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销售岗位职责及管理

时间：2024-06-03 10:46:42 销售我要投稿

销售岗位职责及管理15篇（必备）

　　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的销售岗位职责及管理，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售岗位职责及管理15篇（必备）

销售岗位职责及管理1

　　1.负责制冷集团专卖店体系(含大综合专卖店、制冷专卖店)的推进与管理，专卖店申报资料的`审核、门头编号申请及后期的装修费用核销。

　　2.负责收集、整理制冷集团各事业部月度专卖店推进信息，并撰写提交制冷集团《专卖店简报》。

　　3.负责专卖店经营管理能力提升的调研与培训，并就专卖店推进过程中出现的问题予以协调解决。

　　4.负责制冷家电集团下辖事业部终端营销信息的收集与整理，并撰写提交《市场终端信息报送简报》。

　　5.参与制冷家电集团下辖事业部渠道冲突的调研与管理。

销售岗位职责及管理2

　　职责描述：

　　1、拟定销售目标及工作计划并进行实施；

　　2、参与制定销售政策；

　　3、制订楼盘市场推广计划，并参与实施；

　　4、对销售人员日常管理及绩效评估，拟定管理制度并实施；

　　5、负责销售人员的销售技能培训；

　　任职要求：

　　1、大学统招本科以上学历（经济管理、营销等相关专业尤佳）；

　　2、6年及以上楼盘销售工作经验，其中应具有3年及以上管理经验（大型商业、酒店、写字楼综合楼盘销售管理工作经验尤佳）；并请在简历中请详列曾经服务过或正在服务的项目名称、地址及其它情况；

　　3、精通楼盘售流程、销售技巧；熟知房地产政策及当地房地产市场情况；

　　4、具有较强的'沟通协调能力、组织能力及处理问题的能力。

　　5、性格开朗外向。

销售岗位职责及管理3

　　工作职责：

　　1 、协同人事行政主管办理员工招聘、选拔、录用、培训、调动、晋升、离职离岗等日常人事手续工作；

　　2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

　　3、及时做好新员工每日工作计划的制定和数据跟踪；

　　4、老客户信息的'整理和更新；

　　5 、监督各项人事目标的执行并及时汇报；

　　6、完成领导交接的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、年龄22—45岁，大学专科以上学历，具有1年以上企业行政总务及相关工作经验者优先录取。

　　2、较好的口语能力。

　　3、较强的沟通和协调能力，思路清晰。

　　4、身体健康，能适应一定的工作压力。

销售岗位职责及管理4

　　1.协助销售总经理日常工作，对中心管理、销售决策提供参谋意见;

　　2.协助销售总经理督导销售中心各部门的.日常工作开展;

　　3.销售中心组织架构更新、人员招聘配置安排;

　　4.组织拟定、修改和优化销售中心各项管理制度流程;

　　5.销售总经理意见，负责召开中心各项年度、月度、周会议及专题专项会议;

　　6.中心业绩的统计分析及月度报表的收集整理;

　　7.销售中心项目性工作跟进和协调;

　　8.参与销售中心团队建设工作。

销售岗位职责及管理5

　　一、销售指标与营销策划

　　1、根据项目整体经营开发计划要求，编制项目营销全面预算、年度、季度销售计划，并执行批准后的计划，对计划的偏离提出预警或调整建议。

　　2、负责营销数据体系的建设。

　　3、参与开盘方案及价格方案、价格表的制定及上报工作。

　　二、销售管理

　　1、编制项目整体销售执行方案，包括阶段性深化推广策略、销售策略、定价策略和营销费用预算。

　　2、编制项目公司的销售计划，监控各项目的销售按计划执行。

　　3、在部门经理领导下负责办理或协助办理预售许可证。

　　4、监督销售团队的`管理工作，组织专业培训，提高销售人员业务技能和素质。

　　5、负责对销售各环节进行监控和管理，审核上报的销售数据，以及月度销售报告，对销售情况进行汇总、分析、总结。

　　6、负责项目公司责权内销售代理合作方的选定工作以及销售团队的组建相关工作。

　　7、负责项目的周、月、季度、年度等销售数据统计、审核、分析及上报工作。

　　三、客服管理

　　1、协助开展客户满意度调查，分析调查结果，提出相应的满意度提升方案；

　　2、定期汇总分析项目投诉信息，以及提出优化措施反馈至设计、营销、工程等前端环节；

　　3、负责处理责权内销售方面客户投诉并进行处理，以及上报总部的相关工作。

销售岗位职责及管理6

　　岗位职责：

　　1、负责团队、部门成立初期筹建规划

　　2、负责团队内部制度规划及管理

　　3、负责部门人员招聘、筛选及初级培训

　　4、负责团队销售渠道开拓及规划

　　5、个人及团队kpi考核

　　任职要求：

　　1、有过团队或公司管理、人事招聘经验者佳

　　2、有良好的团队协作能力，一定的抗压能力

　　3、希望能寻求到一个靠自己实力说话而不是裙带关系当道的'公司

　　4、思维敏捷、有创新意识

销售岗位职责及管理7

　　岗位职责:

　　1、根据已签约客户信息做好客户档案记录。

　　2、负责各种合同、管理资料的记录和存档工作、确保资料、档案的规范、清晰、完整。

　　3、对相关数据的统计录入制表，做好与各部门的.信息对接工作。

　　4、定期对合同的签订、履行情况作统计分析，提出意见。

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1.大专或以上学历，管理类、金融、法学等专业优先考虑。

　　2.熟练使用办公软件，具备基本的文字处理能力。

　　3.逻辑思维能力强，做事严谨。

　　4.强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

销售岗位职责及管理8

　　工作职责：

　　1、负责公司行政办公文秘工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。

　　2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。

　　3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的`审核工作。

　　4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作，做好企业对外宣传和企业文化建设工作。

　　5、负责公司的印章、介绍信管理工作。

　　6、负责公司行政、人事档案管理工作。

　　7、负责公司机要、保密管理工作。

　　8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。

　　9、负责公司法律事务和合同归口管理。

　　10、负责制定公司人力资源规划和年度计划，并组织实施。

　　11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。

　　12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。

销售岗位职责及管理9

　　岗位职责：

　　1、负责分部的筹建（选址、装修、团队组建等）；

　　2、根据公司的经营目标，制定适合当地的`营销策略和计划，有效开拓当地市场；

　　3、全面负责分部在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉度；

　　4、带领分部员工完成销售指标、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历；

　　2、具有3年以上金融行业营销经验和2年以上团队管理经验；

　　3、具有较强的经营管理能力、良好的组织发展能力和有优质的客户资源；

　　4、具有较强的市场敏感性、市场开拓能力和资源整合能力，具有创业开拓精神；

　　5、具有组建团队、带领团队和凝聚团队的能力。

销售岗位职责及管理10

　　一、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；

　　二、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；

　　三、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

　　四、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

　　五、上级交待其他工作。

　　任职要求：

　　一、本科及以上学历，熟悉教育培训行业；

　　二、具有项目分析和市场判断能力，组织协调及团队管理能力；

　　三、积极主动自信，具备较强的.市场开拓能力、能承受较大的工作压力；

　　四、具有强烈的事业心、精力充沛，身体健康、乐观自信、富有开拓精神，有打造狼性团队经验和能力；

　　五、有与研究院共同进取、共同创业、长期发展共同拼搏的精神。

销售岗位职责及管理11

　　岗位描述

　　1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估;

　　2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;

　　3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告;

　　4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险合同、售后服务等工作;

　　5、负责为客户识别和评估各阶段面临的.风险，提出分散风险的建议;

　　6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性;

　　7、负责帮助客户选择合适的保险承保人;

　　8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理;

　　9、负责团队的组建;

　　10、负责新人的培训、管理、激励等。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历;

　　2、在北京工作生活3年以上;

　　3、过往年收入15万以上;

　　4、没有寿险行业从业经验;

　　5、具有很强的进取精神和团队合作精神，有持续学习的能力;

　　6、具有良好的沟通能力和开拓市场能力;

　　7、具有一定的管理能力。

销售岗位职责及管理12

　　一、目的：

　　围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

　　二、销售人员职责岗位：营销总监

　　营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：

　　1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

　　2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

　　3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

　　4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的.审核，并适时向总经理汇报工作情况。

　　5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

　　6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

　　7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

　　8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

　　9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

　　10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

　　11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

　　12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

　　13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

　　14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售岗位职责及管理13

　　在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会信任你从而永久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅熟悉。

　　一、充分打算，事半功倍。

　　在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算，对营销一定要有信心，要有这样的.信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”

　　二、简洁明白，语意清晰。

　　通话过程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

　　三、语速恰当，语言流畅。

　　语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避开出现说错话而没有准时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

　　四、以听为主，以说为辅。

　　良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有把握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是的。以安闲的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。五、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，必须清晰地了解客户产生埋怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就马上为客户解决假如在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

　　总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完善!对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，自信!特殊是在教学工作计划和客户的沟通，要留意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的打算，所谓：“知己知彼，百战不殆“。

　　xx老师说：“问题是我们的老师。”销售是个很好玩的工作，每日都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个非常困难的问题有的人会非常的乐观和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据详细情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心倾听，乐观探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，制造一个自己的舞台!