要的销售渠道。
(2)网络书店
随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展，人们的购书方式也发生了很大的改变。近年当当、卓越、京东商城等网络书店的迅猛发展，及其低成本运营而带来的低折扣的销售方式已使人们越来越感受到了网上购书的便捷与实惠。目前到书店看书到网络书店买书已成为越来越多的读者所采取的一种购书模式。网络书店的影响力及其销售潜力正在日益提升。
(3)图书进出口机构
近年随着中国走出去步伐的加快及汉学热的持续升温，越来越多的国外汉学研究者及研究机构开始大量购买中国原版古籍类图书，古籍类图书走向世界的主要通道就是图书进出口机构。目前图书进出口机构主要有中国图书进出口公司、中国国际图书贸易总公司等。
(4)直销渠道
古籍类图书相对来说是属于“小众市场”的图书，这就决定了古籍类图书，尤其是部头较大、定价较高的古籍类图书比较适合于直销。一方面出版社可以利用目前越来越多的图采会的机会将古籍类图书(包括影印古籍类图书)直接推销给图书馆的相关采编人员;另一方面也可以利用遍布于全国各地的批发、零售商，通过它们的直销渠道，直接将图书销售给终端消费者。与其他销售模式相比，直销不仅销售成本较低，而且可以直达目标群体，提高了信息传递速度和效率，克服了分销模式中供需错位、信息不对称等问题，降低了市场风险，所以往往能取得较好的营销效果。
2.影印古籍类图书的营销策略
(1)跨媒介宣传及多种宣传形式并举，扩大图书本身的影响
对于影印古籍类图书而言，拓展跨媒体资源整合，实现统一信息的传播协同效果是必然的发展趋势。影印古籍类图书的营销宣传，不仅可以借助报纸、杂志等平面媒体，而且可以借助广播、电视、手机及网络等不同的媒介，从而使其以不同的形态得以传播，从而强化传播效果。同时，影印古籍类图书的营销还可以采取形式各异的宣传手段，比如采用召开新书发布会、请专家撰写书评、组织相关讲座等形式宣传、扩大其影响力，达到吸引受众的兴趣和注意力、培育目标市场和目标读者群体、打造和提升出版社的核心竞争力等目的。
(2)扩大营销渠道，创新营销思路
就影印古籍类图书来说，不宜过分采用粗放型的营销模式，而应建立适应自身特点的营销渠道和营销方式，这就要求影印古籍类图书一方面应坚持传统的营销渠道和模式，另一方面要在互联网迅猛发展的大时代背景下，积极创新营销渠道和营销模式，提高网络营销效率，从而为出版社获取更多的社会和经济效益。
第一，实体书店展示与直销网络建设并重。目前网络书店的迅猛发展所带来的巨大冲击已迫使大多数实体书店逐渐放弃单一的销售模式，举行签售会、办主题展览、举办讲座已成为更多的实体书店所采取的营销手段，越来越多的咖啡厅在实体书店悄然出现，读者沙龙也在不少实体书店大聚人气，与过去相比，书店越来越有了“书”的味道，文化氛围也越来越浓了。可以说，实体书店给影印古籍类图书提供了一个很好的展示平台，通过这个平台，普通读者不仅可以对影印古籍类图书有很好的了解，而且进而可以对中国古代文化知识有更深入的关注与认知，这对提升与扩大出版社的影响与品牌是很有好处的。于此同时，建立与完善直销网络也同样重要。出版社除依靠传统的直销渠道外，应建立详细的目标客户信息资料库，通过定时发送电子邮件、电话宣传等形式，将最新的图书信息传递给目标客户，加强对目标客户的维护与回访工作，竭力给他们提供优质、贴心的服务。
第二，采取多元的网络营销模式。互联网的迅猛发展带动了网络书店的大发展，所以网络书店应成为影印古籍类图书销售的重要平台。出版社可以通过在网络书店首页打广告、做专题的方式扩大图书的影响。此外，出版社自身的网站也能对古籍类图书起到很好的宣传作用。出版社可以通过网站对影印古籍类图书的外观、内文等进行展示，也可以通过与知名门户网站链接，吸引读者以扩大影响，从而最终取得营销的实效。利用博客、个人空间和专业论坛开展宣传和营销也是一种较好的模式。比如博客与个人空间和网站相比个性化更强，在这个平台上，编辑可以发表新书信息、提供图书的相关背景资料、图书照片等，也可以对图书进行总体评价、推荐。而专业论坛就更具针对性了，出版社可以在网络论坛中发布影印古籍类图书的广告信息，也可以单独提出一个与古籍相关的话题，吸引既定的受众对象加入，巧妙地插入影印古籍类图书的信息。显而易见，利用博客、个人空间、专业论坛开展影印古籍类图书的宣传和营销，较容易完成目标群体建构，销售效果明显。
市场营销论文6
摘要：长江职业学院市场营销专业教学团队一直在探索“赛、教、研”互相促进的教学方式，推动专业教学改革。以学生参加校级、省级、国家级等各级技能大赛为抓手，以点带面，一方面提升学生职业能力和职业素养，另一方面带动教师的教学技能和科研水平，进而达到全面推进市场营销专业教学改革的目的。
关键词：教赛研；市场营销；教学改革
1引言
一直以来，高职教育都是强调培养学生能力，注重就业导向。长江职业学院市场营销专业教学团队一直在探索“赛、教、研”互相促进，以此推动专业教学改革的方式，重点是以学生参加校级、省级、国家级等各级技能大赛为抓手，以点带面，一方面提升学生职业能力和职业素养，另一方面，带动教师的教学技能和科研水平，进而达到全面推进市场营销专业教学改革的目的。
2“教赛研”是一种高效率的技能教学模式
“市场营销技能”这个赛项是由教育部举办的全国职业院校技能大赛高职组比赛，内容有市场分析、情境营销、营销实战展示三个模块，整个比赛包含很多学科的知识，比如市场营销、经济学基础、营销策划、市场调查与分析、消费心理学、财务会计等课程等相关知识的综合。该赛项的设立主要是为高职市场营销教学改革和专业建设提供方向，赛教结合、教赛研互促，然后推进企业营销过程与专业的人才培养过程相对接、课程内容与职业标准相对接、专业建设与相关产业的发展相对接，从而提升市场营销专业社会认可度与影响力和人才培养的质量。我们现在就是通过这项比赛来探讨“教赛研”对市场营销专业教学改革的引领作用。“教赛研”是一种高效的教学模式，这种模式解决了学生在实践教学中的真实性和指导该项比赛教师的专业水平，通过近几年的技能比赛与教学结合的实践，探索出了这种高效的新型教学模式——“教、赛、研”模式。而“教赛研”模式一般需要以下几方面条件：第一，竞赛要选择具有较高的行业与社会认同度的赛项，竞赛成绩才会被大家认同，才有意义，通过这样的竞赛培养出的学生，他们的综合竞争能力才会被同行和社会所尊重，此外，对没有纳入到比赛的项目的那些技能，我们可以采取其他的办法，比如，我们可以与合作的企业一起，或者与行业（也有行业协会）进行相关合作，我们举办一些必需的技能比赛（主要是目前没有而又必需的技能比赛），但是，我们还需要坚持举办，提高影响力，这样就可以提升社会认同度。在竞赛项目的具体挑选上，技能大赛要符合市场营销专业学生专业计划中相应技能的培养要求，它不仅仅是为了获取竞赛的好成绩，或者是增加教师的业绩而去参与的赛事，而是有计划、有目的的专业教学行为。其目的是在保证该专业的教学质量有所提高的前提下，可以有效提高高职院校市场营销人才的.质量，最后有利于学生就业率的提高，所以，竞赛项目选择一是要考虑与市场营销专业的教学计划相一致；而是要考虑与人才培养方案要一致。第二，市场营销技能大赛的辅导还要以本专业教师和相关行业以及企业的专业人员培训为基础。营销技能大赛是一门综合性的大考，它不仅是对营销学生专业知识的考核，也是对学生专业技能的考核。因此，在准备的整个过程中，专业教师不仅要通过备课研究，仔细在竞赛内容方面进行培训等形式，而且根据比赛要求、重点、难点等，提供有针对性的专业培训，另外，与相关企业合作，来共同打造一个平台，特别的直接为学生提供操作技能的培养和实践，对于想进一步掌握生产线的一些特殊的技能的学生，这是必要的操作，这样可以使学生准确掌握操作技能要领。第三，要想取得更好的成绩，必须将赛前组织训练、比赛中的强化训练和比赛后的总结和跟进结合起来。此外，你可以在专业教学计划实施前进行组织，而且技能竞赛组织参与项目都要进行确定，然后以这些特殊的比赛作为教学重点，调整相关的理论知识和技能教学的中心内容。另外，选择合格的教师和学生参与教学活动，最后去进行比赛。
3“教赛研”是一种可以促进专业教学改革的新模式
首先，促进了教师的知识结构更趋完善，综合能力提升更快。因为“教、赛、研”这种新的教学模式与传统的教学模式的主要区别在于将理论知识转化为职业技能或者是操作技能，专业技术转化为一般的岗位技术。这样就提出了更高的要求，要求高职院校的专业教师不断的更新知识结构和综合水平。它不仅要求提高本身的理论知识水平，也要求提高自己的实践操作能力，同时，学校应大力培养年轻教师转变成“双师型”的教师，安排教师参与到熟练操作要领的企业第一线去，要求教师到专业知识和技能都要改变的行业企业去，并鼓励教师在新的教学改革项目中和企业一起开发，从而不断地更新教学内容和方法，提高相关专业技能的教学。其次，对以下方面提出了新的要求，包括学生的学习方法、学习习惯和学习兴趣，学生经过长期艰苦的训练和比赛，努力学习，最终在比赛中取得比较优异的排名，这样他们就会对学习产生更加浓厚的兴趣，另外，还可以及时发现他们的潜力，大大增加了学习的信心。与此同时，他们对其他学生也有积极的激励作用，并对形成良好的学风起到积极的作用。最后，对高职院校的教学管理来说，这就提出了更高的要求。第一，对专业方向与目标要制定相一致的教学管理措施。随着校企合作的不断升级，学校和企业逐步形成了合作模式，业务专家来了，学生去到企业或校外参加行业甚至全国统一的技能大赛，与行业标准接轨，学校的教学理论也用上了，按照这些观点，对学校教学管理的目标不能采用常规的标准，为了培养人才必须以专业的水准与核心竞争优势来进行评判，这样才能培养出社会需要的复合型人才。第二，日常的专业教学管理也要进行重新调整和组合。在时间和课程进度的数量安排上，由于“教赛研”新模式增加了密集型训练，所以需要重新调整原有的培训计划，寻求提高学生训练时间集中的有效方法，从而保证培训效果。
参考文献
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[4]丁继忠，吴菊珍.技能竞赛推进高职教育教学改革[J].实验科学与技术，20xx（8）.
作者:卢文阳 单位:长江职业学院
市场营销论文7
随着社会的发展，科技的进步，人类生活水平和精神享受层次的提高，传统的营销学中的一些基本原理需要随之变化。日臻完善的市场经济，要求企业营销必须向纵深发展，而处于企业核心地位的营销工作涉及到方方面面，是一个科学的完备的体系。如何深化，从何处突破，一直成为人们探索研究的焦点问题。笔者认为，对市场营销过程中服务问题的研究尤为关键，服务作为一种新的营销杠杆，其作用和地位日趋提高和显著，企业要在激烈的市场竞争中求生存，图发展，必须在市场营销全过程中始终贯穿服务意识，切实做好服务工作。
一、服务在现代市场营销过程中的重要地位及影响
1.首先，服务是现代企业取得竞争优势的重要手段，现代企业的生产和管理技术水平已经使各个企业之间在产品实体方面的差距逐步缩小到可以忽略不计的程度，能够取得差异优势的只能是产品销售过程中的服务范围和质量，对消费者来说，购买任何一家产品在产品实体方面所获得的利益大体一致，能够体现购买到期产品差异只能是产品的销售服务。正如美国的AMEX公司负责人所说：服务是我们最有效的营销武器，它是我们在市场上取得差异性优势的唯一途径。
2.服务营销是全面深入履行现代市场营销观念的有效方式之一。现代营销观念是从以生产产品为中心的生产观念到以推销产品为中心的销售观念，最后发展到以满足消费者需求为中心的市场营销观念。在此阶段，消费者需求成为企业营销员和营销活动的一切出发点和落脚点，因为产品实体本身所具有的营销功能逐渐下降，而产品本身所具有的附加利益已上升到重要组成部分，提供服务的多少及质量高低，成为消费者感受营销者提供的产品实体质量的重要指标。难怪一公司总裁如是说：我们不是卖产品而是卖服务。
3.通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。那些积极寻找现存和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润，这些厂商发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息。例如，广告对促销活动的影响，初始销售人员的能力，对特别商品缺陷的鉴别，产品寿命周期，改进新产品的思路，甚至是潜在的新产品和服务等。
4.用服务来增加新产品的价值。一般情况下，为消费者服务具有远远超过圆满地答复消费者咨询和抱怨的功能。提高新产品的服务功能能提高消费者的满意程度，包括售前和售后。因为服务就可以被看作具有这样的功能：与竞争者的产品差异化和增加新产品的价值。因此，能使公司增加新的销售品种和增加消费者重复购买的可能性。根据李维特教授分析，一件新产品远不只是一件有形的产品，从购买者的观点来看，产品是一种承诺，是一系列的价值期望，这是产品的非有形部件，但它与产品的有形部件一样完整。
5.服务营销的提出给企业带来了巨大的组织变革，企业内部应建立起与生产销售等并列的部门，它所承担的服务功能贯穿于产品销售的始终，同时服务的内容要超出以往狭义的服务范畴，服务观念应贯彻到企业的所有经营活动中，贯彻到从产品设计到售后服务的整个活动过程，也应运用到产品的生命周期策略中。如在产品设计时，要想方设法提高产品的可靠性，从而降低顾客使用产品的总费用。在产品生命周期的各个阶段，施以不同的相应服务就能延长产品的生命周期，提高销售效果。
二、服务的.特点及分类
服务是无形的，不易控制。因为“看不见，摸不着”。只凭提供与接受服务的双方自由心证。服务是一方能够向另一方提供的的本质上的无形的任何行动和利益，并且不会导致任何所有权的产生，它的生产可能与某种物质产品相联系，也可能毫无关系。
1.服务的特点。
（1）无形性。产品与服务之间最本质的区别在于服务的无形性，由于服务是一种行为而非物体，我们不能像感知物体一样去看出它，品尝、触摸它。例如，企业营销服务是它的提供者针对客户所执行的一种行为，包括产品生产开发、销售等过程，虽然人们可以看见它，触摸到服务的有形成分，如产品、包装等，但他们并没有真正的看见或触摸到服务本身。
（2）差异性。差异性，是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。由于服务是一种由人来执行的行为，受许多人自身因素的影响。因此，不存在两个完全相同的服务，通常是人与人相互作用的结果，即服务人与顾客之间相互作用的结果。所以寻找优秀的服务员，对服务人员进行专业技能培训等，都能不断提高服务质量。
（3）生产与消费在时间上的等一性。实物往往先生产、再销售，最后消费，它们在时间上是有间隔的，从生产到消费要经过一系列的中间环节。服务产品的生产和消费是同时进行的。这里所说的服务产品的生产与销费在时间上的等一性是指服务的生产过程与消费过程同时进行，即服务人员提供服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻。
（4）易消失性。易消失性，是指服务产品不能被贮存，不能重复出售，也不能退还的特点。
（5）缺乏所有权。缺乏所有权，是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，既然服务是无形的又易消失，服务在交易完成后便消失了，消费者并没有“实质性”的拥有服务。
2.服务的分类。
(1)纯有形商品。此类主要是指有形物品如盐、肥皂、火柴等。不附带明显的服务。
（2）伴随着服务的有形商品。此类应包括由伴随着吸引顾客的一种或多种服务的有形物品，如汽车。汽车制造商在销售汽车本身时，由于汽车技术的复杂性，制造商必须同时提供相应的技术指导、配送、维修保养等服务。
（3）混合性。此类包含有相同部分的产品和服务，例如餐饮服务，即提供食品，又提供服务。
（4）伴随有少量产品的服务。此类由一项主要服务和附加服务及辅助物品所组成。如航空乘客购买的是运输的服务，他们到达目的地时并没有得到服务的有形产品，然而旅行包里包含了某些有形物品，像食物饮料等。
（5）纯服务性。此类主要是提供服务，例如教育、理发，洗熨衣物等等。三、如何做好服务工作
1．从思想上，要把服务意识贯穿到市场营销全过程。通过几年来的营销实践，使我们已经充分认识到市场竞争已经从企业经营末端移到前端，即产品销售的竞争前移到企业产品定位之初的竞争，包括产品设计研制、工艺流程、质量标准的确定等等，无不存在着赢得消费者的竞争。因此，必须把服务意识贯穿到市场营销全过程。
（1）企业经营意识的定位：帮助顾客生产最有用产品。企业的经营意识的定位，就是要把用户作为经营的出发点和归宿点，自觉地调整自己的观念习惯，主动迎合用户，按照用户的要求变化，不断进行自我调整，帮助用户生产最有用的产品。
（2）企业开发新产品的定位：帮助顾客发现对他最有用的需求，随着科学技术的发展和市场竞争态势的演变，产品寿命周期在迅速缩短，因而新产品的开发成为企业市场竞争力的基本标志，因而更应充分了解和研究市场形势，掌握竞争对手的变化，密切关注技术发展趋势走向，以此为基础，进行产品结构的调整和新产品的开发，从而帮助顾客发现他最有用的需求，达到永远创新。
（3）企业营销策略定位：帮助顾客购买最合适的商品，寻找市场，开发市场，合理地提高市场占有率覆盖率，这是企业营销工作的主体内容。而营销策略的实施和制定，则是内容的具体化，因此，企业制定营销策略应注重把着眼点放在服务上，有服务的营销才能满足用户的需要，不仅要为顾客生产更好的产品，而且要帮助顾客买最合适的商品。
（4）产品售后服务定位：没有服务是最佳服务，所谓售后服务，主要是指产品交货后的服务。经分析，这种服务是前期工作有所欠缺，用户不满意的前提下进行的，是一种被动的服务。如果企业在售前、售中都能做好服务，那么则无需售后服务。因此把售后服务定位在没有服务是最佳服务。
2．从行动上真正做到“用户至上”。市场经济社会，企业组织之间的竞争说到底就是争顾客，抢用户，谁把握了顾客，谁就把握了市场，谁赢得用户，谁应占领了市场，谁占领了市场，谁就获得利润。如何才能得到顾客的青睐，笔直认为除了生产销售各个环节要提高服务质量外，还应有真诚挚爱顾客的心。人总是需要各种商品的，在商品极为丰富的今天，如何使我们的商品在顾客心中占有地位，除了商品质量优良、款式新颖，价格合理之外，就要看我们是否把顾客放在心上，即是否把顾真正当作“上帝”，现代商业强调情感销售，所以有识之士曾经断言“21世纪是销售爱心的时代”。我们提倡“顾客至上”、“顾客是上帝”。说到底是为了强调顾客在市场和销售中的地位，因此，情感效应或称情感式销售成为当今市场营销中协调主顾关系的最重要的手段。
情感是对客观现实态度的内心体验，是由外界事物是否满足人的需要而决定的。因此，情感的不同表现成为需要是否获得满足的一种标志。我们应该营造有利于顾客积极情感产生的环境和氛围，使顾客产生特殊的情感意识，这种情感意识可以决定顾客的购买态度和购买选择。
首先，对顾客的爱心表现在我们的语言上。言为心声，当顾客进门时，我们应该说些什么，怎么说，这是一种艺术，一门学问。美国的营业员对挑选商品的顾客，通常是礼貌地说一句，“我能帮你做些什么”，而不是我们通常所说的“你要买什么”，这样顾客没有马上回答你的压力，也没有被冷落的感觉。
其次，对顾客的爱心表现在我们的行为上。例如，对用户提出的要求，不推不拖，除了言语态度亲切，行动上要积极配合，让用户感到亲近感，愿意购买你的商品。再次，对顾客的爱心表现在对待不同顾客的态度上，顾客是各种各样的，各种性格的，对于那些处理事情优柔寡断，犹豫不决，或者是吹毛求疵的顾客，应格外尊重他们，绝不能伤害他们的感情，说明不论你是否购买你都是我们的“上帝”。
“顾客至上”绝不是一句空话，如果每位营销人员都能以造福顾客为乐，并对每一顾客的服务都问心无愧，如果营销员都能明白顾客光顾我们是为了照顾我们，我们应感谢他们，那么“用户是上帝”就会从你的言语、行为态度上体现出来。站在顾客的角度，多为顾客着想，把为顾客服务放在第一位，把利润放在第二位，你就会向每位顾客奉献爱心，顾客也就真正成为“上帝”。
市场营销论文8
面对社会需求多样化，经济发展全面化，国内外市场的冲击，虽然，我国的物流企业因此获得巨大的发展空间，但是，如何具备强大的竞争力，如何快速地在市场上站稳脚跟，还是相关物流企业需要解决的难题。良好的市场营销不仅可以给物流企业带来大量、长期稳定的客户，还可以提高物流企业的服务质量，提升物流企业的整体水平。因此，我国的物流企业应该注重市场营销的构建，并时刻坚持以客户为中心，以市场占有率和客户拥有量为导向，以用心服务，精心服务，优化服务为宗旨。
一、物流企业的发展现状分析
1.服务功能单一，增值功能弱化
由于现代的物流企业是由传统的计划经济体制下的物资计划和运输体制发展而来的，所以物流业的传统色彩在信息化时代的今天，并没有大幅度的下降。而传统的物流理念，不仅会造成资源的浪费，还会导致物流业的发展停滞不前。现代物流企业的经营规模普遍较小，无论是在人员规模，还是在资产规模、服务营业额规模上，都较小。物流企业的小规模和服务对象的单一，直接导致了物流服务功能的单一化，再加上传统物流的影响，现代物流企业的增值功能也处于弱化阶段。现代物流企业的服务功能单一，增值功能弱化，不单单是因为相关人员没有学习，创新的观念，还因为，部分企业的服务理念还停留于传统水平，没有信息时代下的新型物流市场的意识。对物流企业而言，增值功能的强弱，直接关系到其经营的好坏程度，所以如果物流企业继续被传统物理念束缚，不懂得学习、创新，那么多数物流企业将无法发展下去。
2.营销理念陈旧，成长活力缺乏
在市场营销策略上，我国物流企业相关人员的服务意识、营销理念比较陈旧，他们还坐等这客户找上门，或者依靠以往的客户资源和物流渠道来维持营业。虽然，现今社会发展迅速，物流企业又处于信息化时代，但是部分物流企业的业务范围还是狭窄，而且他们依旧不会依靠这个具备巨大发展空间的背景，进行自我宣传，塑造良好的企业想象，对企业进行市场定位，在各方面提高企业的竞争力。总体而言，出现这些情况主要是因为，物流企业对市场的需求、发展情况等了解不够，对市场的探索、开拓不足，而且相关人员的市场营销意识淡薄，市场营销知识缺乏，再加上，企业没有真正脱离传统物流观念的束缚。如果企业不加强对员工营销意识的培训力度，那么按照他们淡薄的营销观念，长此以往，部分物流企业的经营状况，不但不会得到改善，反而会变得更坏。
3.品牌意识淡薄，整体竞争力薄弱
现今社会已经进入依靠品牌、形象，进行竞争的时代，而且企业变得著名，一定程度上也是因为他们塑造出的品牌具备足够的吸引力与竞争力。其实，在物流企业的市场营销中，品牌的塑造也是十分重要的，一个良好的品牌形象，不仅可以吸引到众多客户，还能在市场上形成强大的竞争力。但是，现今部分物流企业的品牌意识淡薄，而且物流企业的小规模化，资金缺乏等问题也致使他们在培养市场营销人才方面的力度不够，在企业的市场推广上的投入不足。现今，社会竞争越来越激烈，物流企业想要取得快速发展，就必须在塑造品牌上下苦功，必须优化企业的'经营管理策略，加强市场营销建设，增加企业的盈利，从而在品牌建设方面投入更多的人力物力和资金。
二、物流企业的市场营销策略
1.服务策略
由于物流企业提供给客户的是无形、抽象的服务，而且服务的水准在不同的情况下存在一定的差异，所以客户在事先很难界定哪个企业的物流服务最好。为了提高企业的竞争力，增加企业的客户量，物流企业的关键在于将无形的物流服务变为有形、具体的物流服务。为了促进物流企业的市场营销发展，为了将物流服务变得具体，首先需要了解物流服务的存在及其含义，其次将物流服务具体化，最后将其向客户推广。物流服务之所以存在，是因为它能快速、可靠地完成客户所订购的一切产品的一系列相关服务，而且物流服务旨在为客户提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服务，还能给客户带来其他附加价值。为了向客户展现具体的物流服务，相关人员在介绍时，应该忽视有关服务属性的介绍，重点介绍物流服务的特点、作用和利益。为了更具体的向客户展现服务的有形化，可靠性，相关人士可以介绍并展现物流企业现代化的配送手段，服务的流程以及细则......接待客户时，相关工作人员不仅要代表本企业的形象，做到谈吐大方，还要在介绍具体的服务流程时有理有据，并向客户保证企业的物流服务质量与水准，宣传企业以快速、可靠、安全为服务标准，以此提高客户拥有量，建立客户忠诚度。对物流企业而言，服务的质量是其生存的根本，所以无论物流企业的规模大小、竞争力高低，都要在追求高质量的基础上，进行市场营销的发展。
2.价格策略
现今，物流企业众多，市场竞争比较激烈，而且企业提供的服务相差不大，所以为了获取更大的利润，很多企业选择从价格方面入手。对客户而言，物流服务的便利程度、快速情况、有无附加服务，是选取物流企业的最重要因素。同样，物流企业也是根据这三个因素进行相应的价格划分。物流企业采取价格策略，主要是依据认知价值定价法和差别价格法这两个方法进行。
认知价值定价法是指通过唤起客户对物流企业服务的高价值的肯定，来进一步引导客户认同物流企业制定的较高价格的方法。认知价值定价法实施的关键在于准确估计客户对企业物流服务的评估情况，并在最大程度上提高客户对物流服务的肯定度。如果相关人员无法准确估计客户的认同度，也无法提高客户的认同感，那么就无法制定出客户满意，企业盈利的较高价格。
差别价格法，也就是在企业所能提供的服务的基础上，根据不同客户的不同接受情况制定出不同价格的方法。对提供物流服务的企业而言，进行产品的差别定价，主要包括四种形式。第一，对客户进行细分。这是因为不同客户的购买能力不同，所要求服务的产品不同，对服务的要求不同，对附加价值的感觉不同。第二，对产品的附加价值进行定价。产品附加价值定价是以物流企业增加的服务利益为基础，对同类产品制定出不同价格的方法。第三，根据服务的可接近差异进行定价。可接近差异也就是服务获取的难易程度，这主要体现在时间差别和地点差别上。比如时间差别是根据时间的长短制定价格，以此保证企业获得利润最大化。第四，是根据企业的形象定位和品牌差异来划定价格，这也是差别价格法最基本的一项。
3.促销策略
在物流企业的市场营销中，实行促销策略的根本是制定出一个可行性高、有现实意义和发展意义的促销目标。相关人员不仅要为实现促销目标努力，还要在促销过程中，围绕促销目标开展一系列有效的行动，而不是为了完成任务过分夸大企业的服务能力，或者力求的在一次促销中完成多个任务，再或者是为了完成促销任务不顾经费的限制，违反企业的规章制度。总之，促销人员不仅要明确促销目标，有上进心、勤奋认真，还应在促销时学习、创新一些行之有效的促销策略，比如，制定促销表，对促销任务进行合理、科学的划分和安排。
三、结束语
由于我国的物流市场的主要服务对象是企业，所以，总体而言，我国的物流市场的服务对象单一化，定制化服务要求较高，再加上，物流业的起步较晚，多数企业的规模较小，而且没有市场定位和塑造品牌的意识，这也就意味着我国物流企业的增值服务功能弱化，缺乏成长活力，整体竞争力薄弱。面对物流企业不容乐观的发展现状，相关人员必须在市场营销方面下功夫，具体而言就是要增强物流企业的市场营销意识，提高物流企业的市场营销能力，构建科学的市场营销机构，以此来解决物流企业最核心的发展与竞争问题。
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市场营销论文9
一、目前市场营销教学中存在的问题
在传统的教学是一种"以老师为主，学生为辅"的教育方式，强调老师在教育过程中所发挥的作用，形成一种"老师教什么，学生学什么"的教学氛围。这种硬化的教学方式对学生的发展是极其不利的。阻碍了学生创新能力和逻辑思维能力的发展，使学生与企业对人才的需要不平衡，最终不利于学生的就业。
二、市场营销教学改革的方法
1.教学方法的改革
在技工院校的教学过程中，老师要明确课程教学的目标，要坚持用理论与实践相结合的方法来教学。要注重培养学生对市场营销知识的.应用能力及面对突发状况的应变能力，同时也要重视培养学生对市场营销的创新能力。授课教师要了解千变万化的国际状况，注意观察国际最新动态。因为市场营销与现实是紧密结合在一起的，只有了解实际情况才能更好地进行市场营销。同时老师也要了解每个学生的实际情况，根据学生的实际情况来对市场营销教学的内容进行改革，因为市场营销专业是一门与现实相关度很强，实践性较强的综合性专业。
2.注重学科能力的培养
（1）专业能力。在对市场营销进行教学改革时，要注重市场营销专业学生学科能力的培养。市场营销专业的同学应该具备市场营销所需要的基本素质和专业能力。消费者是市场营销的主要对象，学习市场营销必须了解消费者的需要。这就需要学生对社会情况进行调查，他们需要制定计划、安排方案及执行调查。
（2）精神能力。技工院校也可以请一些专业人士在学校进行讲座，教会学生如何克服困难、摆脱挫折，能够在挫折中前进。因为学习市场营销专业需要吃苦耐劳和持之以恒的精神。不是还要利用好市场这个资源库，学生可以在空闲的时间参加一些活动，以便对市场有更好的了解。同时也可以更好的锻炼学生的沟通与交流能力。
3.建立专业指导制
在工商系的老师中，建立市场营销专业指导制，要在市场营销教学改革中发挥积极的引导作用，市场营销专业是一个很容易碰壁的专业，有些学生在面对困难的时候就轻易放弃，缺乏克服困难的自信，这时候学生往往容易自报自弃。而教师作为指导员就应该对学生指点迷津，带学生走出误区，帮学生理清思路，进一步培养学生吃苦耐劳、坚持不懈的精神。让他们在市场营销专业上能够有质的提高，从而能够适应社会的发展，满足企业对市场营销人才的需要，最终使培养的学生得到市场的认可，促进国家经济的发展。
4.参与者
老师在对市场营销专业学生进行教学时，不要过多的发表自己的观点，更不要与学生争论，更不要强迫学生接受自己的观点。在课堂讨论时，老师应该以参与者的身份发言，要以调动学生的积极性和主动性为主，让学生充分发表自己的观点和看法。注重培养学生的创新能力和逻辑思维能力，从而使市场营销能够适应社会发展的需要。
三、结论
市场营销是一门实践性很强的综合性学科，技工院校的专业教学中对学生的各项能力要求较高,需要学生有较强的社会实践能力和吃苦耐劳的精神及面对突发事件的灵活应变能力。但目前技工院校在对市场营销教学中还存在着一些问题，不能够很好地培养出社会所需要的市场营销人才，学生缺乏与实践相结合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市场营销教学中存在的问题进行了探讨，同时对市场营销教学改革提供了有效的改革方法。
市场营销论文10
摘要：现代经济的不断发展，网络经济时代的到来，传统的市场营销已经无法满足社会需求，企业市场营销想要发展，变革成为必然。文章对企业市场营销进行简单概述，并阐述了网络经济时代对企业市场营销的影响，并且，笔者根据自身经验，提出了市场营销发展策略，以期推动我国金融市场更进一步发展。
关键词：网络经济；市场营销；影响；策略
经济全球化不断深入，计算机科技快速发展，世界进入了网络经济时代。在该时代下，网络所具备的快速度、开放性、智能化、全天候等优势，推动了网络经济的可持续发展。并且，网络经济时代下，为企业市场营销带来了商机与挑战。在该种情况下，企业想要更好地满足市场发展，应不断增强自身经济利益，提高企业对网络经济环境的适应性，推动网络市场营销，如此，才能真正带领企业赢得机遇,推动企业可持续发展。
一、企业市场营销的简单概述
企业市场营销，主要是通过个人、集体对产品展开交易，一方得到收益，一方得到所需产品，实现两方共赢的一种经营模式。同时，也可以说，企业市场营销是企业为了在竞争日益激烈的市场中生存、发展，而提出的一系列将产品投入市场并得到广泛响应的营销战略。在企业市场营销中，消费者为主体，因此，在市场经济中，企业必须重视顾客需求，满足顾客需求，才能够带动企业营销业绩，推动企业经济利益。当前，经过多年发展，企业市场营销已经不再只关注短期利润，而是将营销放在长远位置，实现长期盈利，推动企业可持续发展。在企业营销中，想要实现长期盈利的目标，企业应在销售过程中保障以下几点：产品质量、性能达标，产品美观性符合客户审美，销售服务态度应做到让客户满意，售后保障更应达到最优，以此为企业留住老客户，吸引新客户，由根本上推动企业可持续发展。
二、网络经济时代对企业市场营销的影响
1、电子商务、信息技术等为企业市场营销提供了发展平台。网络时代下，互联网、IT技术、大数据、云计算等的出现与应用，为企业市场营销模式带来巨大影响。据统计，在20xx年上半年，我国电子商务总金额已经达到13、35万亿元，同比增长了27、1%，可见我国电子商务发展之迅速。对于我国企业而言，电子商务作为一个发展契机，应抓住机遇，积极引进新的营销手段，充分利用网络平台，打破时间与空间的限制，充分挖掘消费者潜力，为企业市场营销提供有效策略。
2、新技术、新产品不断更新。网络时代下，社会进入了知识经济的时代，各种新技术不断更新，新产品更是日新月异，提高了企业生产效率，缩短了产品生产周期，带动了市场经济发展步伐。当前，人们可以发现，新产品的研发、推广、使用、衰退等过程所经历时间明显缩短，为企业研发团队带来较大压力，对营销团队提出挑战，如何在短时间内推广新产品，获得利润，成为营销团队思考重点，为企业市场营销带来较大影响。
3、市场竞争越发激烈，消费者需求越发多样化。网络时代下，企业市场竞争越发白热化，为提高企业自身竞争力，新产品研发上市速度越来越快，如此，消费者的观念因此改变，品牌理念已经不再是消费者选择产品的关键，品牌重视度大大降低，同时，消费者对质量需求越发多样化。因此，传统的营销战略已经无法满足社会发展。对此，以网络经济时代为依托，积极了解市场需求，有效满足不同消费者的需求，提高企业竞争力，推动企业市场营销的改革发展。
三、网络经济时代企业市场营销的转变
1、营销环境发生变化。网络经济时代下，传统的营销环境、营销界面、营销决策等受到较大冲击，营销模式面临改革。网络经济的发展，企业间的竞争力增大，为提高企业竞争力，降低生产成本成为重点，并且，产品周期的下降，企业库存物资减少，为企业与消费者提供更多机遇，为消费者提供更高效服务。网络经济改变了消费者的消费观念，消费者需求、消费水平等因此增高，促进了我国经济发展。当前，消费者对产品的需求已经由单纯的.质量需求向个性化转变，市场逐渐向微型化、细致化转变，对此，企业市场营销应针对客户的个性化需求，针对性制定战略。另外，因科技的发展，企业生产逐渐向全自动化转变，产品、销售方式等极易被模仿，加剧了企业间的竞争力，催生出各种网络营销，营销环境的改变，提高了交易效率，推动了企业市场发展。
2、网络消费观念逐渐形成并完善。当前，网络逐渐成为人们生活、工作中的重要工具，网络经济时代的到来，人们消费观念随之转变，传统的直营方式逐渐向网络消费模式转变，为网络市场营销的发展壮大提供强力支撑，为消费者消费观念转变奠定基础。现代人们消费观念发展主要有以下趋势：其一，消费者逐渐向独立化发展。当前，在消费者选择商品时，其通常会通过网络，选择自己喜欢的产品，消费独立性大大增强。在该种消费模式下，企业想要提高销售额，在营销过程中，应加强针对性。其二，消费者交易逐渐透明化。在网络经济市场上，因客户忠诚度明显降低，为发展忠实客户，交易透明化成为诸多企业的选择。企业往往会主动展现产品的生产过程，甚至询问客户对产品的需求，以此提高企业信誉度，增强企业市场竞争力。总之，在网络经济时代下，企业市场营销发生重大转变，其中，网络消费观念逐渐形成并完善，更是预示着网络经济将成为我国未来发展的趋势。
3、改变传统的营销理念，市场变迁完成。网络时代下，科技、电子商务等的发展非常迅速，企业市场营销理念必须转变，完善市场变迁，才能紧跟时代发展，推动企业可持续发展。当前，我国逐渐由传统工业社会，转变为信息社会，市场营销也逐渐由实体营销向虚拟营销转变，对此，企业想要快速在网络经济下占据一席之地，市场营销结构的变革成为观念。另外，与网络营销模式相比，传统营销模式受到地域影响，生产商、消费者间存在诸多中间商，消费者的消费成本极大增加，消费者与生产商间难以有效沟通，影响了企业发展。而网络营销方式，生产商直接与消费者对接，消费者能够以较小资本得到同样质量产品，并且，生产上能够直接与消费者沟通，为双方带来便利。另外，企业想要改变传统营销模式，可将传统营销模式与网络营销有机结合，不断完善营销团队，获得利益最大化。
四、网络经济时代的企业市场营销的发展策略
1、充分利用网络与电商平台。网络经济时代下，电子商务的出现，拉近了企业与消费者间的关系，节省了传统营销方式的诸多中间环节，为消费者带来较大实惠的同时，保障了企业经济效益。网络时代下，信息技术的广泛应用，为企业提供了发展契机。然而，市场竞争激烈日益白热化，企业想要脱颖而出，应充分利用网络与电商平台，推动企业市场营销向网络化发展。
2、创建名牌效应。网络市场上，各种仿制产品增多，增大了消费者上当几率，因此，消费者对企业信誉越发重视。企业品牌为大众认可，才能获得更高经济效益，可以说，信誉已经成为企业发展的关键。对此，在网络经济时代下，企业应保障产品质量，积极利用先进技术，新型材料，创造高质量产品，以此获得大众认可，创建名牌效应，推动企业可持续发展。
3、培养网络营销人才。网络经济时代下，企业市场营销想要发挥最大效果，推动企业可持续发展，培养网络营销人才成为关键。企业应多途径培养网络营销人才，不仅要保障其熟悉传统营销方式，还应保障其熟悉掌握消费者行为、心理等，为网络营销奠定基础。在人才培养中，应加强英语、市场、营销、网络基础等知识的教育，加强实践技能培养，推动企业市场营销的优势发挥。
五、总结
综上所述，信息技术的不断发展，网络市场逐渐成为我国市场的重要组成。为适应社会发展，保障企业在网络经济环境下仍能够健康运营，企业应充分利用网络、电商平台，创建品牌效应，培养网络营销人才，提高企业市场营销优势，推动我国经济市场更进一步发展。
参考文献：
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市场营销论文11
双语教学要求课堂涉及两种语言，但可以根据实际情况而有不用的选择。作者所教授的国际市场营销根据地方本科院校学生的实际情况，选择了全英文的教材、课件、作业，但课堂讲授语言是大部分中文，少量英文。虽然学生基本都通过了大学英语四级，但口语和听力还不够好，而且中国老师的口音比较重，学生感觉适应起来很吃力。根据作者的问卷调查发现，全英文的情况下，完全能听懂的学生为0，基本能听懂的也只有46%，而在少英文多英文的情况下，能完全听懂的也只有8%。由此可见，英文是学生双语学习的重要障碍。而且学生对英文的畏惧程度较高，根据问卷调查结果，高达86%的同学认为全英文教材难，89%的同学认为英文非常影响对专业知识的理解，81%的同学认为用英文写作业压力非常大。正应为此，也导致课堂教学效果并不是特别的理想。
1学生的学习态度
任何一个课堂学生的学习态度是至关重要的,否则课堂会演变成老师的”独角戏”,教学效果自然也不会明显。对于双语教学，学生的学习态度尤为重要，如果学生不做好预习和课后复习工作，双语课程就形同虚设了。通过调查发现，学生认为英语的学习十分重要，但付诸实际行动的却不多（95%的同学认为英语学习很重要，但只有54%的同学会积极主动地去学习英语，而且只有16%的同学平时花在英语学习上面的时间多，70%的同学投入的时间很一般）。在自主学习方面（即以学生作为学习的主体，通过学生独立的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标），虽然学习的兴趣不够浓厚，但对自主学习的意愿还是比较强烈的，67%的同学认为对学习的兴趣一般，但在课程的课前和课后预习的态度上，95%的同学认为应该要进行预习。然而在实际行动方面，学生虽然有预习的习惯，但是投入的时间却比较有限，而且遇到问题不喜欢咨询老师（国际市场营销课程只有68%的同学会预习，45%的同学选择投入的预习时间一般，遇到问题高达61%的学生是通过工具书或网络解决的）；在课后复习方面，虽然有27%的同学落到实处，但投入的时间也不多，只有33%的同学说投入很多，42%的投入都一般。
2课堂教学改革
作者所在学校近期大力推行课堂教学模式改革，提倡课程上学生的主导地位，加强学生自主学习的引导，使“教演变为不教”。本着这种精神，作者在国际市场营销双语教学课堂上也大量推行了教学改革，比如引导式教学(老师在课堂教学前给出预习思考题和任务安排,由学生按计划进行)、互动式教学(针对某主题，老师提问,学生作答;或者学生自学后提问,老师作答)、案例式教学(每个主题完成后进行案例分析,由学生组队进行,教师课堂点评)、换位式教学(由学生组队针对每个学习主题出习题)以及模拟式教学（课堂教学完成后，组织学生参加市场营销模拟试验和国际市场进入方案设计）。以期通过多种教学方法能够激发学生学习的积极性和自发性，吸收、理解和有效应用国际市场营销的知识。但是通过调查发现，对于新实施的教改方式，只有8%的学生完全能跟得上改革的步伐，43%的学生觉得还可以，仍有49%的学生觉得比较吃力，这说明大家觉得改革的力度比较大，总体是比较吃力，或者说思想上有些反对。2．5教学效果虽然进行了丰富的课堂教学手段的改革,但是最后的效果不是很令人满意。从学生的期末考试结果看，考试情况不容乐观，不及格的人较多，80分以上的比率非常少。有些学生针对老师布置的任务，尤其是团队作业，抄袭或搭便车的现象比较多，从而导致实际对知识的把握不到位。所以还需要不断改进，促进学生对知识的吸收和运用。
3提升国际市场营销双语教学效果的几点想法
在母语为主导的教学环境下，开展第二语言的教学肯定问题很多，而在长期满堂灌教学模式下的教学改革带来的困惑肯定也不少。在此，笔者结合在地方高等院校多年双语教学的实际，提出几点改进双语教学效果的几点想法。
3．1因材施教地选择双语教学的语言
虽然双语教学需要涉及母语和第二外语，但是专业课双语教学不是简单地语言学习，更多地是专业知识的学习，而且以学生能听懂专业知识为主。所以，教学语言的选用对效果的影响至关重要，不能因为是双语学习而一味强调全英文的教学语境，如果授课对象的英语底子确实不好，除了教材外，建议最好采用全中文讲授，课件、作业和考试可以采用中英文结合的模式，不要让学生因为完全脱离母语的环境而对双语课程产生巨大的抵制，从而导致更差的教学效果。
3．2以任务为导向带动学生学习的积极性
营销类课程是一门实践性非常强的课程，为增加学生学习的兴趣，应该结合知识模块和实际应用，设计不同的学习任务，确立自主学习的方向和目标，以任务为学生的学习考核导向，使学生主动或被动的参与课程的学习。考虑任务被执行的可能性，把任务可设计成中英文结合或全中文模式，以个人或团队形式完成，而且任务要细化，要求要具体，防止学生提交的是“复制加粘贴”式的`作业，达不到设想的效果。同时要结合本课程的课时，学生本学期的学习任务，合理设计任务的数量和难度，否则由于学生思想上潜在的抵制也无法达到想要的效果。
3．3加强过程考核管理，防止抄袭或“搭便车”现象产生
在实践教学中，笔者发现部分学生存在作业抄袭或团队作业的“搭便车”，如果不加以管理，导致后来提交的作业中着重现象越来越严重，自主完成作业学生的积极性也会遭受重挫。因此，加强作业的过程管理非常重要，可以在开学的第一堂课向学生说明考核细节，若发现抄袭现象，可以通过课程网站予以通报；团队作业可以细化过程管理，让学生提交团队讨论记录或照片等过程材料。当然为防止抄袭或“搭便车”，最根本的还是要培养学生的诚信理念，自主自觉地遵守考核规则。
3．4加强教师个人内涵培养,以教师个人魅力来激发学生的学习兴趣
知识的传授过程中,传授者的个人魅力对学生的影响非常大,学生会因为欣赏或崇拜某位老师而在某门功课上下较大功夫，从而激发对该门课程的学习兴趣。赖安（Ryan，D.，1960）的研究表明，热情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教师的教学效果远比那些个性冷漠和散漫、行为轻率且单调乏味的教师的教学效果有效的多。而如何提升教师的个人魅力？这需要多方面的培养，比如知识面、语言表达、与人沟通、行为表现、情绪表现等等，这些都是学生衡量教师是否吸引自己的重要因素。在大学的专业课堂中，尤其是知识面的拓展，对学生的影响至关重要，每位学生都喜欢贯通中西，睿智豁达的老师，所以，国际市场营销老师也需要加强与营销有关的各种知识的系统学习。
4总结
随着中国日益融入国际社会，在国际社会的地位日益提高，国家发展也急需大量的国际化人才。所以，人才培养中的大学阶段，双语教学就显得非常重要。但是，考虑到小学、初中和高中并没有系统化和一体化的承接英语化教育，以及缺乏整体的英语化学习环境和氛围，在大学的实际双语教学中，还需要因地制宜，不能形式化，更重要的是学生对知识的学习和理解，否则英语水平无法提高，专业知识也无法彻底吸收。因此，没有一种固定的模式供大家套用，不同的学校，不同的课程，不同的教学对象，应各自寻找适合各自的教学方式。
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《浅析市场营销危机管理》
摘要：随着全国经济的发展，国内企业所处的经营环境和竞争环境越来越激烈，企业所面临的不确定因素越来越多，分析企业危机产生的原因和过程，，应对突发事件以及防范危机、处理危机，能使企业具有居安思危的危机意识，以进一步推动企业发展。
关键词：市场营销;经营环境;防范危机
在当前的知识经济时代，企业危机管理以市场竞争中危机的出现为起点，大多数企业普遍意识到了危机管理的重要性，并充分考虑和重视企业的危机管理问题，挖掘市场营销危机产生的原因，增加了企业提高危机管理的必要性。
一、危机管理理论与实践
危机有很多种不同的定义，马克思关于危机的理论源于资本的M-C-M循环，罗森塔尔认为危机是指严重威胁、不确定性和有危机感的情境。巴顿将危机影响的范围扩大到了人和组织的名声，而不管如何定义它，危机的特性包括隐蔽性，它造成了危机防范的困难，使企业必须不断监测社会环境的变化，能够及时对危机进行预警，精心制定全面的危机反应机制;危机的公开性表现为要求企业在处理危机过程中，对危机采取正确处理方式，要重视媒体的力量，做好企业公关危机预警，对塑造良好的企业形象将会产生正面作用;危机的发生不是孤立的，这就是危机的连带性。危机事件还会对组织或社区造成涟漪效应，对外部会产生一系列的影响;危机会造成复杂的管理情况，如初始危机的冲击可能产生大量不同的影响，形成不断增加的不可见性和不可触及性等;危机的本质在于它的危险性与机会性同在，换句话说就是危险与机会共存。
危机管理的理论和方法起源于欧美，20世纪60-80年代， 危机现象成为全球的普遍课题。企业危机管理以市场竞争中危机的出现为起点，其危机管理包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危机管理需要做到：移转或缩减危机的来源、范围和影响;提高危机初始管理的地位;改进对危机冲击的反应管理;完善修复管理，以能迅速有效地减轻危机造成的损害。
大多数企业过于将注意力集中于资源管理，管理者和主管没有考虑如何减少危机情境的发生，这就不能做好危机管理的准备工作，所以要获得积极有效的危机管理， 必须通过降低风险和缓冲管理，对这些群体中的每一位都进行有效的管理。危机管理一般管理组织模式包括事故控制体系和标准化紧急管理体系，通过强有力的命令和强制的理念来设计和控制运作。其中事故控制体系是一种对危机事件进行直接审理的美式方法。标准化紧急管理系统包括现场处理部、当地政府、执行区域、区域和州。五个层次都执行他们各自的预测、管理、操作作业、信息收集，有助于信息的流动。
二、市场营销危机形成机理
市场营销危机是指企业由于经营观念落后、市场发展战略和营销策略的失误、市场调查和预测不充分等原因，导致企业产品的市场占有率不断下降甚至丧失，或由于营销不善，导致企业的利润不足以弥补成本。
企业要生存，就必须创造更多的市场获利机会， 由于竞争力下降，不能满足市场需求，不足以维持企业的简单再生产所引起的企业市场危机，即由于失去市场机会而面临的市场安全威胁。现代市场经济存在信息不对称， 企业营销所产生的税后收入不足以弥补其生产成本，都会使企业将面临更为严重的市场危机。
市场营销危机的主要特点是企业营销危机在某个具体时空上忽然爆发，存在着直接或间接的先兆，企业对危机做出反应和处理的时间十分紧迫， 威胁企业营销战略目标的实现。其主要表现类型是：产品方面的危机，包括产品的核心层次和附加层次、根据目标市场的特点来确定产品定位、产品的生命周期、良好的包装给顾客带来方便。产品的品牌涉及许多方面， 如品牌延伸给产品带来的'风险损失。
三、市场营销危机的预警
营销预警系统是指对各类营销计划进行控制的工具所谓假设，是指营销预警系统所赖以存在的变动条件，的总合，要建立一套行之有效的营销预警系统，它在建立大量的前提和假设基础之上的。制定预警参照体系是建立营销预警系统的起点， 应该满足简明性， 经过调查分析加上必要的假设，要保持客观性， 这个系统必须是开放的，随时可调整的， 必须和营销计划及企业的各项营销政策相适用。
参照点是报警得以实现的核心工具，预警信号的分析法可以使用DCCS图法，它首先进行市场营销预警信号的确立，并将销售额与利润经结合起来考虑。需考察一种产品的危机征兆，即进行市场营销信号的分析，对销售市场进行预测，采用保证生产能继续进行的必要手段。接下来要进行风险的测定，可以使用风险等级衡量风险水平，在营销风险识别与估计的基础上，评价营销风险预警管理的效果，得出营销活动发生营销风险的可能性及其程度，以全面地识别营销风险。
四、市场营销危机的处理
针对危机采取有效措施，做出妥善处理， 危机处理的程序包括：先要做到的就是确认危机。确认危机发生的环境、种类、发生时间，确认危机事件的后果和影响。确认危机的现状，确认危机牵涉到的公众对象，确认危机发生时所涉及的可使用的资源。
进行危机的控制，成立危机解决小组， 应当指定一人作为公司的发言人，及时快速应对媒体，随时修正和充实危机处理对策。
危机的解决是提出正确的解决措施， 公正和公平是企业必须坚持的原则，最后进行危机的善后管理，要尽一切努力避免企业陷入危机。
参考文献：
[1]谢作渺.企业如何防范风险第1版.北京：中国电影出版社，20xx
[2]孙多勇，鲁洋.危机管理的理论发展与现实问题.江西社会科学，20xx(4)
市场营销论文13
市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程，市场营销策略相关论文。它是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
一般来讲，企业的市场营销策略包括：产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作等，通过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了促销，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。
3.价格策略
价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中，它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构，经济学论文《市场营销策略相关论文》。企业制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销成本低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的.要求。
在产品日益丰富的情况下，分销政策可能变得越来越难制定，因为相对于产品和品牌的过量，分销商则显得稀少，因而后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目，它们不仅从事零售，也开始插手于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label)，或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间，当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
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随着互联网战略上升到了国家战略的层面，“互联网＋”渗透到了各个社会领域，网络经济时代的到来，信息技术的发展更是日新月异。在这种发展的背景下，网络经济时代与信息技术对人们的消费习惯和消费方式都产生了很大的影响。同时，市场营销的竞争也越来越激烈，要想在企业竞争中占据优势，就必须掌握科学的、合理的市场营销方式。这就需要企业能借助信息时代的信息技术，充分利用信息技术，宣传自己的产品和理念，迎合新时期消费者的消费习惯，并及时了解现代市场经济社会的发展特点，从而全面优化企业的营销市场，改变传统的不合理的营销方式。
一、网络经济时代市场营销策略转变概述
受当前市场经济的影响，企业要想全面优化营销市场，需要在企业营销的策划和实施方面下功夫，借助网络时代的信息技术做好市场营销，实际上就是把网络信息作为市场营销的一种工具，也就是说，当代市场经济发展就是依靠信息技术和科学技术的集中体现。同时，信息技术的发展也为市场经济的繁荣提供了良好的条件，网络营销就是很好的体现。现代企业发展中，最重要的就是要将企业的营销策划运用到网络时代的信息技术管理的全部过程之中。
二、网络经济时代市场营销环境的变化分析
１．消费需求的多样化，市场细化明显２１世纪以来，经济迅猛发展，人们的收入水平也在不断提高，同时居民的消费水平也随之不断增长，与此同时，物质生活不断丰富，人们消费的理念也随之发生了很大的变化，消费需求从单一的数量消费，逐渐向个性化特征的消费转变。而消费行为的转变和多样化发展也带动了市场的进一步细分，市场逐渐向微型化和细致化的方向发展，这又继续影响到企业采取更加合理的市场细分战略，才能满足消费者的个性化需求，从而带动了企业的发展。２．产品技术越来越同质化近年来，科学技术的进步，计算机技术和信息技术的普及，企业的生产和产品制造过程中，所用的制造手段也更加先进，逐渐向自动化方向转变，这种发展背景下，产品和技术出现同质化的几率越来越大，尤其是一些市场反响比较好的产品和服务，更容易被模仿，进一步加剧了品牌产品的竞争程度。３．新的市场营销方式的产生网络信息时代，消费者可以通过上网来查询自己所需的产品及服务的信息，而企业也可以通过网络，就可以实现产品的生产、销售等一体化。消费者也可以实现网上交易，这样生产者和销售者都省去了中间环节，提高了产品流通的效率和速度，大大节约了时间。很多传统的市场交易模式也因此受到了很大的冲击，因此，也要求企业能改变原有的销售渠道，借助网络销售，能够更好地适应时代的发展。４．市场竞争程度更激烈网络经济时代市场的竞争，归根到底是科技和人才的竞争，是品牌和服务的竞争，尤其是信息资源、品牌理念、服务等无形产品的竞争，其重要性不言而喻。而网络经济时代的到来，逐渐打破了地域的限制，全球经济的联系也越来越紧密，世界各地的企业都参与到竞争的行列，可供消费者选择的产品和支付方式也越来越多，这在很大程度上加剧了市场的竞争程度，也给企业的市场营销工作带来巨大的挑战。
三、网络经济时代市场营销策略的转变探讨
１．转变营销的理念在传统的市场营销模式下，主要是企业根据市场反馈的信息制定营销方案，缺乏预见性和前瞻性，经常会出现企业花费了大量的人力物力和精力来制定市场营销的'策略，但是市场的变化却是每时每刻都在发生的，一旦市场发生变化，其信息也会更新，而原先制定的市场营销策略已经不能与之相适应，最终造成很大的浪费。因此，在网络经济时代，企业要充分借助网络信息的等手段，通过网络收集大量的即时的市场信息，并对信息做全面科学的分析，从而能得到有效的市场需求预测，通过这些预测来制定市场营销的策略，这样就具有针对性和前瞻性，能优先抢占市场先机，从而根据市场需求生产出多样化的产品，从而引导市场的进一步发展。２．提供优质的产品和服务随着生活水平的不断提升和物质条件的极大丰富，当前人们越来越追求高质量的产品和优质的服务，产品和服务的质量成为很多消费者是否选择该项产品服务的重要标准。而同时，生产技术的不断提升，产品的同质化也越来越多，在此背景下，企业之间的竞争也都是围绕产品及企业提供的服务来进行的。服务的种类、质量和范围都会对市场销售带来一定的影响。因此，企业要树立服务的意识和理念，在经营活动中，企业应该更加重视为消费者提供更好更优质的服务。同时，不断改善产品的质量，生产优质的产品，更好地满足消费者对产品质量的高标准、严要求。产品的服务和质量都是企业品牌形象的体现，这也是加强品牌战略的具体做法。３．丰富营销手段，满足消费者个性化需求面对海量的信息产品，消费者的需求与爱好在市场中占据主导地位。生产必须先了解消费者的需求和爱好，有针对性地生产产品。具体可以让消费者参与到产品的设计和策划中，让消费者亲自参与体验，这样能更好地了解消费者的心理，从而保证所生产的产品能被消费者接受。此外，还可以借助信息技术处理手段，对消费者的消费行为、喜好等进行科学分析，这样也能了解消费需求。当前企业营销效果还会受产品定价的影响，因此，消费者与生产者也可以通过互联网，就产品的定价问题进行磋商，在综合考虑各方面因素的影响下，考虑消费者的实际购买力。４．不断拓展网络销售渠道，搭建网络销售平台电子商务的发展，促进了多样化销售渠道的产生，电子信息大大简化了多层结构的销售渠道。同时，直销模式、电子销售平台等均是企业渠道销售可以借鉴的方面，网络化的市场营销渠道，具体有线上及线下的支付、信息的查询、售后的服务等，不论是哪种形式，都离不开网络信息的发展。因此，在未来的发展中，企业要重视信息技术的作用，结合网络发展的实际，积极开拓新的网络销售渠道，建立完整的网络销售平台，提高企业的市场营销效果。
四、结语
综上所述，随着经济社会的不断发展，网络经济时代已经到来，在这种发展背景下，市场营销的环境也发生了很大的变化。因此，在未来的发展中，企业要结合自身发展的实际，积极转变企业营销理念，重视对消费者消费行为和心理的研究，综合运用多种营销手段，不断拓展网络营销的渠道，为消费者提供更优质的产品和服务，这样也能最终让企业在激烈的市场竞争中立足根本，发挥优势。
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［５］陈冲．浅谈网络经济时代市场营销策略的转变［Ｊ］．现代营销（下旬刊），２０１４，（０８）：４９．
［６］龚慧敏．市场营销策略在网络经济时代的转变分析［Ｊ］．中外企业家，２０１７，（０７）：７７．
市场营销论文15
一、当前市场营销教学情况
由于高校内的教师之间不存在着竞争关系，这就不利于市场营销教学体制的改革和创新。一些高校虽然意识到了市场营销学的热门趋势，但是在高校内又缺乏有经验的市场营销方面的专业教师
高校的师资力量薄弱，这就使得教师的专业素质难以得到迅速的提升。再加上一些高校的教学设施不完善，教育经费不足，这就使得一些教师安于现状，没有从自身意识到教学方式创新的重要性。
二、进行创新改革的手段
(一)提升创新意识
高校的领导有无创新意识，会在很大程度上影响到市场营销教学工作的改革进程。因此，要想切实推进高校市场营销教学体制的创新改革，就需要高校的相关领导具备一定的创新意识。高校的领导要首先打破陈规，更新观念。
积极地学习发达国家在市场营销方面的先进的教学方式和手段。并且加大对教育设施的投入和完善力度。在高校内部建立竞争的机制，广泛吸收社会各界的优秀人才，各个岗位都要竞争上岗，这样才能全面地提高市场营销教师的教学水平、提高教学质量、丰富教学手段、完善教学机制。
(二)革新教学手段
实施有效的教学手段，可以提高教学改革的效率，提升市场营销教学体制改革的质量。例如，在日常的教学过程中，教师可以多利用一些多媒体的手段，幻灯片、视频、投影仪等机器，使市场营销教学的课堂变得更加的生动和形象。
在课堂上引入图形、动画、声音等多媒体，让学生可以积极地参与到与教师的互动之中。这样可以使教学的方式更加的灵活多样，手法更加丰富。同时，也可以减轻教师的负担，提升教师的教学质量，从而使得师生之间能够建立和谐的关系，取得良好的教学效果。
(三)结合实践
在市场营销教学的过程中，教师还要注重理论与实践的结合。可以在高校内设立实验室，有条件的高校还可以建立实习基地。由于《市场营销学》这门学科要求学生具备很强的操作性和实践性。因此，学生应该通过实践来不断地提升自身的素质和专业技能。这样，不仅可以使学生能够进一步地巩固教材上的知识，也有利于他们对所学知识的运用，从而推动高校培养更多更具专业水准和职业技能的市场营销专业的学生。
三、教学方式的优化
(一)现场教学
在日常的市场营销教学中，教师应该不断地采取多种多样的教学方式。这样不仅可以提升学生的积极性，也可以让学生更好地了解市场营销的含义。教师可以将学生带到商场和超市等地点来对学生进行现场教学。这样可以使学生实际地感受到市场的氛围，并且更加了解这些商场、市场的运作机制。更加直观、生动地使学生了解到市场营销的魅力。
(二)体验式教学
对于市场营销来说，学生单纯地接受书本知识的讲解是完全不够的，这就需要学生利用课外的`时间，更多地观察生活中的市场环境、营销现象等。可以在教学过程中，向学生提供一定的案例，让学生通过案例来分析在市场营销中所遇到的问题的解决方式。这样可以让他们积累相关的经验，也可以使他们在案例分析中了解市场营销人员所必备的一些素质和特性。
(三)实践教学
所谓社会实践教学指的就是让学生通过实习来进一步地接触不同的企业，可以让学生来根据企业的具体情况完善自身的营销技能。教师可以联系一些和高校固定合作的企业，为企业进行广告策划，或者对企业进行形象设计等。这种实践教学可以使学生在参与的过程中不断地提升专业技巧，使学生更加了解企业、了解市场。
四、结语
对于高校市场营销的教学工作进行创新改革并不是一蹴而就的，而是一个不断发展和完善的过程。在这个过程中，可以提升学生的动脑能力和操作能力。对于高校市场营销的教学改革需要高校、社会和教生的共同努力。
不断地提升教学的效率和质量。同时，在改革的过程中高校教师要有改革的精神和创新意识，改变传统的教育观念，更新教学手段，为我国市场营销业不断地输送优秀的营销人才。
使得培养出的学生更加适应市场的需要和社会的需求，符合市场营销行业的新形势，全面提升学生的素质和能力。
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