市场营销论文15篇【通用】
在学习、工作生活中,大家都经常看到论文的身影吧,论文是对某些学术问题进行研究的手段。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家整理的市场营销论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销论文1
【摘要】近年来我国经济高速发展,市场竞争日趋激烈,企业要在这样一个竞争激烈的环境中生存下来,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。本文笔者就企业市场营销及其创新策略进行了简要的探讨。
【关键词】企业;市场营销;创新策略
市场营销对一个企业的发展有着不可忽视的影响,然而市场营销的理念也不是一成不变的,它是随着时代的进步在不断地变化。企业所处的时期,经济体制等都会对其产生影响。市场营销是以顾客为核心而展开的一系列的,针对企业自身产品的推销活动,市场营销有一整套的职能系统,在企业中处于中心地位。由此可见,市场营销做为连接企业与市场的纽带,企业市场营销工作的好坏非常直观的体现了企业在社会上的形象,在一定程度上对企业的命运有这决定作用。
1、现代企业市场营销的特点
1.1 整合营销
整合营销就是为了使得营销效果以及营销价值达到最大化,在进行营销时依据营销环境的具体情况随时对营销手段进行调整,把原来各种单一的营销手段及工具整合起来,形成系统的营销手段。要进行整合营销是因为每一种不同的营销手段都有着不同的效果,面对多变的现实情况,只有把多种不同的营销手段及营销工具有机的结合起来,使之形成一个系统的、有机的整体,才能是营销效果最大化,在市场竞争中立于不败之地。
1.2 市场细分营销
市场细分营销即为了满足不同的消费群体对产品的不同的理解及需求,把目标市场进行细分,来达到营销效果的最大化的营销手段。要进行市场细分营销,首先要进行调查莱维细分市场做准备,然后确定细分指标、制定市场级别、产品定位等,这样有助于形成以个系统的、完整的以客户为中心的营销活动。
1.3 品牌营销战略
品牌是一个企业实力的代表,而拥有一个强势的品牌更是一个企业在竞争激烈的市场中始终保持领先地位所必需的。所以说,企业进行品牌营销就是为了赢得消费者的信任与忠心,同时打造自己的强势品牌也是再为自身树立一个良好的企业形象。在长期的市场竞争当中,一个强势的品牌会在消费者心中形成一种象征性的符号,当消费者需要某种产品的时候自然的就会想到哪个品牌,这也有助于缩短消费者的购买决策的时间,加快了企业销售产品的速度,缩短了企业的经营周期,最终使得企业资产的价值达到最大化。
1.4 绿色营销
在环境问题日益严重的今天,绿色营销是顺应时代要求的.结果。绿色营销就是在消费者的环保意识越来越强的时候,消费者对消费产品的要求也越来越绿色,企业就是根据消费者的这种心理开发出了绿色营销,来吸引消费者的眼球。目前,由于给中限制很多企业的绿色营销还没有真正的做到绿色,这就需要企业要从基础抓起,首先要建立相对比较广泛的市场基础,然后为绿色营销铺路引航。
2、企业市场营销的现状
2.1 企业市场营销观念落后
目前,虽然市场营销在随着时代的进步在不断地改变着,但是很多企业并没有紧跟时代的步伐,它们市场营销的观念还没有转变过来,这些企业在进行市场营销活动的时候,依然是遵循着陈旧的、过时的观念。但是在这个市场经济的时代,产品的供求关系也在发生着巨大的变化,如果企业还是依照以前的情况来进行营销,就会在这个竞争激烈的市场寸步难行,最终走向灭亡。
2.2 企业市场营销高层管理稀缺
虽然现在很多企业也都很重视市场营销工作,也在公司中设置了不少于市场营销有关的管理职位,但是在企业的高层管理者当中,市场营销的管理者还是相对较少的,而且即使市场营销管理者,它们也是局部性的。上述情况对企业的营销工作有着很不利的影响:第一,没有市场营销的高级管理者就很难全面利用企业的虽有可利用的有效资源,不但会造成资源的浪费而且还会使得营销工作事倍功半;第二,没有直接的高层管理者,在需要做决策的时候,就要开会研讨,这样就会使得在营销活动中遇到的问题得不到及时解决,延误商机,最后直接导致企业的利益损失;第三,缺少直接领导者做指引,营销活动就会缺乏前进的方向,有时候甚至会产生盲目指挥的现象。
2.3 企业没有完善的市场营销战略
战略就像是茫茫大海上的灯塔指引着企业前进的方向,而失去了战略的指引,企业在进行市场营销活动的时候就犹如断了线的风筝,失去方向摇摆不定,最终走向灭亡。所以说企业要想进行好的市场营销工作,事先必须要有非常完善的市场营销战略,并且在进行营销活动的时候严格执行。
2.4 企业忽视市场营销网络
在信息技术高度发达的当今社会,企业要想营销活动达到事半功倍的效果,建立一个完整的市场营销网络是关键所在。市场营销网络就像是人身体内的血管,有了顺畅的网络,消息流通起来才会更加快捷、准确,进而使得营销活动顺利的进行。如果一个企业没有完整的市场营销网络,只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很顺利地进行,甚至会造成资本的浪费,最终也不会有好的营销效果。
3、企业市场营销创新策略
在这个竞争激烈的社会,创新是一个企业乃至国家立于不败之地的又一法宝,是实现可持续发展的有力保证。我国企业的市场营销创新是我国和世界接轨的必然结果,是顺应时代潮流的产物,是企业生存与发展的依靠。要如何进行企业市场营销创新,是一个企业的管理者必须牢记的一个问题。只有不断的进行企业市场营销的创新,企业才能够持续发展。而市场营销管理则是企业对自身产品及劳务的设计、定价、促销等一系列活动的管理工作,是在满足消费者需求的前提下,所进行的产品的运营活动。所以说,企业市场营销创新策略对企业的发展有着十分重要的影响。
3.1 保证产品质量
产品的质量是一个企业生存的最基本的保证,是企业进行营销活动的坚强后盾,只有产品的质量得到了有力的保证,在进行市场营销的时候才会做到用事实说话,才能做到用产品征服消费者,进而是企业得到飞速发展,提高产品的市场占有率及竞争力。要保证产品的质量,企业在生产产品的时候就要严格控制产品的质量问题,向员工灌输“质量第一”的观念,在充分利用企业资源的基础上,严格控制产品生产的每一个步骤,严格检验,确保消费者买到的是最好的产品及服务。只有这样才能更大限度的激发消费者的购买欲,进而在企业与消费者之间建立坚固的交换关系,在满足消费者需求的同时为企业带来最大的经济效益,实现双赢。
3.2 建立以市场为导向的管理理念
在企业的市场营销活的管理活动动中,要建立一市场为导向的管理理念,密切关注目标市场的发展变化,做到对产品市场的需求了如指掌,只有这样企业才能够及时的进行相关产品的生产工作,合理的调配公司资源,避免企业资源的浪费。以市场为导向来指导营销活动,能够帮助企业更快的开展市场营销网络,在企业完全了解市场需求的同时,也使消费者对企业的产品有一个更加深刻的认识,是企业实现利益最大化。
3.3 引进高科技管理技术
在信息技术高速发展的今天,科学技术是第一生产力,所以企业要进行市场营销创新还需要引进高科技的管理技术,利用技术的力量来推动企业的市场营销工作,进而加快企业的发展。创新的市场营销管理技术主要包括生产技术的创新,生产工艺的创新,生产材料的创新等等,同时还包括创新的管理方法。企业管理者进行创新管理,不但可以更有效地激发员工的工作热情,确保产品质量问题,还可以在很大程度上提高企业的创新能力,为市场营销活动创造良好的企业氛围。只有这样,企业才能够始终处于行业领头羊的地位,才能在竞争激烈的今天占有一席之地。
3.4 提高企业市场营销队伍的综合素质
企业要进行创新市场营销,综合素质高的营销队伍是成功的保障。企业的发展离不开人的作用,同样的企业要进行市场营销也离不开人的支持,所以说企业的创新市场营销必须要有专业化的市场营销队伍来护航。这样的市场营销队伍包括:技术经验丰富的科技专家、经济专家、管理专家等等。在市场营销活动过程中管理者要注重对员工创新能力、创造性思维的培养,不断引导员工,使员工具备进行市场分析、投资分析、项目论证、开业筹划、技术创新、营销策划等具体情况的能力。管理者还要进行创造性的教育,首先必须把自己的创造性思维完全发掘出来,建立合理的评价制度,并且尝试各种创新方法。
4、结语
企业要发展,要在瞬息万变的市场中始终立于不败之地,必须要有一套完整的、恰当的市场营销方案,同时还要时刻注意自身及市场的变化,并且根据这些变化对其营销方案做出相应的调整与创新,只有这样才能更加有效地进行营销活动,促进企业的发展,为企业赢得利益最大化。在企业进行创新市场营销的同时,企业也不能忽视对企业产品及服务质量的保证,因为质量是企业发展的基本所在,还要进行创新,只有创新才能为企业发展带来新的活力,使企业得营销活动永远保持旺盛的生命力。
【参考文献】
[1]何志毅.市场营销原理[M].机械工业出版社,20xx,8.
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[3]王田.影响消费的诸因素分析及模型化描述方法研究[J],消费经济,20xx(5):78-79.
市场营销论文2
1机动灵活、扩大销售的促销手段
为了扩大销售,晋商还采用了灵活的销售手段来推动商品销售。晋商所采用的灵活的销售手段即为针对不同地区的人们制定适合的销售方式。例如在蒙古地区销售商品,根据当地居民居住不固定的特点,晋商实施流动贸易,将商品送到牧民眼前,促进商品销售。通过有针对性的开展营销活动,有效的扩大了晋商经营范围,为晋商遍布各个地区创造了条件。
2当今市场营销的特点和现状
2.1当今市场营销的特点
(1)全员参与现代市场营销是一项艰巨的工作,在社会竞争越来越激烈的情况下,产品市场营销稍有不足,很可能会给企业带来严重的经济损失。所以,为了保证市场营销能够顺利且高效的实施,需要企业员工齐心协力,共同加入到产品市场营销活动中,才能够有效的开展市场营销活动。市场营销是一个复杂的过程,其中需要对产品特点、受众群体、产品宣传方式、产品销售手段、产品销售预期效果等相关方面进行分析,这需要企业员工参与到市场营销各项工作当中,为有效的进行产品营销创造条件。(2)创新性在市场环境不断变化的今天,企业营销管理需要不断市场变化局面,合理的规划、监督、控制企业产品营销活动,为创造更多的经济效益而做准备。“创新”则是营销管理的关键。在人口、地域、经济、政治、文化、法律、社会等因素都有可能影响市场营销的情况下,创新市场营销手段、模式、方法、观点等,可以促使产品市场营销出奇必胜,赢得市场,赢得消费者。(3)信息化。快速变化的经营环境、日益复杂多样的顾客需求、激烈的行业竞争,使得企业市场营销活动有效实施越来越重要。而实现市场营销活动有效运行,需要时下信息作支撑。信息是企业营销的命脉,掌握市场信息、社会信息、行业信息等,可以根据信息,合理的规划市场营销活动,为规范的、合理的开展市场营销活动创造条件。
2.2当今市场营销的现状
随着我国社会主义市场经济体制不断完善,市场营销引导国民消费行为。指导国企生产活动的功能日益显现,其重要性与日俱增。尽管如此,现阶段我国市场营销仍然存在一些问题。具体表现为:(1)市场营销认识不充分在我国市场营销概念越来越大众化,市场营销活动越来越普遍的.情况下,国民对市场营销的认识并不是非常的准确、完整。很多人们将市场营销与传销混为一谈,促使市场营销受到一定的影响。可以说,市场营销理念和理论并没有被人们理解和充分运用,这使国企在开展市场营销的过程中可能存在一些不足,影响市场营销活动试试效果。(2)市场营销观念滞后在我国存在一个普遍显现象,即企业领导有一定的市场营销概念,当在经营活动过程中,市场营销效果并不是非常好。究其原因,主要是企业领导的市场营销观念滞后,依旧以传统的销售观念为主。传统观念先入为主,规划的市场营销活动并没有摆脱传统销售的阴影,市场营销活动必然会受到影响。所以,与时俱进,改变传统的营销观念是实现市场营销活动有效果开展的关键。(3)市场营销手段单一在市场营销活动应用越来越广泛的今天,市场营销活动能否取得预期的效果与市场营销手段是否有效应用有很大关系。但由于当今社会中信息传播较快,行业内各个企业所掌握的市场营销手段几近相似并且比较单一,相应的推出的市场营销活动非常相似,长此以往会促使消费者产生视觉疲劳。
3晋商营销艺术在当今市场营销领域的可研性
当前我国市场营销领域中市场营销效果并不是非常好,营销过程中存在的诸多问题,直接暴露了我国市场营销的缺陷。对此,借鉴晋商营销艺术,利用晋商营销经验、思想、手段来改革当今市场营销,或许可以提升市场营销效果,推动市场营销领域更好的发展。以下笔者从几方面来研究晋商营销艺术在当今市场营销领域中应用是否可行。
3.1审时度势,掌握市场先机
晋商经营实践成功因素之一是审时度势,掌握市场先机。晋商在经营过程中,非常注重对市场、社会、百姓需求等方面的分析和考虑,往往会经过深思熟虑,确定产品销售市场,尽量把握市场先机,赢得市场,推出满足百姓需要的商品。晋商最忌讳的就是贪图短期利益,自毁前程的行为。这一点与现代市场营销学中推出的SWOT法不谋而合。SWOT法指出企业所面临的机会、风险;企业内部环境辨识;分析企业优势和劣势。这充分的说明晋商审时度势,掌握市场先机是正确的。所以,我国企业在开展市场营销活动过程中借鉴晋商“审时度势,掌握市场先机”这一营销手段是非常必要的。
3.2立足市场,注重调查预测
晋商营销成功与掌控市场发展是密不可分的。首先,晋商组织经营是以市场为出发,在当时封建社会中,晋商利用多种渠道掌握与市场息息相关的信息,对市场进行深入研究,进而准确预测经营方向。其次是晋商注重市场调查,通过各种手段了解市场行情,掌握各地区市场物质销售情况。以此为依据,开展与市场需求相匹配的经营活动。最后,晋商善于钻研市场变化情况,根据所掌握的市场信息,对市场发展方向进行预测,以此来掌握市场先机。而在现代化的今天,市场营销的重要工作内容之一就是市场调研。通过市场调研,掌握市场以及与市场相关的信息,根据信息来和规划市场营销方案。这也就充分的说明,具有五百年经验的晋商已经参透市场营销的关键,即立足于市场,注重市场调查和预测。所以,当今市场营销领域中借鉴晋商营销艺术是非常必要的。
3.3创造需求,开创票号业务
山西票号的产生历史就是企业创造市场,并取得成功的做好例子。由于晋商经营的成功,促使经商在各个地区创建了经营分号,但是各地区款项的划拨需要通过镖局运送来完成,这不仅增加了款项运送风险,还影响商品经营。此种情况下,晋商开创了票号经营汇兑,创造了票号市场,同时也推动了晋商票号业务发展。可以说,晋商开创的票号业务所采用的创新营销手段,充分的说明了创新在市场营销中运用的重要性。当今我国市场营销领域中应当根据营销需要,对市场营销进行创新。
3.4诚实守信,塑造金字招牌
品牌作为消费者识别产品或服务的主要标志,在市场营销中具有非常重要的意义。这一点在晋商营销艺术中得到印证。就以晋商运用“三玉川”这个标示来说,晋商所生产的砖茶,其包装上都标示“三玉川”这三个字,代表着晋商商品,也代表着晋商产品质量。蒙古人只要看到这个标示的茶叶就会信任,并且终身饮用。所以说,诚实守信,塑造金子招牌对于市场营销绝对有很大影响。
4结语
晋商所应用的经营手段、经营思想、经营模式等,使得晋商成功营销五百年之久。长久的成功经营之道靠的是晋商审时度势,掌握市场先机、立足市场,注重调查预测、创造需求,开创票号业务、诚实守信,塑造金字招牌等经营经验,而这些经营经验与现代营销学所阐述的理论不谋而合。所以,当代中国市场营销领域应当注重晋商营销艺术的借鉴。
市场营销论文3
1供电营销现状分析
(1)供电企业电力营销的现状新形势下,电力企业取得了长效快速的发展,得到了社会和用户一致肯定与赞扬,同时也要看到存在的问题,这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的,因此有必要对这些问题做一分析和探讨,达到更好地促进供电企业发展的目的。管理传统滞后,制度不全,监管不严,处于粗放型经营状态,对向集约型转变,强化管理,不断提高经济效益的理念不适应。
(2)市场意识淡薄,缺乏市场竞争意识、营销思维短缺、售后服务应对不上,诸多难题不断暴露,为此,供电行业很有必要改变当前的单一经营模式,这种单一经营模式,是由于供电企业部门和国家产业政策和其他相关原因的特性,供电企业管理模式是实行条块结合的管理方式,行政属当地政府领导,业务属供电部门指导,这实质上是一种松散型管理方式,公共服务属性对电力营销管理的方式比较模糊,养成的逻辑思维方式,工作方法等都不利于市场经济条件下的管理方式。面对激烈的市场竞争,这种逻辑思维方式还没有从计划经济转入到市场经济,服务观念不强,积极开拓供用电市场及增供扩销的认识缺乏。供电行业应主动研究市场、开拓市场,树立强烈的竞争意识,获取市场主动权和市场份额。
(3)对有偿服务工作的开展,有些用电客户感到陌生和不是很理解,也不愿意接受故障报修所缴纳费用。划分不清服务与有偿服务的核心价值,提供高品质,标准化服务是我们的责任,优质电能的提供和标准化的服务是企业实现社会效益和经济效益的基础,是供电企业义不容辞的责任,这是积极赢得市场的措施之一。基于市场机制来形成电价,是电力体制改革的方向,关心客户的需求,满足客户的需要,是营销理论的立足点。
2供电营销管理的几个重要环节
(1)用电申请报装环节:营业站所部分用电客户中存在“三无”用电客户,即用电报装无申请计划、审批无手续、供求双方无《供用电合同》协议,由于“三无”用电客户的存在,给营业站所造成立卡工作落实不到位,抄、核、收工作、电价政策的执行,回收电费带来很大的难度。
(2)供用电合同环节:电力用户和电力企业在市场经济中是平等的,互惠互利的合作关系。根据双方《供用电合同》缴纳电费是用电客户的义务,收取电费是法律赋予供电企业的权利和职责。正因为在营销管理工作上没有履行或未按《供用电合同》条款执行,出现了售电结构调整和执行电价政策的随意性。
(3)测量环节:测量设备精度不高造成测量数据不准,各种原因引起计费不合理,用电客户负担加重,如精确度较低的电流互感器,过大匹配、电压互感器严重超负荷运行、精度偏低的电能计量装置等问题。加上时有发生的窃电盗电问题,造成“线损率”居高不下的现象,导致能源损耗发生和电量的损失。
(4)随意改变用电环节:暂停变压器运行,改变变压器容量、更换输配电运行设备和计量装置,在用电过程中出现变更用电方式(分户、并户、过户;改压、改类、销户)等,用电客户工作单填写不正确填写不规范,导致在用电工作执行过程中没有按《供电营业规则》中规定办理相关事项。即多抄低谷电、错算倍率、少收变损,出现少收基本电费、电量丢失等现象。
(5)对用电大户要求定日抄、核、收、变电所与用户端同时抄录用电量,对一般用户分别在逐月定期进行抄、核、收,确保实抄率99%以上,审核评估制度需严格执行。根据客户用电申请报装计划和审批手续及《供用电合同》,变更用电工作单和新建的卡片进行审核。定期组织用电普查和经常进行非定期突击检查,用电检查以营业普查为重点,查偷漏、查电度表接线和精确度以及查私自增用电容量。
3供用电需解决的重点问题
(1)用电申请报装流程标准化是供电企业用电报装的管理规定,申请报装流程标准化要适应不断变化的市场需求,接受客户申请到现场调查,业务审批,收取费用、竣工检查、签订《供用电合同》、接电装表、立户等工作要严格按《供电营业规则》业扩报装工作管理规定办理。禁止擅自越权批准客户进网用电、随意减免贴费、不签供用电合同而供电。
(2)供电企业与用电客户以《供用电合同》的形式,确定电力供应与使用关系,明确供需双方具体的权利和义务及职责,如用电客户拒签《供用电合同》的,供电企业不承担供电责任和义务。双方签署《供用电合同》过程中,应该主动严格地按照法律程序进行,避免工作失误。供电营销管理部门每年应定期或不定期的对双方的。
(3)计量管理系统的建立,实现供电企业现代化的管理模式,标准计量设备配备及管理是市场经济改革不断深化的需求,供电企业工作中合理配备及使用标准电测计量装置。按照《电能计量管理规程》、《电测计量技术监督条例》规定,采用新技术,并通过计量管理的创新和优化组合,可以有效地防止和杜绝其计量装置智能窃电的功能,避免窃电歪风,确保电能计量装置的准确可靠。
(4)夯实变更用电工单基础工作,开展培训学习,可以避免电量的`丢失、基本电费少收误差的出现,用电工单的登记、出单、操作、传递、归档等工作严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度执行,杜绝用电环节中的不正常现象出现。
(5)加强职业教育制定严格的抄、核、收制度,加强对抄表员、检定员、用电监察员的管理,防止错抄、漏抄、少抄、估抄等现象的发生,抄表工作计划的汇编、填报、计费清单、抄表日报、汇总凭证等完善电费计价程序。通过售电量换算出变压器负荷率,当变压器负荷率超载时,计算机拒开电费清单、电费发票,提示操作人员,以达到减少营业工作责任事故的目的。
(6)供电企业在充分做好市场调研和电力
销售成本盈亏分析的基础上,统筹兼顾全部资源的合理配置,采取一定价格策略,围绕需求侧用电效率的提高和用电合理性,有针对性地制定电价。
①减少用电管理工作中多环节;
②理顺收费不合理;
③优惠折扣价的实施,对于一些特殊的电力用户,如高耗能企业,在充分补偿配电成本的前提下,视情况可以进行必要的折让价格;
④实施高峰时段电价策略;
⑤实施避峰电价策略;
⑥实施差别定价策略。
4供用电营销策略实施
(1)营销体系:实施改变营销体系,设置按需营销机构,相关职能部门尽快融入到市场规划和发展之中,全面开展电力营销售前服务,售中服务,售后服务的工作。拓展用电客户服务的功能,最大限度地满足客户对用电的需求。
(2)价格政策:根据市场需求制定价格政策争夺市场份额,用电市场可细分为市场价格,适应性价格和成本价格。扩大利用价格调整机制的营销目标市场,措施主要有:
①在提高电能质量,保障电网安全稳定运行时,对大工业客户实施优惠电价,稳定工业用电市场。
②扩大峰谷差,合理引导居民用电,按时段计价,给予一定折扣。
③按照市场原则可细分为不同的用电客户和不同的用电性质采取不同的定价策略,如用电负荷价格、节假日价格、可停电价格等,终极目标实行同网同价,直接供应农户,占领广大农村市场。
(3)细分市场:根据市场需求在不同时期的重点突破,实施重点市场的发展,进一步拓宽农村电力市场的研究和农村用电,提高农村用电质量。
5结论
供电营销系统是一个项目较复杂,工程体系较庞大的工程,如何高效率、高质量地完成这一系统工程,须从多方面入手,并进行认真思考,制定出切实可行的对策与措施,不仅要对市场有全方位的认识和了解,建立以市场为导向的供电营销系统,建立多元供应、多轮驱动的市场体系,以电网安全运行为基础、经济运行为主体,科技创新为杠杆,提高服务水平和服务供给的深度,增强电力产品的市场竞争力。
市场营销论文4
摘要:物流时代,企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动,到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等,本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略,根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求,开发适销对路的产品。优化供应链,控制成本,扩大销售,增强企业竞争力。
关键词:物流;市场营销;分析
一、引言
美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移,为顾客服务;物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。
二、物流的市场营销分析
1.物流与市场营销的关系密切。
(1)物流是市场营销的研究范畴之一
学者L.D.H威尔德(Weld)指出市场营销产生了所有权效用、空间效用和时间效用。弗莱德E克拉克认为市场营销是指商品所有权转移所发生的各种活动以及物流在内的各种活动。在实践中,物流缩短了生产商与顾客的时间距离和空间距离,加快交易,增加交易价值。因此,物流不是单独存在的,它与市场营销的关系密不可分,并且已经对传统的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)组合营销产生了重大影响。
(2)物流属于整体产品中的.延伸层次
市场营销理论认为:整体产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务,包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。菲利普科特勒指出:“一个产品或提供物由实体商品、服务和创意三个因素组成。”而物流处理顾客满意问题,是非物质形态的服务,它本身就是产品的一个组成部分,成为一种延伸的独特的服务产品,能帮助企业通过物流服务的差异化实现产品差异化战略。因此,物流是一种延伸产品。但物流中的包装对产品的外观产生作用,可作为产品物质形态的一部分。
2.物流的市场营销分析
从表层看,物流仅仅是产品货物的流动;从深层看,物流涉及到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等问题;从本质看是企业利润的流动。企业优化供应链,配合销售,扩大或缩小配送网络,控制成本、扩大销售,增强企业竞争力。
(1)物流的营销机会分析
企业通过需求预测和快速反应,创造了营销机会。在供应商、制造商、零售商和消费者组成的供应链物流末端,零售商分析销售资料,管理顾客关系,建立最接近实际情况的需求预测,并为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。例如,海尔以订单信息流为核心,专注于客户的需求,创造了顾客满意和市场需求,扩大了市场份额。
(2)物流的产品营销价格优势分析
企业实行供应链管理、实施效率化配送、采用经济快捷的大批量运输等方式,支持采购、配送和产品分拨的快速反应,减少从原材料到制造,再到销售全过程的库存和产品滞留成本。在美国,产品的制造成本不足总成本的10%,与储存、搬运、运输、包装、库存等活动相比,产品的制造加工时间只有这些活动耗时的1/20。一般来说,物流成本大约占商品成本的30%-40%。主要是因为拥有一个高效的节点和流畅的线路所组成的网络体系,由点和点之间、要素和要素之间偶然的、随机的松散关系转换为网络成员之间的稳定的、紧密的战略伙伴联系。因此,企业可以为终端顾客提供最大的让渡价值。例如,“天天低价”的沃尔玛超市比对手更好地控制了采购、存货、配货等各种成本,降低了商品的价格,薄利多销。
(3)物流的销售渠道分析
物流拥有了发达的交通运输系统、先进的信息技术支持,第三方物流企业还有运输、仓储、包装、搬运、订单处理、信息传递等功能,把产品直接送到零售商或顾客手中,实现优化营销渠道的目的,可以随时满足销售的动态需求。如沃尔玛(Walmart)、麦德龙(Metro)、家乐福( Carrefour)等都因此而取得了令人瞩目的市场地位。企业如果需要在现有市场上增加现有产品的渗透销售时,更是要拥有一个有效完整的物流网络。如海尔在160多个国家和地区,有近1000家分销商,有50000多个营销网络点,有6000多个乡镇售后服务网点。
(4)物流的服务营销优势分析
企业把物流定位为一种服务能力,创造顾客价值,最终赢得市场的认可。例如,海尔通过再造业务流程,形成了“前台一张网(客户关系管理网站),后台一条链(市场链)”的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统,ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call- Center系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
(5)物流的营销观念分析
物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念,20世纪90年代,逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点,局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如,Ups、联邦快递等国际物流企业,以服务为本,大打亲情牌,优质服务牌,强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。
(6)物流的个性化营销分析
市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟,消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产,进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此,企业可以在选择运输方式;决定发运的批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如,戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存,仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后,再购进原材料进行生产,然后通过第三方物流企业的配送体系,将产品送到指定的地点。
(7)物流的营销战略分析
顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度,物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络,就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络,就可以获取强大销售后勤支持,保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化,并定位成一种核心竞争能力,从而推动企业的营销战略,并为各种营销活动提供全面的保障。
三、结束语
现代企业的物流从产品货物流动,到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等方面,有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求,既要根据个性化需求进行生产,实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统,优化供应链,控制成本,完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移,扩大销售,增强企业的核心市场竞争力,最终实现企业利润的最大化。
市场营销论文5
摘要:品牌作为一种象征性符号,在市场营销中具有积极的作用,它可以有效地促进商品的推广和使用。同时,随着时代进步与发展,品牌已经成为了企业竞争主要因素,为了使其在市场营销中更好发挥出应用,很多商家都在努力打造自己的品牌特色。因此,本文结合了品牌设计的基本理论,对品牌设计在市场营销作用价值进行了一定的分析,并探究了其在市场营销应用中出现的问题及其解决的相关措施。
关键词:品牌设计;市场营销;作用价值;应用
目前社会是一个品牌竞争的时代,为了更好促进产品推广,很多商家都进行品牌设计,期望通过形象的设计来提高消费者对产品的认识,加深人们对产品的印象,从而更好促进产品推销。因此,品牌设计在市场营销中具有重要的作用,设计师在平时设计中需要多加的注意,保证品牌设计形象性,从而更好促进品牌设计在市场中得到更好的应用。
1品牌设计相关理论概述
品牌是用来表示各种产品符号,主要目的是让人们更好进行区分,在生活中,一般所采用的品牌都是一些形象符号或者标记。品牌的由来最早是出现在商品交换中的,用来对于产品的区分。因此,可见品牌设计是希望产品符号在消费者心中可以留下特殊的印象,从而更好促进产品促销。在当今社会经济大氛围中,消费者对于品牌认识是代表着这家企业的产品质量和服务态度,因此,品牌作用是一个公司企业在市场中的一个形象问题。一个好的品牌形象不仅可以给公司企业带来经济利润,同时在社会中带来一定的影响力。在实际中,品牌主要可以分为名称、说明、标记等,其中名称是品牌最经常见的一种形式,而其他的几种则相对要少。品牌形象设计是指对于品牌的包装、广告等进行相应的设计,相对品牌形象,品牌设计则更加的具体化,可以让消费者更好的进行认识。
2品牌设计在市场营销中的发展
相对传统的品牌设计方法,现在的品牌设计应该打破原先设计模式,采用先进理念进行品牌设计。在设计的过程中,消费者希望设计出来的品牌可以更加的人性化,给他们带来更多的情感体验。品牌实际上就是商品在市场营销中的某个名称,对其符号进行的艺术设计。在市场营销中,品牌设计具有着十分重要的战略意义。为此,现在很多企业在品牌设计中都使用了企业形象识别系统进行设计。企业形象设计主要包括了理念识别、行为识别和视觉识别三个方面,最早使用企业形象识别系统是美国的一家公司,在20世纪50年代就进行了相关使用。相对国外发展,我国引入企业形象识别系统时间上要相对较晚。在20世纪80年代,我国的万事达保健品企业才第一次使用相关技术进行品牌设计。到目前为止,企业形象识别系统已经在我国得到了广泛的使用,很多企业都接受了这种方法进行品牌设计。企业可以对现行的品牌设计体系进行一定的优化和改善,从而促进品牌设计良好发展。
3品牌设计在市场营销应用中出现的问题
品牌设计实际上是一种对某个商品进行艺术设计,以便能够更好地达到商品具有较高利润的营销。从传统的角度来说,品牌设计就是对商品进行包装设计,使其更加有利于商品营销。
3.1品牌设计缺乏精确的定位
目前很多企业对于品牌的设计缺乏精确的定位,即没有根据市场具体情况进行品牌设计,从而导致品牌在市场营销中处于不利的地位,进而影响公司产品的推广和使用。因此,在品牌设计中,设计者要根据自身企业文化的特点,结合市场的情况进行相应的品牌设计,期望通过这些形象的设计,可以让品牌在市场营销中得到消费者的认可。然而现在很多企业在品牌设计方面都是跟随主流,没有进行一定的创新,这样就无法体现自身企业品牌的特色,给消费者留下深刻的印象,从而就失去了对市场竞争力。
3.2承接中华文化能力薄弱
中国传统文化博大精深,是一个很好的品牌设计素材宝库。在国内带有中国传统文化元素的品牌设计往往会给消费者留下深刻的印象,从而引起消费者的关注,有利于产品的推广。同时具有中国元素色彩的品牌设计,可以有效的引起消费者传统文化的情感共鸣,从侧面进一步加深消费者对品牌的认可。然而现在很多企业在进行品牌设计时,没有跟中国传统文化进行有效的对接,体现中国传统文化的内涵,从而在一定程度上失去消费者的关注。中国传统文化对于国人的影响是非常深刻的,企业设计者在进行功能品牌设计时要多结合中国传统文化,这样才能更好的让形象品牌设计在市场营销中发挥出更大作用。
3.3品牌设计体系不完善
很多企业在进行品牌设计时,没有根据自身企业文化进行相应品牌设计,而且在设计的过程中没有进行充分市场调研,调查消费者对于品牌的认识和喜好。一个完善的品牌设计体系应该是在品牌设计初期,对市场进行相关调研,收集一些相关的资料,然后进行资料的整理,根据自身企业文化对品牌设计的定位。同时在品牌设计的过程中应该充分体现人性化理念,尽量让消费者体验到品牌的人文情怀。因此,一个完善的品牌设计体系可以让品牌在市场营销中发挥出更好的作用,提高消费者对于品牌的认识。
4品牌设计在市场营销应用中的措施
4.1科学进行品牌设计定位和市场划分
对于品牌的设计要根据市场消费者情况进行相应的定位和划分,不可盲目的`进行设计。在实际品牌设计过程中,设计者需要对市场进行一定的调查,分析现在市场时代文化需求,结合自身的企业情况进行相应的设计。设计师在进行品牌设计时应该以人为基础,使品牌更加人性化,从而让消费者更好的接受。与此同时,对于市场要进行科学的划分,将消费者进行一定的程度区分,如青年团体、老年团体等。通过对其调查来了解品牌设计的造型和风格,如在品牌色彩方面进行设计时,可以根据国人比较偏爱的颜色进行设计,这样就可以很好引起消费者认同,从而实现对品牌的良好定位,促进品牌设计在市场营销中的应用。
4.2注重与传统文化的结合
中国传统文化元素作为品牌设计中一个重要的因素,在设计中具有关键性影响作用。在品牌设计中添进中国传统文化元素,会使得整个品牌设计更具有历史的厚重感,同时也更能引起消费者传统文化情怀。在实际的品牌设计中,设计师可以结合企业自身文化,然后融入相应传统文化元素,如中华民族的图腾或者剪纸艺术等。通过将这些传统文化元素融入到实际品牌设计中,可以让品牌在市场营销中具有很大的优势,从而加深消费者对于品牌的印象,促进企业产品的推广。
4.3完善品牌设计体系
对于一个企业发展来说,一个良好的品牌设计体系可以给公司带来很好的形象品牌,从而让公司企业在市场营销中取得良好优势,促进企业的发展。要完善品牌设计体系,首先要加强企业公司对于品牌的认识,知道品牌对于公司的形象和发展具有关键性的作用,这样公司管理者才会加强这方面的管理和投入。在实际的操作中,公司企业需要成立专门机构进行设计和研究,针对目前市场营销中消费者的需求和审美做一个详细的调查。其次,根据收集来的资料结合自身公司企业文化进行相应结合,确保设计出来品牌可既可以体现公司文化特色,又可以给消费者带来人性化的体验。在这其中可以采用相关先进品牌设计方法进行设计,保证品牌设计工作良好进行。最后,公司企业可以建立相关品牌设计评价反馈体系,对于现行的设计出来的品牌进行调查,根据市场营销中反馈回来信息进行相应调整,从而实现品牌设计完善和优化。
5结语
品牌设计在市场营销中具有关键性的作用,可以提高产品的流通,给企业带来丰厚经济利益。因此,加强品牌设计是具有积极的社会现实意义。通过上述探索和研究,可以知道,现在品牌设计在市场营销中应用还存在一定的不足,如品牌设计定位不精准、中国传统文化元素与品牌设计结合不紧密以及企业品牌体系不完善等问题。针对这些问题,企业需要对市场进行科学的划分,从而保证品牌定位精准性,同时加大中华文化传统元素结合,保证品牌设计更加符合消费者的需求。
参考文献
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市场营销论文6
【摘要】文章分析了就我们所处阶段医药市场营销的产品定价和组合策略,并就其行业特点和宏观环境,对其可能的发展方向进行了预测和对应方法进行了阐述。
一、医药市场营销的特点
“市场营销”是从Marketing这个英文单词翻译过来的。医药企业所从事的医药市场营销是个人和医药组织通过创造并同其他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。其主体是个人和医药组织,客体是医药产品和价值,核心是交换,最终目的是有利益地满足需求。现阶段我国医药营销具有以下特点:产品的同质性;供需双方信息的不对称性;营销盈利的不合理性;医药服务的超前性;医药服务的同步性。
二、医药市场营销的策略
众所周知,医药行业是一个高新科技含量、集约化、国际化程度很高的产业,也是一个高投入、高收益的产业。随着改革开放的不断深入以及外资医药公司的大量涌入,随着中国加入WTO,中国医药行业正面临着巨大的冲击和挑战。在此背景下,如何选择性地借鉴和运用发达国家的现代营销管理理论和经验,结合中国医药市场的实际现状,采用更为科学的营销与管理策略,是目前中国医药行业亟需研究和解决的课题。
1、医药产品组合策略
(1)扩大产品组合策略:包括拓展产品组合宽度和加强产品组合的深度。拓展宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品线,扩大经营产品范围;加强深度是指原有产品线内增加新的产品项目。一般来说,扩大产品组合,有利于企业充分地利用人力、物力、财力资源,分散风险,增加竞争能力;有利于增强企业经营的稳定性;适应消费者多方面的需求,有利于扩大经营规模。但这种方法要求企业拥有多条生产线,多种销售渠道,会增加企业的生产成本和销售费用。
(2)缩减产品组合策略:指减少产品组合的宽度和深度,即从企业现有的产品组合中剔除某些产品线或产品项目。从产品组合中剔除了那些获利很小,甚至不获利的产品线或产品项目,使企业可以集中资源发展获利多的产品线和产品项目。缩减产品项目组合策略可使企业集中资源、技术投入到少数产品,提高质量,扩大这部分产品的生产规模,使销售渠道等策略目标集中,减少资金占用,有利于企业获得较高利润。但同时也存在较大的风险。
(3)产品线延伸策略:指全部或部分改变企业原有产品的市场定位,具体包括向下延伸即企业原来定位于高档市场的产品线向下延伸,即在高档产品线中增加低档产品项目;向上延伸即企业原来定位于低档产品,后来决定在原有的产品线内增加高档产品项目,使企业进入高档产品市场;双向延伸即原定于中档产品市场的企业掌握了市场的优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,以期占有更广大的市场。
(4)产品线现代化:即把现代科学技术应用到生产过程中去。那么企业将面临是选择逐步现代化还是快速现代化。逐步现代化可以节省资金耗费,但缺点是竞争者很快就会察觉,并有充足的时间采取措施与之抗衡;而快速现代化策略虽然在短时间内消耗资金较多,但可以快速更新完毕,占到有利位置,出其不意,击败竞争对手。
2、医药产品定价策略
(1)折扣折让策略:指原定价格基础上给予购买者一定的价格优惠,以吸引其购买的一种价格优惠。现款折扣:是对迅速支付账款的购买者的价格优惠。这种折扣策略在许多行业都非常盛行,它有助于改善销售者的现金流动性,降低呆账风险及收款成本。实行现金折扣的关键是合理确定折扣率。数量折扣:指企业对购买药品数量大的顾客给予价格优惠。目的是鼓励顾客大量购买从而降低企业在销售、储运、记账等环节中的成本费用。可以刺激顾客在固定的地方订货与购买,培养顾客的购买忠诚度。贸易折扣:指企业根据中间商负担的不同功能及对企业贡献的大小来给予不同的折扣优待。季节折扣:是对在淡季购买药品的购买者的价格优惠。采用这种策略可以鼓励客户早进货、早购买,减轻企业的仓储压力,加速资金周转。还可以使企业的生产和销售不受季节变化的影响,保持相对稳定。促销折让:生产企业对其药品进行广告宣传、布置专用橱窗等促销活动的中间商给予减价或津贴,作为对其开展促销活动的报酬,以鼓励中间商积极宣传本企业的药品。这种策略特别适合于新药的导入期,其实质是企业为开拓药品市场而支付的费用。
(2)差异定价策略:对同一药品或服务,根据流通环节、销售对象、时间或地点等方面的不同,制定不同价格的一种策略。根据流通环节定价:主要表现为购销差价策略和批零差价策略。合理的购销差价既能促进生产企业生产的发展,又能改善经营企业的经验管理,正确指导消费。同样,合理的批零差价有利于调动批发企业和零售企业两方面的积极性,也有利于稳定药品的零售价格。根据购买者定价:即对于同一种药品,在卖给不同客户时采取不同的定价。根据药品形式定价:即根据不同规格、不同品牌、不同包装的药品实行不同的定价。根据时间定价:对于同样的药品,在不同的季节、不同的日期或不同的时刻销售时采取不同的定价。对于药品,主要表现为制定季节差价,这样有利于生产企业合理地安排生产,经营企业有计划地均衡上市,从而保证不同季节的均衡供应,满足消费者的需求。根据地点定价:对于相同的药品,因其所处的位置不同而采取不同的定价。
(3)心理定价策略:针对消费者在购买过程中的心理状态,来确定药品价格的一种策略。整数定价:指在制定药品价格时,不保留价格尾数的零头,而是向上进位取整数。这种定价策略主要适用于高档药品、具有特殊功能的药品和价值大的药品。尾数定价:指在确定药品价格时保留价格尾数上的'零头,而不是进位成整数。一般需求价格弹性较大的药品宜采用这种策略。声望定价:利用企业的信誉,或是为了树立药品的高档形象,故意将某些药品的价格制定得比一般药品高,以迎合消费者的“价格质必优”的心理。习惯定价:有些药品的功能、质量、替代品等情况已为消费者所熟悉,而且消费者对其价格已习以为常,家喻户晓。这类药品,企业最好是能满足消费者的习惯,采取习惯定价法。最小单位定价:价格过高,会使人望而生畏,不敢问津。若用较小单位标价,会给人以便宜的感觉,从而促进交易。
三、医药市场营销的方向
纵观我国医药行业的发展历程:20xx年前我国药品消费水平低下,年人均消费不到10美元,而中等发达国家为40-50美元。处方药与非处方药管理办法出台及进入WTO后,对医药产品进出口及国内医药市场的影响十分突出。当然由于国内总体经济走强,国内医药市场仍将保持平稳增长。药品市场主要集中于城市,大城市大医院所用进口药与合资企业药品占60%-70%。而到了20xx年,医药行业增加值比上年增长17.4%,增幅同比回落0.9个百分点。化学药品原药产量229万吨,中成药产量127万吨,分别增长0.9%和18.7%。1-11月,医药行业实现利润709亿元,同比增长28.4%。
这样高的增长率,让我们看到了一个行业的蓬勃发展和它的无限生机。但在中国改革开放30周年,却又恰逢国际金融风暴的特殊时期,医药营销产业的发展方向何在?
直供连锁:经过十多年的发展,我国药店的连锁化率显著提高,而我国的连锁药店扩张并购的发展趋势显示出明显的马太效应――强者愈强,集中度明显增加,而中小连锁药店也奋起自救,于是联盟蓬勃发展。然而,即使品牌企业已经从不理会大终端到逐步让步,再到合作,但是这种让步并未达到连锁药店对毛利的追求。一些品牌药企通过分析得出,品牌药达不到连锁药店的毛利率是因为品牌产品在零售终端被当作价格标杆,大家打价格战的结果是品牌产品的价格体系一路走低,最终导致品牌产品在连锁终端销售药店没有利润。怎么解决这一难题?聪明的品牌药企想出报批另外的品规或设计不同的包装,以大包装提高了客单价,且不给传统流通渠道供货。由于没有在市场上流通,因此,只要销售到规定的价格,连锁药店的高毛利就有保证。另外,品牌产品直供连锁后,连锁药店由于在自己的渠道中专销这一品规,是不会拿这个产品打价格战的,于是品牌产品的价格体系也就趋于稳定了。可以肯定地说,这一营销举措将慢慢成为一个流行的做法,在以后将逐步推行开来。
战略合作:传统的终端工作在连锁药店主推高毛利、经营自有品牌、总代理和各自形成联盟的基础上,已经不起什么作用了,药店的盈利模式变化,迫使品牌产品和非品牌普药都在改变营销行动,与终端的战略合作、举行大型培训会、举办各种采购经理沙龙、做深、做透形象终端已经成为必需的举措。而且由于同质化的品牌产品较多,不与连锁终端做战略合作,就有可能被忽略从而在终端边缘化。
价格体系:OTC产品和品牌药成为价格战的首选和价格标杆,既是连锁药店竞争的无奈之举,又使连锁药店成为价格战的受害者,同时也成了品牌产品的硬伤,这就是混乱的一路走低的价格体系。维护价格体系要从内外多方入手:首先要解决内部管理机制问题,避免压货,严格控制好各级商业的出货价格体系;其次是建立好渠道和终端价格体系维护队伍,设立相应的价格维护基金;第三是调整好渠道策略,不随意放货,不无止境地向市场要销量;第四是在终端开展一场组织严密、执行严格的维价措施,开展一场轰轰烈烈的全国性维价提价运动,把终端维价当成必要任务来完成。
培养OTC业务员:一般的OTC业务员必须成为产品专员、谈判专家、零售专家。而到了20xx年以后,OTC业务员应成为三个专家:产品知识传播专家、谈判专家、药店零售方面的专家。要取得终端的支持和认可,必须具备高水平的谈判能力和技巧。如果不会培训产品知识,即使产品进店也实现不了销售。因此,只有具备了以上所说的“专家”素质,才有可能是一个有效、合格的业务员。
策略创新:未来的竞争将异常激烈,OTC产品能否做成渠道品牌、终端品牌和消费者品牌都是非常重要的事情,这也是市场扩容、成就更加强大的产品品牌的必由之路。单凭渠道压货、渠道深度分销已经无法达成扩大市场份额的目标了,必须对消费者进行持久的培养、沟通和广告拉动,这就是消费者市场扩容;同时必须对终端店员进行形式多样、方法多样的持续培养,进行终端扩容,而这一系列工作都必须借助营销创新。也就是说,未来营销主流是自己产品的扩容,而不是简单的一个渠道政策。市场扩容应该是一个系统的创新工程,要多管齐下才能最终拉动市场。而且要持之以恒,不可急功近利、浅尝辄止。
市场营销论文7
寿险公司的市场营销活动,是在一定的环境里进行的,这种环境并处于连续的变化之中。寿险公司的市场营销过程,就是一种适应不断变化的环境,并对变化的环境作出反应的动态过程。各种环境力量或因素的变化,既可以给寿险营销带来机会,也可能形成某种威胁。因此,寿险公司必须采取措施,监视和预测市场营销环境的发展和变化,准确、细致地认识和把握市场营销环境,并努力使公司的经营目标和市场营销环境各因素保持协调、平衡,才能保证经营目标的实现和公司的健康发展。
寿险企业的市场营销环境,是寿险企业外部与市场营销活动有关的因素与寿险企业内部影响市场营销的因素的总和。因为寿险企业市场营销活动的成败,不仅受外部环境的影响,还受内部因素的制约。寿险市场营销就是要把外部环境与内部因素结合起来,协调发展,取得动态平衡。
一、寿险营销的外部环境
(一)基础环境
1本济环境
(1)经济发展水平。寿险是经济发展的产物,并随着商品经济的发展而不断发展。经济繁荣时,社会对寿险商品的消费水平相对提高,寿险市场需求增长,通过市场机制的作用,寿险企业经营规模就会扩大,经济效益就会提高。反之,情况则相反。因此,经济发展水平对寿险企业的发展速度和规模起决定性的作用。
经济发展水平是一个综合指标,寿险企业在进行经济发展水平分析时,应着重考察以下因素:a、社会购买力;b、消费者收入;c、消费者支出模式的变化。
(2)宏观经济政策和经济体制。经济体制是一切经济活动的前提,宏观经济政策则体现着宏观经济发展的方向,它们必然影响和制约着寿险企业的市场营销活动。随着我国的经济体制由传统的计划经济向市场经济转变,给寿险业带来了巨大的机遇。另一方面,我国寿险企业也应当尽快改变原有计划经济体制下的一套运作模式,提高服务质量和工作效率,以适应市场经济的要求。
2鄙缁嵴治环境
主要包括那些能够强制和影响社会上各种组织和个人行为的政治体制、法律、政府机构、公众团体。寿险企业,作为社会经济的一个微观主体,其营销活动必定要受到政治环境的影响和制约。
(1)政治体制。它制约和规范着各种组织的行为,不管是寿险业还是非寿险业。
(2)各种法令法规。尤其是《保险法》和相关经济法规,不仅规范寿险企业的行为,而且还将影响寿险企业内部险种结构的变化、新险种的开发以及发展速度等各方面。
(3)政府的政策。法令法规一般来说相对稳定,但政府的政策,特别是与寿险企业密切联系的税收政策、产业政策、金融政策等是对许多重大政治、经济问题作出适时、适当的反映,因而对寿险企业市场营销活动的影响更为频繁。
(4)主管政府机构。包括对寿险企业某些业务活动进行管理的政府机构,如工商局、税务局、财政部、中国人民银行等。
(5)公众。这里不是指一般的老百姓,而是指所有实际上或潜在地关注、影响着寿险企业达到其经营目标的能力的公众。主要包括:a、媒介公众,主要是报纸、杂志、无线电广播和电视等影响广泛的大众媒介。b、公众团体。在西方常被称为“压力集团”(presuregroup),指为维持某些部分的社会成员利益而组织起来的会对立法、政策和社会舆论产生重大影响的各种社会团体。例如消费者协会。
3比丝诨肪
由于寿险市场是由那些具购买欲望且有购买能力的人所构成的,因此,人口的数量、分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了寿险企业市场营销活动的人口环境。人口环境对市场需求的影响是深刻的,也是整体性的和长远性的,因而影响寿险企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。
(1)人口总量。
(2)年龄结构。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭规模、家庭类型及其变动、家庭职能的变化。
(5)人口环境的变化动向。包括:a、人口出生率的变动。b、人口的流动性,即人口的迁移活动。
4鄙缁嵛幕环境
中国的传统文化以小农经济为基础,以宗法家庭为背景形成,是一种重视人际关系、伦理道德的文化,对于我国寿险企业市场营销活动有着极为深远的影响。
此外,我国以及国内各地区的文化教育水平对寿险营销的影响也不容忽视。一般而言,文化教育的普及程度高低与人们接受寿险产品的难易程度呈正相关关系;而就文化教育的深度而言,文化层次较高的人,一般接受新事物较快,容易转变传统的“养儿防老”观念,寿险意识较强,而对于文化层次较低的人来说,则很难转变其观念。
寿险企业进行市场营销考虑文化环境时,应注意以下几个方面的差异,并采用不同的营销方式:
(1)民风习俗、礼仪交往的不同,影响着营销方式的选择;
(2)不同的民族有不同的文化传统和民风习俗、礼仪;
(3)宗教信仰的不同,会导致文化倾向、禁忌的不同;
(4)不同的职业,不同的阅历,在购买倾向上有不同的态度。
5笨萍蓟肪
科学技术深刻影响着人类历史的进程和社会经济生活的各个方面,其中包括寿险企业的市场营销活动。科技进步给寿险企业市场营销活动带来的巨大影响表现在:
(1)日新月异的`科学技术在社会生产中的广泛应用,使灾害事故可能造成的人身损毁的伤害程度不断扩大。(2)科学技术的不断发展,将使寿险企业控制风险的能力显著增强。(3)新技术的发展会使人们的消费习惯、行为方式等发生变化,同时会带来新的交易方式、销售手段。
(二)相关环境
1毕费者的风险和寿险意识
消费者包括已购买寿险商品的顾客(投保人)和尚未购买寿险商品的潜在的顾客。
如果寿险消费者具有明确而积极的风险和保险意识,不仅可以为寿险经营提供良好的心理气氛,而且还可促进保户积极配合寿险企业的工作,提高寿险经营的经济效益和社会效益。同时,消费者还可能根据自身风险特点和对寿险的需求,向寿险企业申请特殊种类寿险,或为寿险经营提出各种建议和意见,推动寿险业的发展。此外,消费者若具有较强的风险和保险意识,还能够监督寿险企业的经营活动,从而促使寿险公司提高经营管理水平。
因此,寿险经营者应因势利导,提高消费者认识、估价、处理风险和妥善利用寿险手段管理风险的能力,进而为寿险经营创造一个良好的心态环境。
2本赫对手的状况
寿险市场竞争主要包括两个方面,一是同业竞争,即寿险企业之间在经营规模、险种、信息、服务质量和价格水平上展开的竞争;二是行业间的竞争,即寿险企业同其它行业相互渗透,乃至引起资金转移而产生的竞争。目前,我国寿险市场竞争的格局已初步形成,寿险企业中既有国有独资企业,又有股份制企业;既有中资企业,又有合资、外商独资寿险企业。寿险市场竞争状况日益激烈。这就要求寿险企业增强意识,敢于竞争,重视对寿险市场竞争状态的研究,掌握竞争对手的情况,据此确定经营对策,充分发挥自己打击竞争优势,出奇制胜。
3笔傧沼销中间人
寿险营销中间人是指帮助寿险企业推销寿险商品给最终消费者以及其他服务的机构及人员,具体包括:保险代理人,保险经纪人,营销服务机构(如广告商、寿险咨询机构)及金融机构等。营销中间人为寿险企业推销产品,并提供咨询、广告等种种便利营销活动的服务。寿险企业在开展营销活动时,要综合考虑营销中间人的实力、服务及其它变化,并在营销环境分析时,深入考虑这些因素,与这些力量建立起密切有效的联系,提高营销活动的适应性。
二、寿险营销的内部环境
内部环境实际上是寿险企业的内部与营销活动有关系的因素。换言之,市场营销是企业各个方面工作的综合反映,是企业内部实力的综合体现。寿险公司内部各个部门、各种管理层次之间的分工是否合理、合作是否协调、目标是否一致、是否团结合作等直接影响着公司整体的工作效率,影响着营销决策和营销方案的实施。
(一)寿险经营目标
寿险经营目标,是指寿险企业在充分利用现有经营条件的基础上,经过努力所要达到的经营目的和标准。寿险公司作为市场经济中的一个经济主体,其经营目标就是通过寿险服务,保障社会公众经济生活的安定,实现企业自身利润最大化。上述目标是寿险经营活动的最终目的和行为标准,是寿险企业经营决策的前提和企业经营的指南。
(二)寿险经营策略
寿险经营的内外环境纷繁复杂,尤其是外部经营环境变化频繁且难以预测和控制,如经济周期、科技进步、消费习惯、市场需求等各种因素的变化,都可能严重影响寿险经营活动的顺利进行和经营目标的实现。对此,寿险经营者应该事先作好充分的准备,针对经营环境的每一重大变化,制定出一个或多个应变方案和对策,确保寿险经营的稳定性和经营目标的实现。同时,根据变化了的形势,随时修正和调整经营策略,以适应寿险经营活动的需要。
寿险经营策略的主要内容有:
1笔谐】发策略;
2贝傧策略;
3庇利策略。
市场开发策略既包括原有市场的扩张,也包括新市场的开拓,具体来说有市场浸透策略、市场开拓策略、新产品开发策略以及混合策略等内容。寿险企业在选择市场开发策略时,应根据具体的经营战略、经营市场及其他因素来决定选择其中的一种或同时采用多种策略。
促销就是向消费者介绍和宣传寿险商品和服务以促进和影响人们的购买行为和消费方式。具体包括广告、人员推销、销售促进、宣传和公共关系引导等五种促销方式。每种促销方式都有其长处和不足,寿险公司应将各种促销形式有机地结合起来,形成不同的促销策略,以更好地推进寿险商品的销售。
盈利策略是指为实现寿险经营的利润目标所采取的行动方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化经营策略。寿险公司根据自身实际情况采用降低业务费用、节约开支、开展新业务、扩大经营规模或是多方位经营等方式来实现企业的利润目标。
(三)寿险企业经营管理水平
寿险企业的经营管理是指对寿险经营各个环节(即展业、承保、赔付、投资),保险代理与寿险信息等活动进行计划、组织、协调和控制活动。
通过对寿险经营各环节的计划和调控,掌握市场对寿险的需求和变化,设计相应的险种和提供费率标准,正确运用寿险资金和增强企业偿付能力,促进寿险企业业务管理技术和经营管理水平的提高,实现寿险企业经营的预期目标;通过对保险代理管理,完善寿险代理环节,从而拓宽承保范围和保证代理业务的质量;通过寿险信息管理,及时掌握国内外寿险市场的动态和行情,为制定寿险企业经营战略提供参考依据,保证寿险展业、承保、赔付和投资决策的科学性。
总之,寿险市场营销环境是由外部环境和内部环境构成的,它们相互作用,相互制约。从本质上说,外部环境是不可控的,而内部环境则可以控制。因此,寿险企业的市场营销活动、寿险企业的内部环境要顺应外部环境的变化,使其构成一个协调、统一的有机系统,共同促进寿险业的良性发展。
市场营销论文8
1目前高职学生创业能力的现状
1.1学生对创业缺乏系统的认识
受中西部地区的人们的就业观念影响,大多数毕业生认为高职院校毕业,就是通过提升自己的职业技能找到就业岗位,没有正真认识到创业的重要性,虽然目前高职高专学生创业成功的人数较少,绝多数还是从事技术技能型岗位,但随着高职规模的不断扩大和社会的就业压力的进一步影响,高职学生必须提高个人的就业创业能力,去合理规划人生发展途径,从熟悉一项技能到经营一个企业,使用个人的聪明才智实现人生价值.
1.2学生缺乏创业的心理
虽然目前据调查了解到,高职高专学生具备了一定的创业心理准备,但过多夸大创业失败的心理因素,大多数学生对自己的创业前景比较迷茫,没有心理底气.
1.3学生缺乏市场营销学相关知识
据调查,高职高专院校还没有把市场营销学做为一门公共课程面向每个学生授课,只是作为一门选修课程开设,这在一定程度上,只有少数学生能接受到市场营销学的知识,从而减少了学生具有利用市场营销学知识进一步创业的几率和能力.
2市场营销学的基本理论与学生创业的必要性
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所[1].学习市场营销学知识可以培养经营产品的分析能力,实现通过不断的满足市场需求来实现创业,创业教育是以学生为目标,培养他们具备创业的知识、能力和心理品质.因此培养大学生的创业知识需要开设市场营销学知识.开设市场营销学的必要性分为如下几个方面:
2.1市场营销学的基本理论知识具体内容
市场营销学课程做为一门专业基础课程,目前主要在财经、企业管理类专业开设,讲授的主要内容有市场环境分析、市场机会威胁分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品市场营销方案、产品售后服务和信息反馈等内容,各学校在具体专业不同其内容也有区别.目前,除市场营销专业对该门课程分为若干部分进行详细讲解外,经济、企业管理类高职专业做为一门必修课程讲解,其他高职专业只能通过有限的选修课程开展学习,进一步调整市场营销学在各个专业的教学比例,提升市场营销学在学生创业能力的作用.
2.2市场营销学可以培养学生开拓市场的能力
市场营销学课程主要从市场学的基本理论讲起,将人类交换商品的产生发展到升级过程讲解的很详细全面,尤其是通过市场营销中的一些具体案例,充分讲解企业或个人在市场环境分析包括内部环境分析和外部环境分析的内容,学好市场营销学的内容,可以具备在实际创业当中进行产品的市场细分、目标市场定位,进而制定出详细的产品市场营销方案,整个过程可以帮助具备和提升学生开拓市场的能力,从营销基础、营销策划、营销策略、营销拓展四个方面全方位深层次讲解市场营销学主要内容,对全面提升创业能力起到很大的启发和提升作用.
2.3市场营销学可以使学生具备市场意识
学生创业的基础必须具有一定的市场意识,市场意识产生创业动力,是创业的首要条件.培养学生具备市场意识首先应培养学生的市场观念,目前在校大学生接触市场的机会很少,这就需要授课教师在日常教学当中把顾客需求当成市场商机去讲解,鼓励学生去积极挖掘身边的市场商机,提高学生的市场观念.其次应培养学生的对市场的兴趣,学生只有对市场产生了兴趣,才会关注市场,调查市场,抓住市场机遇,开展创业.本人在日常教学中曾深刻讲解了蒙牛的成功的营销案例《站在巨人的肩膀上》,下课后学生反映强烈并很感兴趣,这样每个学生都在试着寻找市场机会.
3利用市场营销学知识提升高职学生创业能力的具体措施
当前国家进一步加强现代职业教育大好形势下,结合自己在《市场营销学》课程日常教学的实际,就提升高职高专学生创业的几点措施总结如下:
3.1提高学生对市场营销学认识
提高对学生创业中市场营销学知识的认识,不断提升高职学生的市场意识和善于发现市场机遇的能力,在有限的教学时间段内,采取多样化的教学手段,积极提升市场营销思想,激发学生发现市场的能力,进而提升学生创业就业能力.
3.2增加课程教学比例
逐步提升市场营销学在课程教学中所占比例,针对不同专业不同的学生群体,安排不同的`市场营销课程教学计划,适当增加财经类学生市场营销课程的学时数,专门针对高职高专的学生,有条件可以开设市场调查与预测课程的教学任务,在学生创业计划中全方位贯穿市场营销学的知识,进而提升学生创业就业头脑.
3.3专业技能教学中结合市场营销知识
在教学中将专业技能与市场营销学知识相结合,将市场营销学知识渗透到专业技能教学当中,切记将市场营销与专业技能分开讲解[2],在实践教学中,多应用市场营销学的方法和方式讲解专业技能课程,争取做到实践教学过程就是学生感悟创业产品或开创商机的过程,提升学生的就业创业水平.
3.4积极开展校园创业园建设
在学生工作中,积极开展校园创业园.创业园是全面提升学生创业软实力的必要条件,也是全面提升校园育人环境的重要组成部分[3],通过开设学生创业园,积极将有意愿创业的学生吸纳进来,学生结合自己所学专业,自主提出创业项目;学生也可以在指导教师的带领下,组成创业团队,共同提出创业项目.学校要高度重视创业园和创业项目的各项工作,全面提升学生创业能力.综上所述,提高高职高专创业能力与开设市场营销学课程是一个系统工程,通过上述对市场营销学知识的阐述,而且结合工作实际,提出了如何利用市场营销学知识提升高职学生创业能力的具体措施,随着现代职业教育进一步发展,社会创业观念的进一步改善,高职高专学生创业工作会有新的局面.
市场营销论文9
摘要:通过阐述工业品市场营销模式的网络特征和低碳特征,从理念、时效性两个角度分析了工业品市场营销模式的创新思路,对工业品市场的扩张有一定参考价值。
关键词:工业品;市场;营销模式
引言
为了让工业品制造企业和生产企业能够在经济发展特点下找到长久的发展之策,需要从现有的经济发展特点相适应的市场营销模式中进行发展思路的构建。在了解经济发展特征的基础上,制定和实施市场营销模式和战略目标的改革;从市场营销模式创新的角度出发,对经济发展特点下工业品制造企业和生产企业的市场营销方向进行科学合理的改革,这是符合工业品市场扩张的根本需求。
1工业品市场营销模式的特征
在现有经济发展特点下工业品市场营销模式已经不仅限于传统的人工营销,而更加偏重运用信息化和网络化来进行工业品市场营销。信息化和网络化的市场营销模式所具备的诸多优势使其成为现阶段工业品市场营销模式创新的新方向,这种具有网络经济的营销特征中更加强调运用先进工具来辅助市场营销活动。例如借助电商平台进行的工业品营销模式便是明显的网络经济特征,而工业品市场营销模式的创新则注重发展理念中,普遍呈现在通过市场营销获取利润的同时强调对资源环保、减少污染等生态环境保护措施,对工业品市场营销的低碳特征进行推广。工业品市场营销模式的网络特征是工业品市场营销在充分利用网络化的基础上,实现工业品市场扩张和利润增长的目标。
这与当前社会发展中呈现的网络经济有着直接的关系,工业品市场营销模式的网络化是电商品为主体、以宣传推广为推动力的一种市场营销模式。网络经济的发展有利于实现工业品市场营销模式的可持续化。工业品制造所需的.自然资源在环境危机加剧的过程中如何通过科学技术来代替自然资源的原料成本是工业品生产创新的重要手段。因此,工业品市场营销模式的网络特征能够在当前反映市场行为主体对资源与工业品之间关系的全面认识,网络化的工业品市场营销模式以其科学合理的特点推动了工业品生产高效综合地对自然资源的利用。在网络化的市场营销模式下,工业品生产对于开发可持续利用资源来取代自然资源的发展思路,能够充分地反应工业品市场营销模式创新的重要性。工业品市场营销模式的网络特点能够充分地体现网络经济在促进人与自然的可持续发展模式下的积极实践,例如工业品营销投入的无形化便是其网络特点下的以无形营销投入为主的一种市场营销模式。
这种市场营销模式与传统工业品市场营销模式相比,所有的营销资金和人力成本的直接投入有着很大的不同,在网络经济下工业品市场营销不需要在人力和营销资金上进行大幅的投入,而是通过投入产品质量的监督和售后服务的提升等无形资产来提升工业品的市场占有率,这在工业品市场营销模式创新中起着决定性的作用。工业品市场营销的低碳特征是工业品市场营销过程中具备营销方式的低耗能、生产过程的低污染、低排放的工业品市场营销特征。由于工业品企业在生产和制造过程中对能源或资源的大量消耗使得工业品产生的废水、废气、废渣等污染物在自然环境中的大量排放,以及传统的工业品市场营销过程中产生的工业品废物回收不及时等问题,并且产生了不可降解的工业品垃圾等社会现象,还有工业品生产和扩大市场营销造成的自然生态环境污染、自然资源需求往往出现加剧生态链不稳定等综合问题的产生。在工业品扩大市场营销的过程中对矿产、石油、木材等自然资源的大量需求往往会引发诸多的自然灾害,因此现阶段在工业品市场营销模式中呈现的低碳发展特点,正是基于工业品本身生产和营销环节对生态环境破坏的背景下出现的。工业品市场营销模式的低碳化能够促进市场行为主体意识到了购买低碳工业品的必要性,尤其是随着我国公民保护环境素质的不断提升发展,低碳化的市场营销模式能够普遍得到市场消费群体的青睐和认可。工业品企业在运用环保理念和科技手段的基础上以低耗能、低污染、低排放的工业品制造和生产作为其发展的基本思路,是其实现工业品市场营销模式低碳化的根本保障。
2工业品市场营销模式创新思路分析
实现工业品生产制造企业市场营销模式的创新,首先要对工业品市场营销理念进行创新,这个过程中市场营销团队的管理者要充分地认识到现代化经济特点下,先进的工业品市场营销理念对工业品市场营销模式创新的重要性,工业品生产制造企业管理者和市场营销团队管理者要通过充分的转变传统市场营销观念,来带动工业品市场营销理念的创新。在当前社会经济具有高度变化性的背景下,工业品市场营销理念需要不断地适应社会经济发展的特点,才能对工业品市场营销模式进行符合社会经济发展特点的创新。工业品市场营销需要以满足工业品市场消费群体的个性需求为市场营销理念创新的基本导向,个性化的工业品市场需求是工业品市场营销模式理念创新的根本要求,只有在个性化的创新上进行营销模式的改革,才能够逐步适应社会经济变化形势下消费者对工业品市场的基本需要,从而为工业品生产制造企业的发展获得足够的市场需求推动力。现阶段我国大多数工业品生产制造企业的市场营销管理团队的市场营销理念具有普遍落后的现象,市场营销理念的落后造成了工业品生产制造企业的发展局限性。因此工业品生产制造企业的管理人员和市场营销团队需要积极地对工业品市场营销理念结合工业品市场需求的特点以及企业的实际经营战略进行创新,在面向市场和消费者的基础上积极地利用工业品市场营销模式网络化和低碳化等多样化的灵活特点进行与消费群体动态的营销策略,通过吸引工业品市场消费群体对工业品个性化的追求来实现工业品市场营销模式的创新。
社会经济发展速度放慢的背景下,工业品生产制造企业对工业品市场营销模式的创新不仅要在满足市场消费群体对工业品个性化需求的前提下进行,还要对消费群体对工业品的其他需求也要进行合理的市场调研。因此市场营销人员需要积极地组织市场部人员进行高效的工业品市场需求调研,通过了解和掌握工业品市场消费群体对工业品不同层次的需求进行整理和分析,根据市场调研的数据对市场工业品需求进行层析性的划分,能够为工业品市场营销模式的创新提供科学的依据。而结合企业的周期销售情况来综合分析工业品,需要改进和完善的地方又能够为企业开发满足市场消费群体对工业品新产品提供有力的市场调研支持。工业品生产制造企业只有在提高市场调研的高效性前提下,才能具备市场营销模式创新的推动力。
3结语
随着工业品生产制造企业的生产规模在市场需求的不断扩大,面临的市场竞争压力已经成为企业发展的难点,工业品只有在创新其市场营销模式的基础上才能保持企业市场竞争的优势地位。
参考文献
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[2]许海平,熊威.工业品战略营销的四个视角[J].中国工业评论,20xx(11):30-36.
[3]马行天,张选龙.基于大客户营销的工业品营销策略研究[J].中国市场,20xx(13):121-122.
市场营销论文10
[摘要]21世纪不仅是劳动创造经济的时代,还是知识经济时代,知识经济与劳动经济具有本质区别。知识经济的产生,为经济市场开创了一个崭新的知识、产业和消费体系,导致企业市场营销管理发生了翻天覆地的变化,其不仅涉及管理观念的变化,还涉及管理方法的变化,其中一个重要方面就是营销管理。本文主要对知识经济时代市场营销变化进行分析,进一步分析知识经济对市场营销管理的影响,并提出知识经济时代企业市场营销管理的有效措施,为促进市场营销管理水平的提高奠定良好的基础。
[关键词]知识经济;市场营销;营销管理
知识经济,主要是以知识为基础,在生产过程中,不仅仅创造物质财富,还创造知识财富的经济。在这种经济形态中,劳动以及资本将被摒弃,主要依靠知识创造财富,且知识是生产力的第一要素。从创造需求的角度而言,知识所发挥的价值是不可替代的,相比有形要素具有更高的价值。进入21世纪,知识经济最为显著的特征便是信息化,给人们的生产方式以及生活方式带来了巨大的影响,并形成了一个全新的知识、产业以及消费体系。正是因为有了这些变化,传统的市场营销管理已远远满足不了实际的管理需求,这就需要企业对管理理念以及管理方法加以创新,使市场营销管理更加符合知识经济时代发展的要求。
1知识经济时代市场营销的变化
1.1营销方式的变化
在传统的经济模式下,企业主要的营销方式是依靠媒体、广告等向消费者介绍产品信息。在此过程中,产品信息的传递并不是双向的,只是企业向消费者传递产品信息,是单向的,营销者处于主动地位,消费者处于被动地位,缺乏有效的产品信息反馈,且该种模式的营销成本较高,导致企业营销战略的适宜性受到了影响。在知识经济时代,信息化的实现,尤其是互联网技术的发展,促使营销渠道变多。在网络信息技术支持下,营销部门能够将产品信息迅速传达给消费者,减少了大量的营销环节,从而有效降低了营销成本。此外,消费者可以利用网络同营销部门进行产品信息交流,明确产品中存在的不足以及优势,有利于厂家生产出更适合市场需求的产品。
1.2消费者需求的变化
知识经济时代,主要以技术推动社会财富发展,从而有效提高消费者的生活水平,在经济允许的情况下,消费者需求发生了根本性的变化,其主要体现在以下几个方面。第一,消费者自身受到的教育程度得到有效提高,其文化水平得到了有效提升,进而使其需求趋于个性化,与此同时,知识经济促进了科技以及知识的创新,引领消费者消费趋于个性化。因此,企业有必要改变以往的单一的营销方式,重视消费者的个性化以及多样化需求,并采取相对应的多样化营销方式。第二,消费者行为更为理性,主要原因在于消费者处于知识经济时代,其能够借助网络对产品的信息进行收集,并进行对比分析,从而确定最佳的购买方式。第三,在知识经济时代,网络得到了迅速发展,消费者可以利用网络购物,突破了时间以及区域的限制,消费者可随时随地通过网络选择合适的产品。正是由于这些情况的存在,消费者对产品的要求逐渐提高。
2知识经济对企业市场营销管理的影响
知识经济促使消费需求以及企业产品发生了根本性变化,为此,企业营销管理有必要发生相应的变化,才能使营销效果更好。企业营销管理的变化主要包括的营销观念、营销制度及营销管理的创新。
2.1创新营销观念
为使企业营销方式得到有效创新,企业需要从营销观念入手。就营销观念的创新而言,企业不仅仅需要满足消费者的需求,还需要创造满足顾客需求的新的营销观念,主要原因在于处于知识经济时代,科学技术的发展不可谓不迅速,产品更新速度快,造成消费者具有多种选择,导致企业之间的竞争更加激烈。除此之外,企业营销观念的创新,需要从国内营销观念转向全球营销观念,主要原因在于知识经济时代推进了经济全球化的发展,促使全球市场变成了一个整体,企业只有树立全球营销的观念,才能推进自身可持续发展。
2.2创新营销组织
知识经济时代的营销组织创新,不仅仅需要对营销观念进行创新,还需要进行营销组织的创新,其主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。就现阶段的柔性组织的发展趋势而言,组织主要的特点是网络化、智能化、虚拟化以及全球化。企业为了实现营销目标,需要不断突破企业的界限,并在更为广阔的范围内,寻求各生产经营环节、各生产要素优化组合的一种形式,值得注意的是,企业需要在完成目标后,将该种形式自行解散。这种组织形式的主要优点有优势互补、费用较低,但其对管理人员具有较高的要求,主要包括较高的协作精神、协调能力以及综合能力。此外,企业组织形式以及组织行为需要重视时代特点,并引起高度重视,不断研究企业营销如何与国际惯例相结合,如何适应全球市场迅速发展实际需求,以及适应全球化的市场竞争战略。
2.3新产品开发创新
在传统的经济时代,产品主要是以物质为基础,然而在知识经济时代,产品主要是以知识含量为基础,知识成为产品中的核心要素,人们在评价产品质量时,通常情况下会以产品中的知识含量为标准。因此,在知识经济时代,企业生产产品,有必要重视产品中技术含量的增加,同时扩大售后服务范围,提高售后服务水平。
3知识经济时代企业市场营销管理的新措施
进入知识经济时代,消费者的观念以及消费行为都发生了巨大变化,传统的市场营销管理已不能满足实际需求,面对知识经济时代的挑战,企业有必要在市场营销管理过程中采取新的措施。
3.1重组再造企业营销管理组织
企业有必要重视市场竞争力的提高。网络技术的发展,有效促进了全球经济一体化发展,同时使国内市场竞争逐渐国际化。在知识经济时代,企业是否能够实现可持续发展,主要取决于企业市场应变能力,是否满足全球市场大环境的'发展需求。现阶段,我国企业主要是按照职能分工,分层进行管理,这种管理方式并不能对外来信息作出及时反应,为此,企业有必要进行重组再造。企业有必要对传统的管理体制以及管理方法进行创新改革,以市场为核心,建立一个全新的管理系统。企业内部的一些主要机构在设立时,需要重视市场需求,不仅仅需要在搞好生产管理的基础上,将企业管理延伸到市场调查以及产品开发、产品销售和售后服务中,只有这样,才能真正意义上使管理为市场服务。
3.2调整产品策略,满足消费者的个性化需求
随着人们生活水平的提升,消费者在进行消费时,对产品的要求较高,并且对产品的需求更为重视个性化,同时对产品的售后服务也具有一定的要求。为此,企业需要重视消费者的个性消费需求,不断提供特色服务,有效提升售后服务水平。此外,在经济知识时代.企业有必要采取有效的手段,对产品的包装以及商标等进行改进,从而使工业产品的“软件化率”得到有效提高。
3.3努力转变促销方式,提高企业营销水平
企业对自身产品的促销,主要是营销者与消费者进行产品信息沟通。知识经济对企业的营销方式提出了新要求,主要包括以下几方面的内容。第一,企业产品广告制作,在产品包装设计方面,需要重视计算机及软件技术的利用。第二,企业产品的宣传,需要加大对互联网通道的利用,减少中间环节。第三,对于高科技产品的销售,企业需要加强售后服务,主要在售前、售中以及售后对消费者开展知识服务,尤其是计算机、传真机及高技术含量的家电产品等。
4结语
在知识经济时代,人们主要是依靠知识代替劳动创造财富。消费者在知识经济时代的消费观念以及消费行为都发生了根本性变化,导致企业市场营销管理面临着巨大的挑战。为此,企业有必要重组再造企业营销管理组织、调整产品策略,满足消费者的个性化需求,努力转变促销方式,提高企业营销水平,只有这样,才能促进市场营销管理水平的提高。
主要参考文献
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[6]胡国芳,罗华文.知识经济时代的企业营销知识管理[J].改革与战略,20xx(1).
市场营销论文11
20世纪后半期之后,随着电子计算机、互联网技术的发展,催生了网络经济在全球范围内的高速发展。从广义层面分析,网络经济是在数字经济的基础之上,融合了信息和知识的经济体系。其主要坚持知识储备的核心作用,将互联网作为主要的技术和物质依托,采用最有效、直接的方式构建出一种服务至上的模式;采用开放性、高效性、全天候性等特点,构建出系统性、智能化、可持续性的经济发展模式。在各国的经济发展模式中,或多或少都借鉴了新型技术,这也为网络技术的发展带来了诸多的挑战。在网络经济影响下,企业的营销模式发生本质性变革,也成为企业现代化发展的重要保障。因此本文以此为基础,结合现阶段存在的问题,有针对性的提出具体的优化措施。
一、网络营销策略的优势
(一)跨时空优势
由于互联网改变了人们在地域、时间等方面的限制条件,实现了信息传递的高效性、高速性特点,这使得企业和消费者在信息交流中,减少了时间限制和空间约束等方面的不足,因此网络营销能夠尽可能地打破空间和时间限制,从而减少和避免传统营销模式在地域、时间方面的限制,使企业在充分利用有效资源的基础上,为全球性客户提供优质便捷的服务。
(二)多媒体化优势
在传统的营销模式中,企业只能针对产品的销售情况和客户的直接反馈了解消费者对产品的态度及认可程度,这种模式存在一定的片面性和短暂性。但是在网络营销中,通过互联网的多媒体功能,实现用户和企业的多方面沟通和交流,实现文字、声音、图像等多形式信息传输,从而保证企业回收信息的多样性和全面性,保证销售从业人员在营销过程中,结合客户的需求和喜好,提出更富有创造性和能动性的意见和策略,保证营销效果的优化体现。
(三)交互性优势
交互性是指在网络营销过程中企业和用户构建出一种基于互联网的双向性、交互性沟通信息平台,从而实现企业相关产品的展示和查询工作,同时通过双向性互动模式,完成企业对市场情报收集、消费者满意度调查等信息的收集和汇总,通过及时高效的交流模式,构建出完善的信息了解平台,这也是完善传统营销模式的重要方式和手段。
(四)整合性优势
由于传统营销活动的多层次性特点,使得各方面的协同和沟通环节直接和企业的效益息息相关。在现实的企业发展中,营销环节直接影响企业的营销活动的成功概率。因此由于各种环节出现的纰漏,会导致营销的沟通环节出现各种各样的问题。而在网络营销的过程中,采用互联网的事项,保证整个营销活动从商品发布、物流管理、交易操作、售后服务等过程中,实现整合和完善,构建出高效一体的全程化营销模式,这样不仅方便了企业统一管理,同时有效避免协调和沟通问题,减少因为沟通不足造成的企业影响。
(五)经济性优势
在传统的营销模式中,企业使用店面直销、代理分销等渠道,构建出点对点式的销售体系。而在网络营销中,其主要借鉴互联网的思维,更好的融合交易双方的需求和意见,有效避免因为邮递、印刷等方面成本,同时可以实现无店面的直接消费交易,从而有效避免因为店面带来的成本,保证企业和消费者双方的利益。
二、网络经济时代下市场营销策略转变的具体措施
现阶段,随着信息化技术更加广泛地应用于经济发展领域,市场营销环境也随之发生了显著的变化,对于企业市场营销策略提出了新的要求,这就需要企业的管理者和营销人员要转变传统的营销理念,积极的将信息化技术和营销观念进行有效结合,确保企业营销策略可以取得更好的效果,具体的可以从以下几方面入手。
(一)改进和完善营销理念
网络经济的多元化发展,使得当前市场营销的方法也要进行改善和发展,符合网络经济的发展趋势,只有这样才能够满足当前消费者的个性化需求。
1.引领市场潮流,改变从众盲目的`营销观念
在之前的市场经济下,由于存在信息不对称等问题,使得信息传播在时间和空间上存在一定的滞后和不均衡,令企业无法有效掌握市场需求的变动,企业的营销活动通常情况下都是被动的被市场所引导,所制定出的营销策略不具备客观性以及长期的发展的要求。而在网络经济时代背景下,企业可以通过信息化技术建立健全市场营销信息系统,及时的收集和分析市场信息,对其进行科学合理的预测,进而可以制定出高效的市场营销策略,在市场中占得先机,用优质的产品创造出新的需求,引领市场的发展方向。这就需要企业及时引进先进的技术,随后可以熟练的应用,从而对市场信息资源进行充分有效利用,制定出具有前瞻性的市场营销策略。
2.为消费者提供优质的产品和服务,树立起品牌形象
在网络经济时代下,同行业之间的产品逐渐的趋于同质化,产品之间的差异逐渐的缩小,其主要的竞争逐渐的从产品本身转移到一些后续的服务中,对于企业来说,这些服务措施也是当前企业市场竞争最为关键的部分,在当前竞争日趋激烈的市场中,企业所提供的优质服务是有效提升企业竞争力的手段。因此,企业要改进和完善服务理念,为消费者提供主动优质的服务,改善服务态度,营造良好的营销环境,全方位为消费者提供优质服务,进而提升企业的信誉,树立起良好的品牌形象。
(二)利用信息化手段收集市场信息,满足消费者需求
在当前的市场竞争环境下,企业要有效利用各种信息化手段,主动积极的收集和消费者相关的各种信息,及时反馈消费者的各项需求,从而在生产中将其融入到产品设计中,进而生产出符合消费者需求的产品,使得产品可以被消费者接受。同时要对产品进行合适的定价,对于企业来说,产品价格会直接影响到企业的营销效果。为了确保企业的营销效果,要对企业的产品进行价格测试,利用当前网络经济的特点,供求各方可以事先进行价格的商讨,在这个过程中,不仅要考虑到生产产品的整体成本消耗,而且要考虑到消费者的经济能力和消费水平,将两者综合起来形成合理的产品定价。这样,消费者的个性化需求和满意度通过信息技术的应用得到提升。
(三)构建网络平台,促进营销策略的创新
在网络经济时代下,信息化技術的飞速发展为企业的营销活动带来了新的发展机遇,主要表现为产品营销方式的多元化发展,通过网络平台的推动可以使其焕发出新的活力。不同地区的消费者可以通过网络手段直接和产品的生产企业以及销售企业进行直接的交流和沟通,可以直接将产品所出现的一些问题以及相关的服务反馈给企业,同时也可以对企业利用多媒体技术所展现出的内容进行深入的了解。网络平台通过比较低的成本和较高的效率将产品的信息传播到不同地区的各个角落,使得广大的消费者可以有效的了解到产品的相关信息,最终选择符合自身需求的产品,促进了产品的高效流通,提高企业的营销效果。
三、结语
现阶段,网络经济的发展使得企业的营销环境发生了巨大的变化,促进企业要转变传统的营销策略。为了确保企业在当前时代下的营销效果,企业要从自身的实际出发,通过不同的视角、创新性的思维对所面临的新的市场营销环境和经济发展形势进行综合的研究和分析,从而制定出具有针对性的营销策略,满足消费者的个性化需求。这不仅能够促使企业在日益复杂的市场竞争环境中提高自身的竞争力,而且有利于为企业赢得一个良好的发展机遇,推动企业在市场中的稳定发展,促进网络经济的有序发展。
市场营销论文12
摘要:企业文化和市场营销是相辅相成的关系,只有合理对待企业文化和市场营销的关系,才能促进企业的发展壮大。
关键词:企业文化;市场营销;市场竞争力
一、市场营销观念的发展
市场营销在菲利普科特勒等著的《营销管理》中被定义为“是个人和集体通过创造,提出出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的社会过程”。我国企业的营销模式与传统的营销模式相比较,已经比较能跟上时代的步伐了,我国现在的市场营销模式已经从原先的以市场为中心的模式转变为以消费者为中心的模式,而销售的方式也由以前的以加强对商品的宣传为中心转变为了以增加商家和消费者之间的联系为中心,销售的目的由以前的售出商品为中心转变为了以人为中心,也就是要获得消费者的满意为中心,销售的竞争方向由以前的对产品质量的竞争转变为了对产品销售过程和售后的服务之争。这些方面的变化足以看出,市场营销的变化已经从注重外在的销售的过程,转变为了注重内在的文化精神传递的过程了。现在的市场营销过程,更加注重的是企业文化、商品文化和品牌文化等文化的内涵和因素。
二、企业文化与市场营销的关系
青岛的海尔集团就是企业文化的代表。海尔集团当年的张瑞敏砸冰箱的事件,就是海尔集团企业文化的一个重要象征。海尔的企业文化对于海尔集团的市场营销成功有着重要的意义。因此可见两者的关系是非常紧密的,市场营销和企业文化是相互依赖、相互影响的关系。企业文化是一个企业发展壮大的`内在条件,而企业的市场营销行为则是企业外在销售过程。一个没有企业文化的企业,想要取得长久的发展是不可能的,优秀的企业文化才是企业成功的前提。同时,企业的市场营销行为,也在传播着自身的企业文化,企业的文化是通过企业的营销过程得到大家认可的,也是一个企业能够在市场站稳脚跟的重要方法和手段。因此,完善的市场营销策划和手段也是企业文化传播的重要力量。
1.企业文化的提升需要市场营销的手段
企业文化到底是什么?企业文化代表的是一种文化认知,是为了企业的生存和发展而形成的一种理念,一种为所有企业员工所共同认同的文化理念。其实广义上讲,从产品的定位和产品的设计、生产、包装、材料、装饰、造型,到投放市场的全过程体现出的文化,都是企业文化的内容,所以需要合理的市场营销的手段,来帮助提升企业的自身文化,提高品牌知名度。
2.企业文化的建立有助于提高企业的竞争力
企业的竞争力是一个企业能够在激烈的市场中存活和发展的决定性因素,企业想要获得立足之地并且取得成功,自己独有的核心竞争力是必不可少的。企业的文化对于企业核心竞争力的提高体现在文化传承和创新的功能上,企业一旦确立了自己的企业文化,并且在所有员工的共同推动下,必然会提升自己的核心竞争力。企业文化对公司有着至关重要的作用,一方面,良好的企业文化可以让企业在市场上更容易取得一席之地,有自己文化的企业能迅速在消费者心中占有一定的地位,促进产品的销售,实现企业的经济增长。另一方面,先进的文化也是凝聚员工的需要,员工在一个有文化的企业中,容易有被认同和认可的感觉,有主人翁意识,刺激员工在企业中积极发挥主观能动性,主动自觉地担负起企业兴旺的重担。
三、发挥企业文化在市场营销中的重要作用
1.优秀的企业文化精髓在于员工的认同
优秀的企业文化是可以增强员工的凝聚力的,优秀的企业文化是可以让员工认同和接受企业的价值观和经营理念的。只有员工都能够接受和认同并且为企业的文化推进更加努力地付出,才能打造出完整的适合经济和社会发展的企业文化,员工的个人潜力和职业认同感也才能得到激发,并在营销工作中发挥作用。
2.优秀的企业文化倡导的是顾客为导向的营销体验
始终把顾客放在第一位,是优秀的企业文化所倡导的。以前的市场营销模式是以销售为导向的,以产品销售为导向的销售模式必然导致企业文化导向也是以销售为目的的,这时在激烈的市场竞争中,企业文化就会逐渐被谋取利益所替代,企业就会为了销售不断地压缩生产成本,则不再顾及产品质量,最终导致恶性循环,虽然产品价格降低会带来短暂的销售量,但是随着产品质量下降,消费者自然不会继续购买,这时候员工也会因为企业产品没有销路而遭遇裁员,最终企业会难以生存。企业文化的传播可在企业上下形成坚定的“始终为顾客服务,促进企业与顾客和谐共生”的经营理念,这不仅能够充分满足顾客的需求,实现顾客利益的最大化,而且能够培养顾客的忠诚,形成顾客归属,同时赢得顾客和市场。
3.优秀的企业文化是对员工的尊重
企业文化强调的是以人为本,将对员工的管理作为企业发展的重中之重,通过对人的管理来实现对企业的管理,最终实现企业的发展壮大。优秀的企业文化会让员工在这个企业中感受到企业对他们的尊重,企业认真对待每一个员工的辛勤劳动,并且把企业的创造过程交由员工来实现,一方面激发了员工的积极性,另一方面也能够促进企业的发展。
市场营销论文13
摘要:为了提高在市场上的竞争能力,中国电信企业虽说对自身内部结构进行了相应的调整,并取得了一定的成效,但是内部改制工作还存在着很远的路要去走,其主要问题不仅仅是对于表面形式的改革,其最重要的是从企业的根本出发,发现改进不合理的经营机制;必须注重市场的走向,使资本得到合理的周转,并且做好与客户的沟通,提高自身内部的管理。为了使电信企业占有更多的市场提高自身的竞争能力,本文特此对于目前形势下电信市场所存在的问题给予分析,并且对于今后的营销方向给出一定的创新。
关键词:新形势;中国电信;市场营销;营销策略;策略创新
一、引言
自从中国加入了WTO之后,中国电信所面对的就不仅仅是国内的对手了,目前,加入WTO为期5年的过渡期已经结束,中国电信在许许多多的对手面前该如何发挥自己的优势使自己立于不败之地呢?中国电信现在所面临的重中之重的问题就是要去考查国内外市场的变化,并根据市场的变化制定出相应的营销策略。
二、中国电信市场营销问题
通过对中国电信所占有的市场的考察,当前中国电信的市场存在三大主要问题:第一:经营过程中责任划分不细,各种活动纪律组织不到位。对客户人群没有明确的划分以及在广告宣传的目的不明确致使中国电信在营销策略上存在不足。市场上的用户根据不同的标准可以划分为不同的群体,一般来说可以分为个体和家庭,但是基于消费能力的差别,又可以划分为高中低三个层次,对于家庭的营销策略,可以把固话、手机、宽带三种方法相结合,对其进行创新。这样简单的把客户划分为不同的群体,不能够满足现在消费者追求个性化。广告宣传的具体目的不明确,效果不好,造成中国电信在广告宣传的投入要远远地高于其他运营商。由于中国电信不能很好地对其旗下的代理商进行综合全面的管理,严重地影响了其市场的发展需求。第二:新用户的价值还有很大的挖掘空间。中国电信新增的客户群体大都是家庭固话,而这中间的使用消费者,主要是老年人,其消费能力有一定的局限性,这严重地制约着中国电信市场的发展。第三:跟不上当今社会宽带发展的潮流也是其问题之一,中国电信本来就是宽带行业的领头羊,但是对于其他运营商的竞争,只是采取一些保守的政策,不能够及时的了解用户所需,不仅不能够站在竞争的优势地位,还会使一些潜在的用户倾向于选择其他运营商。
三、新形势下中国电信市场营销策略创新研究
1.体验式营销策略能够实现用户的亲身体验是电信行业的重中之重。这种营销策略比较能够使客户表现出其内心的所需,以便于企业能够更好的掌握市场的走向,采取应对的策略,使客户的流失率降到最低。以下几个方面能够达到这个目的。第一、要使客户有体验产品的急切心情。体验式营销使客户能够在体验产品的过程中,真真实实地感受到产品的好坏,对客户产生一种心理暗示的作用。触屏手机作为电信的终端产品,客户刚开始接触它时,可能对于触屏这种概念还是存在疑惑的,但是当用户实际的.操作之后,就会产生一种急切拥有的意识。第二、要提高客户宾至如归的情感。在体验过程中,情感就会流露出来,真正地使体验式营销转变成对客户情感的挖掘。所谓的情感营销也就是通过营造一种舒适的,能使客户身心愉悦,满足客户需求的一种环境,使客户的内心情感得到宣泄。只有达到这种营销的要求,将冰冷冷的销售转化为客户的主观意识,电信产品才能在竞争中立于不败之地。2.组合促销策略在对电信产品进行销售的过程中,要根据其不同于其他产品的技术要求,用户的特征的不同,采取不同促销手段相结合。针对于一些技术含量高,专业性强的业务,或者是新开发的产品来说,就需要技术人员与营销工作人员相结合,面对面的向客户推广介绍,必要的时候还要进行现场的演示。而针对于市场上普遍存在的,大众普及率比较高的低端产品,应该更多的采取媒体广告营销。电信产品如要在现在市场的竞争中占据优势,就要对不同的电信产品根据市场的走向进行重新组合分配,包括产品的元素构成,产品与服务,进行重组改进,进而形成满足客户需求的营销策略,从而实现组合营销,实现企业利润的提高。3.人员营销策略销售人员的综合素质能力,是中国电信在市场新形势下站住脚步的根本因素。由于长时期的注重基础的建设,而对营销方面的投入比较薄弱,这就导致了现在营销人员的综合技能不如其他部门工作人员专业,这就导致了现有的营销人员除了进行一些基本的工作之外,很难达到市场销售的高要求。针对于现有的困境,中国电信必须招兵买马,找一些专业的营销人员,并对其进行专业的培训,使其树立其服务的新概念,从心底里缔造一套适合企业产品销售的概念,通过综合素质的提高使其能够拿下客户,扩大市场的规模。对于人才的合理利用,进行人员的调整,使管理和营销的队伍壮大起来也是必不可少的步骤。在中国现有的电信销售人员只是仅仅占据了总销售人员的一小部分,这之中还有跟多的是等待客户去上门的销售,而真正能够主动出击去营销产品的人员,简直是少之又少。
四、结语
中国电信企业必须要认清自身所存在的不足之处,正视外部市场所带来的竞争压力,掌握好市场的走向,充分地发挥自身的优势,改善自身的不足,汲取其他企业的教训,合理的制定能够使自己处在行业领头羊地位的营销策略,只有这样才能够是企业获取最大的利益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
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[2]黄汉高.中国电信农村市场营销渠道模式探析[J].企业家天地下半月刊:理论版,20xx(11):52-53.
[3]张威.浅谈中国电信企业的市场营销策略[J].黑龙江科技信息,20xx(29):108.
市场营销论文14
一、高等职业院校的市场营销教学存在的问题
(一)缺乏与高职院校相适应教学理念
高职院校的“硬件”基础设施和设备在快速发展和完善的同时,“软件”部分如教学观念、教学理念与专业要求不相适应,这种观念认为高等职业教育就是传统的高等教育,只是本科培养时间比高职培养时间长,在教学过程中沿袭本科教育模式,强调学生掌握专业理论知识的系统性和完整性,而忽视学生技能的培养。
(二)缺乏灵活多样的教学方法、教学手段
教学方法、手段单一是市场营销教学过程中普遍存在的问题。市场营销是一门与社会联系比较密切的应用学科,教师可以采用多种方法教学,比如在讲授人员推销时,这节理论知识很少,为了让学生掌握推销技巧和培养沟通应变能力,可以模拟一个情景环境,让不同的学生扮演推销员、顾客、旁观者等角色,这样既可以提高学生学习兴趣,也加深了对所学知识的理解。但是很多教师为完成教学任务,把讲授理论知识作为课堂的主要教学内容,而忽略了理论联系实际,忽略了互动教学,调动不了学生的学习兴趣,教学效果不理想。
(三)缺乏具有实践经验的专业教师
市场营销的很多理论知识可以说是来源于社会实践,又可以指导实践活动,因此,有营销实践经验的老师在教学过程中,可以结合自身经验,理论联系实际,能够分辨出哪些理论知识、技巧方法应用比较广泛,需要重点掌握,而有些则只需了解,因为市场营销理论会随着社会发展不断更新,同时淘汰与社会发展不符的观念、理论和方法。同时,有实践经验的教师在实践教学中能够抓住要领,能够充分利用有限的实践教学时间、资源提高学生的动手能力。但是我国高职院校大多教师没有企业实践经历,缺乏专业实践知识、技能和经验,这在一定程度上制约着学生市场营销职业能力的`形成。有的学校会聘请企业界有丰富经验的人到学校开一些讲座,效果不是很理想。所以改革的关键还是要依靠学校专任教师来提高师资队伍的专业素质。
(四)缺乏科学评价考核体系
科学的教学评价考核体系一方面可以评估教学是否达到预期的效果,比如可以设置考核指标判断学生理论知识是否掌握扎实,实践、实训是否达到设定目标;另一方面可以激励学生学习,比如对理论成绩优秀、实践表现突出、动手能力强的学生给予物质或精神的奖励。现实的教学过程中,对学生成绩的考核评价指标不健全,有的院校只有理论成绩,没有实践成绩,有的学生靠死记硬背考了高分,这不能说明这门课学习效果理想,因为市场营销学是一门实践性较强的学科,一张试卷不能考核出一个学生对知识的掌握和应用能力。
二、高等职业院校市场营销教学改革的建议
(一)明确高职市场营销培养方向
高职院校毕业生主要就业去向是工厂、企业的员工,比如机械厂需要很多数控机床专业的高职毕业生来操作机床,市场营销专业学生从事的岗位有企业销售代表、推销员、市场调查员等,工作岗位的性质要求具备良好的沟通能力、适应能力和动手能力,所以不像本科教育强调学生掌握理论的系统性,高职营销专业应该是在毕业生掌握适度基础理论知识基础上,重点培养学生分析、解决问题的能力,培养学生团队意识和创新能力。
(二)丰富市场营销教学手段、方法
市场营销不同的章节内容特点是不同的,有的章节理论多一些,比如市场、营销和消费,有的技巧性、实践性多一些,比如促销。在教学中,应该灵活运用多种教学手段,以便提高教学质量,比如可以运用案例进行教学实践,要精选案例,案例主旨能够支撑所授内容,在案例教学中师生互动和学生的主体地位不能被忽略;还可以运用情景模拟方法,让学生扮演不同的角色,提高学生的学习兴趣;还可以借助多媒体手段教学,声图并茂,开拓学生的视野,提高了教学质量。在实践中,还有其它教学方法如项目教学法等,教师要根据教学内容和特点不同灵活应用。总而言之,使用不同教学方法目的是提高学生学习兴趣,培养其动手能力,切不可偏离这个目标而滥用。
(三)积极改革教学内容
在教学内容上,根据经济社会发展对营销人才素质的要求,删除教学中过时的内容,如很多过时的促销技巧和案例,保留原有教材理论体系的合理内核,充分学习和借鉴国外先进市场营销理论的研究成果,同时吸收国内企业的先进营销模式和管理经验,根据教学目的要求对教学内容进行必要的调整,同时增加深度营销、大数据营销等新的教学内容。
(四)加强师资队伍建设
教师在教学过程中仍然是主体地位,高职教师应不断加强自身理论知识积累,同时应更加重视自身实践能力的培养,要避免出现这种情况:有的教师花费很多时间和精力讲解已经被社会淘汰的营销技巧。市投资理财场营销教师要创造更多机会参与企业营销实践活动,比如可以到企业兼职或者当顾问,这是比较可行的方法,学院不用消耗资源就可以提高教师的素质,这种做法应该鼓励。我的几位同事也在企业当顾问或兼职,他们的教学本职工作不但没有受到影响,而且教学质量更高,学生缺课人数减少。从这方面可以得到启示,高职院校都在打造“双师型”师资队伍,高素质的师资有助于教学质量的提高,但是不同的院校提高师资队伍的方法不同,学院要结合实际情况选择适合的方法,打造一支名副其实的“双师型”师资队伍。此外,学校还应当聘请具有市场营销实战经验的企业营销人员到学校兼职,指导学生的营销实践活动。
(五)完善教学评价考核指标
市场营销课程的考核指标不仅要能体现理论知识的掌握,而且要展现学生素质能力水平,所以要完善教学评价考核体系。在设置指标时,首先确定指标数量,比如理论知识考核指标,可以包括期中卷面成绩、期末卷面成绩,还可以包括单元测试成绩;实践考核指标可以包括实训成绩、实践课成绩;其它考核指标可以包括课堂表现、作业表现等,其次确定各个指标的权重或比例,这样得出的最终成绩才比较科学、全面。不同院校办学特色和优势不同,要结合实际情况完善评价考核体系。市场营销学的教学改革,是高校面临的一项长期而艰巨的任务,需要在实践中不断摸索,还应该根据社会和经济的发展不断调整教学的要求和内容,只有以社会和学生的需求为原则进行教学改革,才能为社会培养更多的合格人才。
市场营销论文15
市场营销就是以适合的价格,通过一系列的营销渠道和各种促销手段向消费者提供产品。在房地产业中,大量楼盘的建立是一个基础,而发展的现意义就是顺利将楼盘卖出,从中获得最大的利润。在市场经济下,整个行业竞争激烈,发展的形式基本一致,所以发展和取胜的关键就在于房地产项目的市场营销,通过各种手段来创造顾客,联系顾客。那么在房地产项目的开发建设过程中我们该推进实行怎样的市场营销的策略呢?
一、打造特色的产品营销主题
在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的`调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。
四、加大房产促销力度
当产品销售受阻,销售量低下,我们需要重振旗鼓,大力进行房地产产品的促销活动,通过各种优惠活动来吸引消费者,从而全面推动产品的销售。促销的方式有很多,我们需要在促销的过程中不断创新形式,其中广告是促销的一大亮点,广告就是广而告知,通过巨大的广告招牌鲜艳夺目,展现房地产产品的卖点,让大家对产品得到了解。其次,我们还可以运用各种影视媒介进行宣传,通过照片采集,拍摄关于房地产产品的相关短片进行宣传活动,例如,20xx年万达集团百万大奖征集广告的创意活动,以微视屏的方式进行传播,不断创新,实现了升级,在社会上形成了一种较为热烈的反响。最后,为了加大房产促销,开展相关的活动也是一种有效的促销方式,我们可以开展各种有趣的活动,颁发各种优秀的奖品,吸引人们的参与,例如,万达在开业前开展万达影城、大歌星,大玩家等体验活动,给与客户极致感受,塑造一个良好的印象。在产品促销的过程中,还可以邀请明星代言,利用明星的影响效益,吸引广大的消费者,来达到产品促销的目的。总之,促销是实现房地产产品营销的一种重要方式,在这个过程中我们需要借助各种多媒体进行宣传,然后积极开展各种关于房地产项目的活动,实现产品的营销。
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