酒店销售经理职责(热)
酒店销售经理职责1
1.负责酒店客房、会议室等的产品销售;
2.根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;
3.维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;
4.管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划;
5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。
酒店销售经理职责2
1、 根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
2、 负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
3、 负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4、 负责收集竞争酒店的.信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
5、 负责建立并不断完善主要客户档案;
6、 负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
7、 负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
8、 确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9、 定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;
10、 及时完成上级交办的其它任务。
酒店销售经理职责3
职位描述:
1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;
2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划;
3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;
4、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1—2年以上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理,有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;
3、具备一定的`市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有团队协作精神,能承受较大的工作压力,具备一定的领导能力;
5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
6、条件稍逊者可应聘销售主管。
酒店销售经理职责4
1、除销售拜访客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店;
2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件;
3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施;
4、向客人提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予回复;
5、做好酒店重要客户的接待工作;
6、树立积极形象,与各界建立良好的'关系;
7、每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库;
8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;
9、在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉;
10、与各部门建立良好的工作关系;
11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。
12、积极参与培训,努力提高自身的综合素质。
酒店销售经理职责5
主要职责:
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的'客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格:
1、大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;
2、具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;
3、有同星级酒店销售工作经验者优先。
酒店销售经理职责6
1、全面主持销售部工作。
2、全面负责保障公司销售预算的完成。
3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。
4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。
5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。
6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。
7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。
8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的'销售。
9、制定、审核各分店预算及价格体系。
10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。
11、完成上级交办的其他工作。
酒店销售经理职责7
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作,按时参加酒店的`各种会议和培训。
5、保持酒店热情待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理职责8
1、制定会籍销售方案,完成公司下达的`会籍销售目标;
2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;
3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
酒店销售经理职责9
1、保存以前、现有客户的资料和档案。
2、监督销售代表的'销售拜访。
3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动。
4、向市场销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。
5、策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。
6、每周提交竞争对手情况报告。
7、在酒店接待重要客户。
酒店销售经理职责10
1、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。
3、了解和掌握市场信息,收集业务情报,进行市场预测和分析,拟定酒店销售计划,为总经理决策提供相关数据和报告。
4、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的.对外形象、美誉度等。
5、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。
酒店销售经理职责11
岗位职责
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。
4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的'经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。
5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。
6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。
7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。
素质要求
基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。
自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大学以上文化程度。
外语水平:熟练掌握和运用英语。
工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
酒店销售经理职责12
职责:
1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的培训、任务分配及业务指导;
2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;
3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;
4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;
2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;
3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的`沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;
6、有责任心,有较强的抗压能力;
酒店销售经理职责13
一、层级关系
1、直接上级:市场营业总监
2、直接下级:销售部副经理、美工主管、预订领班
二、任职要求
1、大学专科以上学历,市场营销、营销管理等相关专业
2、25岁以上
3、两年以上市场营销从业经验,并从事过酒店前厅部的工作
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
5、具备有较强的开拓市场能力
6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。
三、岗位职责
1、在市场营业总监的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成饭店销售任务。
2、根据饭店的`目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。
4、提供参考预算方案,提出销售目标建议。
5、收集整理市场信息,提出销售目标建议。
6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。
7、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。
8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。
9、处理销售部日常事务,完成市场营业总监交办的其他工作。
酒店销售经理职责14
1.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;
2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;
3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的.合作关系,不断开拓新市场、新客源; 4.定期拜访客户,与客户保持良好关系;
5.收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作; 6.建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;
7.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。
酒店销售经理职责15
1)负责酒店客房的销售与管理;
2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;
3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;
4)负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议;
5)为重要客户,团体,会议提供优质到位的`个性化服务和客房安排。
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