市场营销论文

时间:2024-06-03 12:45:47 市场营销 我要投稿

市场营销论文实用【15篇】

  在社会的各个领域,大家肯定对论文都不陌生吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。还是对论文一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的市场营销论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市场营销论文实用【15篇】

市场营销论文1

  摘要:整合营销战略对于企业来说尤其重要,现在整合营销战略在我国的应用主要局限于大企业,且主要应用于企业形象塑造、品牌传播、市场营销要素的组合等领域,整合营销战略作为一项营销的手段,既是企业开展市场营销活动的利器,也是企业管理中整合各种有效资源,实现企业发展的有效手段。营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

  【关键词】整合营销策略 大众化 企业经营

  近年来,随着餐饮行业竞争的日趋激烈,餐饮市场营销的作用显得越来越重要。下面我谈点餐饮企业的整合营销策略的体会,供参考。整合营销策略主要是指在市场调研的基础上,餐饮企业需要为自己的产品确定精准的品牌定位和目标市场;找出产品的核心卖点是什么;提炼出产品好的广告语,如何进行品牌传播以及进行全面的销售体系规划等等。它是是利用多种营销传播手段的有机、系统结合运用(如:广告、宣传、文化、人员推销等)而不是单一的营销手段。因此,餐饮企业要想在激烈竞争中胜出,应该采用整合营销传播的组合拳战略。

  一、餐饮营销的现状与重要性

  餐饮经营的中心是市场,目标是顾客,作为餐饮行业来说市场营销的基础是我们的菜肴、服务、环境和气氛。酒店要在激烈的市场竞争中获胜,首先要把这些工作做扎实。也就是说不仅能满足消费者的物质和生理需求,还能满足顾客许多心理上和精神上的需求。要做到这一点,必须培训一支高素质的管理人员和稳定的员工队伍。酒店环境一般来说既定的,要改变往往要有较大的投入;但菜肴、服务、环境是不要多大投入,且见效最快、最明显的,因此,我们可以通过努力使酒店在具备——规范化、标准化、程序化的基础上,还要做到——个性化、特色化、形象化。客人的心理总是求新、求异、求变的。我们通过不断的创新水平来提升广大的宾客对我们酒店的好感度,从而增加可客源量。

  (一)、餐饮消费的市场定位是营销的根本

  通常的市场定位主要反映在菜系和价格上,以此通过市场细分来吸引各种消费层次和口味的顾客。除此之外,不妨增加一些文化定位等。当今的世界是丰富多彩的,各个地方都有其独具个性的人文景观或文化遗产。谁会利用和开发这座文化宝库为经营所用,谁就

  能赢得商机。

  作为现代餐饮企业的营销战略的核心是要紧跟时代的步伐,紧抓市场发展的命脉以顾客的需求为中心。餐饮经营者只有及时跟上顾客的变化,才能跟上市场,留住和赢得更多的顾客。我个人认为现在顾客的消费理念的关键词是:理性、绿色、文化、休闲、营养、安全。根据这几个原则,确立自己的主题,形成自己的特色。

  近几年应市场的需求,一些主题特色的餐厅发展迅猛,把这些理念发挥到极致。无论是在装饰风格、功能设计,还是经营的菜系上均体现出一定的主题和文化内涵。并加强对员工的培训,提高他们的表达和推销技巧,增强顾客对我们的印象。另外,餐厅还根据市场确定菜单定价,选定广告渠道,统一菜品、服务和餐厅设计,完成市场细分。所谓市场细分,是指按照消费者需求把一个总体市场划分成若干具有共同特征的市场。通过细分市场,可以让餐饮企业有准确地选择目标市场,集中力量提供有特色的产品和服务,更好地为目标客户服务。如:肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在儿童青少年消费阶层,他的一切经营活动大多都是围绕儿童青少年这个消费群体展开,而且效果非常好。

  (二)、大众化经营的必然性和可行性

  近年来餐饮业提出的大众化经营是适应餐饮市场变化而做出的积极反应。

  (1) 环境因素的影响

  环境因素对餐饮业的影响是非常重要的,正是因为环境因素,改变了大多数人自己内心的看法,从而有的甚至盲目跟风,消费者对新有的产品的跟风,从而导致原有的产品供给远远大于原有的市场需求,使饭店无法按原定的方针经营。所以得调整市场定位,通过产品更新、经营方式创新来吸引和满足消费者的需求。

  (2)行业竞争加剧

  目前国内餐饮业竞争非常激烈,各种大小餐饮如雨后春笋般出现,而且其价格实惠,规模庞大,菜肴特色突出,更贴近国民不同水平的消费需求。于是,鲜明的主题特色吸引了众多消费者,分散了饭店餐饮的客源。

  (3) 政策和观念的转变

  随着我国推行国民旅游计划,国内旅游蓬勃发展,消费者意识在逐步成熟,尤其是新工时制和法定长假日的实行,使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃中低档大众化消费的国内顾客将成为市场的主体,真正符合我国广大民众的消费形态将会成为主流。饭店是餐饮供给的主要生力军,也应大力拓展内需市场。

  二 、餐饮企业中存在的.问题

  在饮食企业发生质的变化的同时,国内餐饮市场竞争正变得日益激烈,很多餐饮业在这场激烈的生死搏斗中纷纷倒闭,这种优胜劣汰的的生存竞争是自然的法制,本亦无可厚非。然而,当前市场竞争中的我们有必要探究其存在的原因。

  (一) 品牌定位不准确

  我国是拥有五千年文化底蕴的国家,我国餐饮市场的发展也可以说是源远流长。在餐饮业迅速发展的今天,我们在各式各样的餐厅餐时,是否想过,遍布了中国大江南北的餐饮品牌有几家是中国自己创造的。我国有相当大的一部分餐饮业缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使品牌营销策略模糊,不知道自家的优势在什么地方,进入营销盲区,营销无从谈起。餐饮业缺乏长远的品牌发展规划。

  (二)营销意识差

  一部分总是按照传统方法进行营销,总是认为“酒香不怕巷子深”,主要精力放在菜肴、服务、环境上,拼装潢环境、拼菜肴、拼服务,不注重营销意识的提高,逐渐形成了“闭关自守”,使自己客源市场人为变小。

  (三)营销手段单一

  长期以来,餐饮业的营销主要凭借口头传播、签协议或简单的推销、打价格战等传统营销手段上来建立声誉。随着人们的消费需求向个性化和多元化发展的今天,如果我们还依靠传统营销手段已经不适应酒店的生存与发展,这就需要观念的转变、整合餐饮企业的营销策略。

  三、整合餐饮企业的营销策略

  整合营销,是指突破原有企业独自发展、单一的模式,通过不断的挖掘自身的潜力和创新营销手段,把资源进行整合,实现联动营销,总的来说,这种整合营销,包括包全方位整合、多层次扩张、营销行。企业内部的连贯性和一致性是营销传播一致性的保证。因此需要对企业的内部资源进行整合。使企业从以公司、以运作为导向转向以客户、消费者和终端用户为导向。为此,企业必须建立相应的组织机构,从组织上保证整合营销的实施。同时,应确立使客户结识品牌的“ 关键点”之所在。这些“关键点”应作为客户或者潜在客户了解这个品牌、产品类别以及商品或服务提供商的基本信息。除品牌的传播效力外,产品、价格、渠道、销售促进的主要措施以及雇员制服、方便实用的用户手册、产品包装、投诉解决程序、询问回应时间、忠诚认可度、信誉调整、清楚明白的接触通道等等,都会影响企业的增长机会。特别是以员工作为营销传播目标是第二层次的一个关键方面。如果内部营销传播计划不支持或与外部营销传播计划不相一致,可能会使最多达40% 的营销传播花费被浪费掉。

  (一)强化产品印象营销

  应针对目标市场,定位清晰。如:针对高消费者的菜肴、服务高档的商务餐厅;针对大众消费的环境温馨、服务周到、菜肴实惠的家居型餐厅等,并以巩固消费者的形象为突破口,强化产品在消费者中的印象。营销途径有:利用新闻媒体即电视、电台、报纸等。目的在于扩大品牌知名度,树立餐饮企业形象,它是一种信息传播手段,可以指导消费,刺激需求,扩大销售。争取做一些让消费者受益,难以忘怀的活动,以确实提升企业形象,得到更多消费者的认可。

  (二) 节假日特色营销

  在一年的各种节日里,如圣诞节、春节、情人节、端午节、六一儿童节、中秋节、国庆节、重阳节等都可以举办各种活动。节日餐饮是以普通百姓为主体的市场.特点是人员多.流动量大。餐饮业可以根据节假日特点,可开展特色营销,如推出“传统名菜名点“、推出“特色鲜明的创新宴席”,形成节日品牌。

  (三) 绿色餐饮营销

  随着人们对环境污染、生态平衡、自身健康等问题的关心程度日益提高,无公害、无污染的绿色食品、保健食品,受到了消费者的欢 迎。这也给我们的营销思路增加了越来越多的新内容。许多餐饮企业适应这种要求,纷纷推出了自己的保健绿色食谱,并增加保健设施,营造保健环境。近几年,药膳的保健作用,已为越来越多的人所认识。药膳餐厅也越开越多。富含高纤维的蔬菜水果,没有污染且营养丰富的野菜,在餐馆菜肴中所占比例日渐扩大,而原来作为餐馆的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品则退居次要的地位。同时餐馆应适应市民消费需求的变化,推出各种精工细作的野菜时蔬。

  (四)扩大经营规模,实行连锁经营

  实行餐饮企业规模经营,是迅速有效地提高市场占有率的有效途径。既要规模经营又要保证质量,必须实行商品销售(购进原料、销售食品)廉价化,烹饪技艺专业化,操作程序规范化,对客服务标准化,资金周转快速化,可加速资金周转,提高效益。餐饮连锁经营不是快餐的专利,饭店餐饮大众化经营也可采取连锁经营方式。例如饭店可在城市的不同地区开辟连锁经营的特色餐厅、美食城等,以统一的市场形象出现,方便仰慕这家饭店的顾客就近消费。对饭店餐饮来说,连锁经营也是一种扩大市场,薄利多销的大众化经营方式。

  (五)餐厅形象营销

  对餐厅的形象进行设计策划,比如在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。一个好的餐厅形象,能使人觉得舒心,更能使消费者对餐厅有一个好的印象。

  结束语

  目前我国餐饮企业正面临着更加严峻的市场竞争,同时这也意味着更广阔的市场。在机遇与挑战并存的情况下,企业成本控制就显得愈加重要。企业应从人力资源、采购等多方面加强成本控制,并及时更新成本观念,只有这样才能保证餐饮企业的健康持续发展,并在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。

  参考文献

  [1] 《卓越的餐饮业服务管理》闫治民,中国营销传播网

  [2] 《20xx年中国餐饮市场研究预测报告》

  [3] 钱文锦《餐饮营销初探》. 【期刊】桂林旅游高等专科学校学报20xx年12月

  [4] 王德利《浅谈餐饮营销》【期刊】桂林旅游高等专科学校学报1988年11月

  [5] 王燕《浅析饭店营销管理》【期刊】管理观察,20xx年

市场营销论文2

  品牌是企业的一种外在象征,它承载着企业的在外界的认可度,同时代表了企业的信誉,品牌作为企业的重要代表,除了基础的服务职能,它同时代表了公司的整个企业文化氛围及外在形象,它存在于消费者与企业之间的紧密联系中,它是二者之间的瓦动逆向交流,首先是读者对于企业文化的认可,愿意购买相关的产品,以及在长期的联系中建立的对企业的产品,售后以及管理所形成的总体观念

  所以,随着时间的推移,在当代,在市场营销中,品牌的观念开始受到企业的重视,并且品牌也的确促进市场的发展,增加了企业的盈利。如下主要探究市场营销中如何科学系统地构建企业品牌,以更好地发挥企业品牌在市场营销中的积极作用。

  制定品牌的总体战略规划

  品牌过程中,使用正确的战略起着决定性作用,通过具体战略的实施,扶持企业品牌的成长,提高企业的品牌盈利,从而促进长期品牌的维持和发展,从这个角度来说,品牌战略与企业的未来发展紧密相连,如此才能完成企业的最终创立品牌的目标。

  品牌的视觉形象设计

  要想形成一个具有强大影响力的品牌,品牌的设计也十分重要,它决定了人们的最初印象,品牌形象的设计过程设计到具体的名称,颜色,表征和特定的符号等等,除此之外,品牌载体也十分重要,海尔电器在这方面是一个成功的例子。

  符合潮流的品牌核心理念

  如何形成一个核心理念,并且围绕这个核心理念构建企业文化,决定了品牌在激烈的市场竞争中的存活年限。国内的企业如“海信,他们在塑造品牌的过程中非常注重创新,而且通过创新这个理念去影响消费者,试图以企业独特的文化氛围去感染消费者,引领消费者走向正确的消费道路,从而形成企业独特的文化。而诺基亚则是坚守以人为本的原则,以此为基础来树立自己的品牌形象,诺基亚的地位也非常精确,作为非智能机,它的在探讨市场营销中企业品牌建设的作用。消费者的年龄定位以及性能定位上都做到了极其精确的划分,就以h两家企业来看,品牌的树立和维持以企业的核心文化为关键点所在,形成自身的核心价值观,这种核心价值观需要与时俱进,在时代的大潮中始终保持着自己的影响力。

  准确有力的品牌定位

  品牌定位对企业在同行业中脱颖而出有着重要的作用,通过品牌定位使企业专注于某个消费的热点和集中点,从而形成自身的特殊优势,在市场竞争时候能够将自身的核心理念传达给消费者,品牌定位的优势也就显现在这里,消费者在通过货比三家之后,自然会选择最为价廉物美的商品。而对于消费者自身来说,在比较的过程中实际上是对品牌做出定位的过程,一旦该品牌能够达到足够的满意度,那么这个品牌的定位就是成功的,能够获得消费者的肯定。

  鲜明的品牌个性

  想要企业的品牌真正深入人心,必须要赋予品牌丰富的文化内涵和特殊的.意义,通过与消费者之间的紧密联系,从而渗透进一个品牌的内部灵魂,一个特殊的品牌比较引人注目,这里所谓的特殊是说明了不同品牌之间的差异性,在消费者消费的过程中,在市场竞争中,消费者必然会学则品牌定位准确的产品,因为这种产品实际上满足了他们对商品的需要,而且消费者一旦确定某款商品,就会在长期内一直选择该品牌,在当今社会,尽管产品大多数的时候质量相差无几,这个时候,品牌发挥出自己的优势,影响着消费者的心理,在潜移默化中决定了消费者的选择倾向。

  总的来说,在当代,创建知名品牌是企业在时代大潮中获得竞争力的重要方式,品牌不仅能够开拓公司发展的潜力,同时能够使企业获得长期的利益。自改革开放以来,中国与世界经济的联系越来越强,尽管如此,这并非说明品牌的决定因素由外部决定,相反,决定品牌的持久度的因素始终存在于企业自身。

市场营销论文3

  [摘要]现阶段,我国高职院校在发展过程中主要以“就业为导向”的人才培养目标为基础,开展市场营销教学活动,而互动式教学模式作为一种全新的教学模式,在高职院校市场营销教学中得到了广泛的应用,并取得了良好的成绩。对此,文章对传统市场营销课程在实际教学期间存在的不足进行了简单的研究,之后再以互动式教学模式为基础,结合学生自主学习特点为学生制定出一项科学、合理的教学模式,提升教师自身人格魅力,鼓励学生畅所欲言,激发学生学习兴趣,提高学生学习效率。

  [关键词]高职院校;市场营销;互动式教学模式;应用

  市场营销课程是高职院校在发展过程中的重要组成部分,可以有效地为社会培养大量的市场营销人才,对于社会经济的发展来说起到了非常重要的作用。同时,市场营销课程也是一门理论与实践相结合的课程,如何提升营销课程的教学质量已经成为我国高职院校在发展过程中所关注的重要话题之一。互动式教学方法的出现可以有效地增强市场营销课程的教学效果,引导学生自主学习、合作研究学习,培养学生的思维能力与创新精神。

  1课堂互动式教学模式

  随着社会不断地发展,社会对于人才的质量要求越来越高,而市场营销专业是人才市场供求热门专业,正处于逐年上升的发展趋势。为了培养出更多优秀的专业人才,高职院校不断探索培养营销专业学生实践能力方法,通过教学实践证明,互动式教学模式的市场营销课程中的应用可以有效地提升学生专业知识技能,巩固市场营销课程教学效果,为社会培养出更多优秀的专业人才。

  (1)开展互动教学。高职院校在开展市场营销教学活动时,会根据学生的学习现状制定对应的教学活动,并本着深入浅出的'原则为学生选择一个具有较高影响力、贴近学生实际生活的市场营销案例,加强师生之间、同学之间的互动,从而更好地加深对市场营销课程的认知,激发学习积极性,提升学生的学习效率。海尔集团是我国著名企业,其所生产制造出来的产品深受人们喜爱,已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。因此,教师在教学期间可以以海尔集团部分案例为例。比如说,教师可以向学生介绍海尔集团四个发展阶段,让学生不断了解哪一个阶段都被始终贯穿到市场营销课程教学中。首先,教师在向学生讲解市场营销重点“品牌战略理论”时,教师可以向学生介绍海尔集团的发展初期阶段,让学生了解该公司在早期亏损147万元的小工厂逐渐转变成中国家电行业第一品牌的历史,加深学生对其的认知,为接下来所开展的教学活动提供良好的保障基础。其次,教师还可以以该案例为背景向学生提出不同类型的“品牌战略”问题,教师可以向学生提问海尔公司取得品牌成功的主要原因,组织学生对该问题进行分析、研究,通过品牌设计以及商标注册在品牌战略中的重要性阐述自己的观点,将所得出来的研究进行共享、互动。当学生达成共识之后,得出海尔集团之所以在短时间内取得了良好的成绩的内在优势。教师对学生进行正确指导,让学生明白海尔集团快速发展的原因就是其在发展过程中根据自身的经营发展状况合理运用了品牌策略理论中的品牌设计、策略、创建等基本理论,为整个集团的健康、可持续发展提供良好的保障基础。

  (2)开展小组学习活动。当教师向学生讲解完“品牌战略理论”之后,教师可以向学生讲解消费者的购买行为、市场细分、产品开发、定价决策等理念,从而加深学生对市场营销行业的认知。之后,教师可以根据学生的学习状况开展小组学习活动,平均每五人分成一组,带领学生模拟企业发展、生产,并根据学生的性格、特长向学生安排对应的工作岗位,这种教学模式可以让学生提前步入社会,与实际接轨。教师在教学过程中不仅仅要带领学生开展实践教学活动,同时还应该教会学生掌握与营销策划有关的知识,同时向学生提出具体的教学要求:第一,学生在学习过程中不能只求“形似”,必须要追求“神似”,保证学生在学习期间可以通过简捷、明确的形式来了解市场营销策划的真正含义。第二,教师在教学过程中要保证所讲授的内容充实,具有较高的可行性。而学生在对产品规划时,不能将规划方案写成论文的形式,其中要包括基础营销规划理论,同时还应该举例说明,保证其可以更好地贴合学生的实际生活。第三,教师在教学过程中应该强调团队精神,并定期开展案例探讨活动,让各个小组都上到讲台上分享自己小组的讨论结果,然后再由其他小组进行提问、质疑,而本小组的成员应该对其他同学提出的问题进行辩论。

  (3)师生角色互换。角色互换是高职院校互动式教学模式中重要组成部分,可以有效地引入全新竞争机制,激发学生的斗志,调动学生学习积极性,将学生的主体地位体现出来,只有这样才能为接下来所开展的教学活动提供良好的保障基础;教师在教学过程中可以通过双向化、理论化、实践化的形式开展教学活动,比如说,教师在带领学生讲解“消费者购买行为”时,教师可以带领学生对消费者的购买动机进行合理分析,并让学生融入消费环节中,由教师扮演商贩,学生扮演消费者。这时,教师可以通过轻松、幽默的语言向学生推销自己的产品,从而激发学生的购买积极性。这种教学模式不仅可以增强学生学习的自信心,同时还可以通过外部环境的刺激来加深对消费者购买行为理论的了解。再如,教师在讲解“品牌规划”这一课程时,教师首先应该带领学生学习品牌规划模式,再根据社会的发展现状从不同的角度进行讲解。当教师在经过充分的准备之后,学生的热情就会不断提升,当教师提到奔驰、奥迪等公司时,学生就可以运用自己所学知识对其进行分析。

  2课外活动教学方式

  (1)请进来。首先,教师在教学期间可以聘请与企业有关的工作人员来为学生定期开展市场营销教学活动,向学生介绍市场、企业需要什么类型的专业人才,这对学生在未来的发展起到了非常重要的作用。教师在带领学生参加校企合作实践活动时还可以对学生进行全方面的监督和指导,找出其中的不足,并为其制定有效的解决对策。做好实践教学的监督和指导工作可以有效地提高学生的逻辑思维能力,培养学生的创新创业意识。其次,高职院校还应该为市场营销专业的学生邀请市场营销专业人才到学校为学生讲解与“市场营销环境分析”、“企业产品开发策略”等讲座,从而加深学生对市场营销的认知。

  (2)走出去。首先,高职院校在发展过程中主要以培养大量专业人才,提升学生职业能力为目的发展下去。因此,高职院校在发展过程中可以定期为市场营销专业的学生安排到企业实习的活动,让学生通过实际观察企业市场营销部门所开展的各项活动,将学生在书本上学习到的“营销策划方案”“广告策划方案”等与实际结合,提升学生的专业知识技能,激发学生学习积极性,提高学生的学习效率。其次,我国各个院校旨在发展过程中应该提高对校企合作的重视,并根据社会发展的现状制定全新的教学模式,并将一些富有价值的专业知识合理应用在企业,这对大学生的创新创业能力培养工作来说提供了很大的帮助。比如说,教师在节假日来临之际,可以鼓励、组织学生利用节假日开展各项经营销售活动,比如说最常见的“品牌推广”“节日促销”“开业庆典”等,让学生通过亲身体验了解市场营销理念的真正价值。

  3结论

  在这个现代化社会中,加强市场营销教学模式的改革已经成为我国教育行业在发展过程中所关注的重要话题之一。市场营销课程是一门理论与实际相结合的课程,教师在教学过程中可以通过互动式教学模式开展小组活动教学、案例教学等,并已“请进来”“走出去”的教学理念来提升学生专业知识技能,才能为学生在未来的发展提供良好的保障基础。

市场营销论文4

  一、当前市场营销实践教学存在的主要问题分析

  我国市场营销学已经有了三十多年的教学经验,在人才的培训、实践的练习等方面已经有了独特的教育指导方针,但是由于主观认识和客观认识的条件有各方面的限制,所以现在造成的情况就是在思想观念上对微环境下的认识和重视程度不够,而且我国现在的教育体制最大的缺憾就是过于重视理论的教学而忽视了最重要的实践过程,造成在如今这个巨大的经济市场下学无用武之地的情况。再有就是在我们这个重视书面成绩的教学制度下绝大部分人不会对实践产生很大的兴趣。另外是在客观条件上,学校或企业内部的硬件设施条件不能达到实践所需要的标准,或者部件过于陈旧,无法达到标准需求。最后一个是因为“实习难”,各大公司对实习生的管理要求不够严格,学生对企业、市场的了解不够透彻,社会经验较少,对实习的人员没有形成紧密的管理标准使得实践教学的效果难以得到保证。对于网络这个新兴事物没有较好的前景认识,导致无法引导学生在以后的生活生中保持好的认识,没有及时跟进当今微营销环境开展教学。

  二、微营销环境在营销实践教学中的应用

  (一)重视微信、微博、QQ等媒介与课程的衔接

  要充分地重视微信、微博、QQ等传播工具对于当前市场营销的影响,在实际的市场营销教学过程中要善于将这些传媒手段与课程相结合,以达到学生认识和了解的目的。微博微信等信息支持各种平台,包括手机,电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。在具体的实践教学过程中,老师可以有意识地选取企业使用微信、微博等工具实现企业成长的案例,引导学生思考,这样就让学生对此有更深刻的了解。

  (二)实践与操作并行,提高教学效率

  微营销环境下的市场营销是一种实践性较强的营销手段,对于日常的教学过程来说,要从理论和实践两方面对此进行充分地认识,实践与操作并行,提高教学的效率。对于微环境首先要有充分地认识,在这个基础之上,老师可以有目的地带领学生到相关的实习企业进行实践性学习,让他们在企业环境中成长,不断地去了解微环境对于企业市场营销的重要性和意义,实践能够加速学生对于课堂理论的认识,并将所学的知识成功地运用到实际中去,提高个人的素质和能力。在营销课程期间,我校就安排学生轮流到校企合作单位中山网网上商城进行一周顶岗体验,学习如何运用微信、QQ、微博进行商品的推广,做到边学边练。

  (三)小组学习、搜集素材,促进素质教学

  对于微营销环境在市场营销课程中的教学实践,首先要从根本上保证教学的实践性。在具体的教学实践中,可以让学生结成小组来学习,寻找适合学生认知水平的素材和元素,来进一步地证实微营销环境下的市场营销效果,这样就可以在很大程度上促进教学质量的改善。借助中山网上商城828服务中心,教学中分组安排学生分别代理不同的产品,如普洱茶、螺旋藻、干衣机等,采用微信方式开展营销实践,老师从中指导,做到与市场无缝衔接。微营销环境下的市场营销霰实践教学的本质就是为了提高学生的实践性,让他们在以后的职业生涯中使用最先进的技术手段来制造并使用,提高基本的实战能力和推广能力,这是对于市场营销人才的基本要求,也是素质教学的根本保证。

  三、实践教学过程应该注意的问题及技巧

  (一)明确教学目标,微营销环境是媒介而非目的

  在微营销环境下的市场营销教学实践过程中,首先要认识到的问题是,微营销作为一种营销手段,在教学实践及企业的发展过程中有着很重要的意义,但是任何的企业运作模式都应该是将微营销环境当作必备的技术化的手段,而不是最终的目的所在,这就要求在教学过程中,既要突出微营销的作用和意义,但是不能够过分地强调,否则很可能会让学生对营销本身产生一种错位的认识,一味地追求微营销的实现,会让市场营销的实践性过于盲目性,不利于企业的发展。

  (二)不能盲目地追求收听的数量

  微营销作为市场营销的一种重要的媒介,微营销的影响力、拓展性越强,就越能够说明企业发展和经营的强大优势。从很大程度上讲,微营销环境就是衡量企业发展强弱的综合指标。但是,不能够为了微营销而微营销,就是将微营销形式化,一味地追求收听的数量,却得不到任何的收益。这样就会将微营销的意义与企业的发展本末倒置,即使微营销的影响力达到了很高的水平,也不会让自己的企业真正实现经济的收益,因此在微营销环境下的市场营销教学过程中,要让学生认识到这一问题。

  (三)抓住流行元素,拓宽营销的平台和题材

  市场营销的教学从本质上说,就是充分地把握当前社会的发展趋势,寻找到产品与大众消费的结合点,来促进产品的'销售。在具体的实践教学过程中,要抓住流行元素,努力地拓宽营销的平台。流行不一定是好的,但一定是最利于传播的。通过微博、微信等媒介手段来把握当前的流行趋势,实现经营目标。但是,微博微信上的流行是有时效性的,最好是在流行刚刚成势的时机进入,抓住当前社会的最流行的元素,当作营销的题材,不断地促进经营效率的提高。在这些信息的萌芽阶段就加以控制,不能等到成熟期才开始着手看,否则会很快地面临衰退期,不利于企业经营发展。

  (四)注重人为的推动作用和运作

  微营销环境尽管在很大程度上是有着自己的发展规律的,但是这一过程不能忽视人为的推动作用,要寻找到目标市场中有影响力的事件与产品的结合点来营销。例如我们通过中山网每年举办的书展、车展、房等展会,让学生利用微信、微博平台对产品进行推广,达到借力营销效果。就具体的微营销来说,根据产品内容选择合适的表达方式,或沉稳、活泼、有力等等,可以配上经销产品的标语、口号、图片、标志等等,让微博、微信体现出产品的特色,也只有这样才能够得到良好的收益效果,不断地扩大品牌的影响力,提高核心竞争力,实现企业的高速运作。

  四、结语

  微营销环境下的市场营销是随着社会的进步和媒介发展的成熟实现的新型营销策略,它在人们未来的社会生活中会产生更大的作用,是企业运作的最有力的手段。在微营销环境下的市场营销实践教学中,要充分地认识到它的重要性,在平时的实践教学中要重视微信、微博、QQ等媒介与课程的衔接、注重学生实践性的提高,另外要认识到微营销只是营销的手段而非最终目的,注重人为的运作和推广,善于抓住流行元素,拓宽营销的平台。在实际的教学中要充分地把握微营销的发展趋势,让微营销在市场营销中发挥更大的作用。

市场营销论文5

  摘要:不断发展壮大的市场经济,影响了各行各业的发展状况。金融行业市场中,由于未及时提升营销人员的方式方法,给金融行业市场营销带来很多问题。本文将重点探讨当前金融市场营销方略的重要性,并结合现阶段存在的问题提出解决对策。

  关键词:金融行业;市场营销;策略;探讨

  1.我国金融行业市场营销方略的重要性

  1.1将我国金融服务对外开放的有效途径

  我国市场经济的不断发展,给金融领域带来了全新的变革体验,我国的众多银行也面临着越来越激烈的竞争局面。不断改革开发的金融市场,使银行间的竞争呈现多样化的格局。据有关资料显示,我国境内的外资银行开始从事人民币业务,这就要求我国的本土银行应当跟上时代发展的步伐,不断转变经营方略,开拓市场,从金融产品的角度更新设计、促销、分销等内容,实现我国金融业在世界领域内的主动。

  1.2在社会公众树立良好社会形象的重要方式

  我国的金融业务已经由过去的卖方市场向买方市场转变,特别是当前经济地位发生深刻变化。金融业也发生了根本性转变,等待客户主动上门的方式发生转变,单一的产品已经转变,被动型营销方式已经转变,办事效率低下的方式已经发生转变。过去,在银行等金融行业中,由于产品单一,推出的服务也相对受限,很多机构并未树立顾客至上的理念。如今的金融行业更多的是将自己推出的产品多元化,不断创新自身的发展。为此,金融行业不断提升营销人员的综合素质,调动他们的工作积极性,将过去的被动服务转变为主动服务,不再等待顾客主动上门,而是采用促销优惠手段,吸引更多客户。经过不断的宣传,在广大社会公众中树立了更加良好的社会形象,社会认可度也在不断提高,这样可以给更多金融机构带来更多效应。

  1.3满足顾客的多种需求

  在我国金融行业,通过市场营销方略,可以不断拉动整个领域实现良性循环,不断提高市场份额,客户量也在不断增大,资金得到盘活,客户结构也在不断调整和完善,客户关系更加稳定,金融机构的盈利能力得到提升。作为金融机构,与客户间的关系是相互依存,利益共存、共同发展的,如果营销方略科学,业务模式不断创新,理财产品也会不断丰富,这样会给银行提供更多高水准的业务。只有有效的营销方式,才能不断提升金融机构的竞争力,为更多金融机构带来经济效益。

  2.当前我国金融行业市场中存在的问题

  从20世纪70年代,西方便出现市场营销的边缘学科。到20世纪80年代后期,我国开始出现市场营销。因此,我国的金融行业市场营销起步晚,发展水平较发达国家存在很大的差距。当前,我国金融行业市场还存在很多问题,主要表现在如下几个方面:

  2.1市场营销组织体系尚不健全

  在我国众多金融机构中,市场营销组织机构尚不健全,有的机构尽管存在营销组织但形同虚设,很难通过有效营销形式寻找到高质量的客户。以西方国家为例,他们很多金融机构设置的市场营销组织都有章可循去寻找客户,并根据客户群的需求,设置相应的部门。在设置金融产品时,会根据客户和市场需求开发设计,之后推出报价方案,给客户推销相应的产品。但是在我国,管理模式大多呈现垂直模式,服务缺乏主动性,工作效率低下,并未出台明确的考核机制,对于自助银行或网上银行的宣传力度不足,客户得到的服务效率大多停留在传统的状态,不能满足他们的真实需求。

  2.2对市场营销理念的认识过于盲目

  近年来,我国众多金融机构的员工大多习惯于等待客户主动到机构,他们很少走出办公室,到客户群中去提供上门服务,很多市场营销工作开展得过于单调,缺乏创新工作思路,绩效考核的内容奖罚不明,流于形式。造成这些现象的原因主要是对市场营销理念的认识过于盲目,有的员工甚至认为在金融机构没必要开设市场营销,很多人认为金融机构就是为客户负责存取款,并不需求到客户群中提供上门服务。这些营销理念远远没有保险公司明确,认识不到位直接影响了他们开展市场营销活动。

  2.3金融行业市场方略单一

  大多数金融机构开展市场营销方略的方式非常单一,并未发挥组合营销的优势,在开设市场营销方略是,大多与整体营销相脱节,未形成完整的市场营销体系,不能将营销方略与促销、公共宣传、价格、产品等相配合,策划缺乏周密性,较为零散。但与外资金融机构相比,他们大多选择市场营销的组合策略,将客户精准划分,针对目标群体精心策划营销手段和策略,推行系统的市场营销方略,并根据营销的组合方式,推行系列营销,极大满足顾客的需求,使金融机构的利益实现最大化。

  2.4金融产品定价策略经验不足

  在金融行业市场营销中,价格、产品、促销、广告这四个方面的组合,在市场营销中是黄金四要素。其中在市场营销中,价格是第一位,该要素的确定是根据产品、服务、利率、利用率等指标来制定的,在经过国家的监督管理下,最终应用到实际的工作中,金融机构本身没有定价的权限。金融产品的价格管理严格,缺乏灵活性。

  3.金融行业市场营销对策

  3.1实行金融混业制度,实现业务交叉融合

  我国金融管理体制大多按照分业经营、监管的.方式开展,很多金融机构并无资本市场产业受益能力,例如银行没有保险、证券、信托等的准入资格。但从整个金融市场来看,这些都是统一的整体,并不能被分成若干部分,这样会出现违背客观规律的现象,市场营销的效率也会受到影响。我国金融市场经过多年的发展,已由过去的卖方市场转变为买方市场,从客户角度讲他们对金融产品的需求越来越丰富,很多都是带有综合性的需求。如果将金融机构联合起来,为客户提供更具有深度的产品,能满足更多客户的需求。从实际情况来看,分业经营的方式并未实现分业管理,很多情况下如果将分业管理的内容实现混业经营,例如在同一个金融公司下管理商业银行、保险公司、证券公司、信托公司等金融机构,这样可以实现业务的交叉融合。我国现行的法律是支持分业经营的原则,当并未禁止银行不得持有其他金融机构的股份。未来的金融市场必将实现混业、分业相结合的金融控股公司之路。

  3.2创新整合金融产品,完善金融机构功能

  不断完善金融机构的功能,增加服务品种,以迎合竞争日趋激烈的金融市场。可以将一张银行卡承载更多金融业务,例如除了实现存取款外,还能实现消费、外汇、证券、保险、信贷等多项业务,顺应市场竞争的多种需求。在创新金融业务产品时,还应当结合国际市场和竞争对手的金融产品类型,从本地实际出发,不断开发市场潜力,以满足多元化的客户需求。在开发新产品时,升级换代产品的同时,还应当做好金融服务,更新重组产品包装,使产品的生命力更加旺盛。不断深化的金融改革,使保险、证券和银行更加密切,这样可以为创新产品品种提供更有利的条件。

  3.3加强信用制度建设,有效控制信用风险

  目前,我国金融行业的法律法规尚不健全,很多政策都滞后于金融市场的发展现状,新推出的服务手段及方式都缺少相应法律法规给予保障。加之我国现行的分业经营体制,银行利率受到管制。这样一来,我国金融机构推出全新的理财产品便处于灰色地带,很多金融业务都相对复杂,加上复合的法律关系,呈现的风险也是多样的。因此,创新风险管理机制,加强信用制度方面的建设力度,可以有效控制信用风险。

  3.4利用数据挖掘分析技术,提高客户关系管理水平

  由于金融行业市场中,客户数量较大、分布零散,他们对金融业务的需求变化无常,作为金融业务无法及时、准确地掌握客户的需求变化,即便经常与客户保持联系,也无法全面掌握客户信息,这样常常会导致金融业务存在一定的风险,还可能引起客户资源的流失。科技在不断发展,很多发达国家开始利用科技手段搜集客户信息,通过数据挖掘分析救赎和在线处理的方式,追踪调查客户的需求,评估客户对机构的贡献度,同时也能对金融机构职员评估其贡献度。通过这样的管理系统,可以便捷地分析出客户信息,并对客户实行重点营销。可以根据不同客户的特点,开展更具针对性的市场营销方式,为客户提供更多互动式的服务。在对客户行为进行追踪时,及时更新市场营销方式,实现与客户间一对一的高质量服务。

  综上所述,我国金融行业市场已进入全新时代,无论是银行、证券、信贷、保险,都将迎来集多种功能于一体的综合性金融管控公司,这里可以为客户提供的金融服务更全面,且服务功能更强大,既满足我国中小企业融资的需求,也满足个人的理财需求,这一发展趋势必将成为金融行业市场营销方略的根本出发点。作为金融机构也应当不断推出新产品,不断强化市场营销方略,以此来不断提升自身的市场竞争力,在国内国际市场上都能取得胜利。

  参考文献:

  [1]陈欣美.金融危机背景下我国商业银行市场营销策略的选择[J].中国管理信息化,20xx(02)

  [2]杨海燕.金融产品市场营销的特点和创新[J].经营与管理,20xx(05)

  [3]张庆亮,张前程.我国农村金融市场营销研究综述[J].铜陵学院学报,20xx(02)

  [4]陈良杰.关于金融市场中市场营销策略的讨论[J].经营管理者,20xx(22)

  [5]祝孔海.我国个人金融市场的营销策略[J].统计与决策,20xx(09)

市场营销论文6

  [摘要]课程对高职院校人才培养具有重要意义,专业课整体水平与人才培养之间存在着紧密的联系。当前高职院校市场营销课程改革中,还存在人才培养目标不明确,基于工作过程的课程改革无法产生系统性效果,缺乏适当激励机制等问题。高职院校市场营销专业课程改革应注意明确定位市场营销专业核心能力及操作能力,使“基于工作过程”渗透整个教学环节,并加大教师实践能力培养力度。为了进一步促使“教、学、做”三者互相渗透,构建了以工作过程为基础的市场营销专业课程模块化教学内容,并探析了基于工作过程的具

  体案例及取得的成效。通过实践丰富经验,同时结合相应的理论知识,促使“以工作过程为基础”的高职院校市场营销课程改革深入发展。

  [关键词]工作过程;高职院校;市场营销专业课程研究

  一、高职院校市场营销专业课程改革存在的不足

  (一)市场营销人才培养没有明确的目标

  高职院校在对市场营销专业人才进行培养的时候往往没有明确的目标,同样也是诸多高职院校在实际进行改革的时候容易出现的状况。在具体教学的时候,高职院校和本科教育之间存在一定的重合性,没有精准的定位,没有明确的目标。国务院在《关于大力发展职业教育的决定》中就已经明确指出:“倘若想要真正落实科学发展观,那么需要将发展职业教育当作社会发展的核心任务,从而培养大量的复合型人才”。而依据当前高校职业发展形势来看,没有对人才的定位有一个明确的目标,这样就无法构建科学的课程系统及其相应的模拟。

  (二)基于工作过程的课程改革无法达到系统性的效果

  “工作过程”一般体现在以下几个能力维度:第一个维度是专业能力,第二个维度是方法能力,第三个维度是社会能力。无论从哪种维度来讲,主要的培养方式都是依据整合的方式进行的,而不是做简单的加法。总而言之,就工作过程的改革而言,实质上是对市场营销

  这个专业的课程进行的一次改革,在具体改革的时候往往是依据单个课程开展,这种情况显然与工作过程的具体要求出现相悖的情况,同时也致使学生无法深刻了解该专业主要应该掌握的技能及知识点。

  (三)没有适当的激励措施

  教师作为课程开发的主要人员,在培养市场营销专业人才的时候起到了关键的作用。在教学过程中教师要将以往的教学手段摒弃掉,并要探索更为繁琐的以工作过程为导向的教学形式。这样就要求教师应当在提升自身技能的基础上,还应当根据学生的实际情况模拟一个工作过程的情景。从课程体系开发本身而言,教师应当采取恰当的手段制定出切实可行的激励措施,为课程改革的顺利实施创造有利条件。

  二、高职院校市场营销专业课程改革建议

  (一)明确定位市场营销专业的核心能力及相应操作能力

  对市场营销专业来说,首先需要做的对存在的核心能力有一个明确的定位,并以工作过程为基础的课程系统才真正称得上满足了培养复合型人才的需要。从市场营销专业毕业生岗位需求而言,毕业生应当对相关营销知识及其文化知识做到熟练掌握,并具备较强的操作能力,可以担任该企业推销方面亦或是营销方面的工作,而且在适当的时候可以参与到策划或是组织工作中,是具有多种工作能力的复合型人才。这样就要求高职院校应将该专业课程的核心能力有一个明确的定位,具备以下几种能力:第一是合作能力,第二是具备市场调研能力,第三是产品识别的能力,第四是谈判能力等。因此,只有始终坚持核心能力不动摇才可以建立出科学的培养体系。

  (二)“基于工作过程”应渗透整个教学环节

  所谓典型工作任务是职业活动中针对一些比较典型的职业行动,并可以充分反映出职业自身特点的工作过程(也可以理解为是在职业活动中为了完成某个工作任务,并取得相应成果而进行的工作过程),它可以充分的反映出该职业的显著模式及其具体内容实施的整个环节,通常包含以下几个部分:第一是完成一项任务的计划,第二是任务的实施,第三是评估。而“基于工作过程”下的高职院校应当依据核心能力,由企业、学生及其教师之间一起开发而设计合理的工作过程,并将工作过程作为导向,最大程度推动学生在模拟的实际工作情景下完成相应的培养工作。从该专业职业岗位的角度出发,对有关学习领域加以确定,再将其转变成学习情景。除此之外,需要把每一个环节的工作过程都当作主要设计的内容,但是并不代表是在任何一节课程中都要设置相应的工作情景,确保以“工作过程”为核心的培养可以达到连续的效果。

  (三)加大教师实践能力培养的力度,巩固育人主体

  企业、学生及其教师作为高职院校中的“三主体”,尤其是在最近几年里随着教育行业的不断发展,也慢慢凸显出企业和学生的重要性,而企业能够为学生提供工作过程情境的同时,还可以丰富学生的实践能力,可谓是一举两得。而对于教师来说,占有的位置显然是高

  职院校教学活动中不可或缺的,这样就会对教师提出了诸多的要求。教师应当在不断提高自身水平的同时,为学生营造一个良好的氛围,从而促使该专业培养人才的目的得以实现。

  三、以工作过程为基础的市场营销专业课程模块化教学内容的选择与构建

  为了进一步促使“教、学、做”三者可以互相渗透,笔者依据多年教学经验设计以下几部分课程教学模块:模块一:以目标市场战略为主,这样可以促使学生清楚的认识到完成任务的主要因素是需要制定一个明确的`目标,利用市场选择、定位等相关方法,可以为他们指

  引明确的方向,从而建立科学的市场战略。模块二:以市场环境分析与调查为主,促使理论知识能够有机的和实践活动结合在一起,进而发挥出模块教学自身的价值。这样学生就能够依据相关任务深刻领会到知识的重要性,并利用自己学习到的方法去研究现实生活中的市场环境,进而为战略可以得到有效落实而奠定扎实的基础。模块三:以营销组合策略为主,由于该环节在市场营销中扮演着重要的角色,并包含诸多的内容。因此,在对任务进行设计的时候需要依据循序渐进的理念进行,先阐述一些案例让学生掌握这些知识,然后再根据市场战略情况制定出切实可行的方案。模块四:以营销理念为主,目的是为学生打开思维创造有利条件,并启发学生知己知彼才能百战不殆。模块五:以营销的组织、管理为主,在这个环节中应当引导学生对自己熟知的环境及其商品做到熟练掌握,促使学生可以通过平时积累的经验完成相应的任务,并且在检验其营销技能的基础上可以加深对营销的体验。比如,当学生对“IPOD市场的SPT分析”这种情景进行细分、选择、定位学习完毕以后,茶叶专业的学生应当完成的任务是对自己熟知的类型(例如红茶、绿茶)制订出切实可行的市场战略。还有对于金融专业的学生来说,他们主要的任务是为指定的金融产品制订出一个完善的市场战略。显而易见的是,各个专业的学生都能够从市场营销学这门课程中学到一些知识,进而全面呈现出该专业课程的特质。

  四、基于工作过程的具体案例及成效

  (一)参加某地区家乐福超市的建店工作

  在20xx年,某些高职院校就组织了一批市场营销专业的学生到达家乐福超市进行为期8周的实习,这些同学被安排到不同种类的商品区及专门为顾客服务等岗位中,还有一些同学被分配到了收银、前台服务等相关岗位中。不仅如此,任何一名学生都要在上岗的前期阶段接受3天的培训工作,经过培训以后就可以安排到指定的区域转交给主管人员管理。家乐福对这些学生的实习情况非常满意,而且还愿意提供3—6个月的时间供学生实习,并可以采取轮岗的方式进行实习,这种情况显然很满足当前该专业就业的要求。

  (二)参加某公司举办的促销活动

  在20xx年10月份的时候,一些高职院校与某公司共同合作,组织市场营销专业的学生加入该公司举办的促销活动中。在本次促销活动中,学生不但掌握了商品知识,而且也提高了操作能力,又参与到营销方案中进行讨论,得到了全面的锻炼。当活动结束以后,对于参加过此次活动的学生来说,已经对就业的方向进行了明确,相信在毕业的时候可以进一步提高就业水平,从而培养出大量的复合型人才。当“以工作过程为基础”的高职院校市场营销专业课程改革建立以后,能够充分的体现出职业岗位技能的需要,并且打破传统的教学系统,形成具有典型意义的工作任务,进而在基于工作过程中的课改模式达到了重构的效果。总而言之,基于工作过程的课程发展除了要在实践中丰富自身经验以外,还应当结合理论知识一同开展,只有这样才可以促使“以工作过程为基础”的高职院校市场营销专业课程达到深入改革的效果,为我国的教育行业开辟新的道路。

  [参考文献]

  [1]朱茂宗.对高职院校市场营销教学改革的思考[J].淮南职业技术学院学报,20xx,16(5):141-145.

  [2]易正伟.工作过程系统化的高职院校市场营销专业课程体系构建[J].广东交通职业技术学院学报,20xx,14(4):71-75.

  [3]张建军.对高职院校市场营销专业课程教学改革的思考[J].教育与职业,20xx(31):93-95.

  [4]苏永伟.高职院校市场营销专业课程体系改革研究[J].中国电力教育,20xx(34):136-137.

  [5]元世娇.高职院校市场营销专业建设的改革与思考[J].教育与职业,20xx(35):81-82.

市场营销论文7

  浅谈企业名牌战略

  现代企业国际营销战略及措施再探讨

  论企业定价工作的市场化问题

  从汽车销售谈代理制与集团经营

  新产品投放市场的策略

  服务营销与企业竞争

  利用需求弹性理论作利润最大化的定量财务分析

  论金融工具与有色企业的营销策略

  企业购销合同管理问题探析

  论兵工企业营销队伍建设

  浅议油气成本费用管理方法体系

  试论商标在企业营销中的作用

  企业文化在产品销售中的推动作用

  论我国发展绿色营销的问题及对策

  试论营销再造

  论现代企业行销谈判

  现代企业定价目标--顾客满意度

  价格估测法在企业营销中的`应用

  浅谈企业营销市场化标准及实现途径

  试论"三角债"形成的原因及对策

  解决销货款拖欠问题之我见

  销售战略与销售计划的分析研究

  强化销售队伍是搞好产品营销的关键

  浅析生产企业如何控制采购要素

  国际营销新趋势──全球营销

  实施GBT-ISO 的材料分供方评定

  服务营销新模型

  "福日"营销战略决策转变记实

  现代营销必须重视广告定位

  供应链管理的本质

  需求弹性对企业价格决策的影响分析

  企业营销策略浅议

  决定营销市场因素

市场营销论文8

  随着当下我国消费观念的转变,越来越多的人开始进行网络购物,电子商务的发展也越来越迅速。电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动,在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时性交易,将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。我国电子商务逐渐普及,涉及范围也越来越广泛,给市场营销策略的制定者带来了新机遇。鉴于电子商务的特点,必须结合自身实际情况制定营销策略,因此,在当下的电子商务时代背景下,市场营销策略具有非常重要的作用,对每一个企业的发展都有很大帮助。

  1.电子商务时代背景下市场营销的转变

  1.1开拓了市场范围

  逐渐兴起并得到广泛推广的电子商务,在一定程度上改变了传统市场营销模式的时间和空间概念,它借助于互联网信息技术和计算机技术,使消费者和生产企业之间的直接联系得以实现。通过网络使市场虚拟化,促使虚拟市场得到了开拓,使实际市场营销中更多的销售信息资源得到了保障’也让全天候营业得以实现,消除了企业及产品中介等相应部门之间的沟通障碍。

  1.2减少了市场实地销售过程

  在电子商务时代背景下,减少了市场营销的实地销售环节,使消费者和企业之间能够直接进行交易,企业产品中间流动环节的媒介作用也得到了有效限制。在以往传统市场营销过程中,企业和消费者想要取得联系大都是依靠市场中介,而在电子商务背景下,都是在网络上更新和交流市场营销的销售信息。这就在很大程度上减少了实际销售过程中的中介环节,使企业的营销效率得到有效提升,让企业产品的附加值得到增加。

  1.3改变了交易支付方法

  随着电子商务的发展,网上银行和第三方支付机构也逐渐建立起来,这在很大程度上推动了电子商务的发展。通过网上支付能够有效避免烦琐的现金交付,使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法,对创新市场营销模式能起到一定的推动作用,网络交易支付方法也逐渐普及,使用人群越来越广泛,尤其是一些年轻人。由此可见,将网络支付交易手段融入到企业市场营销中,是当下企业制定市场营销策略的主要方向。

  1.4增加了市场营销信息量和沟通方式

  在电子商务背景下,很多企业为了得到消费者的关注,开始逐渐加大宣传力度,不断增加企业生产信息、产品介绍及广告等各类信息,也将更多商品信息展现在消费者眼前,使整个市场竞争氛围得到了很大程度的活跃。借助于网络交流方式,也使企业和消费者之间的全面沟通得到实现,使消费者的消费体验得到显著增加。

  1.5改变了消费者的消费观念和行为

  在电子商务背景下,消费者的消费观念和消费行为逐渐在市场营销的引导下发生改变。市场营销在网络虚拟环境下,让消费者能够对商品进行对比,让消费者形成自主消费意识,消费的人性化和个性化特点得以实现s

  2.电子商务时代下企业市场营销新策略分析

  2.1Xf产品特征、营销目的和范围进行重新定位企业应结合消费者需求,制定企业经营方式,改变市场营销产品。随着电子商务时代的到来,只有从多方面满足消费者需求,才能使产品得到消费者的信赖,提升销售业绩。营销策略应借助消费者和商家的沟通,在企业与消费者互动过程中得到有效运营。消费者对商家产品的满意程度越高,就会给商家带来更大的回报,从某种角度而言,保持和消费者的良好关系甚至要重于新客户的开拓。因此,企业在生产营运过程中,要重视维护与消费者之间的关系。

  2.2加大企业电子商务市场营销基础设施建设

  计算机网络工具是电子商务的载体,企业应该及时组建软硬件配置,以更加稳定安全且具有较广覆盖面的体系化网络基础设施来有效推动电商企业的发展。在选择电子商务设施上,企业管理层应该有效重视,依据企业自身实际的市场营销状况,建立更为顺畅的电子商务体系[同时,市场营销管理部门和其他部门应积极合作,使生产、推广、营销及售后服务体系更加高效,使电子商务管理层面得到拓展。此外,还要及时检测和维护市场营销基础设施,使其使用性能得到保障。通过与国际电子商务市场的沟通和交流,不断更新和完善电子商务基础设施,从而使工作效率得到提升。

  2.3吸收营销信息,增加营销手段

  企业内部电子商务管理体系应该密切联系市场,积极了解和分析市场上的.营销信息,让营销策略得到不断完善,将所有有助于企业决策的营销信息尽可能地吸收进来,实现企业生产的科学指导。还要综合考虑消费者需求,借助产品的销售情况了解和掌握消费者心理,促使企业生产策略和市场营销方针能够有效转变和优化。只有灵活多变的营销手段才能让电子商务市场营销的寿命得到延长。在确定和创新营销手段时,可以通过优惠促销来吸引消费者眼球,激发消费者的兴趣。

  2.4完善电子商务市场营销管理体系

  企业应该有效管理和监督电子商务市场营销工作,制定专门的市场营销管理条例,对电子商务市场营销的各项工作细节进行严格规范,建立市场营销工作监督机构,定期考察和分析营销状况,对市场营销经验进行总结。建立市场营销人员考核制度,综合考察营销人员的业务水平和业绩。加强人事管理工作,加大对市场营销人员的培训力度,从而有效提升营销人员的业务水平和综合素质,促使企业营销业绩得到提升。

  3.结语

  市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切的联系,在当下电子商务背景下,企业只有结合电子商务理念,加强市场营销人员的培养力度,对市场需求变化和自身生产进行分析,及时了解和掌握市场中各类营销信息,制定相应的营销策略,才能使企业营销业绩得到提升,从而有效促进企业的稳定发展。

市场营销论文9

  在以经济和商业发展为主的现代社会中,企业的存在是社会经济发展的核心,是推动社会发展进步的原动力,而市场营销体系是加快企业发展的动力,其正确的理念关系到企业的发展和竞争中的决定性因素,需要通过超前的谋划才能做到事半功倍的效果。伴随着经济全球化的竞争挑战,确定以价值导向为核心的企业市场营销体系迫在眉睫,因此认真探索和研究价值导向下的市场营销,建立和发展符合现代企业需求的市场营销体系,具有非常重要的现实意义和战略意义。

  一、价值导向下企业市场营销的准则

  在当前社会经济的发展和改革之下,企业中每个员工、客户都具有各自独特的价值取向,这种价值取向是客户与利益或者员工与利益之间能否相互满意的重要衡量标准,也是其维持一定联系的基础,因此在现代经济体系下的企业中的市场营销必须将价值导向作为企业市场营销中的准则。其中市场营销的价值导向准则包括以下两个方面:其一是维持客户与利益或者员工与利益的价值;其二是通过相互之间的关联和联系实现价值的互相转换和价值导向的形成。在以价值为导向的市场营销体系中,如果一个企业无法满足消费者的价值取向,那么显而易见其将会被消费者所淘汰,与此相同,如果单个消费者无法满足企业的价值取向,将会被企业从目标客户中去除。因而在价值导向下的企业市场营销中企业和客户需要一定的联系,即相互满足于对方的价值取向原则,只有满足价值导向的基本原则企业与消费者之间才能形成之后的交易和联系,因此在经济形式改革和竞争越来越激烈的新经济实施下,企业需要不断的通过自身的改革和变化,形成以价值导向为基础的市场营销的模式,只有如此才能满足更多消费者的需求,才能在日益激烈的市场竞争中处于有利的地位。

  二、消费者价值导向的定义以及对于企业具有的意义

  对于消费者价值取向,自从20世纪以来就不断受到国外学者的研究和对其不同定义的阐释理解,在本文中,笔者列举三个学者对于消费者价值取向不同的定义:

  一是迈克尔所表述的“企业竞争优势的根源在于企业能否为顾客创造超过经济对手的价值”;

  二是载瑟摩尔提出的“顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务效应的总体评价”;

  三是乌德拉夫提出的“顾客价值是新的竞争优势的来源”。

  从上述表现中可以看出,不同学者从不同的角度进行分析得出的消费者价值取向是不相同的,但是总结一下可以得出,向消费者的价值定义存在着以下三个方面的特点:

  一是消费者的价值取向和企业所生产的产品之间具有紧密联系,消费者关注产品对于自身所具有的价值;

  二是消费者的价值取向是由消费者决定的,企业无法对其起到决定性作用;

  三是消费者价值虽然企业无法决定,却是企业所提供的。因此根据消费者价值导向所具有的特点,笔者对于消费者价值导向对于企业的意义做出以下分析。

  消费者价值导向具有的意义:针对与消费者价值导向对于企业所具有的重要意义来说,企业自身所设定的消费者价值取向的评估标准应该和消费者本身所持有的评价标准保持一致,当企业将消费者的价值取向做为市场营销的理念时,需要对于消费者的价值观念进行量化处理,这是具有难度的一点,同时也是把握消费者价值取向最重要的一点,之后,企业在与此相关的战略部署方面的可执行性会加大。因此,消费者的价值意义对于企业来说主要包括以下两个方面:其一消费者的价值测量是消费者价值应用的前提和基础;其二是消费者价值的识别和量化是企业可以制定的针对于如何吸引消费者兴趣、保留消费者需求的战略手段,可以使企业在当前激烈的竞争中处于有利地位。如何识别消费者的需求、创造吸引消费者的产品,制定可以体现消费者价值意义的企业战略和产品计划,对于企业发挥自身的优势、在市场竞争中处于战略性地位具有重要的意义。

  三、如何建立价值导向下的企业市场营销体系

  (一)企业创造知识化的营销趋势

  在经济全球化的体制下,知识成为了市场营销最关键的'要素,需要企业全体员工必须投入到不断地学习中来,开发新的思维理念,坚持价值导向下的市场营销体系的学习,在企业中形成不断创新、主动学习的良好风气,从而在新的经济体制下,站稳脚跟,把握未来。

  (二)建立个性化的市场营销方案

  在国民消费大幅度增加的经济形势之下,企业所需要的不再是传统的广泛撒网式的营销战略,企业在制定市场营销方案时需要将注意力由大的市场群体转移到寻找特殊的合适目标,因为在新的经济体制下,合适的目标之中肯定存在着财富的来源,这种营销方案不仅可以节约企业的营销资本,同时可以为企业带来利益,即个性化营销趋势,指的是产品可以满足少量特定或者是单个的消费者为营销的最终目的。个性化的营销趋势满足消费者的价值导向,以消费者为中心,从而可以达到降低营销成本、提高消费者忠诚度的作用。

  (三)消费者价值导向下的销售方式

  当企业的新产品开发投入市场之后,应对竞争对手、消费者需求以及产品自身具有的质量等方面进行分析,制定一个适合产品本身的短期营销目标,最终目的是使该产品以最快速度占领市场,一是可以通过媒体、广告等不同的形式对产品进行宣传,让消费者最大程度的了解该产品,促进消费者选择此产品;二是通过上门推销等形式,直接向消费者进行销售;三是可以通过优质的服务,让消费者对于企业有较强的可信度,在此基础上促进消费者认可该产品,从而形成购买的倾向。

  综上所述,通过分析价值导向下企业市场营销的准则以及展开消费者价值导向对于企业具有的意义,从而得出如何建立价值导向下的企业市场营销体系,企业需要摈弃原有的以产品导向为中心的市场营销模式进而转向以价值导向为原则的新的市场营销的理念,才能提高自身竞争实力,在日益激烈的市场竞争中将消费者价值取向的意义做为企业所具有的竞争资源和竞争优势。

市场营销论文10

  那些渴望成为世界一流的银行将会从市场营销及销售中寻找到许多机会,为客户提供特殊价值的服务。在我国,经过20年的改革和市场竞争,目前虽然各家银行自觉或不自觉地在实践中或多或少地运用了市场营销的理论和技巧,但是市场营销的作用在国内商业银行的运营中远未得到发挥,各商业银行市场营销管理的功能亟待加强。本文着重阐述商业银行市场营销管理的功能及我国商业银行如何加强市场营销管理

  一、商业银行市场营销管理的功能

  按照美国著名营销学权威柯特勒的观点,营销程序包括分折市场机会.设计营销战略.制订营销方案以及组织、执行和控制营销计划。市场营销管理在营销程序的各个阶段都扮演着重要的角色。此外,由于市场|营销的概念刚刚进人银行业,市场营销管理首先应在银行内部传播营销文化。

  (一)传播营销文化。顾客是最终获得利润的关键的观点现在已广为接受,作为一家以盈利为最终目的的银行应该教育并激励其员工共同努力争取顾客,然而我们的业务或技术支持人员经常抱怨顾客要求太多,以愿客为中心的观点远未深人人心。因此,营销管理应该为在全行树立以顾客为导向的营销文化和提高银行的专门营销能力而努力。

  1.建立全行营销导向战略,实现从传统组织结构向现代顾客导向的组织结构的转变3在传统的组织结构中,总经理在顶端,管理人员在中间,一线销售和服务人员,柜台人员在最底层。精明的重视营销的银行应该将其倒过来。在机构顶部的是愿客,其次是一线人员,他们会见顾客、服务顾客和满足顾客。在他们之下是中层管理人员,他们的工作是支持一线人员,使其更好地服务顾客。最底下的是髙级管理人员,他们的工作是支持中层管理人员,使其更好地支持一线人员。所有的经理(特殊需要回避的部门除外>都包括在亲自会见和了解顾客之列。要实现从传统组织结构向以顾客为导向的组织结构的转变,营销管理必须正确协调一线人员与技术支持部门、财务部门、会计部n、信用审查部门.资金部门的关系,引导所有部门都考虑顾客和为满足顾客的需要和期望而工作。

  2.提高银行在市场营销领域的专门知识。首先,负责营销管理的人员应该利用其在营销领域的专门知识帮助银行确立更好的.更独特的价值定位,并在全行传播这种价值定位,使银行的业务系统直接围绕这些课翅展开工作,并通过市场营销的努力来保持银行的竞争优势。其次,营销管理人员应不断开拓和传播新的营销观念、模式,营销观念和模式是不断推陈出新的,银行必须不断适应市场的发展更新现有的营销理念。如以前银行总希望将产品卖给尽可能多的顿客,现在银行发现20%的顾客创造了80%的利润,因此银行转向向顾客推销尽可能多的产品。目前,许多先进的锒行正致力于建立数据库营销模式和采用连续关系营销法=对于银行来讲,拥有一个浊一无二的客户资湄信息库可以使他们为颍客提供量体裁衣的金鼬投资产品和服务,从而提高u命中率”。

  3.提高银行持续创新的能力。一项好的金融产品可以为银行创造成千上万的客户,而有的银行却忽视了这一点,把自己放在随大流、不思进取的位置上。此外,由于金鼬创新很容易模仿,因此银行必须保持持续的创新能力,0使自己能眵与其他的金融服务提供者区分开来。市场营销管理部门可以利用其以颐客为导向的观念和对各细分市场的深刻了解,发起和组织金融新产品的开发,以提高银行持续创新的能力,确立银行的竞争优势。

  4.指导和协调各分行的营铕努力,传播先进的营销手段。到目前为止,大部分商业银行总行还未形成全行统一的营销策略来指导各分行的营销活动,各分行基本上是各自为战,不仅造成了营销财务预算的失控,而且各分行发展很不平衡。市场营销管理部门可以利用其专业知识制定全行范围内的营销策略,以指导各分行更加有效地开展营销活动,同时协调总、分行以及各分行之间的营销工作。此外,市场营销部门可以通过举办研讨会、创办刊物等途径,宣传先进营销方法和成功营销案例,推介优秀营销人员,实现全行营销经验和知识的共享。

  (二)分析营销机会。

  1.开展营销调研。营销调研是现代营销不可或缺的组成部分,银行只有通过研究顾客的各种需要和欲望,研究顾客所在地区的购买实践等等,研究私人和公司消费者的购买行为,才能为市场提供良好的服务=营销调研的目的涉及各方面,如一个产品的偏好试验,一个地区的销售预测,一个广告的效果研究或品牌偏好的M试。近年来,许多公司越来越重视营销调研工作,营销调研的活动和技术也不断稳步扩大,而商业银行的市场营销调研的功能远未得到充分发挥3良好营销调研的开展必将为银行的营销决策提供有力的支持,而且可以对营销策略的实施效果进行评估。

  2.监控营销环境。众听周知,营销环境一直在不断地创造机会和涌现威胁,持续地监视和适应变化的环境对银行命运攸关a对于营销管理人员来讲,他们应该更有责任辨认有历史意义的环境变化,他们应该善于追踪趋势和寻找机会。一般来说,一家盈利机构必须监视6种主要的宏观环境因素:人文统计、经济、自然环境、技术、政治/法律、社会/文化。对银行来说,最重要的有:人文统计环境,包括人口年龄结构、教育结构、家庭类型等;经济环境,包括收人分配结构、国家宏观经济形势及宏观经济政策;政治/法律环境,主要包括国家对金融业进行管理的立法和监管条例。此外,技术的迅猛发展也将对商业银行的`经营模式产生深远的影响a

  3.分析行业与竞争者。了解竞争者对有效的营销计划是非常关键的。银行必须经常将它的产品、价格、分销渠道与其接近的竞争对手比较,用这种方法,它就能够确定竞争者的优势和劣势,从而使银行能够从行业竞争者手中夺取市场份额,以及在受到竞争者攻击时能够作较强的防卫。因此银行需要密切关注有关竞争者的5件事:谁是我们的竞争者?他们的战略是什么?他们的目标是什么?他们的优势和劣势是什么?他们的反应模式是什么?

  4.细分市场和选择目标市场。商业银行,特别是中小型银行,一定要抵梱立即成为真正的万能银行的诱惑,也不能奢望为市场的全体顾客服务。为了能与无处不在的竞争者竞争,银行需要确定它能为之提供最有效服务的细分市场。因此银行需要采用适当的细分变量或者模型对私人和公司金融服务市场进行实用的细分3当前以性别,年龄、收人状况和教育程度为零售市场细分变量和以规1模大小作为公司业务市场细分变量的做法非常流行,然而银行必须开发更有效的细分模型对市场进行更实用的细分^确定细分市场后,银行需要评估和衡量每个细分市场的吸引力,评判对细分市场的投资与银行的目标和资源是否一致,最后作出进入嚷些细分市场和为多少个细分市场提供服务的决策。此外,通过市场细分活动,银行通常会发现服务客户的新方式、新渠道、开展业务的新办法、培训和支持销售队伍的新途径。

  (三)开发营销战略。

  1.分析产品差异化组合与定位。根据著名产业和竞争学权或波特的观点,企业可以通过成本优势战略或标新立异战略来确立起竞争优势因此,银行必须持续不断地寻找能使它的产品和服务差异化的特定方法,以赢得竞争优势。市场营销管理应该致力于分折银行业务的差异化变量有哪些,如产品、服务、人员、渠道、形象等。因为并非昕有的差异化都是有意义的或者是有价值的,而且每一种差异化都可能导致成本的增加,因此营销管理需要谨慎地选择能使银行与竞争对手相区别的途径,选择推出哪种差异,制定银行的重点定位战略。对于一家银行来说,最坏的结茱奠过于毫无特色地埋没在数百家金融服务供应商之中。”

  2.参与开发新产品。银行一旦仔细地细分了市场,选择了它的目标客户群体,识别出它们的需要并确定了所希望的市场位置,它就准备开发和推出合适的新产品。营销管理在新产品开发过程中起关键作用,他们应积扱参与产品开发过程的每一步骤3首先,由于市场营销管理部f7贴近市场,他们将是新产品创意的重要源泉;营销管理人员专门的营销知识有助于分析和评估新产品创意的价值,组织新产品市场测试及正确选择新产品商品化的时间、地点,目标市场及导人市场战略。

  (四)计划营销方案。

  1.设计定价战略与方案。随着中国的消费者越来越成熟,他们对金融服务的价格将越来越敏感,与此同时,随着利率市场化的不断深化,银行的定价自主权将逐渐扩大。如何对最新推出的产品进行合理定价,以及如何随着环境的变化对脤务价格进行适当调整以适应环境将直接关系到银行在市场中的竞争地位3决定银行产品定价的因素主要有产品成本、银行的定价目标、客户的综合盈利能力、市场价格弹性,竞争者的定价策略等等。因此银行的营销管理部门应在对目标市场的价格弹性和竞争者的定价策略和成本有较深刻了解的基础上,结合银行的目标来确定或调整银行的服务定价,或者主动发起和应对竞争者的价格变动。

  2.研究和选择分销体制。随着科学技术的进步,加上客户霱求的复杂化,银行迫切需要研究其分销体系,它不仅需要开辟新的分销渠道,而且需要调整现有的分支行网络。一方面,银行必须充分调査消费者的消费行为和习愤,根据客户群体的要求重新设计新的分销渠道,为银行争取特殊的竞争优势3目前我国商业银行习惯于设立全功能型分支机构,而忽视了专业性分支机构的建设。事实上,国际经验表明,商业银行专业性分支机构的盈利能力远远超过全功能型分支机构3此外,随着科学技术的发展,银行还需要重点关注电子化营销渠道的发展,如家庭银行、网上直销等等D另一方面,我国商业银行在分支机构选址决策方面缺少理论依据,银行必须引进定性和定量的分析方法,为选址决策提供科学依据,同时应对现有分支厅网络分市的合理性进行评估3

  3.设计和管理营销传播。现代营销不仅要求开发优良产品,给予有吸引力的定价,使它易于为目标顾客所接受1银行还必须与现有的和潜在的顾客、其他利益攸关者和公众沟通。每家银行都不可避免地担当起传播者和促销者的角色。银行需要关注的是传播什么,对谁传播和怎样传播。因此为开发有效传播,银行营销管理部门需要根据细分市场决策来确定目标受众、设计信息'选择传播渠道、编制促销预算、决定促销组合以及衡量促销成果,同时还需管理和协调各分支机构的营销传播。

  4.管理服务质量。使一家银行区别于其他银行的主要方法之一是一贯提供比竞争者更髙的眼务质量,因此必须形成高质量管理的传统,提供比竞争者标准更髙的服务质量,目前我国商业银行迫切需要建立服务绩效监詧制度,商业银行可以使用一系列的方法来衡量本行及竞争者的服务绩效,如比较性消费、洋装消费、顾客调査,以及设立建议和投诉表格等。银行还需建立满足顾客投诉的部门。研究表明,得到满意解决的投诉者往往比认没有不满意的顾客更容易成为银行最忠诚的顾客E此外,银行还可以从顾客的投诉中获取很多改善服务的信息。

  (五)监督和控制各项营销活动。

  营销过程的最后一个环节是组织营销资源及执行和控制营销计划。因为营销计划实施过程中将发生许多意外情况,银行必须连续不断地监督和控制各项营销活动。主要控制手段有年度计划控制、盈利率控制及营销效率控制3此外,商业银行还可以通过对各分支机构的营销效益的等级评核、营销杰出分行的评选和营销审计进行营销战略控制。

  二、如何加强商业银行市场营销管理功能

  在发达国家,银行营销经历了几个缓慢的发展的阶段,但迄今为止,银行对于营销方法的应用仍落后于制造业公司:虽然制造业公司提供的j产品与银行所提供的金融服务差别|较大,但制造业有效运用市场营销原则的许多经验仍值得银行借鉴。

  (一)成立专门的市场营销部门,统率银行市场营销工作成立强有力的营销管理部门,并赋予其管理全行市场营销工作的职责,对于强化银行市场营销功能至关重要。银行可采用功能性的市场营销管理组织结构,这种营销机构由各种营销活动专家组成,他们是营销行政事务经理、广告与促销经理,市场营销调研经理、新产品经理、营销活动控制经理、服务质量控制经理等,还可根据需要设立技术支持经理、分销体系管理经理等等t

  (二)创办刊物,传播市场营销经验和知识。目前国际上已经出现了大量的金融服务营销的杂志和出钣物,如英国的《国际银行营销杂志》和美'国的《银行零售业务杂志》。而目前国内尚未出现有关银行服务营销的刊物=因此商业银行内部需要创办刊物来传播银行营销的理论和技巧.宣传银行价值定位和营销策略,共享营销先进经验和知识1推介杰出营销人物等等。

  (三)引进和招聘营销人才。由于市场营销的概念刚刚进人银行业,目前商业银行都玦乏营销管理人才1因此无法通过从别的银行“挖墙角”的办法来引进营销管理人才。商业银行可以大胆地从制造业引进营销管理杰出人才加盟:如20世纪50年代中期,花旗银行率先设立了市场营销部,并从制造业中引进营销经理和营销人才,取得了成功。此外,在招收大学毕业生时,应该考虑招聘市场营销和管理专业的人才,而不仅仅局限于金融和会计学专业,

  金融机构的整个营销过程涉及到大量的营销策略和营销组合,银行迫切需要运用市场营销的理论和方法来指导其营销活动,以保持盈利增长和竞争优势=虽然当前我国商业银行或多或少在经营活动中运用了市场营销的方法和技巧,但离系统地运用市场营销理论和方法来指导其营销活动还有很长的一段路要走。毫无疑问,那些能够最早和最充分地将市场营销理论和方法运用到实践中的银行将在不断变化的市场环境中取得优势。

市场营销论文11

  一、市场营销教学中存在的问题

  1、教学内容与时代脱节

  随着我国社会经济的高速发展,我国国内市场逐渐走向国际化,市场竞争的局面变得更加多元化,这也导致了目前的市场营销方式和以往发生了很大的变化。“互联网+”概念的提出,让互联网和市场营销有机的结合起来,使得目前网络营销逐渐成为了市场营销当中的主要组成部分,而我国对于环境保护的逐渐重视,绿色营销的观念也被更多的人们所接纳,这也意味着对于营销人才的能力有着更高的要求。而我国目前许多学校在进行市场营销教学当中所使用的教材以及教学的内容并没有得到及时的更新,教师在教学中对于市场营销当中出现的网络营销、绿色营销的概念很少有涉及,缺乏详细的讲解过程,造成了学生的市场营销知识体系和社会对于人才知识能力的需求不相匹配。

  2、缺乏市场营销实践教学

  目前,我国的市场营销教学当中多以市场营销理论教学以及案例教学为主,但市场营销并不是一门理论学科,营销的过程虽然需要理论知识作为指导,更多的还是营销的实践过程,当前许多高校在市场营销教学当中缺乏实践教学,从而使得学生的知识运用能力以及实践能力不能得到提升[1]。造成市场营销实践课程不能在市场营销教学当中良好开展的原因往往是多方面引起的,首先,许多教师受到传统的教学观念,在教学时只注重基础理论知识的教学而忽视了实践的重要性,而市场营销教学考核的重点也是放在了考察基础知识上,使得实践教学没有得到很好的重视。其次,要使学生在市场营销教学中进行实践,就需要良好的软件和硬件的支持,这就需要学校投入大量的'资金进行教学设施的建设,这在短期的时间内很难实现。

  二、“模拟公司”教学法在市场营销教学中的运用

  1、模拟公司介绍

  模拟公司的概念最早是上个世纪50年代在德国提出的,它是通过人为的方式来模拟出现实当中各种经济活动的场景,从而让学生体会经济活动的过程,达到实践教学的目的,因此,模拟公司也是一种实践教学的方法。利用模拟公司教学法,除了经济活动当中的货物是模拟的,其余诸如核算办法、操作方式、票据等都和实际经济活动保持一致,它是现实生活经济活动的高度模仿,在模拟经济活动的过程当中,学生对于营销、金融、贸易、保险等业务活动都能得到认识、理解以及实践,通过亲自操作来深刻的理解各个经济活动环节之间的关联,而不会由于经济活动业务操作产生任何的风险,给学生的经济实践教学提供了良好的环境[2]。

  2、模拟公司教学法流程

  模拟公司教学法和社会实践教学都有着相同的目的,通过实践的过程让学生加强对市场营销理论知识的认识、理解和运用能力,在实践的各项环节使学生能够自主的发现问题、分析问题和解决问题,养成一种良好的思维和操作习惯,同时使学生的综合素质能力和解决问题的能力得到提升。这种通过模拟实际经济活动的教学方法,能够让学生经历一个完整的学习过程,即从学习计划的制定、到学习方案的实施、再到学习任务完成情况的检查、最后到学习结果的评价和总结,从而让学生能够全面的提高实践能力和水平。

  3、应用模拟公司教学法进行市场营销教学

  模拟公司教学法作为经济活动的一种实践教学,在对市场营销进行实践教学时,学生可以自行选择市场营销过程当中营销、采购、财务核算等各个环节的角色[3]。

  例如对于市场营销中的“促销”进行模拟公司教学,应当先确立实践教学的项目。教师可以让学生自行组建公司,设置以服装促销为主题的实践教学。在促销计划的制定上面,学生可以以5人左右为单位,成立公司,并对成员担任公司的哪些职位进行讨论和分配,在落实了成员的职能以后,便可以进行促销计划的制定与实施。在此过程当中,教师应当对扮演公司各个职位的学生进行指导,让学生充分的了解营销的具体任务和实施方案。小组成员分配好模拟公司的职位以后,由全体成员制定企业经营的计划书,其中应当包括对公司情况的介绍、市场分析的结果以及成本和利润的预测等;由营销总监制定市场营销计划书,计划书内容包含市场情况、营销目标、营销渠道以及促销方案的制定等;

  由财务总监向模拟银行申请贷款,筹措资金;由采购总监来采购各类服装产品;销售总监负责制定促销的方案以及产品宣传工作;之后由全体成员来布置摊位,采用各种促销手段进行产品销售,并计算销售金额,进行促销的分析和评价。在促销计划实施的环节,教师应当加强学生经济活动过程中的管理和监督,对于诸如资金筹措、商品采购、促销准备等环节需要执行的流程以及内容和注意的地方进行指导,让扮演不同公司角色的学生能够落实自身的工作职责,高效的完成营销环节当中的活动任务。

  三、结束语

  模拟公司的教学法能够模拟出实际的经营活动,并不用承担经营活动当中产生的各种风险,将模拟公司应用到市场营销的实践教学当中能够改善当前市场营销教学中的教学内容与时代脱节现象,并解决市场营销教学缺乏实践的问题。模拟公司能为学生提供和现实经济活动一致的营销环境,让学生在模拟公司当中了解到企业的营销运作以及经济活动各个环节之间的联系,从而提高学生市场营销的实践能力。

  作者:王卫民 单位:湖南铁道职业技术学院

  参考文献:

  [1]杜玮,杨帆.“商务模拟公司”与市场营销实践教学探讨[J].现代商贸工业,20xx,26(1):143.

  [2]蒋卫华.市场营销课程实施模拟公司项目教学的探讨[J].柳州师专学报,20xx,26(4):90-92,98.DOI:10.3969/j.issn.1003-7020.20xx.04.025.

  [3]邝玉燕.如何在市场营销教学中运用"模拟公司"教学模式[J].广东教育(职教版),20xx,(6):21-22.

市场营销论文12

  1国内市场营销的发展分析

  在竞争激烈的市场上,传统的竞争观念只是单纯的认为战胜其他的企业就是胜利,就是成功,这种观念是错误的。在新的经济时代之下,将成功建立在其他人的失败之上并不意味着是真正的成功。为此,新经济时代下,市场营销要求企业之间要更加的注重彼此的合作,实现企业之间共赢的局面。只有这样,才会摆脱时代传统的枷锁,为企业的发展开辟新的市场之路。

  2国内市场营销的发展趋势定位分析

  在新经济时代背景之下,市场营销的发展是一个历史性的变革,在经济时代中,其自身的发展的新趋势是现代经济时代的更好开端,为此,从市场营销的角度看,企业要对市场营销的发展趋势进行明确定位与深入了解。

  2.1企业中市场营销理念的改变

  从究经济时代市场营销看,当时的市场营销理念主要以营销业绩为主,将畅销作为最主要的经营模式,使企业在整个经营模式当中都在不断的重复传统的经营模式,使得如今的整个经济发展环节都严重的缺乏新的意识以及极强的竞争力。近年来,随着新经济时代的发展,要求企业的发展必须转变以往的营销模式,将企业发展的眼光放在长远的发展目标之上,为长远的经济利益做打算,不要只贪图眼前的利益。一个成功的企业,如果将企业发展目标只放在眼前的那么一点利益之上,那么将永远无法快速的发展。为此,企业必须将目光放的长远些,为企业的发展前景作出合理的规划。

  2.2企业要发展还要改变市场营销的战略范围

  战略范围的合理设定,可以增加企业的竞争力,使企业在不断的竞争中改变自身的不足,从而适应社会经济的发展。由于企业受旧经济时代的经营观念的影响,使得战略范围的确定比较狭窄。如果企业只关注局部的利益,那么对企业的发展会很不利,这样不但会使企业的发展与时代变化的节奏不相适应,也会使得企业的竞争力减少,一旦企业长时间处于这种状态之下,很有可能导致企业破产等现象出现。为此,企业要为自身的发展做准备,阔发营销的战略范围,增强企业的斗志,为企业的发展创造更多的机会。

  2.3转变企业的营销领域

  从传统的企业营销领域看,其独立性比较强,这些企业很少与外界接触,导致在企业的营销市场封闭,在国内外的市场中得不到全方位的发展。但是,新经济时代中的市场营销领域所提倡的是混合型的营销路线,使企业的发展方向向着国际市场上靠拢,并将可持续发展的理念融入到企业市场营销当中,使企业的发展更加的`顺利。企业中,营销领域的有效转变,不但可以有效的提高企业自身的品牌效应,还可以引起消费者的关注,使企业的产品更受社会公众的喜爱,为企业的发展创造了更多的机会。当前,国内企业市场营销的发展趋势不仅要从以上几方面进行定位,还要从营销管理方式上以及营销方向上、服务上进行有效的定位,确保企业市场营销在未来的发展中更具特色,更适合新经济时代发展的要求。

  3结语

  当前,在市场竞争激烈的背景之下,我国国内市场营销正在不断的发展变化。但是,国内市场营销的发展和趋势定位值得我们考虑与深思。新经济时代的市场营销发展新趋势已经成为促进我国社会经济发展水平的重要体现,这就要求我国国内市场要与时俱进,既不能全盘接受旧经济时代的市场营销模式,也不能完全的摒弃那个时代的经济模式,如果不清楚的认识到这一点,只会使我国国内市场的经济水平不能正常的发展。

市场营销论文13

  【摘要】 近日,中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉的生产经营权,香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标。这场历时一年多“王老吉”风波的尘埃落定给茶行业带来更多的不确定性,加多宝、王老吉、和其正、霸王等品牌将重新划分中国凉茶市场。面对新的机会和激烈的竞争环境,我们需要寻找新的目标市场和制定新的营销组合策略。本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上,完成寻找新的目标市场的目的。为了达成设定的营销目标,对营销策略进行了系统化的设计,并制定了行动计划和评估指标、方法等。

  【关键词】加多宝、凉茶

  一、茶饮料市场现状及企业的目标任务

  (一)茶饮料的发展现状

  在当前饮料市场中,茶饮料、果汁饮料占据极大的市场份额,功能型饮料市场竞争力不强,但是随着人们对保健要求的提高,对饮料的功效越来越注重。

  (二)企业的目标任务

  本公司主要从事罐装凉茶的生产和经营,服务于广大用户,面对激烈的竞争环境,我们需要寻找新的目标市场和制定新的营销组合策略,目标是针对目标顾客的需求对凉茶的原材料严格把关,提升产品的科技含量,实现利润的稳步增长,并加

  强对“加多宝”品牌的文化建设,实现公司目标,为中国创造一个世界级的品牌。

  二、“加多宝”SWOT分析

  (一)自身优势

  1.成本优势

  企业除了有廉价的劳动力,同时控制了上线的货源,能把价格压得很低,合理地配置了资源,节省了成本。

  2.文化优势

  加多宝已经利用王老吉打开了凉茶这一行业,使其在处于瓶颈困境的饮料业分得一杯羹。 成为第一品牌的王老吉也为其幕后的耕耘者带上光环而加多宝只需揭开神秘的面纱便有机会迎来“柳暗 花明又一村”的开阔境地。能使广药无可奈何的王老吉一举成为中国第一罐足以说明加多宝的企业文化、管理模式、营销团队之优秀,这也是其可以成功的基石。

  3.健康优势

  “怕上火都喝加多宝”,无人不知无人不晓。在研究消费者对竞争对手的看法中,我们可以发现红色罐装加多宝的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。所以在消费者的心目中,凉茶的领导者是能预防上火的“加多宝”。

  (二)自身劣势

  1.自主品牌的缺失已经使得加多宝陷入双重危机

  加多宝被笼罩在“王老吉”的光环之下难以崭露头角,而现在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市场拱手让出来了,其品牌能否被消费者认可还是一未知数。同时,加多宝把广告资源全部投资在母品牌上,不仅浪费了王老吉品牌的传播资源,而且也很难迅速见到效果。

  2.宣传费用的增加

  虽然“加多宝”合理控制了采购成本,但在宣传方面投资较大。由于20xx年“加

  多宝”和“王老吉”的商标纠纷问题,加多宝面临重整。但是王老吉在行业内的知名度较大,有很大的市场份额。为了打败王老吉,夺得一袭之地,加多宝随做出应对方案,在各大城市的火锅店、饭店做大规模促销,牢牢抓住餐饮这一渠道。同时,不惜花大价钱赞助“中国好声音”,不仅如此,更是在广告方面下足功夫,广告宣传费用比中小品牌的投入多45%左右,占总成本的10%;成本的提高使企业整体利润下降,又不能盲目的提价,否则会失去现有市场份额,所以如何降低销售成本是企业的当前重点。

  3.包装单一

  目前,市场上的加多宝只限于红色罐装,红色加多宝受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南,消费者将“加多宝”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论。

  (三)机会

  1.茶饮料的网民关注度排名上升最快

  据调查发现,现在茶饮料的点击率直线上升。同时由于今年跟王老吉的纠纷,提高了品牌知名度。加多宝自身已经打开的凉茶市场为其自主品牌的传播提供有力的帮助。

  2.竞争对手缺乏品牌推广

  高端价位的饮料寥寥无几,加多宝的价格定位提升了其产品档次。竞争对手对于茶饮料没有明确的市场定位,我们的市场定位非常明确,就是“怕上火都喝加多宝”。

  3.年轻人是主力军,市场潜力巨大。

  在初期,我们可以借着王老吉奠定的市场基础,来进行宣传,吸引年轻的消费群体。同时利用网络营销和事件营销相结合,让消费者了解“王老吉”的背后故事。

  (四)外部威胁

  行业内部竞争加剧,主要竞争者如王老吉、霸王、何其正等,它们都对“加多宝”形成巨大威胁。“何其正”是中国凉茶行业的一支劲旅,产品定位为熬夜伤神补

  元气并且在中央一台黄金段插播广告,价格还比较低,加多宝为4.5元,何其正为3.0元,同时,何其正提倡以和为贵,给经销商预留足够的利润空间;霸王凉茶品牌知名度基础较深,其市场基础较扎实 ,认知度普遍较高;同时还有新的品牌进入茶饮料市场,对加多宝都存在一定威胁。

  三、“加多宝”STP分析

  (一)市场细分

  1.按购买者年龄细分

  据调查得出,购买茶饮料的消费者年龄大都在18—30岁之间。

  2.按购买地域细分

  目前,全国发展相对较快的城市均已推出加多宝,而且,这对不同场所,价格有所不同,超市一般为3.9元/瓶,饭店一般为6.0元/瓶。

  3. 按购买行为因素细分

  图1:各类饮料消费者购买的情况

  由图可以看出,在功能型饮料这块,有很大的市场份额,加多宝应抓住机会,针对消费群体的行为特征,推出适宜活动,从而吸引消费者,扩大市场份额。

  (二)目标市场选择

  1.学生市场

  尚不了解加多宝的学生,以及其他饮料的忠实客户。

  2.社会年轻人士市场

  经常光顾火锅、超市的年轻人士。

  (三)市场定位

  红色罐装加多宝顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。红色加多宝是作为一个功能性饮料,购买加多宝的真实动机是用于“预防上火”。

  四、加多宝的4p战略

  (一)产品策略

  品牌定位是加多宝首先要做的,打造自主品牌“加多宝”是做好一切的前提,抛却“王老吉”势在必行。其次,加多宝凉茶可以变身不变心,使广大消费者正确识别加多宝出品的正宗凉茶,保护正宗凉茶的单一性与纯正性。表明了加多宝集团立足“正宗” 矢志不渝传承与弘扬凉茶文化的决心 。

  (二)价格策略

  去“王老吉”化的加多宝正宗凉茶在价格方面不用因为刻意的增加销量而有所 降低,维持原价是最佳选择。虽说加多宝是新产品品牌,但“变身不变心”的事实限制了其定价。 因此加多宝正宗凉茶的'定价也必须随行就市。以原来相对其他凉茶 偏高的价格不仅显示出较高档次,而且能为消费者留下深刻印象。

  (三)分销策略

  渠道首先意味着一种市场利益分配,其次渠道代表着市场操作资源配置方式的全面变化。第三渠道模式战略主要是围绕两个方向展开的,价值链与终端形态。 “得渠道者得天下”这是商战中经久不衰的真理。一方面,加多宝要加强网络营销,另

  一方面要经营实体店面的形式,特别以直接渠道和间接渠道相结合的方式拓宽销售市场增加市场份额。与此同时要积极与以肯德基为首的知名快餐店、 连锁火锅城或大的企业等等进行合作,以上都是凉茶的潜在市场。这样一来不仅能借助他们的 品牌推广自己的产品,而且实实在在的拓宽了自己的销售渠道,一举两得。

  (四)促销策略

  现阶段,加多宝首当其冲的任务是要趁势借助网络媒体就“王老吉” 事件摆正自己的身影,让加多宝这一新品牌走进消费者的视野之余,也让消费者了解“王老吉” 背后的故事并接受加多宝为“王老吉”立下的汗马功劳。

  五、后加多宝营销战略

  时隔15年后王老吉商标再度回归广药集团运营,此时其已价值千亿元。 失去王老吉logo的加多宝该怎么办呢? 以下是加多宝的四个步骤:

  (一)未雨绸缪去“王老吉化”战略

  迈出品牌重塑第一步,为了使消费者能很自然的从王老吉过渡到加多宝,牢牢吸引住原有消费群体,积极吸纳更广泛消费群体,加多宝早早对正宗凉茶的配方进行了改良与深加工。从本质上实现去“王老 吉化”。

  (二)渠道掌控全面发力抢占市场尽 显“王 者”气势

  渠道和品牌维系之争才是竞争的关键核心。 加多宝一方面巩固其渠道系统稳住现有渠道商,另一方面通过渠道商掌控终端,避免渠道商投向王老吉,同时积极开拓新的渠道商,以填补失去的部分渠道商的市场空白。

  (三)重拳出击品牌宣传,密集推广发动全方位品牌传播攻势

  加多宝在开展电视、地铁广告等,除传统营销传播方式外,也同时注重通过QQ、 微博等社会化媒体获取消费者支持,打造一个立体传播策略。无论是在地面还是空中,都展开了密集的攻势。投入巨资全方位阻击王老吉的消费导向。

  (四)加多宝中国好声音的蝴蝶效应

  《加多宝中国好声音》播出后依然收视爆棚。截止到现在,由加多宝冠名播出的《中国好声音》音乐栏目已经播完了第一季。每期节目亮点各不相同备受观众热捧。现已经成为今年暑假人气最高的综艺节目。加多宝可以继续冠名好声音,也可

  以冠名其他比较好的节目,宣传效果明显。

  结束语

  从红罐王老吉到红罐加多宝外包装上,三个字的变化对加多宝来说可谓是“ 不 能承受之轻”。然而失去一个经营十余年的品牌既是危机也可能是契机。毕竟租赁他人品牌始终都会受人掣肘。品牌重建也许会经历阵痛,但之后就不会再有养子“回家”反目为敌的尴尬。加之就目前各种调查结果来看,加多宝的市场认知度还算比较乐观。 漫长的商标争夺战对加多宝来说其实是一次难得的品牌推广,很多原本只 知道“王老吉” 不知道其生产商的消费者,在相关新闻持续曝光的过程中慢慢有了初步的认知,并且基于各种原因对国企普遍的不信任感、加多宝之前成功的品牌策划影响、媒体舆论的引导,大部分消费者在网络调查中明显产生了对加多宝的情感倾斜。相信通过加多宝的营销策划,以及完美执行,定会做出“正宗凉茶”,让中国人认可,让世界认可!

市场营销论文14

  1我国市场在营销战略上存在的三个主要问题

  市场环境的竞争加剧,使得我国多数企业在生存和发展中存在着一定程度的影响。而企业要想在日益激烈的市场环境中占据有利地位,就应不断提高自身的优势地位,树立带有本企业特色的品牌形象,销售本企业所生产的产品。然而企业在实际的营销阶段存在着以下问题。

  (一)多数企业的营销方法与观念相对落后。目前不少企业实施市场推广的时候仍旧采用比较传统的生产销售与销售方法,造成组织效率相对较低、营销成本较高。我国多数企业依旧采取的是传统的营销管理手段,即依靠本企业的规章制度或硬性指标,加强对市场营销活动的管理。就目前形势而言,多数企业在营销咨询以及市场调研等诸多方面的工作上并未配备相应的专业人员,导致市场营销活动的管理效率偏低。此外,在选择市场营销方式时,多数企业采取的是订单营销以及随机直销等方式,并没有对采取网络营销、概念营销以及整合营销等创新型营销模式。在营销的时候并为提前计划,也没有制定相应的目标,唯一追求的就是销售产品。实际中这样的营销方法和观念,不仅造成营销资源的铝镍钴非,还导致业绩无法提升。

  (二)营销管理不到位。在市区、乡镇营销企业,我国多数中小型企业并没有进行相应的战略规划,只是以市场作为导向,随意进行营销战略部署。此外,因为传统营销管理理念的影响,我国部分企业在营销管理期间缺乏了必要的协调机制,未能够充分协调企业内部营销与市场外部营销,过于注重短期经济效益,未能够对市场进行调查研究,也没有制定相应的营销战略目标,无法从本企业的营销现象中看到营销活动的本质目标。某些企业在市场营销过程中,单纯地借助少数销售人员的力量、产品外包装、有限的资本投入以及营销部门制定的营销战略目标、营销准则等,将广告传媒等传统的宣传手段作为常用营销方式,在日常销售中以直销和代销为主。

  (三)缺乏有效的销售模式。通常情况下,企业采取的是简单的`营销模式,并没有对销售模式进行创新。企业在推销产品的过程中,以降低该产品价格作为唯一的销售手段,营销模式比较简单,对整个企业的销售量产生了直接的影响。而随着市场营销的不断发展、壮大,企业以往的产品营销观念已经无法满足新时期的市场要求,也无法适应整个市场营销理念。此外,在营销活动中,诸多企业并未形成具有本企业特色的营销模式,只是单纯得模仿某些较为成功的市场营销模式,而在本企业自身各方面条件的限制下,该营销模式还是无法适应新时期的营销发展要求,这对整个企业的稳定发展产生了严重的影响。

  2我国企业营销战略问题的解决措施

  从前文的分析中就可以了解到,企业市场营销战略存在较多的问题,而这其中的问题也并不仅仅只有前文中论述的几种。在市场经济竞争日益激烈的环境下,企业唯有采取有效的措施才能够解决其中的各项问题,并提高企业营销效率,提升企业综合竞争力。(1)树立市场营销理念市场竞争的激烈化,使得企业要想获得更加长远的发展,就需要制定树立正确的市场营销理念。这也就是说,市场营销理念的树立,关乎整个企业的生存和发展。市场营销作为企业在激烈的市场环境中求得生存的主要战略,企业市场营销的重点在于充分发挥本企业的整体营销力量,并从客户消费行动、客户消费情感以及客户消费感觉等诸多方面出发,制定详细的营销战略目标,促使客户能够长期购买并使用本企业的相关产品。(2)建立健全吸引人才机制企业建立完善的人才招聘机制,结合本企业的长期发展目标以及岗位需求等方面,部署人才招聘,并提出严格的招聘要求,制定有效的人才培养目标,制定灵活多变的招聘制定,避免在招聘过程中的盲目性和随意性,为保障企业的健康发展打好基础。(3)建立个性化的市场营销模式企业在生产产品的过程中将个人元素融入于其中,已经成为一种流行理念,而这种理念有着非常广阔的空间。在企业逐步发展与完善的过程中,就应当充分利用自身的优势,开辟独立的专业技术,这样就可以满足消费者的使用需求与个性化设计。根据市场营销的状况来看,个性化的营销应当属于需求量非常大、收益可观的市场,能够为企业带来理想的经济效益。每个企业从成立至发展,有着非常长久的历史,而企业的逐步发展就应当站在发展的角度,将企业文化渗透于其中,提升企业的知名度。

  3结语

  总而言之,在市场经济逐步发展的过程中,企业要想在市场中获得长久的地位,在保证生产产品质量的前提下,还应当根据当前市场发展的变化,解决市场营销中存在的问题。

市场营销论文15

  摘要:随着经济全球化、网络化的逐步形成和深入发展,消费者的消费观念与购买行为越来越趋向于个性化。在此背景下,企业市场营销的环境日益复杂多变,企业必须深刻认识市场营销管理的意义,把握市场营销的特点,针对目前存在的问题,切实采取有效的管理对策,以期进一步提高企业的凝聚力和竞争力,在市场经济大潮中立于不败之地。

  关键词:企业;市场营销管理;意义;特点;问题;对策

  中图分类号:F270文献标志码:A文章编号:1673-291X(20xx)22-0015-02

  一、企业加强市场营销管理所具有的意义

  在新的经济形势下,企业要想获得持续发展,就必须紧密联系市场,切实加强市场营销管理,坚持不断总结、实践和创新,唯有如此,才能实现长治久安。

  (一)有利于合理配置人力资源

  在企业市场营销过程中,管理者应按照销售人员的个人能力,调整企业内部的营销组织,在知识经济时代,人力资源在市场营销的过程中,已经成为不可缺少的重要因素。

  (二)有利于推动企业实现可持续发展

  企业在开展市场营销的过程中,要坚持进行总结,不断调整,以适应市场的需求,只有不断进行科学的调整,企业才能够稳稳地立足于风云变幻的市场中,进而获得持续发展。

  (三)有利于企业持续开拓市场

  在知识经济时代,高科技主宰市场,企业面对着各行各业无限的市场需求,只有以现代化手段进行市场营销管理,企业才能不断地拓展市场空间。

  二、新时期市场营销的特点

  (一)市场营销必须具有科学意识

  也就是说,在市场营销过程中,不能故步自封,一方面,要积极学习同行的先进经验,吸取相关的教训,从而更加开阔视野;另一方面,必须运用科技手段、拥有专业理论,结合本企业产品的特点,把握住市场和消费人群所具有的特点,制定科学的营销策略,才能不断提高营销效率,从而获得更大的利润,为企业实现可持续发展奠定基础。

  (二)市场营销必须具有品牌意识

  企业在创立之初就必须强化品牌意识,这是一个企业谋求持续发展所必备的观念。品牌是企业的附加值,可以进一步赢得消费者的信任,是企业生存与发展的真正资本。在市场营销中树立品牌意识,并不是单纯依靠铺天盖地的广告宣传,或者进行虚假销售,而是要紧紧依靠产品过硬的质量。

  (三)市场营销必须具有大众意识

  企业产品的消费人群一般都是寻常百姓,因此产品必须放低姿态,不能使消费者产生孤傲的印象。当然低姿态适应普通消费者,并不等于低价出售高端产品。就是说,从辩证角度来看,无论政治或者经济,都必须要依靠雄厚的群众基础。事实上,当前的产品广告词越发接地气,也正因为如此,销量才持续扩大,利润也自然越来越大。

  三、当前企业市场营销管理存在的问题

  当前,我国企业在市场营销管理方面主要存在营销观念不先进,以及营销技术手段比较落后等问题,主要表现在:

  (一)部分企业没有完全形成以消费者为导向的现代企业营销理念

  企业在设计产品和安排服务等方面,往往以企业自我为出发点,尚且没有深刻认识到员工的工作与消费者之间存在的关系。在现实中,新闻媒体经常会曝光一些企业对于消费者态度不好、服务不到位的问题。

  (二)很多企业没有形成一套规范的营销办法

  具体表现为:市场研究不系统,还不能做到坚持缜密细致分析消费者的消费趋势和行为;不能完全做到按照消费者需求发展趋势来对消费者进行引导和控制,导致消费者难以保持对企业及其产品的信任感与忠诚度;包括一些发展势头良好的知名企业,其市场营销管理也存在着深入市场不足、管理不到位、市场反映不迅速等问题,最终导致其竞争力后劲不足。

  (三)部分企业没有建立起有效的销售渠道管理体系

  企业的销售部门往往只是满足于把产品销售去去,而不能把控制与管理销售组织上升到战略发展的高度来看待,销售组织没有形成一个命运和利益的稳定共同体。正因为销售渠道管理不科学、不系统,销售组织内部只能是利益联合体,如果出现了竞争对手提供的利益更大、政策更优惠时,企业原有的销售体系可能立刻就分崩离析。

  (四)大部分企业还没有自己的营销战略

  不能立足于消费者的实际需求,对市场进行细分,从而满足消费者特殊的消费需求。不能积极发展、控制最终的消费者,因此产品的`品种和结构更新缓慢,难以堵死市场竞争中出现的空档,最终对竞争对手有效地予以控制。

  四、现代企业加强市场营销管理的对策

  现代企业的管理者必须要高度重视市场营销,树立科学的市场营销理念,建立健全现代企业营销管理体系,建立稳定统一的营销渠道并不断加以拓展,积极探索新的营销战略与策略,才能不断提高现代企业市场营销水平,最终实现企业的可持续发展。

  (一)树立科学的市场营销理念

  在风云变幻的市场环境中,在全球经济一体化深入发展的背景下,现代企业应该树立科学的市场营销理念,不断学习、准确把握市场营销方面先进的经验与科学的方法。主要应从以下几方面进行:一是坚持以市场需求为导向,确定营销策划的思路与战略,积极自觉主动地调查、了解、掌握消费者的具体与个性化的消费需求。二是从市场需求出发,站在消费者的立场来进行营销策略的制定,所制定的产品战略和销售计划、确定的生产方式,必须坚持与市场竞争形势相协调和一致。在这方面小米手机可以说是一个成功的销售案例,在小米手机的营销策划方面,其借助互联网平台,采取“饥饿营销”的方法,彻底改变了传统的手机宣传推广与营销模式,令消费者倍感新鲜,从而使小米手机的品牌知名度急剧提升,市场占有率自然也就大幅提高。三是现代企业还应该立足长远、放眼未来,努力把握并瞄准未来市场的发展方向和发展趋势,一旦出现商机能做到抢先发现,并提前作出有针对性的营销部署。

  (二)建立健全现代企业营销管理体系

  现代企业管理层首先要准确定位市场营销工作,在企业内部创造良好市场营销环境,上至企业高层领导,下至中层领导和普通员工,都必须要深刻认识新经济形势下市场营销的巨大影响和重要作用。其次,现代企业还必须针对营销人员制定合理的培训机制,努力为营销人员创造机会,多参加相关的业务培训和学习,从而不断提高他们的业务水平与营销策划管理能力。同时,不断加大营销培训的资金投入力度,促进营销人员能够切实掌握产品宣传的有关方法,对于不断变化的市场需求具备准确把握的能力,并按照灵活变化的外部竞争环境,随时对营销策略进行相应的调整,从而始终做到根据市场发展进行企业营销策划。

  (三)建立稳定统一的营销渠道并加强管理

  加强管理市场营销渠道,是企业经营管理的一个十分重要的组成部分。企业的产品只有通过一定的营销渠道才能到达终端消费者手中,如此循环企业才能达成生产目的,从而赢得销售利润。企业市场营销的过程异常复杂,所以企业从事市场营销管理的人员必须采取正确的运作政策,以确保顺利完成产品销售过程,从而获得稳定的产品市场份额,并不断加以扩大,持续提高经济效益。另外,企业应该对销售商进行统一的培训,并制定有针对性的奖惩办法,从而尽量消除企业、中间商和经销商因利益而导致的矛盾冲突,同时不同厂商之间的利益关系也应该努力加以协调,保证企业营销渠道既制度化又不失人性化,最终形成多方共赢的良好局面。

  (四)积极拓展市场营销通路

  随着信息技术的飞速发展,市场环境的不确定性越发明显。而且网络营销的深入发展,把市场空间的界限彻底打破了,因此信息的爆炸与飞速的技术改革,势必会导致多变而复杂的环境要素联系。如此要想拓宽销售通路,其难度必然会变得更加艰难。企业在开发市场的过程中,如何拓展市场营销通路,是一大艰巨的任务。只有不断拓展市场营销通路,努力完善原有市场营销存在的不足,对目标市场的实际需求进行充分调研,才能不断开发和优化营销渠道。

  (五)尝试成立产品分销联盟

  市场营销的传统渠道,主要的起点是生产商,在此基础上确定一级分销商,紧接着依次确定下一级的分销商,最后产品到达终端零售商。这种营销模式层层下放,企业只能控制一级经销商,但是难以控制后续营销渠道的开发。为了能够与风云变幻的市场环境相适应,企业应该按照产品所具有的特殊属性,以及消费者的需求,来制定终端产品零售计划,对各方利益进行综合整体性的评估。准确掌握中间商信誉和实力,以及其同零售终端在利益方面的关系,在此基础上确定企业产品的中间商,最终企业的营销体系把整条渠道都纳入进来,统一成立分销战略联盟。建成分销战略联盟,其主要作用是消除厂家和商家之间由于各种利益而引发的冲突,各方结成利益共同体,达成各方的共赢。

  (六)采用现代信息技术进行营销方式创新

  现代企业应与时俱进,将信息技术与现代企业营销方式达成有机的结合,选择消费者更加喜欢的的营销方式,不断提高营销水平,扩大产品市场占有率。同时,现代企业还可以通过互联网迅捷地搜集消费者的需求,以及进行销售信息反馈,不断加强企业与客户之间的交流互动,从而在掌握可靠数据的基础上,科学地变化产品设计、灵活地调整营销策略。例如,苏宁电器进军电子商务领域,通过电商平台,统一宣传线上线下品牌,统一进行产品定价,网店产品宣传与门店产品体验有机结合,实现了优势互补,使企业的市场竞争力大幅增强。

  参考文献:

  [1]杨思藻.新时期中小企业的市场营销创新和风险管理[J].中小企业管理与科技:上旬刊,20xx,(2).

  [2]房吉胜.浅谈新时期我国企业市场营销的创新[J].黑龙江科技信息,20xx,(29).

  [3]丁霞.浅谈新时期企业营销管理的创新[J].中国商贸,20xx,(18).

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