[必备]岗位调查报告15篇
随着个人素质的提升，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的岗位调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
![[必备]岗位调查报告15篇](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb1_2.jpg)
岗位调查报告1
一、课题研究基本情况及指导思想
“职业活动导向”是指职业学校的课程建设应该以职业岗位现场工作过程及职业能力要求为依据，使课程结构和教学内容最大限度地体现职业功能，最大限度地满足生产、服务等职业活动的基本要求。
课题组以“服务企业、服务就业”为宗旨，结合我校以商科教育为主的专业建设特点，针对商贸类专业的应用文教学改革进行深层次的思考，并从德国的“双元制”模式和北美的CBE模式中获得可借鉴的能力本位的课程设计思想，对会计、国际经济与贸易、商贸英语等专业的职业现场进行系统分析和岗位职责分析，从而确定人才培养的技术能力、专业能力和综合能力。根据技术岗位的职业行为和工作任务，确定应用文写作的教学内容，探索不同的学习模块和学习领域，从而构建职业活动导向的课程模式。
二、实践探索
1、调查分析
在职业活动导向课程模式建立前期，课题组主要运用调查研究法以问卷调查的形式对我院现有的专业及其专业涉及的行业共30多家企业进行了调研。
采用的调研形式主要有三种：问卷调查、工作任务分析和访谈。
调查问卷的问题主要有：
（1）商贸类专业的人才在企业中主要从事何种岗位？
（2）商务专业的毕业生应该具备哪些能力？
（3）在企业中，经常会用到的`应用文有哪些？
（4）商贸类毕业生应掌握哪些应用文写作知识和能力以适应工作需要？
访谈的问题主要有：
（1）商贸专业的人才应该具备哪些素质能力？
（2）企业对于商贸应用文教学改革的建议是什么？
通过到企业调研，与企业技术人员交谈，对职业的各个层面进行分析，了解到社会、企业对岗位的需求情况及职业能力要求。商贸应用文教学，教学不能脱离实际，只讲理论而忽视实训，除了基础知识的学习，还应培养学生策划、分析、调查、沟通、表达等多方面的能力。
2、学习领域
通过调查分析，商贸专业的学生将在相关行业从事经济信息和财务资料的加工处理和企事业单位的经营管理工作，需要有很强的分析、调查、管理、协商、表达能力。
根据调研发现，商贸行业各个岗位对职业人的应用文写作水平都有要求，而且专业性强、实用性强。需要保留一些文种，如商务社交文书，商务决策分析文书，商务协约文书，商务员工个人文书，商务信息传播文书等。
根据职业岗位分析，重点开发一些文种，如商务业务书函：商函（询价函、催款函、索赔函）一页纸报告；电子商务文书：如电子信函、企业主页、网络调查、电子公告板、网络广告、博客；商务策划文书：会议策划文案、广告策划文案、营销策划文书、公关策划文案。
适当增加一些常用公文，如通告、通知、通报、报告、请示、会议纪要。
三、课程开发策略
以职业活动为导向的商贸应用文课程开发注重根据商贸职业活动的任务、要求、程序和规范形成商贸应用文课程的主要内容。因此，该课程模式应以岗位能力培养才为目的。
1、探索建立商贸职业活动导向的课程模式
（1）行动引导型教学法。行动引导型教学法的实质是“启发式”、“协作参与式”、“活动式”的综合运用，建构在“学为主体、教为主导”基础。所谓“协作参与式”是指进行理论教学而组织开展的研讨活动，要注意让所有学生都参与进来，使学生的注意力、观察力、记忆力、想象力都处于积极思维状态。所谓“活动式”，是指理论教学与实践训练有机结合，同时体现在课堂教学中。教师在讲清理论基础知识的同时，也要注意讲清它的实践情景以及它们在实际中有何作用和如何运用，尽可能穿插实验演练，让学生动手实践。
（2）案例分析教学法：为学生提供从职业调查收集的企业真实案例，并贯穿教学过程，由于案例有鲜明的岗位针对性，对学生完成项目任务就有很强的指导性。如车间、部门的简报、一页纸报告、事故通报、请示、会议策划文案等等。
（3）情景模拟：创设“职业活动导向”的写作环境，将写作与本专业的岗位工作环境紧密结合，每一个工作任务的设计均将他们放到与职业工作有关的情境中展开，让学生在“仿真+全真”的写作情景中，实现课堂与实训地点一体化。把学生带到情景模拟实训室、社会生活现场，利用进行角色扮演训练。
建设与利用校外实训实习基地。在工学结合的背景下，学校重视学生实践教学，积极为学生到企业进行实践操作搭建良好的平台。根据系部每学期安排1~2次学生到企业学习的计划，我院各系部已与50多个单位建立了校外实训基地，我们课题组利用实习单位的素材开展调查报告、产品推荐书、企业规章制度等文种的写作训练；完成诸如商函（询价函、催款函、索赔函）、授权委托书、订货单等写作训练。
2、建立来源于实践的范文资源库
我们课题组对企业、行政机关、事业单位及社会团体、以及商贸职业岗位所应用的许多文种案例进行收集和归类，还充实了一些学生在工学结合背景下的习作，建立了来源于第一线的范文资源库，突破范文从教材到教材的僵化状态，给与学生鲜活而又有岗位针对性的范文学习。目前已有20万字的电子信息资源库，可供师生共享。
3、强化各专业渗透，减少课程重复开发，使文化课更好地服务于专业课
基于职业活动导向的课程开发要了解相邻学科、相关专业及跨学科的知识与技能。另一方面，要求教师具有团队合作的能力，必须与相关专业建立联系，关注其他专业领域的发展。如电子信函这一文种，原本经管系专业教材、商务外语系商贸英语教材都有这部分内容，我们吸收有实践经验有较强研究能力的专业教师全程参加研究开发，减少了重复开课。
通过一系列的实践教学项目训练，学生学习应用写作的积极性会大大提高，参与社会活动和社会调查的能力得以提升，真正将应用写作与技能岗位、专业学习、社会活动结合起来。另外，通过应用文写作职业活动导向课程模式的开发和教学实验，使课题组成员向教学研发型转变，并在此基础上，影响其他基础课的课程开发，形成学校职业活动导向课程开发的长效机制，实现真正意义上的职业教育课程改革。
岗位调查报告2
20xx年5月20日，我们小组针对物流管理专业的建设情况开展了一系列的调研工作。
调研的目的：进一步了物流行业、企业对物流管理人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解兄弟院校在物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法、教学手段的改进情况，精品专业建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习、教师挂职锻炼的意愿情况。
调研过程：
1）林芳、周兴依靠高中同学关系到了湖南交通职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院、湖南机电职院、对他校物流专业进行了各方面的调研。
2喻锺、龚方杰在网上搜索了解企业物流过程及物流从事人员学历、人才需求情况；
3）小组开展问卷调查，了解人才市场动态等
调研方法：
1）调查小组访谈法
2）问卷调查法
现关有关调研结果报告如下：
一、国内省内高职院校物流管理专业设置及培养情况
1.国内省内高职院校物流管理专业现状
截至20xx年底,全国开设有物流管理专业的高职院校有215所。开设物流管理专业的高校多集中在经济相对发达，物流量比较大的地区。湖南省开设物流管理专业或相关专业的高职院校有33所，有进一步扩大的趋势
经过调研，大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似，培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等,理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等，文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。学生招生规模不大，一般在校学生每届200人左右。
与其他兄弟院校沟通了解到高职院校中物流管理专业课程体系建设还处于学科体系状态，各院校都在准备打破学科体系，建立健全基于工作过程的课程体系，但由于受到实训条件的约束，教学做合一难度大，校企合作还处在初级阶段。
物流管理专业虽然成长很快，但都没有建成省级精品专业，仅有湖南交通职业技术学院申报过省级精品专业但未能成功。
2.经过网络调查，认识到院校与前二年的培养目标进行对比，岗位群有些变化
（1）确立物流企业基层管理岗位群
在物流企业分成运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下，根据对物流企业调查情况分析，物流企业基层管理岗位群主要分为：1）仓储物流：货物收发员、理货员、商品配送员；2）企业物流：采购员、物流规划员、跟单员；3）物流营销：销售员、客户服务员；4）运输物流：运输调度员、车辆管理员；5）国际物流：报关员、报检员、货运代理。
高职物流管理人才今后的努力目标就是《物流企业分类与评估指标》中所指的中高级管理员，即成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的运输组织管理主管人员、仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等。
（2）高职物流管理人才培养的能力体系
通过对物流业就业岗位的调查及对各大高职院校的考察，总结出高职院校物流管理人才所需的专业知识和职业素质(一级能力: 物流管理能力、计算机操作能力、英语应用能力;二级能力：仓储配送管理能力、企业物流管理、 运输调度管理 、物流市场营销、国际物流管理、物流信息管理、英语阅读与书写能力）
高职物流管理人才培养的能力体系表高职院校物流管理专业的培养目标：培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能；熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能，具有在各类企业和机构从事物流经营管理的能力和技能的应用型中高级技能人才。
3．校外实训基地建设，各院校在物流管理专业上都存在着一些难度。一是没有利益共同点，二是90%企业担心实习人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密 三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作，但合作项目以“企业内训”“企业流程优化”“企业信息系统开发”为主，愿意接受学生学习的企业希望政府在此问题上有一个优惠政策。四是企业经营品种越来越多，人才需求增加快的`是懂得医药食品物流的人才。
二、物流管理专业建设的建议
物流管理专业建设应注重以下几个方面。
1. 建议增设物流管理医药食品物流方向，进一步完善物流管理业务人才的培养。并针对此方向设置再开展专项调研。
2. 加强课程团队建设，开展项目教学法尝试和开展基于物流业务流程的课程改革
在专业教师队伍的组合上,专业教师应有经济学、营销学、交通运输和信息科学等专业背景,这种多元化的师资结构搭配比较适合物流管理专业的综合性特征。应组建课程团队，并将教师分期、分批到企业实习,采用免费或低费为企业提供企业所需的咨询、培训服务也可以根据需要聘请一部分在企业工作的有实际经验的工程技术和管理人员,担任兼职教师，适当给予薪水，建议按学生实训期的长短计发。而随着教学单位日渐繁重的教学和科研任务以及现代企业发展的特点,协调好教师到企业实习与教学科研任务在时间上不冲突,是亟待解决的实际问题。
3.不断改进教学方法
在教学过程中,应该注重学生能力的培养,强调学生综合性、整体性的素质教育,强调培养分析问题、解决问题的能力,特别是实际应用知识技术的能力和创新意识。因此,在教学过程中,应根据各专业课程的特征,精心设计课程教学大纲和具体的教学活动,在教学中淡化传统的以教师讲授为主的教学方式,探索多种教学手段,利用案例分析、模拟训练、多媒体等现代教育技术组织教学。
4. 建立健全校内实训基地，使我院的实训基地做到人无我有，人有我优。尽快完成整个实训体系实训项目的开发，包括实训教材、实训项目及实训流程，完成同步实训和校内外实训项目的有机结合，防止重复建设，充分利用企业资源。
5. 加强高校之间的交流
高校之间的交流是非常必要的,尤其是教学经验上的交流。因为只有通过交流,才能取长补短。
岗位调查报告3
一、调查的由来
在学校的要求下,我进行了这次实践调查活动,开展了一次以“平面设计工作岗位社会调查报告”为题的社会调查报告。
二、调查的目的
我调查目的主要是了解平面设计的前景、技能、具体实习岗位等。
三、调查的过程及内容
在贵阳找兼职,可是没有什么着落,于是就去了一家公司进行关于我们专业的工作岗位调查。这次调查的内容我从5个方面入手,具体如下:
(一)平面设计行业是什么?
平面设计(graphic design)的定义泛指具有艺术性和专业性,以“视觉”作为沟通和表现的方式。透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字,借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。平面设计师可能会利用字体排印、视觉艺术、版面等方面的专业技巧,来达成创作计划的目的。平面设计通常可指制作时的过程,以及最后完成的作品。
(二)平面设计行业的前景?平面设计行业需要什么样的人才?
从现在国内情况看,这个行业出身人员并不多,国内高校开类似的专业起步较晚,专业人才缺口很大,市场需求很大。所以,平面设计这一行业是机遇也是挑战,这就需要培养大批优秀的平面设计师,来服务于平面设计行业,满足市场的需求。
关于专业的前景。可以说专业覆盖面很大,平面设计在社会上用途广泛。涉及的领域比较广泛:只要有市场就需要广告宣传,就需要广告设计师;只要有读者,就需要书籍、杂志、报纸,就需要包装设计师;只要有建筑,就需要广告,就需要广告设计师;只要有人们想留住青春,就有人想留影,就需要PS;好莱坞离不开平面设计,整个影视业更离不开平面设计。总之平面设计就是生活的设计师,生活需要平面设计,平面设计需要生活提供市场。由此可见,广告也业、影视业、建筑业、印刷业、包装业、交通运输业对平面设计人才的需求十分旺盛。
随着平面设计发展动态:如宣传资料、外景横幅、商品VI等来看,平面设计所需的人才,想必大家想从事这个行业的人大家都心里有个底了吧!当然,做个全能设计师是非常有必要的。
(三)平面设计所需具备的能力
现代平面设计师的能力的基础已经不是单单的会绘画、图案等原理和原则了,现代平面设计师应该有合理的智能结构,即记忆、观察、思维、想象、创新、反应、表达、研究、组织、协调和管理等能力。
随着国内各行业的发展,平面设计行业竞争也会逐渐加剧,市场前景越来越难以估量。奕驰广告装饰有限公司的负责人针对我学的专业对我提出了一些宝贵的意见建议:全面学习photoshop+coreldraw、印刷工艺、排版、包装、喷绘写真、书籍报纸排版等知识,要增强自己在多媒体平面设计中的竞争能力需要对“设计原理平面构成、菲林制版、色彩构成、印前印后工艺流程、包装、喷绘、宣传单、宣传册、企业VI设计”等高级课程的学习和专研,成为一流的.设计师,才能不会被社会淘汰。
(四)平面设计行业有哪些具体岗位及内容?
平面设计适合职业:网站美工人员、设计助理、平面设计师、资深设计师、建筑设计书、美术指导、设计总监。工作内容:平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作。就业趋向:报纸、杂志、出版等大众传播媒体,广告公司等相关行业。从事平面设计工作,技术难度较低,人才需求量又比较大。
(五)调查平面设计行业一个公司的营销设计结构
贵阳奕驰广告装饰有限公司主营:高杆广告、户外广告、LED显示屏制作、标牌牌匾雕刻制作、DM单和宣传单、平板彩印、灯箱制作、广告条幅制作、广告喷绘丝网印刷、墙体广告、广告设备、神榜批发等。面对激烈的竞争市场,公司凭借团结,勤奋,守信,创新的企业宗旨热情诚恳地为每一位客户服务。来自不断的自我超越。值得我们去学习和进取。
通过这次调查,我学到了许多课本以外的知识,这对于我今后的学习和生活都有很大的益处。同时,通过调查,我也发现了自己许多不足的地方,比如对问题总是抱着不求甚解,浅尝辄止的态度,这不利于思想的进一步深入,也容易犯错误;还有就是不能切实的将书本上的理论知识联系到实际,实现就业的更高目的,让自己可以找一个很好的工作。
总之,我会继续努力,争取一份满意的工作,为平面设计事业发扬光大,做一个优秀的平面设计师。
岗位调查报告4
一、调查背景
近年来，人才流动越来越普遍，尤其是在竞争激烈的行业更加明显。而作为用人单位，如何做好人才引进，及时了解自身的员工心理状态和工作需求，以便能够制定出对公司最有利的人力资源战略，这需要对公司的岗位进行全面的调查和分析，以便更好地吸引、留住和发展人才。
二、调查目的
为了能够更好地了解公司的员工想法和诉求、更好地设计和开发员工，本次调查的目的是：
1.了解公司现有的岗位的情况，总体考虑公司的人才需求和潜在挑战；
2.为公司的管理层分析部门、机构、团队在岗位分配方面的适宜性和不足之处；
3.推动公司岗位机构管理及依据现有员工进行充分利用。 三、调查方法
1.问卷调查
通过网络调查平台和纸质问卷的方式收集员工的反馈意见，具体分为两类：
（1）针对所有员工的问卷：主要涵盖了员工对所在公司、员工看重的工作条件、岗位要求等基本问题。
（2）针对具体职务的问卷：在了解班子成员之后，通过小组和单独调查的方式整理他们对具体职务和岗位所需技能的考虑。
2.访谈调查
除问卷调查之外，还通过面对面的访谈、沟通的方式获取员工的反馈和意见。这里包括聚焦于某一个部门或者特定岗位的针对性访谈，以便更加深入了解每个部门和岗位的状况。
四、调查过程
1.确定调查范围
在选择问卷调查和访谈时，我们选取公司内部相关部门的员工和管理层，并针对各个职位特点和不同工种群体员工进行调查。
2.建立调查问卷
在选择问题时，我们尽量按照岗位特点，让大家能够舒适地回答问题。在选择问题的内容的时候，我们采取了两个方面处理。首先，按照员工管理、岗位条件、工作环境等方面进行问卷调查，并尽快通知员工，以便顾及日常工作；其次，制定面试指南和针对性的面试调查题目，通过访谈了解各个岗位的工作条件、内在特性、职业技能、文化素质和管理能力等情况。
3.实施调查
通过在线和离线方式，向员工收集调查问卷。我们对于所有岗位等级和隶属部门的员工都进行相关调查，并通过面对面的访谈了解实际情况。
4.数据整理与分析
在收到足够的数据之后，我们对员工的反馈进行记录和分析。我们根据反馈一项一项地制定整合方案，在总结成报告的过程中尽可能表现出岗位的每一个方面的优缺点。
五、分析报告
1.岗位结构
针对同样性质或不同性质的岗位，提供有差异的薪酬水平和激励方案；建议公司归纳岗位职责、培养人才的工作标准；强调一个优秀的岗位结构对于员工发展和公司整个分支机构发展的重要性。
2.工作条件
通过得到员工反馈，报告指出员工对于工作条件较为重要的要素；报告重视工作场所、休息空间、通讯设备、电源设施、健身室等等；并提出建议与流行的趋势。
3.评估员工
实施岗位的调查之后，支持更高质量的岗位分配方案和人才引进策略；同时，允许公司对于员工未来发展的`思考，能够识别公司更严格搜索和培养员工的关键标准；提出绩效管理和继续提高员工满意度的建议。
4.员工满意度调查结果
反映了公司的每一个工作部分的员工满意度情况；在报告中特别强调了员工对公司管理的反馈，反映了公司哪些方面做得好和做得不够好，以便及时修正和优化。
六、调查结果
根据调查结果，公司可以更好地制定人力资源战略，吸引和发展更多的人才，并提升员工对公司的忠诚度。同时，调查结果也能够促使公司加强内部岗位规划和职业发展机会，为员工提供更好的岗位机会和职业发展路径。
综上所述，岗位调查报告对于企业的人力资源管理起到了至关重要的作用。它不仅有助于公司了解员工需求，更重要的是，它可以有效的解决公司内部管理问题，使员工更好的发挥作用，促进公司整个业务的发展。因此，对于每个企业来说，开展岗位调查是必不可少的。
岗位调查报告5
编写人：
学号：
班级：信科
审核人：
岗位名称：市场部经理
所属部门：市场部
下属岗位：业务管理员，市场调查员，综合文员等。
编写日期：20xx年4月1日。
工作范围与特征
市场部经理需要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。同时监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。
以下为市场部经理的工作范围：
1．对产品销售管理工作；
2．负责市场开拓和管理工作；
3．负责编制本部门年销售季月和预算的计划工作；
4．对销售管理办法的研究和改进；
5．产品市场销售潜力的调查和分析；
6．对下属人员工作的考核、评比、激励；
7．销售成绩的统计与分析；
8．对同业、客户、环境的调研；
9．负责对账物卡的核对；
10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；
11．半年一次销售情况的评价；
12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
13组织实施广告促销战略
【工作任务】
1、确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。
2、基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。
3、评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
4、与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。
5、对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。
6、与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。
7、和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。
8、编译描述产品或者服务的报价表。
9、使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。
10、选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品
除此之外，市场部作为一家公司最为重要的职能部门之一，公司高层它有着多方面的要求，职为市场部经理应当管理并完成好公司的对市场部的既定目标
（一）作为公司的情报机构
1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
4）参与公司网站建设。
（二）作为公司的参谋机构
1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2）制订公司业务短、中、长期目标；
3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4）新产品上市规划；
5）参与制定产品价格；
6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；
7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
（三）作为公司业务的监管机构
1）业务系统廉政稽查；
2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
5）负责产销的协调工作。
（四）作为公司的公关机构
1）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
2）完善、规范业务系统对外的各类文书；
3）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理报
4）作好公司的售前、售中、售后服务工作；
5）代表公司对外发布需发布的.信息。
【工作职责】
1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心
2、按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动
3、与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动
4、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
5、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
6、全面计划、安排、管理市场部工作。
7、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
8、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
9、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
10、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
11、拟订并监督执行市场规划与预算。
12、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 13制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
14、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
15、拟订并监督执行市场调研计划。
16、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
17、制定各项费用的申报及审核程序。
《绩效考核标准》
1、个人与公司利益共享，同步发展；
2、建立科学的价值评价和分配体制；
3、基本任务完成保底，奖金与销售的增长挂钩。
考核原则：
1、以市场部经理岗位工作说明书、公司对市场部经理的经营业绩指标和相关的管理指标为依据；
2、以市场部经理考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、规范为核心考核理念。
考核对象：
市场部经理
目标任务定义：
1、年度目标任务：
由老员工年度目标任务和新员工年度目标任务两部分组成：
A、以20xx年4月初—20xx年1月末为考核周期，以20xx年4月初的外省市场拓展人员规模为基础，核定每名业务员300万的目标任务，汇总得出年度预定目标任务。
部门老员工年度目标任务=300万/人·年初老员工人数
B、如年内新进员工，则新进员工的年度预定目标任务以过渡期※结束至20xx年1月为考核周期，参照老业务员300万目标任务，折算出考核期内新进员工的约当目标任务量。
部门新员工年度目标任务=∑300万/人·年/10个月某员工当年考核周期
注：新员工加权平均考核周期以月为单位表示。
岗位调查报告6
xxxx班xx小组
活动时间：20xx、11、23——20xx、12、4
活动地点：南京人口学院锁金村校区
活动成员：小组全体成员
一．活动流程
1、小组开会，确定目标，选择调查方法，小组分工
（1）选择调查“人口学院锁金村校区图书馆管理员”的原因：
方便、快捷、易操作工作人员易于交流、易于配合此项工作的工作人员与小组成员常打交道，联系密切
（2）调查方法（问卷调查法为主，访谈法为辅）
由于图书馆要求安静的环境，我们选择用问卷调查的方法，获取核心信息，配合使用少量的访谈法获得更多具体信息。
（3）小组分工
调查问卷编写：陈佳佳、孟庆贵
岗位说明书：王甜甜、丁丽娜
组织结构图：王小平
填写调查问卷负责人：李静
调查报告：张琴
ppt：王小平
打印：孟庆贵、丁丽娜
2、编制调查问卷
根据一些调查问卷的.模板，结合小组的调查目标，调查问卷的编写按时完成。
3、请工作人员填写调查问卷
在所有组员看来，这并不是一件困难的事。请工作人员填写调查问卷，有那么难吗？起初，无论组员怎么劝说，工作人员死活不肯帮忙。组员们一个接一个地“进攻”，最终都被“击退”了。这样的情景，让组员们不知所措。图书馆内似乎装有“连通器”，工作人员都串通好了，要“为难”我们。组员们甚至想到找点关系。于是，组员们找来了一位图书馆的“内部人员”（组员们的同班同学）帮忙，但仍然遭到了工作人员的拒绝！我们当时想：我们没有恶意啊！真的没有想怎么样！为什么工作人员不理我们呢！
在这样的情况下，我们不得不冷静地思考，维持原定计划，再试一次，争取成功
提出两种应急方案召开紧急会议，动用各方面的力量，重新选择调查目标前一种方案机会渺茫，后一种方案需要承担较大的风险，最终，重新振作，维持原方案。当日晚上，我们再次“进军”图书馆。此时，我们发现现在正在上班的已经不是下午那拨人了，这让我们信心倍增。鼓足勇气，开始我们的“行动”。果真，工作人员还是有点犹豫，好在我们有备而来。组员们掏出学生证，证明身份，翻开《人力资源管理》的课本，向工作人员讲清楚调查的目的。最终，工作人员终于答应我们的请求了！坚持，让我们有所收获。就这样，当晚我们完成了这项任务！
4、分析调查问卷，查找相关资料，编写岗位说明书、组织结构图
组员们将调查问卷进行认真分析，总结，并上网查看图书馆的组织结构，查找有关图书馆工作人员责任等信息，完成岗位说明书、组织结构图的编写。
5、收集整理活动资料，分析，总结
活动即将结束，组员们将调查问卷等资料收集整理好。将电子档的文件汇总起来，总结本次活动。
二．活动教训
过分自信，没有从另一个角度体察他人的感受。这样的教训主要源于“请工作人员填写调查问卷”那一环节。因为别人帮不帮助你，那是他的权利，不是他的义务。我们不能一厢情愿地认为别人一定会毫不犹豫地帮助你！
三．成果展示（见电子档）
（1）调查问卷样卷
（2）岗位说明书
（3）组织结构图
岗位调查报告7
一、调查背景
近年来，随着经济的发展，我国的就业形势越来越好，越来越多的人选择从事职场工作。为了更好地了解职场中不同岗位的工作情况和员工对其工作的看法，我们进行了一项岗位调查。
二、调查目的
本次岗位调查的目的在于：
1.了解不同岗位的工作内容、工作强度和工作时间等情况。
2.了解员工在不同岗位中的薪酬水平、晋升机会和福利待遇等情况。
3.探究员工对不同岗位的工作满意度、工作压力和工作激励度等情况。
三、调查方法
针对该岗位调查的目的，我们采用了以下调查方法：
1.问卷调查。
我们设计了一份问卷，通过社交媒体和线下活动向不同公司的员工发送，并收集员工的回答。问卷内容包括个人基本信息、岗位工作情况、薪酬待遇、工作满意度等方面。
2.面访调查。
我们联系了一些不同职业的人员，进行了深入的面访调查。主要了解他们的工作经历、职业规划及职场经验等方面。
四、调查结果
1.岗位工作情况。
经过问卷调查和面访，我们得出以下结论：
不同岗位的工作内容有所不同，但都注重员工的专业技能和能力素质。例如，营销人员需要具备沟通能力、创意能力等；开发工程师需要具备扎实的技术功底；人力资源专员需要具备良好的组织协调能力等。
不同岗位的工作时间和强度也有所不同。例如，一些销售人员需要经常出差，工作时间较为灵活；而一些工程师需要加班或出差，工资收入也相对较高。
2.薪酬待遇。
薪酬待遇一直是员工比较关心的问题。我们通过问卷调查和面访了解到，随着工作年限的增加和工作经验的积累，员工的薪酬收入也相应提高。此外，不同公司和不同岗位的薪酬水平也不同。
3.工作满意度。
工作满意度是评价一个员工是否对自己的工作感到满意的重要指标。调查结果显示，多数员工对自己的工作比较满意，但仍有一部分人对自己的工作感到不满。其中，工作强度和工作时间是影响满意度的主要因素。
4.工作压力和激励度。
员工的工作压力常常来自于工作中的不确定性、时间紧迫以及任务量过大等因素。相比之下，不同岗位的员工所面临的工作压力也不同。
激励度既是员工为完成目标所付出的努力程度，也是员工在工作中得到的正面反馈和回报。通过调查，我们了解到，员工在工作中得到的.激励既包括物质激励，例如奖金、晋升、福利等，也包括精神激励，例如工作成就感、团队合作感等。
五、结论
通过以上调查和分析，我们可以得出以下结论：
1.职场中的不同岗位在工作内容、工作时间和强度等方面存在差异，但都注重员工的专业技能和能力素质。
2.员工的薪酬待遇随着工作年限和经验的增加而提高，不同公司和不同岗位的薪酬水平也有所不同。
3.员工对岗位的工作满意度受到工作强度和工作时间等因素的影响，需要通过提供更好的福利待遇和职业规划等方面的措施来提高员工的满意度。
4.员工在工作中需要得到物质激励和精神激励的支持，这有助于提高员工的工作激励度和工作质量。
综上所述，企业应该根据员工的职业需求和发展计划提供更好的工作环境和福利待遇，从而提高员工的工作满意度和工作激励度，进一步促进企业的发展。
岗位调查报告8
摘要：为了了解VOT员工流动频繁的真正原因，太和咨询针对VOT全体员工进行了一次员工薪酬满意度调查，调查从xxxx年3月份开始，对员工近2年来对公司薪酬福利方面的现状进行了问卷调研及个别访谈，调研发现：公司员工对薪酬福利方面有如下不满：，太和顾问针对调研现状，提出了解决方案。
第一部分调查目的
一、调查背景
VOT公司是一家机电设备贸易公司，共40人左右。以大型传动件出口型企业为依托，致力于将国际上最先进的动力传件产品推向国内市场。经过近5年的发展和辛苦经营，公司已经初具规模。不论从市场占有率还是从行业地位来说，都已处于领先地位，在某些产品和区域已经站稳脚跟，客户群相对稳定。其他则是公司新开辟的区域和市场。
但最近两年有个深深困扰他们的问题，即频繁大量的人才流失。一般而言，企业的人才流动在一定比例以内是可以接受甚至是必需的，它能保持组织结构的流动和活力，但频繁大量的人才流失，会给企业发展带来深深的伤害和难以弥补的损失。公司目前正面临因大量人才流失而影响到公司的生存和发展这样一个困境，为了找到产生这一困境的根源，公司对员工薪酬满意度进行了调查。
二、调查目的
（1）诊断公司潜在的管理问题。实践证明，员工薪酬满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的一个非常敏感的晴雨表，通过员工薪酬满意度的调查，诊断出公司潜在的管理问题。
（2）找出公司在现阶段出现的主要问题的原因。例如，公司近来不断有人跳槽，通过薪酬满意度调查就会找出导致问题发生的原因，以确定是否因员工工资过低。薪酬制度不合理。薪酬缺少竞争力等造成的
（3）为建立一个有效合理的薪酬管理体制提供基本的依据。
（4）评估薪酬变化对员工可能带来的.影响，促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。
（5）培养员工对企业的认同感。归属感，不断增强员工对企业的向心力。凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对公司产生信任感。第二部分调查与分析方法说明
1、调查方法
（1）选样方式：全员普查
（2）本次调查采用问卷调查方式
（3）调查范围：上至公司副总经理，下至一般员工。
2、问卷设计说明
（1）不同的行业。不同的发展阶段的企业所面临的企业问题存在着很大差别，因此，针对公司实际情况量身制定了薪酬满意度调查表。
（2）薪酬问题不仅涉及到薪酬水平高低问题，还涉及到薪酬结构。薪酬管理。公司管理等一系列问题，因此，本次问卷一共设计出40道大题。小题，共涉及到薪酬水平。薪酬竞争性。薪酬公平性。薪酬制度满意度。薪酬制度清晰度。薪酬激励性。公司可信性。员工求职心理。公司福利。人才流失与薪酬等十个维度的调查。
3、数据分类说明
（1）由于公司人力资源管理尚未到位，各岗位均没有岗位描述，因此，暂不能判断哪种岗位是该公司的关键岗位，哪种岗位是非关键岗位，因此暂将调查人群中各部门主管以上（含主管）职位的，设为关键岗位，其他为非关键岗位。关键岗位群体，包括公司副总经理。管理部副经理。销售部经理。物流部主管。仓库主管。关键岗位群体所占的比例是xx。9%，非关键岗位群占82.1%，这个数字也基本吻合企业人才分类的二。八原则。
（2）为了更好地探讨数据背后的事实，将调查人群分为薪酬水平高。薪酬水平低两种。xx元以上为高薪酬群体，xx元以下为低薪酬群体。
4、数据预处理说明
（1）本次调查采用匿名制，但要求员工填写自己的部门。岗位。年龄。性别，由于考虑到我们是从薪水和岗位为出发点进行分组分析，为了分析的有效性，因此，把不填写岗位和薪水的样本均视为缺省值。一共收回36调查表，有效样本为28个，缺省值为8。
（2）单个选项空缺的不计入该选项的样本数
（3）填多个选项的按选项空缺处理
岗位调查报告9
我的专业是应用英语（双语幼教方向），主修的课程有专业英语、英语泛读、专业英语听说、儿童英语教学法、教育学、儿童文学鉴赏、英语口语、学前卫生学、儿童心理学、学前儿童艺术教育、中西文化比较。获得的资格证书有全国职场英语证书、普通话水平测试二级甲等证书、山东高等学校计算机等级考试证书。个人优势是我高中毕业于济南艺术学校，因为在高中时所学的艺术专业是影视戏剧表演，涉及的专业有表演、舞蹈、声乐、台词、钢琴等课程，所以我在个人才艺上会有所加分。我是一个比较有耐心和责任心的人，喜欢与人交谈，结交朋友，而且我是大家眼中典型的好脾气。我的择业意向是幼儿英语教师或幼儿老师。
现今，我国的人口基数接近13亿，按目前的平均人口计算我国每年约有20xx万以上的新生儿出生，0—6岁的儿童将近1亿多。有了这样的庞大数据，我相信幼儿教育市场会日渐鼎盛。我国实行人口计划生育，独生子女家庭会愈来愈多，每个家庭只有一个宝贝，所以父母会越来越注重给孩子的教育，因为每一对父母都不想让孩子输在起跑线上。学前教育是孩子学习知识的起点，孩子受到良好的学前教育更是为步入小学奠定了更好的基础。因此，托儿所改叫幼儿园，阿姨改叫老师。从这两个称呼的改变来看，学前教育对于幼儿来说已经成为重点，家长不再满足于照顾好孩子，而更多地关注幼儿的学习，正是这一升级，幼儿教师的职责不再局限于像以前一样看护好孩子和保证好孩子安全，而是有了进一步的提升，要给孩子教授知识，规范孩子的行为等。同时，对于幼儿教师的职业能力也有了更高的要求。
前几年，全国各大高等教育院校都开设了学前教育专业，并设定了一系列针对幼儿教育的课程，从这一专业的设立也可以看出我国对于学前教育的看重和教育市场对于高素质学前教育人才的资源短缺。但随着我国与其他国家来往的日益密切，我国的教育也渐渐走向了国际化，而语言也正是国际化沟通的桥梁。我国走向国际工作的人才越来越多，所以对于英语的需求也尤为重要。经研究发现，3-6岁是孩子语言形成的最佳关键期，于是，学前教育中又多了一项重要的课程，就是英语。近几年，对于学前教育的要求升级，各大院校又开设了学前双语教育这一专业，用来满足之前空白的学前教育市场，而我很荣幸的学习了这一专业，这对于我以后的职业道路会有很大的发展。就我所在的城市济南来看，幼儿园群体越来越多，更多的私立双语幼儿园也相继崛起。即便这样，双语学前教育市场依旧出现供不应求的场面，大多数家长愿意给孩子选择双语幼儿园，希望自己的孩子有一个更好的外语学习环境，每一个双语品牌的幼儿园不再局限于一所两所而成为了连锁。双语幼儿园的增加，直接关系到了英语幼儿教师的需求。因此，我觉得我的职业发展前景非常好，会有更多的机会。
机会多并不意味着成功，更需要我们个人的努力。所以我们必须具备一些关于英语幼儿教师的职业能力。我觉得英语幼儿教师首先有的就是良好的英语口语基础，幼儿英语的`学习完全是靠模仿老师，如果老师的发音不准，就会直接影响幼儿以后的英语学习。其次就是有较强的组织教育活动的能力和较强的沟通能力。我认为对于一个英语老师来说，不管自己的英语基础多么好，如果你不能教会孩子，那就不是一个称职的英语老师，要多掌握一些英语教学法来帮助你教会孩子，学会用不同的方式针对不同的孩子进行沟通。再次要有良好的自我形象、个性性格与对待孩子的爱心和童心。想要教育孩子最主要的就是走进孩子的世界与孩子交朋友。孩子虽然年纪小，但也喜欢美好的形象，在孩子的眼中老师的形象就是无比高大，是崇拜的对象。所以作为一个老师，还应注意自己的仪表和举止，给孩子一个好的榜样。并且还要有一颗爱心，关爱每一个孩子。
对于我个人来说，我觉得自己还是比较适合当幼儿园英语老师的。我最大的优势就是在校主修的专业，应用英语主要是面向双语幼教，它不仅是对于英语的学习，而且还有关于幼教的课程。在英语方面我已经考出了职场英语资格证，完全可以满足幼儿英语老师所教的内容。在幼教方面我觉得这些课程中幼儿英语教学法对于我有很大的帮助，幼儿园的孩子相对一般的学生来讲，他们的年纪小，没有任何的自制能力，注意力集中的时间短，所以向他们教授知识的难度要大一些，幼儿英语教学法这门课让我学会了如何通过游戏教会这些幼儿，用游戏来吸引他们的注意力以助于他们学会新的知识。儿童心理学让我更快的进入孩子们的世界，更加了解孩子的心理，有利于我和孩子们的日常相处与沟通。而其他的教育学、儿童文学鉴赏、学前卫生学、中西方文化比较等课程帮助我更好的任教，并且扩大了我的知识层面还能让孩子们能在我这里获得更多的西方知识。
孩子在上幼儿园的这段时间同时也是语言形成的关键时期。在我实习的这段时间里，发现有一些幼儿说话很清楚，语言流畅，普通话标准，而有一些幼儿说话含糊不清，不会说普通话，有甚者不说话不与他人交流，即便张口也是一两个字往外蹦。后来我发现那些语言能力强的孩子基本长期是与爸爸妈妈相处，而那些语言能力弱的孩子经常与爷爷奶奶这样年龄大的人相处。现在的父母基本是80后，注重孩子说普通话。而年龄相对较大的爷爷奶奶不太重视孩子的语言学习，在这一方面会有所欠缺。通过这一现象我们可以看出孩子学习语言的方式就是靠模仿，幼儿老师是孩子学习的第一位领头人，所以要做好表率与榜样。老师首先要具备的就是一口流利的普通话，关于这一点，我对自己还是比较有信心的，语言方面我已经考出了普通话二级甲等的证书。
我的性格比较外向，热情。在与幼儿的相处过程中我能够主动与幼儿交流，更好的与幼儿成为朋友。孩子的世界是最纯净的，也正是这一点让我喜欢孩子，与孩子在一起可以无忧无虑，远离勾心斗角的复杂职场。正所谓童言无忌，在孩子这里你可以听到最真实与最公正的声音，而我个人比较喜欢和简单的人与物相处，在幼儿园工作是我最好的选择，同时也比较符合我的个性。我最大的优点就是有耐心和责任心。当幼儿哭闹时，我可以一直哄着他讲道理，这可能跟我的好脾气有关吧。但还应该针对不同的幼儿用不同的方法来化解幼儿的哭闹，这里与我的专业学习也是分不开的。作为一名幼儿老师责任心是尤为重要的，在给幼儿传授知识的同时，保证他们日常生活的安全与健康是首要的。
开头也说了，选择幼儿英语老师这份职业与我有的另一个才艺优势也是息息相关的，如今对于幼儿园老师的要求越来越多，个人才艺也是必不可少的，因为在幼儿园里老师的肢体语言使用的频率是比较多的，而且需要老师在肢体上能够放开，尤其是碰上一些大型节日，比如六一儿童节需要孩子上台表演节目，这就要看老师的才艺细胞了，只有老师具备一定的才艺能力才能让幼儿进行模仿学习，我个人觉得自己在舞蹈和朗诵这些方面还是不错的，因为我有过三年的系统专业学习，给孩子排个节目什么的还是没有问题的。
我觉得自己最不足的地方就是经验的欠缺，这就需要一定的时间了，但我相信NO pain,no gain ，在以后的日子里我会多多学习多多积累经验为自己的幼儿教师职业道路打下坚实的基础。
对与我的个人职业规划，现在我在幼儿园的职位是一位配班老师并且教英语和美术，我的近期目标是实习这一年中多学习多积累，顺利拿到大学毕业证，等到毕业后能够走向班主任的岗位，拥有属于自己的班级，同时在一年中边上班边自学学前教育，争取一次性考出幼儿教师资格证和编制进入公立幼儿园。在公立幼儿园中主要任教英语老师，并推出自己的品牌课，争取用五年的时间走向英语教研组长，然后一步步晋升。
以上就是我为自己选择幼儿教师职业的表述，通过介绍幼教的市场前景，人才需求，需要的职业能力并且结合自己的自身情况进行一系列的分析比较，得出自己很是适合和喜欢这份职业，并为自己选择该岗位后制定了一系列的近期与远期发展计划。
岗位调查报告10
会计工作岗位，是指一个单位会计机构内部根据业务分工而设置的职能岗位。在会计内部设置一些会计工作，可以减轻会计工作的工作量，提高会计工作的工作效率和工作质量，有利于内部牵制和管理，明确会计工作的分工。各会计工作岗位相辅相成，共同围绕着公司经济而运作。
实践--是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。转眼间一个多月的实习实践就这样轻轻松松的结束了，在实践里我们学到了许多实际有用的东西，现将我们的实习情况总结报告如下：虽然这份工作需要的是仔细，认真，有时还需要变通，但从总体上感觉做会计工作还挺有趣味的。这次的实践给我们的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我们更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实践经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的'更多。
我们小组一行五人围绕认识会计工作岗位，体验会计工作，利用寒假等空余实践，在家长的介绍及自我寻访下前往各个公司进行社会调研，增长对会计工作岗位的认知。
一、调研目的与任务
1、调研目的
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，从这个层面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我们非常希望学校能加强实际的工作与理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。提高我们理论联系实际培养我们观察社会、认识社会、参与社会实践的能力。
2、调研任务
①了解会计在社会经济中的地位
②认知会计岗位在日常工作中的重要性
③了解会计的职责
④了解会计人员的素质
⑤会计法规与职业道德
二、实践安排与内容
1、调查安排
我们组有调查人员5人，其中2名深度访谈，1名复核，3名进行问卷，还有辅导员1名。
①2名深度访谈(要求：口齿清晰，具有谈讲能力，能制造谈话气氛)
②到单位上了解一些情况，以谈话的方式进行。
③1名复核：讲问卷调查进行整理，讲谈话进行记录整理
④3名问卷调查：抽样调查是以问卷的形式进行的，同时也可以交流一些相关的比较专业的会计知识。
⑤1名辅导员：景XX老师。
2、调查内容
会计岗位可以分为出纳员、稽核人员、记账员、会计主管人员财务部长等等。在这些会计岗位中，稽核人员得工作量相对来说是很大的，不仅如此，稽核人员还要具有丰富的理论基础，还要有娴熟的业务水平。另外，成本会计人员也是相当重要的，它是财务核算的核心。
会计岗位的职责：组织制定、贯彻执行本单位的财务会计制度;组织编制本单位的各项财务、成本计划、组织开展财务成本分析，审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件;参加生产经营管理会议;参与经营决策;负责向本单位领导、职工代表大会报告财务状况和经营成果;审查对外报送的财务会计报告;负责组织会计人员的政治理论、业务技术的学习和考核，参与会计人员的任免和调动。
联系实践单位，结合会计专业知识进行社会调查。根据社会调查问卷作好调查、采访笔记。收集调查会计的资料和数据，了解公司的会计岗位的重要性，在会计岗位上有哪些职位，公司所设的会计人员数量，会计应做的工作、职务，了解会计人员的素质与职业道德。
岗位调查报告11
岗位调查是企业人力资源管理非常重要的一部分，是为了保障企业的正常运转，提高企业效率，实现企业目标而不可或缺的一项工作。岗位调查可以让企业更加了解每个岗位的工作职责、要求和工作环境，进而为企业的招聘、培训和岗位评价提供依据。另外，岗位调查还可以根据员工的反馈和意见，调整和优化岗位安排和工作流程，增强员工的归属感和工作幸福感。
二、岗位调查的方法
1.观察法
观察法是岗位调查最基本的方法。通过实地观察，了解员工的工作状态、工作流程、工作环境，以及岗位所用的设备和工具等情况。观察法需要对岗位进行描写和测量，以便对岗位进行准确地描述和评估。
2.问卷调查法
问卷调查法是一种较为常用的岗位调查方法。它通过问卷的形式了解员工的感受、态度和需求。此方法对于团队协作、沟通和反馈具有很好的作用。
3.面试法
面试法是一种比较详细的岗位调查方法，它可以通过访谈的方式了解员工的工作经验和能力，并从中筛选出核心能力和优点。同时，面试法还可以帮助员工更好地了解公司文化和价值观念，提高员工的归属感和忠诚度。
三、岗位调查的目标
1.了解每个岗位的工作职责和要求
岗位调查的首要目标是对每个岗位的工作职责和要求进行准确详细的了解，确保员工在工作中能够完全理解和履行自己的工作职责和要求。
2.制定适合员工的培训计划
通过岗位调查，能够发现员工的弱势和发展潜力，从而对员工制定适合的.培训计划，使员工尽快达到工作要求，并让公司的业务更好地发展。
3.增加员工的工作幸福感和满意度
岗位调查的另一重要目标是了解员工的工作环境、工作流程和需求，以帮助公司更好地解决员工遇到的问题。通过解决员工在工作中遇到的问题，可以增加员工对公司的归属感和工作幸福感，提高员工的满意度。
四、岗位调查的价值
1.提高企业效率
岗位调查能够帮助企业针对不同的岗位制定专业的工作流程和培训计划，从而提高员工的工作效率和工作质量，优化企业的运作流程，大大提高企业的竞争力。
2.加强员工的沟通和沟通
通过岗位调查，可以帮助员工更好地了解自己的工作职责和要求，强化团队协作和人际关系，提高员工的沟通能力和信任感。
3.增强企业的适应性和灵活性
通过岗位调查，企业能够更好地把握员工的发展潜力和弱势，及时做出调整，以提高企业的适应性和灵活性，更好地应对市场变化和竞争环境。
五、岗位调查的注意事项
1.重视员工反馈
为保证岗位调查的效果，企业需要重视员工的反馈和意见，并尽快采取措施解决问题，增强员工的满意度和忠诚度。
2.保护员工的隐私
在进行岗位调查中，需要保护员工的隐私，严格遵守国家有关法律法规和规章制度，确保员工的个人信息完全保密。
3.注重细节
在进行岗位调查过程中，需要注意岗位描述的准确、详细和完整性，同时还要注意工作流程的详实描述和细致记录，确保数据准确、真实和可靠。
六、结论
岗位调查是企业人力资源管理不可或缺的一项工作，是实现企业目标和提高企业效率的重要手段。通过求助多种方法，企业能够更加深入和全面地了解每个岗位的职责和要求，制定专业的培训和流程方案，以提高员工的工作效率和满意度。同时，通过岗位调查，企业也可以更好地把握员工的发展潜力和需求，相应地调整和优化岗位设置和工作流程，提高企业的适应性和灵活性，增强企业的竞争力。
岗位调查报告12
公司简介
中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司上海远洋物流合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。20xx年中国远洋控股股份有限公司收购中远太平洋物流有限公司所持49%的股权。
企业使命：物畅其流，传递文明
企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人
企业精神：务实，协调，创新，进取
经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展
服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务
人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化
安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境
企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富
经营范围：
中国远洋物流有限公司隶属中远集团，业务有船代服务、货代服务、第三方物流及增值服务、船舶代理、货运代理三项主业，重点物流品牌涉及家电、汽车、石化、电力、会展及零售业等领域。
公司组织结构：
公司规模：
截至20xx年底，公司拥有专业人员21775名，公司总资产达203.02亿元人民币，净资产达113.56亿元人民币。中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，为广大客户提供综合物流服务，其业务主要由所属子公司（含控股）实行专业经营。在营运实践中，培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。其中，自营码头吞吐能力达3640340吨；自营船舶89艘，345099吨；集装箱场站51个。
快速发展的原因:
1、一流的人才队伍
为解决现代物流人才匮乏问题，中远物流与北京航空航天大学签订了培养航空项目管理人员的意向。每年都向国外最先进、最知名的大学派遣留学生，学习国外领先技术与先进经验，现在第一批赴英国培训的8名留学生，已经回到中远物流公司，在关键岗位上发挥着举足轻重的作用。“中远”正是采用这些措施，吸引了大批的物流人才，让其充分发挥作用，才使中远物流的营业收入保持着每年增长50%以上的强劲势头。
2、高效的服务网络
通过近两年的发展，中远物流公司已把货运、空运、船舶代理等资源进行了有效的'整合，并且逐渐形成了“以强大服务网络为依托，以海陆空通道为构架，以现代物流及船代服务为核心”的全球性综合物流服务体系。客户的产品只要下了生产线，一直到各地经销商，中远物流都能给予全程跟踪服务，20xx年7月，我国建国以来最大的中外合资项目———中海壳牌南海石化项目在马来西亚、日本进行的国际物流招标中，中远物流作为国内惟一一家物流企业，在与众多海外物流企业的竞争中脱颖而出，一举中标。10月27日，中远物流收到山东电建公司有关印度巴库项目的中标通知书，这是中远物流实施“走出去"战略、拓展海外物流市场的一次重大突破。
3、树立诚信品牌
中远物流在成立不到两年的较短时间内，就成为国内物流行业的龙头企业和知名品牌，其“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”的企业发展理念，必将对其跨越式发展产生积极的影响。在家电物流领域、汽车物流领域、电力物流领域、石化物流领域和零售业物流领域，都取得了卓越的成绩。
该公司的发展现状及存在的问题：
1、该公司虽在近今年取得了很好的成绩，但因起步晚，经验积累不足。
2、物流人才匮乏，管理水平较低，缺乏高素质的物流专业人才。
3、物流观念较落后，运输方式单一，机械化程度低，组织结构不够完善。
总结：
为了推动中远物流的管理创新，激发企业的活力，增强竞争力，加快培育物流骨干人才，我觉得该公司应尽快建立中原物流顾问团，加快人才培养，实施人才战略，造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。创建学习型组织建设，重视员工的物流知识和业务培训，提高企业的整体素质。引进物流先进技术和高科技设备，才能构建适合我国国情的第三方物流产业。
岗位调查报告13
本次关于大学生职业理想的调查采取发放问卷的形式，共发放100份，收回100份，收回率100%，问卷发放主要是在西南政法大学行政法学院进行，调查对象主要是大一、大二的学生，有少数大三、大四的学生，其中女生占得比例较大。根据调查结果显示，大一的学生仅有30.3%的人能够清晰地定位好自己的职业理想，大二至大四的学生中这一比例依次为35.2%，42.4%，56.8%，在我看来原因可能是因为大一的学生刚进入大学，对大学里的一切都很陌生、很新鲜，还没有就业的压力，因此在他们看来现在就开始考虑未来就业的问题还比较早，因此职业理想比较淡薄。但是从这一调查结果也可以看出随着年龄的增长以及知识水平的增加和对现实社会了解的加深，总体来讲大学生开始逐渐考虑自己的职业理想而且对自己的职业定位越来越明确和清晰。但不容忽视的是即便是大四的学生能够明确自己职业理想的也只有56.8%.说明大学生对自己进行职业规划的意识还是总体来讲还是偏弱。
二、就大学生根据自己的意愿选择工作的标准方面，67.7%的学生还是希望未来的工作能符合自己的兴趣爱好，23.6%的同学认为取得较丰厚的经济效益也是很重要的。由此看来，自己的兴趣是大学生选择选择理想职业的重要因素。
三、在被调查的学生中，56.6%的学生认为在工作中工作能力是最重要的，40.4%的学生认为社会关系最重要，而认为学习成绩和学校的好坏最重要的分别占
1.8%和1.2%，说明进入大学后随着应试压力的减小，学习成绩不再是学生最重视的事情，他们开始日益注重个人综合能力的培养，但同时社会关系也被认为是工作中必不可少的条件，虽然良好的社会关系确实能为我们在工作中提供很多便利，但是这也反映了社会上随着贫富差距的拉大，社会等级在人们的意识中越来越明显，这将使大学生产生错误的思想。
四、在工作待遇方面，60.2%的学生认为自己所能接受的最低月薪是3000—5000，仅3.3%的学生选择了3000元以下。根据社会调查显示，当前大学生的平均月薪是1700元，因此，绝大多数的学生都期望自己未来的薪水能高于甚至远远超过平均水平，因此他们也认为薪水的高低与就读的学校的好坏有很大的关系，因为一些重点学校他们拥有就高的社会地位和省会声望，就业水平也高于其他那些一般的学校，比较容易就业工资待遇自然也高。
五、就工作地点的选择方面，根据调查显示，67.5%的学生选择了大城市，20.5%的学生选择了国外，10%的学生选择了中小城市或自己的家乡，而只有很少的同学选择到基层或者国家偏远地区。虽然大城市工作压力和生活压力都很大，但大多数人还是向往经济发达，生活水平高的城市，特别是东南沿海城市，从这一调查我们可以看出，一方面大学生的功利心理，另一方面也反映了高校大学生的思想政治教育工作方面的缺失。
六、在工作单位的选择方面，45.5%的学生选择了国家事业单位，20.5%的学生选择了外资企业，分别有24%和20%的学生选择了合资企业和民营企业，这也是受到了当前公务员热得影响，进一步分析，选择外资企业的学生比选择合资企业和民营企业的学生多，这与外资企业的高的薪酬待遇是分不开的。另一方面，在原则工作单位时，一半以上的学生都希望能够有较高的工资，且重视人才并能给员工较大的发展空间。
七、就理想职业与自己的专业的关系方面而言，80%以上的学生都希望自己未来的职业能与自己所学的专业保持一致，当他们没有遇到满意的工作或者工作与自己的专业不对口时，60%的学生都表示会先找个干着，但如果再遇到好的就会
跳槽，也有23%的学生表示宁可在家呆着也不去做自己不感兴趣的工作。
另一方面，调查结果显示，大学生认为用人单位最关心毕业生的条件是表达能力，其次是职业能力，协调沟通能力。对他们来说专业知识反而不重要了，其实这是同学们的一个误解，很多大规模和专业性的用人单位都会把员工的专业素质放在第一位考虑，在这方面来讲现在大学生的社会经验还是缺乏的厉害，因此同学们应该多去了解一些企业的情况，根据调查，大部分学生认为自己目前最欠缺的素质有沟通能力、社会经验和求职技巧等方面，因此两方面结合起来现在大学生就存在一种“高分低能”的现象。究其原因是因为应试教育下的.学生一味只顾着学习理论知识，反而忽略了实际的重要性，出现了理论知识强，实际动手能力弱，从而影响了工作能力，而这恰恰就是用人单位最看重的，但现在大学生却反社会实践已成为普遍的现象。
人生的选择多种多样，但关键性选择只有三四个，职业选择是其中一个，他将深刻而长远的影响大学生一生。职业选择的千差万别，造成了千差万别的人生轨迹。从个人角度而言，职业是维持个人、家庭生存和发展的手段，是活的个性发展、实现自我价值的途径，同时也是个人社会地位的象征。它包括两个方面：意识自己对自己现状的认识，而是自己对职业的期望。职业理想是个人对未来职业的向往和追求，它既包括对将来所从事的职业的种类和职业方向的追求，也包括事业成就的追求。职业理想的形成是一个由浅到深，由模糊趋于鲜明的发张过程。这一过程大致可分为以下几个阶段。
首先是幻想阶段，它主要体现在我们初步有了职业意识，不过他还处于萌芽状态表现出来，并且具有空想的突出特点，我们一般是从自己原始的兴趣爱好和崇拜对象的职业中形成职业理想，而不去考虑自己的职业是否与自己的性格、知识、能力相符合，以及自己所选职业的现实需求，总而言之是想象成分居多，现实考虑较少，带有随机性，易随客观环境的刺激的变化而变化。
其次是分化阶段，这时我们已经初步形成了兴趣爱好和价值取向，这为职业意识的深化奠定了前提。起初，兴趣主导者我们的职业选择；之后，能力因素逐渐占据优势地位；继而，日渐明确的价值取向开始左右我们的职业选择，并试图将兴趣和能力统一与价值体系中。但随着我们心理生理等各种因素的不断发展，我们的职业目标同原来的职业意向开始出现分化，分化的原因也主要是因为我们已开始认识到未来职业和主体状况的内在联系。我们开始不断地在分析比较中选择并逐渐的明确自己的目标，并且向我们已选定的即预定目标进行各种各样的努力。
在后便是成熟阶段，这一阶段是一个由主观愿望落实到具体计划的过渡期，大学生正处于这一阶段。专业选择是职业意识的具体体现，大学生权衡各个职业的价值，选择相对价值较高的职业目标。大学生的专业选择实际上就是职业选择，尽管将来未必从事这一专业的工作，但在大学里的学习也是为将来就业所做得实际准备，这种准备体现出职业意识，从中可以表明职业理想和职业意识已经逐渐现实和具体。大学生就正处在职业意识成熟的前期，处在职业社会的边缘地带，但已经开始向职业社会过度，并逐渐通过某些实践体验职业社会对某些职业的要求和态度，以求更好地确立职业理想并进一步完成职业定位。
它的特点是具有差异性，就我们所知职业是多种多样的，一个人有什么样的职业理想，将来选择什么样的职业都是与这个人的思想品德、知识结构、能力水平、兴趣爱好等等方面有很大的关系的。另一方面，一个人的政治思想觉悟、道德修养水平以及人生观都决定着一个人的职业理想方向。在这一个人的知识结
构、能力水平也决定着一个人的职业理想追求的层次。
另一方面，职业理想并不等于理想职业。大学生往往由于缺乏对社会全面客观的了解以及实践学习的锻炼，从而形成了某些不符合自身特点与实际情况的职业理想，而且某些职业理想具有很强的依赖性，比如希望依靠家庭资助出国留学，或者用人单位提供理想的待遇与岗位，从而达到实现职业理想的目的。然而，现实与理想往往有差距，大学生如果对这种差距没有清醒的意识和客观的判断，就会确立不切实际的职业理想和就业观。理想职业是主观与客观、个人人生规划与社会发展相吻合的事业，这样的职业才是最适合个人发展的职业。简单地说，最适合自己的职业就是理想的职业。职业理想不同于理想职业首先体现在两者是有区别的，只有将两者统一起来才能实现职业理想，从事理想中的职业。职业理想与理想职业，必须放在社会的大背景中来分析对待，不能缺离现实的基础。或者说，理想需要可行性的条件，需要处理好自身主观条件和社会现实需要的关系。其次职业理想的确立是一个过程，职业理想是人们对未来从事的专业、工作单位、工作性质、工作种类以及事业发展、前景的向往与追求。它建立在个人的专业知识与能力、兴趣和性格特点的基础上，集中体现了个人人生观和价值观。在者根据相关调查显示，大部分的学生把所学的专业的就业情况、发展方向作为填报高考志愿的第一志愿参考，学生对所学专业今后就业好坏的关注程度达到了相当高的比例，可见，在目前大学生的专业思想中，职业理想是核心部分，这也反映了大学生的求学心态趋于现实，这与社会的发展及其处于转型期有很大的关联。然而，随着日新月异的社会发展以及在各种价值观思潮的激荡冲击下，大学生的职业理想受到了更多的不确定因素的影响，大学生的世界观和人生观正处于理想和现实的摸索阶段。有相当一部分的毕业生并未确立明确的职业思想，而仍处于观望和徘徊的态度，职业理想的确立与社会发展的客观要求是分不开的，也有赖于个人的主官成长与努力，需要一个不断学习的过程。
职业理想是大学生思想体系中得核心部分，大学生活是围绕职业理想设计的，若无明确的职业理想，大学生的生活将失去目标，甚至导致颓废状态。而对大学生活进行设计有助于职业理想的形成与成熟。大学生通过有目的、有意识的学习以及对自我的约束，将有助于自身职业理想的确定。职业理想是导向，对大学生活具有重大影响，大学生活的设计是前提和基础，只有对大学生活进行科学的规划并付诸实践，才能为实现职业理想打下基础。因此，职业理想与大学生活设计两者相辅相成，相互促进。
但是大学生活设计需要符合社会市场要求，因为随着社会的快速发展以及经济全球化的发展趋势，社会对人才的要求越来越高。同时大学生人数激增，供求结构性矛盾突出，再加上当前金融危机的影响，大学毕业生的就业形势很严峻，这已成为国家、社会高度关注的问题。因此，大学生活的设计不能脱离社会市场的要求。用人市场最青睐的是综合素质高的人才，具有良好的思想品德素养，有良好的学习能力与创造能力，有良好的专业技能与职业精神等。总之是有良好的综合素质。
在我们择业时要认清我国现在处在双向选择的就业形势下，即个人和用人单位的相互选择，这就要求我们要树立正确的就业观，要根据自己所学专业的具体情况和自己的兴趣及自己所在的区域的情况进行择业，并且在选择职业时要明白自己职业的存在和发展与社会的需求是否联系紧密即了解社会的需求是成功择业并就业的关键。这些都是实现职业理想必不可少的条件，总之，只有真正了解自己的具体情况和社会发展，切实制定符合自身具体情况的规划，明确自己的职
业理想，才能从现在开始就为自己未来的发展做准备。
但是并不是所有的事情都和我们想的一样，因此在现实生活中，理想与现实往往出现差距。因此当理想与现实出现差距时我们要如何进行弥补呢？这是很多在校大学生思考的问题，在大学的四年时间里，所有的同学都想办法把自己变成一个德才兼备的合格人才，为以后的职业理想打好基础。据调查显示：80%的学生都很注重专业知识的学习，并以此来衡量自身的能力，其次也在综合能力的提高方面做了努力，很多同学在平时的学习和生活小红都会找机会培养自身的组织协调能力和表达能力，除了参加学校的学生会和社团，也会找机会到社会中进行实践。但是自身的条件与社会的要求有时还是相差甚远，究其原因首先，随着高校扩招，大学生的数量也成倍增加，严重的供过于求，竞争越来越大，企业的要求也越来越多，高职院校无法与本科高等院校进行竞争。再者，应届毕业生无工作经验得状况已无法满足企业的用人要求，他们在企业招聘中往往会被排除在外，从而失去了很多的就业机会，再加上现在的大学生毕业生都盲目的要求一些热门行业的热门职位，而一些冷门行业却无人问津，面对这些问题，对于在校生的我们，当务之急就是要想办法以后避免或者解决它，下面是我给出的几点建议：
（1）不要好高骛远，要脚踏实地的学好专业知识，并不断地充实自己；（2）不要一味的只想着追大潮，只关注热门行业，要根据社会的发展与实际的需要还有个人的兴趣爱好来择业；（3）要注意综合能力的培养，提高自己解决问题的能力等。
岗位调查报告14
一、背景
公司在招聘新员工时，为了更好地了解各岗位的工作情况、员工的工作经验以及能力表现，决定进行一次岗位调查。
二、调查范围
本次岗位调查主要针对公司各部门的中层及以下员工，调查期限为一个月。
三、调查内容
1.岗位名称及职责
通过面对面访谈和资料收集，了解各个岗位的名称、职责和工作内容。调查发现，一些岗位的职责需要明确规定，员工对自身工作职责也会有不同的认识。
2.工作规划
调查员通过对员工的访谈、工作计划和工作记录的分析，了解到员工对自己所从事的工作有明确的规划，但有一些员工因为缺乏规划，导致工作比较混乱，出现时间效率低下的情况。
3.职业发展
员工的职业发展是公司非常注重的问题。通过调查，明确员工对自己的职业规划和未来发展目标。一些员工意识到必须掌握新技能和知识来适应公司的发展需求。
4.沟通和协作能力
员工的.沟通和协作能力直接影响着岗位上的表现。调查发现在这方面有一些员工还需要提升，在团队合作方面也存在一些问题。
5.薪酬待遇
员工的薪酬待遇是员工最关心的问题之一。通过调查发现，一些员工对于自己的薪酬水平不太满意，建议公司结合员工的实际工作贡献和职业发展，更好地制定薪酬政策。
四、调查结果
通过以上的调查，我们得到了较为详细的数据，对于公司的招聘、员工培养和福利待遇有很大的借鉴意义，具体调查结果如下：
1.岗位名称及职责
公司应该在一些岗位的职责上明确规定，通过设定标准和流程来帮助员工更好地理解自己的工作职责。
2.工作规划
公司可以在员工入职时，鼓励员工制定自己的工作规划和个人目标，这不仅可以帮助员工更好地了解自己的职业生涯，也可以帮助公司更好地分配工作任务，提高员工的工作效率。
3.职业发展
公司应该认真考虑员工的职业发展问题。为员工提供培训和发展机会，可以帮助员工不断提升自己的能力和技能，在公司不断进步的同时也能够实现个人的未来职业发展。
4.沟通和协作能力
改善员工的沟通和协作能力，有利于加强公司内部的团队合作，增加工作的效率和减少工作中的摩擦。针对沟通和协作能力比较薄弱的员工，公司可以采取特别的措施，如专业的培训、更好地指导与引导等。
5.薪酬待遇
公司应该根据员工的工作贡献和发展需求，更好地制定薪酬政策，给员工提供更好的薪资待遇。
6.总得来说，员工的个人发展和公司的整体运作不可分割，公司应该关注员工的工作状态和需求，为员工提供更好的职业发展机会和更好的福利待遇。三个维度可以为公司提供更好的管理和运作指引，帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
岗位调查报告15
一、实习单位简介
苏州市相城区元和田芸咖啡厅是xxxx管理有限公司旗下的一家门店，即迪奥咖啡钟祥广场。该店于20xx年12月8日试营业。主要卖快餐，咖啡，茶等服务。属于个体工商户，是营业税纳税人。公司有四个部门:后勤、外场、厨房、酒吧；物流人员包括店长、会计、出纳和采购。物流人员主要负责门店人事管理、财务管理和商品采购。外场人员主要服务客户，提供必要的帮助。厨房工作人员做的快餐和酒吧工作人员准备的咖啡和茶一起带来了商业收入。
二、工作流程
门店成本控制岗日的主要工作流程是:早上配合各部门验收进货的质量、数量、品种，根据各部门的领料单填写发货单；中午对每份单据的应付和支付的材料金额进行核对和统计，在盘秤记录簿中反映采购情况，并标记材料价格的最新变化。分配各部门的成本，并记录在每日早报上。通过《每日早报》反映店铺的经营情况、各部门的成本率和各种原材料的成本，及时向店长和部门负责人汇报，并提出成本控制措施。
三、商场成本控制现状
(a)采购系统松懈
1、采购审批制度不完善
目前Dio餐饮企业的门店基本都是由使用部门填写，物流部门看到订单后负责采购。使用部门未能及时将请购单提交财务审计，以行使监督权。
2、采购询价和报价系统不完善
商场采购日常消耗的原辅材料没有市场聚类咨询。零星购买，不坚持逛的原则。公司统一分配的供应商物资采购的报价分析和反馈工作做得不好。价格控制是被动的。
3、采购和检查制度不严格
材料主要从总部工厂和商店购买。工厂到达时，检查员不在场，没有人监督储存货物的实际数量，也没有及时检查货物的生产日期。外部采购、质量和数量部门没有严格遵循采购订单。检查中的疏忽为供应商提供了不新鲜的蔬菜和肉类，价格、数量和质量没有得到严格控制。
(二)员工成本控制意识薄弱
1、仓库管理不到位
原材料储存不当，成品半成品准备过多导致积压，库管员未能定期检查材料的生产日期，导致材料变质。
2、生产者的储蓄意识和专业技能较弱
生产者的疏忽、温度和时间控制不当、数量计算不正确或处理不当，导致食物浪费和成本增加。原材料边角料利用不到位，余粮处理不到位，食品销量和厨房出货量没有详细记录，延迟给客人送餐造成订单退回，会造成食品浪费和损失，影响成本。
(三)成本核算方法不合理
1、原材料交货的成本核算方法不合理
每月一次加权平均法只适用于进项和出项很少的成本核算。发出物品的单价只在月末计算，平时无法从账目中反映出发出物品的实际成本。
2、未入库材料的成本核算方法不严谨
仓库中未储存的材料主要包括蔬菜、肉类、水果、冷冻产品等。其中，厨房未列出的材料占总成本的比例很大。这些材料还没有通过交付，数量难以控制。在购买当天一次性直接计入该部门的产品成本。当天的成本数据失去了真实性。
(4)内控意识和制度薄弱
1、排班不合理
店铺营业时间为08:30-01:00；店内高峰客流为中午10:00-14:00，下午17:00-21:00；人员分三班:早班、中班、夜班，每班8小时；目前商场人员不足的情况下，每个部门都有一个人上中班。高峰期来了，只有早班和中班太忙，所以上晚班的人会来加班。
2、餐饮部的绩效标准不全面
商店经理制定“营业额”作为餐饮绩效评价的标准，员工并不太关注门店的用水、门店、物料的使用情况。
四，成本管理的影响
(a)原材料采购制度影响食品和饮料产品的成本和质量
1、材料数量不受控制
有时候采购怕麻烦，不考虑材料库存和餐饮销售，会超过采购订单要求的数量。在检验中，部门领班没有很好地交接货物或严格遵守采购订单，往往强调材料质量，忽视了价格、品种和数量的控制，直接在货物上签字确认收货。但会计只知道货物的实际采购数量是否是部门需要的，没有跟踪一些材料的实际使用情况，容易造成浪费。
2、材料价格失控
由于季节性和区域性因素，蔬菜和水果的价格在一个月内会有很大的变化，商店里的大部分材料都是由公司找到的供应商统一分配的。供应商提前一周提供下个月的报价，总是跟不上市场。当门店不积极调查，市场就会聚集，必然会给供应商提高原材料价格的机会，进而增加成本。对于零星采购，采购人员没有意识到材料质量的重要性，不知道如何采购。有时他们以高价购买不合格的材料，造成浪费。
3、材料质量不符合标准
工厂货，一般质量和数量都没有问题，即使有也可以退货。但是，检查人员不完整，不能履行职责。如果货物太多，他们会忽略材料生产日期的重要性。再加上商品摆放的问题，必然会对材料质量造成威胁；对于供应商的蔬菜和肉类，如果检验不当，只注重数量，无法避免原材料的变质和损坏，边角料浪费严重。
(二)员工成本控制意识和行为影响原材料的利用
1、原材料的变质和损耗
对于成品和半成品来说，如果准备的材料过多，没有严格执行考勤卡制度，必然会导致配餐时间过长，变质。直接降低了原材料的利用率，对餐饮成本构成威胁。
2、可控成本增加
制作人专业技能弱，配餐难吃。这会导致客户投诉。一般的处理方法是表示歉意，加回锅里，给折扣，认真做新的，还要附饭。申报有误，会重复做菜，错过做菜。废料的不合理使用和其他可以人为控制的成本增加。
(三)成本核算方法影响成本控制的及时性和真实性
1、成本核算不及时
一个月一次加权平均法，平时得不到送货成本，成本也不能及时控制。价格变动较大时，加权平均单价计算的期末存货价值与当期成本相差较大。
2、成本核算不真实
如果是在一个会计期间，这种会计方法对当月成本不会有太大影响。但如果部门负责人在月末临时疏忽或严重缺料，在计算月成本的当天大量购买半成品原材料，会导致成本计算不合理、不真实。
(四)成本控制不全面带来的反作用
1、劳动力成本增加
人员安排不当导致加班费数额较大。工资管理制度规定，正常时间、节假日、法定节假日加班工资分别为正常工资的1、5倍、2倍、3倍。所以每个月会有4000-5000元的额外加班费。
2、不对称的餐饮权利和责任
众所周知，“收入-费用=利润”这是一个会计等式，忽略了成本控制。给员工一个误区:成本控制与基层员工无关。但实际上餐饮部是一个相对独立的既产生收入又产生成本的业务部门。如果不作为利润中心管理，就无法更有效地激发餐饮部内部的源动力来控制成本，达到成本投入低、经济效益大的`经营目的。
四、改进措施和注意事项
(a)制定严格的采购制度，控制采购成本
1、加强原材料采购计划和审批流程的管理
晚上，部门领班根据部门需求和材料储备确定材料的采购数量，填写采购订单。报店长审批后，报会计确认，以黄色提交给采购人员。根据采购计划，一些材料交给供应商，一些采购人员负责采购。数量应严格按照采购订单进行，以防止在检验过程中无原则的多收菜肴和数量造成的浪费。
2、建立严格的采购询价和报价制度
首先要选择最可靠的供应商，建立抵御市场风险的定价体系；比如供应商提供的原材料价格要在保证质量的情况下低于市场正常零售价格。如果需要调整价格，需要提前两天提供报价。采购人员应配合部门负责人和会计收集市场上各种原材料的价格，填写原材料市场汇总表，并与报价进行比较，积极控制价格。通过监控价格和质量，可以有效抵御市场风险，控制购买成本。
3、严格执行采购检查监督制度
检验过程严格遵循“三方出席确认”原则、供应商、部门主管和会计师。检验人员应检查价格、数量和质量，对不符合数量和质量要求的原材料及时退货；合理控制不同食品原料的储存量、储存温度和储存时间；保证日常生产和供应的需要，不积压。
(二)严格执行标准成本制度，提高原材料利用率
1、加强考勤卡管理和挂失制度
对于一些成品和半成品，要贴上期限。部门主管和仓库经理应定期检查产品保修期。对于库存较多的产品，加入当天的特别促销栏目；对于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易变质的物料，要建立严格的挂失制度。挂失由部门负责人报财务仓库，挂失单按名称、规格、重量填写。汇总挂失后，每天提交给财务和店长，并说明超过规定挂失率的原因，以便制定相应措施。
2、标准化成本操作
量化产品的生产质量和产品成本，即严格按照各科室教材中的标准生产方法，执行原材料的数量、质量、净料率和蒸煮时间，利用边角料和腐熟液制作汤料，实现产品标准化，便于成本的统一核算和控制。同时，通过配菜的调整和边角料的合理利用，降低成本，最大限度地发挥各成本的效益。此外，应加强生产人员的专业技能培训，各部门应定期举行技能竞赛，奖励优秀员工。
(三)规范的餐饮成本核算体系
1、交货成本核算采用移动加权平均法
移动加权平均法下，存货的成本价根据每张收入单自动加权平均；计算方法是根据每笔收入的数量和金额以及每笔收入前的数量和金额计算移动加权平均单价。计算公式如下:
移动加权平均单价=(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)/(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)
用移动加权平均法计算的商品成本平衡准确。虽然工作量很大，但可以每三到五天交付一次，以便及时计算交付原材料的成本，及时控制成本。
2、完善采购物资的材料、消耗和价格分析系统
可以用Excel记录每天蔬菜的称量，统计每天采购的原料品种、价格、数量；结合每日营业日报表、每日早报、预算数据对比，月末汇总，定期分析差异。控制采购材料的成本。
(四)领导领导完善内部控制机制
1、强化人事管理制度
一方面增加人员招聘，另一方面合理安排人员班次。在餐饮部只有5人，外场10人的情况下，餐饮部安排1个早班，3个中班，1个夜班。外勤部早晚班4人，中班2人；分工合作，责任到人，每个人每十天调整一次频率，根据部长、领班、收银员、服务员等不同岗位。尽量减少人员分配不合理造成的费用。
2、建立合理的成本约束和激励机制
在成本控制管理体系的实施中，如果能从上到下认真执行，自然会使成本控制深入细节。一方面培养员工成本控制意识，强化成本效益观念。另一方面，通过有效的激励措施加强酒店员工的成本控制意识，在企业内部形成员工的民主和自我管理意识，并将成本控制意识的培养纳入企业文化建设。不断完善成本控制机制，做到权责利对称。部门的绩效可以从成本率和费用率两个指标来评价，让部门认识到成本费用控制的重要性。
冷语:所以餐饮成本控制的范围包括原材料、调料等直接成本的控制，以及能源成本、工资等间接成本的控制。餐饮成本控制、餐饮推广和销售控制涉及很多环节:采购、验收、仓储、配送、加工烹饪、餐饮服务、餐饮推广和销售控制。某一环节控制不好，可能导致成本增加。成本控制是每个员工都应该具备的意识，成本控制的实施离不开店铺的内部管理意识和激励政策。为了控制餐饮成本，除了保持成本不上涨外，可能希望每年都有一定程度的降低成本，但降低成本总是有限度的。成本降低到一定程度后，餐饮企业只能从创新入手降低成本。从技术创新上减少原材料的用量或者寻找新的低价菜来代替原来的高价原料；从工艺创新上提高原材料利用率，减少原材料损耗，提高成品率或一级品率；从工作流程和管理模式的创新上提高劳动生产率和设备利用率，降低单位产品的人工成本和固定成本含量；从营销方式的创新上增加销量，降低单位产品的营销成本。只有不断创新，用有效的激励手段鼓励创新，才是餐饮企业不断降低成本的根本出路。
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