【经典】市场营销策略15篇
市场营销策略1
一、4A级旅游景区的品牌推广
在旅游企业的整个营销活动中,最主要环节是品牌经营。成功企业的发展之路也告诉我们,品牌的成功之路是充满挑战和需要去不懈努力的。景区品牌成功的推广要避免以下问题的出现,即只希望通过顾客的判断来寻找4A级旅游景区与其他旅游景区之间差异和区别,然后据此来进行4A级旅游景区资源整合以占领市场的心理。目前,国内4A级旅游景区虽然具有建立品牌的巨大热情,但其中很多4A级旅游景区对于4A级旅游景区品牌运作过程没有清晰的概念,也没有与品牌建立相关的品牌管理及品牌维护。对4A级旅游景区品牌的核心价值挖掘不够,导致品牌内涵苍白,对游客来讲,来不来都是遗憾;想表现的内容过多,没有中心概念来吸引旅游者的注意力。目前的4A级旅游景区经营者普遍存在的问题是:
(一)眼光短浅
当发现同行的品牌推广效果好时,则一边是心里羡慕,一边是不甘心认输,不问缘由地自以为也能做,于是一哄而上。比如,大篷车队旅游促销成功后,各4A级旅游景区纷纷模仿。于是,各种旅游促销大篷车队遍布于全国各地,各种旅游产品推介会遍地可见,数不胜数,究竟能带来多少实际效益呢,只有那些4A级旅游景区经营者自己清楚。
(二)华而不实
4A级旅游景区管理者以为外来的和尚会念经,就高薪聘请所谓专家。这些所谓的专家不做实际具体的调查,以为只要做广告,就能快速创建造出所希望的品牌。于是那些让人感觉千篇一律的广告就铺天盖地而来,看似热热闹闹,却没有多少能真正在消费者心里留下印象。而且这种品牌推广策略也易陷入令人生厌的广告轰炸怪圈,既浪费大量广告资源,也难以达到预期的效果。
(三)消极被动、人云亦云
不少4A级旅游景区往往把暂时得利的旅游线路产品视为自己的法宝而不思进取,而眼睁睁看着竞争对手不断创新进入更大更新的市场,反应迟钝,最后却后悔莫及。不清楚自家的比较优势在哪里,形不成找不到自己景区的最核心竞争力,也更谈不上在竞争方法和竞争思路实现差异化了;久而久之,也必然被激烈的市场竞争所淘汰。其实,不少4A级旅游景区在管理上并无真正意义上的高素质职业管理层。现有的这些4A级旅游景区管理人员一进入市场就一味地发动价格战、广告战,这些行动往往都是主观臆测基础上建造起来的虚假的花架子工程。市场一旦有变动,就会不知所措,产生景区前途渺茫的悲观情绪。没有形成专业决策层团队的管理不是规范化的科学管理。
(四)循规蹈矩
一些4A级旅游景区把旅行社当神供奉,对他们的要求无条件满足,往往很快就把旅游线路做臭了;于是这些旅游企业就另换一个景区、一条线路,再按原来的'模式不断的恶性循环下去。4A级旅游景区品牌的制造缺少创意和特色,简单的模仿在我国不同的4A级旅游景区存在着。这样复制克隆出来的所谓4A级旅游品牌当然没有特色,没有个性,没有创意,因此也必然难以形成强大的市场影响力,也产生不了实际的品牌效益。导致实际结果与预期目标相去甚远也就不足为奇了。
所以,成功推广4A级旅游景区的品牌,4A级旅游景区首先要有长远的整体战略规划,要全力打造具有自身特色的景区文化品牌;其次,4A级旅游景区要从思想上转变现有发展模式,实现由观光式旅游向休闲度假式旅游转变,跳出门票经济、产业单一的老模式旧框框。再次,4A级旅游景区品牌推广要预防在进行大规模建设时破坏景区自身资源和环境的现象出现,只有积极守护好景区资源和环境,4A级旅游景区才能实现长远发展;最后,4A级旅游景区要加强管理创新,开创一条从产品到品牌再到概念的经营思路。通过形成4A级旅游景区的品牌概念、品牌影响力和品牌知名度,才能做强做大4A级旅游景区,从而实现4A级旅游景区的核心竞争力的提升。
二、4A级旅游景区的市场推广的渠道可从以下几个方向着手
(一)同行业渠道的市场推广
4A级旅游景区的增多,游客分流趋势的明朗化,也加剧了4A级旅游景区之间的竞争。在新的旅游市场背景下,4A级旅游景区要意识到对它们来讲,它们彼此之间不单是竞争关系,4A级旅游景区之间可以也更应该建立起多样化的合作伙伴关系。如果两个或多个4A级旅游景区之间能够共享资源,互相为对方推荐顾客,那么就都可以提高4A级旅游景区自身品牌影响力,增加景区的盈利。具体的讲就是,要多与相关各省份,特别是与以接待短途旅游为主的省份的知名景区加强之间的联络,通过互通信息,信息互换、景区资源推介,比如通过旅游景区自有的电子大屏幕,以及自有的广告位置来实现对游客双向引导。同样可以通过此渠道,来实现、扩大和巩固4A级旅游景区品牌对游客的持久影响力。
(二)旅行社渠道的市场推广
旅行社通过介入景区经营,提高自身抗风险能力;而4A级旅游景区利用旅行社的营销渠道,可实现资金和利润的迅速回笼。今后,国内整个旅游业将会出现一个上下游联合的新局面,并形成新的可持续发展模式。顺应这一趋势,4A级旅游景区要通过与相关旅行社加强沟通和合作,以“共赢”理念形成战略合作关系,来进一步挖掘旅行社渠道的潜在价值。4A级旅游景区的主要管理层也要对所辖区每一个签约旅行社,每年必须至少进行一次专门联络沟通;对于那些联系特别密切的合作伙伴,则要多次的上门进行业务交流。以4A级旅游景区所在省份的这些大社为主要销售对象,着力开发以接待高标准团队为主的大社。同时积极联络所在地的同业批发商或知名组团社。
市场营销策略2
摘要:基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义,基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速,但在面临巨大发展机遇的同时,也存在相应的竞争与挑战。因此,如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力,是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。
关键词:开放式;基金市场;营销策略
引言
基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分,对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去,还需要在努力留住客户资源的基础上,充分发掘出一些潜在的投资者,从而为我国开放式基金市场的发展注入新的活力。本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义,再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究,进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。
1.我国实施开放式基金市场营销有何现实意义
基金从交易的形式与组织的形态上来看,主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金,还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变,相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化,即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高,这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外,开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强,具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象,进而在实际开展工作的过程中,朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展[1]。从而为客户提供更加优质的基金服务,使得丰富多样的产品类型能够充分满足投资群体的现实需要,进而从最大限度上调动相关社会资源。所以,开放式基金的作用与地位正在不断上升,而且开放式基金已然成为了,能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展,为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道,从而为优化社会资源的配置、促进金融资产的增长、推动证券市场的蓬勃发展提供巨大的动力支撑。开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中,它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可,并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制,进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。
2.我国开放式基金市场营销中存在的一些问题
2.1基金市场不够完善,金融体制的相对落后
从我国目前基金市场的发展形势上看,我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革,而且投资者对基金的认识程度还不够深,无法真正理解基金投资的意义与作用,同时,基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时,难以突破市场现状的禁锢,进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果[3]。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制,系统性风险还依然存在。基于这种情况之下,投资者的投资热情必将得到大大地缩减。
2.2创新能力不足,基金产品同质化现象严重
在当前我国国内的开放式基金产品之中,产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小,以及对产品相关性质的限定,进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别,债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别,所有的有期限的债券都能够投资基金产品,或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此,在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。
2.3开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位
当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者,但从目前所发布的数据来看,当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征,所以需要在以后的基金营销之中,能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位[4]。与此同时,当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源,同时根据客户群体的具体情况来进行细分,进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的'开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式,但在基金的实际营销过程中,他们却没有充分了解到投资者的实际需求,没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。
2.4基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构
虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步,但是,由于开放式基金在我国发展的时间还比较短,所以在各种费率的收取与设计上面,还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等,基本上还是统一的标准,这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且,由于申购赎回费的设置不科学、不合理,使得投资者不能长期拥有基金份额,而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的,所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。
2.5促销基金的手段形式单一,不具备实效性
使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解,同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣,投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展,但是依然局限在单纯的广告宣传上面,专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景,所以也就不会投入相应的资金。因此,投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。
2.6没有统筹规划好基金市场营销的整体战略
当前在我国的开放式基金营销之中,还是存在两个较为严重的问题,进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上,其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面,都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更,而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外,还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模,在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段,这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。
3.我国开放式基金市场营销的主要策略与措施
3.1实施产品多样化策略
为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题,基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金,进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况,基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求,能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组,来不断扩大公司内部创新产品的构思源,进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外,还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况,进而开发出更为优质的基金产品。与此同时,还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中,避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去,则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式,引导投资者进行正确的投资。
3.2合理定价收费的结构
为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题,则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论,投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构,而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式,还有随持有期递减的后端收费方式,不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验,基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外,基金产品的价格需要具备灵活性,要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价,同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具,用来增强基金产品的市场实际竞争力。
3.3拓宽基金的销售渠道
基金产品跟投资者沟通与接触的直接媒介就是销售渠道,在众多的销售渠道之中,如何有效选择与合理布局,便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验,再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况,现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面,则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式,进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时,在各个销售渠道机构的比重选择上面,需要从客观条件出发,能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是,由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性,所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此,在选择与布局渠道的过程中,需要合理地分配与解决好利益问题,尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。
3.4开展多元性促销活动
开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式,按照市场营销的理论原则,促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销,其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一,缺乏实效性的问题,基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来,进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲,针对中高收入阶层与机构投资者,基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍,从而进行一对一式的人员促销活动,从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说,需要运用非人员促销的手段来开展促销活动,进而在实施广告促销的基础上,综合应用好公共关系及营业推广等手段,从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。
4.结语
总而言之,我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程,这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题,来探索解决这些问题的新方法与新途径,进而促进我国金融业的繁荣进步,促进我国国民经济的健康发展。
参考文献:
[1]张萌.我国开放式基金营销策略研究[J].时代金融,20xx,05:74-76.
[2]张艳兵.我国开放式基金营销策略组合研究[J].湖南商学院学报,20xx,05:88-91.
[3]王志明,耿德兵.刍议开放式基金营销策略[J].商业研究,20xx,06:100-103.
[4]潘云浩,魏翔,杜捷.我国开放式基金营销策略及建议[J].市场周刊.财经论坛,20xx,07:129-130.
市场营销策略3
[摘要]文章分析微软在中国的市场策略,得出微软在中国实行技术倾销。然后借助倾销的概念,提出技术倾销的定义,对其进行分析说明,从而指出技术倾销的危害,并提出一些建议。
[关键词]技术倾销微软掠夺性倾销
我们通常所说的倾销是指商品倾销,它包括了三种倾销:持续性倾销,掠夺性倾销,偶发性倾销。而技术倾销,实际上是属于掠夺性倾销的一种,本文将其定义为:出口国把一种技术产品出口到另外一个国家,予以进口国消费者大量的优惠让利(包括容许盗版、复制等手段)来逐步占领进口国的市场,从而造成进口国相应产业或行业遭受实质性损害或将要造成损害的行为。
一、技术倾销的途径
解析一下微软的行为:第一步,微软允许中国人使用盗版软件。软件的通用性越强,用户越普及,盗版的现象越严重。第二步:等到中国人普遍使用微软的软件,而且市场上没有可以替代的相应产品时,以至于消费者不可能在短时间内去使用其他的产品时后,微软开始打击盗版了。虽然在第一步中,微软的行为不会带来多少利润,甚至有可能在中国市场上在销售软件时会亏本,但是他们以此为代价慢慢的占领市场。等到中国人都习惯这个产品的时候,也是国内没有可以替代的产品时,同时也是国内相关的软件产业不景气的时候,也是中国人开始意识到知识版权重要性的时候,打击盗版开始了。当然,目前在中国由于法律的有效性,知识产权的保护性或者其他的原因,微软打击盗版不是全国的行为,而是有计划有目标的。微软在打击盗版的过程中所赚取的利润足以补偿第一步中所受到的损失。他们的做法就可以定位为技术倾销。
二、技术倾销的特征
由于贸易的发展,倾销的行为变化随之出现,倾销出现了许多的变体形式,包括:服务倾销、技术倾销等。这两个变体形式(服务倾销和技术倾销)和掠夺性倾销有着共同的特点:首先,厂商以极低的价格或者是免费的提供商品,服务或者技术,让消费者与国内同行业或相关的产业进行比较后改变其原来的行为,受其诱惑,来接受这种商品,服务或者是技术,这样持续一段时间后,国内同行业或相关的产业由于消费者的转型,相继破产(或者转移生产目标),同时消费者对起依赖性很强的时候,厂商开始采取第二步措施,对以前的商品,服务或者技术提高价格,消费者为了能继续的消费商品,服务或者技术,不得不付费,有可能比以前新的`厂商没有出现时所付更多的费用。这样消费者的利益受到损害,同时国内没有相关的行业存在。由于它们的共同特征,本文将它们归为一类,属于掠夺性倾销。
三、技术倾销的影响
在正常的B产品供给和需求曲线下,假设进口国无法影响国外价格,是价格的接受者。在不存在倾销的情况下:国内的需求量设为q2,而国内的供给量为q1,所以进口为q2-q1(q2>q1);倾销发生的情况下:价格下降,需求量为q4,而国内的供给量为q3,所以进口为q4-q3(q4>q3),显然在倾销后由于价格的下降,进口国国内的供给下降,进口量大量的增加,国内制造B产品的投资和就业下降,从而导致对B的原材料的需求量下降,所以也导致了B产品的上游产业和替代产品的产业下降。商品的倾销造成进口国相关产业的厂商利益的损害,他们没有价格优势逐步被外国商挤出市场。而在技术倾销中,微软盗版软件到处存在,这样来冲击中国的软件市场,使之没有一个大的软件公司可以与微软抗衡或软件诞生,盗版使得中国软件业结构严重失横。通用软件几乎消亡。一些中国软件企业为避免软件与微软抗衡转向受影响较小的专用软件,系统集成或技术服务领域。国产通用系统软件和应用软件产品不断的萎缩。一些通用软件企业在遭受长期的盗版打击后,逐渐被迫向定制软件市场转移,以躲避盗版的影响与消耗,最终导致因软件的盗版问题使软件产业的整体结构出现失横。
发生倾销后生产者剩余减少了设为a,但是消费者剩余增加了(a+b),由于消费者收益大于生产者损失,二者的差额为面积b,所以从整体上看,倾销的行为有利于福利的改进。或者政府看到起产品的下游产业得到了发展。在没有发生倾销的情况下,有多少B产品就会相应的有个固定的比例的下游产业;但是在倾销发生以后,B产品的价格下降,而且供给大量增加,这样就出现了B产品的下游产业的兴旺,同时下游产业的收入和就业也随之增加,这样也有利于下游产品在国际市场中的竞争力。
尽管我们可以从中得到一些利益,但是这是在短期的行为。从长远的利益出发,我们所获得的这些利益不能弥补我们失掉自己市场的巨大亏损。中国的许多软件都是从国外进口的,而政府对盗版软件没有很好的管理。更有甚者,许多的政府机关也用盗版软件。随着贸易的发展,也许政府已经感觉到了中国软件行业的萧条,开始了在软件方面的知识产权的保护。
四、对我国的启示
一是加强政府的功能,防止技术倾销的发生。不要为了以前的利益而失去长远的利益。要让国内的软件公司与微软同时竞争,并且是公平竞争。对存在的技术倾销行为要进行处罚。我们可以对此进行相关的法律制定。
二是保护中国相关的软件产业。为他们的发展创造良好的发展环境,包括鼓励商业银行投资,减少工商业税务管理的限制,加强消费者权益的保护及知识产权的维护等。
三是保护知识产权。中国的盗版如此的泛滥,最重要的原因是中国的知识产权保护不严格。如果我们不容许盗版,那么通过买微软软件费用很高的话,那么就不会有技术倾销的产生。政府要干预市场,要有相应的措施来防止盗版,给予盗版的行为很重的惩罚。这样可以有效的防止技术倾销的发生。当然,保护厂商的利益会损失一部分消费者的利益,但是这有利于中国软件的长远利益,我们应该为长远的利益着想。
市场营销策略4
一、粘合剂厂在市场上的现状
目前,粘合剂是使用相同或不同物料连接或贴合的各种应力材料的总称,主要有液态、膏状和固态三种类型。其具有粘性的物质,借助其粘性能将两种分离的材料连接在一起的物品。并且,我国合成粘合剂生产比较分散,生产企业虽然有不少,但产品上规模、上水平的企业仅占8%左右。近年,三资企业、民营企业和乡镇企业的迅速发展,特别是三资企业的异军突起,不仅推动了中国粘合剂工业的发展,大大提高了中国粘合剂工业的生产技术档次,也填补了部分粘合剂产品的空白。现在世界十大著名生产商中己有8家在中国国内投资建立了合资或独资企业。我国已基本形成了国有企业、三资企业、民营企业和乡镇企业的四足鼎立的局面。粘合剂在日常生活中有了广泛的应用。现在粘合剂重点在于改善粘合剂的应用性能和探索新合成工艺。为此国内做了不少的研究。再合成工艺上,出现了软单体为核,硬单体为壳的粘合剂,使其在印制时减少堵网但达到这种技术的厂家不是很多,质量也不理想。
二、粘合剂在市场营销中存在的问题
(一)销售渠道单一
虽然现在大多数粘合剂厂都有悠久的历史及较强的品牌效应,但都一直沿用传统的直销方式,造成企业高质量产品低利润销售,资金回笼速度较慢,不利于企业的可持续发展。所以要在现有的营销方式基础上利用先进的营销策略对企业进行二次改造,增加销售途径,通过线上线下并行销售。同时生产方面加快民用粘合剂的产量,将商品更大程度地转向利益更大的市场,从而扩大市场需求,以及加快企业资金回笼,促进企业可持续发展等一系列营销措施。
(二)市场营销的需求分析
我国合成胶粘剂生产企业比较分散,有两千多家,并有数百家专门生产通用品种如脲醛树脂胶粘剂、聚醋酸乙烯胶粘剂、聚丙烯酸树脂胶粘剂等。20xx年我国合成胶粘剂需求量约二百四十万吨,其中汽车、电子、包装、建筑领域的应用有较大增长。我国胶粘剂行业整体集中度较低,中小型企业数量多、分布广,这些企业以技术水平要求较低的普通胶粘剂产品为主,产品利润率较低。但应该看到在部分细分行业和产品上,我国已经取得长足的进步,逐步替代部分进口产品,在高端产品市场与国际巨头展开竞争。据分析,随着经济的发展,未来5-10年内我国胶粘剂仍将以8%-10%的速度增长。而未来胶粘剂的研发更会以绿色、无污染、无残留的方向发展以适应时代的潮流。
(三)粘合剂产品的创新
科技创新就是一个运用先进新知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,开发新产品,提高产品质量,提供新服务的过程。作为21世纪的各种产业来说,每一个产业都应该具有自己产业独有的品牌产品,因为创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天,不创新,就会灭亡。创新是企业生存的根本,是发展的'动力,是成功的保障。在今天,创新能力已成了国家的核心竞争力,也是企业生存和发展的关键,是企业实现跨越式发展的第一步。所以粘合剂的创新是至关重要的,以这种方式让粘合剂产品在市场上能够有更大的经济效益。
(四)产品质量的提高
随着国家经济的发展,粘合剂的应用面广泛,已从木材加工业逐步扩展到国民经济各个领域以及人们生活的各个方面。这也就证明了一点。粘合剂的质量是必定会受到关注的。对此,我们需对粘合剂合成及应用等方面采取一定的质量核对标准。由于粘合剂的适用范围较大;无论是在哪个方面我们都需要对粘合剂的合成成分进行严格地检查,以免对消费者造成不必要的麻烦及困扰。对于粘合剂的质量标准主要从几个方面采取措施。第一,从粘合剂的合成成分进行细致地调查与研究。第二,粘合剂的制作过程中应该注意的问题。第三,加工人员必须以极为认真的态度做事情。第四,货物合成后要把货物保存在良好的环境里。以上是对粘合剂的质量所做出的方案。
三、粘合剂的销售策略及途径
(一)网络销售的重要
针对目前粘合剂市场,本产品围绕无甲醛和一流服务的品牌特点,将以人类生活用品为主要出发点,并拓宽延伸到人们的生活服务上,巧妙地将粘合剂销售以及绿色服务进行优化整合,更加全面地满足消费者需求,积极打造网络平台。实体店将与网上平台同步开展团购活动,与现今知名度非常高的团购平台开展团购优惠活动,并且针对网上平台开展进一步优惠以扩大消费者的消费需求拉动网络平台的消费经济发展。
(二)人性化配送渠道策略
平台在配送系统渠道上面进行优化改革,完善配送系统,同时节约配送成本,在针对消费者的配送上面将由粘合剂厂发货后运输到各个区域的直营店,根据消费者与直营店的距离就近由直营店的服务人员进行合理配送。我们的价格相比低于其他胶黏剂且质量较好。
(三)特色服务策略
本平台除大多数的售前服务外,更加注重每一位消费者的反馈与意见,我们更加希望做一家消费者依赖的贴心电商平台。例如,我们会在每个季度定期举行相关的公益聚会活动,呼吁更多消费者注重生活品质的同时也可以引起社会各界的关注。因此,做好优秀服务工作,以真诚和温情打动消费者的心,培养永久顾客,刺激重复购买,才是我们的目标。
(四)实体与网络的结合
实体店将与网上平台同步开展团购活动,与现今知名度非常高的团购平台开展团购优惠活动,并且针对网上平台开展进一步优惠以扩大消费者的消费需求拉动网络平台的消费经济发展。
市场营销策略5
节能环保是大势所趋,绿色能源是未来的主要能源。太阳能产品在市场上竞争激烈,太阳能充电器产品更是绿色朝阳产业。那么太阳能充电器产品该如何写营销策划案呢?今天给大家带来一篇营销案例。
第一章 市场综合分析
1. 市场环境分析
1.1宏观分析
在我国,作为最有前景的新兴太阳能产业,被看作是完成节能降耗指标的“排头兵”。太阳能充电器作为太阳能数码移动电源,能将太阳光这一取之不竭的清洁能源转化为电能,不仅为社会节约了大量能源,而且也有效保护了环境。
1.2市场状况
随着市民购买潜力水涨船高,这也带动了充电器市场的发展,近几年,市政府大力提倡节能环保,市民的生活水平的提高也增强了节能环保意识。新能源应用产业符合这个市场的发展要求。
2.市场机会分析
2.1市场潜力
在目前的充电器市场上,大多数都是普通的充电器,而作为新型节能环保产品的太阳能充电器还没得到推广,市民很少听说有这种产品,但了解后想购买的人却很多,下面是调查的数据:
根据调查分析,太阳能充电器有很大的潜在市场空间,该产业的发展潜力非常大。
2.2市场容量
目前太阳能的开发生产企业很少,据调查了解,太阳能作为新开发的科技环保产品,它必然会冲击普通充电器市场,抢占高额的市场容量。
2.3销售预测
综合上面两个因素可以预测到产品一定会得到热销,成为充电器产业的新一代主流产品,由于它在性能上比普通充电器更优越,完全可以替代普通充电器。因此在三年内必将成为所有数码产品的标配、15年前后有稳定的利润、100年内会有更巨大的市场。”
3.SWOT分析
太阳能充电器市场的优势(S)1.内容涵盖丰富,产品特点符合消费需求;
2. 产品价格合理,外形时尚,携带方便,适用于应急场合,使用方便、安全
3. 符合现时代需求,环保,节约能源
4. 太阳能充电器在尚未全面推广,市场空间很大,有很大的发展潜力
5. 同类竞争企业不多,在国内只有几家企业生产该产品,同类产品和替代产品少,竞争力度小,有很大利润空间
太阳能充电器在市场的劣势(W
1.品牌知名度不高,消费者对太阳能充电器了解甚少或完全不知;
2.现有的锂子充电器价格很低,强烈冲击着该产品的市场占有率;
3. 宣传力度不够
市场机会(O
1.消费者购买力的提高
2.数码消费市场将呈增长态势,对充电器的需求将持续增加;
3、消费者喜欢追求潮流,喜欢功能先进的产品
市场威胁(T)
1.市场份额的逐步增长会引起同类企业等的打压;
2.同类产品的进驻会该企业产品市场空间的挤压
3.数码附属品消费朝着多样化、个性化方向发展;
第二章 营销策略和目标
1.目标市场营销策略
1.1市场细分
根据消费群体具体情况,细分出18-40岁这一年龄段拥有数码设备的消费群,以及喜欢外出旅游的消费者、经常出差的商务人士和从事野外作业的人群,由于现在人们生活水平普遍提高,生活质量也相应得到提高,所以外出旅游者逐渐增加,加上现代社会的经济发达,商务来往也越来越频繁,因此,以上消费群是一个庞大的市场群体。
1.2目标市场
1.2.1学校:这一个市场是手机、MP3/MP4、数码相机等数码设备拥有者密集地,特别是大学校园,数码设备的普及率极高,据在一所本科院校所做的调查显示,大学生的消费行为相对自由,手机普及率达到92%,MP3/MP4普及率达到81%,数码相机普及率达到32%,而且这一个消费群体对新产品具有很高的购买欲,特别是像太阳能充电器这种科技新产品,又符合当代节能环保的要求,更能引起具有高素质的大学生们的关注与接受。
1.2.2写字楼:写字楼云集了很多商务人士,由于又经常进行商务来往,所以这一人群出差频繁,他们又是数码设备的'拥有一族,出差在外突然手机没电从而影响生意的烦恼就发生在这一消费群的身上,而太阳能充电器能帮他们解决这一烦恼,所以太阳能充电器在这一消费群中是有市场的。
1.2.3居民住宅区:拥有数码设备的家庭出门旅游时,带上数码设备,也带上个太阳能充电器是个很好的选择,这样在旅途中就不用担心相机和手机没电了。
1.2.4数码产品卖场:到这里买数码设备的人群,也是太阳能充电器的潜在购买者。数码产品的热销也会带动该产品的销售。
1.3市场定位
1.3.1产品定位
人们在户外作业,外出旅游、出差时,常会出现电量耗尽,而一时又找不到电源或没有相匹配的充电器的尴尬场面,太阳能充电器能正是针对这样一种情况开发出来的。它可以随时随地给手机、MP3、MP4、数码相机、数码摄像机、微型游戏机等移动数码设备,这样就能人们在使用这些电子产品过程中的特殊需求,自然就会备受欢迎。
1.3.2消费群定位
中高端消费群体,比如商务和旅游爱好者,方便、安全、节能的功能对该市场的消费者有很大的吸引力,加之该产品价格适中,收入高的该群体更是它的忠实消费者。收入低但有无负担或在校的学生,也是该产品的潜在消费者,且市场空间很大。
2.差异化营销策略
抓住消费者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“变”。可以宣传该产品的节能环保和方便携带特征,让节能环保意识深入人心,又重点突出该产品的实用应急功能,抓住消费者特殊需要心理。
产品策略
3.产品描述
本产品由太阳能光电池,蓄电池,调压元件三个部分组成。可以在太阳光下对各类手机产品直接充电,也可以在太阳光较弱或者无阳关的条件下通过储存在内部蓄电池放电,适用于出差,旅游,长途乘车,野外作业等为手机等数码设备充电
3.1产品技术参数
3.2.2太阳能板:5.5V*280mA
3.2.3内置电池:聚合物锂电池 1800mAh
3.2.4输入电压:5V*500mA
3.2.5输出电压:5.5V*500mA
3.2.6外形尺寸:120(L)×69(W)×21(H)mm
3.2.7重量:168 g
3.2.8适用范围:蓝牙/手机/数码相机/PDA/MP3/MP4
3.3产品特征
3.3.1环保,节约能源
以“绿色”清洁、取之不尽、完全免费的太阳光为能源,只要打开太阳能采集板就可以直接吸收光能,然后利用光电转换原理将其转化成电能储存在蓄电池内,其光电转换率可以达到18%,二次转换率高达95%。一台太阳能移动电源可以容纳20xxMA的电量,可一次充满两部手机,或相当于一部普通数码相机拍摄3000张相片的电能。在目前传统能源成本高、环境污染日趋严重的严峻形势下,能节能降耗,为环保作出贡献。
3.3.2特别适用于应急场合
当您在野外作业或旅游,或者遇到停电时,太阳能环保充电器将会帮您的大忙,使您的手机随时随地保持工作状态,让您不间断的与您的朋友和家人保持联系。
3.3.3使用方便
无论何时何地,您都可以极为方便的给您的手机充电。
3.3.4高效率充电
给您的手机充电60分钟,可以获得72小时待机时间及3小时通话时间。
3.3.5外形时尚,携带方便
造型简洁华贵,超薄不锈钢外壳设计,小巧玲珑,携带方便。
3.3.6使用安全
带有充电过充保护,有效延长您的手机电池的使用寿命,使用安全。
4. 价格策略
基于太阳能充电器在充电器市场的中端定位,应选择了快速渗透的定价策略,利用太阳能充电器的价格及整体竞争优势快速扩大其在充电器市场中的份额。
着眼于长期发展,要精心构造了规范化的价格体系,设立了严格的价格级别及其适用范围,同时制定市场零售指导价,尽量统一价格,缩小地区终端零售价格的差距,保护格诺科技太阳能充电器的品牌形象,不但维护了太阳能充电器价格的稳定,同时也为下一步全国性经销体系的价格管理做好了准备。
此外,为维护格诺科技有限公司的品牌形象,严格禁止店头促销采用大幅降价的方式。因为降价不但无益于提高产品的知名度,反而会降低产品的美誉度,让消费者对产品的真实价格和品质产生怀疑。
5.渠道策略
直销能保持我们对市场的控制力并赢得更多利润,地区分销则有助于迅速占领全市的市场。因此采用直销和分销相结合的渠道策略。在城区和各县区设立多个直销品牌店,能有效掌握市场情况,制定适合的价格。
目前,市场部门正与销售部门进行紧密配合,在现有渠道基础上积极着手于全国性经销网络的建设工作。还有就是把产品打进苏宁、国美两大电器市场,以及旺达与合联两家大型数码城,说服其将太阳能移动电源作为手机、MP3、MP4或数码相机、DV的赠礼捆绑销售。
6. 促销策略
整合各种媒介的广告与公关宣传,同时还进行了一系列的店头促销活动。如在一些主力直销或分销店面里设置具有强烈视觉冲击力的陈列专架,安排了多名太阳能充电器促销专员对目标消费者进行详细的讲解与推荐,使各种形式的宣传活动紧密的结合在一起。这样的店头促销活动紧锣密鼓持续了一段时间,同时,组织了一支专业的营销队伍,分别到数码电子产品配件市场、大型商场、超市、旅游公司、旅游用品商店、写字楼、居民小区等地销售,这样不仅可以提高格诺太阳能充电器的销量,而且山西格诺科技成为人尽皆知的知名太阳能充电器品牌。
7.营销目标
7.1近期目标:在营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为100万台,预计毛利400万元,市场占有率实现50%
7.2远期目标:随着产品技术的不断升级和整个太原市充电器市场的发展成熟,在15年内,企业的产品全面替代普通充电器,在和其他品牌太阳能充电器的竞争中取得巨大的利润和市场空间,市场占有率能实现80%以上。
第三章 行动方案
1. 广告宣传
广告投入的大小并不是决定营销成败的关键因素。沟通的核心价值在于我们向目标消费者传达的信息要有效准确,令人记忆深刻。市场调查证实:因为“方便、节能”的原因而购买太阳能充电器的人最多,说明太阳能充电器吸引消费者的关键点就是方便和节能。因此,把太阳能充电器宣传重点放在方便功能上,其次是节能概念,所有的推广活动都围绕这一主题展开,向消费者传达山西格诺科技太阳能充电器是最佳充电器的概念。
在传播的途径和方式上,利用了一切可能的传播渠道,除电视、报纸广告外,还可采用了专刊、网站等多种有效的传播方式。在一定时段内,从空中到地上,反复向消费者传达客观、实用、生动的产品和品牌内容,对消费者进行感性和理性双重诉求。这样不仅使格诺科技有限公司的信息准确地传达到目标消费群,而且不知不觉中激发了目标消费者对格诺太阳能充电器的兴趣并引发试购。
以网络为载体。公司网页上开辟了“太阳能充电器知识”专栏及论坛,在格诺太阳能充电器与顾客之间、不同消费者之间搭建起一个互动交流的平台。既向消费者传播健康知识,又让广大消费者能在此畅所欲言,发表对产品、服务、销售及广告等各个方面的意见,让网络成为我们向消费者提供的一种延伸服务。
2.风险控制
2.1产品定位风险控制
加强太阳能充电器营销环境的调查研究,掌握相关的情报资料信息,包括顾客需求信息、竞争者信息等,及时了解产品与市场需求是否相符合,做到技术创新与市场需求的相符合。
2.2定价风险控制
要加强调查研究,时刻关注市场价格行情,根据市场反馈信息及时进行价格调整。进行最优价格制定,实现利润的最大化。
2.3广告风险风险控制
进行市场调查,了解人们对播出广告的反应情况,将一些不起作用或作用很小的广告及时撤销,对广告播出效应大的要加强投入力度。做到广告效应的最大化。
以上就是太阳能充电器产品营销方案的全部内容,方案中非常详细的记录了整个营销过程。希望这篇营销策划方案可以为您带来帮助。如果您还需要更多的营销方案模板,请浏览本栏目的其它内容。
市场营销策略6
一、市场营销中存在的问题
(一)不正当竞争
随着旅行社规模的不断扩大,许多旅行社为了追求经济效益,而忽视市场的调节作用。为了增加其客源量,对此进行零负团费的低价销售,扰乱了旅行社市场的正常秩序,致使游客的合法权益被侵犯。许多旅行社存在跟风问题,为了使自己在竞争中处于优势地位,特意降低价格,先把客源抢到手,再通过购物、加点等手段以实现利益最大化。这种不正当竞争的市场营销手段不利于旅行社的发展。
(二)售后服务意识差
旅游产品作为旅行社在市场营销中的重要宣传标的,它的销售分为售前、售中和售后三个环节。为了使游客在心理上和精神上得到满足,旅行社对旅游产品销售的三个环节必不可少,而大多旅行社对产品的售后服务意识淡薄,导致游客流失,致使其在市场营销的竞争中处于劣势地位。
(三)法制观念弱
有些旅行社为了扩大客源量,不惜贿赂组团人员和相关领导,欺骗游客,虚报旅游项目等,这种营销手段会造成市场秩序的混乱,破坏国家法制。这些旅行社,为了实现利益最大化,只顾眼前利益而忽视法制化经营,致使游客投诉的事件时常发生。旅行社在市场营销时若不增强法制观念,不依法办事,将会严重影响旅游业的发展。
(四)技术含量低
旅游行业作为一门新兴的行业,对旅行社在进行市场营销时要求较高。一些旅行社在营销过程中,大多还是采用传统的电话和传真的形式,没有充分去利用互联网的优势,这样不利于旅游业信息化和规范化的发展。旅行社的科技含量低会制约旅游业的发展。
(五)营销目标短浅
部分旅行社在进行市场营销时,只顾眼前利益,追求短期的营销目标,而忽视旅行社的长远发展。部分旅行社对于自身的发展没有一个完整的营销计划,对旅游产品不了解,不能从实际情况去了解旅游产品价格和销售渠道,造成客源量流失。同时部分旅行社不能深入剖析市场营销的成本利润控制和计划控制,对旅行社在游客心中的信誉控制没有很好的.规划,致使其在市场营销中没有长远的发展眼光。
(六)不重视旅游形象
旅行社在进行市场营销的过程中,其旅游形象已经成为不容忽视的问题。为了使游客能充分认识和了解其所具有的特色的旅游形象,旅行社在市场营销之时,对其旅游的形象必须要重视,同时积极去宣传具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在对游客进行介绍时,没有仔细分析和研究旅游目的地的地脉和文脉,对市场需求没有及时进行了解,导致其在对游客介绍时没有鲜明的特色和吸引力。这种营销方式不仅会影响旅行社的成本,同时会使得客源量流失,对自身的旅游形象造成极其负面的影响。
二、应对策略
通过对我国旅行社在市场营销过程中的现状进行分析和研究后,认识到了旅行社在进行市场营销时仍然存在着很多问题,若这些问题在长时间内得不到解决,便会影响旅行社的经营,不利于旅游业的发展,影响旅游产业可持续发展战略的实施。因此,必须采用有效手段解决这些问题,确保旅行社在市场营销过程中能扬长避短,改变旅行社的现状,促进旅游业朝着健康的方向发展。根据上述问题提出以下几点解决措施:
(一)规范竞争机制
规范竞争机制,有利于旅行社在市场营销的过程中能够进行有序正当的竞争,有利于市场价格的规范。同时可以考虑赋予旅游行业协会更大的权力,保证旅行社在市场营销过程中进行不正当竞争时,旅游行业协会能够给予相应的制裁。当然,行业协会可以要求旅行社共同签署自律保证书和缴纳保证金,规范其行为,若有违反规定的行为,可以警告或罚款,并扣除其保证金,这样有利于旅行社在市场营销过程中规范其机制,使旅行社能够正当竞争,促进旅游业的健康发展。
(二)建立完善的售后服务体系
旅游产品的售后服务关系着旅行社的发展,因此建立一套完善的售后服务体系十分有必要。旅游产品的售后服务包括两部分,一是对游客进行旅游产品的售后服务满意程度的跟踪调查,二是获取游客对旅游产品的意见和要求。旅行社可以建立一个资料数据库,根据不同地区和年龄的游客所提出的要求对其进行完善和及时的更新,这样有利于旅游市场的规范性,保证对游客的需求能做到及时的反馈,避免旅行社在市场营销过程中对旅游市场的判断错误。同时也可以避免旅行社对旅游产品进行盲目的开发,从而提升旅行社在市场营销时的旅游形象,为旅行社今后的发展奠定良好的基础。
(三)强化法律意识
在对各级旅游从业人员,尤其是导游人员的考核中,必须要加强对其法律知识的考查,使旅游从业人员能够自主去学习相关的法律知识,这样在实际工作中,才能够使其强化法律意识,依法办事。对于规模较大的旅行社,尤其要加强监察力度,并根据新的《旅游法》对旅游市场进行定期的督查,加大法律知识的宣传,对于达不到标准的旅行社可以要求其停业整顿,严重不达标的旅行社可吊销其营业执照。这样有利于旅行社市场营销中的行为规范,促进旅游业的发展,同时也有利于促进我国法制化的进程。
(四)引进先进的科学技术
旅行社要想促进旅游事业的发展,必须要运用先进的科学技术手段和管理方式,充分利用互联网和电子商务的优势,将其运用到旅游经营活动中,使其能够及时有效了解游客市场的需求,方便快捷的接受所需要的信息,以此来提高旅行社在市场营销过程中的工作效率,促进旅游业的发展。
(五)制定长远的发展规划
由于市场瞬息万变,因此要能实事求是地根据市场的发展变化趋势来进行市场营销,注重对旅游市场有效策略的把握和研究,从而根据实际情况来制定出适合旅行社发展的长期规划。同时要想增加客源量,旅行社就必须要深入分析研究游客的心理,制定出适合游客需求的市场营销策略,不断地推陈出新,从而实现经济效益与社会效益的双赢。
(六)提升旅游形象
旅游形象作为旅行社发展的关键因素,对其旅游形象的宣传十分有必要。为了提升旅游形象,旅行社可以利用报刊、杂志以及电视台、网络等相关媒体进行广泛的宣传,使游客能够充分了解其旅游的景点、旅游的服务项目及其旅游的产品。同时旅行社也可以经常举行一些活动,如旅游知识有奖竞赛、旅游摄影展览会、旅游模特表演大赛等,使游客能够认识和了解旅行社的文化、团队操作程序以及各地旅游景点和旅游常识等。当然为了提升旅游形象,必须要加强对导游的培训,提高导游的专业素养,使其在工作中的言行举止能够给游客留下好的印象,从而扩大旅行社的客源量。
三、结束语
社会经济的发展,推动着旅游产业的发展,因此我们必须要引进科学先进的营销策略,从而来促进旅游产业的健康发展。旅游业已经成为我国国民经济的支柱性产业,对于国家经济的发展起着十分重要的作用,所以旅行社必须要确立正确的市场营销策略,避免其在管理上以及制度上的盲区。这就意味着我们必须要改变以往的营销模式,积极探索和研究新的市场营销理念,引进国外先进的营销管理模式,从而促进我国旅游业的健康发展。旅游业作为一种新兴的产业,不仅推动了我国经济的发展,增加了就业机会,更是有利于可持续发展战略的实施,为我国建设全面小康社会创造了有力的条件。
市场营销策略7
一、影印古籍类图书的选题策划与编辑整理
1.影印古籍类图书应具有较高的学术、出版价值
对于影印古籍类图书来说,它的主要购买者应为各科研机构、大专院校的图书馆和研究人员以及大中型的公共图书馆,所以在进行选题策划时,需要考虑的最重要的一个因素就是它的学术价值和出版价值问题,比如它是否是独一无二的文献,是否是填补了学术空白的文献,是否是从未披露过的资料文献,是否是当前学术界需要的文献,是否是某一学科集成性的文献,目前是否尚无其他出版社策划等。当然判断一个影印古籍类图书的选题是否具有学术价值和出版价值,出版社还应更多地听取相关学科专家及图书馆古籍部、采编部的负责人和资深专家的意见,更好地倾听终端消费者的意见,这样才能策划出更具市场潜力、价值更高的好书。
2.编辑应对影印古籍类图书进行有特色的编排
编辑应根据学术界研究工作的需要,有针对性地将分散的各种典籍编辑成专题丛书。比如可以将各朝代名人的年谱集结成册,编成《先秦诸子年谱》、《魏晋名士年谱》、《隋唐五代名人年谱》、《宋明理学家年谱》等,再比如可以将历朝历代对《论语》的评论集结成《〈论语〉集评》等。这种丛书不仅能够方便研究者使用,而且能使原本分散而价值不高的史料升值,从而使其价值最大化。此外,这种经过编辑的影印古籍类图书由于有了更科学、更准确的书名,所以更有利于对其进行宣传推广。
3.资料性的影印古籍类图书与礼品类的影印
古籍类图书应有所区分目前影印古籍类图书根据功能大致可分为两种:一种是一般的资料性的影印古籍类图书,一种是做工精美、宣纸印刷或彩色制版印刷的礼品书。对于这两种不同市场定位的影印古籍类图书,在进行选题策划时应有不同的考虑。对于一般的资料性的图书,考虑最多的应是它的学术价值、版本、资料性等问题,而对于后一种来说,是否具有收藏价值就成为最为关键的问题了,除了要关注它的学术研究价值、版本等问题外,还应更为关注原版古籍的品相、书法艺术性等问题。
4.影印古籍类图书应同步编制索引
像一些大型的影印古籍类图书,比如“四库系列”,每种丛书所含种数册数均成百上千,如果不能编制一本方便实用的检索,不仅内容不能有效地揭示,功效亦大受影响。所以对于像“四库系列”这样大型的影印古籍类图书来说,不仅需要编制著录详明、按类编排的各丛书目录,而且需要编制以书名、著者为检索途径的综合索引,还需要以各丛书目录索引为基础,编制汇集多种丛书的目录索引。其实在为影印古籍做索引方面,早在20世纪初,商务印书馆的张元济、王云五等先生就为我们做出了榜样。1935-1937年,商务印书馆重新编制了带索引的影印本《十通》与《佩文韵府》。增加了新编制的《十通索引》,为研究者提供了极大的方便,赢得了学者的极大赞誉。在出版清张玉书等人编的《佩文韵府》时,商务印书馆又编制索引一册,将按韵排字的《佩文韵府》改为按首字排列,索引本身变成一部新编的《骈字类编》,惠及几代学人。由此可见,要真正体现影印古籍类图书的价值,就要想学者之所想,真正为他们的科研提供方便。
二、影印古籍类图书的市场营销
1.影印古籍类图书的营销渠道
(1)综合类及学术类书店
综合类书店通常规模较大,配套设施较为完善,图书品种较为齐全,具有较好的展示功能,多年来一直是图书的主要销售渠道。学术类书店,比如北京的万圣书园、福建的晓风书屋、广东的学而优书店等,它们的主持者多是文化人,他们与一批专家学者有着密切的联系,能够真正做到为读者找书,为书找读者,所以对于影印古籍类图书来说,学术类书店无疑也是一个较为重要的销售渠道。
(2)网络书店
随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展,人们的购书方式也发生了很大的改变。近年当当、卓越、京东商城等网络书店的迅猛发展,及其低成本运营而带来的低折扣的销售方式已使人们越来越感受到了网上购书的便捷与实惠。目前到书店看书到网络书店买书已成为越来越多的读者所采取的一种购书模式。网络书店的影响力及其销售潜力正在日益提升。
(3)图书进出口机构
近年随着中国走出去步伐的加快及汉学热的持续升温,越来越多的国外汉学研究者及研究机构开始大量购买中国原版古籍类图书,古籍类图书走向世界的主要通道就是图书进出口机构。目前图书进出口机构主要有中国图书进出口公司、中国国际图书贸易总公司等。
(4)直销渠道
古籍类图书相对来说是属于“小众市场”的图书,这就决定了古籍类图书,尤其是部头较大、定价较高的古籍类图书比较适合于直销。一方面出版社可以利用目前越来越多的图采会的机会将古籍类图书(包括影印古籍类图书)直接推销给图书馆的相关采编人员;另一方面也可以利用遍布于全国各地的批发、零售商,通过它们的直销渠道,直接将图书销售给终端消费者。与其他销售模式相比,直销不仅销售成本较低,而且可以直达目标群体,提高了信息传递速度和效率,克服了分销模式中供需错位、信息不对称等问题,降低了市场风险,所以往往能取得较好的营销效果。
2.影印古籍类图书的营销策略
(1)跨媒介宣传及多种宣传形式并举,扩大图书本身的影响
对于影印古籍类图书而言,拓展跨媒体资源整合,实现统一信息的传播协同效果是必然的发展趋势。影印古籍类图书的营销宣传,不仅可以借助报纸、杂志等平面媒体,而且可以借助广播、电视、手机及网络等不同的媒介,从而使其以不同的形态得以传播,从而强化传播效果。同时,影印古籍类图书的营销还可以采取形式各异的宣传手段,比如采用召开新书发布会、请专家撰写书评、组织相关讲座等形式宣传、扩大其影响力,达到吸引受众的兴趣和注意力、培育目标市场和目标读者群体、打造和提升出版社的'核心竞争力等目的。
(2)扩大营销渠道,创新营销思路
就影印古籍类图书来说,不宜过分采用粗放型的营销模式,而应建立适应自身特点的营销渠道和营销方式,这就要求影印古籍类图书一方面应坚持传统的营销渠道和模式,另一方面要在互联网迅猛发展的大时代背景下,积极创新营销渠道和营销模式,提高网络营销效率,从而为出版社获取更多的社会和经济效益。
第一,实体书店展示与直销网络建设并重。目前网络书店的迅猛发展所带来的巨大冲击已迫使大多数实体书店逐渐放弃单一的销售模式,举行签售会、办主题展览、举办讲座已成为更多的实体书店所采取的营销手段,越来越多的咖啡厅在实体书店悄然出现,读者沙龙也在不少实体书店大聚人气,与过去相比,书店越来越有了“书”的味道,文化氛围也越来越浓了。可以说,实体书店给影印古籍类图书提供了一个很好的展示平台,通过这个平台,普通读者不仅可以对影印古籍类图书有很好的了解,而且进而可以对中国古代文化知识有更深入的关注与认知,这对提升与扩大出版社的影响与品牌是很有好处的。于此同时,建立与完善直销网络也同样重要。出版社除依靠传统的直销渠道外,应建立详细的目标客户信息资料库,通过定时发送电子邮件、电话宣传等形式,将最新的图书信息传递给目标客户,加强对目标客户的维护与回访工作,竭力给他们提供优质、贴心的服务。
第二,采取多元的网络营销模式。互联网的迅猛发展带动了网络书店的大发展,所以网络书店应成为影印古籍类图书销售的重要平台。出版社可以通过在网络书店首页打广告、做专题的方式扩大图书的影响。此外,出版社自身的网站也能对古籍类图书起到很好的宣传作用。出版社可以通过网站对影印古籍类图书的外观、内文等进行展示,也可以通过与知名门户网站链接,吸引读者以扩大影响,从而最终取得营销的实效。利用博客、个人空间和专业论坛开展宣传和营销也是一种较好的模式。比如博客与个人空间和网站相比个性化更强,在这个平台上,编辑可以发表新书信息、提供图书的相关背景资料、图书照片等,也可以对图书进行总体评价、推荐。而专业论坛就更具针对性了,出版社可以在网络论坛中发布影印古籍类图书的广告信息,也可以单独提出一个与古籍相关的话题,吸引既定的受众对象加入,巧妙地插入影印古籍类图书的信息。显而易见,利用博客、个人空间、专业论坛开展影印古籍类图书的宣传和营销,较容易完成目标群体建构,销售效果明显。
市场营销策略8
摘要:随着知识产权保护和开发进程的不断加快,文化创意产业逐渐产生并取得了重要的发展,其具有高附加值性,对相关产业具有重大的带动作用,是现阶段我国主要发展的重要产业之一。福建省近年来不断强调文化创意产业的发展,以自身资源为基础不断通过知识产权的开发和保护,提高文化创意产业的附加价值,使其充分带动相关产业的发展。通过福建省文化创意产业营销环境的SWOT分析,对其市场营销策略进行研究,并从4P营销理论出发,提出提高福建省文化创意产业的营销策略。
关键词:文化创意产业;SWOT分析;市场营销策略
引言
随着社会经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高,人们越来越重视精神文化方面的消费。在现代市场营销理论下,文化创意产业的发展需要不断进行营销策略的创新才能为其发展打开新的市场,使其在不断发展的过程中能够借助于有效的营销手段顺利进行市场,吸引更多的消费者和投资者,进而不断提高文化创意产业的发展。福建省作为东部沿海地区经济社会发展水平较强的省份,其在20xx年以来出台了“十一五”文化发展规划,将文化产业的发展正式确立为经济社会发展的支柱性产业,对福建省文化产业、旅游产业等相关产业的带动作用不断增强。但是,随着各地区文化创意产业的不断发展,文化创意产业的市场竞争不断加剧,福建省文化创意产业在市场营销方面并没有实现进一步创新,使其文化创意产业的发展不断碰壁。本文主要通过SWOT分析法对福建省文化创意产业的营销环境进行分析,并从4P理论出发提出相应的营销策略以促进福建省文化创意产业的发展。
1福建省文化创意产业发展的现状
1.1文化创意产业的含义
创意产业的概念最早出现在英国,在英国1998年颁布的《英国创意产业路径文件》中指出,创意产业就是以个人创造力、天赋和技能中获得动力的企业,包括开发和保护知识产权以创造财富及就业机会的一系列活动。创意产业的核心就是文化创意产业。各国对文化创意产业的定义有所不同,主要是指在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的一种新兴产业,主要强调主体文化或者文化因素依赖于个人或者团队,通过创意、技术、产业化等的开放方式和营销及知识产权而发展起来的一种行业。主要有广播影视、音像、表演艺术、动漫、雕塑、工艺设计、广告装潢、软件等方面的创意群体。
1.2福建省发展文化创意产业的意义
1)有助于带动相关产业的发展。文化创意产业在发展过程中涉及到多个产业,现阶段国家政策不断鼓励文化创意产业的发展,使其对上下游产业的带动作用进一步加大,能够进一步刺激福建省低迷产业的发展,为其实现产业升级创造更多的机会,不断增强产业间的协同效应,在福建省形成强有力的产业链,进而有助于福建省各产业的顺利发展。2)有助于提升福建省的综合发展水平。福建省位于东部沿海地区,其面临的来自国际市场的竞争不断加剧,文化创意产业的发展能够为其带来新的竞争力,使其在国际文化创意产业的竞争中保持自身的优势,进而有助于提升整个福建省的综合发展水平,使其向国家化文化创意产业大省不断前进。3)能够带动更多的就业和增加收入。文化创意产业涵盖的部门不断增多,其涉及到的行业和企业越来越多,能够创造更多的就业机会,提高福建省的就业率。同时,文化创意产业能够使得从业者的收入不断增加,进而增强其购买力,对福建省的整体经济具有重要的推动作用。
1.3福建省文化创意产业面临的问题
福建省文化创意产业经过多年的发展取得的成就十分可观,但是由于各方面原因,其文化创业产业在发展的过程中同样面临着很大的问题,主要有以下几个重要的方面。1)知识产权不清晰。福建省文化创意产业呈现出多元化发展趋势,这也是其取得重大成就的重要因素,但是由于知识产权管理和保护存在一定的缺失,使得文化创意产业的发展面临诸多的困难,在一定程度上阻碍了文化创意产业的发展。2)系统性的改造不足。福建省很多文化创意产业园区在进行改造和重建的过程中受到地方政策方面的约束,相应的改造力度不足,难以与北京、上海、广州等地区相比,使得福建省文化创意的发展受到很大的约束。3)营销战略较为模糊。福建省文化创意产业的发展仅靠政府行政手段的推广和宣传进行营销,没有充分发挥市场的作用,使得相关企业之间的合作力度较小,营销定位不明确、各文化创意品牌存在较大的差异,营销战略的思路不清晰。4)营销策略过于单一化。自20xx年以来,福建省仅依靠公益性活动等来开展文化创意产业的营销,并没有充分市场营销策略来最大程度上扩大产业园区的市场知名度,使其在市场竞争中缺乏进一步的竞争优势。5)营销活动缺乏必要的支撑。福建省文化创意产业的营销并没有充分引进专业机构进行规划与设计,其实施和监督较为缺失,难以达到营销的效果。
2福建省文化创意产业营销环境SWOT分析
2.1优势分析
1)技术和人才优势。福建省作为东部地区经济社会发展的强省,其在科技创新和人才等方面具有绝对的优势,根据20xx年福建省文化产业的`统计报告显示,其在科技创新成果与20xx年同比增长23%,高学历从业者数量提高31%,这些都是福建省发展文化创意产业的重要优势,需要不断对其进行强化,以实现文化创意产业的更好发展。2)品牌和渠道优势。福建省文化创意产业与15个地方电视台进行密切合作,与中央电视台及各省级卫视均有大量合作,不断参与国家文化创意产业的发展,使得品牌知名度明显得到提升。在发展渠道方面,福建省文化创意产业不仅与传统媒体进行合作,而且还创建了专门的网站,利用现代化的信息渠道进行宣传,其动漫产业与各种产业的发展速度不断加快,同时为福建省文化和旅游产业的发展带来了更好的契机。3)文化创意产业的发展基础十分雄厚。福建省经济社会较为发达,人们在物质生活方面的质量不断提高,进而开始追求精神文化方面的享受,福建省文化创意产业由此产生并不断取得高速发展,福建省通过国际贸易及与国内各省市的贸易,使其文化创意产业的发展渠道不断拓展,能够借助于经济社会的发展得以高速发展,基础雄厚也是福建省文化创意产业发展的重要因素。
2.2劣势分析
1)盈利渠道单一化。目前,福建省文化创意产业的发展主要借助于电视台及人员进行营销,网络营销的力度明显不足,电视台和人力营销的成本占文化创意产业发展总成本的10%以上,使其传播成本不断上升,这就在很大程度上加大了福建省文化创意产业的盈利压力,其盈利的渠道受到很大的限制,文化创意产业的发展没有充分借助于省内的优秀文化与丰富的旅游资源,成为福建省文化创意产业发展面临的重要劣势。2)产品单一化,营销定位不足。文化创意产业的发展需要以丰富的产品为基础,但是福建省文化创意产业的产品显得十分单一,服装、配饰等产品相对丰富,但是动漫等高层次的产品相对缺乏。同时,福建省文化创意产业的营销定位缺失现象十分严重。就目前的情况来看,其主要是针对青少年及国内市场进行营销,没有针对更多的人群进行产品的营销,并且没有借助于改革开放的优势促使文化创意产业走出国门。3)营销力度不足。目前,福建省文化创意产业管理各部门及企业并没有充分重视营销工作,缺乏必要的营销意识,在文化创意产业方面的营销投入较小,20xx年福建省文化创意产业的营销投入力度不足总收入的8%,与发达国家16%的比例相差甚远。这就在很大程度上使得福建省文化创意产业的发展受到很大的限制,这也是其在发展过程中面临的重要劣势之一。
2.3机遇分析
1)符合世界发展潮流。文化创意产业是全球经济发展到较高阶段之后出现的高端产业形态。从世界范围来看,人均GDP超过8000美元之后就会出现文化创意产业。发达国家的文化创意产业每天创造的产值超过220亿美元,并呈现出高速增长趋势。因此,福建省文化创意产业的发展符合世界文化创意产业发展的潮流,这是其在未来发展过程中所具有重要机遇,在这种大趋势下,福建省文化创意产业并将迎来更好的发展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市纷纷强化文化创意产业发展的同时,福建省也从20xx年开始逐渐出台文化创意产业发展的相关政策,并不断强化相应的财政支持力度,20xx年出台的《福建省关于加强文化创意产业发展的实施办法》中更是进一步强调要着力发展文化创意产业,使其成为推动福建省经济社会发展的重要支柱性产业。政策方面的支持利好是福建省文化创意产业发展的重要机遇。3)行业和市场发展状况良好。近些年来,我国文化创意产业充分结合各地区经济社会发展实际,以文化和旅游以及各种高新技术产业为基础,不断取得高效的发展,整个行业正处于高速上升期,因此福建省文化创意产业的市场发展状况良好,为其带来的发展前景不断广阔。随着市场经济改革步伐的不断加快,文化创意产业作为新兴的产业其在市场经济不断完善的背景下不断取得高速发展,市场需求前景巨大,福建省文化创意产业在未来市场中的发展将越来越广阔。
2.4威胁分析
1)国外文化创意产业优势明显,市场竞争不断加剧。与我国文化创意产业相比,国外文化创意产业发展较早,目前已形成了完善的发展体系,在技术创新、产业发展规模、人才结构、营销策略等方面具有诸多的优势,并且国外文化创意产业不断进入我国市场,使得文化创意产业的市场竞争不断加剧,因此福建省文化创意产业面临的市场竞争将会进一步加剧,这在很大程度上为其带来了巨大的压力,其未来发展过程中需要解决的问题不断增大,发展的压力较大。2)行业内企业之间的市场竞争不完善。为了赢得更多的利益,福建省文化创意产业内各企业之间不断强化自身的竞争实力,很多企业为了眼前利益不断过度开发现有的资源,使得文化创意产业的市场竞争出现严重的混乱,行业内大型企业具有绝对的垄断权,而新兴的企业难以在市场中立足,使得福建省文化创意产业的市场处于严重失衡发展状态。这使得福建省文化创意产业面临的挑战和压力不断增大。3)市场需求者的要求不断提高。文化创意产业能够给人带来更大的身心享受,随着文化创意产业的发展,消费者对其要求也不断提高。福建省作为文化创意产业发展大省,其在技术创新、产业发展战略、市场营销手段等方面未能及时跟进市场需求的变化,相关的产品也难以及时跟上时代发展的步伐,因此要想满足市场需求者的要求必须要进一步加速文化创意产业的创新,以谋求更高的发展。
3福建省文化创意产业的营销策略
3.1产品策略
福建省文化创意产业在产品策略方面要营造良好的形象、提升品牌形象和增强体验感受。首先,要以营造完善的消费环境。①要以舒适购物环境吸引销售者,提升消费者的消费欲望,增加文化创意产业的盈利能力。要增强产业关联,使得文化创意产业的发展具备更强大的根基,增强福建省文化创意产业对相关产业的带动作用,增强整个福建省各产业的发展实力。②要不断强化对生态环境的保护力度。在现有基础上,更加重视自然环境与文化创意产业的充分结合,以优美的自然风景为依托打造更加优良的生态环境,增强整个福建省的艺术气息,坚持可持续发展理念,在促进文化创意产业发展的同时不断增强对生态环境的保护,以此实现更为健康的发展。其次,要不断提升自身的品牌形象,福建省应该以借助于自身的美誉度和知名度提升文化创意产业的品牌形象,同时要不断重点开发优秀的文化创意产业相关产品,完善相关的基础配套设施,充分体现福建省文化创意产业的品牌形象,迎合不同阶层消费者的青睐,使得福建省文化创意产业不仅能够在国内市场中取得竞争优势,同时也要积极走出国门,以完善的品牌形象提升文化创意产业的国际市场竞争实力。最后,要通过物质感受、精神感受、习惯感受等增强福建省文化创意产业的体验感受,使其充分体现出顾客价值,将其视为文化创意产业发展过程中的重要营销产品,提高文化创意产业的经营效益,使其价值得以充分传播。
3.2价格策略
从市场营销学角度来看,可供福建省文化创意产业采取的价格策略主要有渗透定价、折扣定价以及满意定价策略。首先,对于一些新的创意产品要采取渗透定价策略,将产品和服务的价格设定在较低水平,吸引市场中的众多客户,在前期不断提高产品的市场占有率以扩大文化创意产业的知名度,为其进一步发展奠定基础。其次,福建省相关部门要根据文化创意产业的发展现状,制定出企业发展规划,对行业内产品进行统一的定价,在政府的财政补贴的范围内实施折扣定价方法,采取季节折扣、现金折扣以及数量折扣等定价方法,不断优化文化创意园区的经营和发展环境,塑造良好的形象,使其在获得经营利润的同时能够最大程度上促进整个文化创意园区的发展。最后,在福建省文化创意产业发展进入成熟期之后,必须要采取满意定价策略,企业在发展的过程中不仅要考虑到成本与利润,还要充分考虑客户的满意度,因此要制定出令客户满意的价格,同时也能保证企业获取相应的利润,这样一来就能使得福建省文化创意产业长期处于成熟期内,延长行业生命周期。
3.3渠道策略
福建省文化创意产业可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商业渠道和公众渠道。首先,相关部门要直接向消费者提供文化创意产业的产品及服务的整体形象,制定出统一的宣传方案,利用各种有效的宣传方式进行最大程度上的营销宣传,提高福建省文化创意产业的市场知名度。其次,文化创意产业内的企业将自身的产品和服务传递给消费者,对上下游产业内的企业进行分销,增强产业关联度,与知名企业进行充分合作,实现双方的共赢发展,同时也可以与商业机构进行合作营销,比如与旅行社和各大旅游网站等进行密切合作,增强文化创意产业的知名度与盈利空间。最后,福建省文化创意产业要使得消费者在获得良好的体验和满足之后,对其形成良好的口碑,并能够主动为文化创意产业进行宣传。
3.4促销策略
首先,要进行必要的人员推销,通过与投资者和上下游企业进行谈判的方式,为福建省文化创意产业争取更多的投资,同时加强与上下游企业之间的联系,以形成强大的产业联盟。其次,要通过传统媒体以及网络新兴媒体等进行宣传和促销,通过引入著名企业和名人进行促销,以此来提高文化创意产业的知名度。最后,要举办多种活动进行促销,一般有主题活动、名人活动、纪念日活动等,通过各种活动促销能够增强文化创意产业的市场知名度,增强相关产品的销售率,以提高盈利能力,实现福建省文化创意产业的长期发展。
4结语
文化创意产业的发展离不开有效的市场营销策略作为支撑,目前福建省文化创意产业的发展取得了一定的成就,但是其在市场策略方面显得相对不足,严重制约了其进一步发展。本文在此基础上通过对福建省文化创意产业发展的SWOT分析,指出其目前发展面临的市场环境,通过4P理论制定出相关的营销策略,以完善现阶段福建省文化创意产业的营销策略,使其在未来的发展过程中借助于有效的市场营销策略实现更好的发展,促进整个福建省经济社会的发展。
参考文献:
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市场营销策略9
一、电子商务时代下的市场营销
(一)市场环境变化,营销模式转变
1、市场的扩大不光是指空间上的扩大,也是指时间上的扩大。从空间的角度来看,传统的市场营销需要实地考察,其市场只是有限的地理空间。而互联网上的销售不需要实际的地理空间,只是一个相对开放的虚拟空间,消费者可以通过网页浏览了解商家产品的相关信息,这个空间里是没有国度和距离的限制。商家可以为任何顾客介绍自己的商品,市场范围越来越大;相同地,电子商务的销售的时间也不再受到传统模式的束缚,可以保证商家二十四小时在线营业。
2、销售环节的减少。传统的市场营销模式中,产品从工厂到消费者的手里需要经过许多环节,中间会有各级代理商。这样的流通模式不仅加大人力物力财力的消耗,同时也使得产品本身的价值得不到体现;不仅耗费了大量的时间,也增加了消费者的成本。而在电子商务时代,市场营销可以实现产商与消费者直接的联系,没有了代理商的中间的插入,不仅减少了物流的时间,而且也在一定程度上降低了消费者的成本。
(二)消费模式变化
1、自主消费方式。在传统的市场营销模式中,商家会对所有的消费者进行推销行为,但是许多消费者并不需要,这样就会造成消费者的.厌恶感;而在电子商务时代,消费方式完全自主化,消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要,消费者可以很方便的了解到产品的信息,进而判断产品是否真正符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。
2、主动选择。在传统的消费模式中,消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品,不能根据自己本身的需要,假若商家提供的信息中并没有自己的需求,那么消费者只好放弃此次消费。而在新型的消费模式中,消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的产品,同样商家可以在为消费者服务的同时,也了解到了消费者的真实需求,从而帮助他们制定和研究新的产品。
二、电子商务时代市场营销的问题
(一)服务性质
由于新型市场营销方式的出现,物流行业成为了新兴产业。在初期,企业并没有自己的物流公司,只能依赖专门的物流公司。而在产品从厂家到消费者手中的过程中会出现很多问题,比如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的,但是由于物流公司的强势,是不允许消费者这样做的,这样就会影响到商家在消费者心中的信誉,使顾客不能得到满意的服务。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪,物流发货延时,售后服务欠缺,这些现象都使得消费变的不愉快。
(二)商家的诚信度
互联网是虚拟的世界,人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是在彼此的信任基础上进行的。消费者如何挑选商家主要是看重商家的信誉,例如在淘宝网上,商家的信誉主要是通过商家的信誉等级来展现的,等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞,比如有些不良商家通过虚假的交易进行虚假评论,造成虚假信誉的现象,从而迷惑了消费者的眼睛。
(三)网络环境下的虚假信息
网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息,迷惑消费者,使得本该安全的消费变得不再安全,市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容,如何在这样多的信息中寻求真实的信息就成为了消费者的难题。一个好的电商企业必须采取措施,将对企业不利的虚假信息进行处理,保护企业本身的合法利益。
三、电子商务时代市场营销的新策略
(一)重视发展,积极参与,加大投入
首先企业管理层要了解互联网的运作机制,把电子商务放在重要的地位,大力发展电子商务。可以通过一些方式使管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用,就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起,企业内部网和外部网全面结合的应用。
(二)整合资源,鼓励营销手段多样化
整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发运用所有手段进行有力传播的过程。最开始产生于美国西北大学。整合营销传播具有五个特点:一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果;二是整合营销传播让顾客选择沟通方式;三是所有的顾客信息必须要具有吸引性;四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制;五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题,比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户,这就会造成资源的无形浪费。而在如今的网络世界,企业已经可以通过网络进行精准的定位,实施精准的营销,而且可以及时的得到信息的反馈。在网络普遍化的时代,人们接受信息的途径也更加多样化,许多设备可以让人们及时的获取信息。
四、结语
总而言之,在科技飞速发展的时代,电子商务发展如此之快,对于国内市场营销领域有着巨大影响力。注重网络环境发展,不但要依靠政府的宏观管理,而且也需要企业注重自身的管理。如今电子商务已经成为二十一世纪新经济的亮点,作为一种全新的商务活动过程,必将为现代市场营销带来了全新的发展。
市场营销策略10
一、研究背景,意义和方法
日用洗化类产品包括洗发水,沐浴露,香皂,牙膏等人体用护理清洁用品,以及洗衣粉,洗涤剂等非人体用护理清洁用品。这些产品的用途虽然有很大的不同,但是从营销的角度分析则有很多的共同点:产品的营销特性相近,目标市场相近,消费心理相近,渠道相近,促销方式相近等等。因此完全可以将这些产品作为一个共同的群体来对其市场营销策略加以研究和讨论。
对于日用洗化类产品来说,在消费品类别中,它属于快速型,体验型的消费品。较一般的消费品而言,市场营销的理念运用和策略实践都表现的更加突出。综观目前国内日用洗化类产品市场虽呈群雄逐鹿之势,但以美国宝洁公司,日本资生堂公司为代表的外国企业军团己形成压倒性的优势。那么为什么在一个技术,资金,规模优势等进入壁垒均不明显的行业里,我国企业却没有能利用熟悉本土市场的优势在产品营销上寻求突破,壮大自己和国外的企业抗衡呢 我国企业在营销策略上相比跨国巨头来说主要的差距在哪里呢 在该行业中应该如何更好的运用营销策略呢?这些问题都很值得我们思考和研究。本人出于对该行业运用营销策略的兴趣和目前国内日用洗化类产品企业在营销实务中存在问题的一点理解,以及在导师史有春教授的启发下,选择了“日用洗化类产品市场营销策略研究”作为硕士研究生论文。
首先通过对日用洗化类产品这一特定行业的市场营销策略的研究和讨论,我们可以增进对该行业市场营销规律的了解,弥补行业营销研究领域的空白,丰富行业营销的规律。其次,通过大量实证性的调查研究,我们可以了解该行业中如被称为“营销界的西点军校”的美国宝洁公司等跨国巨头的卓越的品牌运作,严谨的调研方法,创新的营销思路以及细致的分销管理等,总结出该行业市场营销策略的成功经验。第三,通过对这些跨国公司成功经验的借鉴,将为我国企业进入和拓展该行业提供实际和理论上的指导。从中总结出的成功或失败的经验甚至可以为从事非日用洗化类产品生产,营销的企业提供可资借鉴的一般性规律。此外,论文中涉及的各种市场营销理论及策略设计过程中体现的思维方式,设计方法等对企业就如何有效进行市场营销管理,如何基于行业分析,消费者行为分析和竞争对手研究并应用于营销策略的设计具有较强的实践指导作用。
为了便于讨论和研究,本论文将把论题分解为三个大问题,以及一系列的子问题:
一、“是什么”,即日用洗化类产品,行业和市场营销的基本情况综述。可以进一步地分解为:1.洗化类产品的定义和分类,虽然按照产品的使用特性已经有了一些现成的分类标准,但是这里我们将主要以市场营销的特性来对其进行重新的分类和描述;2.日用洗化类产品行业的竞争状况如何,包括品牌的集中度,品牌的竞争位置等;3.该行业中不同的企业主要采用的营销策略描述。
二、“为什么”,即以市场营销理论去解释目前的日用洗化类产品行业内的市场营销情况为什么会是这样 有没有什么一般的.规律可循 如果有,是什么 同样的,这一个问题也可以进一步分解为:1.根据营销基本原理和洗化类行业的基本特征分析其市场营销可能的特征,例如生产特征,市场需求特征等;2.根据“是什么”的实证研究结果和该行业可能的营销特征进行因果分析;3,由市场营销理论和实证的材料相结合得出的基本结论,即为什么该产品的品牌集中度是这样?为什么该品牌的市场竞争位置会是这样?等等。
三、“应该是什么”,即用基本结论来指导企业的实践,本文的视角将会关注于国内企业应该采取什么样的市场营销策略 该问题可以分解为:1.国内主要企业的优劣势和资源分析;2.这些企业目前品牌知名度和竞争位置描述,以及成功和失败的经验总结;3.应该选择什么样的市场营销策略,例如:市场,产品如何定位,广告策略如何等等。
根据这一系列的问题,本论文将展开对日用洗化类产品市场营销策略的研究工作。在理论准备上,将需要融合市场营销的各种理论,并且涉及经济学,管理学,心理学,行为科学等多门学科,对日用洗化类产品行业的营销问题加以系统地分析和探究,要求具有较强的学术性。其次需要大量的实证研究,搜集详细丰富的各类资料,包括:行业宏观发展信息,各个企业信息,各种报刊,杂志相关文章,各大超市,百货商店销售情况等等。需要采用文献检索法,调研法,案例法,访谈法,因果分析法,逻辑分析法,归纳法和演绎法等方法。本文的研究重点和难点将体现在“为什么”和“应该是什么”这两大部分上。
当然,因为该行业内涉及的产品种类和企业数量众多,无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究,在此仅选择个别有代表性的产品和企业做深入的探讨和研究。同样的,我们也无法在一篇论文的篇幅里对市场营销的各个方面都做展开的研究,我们将会在进一步的资料收集,整理和分析的过程中,找出对该行业市场竞争影响最大的某些因素做详尽的研讨和分析。
二、论文大纲
引 言
1 日用洗化类产品和行业的基本情况
1.1 日用洗化类产品的定义和分类
1.2 国内外行业现状和发展趋势
2 日用洗化类产品市场营销基本情况
2.1 日用洗化类产品市场状况综述
2.2 主要跨国企业市场营销情况
2.3 主要国内企业市场营销情况
3 日用洗化类产品市场营销策略分析
3.1 市场营销的基本原理概述
3.2 日用洗化类产品行业特征的基本分析
3.3 日用洗化类产品行业关键营销因素分析
3.4 基于当前竞争状况的因果分析
3.5 日用洗化类产品行业营销的一般规律
4 对国内企业市场营销策略的建议
4.1 国内企业的优劣势分析
4.2 成功和失败的经验总结
4.3 市场营销策略的选择
市场营销策略11
随着互联网战略上升到了国家战略的层面,“互联网+”渗透到了各个社会领域,网络经济时代的到来,信息技术的发展更是日新月异。在这种发展的背景下,网络经济时代与信息技术对人们的消费习惯和消费方式都产生了很大的影响。同时,市场营销的竞争也越来越激烈,要想在企业竞争中占据优势,就必须掌握科学的、合理的市场营销方式。这就需要企业能借助信息时代的信息技术,充分利用信息技术,宣传自己的产品和理念,迎合新时期消费者的消费习惯,并及时了解现代市场经济社会的发展特点,从而全面优化企业的营销市场,改变传统的不合理的营销方式。
一、网络经济时代市场营销策略转变概述
受当前市场经济的影响,企业要想全面优化营销市场,需要在企业营销的策划和实施方面下功夫,借助网络时代的信息技术做好市场营销,实际上就是把网络信息作为市场营销的一种工具,也就是说,当代市场经济发展就是依靠信息技术和科学技术的集中体现。同时,信息技术的发展也为市场经济的繁荣提供了良好的条件,网络营销就是很好的体现。现代企业发展中,最重要的就是要将企业的营销策划运用到网络时代的信息技术管理的全部过程之中。
二、网络经济时代市场营销环境的变化分析
1.消费需求的多样化,市场细化明显21世纪以来,经济迅猛发展,人们的收入水平也在不断提高,同时居民的消费水平也随之不断增长,与此同时,物质生活不断丰富,人们消费的理念也随之发生了很大的变化,消费需求从单一的数量消费,逐渐向个性化特征的消费转变。而消费行为的转变和多样化发展也带动了市场的进一步细分,市场逐渐向微型化和细致化的方向发展,这又继续影响到企业采取更加合理的市场细分战略,才能满足消费者的个性化需求,从而带动了企业的发展。2.产品技术越来越同质化近年来,科学技术的进步,计算机技术和信息技术的普及,企业的生产和产品制造过程中,所用的制造手段也更加先进,逐渐向自动化方向转变,这种发展背景下,产品和技术出现同质化的几率越来越大,尤其是一些市场反响比较好的产品和服务,更容易被模仿,进一步加剧了品牌产品的竞争程度。3.新的市场营销方式的产生网络信息时代,消费者可以通过上网来查询自己所需的产品及服务的信息,而企业也可以通过网络,就可以实现产品的生产、销售等一体化。消费者也可以实现网上交易,这样生产者和销售者都省去了中间环节,提高了产品流通的效率和速度,大大节约了时间。很多传统的市场交易模式也因此受到了很大的冲击,因此,也要求企业能改变原有的销售渠道,借助网络销售,能够更好地适应时代的发展。4.市场竞争程度更激烈网络经济时代市场的竞争,归根到底是科技和人才的竞争,是品牌和服务的竞争,尤其是信息资源、品牌理念、服务等无形产品的竞争,其重要性不言而喻。而网络经济时代的到来,逐渐打破了地域的限制,全球经济的联系也越来越紧密,世界各地的企业都参与到竞争的行列,可供消费者选择的产品和支付方式也越来越多,这在很大程度上加剧了市场的竞争程度,也给企业的市场营销工作带来巨大的挑战。
三、网络经济时代市场营销策略的转变探讨
1.转变营销的理念在传统的市场营销模式下,主要是企业根据市场反馈的信息制定营销方案,缺乏预见性和前瞻性,经常会出现企业花费了大量的人力物力和精力来制定市场营销的策略,但是市场的变化却是每时每刻都在发生的,一旦市场发生变化,其信息也会更新,而原先制定的市场营销策略已经不能与之相适应,最终造成很大的浪费。因此,在网络经济时代,企业要充分借助网络信息的等手段,通过网络收集大量的即时的市场信息,并对信息做全面科学的分析,从而能得到有效的市场需求预测,通过这些预测来制定市场营销的策略,这样就具有针对性和前瞻性,能优先抢占市场先机,从而根据市场需求生产出多样化的.产品,从而引导市场的进一步发展。2.提供优质的产品和服务随着生活水平的不断提升和物质条件的极大丰富,当前人们越来越追求高质量的产品和优质的服务,产品和服务的质量成为很多消费者是否选择该项产品服务的重要标准。而同时,生产技术的不断提升,产品的同质化也越来越多,在此背景下,企业之间的竞争也都是围绕产品及企业提供的服务来进行的。服务的种类、质量和范围都会对市场销售带来一定的影响。因此,企业要树立服务的意识和理念,在经营活动中,企业应该更加重视为消费者提供更好更优质的服务。同时,不断改善产品的质量,生产优质的产品,更好地满足消费者对产品质量的高标准、严要求。产品的服务和质量都是企业品牌形象的体现,这也是加强品牌战略的具体做法。3.丰富营销手段,满足消费者个性化需求面对海量的信息产品,消费者的需求与爱好在市场中占据主导地位。生产必须先了解消费者的需求和爱好,有针对性地生产产品。具体可以让消费者参与到产品的设计和策划中,让消费者亲自参与体验,这样能更好地了解消费者的心理,从而保证所生产的产品能被消费者接受。此外,还可以借助信息技术处理手段,对消费者的消费行为、喜好等进行科学分析,这样也能了解消费需求。当前企业营销效果还会受产品定价的影响,因此,消费者与生产者也可以通过互联网,就产品的定价问题进行磋商,在综合考虑各方面因素的影响下,考虑消费者的实际购买力。4.不断拓展网络销售渠道,搭建网络销售平台电子商务的发展,促进了多样化销售渠道的产生,电子信息大大简化了多层结构的销售渠道。同时,直销模式、电子销售平台等均是企业渠道销售可以借鉴的方面,网络化的市场营销渠道,具体有线上及线下的支付、信息的查询、售后的服务等,不论是哪种形式,都离不开网络信息的发展。因此,在未来的发展中,企业要重视信息技术的作用,结合网络发展的实际,积极开拓新的网络销售渠道,建立完整的网络销售平台,提高企业的市场营销效果。
四、结语
综上所述,随着经济社会的不断发展,网络经济时代已经到来,在这种发展背景下,市场营销的环境也发生了很大的变化。因此,在未来的发展中,企业要结合自身发展的实际,积极转变企业营销理念,重视对消费者消费行为和心理的研究,综合运用多种营销手段,不断拓展网络营销的渠道,为消费者提供更优质的产品和服务,这样也能最终让企业在激烈的市场竞争中立足根本,发挥优势。
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市场营销策略12
在市场经济不断深入发展的今天,企业的发展很大一部分推动因素在于完善的健全的市场营销工作。特别是在国际经济、文化等日益交融的今天,企业如果想要真正地走向市场,企业如果想要真正地引领市场,必须制定相对应的市场营销。借助于市场营销工作和策略,来迎合市场的需求,针锋相对地为市场提供相应的产品,以提升企业的市场竞争力,提升企业的生存与发展的活力。在企业市场营销工作中,现代物流扮演着非常关键的作用。本文将深入分析现代物流与市场营销工作的关联性,并给出合理性的建议和对策。
一、现代物流与市场营销的关联性分析
企业的市场营销工作是企业生存与发展的关键,更是企业迎合市场,适应市场的关键。在企业市场营销工作中,现代物流扮演着非常关键的作用。只有全面分析现代物流与市场营销的关联性,才能真正提升市场营销工作的针对性和可行性,才能真正提升企业的综合实力和竞争力。营销和物流是一种相辅相成的关系,两者之间互相影响。
1.物流成本关系着企业的经营利润
在现代企业中,物流是非常关键的环节,系统的完善的物流系统,快速性直达性的物流体系等,能够使得企业的产品快速地进入市场,快速地抵达消费者手中,有效减少企业的库存率,提升企业经营生产的活力。企业的市场营销工作,一方面为了扩大企业的市场占有率,另一方面也为了缩减企业的生产成本。物流作为企业成本投入的主要环节,在市场营销中,必须注重优化物流成本,有效缩减物流成本,以综合性地减少企业的生产投入。相反,如果企业的物流成本过高,那么企业的经营利润将会降低。总的来说,物流策略应该根据售价的变化进行恰当的调整。因为售价是影响消费者购买意愿的重要因素,对产品的销量有直接的影响。如果商品售价下降,则可能销量就会大幅度提高,同一条线路的物流就需要运送更多的物资,从而能够有效降低物流的成本、提高物流的.效率。如果物流通畅,则可以降低运输对定价的影响,使商品售价更加合理。
2.物流速度关系着企业的产品的流通性
随着市场经济竞争的日益激烈,企业在生产与发展的过程中,不仅受到国内同质企业的激烈竞争,同时也受到国外企业的竞争。企业如果想在激烈的市场竞争中获得生存与发展的机遇,必须注重提升物流水平,以确保企业的产品快速地到达用户手中。提升企业的物流速度,其作用是巨大的。一方面,企业的物流速度直接关系着企业产品的流通性,企业产品只有在流通环节才能产生利润。另一方面,企业的物流速度更关系着企业的服务水准,便于企业形成良好的市场口碑,维系稳定的消费者群体。
3.现代物流与市场营销工作互为补充
企业的市场营销工作是企业走出适应市场,接受市场竞争的关键策略,企业科学完善的市场营销工作,能够使得企业的产品得到消费者的认可,进而帮助企业的产品维系稳定的消费者群体,以有效提升企业的经营利润。在企业的市场营销工作中,良好的物流服务,完善的物流服务等,能够推动企业市场营销工作的成效,使得企业的产品快速地到达市场。反过来,企业在开展市场营销的过程中,同样需要借助于物流服务来拉近企业与消费者的距离,缩短企业产品与市场的距离,最终提升企业市场营销的成功性。
二、优化现代物流在企业市场营销工作中的运用
在企业市场营销工作中,科学完善的物流系统,是提升企业经营利润的关键,更是提升企业市场营销工作成功性的基础和前提。在企业生产与经营中,在企业市场营销中,应该如何优化现代物流服务呢?
1.完善物流内部管控,提升物流营销水准
在企业营销中,现代物流的营销本身属于市场营销的关键组成部分。为提升企业的营销水平,必须注重现代物流的营销工作。首先,不断完善企业物流内部管控系统,制定完善的服务体系和内控制度,提升物流服务水平。其次,不断完善企业物流的内部营销工作,将物流的营销与企业整体的营销工作统筹结合起来。最后,在物流营销中,还应该注重提升物流服务的质量。以严格的质量和服务管控为基础,综合性提升现代物流的整体水平。
2.明确服务短期目标,制定科学的战略目标
物流服务是企业产品服务的保障环节,更是关键环节。在企业市场营销的目标下,现代物流应该制定短期目标,并结合企业对物流的需求,构建长远性的战略目标。一方面,物流应该结合企业的市场营销工作,构建科学的短期目标,为企业市场营销工作助力。另一方面,现代物流企业更应该制定科学的长远战略目标,不断从自身做起,努力优化服务水平,不断提升服务质量。
3.协调物流管理和市场营销
在认识到物流管理与市场营销的内在联系的基础之上,还应该将这种关系体现在具体的企业运行中。也就是说,必须把物流管理纳人到市场营销策划的内容中去。鉴于物流环节对整个营销活动有非常重要的影响,企业在设计市场营销方案时就应该充分考虑到物流管理的重要性。为了建立高效的物流运输网络,企业应该首先认识到物流管理的必要性,将其纳人到市场营销中的范围中去。然后应该通过有效的管理减少物流环节中一些不必要的繁杂环节,缩短商品运输的时间。在现代物流服务的发展中,在紧紧跟随企业市场营销目标的同时,更应该结合物流服务的特点,不断结合物流服务的阶段性特点,推动物流服务的健全完善地发展。同时,在物流服务的发展中,必须加强政府的规划引导,促进现代物流与市场营销的协调发展。
4.采取服务差异化的策略
服务的质量和特色是企业核心竞争力的关键所在,实现服务差异化策略能够帮助企业扬长避短,使自身的优势得到最大程度的体现,从而获得更好的发展。现代市场竞争的激烈程度从产品的同一化就可以看得出来。如果每家企业都生产完全一模一样的商品,那么营销策略就显得尤其重要了。随着生产技术的进步与发展,商品的生产大多都有统一的规范,很难在商品上體现出差异化1习。因此,服务差异化就可能会直接决定商品的市场前景。从物流管理上体现服务差异化正是市场营销策略的一种体现。首先物流服务应该保证商品的质量和服务的高效快捷,在此基础之上不断进行创新和开拓。其次物流服务应该以市场为导向,摸清顾客实际的需求和意见,使物流服务能够拥有明确的发展方向。
5建立市场后勤系统
企业的运行是一个紧密的整体,物流管理作为后勤保障系统,已经在企业的市场营销中得到了更多的重视。尽管商品是企业的核心竞争力,但是现代人已经对售后服务等提出了更高的要求。因此,企业必须以市场需求为中心,对后勤工作进行管理和提高。而后勤系统的建设就包括了对物流运输的管理。只有在服务质量跟上了商品质量的情况下,企业才能够为顾客提供一套全面的服务。
三、总结
在企业市场营销工作中,现代物流扮演着重要的角色,现代物流的发展必须根据企业的市场营销目标,不断提升物流的服务水平和质量,综合性地提升现代物流对市场营销的推进和补充作用。
市场营销策略13
作为新一代的用户则希望并将习惯于品牌不断发掘并满足他们个性化的潜在需求,而不仅仅是充满噱头和矫情的肤浅互动。20xx年,数字营销的核心竞争力已经从现在比拼创意的外功逐渐深入到企业快速响应变化、营销目标定位、数据管理、人际沟通、消费者追踪、用户聚焦渠道策略等软硬综合实力。专注于智能化营销服务的Webpower认为市场营销者需要特别加强修炼以下综合实力。
快速转变和创新能力
如今飞速变化的市场营销环境,消费者线上线下行为的快速演进,常常使我们感叹营销科技和技术日新月异的变化,作为市场营销者,努力去改变自己和适应营销发展的能力至关重要。如目前最热的电子邮件营销趋势之——高度个性化电子邮件,要求企业转变以往“大众群发”的固有思维,学习如何进行“邮件与邮件用户”间的人际亲密交谈。
正确的营销目标定位
在营销目标上,营销人员必须学会不要局限于销售宣传,而是主动去教育和指导客户。给客户他们想要的和需要的,让他们发现自己的需求,让他们渴望购买你的产品服务。
跟上移动应用程序的机遇
数据统计报告显示:美国移动商务在20xx年将超过2.52亿美元,在20xx年,消费者在使用移动应用的时间将增长3倍(eMarketer)。更重要的是,消费者xx应用程序是心甘情愿地把屏幕留给青睐的品牌。
对于部分消费者,xx应用程序将能加强其对品牌的忠诚度。品牌在20xx年专注于驱动应用程序的xx,并花时间、精力和资源来提高自身形象和在应用程序在应用商店的排名,将获得更大的移动机遇。
人性化和关联性的亲密沟通
营销向“一对一”接近,已经成为大势所趋。如何先用户一步,向他们发送高关联内容,进行人性化沟通,而不仅仅是冷冰冰的营销?这在很多市场营销者来看,几乎很难实现。但是有部分在这方面表现出色的企业,在专业营销供应商的帮助下,国内Webpower做得不错,已经收获这种“关怀用户”的营销方式带来的丰厚回报率。他们的实践主要集中在两个层次:一是发送高度个性化邮件内容。涵盖利用多-维度数据字段,实现用户邮件E-ID电子档案的数据库建立;深度的.用户群细分;完美适配不同屏幕的浏览习惯的响应式邮件运用;利用触发器、过滤器等技术工具等,实现对会员营销的自动化精准化,让用户感觉到沟通的更私人化。
第二个更高的层次,则是以邮件为基础扩展而升级的智能化营销运用。邮件地址作为联系各种渠道的最佳纽带之一,把邮件、网站、短信、APP,覆盖桌面及PC端的各种设备渠道联系起来,组成全面洞察用户的“大数据池”,再借助具有智能化营销技术的供应商的BI计算及预测模型,精准定位目标用户,在各个渠道自动发送千人千面的深度个性化信息,让用户无处不在地真实感觉到企业对营销的慎重严谨态度、对用户的尊重和关怀。
提升本地视频营销实践
视觉网络正迅速改变我们的消费内容的方式,视频就是其中的主流趋势之一。CNNIC报告显示,截至20xx年6月,中国网络视频用户规模达4.39亿,手机视频用户规模为2.94亿。腾讯《企鹅智酷》发起的“20xx年网络视频潜在消费报告调查”显示,每天观看网络视频一个小时以上的重度用户达到了73.2%,每天观看网络视频两小时以上的用户占比高达47.5%。
区别于以往市场营销者需要千方百计地去经营用户的碎片化时间,网络视频用户在视频上消费的时间更加主动性和连续性。企业利用本地视频有利于增强消费者的体验,但是仅仅简单地购买本地视频广告还不够,营销者还应该针对自身行业企业特性,提高自身在创造吸引消费者的视频上的最佳实践。例如消费者注意力持续时间很短,所以你必须让消费者在前三秒内获知你的意图。
发挥UGC的巨大正能量
一方面,创建分享和评论已成为人们生活中不可或缺的一部分。另一方面,消费者习惯选择回避一些专业性和目的性的产品信息分享,而容易对与品牌没有直接利益关系的品牌爱好者和忠实粉丝们传达的品牌内容信息产生共鸣,企业利用用户原创内容(UGC),在各个角落讲述及推广他们的品牌故事,有利于积累品牌无形资产和促进实际转化。
在各种设备上追踪消费者
品牌一直非常渴望在各种设备上实现对消费者的追踪,在20xx年他们可能如愿以偿。全球领先的营销技术供应商正在努力解决这些问题,全球智能化营销服务商Webpower,利用为终端消费用户创建独一无二的互联网ID,并使各种设备与用户的这一ID产生有机关联,市场营销者可以对用户进行跨渠道间的追踪和精准营销。
例如消费者在某广告中获知品牌,上网搜索后进入品牌网站,通过注册订阅品牌电子邮件报了解最新促销信息,用户同时还关注了品牌官微,下载了APP等等,用户的这些行为通过电子邮件地址、电话号码等形成一个联系纽带,都被记录在一个用户的专属ID下,通过对用户行为的不断积累和智能化模型的数据分析,自动将企业的信息合理精准送达到各个潜在用户的眼前,在发送时间、设备、内容信息等各方面符合用户习惯和期待,在发送对象上实现一对一个体化。
大大提高数据的准确性
很多品牌选择通过数据管理平台(DMPs)直接管理部分或全部数据。自身的内部数据将被用于提高营销定位的精准度和构建模型,同时第三方数据的补充将帮助品牌精准找到更多目标消费者。
挖掘“点”和定制化的蓝海
对于营销人员,用户在整个生命周期过程中,可能产生互动的每一个点都是其重要的营销机会,用户在跨渠道基础上的ID电子身份档案的建立,有助于市场营销者追踪消费者的偏好,发现每一个关键的营销点,并作出高度相关的响应,提供更为个性化定制化的营销活动。
优质的程序化广告
全球程序化广告20xx年呈现继续上升趋势,20xx年可能依然保持增长。恰逢移动互联网浪潮,程序化购买广告自20xx年从欧美被引进到中国之后发展迅猛,随之出现了DSP、SSP、DMP、RTB、PMP等多种平台方式。跨屏、移动以及大数据技术的挖掘应用,也让这一领域得到了更多广告主的关注。
目前程序化购买已经覆盖桌面及移动端,包括多种形式(如富媒体),购买模型和资源来源(本地、移动、视频、社交媒体),技术提供商将在自动化直接交易上集中大量资源,广告商也更愿意在程序化渠道提供最优质资源。
“消费者需求”下融合多渠道
移动化浪潮,让空闲时间和工作时间,渠道与渠道间没有那么清晰界限,人们越来越趋向于在任何时间交叉使用各种设备和上网渠道。根据营销目的的需要,把多个单一的营销渠道进行结合,在线上和线下实现互动,或者必要时抛弃某些渠道,实现渠道的有机融合,而不是在流行趋势下的强制捆-绑。记住,忘记你有哪些渠道,而是转变思路到你的最终目的,从“消费者需求”去思考:你需要转移到哪些渠道,去更好的服务客户。
快速系统的移动响应能力
如果企业想要抓住客户的关注,必须创建个性化、吸引眼球、简短有趣,并且适应各种屏幕阅读,这些因为移动及外部变化而产生的营销需求特性,正在逐渐成为营销的标准化部分,比如响应移动化屏幕及阅读便利性的自适应邮件设计。然而,受移动趋势及其渠道固有特点的影响,真正移动化营销仍然有很长的路要走。
市场营销策略14
摘要:为了提高在市场上的竞争能力,中国电信企业虽说对自身内部结构进行了相应的调整,并取得了一定的成效,但是内部改制工作还存在着很远的路要去走,其主要问题不仅仅是对于表面形式的改革,其最重要的是从企业的根本出发,发现改进不合理的经营机制;必须注重市场的走向,使资本得到合理的周转,并且做好与客户的沟通,提高自身内部的管理。为了使电信企业占有更多的市场提高自身的竞争能力,本文特此对于目前形势下电信市场所存在的问题给予分析,并且对于今后的营销方向给出一定的创新。
关键词:新形势;中国电信;市场营销;营销策略;策略创新
一、引言
自从中国加入了WTO之后,中国电信所面对的就不仅仅是国内的对手了,目前,加入WTO为期5年的过渡期已经结束,中国电信在许许多多的对手面前该如何发挥自己的优势使自己立于不败之地呢?中国电信现在所面临的重中之重的问题就是要去考查国内外市场的变化,并根据市场的变化制定出相应的营销策略。
二、中国电信市场营销问题
通过对中国电信所占有的市场的考察,当前中国电信的市场存在三大主要问题:第一:经营过程中责任划分不细,各种活动纪律组织不到位。对客户人群没有明确的划分以及在广告宣传的目的不明确致使中国电信在营销策略上存在不足。市场上的用户根据不同的标准可以划分为不同的群体,一般来说可以分为个体和家庭,但是基于消费能力的差别,又可以划分为高中低三个层次,对于家庭的营销策略,可以把固话、手机、宽带三种方法相结合,对其进行创新。这样简单的把客户划分为不同的群体,不能够满足现在消费者追求个性化。广告宣传的具体目的不明确,效果不好,造成中国电信在广告宣传的投入要远远地高于其他运营商。由于中国电信不能很好地对其旗下的代理商进行综合全面的管理,严重地影响了其市场的发展需求。第二:新用户的价值还有很大的挖掘空间。中国电信新增的客户群体大都是家庭固话,而这中间的使用消费者,主要是老年人,其消费能力有一定的局限性,这严重地制约着中国电信市场的发展。第三:跟不上当今社会宽带发展的潮流也是其问题之一,中国电信本来就是宽带行业的领头羊,但是对于其他运营商的竞争,只是采取一些保守的政策,不能够及时的了解用户所需,不仅不能够站在竞争的优势地位,还会使一些潜在的用户倾向于选择其他运营商。
三、新形势下中国电信市场营销策略创新研究
1.体验式营销策略能够实现用户的亲身体验是电信行业的重中之重。这种营销策略比较能够使客户表现出其内心的所需,以便于企业能够更好的掌握市场的走向,采取应对的'策略,使客户的流失率降到最低。以下几个方面能够达到这个目的。第一、要使客户有体验产品的急切心情。体验式营销使客户能够在体验产品的过程中,真真实实地感受到产品的好坏,对客户产生一种心理暗示的作用。触屏手机作为电信的终端产品,客户刚开始接触它时,可能对于触屏这种概念还是存在疑惑的,但是当用户实际的操作之后,就会产生一种急切拥有的意识。第二、要提高客户宾至如归的情感。在体验过程中,情感就会流露出来,真正地使体验式营销转变成对客户情感的挖掘。所谓的情感营销也就是通过营造一种舒适的,能使客户身心愉悦,满足客户需求的一种环境,使客户的内心情感得到宣泄。只有达到这种营销的要求,将冰冷冷的销售转化为客户的主观意识,电信产品才能在竞争中立于不败之地。2.组合促销策略在对电信产品进行销售的过程中,要根据其不同于其他产品的技术要求,用户的特征的不同,采取不同促销手段相结合。针对于一些技术含量高,专业性强的业务,或者是新开发的产品来说,就需要技术人员与营销工作人员相结合,面对面的向客户推广介绍,必要的时候还要进行现场的演示。而针对于市场上普遍存在的,大众普及率比较高的低端产品,应该更多的采取媒体广告营销。电信产品如要在现在市场的竞争中占据优势,就要对不同的电信产品根据市场的走向进行重新组合分配,包括产品的元素构成,产品与服务,进行重组改进,进而形成满足客户需求的营销策略,从而实现组合营销,实现企业利润的提高。3.人员营销策略销售人员的综合素质能力,是中国电信在市场新形势下站住脚步的根本因素。由于长时期的注重基础的建设,而对营销方面的投入比较薄弱,这就导致了现在营销人员的综合技能不如其他部门工作人员专业,这就导致了现有的营销人员除了进行一些基本的工作之外,很难达到市场销售的高要求。针对于现有的困境,中国电信必须招兵买马,找一些专业的营销人员,并对其进行专业的培训,使其树立其服务的新概念,从心底里缔造一套适合企业产品销售的概念,通过综合素质的提高使其能够拿下客户,扩大市场的规模。对于人才的合理利用,进行人员的调整,使管理和营销的队伍壮大起来也是必不可少的步骤。在中国现有的电信销售人员只是仅仅占据了总销售人员的一小部分,这之中还有跟多的是等待客户去上门的销售,而真正能够主动出击去营销产品的人员,简直是少之又少。
四、结语
中国电信企业必须要认清自身所存在的不足之处,正视外部市场所带来的竞争压力,掌握好市场的走向,充分地发挥自身的优势,改善自身的不足,汲取其他企业的教训,合理的制定能够使自己处在行业领头羊地位的营销策略,只有这样才能够是企业获取最大的利益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]南剑飞,潘建勤,熊志坚.中国电信集团公司市场营销策划模式探讨[J].商业研究,20xx(2):154-157.
[2]黄汉高.中国电信农村市场营销渠道模式探析[J].企业家天地下半月刊:理论版,20xx(11):52-53.
[3]张威.浅谈中国电信企业的市场营销策略[J].黑龙江科技信息,20xx(29):108.
市场营销策略15
一、我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力
改革开放以来,我国酒店行业取得了举世瞩目的发展,酒店分类更加细致化、功能化,酒店市场也在不断扩大之中,酒店的服务水平与服务质量逐步提高。就酒分类来说,当前酒店的分类可以说是越开越多,目标客户也越发的明确,具体分类有:连锁酒型店,连锁酒型店可以说是经济型酒店的精品,其占有的市场份额也是越来越大;度假型酒店,它以接待休假的客人为主,一般多兴建在海滨、温泉、风景区附近;长住型酒店,可以为租居者提供较长时间的食宿服务;商务型酒店,主要是以接待从事商务活动的客人为主酒店;观光型酒店,主要为观光旅游者服务,一般多建造在旅游点,其经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有一定的公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物等综合需要,使顾客的旅游生活更加丰富多彩,以得到精神上和物质上的享受;会议型酒店,它主要是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务;经济型酒店,经济型酒店一般多为旅游出差者预备,其价格相对低廉,服务更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顾客既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐。酒店分类的细致化,满足了不同客户的需求,提高酒店服务的专业化水平。就酒店市场的发展规模来说,据统计:截至2012年,我国住宿餐饮企业近330万家,年营业收入超过2万亿,占当年GDP的5%左右。在住宿业,全国住宿企业超过28万家,其中,全国住宿业限额以上企业达1.6万家,同比增长8.4%;营业收入2184亿元,同比增长23.3%;营业利润1603亿元。同比增长22%。通过以上的,我们可以知道我国酒店行业无论是规模还是服务功能方面都有着举得发展,但是与此同时,随着市场的不断扩大,以及我国国际化进程的不断推进,我国酒店行业所面临的市场竞争将更加激烈。
二、市场营销策略对酒店企业发展的重要性
酒店营销策略对于酒店的发展有着至关重要的作用,市场营销的根本目的就在于创造出更佳效益,营销面对的是市场,没有市场,营销便无从谈起,没有良好的营销策略和营销手段,就很难创造出更好的市场,更不会有良好的业绩。因此,面对日益激励的酒店市场竞争,只有加强营销,采用好的营销策略才会拓展更大的市场。另外,好的营销策略还可以改变客源结构,增收节流,强化管理,有利于促进酒店企业的持续快速发展。
三、我国酒店企业在市场营销策略方面存在的问题
当前,我国不少酒店的市场营销策略还存在着很多的问题,造成在市场竞争时压力很大,酒店经济效益不高,具体有以下几点:
(一)酒店缺乏创新意识,产品缺乏创新
当前,很多酒店在产品和服务上过于雷同,对于产品的个性化设计能力以及会员增值服务的设计不够完善,造成很多酒店完全称为单纯的餐饮和客房的供给者。但是,随着酒店市场竞争越来越激烈,酒店消费者的需求呈现越来越多样化,如果在酒店促销的过程中一味盲目的强调自身产品,而忽略掉顾客的心理体验以及个人需求,会严重影响酒店企业的发展。
(二)竞争手段低端
目前很多很多酒店竞争手段单一落后,往往仅仅采用降价竞争,这种单纯的以削价让利为手段来提高产品的交易条件和增加产品销量的竞争,虽然一开始会给酒店企业带来一定的销售额和利润,但是如果一旦被对手企业模仿,很容易引起整个行业的价格大战,从而降低所有企业的收入,而且低价格很可能导致酒店企业走进低质量的误区,从而失去更多的客户。
(三)促销手段单一缺乏创新
很多酒店的营销手段依然拘泥于传统的营销方式,促销手段很少变化,都是老一套,广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广以及直邮销售这五类,对于新出现的,效果很不错的促销手段认识不到位或者重视不够,如网络营销等。
四、造成酒店营销策略问题的成因
针对以上的酒店营销策略存在这些问题,笔者认为有以下几点,具体是:
(一)酒店企业营销理念过于落后
随着社会和经济的不断进步,人们的消费观念和消费需求在不断的变化当中,但是当前,我国大多数酒店的经营管理理念仍然十分的落后,很难跟上时代的步法,酒店的营销意识淡薄,在营销宣传时多数只是借助广告这一单一的宣传手段,没有重视公关公益活动等提升酒店企业品牌形象的手段,营销理念十分滞后,过分注重形式。
(二)酒店行业缺乏专业素质高的管理经营人才
当今世界市场竞争的实质是人才的竞争,人才对于企业的重要性可以说不言而喻,但是随着我国酒店业的快速发展,酒店对于经营管理的人才要求越来越高,但是当前我国酒店行业却严重缺乏专业素质较高的经营管理人才,尤其是营销管理方面的人才,导致酒店企业管理欠佳,营销方式落后。
(三)酒店行业信息化及网络化程度低
随着时代的发展,信息技术已经影响着人们生产生活的方方面面,信息化、网络化是当今世界社会与经济发展的必然趋势,酒店行业引入网络营销社会、经济以及科技发展的必然趋势,也是信息化时代的必然要求。但是,目前我国有相当一部分酒店营销管理手段沿用传统的营销手段,酒店的信息化、网络化程度相对较低,最终导致酒店的管理效率和经济效率不高,不利于酒店的发展。
(四)酒店营销缺乏绿色思维方式
建立节能减排,资源友好型和环境友好型社会,走可持续发展道路是党和国家对于我国企业的要求,也是在当前资源日益紧张下的必然选择。但是,目前我国酒店行业的营销策略还没有引进资源保护等一系列的绿色思维方式,这不符合我国节能减排的号召,与当前保护资源能源的背景不相符,背离了可持续发展的.道路,不利于酒店的长远发展。
五、新常态下酒店营销策略分析
随着我国酒店行业的发展,以及酒店市场竞争的越发激烈,酒店企业必须采用新型营销策略,以促进酒店发展。下面是笔者结合自身的工作实践提出的几点建议,主要是从网络营销、绿色营销以及体验营销这三个方面展开,具体有:
(一)就网络营销而言
网络营销对于酒店营销来说是一种全新的营销思维,其随着信息技术以及网络技术的发展与应用,必将会得到更大发展。中国的酒店网络营销目前还处于起步阶段,网络营销可以满足顾客的个性化需求,酒店可以通过网络载入大量酒店信息,以展示自身企业文化,让顾客详细了解酒店的位置、价格以及服务类型特点等,并且酒店还可以根据网上信息平台获取顾客的偏好,针对性的为顾客提供个性化的需求,提升酒店管理与服务水平,最大程度的满足顾客需求;另外,网络营销可以拓宽酒店的营销市场,随着互联网时代的到来,使得酒店业务全球销售成为一种可能,这种销售可以打破时间与空间的限制,将酒店的产品传递到世界各地,让世界各地的人随时了解酒店的而成为你的顾客,拓展了酒店的销售渠道。我们应该充分认识到酒店业网络营销的优势,结合自身的特点,让网络营销更好的为酒店营销服务。首先,我们要做的就是健全酒店网站设计,尽可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培养酒店员工对于网络营销的热情,通过网络营销的低成本来降低吸引消费者,给酒店带来更多的客源。
(二)就绿色营销而言
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求以及环境的效益相和谐的营销方式。在酒店开展绿色营销是非常有必要的,它是旅游业可持续发展战略的需要,有利于酒店自身营销活动的环境的良性循环;将营销活动与节省资源和能源,重视环境保护紧密联系在一起,有效的提高了资源、能源的利用率,减少了环境污染,有利于实现酒店的集约化持续发展,提高酒店的经济效益。因此,我们需要树立绿色经营理念,在酒店的发展过程中,将资源节约、环境保护结合起来;并且利用现在先进的绿色技术开发绿色产品以及绿色服务,将酒店的经营管理与绿色技术相结合,使用绿色建筑材料,开设绿色餐厅,推广绿色食品,提供绿色服务等。
(三)就体验营销而言
体验营销是随着知识经济的到来消费者对于消费需求和消费观的发生深刻变化,为满足消费者为追求个性化的服务和产品的一种营销方式。其服务不再是是始于酒店,结束于酒店,而是从咨询、预定就开始,直到退房之后的关怀追踪调查为止。酒店企业开展体验营销有利于系统的整合营销管理体系,首先要做的就是分析顾客的需求侧次以确定体验的主体,了解目标市场的年龄段、收入教育水平,之后决定给他们提供什么层次的体验,并决定体验主体;同时,利用好产品和服务的逆体验,做好酒店体验的产品设计,向消费者提供一种物质产品、服务和体验的综合;在举办活动时,需要举办体验性强的活动,通过一些娱乐、表演节目来吸引消费者的参与体验。
六、结束语
综上所述,酒店行业对于我国社会与经济的发展有着非常重要的作用,虽然近些年来,我国酒店行业取得了非常巨大的发展,但是我们必须清醒的认识到在酒店营销策略方面还存在着一些问题,严重制约着酒店行业的发展。因此,作为酒店企业在做酒店营销策略时必要打开思路,开阔眼界,多与国际接轨,在提高自身经营管理水平和服务质量的同时,促进酒店的网络营销、绿色营销以及体验营销的水平与能力,从而促使酒店经营营销更趋完善全面,富有特色,促进酒店持续健康发展,以应对日益激烈的酒店市场竞争环境。
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