- 相关推荐
银行巾帼文明岗申报事迹材料
在日常学习、工作抑或是生活中,要用到事迹材料的地方还是很多的,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。一起来参考事迹材料是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的银行巾帼文明岗申报事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行巾帼文明岗申报事迹材料1
XXXX村镇银行成立于20xx年8月,营业部员工共计10名,其中女职工7人,占比70%。自开业以来,他们以高昂的工作热情和积极向上的进取精神,深入开展巾帼文明创建活动,强化内部管理,规范文明服务,有效推动了业务绩效和队伍建设,受到了广大客户的充分认可和好评。
以人为本提素质,树立银行形象。
强化服务意识,提高自身素质和服务质量,充分发挥职能作用,同时抓好作风建设、制度建设,在为员工、为领导服务上做了大量有成效的'工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了总行交办的各项任务。以女性的细心与温情,为前来办理业务的客户带来了片片温馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,热情周到。每个人都以”巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养,积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。
开拓创新努力进取,创造新的辉煌。
她们本着”创新发展、争创一流”的工作精神,扎扎实实做了大量工作。在激励机制方面的措施更加细化,也分阶段制定了各种劳动竞赛办法,真正体现”多劳多得”和”谁营销、谁受益”,最大程度地调动了员工积极性。同时开展争当”服务明星””营销明星”等活动,为搞好一线窗口服务,在员工中开展此活动,并给予相应的奖励,营造了人人争当先进,个个争当明星的良好氛围。
劳逸结合促团结,凝心聚力助发展。
近一年来,该部积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动,既弘扬企业文化,又丰富职工业余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到调节和缓解,有利于促进职工的工作积极性,形成一个温馨、融洽、上下一心的战斗集体。
巾帼之花,绽放芳华。未来,XXXX村镇银行营业部将继续践行“卓越服务,稳健创造,开放包容,协同共赢”价值观,发扬巾帼示范作用,以更加饱满的热情和状态,全力以赴为广大客户提供更优质、高效的金融服务,积极支持当地社会发展。
银行巾帼文明岗申报事迹材料2
自20xx到20xx年10月,对于中国银行XX支行这个团队来讲是不平凡的、脱胎换骨的一个时期。在这一阶段,该行所有干部员工一直竭诚为客户服务,各项管理工作井然有序,无一安全事件发生,服务效能更是获得客户和上级行的高度认可,同时在中国银行同序列经营性支行机构考核中第一名,机构层级也由一家辖属经营性支行调整提升为由枣庄分行直接管辖的直管城区支行,机构拨备前利润较去年同期增加1.74%;税后利润较去年同期增加74.46%,日均存款提升3.5亿。由于业绩的显著提升、服务效率和厅堂环境等各方面的全面提升,从而获得20xx年度枣庄市银行业文明规范服务“明星网点”称号、20xx年度被枣庄市总工会评选为“枣庄市十佳女职工建功立业标兵岗”、“工人先锋号”,并在中国银行山东省分行和枣庄分行系统内获得了一系列的荣誉。
该行总人数16人,女员工人数为11人,占该行总人数的69%,平均年龄在36岁。几乎占据整个单位的各个岗位,其中班子成员中也有两位女行长。所有的女员工都在自己的岗位上矜矜业业勤勤恳恳。
该行行长XXX,36岁,致力于将中国银行XX支行打造成XX地区一流的服务银行和外汇专业服务网点,并为此每天东奔西走拓展业务整合资源优势,每天在办公室加班到九十点钟是家常便饭。更加跟随同事一起外出拓展业务,周六周天节假日从不间断,哪里有业务需要,哪里就能看见行长的身影。在这样一位敬业的领导的带领下,该行所有员工都充满正能量,共同为打造一流银行贡献自己的`一份力量。
该行副行长XXX,40岁,在随同行长外出拓展业务的同时,兼顾厅堂服务,“想客户之所想,急客户之所急,为客户排忧解难”,每一次都能看见她在处理客户投诉时耐心劝导,积极解决,用一己之力向我们彰显着什么是担当,什么是责任感,正是这份责任感感染着该行整个团队做到视客户为亲人,为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼,我有所应;客有所求,我有所办;客有所怨,我有所改”。
该行大堂经理XXX,48岁,在大堂经理的岗位上奉献了自己10年多的青春。众所周知,大堂经理岗是银行所有岗位中较为辛苦的岗位,业务知识要全面,性格特点要温和,情商智商要双高,因为要为客户解答所有的疑惑,要面对不同层面的客户,要周到顾全大堂的全方位情况,并且几乎要站立一天不断行走不断说话,可能连喝水的机会都没有。该行的大堂经理从不言累,哪怕发着高烧也坚持为客户服务,解答客户疑惑,在不惑之年坚守岗位,热情服务,多次被客户表扬,获得客户发自内心的感谢,担当社会责任的标语在她身上体现的淋漓尽致。
该行前台柜员,也是三位女同志,年龄分别为45,38,25。柜员作为一线基层岗,其中的辛苦不用言说也能有所体会,该行柜员一位已经45岁,依然坚守岗位为客户办理业务,耐心解答客户疑惑,在厅堂客户很多的时候中午连饭都吃不上一口,剩下的两位柜员更是一位是新手妈妈,一位是二胎妈妈,在家庭与工作不能兼顾的情况下,他们二人都选择了工作,为保证工作效率,就连喂奶都是家里人带来行里进行哺乳,在孩子夜夜哭闹无法正常睡觉的情况下,节假日也依旧坚持加班办理业务,这种精神实在值得肯定和表扬。
该行的理财经理和账户经理也皆为女同志,大家相互理解相互支持,团结一心,为XX地区客户提供高质高效的贴心服务,真正成为广大客户的财务顾问和贴心朋友。该行不断扩大业务规模、不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作,提高员工综合素质,使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点,为不同层次的客户提供包括理财、消费信贷、一站式出国留学、中小企业贷款、社保服务、国际结算等一篮子全方位的业务服务,致力将XX中行打造成XX地区银行业中的金招牌。
自从该行配备智能柜台设备以来,全员参与服务转型,从以前的人工密集型网点向如今的智能型网点转换,各个岗位女员工锐意进取,用热情服务大众,具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌,在每一季度的智能柜台使用率评比上均为省行前三。
该行各个岗位女员工技术水平居市内同行业先进水平,柜员都通过了技能达标考核,大堂经理每月参加业务培训,账户经理例会每周一次,勤奋学习,探讨业务方案和优化操作流程,理财经理每周一学,深刻了解当前经济形势,为广大客户推荐最适合的投资理财产品,获得了XX客户的广泛认可。同时,该行积极发展助农业务,关注农民生活,改善农民金融坏境,普及惠农知识,带动农民银行卡持卡量。自从该行成为社会保障卡制卡网点以来,坚持客户至上,为客户排忧解难,联合枣庄市人力资源与社会保障中心制卡办卡,累计为XX及周边地区1.36亿张社保卡居民客户提供优质服务,大力推进我市社保业务的完善与发展。该行女工甚至利用每个周末的休息时间上山下乡为各个街道,村委会的广大人民群众发放并激活社会保障卡,目前已激活超过1亿张社保卡,激活和维护比例超过80%。在教会客户使用的同时,普及金融知识,提升广大群众的风险管控意识,预防金融诈骗的发生。该行还积极与枣庄市总工会合作,在全市率先开通枣庄市居民公交卡存取款“绿色通道”,方便居民办卡、用卡,获得客户一致好评。
该行所有干部员工一直秉承着“担当社会责任,做最好的银行”的服务宗旨,一直努力走在同业前端,并且在市政府和上级行领导的大力支持和鼓励下,“撸起袖子加油干”,定将中国银行XX支行打造成XX地区一流的金融服务银行和外汇专业服务网点而不懈努力奋斗!
【银行巾帼文明岗申报事迹材料】相关文章:
巾帼文明岗申报事迹12-28
巾帼文明岗申报事迹(精选16篇)04-01
巾帼文明岗事迹材料03-24
小学巾帼文明岗事迹材料05-26
巾帼文明示范岗事迹材料12-13
巾帼文明岗汇报材料04-11
五一巾帼标兵岗事迹材料03-27
教师巾帼文明岗事迹12-17
巾帼文明岗自查报告04-21