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电商销售专员的岗位职责

时间：2024-06-04 12:16:24 销售我要投稿

[精选]电商销售专员的岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的电商销售专员的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[精选]电商销售专员的岗位职责

电商销售专员的岗位职责1

　　职责：

　　1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通

　　2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务

　　3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系

　　职位要求：

　　1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限

　　2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的.团队合作精神

　　4.能承受工作压力，愿意挑战高薪

电商销售专员的岗位职责2

　　职责：

　　1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

　　5、配合团队完成站内外推广工作

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;

　　3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

　　4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;

　　5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强

　　6、有较强的`沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责3

　　【职责】

　　1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;

　　2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;

　　3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;

　　4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;

　　【任职资格】

　　1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的'应届毕业生);

　　2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;

　　3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!

电商销售专员的岗位职责4

　　职责：

　　1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

　　2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

　　3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

　　4、辖区内竞争对手及竞品的.分析及应对方法。

　　5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

　　6、服务领导工作安排。

　　任职要求：

　　1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

　　2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

　　3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责5

　　职责：

　　1、开发代理商、渠道商

　　(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺，严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等，并与合格的代理商洽谈合作)

　　2、维护分销商、代理商

　　(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策，对做得好的分销及时给予相关激励)

　　3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐，对于未达到销售期望值的渠道，进行原因分析和制订改善措施;

　　4、负责汇报每月产品销售的趋势，提出合理化的`产品促销意见，负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;

　　任职资格：

　　1、中专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商销售专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、通过网络渠道联系沟通客户，解答疑问并促进成交，处理好售后服务;

　　2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个专业服务方案;

　　3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商;

　　4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。

　　任职资格：

　　1、学历不限，热爱销售工作，乐观积极，敢于挑战高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，听从服从;

　　3、口齿清晰，有亲和力及较强客户沟通能力

　　4、较强的'团队合作能力，抗压能力强;

　　5、喜欢销售，公司提供带薪岗前培训;

电商销售专员的岗位职责7

　　职责：

　　1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;

　　2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;

　　3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;

　　4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

　　任职要求：

　　1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的开拓新客户能力;

　　2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

　　3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

　　4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的执行能力;

　　5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的.优先;

　　6.熟悉使用各类办公软件。

电商销售专员的岗位职责8

　　职责：

　　1.负责电商平台账号正常运营，店铺管理及维护，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.接待客户咨询、报价、促成成交，处理订单并跟进，通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发，并且维护老客户，开发新客户的一系列工作;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，保持账号好评率和良好的`信用度;

　　4.调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;

　　5.及时记录、统计各项销售数据，根据数据调整销售策略，提高转化率和复购率;

　　6.完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);

　　2、能熟练操作常用办公软件，具备独立业务操作能力;

　　3、有责任感，工作积极主动，具备良好的心理素质和抗压能力，

　　4、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队合作精神;

　　5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。

电商销售专员的岗位职责9

　　职责：

　　1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

　　2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的.洽谈和合同签订;

　　3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;

　　4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;

　　5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

　　6、完成上级领导安排的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;

　　2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;

　　3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;

　　4、有较强的学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责10

　　职责：

　　1、担任公司与客户之间桥梁和纽带的角色，是公司产品、服务的推广与营销的主要执行者与推动者;

　　2、熟悉大客户营销或顾问式营销，熟悉通过电话营销方式，开发客户(公司提供已成交的客户，进行深度开发及二次

　　开发);

　　3、根据市场需求及各大电商平台特性进行分销商的开发。

　　4、了解和收集各大电商平台同行及竞争产品的动态信息并及时反馈给上级。

　　5、按时完成销售任务，工作报表及其它工作安排。

　　任职资格：

　　1、基本：中专及以上学历，专业不限，性别不限。

　　2、经验：有1-2年左右销售经验，有过电销经验，热爱销售工作，愿意挑战自我、挑战高薪;

　　3、素质：性格外向，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，有责任心和敬业精神;

　　4、能力：良好的沟通表达能力、敏锐快捷的'市场反应能力、严密的逻辑思维和分析判断能力。

电商销售专员的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、通过互联网开发客户，完成销售目标。

　　2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交。

　　3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。

　　3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理。

　　4、完成其他领导交办的任务。

　　职位要求：

　　1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的'销售技能。

　　2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神。

电商销售专员的岗位职责12

　　①在办公室联系客户，职场办公;

　　②根据公司提供的汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

　　③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

　　④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的车险服务方案，完成既定的`销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责13

　　1.通过电话，在线聊天工具，各种社交平台，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;

　　2.针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易;

　　3.记录日常工作出现的`问题和客户反馈，积极向上级主管反映;

　　4.解决客户的疑问(关于商品，物流，价格，网站活动，支付方式等疑问);

　　5.了解客户购买习惯，了解客户是否满意，了解客户的期望值;

　　6.提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进，妥善处理客户投诉，保障客户满意;

　　7.收集客户信息，规划客户服务方案。

电商销售专员的岗位职责14

　　职责：

　　1.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作，为顾客提供专业的家具顾问咨询，解答客户疑问并达成交易;

　　2.负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　3.跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完善。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，形象气质佳，综合素质佳;

　　2.打字速度快，学习能力强，条理清晰，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强;

　　3.工作敬业踏实，责任性强，乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心;

　　4.善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的.团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责15

　　职责：

　　1、根据公司产品及电商业务特性，整理商品信息，对接电商平台销售;

　　2、能够熟练使用常用办公软件word、excel，统计汇总及分析销售数据，独立做出销售计划;

　　3、有独特的视觉见解，能针对商品的呈现效果提出拍摄需求，提高电商平台销售业绩;

　　4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据，保证数据资料的`完整性。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，年龄22-35岁;

　　2、具有良好的沟通、协调能力，理解能力强;

　　3、工作认真，责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

　　4、具备优秀的团队合作精神，并能承受一定的工作压力;

　　5、欢迎应届毕业生踊跃应聘，具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;

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