汽车营销论文

时间:2024-06-05 14:34:51 爱车 我要投稿

汽车营销论文[优秀]

  从小学、初中、高中到大学乃至工作,大家都写过论文,肯定对各类论文都很熟悉吧,论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。你知道论文怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的汽车营销论文,仅供参考,欢迎大家阅读。

汽车营销论文[优秀]

汽车营销论文1

  摘要:随着我国汽车产业的迅猛发展,汽车营销与服务专业人员需求量越来越大。汽车营销与服务专业每年为汽车产业输出大量专业性人才,然而该专业目前教学现状并不乐观。存在教学目标与社会需求脱节、理论与实践结合不紧密等问题,因此本文对汽车营销与服务专业理论与实践相结合的教学模式进行研究和探索,为更好的培养社会所需求的专业性汽车销售与服务人才提供新思路。

  关键词:汽车营销与服务;理论;实践;教学模式

  汽车产业是国民经济的支柱性产业,随着我国经济水平和人民生活水平的提高,我国汽车市场销售量已跃居世界第一。在汽车产业迅猛发展的同时,后市场需求量同比增长,需要大批量的专业性汽车营销与服务专业人才。我国高职院校作为汽车营销与服务专业主要培养基地,其教学模式、内容和水平影响着学生未来就业的效果。本文分析了目前汽车营销与服务专业教学现状,针对现状对汽车营销与服务专业理论与实践相结合的教学模式进行探索。

  一、汽车营销与服务专业教学现状

  高职院校的汽车营销与服务专业学制为三年,在教学目标设定方面偏重于理论的学习,因此课时设计、安排常常理论占主导地位。学生缺乏社会实践的机会,同时即使到了最后一年进行了实习,但由于理论与实践没有密切的联系在一起,导致学生不能将该专业理论知识与实践很好的融汇贯通。社会需求的是可以直接上岗并熟练第一线工作的专业性人才,这也是在世界竞争大背景下越来越多企业的内在要求。然而,学校的教学目标与社会需要的脱节,将导致学生毕业后不能胜任工作岗位的需求,社会竞争力大大降低,就业效果也不容乐观。

  二、汽车营销与服务专业理论与实践相结合的教学模式探索

  (一)人才培养目标的优化

  教学机构人才培养目标的设定对于人才的教育和培养起着重要的指导性作用,因此首先要优化人才培养的目标。人才培养目标现在是学校和企业共同制定的。汽车营销与服务专业总体目标为“懂技术、善经营、会服务”。由于传统教学中长期的理论与实践的脱节,导致学生毕业后不知从何做起,交给的任务也不能顺利完成,因此优化目标,就要将其诟病去除,建立理论与实践结合的培养目标,为社会输送可以上岗的优秀人才。为了使毕业生能够成为第一线需要的能做事、会做事的应用型技术人才,需要全方面的对学生进行培养,包括学习能力、实践能力、创造能力、就业能力及创业能力等。引导他们学会学习,学会做人,学会做事。

  (二)开展理论与实践相结合的教学模式

  理论知识和实践对于学生从事未来职业都是必须的,理论需要实践来体现,实践需要理论来加强。只有衡量好理论与实践以及两者之间的权重,才能顺利将理论与实践相结合。理论知识要以“必需、够用”为度,必须是指该专业毕业生就业所需的汽车构造、汽车服务领域最起码的知识,够用指满足该毕业生就业所需要的知识。汽车营销与服务专业要以知识应用为主线,培养能力为目标,因此实践是必不可少的。开展理论与实践相结合的教学模式,就要避免传统的理论与实践分家上课的现状,需要教师合理安排理论与实践的课程时间,同时教师需要改革教学方法、内容,将理论课与实践课相互交叉,每个理论知识用实践来体现,这样不仅可以加强学生的记忆和理解,还可以让他们学以致用。改革考核方式,提高实验实训考核成绩在课程中所占的比例,在实训开始时,就明确该实训所应掌握的内容以及考核要求,促使学生在实验和平时注意知识积累和操作技能锻炼。坚持以赛促训,综合实训以比赛的形式开展,并推出以课程核心知识、技能为主线,增设趣味性竞赛,如汽车拆装比赛、汽车文化知识竞赛、汽车营销竞赛等,提高学生综合素质。

  (三)建设校内外实训基地、深化校企协同育人

  实训基地是保证汽车营销与服务专业实践教学的重要基地,也是学生将理论知识应用到实践上的有利平台。实训基地建设要满足在环境布置、设备配置以及组织机构设立等方面尽可能接近企业或公司、4S店的真实场景,努力融合教学、实践技能培训、职业技能鉴定以及社会服务和营销为一体,培养学生全方面的能力。由于汽车企业较多,可以采用深化校企协同育人的策略,让学生定期参与到企业的运作当中,切身体验到实际工作的场景,这对于他们学习目标的设定以及未来职业方向的了解起到良好的促进作用。在深化校企协同育人的同时,可以培养该企业所需要的.职工,既可以为企业输送所需人才又可以提高学生的就业率。

  (四)聘请具有实践经验的教师进行授课

  教师在学生学习过程中起到传道、授业、解惑的作用,因此聘请专业性教师尤为重要。由于目前很多高职院校汽车营销与服务专业的教师往往来自刚刚毕业的大学生,或者已脱离社会实践很久的老教师,他们缺乏社会实践经验,无法为学生提供专业性的指导,更无法将理论与实践结合在一起。要开发项目化教学校本教材,按照“提出问题——实践——理论——实践”的思路,以项目为载体,以任务为驱动来组织教学,培养学生实践和创新能力。因此,需聘请具有实践经验的教师进行授课。实践经验的教师可以来自某企业或者公司,具有企业理论的同时也从事生产第一线,为学生讲解汽车营销与服务的工作流程、工作要领、注意事项以及如何更好的服务顾客、吸引顾客,完成工作使命等。

  三、结束语

  汽车产业作为我国国民支柱性产业,在其迅猛发展的同时,后市场需求量同比增长,需要大批量的专业性汽车营销与服务专业人才。然而汽车营销与服务专业教学现状并不乐观,在教学目标设定方面偏重于理论的学习,导致学生不能将该专业理论知识与实践很好的融汇贯通,因此无法很好的与社会需求结合在一起。本文提出汽车营销与服务专业理论与实践相结合的教学模式探索,包括人才培养目标的优化、开展理论与实践相结合的教学模式、建设校内外实训基地、深化校企协同育人以及聘请具有实践经验的教师进行授课等,为培养从事汽车营销与服务专业性应用型人才提供新思路。

  参考文献

  [1]曾令全。汽车技术服务与营销专业理实一体化人才培养模式探讨[J]。当代职业教育,20xx,10:25—27。

  [2]夏志华。高职汽车营销与服务专业实践教学改革探析[J]。中国市场,20xx,14:134—135。

汽车营销论文2

  摘要:随着新课程改革的不断深化,人们对高职院校的教学能力提出了更高的要求。汽车营销作为一门实践性极强的课程,高职院校应当逐渐实现理实一体化教学。本文首先分析了当前高职院校汽车营销教学的现状,其后针对问题,提出了一系列相关的解决对策和措施,希望以此提升高职院校汽车营销教学的质量与水平,促进学生全面发展。

  关键词:高职;汽车营销;现状;对策

  1当前高职院校汽车营销教学现状

  1)过于重视实践教学,而忽略了理论知识的掌握随着新课程改革的不断推进和深入,越来越多的高职院校认识到实践教学的重要性,尤其是对于市场营销专业而言,对学生的实践操作能力要求很高。因此,很多高职院校为了有效开展实践课程,进行了分段式教育。首先,由学生选择课题;其次将班级进行分组,开展小组合作学习;然后学生自主进行相关资料的收集,对其进行分析整理;最后以书面报告的形式递交给相关导师,最终由导师进行评分。这样的教学形式充分体现了学生的自主性和实践性。但是这样的教学模式并没有充分考虑到学生的理论知识学习情况,学生并没有经过系统的汽车营销理论学习,学到的营销技能是缺乏理论指导的,因此学生也无法对其进行深入探究。2)过于重视理论教学,而忽略了实践课程的开展汽车营销,一是汽车,二是营销。大多数高职院校能够培养出技术型的营销人才,但是在教学过程中,却忽略了一个至关重要的环节,就是实习环节。在一定意义上而言,实习才是真正的实践教学。但是当前大多数高职院校并没有进行校企合作,难以在理论和实践中找到平衡点,尤其是对于一些国立院校,都过于重视理论教学,忽略了真正的实践课程。3)课程开展没有结合学生的实际需求大多数学生在结束课程之后,都会从事汽车营销与企业经营管理相结合的工作,既包含理论知识,又包含实践操作,同时还能进行汽车售后服务。维修服务甚至交通运输方面的工作,在一定意义上属于管理层,又能从事实践工作,这也对学生的综合能力提出了更高的要求。但是当前很少有高职院校对学生进行了全方面的综合培养,课程的开展也没有结合学生的实际情况,直接按照教材大纲进行教学,没有实现因材施教,没有实现学生的个性化发展。

  2提升高职院校汽车营销教学质量和水平的策略

  1)加强汽车营销专业的理论知识学习高职院校的办学宗旨和最终目标在于培养社会所需的应用型人才,对学生的实践操作能力要求较高,对高职院校而言,开展实践教学是非常重要的。但是,如果学生并没有接受过专业的.理论性知识教学,没有对汽车营销进行系统完整的理论学习,即便是其操作技能高,时间一长,其理论不足便会暴露出来,对一些基础知识和操作规范不明白,不清楚,也无法在现有的操作技巧上进行创新。基于此,高职院校应当加强汽车营销专业的理论知识学习,适当增加相关的理论课程,并且最好保证一周有2~3节理论教学课程,这样才能有效将理论与实践相结合,培养出全面型综合人才。2)立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容高职院校汽车营销专业的学生在实践动手能力上是毋庸置疑的,但是大多数学生的文化水平不高,能够将在校所学的技能充分灵活运用于实践工作中,这也是大多数企业需要的人才。但是如果教师在教学过程中仅仅认为实践操作能力才是决定学生就业的唯一原因,这就是错误的。随着新课程改革的发展,素质教育被提出,高职院校的教学目标也从实用型人才转变为综合型人才。如果教师仍然抱着应用型人才的心理去教育学生,就无法充分实现当前的教学目标。因此,教师只有转变教学理念,立足于高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,从多方面多角度充分对学生进行培养。3)大力培养学生的职业素质高职院校不仅仅应当培养学生的职业能力,还应当大力培养学生的职业道德素质。职业素质是当前社会每一个岗位和行业都应当遵守的。在实践教学中,教师应当对学生进行理论知识与实践技能的教学,帮助学生学会营销理论的同时,熟练掌握相关的营销技能和方法。同时,在进入企业实习时,应当积极学习实习老师的相关技能,接收企业对自身进行的培训。通过这样的方法,将高职院校汽车营销专业的学生逐渐转变为企业人。另外,高职院校还应当尽可能设置关于汽车营销基本素质和营销思维的相关课程,培养学生良好的职业心态。

  3结束语

  综上所述,高职院校及相关教师应当加强汽车营销专业的理论知识学习,立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,大力培养学生的职业素质。

  参考文献:

  [1]韩冰.技工院校汽车营销基础与实训课程教学现状分析与对策[J].教育观察(下半月),20xx,5(7):127-128.

  [2]张发明,赵开华,贾惠英.高等职业院校汽车营销教学现状分析及对策[J].新西部,20xx(1):218+215.

  [3]庞念念.高职院校汽车营销课程理实一体化教学模式的改革与创新[J].课程教育研究:学法教法研究,20xx(21):242-243.

汽车营销论文3

  论文关键词:中职学校;汽车管镇;镇售谈利;教学改革

  论文摘要:随着我国汽车铭售市场的进一步发展,行业竞争日益加剧,对汽车营梢人员梢售协商和谈利能力的要未亦越来越高。因此,广大中职学校应改革营梢语言的教学,以适应市场的需要。

  众所周知,我国的汽车市场发展大有前途,现已成为世界汽车行业发展最快的国家。因而,我国的汽车营销市场也迎来了多种营销业态并存的时代,对汽车营销技能型人才的急切需求,亦早已成为了业内的共识。因此,全国各地的中职学校纷纷适应市场需求,开设了汽车商务专业,其中,又以汽车市场营销为主要的培养方向。

  但是,从中等职业技术学校的培养现状来看,由于受到学生学习基础和能力条件的限制,绝大多数的中职学校往往将教学的重点放在了“汽车销售标准流程”上,为了达到“训练有素”的效果,兼以进行“职业礼仪”的强化训练。从中,我们不难发现,对于贯穿整个汽车营销过程的核心技术能力,即:销售的协商谈判能力,并没有成为学校教学的重点。经调查,大多数中职学校只是在“抗拒处理”和“协商议价”等汽车销售的具体环节中设置一些“话术”训练,即,围绕常用的应对客户的服务语言和礼貌用语展开背诵练习。这样一来,学生们常常只是掌握了销售应变的“花招”而没有“内功”,市场竞争力大打折扣。

  那么,为了培养更加具有市场竞争实力的现代汽车营销技能型人才,广大中职学校则必须对目前汽车营销课程中的销售谈判教学进行改革,以更好地适应市场需求。

  一、中职汽车营销课程中销售谈判教学改革的必要性及意义

  现在,如果问一个汽车专卖店的销售人员:“你会卖车吗”?他们会认为这个问题很奇怪,并不予回答;但许多目前正在创造越来越高销售利润的汽车经销行业的高层领导们却纷纷表示:“他们不会卖车”。原因其实很简单,据调查,我国汽车营销产业在迅速发展的同时,汽车销售业务人员专业索质不高的现状已越来越明显。据了解,在我国的一些汽车综合交易市场中,90%左右的销售人员都没有接受过专业培训;而在大型汽车品牌专卖店的销售人员中,接受过系统汽车营销专业培训的也不到20%。当你走进漂亮的汽车专卖店进行咨询时,你会感到相当一部分销售人员的语言生硬、说话内容枯燥,缺乏与顾客情感沟通的技巧,更别说巧舌如簧、引人人胜了。

  一方面,从我校对本市各大汽车销售企业进行的“销售顾问资质调查”结果中发现,在“企业对员工职业能力及知识结构的要求”上,企业对员工各职业素养的重要性排序,依次为:团队合作能力、身体素质、沟通能力、商务谈判能力、心理素质、汽车知识等;在“企业对销售流程的重要性排序”上,前三位依次为:需求分析、展厅接待、协商议价;而在“职业能力培训需求意向”上,调查显示,选择培训谈判语言和技巧的企业员工占72.24%。显然,绝大多数汽车销售企业对员工在销售协商和谈判方面的职业技能和素质有着极高的要求。

  另一方面,汽车营销作为面对顾客的市场销售活动,其必然需要语言作为载体,协商和谈判的能力成为了行业从业人员最迫切需要的技能。一切营销活动首先得通过语言建立起最初的联系,从而使营销活动不断深人,最终达到销售缔结的目的。就汽车销售而言,做决定本身就是件难事,何况是要自掏腰包的时候。顾客的心理是可以捉摸的,顾客的态度也是可以引导的,那么,怎样帮助顾客下定决心购买呢?而每到顾客犹豫不决的关头,能否达成交易在相当大的程度上就取决于销售人员的口才。

  因此,我们必须抓住这关键的一刹那,为学生在汽车营销的教学中开展针对性的专项训练。这也让中职汽车营销课程中销售谈判教学的改革具有了现实意义且势在必行。

  二、中职汽车营销课程中销售谈判教学改革的原则和方向

  职业教育的根本任务,就是为经济建设和社会发展培养技能型、实用型人才。而中职教育相对于高职教育或应用型本科教育而言,其在生源、师资、设备等方面存在着必然的差距。所以,中职教育就应当充分发挥其最大的培养优势,即:主力培养能够“零距离上岗”的一线汽车销售人员。因此,中职汽车营销课程中销售谈判的教学改革必须以就业为导向,遵循两条原则:其一,符合学生就业岗位的实际需求;其二,适合学生个人职业发展的需要。

  教学改革的实质就是将就业岗位的实际需求与学生个人职业生涯的发展相结合,突出“学生主体”的教学理念,注重对学生职业能力和职业素养的引导。教学目标要具体化、可操作化,必须明确指向汽车销售顾问这一具体岗位群,具备一线岗位所需的技能、知识和职业态度。

  在改革的方向上,考虑到中职学校的教学资源环境、学生在校的学习期限以及培养层次等因素,并不需要将“销售谈判”与目前的“汽车营销”课程分离,或将其列为单独的一门课程;只需在原汽车营销的课程内容中加大对“协商”、“谈判”的内容设置,使之成为一个相对完整的教学模块,将原来机械的“话术”练习转化为以现实的职业典型工作情境为导向的仿真和实战训练;依据实际销售过程中所遇见的营销(或客户)问题为基础,构建专门的教学内容,实现理论教学与实践教学相互渗透、相互结合,边学边训,融“教、学、说”为一体,强调教学过程的实践性、开放性和职业性;做到学生校内学习与实际工作的一致性,提高学生的职业能力。

  三、中职汽车营销课程中销售谈判教学改革的内容建议

  针对中职汽车营销课程中“协商”、“谈判”的实践性强的特点,本次改革可对以工作过程为导向的任务式人才培养模式进行创新,突出以工作过程为导向,以工作任务为基础,以学生为中心的`教学内容开发,具体而言:

  1.在教学体例上,可按照现实工作中典型的协商和谈判过程,划分为4个学习情境,各情境相互联系又各自独立,依据具体的学习任务开展相关实训,如表1所示。

  2.在教学步骤上,以上各学习情境可按照“资讯*决策一计划*实施*检查。评估”的顺序设置,方便学生对相关理论知识的补充和实际操作过程的练习。

  在此,需要注意以下三点:

  第一,“资讯”部分是帮助教师和学生方便且及时地获得自己所需要的有价值的信息。所以,此部分应当强调应知应会的知识,包括必要的概念、知识理论、要点阐述、典型案例及解析等,努力做到全面、详细、应有尽有;

  第二,“决策*计划*实施*检查”部分则应体现“任务式”教学的优点及特色,侧重学生的动手操作;由教师以表格(任务书)的形式下达各项学习任务,学生按要求合作完成。在此,以表1所述“学习情境一”中的“拉近距离”为例,如表2所示。

  第三,“评估”部分应当“量化”,并按照“学生自评、小组互评和教师总评”相结合的形式展开,以实际岗位从业人员的工作标准为依据;教师在巡回指导中也应以此来指导学生的学习,重视职业技能和综合职业能力的考核。在此,以表2所述的“仪容、仪表准备”为例,考核标准如表3所示。

  3.在教学安排上,要注重“教学模式”、“教学方法”和“教学设施”的有效配合。首先,教学模式不要脱离已有的汽车营销课程的教学体系,在原有的“抗拒处理”和“协商议价”等流程中相应地增加教学内容,并按照“任务书”的要求逐步完成“销售谈判”各情境的教学;其次,在整个教学过程中,教师宜采用“行为导向”和“体验式”相结合的教学方法,达到还原工作现场的效果,从而在潜移默化中培养学生的职业素养,帮助其发现并确认自己职业生涯发展的需要;第三,本内容的教学同样应当在原有的实训场地进行,使用原有的教学设施、设备,做到既减轻学生学习的思想负担,又减少了学校教学成本的支出,使“销售谈判”的内容与“汽车营销”课程的教学融为一体,成为其知识、技术内容上必要的补充。

  总之,根据汽车营销行业发展的现状及未来走向,中职汽车营销课程应当及时地吸收汽车营销实践中最新的信息和需求,充分体现与时俱进的精神,将“销售谈判”的内容融人当前的教学中,令汽车营销的教学更充实、更对口、更实用、更具有职业性和可操作性,真正培养适合市场发展需要的汽车销售人才。

汽车营销论文4

  一、我国现阶段汽车营销模式的现状

  我国汽车营销的模式虽然得到了很快的发展,由单一转变成多极化,不同市场需求也引领着汽车行业的不断发展和变化。我国汽车营销模式包括特许经营专卖店和普通经销商及车展、二手车市等。

  (一)特许经营专卖店特许经营专卖店是现在汽车厂家主要营销的模式,而且在经营销售及售后服务上都比较规范。专卖店都是以4S店的形式出现,以整车销售和零配件、售后、信息等四位一体的销售模式为主。而且营销队伍的素质高,礼仪规范,4S店的服务项目也越来越大,比较重视外在形象。

  (二)车展车展可以吸引汽车消费群体聚集,在汽车的销售和维修等方面都能提供比较齐全的服务功能,也可以充分展示出汽车的文化与科技、娱乐等方面的功能,方便客户购车。

  (三)二手车市汽车行业的竞争越来越大,而汽车销售的利润也越来越低,新车不容易赚钱,而二手市场却呈现出勃勃生机。很多私家车被淘汰成为二手车在市场上销售,而二手车的交易量在汽车行业发展占有重要的位置。我国加入到WTO之后,在汽车行业上的竞争越来越激烈,原有的营销渠道已经不能满足市场的需要,而这些问题主要体现在以下几个方面:营销理念和管理上的问题:我国汽车行业的竞争管理并没有分析市场的需求,对产品也没有做出明确的定位判断,导致很多企业原本的市场占有率也开始出现下滑。营销忠诚度和服务上的问题:汽车营销服务的问题主要表现在备件供应并不及时,没有满足备件导致缺货。有些专营店不能解决一些维修上的技术问题,还要厂家提供相关技术的支持。这些都导致客户的忠诚度发生问题。二手车市场的体制并不完善:虽然二手车市场有着很大的发展空间,而且可以获得很高的利润,却缺少健全的发展体系,对于二手车的售后服务和交易税收等问题都缺乏统一的标准。

  二、汽车营销礼仪对汽车营销的影响

  汽车营销礼仪的问题:员工不能实行统一的着装,自行购买的衣着有些过于休闲和前卫,显得营销队伍的整体杂乱,客户会有不专业和不正规的感受。作为高档奢侈品的汽车,购买的客户都是具有经济实力的人群,营销人员过于随便的着装会使客户感觉十分失礼,是一种不尊重的感觉,使购买的欲望降低。营销人员动作不雅也会使品牌形象降低。营销人员和客户语言不得体,会使客户不舒服,不利用销售的完成。有时销售人员需要和客户进行电话的沟通,如果营销人员态度不当或者语气、语速有问题,不能及时解答客户的问题等,都会使客户不愉快,影响汽车的营销。汽车营销人员不仅要具备商务礼仪,还要具备以下几点专业的条件。

  (一)态度营销人员态度包括了自信:要相信可以帮助顾客,为顾客服务,购买最好的产品;乐观:要保持乐观心态,不怕拒绝;积极:积极联系和关心顾客,关注服务的细节;勤恳:有付出才有回报,保持诚恳的态度,才能使顾客产生信任感。

  (二)产品要学习大量的产品知识,获得顾客信任,可以帮助顾客解决问题,提供知识的各种咨询与应用,了解同类竞争产品情况。

  (三)技巧销售技巧中既包括了解销售的流程,也包括对话的技巧,汽车成功销售要具备大量的知识与技巧,才能获得成功。

  (四)学习营销人员要保持时刻学习的态度,用心学习,提高自身的综合实力,只有乐于学习的营销人员,才能获得长久的业绩。

  (五)责任营销人员要自觉遵守企业制度,与企业一致,做好本职工作,以高超的销售业绩完成岗位任务标准,成为综合人才。营销人员在着装、姿态及语言上也有一定的标准和要求,统一的着装可以防止不得体衣着的出现,而营销人员形象是品牌的形象,服装也就成为了营销人员个人形象的展示,要注意以下几点:服装风格:营销人员的服装风格要选择比较经典的款式,不要选择流行款式,对于汽车营销人员来说,选择正装是最好的。

  服装颜色:营销人员的服装颜色尽量选择深色,因为深色会显得格外庄重而大气,符合品牌形象的表现。营销人员的坐、站、走:女性营销人员在坐姿上要保持上身的挺直,两腿要自然并拢,保持与客户直视,男性的坐姿则要两手平放于膝部,腿和肩保持同宽,不要靠于椅背。女性营销人员的站姿要保持开肩挺胸,禁止耸肩和勾背、东倒西歪或者两手抱胸等动作,与客户尽量不要处于对立面对面的站立,使客户面向汽车,侧身讲解为最佳。营销人员走路时要胸脯前挺,双目要保持平视,而双手下垂,双脚保持平行的`状态或者直行。营销人员的语言规范:营销人员对客户的称呼在了解时可以称呼经理、董事长,如果不了解的情况下可以称为女士、小组或者先生。通过和客户的交流,了解客户的需要,为客户介绍最适合的产品,努力打动客户,影响客户。营销人员要通过语言为客户传递汽车产品的知识和综合信息,使客户对品牌有着全面的了解,而且一定要设立奖惩制度,对被投诉的违反礼仪语言的行为进行一定金额的处罚。有时营销人员需要和客户进行电话的联系和沟通,而电话联系中一定要保持语言和声音的亲和力,在与客户沟通时要保持简洁的语言,努力吐字清晰、保持适当的语速,在接电话时要迅速将电话接通,电话铃响不能超出三声,才能保持电话的礼仪,必要时可以将和客户的沟通进行电话录音,作为通话质量的检查存档。

  三、结束语

  综上所述,随着我国入世后汽车市场的成熟,已转为买方市场。营销人员既要学习国外营销的经验,也要培养专业的高素质营销团队,以专业化、人性化的服务表现出汽车营销人员的礼仪风范。而厂商与经销商面临残酷的竞争,既要提高汽车的品质与硬件的研发,也要加强汽车销售礼仪等软件的重视。营销礼仪既能提高客户对汽车品牌的认可和信任,也能实现有效的口碑传播,可见,汽车营销礼仪已成为汽车成功销售的重要因素,而营销人员的礼仪与成为汽车品牌竞争中重要的组成部分。

汽车营销论文5

  [摘要]依据我国汽车市场营销教学存在的问题,提出相应的解决措施,以期推动我国汽车市场营销教学改革。

  [关键词]教学改革;市场营销;问题

  汽车市场营销学科是一门综合性很强的学科,既包括市场营销的基础课程,又包括与汽车产业发展相关的专业课程,与实际联系非常紧密。因此,需要教育参与者有很好的理实综合能力。基于此,相关教育部门和学生本身都要作出相应的改变。

  一、汽车市场营销教学中存在的问题

  (一)教学理论研究脱离实践,实践教学环节薄弱。汽车市场营销这门学科综合性很强,与实际的联系十分紧密,而实践中的情况又是千差万别的。因此,这需要教师根据课本上的理论,结合现实中的情况,对知识进行灵活运用。但是,市场营销教师多为理论研究者,多注重于现有理论的阐释补充。很多教师缺少对汽车市场这一个具体市场的研究,在教学过程中,传授的理论和技能与实际脱节,不能做到与时俱进和对应学生需求,无法适应教学改革的快速发展。与此同时,由于自身实践经验的缺乏,授课过程也不能做到贴近实战,学生的积极性和学习热情难以被调动,这在一定程度上制约了学生将理论转化为实践的积极性,不利于学生实践能力的培养。

  (二)教学方式不合理,缺乏创新性。传统的教学方式中,老师经常采取的是“灌输式”的教学方法,在课堂上老师才是主角,学生多数只是“看客”。通常的教学方式是老师在讲台上讲述理论知识,学生在课上记录,课下背诵。这种僵化的教学方式,很难激发学生的学习热情,也不利于学生发散性思维和创新能力的培养。即使有些老师在课堂上尝试案例分析的教学方法,但也由于案例的巧合性以及发生背景的独特性,很难取得较好的`效果。

  (三)专业课程设置缺乏合理性。专业课程设置的不合理性,主要体现在专业课程设置的先后顺序的不合理以及专业课程的重复性问题上。首先,很多高校市场营销专业课程的先后顺序设置并不合理。市场营销理论是建立在管理学、社会学、经济学等学科之上的,但是有些学校却将基础课程设置在专业课程之后,大大提高了学生学习知识的困难程度。其次,汽车市场营销具有自身的特点,需要学生学习与汽车相关的知识,但是很多学校忽视了这类课程的设置。另外,很多高校对市场营销专业课程的设置存在重复性的问题。

  二、对汽车市场营销教学改革的建议

  (一)加强实践教学环节。加强实践教学环节,一是要增加教师的实践经验,二是要为学生提供更多的实践机会。首先,为了增加教师的教学经验,学校必须进行体制机制创新,要经常组织教师去汽车服务企业进行实地考察学习,以了解最新的市场情况,在考察与学习过程中,教师要与专业的汽车销售人员进行交流,学习其工作中积累的销售经验,使教师更加注重实际问题的研究与解决对策。其次,学校应尽可能地优化校内理论实践一体化环境,在实践中进行汽车营销教学。最后,学校还要加强与汽车销售企业的联系,与相关企业进行沟通交流,为学生提供更多的实习岗位,让学生真正参与到汽车营销工作中,面对实际问题,并且主动运用自己学习的知识解决问题,提升学生的汽车市场营销能力。

  (二)创新教学方式。教师在教学过程中,要有意识地营造轻松、和谐、友好的学习氛围,使学生爱上学习,并且愿意自主学习。教师在课前应做好充分的准备,汽车市场营销与实际联系更加紧密,在生活中存在着很多经典的汽车营销案例,教师在课前要准备一些教学案例,采用经典案例教学方法,制定合适的教学目标,明白教学的重难点,选择恰当的教学软件,使课堂有秩序、学生有目标、教学有成果。另外,教师要注意课堂上与学生的沟通与交流,针对一些汽车营销的经典问题,鼓励学生进行讨论学习,然后发表自己的看法,加强学生对汽车市场营销的理解。

  (三)完善专业课程设置体系。市场营销课程的设置要顺应市场变化,及时增加与时俱进的课程。在设置市场营销专业课程的时候,首先要理清课程顺序,根据层层递进的关系设置专业课程,降低学生对专业课程理解的难度,使学生的学习呈现一个循序渐进的过程。另外,要降低课程的重复性,对重复的课程进行筛选和删除,避免由于课程的重复而使学生出现厌学的心理。同时,课程设置还要做到与时俱进,与汽车市场的发展同步,随着汽车市场的变化加入对应的课程,在当今互联网快速发展的前提下,汽车市场与互联网也密不可分,所以要适当融入互联网时代下市场营销的课程。我国汽车市场营销教学中还存在着很多问题,不能很好地培养出适应社会需要的汽车市场营销人才,因此,市场营销教学改革是合理的,也是必要的。汽车市场营销教学改革,是高校面临的艰巨且复杂的任务,高校需积极探索市场营销教学改革的新方法、新道路,以培养出更多社会需要的高素质人才。

  参考文献:

  [1]万代红.市场营销教学改革与学生职业能力培养策略[J].中学课程辅导,20xx(12).

  [2]韩德红.构建高职教育的新理念[J].山东纺织经济,20xx(5).

  [3]井树枫.市场营销教学方法浅析[J].内蒙古煤炭经济,20xx(5).

汽车营销论文6

  论文摘要:作为中国汽车工业发展的重大战略问题,自主品牌引起了营销界的关注,重视核心产品质量、打造整体品牌以及终端渠道的激活这3个措施是中国汽车企业自主品牌营销的关键。

  论文关键词:自主品牌;汽车;创新

  一、中国汽车企业自主品牌经营的现状

  国内环境和条件对汽车产业自主品牌创建越来越有利。中国经济多年来快速增长,国力增强,科技教育水平提高,各类基础工业获得长足的发展,与改革开放之初相比各方面都有了大幅度的提高。汽车企业进步巨大,水平显著提高,数量规模呈现翻倍之势,成为世界第4大汽车生产国,已基本具备了自主开发和自主品牌创建的能力。从国内几个主要的大型汽车企业集团来看,目前也均将更多的财力向研发方向倾斜。企业对自主开发和自主品牌创建的愿望和意识越来越强烈,加之国家新的汽车企业政策又鼓励和支持企业形成产品创新能力和自主开发能力,内、外两个因素结合就给企业的自主品牌创建提供了巨大的动力。另外,国际汽车市场总体一直处于不景气状况,尤其是传统市场和拉美等地区市场。而与之形成鲜明对照的是,中国汽车市场一派欣欣向荣,这就吸引跨国汽车公司来华谋求更大的发展,将市场战略重点转向中国。为了能够顺利和及早进入中国市场,中方合作伙伴提出的创建自主品牌的要求将会得到越来越多的尊重和满足。同时,当前世界汽车业不仅生产能力过剩,而且开发设计能力也过剩,一些汽车专业研发服务公司为求生存,也积极开拓中国市场,愿意参与中国自主品牌汽车的研发设计和培训中国专业技术人员。因此,可供中国汽车业利用的国际资源非常丰富,使用条件也更为优惠。

  二、中国企业自主品牌经营的类型

  (一)纯粹的中资或中资处于控股地位的企业

  这类企业最好采取立足自身、结合多种开发的策略。其出发点在于,一开始就谋取产品开发和品牌创建的主导权,以便最终比较容易掌握产品的产权或更进一步的知识产权。但就中国汽车产业的现实水平,中资企业的实力较弱,该模式比较适应低端、低价、技术不是很复杂的薄利多销产品、例如各类超低端乘用车、中低档商用车以及针对某个细分市场需求的边缘汽车。开发这类市场的企业可以先将规模做大,再“曲线渗透”海外中低端市场,走一条独特的发展道路。结合多种开发技术,或引进关键技术,或在保证取得产权的情况下,把部分开发设计项目委托给专业研发服务公司,或聘请有经验、有资质的专家参与、指导自身的研发设计工作。但是必须注意的是,使用这一方式创建真正具有知识产权的自主品牌,从初创期就要建立自己的研发队伍和系统,并使之不断壮大,最后做到能够独立承担开发设计工作。

  (二)合资型的自主品牌

  这类企业合资的外方伙伴基本上都是国际知名汽车公司,资金技术实力雄厚,风险相对较低的合资品牌,关键在于双方的合作要具有战略性,在寻求平衡双赢的基础上进行,不仅在生产制造上,而且在研发上也要实现本地化,在这一方面日本的做法很值得借鉴。此外,同国际技术厂家整合,充分发挥中国本土关键零部件制造廉价和优势的能力,降低总体的经济规模数量,低成本、快速度,在市场上不断地推出低价位、高价位,能够充分满足消费者需求的产品,也是竞争战略和自主品牌发展的关键。

  三、中国汽车企业自主品牌营销措施

  (一)重视核心产品质量

  任何产品自身的质量、性能都是其最根本、最基础的价值,这一点在汽车业也一样的重要,然而中国的自主品牌汽车在这一方面并不能使人满意。在20xx年的北京国际车上,中国自主品牌上演了一出浓妆艳抹的大戏,然而车展刚刚结束,作为主角的中国企业们就收到了来自海外的不利消息,以吉利汽车进军北美市场为例,20xx年上半年,当吉利在美国市场开展实质动作后,问题也随之而来,吉利首款出口北美市场的汽车产品没能过质量检测关,20xx年3月份,吉利发动机无法通过美国防止大气污染法检测,而在一项侧面碰撞安全测试中其车型也未能达标。如果重新设计发动机需要时间,转购其他制造商的发动机则将大大增加成本。而中国汽车企业进入全球竞争选择的是一条以低成本车型切入的路线,在进入已经非常成熟的美国市场时,只能以低价高质的新车型与美国当地汽车竞争。

  (二)塑造整体特色品牌

  品牌竞争大致分为3个层次:车型竞争、服务竞争与品牌竞争。

  1、创新车型设计。车型竞争顾名思义是指产品价格、设计、配置等方面的竞争。目前,中国自主品牌在车型这一方面的竞争已经有了一定的实力,各自主品牌大都在近期推出了个性多样的车型。例如在20xx年的北京国际车展上,来自北美、德国、日本、韩国、俄罗斯主流市场汽车行业中心合伙人在交流意见时说:“如果仅从设计来看,他们给人的感觉是震撼。”而且很多外资厂商也都指出,目前绝大多数中国自主品牌,只是在车型之争这一层次上努力了。因此在车型品牌的打造上我们只需继续保持即可,但需要注意的是,无论推出什么样的车型,都必须要依据自身的市场特点,有自己差异的特色。

  2、拓宽汽车服务。虽服务竞争是指售后的维修、保养以及前期金融与保险服务等竞争,然而品牌的根基在于车型,但成熟的品牌又超脱于车型。中国汽车市场现在每年有几十款新车型发布,市场竞争开始从简单的产品价格竞争过渡到产品后市场的竞争,服务价格、服务效率、服务质量以及顾客对服务的体验和满意程度,正在成为衡量汽车厂商服务能力的新标签,产品与服务并驾齐驱的经营模式也成为中国汽车行业的发展趋势。从国内汽车品牌集中诞生在近两年就可看出,售后服务已经成为继新车、价格之后国内车市又一竞争激烈的战场。当然,国内汽车自主品牌也不甘落后,20xx年奇瑞汽车独树一帜发布了“3.15”服务战略,并在业内首次提出了“快乐体验”的服务品牌,吉利汽车也于20xx年推出了服务品牌“关爱在细微处”。这也表明了国内自主汽车品牌服务正在告别薄弱期,向差异化服务的更层次迈进。但是这些远远不够,有关数据显示,目前中国汽车市场销售额中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%,而与此相对应是在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。这说明中国汽车业的售后服务具有很大的发展空间。那么我们应如何向更深层次发展服务呢?国外品牌在这方面的做法是:自20xx年11月,上海通用创立了售后服务品牌别克关怀,提出了“比你更关心你”的口号后,奔驰推出了星徽理念,奥迪推出了恒久关爱,广州本田提出钻石级服务,在中国国内首创整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈、“四位一体”体系,如今发展到“八位一体”甚至“十位一体”,服务项目覆盖了二手车、汽车金融、保险、车友俱乐部等领域。除了借鉴这些国际厂商的服务理念外,自主厂商还要意识到,随着中国汽车消费市场的日益成熟,服务品牌化经营的趋势已经越来越明朗,服务已经不再局限于售后领域,汽车金融、车主俱乐部活动、二手车置换等等都已经逐渐加入到整个大服务概念的业务链中,而且还要求有更多服务的专业知识和技能,有超值的服务内容,强大的执行力,要长期坚持,切忌急功近利。

  3、优化品牌价值。品牌价值是汽车厂商最核心,也是最能体现实力的`竞争,大到品牌国别,小到品牌个性,这些都是汽车制造商长年积淀营造的智慧成果。随着汽车制造技术的不断完善和市场竞争的加剧,汽车的功能性特征越来越小,产品的同质性越来越强,尤其是汽车市场趋于国际化时,依赖产品特性优势而奠定的品牌个性不再明显,汽车品牌也正由产品品牌向企业品牌过渡。按照美国著名品牌管理权威DQVIDAAAKER的理论,品牌和人一样也会有各种不同的性格和“个性魅力”。如奔驰车就是身份的象征,它那“豪华、舒适”的品牌个性,深受成功人士的喜爱;而宝马的蓝白标志象征它那“自由、乐趣”的驾驭个性,深深打动了成功的年轻人;土星汽车被车主视为忠实的好友;劳斯莱斯是身份显赫的贵族;福特则被认为中规中矩的中产阶级白领;悍马被誉为“越野之王”等等。中国自主汽车厂商品牌价值的建立,首先要做的是企业品牌的定位,这不是一天两天、一年两年时间就能被用户所接受的,它必须切合消费者内心最深层次的感受和需求,以人性化的表达触发消费者的潜在动机,只有这样才能让消费者选择代表自己个性的品牌;其次是品牌价值的打造,即要借助企业独特的价值观念(文化)、团队构成、技术特色和企业资产等软性因素,逐步建立起一种组织联想,并通过舆论、广告和促销行为移植于消费者脑海之中,让目标客户对企业自发的产生良好的印象,也就是将产品的功能要素(如用途、品质、服务等)厂商和产品的形象要素(如外观、色调、广告等),消费者的心理要素(如对企业及其产品和服务的认知、感受、态度、体验等)综合起来,以塑造企业的品牌价值。

  总之,品牌竞争所涵盖的内容十分丰富,它是企业长久的竞争工具和最有价值的无形资产,是提升产品附加值的利刃,也是同质化市场竞争的终级武器。谁能够将产品品牌、服务品牌企业形象品牌形成合力,谁就能够在激烈的市场竞争中占据优势。因此,不管是国内还是国际汽车厂商,也只有选择“车型品牌+服务品牌+企业品牌”三箭其发,才能长久发展。

  (三)激活终端销售渠道

  关于激活终端销售渠道,可以从4方面着手:

  1、加强广告宣传从企业、产品、消费者的实际出发,根据不同的市场情况,有针对性地在媒体的选择上要有所取舍,在风格制作上要有所创新,在与竞争对手的比较中突出自己的优势。

  2、注重促销手段多样化。促销本质上一种沟通活动,它可以针对消费者、经销商以及公司本身的销售队伍而进行,我们日常所熟知的打折、削价、买赠、免费试用、送折价券等都是对消费者的促销。有关数据统计,其每年费用约占公司总营销传播预算的20-35%之间。厂家在加强监督管理的前提下,可以考虑学习汽车市场比较成熟的国家和地区,尝试首付,低利率优惠贷款以及探求服务促销等做法。

  3、建造良好公共关系。厂家可以通过建立和谐的内部关系、向上的团队精神、均等的发展机会以及周全的关心制度来打造良好的内部公共关系;而在外部公共关系的运作上,可以通过开展诸如幼儿交通安全教育,赞助各种教育、文化事业和研究项目、争当环球好市民的社会公益活动来树立企业的形象。在市场经济激烈的竞争的大潮中,企业以内部公共关系为基础、以外部公共关系为导向制定有效的经营战略和形象战略,是赢得市场竞争主动权的有利武器。

  4、重视销售人员培训。随着汽车普及程度的提高,用户的专业水平也在不断提升,汽车消费越来越理性,销售人员的专业水平更是必须高于用户,如果销售人员还能向用户介绍所销售汽车发动机的首次装车时间,适用的车型以及该发动机在国内的使用情况和各种手动换档、自动和无级变速器,还能知道售后服务、汽车贷款、汽车保险理赔、二手车贷款等。有长远发展的眼光的汽车企业应该放眼未来,有计划、有目的地加强销售人员的技术、销售技巧等方面的培训,从而为企业的持续发展奠定坚实的基础。

  参考文献:

  1、张仁琪.世界汽车工业[M].中国经济出版社,20xx.

  2、钱平凡.后起国家汽车工业发展模式与政府作用的比较研究[J].企业技术开发,20xx(2).

  3、石永东等.国外汽车工业及品牌的基本发展模式对中国汽车工业发展的启示[J].汽车工业研究,20xx(1).

  4、菲利普·科特勒著;梅汝和等译.营销管理[M].中国人民大学出版社,20xx.

  5、辛华.中国汽车市场“世界第二”背后的差距[J].今晚报,20xx(1).

  6、任天飞.市场营销理论与实践[M].国防科技大学出版社,20xx.

汽车营销论文7

  摘要:市场营销是汽车零部件企业拓展产品市场占有份额、增强企业市场竞争力、促进企业可持续发展的重要管理手段。随着汽车零部件市场竞争形势的日趋严峻,企业必须创新市场营销策略,保障企业适应市场竞争环境,稳步提升销售量和销售利润。本文对汽车零部件企业市场营销体系的构建与市场营销的新思路进行研究探讨,期望对提高企业销售业绩、实现企业经济利润目标有所帮助。

  关键词:汽车零部件企业;市场营销;定价策略;促销策略

  一、汽车零部件企业的市场营销体系构建

  (一)制定企业整体营销策略

  企业应当对市场营销的本质予以充分认识,即此项工作并非是企业内部某个部门的任务,而是涉及到整个企业的一项活动。因此,企业应制定整体营销策略,在该策略中,各部门应承担起相应的职责,如企业领导层应当负责市场发展战略的制定;技术研发部门则应结合产品的功能及销售特点,对产品进行合理的市场定位;采购部门要对原材料的采购成本进行控制,以此来降低产品的生产成本,发挥出产品的价格优势;生产部门应当缩短生产的前置时间,并对产品的质量进行严格控制,提高产品的市场竞争力;计划部门应当做好市场营销费用的控制,协调好生产经营与客户之间的关系,通过满意度评价的方法,找出产品的不足,并加以改进和完善,从而为客户提供满意的产品,提高其忠诚度。

  (二)实行扁平化营销管理

  汽车零部件企业在开展市场营销时,应当采取扁平化的营销管理策略,对相关的职能进行合理设置,以此来简化管理流程,加快信息的传递速度,提高决策的科学性和时效性。首先,企业应制定各部门联动机制,借此来促使部门之间协调配合,为市场营销工作的有序进行提供保障。其次,企业可在内部设立一个联络小组,由该小组负责政策文件的制定,为各部门之间的联络提供有效保证。同时,企业还应设立监督考核机构,由其全权负责对决议执行情况进行监督。再次,企业应当加强对市场营销经理的培养,可采用筛选的方法,择优选取各方面素质和能力强的人才担任市场销售经理,并加大对其的专业培训力度,为调动他们的工作积极性,可推行竞争上岗、优胜劣汰的机制。

  (三)完善销售绩效考核机制

  市场营销经理的业务水平与销售业绩之间有着极为密切的关联。为此,汽车零部件企业应当建立一套相对完善的销售绩效考核指标体系,以此来对市场营销经理的销售业绩进行考核评价,从而调动他们的工作积极性和主动性,为企业经济效益最大化目标的实现提供保障。在对销售绩效考核机制进行制定的过程中,应当确保机制的公平性、客观性及可操作性。同时为保证绩效考核机制的落实实施,可采取如下措施:逐步提高市场营销经理对绩效考核重要性的认识程度,从而变动接受考核,转变为主动参与考核;绩效考核部门则应当加强与被考核者的沟通,可以采取问卷调查等方式,化解考核中出现的各种矛盾,以此来确保考核工作的顺利进行。

  二、汽车零部件企业市场营销的新思路

  (一)采用促销组合方式

  汽车零部件企业在开展市场营销的过程中,要对促销予以重视,这是一种推广企业产品较为有效的途径,为使促销能够达到预期中的效果,企业可以采取多种促销手段组合的方式,具体如下:其一,人员促销。企业的市场营销人员,可以采用面对面的形式与客户就本企业的产品及售后服务等方面进行交流与沟通,借此来消除客户的疑虑,增强其购买欲望。为使这种促销手段能够达到预期的效果,企业的市场营销人员,应当对汽车零部件的有关知识、产品的性能和质量有一个全面的了解,由此能增强说服力。其二,推广营销。企业可通过对短期诱因进行有效地利用,激发消费者对产品的购买意愿。企业应当定期举办汽车产品展示会,并参加各种汽车展、零部件交易会,将与产品有关的内容印制成宣传手册,连同小礼物一并发给消费者,在打响企业知名度的同时,吸引更多消费者的关注。企业还可采取产品试用等方法,让客户了解产品的性能,进而达到推广的目的。其三,公共关系促销。企业可通过该促销手段,拉近与目标客户之间的关系,从而增强客户对企业产品的购买意愿。其四,广告促销。企业可以采用报刊广告、公交车身广告、广播电视媒体广告、互联网广告等形式,对产品进行宣传,以此来达到促销的目的。需要注意的是,采用这种促销手段时,因汽车零部件产品本身具有较强的专业性特点,所以在广告形式的选择上要考虑到适用性。

  (二)拓宽营销渠道

  汽车零部件企业要积极拓宽营销渠道,采取差异化的营销策略,满足多样化客户的不同需求。传统的营销渠道包括直接渠道和间接渠道,其中直接渠道是直接向汽车主机厂供应零部件,其营销风险较小。间接渠道是通过经销商、批发商、零售商销售产品,使产品最终流通到销售者。除上述传统营销渠道之外,汽车零部件企业还应积极拓展网络营销渠道,创新市场营销策略,将网络营销作为传统营销方式的有力补充。具体营销思路如下:一是建立营销站。企业建立起产品营销网站,在网站上宣传介绍品牌产品,展示经营业绩良好的经销网点,并在网站上嵌入采购订单管理、促销申请参与、统一团购、信息维护等操作功能。在产品展示界面,要提供精准匹配的检索系统,方便客户快速搜索到想要的产品,并且还可向客户推送新产品的相关信息。二是采用品牌F2C销售策略。企业可通过网络销售渠道直接向最终销售者进行销售,免除中间环节,保证企业良好的信誉和产品质量。企业可在主站点的首页上设置畅销车型的零部件产品选购窗口,并详细介绍产品的相关信息,提供在线咨询服务,及时解答消费者的'疑问,为消费者提供周全的网购服务。

  (三)采用灵活的定价策略

  价格优势是汽车零部件企业提高市场竞争力的重要手段。为此,汽车零部件企业要采用科学合理的定价策略,针对不同的产品和不同的客户群体执行不同的价格体系。在定价时,企业需综合考虑采购成本、分摊成本、利润目标、人工成本、市场需求、竞争对手价格等因素,合理采用高价、低价、整数定价、尾数定价等策略。具体措施如下:一是确定指导定价的原则。企业要保证产品定价符合顾客的实际购买力,满足企业利润目标实现要求,紧跟对手价格趋势变化,并且保证定价对经销商具有一定吸引力。二是采用营销价格。企业可在保利价的基础上建立营销价格体系,为了扩大产品在市场上的占有率,可对市场零售商提供参考价,而不对其进行定价限制。三是采用核心市场定价策略。企业为保证自身品牌地位,规避恶性低价竞争风险,可采取比同档次产品价格稍高的定价策略,提升市场和客户对企业品牌的认知度,对经销商产生心理暗示,认为本企业产品的性能质量优于其他企业产品。

  (四)采用配套的客户管理策略

  汽车零部件企业可以采用配套的客户管理策略来开展市场营销工作,具体措施如下:其一,客户分析。企业应当对本行业的特点、竞争对手的情况以及客户的个性化需求等方面进行全面、具体的分析,为市场营销工作的开展指明方向。市场营销人员应当对客户群进行细分,并结合市场的发展动向,对企业现有的技术结构体系进行改进和完善,从而拉近与竞争对手优势上的距离,为企业产品营销寻找到一个全新的突破口,提高产品的销售量。其二,配套客户维护。企业应当维护好与配套客户之间的关系,为提高维护成效,企业可按照配套客户的性质,对其进行分类,如汽车生产厂商、总成厂等等,然后由市场营销人员负责对不同类型配套客户的产品需求情况进行了解,以此为依据开展客户维护工作。同时,企业应当根据配套客户的实际需求,为其提供合理可行的解决方案,并在条件允许的情况下,参与到配套客户的产品研发当中,为客户提供全面的产品服务。此外,企业应当建立起一个相对完善的客户档案数据库,对其中的信息进行定期更新,掌握配套客户的情况,为其提供更加满意的产品和服务。其三,拓宽分销商渠道。企业在对分销商进行选择时,应当从长远的角度出发,要确保分销商渠道的可控性,并且还应当保证渠道的经济性,以此来降低企业成本,提高经济效益。

  三、结论

  总而言之,汽车零部件企业要制定科学合理的市场营销策略,开辟产品营销新路径,为企业市场规划明确发展方向。面对日益激烈的汽车零部件市场竞争环境,企业必须构建起完善的市场营销体系,积极采取促销组合策略、网络营销策略、灵活定价策略以及客户管理策略,不断提升企业营销管理水平,稳步提高企业产品的市场竞争力。

  参考文献

  [1]江帆,景影新.经济背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].现代商业,20xx(3):48-49.

  [2]李青.谈新经济时代企业市场营销战略新思维[J].商业经济研究,20xx(1):24-25.

  [3]冯世凯.客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[J].商场现代化,20xx(3):43-44.

  [4]甘文雨.对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨[J].商场现代化,20xx(9):104-105.

  [5]刘海.超我国企业市场营销战略的创新与对策研究[J].湖北成人教育学院学报,20xx(11):126-127.

  [6]许朝辉.关于市场营销中SWOT营销策略的运用[J].经济研究导刊,20xx(1):32-33.

汽车营销论文8

  摘要:在汽车营销行业中,大数据的思想和理论同样具有极高的应用价值。紧密迎合市场需求,满足消费者所需,彻底转变传统汽车营销模式,重塑汽车企业的市场影响力和行业竞争力,为汽车营销方式的发展带来新的动力。

  关键词:大数据;汽车营销;营销模式;变革与发展

  近年来得到广泛应用和普及的大数据技术及其相关产品,不仅改变了人们的生活方式,也让人机交互等智能科技为不同的行业带来了变革。对于汽车营销来说,准确把握市场行情,抓住发展机遇,都能够为汽车企业创造更大的发展空间,带来更大的经济效益。大数据技术所提供的准确数据能够真实反映消费者的消费动向,以便于汽车销售过程中采取更具针对性的营销方案,有效提升销售业绩。

  1大数据与汽车营销的关系

  汽车营销与大数据这两个概念看似并无关联,但实际上却关系密切。大数据是指在规定时间内通过各类常规的通讯工具、软件对有价值信息和内容的抓取、处理和分类管理,以数据集合的形式向用户提供有着较高应用价值的信息。伴随着各类利用大数据理论的技术不断出现,传统数据处理和提取形式正被不断取代,大数据本身也呈现出了多样化、快速化、丰富化的基本特征。汽车营销是汽车企业销售产品和服务的过程,在这其中经常伴有消费者需求的变化。为了创造更大的销售几率,汽车经销商要积极主动的利用自身品牌形象去推广和传播自家产品的优势,在对消费者需求的探索中不断发展。大数据技术的支持让汽车营销中的`消费者需求把控更加精准,通过消费者购买行为的分析和总结,按照科学的方式把握市场动向。为汽车营销方式的改变带来技术方面的帮助。相关营销方式和手段能够根据消费者数据采取进一步的优化,最大化符合消费者预期。

  2传统汽车营销的挑战

  传统汽车营销方式经过很长一段时间的实践和发展,已经具备了相当成熟的客户群体。集成了汽车的生产制造、销售、售后服务等多部分一体化的服务方式。传统意义上的汽车营销通常高度重视销售业务本身,其他服务都属于辅助性的存在。汽车企业在对各销售环节的数据进行分析时,普遍关注与销售情况相关的数据,例如销售量、销售额、销售增长率、市场占有率等。这样虽然汽车企业能掌握准确的销售数据,但由于销售和服务始终是两个不同的体系,部门之间的沟通不畅,数据交互受阻等都会制约汽车营销整体环节的完善程度。同时,单一、闭塞的数据来源渠道也会在一定程度上影响销售数据的准确性和时效性。数据交互情况的不理想也会反映在对于产品周期的追踪和市场行情的把握方面。客户信息获取的不及时,销售情况的不确定等都会让数据产生滞后性,丧失了其最重要的核心应用价值。在传统汽车营销中,较为常见的抽样调查等数据获取形式放在当今这个信息化时代来看,已经显得捉襟见肘。传统数据来源往往具有效率低、准确性差、数据量小等严重缺陷,这些问题和不足都会严重干扰汽车企业在营销过程中的工作效率和获得的经济效益。进而影响后续的产品设计走向等,严重的可能会造成大量潜在客户流失。汽车企业除了专注于提高营销效果外,还应同步扩大宣传力度,拓展客户群体。以精准的广告投放在行业中占据主导地位,提升自身产品的销量。

  3汽车营销模式的优化与变革

  3.1加强大数据管理。大数据管理模式和方法正深刻地影响着各行各业。对于汽车营销领域来说,关于受众和客户的数据信息无疑是最重要的资源。如何抓住消费者的需求,符合他们的心理预期,才是当前汽车营销最应认真思考的问题。利用大数据技术,为汽车企业收集具有商业价值和利益的行业信息,不仅能够提升企业的行业竞争力,还能为其品牌市场占有率的提升做出贡献。汽车销售企业日常涉及到的数据通常都比较细碎和分散。因此,科学合理的数据收集和信息提炼方式就显得十分重要。大数据技术以互联网便捷的信息交互渠道为依托,将数字化的信息进行高效利用,准确把握汽车营销的发展方向。

  3.2优化营销团队。除了信息获取方面的影响,营销团队本身的能力和素质也直接决定着销售成果。为了给大数据技术的应用创造更好的环境和平台,汽车营销团队应引入具备大数据相关知识和技能的专业性人才并对其进行汽车营销基本方式的培训和教育。同时,大数据思维的形成和培养也应贯彻到营销团队中的每一位成员身上。切实将传统营销能力向着数据化,信息化的方向发展。

  3.3构建大数据销售模型。基于汽车消费群体数量庞大,分布广泛的现状,汽车企业在进行数据搜索和收集时,应扩大数据的来源。必要时可借助专业的数据分析机构或企业,来对行业数据进行梳理和精简,在海量数据中提取具有较高价值的予以利用。汽车营销企业可以构建基于大数据技术的销售模型,将数据化的信息实体化。结合消费者的消费习惯和消费行为特征,更精准的确定自身营销对象及相应方式。

  4结论

  信息化时代的大数据营销方式正逐渐渗透和普及于各行业中,汽车营销应抓住这个机遇,充分强化自身的大数据技术应用实力,用成熟的信息处理技术,捕捉潜在的信息价值。

  参考文献

  [1]张情.大数据时代的汽车营销模式变革[J].现代营销(创富信息版),20xx(9):123.

  [2]周丽芬.大数据时代的汽车营销模式变革[J].农家参谋,20xx(2):273.

  [3]马剑.大数据时代汽车营销人才培养浅析[J].汽车维护与修理,20xx(4):28-30.

  [4]爱奇艺.本刊编辑部.大数据时代的汽车视频营销3部曲[J].声屏世界广告人,20xx(7):122-123.

  作者:刘卓识 单位:长春职业技术学校

汽车营销论文9

  跟着汽车工业的逐步发展以及经济的增长,汽车市场需求也在不断更新,在市场竞争机制的调理下,汽车营销的模式也将随之更新。本文从我国目前汽车营销模式的现状来分析,中国汽车营销模式的发展趋势。

  1、我国汽车营销渠道模式现状

  改革开放三0年以来,我国的汽车营销模式患上到了较快的发展,由单1化逐步地演化为多级化。每一1个市场阶段的需求都是在引导整个汽车行业的变动。目前,我国汽车行业的营销渠道模式主要有:特许经营专卖店、普通经销商、汽车园区以及车展。

  (1)特许经营专卖店营销渠道模式。这类模式是厂家竭力推广的1种营销模式,由于专卖店1般是履行单1品牌营销的四S店,即:整车销售、售后服务、配件供应以及信息反馈。这类特许专卖店的营销队伍1般都是素质优良、文化水平较高、招待礼仪无比规范、身份表示醒目、讲求营销人员的外在形象等。对于于这类特许经营的四S店来讲,出产厂家除了了斟酌销量外,还但愿建立品牌的形象,以攫取更为长远的利益。

  (2)普通经销商营销渠道模式。普通经销商1般都是多种品牌汽车的.销售,价格就廉价,价格廉价销售量就大,但是销售量大,就会迫使厂家为其提供价格更为优惠的货源。而其他营销模式的经销商会由于普通经销商的价格优势,在销量上遭到很大打击。因为销售事迹不断下滑,就会致使其他模式的经销商退出当地市场,但是这类情况更会促使普通经销商在制造商处患上到更为物美价廉的汽车。

  (3)汽车园区营销渠道模式。汽车园区是最能吸引泛博汽车消费群体,由于汽车园区的功能齐全,在汽车销售、维修、配件等方面,汽车园区更能显示汽车文化、科技、交换、游览以及文娱等功能,各项功能汽车园区基本全体具备,对于于客户购车来讲无比利便。

  2、汽车行业营销渠道存在的不足

  我国在加入WTO之后,汽车行业方面的竞争加重,原来的营销渠道的不足也被逐步地暴露了出来,其主要表现在下列方面:

  (1)缺少战略营销的理念与管理。虽然中国汽车业界已经经认识到范围经济的首要性,并把范围经济看成是优先于财务的企业症结目标,然而以竞争优势与竞争能力为导向的管理体系的树立上,至今尚无构成分析未来市场需求、判断产品定位走势、树立转动开发设计的汽车需求战略管理与开发体系,这1问题将会致使1部份优势企业的市场占有率开始下滑。

  (2)汽车营销渠道的管控体系不完美。渠道商务政策的完美性、返利轨制的公道性和鼓励轨制的有效性,都会直接影响渠道的管控能力。目前,汽车厂家都是通过对于产品的节制,尤其是对于产品利润的节制来实现对于经销商的管理,厂家处于绝对于节制地位。但是,1旦产品滞销,厂商瓜葛就会呈现恶化。经销商为了完成厂家的任务指标以及取得利润,就降价、窜货、乃至低于进价销售,这不但乱了厂家的价格体系,还严重影响了品牌形象。

  (3)汽车营销渠道服务能力不足。目前,国内汽车企业普遍存在重营销、轻服务现象,营销渠道服务能力不足主要体现在下列几个方面:①备件供应不及时、备件供货率不能知足备件缺货;②对于于1些高级车的进口部件,普遍缺货,且供应不及时;③维修技术,对于于专营店没法解决的技术困难,经销商迫切需要厂家提供支撑,而目前1切厂家的技术支撑还不能知足经销商的需要;④商家不但需要产品的营销广告,也需要增添服务营销广告的投入。

  (4)汽车营销渠道虔诚度降低。不管是国内仍是国外汽车厂家的销售体系1般都是以自己为中心,强调对于渠道的节制。之前汽车市场的快速发展,都是汽车厂家靠经销商取得高额利润来保持其虔诚度。目前,跟着我国加入WTO时间的持续,国外汽车大量进入中国,汽车市场竞争日益剧烈,经销商的利润不断降低,致使经销商对于厂家的虔诚度也降低。

汽车营销论文10

  摘要:随着汽车行业迅猛发展,汽车广告在其中也起到越来越重要的作用。基于此,接下来,首先简单阐述了汽车广告文化的商业、社会特点,其次,通过对具备主题以及创意、注重广告目的性、注重广告效果以及引导健康消费观念等方面,就汽车广告文化及其在汽车营销中地运用进行简要分析,并通过一些实际案例,提出自己一点看法。

  关键词:广告文化;汽车营销;汽车广告

  随着我国经济不断发展,我国对汽车的购买力也逐年增长,也使我国汽车市场形成一定规模。而随着汽车行业不断发展,汽车广告作为汽车营销重要手段,逐渐受到汽车企业的重视,也因此,在所有行业中汽车广告的投放量位居前列,最终导致其影响力不断增加,逐渐渗透到人们的生活。所以,针对汽车广告文化在汽车营销中地运用已经具备非常重要的研究意义。

  1汽车广告文化的特点

  (1)商业特点。汽车广告,顾名思义,就是通过一系列宣传方式,向受众传达汽车信息,从而达到促进汽车营销目的的一种手段,其具备极强的商业性特点。(2)依附特点。汽车广告是用来宣传汽车、传播汽车特点的载体,其本身具有商业广告所有的特点,又依附与广告本身,所以汽车广告存在依附性。(3)社会特点。汽车广告由于投入量较大,不仅只与汽车企业、汽车购买人员和广告人员相关,在社会各个角落都存在汽车广告的影子,因此存在一定社会特点。

  2汽车广告文化在汽车营销中运用

  2.1具备主题以及创意

  主题是广告的核心思想,主要表现为向受众传达的信息,如汽车发动机性能强、汽车性价比高等,通过核心思想的传达,让受众对汽车特点有一定了解,此外,在广告主题的基础上,需要适当增加创意,从而达到深化主题的目的。如大众CC推广的一个汽车广告中:一个青年小伙蹑手蹑脚摸进一款大众CC汽车中,他对汽车充满好奇。他回忆父亲的开车动作,进行相应的模仿,在倒车过程中,仪表盘上显示出汽车尾部摄像头拍摄的画面,在画面上方显示里程表数字,男孩并没有理会,继续倒车,突然原本显示里程表数字的位置发生了变化,最后成为一句话:勇敢的尝试--父亲。原来男孩的父亲早就猜测到男孩会偷开他的车,因此在汽车中设置这句话。这则广告创意非常精彩,通过大众CC的倒车影像功能,来表现出男孩父亲对儿子的关心,其中大众汽车的功能便是广告的主题而父子之间的'关心便是广告制作者的创意。

  2.2注重广告的目的性

  制作广告的目的便是为了宣传汽车的特点,从而达到提升汽车销量的目的,因此在制作广告过程中,需要以此为根本,通过一些创意或者宣传手段来达到这个目的。随着互联网技术不断提升,也为汽车广告宣传提供的发展空间,在投放广告过程中,需要注重网络、手机等能够起到宣传作用平台地利用,加大投放力度,从而达到宣传的目的。如20xx某款宝马车,其特点在于能够通过后备箱自动感应系统起到自动开启后备箱的作用,广告需要针对其特点进行宣传,这种功能对一些喜欢购物的人群提供很大的便利。

  2.3注重广告的效果,引导健康消费观念

  注重广告效果,最主要在于广告带来的经济效益和广告目的得到的实现程度。因此,对广告效果的评价需要通过对这两方面进行分析。此外,在广告设计过程中,还需要注重广告的表现深度,除了要注重广告目的性,还需要添加一些公益、思政教育方面的元素。广告投放时,需要注意广告产生的效果以及外界对广告的评价,通过评价便能知晓广告形成什么样的效果。汽车在给人们带来便利的同时,也存在一定的弊端,所以需要以社会进步为主,来引导受众健康的消费观念。①量入为出、注重消费的效益以及经济环保方面情况,在进行广告宣传过程中,应重视低碳环保意识的引导,从而达到经济发展与生态环境保护两方面提升;②应在对广告人进行培养过程中,使其心存道德,来营造出和谐、健康文明的汽车广告文化的核心氛围,最终起到引导大众消费,促进社会和谐进步的作用。

  3结语

  汽车广告在汽车营销中,能够通过广告有效设计达到对汽车进行宣传的目的,此外,还需要在广告中添加绿色环保、公益、思政教育等方面的元素。

  参考文献

  [1]李小洲.汽车广告文化及其在汽车营销中的应用[J].山东工业技术,20xx,(23):282-283.

  [2]张国方,陈令华.汽车广告文化及其在汽车营销中的应用[J].汽车工业研究,20xx,(5):46-48.

汽车营销论文11

  汽车是完全来自西方的东西,早期的汽车营销强调的是政府公关营销,基本用不到什么营销手段,后期汽车进入家庭出现井喷现象,汽车在中国进入实际意义的市场也就是这两三年的事情,所以汽车营销的研究在中国几乎是空白,很多的汽车品牌营销机构把国内快速消费品营销的经验移植到汽车的营销中,汽车的营销研究停留在了品牌传播上。

  赢家同盟汽车产业事业部通过对国外汽车营销的研究,在国外的汽车营销模式的基础上对中国汽车市场特点和营销方式进行了全面的研究和刨析,运用营销新理论《精准营销理论》推出了《汽车产业精准营销》。

  我认为深入研究汽车销售模式,是打造民族品牌的一个重要环节,发展民族品牌必须研究中国汽车营销。

  1、国外汽车行业的营销模式手段

  国外汽车营销关心的核心是:顾客还是顾客。日本丰田汽车销售公司第一任总经理神谷正太郎说过:“顾客第一,销售店第二,制造厂第三”。国外汽车营销关心的是与顾客的关系,营销的主要手段是专卖店及数据库营销。

  1.1 专卖店模式

  无论是欧盟还是美国,汽车行业营销渠道均以品牌专卖店为主,但是无论是在品牌专卖店的结构、还是在运作方面,欧盟与美国存在着很大的不同。近几年,随着竞争环境的改变,渠道结构又都发生了相应的改变。

  品牌专卖模式是指汽车厂家或销售总公司与经销商业主签订合同,授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。经销商按照汽车厂家或销售总公司的要求建立展示厅、统一颜色和标识、规范销售的方式和方法、宣传的方式等等。这种品牌专营汽车经销商完全是在销售品牌汽车可以赚钱的卖方市场环境下形成的。

  4s店(sale(销售)、spare part(零部件供应)、service(维修服务)、survey(信息反馈))是品牌专卖店发展到上世纪90年代的产物。4s店有对厂家有明显的依附性,汽车经销商的业绩和发展受生产厂家产品的设计和质量以及产品是否为消费者所喜爱、对经销商和销售人员的培训的.好与差等因素的影响。

  1.1.1 欧盟的品牌专卖店状况

  品牌专卖店是欧盟汽车销售的主要渠道,目前欧盟共有11万多家经销商。

  欧盟的汽车生产商在整个营销体系中处于核心地位,分销商、代理商、零售商通过合作或产权等为纽带,依靠合同而与生产商的利益紧密结合在一起。生产商通过设立一套严格的标准选择分销商,分销商将自己的区域划分为若干小区域,在每一个小区域内选择一家代理商或零售商,分销商与代理商或零售商的职责分工是比较明确的,分销商只负责从汽车生产厂家进货,然后发送至代理商或零售商处,起到批发和中转的功能,不从事零售业务;代理商或零售商负责具体的零售业务。生产商通过限制供货的方式控制分销商的网络。

  生产商在与分销商签订分销合同时,一并签署服务合同,于是欧盟的品牌专卖店就是典型的集汽车(包括新车以及二手车)销售、零部件供应、维修服务以及信息反馈为一体的4s店。

  欧盟的品牌专卖店具有强力宣传生产商品牌的功能,但是由于区域内排它性选择经销商制度,使得欧盟汽车零售商之间的竞争不是很激烈,竞争的乏力使得产品的价格居高不下,从而欧盟的汽车生产商在与世界其它汽车生产商之间的竞争过程中逐步趋于劣势。为此,欧盟在20xx年2月做出决定:在汽车零售业中引入竞争机制,以后销售汽车的不仅仅是代理商,超市、商场均可以销售。

  1.1.2美国的品牌专卖店状况

  1.1.2.1 美国的汽车销售

  在把顾客需求放在第一位的市场机制下,营销体制首先应该考虑的是低投入,不要花那么多的钱,在那么多地方建立那么多豪华的销售大厅;低销售成本,不要有那么多销售层次,供养那么多销售人员;高产出,销售汽车的数量要多;方便顾客,购车过程对顾客来说要方便,目前在美国购车,从进入经销商的大门到办完全部手续平均两个小时就可以了,有的甚至还可以更快些,还要考虑顾客在购买过程中是否心情愉悦,服务是否周到,价格是否周到,是否有足够的选择性等等。

  美国传统的汽车销售体制是从制造商到特约经销商再到顾客。层次过多从成本方面来讲是不好的,因为每过一层就要加一层的价钱,而客户是不喜欢高销售成本的。分销层次多对厂家也很不利,在哪个环节上会出问题,厂家是无法控制的。

  美国汽车销售体制的改革,首先是要减少销售层次。美国汽车销售业在成本和竞争的压力下不断进行合并,20世纪80年代通用代理商有13000多个,90年代初减少到9000多个,90年代末只有7000多个,经销商减少的原因或者是经营失败了,或者是几个经销商合并了,通用公司鼓励经销商的合并。

  在维修方面,目前美国通用公司卖出的汽车中,74%不是由特约经销商提供维修服务的,原因是销售商提供维修服务费用很高,3S、4S的传统经销模式经销点的建立和运行费用都很高。现在的汽车科技含量越来越高,所需的维修设备越来越昂贵,没有必要每个经销商都购置一套。

  ;美国的汽车销售系统正在向市场区域性模式过渡。在传统模式下,一个地区内的经销商服务区是相互交叉的,如果改成市场区域型销售系统则能做到有序控制。通用的奥兹莫比尔采用的是传统销售模式,每个经销商年销售量为300辆,土星采用的是新型市场区域型销售模式,每个经销商年销售量达到1000辆。传统的销售网络需要投巨资建设,有大量的库存,店面豪华,成本过高。应该降低投入,减少库存,保持盈利。

  1.1.2.2美国的品牌专卖店情况

  与欧盟的品牌专卖店主要销售一种品牌的汽车不同,美国的汽车品牌专卖店由三种形式构成:排它性特许经销商,只销售一个厂家的某个品牌;非排它性特许经销商,销售不同厂家的几个品牌;还有就是厂家直销。

  美国汽车销售的主流模式仍然是品牌专卖店,全美共有2.2万个品牌专卖店,区别于欧盟的独立经销商,在美国几乎没有独立经销商,品牌专卖店是由汽车生产商投资,经销商赚取佣金以及银行返回利润等。同时,美国的汽车经销商同医生、会计师、公众安全等职业一样是受国家控制的职业之一,汽车经销商取得特许经营权是由地方政府批准的,经销商必须自己贷款向厂家提取汽车。而美国汽车的售后服务则是相对独立的,大部分专卖店只做汽车销售,小部分实力较强的经销商才做服务。汽车售后服务趋向专业化:汽车零配件的专业化;汽车保修的专业化等。

  从上面的情况可以看出来,美国汽车专卖店并不是真正的4s店,大部分只具有1s的功能:销售功能。

  另外一种值得研究的渠道模式是美国汽车的互联网交易,目前,美国汽车的互联网交易非常活跃,互联网最大的影响是在客户获得信息方面,以前客户想买一辆车,要打好多电话,索要许多材料,要花三四个周末的时间到经销商那里看车。现在客户只要上网就可以找到自己喜欢的车。目前美国有40%至50%的买车人是从网上获取资料信息的,这一比例今后还会增加。

  在制造商建立与客户的联系方面,互联网正在发挥越来越大的作用。以前厂商无法控制价格,而顾客则要通过与多个经销商打交道询问价格,往往还可能上当受骗,表面上省了钱而实际上受到损失,所以在美国,买车和看牙医被认为是最令人头痛的事。如果要顾客相信厂家的定价与品牌,最终制造商要与顾客建立直接的联系。现在,客户从互联网上订货到汽车下线运到客户手中只要三到五天的时间。

  1.2 数据库营销模式

  国外汽车厂商广泛应用精准营销中的数据库营销。

  数据库营销是国外汽车厂商的销售法宝,如梅塞德斯——奔驰公司新“M”级越野车决定在美国进行市场投放。面对已经很拥挤的汽车市场,只靠梅塞德斯的品牌,传统的广告效应己经不能保证销售的成功。它必须尝试新的营销模式,试图有所突破。于是,梅塞德斯选择了数据库营销。

  梅塞德斯美国公司收集了目前越野车和奔驰车拥有者的详细信息,将它们输入数据库。接着,他们根据数据库的名单,发送了一系列信件。首先是梅塞德斯美国公司总裁亲笔签署的信。大意是,“我们梅德赛斯公司正在设计一款全新的越野车,我想知道您是否愿意助我们一臂之力。”该信得到了积极的回复。每位回信者均收到了一系列反馈问卷,问卷就设计问题征询意见。

  有趣的是,在收到反馈问卷的同时,梅塞德斯公司不断的收到该车的预约订单。客户感觉梅塞德斯在为他们定做越野车。结果,梅塞德斯原定于第一年销售35,000辆目标仅靠预售就完成了。公司原计划投入7,000万美元营销费用,通过数据库营销策略的实施,将预算费用减至4,800万美元,节省了2,200万美元。

  大众汽车公司通过数据库营销给客户提供了以下四个方面的服务。第一,为了加强与客户的联系,对客户进行产品及客户本身的关怀,引入直邮项目,阶段性的传递新车信息及厂家促销内容,并给予节日电话问候等深切关怀。第二,采编制作大众杂志,开发俱乐部商品,稳固客户与大众汽车的亲密性,与顾客对话,加深与客户的交流。第三,应用积分管理系统,与众多如银行、电信、汽车俱乐部合作,通过让顾客收集奖励积分来奖励顾客忠诚,并通过系统记录掌握客户购买、咨询等行为,把握顾客消费产品的变动趋势。第四,提供司机服务、出游路线指南、票务热线等增值服务,借此提高客户忠诚度。最终研究结果显示,顾客对俱乐部印象非常好,加强了与顾客之间的联系。

汽车营销论文12

  [摘 要]汽车营销策划是汽车服务工程专业课程,主要讲述汽车营销相关知识。通过对本科院校汽车营销策划课程的教学现状分析、汽车营销人员市场需求分析,提出采用教学做一体化教学模式的必要性,并详细阐述教学做一体化的实施过程,为汽车营销行业培养营销人才。

  [关键词]汽车营销策划;教学做一体化;教学模式

  汽车营销策划是汽车服务工程专业课程,主要讲述汽车营销相关知识。通过对本门课程的学习,能够使学生对汽车营销的理论知识和实践知识有所了解,为今后在汽车营销行业的发展奠定基础。随着我国汽车行业飞速发展,一个汽车4S店营销能力强弱从某种程度决定着4S店的成败。4S店需要的人才不仅要掌握汽车营销的基本方法和基本理论,更重要的是能够根据4S店实际需要,独立或者协作完成实际的汽车营销方面任务,培养能解决实际问题的营销人才。

  一、汽车营销策划课程教学现状分析

  20xx年,麦克思调查评估机构对已经就业的学生进行抽样调查,有13.2%的学生因为不能达到企业工作技能的要求而被辞退,加上因为不能适应就业环境主动辞职的,高达29.4%。[1]高校培养的学生与社会和企业的需求脱节,专业课程设置不够合理,教学方法过于陈旧,不能培养出社会和企业所需要的人才,学生的应用能力和解决实际问题的能力欠缺。传统的以理论知识为主的教学方法培养出来的学生谈起汽车营销理论知识或许头头是道,操作实际项目时却往往面面相觑毫无思路,或者在实际营销过程中,遇到障碍无法顺利推动项目的进展,造成4S店对应届生的专业能力的质疑。采用教学做一体化的教学实践模式是提高学生应用能力和实践能力的有效途径。[2]

  二、汽车营销人员市场需求分析

  根据中汽协数据,20xx年全年汽车销量已经公布,狭义乘用车销量达1970.06万辆,同比增长9.9%。其中,20xx年轿车销量达1237.67万辆,同比增长3.06%;MPV销量达191.43万辆,同比增长46.79%;SUV销量达407.79万辆,同比增长36.44%。如下表所示。

  从上表可以看出,20xx年度乘用车销量快速增长,尤其是MPV、SUV的`需求量及增长率大幅提升,MPV的销量同比增长率甚至达到46.79%。

  20xx年-20xx年中国汽车总销量如下:

  从上图可以看出,20xx年中国汽车总销量达到2349.19万辆,包括乘用车和商用车以及二手车,增幅达到6.9%,与20xx年相比,增幅有所降低。如此庞大数量的销售规模,汽车企业一定需要大量的汽车营销方面的人才,这些人才不但要熟悉专业的汽车理论知识,而且要熟练掌握汽车营销方面的理论和实践知识。

  三、教学做一体化教学模式的提出

  我国教育学家陶行知先生曾经提出“教学做合一”的教学主张,即讲授、学习、实践实训一体化的教学模式[3],打破传统的讲授、实践实训的界限,科学的设置教学做项目内容和实训内容,实现理论与实践相互融合,将课堂设置在可以进行实践的实验或实训车间。这样,使学生由原来的被动学习变为主动积极的参与,学生成为学习的主人。教师可以根据不同学生的实践情况,及时发现问题,因材施教。教学内容多与企业的需求相关,实现与企业的良好对接,所带来的实际教学效果需要通过实践来体现。[4]结合汽车营销策划课程特点,采用目标教学法,应用教学做一体化模式。目标教学法的一般过程是:制定目标-实施目标-达成目标。结合汽车服务工程专业实际情况,设计不同的目标,符合专业要求及以后汽车销售行业需求。培养出汽车4S店需要的营销能力强且具有一定项目经验的市场营销技能型人才,就必须改变传统的教学方法,要把教、学、做融为一体才能解决问题。

  四、教学做一体化教学模式的实施

  结合我校毕业生的反馈,汽车服务工程专业的培养目标,根据企业的需求,培养学生应用能力。学生毕业后可以从事的岗位主要有:接待、销售顾问、市场调查、营销策划、整车销售、售后服务等工作,结合具体的工作岗位,在教学做一体化教学实践中培养学生的应用能力和素质,以教学做一体化为原则,改革教学方法。

  (一)角色扮演法

  学生按照2人一小组,小组成员分别担任不同的角色,如销售人员和顾客,并且角色可以互换。各小组成员要完成以下任务:一人充当销售人员,另一人充当顾客。通过角色扮演法,不但让学生掌握了汽车营销工作的主要内容和流程,熟悉各个品牌车型的特点和价值,而且培养了学生敏锐的市场洞察力、解决实际问题的应用能力、创新能力、逻辑思维能力、表达能力以及综合策划能力。

  (二)案例教学法

  案例教学法是一种以案例为基础的教学方法,教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色,布置在课后需要完成的任务,鼓励学生在课堂积极讨论。例如整车销售的任务:六方位绕车介绍某品牌汽车。教师以国产自主品牌轿车“比亚迪G6”为实际案例,先介绍正前方、打开引擎盖、副驾驶室、行李箱、车后坐、驾驶室等六个方位的特色和卖点,然后和另一名学生搭档,学生充当顾客,教师充当销售人员,耐心的讲解“比亚迪G6”的各个方位,学生在互动教学和案例教学的基础上,更有兴趣参与其中。

  (三)实践教学法

  实践教学法主要是通过模拟4S店各方面功能以及营销技能展示来体现。校内实践主要目的是让学生去体验现代企业经营的真实环境,让学生通过对各种企业生产和经营过程的了解,掌握各种营销方法和技巧的合理运用,培养学生接受新方法的能力和应用能力。

汽车营销论文13

  当前私人购车已经成为汽车行业发展的主流态势,随着汽车行业市场竞争的不断加剧,为了在激烈的市场竞争中增加市场占有率,强化汽车品牌,汽车企业开始尝试各种营销手段,我国的汽车行业开始逐渐进入市场营销时代,在这种情况下,如何更好地利用现代营销理念指导汽车企业的发展,获取更好的经济利润成为人们研究的热点。

  一、现代营销理念内涵

  营销的目的是更加了解和认识产品面向的顾客,并且根据顾客的需要不断的优化产品和服务,最终实现产品的自我销售。现代营销理念是在营销内涵上发展起来的,根据现代企业经营管理模式的实际形成的企业产品营销观念,是一个企业在经营过程中根据企业的实际和产品的特点选择的营销经营思想。随着市场环境的不断变化,现代营销理念也随之不断改变,当前常见的现代营销理念主要有三种,即以满足市场需求为目的的4P理念,以顾客满意度为主要目的的4C营销理念以及以建立顾客忠诚度为主要目的的4R理念,这三种现代营销理念在汽车企业的发展中起到不同的作用,有的汽车企业追求市场占有率,有的汽车企业追求顾客满意度,有的汽车企业追求顾客忠诚度的维系,汽车企业不同的发展战略和发展思路选择不同的营销理念,现代营销理念对企业行业的发展产生了深刻的影响。

  二、现代营销理念对汽车企业发展的重要意义

  (一)现代营销理念能够优化汽车企业发展的市场结构

  不论是哪一种现代营销理念,都蕴含着一条十分重要的营销原则,那就是要不断的丰富产品服务内容和服务项目,不断提高顾客对产品的信赖和支持,培养企业顾客的忠诚度。汽车产品具有较高的耐用性和高技术特点,加上汽车消费市场发展的不断成熟和汽车消费群体对产品服务要求的不断提高,采取现代营销理念能够有效地优化汽车产品的市场结构,为汽车企业的经济效益提高奠定良好的基础。首先,汽车产品具有其独特性,在营销过程中,必须将有形的产品营销手段与无形的服务营销手段进行紧密的结合,延伸汽车营销服务的广度和深度。其次,现代营销理念还能够有效地实现汽车企业发展战略的个性化,满足消费群体的个性要求,进而在整体上全方位的优化汽车服务营销体系。汽车的服务产品种类繁多,类型多样,信贷、保险、维修保养、技术指导以及评估转让等等都可以纳入到汽车营销服务体系当中,强化顾客对汽车企业依赖,不断优化市场结构,增加市场竞争力。

  (二)现代营销理念对企业发展战略选择具有十分重要的意义

  现代营销理念对企业竞争战略的选择具有十分重要的意义,汽车服务营销的目的是在汽车企业和汽车消费者之间建立互相依赖、互相信任的关系,由于汽车产品的特殊性,这种相互依赖、相互信任的关系应当长期的,并且要在这种长期的关系下保证合作双方的共同利益。汽车企业要从顾客终身价值的角度出发开展营销服务,要明确在长期的合作关系中能够在顾客身上获得多少利润,汽车企业的利润服务应当建立在顾客价值体现的基础上,从双赢角度出发,确定汽车企业和顾客之前的长期伙伴合作关系,在这种营销思想下,汽车企业要从长远角度出发进行企业发展战略的制定,企业经营的目的不在是一次性价格的获得,而是顾客忠诚度培养和满意度提高方面制定企业发展战略。

  (三)现代营销理念对企业发展价值取向产生积极影响

  现代营销理念尤其是随着4C营销理念和4R营销理念的发展,对汽车企业发展的价值取向产生了较为深刻的.影响,汽车企业更加注重汽车产品的售后服务,并且建立了以诚心和耐心建立全方位顾客服务的营销文化理念,为顾客提供超值服务。为顾客提供超值服务,就是汽车企业提供的服务能够超出消费者的预期,不论是通过汽车产品的利益折让,还是为顾客提供超常规服务,要在保证基本经济利益的基础上为顾客提供超越心理预期的营销服务产品,然后基于这一价值取向确定汽车企业的发展战略。

  三、现代营销理念下的汽车企业发展战略和对策

  (一)买断式汽车企业发展战略

  买断式汽车企业发展战略当前很多汽车经销商企业选择的一种营销发展方式,通过高额的费用一次性买断某一批次在某一个区域确定时间内产品安全销售权,在这种发展战略下,汽车经销商能够根据市场和顾客的实际灵活把握汽车销售的价格,科学的控制销售计划,另外还能够在短时间内积累大量的客户资源,为产品顾客忠诚度的培养奠定良好的基础。在当前汽车行业价格战愈演愈烈的情况下,买断式发展战略能够促使企业获得较好发展,目前的应用也是十分广泛的。

  (二)汽车企业的俱乐部营销模式

  随着价格战的不断升级,汽车销售带来的经济利润逐渐降低,为了获得更好的经济利益,汽车企业正在不断延伸产业链,朝着汽车售后服务市场不断延伸,俱乐部营销方式成为汽车企业关注的焦点。俱乐部营销方式不仅更好地满足顾客对汽车产品人性化服务和个性化服务的要求,而且还能够增进同类产品顾客之间的情感交流,对顾客满意度和忠诚度提高具有十分重要的意义。

  (三)网络营销与实体店营销相结合的发展模式

  随着互联网技术和电子商务的不断发展,网络营销手段成为市场营销的重要手段,利用电子商务手段和网络手段进行汽车产品营销已经成为未来汽车企业发展的重要趋势,网络营销具有手段多样化、营销手段低廉等优点,对汽车品牌的形成和发展具有十分重要的推动。由于汽车产品的特殊性,网络营销和实体店营销相结合是未来汽车企业产品销售的最优方式,顾客通过网络平台了解汽车产品相关信息,在实体店内看车,实现个性化、便利化和高效化的购车。

  (四)坚持以顾客利益为中心

  不论选择哪一种产品营销方式,都始终要将顾客利益放在首位,这既是现代营销理念对汽车企业发展提出的要求,也是汽车企业顺应市场规律和时代发展的重要措施。在与顾客进行接触的过程中,要不断的对顾客信息进行挖掘和分析,要不断的强化顾客对汽车企业的满意度和忠诚度,只有赢得了顾客,才能赢得市场。另外,在顾客群体的发展方面,随着当前我国新农村建设的不断推进,汽车产品的新农村市场发展前景较为广阔,汽车企业要注重农村顾客消费群体的发展和培养,优化相关发展战略。

  结语:

  现代营销理念对汽车企业的发展产生十分深刻的影响,不论采用哪一种现代营销理念,都应当在汽车产品服务和顾客群体维护方面做足相关工作,增强现代营销理念的可操作性,不断优化发展战略,提高顾客对汽车产品的满意度和忠诚度,促进汽车企业不断发展。

汽车营销论文14

  1引言

  十几年来,我国新能源汽车在一系列政策的扶持下有了快速发展,但是目前却陷入“叫好不叫座”以及“政热市冷”的发展怪圈。新能源汽车市场持续遇冷,市场销量较传统汽车而言仍然差距悬殊。中汽协数据显示,2013年,我国汽车销量突破2000万辆,达到2198万辆,而新能源汽车年销量却仅有1.76万辆,尚未突破2万辆。实际上,2011年新能源汽车全年的销量只有8000余辆,2012年也仅为1.28万辆。国内关于新能源汽车的研究始于21世纪初,研究热点大多放在新能源汽车发展现状和趋势、发展战略、技术创新、政策环境、国外经验借鉴及发展对策等方面,但是对新能源汽车采用的研究尚有不足。有些学者主要研究了我国新能源汽车产业发展政策,指出国家要继续完善相关扶持政策并加大政策扶持力度[1];还有些学者通过研究发达国家成功经验来分析我国新能源汽车产业的发展,指出我国应积极借鉴发达国家的成功经验,大力推进新能源汽车的产业化及市场化发展[2~3]。本文从我国新能源汽车发展现状入手,分析新能源汽车消费者采用中的制约因素,探究我国新能源汽车市场营销策略。

  2我国新能源汽车发展现状

  我国新能源汽车的研发与培育始于21世纪初,当时国家已出台大量扶持政策,近年来更是“动作频繁”。2012年国家出台《节能与新能源汽车产业发展规划(2012~2020年)》,规划目标到2015年,纯电动汽车和插电式混合动力汽车累计产销量力争达到50万辆;到2020年,纯电动汽车和插电式混合动力汽车累计产销量力争达到200万辆[4]。2014年7月,国家出台《政府机关及公共机构购买新能源汽车实施方案》,方案目标是要逐年扩大新能源汽车购买规模,规定2014年至2016年,中央国家机关、相关政府机关及公共机构购买的新能源汽车占当年配备更新总量的比例不低于30%,以后每年逐渐提高。2014年10月,国家又出台《加强“车、油、路”统筹,加快推进机动车污染综合防治方案》,方案目标加快淘汰黄标车和老旧车,大力推广新能源汽车。我国新能源汽车已经在局部地区开展示范运营活动及推广使用。早在2008年北京奥运会期间,新能源汽车便已成功示范运营,不仅为绿色奥运做出了一定贡献,也让我国新能源汽车初露锋芒。北京奥运会新能源汽车示范运行中,各类新能源汽车车型共计595辆,其中纯电动汽车412辆,电动公交车50辆,奇瑞混合动力轿车50辆(40辆A5BSG混合动力轿车,10辆A5ISG混合动力轿车),25辆长安杰勋混合动力轿车以及20辆PASSAT领驭氢燃料电池轿车等。此后,我国便在全国范围内开展新能源汽车的推广。2009年,科技部、财政部、发改委和工业信息化部共同启动“十城千辆节能与新能源汽车示范推广应用工程”(以下简称“十城千辆”),计划每年发展10个城市,每个城市推出1000辆新能源汽车开展示范运行。首批参加“十城千辆”的城市有北京、上海、重庆、合肥等13个,2010年天津、海口、郑州等七个城市也加入到推广城市名单中,现如今参加“十城千辆”的城市名单已增至28个。新能源汽车的大规模推广为新能源汽车发展积累了大量实际运行数据和经验,并推动我国新能源汽车整车和产业链初具规模。传统燃油汽车领域我国与发达国家差距较大,而在电动汽车领域我国已达到国际水平,与发达国家差距并不大。目前,国内部分企业已掌握整车开发等关键技术,具备各类电动汽车的开发能力,国内也已开发出自主电动汽车品牌,部分零部件产业也已全面跟进。其中,尤以深圳比亚迪股份有限公司为代表。2010年,比亚迪便向个人用户成功推出F3DM双模电动车,该车提供纯电动(EV)和混合动力(HEV)两种模式自由切换,最高时速可达150km/h。

  3新能源汽车消费者采用中的'主要制约因素

  新能源汽车作为替代传统汽车的一种创新型产品,由于发展历程较短、核心技术尚未突破、基础配套设施尚不完善等原因,导致其产业化和规模化发展迟迟不能到来。消费者对新能源汽车潜在的购买意愿,很难转化为实际购买行为。国内已有学者对新能源汽车消费者采用中的制约因素展开了研究。有学者通过相关专业人士访谈和问卷调查,得出了五个新能源汽车购买决策因子:售后服务、购置成本、汽车品质、使用能耗和周围影响。研究指出城市居民对新能源汽车的认知程度较高,具有一定的购买意愿。但是由于他们对新能源汽车售后服务的不完善、购置成本过高、安全保护性能的担忧等,导致他们很难放弃传统汽车转购新能源汽车[5]。目前我国新能源汽车消费者采用中的制约因素主要有以下几个方面。

  3.1消费者使用成本较高一方面,消费者直接购买新能源汽车的花费较高。新能源汽车整车销售价格居高不下,普通大众消费者望而却步。例如,市场在售的比亚迪E6售价高达30.98万元,而比亚迪F3DM售价也有14.98万元。另一方面,消费者后期使用成本较高。由于电池是新能源汽车的核心零部件,在电池技术尚未完全取得突破的情况下,消费者为保持汽车性能,在后期不得不花费大量金钱来更换电池。市场上一辆普通电动汽车的电池成本就在8万元到10万元,再加上后期较高的维修保养费用,使得消费者在新能源汽车整个使用过程中面临着较高的使用成本。

  3.2消费者认识水平较低新能源汽车在我国算得上是新生事物,发展历程并不长,普通大众消费者很难接触并了解到其研发、生产以及销售等信息。长年来,新能源汽车“走不下展台,走不出研究所”,消费者对新能源汽车缺乏足够了解,总体认识水平较低。

  3.3消费者技术偏好汽车作为日常生活中不可或缺的产品,消费者每天都会使用、维修并保养。对长期使用传统燃油汽车的消费者来说,他们已经熟悉驾驶燃油汽车,并懂得一定的维修及保养知识。若要放弃燃油汽车,转购新能源汽车,他们就要学习新能源汽车驾驶、维修以及保养等知识,这样消费者的转购成本便会增加,主观上就不愿进行转换。

  3.4消费者替代经验新能源汽车是传统燃油汽车的一种替代品。研究表明,消费者购买倾向容易受到自身曾经使用替代品的经历或者自己身边亲朋好友使用替代品经历的影响。如果自己身边有朋友选择购买新能源汽车,并且使用起来非常成功,消费者很可能会受到鼓舞,并追随朋友购买新能源汽车。反之,如果朋友的决策是失败的,消费者很可能会放弃购买。近年来,关于新能源汽车发生故障的报道逐渐多了起来,就连特斯拉这样的豪门电动车也会出故障,极大地影响到消费者对新能源汽车的信任,无形中增加了他们对新能源汽车产品质量、安全性能等的担忧。

  4新能源汽车市场营销策略

  新能源汽车作为一种新型创新产品,要想成功替代传统燃油汽车,走进人民大众的生活中去,就必须赢得消费者的信赖。然而,目前新能源汽车总体销量较低,市场占有率与传统汽车相比差距悬殊。新能源汽车要想成功,就必须借助精妙的营销策略,早日实现其从创新到被采用的这一过程。

  4.1整合营销策略整合营销是指企业将各种传播信息方式加以综合集成,然后再进行信息传播的营销策略。任何一种新型产品都是从陌生然后到被消费者熟知,这个熟知的过程有长有短。为缩短这个过程,新能源汽车在营销中,要注重把广告、公关以及与消费者直接沟通等传播信息进行无缝结合,使消费者能够一次性了解有关新能源汽车研发过程、生产流程、安全性能等多方面的信息,提高他们对产品的认知,从而使整个营销效果达到最佳。

  4.2体验营销策略体验营销一方面包括让消费者免费试驾新能源汽车,另一方面还包括组织消费者参观新能源汽车生产线、电池和电机等研发实验室、销售现场以及售后维修体验等。让消费者亲身经历新能源汽车研发、生产、销售以及维修等各个环节,拉近与消费者之间的距离,收集消费者不同的需求及建议,为以后的营销策略提供参考。

  4.3病毒式营销策略对于新型产品的态度,消费者容易受到他人的影响,特别是自己身边亲朋好友给出的建议。汽车在我国走进大众的生活并不算长,很多消费者目前还没有足够多的经验来挑选汽车,在做出购车决策前往往会征求家人朋友的意见。拥有正面的评价和口碑,可以大大减少新能源汽车营销或者传播信息的成本。所以,所有有关新能源汽车营销的活动以及营销人员都要致力创造出一种良好的口碑效应,要让消费者觉察出新能源汽车的好“,让消费者告诉消费者”“、让老客户介绍新客户”。重视每一位消费者,服务好每一位消费者,给老客户一定奖励,鼓励他们介绍新客户。如果消费者能够主动把新能源汽车的信息加以复制然后传播给其他大众,那么新能源汽车的推广必将取得空前的成功。

  4.4网络营销策略当今社会,网络异常火爆,社交媒体等新兴媒介的出现给很多产品的营销方式带来了改变。新能源汽车是一种新型产品,很多消费者很难有机会切身体验,收集相关信息又会花费很多时间。而社交媒体等平台的出现,给新能源汽车这种创新产品营销带来了新的机遇。利用社交媒体等网络平台,新能源汽车厂商或是从事与新能源汽车相关业务的公司以及人员都可以申请固定账号,在各个平台发布相关信息,吸引消费者主动参与。例如,新能源汽车厂商可以在官方微博、官方微信、QQ群、折扣网站以及某些赛车游戏网站等发布信息,让富有精力及热情的年轻消费者来运营管理以及推广这些账号,从而吸引众多网上潜在消费者的关注。

  4.5绿色营销策略新能源汽车最大的优势便在于其节能环保的性能,应在全社会进行传播,营造一种绿色消费文化,鼓励所有大众消费者购买新能源汽车,放弃使用传统的燃油汽车。政府和企业可以赞助公益讲座、各种体育赛事、环保活动以及汽车展览等来传播新能源汽车的节能环保的特性,培养公众的环保意识以及社会责任感,让消费者意识到购买新能源汽车不仅是一种保护环境的方式,也是一种健康的生活方式。

汽车营销论文15

  经济的发展在一定程度上会刺激人们的消费。因此在选择商品的同时,会更加感性,不再仅仅关注价格的高低。消费者在购买产品之前如果可以享受到愉快的情感体验,那么就会更加愿意购买这个产品。由于汽车公司的增多,销售行业的竞争压力很大,为了解决这种问题,汽车销售公司应该采用体验式营销的方法,这样才能使消费者更加了解和喜欢自己的产品,对自己公司的产品产生购买欲望。由于汽车的购买者都有足够的经济基础,因此这些消费者追求的是心理上的愉快,更多的是精神享受。所以现在的汽车销售公司应该要根据目前的情况,将体验式营销模式应用到目前的汽车销售中。

  一、体验式营销的概念

  在目前汽车销售方式中,体验式营销已经慢慢取代了传统的销售模式,成为当代汽车营销的主流。体验式是指在购买产品之前,对产品进行的综合体验,这对产品的销售率是非常重要的。由于消费者在体验产品展示的同时,会在心理与精神方面得到很好的满足,可以增加消费者的购买欲望。只有产品质量较高,服务态度良好的销售公司才能更好的运用体验式营销。体验式营销是通过具体的'产品展示增加消费者对产品的认识,使消费者在精神方面得到美好的享受,让消费者可以享受到满意的服务。现在体验式营销已经被人们所了解,越来越多的公司也采用了这种销售模式。

  二、体验式营销在汽车销售中运用的必然性

  1、体验式营销是汽车销售发展的必然趋势

  因为科技的发展,汽车的性能与质量都越来越高,因此不能仅仅注重汽车的质量,也要在替他方面与别的汽车公司区别开来,这样才能更好的吸引消费者。在销售的过程中要更加强调服务质量,高质量的服务可以让消费者增加对产品的信心,也更加相信产品的质量,充分享受到一流的服务。体验式营销这种模式,可以使消费者准确的了解商品的的质量,而不用销售员一点一点的介绍,也可以使消费者在短时间内了解公司的营销理念以及售后服务水平。这样有利于汽车的销售,也可以使公司和消费者得到很好的沟通。体验式营销是很适合汽车销售行业的,因此将体验式营销运用到汽车销售中是必然的。

  2、汽车销售市场的需要

  由于我国经济的发展,汽车行业也得到了空前的发展。广阔的汽车销售市场,也吸引了很多国外的汽车生产公司来中国发展。他们非常愿意与中国的企业合作,将自己公司的产品的生产与销售均放在中国。这在一定程度上扩大了中国汽车销售的规模,使得消费者有了更多的选择。因此消费者在购买汽车的时候,考虑的因素也增多了,不只是关注价格,也更加重视汽车的性能以及售后服务等。为了得到更多消费者的青睐,越来越多的汽车销售公司采用了体验式营销的方式。这样既可以增加消费者对自己公司汽车的了解,也可以保持与客户之间的联系,使消费者通过无形的服务来增加对公司产品的喜爱,从而产生购买欲望。体验式营销是目前汽车销售市场所需要的。

  三、体验式营销在汽车营销运用中的关键

  目前体验式营销已经被大部分消费者所了解,与以往的汽车销售模式不同,体验式营销可以吸引更多的消费者,也在一定的程度上对公司的经营理念进行了推广,也在消费者眼中树立了美好的形象。

  1、利用新型的媒体对产品进行宣传推广

  目前汽车销售的宣传方式主要是电视媒体上的广告,这样的方式不能使消费者得到情感上的享受,消费者只能从广告中了解产品的性能、质量和外形信息,并不会激发消费者的购买欲望。如果可以在广告宣传中强调情感体验,这比质量与性能的宣传更能吸引消费者。通过对宣传广告的设计来突出产品,可以给消费者带来愉快的精神体验,这样可以让人们更加了解汽车的文化内涵。汽车销售公司也应该利用网络媒体来加强宣传力度,从而吸引更多的消费者。

  2、选择合适的体验式营销方案

  体验式营销这种方式需要公司提前对市场进行调查,了解消费者的心态,只有这样才能制定出合理的体验式营销方案,在体验式营销开展的时候,也要通过广告、海报等宣传方式使消费者更加了解这种营销方式。这样才可能将体验式营销的作用都展现出来。通过情感体验,可以让更多的消费者了解汽车销售公司的文化与经营理念。

  3、设计出适合情感体验的环境

  良好的情感体验可以促进消费者的购买欲望,因此不仅仅要在电视上进行广告宣传,也要在体验店内进行宣传,这样营造出了一种很好的情感体验氛围,可以增加人们对产品的了解,也在一定程度上激发了购买欲望。

  结语:

  体验式营销在汽车销售中还有很大的运用空间,其发展前景也是非常广阔的。体验式营销这种销售方式增加了汽车的销售量,使得汽车公司与消费者之间的联系得到加强,这些都是有利于汽车的销售与推广的。

【汽车营销论文】相关文章:

汽车营销论文05-29

汽车营销战略的论文12-14

汽车广告文化在汽车营销中运用的论文07-04

中国汽车营销探讨论文06-23

整合营销理论的汽车营销策略研究论文06-20

求一篇汽车营销流程论文07-02

国内汽车营销模式发展趋势论文06-23

汽车营销实训课程教学研究论文06-23

浅论汽车营销现状及创新途径论文06-23

汽车营销与服务专业理论与实践相结合论文06-23