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电商销售专员的岗位职责

时间：2024-06-04 10:08:31 销售我要投稿

[热]电商销售专员的岗位职责15篇

　　在日常生活和工作中，岗位职责起到的作用越来越大，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的电商销售专员的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

[热]电商销售专员的岗位职责15篇

电商销售专员的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、通过互联网开发客户，完成销售目标。

　　2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交。

　　3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。

　　3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理。

　　4、完成其他领导交办的任务。

　　职位要求：

　　1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能。

　　2、具有良好的'服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神。

电商销售专员的岗位职责2

　　职责：

　　1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通

　　2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务

　　3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系

　　职位要求：

　　1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限

　　2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的'团队合作精神

　　4.能承受工作压力，愿意挑战高薪

电商销售专员的岗位职责3

　　职责：

　　1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

　　2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

　　3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责4

　　①在办公室联系客户，职场办公;

　　②根据公司提供的`汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

　　③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

　　④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的车险服务方案，完成既定的销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责5

　　职责：

　　1、负责app的推广，实现区域内客户全覆盖;

　　2、收集中潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备;

　　3、访问客户，听取客户意见，并与客户沟通，价格，交货期等销售事宜;

　　4、根据企业销售策略，实施市场销售任务;

　　5、上门拜访客户，建立维护客户关系，维护好客户资源;

　　6、定期跟客户针对价格以及其他事宜沟通反馈。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，年龄20-35岁;

　　2、1年以上地推经验，熟悉地推流程;善于沟通，执行力强，能吃苦，勤奋;

　　3、具备很强的责任心和良好的沟通能力，良好的个人品行和团队合作精神，能够承受大负荷的.工作压力;

　　4、思维敏捷，具有较强的应变能力，喜欢挑战性的工作，具备一定的活动把控和处理突发状况能力;

　　5、有渠道合作资源者优先考虑。

　　6、经验丰富者可放宽录用条件。

电商销售专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

　　2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;

　　3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;

　　4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;

　　5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

　　6、完成上级领导安排的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;

　　2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;

　　3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;

　　4、有较强的.学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责7

　　职责：

　　1、开发代理商、渠道商

　　(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺，严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等，并与合格的代理商洽谈合作)

　　2、维护分销商、代理商

　　(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策，对做得好的分销及时给予相关激励)

　　3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐，对于未达到销售期望值的渠道，进行原因分析和制订改善措施;

　　4、负责汇报每月产品销售的趋势，提出合理化的产品促销意见，负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;

　　任职资格：

　　1、中专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商销售专员的岗位职责8

　　【职责】

　　1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

　　2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

　　3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

　　4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

　　【任职要求】

　　1、男女不限，大专以上学历，专业不限;

　　2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;

　　3、了解智能硬件相关知识，强烈的客户服务意识，工作耐心细致，较强的'亲和能力;

　　4、有强烈的责任心和团队精神。

电商销售专员的岗位职责9

　　职责：

　　1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

　　5、配合团队完成站内外推广工作

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;

　　3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

　　4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;

　　5.、能承受一定的工作压力，具有较强的'商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强

　　6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责10

　　职责：

　　1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作;

　　2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品;

　　3、跟进订单物流信息，处理异常订单;

　　4、做好客户需求分析，信息收集。

　　5、配合网店运营做好其他的相关的工作

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，具备至少一年的销售工作经验;

　　2、熟悉销售的'基本工作、学习能力强;

　　3、具有客户服务意识和销售技巧;

　　4、能承受较强的工作压力，主动性强，愿意挑战高薪;

　　5、优秀的语言表达能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责11

　　职责：

　　1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;

　　2、根据公司部门营销计划，完成部门销售指标;

　　3、积累客户资源,开拓渠道商,促成订单;

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营，VAT，物流货代，商标注册，亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;

　　2、思维敏锐，性格外向，良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;

　　3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;

　　4、吃苦耐劳，具有极强的'市场开拓精神，较强的团队合作意识;

　　5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;

　　6、逻辑表达能力强，行事有强烈的责任感和服务精神，适应能力强，对工作充满激情，肯投入，有强烈的责任感与进取心;

　　7、喜欢跨境电商翻译，有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。

电商销售专员的岗位职责12

　　职责：

　　1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;

　　2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;

　　3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;

　　4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

　　任职要求：

　　1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的开拓新客户能力;

　　2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

　　3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

　　4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的.执行能力;

　　5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;

　　6.熟悉使用各类办公软件。

电商销售专员的岗位职责13

　　职责：

　　1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

　　2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

　　3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

　　4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

　　5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

　　6、服务领导工作安排。

　　任职要求：

　　1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

　　2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

　　3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的`电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责14

　　职责：

　　1.负责电商平台账号正常运营，店铺管理及维护，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.接待客户咨询、报价、促成成交，处理订单并跟进，通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发，并且维护老客户，开发新客户的一系列工作;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，保持账号好评率和良好的信用度;

　　4.调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;

　　5.及时记录、统计各项销售数据，根据数据调整销售策略，提高转化率和复购率;

　　6.完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的`工作经验(优秀应届毕业生亦可);

　　2、能熟练操作常用办公软件，具备独立业务操作能力;

　　3、有责任感，工作积极主动，具备良好的心理素质和抗压能力，

　　4、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队合作精神;

　　5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。

电商销售专员的岗位职责15

　　职责：

　　1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

　　2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;

　　3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;

　　4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;

　　5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的.信息转化成交。

　　岗位要求：

　　1.学历不限，2年以上销售经验;优先;

　　2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

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