电商销售专员的岗位职责[大全15篇]
在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的电商销售专员的岗位职责,希望能够帮助到大家。
电商销售专员的岗位职责1
职责:
1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;
2、在上级领导组织下,负责进行具体业务的洽谈和合同签订;
3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息,并提供相关建议和意见;
4、负责实施开展日常客户关系维护工作,开展业务联系和沟通;
5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;
6、完成上级领导安排的'其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,有同行业经验优先;
2、熟练操作电脑,喜欢做销售相关工作,反应迅速、思路清晰,善于与人沟通;
3、良好的抗压能力,勇于挑战高薪;
4、有较强的学习能力和客户服务意识。
电商销售专员的岗位职责2
1、熟悉掌握淘宝/天猫/京东等电商平台交易规则,并熟练操作店铺后台;
2、利用网络沟通工具(如旺旺/企业QQ/微信等)开发平台商家,精准掌握商家需求,为其提供店铺增值服务;
3、对接买卖双方,加强商家合作意向,协调交易价格、跟进店铺交接转让流程,促成最终合作;
4、维护合作客户关系,并转化拓展客户渠道,深度开发潜在客户,扩大品牌影响力。
电商销售专员的岗位职责3
职责:
1、负责app的推广,实现区域内客户全覆盖;
2、收集中潜在客户和新客户资料,为销售工作做准备;
3、访问客户,听取客户意见,并与客户沟通,价格,交货期等销售事宜;
4、根据企业销售策略,实施市场销售任务;
5、上门拜访客户,建立维护客户关系,维护好客户资源;
6、定期跟客户针对价格以及其他事宜沟通反馈。
职位要求:
1、大专以上学历,年龄20-35岁;
2、1年以上地推经验,熟悉地推流程;善于沟通,执行力强,能吃苦,勤奋;
3、具备很强的责任心和良好的沟通能力,良好的个人品行和团队合作精神,能够承受大负荷的工作压力;
4、思维敏捷,具有较强的.应变能力,喜欢挑战性的工作,具备一定的活动把控和处理突发状况能力;
5、有渠道合作资源者优先考虑。
6、经验丰富者可放宽录用条件。
电商销售专员的岗位职责4
职责:
1、通过网络渠道联系沟通客户,解答疑问并促进成交,处理好售后服务;
2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个专业服务方案;
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的`优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;
4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。
任职资格:
1、学历不限,热爱销售工作,乐观积极,敢于挑战高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,听从服从;
3、口齿清晰,有亲和力及较强客户沟通能力
4、较强的团队合作能力,抗压能力强;
5、喜欢销售,公司提供带薪岗前培训;
电商销售专员的岗位职责5
职责:
1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5、配合团队完成站内外推广工作
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先,;
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
5.、能承受一定的工作压力,具有较强的`商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强
6、有较强的沟通能力和团队合作能力。
电商销售专员的岗位职责6
1、接听客户咨询电话,为客人推荐产品。
2、负责在线客户的主动咨询服务。给出专业的建议并推荐合理的方案并签约。
3、对客户需求进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户。
4、寻找团队信息并跟踪,全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易。
5、负责大客户维护,根据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。
6、代表公司有效的'拜访客户,介绍公司产品线、综合实力及平台资源,与客户建立起长期良好的合作关系。
7、回团后给客户做好回访工作,确保接待质量。
电商销售专员的岗位职责7
职责:
1.公司提供精准客户资源,销售人员利用微信与客户进行沟通
2.及时维护客户跟踪销售,做好销售服务
3.负责微信营销相关工作,后台消息回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询,统计客户的相关数据信息,建立客户档案,维护好客户关系
职位要求:
1.年龄18-30之间,男女不限,学历不限,经验不限
2.会使用微信,说话流畅,喜欢玩社交软件
3.诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,具有良好的`团队合作精神
4.能承受工作压力,愿意挑战高薪
电商销售专员的岗位职责8
①在办公室联系客户,职场办公;
②根据公司提供的汽车用户资源,与客户电话沟通,通过电脑和电话,完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;
③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;
④通过电话与客户沟通,为客户提供专业、准确的.车险服务方案,完成既定的销售指标(客户资源由公司提供,无需个人开发客户)
电商销售专员的岗位职责9
职责:
1.负责电商平台账号正常运营,店铺管理及维护,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;
2.接待客户咨询、报价、促成成交,处理订单并跟进,通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发,并且维护老客户,开发新客户的一系列工作;
3.负责处理客户问题,提供优质售后客服,保持账号好评率和良好的信用度;
4.调查分析市场及竞争对手状况,努力推进产品排名,提高销量,根据产品情况调整策略;
5.及时记录、统计各项销售数据,根据数据调整销售策略,提高转化率和复购率;
6.完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);
2、能熟练操作常用办公软件,具备独立业务操作能力;
3、有责任感,工作积极主动,具备良好的心理素质和抗压能力,
4、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作精神;
5、有志于从事电商行业并有自己明确的.规划和目标。
电商销售专员的岗位职责10
职责:
1,制定合理的销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;
2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;
3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;
4.通过电商平台、渠道、等方式,与客户建议长久深入合作关系,完成公司的电商销售任务指标;
5.分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;
2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的'客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
电商销售专员的岗位职责11
职责:
1、开发代理商、渠道商
(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺,严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等,并与合格的代理商洽谈合作)
2、维护分销商、代理商
(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策,对做得好的`分销及时给予相关激励)
3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐,对于未达到销售期望值的渠道,进行原因分析和制订改善措施;
4、负责汇报每月产品销售的趋势,提出合理化的产品促销意见,负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;
任职资格:
1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
电商销售专员的岗位职责12
职责:
1.负责公司互联网产品销售,了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;
2.通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式,宣传推广公司线下峰会产品和服务,完成公司的销售任务指标及相关任务;
3.分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;
4.具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源,并与之建立广泛和深入的.合作关系,与公司优势互补。
任职资格:
1.大专以上,一年以上销售工作经验(电销)优先,接受优秀有潜力的应届生;
2.普通话标准,性格开朗,沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力,较强的吃苦耐劳和抗压能力;
3.对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;
4.具备货代市场经验,危化品领域优先。
电商销售专员的岗位职责13
1.通过电话,在线聊天工具,各种社交平台,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2.针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3.记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反映;
4.解决客户的疑问(关于商品,物流,价格,网站活动,支付方式等疑问);
5.了解客户购买习惯,了解客户是否满意,了解客户的.期望值;
6.提升个性服务,下一步的服务可做哪些改进,妥善处理客户投诉,保障客户满意;
7.收集客户信息,规划客户服务方案。
电商销售专员的岗位职责14
职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合,协调沟通。
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职要求:
1、年龄18-25周岁,中专及以上学历。
2、具有熟练的计算机基本操作能力。
3、口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强,具有团队合作精神和灵活的应变能力 ,执行力强。
4、有责任感,善于沟通,踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。
5、热爱销售行业者优先。
6、对生活负责,有理想和人生目标,希望通过公司的`平台体现自己的价值。
电商销售专员的岗位职责15
职责:
1、客户拓展,平台线下拓客揽客,客户培训,客户寻找;
2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。
3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。
4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。
5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。
6、服务领导工作安排。
任职要求:
1、有电子商务销售的经验,能接受外出市场跟进;
2、乐于接受新鲜事物,吃苦耐劳,服从公司领导的`工作安排
3、1年以上电商运营经验,了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作,有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。
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