品才网>销售>销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责

时间：2024-06-12 12:08:44 销售我要投稿

[精华]销售内勤岗位职责15篇

　　在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的销售内勤岗位职责，欢迎大家分享。

[精华]销售内勤岗位职责15篇

销售内勤岗位职责1

　　1、负责电商部内勤工作;

　　2、熟悉各电商平台后台基本操作;

　　3、负责与外部销售人员的协调工作;

　　4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的`统计、协议档案管理工作;

　　5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他工作。

销售内勤岗位职责2

　　1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

　　2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

　　3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

　　4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;

　　5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

　　6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

　　7、按客户要求的'期限内，准确无误的将产品送给客户;

　　8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;

　　9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

　　10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

销售内勤岗位职责3

　　1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

　　2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的.顺利进行。

　　3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

　　4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤岗位职责4

　　一、销售部副经理岗位职责

　　1、在总经理及主管副总的领导下直接开展工作；

　　2、统筹安排各销售内勤开展工作；

　　3、统计业务员的项目跟踪信息；

　　4、统筹安排方案下达给技术部、机器视觉部，催收方案及核算报价给业务员；

　　5、合同签订前审核商务合同，技术文件转发技术部进行审核；

　　6、生效合同质量评审及合同变管理。

　　7、业务员业绩考核；

　　8、对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　二、销售内勤岗位职责

　　1、在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、负责各类方案的下达、核价；按照公司核定原材料价格及报价体系准确无误地核准方案

　　系统的报价及给业务员的指导价；若业务员在现场方案有局部改变需调整配置和价格的，应及时与技术部和成套部联系按客户要求调整迅速响应。

　　3、负责放射源的审批办理事宜；收到《定量表联系单》后，及时与用户联系，指导其办理

　　的流程，邮寄用户所需的办理批件的相关资料。并与用户保持联系，了解其办理进程。收到审批表后，下达发货通知单并邮寄给定量表供应商。对有特殊情况的`反应给公司领导及时处理。做好放射源档案管理工作。

　　4、销售、市场两部人员的差旅费审核、报销及各类费用的申领；

　　5、办理客户技术咨询费用申领支付，并与相关人员短信通知确认。

　　6、合同章管理；

　　9、收集各大区业务员周报、月报、季报，对产品问题下达售后服务部，并及时发给总经理、副总；

　　10、向业务员下达各类公司通知；

　　11、协助公司客户接待工作，订房订餐申请用车。

　　12、对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　三、销售内勤岗位职责

　　1、在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、合同管理

　　收到新的合同，问业务员催要合同电子版。先看一下合同和我们做的方案是否有出入，审核要点：1）根据报价看合同价格；2）看付款方式，公司常规方式为3、6、1；3）交货期4）根据技术方案核对合同技术文件配置是否有删减，5）其他，可对照公司常规合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到预付款后，进行项目编号，建立合同档案，下合同联系单给财务、工程及生产调度。将合同复印一份（商务价格去掉），复印件连同合同联系单交生产调度处，将技术合同电子版传给工程部。合同联系单中信息要准确、详尽，客户有其他要求的在备注中注明。合同联系单签收联需各部门签字。

　　合同概况登记到《20xx项目》表中，合同原件、电子版存档。预付款未到但先执行的合同要经过老板签字同意。合同进度要心中有数。对特批的合同项目多留个心眼，做进一步的跟踪。

　　交货期确认，提货款催收：及时将备货情况告诉业务员，提前半个月打电话给业务员货客户询问是否按期提货，把信息反馈给调度。交货期到前一周与业务员或客户联系催提货款，发传真函给客户。提货款到后到款后通知业务员及生产调度，下发货通知单给生产部，客户要求货到人到的情况及时反馈给工程部。生产调度反馈具体发货日期，将司机电话号码，姓名，车牌，预计到达时间通知业务员并告诉客户。

　　对提货款未到但需要先行提货的客户，要先跟业务员联系确认后，经老板签字同意后下发货通知单给生产调度。货到后积极跟催货到款情况。

　　合同更改：合同执行过程中，客户提出修改，涉及增加或减少供货内容的，需列出清单给老板审批后进行相应更改。

　　将合同原件与配置清单电子版进行核对，确认最终采购价及最低成交价，登记到《20xx项目》表中。

　　处理其他合同相关事宜。

　　3、货款管理

　　货款：分清每一笔到款的性质，及时通知到相应业务员，填写到款通知单，并将款项登记到《20xx清欠》表中，尾款单独登记。客户要求开具收据的，财务部开出后由我部与客户联系确认后用邮政EMS寄出。收到客户承兑汇票有问题的（骑缝章不清、背书有问题等），需及时跟客户联系调换承兑或协助出具证明。

　　涉及到退回多余货款的，需填写领（付）款凭证，向老板说明清楚情况，老板签字同意后方可到财务办理。退回多余货款部分需向客户提出要求开具收据，收据收到后交财务部。

　　对项目和货款情况进行整理和筛选，根据合同进度统计需要催款的项目反馈给各个业务员方便进行催款。需要市场部内勤协助发函或对账单时，市场部内勤及时和对方联系发函。

　　授权：工程部反应客户端跳出授权问题，先暂授权3个月，然后及时跟客户或相应业务员联系催收货款，必要时做好对账单发给客户，待相应款项结清后授权时间再做相应调整，尾款结清的项目授权可更改为无限期。

　　开票：根据合同约定，每月提交客户开票信息给财务开具增值税发票。针对款未到90%要求开全额发票的客户，跟业务员确认同意之后，提交开票申请交由老板申批，同意后将开票资料及申请单提交财务。

　　每月初将上个月的合同（项目汇总表）、到款详情汇总报表，提交相关领导。

　　四、销售内勤岗位职责

　　1、方案的下达、跟踪收回及发送

　　首先通过邮件、业务员电话或公司传真等方式接收方案要求。第二，根据此方案的缓急程度及之前下达的方案数量，确定方案要求完成的时间。第三，将方案下达到技术部，找相关人员签收。第四，方案的催回。根据业务员需求，到技术部去催回相关方案。然后将方案交给核价人员报价，或者直接发给业务员。

　　2、投标文件的准备

　　收到投标邀请，拿到投标资料后，根据投标要求，先下方案，然后看是否要应邀回复或者办理投标保证金等。等方案报价收回后，开始做商务标书，然后准备相关的资信证明及业绩。最后统一整理完发给业务员或者寄给对方单位。

　　3、样品检测

　　公司传统行业、新行业的所有样品检测。首先接收样品，然后安排时间，下样品检测单子给总师办。日期到了以后，去总师办催回。然后做好相关登记工作，同时将样品检测结果发给业务员。

　　3、公司业绩整理并及时更新，根据需要做好给分类业绩的整理。

　　4、协助处理部门临时事务。

销售内勤岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助办事处经理处理日常行政事务，包括各项指令的传达，执行和情景的跟踪，反馈

　　2、负责各市场递交文件的审核，报批流程3、各项销售数据统计分析，数据报表制作整理

　　4、与各部门之间日常工作的对接沟通

　　5、负责营销系部会议筹备，会议纪要，整理

　　直属领导安排的其他工作任职资格：

　　1、全日制专科以上学历，一年以上相关岗位工作经验

　　2、具备较为基础的秘书专业理论知识；熟悉岗位工作流程

　　3、良好的`数据敏感度、积极进取的学习态度；

　　4、熟练掌握word，excel，powerpoint等办公软件；熟练使用打印机，扫描仪等办公仪器

　　5、举止谈吐大方得体，善于与人交流，具有较强的沟通，组织，协调和推进本事，思维敏捷

销售内勤岗位职责6

　　1、支持总监、部门负责人的工作内容，在总监的领导下,负责部门的行政管理等相关工作;

　　2、主要内容是电话沟通，将沟通内容建立文档及并进行分析，每日制作工作日志，并汇报工作;

　　3、客户的接待、洽谈工作，熟练掌握公司产品、服务等业务介绍，有促成客户成交的能力，将沟通内容负责汇总、收集等;

　　4、对外及相关部门联络接待、接听来电、解答咨询及传递信息等工作;

　　5、作为市场营销部行政助理，协助办理会议、培训等的'组织与安排等

　　6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

　　7、完成上级交办的各项工作。

销售内勤岗位职责7

　　1.负责公司营销系统，销售人员日常管理，报表管理及绩效考核。

　　2.负责营销中心工程信息整理、汇总、分析及客户资源管理。

　　3.负责投标文件拟定，参与技术方案及营销策划方案编制。

　　4.负责公司产品网络推广的维护。

　　5.日常发货物流车辆调配。

销售内勤岗位职责8

　　1、负责每天审核销售人员的发货订单申请；

　　2、根据销售人员提供的'发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；

　　3、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；

　　规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。

　　4、负责电脑数据的安全保存和使用；

　　5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;

　　6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;

　　7、负责组织各类销售报表统计

销售内勤岗位职责9

　　1、全面负责公司的日常经营、管理工作。

　　2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。

　　3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的.完成。

　　4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。

　　5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。

　　6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。

　　7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。

　　8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。

　　9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。

销售内勤岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责公司内部其他职能部门与营销部门的衔接、沟通及协调工作

　　2、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、以及部门员工的考评考绩工作；

　　3、协助部门总经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助业务总经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施；

　　4、部门销售业绩的统计、查询、管理，关注销售人员心态变化，及时沟通处理；

　　5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给业务总经理。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，统计或财务相关专业更佳，有2年以上同等岗位工作经验，有一定的管理经验更佳；

　　2、工作有条理，思维周密严谨。良好的沟通和组织管理能力，培养和提升团队的.能力；

　　3、精通办公软件的操作使用；

　　4、具备良好的全面合理统筹安排的能力。

　　岗位要求：

　　学历要求：本科

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：2年经验

销售内勤岗位职责11

　　1.负责销售资料包括各种资料、样品、彩页、包装盒、赠品等的各项工作，保证各种资料有效、完整、正确、充足、齐全;

　　2.协调好财务、后勤、仓管、各个区域经理等相关部门之间的协调、配合工作及流畅性;

　　3.积极配合各销售人员做好资料配备及物流、售后等工作;

　　4.负责公司应收应付款的准确统计和跟进，

　　5.调查，整理，分析公司统计资料，提前做好计划及准备工作，满足各级部门对统计信息的需要;

　　6.准确、及时、全面、系统地统计销售的原始记录、各种报表、统计表，及时汇总上报，保证数据准确，信息灵通;

　　7.统计各个业务的开票申请，与财务部对接开票事宜，确保开票工作准确无误;

　　8.负责销售、发货清单的审核，将订单录入业务后台，保证发货的各项数据及时准确。

　　9.严格控制邮寄、印刷等各项销售后勤类的费用及资料的'发放，并及时做好邮寄、印刷等各项费用的统计;

　　10.及时完成上级和招商部经理安排的其它工作。

销售内勤岗位职责12

　　1.协助销售经理处理OTC部日常事务;

　　2.接、发、处理和保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递和处理;

　　3.协助全国各省区办理发货、开票、样品、委托书和各种资料等事宜;

　　4.协助业务员回款，提供应收账款及其相关信息;

　　5.每个月度对合同、费用、销售数据等情况进行统计;

　　6.协助其他部门与OTC部的'沟通及相关工作;

　　7.完成领导交给的其它任务

销售内勤岗位职责13

　　1、协助销售人员处理报价、合同等各类销售活动所需的商务文件;

　　2、负责客户报价和草拟合同、审核合同、签署合同及催收应付款、发票等;

　　3、负责招投标资料、合同等资料收集、整理、复核、登记、存档、管理，以及与其他部门之间所有文件资料的.交接管理工作，确保部门资料的及时性、准确性、完整性;

　　4、负责公司资质等商务文件的管理及保存工作;

　　5、协助销售人员与客户、合作伙伴或供应商就商机、合同方面的事宜进行沟通;

　　6、完成部门经理交办的其他工作的督办、协调及任务落实;

　　7、负责新客户咨询、跟进和信息录入维护等;

销售内勤岗位职责14

　　销售内勤岗位职责

　　１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　７、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　１０、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　１２、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤岗位职责

　　销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

　　一、销售助理工作职责

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a）每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　b）与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　c）与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

　　16、完成领导交代的其他任务。

　　二、销售内勤工作职责

　　1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

　　2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

　　3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

　　6、对时间有一定的管理能力（客户的.开票时间等）。

　　7、对存根单据的装订及管理。

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　　11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　三、采购助理工作职责

　　1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

　　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　　4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤岗位职责15

　　1、负责行政办公用品采购工作；

　　2、负责公司食堂、车队的'管理工作；

　　3、负责各分公司购买物资的招标工作；

　　4、负责行政文件的拟定及发放工作；

　　5、做好与各分公司各行政工作的对接工作；

　　6、完成领导安排的其它事宜。

【销售内勤岗位职责】相关文章：