酒店销售经理岗位职责

时间:2024-06-06 15:23:53 销售 我要投稿

酒店销售经理岗位职责常用(15篇)

  在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的酒店销售经理岗位职责,欢迎大家分享。

酒店销售经理岗位职责常用(15篇)

酒店销售经理岗位职责1

  1.在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。

  2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。

  3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,分析市场环境,指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,经总经理批准后进行贯彻和实施。

  4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。

  5.掌握旅游市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督指导销售计划的顺利完成。

  6.协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。

  7.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后进行实施。

  8.掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水平,定期检查平均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房价水平。

  9.建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。

  10.按月进行酒店应收款统计,掌握客户拖欠款情况,与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的.催收组织工作,减少长期拖欠的现象。

  11.负责部门物资的盘存与管理工作,严格控制本部门各项成本费用开支。

  12.负责处理、解决客人重大投诉,现场处理突发事件,做好记录并即时上报。

  13.向总经理述职,完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责2

  1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。

  2. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。

  3. 紧密的跟进所负责的'客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。

  4. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。

  5. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报

酒店销售经理岗位职责3

  1.负责酒店客房、会议室等的.产品销售;

  2.根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;

  3.维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;

  4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。

酒店销售经理岗位职责4

  1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间(酒店行业)建立良好的合作关系;

  2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;

  3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品覆盖范围,增加产品所占市场份额;

  4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;

  5、负责维护区域良好的.销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。

酒店销售经理岗位职责5

  1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  2、及时做好协议客户和同到期的`续签工作。

  3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  5、保持酒店热情待客的服务水准。

  6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售经理岗位职责6

  1、保存以前、现有客户的资料和档案。

  2、监督销售代表的销售拜访。

  3、记录上月所有的'销售活动或其它相关活动。

  4、向市场销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。

  5、策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。

  6、每周提交竞争对手情况报告。

  7、在酒店接待重要客户。

酒店销售经理岗位职责7

  1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  2、负责部门《销售工作报告》的`编制、审核工作。

  3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  6、完成直属上级交办的其它工作。

酒店销售经理岗位职责8

  1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的'问题。

  3.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

酒店销售经理岗位职责9

  职责:

  1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;

  2、负责高星酒店的后期运营工作;

  3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;

  4、协助总经理完成相关区域代理商的'维护。

  任职要求:

  1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;

  2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

  3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;

  4、有酒店资源者优先考虑;

  5、能适应短期国内出差。

酒店销售经理岗位职责10

  1、负责公司商务酒店的销售工作;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、协同总公司开展策划及执行推广活动,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的`长期合作计划;

  7、完成上级安排的其他工作任务。

酒店销售经理岗位职责11

  1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

  2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

  3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

  4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

  5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

  6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的`收集、整理和反馈;

  7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

酒店销售经理岗位职责12

  1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。

  2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。

  3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。

  4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

  5.负责客户经理的业务培训工作。

  6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。

  7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的'沟通,建立良好的客户关系。

酒店销售经理岗位职责13

  1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);

  2、定期收集竞争对手信息;

  3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户,进行意见回馈,并进行拜访,保证业绩;

  4、参加分店的促销及营销活动;

  5、加强客户经理或新进员工业务技巧,提升业务能力;

  6、公司大客户开发、维护、跟踪,建立良好的沟通渠道,为客户提供酒店服务;

  7、酒店销售情况的.分析、整理,营销政策的开发拓展。

酒店销售经理岗位职责14

  任职要求:

  1 、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;

  2 、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;

  3 、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;

  4 、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;

  5、协助上级做好酒店业务市场和竞争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

  职位要求:

  1、大专以上学历;

  2、优秀的.谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

  3、执行力强,有极强的责任心和服务意识;

  4、善于总结和发现问题,有较强的学习能力且特别能吃苦耐劳;

  5、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

  6、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法

酒店销售经理岗位职责15

  一、层级关系

  1、直接上级:市场营业总监

  2、直接下级:销售部副经理、美工主管、预订领班

  二、任职要求

  1、大学专科以上学历,市场营销、营销管理等相关专业

  2、25岁以上

  3、两年以上市场营销从业经验,并从事过酒店前厅部的工作

  4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

  5、具备有较强的开拓市场能力

  6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。

  三、岗位职责

  1、在市场营业总监的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成饭店销售任务。

  2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

  3、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  4、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  5、收集整理市场信息,提出销售目标建议。

  6、负责重要客户及潜在重要客户的`资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

  7、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

  8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  9、处理销售部日常事务,完成市场营业总监交办的其他工作。

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