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公司运营情况报告范文(精选13篇)
在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的公司运营情况报告范文,希望能够帮助到大家。
公司运营情况报告 1
一、企业生产经营的基本情况
(一)企业主营业务范围和附属其他业务,纳入年度会计决算报表合并范围内企业从事业务的行业分布情况;未纳入合并的应明确说明原因;企业人员、职工数量和专业素质的情况;报表编报口径说明。
(二)本年度生产经营情况,包括主要产品的产量、主营业务量、销售量(出口额、进口额)及同比增减量,在所处行业中的地位,如按销售额排列的名次;经营环境变化对企业生产销售(经营)的影响;营业范围的调整情况;新产品、新技术、新工艺开发及投入情况。
(三)开发、在建项目的预期进度及工程竣工决算情况。
(四)经营中出现的问题与困难,以及需要披露的其他业务情况与事项等。
二、利润实现、分配及企业亏损情况
(一)主营业务收入的同比增减额及主要影响因素,包括销售量、销售价格、销售结构变动和新产品销售,以及影响销售量的滞销产品种类、库存数量等。
(二)成本费用变动的主要因素,包括原材料费用、能源费用、工资性支出、借款利率调整对利润增减的影响。
(三)其公司运营情况报告他业务收入、支出的增减变化,若其收入占主营业务收入10%(含10%)以上的,则应按类别披露有关数据。
(四)同比影响其他收益的主要事项,包括投资收益,特别是长期投资损失的金额及原因;补贴收入各款项来源、金额、以及扣除补贴收入的利润情况;影响营业外收支的主要事项、金额。
(五)利润分配情况
(六)利润表中的项目,如两个期间的数据变动幅度达30%(含30%)以上,且占报告期利润总额10%(含10%)以上的,应明确说明原因。
(七)会计政策变更的原因及其对利润总额的影响数额,会计估计变更对利润总额的影响数额。
(八)其他。
三、资金增减和周转情况
(一)各项资产所占比重,应收账款、其他应收款、存货、长期投资等变化是否正常,增减原因;长期投资占所有者权益的比率及同比增减情况、原因、购买和处置子公司及其他营业单位的情况。
(二)资产损失情况,包括待处理财产损益主要内容及其处理情况,按账龄分析三年以上的应收账款和其他应收款未收回原因及坏账处理办法,长期积压商品物资、不良长期投资等产生的原因及影响。
(三)流动负债与长期负债的比重,长期借款、短期借款、应付账款、其他应付款同比增加金额及原因;企业尝还债务的能力和财务风险状况;三年以上的应收账款和其他应付款金额、主要债权人及未付原因;逾期借款本金和未还利息情况。
(四)企业从事证券买卖、期货交易、房地产开发等业务占用资金和效益情况。
(五)企业债务重组事项及对本期损益的影响。
(六)资产、负债、所有者权益项目中,如两个期间的数据变动幅度达30%(含30%)以上,且占报告期资产总额5%(含5%)以上的,应明确说明原因。
四、所有者权益(或股东权益)增减变动情况
(一)会计处理追溯调整影响年初所有者权益(或股东权益)的变动情况,并应具体说明增减差额及原因。
(二)所有者权益(或股东权益)本年初与上年末因其他原因变动情况,并应具体说明增减差额及原因。
(三)所有者权益(或股东权益)本年度内经营因素增减情况。
(四)对国有资本保值增值产生影响的主要客观因素情况及增减数额。
五、对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项。
六、对企业收支利指标进行全面分析,从数据后面阐述问题的原因,从分析得出企业的经营情况,对存在的'问题进行阐述,新年度拟采取的改进管理和提高经营业绩的具体措施。
财务情况说明书的基本要求:
突出重点、兼顾一般(对上级领导比较关心的问题和当前经济运行重点、热点、变动指标比较大的情况进行分析,如去年非典对支出影响,今年宏观调控,铁路全力运电煤是赢钱还是赔钱,煤、电涨价对支出影响,煤电运输增大和支出比较是否有赢利,加息对支出影响,这些要是定量分析,不能定性);
观点明确、抓住关键(有主有次抓住问题,要让人明白、让人看出你写的当期经营情况到底怎么样,不能模棱两可,总之一句话知道你讲什么);
注重实效、抓住关键(时效性对报告质量影响很大,目前报表由于清算数出的慢已经严重影响了报表质量,大家应理解很深,因为时效不强对决策意义不大,甚至出现负面影响);
客观公正、真实可靠(依赖于我们报表的质量,报表数据是真实的完整的,报告就越有科学性);
报告清楚、文字简练(一篇文章要结构清楚,看的人也舒服,如果缺乏条理、缺乏逻辑你分析的再好也可能达不到效果)。
企业财务会计报告分析的步骤和主要方法:财务会计报告分析的主要步骤:
1、报告分析目的:首先要明确阅读对象,阅读对象不同内容也有所不同,对象要有针对性。写这个报告的灵魂:分析工作要达到什么目的,整个工作要围绕目的展开。
2、制定分析方案:首先要明确范围,也就是你合并所有企业,其次要开始搜集资料,搜集资料的方法;再次确定分析方法;最后人员分工,写哪部分确定下来,并确定工作进度。
3、搜集整理分析资料:这要求大家平时积累,积累信息对分析工作有重大意义,你信息越多,写出材料就越好,不仅对数据进行搜集,还要对环境数据(非财务数据,国家宏观政策,部制定并出台的相关政策)也要进行搜集。
4、选择合理的分析方法:介绍我们经常使用的方法:
(1)定性、量分析方法:现在流行定量分析方法,因为用数据说话有说服力,另外定性分析的方法也要使用,当你不能使用定量,用定性。
(2)绝对数、相对数比较,绝对数就是当期与比较期的数差额,相对数百分比。横向比较:可以和其他铁路局比价,和本地区同行业(情况类似)比价;纵向比较,不同年度比较,注意口径应一致。
(3)财务比率分析方法:反映经济效益情况:如净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率等。反映资金周转情况:总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率;
反映尝债能力:资产负债率、流动比率、速动比率、获利倍数等。
公司运营情况报告 2
在商业竞争越来越激烈的大环境中,不管是大规模保险公司,还是小规模保险公司,都同国家整个宏观经济相伴而生、相依为命。在这种收益和风险“一半为海水、一半为火焰”的状况下,所有保险公司要面对的不确定性和风险都会大大增加,会计处理对象和会计环境也会随之变得越来越复杂。要想让保险公司将会计的作用真正发挥出来,必须做到的就是改革会计运行模式,让其符合社会与保险公司的发展要求。本文主要研究现阶段我国保险公司会计运行基本模式,探讨保险公司会计运行模式的创新策略,为我国保险公司在会计运行模式创新方面的开展提供借鉴。
一、保险公司会计运行基本模式分析
总体来看,保险公司会计运行的基本模式主要包括三种类型:主辅相成模式、合二为一模式、两者并行模式。下面,笔者对于这三种会计运行基本模式进行分析:第一,主辅相成模式。主辅相成模式主要是以日常核算为基本的核算模式,通过对会计信息的调整,对会计保险进行监督。这种主辅相成模式与其他模式相比有着巨大的优势,那就是成本比较小,通过监督还可以及时地发现保险公司会计运行中存在的问题,同时采取有效的措施进行解决。对于主辅相成模式的运用,最多的体现在美国、英国、澳大利亚以及德国等发达国家。第二,合二为一模式。合二为一的模式是基于保险会计的特殊性,按照一般公认会计和法定会计的要求制定不同于非保险企业所采用的会计政策,形成一套特有的会计规范,使用这种模式在实施过程中牵涉到其他利益人,制度执行的成本除了运行成本,还要考虑信息利用者的成本。合二为一模式的运用,主要存在于日本与韩国等亚洲国家。第三,两者并行模式。两者并行模式是指两者制度在日常核算中同时使用,即保险监管者规定了一系列不同于一般公认会计的保险监管法定会计,保险公司在实际操作与运行会计系统时采取两者并行的方式。两者并行模式与以上两种模式相比,成本较高,而且没有数据与信息优势,很容易造成人力物力财力的浪费,运用的国家主要是巴西等国。
二、保险公司会计运行模式创新策略
保险公司会计不同于其他企业类型的会计,它主要是以货币为基本的计量单位,对保险公司的经营内容、过程与结果进行核算与监督,同时运用会计学的基本原理以及其他专业的会计计算方法,通过建立完善的保险公司会计运行模式,保证保险公司会计业务的顺利开展。由此我们可以看出,保险公司会计以及会计运行模式对保险公司各项工作的顺利开展意义重大。要想提高保险公司会计业务的运行效率,就必须要深入学习国际先进会计理念,创新保险公司会计运行模式,尤其是在财务状况、经营成果等方面进行创新,保障保险公司会计业务的真实与客观,从而使得领导层更好、更科学地进行经济决策。笔者根据自己的.实际经验,对保险公司会计运行模式的创新进行了实践探索和研究,认为保险公司会计运行模式的创新需要从以下三个方面进行入手:
1.提供精确营销信息,反映经营者履行职责情况
目前来看,我国现代企业基本上都实行两权分离制度,也就是经营权与所有权的分离。保险公司作为现代企业的典型代表,同样也是实行经营权与所有权两权分离的制度。保险公司的管理层受委托人的委托,对保险公司的所有财产进行经营与管理。保险公司的权利相对来讲还是比较大的,无论是经济财产还是社会资产,保险公司管理层都有权利对其进行合理调配与使用,在实际调配与使用过程中,保险公司管理层再根据实际情况,对于投资政策以及信贷政策进行调整。因此,保险公司管理层对于资源财产的使用状况,也是其他投资者关注的重点。甚至保险公司管理层的信誉与更替,同样也会引起投资者的关注。因此,作为会计部门,需要对保险公司社会资产与经济财产等各方面的情况提供具有延续性的会计信息,尤其是在保险公司管理层资源财务运营方面,更需要反映真实的数据与信息。这样不仅仅有利于认清保险公司管理层的责任,提高保险公司管理层的财务资源管理运用能力,而且还有利于增强投资者对保险公司的信任,提高保险公司的知名度与美誉度。
2.提供有延续性会计信息,反映公司真实经营情况
众所周知,会计信息与财务报告是保险公司管理运营的关键与核心,其根本原因在于会计信息与财务报告直接关系到保险公司的经济决策。会计信息与财务报告的关键作用不仅仅体现在可以有助于投资者明了保险公司的过去,而且还可以审视保险公司的现状运营,最为关键的是,可以对于保险公司将来的发展与运营进行预测与评价。因此,做好会计信息与财务报告工作至关重要。在实际的会计信息与财务报告制定过程中,保险公司需要对会计财务信息进行收集加工与处理,尤其是要从用户的角度考虑问题,面向全体客户,注重财务会计信息的真实性与客观性,注重财务信息的有效性。另外,保险公司需要做好对于经济交易与相关事项的管理,对于出现的经济交易与相关事项问题,及时进行解决与处理,对于所造成的会计计量、报告等影响,保险公司需要坚持及时性以及真实性原则,正确地处理好相关事宜。为此,保险公司可以从两大方面进行入手:第一,及时搜集会计信息。保险公司在经济业务发生之后,对于所需要的各种原始数据,需要进行详细的搜集,这样可以使得会计与其他业务之间无论是时间还是空间上都可以做到有效的结合。第二,及时处理会计信息。对于搜集到的会计信息,财务部门需要及时进行处理,尤其是在财务报告的编写方面,提高财务报告的编写效率,进而提高业务处理流程效率,使得保险公司整体财务办事效率得到迅速提升。
3.提供匹配会计信息,直接服务于报表使用者决策
保险公司的运行规律不同于其他公司企业的运行规律,它是需要先收取保费,如果保险人今后发生事故或者损失,保险公司就需要进行赔偿,也就是保险公司给付在后。从这里我们可以看出,保单持有人是保险公司的债权人,在保险责任期间,保险公司都要有着对保单持有人的赔偿与保险责任。无论是债权人、税务部门还是社会公众、投资人,都有可能成为保险公司的保单持有人。保险公司做好会计工作,最关键的因素在于财务报告,财务报告的面向群体则是上述所述的税务部门还有社会公众以及其他相关人群。如果保险公司所采用的财务报告存在着真实性、客观性的问题,那么财务报告也就失去了其本身所具有的价值和意义。因此,会计部门需要严格控制财务报告的真实性以及客观性,为保险公司所提供的财务报告必须要真实、客观,必须要如实反映保险公司所具有的社会资源以及其他经济资源,同时对于社会资源以及其他经济资源的变动做好相应的记录。对于保险公司运营管理过程中所有的收入、费用、资源变化等,转变为详细的财务会计数据信息,形成科学客观、公正真实的财务报告,这样才会更有利于投资者了解保险公司的真实情况,尤其是保险公司盈利能力、资产质量、偿还能力、运营效率等方面。同时,通过提供精确营销信息,还可以反映经营者履行职责情况,有利于投资者根据财务会计信息数据进行理性科学的决策,从而保证保险公司的可持续发展。
综上所述,在国家金融保证体系当中,保险公司是重要的组成部分,它与人民群众的切身利益、社会保障体系构建密切相关。在企业管理中,会计工作是牵涉面最广、最敏感的一项工作,同时也是企业管理的核心之一。如今保险公司会计所要面对的社会经济环境是变化不定的,必须对保险公司会计报告、计量等条件进行明确规定,才可以使会计报告、计量和其他工作正常地进行。因此,新时期新背景下,加强保险公司会计运行模式创新策略的研究意义重大。保险公司应该积极做好会计运行模式创新,为其他保险公司在会计运行模式创新方面的开展提供参考。
公司运营情况报告 3
一、一般要求
半年度报告的报告期是指年初至半年度期末。半年度报告中的财务报告可以不经审计,但中国证监会和全国股份转让系统另有规定的除外。如确需审计,应当由具有证券、期货相关业务资格的会计师事务所审计,有关审计报告由上述会计师事务所盖章及由两名或两名以上注册会计师签字盖章。《指引》是对挂牌企业信息披露的最低要求;凡公司认为对投资者决策有重大影响的信息,不论《指引》是否有明确规定,公司均应披露。由于国家机密、商业秘密等特殊原因导致《指引》规定的某些信息不便披露的,挂牌企业应当在登记预披露的同时向全国股份转让系统申请豁免披露,经全国股份转让系统同意后,可以不予披露。
二、基本信息
半年报基本信息包括公司概览、主要会计数据与关键指标、管理层讨论与分析三个部分。
1.公司概览
公司概览包括公司信息、联系人、运营概况和自愿披露四个部分。
公司信息包括法定代表人、注册地址、办公地址、主办券商、会计师事务所(如有)。联系人包括董事会秘书或信息披露事务负责人的姓名、电话、传真、电子邮箱、联系地址。运营概况包括股份公司成立时间、挂牌时间、行业分类、主要产品与服务项目、总股本、无限售条件的股份数量、控股股东、实际控制人及持股比例、截至报告期末的股东人数、截至报告期末的员工人数(包含子公司)、是否拥有高新技术企业资格、公司拥有的重要经营资质。在自愿披露部分,公司可以根据实际情况选择与企业经营关联性强、体现企业核心竞争力的信息进行披露,如企业拥有的各项专利技术、重要合作伙伴、已完成的业务案例等。
2.主要会计数据与关键指标
包括盈利能力、偿债能力、营运情况、成长情况和自愿披露指标五个部分。
挂牌印刷企业应提供截至报告期末和上年期末(或报告期和上年同期)的数据和指标。盈利能力包括营业收入、毛利率、归属于挂牌企业股东的净利润、加权平均净资产收益率和基本每股收益。偿债能力包括总资产、归属于挂牌企业股东的每股净资产、资产负债率、流动比率和利息保障倍数。营运情况包括经营活动产生的现金流量净额、应收账款周转率和存货周转率。
成长情况包括总资产增长率、营业收入增长率和净利润增长率。
在自愿披露部分,公司可以选择与经营关联性强、体现企业核心竞争的关键指标进行披露,如市场份额、客户保持率、研发投入与当期营业收入比、新产品投资回报率等。
挂牌印刷企业应当结合财务报告及附注中的重要历史信息,对报告期内的经营情况进行回顾,应着重分析导致公司财务状况、经营成果、现金流量发生重大变化的原因。
⑴结合行业、产品与服务、客户、关键资源、销售渠道、收入模式等要素,简要说明公司的商业模式及是否较上年度发生重大变化。
⑵报告期内的财务状况、经营成果和现金流情况,相对于同期或上年度末的增长(下降)情况,年度经营计划(如有)在报告期内的执行情况,并结合行业波动、商业模式、企业季节性、周期性特征,详细分析变动的原因。报告应说明行业的发展情况、市场竞争、产品或服务重大变化与调整、重要研发项目的进展、核心团队与关键技术的变化、供应商和客户的变化、销售渠道变动、成本结构、收入模式变动、季节性、周期性特征等对于经营的影响情况。
(3)对公开转让说明书或年度报告中披露的存续到报告期的风险因素进行分析,回顾企业在报告期内经营管理上遇到的困难。分析报告期内企业通过何种措施来应对这些困难、改善企业经营,例如定向发行、并购重组、人才引进、研究开发以及公司治理改进等,分析其对于提升企业价值的影响。
三、财务信息
财务信息包括财务报表和财务报表附注两个部分。
财务报表包括比较式资产负债表、利润表和现金流量表。编制合并报表的公司,除提供合并财务报表外,还应提供母公司财务报表。
半年度报告财务报表附注包括详情以及项目注释,应当以年初至报告期末为基础披露,详情应当至少包括以下信息。
⑴半年度报告所采用的会计政策与上年度财务报表是否一致。会计政策发生变更的,应当说明变更的性质、内容、原因及其影响;无法追溯调整的,应当说明原因。
⑵半年度报告所采用的会计估计与上年度财务报表是否一致。会计估计发生变更的,应当说明会计估计变更的内容、原因及其影响;影响不能确定的,应当说明原因。
⑶是否存在前期差错更正。若存在前期差错更正,应当说明前期差错的性质及更正金额;无法追溯调整的,应当说明原因。
⑷企业经营是否存在季节性或者周期性特征。若存在,应当说明季节性或者周期性特征的内容及其影响。
⑸合并财务报表的合并范围是否发生变化。若发生变化,应当说明变化的原因。
⑹ 是否存在需要根据《企业会计准则第3 5号分部报告》规定披露分部报告的信息。若存在,应当披露主要报告形式的分部收入和分部利润(亏损)。
⑺是否存在半年度资产负债表日至半年度财务报告批准报出日之间的非调整事项。若存在,说明具体情况。
⑻上年度资产负债表日以后所发生的或有负债和或有资产是否发生变化。若变化,应当说明具体情况。
⑼重大的长期资产是否转让或者出售。若存在,说明具体情况。
⑽重大的固定资产和无形资产是否发生变化。若变化,说明具体情况。
⑾是否存在重大的研究和开发支出。若存在,说明具体情况。
⑿是否存在重大的资产减值损失。若存在,说明具体情况。
四、非财务信息
非财务信息包括重要事项、股东变动及股东情况、董事、监事、高级管理人员及核心员工情况三个部分。重要事项包括但不限于利润分配或公积金转增股本、定向发行、重大诉讼与仲裁、对外担保、资金占用、关联交易、收购、出售资产、对外投资、企业合并、资产权利受限情况、股权激励、承诺履行等,xx挂牌印刷企业应披露报告期内实施的利润分配方案或公积金转增股本方案的执行情况,并说明是否存在已经批准但尚未实施的利润分配方案或公积金转增股本方案的情况。挂牌印刷企业应当披露报告期内进行的定向发行的基本情况,内容包括但不限于发行次数、发行股份总量、募集资金数量等。
挂牌印刷企业应当披露报告期内发生的所有诉讼、仲裁事项的概况及涉及的累计金额,如果上述金额不超过报告期末净资产绝对值的10%可以免予披露。前年度发生并以临时公告形式披露,但尚未结案的重大诉讼、仲裁事项在报告期内存在重大进展的,公司应当披露案件进展情况;已经审结的重大诉讼、仲裁事项,公司应当披露报告期内案件的执行情况。
挂牌印刷企业应当披露报告期内履行的及尚未履行完毕的对外担保合同(不包括对控股子公司担保),包括担保金额、担保期限、担保类型(一般担保或连带责任担保)等。
挂牌印刷企业应当披露公司及其控股子公司为股东、实际控制人及其关联方提供担保的金额,公司直接或间接为资产负债率超过70%(不含本数)的被担保对象提供的债务担保金额,以及公司担保总额超过净资产50%(不含本数)部分的金额。公司还应当说明报告期内是否存在违规担保的.情形。
挂牌印刷企业应当披露报告期内发生并持续到报告期末的股东及其关联方以各种形式占用或者转移公司资金、资产及其他资源的情形,应当说明发生的原因及整改情况,其中发生控股股东、实际控制人及其关联方占用资金情形的,应当充分披露相关的决策程序,预计归还方式及时间。
挂牌印刷企业应当披露报告期内日常性关联交易的执行情况,同时说明报告期内发生的偶发性关联交易的金额、履行的程序,并说明偶发性关联交易的必要性和持续性及对公司生产经营的影响。挂牌印刷企业应当披露报告期内经股东大会审议通过的收购及出售资产、对外投资情况,以及报告期内发生的企业合并事项的简要情况及进展,并分析上述事项对公司业务持续性、管理层稳定性及其他方面的影响。
挂牌印刷企业应披露报告期末资产中被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的资产类别、账面价值和累计值及其占总资产的比例。
挂牌印刷企业应披露报告期内通过的股权激励计划、前年度通过的股权激励计划是否存在变动情况,并说明已披露的股权激励计划在报告期内的实施情况。
公司运营情况报告 4
一、项目营销及招商具体方案
(一)形象先行,造市先造势
形象先行,造市先造势。先塑造区域化和高端化的市场形象差异,引起市场高度关注,通过政府,媒介和形象三方面的造势,以求达到营造现有传统市场的差异,树立市场形象标杆和引领市场升级换代的目的,进而引起区域业内轰动。
(二)严格把关,先紧后松
商家经营能力强弱直接影响项目的生命力,不加以甄别而使大量辐射区域小,经营能力不强商家进驻,不仅难以保证项目经营收益实现,一旦被市场淘汰,会对园区造成影响。
(三)具体方案
1.成立招商办
经营工作顺利开展,必需建立一个专业、健全的组织和一套行之有效的运行机制。
成立招商办公室,专门负责招商工作;承租商户遇到问题可通过招商办解决。
2.建立专业商业管理公司
借鉴先进的经营管理理念,整合其手中的招商资源,提高单位商业面积的赚钱能力,在短时间内创造最大的价值空间。
3.建立协调机制
物业管理公司、招商办定期召开例会,就招商中遇到的问题进行协调,各方密切配合,全力支持招商工作。
二、定价的原则及策略
(一)定价原则
1、 确定营销价格目标
首先根据市场行情,确定相应的定价目标。
2、 估算市场销售潜量
(1) 了解市场预期价格
(2) 预测价格是销售定价的一个重要因素。商铺价格高于或低于预期价格,都会影响商铺的销售。因此,企业在进行市场销售潜量估算时,首先要了解市场上是否已存在预期价格。
3、考虑经营活动的有关计划
在定价之前要综合、全面地考察整个的市场营销计划
4、定价基本策略
价格是竞争的主要手段之一,除了根据不同的定价目标,选择不同的定价方法,还要根据复杂的市场情况,采用灵活多变的方式确定产品的价格。
(三)租赁策略
1、招商政策
任何新兴商业商场开业——兴旺——达到合理的租金水平,均需要一定的'时间来进行培育,培育时间的长短根据市场所处的位置、商业环境、竞争环境等的不同而有所差异。
2、租金价格策略
树立项目高端价值形象,低开高走,稳步上升。确认项目合理实收租金后,初期对外宣传租金定位高于普通市场,通过高端价格树立项目高端产业形象。招商过程中可以通过各种类活动及折扣给予商户一定租金优惠,使整个租金达到市场普通水平,通过高端形象、低端价格迅速引爆市场,随着市场关注度的提升,以及商户的入驻率不断提高,通过减少折扣稳步提升租金价格。
3、销售优惠措施
知名企业的进入时整个项目的整体形象及对商家吸引力提升的重要一个步骤,所以为了确保专线企业的进入,可适当对知名企业提供相对优厚招商政策。
● 租金条件优惠政策
● 提供外墙体广告位召开签约新闻发布
● 优先选铺权
● 免费为其做形象宣传(在招商宣传媒体上)
公司运营情况报告 5
记住成功乃是往往建立在失败之上。
展望未来瞻顾前鉴。
方能发展望眼今后的路变得更加实在唯有立体的方式看待走过的路。
仍然不能忘怀曾经的经验与教训。规划属于自己的蓝图之时。
鉴于公司的实际情况,公司各个领导努力运用自己及公司本身的优势,合理的发挥自己的能力,才致使公司今天的成功。虽然由于外界因素及公司在探求摸索之时所犯下的错误,没有达到今年预定的目标。但是,我们曾经努力,一起拼搏过。
本公司从今年复业开始,资金方面基本为零。只有一个刚刚从桂岭搬过来的空壳,到现在全体职员上下在董事会的坚强领导下,全体职员齐心协力,勤奋工作,取得了来之不易的成绩!
以下是今年的工作报告:
一、公司总体方面
1、从原本的现实纸张方面管理模式运行公司内部部门及职员,从今年三月份开始努力实践与摸索,暂时以手机方式来管理各个职员。到今年的10月份,公司再次突破限制,以QQ邮箱为突破口,再次实现了远程网络管理模式,也由此,公司正式跨入电子信息现代化时代。此路,一直沿用到今天。鉴于部份职员尚未能实时上网,公司决定暂时用手机浏览网页的同时查阅关于自己的邮件及信息。
2、人事系统及职员档案工作也由年初开始的手工输入到工作薄,到现今使用正规行业的人事系统,极大的改善了人事方面的工作。从而让公司及时了解人事方面的讯息,为掌握职员动态及提供了人力资源的清晰地分析重要的方向。至此,给公司领导层做出相应的策略提供极大的方便。
3、财务会计系统也从破解版,在5月6号正式使用注册版。因此彻底的摆脱了破解及试用版的限制,更加的清楚地统计及分析公司的财务状况。
4、共站方面由年初即将崩溃的系统,在年中访问及中秋举办活动,极大的巩固了原有的根据地,为今后的人力资源提供了安全保障。相信,在20xx年举办的春节活动,将是更加的稳固并发展壮大。更好地为公司运作服务。共站也顺利成功的由行政管理向文化理念的转变,因此共站往文艺活动之路迈向了新的方向。但是,共站的本质依然没有任何改变,也不会改变:共站领导公司运营,而共站的工作完全为公司而服务。在此宗旨下,展开一系列的工作及活动,均为此展开。共站也因公司实现网络远程管理,而进入到现代化管理模式,成功续接站员各个工作及稳定站员与公司的关系。
鉴于以上各个方面,不足也会有许多。我们现在正是工作暂时只有三人。在三人工作人员中,仍然有着不能实时联系与沟通。通讯方面是最大的障碍,相信公司在经济实力壮大的同时,会改善这个问题。
二、财务管理方面
1、今年 年的公司业绩非常的不理想,完全没有达到公司预定的目标。虽然如此,但是经过公司领导上下团结一致的情况下,公司迈出了一个个重要的脚步。
2、公司今年的财务主要对固定资产购置进行偏重的分配,从而偏轻了业务外在的发展。在本来业务发展偏轻的情况下,仍然进行边清偿原有的债务边发展公司的经济实力。因此,财务方面出现了发展严重缓慢性。
3、财务在改善公司内部环境的下,流动资产一直在紧缩,财政赤字一直在增加。因此,公司在 年底出现了严重的亏损。明年的营业利润将会受到严重的影响。
4、今年的财务状况效差,公司营业额虽然在有所上升同时,但是营业利润一直处于负盈利状态,截止到年底12月31日止公司营业利润已经亏损达到1800元以上。
5、毛利润显然处于良好势头,但是开支及购置固定资产占用了大部分的资金。相信20xx年在拥有固定资产上,布像今年那样资金严重紧张,或许会更加完善资金链问题。
6、今年的投资结构保持在良好的势头,没有出现破产和空壳的现象。这是公司保持自信的一个重要的因素。理财管理方式及技术经验也有所进一步的提高和巩固。
三、营销业务方面
1、今年的业务非常微小,在极少的业务量下运行公司的业务工作。业务员也一直未用上,临近年底的时候,业务才有所向外发展。通讯电话充值业务良好,而股票证券交易也一直保持良好的态势。公司的业务方面没有什么重大的变化。
2、20xx年的业务会因资金不紧张而会更加的顺利与便捷,公司会在原有的客户下,极力发展新的客户及各个新的业务渠道,努力发展公司的业务工作及完善公司业务的方面的`管理模式与制度。
3、 年的业务完全在远程网络上沟通完成,也完全由电脑虚拟数据收发货来完成营销整个系统的运行,相信在不久的将来发展到实物营销的时候会有更大的发展和赚取的利润也将会更加丰厚。
四、行政管理
1、公司内部职员从今年3月份开始陆续招用及聘用职员以来,不断地进行调整和更换各个职务,公司尽力的调配到适合各个职员,职员也尽力发挥自己的本身优势,努力为公司做出更大的服务及贡献。
2、职员动态基本良好,没有发现异常现象。都是平稳的过渡或自行退出,行政处分也正常进行,只是先前原有的站员尚未录入行政处分以外,现今在今年新加入公司职员及共站的站员均记录号行政处分记录。现今暂时保存在工作表,尚未过渡输入到人事系统,20xx年初行政人事工作将从此着手开始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司组织结构基本良好,每个时期都有不同的组织机制结构,让公司运作更加的良好,保持公司内部管理衔接更加协调及顺畅。
4、公司章程也开始进一步的完善,公司简介也已完全出炉。为适应现代的宣传需要,做好了相应的准备。极大的改善了外界对公司的了解及树立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各个站员保持对共站的兴趣不减,仍有部分外界孩子想加入,但鉴于公司情况,暂缓了吸收及准加入。
2、各个班团体协调工作尚未完成及没有试验过,现在每个班团体均是独立自主的管理自己范围的相关事务,然而各个班团体都是在服务于公司为宗旨的前提下而开展工作。
3、共站的各个组织今年初开始从行政专职向文化娱乐活动的转变,截至到年底已经基本完成。但部分班级仍有参加公司行政方面的管理,公司录用依然全部是共站站员。共站领导公司,共站为公司而服务原有的路线及宗旨依然没有改变,改变的是日常活动和工作安排。
4、共站的站员是否承认是共站的站员及如何证明是共站的站员,先前都是以写日记为准,到今年完全向转变为是否参加共站的活动而证明及承认是否是共站的站员。
5、共站的成行分依然有效,并继续执行相关奖惩条例,也完善部分站员管理的制度。
以上是公司 年的工作年度报告。公司的路虽然异常的艰难与困苦,但是,共创的团队依然没有改变,依然团结一致。克服一个个困难,从而向稳定发展的方向迈进。相信,今后有个站员及公司职员,公司一定会更加成功、美好。
公司运营情况报告 6
淘宝已经走过了10年!在这10年里,淘宝实现了蚂蚁吃掉大象的奇迹,可能有的新人不太了解,解释一句:10年前易趣一家独大,现在已经不见踪影!10年后的今天,是淘宝的天下,作为公司的老板,你现在还能坐得住吗?马云说,今天你不做淘宝,你会后悔;明年你不做淘宝,那一定更后悔;10年后的今天你还不做淘宝,你未来将无商可做!
可能很多老板到现在还是不相信马云,但种种迹象表明,现实越来越接近马云的预言!我们回到10年前,基本上没有哪个老板相信马云,很多的淘宝店铺都是个人在开,03年开的店铺现在很多都上了皇冠、金冠,可以说已经实现了人个到老板的转变,可以说淘宝改变了许多人的命运。
如今,淘宝每天还是会有成千上万的人开店,也有成百上千的人关店,总体上开店的人还是大于关店的人,所以店铺每天都在正增长,可想而知现在的淘宝竞争有多大。
一、公司企业现在做淘宝晚不晚?
现在很多公司还没有做淘宝,或者说做淘宝做得很差,那是不是说现在做淘宝晚了或者不好做呢?其实不然,如果现在做,那比1年后做还要早一年!
现在开始做淘宝确实比20xx年晚,面临的竞争会更大。但也有自己的优势,现在淘宝更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人说很多市场都被做烂了,我们在去做就很吃力。但无论如何,我们都不能放弃电商,放弃电商可以会无商可做。所以,我们现在就一定要趋早起步,快人一步才能占得先机。淘宝不分早晚,只要你方法正确,依然可以后发制人。
说一个案例,大家可能都知道“百雀灵”这个品牌,但好几前年好像就已经消失了,但20xx年突然在淘宝引起大地震。所以,不是晚不晚的问题,最主要的是老板舍不舍得引进和投资的.问题。
二、公司如何起步?
第一、整合资源:只有公司的老板,才最了解自己所拥有的资源,包括什么?包括产品资源(不只是单一的产品),人才资源(老板资源,技术资料,人脉),了解自己有多少决心去做电商,要做一定要做好!
每个公司情况不一,所以说我们需要整合优势资源,挖掘优势产品或服务,然后做一个详细的分析报告。主要是目的是知道自己做淘宝是卖什么的,资源在哪里,质量如何等等。
第二、市场调研:知道卖什么之后,在去淘宝做一个市场调查,本类目的店铺数量,价格情况,买的好的有多少家等等,都要做一个详细的统计,这样才能很好的把握淘宝市场的竞争情况,才能为分析产品优势以及产品的定价等做好铺垫!
这项工作我建议老板自己的来做,只有你才最了解产品质量,价格情况,市场有多大,自己的推广力度有多少,优势有多少等等问题。
第三、团队规划:一个商城或者C店铺需要配几个人。一般是,一个运营经理,最好是找能手,情愿工资高一些,也不要让店铺出问题或者高不成低不就,一个好的人才可以带来更多的收益;一到两个客服,注意一定要做好客服的培训工作;一个美工,主要负责店铺计划装修,产品图片处理等;一个接单,主要负责配货,与客服对接;一个打包发货;总共6个左右,前期可以3-4人共同负责,打包,美工,运营是必不可少的。老板当然可以做店长了,负责管理。
三、店铺位定分析:
做好以上工作之后,就可以开始着手做店铺的定位分析了。
1、产品策略产品定位:
1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异;
2)品牌定位:我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:
1)差别定价策略:
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略:
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3)低价策略:
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。
4)折扣定价策略:
在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:
①数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠;
②季节折扣定价策略每个季节我们都会不定期的推出新款,或者略。要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策
四、初步营销方向:营销活动:
1、买就送买家购物到一定的金额可以赠送礼品;
2、减现金包邮以提搞买家的购买欲增加店铺产品的热度;
3、限时打折设定商品折扣优惠及时间系统设置打折活动,买家方便寻找打折商品时,抓住买家心理,时间上的限制而促进交易;
4、优惠卷利用虚拟电子抵用券以给买家回购,一样也可以提高让铺的成交率,当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券,这样一来可以增加买家的回头率;
5、5分好评就返现引导买家给好的评价,让店铺的DSR得分高。
五、设立会员制:
等级可分三级如:
1、初级会员在本店购物一次即可成为会员累积第二次购物可享受折或送小礼品;
2、高级会员在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品;
3、VIP会员在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品;
前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。总结买家心理,买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。
六、网店推广:
1、寻找买家能接触到我们店里信息的地方,大量发布广告;
2、内部推广:店铺装修、商品、促销信息设置;
3、外部推广:目标论坛、购物网、购物论坛、生活社区论坛、女性社区、高校社区论坛、名博回复、发布广告帖;
4、参加淘宝举行的各种相关活动提高店铺的曝光率;
5、关键字引用:尽量用完30个字符;相关宝贝属性适当可设置为关键字;每件宝贝命名关键字,必含热门关键字,最好能对顾客有提示作用。
公司运营情况报告 7
为使本镇拟成立的水务公司运营有可持续性,我镇开展了现场调查,并与镇村干部、工程运行管理员座谈,分析了公司成立后的运营成本和运营收入。此次运营成本和收入分析的基准期为公司成立后第1年,暂不考虑公司日后扩大供水范围、拓展经营领域、提高水费标准等所增加的收入。
一、公司运营成本分析
镇水务公司的运营成本主要包括工资及福利费、电费、药剂费、工程维修养护费、管理费用、税费等。由于公司组建暂不涉及工程产权问题,运营成本暂不考虑工程大修理费和折旧费。
(一)工资及福利费
公司聘用人员包括负责人、其他专职人员和临时聘用人员等。
1.负责人工资及福利费
公司负责人1人,工资及福利费根据供水规模暂定3000元/月保底工资(含国家法定需交纳的社保、医保等费用),年支出为36000元/年。按企事业单位人员管理的有关规定,如负责人由乡镇现有在编企、事业单位人员兼任,不另计工资及福利费。
2.其它专职人员工资及福利费(财务、仓管、消毒、检测等1人,技术员1人,维修人员1人)
其它专职人员工资及福利费3人,根据当前乡镇劳动力市场行情,暂按2000元/月保底工资估算(含国家法定需交纳的社保、医保等费用),年支出为72000元/年。
3.负责人和其他专职人员实行保底工资加提成工资,提成工资建议不超过所收水费总量的百分之五。
4.临时聘用人员工资
公司组建方案对水厂运行中需临时聘用人员按20000元/年估算。
(二)电费
电费主要包括厂区、办公区生活用电和消毒、加药设备生产用电。
1.生活用电
厂区、办公区照明等生活用电量约为1200度/年,电价为0.62元/度,则公司年生活用电费用为744元。
2.生产用电
全镇水厂生产的所有设备年总用电量为16000度。根据国家发改委有关文件,为支持农村饮水安全工程建设和运行,对农村饮水安全工程供水用电执行居民生活或农业排灌用电价格。目前,我县基本执行的是居民生活用电电价,为0.62元/度,则公司年生产用电费用为9920元。
(三)药剂费
药剂费包括混凝药剂费、消毒药剂费。其中混凝药剂费只有水源浊度较高、配备了加药设施的水厂才使用,一般采用聚合氯化铝作为药剂,我镇所有饮水工程未设置沉淀池,暂未用到混凝药剂。
消毒药剂根据所采用的消毒形式,分为精制工业盐、漂白粉、漂粉精片等。各种消毒药剂成本分析如下:
1.精制工业盐成本为1.2元/kg,每千吨水日投加量为4.8kg,则每年需精制工业盐约为2000元。
2.漂白粉成本为2.8元/kg,每千吨水日投加量为5kg,则每年需漂白粉约为5000元。
3.漂粉精片成本为12元/kg,每千吨水日投加量为1kg,则每年需漂粉精片约为4000元。
合计需药剂费为11000元。
(四)工程维修养护费
工程维修养护费中的人工费已计入工资与福利费中,不另计,此次仅计材料费。工程维修养护材料费包括取水建筑物管道、净水厂和输配水管网的维修养护材料。该项费用根据公司运营的工程处数、规模、现有年限、有关维修养护定额和农村供水工程实际情况计算确定。
(五)管理费用
公司管理费用包括房租、办公费用等,其中房租预计为10000元/年;公司办公费用(包括日常用品费、印刷费、交通费、差旅费、培训费、招待费等),此项费用按工资福利费总额的5%估算,预计为7500元/年。
(六)税费
镇水务公司税费包括增值税、所得税及水资源费。根据财政部、国家税务总局20xx年67号公告,农饮工程暂免征增值税,新建农饮项目一至三年免征企业所得税,第四至六年减半征收企业所得税。根据我省实际情况,镇村农饮工程水资源费均未收取。
二、公司运营收入分析
公司的运营收入主要包括水费收入、入户安装费收入、维修养护财政补助资金。
(一)水费收入
水费收入包括居民生活用水、非居民生活用水、工业用水和特种行业用水收入。居民生活用水考虑圩镇目前收取的水价,经征询县发改委意见,公司组建后初步执行县城供水水价的80%,即1.1元/吨。非居民生活用水、工业用水、特种行业用水按相应水价酌情确定。
(二)入户安装费收入
考虑各水厂目前的发展趋势,年新增入户数按20xx年情况估算,安装费收入含材料费、人工费,按750元/户计算(管道超过12米以外的材料费用由用户承担)。
(三)维修养护财政补助资金
此项收入暂不计。
三、公司运营风险分析
公司运营风险主要在于公司运营赢利率很低,且各项支出相对固定,而收入却存在不确定因素。一是财政补助资金存在不确定性。虽然中央财政已将农村供水工程维修养护补助纳入了中央水利发展资金内,但补助的.标准尚未有明确规定,资金分配还存在一定的不确定因素。而财政补助收入占公司总收入近30%,这一块收入的变化对公司赢亏的影响很大。二是水费收缴还存在不确定因素。当前,还有部分水厂尚未收取水费,一些水厂的水费收缴率也不高。公司运营后能否足额收缴到水费还存在一定的不确定性。
四、建议
鉴于公司运营存在盈利率低、支出相对固定、收入存在不确定因素的特点,建议下一步在公司组建和运营中采取以下措施:
(一)维持财政补助资金规模。建议县财政对我镇农饮工程在维持现有财政补助规模的基础上,扩大维修养护的补助资金,确保公司正常持续运行。
(二)保障公司水费收缴到位。各村(居)委会、各单位要支持公司运营,特别是要支持公司开展水费收缴工作。对无正当理由拒不缴交水费的用水户可依法依规采取停水、收取滞纳金、罚款、纳入失信人员名单等多种措施进行处置,充分维护公司的合法权益。
(三)逐步拓展公司经营范围。鉴于此次测算并未考虑工程大修理费用、折旧费,为增加公司收入来源、保障公司运营的可持续性,充分发挥公司在农村公益性基础设施运行管理中的专业化优势,建议进一步拓宽公司经营领域,同时将其它农村水利工程维修养护纳入公司统一运营。
公司运营情况报告 8
自从我在xx入我们的双赢公司,我一直很努力。我从熟悉20xx年的市场部调到运营总监,负责公司的市场运营管理;参与公司总体规划,完善公司各项制度,提高公司运营管理水平;推广公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体经营计划;建立公司内部信息系统,
促进公司财务、行政和人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队合作机制;维护和发展各方面的对外关系;管理和激励部门的绩效。
在过去的半年里,我们公司的整体运营非常出色,在原有的基础上,我们实现了盈利数十亿的目标。同时,我们在员工奖励机制、企业文化建设、内部信息系统架构、市场运作、品牌推广等各项工作制度的完善上取得了丰硕的成果。这是我们所有同事的出色工作、奉献精神和目标一致的结果。
在这半年多的.时间里,我的工作重点是品牌的推广和运营。众所周知,企业文化是企业生命力的表现,品牌是企业价值和灵魂的集中体现。我们双赢公司的口号是创造双赢,共享。我们秉承“真诚、真诚、深远”的理念,旨在使我们的公司成为服务行业的永恒典范。我们的方法是以卓越的服务和周到的服务创造忠诚的顾客和幸福的生活。
半年来,为了推动品牌的建立。我完成了以下任务:
1.打造我们优秀的服务团队。
在人力资源和市场部的大力支持下,我们利用公司现有的资源,在人才培养方面积极创新,灵活注入公司的企业文化和理念。在企业和员工之间形成了良好的共鸣。在此期间,我们团队创造性地组织了各种关爱活动。在客户中形成了良好的反响。
2.与各媒体公司合作。
为了扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在营销等原有合作媒体的基础上,如钟颖媒体,我们还与中国各大主流报纸和电视媒体进行了更深入的合作。比如电视台举办的大型游乐活动的录制电视节目,争取一个让客户通过广告投入和赞助活动来展示自己的舞台。同时,通过这样的活动,在保证广告效率的基础上,为客户服务,提升我们品牌的社会关注度。
3.资源整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括激励机制的建立和内部信息平台的架构。同时,我们包装产品,打造自己独特的战略合作伙伴圈。
通过以上工作,我们逐渐建立了自己优秀的工作团队,并在此基础上扩大了在社会上的影响力和关注度。我们在合理利用资源方面也取得了一些成绩。通过机制改革和平台的建立,可以使我们的操作更加规范,同时在快速应对问题方面也取得了良好的效果。品牌的建立是一个长期的过程,关键在于我们始终追求卓越。我们在品牌推广中也遇到了很多问题。
比如团队不够成熟,合作媒体的选择,经验不足。尤其是在媒体的选择上:在众多的媒体潮流中,要着眼于公司自身的实际,而不是一味的追求主流。善于从中挖掘潜力。多找共鸣点。
最后,要学会如何管理战略合作伙伴,必须保持自己的独立性。在过去的半年工作中,虽然没有取得理想的效果,但品牌推广部门在内部合作和外部公关方面都取得了巨大的成功。尤其在公司的网络拓展和公关方面,更是达到了前所未有的高度。
公司运营情况报告 9
尊敬领导:
您好!
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。
一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的'同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
公司运营情况报告 10
xx市区现有楼房3l90栋,分布在多个居民小区内,住户17.23万户,人口51.68万人,邮政业务市场潜力巨大。现行的投递网络的组织是为了满足邮政普遍服务的义务,投递方式主要是道段投递。由于投递服务深度和广度不够,大量分布在小区内的居民用户成了邮政服务事实上的“盲区”。鉴于此,1999年4月,大同局投资100多万元,在全市23个小区购买了房屋,成立了家政收投服务公司,使邮政网点延伸到小区。公司成立初期的目的是通过家政公司的运作,覆盖全市所有的住宅小区,实现报刊、信件直投到户,重点是发展报刊的私费订阅。
一、运行情况
家政公司在网点布局、作业组织、用工方式、内部机制和营销策略等方面进行了大胆的改革和实践。
l、网点布局
家政公司成立初期,在23处较大的居民小区购买、租赁了靠近街口或小区中心位置的房屋,作为小区邮政服务的场所。每个小区机构负责20~30栋楼房,统一设置标识。配备l~2名服务人员,实行登楼服务。其后,依托小区托管会、物业管理站、街道居民委员会,发展委办网点37处。截止目前,通过购买、租赁、委代办三种途径,共发展各类网点62处,招聘服务人员68名。
2、作业组织
从分拣、运输、投递三个环节上自成网络体系。针对各小区网点布局,根据区域划分成立3个二级管理站。以管理站为中心,所有进口报刊、信函和包裹,由分拣部门按三个管理站进行分拣。其中,偏远小区网点组成环状网,采用汽车运递;中心点和距离近的小区网点形成辐射网,采用自行车投递。网络改革后,各小区服务网点分别在早8点和下午3点出班投递邮件。
3、用工方式
以社会聘用的协议工为主,服务人员全部从社会招聘。先培训,后上岗。
4、内部机制
首先,小区服务人员的`收入来源分成两部分:一部分根据楼房栋数和服务范围核定出保底工资;另一部分则主要以各项业务酬金来获得。采取上不封顶、下不保底。重奖重罚的约束机制,辅之以台阶式激励,最大限度地挖掘潜能。其次,采取末位淘汰制,对服务人员实行动态考核,形成了能者上,庸者下的良性循环局面,先后淘汰了14名自办网点的服务人员和3名代办点的人员。第三,完善了各项管理制度:“业务流程”、“工作制度”、“学习制度”、“经济责任制”、“质量考核办法”和“安全生产责任制”等。
5、对外宣传
一是广告宣传,二是形象宣传,三是面对面宣传。统一制作业务宣传牌,悬挂在楼区显要位置,并在所有交通路口,设置了指向路标。小区服务点内配置了音像制品架、书刊架、集邮柜,陈列各种售品,悬挂了业务宣传标语,形成一种联锁店式的格局。服务人员还通过登门入户的宣传,使用户真正了解了邮政家政公司的服务内容。
6、服务
家政服务公司先后推出了“名片服务”、“上门服务”、“全天候服务”、“承诺服务”等一系列服务措施。每个小区都开展电话预约服务。在办理业务时,坚持“五个一样”:即平房楼房一个样,区内区外一个样,楼高楼低一个样,整订破订一个样,订多订少一个样。出现服务违诺现象,对责任人进行双倍扣罚,限期整改,并向用户赔礼道歉;发生用户申告三次以上的,坚决辞退。
7、营销策略
家政服务公司注重发挥自身优势,采取了“地毯式”营销、感情营销、现场营销、关系营销、公关营销等一系列营销措施。利用小区住户中午和晚上在家的时间,逐门登记,上门宣传发展业务。从最平凡事做起,培养与住户之间的感情,有效地拓展市场。
二、取得的成效
家政收投服务公司运行一年来,取得了一定成效。业务经营范围扩大,除去传统的邮政业务以外,开始尝试开展“商品配送”以及家政业;服务范围向纵深发展,直投到户和登楼投递使小区居民感受到用邮的方便,也对邮政服务有了崭新的认识;从经营的效果来看,业务收入在不断增长。1999年,家政公司实现收入39万元;其中报刊业务收入24.4万元,揽收居民存款650万元,销售集邮票品9.8万元,音像图书收入1.08万元。截止2000年6月,完成私费订阅报刊流转额102万元。家政公司的运作,解决了整个邮递网运行效率不高、内部处理环节多、传递速度慢、邮件不能妥投到户特别是高层楼房投递等问题。家政服务公司一改组织生产作业以自我为中心的传统思维,以用户和市场为中心,自建网络,从运输、分拣、投递等环节上自行组织作业,具有一定的灵活性和机动性,加快邮件处理时限,实现了报刊、包裹、信件的直投到户,大大提高了邮政的市场竞争力。家政公司与用户的亲近性为邮政提供了一个承载新业务的信息平台,为各项新业务发展创造了条件,并成为业务发展和信息反馈的起点。家政公司进入小区市场后,在不断满足用户需求的服务中,业务范围已经拓展到了家政服务和实物配送,使邮政社区服务由单一的投递网向集信息反馈、实物配送等各种功能为一体的多元复合型网络转变。最近,家政公司发挥小区网点投递平台的优势,与邮购公司联合,试办物品配送业务。根据用户的具体要求及时将预约商品按时送到家中,已发展商品配送业务300余笔,实现收入7000多元,家政公司已成为发展电子商务的投递平台。
三、下一步的思路和做法
⑴以家政公司为基点,打破现有的条块分割模式,使社区服务网络与整个实物投递网进行融合和重组,将投递服务的重点转移到社区服务上,缩短投递时限,同时新增小区网点30处,进一步拓宽服务领域。将投递服务分层划分,把重点用户服务作为第一层次;把社区分散的用户作为第二层次。对第一层次成立大用户服务中心实行专人专送;对第二层次的用户依靠社区家政服务网络实现直投到户。
⑵从发挥网络优势出发,适应信息社会对邮政服务的需求,把邮政家政公司同185客户服务中心相融合,使客户服务中心成为市场经营的信息集散中心,不断调整投递网络的内部结构和运行机制,把用户的预期需求作为自己的服务目标,予以满足,以拓展服务领域,给传统的投递网络不断附加新的功能。
⑶社区邮政服务要独立成为经营活动的主体,使小区服务从单纯的投递服务转变成收寄、投递、业务营销、物品展销以及信息服务为一体的多元化服务。在投递作业上要依据细化市场和细分用户的原则,依据不同情况提供不同服务,优质优价,从而在不同层次和层面上满足用户需求,使邮政网络得到根本性的创新变革,真正实现邮政的商业化经营。
公司运营情况报告 11
为贯彻落实国务院、省、市政府关于做好节能减排工作的有关要求,进一把加强和规范全省城市燃气企业的运营管理。xxx天然气公司结合本公司实际情况,从安全生产、平安运行的宗旨出发认真做好自查工作。依据自查结果落实整改措施,保证和促进城市燃气行业的运营安全和健康发展。现就相关工作汇报如下:
一、积极落实上级精神,认真学习行业专业知识,创建良好的学习氛围。
根据公司安排,制定详尽的学习计划内容包括:
1、运行常见隐患与处理;
2、燃气施工中质量安全注意事项;
3、燃气设备运行中维护和保养知识;
4、燃气安全使用常识和用户应遵守的规定;
5、灭火器材的使用方法;
6、天然气设施事故应急抢修预案;
7、公司安全管理规章制度;
8、公司消防安全管理措施;
9、公司各部门管理制度及其他专业知识及上级文件精神。
为提高学习效果,采用集中学习和平时自学相结合,以桌面推演、问答、演讲等形式相结合,激发学习兴趣。每周一次(周五下午)不低于二个小时;学习活动做到有学习材料,有发言人。公司总经理、副总经理负责对学习效果进行验收,各部门负责人落实学习任务,责任到人。
二、积极查找薄弱环节,加强隐患识别,确保运行生产安全。
针对燃气行业高风险的特点,我公司严格遵照规章制度执行24小时值班制度。对输配站及撬装设备压力进行观测做好记录。对放散口及进出阀门各个环节及时保养维护,按照要求做到开关灵活有效。做好运行、安全阀年检、灭火器年检、建档加嗅记录维修、 站内流量、消防安全培训记录人员、进站记录值班人员拨打、接听电话、操作、交接班、伴热带使用等记录建档工作,确保输配站安全运行。健全安全生产组织机构、安全生产责任制和岗位管理职责落实到位。生产、办公、库房等场所的电器线路安装符合规定和标准。
三、规范建档、劳动保护和应急机制。
劳动保护保护用品配备到位,坚强值班制度的落实公布服务服务抢修电话并保持通话畅通。客服窗口按照热情服务、规范周到杜绝不良行为的发生。在通气前向用户发放安全用气宣传资料,讲解天然气使用中的安全知识,入户施工中燃气灶具和燃气设施按照规范和要求安装到位不留隐患
建立健全档案管理,对文档进行严格分类分别保管,文件出入有登记。建立应急抢修队伍通过多次应急演练改进模拟环境下隐患处置中的缺陷和不足。物资、设备、车辆等应急机具准备到位。
四、严格施工质量,加强施工环节的的'监管
从材料关入手严格管控进入工地的管件等全部合格达到施工要求。开挖敷设整个施工流程实行签证制度,责任到人。施工及设计单位有相应的燃气资质。燃气管道的安装、焊接、埋设等严格把关,对管道施工各个环节实行现场监管制度,动火作业实行审批手续。燃气工程完工后按规定验收、竣工报告和竣工图纸齐全,确保工程质量不给管网运行遗留隐患。
公司运营情况报告 12
敬爱的领导:
您好!
20xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我仔细履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的进展和提高,较好地完成了市年初的工作方案。现将半年来的工作情况述职如下:
一、强化自身的学习力量,提高团队的`执行力
多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业学问和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的沟通中,仔细学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、根本的陈设技巧。增加了我的动手力量和示范力量,对分公司员工的督导增加了信念和实力,使整个团队的执行力量得到了强化和提高。
二、增加责任意识,仔细履行岗位职责
20xx年7月份以来,八分公司统一施行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因此显现了单品缺少、商品滞销、互相串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着[老问题,现处理、后杜绝管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以仔细负责的工作看法,深化一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在主动洽谈中。
三、求进展、抓成效
下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的转变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
公司运营情况报告 13
敬爱的领导:
您好!
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带着分理处的的各位同仁,在支行领导的关怀、爱惜和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的进展推上了一个新的台阶。
一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从根底业务入手,着力于柜员素养的培育,保障分理处工作的稳健推动
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的根底。今年我依据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并根据缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。
(二)强化监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内强化考核,制定具体台帐,施行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核过失率,并催促整改问题,按时消退事故隐患,解决问题。并加大检查力度,按时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)协作会计事后中心传票外包工作,坚持标准化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格根据会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,强化日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的'传票辨认率稳步上升,柜员辨认率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、标准财务管理,强化内控管理,标准经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格根据农总行财务制度规定,仔细编制财务收支方案,按时精确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行具体地财务分析。
(二)在员工中常常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、老实守信、热爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,主动查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务敏捷这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣扬我行的业务特点和优势,取得了比拟好的效果;其次,开阔思路,努力进展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实强化自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注意强化自身建设与学习,增加驾驭工作的力量。一是强化学习,不断学习新业务,把握新规章。二是坚持脚踏实地的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,主动帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是强化团结合作,不搞个人主义。
回忆过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成果,并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20xx年的工作中取得了肯定的成果,但还有需要在20xx年工作中强化和完善的方面。成果只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将连续帮助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
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