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公司行政管理制度

时间：2024-06-05 15:13:30 行政我要投稿

(必备)公司行政管理制度15篇

　　现如今，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编收集整理的公司行政管理制度，希望对大家有所帮助。

(必备)公司行政管理制度15篇

公司行政管理制度1

　　依据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律、法规，结合本店经营实际，制定食品安全管理制度。

　　本单位法定代表人是食品第一负责人，对本经营场所区域内的食品安全监督管理负总责，统一领导、协调区域内的食品安全监督管理工作。食品安全管理员负责食品安全日常工作。

　　员工食品安全学问培训制度

　　依据《食品安全法》其次十三条的规定，食品经营企业应加强对职工食品安全学问的培训，制定以下制度：

　　组织新入职员工学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《北京市食品安全条例》、《北京市食品安全监督管理规定》等法律、法规、规章和其他食品安全学问，要求其娴熟把握相关法律法规学问，并能够贯彻执行。培训合格者才允许从事食品流通经营，并建立培训档案。

　　准时将食品安全管理的相关规定和政策对员工进行培训，对把握状况进行考核。

　　食品进货查验制度

　　依据《食品安全法》第三十九条的规定，食品经营者选购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格证明文件。

　　一、公司严禁选购下列部分有何食品安全标准的食品。

　　(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料的食品;

　　(二)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

　　(三)养分成分不符合食品安全法标准的专供婴幼儿和替他特定人群的主辅食品;

　　(四)败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状特别的食品;

　　(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;

　　(六)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;

　　(七)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;

　　(八)超过保质期的食品;

　　(九)无标签的预包装食品;

　　(十)国家为防病等特别需要明令禁止经营的食品;

　　(十一)食品的标签、说明书不符合《食品安全法》第四十八条第三款规定的食品;

　　(十二)没有中文标签、中文说明书或者中文标签、中文说明书不符合《食品安全法》第六十六条规定的进口的预包装食品;

　　(十三)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。

　　检查预包装食品包装的标签是否表明下列事项。

　　(一) 名称、规格、净含量、生产日期;

　　(二)成分或者配料表;

　　(三)生产者的名称、地址、联系方式;

　　(四)保质期;

　　(五)产品标准;

　　(六)贮存条件;

　　(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;

　　(八)生产许可证编号;

　　(九)法律、法规或者食品安全标准规定必需标明的其他事项。

　　专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要养分成分及其含量。

　　选购食品时应查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。留意生产日期或保存期等食品标识，不应选购快要到期或者超期食品。禁止选购《食品安全法》规定的禁止选购的不合格食品。

　　严格执行索证索票制度

　　实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证的证明文件。

　　选购的进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行规的规定和食品安全国家标准的要求，载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食苹有中文标签、中文卓明书或者标签、说明书不符合本规定的，不得进口。

　　商场、超市应当建立食品进货允收期制度(允收期指商场、超市进货日期距离该食品生产日期的最长期限)。

　　商场、超市经营的食品或用于食用的赠品，均需要根据保质期确定食品的`允收期，到货食品早进货查验时应当在允收期规定的范围之内，超过允收期限的不予收货。

　　食品允收期界限划分为：

　　(一) 保质期16天以上的，允收期为保质期的50%;

　　(二) 保质期8天以上15天以下，允收期为生产日期后3至4天;

　　(三) 保质期少于7天的，允收期为生产日期后2至3天。

　　(四) 蔬菜、水果、鲜肉等无明确保质期的初级农产品由食品经营者根据保持品质的原则自行确定保质期，并依照前款规定确定允收期。

　　(五) 进口食品可依据状况自行制度。

　　食品进货查验记录制度(食品台账)

　　依据《食品安全法》第三十九条的规定，食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度。

　　(一) 照实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。进货采纳计算机管理，须建立电子台账。进口食品确保照实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产者或者进口批号、保质期、出口商等内容。

　　(二) 设立一个存放上一级批发商或者厂商相关资质和台账的资料柜，根据供货商、进货时间、商品类别等不同内容，将供货凭证进行分类整理，定期装订成册，落实台账管理。

　　(三) 食品进货查验记录或者票据应当真实，保存期限不得少于二年。

　　从业人员健康检查制度和健康档案制度

　　依据《食品安全法》第三十四条的规定，食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。

　　一、建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。

　　二、接触直接入口食品的工作人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参与工作。

　　三、从业人员体检合格证明应随身携带，以备检查。

　　四、建立从业人员健康档案，由专人负责保存并随时更新。

　　食品退市制度

　　依据《食品安全法》第五十三条的规定，食品经营者发觉其经营的食品不符合食品安全标准或者街道行政部门公布的不合格视频信息，要马上停止经营，通知相关生产经营着和消费者，并记录停止经营和通知状况。

　　商场、超市应当与其供货商在公平自愿、诚恳守信的原则上参照规范签订《不合格食品退市处理合同》。合同双方应当根据合同规定自觉履行食品停止销售、销毁或者无害化处理的义务，并担当相应的违约责任。

　　食品检查、贮存、运输制度

　　依据《食品安全法》第四十条、四十一条的规定：

　　一、根据食品安全的要求存放食品，定期检查库存食品，准时清理变质或者超期的食品。

　　二、贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。销售散装食品，要在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

　　三、依据《食品安全法》其次十七条的规定：贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害、保持清洁、防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度等特别要求，不得将食品和有毒、有害物品一同运输。

公司行政管理制度2

　　员工行为规范

　　目的和适用范围

　　规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。

　　本规范适用于公司全体员工。

　　基本规定

　　1、仪表

　　仪表应端正、整洁，头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

　　男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

　　女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

　　衬衫领口、袖口要清洁，出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

　　2、着装

　　员工在周一至周六的工作时间内请着正装，建议为：

　　男士

　　西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装。

　　衬衫：单色长袖衬衫。

　　领带：以单色或带有小巧的.几何或条纹图案为最佳。

　　皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

　　袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

　　女士

　　职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

　　袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

　　皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

　　夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带。

　　夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。

　　接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3、基本要求

　　在电话铃响三声之内接起电话；接打电话，先说声“您好，香提湾”，并主动报出部门、姓名。通话言简意赅，时间不宜过长。邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

　　4、言语行为

　　言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

　　公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼。

　　站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

　　公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

　　进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门。

　　同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

　　请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

　　在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

　　未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

　　请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。

　　厉行节约，减少浪费。

　　严禁在公司内用餐、吃零食。

　　5、办公环境

　　请保持办公位整洁，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

　　请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

　　有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

　　下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

　　6、公共环境

　　请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

　　请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

　　请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。

　　请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

　　车辆请停至指定区域，不要随意停放。

　　爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

　　下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

　　一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

　　7、奖惩措施

　　行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果上报上级领导。

　　对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。

　　对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。

　　在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

　　在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款50元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

　　工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款5元。

　　其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评。

　　对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

　　罚款以现金的形式当场缴纳。

　　所有罚款将作为员工活动经费，经综合行政部上报副总经理审批后使用。

公司行政管理制度3

　　公司的前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用，为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。

　　一、前台工作内容

　　1)接转总机电话。

　　2)负责传真、快速、文件、报纸的.收发与管理。

　　3)负责前台接待、登记。

　　4)引见、招待、接送来宾。

　　5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

　　6负责前台花卉植物的维护和保养。

　　7)负责清洁员的工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。

　　8)接受上级领导工作安排并协助行政办公室员工其他工作；

　　9)不得随意离开工作岗位，造成不便。

　　10)做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。

　　11)检查员工工作牌佩戴及着装情况。

　　12)公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。

　　二、前台工作要求

　　（一）仪容仪表：

　　1、着工装，服装整洁，搭配协调。

　　头发整齐不零乱，不得批头散发，需化淡妆，给人清新的印象，忌浓妆。

　　上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

　　（二）工作要求：

　　1、凡与公司业务无关人员应拒绝入内。

　　2、上班时间，不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论，影响公司形象。

　　3、接待公司客人应礼貌请其座下，再通知部门相关人员是否接见。

　　4、上班时间不准打私人电话或电话聊天不准看书籍和报纸。

　　5、上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情，以免影响工作质量。

　　6、负责管理会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即通知保洁清理会议室。

　　（三）负责前台电话转接，接电话礼仪要求：

　　1、铃声响起三声之内，应立即接起电话。

　　2、接电话时不允许出现“喂，喂”或“你找谁”或查问对方“你是谁，你有什么事”等。

　　3、如果找公司领导，不能随意报出领导在哪，更不能随意报出领导的电话。

　　4、代接电话时对方如有留言，应当场用纸笔记录对方姓名，电话及内容，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及进转告。

　　5．遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂电话，应礼貌告知对方，如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。

　　（四）前台工作态度：

　　前台对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找者。

　　三、来访接待礼仪

　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

　　1.引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；

　　2.当场解答或电话通知相关业务接待人员出现；

　　3.引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；

　　4.进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；

　　5.介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

　　四、其他工作内容

　　1、会议、活动组织：

　　负责公司高管会议、公司例会组织、安排、服务工作。负责办公环境的美化，企业文化海报上墙。

　　2、物品管理：

　　负责公司办公用品的采购申请、入库核对，发放登记、库存盘点；制定办公用品计划，报主管领导审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

　　3、安全保卫：

　　负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作，安排值班。

　　4、设备管理：

　　负责公司设备（打印机、饮水机等）的管理及设备维护。

　　5、事务工作：

　　负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理相关事务。

　　6、费用分摊，包括饮用水、绿植等。

　　7、车辆、停车场使用及管理。

　　8、组织制定公司行政相关规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

公司行政管理制度4

一、考勤及工资制度

　　1、公司员工按部门分别考勤,公司领导由综合部考勤;

　　2、各部门要指定专人负责考勤,每月24日将本部门考勤汇总,每月25日前经部门经理审签后,将考勤原始表(请假条附后)及汇总表交综合部人力资源专员,综合部人力资源专员根据各部门的人员异动情况,做好员工花名册和员工档案资料的整理完善,并于每月26日将员工花名册和员工档案资料上报集团公司人力资源部,综合部人力资源专员于每月4日将考勤汇总表报相关领导审核,并于每月5日前报集团公司人力资源部。同时综合部人力资源专员于每月7日将工资表报相关领导审签,于每月10日前将审签完毕的工资表分别送抵集团公司人力资源部和出纳,本人留工资表复印件存档;

　　3、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤、缺勤,当月考勤期为上月24日至本月23日,员工工资将按实际出勤天数发放;

　　4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对;

　　5、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤;

　　6、在工作过程中,因劳动强度或其他原因需要增设岗位、增加人员、调整工资的,由用人部门事前及时提出申请,综合部审核,报总经理审批后方可调整。

　　7、公司年度工资调整要由综合部组织各部门提出拟定方案,报总经理办公会议研究批准后方可调整。8、工资由综合部统一造表、审核、管理,财务部发放。

　　二、请销假制度

　　员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。

　　(一)请假审批

　　1、请假需由本人事先填写请假条,并按规定程序审批后方可请假。

　　2、总经理请假由董事会审批。

　　3、副总经理、各部门正职请假由总经理审批。

　　4、其他人员请假天数在7天以内(含7天)的由部门正职审批,请假天数7天以上的由部门正职签署意见,总经理审批。

　　(二)假种与假期

　　1、事假事假如无正当理由一般不予准假,事假期间不计发工资。

　　2、病假员工因病需要休息或治疗时,应按审批程序请假,病假期间不计发工资。

　　3、婚假公司正式员工可享受5天全薪婚假,超过天数按事假对待。

　　4、丧假公司正式员工的直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪丧假,超过天数按事假对待。公司正式员工的其他近亲属(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪丧假,超过天数按事假对待。

　　5、产假公司女员工享受90天产假,产假期间其月基本工资为1000元。超过90天按事假对待。

　　三、违纪处理

　　(一)迟到或早退一次给予50-100元的经济处罚。

　　(二)旷工一天扣发三天的`工资。

　　(三)有下列情形之一者,按旷工论处。

　　1、未请假或请假未批准而不上班者;

　　2、不服从领导指挥,拒绝完成领导分配的正常工作;

　　3、隐瞒请假原因者。

　　(四)连续旷工三天以上的员工可视为自动离职,同时与公司解除劳动关系。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　1、员工在工作时需要穿工作服的,要做到服装整洁、举止端庄、精神饱满;

　　2、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象;

　　3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　1、综合部负责检查各办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时个人桌面应保持干净;

　　2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防工作中存在的问题均有及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度电脑、复印机、传真机、电话、网络均由综合部指定专人负责维修、维护。

　　七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育。如有违者,公司有权视情节轻重予以处罚。

公司行政管理制度5

　　一、职责总述:

　　1、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。

　　2、遵守国家和公司内部的规章制度。

　　3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

　　二、所受监督:

　　1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

　　2、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。

　　三、所施监督:

　　有直接下属:对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、指挥的权限。

　　四、工作范围:

　　(一)、外联方面:

　　办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

　　(二)、办公管理方面:

　　1、公司文档及公章印鉴的管理。

　　2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

　　3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

　　4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

　　5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

　　6、公司ci 策划及实施。

　　(三)、人事方面:

　　1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

　　2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

　　3、公司人员调动、调聘及离任手续的`管理。

　　(四)、福利方面:

　　1、公司员工文体活动的计划与实施。

　　2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

　　3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

　　五、主要权力:

　　对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

　　六、领导责任:

　　1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

　　2、对工作程序的正确执行负责。

　　3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

　　七、所需条件:

　　1、高等专科学校毕业,两年工作经验以上。

　　2、了解国家的政策、法规、法令。

　　3、有一定处事能力。

　　八、工作时间:

　　在制度内工作,早八点至晚五点。

　　九、工作环境:

　　公司办公室。

公司行政管理制度6

　　一、严格遵守规章制度：

　　1、所有人员必须严格按照公司的规章制度要求自己，若有违反，除按相关规定处理外，公司内部还将根据情节轻重予以相应的处罚；

　　2、若有人员违反相关规定，各级管理者必须及时制止并上报，凡未及时上报处理的直接上级，按同金额进行处罚，若未涉及经济处罚，则直接上级每次罚交20元；

　　3、每天上、下午均分别设有10分钟工间休息时间（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息时间，坚决禁止任何人外出抽烟、休息，包括在厕所内抽烟，每发现一次罚款100元。凡在办公区域内抽烟每次罚款200元；

　　4、所有人员无论上下班时间均不能用业务电话接打私人电话，否则，每次罚款200元，直接上级负40%连带责任；

　　5、上班期间，禁止干与工作无关的事情，包括闲聊、睡觉、吃东西等，发现一次罚交20元。公司统一进行学习培训（包括电视培训）期间违反上述规定者，将双倍处罚；

　　6、凡打架斗殴者无论什么情况直接予以重罚或开除，情节严重者将移交司法机关依法追究相应法律责任；

　　7、任何会议（包括表彰会）、培训上，只有当主持人宣布结束以后，所有人员才得起立并离开座位，若有违反者，罚款20元/次。凡无故离开会场者罚交50元，相关管理人员处同等金额罚款。此项工作由行政部门及相关管理人员负责监督。

　　8、所有人员上班期间因事请假，必须先填写请假条由直接上级签字同意后方可（总经理本人请假必须由董事长签字同意方可）；普通员工请假超过1个工作日必须由总经理审批，并将请假条交到行政处。若因特殊情况来不及填写请假条，请假人必须在第一时间电话通知直接上级和行政主管，并于事后补写请假条，凡不符合请假原则者一律按旷工处理。年度内请假超过15天或迟到早退超过20次者，若无特殊情况将直接除名；

　　9、严格考勤，对多次迟到的人员除按照公司制度规定处理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元进行惩罚。

　　10、人员离职时，业务资料统一交回行政办处，所使用的办公用品必须规范放置于工作位，并由行政部门检查核实通过，凡未执行到位者每次罚交30元，并按成本价从相应离职人员工资中扣除；

　　11、无论上下班时间，各级人员均不能在公司(包括自带)电脑上聊天、玩游戏，否则每次罚交50元，自带电脑者将取消自带电脑的权利；

　　12、所有人员必须爱护公司办公设施，凡发现恶意破坏行为，除照价赔偿损失外，将根据情节轻重另罚交50-500元，情节严重者给予除名并追究其相关法律责任；

　　13、凡有办公RTX号的人员，上班期间必须上线并随时注意收取相关信息，并第一时间给予回复，若违反，按每次20元处罚；

　　14、所有人员上班期间必须着正装，杜绝奇装异服，女士必须着套装，男士为西装、衬衫并系领带，凡违反者副经理以上级别每次罚交50元，员工每次罚交20元。所有人员一定注意个人卫生，随时保持衣服整洁，无异味；

　　15、各部门每天安排人员进行团队卫生清理，随时保持团队的清洁卫生，每周五下午（节前）进行全面大扫除，团队经理为总责任人，扫除完毕后由行政部门组织检查合格后团队成员方可离开。凡不达标者，其团队经理按50元/次罚款，当事人10元/次罚款；

　　16、公司加班人员最后离开者必须关闭窗户以及电脑和其他电源（电灯、空调、加湿器等），每天由行政部门逐一检查，若违反将对相关责任人处罚50元/次，相应直接上级经理负30%连带责任，若出现安全事故，将根据情节轻重交由司法机关追究其法律责任；

　　17、所有人员每天下班后必须将椅子归位（推到桌子下面），资料放入抽屉，办公用品全部归位，桌上保持干净整洁，只允许摆放镜子、笔筒、电话和传真机，水杯和文件框放在桌子上栏，若有违反者，每次交纳10元，经理违反则每次交纳20元，由行政部门检查通报；

　　18、以上所罚快统一交行政登记管理，将作为公司的团队发展基金用于团队建设。

　　二、强化执行力：

　　1、令行禁止：凡公司的要求与规定，无论错与对，所有人员必须做到令行禁止，否则将根据情况轻重予以处罚；

　　2、执行到位：各级管理人员必须按照要求完全执行到位，不能借故推托，凡无不可抗因素而执行不到位者，每次罚交50-200元，若造成直接经济损失者，按损失额的40%进行处罚；

　　3、监督到位：领导在布置任务时，必须明确完成及回复时间，若在规定的时间内未完成而又无不可抗因素，每次罚交50-500元；

　　4、回复及时：凡领导通过相关渠道布置任务时，相关人员收到信息后必须第一时间回复确认，并及时安排落实到位，将结果及时上报；

　　5、不找借口：凡未按要求完成任务或目标，首先要有勇于承担责任的意识，同时积极寻找解决问题的方法，以求不再出现类似情况。不能寻找任何借口去推卸逃避责任，否则，每找一个借口罚交50元；

　　6、端正态度：面对工作，无论难度多大，要从态度和意识树立起战胜一切困难的决心和信心，要有必胜的信念，决不允许消极怠工；

　　7、问题终端：各级管理人员只要发现问题就必须立即解决问题，每个人都是问题的终端处理者，不允许轻易将问题上传或置之不理。凡对问题置之不理或未及时将问题妥当处理者，将根据情节轻重予以处罚。

　　三、加强团队建设：

　　1、各级人员都必须具备以大局为重的心态和意识；

　　2、各级管理者都有义务提高自己的下级，要树立大家好才是真的好的团队建设意识，随时与团队伙伴一道共同学习、共同成长，打造最具凝聚力、竞争力的金牌团队；

　　3、竞争是最好的合作，竞争只是一种手段而不是目的，是为了通过竞争让大家共同进步，获得最大化收益，在竞争中提倡阳光竞争，就算输也要输的有气度，坚决禁止通过不正当手段去投机或搞恶意破坏，凡发现者将根据情节予以重罚，造成直接重大损失者，按损失额的20%处罚相关人员；

　　4、在公司内部我们是竞争与合作的关系，而对外我们永远是一个无法分割的整体，每位人员均代表的是公司的利益和形象，都必须承担起捍卫公司利益和荣誉的重任，凡有损公司形象的现象将根据情节轻重予以处罚。

　　5、公司所有人员都有随时随地帮助新员工和困难员工的意识，与其多交流、多沟通，有任何困难及时上报相关管理人员。让每一位伙伴都能感受到团队的温暖，真正树立起我们的团队就是自己的家的感觉。

　　6、新员工入司后，公司将指定优秀老员工作为导师进行辅导，副总经理和总经理不定期与新员工沟通了解导师的辅导情况并定期召开新员工座谈会，若导师未按相关要求全力进行辅导或遭到新员工的投诉，则对导师进行通报批评并处罚20元/次。

　　四、公司基本工作要求

　　1、正式工作期间，所有人员一律不得与同事交流与询问事情，以免影响他人工作。没有必须立即处理的紧急情况，也不得向上级请示、报告、询问事情，以免影响领导的工作思路。

　　2、管理者每天8﹕00－17﹕00时段不得批评下属，以免影响工作情绪。

　　3、正式工作期间不得擅自离岗。擅自离岗者，每次罚款100元。

　　4、公司配备的电脑，不得下载电影、电视剧等。不得安装非公司配备的计算机硬件。若经检查发现，安装人及所在团队直接上级每次罚款200元，间接上级罚款50元。

　　五、公司规则：

　　1、禁止冒用未经明确许可的领导名义开展业务，违者开除；

　　2、禁止用任何名义硬性压迫客户成交，违者开除；

　　3、禁止盗用合作单位和协会、公司公章，违者开除，并移交司法机关处理；

　　4、禁止擅自修改下发业务文件，违者开除；对业务文件有修改建议的，可以口头或书面形式呈报给项目负责人或CEO。

　　5、禁止利用客户对公司或合作单位的信任，向客户借钱或办理私事。因此造成恶劣影响者，给予开除；

　　6、严禁向客户乱承诺，违者，视情节轻重给予最低500元罚款，最高开除处理。

　　7、业务项目文件需以电子邮件形式向客户发送的`，不得加盖电子印章，不能群发电子邮件，违者视情节轻重给予最低500元罚款，最高开除处理。

　　8、弄虚作假或欺瞒上级者，视情节轻重给予最低500元罚款，最高开除处理。

　　团队活动组织：

　　1、高度重视公司组织的每项活动，所有人员必须将公司荣誉作为第一要务，积极配合组织参与；

　　2、对于公司组织的活动，每一项都不能落于其他团队之后，每项活动都要获得最佳组织奖；

　　3、公司内部将定期举办团队活动，包括全员和部分的，今年计划至少组织一次郊游加拓展训练活动，具体费用由公司团队发展基金解决；

　　4、公司每年至少组织三次团队活动，比如K歌、登山等集体活动，费用由公司发展基金解决；

　　公司内新老员工传帮带：

　　1、所有老员工对新员工要做到：态度热情，充满关爱；

　　2、所有老员工都要起到模范带头作用，人人成为新员工的学习超越榜样；

　　3、老员工要起到传播公司企业文化、和机制的积极作用；

　　4、老员工要对新员工的项目运作起到最有效的帮助与指导；

　　5、老员工要做到人人是榜样，人人是导师。

　　公司文化学习：

　　1、对公司企业文化中的一些核心理念、战略、方法进行系统学习；

　　2、每周（每半月）确定一个培训主题进行系统培训；

　　公司内部业绩竞赛活动（个人竞赛）：

　　1、以每月最终的有效业绩进行业绩竞赛活动；

　　2、各团队每周的冠军在下周一的全员晨会上进行5分钟的经验分享；

　　董事长办公会议：

　　1、每周举行一次董事长办公会议，主要由公司副总以上人员参加；

　　2、主要由各部门第一负责人汇报当周的目标完成情况及未完成的原因，并对当周的工作进行总结分析，找出问题与不足，并制定相关工作改进措施；

　　3、对下周工作做主要安排，并由部门第一负责人上报下周各自团队的工作目标及措施；每月进行一次全面工作总结和计划会议；

　　4、对于整个公司的问题及规划进行发布；

　　5、每个月举行一次董事长办公扩大会议，公司所有人员参加；

　　6、每季度举行一次全员培训工作会议。

公司行政管理制度7

　　一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。

　　二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

　　根据有关规定，部分公司领导经总经理特别准许外，所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否那么按相关规定处分。

　　三、工作时间：除个别工种外，员工每星期工作时间为六天，每天八个小时。

　　工作日：星期一～星期六

　　工作时间：上午8：00～12：00

　　下午14：00～18：00

　　公司可根据实际需要调整作息时间，详细以通知为准。

　　四、假期管理

　　（一）各类假别

　　1、因公出差

　　凡属于以下情况之一者均属公差（1）因公司技术、业务出差；

　　（2）经批准参加的各类由公司出资的相应的.培训和公司组织的各类旅游活动等；

　　（3）经批准外出参加各类社会公益活动。2、法定休假

　　国家法定休假日共十天：元旦一天（1月1日）、春节三天（农历正月初一至初三）、国际劳动节三天（5月1、2、3日）、国庆节三天10月1、2、3日）；详细放假时间按国家公布的规定实行。

　　3、病假

　　（1）员工患病或非因工（公）负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假；

　　（2）经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。

　　4、事假

　　因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假；

　　五、请假审批权限

　　公司本部各级人员（不含副总以上级）请假（病假、事假、其它假）均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准那么按旷工论。

　　六、假期管理及假期工资核算

　　（一）各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续（请假三天及以上的，需提前一周办理）；如遇急事不能亲自办理请假手续，应先向办公室请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进展审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理。

　　（二）员工事假按天数扣除工资；员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。

　　七、考勤管理

　　（一）部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。

　　（二）办公室是考勤管理的监视部门，各部门为负责部门。公司值班保安员负责监视员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，办公室不定期监视检查员工出勤状况。

　　（三）公司总部人员因公到工程部或出外公干不能及时回来打卡的，须在上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其考勤副卡必须在2天内报办公室签核，于每月月末报送董事长或总经理审批。

　　（四）上班前需从公司总部外出办事（包括到工地、政府机构等），须按时打卡，不得后补副卡。

　　（五）每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予以扣款。

　　（六）因工作需要到各工程部（或各工程部）须填写，如下午出去者下午上班之前必须打卡。

　　（七）考勤主管林丽英每月负责发卡收卡（正副卡）、统计汇总上报总经理，作罚款和发工资依据。

　　（八）公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

公司行政管理制度8

　　1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。

　　2、为保证员工在工作中得到公平对待，如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友，应在入职前向公司声明。

　　3、员工试用期一般为六个月；公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。员工完成试用期前十天，行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估，并请公司管理层审批。如通过试用期绩效表现评估，行政部会发给员工正式聘用通知；如未能通过试用期绩效表现评估，行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的'劳动合同。试用期表现评估表存入员工人事档案中。

　　4、行政部负责为每一位员工建立人事档案，员工入职时需提供以下详细资料及信息：

　　入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话，入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（公司保留复印件）、身份证原件（公司保留复印件）、正规医院体检报告（入职的体检费用由员工本人支付）。

　　人事档案属公司机密资料，由专人负责保管，员工个人信息只有经过员工授权才可公开。员工个人档案中个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。

　　5、资信调查

　　在员工入职之前或试用期内经员工授权，公司保留在入职前对员

　　工进行资历及信用调查的权利。如发现员工所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。

　　6、劳动合同

　　每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及员工各留一份。此外，员工手册也作为劳动合同的组成部分，由员工本人签字确认接受后，列入劳动合同的附件。

　　除公司特别安排外，公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年，合同期满，由公司或员工届时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前一个月书面通知对方。

公司行政管理制度9

　　第一条车辆管理

　　1、公司行政服务用车统一由行政部负责管理。分别按每台车辆的名称、型号，车牌号及公司内部车辆编号建档。车辆档案内容包括：

　　（1）车辆购置时的各类手续、随车文件，资料等。

　　（2）车辆行驶、通行证照的相关文件。

　　（3）各期、各类维修保养记录文件。

　　（4）车辆违章、肇事记录文件。

　　（5）各种缴费记录文件。

　　（6）历任驾驶员个人情况记录等。

　　2、车辆的维修需填报《车辆维修保养申请单》，经行政部长及相关负责人审核批准后，方可按公司相关规定送指定修理厂维修保养。

　　3、因路途故障需就近维修时，应电话报告请示，并做好详细记录，事后补办相关手续。

　　4、车辆驾驶员（固定）应将保养维修等相关原因、及维修情况详细记录于《车辆保养维修记录表》上，并于每月30日报行政部相关负责人。

　　第二条车辆使用

　　1、公务用车时，用车部门或用车人须提前填写《派车申请单》，注明用车原因、到达地点、大约行程、预计时间、返回时间等（紧急情况返回后补办），报行政部长批准签字后，相关负责人方可派车。

　　2、车辆出行前，司机须在《派车申请单》上签字确认。

　　车辆返回公司时，将车停放在本部指定停车位置，并填写返回记录。

　　3、行政部在派车时，原则上以派车单送达先后顺序及用车人外出公务的轻重缓急程度安排车辆。非紧急情况，用车部门应按工作安排计划提前1~2天提交派车申请单，以便于行政部安排派出车计划，同时也便于为相同方向路线的部门合并用车，以提高部门或单位工作效率。

　　4、各种车辆的附带资料，除驾驶证、行车证、保险卡等必须由驾驶员随车携带外，其余均由行政部统一保管。驾驶员应将随车资料妥善保管，不得遗失。

　　5、驾驶员对自己所驾驶车辆的性能、车况、及各种证件的有效期应了解清楚，出车时一定保证车况完好，证照齐全。

　　6、驾驶员在出车前或车辆返回后，须认真检查车辆安全状况及需用证照是否带全，以确保车辆出行后的正常行驶。

　　7、驾驶员在任何时间须随时保证通讯联络的畅通，以便公司随时调度使用车辆。特殊原因确实不能联络的，应及时通知上级领导改用新的通讯联系方式。

　　8、行车外出时，如不能按预计时间及时返回，驾驶员要及时通知公司行政部，以便于调整安排。

　　9、驾驶员每天必须如实、认真填写《派车申请单》上的'相关内容，并经用车单位或用车人签字确认实际使用时间及行程，交行政管理员，经行政部经理审核批准后方可报销出车费用。

　　10、《派车单》是驾驶员报销油费、过路费、停车费、出车补贴等的依据，没有详实的派车记录，公司将不予报销上述费用。

　　11、客用车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，驾驶员应有礼貌地制止；公司的客户在车内吸烟时，应婉转告知本公司陪同接待人员。

　　12、驾驶员不得私自开车外出，否则按行车里程所需油费两倍赔偿。

　　第三条车辆保养与年审

　　1、驾驶员可利用平时在公司空闲时间维护保养车辆，确实需节假日保养车辆的，需提前一天向相关领导报告，经批准后方可保养车辆。

　　2、车辆年检及驾驶员证照年审时，需提前一周向行政部长提出申请，经批准后，方可安排办理。每年仅限一次，超过时间按事假处理。

　　第四条激励

　　1、驾驶员全年安全行车，未发生交通肇事的，视情节给予正激励。

　　2、行政部每月负责对驾驶员进行考核测评。

　　3、对于工作勤奋、自觉积极维护和保养车辆，明显降低维修费用和延长规定的车辆保养、修理间隔周期，表现突出的，公司视情节给予正激励；

　　对于因维护使用车辆不当造成保养、维修间隔周期缩短，费用超支的，因违反公司管理制度发生责任事故者，视情节给予负激励。

　　4、因违反交通法律法规，造成违章罚款的，由驾驶员自行承担。

　　5、车辆发生肇事，肇事责任判明后，如责任完全被认定为对方车辆或自然人的过失，司机不承担赔偿责任。

　　6、下列情形的肇事赔偿责任：

　　（1）肇事责任属于我公司驾驶员的过失，其赔偿款项由保险公司承担。

　　（2）肇事赔偿金额超过保险理赔金额时，其超过金额须由驾驶员自行承担。

　　（3）肇事责任属于公司驾驶员与对方驾驶员或第三方共同过失的，按各方应承担的比率分担，赔偿责任照前款“（2）”执行。

　　7、肇事后对方车辆逃逸时能制止而未制止，或对方车号能注意而未注意，致使肇事责任无从判明或追究者，所造成的赔偿，其赔偿金额由保险公司承担，但若肇事赔偿金额超过保险理赔金额时，其超过金额须由驾驶员自行承担。

　　8、肇事后畏罪潜逃者，公司将通过法律程序追究肇事司机责任，并予解除劳动用工合同。

公司行政管理制度10

　　为加强本公司管理，使管理工作标准化、制度化，提高办事效率，保证公司日常工作的正常开展，特制定本制度。

　　（一）考勤制度管理

　　一．工作时间安排：

　　公司每星期工作五天：周一至周五上班。员工每天正常时间为9：00-11：30，下午为13：00-18：00，午休时间为11:30—13：00共计一个半小时。

　　二．休假

　　（1）按照国家法定节假日休息。

　　（2）春节期间休假，一般时间不超过20天。

　　三．请假

　　任何类别的请假都需要人事主管的书面批准，并到人事处登记。如有紧急情况无法事先请假，需在一小时之内电话通知人事主管，以便做好记录。并补写假条，人事主管签字。

　　（1）请假：周一至周五请假，均有周末补班.

　　（3）长假：超过5天的事假需提前3天提交书面请假条.

　　四．旷工

　　（1）超过一个小时不请假，无正当理由迟到，按照旷工半日计算。在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。五．迟到与早退

　　（1）迟到：1-30分钟补 1小时；

　　30-60分钟补半天；1-2 小时补一天；2小时及以上补一天半

　　（2）早退：如果员工在下班之前，提前离岗，则视为早退。

　　（二）办公室日常管理规定

　　一．办公室卫生管理

　　第一条公司卫生区域包括全部公司办公位置。主要内容包括地面清洁，窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。

　　第二条员工应清楚卫生的重要性，有环境保护意识，自觉爱护办公环境的卫生。养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。

　　第三条具体的清洁工作由行政部负责安排及监督，具体执行按照值日表进行。

　　【值日表见附表一】

　　第四条卫生区域的清理打扫应达到如下要求：

　　1、值日生责任当日打扫卫生，工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。

　　2、保证地面干净整洁，无杂物、烟头和纸张，垃圾放入废纸篓。

　　3、办公用品摆放整齐有序，非办公用品不要摆置桌面。

　　4、办公器材整洁卫生，每星期对电脑等器材进行擦拭。

　　5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮，不得有灰尘遮蔽。

　　6、使空气充分流通，保证无污浊腐烂气味存在。

　　7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。

　　8、若因违反上述规定，视为员工无集体意识，将会影响以后的职务升迁。

　　9、每周五下午17：30开始大扫除，所有人按照安排的工作任务做好大扫除工作。没有被安排到工作任务的员工辅助其他人做好大扫除工作。彻底清理犄角旮旯。二．办公用品管理

　　第一条行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。审批通过后，由行政部统一购买和发放。

　　第二条除正常配给的办公用品外，若需要其他用品的，须经相关部门负责人向行政部门领用。

　　第三条员工领取特殊用品必须有书面的申请，包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。

　　三．网络使用管理

　　第一条工作时间不得浏览与工作无关的`网页、不可以私自聊天与工作无关的话题、不可以管理个人博客等。

　　第二条未经允许，不得私自下载网上软件。如果需要安装特殊软件，可以与行政部联系，由行政部安排安装特殊软件。

　　第三条公司内每台电脑的开机密码以及工作资料必须服从经理的管理。如开机密码需要更换,员工必须与经理达成共识.不可私自占用公司电脑，并将密码书面交给经理。

　　四．办公电话使用管理

　　第一条本公司电话主要作为与外界沟通、方便开展业务之用，员工不得擅自拨打私人电话，不得拨打信息服务电话。

　　第二条员工打电话时，用语应尽量简洁明确，做到长话短说，减少通话时间，通话前最好对讨论、商洽的事情先进行构思和记录。

　　第三条有电话打来，一般有专人接听。如果专人不在办公室，一般听到第二声马上接，首先要说“您好，XXX网络”，用语应文明礼貌、简洁规范，电话接转要及时准确，对占线、无人接听等情况要向通话者说明原因，问清电话来源，并作好相应的电话记录。

　　第四条公司员工的私人手机，工作时间内必须切换到震动或静音上。

　　五．办公室内秩序管理

　　1、员工需保持公司秩序井然有序，办公室内不许大声喧哗、打闹。

　　2、工作时间内员工不得擅自离开自己的工作岗位，不得随意走动。

　　3、工作时间内不允许吃瓜果、零食等等（糖果除外）。

　　4、员工触犯以上办公室秩序，第一次私下警告，第二次公开警告，第三次予以扣除一天工资以示警戒。第四次予以辞退。

　　5、员工上班期间不得穿拖鞋.

　　（三）工作流程管理

　　第一条每周五下午开周例会。会议的议题根据近期的事件而定。会议的最后解决上一星期遗留的问题并制定本周的工作计划。

　　第二条每周六17点之前招商部人员将这周的招商总结交至招商部经理。

　　第三条每月月底全体员工向行政主管提交月工作总结及下月工作计划，行政主管转呈经理。

　　（四）技术部流程管理规定

　　第一条公司技术管理以及与技术有关的事宜一律由技术部经理负责，如需其他部门的支持由技术部经理负责沟通。第二条技术部——客户服务须知

　　（1）技术人员通过电脑，利用网络手段与客户沟通，帮助客户回答疑问，辅助客户熟悉网站程序及后台管理。

　　（2）技术人员在做技术支持时，要做到态度好、回复及时，尽量满足客户需求。

　　（3）技术人员在接到技术支持的要求时，应立即做好登记。并告知客户解决时间（马上、24小时内、3天），并且一定要在约定时间内把问题解决。

　　（4）技术人员有问题不明白时，首先通过公司的技术部QQ群向公司其他同事咨询，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；

　　如果问题比较棘手，可直接通过QQ单独向经理咨询。

　　（六）、奖励和惩罚条例

　　一、奖励：对有以下表现者之一的员工均给予奖励

　　1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况，视为全勤。奖励全勤奖100元。

　　2、对公司提出合理化建议积极、有实效的，经公司核准，每条给予20元最佳建议奖金。并公开鼓励。

　　3、在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩，为公司带来良好社会声誉的，根据具体情况给予奖励。

　　4、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的，根据具体情况给予奖励。

　　二、惩罚

　　1、员工当月有迟到、早退、请假、旷工中的任意一次及一次以上，取消全勤奖，并按规定扣除相应的工资。

　　2、月累计迟到或早退达到5次予以辞退。

　　（七）附则

　　第一条本制度如有未尽事宜需要增补或随着公司的发展有些条款不适宜工作需要的，各部门可提出修改意见，交总经理批复。

　　第二条所有员工均应遵守下列规定：

　　1、承办工作争取时效，不拖延不积压。

　　2、服从上级指挥，如有不同意见，应及时单独相告或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　3、克尽职守，保守工作机密和商业机密。

　　4、爱护公司财物，勤俭办公，不得损公肥私。

　　5、保持公司信誉，不得做出有损公司信誉的行为。

　　6、注重个人修养，待人接物态度谦和，有团队意识。

　　7、不得以公司名义在外私自从事商业行为。

　　8、遵守公司的一切规章制度及公司章程。

　　9、员工辞职应提前7天告知人事主管。

　　10、员工因过失或故意致使公司遭受损害时，应负赔偿责任。公司组织结构图

公司行政管理制度11

　　一、目的：

　　规范公司办公用品的请购、入库、领取(发放)及使用，使之规范化、合理化并有效控制办公成本。

　　二、范围：

　　适用于公司全体人员。

　　三、职责：

　　行政部负责办公用品的领取、保管、发放并登记;

　　四、内容

　　1、办公文具的划分

　　⑴A类办公文具：圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。

　　⑵B类办公文具：启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。

　　2、办公文具的配置标准：

　　A类办公文具根据需要各部门办公室人员可领一个(套);(保安员及维修工除外)

　　B类办公文具根据需要各部门可配置一件(套)。

　　3、办公用品的领取、发放及登记程序

　　⑴各部门每月8号上报文具领用申请(过期将延至下次)，填写《文具领用单》给部门经理签名再交行政部审批，行政部凭审批后的'单据派专人到华南城行政部领取文具，并于每月10号发放至各部门。其它时间原则上不再领取办公用品，特殊情况除外。

　　⑵未交《文具领用单》的或未审批的《文具领用单》，行政部不受理，不领取文具。

　　⑶对新入职的员工行政部根据其岗位需要配置办公文具(不限时间)，办公室人员配置标准：文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支，笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒;其它员工可发笔一支，笔记本一本。

　　⑷当办公文具使用耗尽或需更换时，部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”的原则到管理部领取或更换，耗尽品除外。

　　⑸离职人员的办公用品(另有规定的除外)均应移交至工作接交人或部门负责人，不得占为己有，并应在《离职表》相应栏中列出明细。

　　⑹各部门(包括各市场)所领的办公用品均由行政部作帐登记，每个部门(包括市场)分别单独核算费用。

公司行政管理制度12

　　(一)总则

　　第一条

　　为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

　　第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　(二)档案管理

　　第三条归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　第五条档案的借阅与索取：

　　1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

　　2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

　　3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　第六条档案的销毁：

　　1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

　　2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　(三)印鉴管理

　　第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

　　第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　(四)公文打印管理

　　第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

　　第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

　　第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

　　(五)办公及劳保用品的管理

　　第十五条办公用品的购发：

　　1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；

　　2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；

　　3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；

　　4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的'正常工作；

　　5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

　　6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

　　7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

　　第十六条劳保用品的购发：劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。(六)库房管理

　　第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

　　第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　第十九条物资入库后，应当日填写帐卡。

　　第二十条严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

　　第二十一条库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

　　第二十二条严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

　　第二十三条库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。

　　(六)报刊及邮发管理

　　第二十四条报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

　　第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

　　第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

　　(七)附则

　　第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

　　(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

　　(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

　　(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

　　第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　第二十九条本规定解释权归总经理办公室。

　　第三十条本规定从发布之日起生效。

　　目前公司的局域网已经建成，各部门的机器也已到位。根据公司领导关于加强管理的要求，现将公司局域网管理办法公布如下，请公司全体员工认真执行：

　　一、全体员工要爱护公司机器设备，在没有得到部门负责人和公司计算机系统维护员的同意，不得私自拆机。如遇到自己不能解决的问题，由公司计算机系统维护员协助解决。

　　二、对自己所使用的电脑不能设置开机密码，如有特殊原因，必须经部门负责人同意。设置密码后，应交部门负责人一份书面密码说明。三、目前公司局域网已经能正常上网，如无特殊需要，禁止使用拨号上网，以前使用调制解调器的员工将其交回公司，由公司统一管理。

　　四、员工上班时间上网，请浏览与工作有关的内容，避免因上网影响正常的工作，禁止上班时间进行网上聊天和交友活动。

　　五、为方便工作中交换文件，请在自己电脑的C/D盘建立以自己名字为名称的共享文件夹，访问权限为可读。

　　六、为保障电脑内资料的安全性，在公司服务器上，为所有员工建有以名字相同的文件夹，请把重要文件在服务器上做备份，规定每周五下班之前必须把最新的资料备份好，系统管理员会为每人设置好密码，保证资料的安全性。

　　七、为保障公司服务器的安全，未经公司计算机系统维护员同意，不得私自操作服务器。

　　八、在自己机器上设置好网络打印机，以后打印资料请使用网络打印。

　　九、公司已经为各部门负责人和客户关系部及公司员工设置了公司的集团电子邮件信箱，对外业务联系请使用公司的电子邮件信箱。

　　十、为防止病毒侵入，保证电脑的安全，必须每台电脑都要安装“病毒”防火墙。

　　十一、公司的宣传资料、员工的名片上统一印制公司网址和电子邮件信箱。

　　十二、如果电子邮件信箱出现问题，请找互联网研究所王路瑶协助解决。

　　十三、中午休息时间和下班后请关机，并关闭电源。确保计算机系统的安全。

　　十四、如违反上述管理办法，给公司造成经济损失和不良影响者，视情节轻重，给予处分和经济处罚。

公司行政管理制度13

　　1、目的和适用范围

　　1.1规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。

　　1.2本规范适用于公司全体员工。

　　2、管理与组织

　　2.1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

　　3、基本规定

　　3.1仪表

　　3.1.1仪表应端正、整洁。

　　3.1.2头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

　　3.1.3男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

　　3.1.4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

　　3.1.5衬衫领口、袖口要清洁。

　　3.1.6出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。

　　3.1.7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

　　3.2着装

　　3.2.1员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为：

　　3.2.1.1男士

　　3.2.1.1.1西装：深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

　　3.2.1.1.2衬衫：单色长袖衬衫。

　　3.2.1.1.3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

　　3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

　　3.2.1.1.5袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

　　3.2.1.1女士

　　3.2.1.2.1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

　　3.2.1.2.2袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

　　3.2.1.2.3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

　　3.2.2夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

　　3.2.3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

　　3.2.4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装;要求为：

　　3.2.4.1男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋，运动鞋.

　　3.2.4.1女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。

　　3.2.5任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。

　　3.2.5.1衣冠不整(不整齐、不整洁)。

　　3.2.5.2穿着短裤、超短裙。

　　3.2.5.3穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

　　3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。

　　3.3接打电话

　　3.3.1接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3.3.2基本要求

　　3.3.2.1在电话铃响三声之内接起电话;

　　3.3.2.2接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。

　　3.3.2.3通话言简意赅，时间不宜过长。

　　3.3.2.4邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

　　3.3.2.5尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

　　3.4言语行为

　　3.4.2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

　　3.4.3公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

　　3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

　　3.4.5公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

　　3.4.6公司领导进入办公室应主动起立相迎。

　　3.4.7握手时应主动热情，不卑不亢。

　　3.4.8进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

　　3.4.9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

　　3.4.10请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

　　3.4.11在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

　　3.4.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　3.4.13办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

　　3.4.14请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。

　　3.4.15厉行节约，减少浪费。

　　3.4.16严禁在公司内用餐、吃零食。

　　3.5个人环境

　　3.5.1请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

　　3.5.2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

　　3.5.3有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

　　3.5.4下班离开办公室前，请关闭机器电源(包括电脑)，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

　　3.6公共环境

　　3.6.1除指定地点外(行政部确定并明示)，在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。

　　3.6.2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准，并报行政部备案)。

　　3.6.3员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等)，不要随意摆放。

　　3.6.4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

　　3.6.5请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

　　3.6.6请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。

　　3.6.7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

　　3.6.8车辆请停至指定区域，不要随意停放。

　　3.6.9爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

　　3.6.10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

　　3.6.11一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

　　4、奖惩措施

　　4.1行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

　　4.2对检查出的不符合规范的`行为，要求予以纠正或整改。

　　4.3对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

　　4.3.1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

　　4.3.2在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

　　4.3.3在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。

　　4.3.4工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。

　　4.3.5其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元;第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。

　　4.3.6对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

　　4.4罚款以现金的形式当场缴纳。

　　4.5所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。

公司行政管理制度14

　　一、作息时间

　　1、公司实行每周5天工作制

　　上午9：00——12：00

　　下午14：00——18：00

　　2、部门负责人办公时间：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：0513：55～18：10。

　　4、保洁员：7：30

　　5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

　　二、违纪界定

　　员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

　　1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天根本工资；迟到一小时的扣全天工资；

　　2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。

　　3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；

　　4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

　　5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。

　　三、请假制度

　　1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

　　2、病假：指员工生病必须进展治疗而请的.假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处分；病假每月2日内扣除50%的根本日工资；超过2天按事假扣薪。

　　3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

　　4、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

　　5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。

　　6、工伤假：按国家相关法律法规执行。7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡给假7天

　　配偶或子女伤亡给假10天

　　四、批假权限

　　1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

　　2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

　　3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续前方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

　　五、考勤登记

　　公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。

　　六、外出

　　1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进展登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

　　2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

　　七、加班

　　1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予成认加班。

　　2、经过批准的加班，公司办公室按月进展统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

　　3、行政部对每月的考勤进展统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

　　八、出差

　　员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

　　九、员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。

　　十、本制度自公司公布之日起执行。

　　十一、本制度解释权归行政部。

公司行政管理制度15

　　一、机动车辆的使用规定

　　1.本公司的机动车辆由综合部统一管理，分别按使用部门设立机动车辆档案登记，详细记载各机动车辆有关运行资料，统一办理机动车辆的各类保险，车船税，保险理赔手续，督促安排各部门车辆进行年度检审，安排货运车辆的营运缴纳及二级维护。

　　2.公司车辆全部配备划分给公司各业务部门，各分公司作业务用车，各业务部门经理本人作为部门车辆管理责任人，或者指定专人作为本部门的车辆管理责任人，负责对车辆进行日常维护保养，使用检查工作，并承担安全驾驶和使用管理的责任。

　　3.综合部和车辆管理责任人，经常组织驾驶员进行安全学习和职业道德教育，及时发现和消除安全隐患，提高驾驶员安全意识和思想素质。

　　4.综合部定期或不定期检查各部门机动车辆的技术状况，明确责任，及时安排车辆检修。确定车辆维修项目、内容、费用、检验修理后车辆技术状况，并统一进行费用结算。（附车辆维修申请表及维修申请流程）

　　5．本部门确因工作需要，需向其他部门借用或换用车辆作为临时使用，通过综合部协调并征得借车部门经理同意，办理借用手续后方可使用，不得乱抓乱开。使用完毕后，应清洗干净完好无损了办理移交。未办理借用手续，私自动用车辆者，每次处以100元罚款。

　　6.虽持有驾驶证，但未经批准同意驾驶公司车辆人员，不得动用驾驶公司车辆，否则按无证驾驶处理，每次处以100元罚款。

　　7.未经公司领导和综合部批准，不得将公司车辆外借他人驾驶，学车人员不得用公司车辆练习驾驶，严格禁止将车辆交给无证人员驾驶。未经批准同意不得私自开车外出，开车回家。否则每次罚款200元。如有违章或肇事行为，由责任人承担一切经济损失并处以1000-20xx元罚款。

　　8.如果公司员工要借车私用，必须征得总经理批准，办理借用手续方可使用。

　　二、机动车辆的运行规定

　　1.本公司所有驾车人员经应持有相关合法证件，符合驾驶车辆的条件，并严格执行《中华人民共和国道路交通法》和本公司制定的机动车辆使用管理规定，自觉遵守公司规定制度，加强工作责任心，做到安全驾驶。

　　2.驾驶人员出车前必须认真填写《车辆出车记录表》，如果当事人没有填写《车辆出车记录表》，一经查实，每次处以100元罚款。

　　3.各部门各分公司每月车辆出行记录表，必须报综合部存档备查。

　　4.驾驶人员出车前，须认真检查车辆油、水、电、灯光、喇叭、轮胎、制动等项目内容，冬季出车应提前进行启动热车，确保车辆具有良好的技术状态和上路行驶条件。否则，由此造成的车辆损坏、违规处罚由其本人承担全部责任和费用。

　　5.驾驶人员应当爱护公司机动车辆，根据车辆保养操作有关规定，注意车辆的保养维护，检查各部位技术状况。经常清洗保持车辆清洁卫生（包括车内、车外、货箱以及引擎的清洁）以维护公司的企业形象。

　　6.驾车人员发现所驾车辆存在故障应立即向车辆管理责任人汇报，双方共同检查确认，提出具体维修处理意见及方案，在综合部的指导下送往指定修理厂进行维修。如果当事人明知车辆有故障，不作汇报，不进行检修，由此造成车辆发生较大损坏，发生安全事故的，由其本人承担全部责任和费用，并处以200元罚款。

　　7.驾车人员出车归来，按规定停车位置停放车辆。出车在外应选取安全位置停放车辆，不能在危险路段或不准停车路段停放车辆。离开车辆时，要认真检查车门、玻璃是否关好。坡地停车要轮胎打掩，载有货物时要考虑车上货物是否安全，做好汽车防盗安全工作。

　　8.驾车人员晚间要注意休息，保持良好精神状态，不开疲劳车。不准酒后驾车，如酒后驾车肇事被公安机关处罚拘留期间，公司一律按旷工处理，由其个人承担一切经济损失。酒后驾车，虽未被公安机关查处，但公司得到举报或知晓情况后，仍将对酒后驾车者处以100元罚款。

　　9.综合部在了解车辆存在故障，有可能对安全构成威胁的情况下，未对部门经理、车辆管理员和驾车人员提出建议、警示，致使部门车辆出车肇事，对综合部处以200元罚款。相反，综合部已经提出建议忠告，而部门经理、车辆管理员或驾车人员坚持让故障车辆上路行驶并且发生事故肇事者，对相关责任人员处以500元罚款。

　　10.下班后无业务需要，严禁车辆外出，一经发现对当事人处以200元罚款，如造成交通事故，所以法律责任和经济损失由本人全部承担。

　　三、机动车辆的维修规定

　　1.公司所以机动车辆的保养维护由综合部统一调度安排，必须填写《车辆保养维修报修单》经审批后方可送往指定的修理厂家进行维修，中修或大修项目综合部有权指定或责成该驾驶员全程跟踪监督修理过程，对一般较小故障的处理解决，有权调派公司的维修人员自己动手解决。若违反以上规定或不听从调派，对相关人员处以500元罚款。

　　2.机动车辆在外发生故障，驾车人员应及时向公司车辆管理责任人和综合部反映汇报，协商解决办法，并按要求进行维修。否则，公司不予报销在外发生维修费用。（加气补胎，零星小修外）

　　3.综合部负责建立机动车辆维修保养技术档案，详细记载车辆厂牌型号、购车日期、行驶里程、保养等级、维修情况、主要换件情况、各车辆维修费用统计等情况，建立翔实的电脑档案，以便清楚地掌握各机动车辆的运行情况，组织安排有效的定期保养，督促各驾车人员进行二级维护以及各类定期保养。

　　4.驾车人员应随时保证车辆随车工具的齐全完备，保证备用轮胎随时可用，如需补充，更换，须经过安排有效的定期保养，督促各驾车人员进行二级维护以及各类定期保养。

　　5.综合部与部门经理（车辆管理责任人）定期不定期对车辆进行技术状况、车容、车貌进行抽查，检查。如检查发现被检查车辆多次出现：A轮胎气压不合标准；B冷切液、电瓶电解液、制动液、润滑油量不足；C灯光不全；D车容卫生差；E车身广告破损；F车辆带病运行等。公司根据检查结果对车辆管理责任人进行警告或处以100元罚款。

　　四、机动车辆的肇事处理

　　1.机动车辆发生下列行为均作为肇事处理范围：

　　A.汽车相撞或与他种车辆相撞，致双方或一方有损害伤亡者；

　　B.汽车撞击行人、牲畜、路旁建筑物、树木及其他物品致有损害伤亡者；

　　C.汽车行驶失慎倾倒、倾翻致人员或车辆有损害伤亡者；

　　D.汽车行驶遭受意外的事变，如公路、桥梁、隧道突然崩塌等，致或车辆有损害伤亡者。

　　本条款所指损害，包括足以致使本公司遭受任何经济损失及请求保险理赔。

　　2.肇事发生后应立即保护现场、急救伤员、尽量寻找目睹现场证人、证据。立即报警，同时向保险公司进行报案。发生重大损害事故，发生人员伤亡事故，应立即电话通知公司（总经理、行政办公室、部门经理、车辆管理责任人）。

　　3.机动车辆发生肇事（包括擦、挂）必须向公司车辆管理责任人及行政办公室汇报并详细说明情况。必须在三日内提交肇事报告书，报告事故发生的经过。详细说明肇事时间、地点、气候条件、道路情况、肇事原因，以及采取何种措施，处理结果如何、损害情况、伤亡情况。必须如实报告，如有隐瞒事实真相者，一经查实，公司将对肇事责任人处以200-1000元的罚款，并取消当月绩效评奖资格。对肇事后不按规定提交肇事报告书的驾车人员，取消年度奖励资格。

　　4.根据国家法律法规，肇事责任人经法院判决缓刑者，公司根据实际情况，考虑留用。经法院判决徒刑者，公司予以解雇除名，并责令赔偿肇事应负的`经济损失。

　　5.肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，公司予以解雇，并责令赔偿承担肇事的赔付金额。

　　6.行车肇事责任判明后，责任属于对方车辆或行人的过失，本公司不负赔偿责任。不是公司公务出车肇事，本公司不负赔偿责任。肇事责任属本公司驾车人员与对方驾驶员或第三者共同过失的，按照各方应负责任的比率共同分担。

　　7.肇事责任属于本公司驾驶员时，其赔偿款项由保险公司负担。若报保险公司全部赔付的，为教育员工，根据驾驶员责任大小，损失轻重，公司给予过失驾驶员每次100-500元的经济处罚。但若因肇事赔偿金额超过保险金额，保险公司免赔部分将视情节轻重，须由驾驶员本人承担10%—50%。同时取消当月绩效评奖资格。

　　8.机动车辆的肇事修复理赔工作由公司综合部，责任人车辆管理员和肇事责任人共同进行办理。

　　五、其他规定

　　1.操作工程机械设备发生安全责任事故，造成损害及伤亡者，参照以上规定执行。

　　2.违反本规定的各种违规行为所给予的经济处罚，各种肇事责任所给予的经济处罚以及赔偿承担的金额，均由公司行政办公室开具处罚通知书，由公司领导审核批准签字后，报送财务部进行扣款，并将公司处罚通知书送达本人。

　　3.各部门机动车辆全年考核标准：(1）车辆出车记录表；（2）车辆维修保养报修单；

　　(3）保持车容车貌整洁；（4）车辆状况；

　　（5）无责任事故。

　　4.综合部每月负责对各部门车辆管理责任人进行考核登记，将考核结果作为发放奖金的依据，年底给予保险金额10%的奖励对于工作不负责任，爱护车辆，安全行车的驾车人员，视具体情况给予嘉奖。对于工作不负责任、造成不必要损失浪费，发生重大损害伤亡事故的驾车人员，视具体情况给予警告，记过，降级，直至除名辞退处理。

　　5.凡本公司持有驾照的员工，在取得公司批准同意驾驶公司机动车辆前，必须认真学习本管理规定，认真遵守执行。

　　6.本机动车辆使用管理规定自公布之日起执行。

　　第十一节员工福利制度

　　为配合公司经营发展需要，建立具有竞争力和吸引力的福利体系，体现公司的人文关怀，制定本制度。

　　公司员工福利待遇标准

　　序号事项适用范围标准员工需提供资料

　　1 生日在职员工蛋糕店88元生日蛋糕身份证

　　2 结婚在职员工 200元结婚证

　　3 生育在职员工或其妻子生育 200元出生证

　　4 住院在职员工 200元住院证明

　　5 丧事在职员工的父母、配偶、子女 200元死亡证明

　　注：以上福利待遇标准的发放由财务部与综合部共同实施，具体由综合部办理