市场营销论文15篇[热门]
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市场营销论文1
摘要:随着互联网技术的不断革新,大数据已经逐渐渗透到各行各业,市场营销也不例外。本文主要从剖析大数据的概念及其特征的角度出发,从而发现市场营销在大数据时代背景下的机遇与挑战,并抓住机遇使大数据更好地为市场营销服务。
关键词:大数据市场营销机遇与挑战
1、大数据的概念及其特征
根据研究机构Gartner对大数据的定义,大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。还有这样的定义,大数据,又称巨量资料,指的是所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具,在一定的时间内达到撷取、管理、处理并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。20xx年,麦肯锡在研究报告《海量数据:创新、竞争和提高生成率的下一个新领域》中指出,数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生产因素;而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来[1]。国际数据咨询公司IDC指出大数据有4个特征,并将其总结为4V,即Variety(种量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(价值高)[2]。想要大数据更好地为人类服务,就必须找出其内在规律,从而更好地将其应用到市场营销及各行各业中去。
2、大数据时代下市场营销的机遇与挑战
2.1大数据时代下市场营销的机遇
利用大数据,结合网络营销(目前主要的网络营销理论有整合营销、直复营销、软营销和关系营销),依托数据库及数据挖掘(指从大量的数据库中抽取出此前还没有发现的有效、实用的信息,并且此后使用此信息来帮助制订关键的商业决策的过程),企业可以获取消费者对产品的喜爱程度、分布区域、基本特征等数据信息,从而更有针对性地改善产品及制订出相应的市场营销策略。
2.1.1大数据背景下的精准营销,为客户提供个性化服务
所谓精准营销,是指在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销的核心理论为4C理论,即顾客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、沟通(communicacation)。它贯彻了消费者导向的基本原则,倡导企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向;它由于销售渠道短,可减少流转环节,降低营销成本,从而降低顾客的满足成本;它可向顾客提供大量的商品和服务信息,使顾客足不出户就可以购买到自己想要的产品,提高了顾客购物的便利性;最重要的是,它可以实现与顾客的`双向沟通。大数据已经为精准营销提供了必要的基础条件,基于归纳整理后的可流转数据以及透明可见的客户个体行为和偏好数据,使得企业可以实现“一对一”的营销,在大数据背景下,企业的产品设计充分考虑了消费者需求的个性特征,增强了产品价值的适应性,从而为顾客创造了更大的产品价值。
2.1.2通过对销售数据的分析,实现产品的交叉销售
交叉销售是指在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求,而不是只满足于客户某次的购买需求,横向开拓市场。以大型超市为例,不可否认,超市每天都会有大量的销售数据,如果能够应用数据挖掘技术对这些销售数据进行深层次地挖掘分析,从而了解消费者的购买特点及习惯,再针对这些特点及习惯对产品进行优化组合,可以达到提高销售额的目的,美国沃尔玛超市就是一个成功的案例。在美国,照顾婴孩的母亲一般会让下班的父亲顺便去超市购买小孩用的纸尿裤,商家通过对一年多的原始交易数据进行挖掘分析,在沃尔玛超市推出了纸尿裤和啤酒摆放在一起的新组合,果然,爸爸们在买完纸尿裤后会顺手为自己买爱喝的啤酒,这样,产品的销售额大大提高。网上商店也是通过储存消费者在一定时期内的消费交易数据,然后对这些数据进行分析处理,从而得出消费者的消费行为模式。以笔者自己为例,笔者曾经在天猫上的罗曼风情旗舰店购买了两双价位相差不大的新款靴子,拿到后感觉很满意,并且给了商家好评。今年刚一入冬,罗曼风情旗舰店就给我发来短信说有新款女靴上市,还发链接给我,我当时就随便点进去看了一下,发现还蛮漂亮的,而且价位也跟我去年买的两双差不多,那时真心感觉到大数据时代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上门。
2.1.3基于客户关系管理,与客户建立长期友好的关系
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,其最终目标是吸引新客户、留住老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。随着经济全球化和大数据时代的到来,产品同质化已经演变为市场营销中的一个难题。企业要想销售更多的产品,必须提高顾客满意度,与客户建立长期友好的关系。客户关系管理坚持以客户为中心、为客户创造价值,它可以帮助企业甄别不同价值的客户,实现企业与客户之间的“双赢”,并且可以提高顾客的满意度,增强客户的忠诚度。客户关系管理的核心是客户价值管理,它通过对客户的信息进行归类分析与收集,进而对客户进行“一对一”营销,为客户提供个性化需求,从而提高客户的满意度与忠诚度,与客户建立长期友好的关系。客户关系管理系统在市场营销过程中,能够帮助市场人员分析目标客户群体,从而获知目标客户的相关信息,进而对这些客户进行分类处理,以此来增加销售额并降低销售成本。
2.2大数据时代下市场营销的挑战
随着大数据时代的到来,信息的传递越来越便捷,与此同时,企业除了要加强信息处理的技术,更要加强信息甄别的能力。大数据带来了大量数据,也加大了数据的混乱程度,数据中包含了很多的实用信息,同时也掺杂了虚假信息,如何选择并保证数据的完整性与客观性、保证基于数据预测的正确性,是大数据时代急需解决的问题。
2.2.1垃圾信息泛滥,消费者产生疲劳与抵抗
在大数据背景下,商业环境越来越复杂,由于缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析,过去名义上的精准营销并不怎么精准,这导致了信息爆炸的同时也带来了垃圾信息的泛滥。这样一来,消费者对这些铺天盖地的不可靠信息产生疲劳与抵抗,最终将不利于市场营销的进行。
2.2.2市场人员需要投入大量成本重新去适应与学习新技术
在大数据时代,传统的出门拜访客户、电话沟通等方式越来越不受重视,市场人员需要利用数据挖掘分析出消费者的购买特点以及消费行为模式,从而展开“一对一”营销。当然,前提是市场人员必须要掌握处理数据及分析数据的能力,这就要求他们为适应市场的变化需花费大量的时间、精力、金钱成本重新去学习一门新的技能。与此同时,企业也将花费更大的成本去跟进相关硬件设施及培养相关人才。
2.2.3信息传输过程中的安全问题
随着计算机技术、网络技术以及其他高科技的发展,使得社会中传统的犯罪及不道德行为更加隐秘和难以控制。一些不法分子很可能截获网络传输过程中的信息,或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析,推断出有用信息,并对这些信息加以利用。有了这样的前例,消费者可能会拒绝透露自己的相关信息,这样使得营销人员很难获取消费者的真实信息,无法分析出消费者的特征及行为模式,将不利于正常营销活动的开展。
3、结语
大数据时代已经到来,它实现了市场营销过程中对客户的数据进行分析与处理,使市场营销人员更了解他们的客户,从而为其提供个性化的需求服务,加大客户的满意度与忠诚度。同时,消费者获得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的传播速度也让消费者迷失其中,这就在一定程度上加大了营销的难度。总之,在大数据时代,市场营销既迎来了新的机遇,也无法避免新的挑战。企业必须合理利用大数据,进行正确的数据挖掘及分析,使得精准营销成为可能、客户关系管理更有针对性,并实现交叉销售、降低渠道成本,这样才能完胜前端的市场营销工作。
作者:陈香莲 赵婧 刘永忠 单位:江西中医药大学 江西中医药大学经济与管理学院 江西中医药大学经济与管理学院
参考文献:
[1]王玉莲.大数据背景下关于市场营销教学的思考[J].黑龙江教育,20xx(11).
[2]谢芳.大数据时代下市场营销的变革[J].现代经济信息,20xx(18).
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市场营销论文2
1、电力营销
在电力市场中,供电企业以电力用户的需求为中心,根据不断变化的外部环境,调整服务,使电力用户获得可靠、持续、安全达标的电力产品和满意的服务。
电力是国民经济发展的根本,国民经济的发展离不开电力。电力企业在市场经济的条件下,如何重新认识自身价值,摆正自身的位置,对电力企业的发展非常重要。这就促使电力企业要坚持以市场需求为导向,积极引入市场营销的观念,来满足社会生活中日益增长的民用电和工业用电,促进社会经济的发展。
2、国外电力市场营销现状
国外的电力市场营销理论较为成熟,可为我国的电力营销工作提供宝贵的经验:
(1)实施承诺机制。法国电力公司向社会公开九项用电承诺:接到客户抢修电话,4小时内完成:搬家需用电,2天内完成接电;终止供电。2天内办完合同手续:上门服务,保证1小时内完成:煤气抢修保证4小时内完成;新建办完合同手续;上门服务,保证1小时内完成:煤气抢修保证4小时内完成;新建筑接线施工,8天内完成工程报价;客户同意报价后,15天内完成施工;客户来信8天内答复;如违背上述任一条,自愿赔偿150法郎。
(2)以价格来引导用户。法国电力公司的运作方式是让客户自觉参与其中以获得最低廉的电力。他们实行了分时、分压等多种措施,每天分48时段的电价,并提出了备选电价方案,使客户努力响应电价信号,改变用电方式,减少电力费平均费用。一些大型企业也积极参与其中,通过调整生产计划来对市场电价做出响应。
(3)营销策略多样化。美国电力供应市场已基本饱和,并展开了天然气等能源争夺战,美国田纳西流域管理局针对这种状况,采取了进一步开拓电力市场,以较低成本为客户提供可靠的输电系统的策略,同时与设备制造商一起推广节能设备,并提供免费咨询和安装的服务,对采用节能设备的客户在电价上予以适当的优惠。
(4)积极开展需求侧管理。丹麦全国共配有150多名节电人员,其职责是帮助工业客户进行节电计划。1995年,由于实施了需求侧管理,加拿大魁北克水电公司及其所属客户减少了近12亿加元的成本;德国在实行需求侧管理后,其电力公司及客户都大大减少了成本费用,同时德国还通过其它辅助措施以避免电力需求急剧地变化。
3、我国电力营销中存在的问题
(1)市场意识较为淡薄,竞争意识不够强。我们必须清楚认识到电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须根据市场营销的需求来变化,进而由以生产管理为主转变为以市场营销为主,其一切行为要以市场需求为导向、以企业效益为中心。并主动去研究市场、努力开拓市场,从而树立强烈的竞争意识。
(2)电力市场的发展具有很强的依赖性。我们都明白电力在国民经济发展中的重要性,经济要想发展,电力必须先行,没有电力就无从谈经济发展。但不可否认在我国电力的销售则严重依赖于整个社会经济。
(3)在选择目标市场上进入误区。要想有效地促进电力销售,首先应该对各类的用电市场进行细分,然后在其基础上,及时捕捉市场商机,从而正确选择与确定目标市场。但现实中一些供电企业目光往往过于浅显,不经过科学分析,只抓住一些显而易见的目标市场,导致忽视了许多不易发现的潜在的市场。
(4)我国很多地区存在严重的电费拖欠的问题,而电费的拖欠会对供电市场的进一步开拓构成一定的影响。供电企业营销的最终目的是为了电费足额回收,而欠费停电会造成两败俱伤的局面,电费拖欠会导致限电、停电,而限电、停电的最终结果是销售电力的剧减,电力市场的萎缩。
(5)对优质服务与有偿服务的区分过于模糊,我们有责任为客户提供优质、规范的服务,来获得客户的认可,这也是我们赢得市场的一种手段。但必须明白优质服务并不等同于无偿服务。
(6)法律意识不强,社会上对“电是商品”的这个概念的认识不够。电就是一种商品,你买商品得付费,那么用电也必须缴费,窃电是不道德的,是违法的,必须依法于以处理,这个通俗的道理许多用户并不是不知道,但就是不去执行,这就是由于对电就是商品的意识不强,电力企业在这方面的宣传力度也不够。
(7)缺乏高素质的专业的营销队伍。在我国电力营销管理上,首先缺乏的就是这方面的理论指导以及在市场上实践经验,但相比之下更缺乏这方面的管理人才,整体队伍的素质都比较低。
4、对于营销管理问题的解决策略
(1)建立新型的营销管理体系。要将重心转向以市场为导向,以客户需求为中心,通过建立新型的营销管理体系,为客户提供既经济又安全可靠的`电力以及快捷优质的服务,全年开展售前、售中、售后的一条龙服务,做好市场调查、策划与开发,需求分析与企业管理,制定市场策略以及收取电费等工作。
(2)建立完善的电力营销管理信息系统。首选需要深入开展调查研究,了解当前电力营销管理信息系统各个环节的现状以及存在的问题,然后进行风险判别,并制定相应的防范措施。建立完善的预警机制,提高抗风险能力,具体落实到各个部门和人员,要对安全进行不间断的跟踪与监控,以便及时发现风险。平时也可进行实事模拟,来提高应变能力,增强应对突发事件的能力。
(3)提供优质供电服务。一加强需求侧管理,现在的大趋势是提倡“低碳、绿色、节能”,我们要认清供电区域的经济走向,从而准确预测电力需求状况;二要规范化工作流程,提供多层次的、专业的、优质的服务,例如用户报装可以选择上门包装,也可选择电话包装或网上包装;三建立多种渠道的缴纳电费方式,为客户提供最大限度的便利,这也有利于供电企业电费的收取。例如可大力提倡银行代收、电费储蓄、网上支付等;四建立一支专业的营销队伍,提高业务技能,提供一流的管理。
(4)协调好市场营销中的内外关系。电力企业要想发展的好,离不开与政府、客户之间的协作,也离不开电力企业内部员工的通力合作,这就要求电力企业处理好与他们的关系。电力企业需要加强与当地政府的联系,及时的与客户进行沟通,关心员工的生活,用自己的优质服务来征服客户,并努力去积极改善当地的投资环境,协助征服推动当地经济的发展,来增加自己客户心中的地位。同时还可利用各种媒体进行舆论宣传,为电力营销营造强有力的社会氛围,树立良好的社会公众形象。
5、结束语
总之,电力企业目前面临着新的形势,机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场,我们只有认清形势,转变观念,强化市场营销管理,充分发挥职工群众的积极性和创造力,才能带动和刺激电力消费的增长,从而取得较好的经济效益和社会效益。
市场营销论文3
【摘要】市场营销被誉为房地产企业经营和运作的生命线。从传统经济学的角度上讲,制定合理而具有潜力的营销策略是企业将自己的劳动成果转化为社会劳动的一种努力,对于房地产企业这个微观个体而言,市场营销是其最终获取利润并在激烈的市场竞争中立足的制胜法宝。文章从不同角度分析了房地产市场营销策略。
【关键词】房地产市场营销策略
一、房地产产品概念分析
普通老百姓通常把房地产理解为写字楼、住宅等,即具有某种特定物质形状和用途的物业。而现代市场营销理论认为,房地产产品不仅仅限于有形物品,它是人们通过交换而获得需求的满足,是消费者所期望的实际利益。因而,凡是提供给市场的能够满足消费片或用户某种需求或欲望的任何有形建筑物、构筑物、土地和各种无形服务均为房地产产品。其内涵不仅包括物业实体及其质量、特色、类型、品牌等,还包括可以给消费者带来的附加利益,如心理上的满足感等。因而产品可以理解为核心产品、有形产品和外延产品三者的有机结合。
网络经济时代产品策略是房地产营销组合的重要组成部分,但是随着社会的网络化和信息化进程,产品策略中信息因素所占的比重越来越多。消费者的意愿将在产品策略中得到更多的体现,不再是消费者被动地适应房地产开发商的产品,而是开发商为满足顾客需求而进行产品开发,所以网络时代市场营销观念将得到更完全的实践。传统意义上的房地产产品是一种物理的概念,物业总是实实在在的东西。而信息社会中产品概念会发生变化,从物质的概念演变为一个综合服务和满足需求的概念,也就是说,房地产企业出售的不光是一些物质产品,还有一系列服务。例如消费者还可以通过网络向房地产公司订制自己的房屋,确定楼层、朝向、内部结构、面积等,房地产开发企业综合这些信息进行个性化设计,实现房地产业的一对一营销。同时房地产公司通过对这些问题的统计和分析,能够准确及时地确定什么类型的人需要什么样的产品,原有的设计在哪些方面不能满足他们的需求,消费者认为有哪些不便等等。统计分析结果就奠定了房地产公司下一步开发的方向。
二、房地产价格的组成因素
房地产价格受多种因素影响,且随时间、地区不同存在较大差异,主要可以分为两大因素,即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地产开发商在开发经营过程中所投入的总费用,包括地租、征地和拆迁补偿费、前期工程费、房屋建筑安装费、基础设施建设费、管理费、贷款利息、税金和利润等,这是房地产价格的主要决定因素。供求因素是指市场上的总供给和总需求状况,供大于求,价格下跌;供不应求,价格上升。供求因素又受到经济因素、社会因素、政治因素和竞争者行为等因素的影响。一般来说,经济增长、金融景气、政治稳定时期,社会总投资增加,土地需求也会相应增加,致使地价房价上涨,反之就会造成房地产价格的下降。
三、房地产的'定价方式
定价方式对实现房地产企业的经营目标至关重要。房地产商品价格的高低受成本费用、市场需求和竞争状况等因素的影响,因而定价思路可归结为成本导向定价法、需求导向定价活和竞争导向定价法。所谓的成本导向定价就是在产品成本的基础上加上一定比例的预期利润作为售价,利润率根据企业的目标进行选择。这种方法简单易行,但缺点在于比较呆板,不能反映市场需求状况和竞争的激烈程度。需求导向定价法,是以市场上消费者对于房地产产品的需求状况为定价依据,以买方对产品价值的理解、需求的强度以及价格承受力为基础确定售价。网络经济必将对房地产的定价方式产生不可避免的影响。有人将这个时代称为一个“网络为王”的时代,因为网络极大地改变了我们的时空观和信息获取方式。经典经济学把信息不对称作为价格波动的重要原因,在互联网上由于信息传播的高效性、对称性,价格的波动将会非常有限,价格的制定将更接近房地产产品的成本。因为价格一旦离谱,就会有别的厂商取而代之。
网络竞价也是目前新兴的一种定价方式,它利用网络传递信息的便利性,由消费者按照自己对物业的评价给出报价。在网上消费者综合所掌握的有关信息和对物业本身的评价以及需求的迫切程度等因素给出自己的报价,若消费者预期比较高,报价也会比较高:反之若预期或评价不好就会给出较低报价。房地产开发商将众多消费者报出的不同价位进行比较分析,择优达成交易。网络的互动性使得消费者足不出户就可以参加竞买,也为房地产开发商获得最优价格提供了可能,供给与需求相互匹配的经济学原理在此得到充分的体现,这是需求导向定价法在网络经济下的新形式。
四、房地产的网络直销
网络直销是指房地产商通过网络渠道直接销售产品。目前通常做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的业务;另一种做法是企业委托信息服务商在其站点上发布信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品。首先它的低成本可以为房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理佣金。其次,它有利于利用网络工具,如电子邮件、公告板等收集消费者对产品的意见,有利于企业提高工作效率和树立良好企业形象。
网络直销方式多在以下情况中采用:(1)大型房地产公司,在公司内部设有专门的网络销售部,专门负责楼盘销售。比如,香港大型房地产公司,如长实、新鸿基、恒基兆业等已经开始准备采用这种直销方式。(2)市场为卖方市场,房地产市场供不应求,推出的楼盘受到投资者的欢迎。当出现房地产热时,发展商图纸一出来,楼盘就立即被抢购一空,当然无需代理了。(3)楼盘素质特别优良,市场反映非常好,甚至有的业主愿意预付部分或全部建设费用。如深圳某公司开发的物业整体规划占地230万平方米,建筑面积45万平方米。因其优越的地理位置,欧洲风情的设计风格加开发展商的实力,早在该项目未公开推出时,其首期几幢多层住宅就被市内两家银行和一家信托公司瓜分一空,这当然无需再找网上物业中介机构了。
当然,网络直销也有自身的缺点,虽然许多房地产企业在网络上都有自己的站点,但面对大量分散的域名访问者很难有耐心去一个一个地访问一般企业的主页,尤其是一些不知名的中小企业,大部分网络漫游者不愿在此浪费时间,或者只是路过走马观花看一眼。因而许多房地产网站访问者寥寥无几,销售额不大。
参考文献:
[1]沈样华.施工承包企业项目综合管理.武汉工业大学出版社.
[2]黄仕诚.建筑经济与企业管理.武汉工业大学出版社,1994.
[3]彭星间.营销管理学.中国统计出版社,1995.
[4]屈云波.品牌营销.企业管理出版社.
[5]李海洋,牛海鹏等.服务营销.企业管理出版社.
市场营销论文4
【摘 要】在社会经济不断展开的趋势下,公司在市场营销的进程中所面临的疑问不断的呈现。作为一家公司,其在社会中地位的进步不只需要经济上的展开,而其在展开的进程中所面临的出售途径和出售战略也是一个主要的内容。关于一家公司来说,其在市场营销的进程中是否具有必定的社会职责感,使其能否得到持久展开的主要部分。这篇文章所要讨论的宗旨即是对公司在市场营销中的社会职责感进行剖析与讨论。
【关键字】公司;市场营销;社会职责
1.导言
近些年来食物安全的疑问不断的呈现着,从公司在市场营销中的社会职责感来说,这些疑问的呈现的根本原因即是公司社会职责感的缺失所致使的。从一件件事例中能够发现,公司由于社会职责感所致使营销战略的不良,给公司所带来的影响是无法估计的。社会职责感关于一个公司在为了市场中的展开来说,其不只会给公司带来杰出的营销远景,一起也会将公司原有的杰出形象完全打垮。公司营销的社会职责疑问显得尤为的主要。
2.公司社会职责的内容
公司的社会职责指的是公司在发明赢利,对公司股东承当法律职责的一起,所需要对职工、消费者、社区和环境所要承当的职责[1]。关于一家公司来说,其所要承当的社会职责主要有保护消费者权益、保护社会的利益与展开和保护社会自然环境这三个方面。在现代的市场经济条件中,公司的营销现已进入到了我们日子中的各个细节当中,每一家公司在展开的进程中都具有自个的营销战略,可是在这个进程中每一家公司所具有的社会职责却是一样的。所以,一家公司在施行市场营销的进程中,不只要主要在展开中所需要的盈余意图,更主要的是要重视在营销进程中所需要具有的社会职责。公司只要在为消费者客户供给了最大价值的根底上,才能够非常好的构成公司与客户以及市场伙伴各方在利益上的同享。只要消费者客户的满意度得到了有用的进步,公司将来展开的路途才会愈加的宽广。
3.公司在市场营销中所需要承当的社会职责
关于一家公司来说,其在展开的路途上对社会职责的承当市一种必定也是有必要的,因而公司在展开中所有必要要具有的市场营销功能,在对社会职责上的承当不只要考虑到公司在本身经济方针展开中的盈余意图,一起还需要考虑到公司同样是社会中的.一个主体,而这个社会主体就需要对社会承当相应的职责,这么才能够获得公司所需要完成的双赢的意图,才能够完成公司在将来展开路途上所想要的久远展开战略方针。
3.1 对消费者的职责
公司施行市场营销的意图和起点即是为了发明消费者,引导消费者,不管关于任何一家公司来说,消费者才是公司将来生计的根底与条件,而公司要想生计就需要在满意消费者的条件下来完成自个所需要到达的方针。关于社会中的每一个人来说,我们都是消费者,为了非常好的保护消费者的合法权益,我国消费者协会就公司在对消费者所需要供给的社会职责中提出了多项规则,总结来说,即是公司需要为消费者供给安全定心质优的商品;真挚的为消费者供给满意的效劳;倡导健康文明的消费观念和消费文明;对消费者的合法权益要尊敬。
3.2 对政府的职责
股东的支撑是公司长时间展开与存活的保证,公司所从事的市场营销活动即是为了让股东的财物得到增值与保值。公司在市场营销活动中对股东所需要承当的社会主要是在保护好股东合法权益的根底上,对公司的营销赢利进行合理的分配,一起还需要尊敬公司股东对公司展开中的知情权,随时承受股东的监督。
3.3 对股东的职责
公司中各项活动的展开都是依据政府所提出的各项方针法规所展开的,公司要想赢得市场,得到展开,做好与政府之间联系的处理是非常主要的。其间,公司在处理和政府之间的联系时有必要要做到,公司所展开的各项经营活动都需要遵从政府所颁布的有关法律法规,一起还要活跃的合作与承受政府部门的监督与查看,在公司展开的进程中依法向政府纳税,对政府所提出的召唤活跃的相应,承当自个量力而行的社会职责,活跃的参加政府所提倡的公益活动,最大化的扩展自个在社会中的职责和需要承当的认识。
4.公司在市场营销中实行社会职责的含义
4.1 有利于公司的可持续展开
自上世纪的九十年代以来,经济全球化的趋势现已在不断的加强,经济全球化的趋势在给我们的日子带来便利的一起,随之而来的经济全球化小政治、经济局势失衡的状况也发生着。我们所需要的一个日子环境是充足而又健康的,而公司所给社会供给的价值当中不只要满意当代人的需要,一起还需要满意后人与价值上的发明。公司在市场营销的进程中自动的承当社会职责,尤其是慈善方面的活动,对公司在社会中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份与雅安的地震中,各家公司为了协助地震灾区的我们,纷繁参加到抗震救灾的活动当中,为灾区我们捐钱捐物,关于这些公司来说,其在形象上得到了杰出的建立,在社会职责也进行了实行,消费者看到这些公司的社会职责心就会愈加的喜欢这些公司,进而对他们生产出的商品也愈加的喜欢。公司在社会职责上的承当不只使公司的形象得到了杰出的进步,而这种良性的展开,也是公司长时间生计与展开的坚实力气,对公司在将来展开路途中的持续展开有着主要的含义。
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摘 要:4.2 有利于获得政府的支撑 在社会展开的进程中,我们一直以来对政府的期望值都比较高。市场经济在展开的进程中经常会呈现通货膨胀等方面的疑问,这些疑问的处理我们都是依托政府来处理的。通常状况下,政府不会当即
关键词:市场营销的论文
4.2 有利于获得政府的支撑
在社会展开的进程中,我们一直以来对政府的期望值都比较高。市场经济在展开的进程中经常会呈现通货膨胀等方面的疑问,这些疑问的处理我们都是依托政府来处理的。通常状况下,政府不会当即的对这些疑问进行处理,由于这些局势的展开通常是由公司致使的,那么在这些疑问的处理上有了公司的参加,疑问的处理也就非常敏捷。虽然,在某种程度上政府会由于一些方针性方面的疑问在对疑问的处理上会在方针上对公司有必定的歪斜,而尽可能的给予公司在展开中必定方针性的支撑,可是不管是在世界市场中仍是国内市场中,政府的干涉与支撑都公司的展开都是有利而无害的。
4.3 有利于公司在参加世界竞争力上的培养
将来市场展开的进程中,经济全球化的趋势是一种必定,而公司要想赢得市场,不断的展开与强大就需要进行世界上的市场营销活动。在世界市场中,公司在形象和品牌上的影响力对其世界市场的开拓是非常主要的,公司在社会职责上所承当的职责越多,其在走向世界化市场上的呼声也就越高,相对而言公司要想非常好的参加到世界竞争当中,非常好的赢得世界市场并得到有用的展开,其在社会职责上的承当是有必要的。
4.4 有利于生态环境的改进
公司在展开的进程中,其和环境之间的联系是一种互动式的,环境疑问也是公司在展开中所不能也无法逃避的一个疑问。生态环境建设所涉及到的不只仅是公司在道德道德上所需要遵从的职责,一起也是全部社会在进步本身公司与盈余价值上所有必要要遵从的一种生态效益上的准则。一个具有社会职责感的公司是不会为了本身公司在短期经济利益上需要,而去损坏环境,更多的是活跃的处理公司在展开中所呈现的环境疑问,以此到达公司在展开中与生态、经济和社会效益上的有机一致,赢得非常好的展开远景。
5.结语
综上所述,公司只要在市场营销和社会职责上到达了一个一致的局势,这才是公司在市场营销展开进程中的最新效果,一起也是公司和社会在将来展开中所到达的一种调和局势。公司的社会职责感是其良性展开的一种必定,公司在将来社会的展开路途中,只要具有了高度的社会职责,才能够在市场营销剧烈的环境下得到持久的展开,发明更多的经济价值和社会价值,才能使公司的将来有一个非常好的展开远景。
参考文献:
[1]陈斌.营销观念视角下的公司社会职责探求[J].市场周刊(理论研究),2010,(08):68-69.
[2]巩象忠.民营公司市场营销中的社会职责讨论[J].我国商贸,2010,(12):37-38.
作者简介:李玮(1981-),男,山东莱芜人,烟台南山学院经济与管理学院商务系助教。
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市场营销论文5
一、课题来源及研究的目的和意义
1、课题名称:
我国企业营销策划的困境及对策
2、课题来源:
随着市场经济的发展、市场竞争的加剧,中国企业正面临一场世界经济大战,这场经济大战的前沿阵地是市场大战,市场大战的核心是营销大战,而营销大战的制胜之机是谋略和策略较量,没有一流的策划就没有一流的营销,企业营销策划的重要性正日益突出。我国企业营销策划在企业的发展中显得日益重要,而在企业发展的进程中也出现了许多困难和阻力,相应的营销策划策略也就应运而生了。
因此,结合我国企业营销在我国发展的现状,对企业的营销状况进行了初步的分析研究,并进一步分析其出现困难的原因及提出相应的对策,探讨正确的营销策略对我国企业的重要性。所以,在导师的引领下,我选择了此课题。
3、研究的目的和意义
研究的目的:
通过本课题的研究,能让我国各企业从实际出发,使更多的企业认识到营销策划的重要性找到适合自己的营销策划,并能在不断的分析和探索中客观的找到企业营销策划所遇到的困难,从而更好的提出相应的对策。使企业营销策划在我国经济大环境下充分发挥指导作用,引领我国企业走上顺利发展的道路。
研究的意义:
1)理论意义:
我国的经济正迅速发展,大中小企业是我国国民经济的重要组成部分,随着经济全球化的发展,各企业的发展离不开好的营销策划方案,及时找到营销策划方案中的困难并适时的给予相应的对策,更是我国企业发展的重中之重。企业作为国民经济的窗口,通过企业营销策划的好坏能够找到未来市场的发展前景,提升我们我国企业的生存能力,为推广我国企业文化发展有着重大意义。
2)实践意义:
其一,对中国强企业营销策划中困难和对策的研究有利于提升企业竞争力,赢得市场,获取更大的经济利益。从企业的发展来看,其最终的经济来源靠的是好的市场定位,在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竞争就是营销策划的竞争,营销策划是企业实现技术改造和现代化的需要,而探寻营销策划中出现的问题更是使企业适应经济发展的必要步骤,整合企业一切因素,找到营销策划中的不足并加以分析,在不断的探索中提出相应的对策,充分发挥其优势,创造市场,对提升企业竞争力有着意义重大。
其二,通过对我国企业营销策划困难和对策的研究,推动我国企业的蓬勃发展,进而推动国民经济发展,更好的满足人们不断增长的物质文化需要。只要把握好了市场机会,找到市场营销策划中的问题所在,及时给予正确的指导,中国企业的发展将创另一新高。健康发展的企业经济将成为我国经济发展中重要的力量,因此,这一课题的研究意义非常大。
二、国内外相关研究状况
全球经济发展迅速并各具特色。就全世界的情况看,美国经济市场遥遥领先于其他各国,但经过经济危机的大冲击后正在恢复阶段,美国企业也随之受到重创,欧洲的企业规模较大,由于发展较早,营销策划模式老式陈旧,正在改革完善期间;亚洲经济发展起步较晚,但发展迅速,特别是日本、香港、中国,东南亚地区企业发展尤为迅速。
(一)国外市场营销策划概况
1.国外企业营销策划成功经验
许多发达国家,特别是经济发展较早的欧洲国家,对现代企业的营销策划理念研究已经相当成熟。他们在理论上已经形成了一套完整的体系,使企业的营销策划充分利用了当时的发展状况,与当地的文化融为一体,也更大的开拓了产品市场,加以政府的有力支持,也使国外各企业间缩小了竞争,凸显了自我优势。
如在50年代,法国的企业界人士,为法国白兰地酒打入美国市场,成功地策划了一次创意性的活动。
白兰地酒,当时在法国国内已经享有盛誉,一直畅销不衰。但是,一国的产品进入另一国,首先就会遇到普遍民众的情绪上的抗拒。那么怎样才能让白兰地酒打入竞争激烈的美国市场呢生产厂商聘请了由各界专家组成创意策划小组,经过认真调查和分析论证,决定采用新颖的方式、热烈的场面,从感情方面大造舆论,为白兰地进入美国市场铺平道路。
创意小组决定,在美国总统艾森豪威尔67岁寿辰这一天,用专机将两桶窖藏长达67年的白兰地酒空运到美国,作为献给美国总统的寿礼,同时进行一场声势浩大的宣传活动。这样,在总统寿辰的一个多月之前,美国公众就从各种传媒上获得了这个消息。一时间,法国白兰地被新闻界炒得沸沸扬扬,成了人们街谈巷议的热门话题,大家都翘首以待那两桶珍贵名酒的.到来。
当运酒的专机抵达华盛顿的时候,整个城市到处呈现出一片节日气氛。街道两旁竖立着彩色标牌:“欢迎您,尊贵的法国客人!”、“美法友谊令人心醉!”连广告牌上也画着美国鹰与法国鸡干杯的宣传画,沿街挂满了美法两国的国旗。排成长龙的汽车、摩托车和自行车一齐涌向白宫。白宫的周围人山人海,人们笑容满面,挥动着法国国旗,等待着“贵宾”的到来。白兰地酒的赠送仪式在白宫的花园里隆重举行。四名英俊的法国青年、身着传统的宫廷侍卫服装,抬着两桶白兰地正步前行,步入白宫。艾森豪威尔亲自驾到,带领一班政府官员,满面笑容地接受了这份厚礼。周围的人群沸腾起来,歌声、笑声和欢呼声响彻云霄。
此后,美国总统又多次在国宴上用白兰地酒招待各国客人,义务充当了这种酒的“推销员”.这样,法国白兰地成了法美友谊的象征,许多美国人以能够品尝到正宗白兰地而感到自豪。很快,白兰地酒地各种宴会上,在宾馆和商场里,直至在家庭的餐桌上,频频出现,在美国的酒类市场上占了一席之地。
事实上,政治活动与经济活动总是交织在一起互相作用的。法国人的市场营销观念充分考虑了政治影响与公众舆论,使企业化被动为主动。使企业营销策划顺应了当时的发展,给企业带来了相当有利的经济价值。
2.国外企业营销策划的困难和对策
企业的营销策划目标必须要以满足消费者的需要为前提,企业的一切活动都必须以消费者为中心。唯有能满足消费者需要的企业,才能获得消费者的支持,才能实现企业的目标。由于国外企业营销策化发展较早较为成熟,也使许多企业在进行营销策划活动时过于自信和自我,忽略了市场的变化和需要,一味保留老式的营销方法,使产品打不开市场,被消费者忽略。如美国爱尔琴钟表公司自1864年创立到本世纪50年代中期,一直是美国最好的钟表制造商之一,享有盛誉。该公司长期以来在市场营销中强调生产高级产品,树立优质产品形象,并通过第一流的珠宝店和百货公司组成庞大的销售网推销产品。1958年以前,销售额一直是上升的,但此后销售额和市场占有率开始直线下降,使其在市场中的优势地位开始动摇。其失败的原因,第一在消费者方面,这时消费者对手表必须走时十分准确、必须是名牌,必须保用一辈子的观念已经变化,消费者希望能买到走时基本准确、造型优美、价格适中的手表;第二,在竞争者方面,许多同行业的制造商迎合消费者需要,纷纷增加产品生产线或延长产品生产线大量生产中低档手表。第三,在销售渠道方面,不少美国人都想避开珠宝店的高额加成,而且在看到廉价手表时常常会产生冲动性购买。因此众多的手表制造商开始通过大众销售渠道--超级市场、廉价商店、折扣商店、方便店、甚至地摊开始大力推销,为产品打开市场做充分的策划活动。
而爱尔琴钟表公司迷恋于生产精美、优质而式样陈旧的手表,并仍用传统的渠道推销产品,以至于根本没有注意到手表市场上发生的各种重大变化。在复杂多变、竞争激烈的市场环境下,爱尔琴公司“理应朝着窗外眺,却只对着镜子照”,目光短浅、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
所以国外企业营销策划应该对本国市场进行全面的分析后,再系统全面的实施营销策划方案,而不是过于推崇老式的营销模式,应该在成熟的发展基础上不断改善,以便企业更好的寻找到适合自己的营销策划模式。
(二)国内市场营销策划概况
1.中国企业营销策划发展中遇到的问题
市场营销策划理论与实践案例的发源可以追溯到上世纪70年代末期。在这一时期,早期的一些学者(例如吉林大学的厉瑞云教授,中南财经政法大学的彭星阊教授等)曾倡导过建立社会主义市场营销学,中国人民大学的纪宝成教授也曾提出过市场营销“要向中国化方向迈进”(《市场营销学教程》,中国人民大学出版社,)。但限于当时的环境,无论是理论界还是企业界,人们几乎在做同一件事情,即对国外市场营销学的学习、普及和模仿.
在相当长的时间内,营销策划在理论上的研究几乎是空白。在这种状况下。现有的知识很难为企业提供帮助。这种状况进入上世纪90年代中后期虽然有了一定的改观,但从理论上看,一些书籍和文章往往只是谈到营销的众多组成部分,而对如何将这些组成部分有机地结合在一起,进而形成一个内部互相联系的营销策划系统则仍然是空白.在实践上,相当多的公司则是以一种普遍方式对待营销策划,在这种方式下,公司很难从营销策划中提取对公司经营有重大影响的指导原则。甚至还有一些企业更是对营销策划的过程和方法存在着肤浅的认识,把经营策划仅仅等同于“出点子”,或等同于企业的业务计划安排,或简单习惯于利用财务数据外推数字的方法去预测公司的市场未来。
改革开放以来,中国企业最为明显的一个特征是企业的成败存亡如日升日落春去秋来一样,来也匆匆,去也匆匆,被业内人士称之为“企业流星现象”.而中国的一些民营企业更成了大起大落的“典范”.国内不少民营企业昨日还星光灿烂,但今天却已凄然陨落了,如沈阳飞龙集团、珠海的巨人集团、海南的椰风集团、济南的三株集团、陕西的505集团、吉林的威特集团。
但是同为私营企业的希望集团--个由四个兄弟在农村仅用一千元创建的企业,从成立到现在,多年来都一直在平稳发展中,至今日已成为中国500家最大的私营企业第一名;全国民营企业科技企业技工贸总收入百强第一;中国最大私营制造企业百强第一名;中国饲料工业百强第一名。同时希望集团在美国的《福布斯》杂志中被排为中国大陆私营企业资产第一名。
这种成功归其原因是企业在进行营销策划时从实际出发,符合市场的发展规律和竞争原则,进入九十年代以来,希望集团在十年创业积累的基础上,面对新的发展机遇,制订了新的发展战略。随着企业的不断发展壮大和国家经济形势的变化,希望集团开始发展新的经营机制、组织体制以满足企业的现实性需要,形成更完善的营销策划体系。这也成为日后希望集团能在市场各种阻力下生存并屹立不倒的原因。
所以,我国企业营销策划存在很多问题,在今后的策划中要看清本身的市场需求,不能盲目推崇国外的策划理念,要根据企业产品的具体条件制定完善的营销策划方案。中国市场经济有其独有的特点,企业发展要根据国情从实际出发,不断探索新的营销策划理念,吸取国外成功营销策划的经验,更好的发展本国企业经济。
2.中国企业营销策划问题的对策
从以上内容可以看出,国内对营销策划的研究无论在理论上和实践上与国外相比都还存在着相当大的差距。为了缩小和国外公司在营销理论研究上的巨大差距,消除营销策划在理论研究和实践中存在的误区,学术界和企业界在营销策划领域还有相当长的路要走,我们必须认清现实,直面挑战,开创中国企业的营销未来。
随着经济的全球化和信息,生产要素跨国流动的障碍减少,跨国经营活动的交易成本降低,产品销售的地域限制趋于消失,仅局限于国内市场配置生产要素和开展营销活动的本地企业必将无法与生产国际化和市场全球化的跨国公司抗衡,中国企业想要在这样的经济环境下生存发展,必须把目光投向世界市场,进行国际化的市场营销策划.
国际市场营销策划是国内市场营销的一种蔓延和集合,中国企业市场营销策划在国际市场营销中面对的各国环境不同,所以在不同的环境中需要应用不同的营销策划技巧。
总的来说,际金融危机导致全球经济衰退,中国企业的国际市场营销面临着前所未有的困难,但只要中国企业能结合自身情况和国际环境的变化,适时的采用有效地营销策划策略,必将会在国际营销环境中走的更好更远。
三、主要研究内容
(一)市场营销的相关内容介绍
1.市场营销概念
2.市场营销策划的主要含义
3.我国企业市场营销策划的背景
4.国际化市场营销的历史和背景
(二)我国企业市场营销策划的发展进程
1.国内企业的现状
2.中国企业市场营销策划的发展机遇和阻碍
3.面对中国企业市场营销策划困难的相应对策
(三)在国际大环境的影响下我国企业营销策划面对的问题
1.现今国际市场营销策划的现状和发展趋势
2.中国企业市场营销策划在国际市场营销环境中存在问题
3.中国企业市场营销策划在国际市场营销环境中应当抓住的机遇
4.国际化环境下我国企业营销策划应对困难时的相应对策
(四)面对我国企业营销策划出现的问题政府提供的相应对策
1.我国对企业营销策划制定的相应对策
2.国家政策对中国企业营销策划的帮助
3.国际环境下我国企业的相对营销策划方案
(五)总结和结束语
四、研究方案及进度安排,预期达到的目标
1、研究方法
综合相关的参考文献,查阅大量的资料和书籍,加以网上收集资料,最终以充分的材料准备和丰富的相关文献资料完成论文的研究准备。运用多学科的理论,方法和成果从整体上对课题进行综合的研究。
最后确定相应的对象,进行分析阐述自己的观点和所学专业知识进行结合,达成最终的论述结论。
2目标
通过指导老师对我的指导,以及我对本片论文的阐述,希望能使更多企业认识到营销策划中的问题和对策,更好的运用相应的营销策划策略。使我国的企业在面对国际化环境各种变化时做出相应的调整。更多的是锻炼自己的专业能力和策划能力,使自己在本专业学术上达到较高的水平。
2、进度安排及预期目标
x月x日--x月x日查找本题方向的有关论文、报刊、学报。完成开题报告
x月x日--x月x日确定论文题目和研究方向,形成一篇比较完整的论文。
x月x日--x月x日与指导老师一同研究论文的不足之处,修改论文。
x月x日--x月x日形成完整的论文,准备答辩材料。
五、预计研究过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施
1.可能遇到的问题
由于题目可能较大所以在搜集资料方面可能会有缺陷,在论文阐述中担心会跑题,担心某一论点的效果不理想等问题。
2.解决的措施
尽自己最大的能力去搜集资料,不论是查找书籍还是网上查询或者做调查问卷,遇到理不清头绪的问题就想指导教师咨询,学会不耻下问,一定要把论文准确的表达出来。
市场营销论文6
一个企业的核心业务是市场营销,而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理,就是项目管理者在有限的资源条件下,使用系统的观点、方法和理论,管理项目包含的各项工作,对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。但是,目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义,不能根据实际需求合理安排工作,或项目管理不规范,不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人,应该从企业发展目标出发,把项目管理应用到市场营销实践过程中,不断丰富项目管理模式,使市场营销工作顺利开展,增加企业利润,避免企业风险,以保证企业健康有序运行,促进社会主义经济又好又快发展。
1项目管理在市场营销中应用面临的挑战
1.1项目管理模式缺少系统性和专业性,团队总体水平低
随着社会主义市场经济的不断发展,企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性,但是由于国内可借鉴的经验较少,项目管理模式还存在很大的问题。[1]项目管理模式不成体系,专业性不高。在现代企业经营中,企业管理者只重视项目管理表面的应用,没有完善的体系和规章制度,项目管理人员缺少专业操作,导致项目管理不能达到预期效果,对市场营销实践起不到推动的作用。
1.2忽视项目管理在市场营销实践中的作用
根据调查显示,大多数企业管理者忽视了项目管理在市场营销实践中的作用,没有把项目管理模式应用到市场营销实践中。这主要是因为企业对项目管理的概念理解不到位。项目管理主要指项目的管理者在有限的资源条件下,通过系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。在项目的设计、制定和实施等各个环节,都要进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的最终目标。[2]项目管理这个概念是第二次世界大战后期发展起来的,是现代重要的管理技术之一,尤其是在全球化经济的背景下,市场的繁荣发展,企业数量不断增加。在这种情况下,没有重视项目管理在市场营销中的应用,就不能增加企业竞争力,容易被市场淘汰。
1.3企业管理者思想传统,前期缺少风险意识
进入21世纪,全球经济动荡,国内众多企业不堪一击,被迫合并或宣告破产,企业管理者思想传统、缺少风险意识是主要原因。对于一些国有企业或20世纪的民营企业,经历了鼎盛时期后危机意识薄弱,加上管理者思维停滞不前,不能及时满足市场需求。企业管理者思想传统,甚至有些管理理念仍是计划经济模式。在企业日常运营中,由于管理者思想守旧,管理模式就会落后。如国有企业中,石油化工产业的管理模式没有量化,工资固定,人员消极工作,给管理加大难度,可能导致工作效率低下,供不应求;另外,企业管理者缺乏危机意识,在市场营销前期没有风险意识。项目管理包括涉及风险管理,主要指项目可能遇到各种不确定因素。没有良好的项目管理体系,直接导致项目风险管理不到位,不正确的和不合时宜的市场营销方案,会导致投资风险,造成浪费资源。[3]
2项目管理在市场营销中实践的现实意义
首先,项目管理应用到市场营销实践中,可以保证市场营销顺利进行。项目管理运用到市场营销实践中,可以降低风险,保证市场营销有序进行。在市场营销的前期,项目管理部门通过调查分析,制定符合消费者需求的方案,为营销方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保证企业目标完成。通过前期的调查研究,规划最佳市场营销方案,大大提高工作效率,降低风险,保证企业目标顺利完成,为企业发展提供保障。最后,可以促进企业结构统筹,繁荣社会主义市场经济。项目管理在市场营销后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企业发展的目标,提高管理水平,实现优化结构调整,使企业更平稳运行,促进社会主义市场经济繁荣发展。[4]
3如何实现项目管理在市场营销实践中的应用
3.1完善项目管理系统,增加其专业度
企业运营的各个环节都需要系统的规划和专业的部门。完善项目管理系统可从两个方面着手。一方面,企业管理者应根据市场需求,制定相符合的企业管理系统。在这个过程中,通过学习国外先进市场营销和项目管理的.概念,加上数字化技术,不断优化项目管理模式,适应市场需求。这个范围要涉及项目管理各个环节。另一方面,在团队建设过程中要注重提高员工的市场知识和先进营销思维,运用数字化管理,丰富内容,提高业务操作水平。这里要求项目管理团队和市场营销团队的知识互通,便于各项工作有序进行,以团队的专业性带动提升企业管理系统的专业性,使企业管理模式更加先进,树立良好的企业形象,使市场营销实践更加容易。
3.2明确项目管理概念,重视其在市场营销实践中的作用
各企业管理者自身要提高对项目管理概念的理解,通过组织学习等方式把这个概念向每一个员工宣传,以提高对项目管理的重视程度。提高项目管理概念的同时也要注重分析其在市场营销实践中的作用。通过学习领会概念和两者的联系,借鉴国内外在这方面的案例,学习成功方法,找到存在的问题,结合自身发展目标和市场需求进行改革。在这个过程中,项目管理部门与市场营销部门需要相互配合。第一,市场营销方案不断变化,在方案制订前,两个部门应该共同商讨,分析营销计划各项数据和目标的可行性,使方案有最佳效果。第二,在营销计划执行过程中,项目管理随时做好调查,从企业发展的角度分析,市场营销部门也要根据盈利情况进行分析,保证市场营销方案后续进展,防止片面性。第三,市场营销活动结束后,项目管理部门要对这次营销方案的效果进行分析,总结经验教训,为日后新营销计划的制订更合理做准备。
3.3企业管理者改变思维模式,增加风险意识
企业管理者根据时代要求,树立先进管理思维,为企业各项管理工作顺利开展做保障。这里要求企业管理者摒弃传统的计划经济管理思路,逐步学习先进的管理模式,可以自己在网上学习,也可以去专门的管理培训班。在管理的各个方面,以人为本,采用数字化管理模式,规范员工日常工作标准,注重提高员工工作积极性。重视开展项目管理中风险管理这项工作,时刻树立风险意识。企业自身在制订市场营销方案前,要认真分析经济形势,根据项目管理修改营销方案,降低风险。在经济大环境下,更要树立危机意识,防止优胜劣汰。经济环境的复杂性,有时会产生经济危机。企业要跟上时代潮流,不断改革创新模式,提高自身市场竞争力。
4结论
社会主义经济的发展,越来越要求企业创新营销模式。每个企业管理者都应该着手改革管理模式,分析面临的问题,找到相应的解决措施。除了上面的措施外,企业还可以运用互联网信息化手段,将项目管理应用到市场营销的实践中,实现项目管理智能化,促进市场营销实践更好地开展,不仅对企业自身发展有长远意义,对中国经济发展的活力也贡献了一分力量。
参考文献:
[1]施永华.项目管理在市场营销中的应用分析[J].经营管理者,20xx(20):251.
[2]袁琪迪,高寒.试论如何采用项目管理方式推动市场营销工作[J].经营管理者,20xx(9):272-273.
[3]武强.项目管理在A电力市场营销策划中的应用思路[J].山东工业技术,20xx(12):167.
[4]张德辰.项目管理在市场营销实施中的应用[J].商场现代化,20xx(14):95.
市场营销论文7
1概述
淮南货运中心地处淮河两岸,管辖京九线(北京—九龙)王楼—阜南间、阜淮线(阜阳—淮南)阜阳—九龙岗间、水蚌线(水家湖—蚌埠)水家湖—姜桥间、西张线(淮南西—张楼)淮南西—张楼间各车站,以及阜六线(阜阳—六安)吴集货场和专用线的货运业务(含装卸车作业)和物流服务。淮南货运中心管内有淮南矿业(集团)有限责任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企业,煤炭资源蕴藏丰富,大部分经由铁路运输。20xx年淮南矿业(集团)有限责任公司和中煤新集能源股份有限公司两大煤炭企业煤炭发送量分别为3231万t、1125万t,占淮南货运中心总发送量的90%以上。随着近几年公路、水运的冲击,铁路运输所占份额逐步减少。在经济新常态下,铁路运输市场发生变化。一是近年来国际原油价格持续下行,再加之节能减排压力[1],国内尤其是上海铁路局管内部分煤炭企业从“四减”(减矿、减产、减面、减人)到关矿,电厂、钢厂等用煤大户开机不足,用煤量大幅减少,加之北煤南运等因素影响,挤压了管内煤炭发送量[2]。从运输市场竞争方面看,公路、水路运输由于油价一路走低,与铁路运输从白货竞争转向大宗物资竞争,以低于成本的手段竞争煤炭、矿粉等大宗货物,给两淮煤矿发往沿江电厂、钢厂的运量带来不确定影响局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新兴产业发展增速较快,社会消费品零售总额增速回升,“小、快、零”货物的物流需求增加,公路优势更加显现[4]。三是“互联网+”下新兴物流行业对传统运输企业的挑战。由于互联网的发展,以电子商务为主的互联网交易不断出现,刺激了物流行业的高速发展,而随着物流基础设施的完善,物流行业正在朝着对外国际化、对内区域化2个方向稳步发展[5]。目前,铁路货运市场营销能力与新兴物流企业还存在一定差距。铁路货运要向现代物流转型发展,应改变“坐等客上门”的观念,树立“客户第一,服务至上”的营销理念[6],用积极营销的思想和真诚服务的态度赢得市场。为此,淮南货运中心通过优化货运中心市场营销体系,重新界定职能、明确责任、完善服务,健全完善营销制度机制,形成适应市场化规律的经营管理制度体系,推动货运转型发展。
2淮南货运中心市场营销体系优化对策
2.1创新营销管理架构。针对铁路直接面向市场的营销服务机构这一“短板”,从货运组织机构源头入手,适应铁路现代物流转型发展,提高货运中心市场营销工作的有效性[7],对现行的市场营销体系进行改革,建立货运中心市场营销管理体系和营销队伍。(1)营销谈判团队。货运中心层面组建兼职营销谈判团队,团队设组长和副组长各一名,团队成员若干。营销谈判团队组长根据物流项目营销谈判需要,合理确定谈判队成员(营销、调度、设备、安技、财务科等有关人员),以充分发挥团队成员的专业能力,体现团队总体合力。营销谈判团队根据谈判结果设计物流方案并提供业务支持。(2)区域性专职营销团队。货运中心层面组建亳州、阜阳、淮南3个区域性专职营销团队,主要负责区域的市场开发和货源营销工作,由营销科直管。其中,亳州区域(亳州、三堂集站)负责亳州市及周边县市;阜阳区域(阜阳、阜阳北、颍南、阜南、吴集、颍上站)负责阜阳市及周边县市;淮南区域(谢桥、张集、潘集、淮南西、望峰岗、蔡家岗、毕家岗、田家庵、大通、九龙岗、年家岗、武店、西泉街、水家湖站)负责淮南市及周边县市。(3)项目维护运作团队。有白货运输业务的货运营业网点全部实行货运主任兼营销经理、营销员兼货运员模式,实现全员营销。(4)项目板块营销团队。货运中心按煤炭、铁矿粉、粮食、化肥、集装箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快运等项目建立板块营销团队,每个板块由货运中心班子成员牵头负责,营销科各成员为具体负责人,各经营部有关人员为团队成员,板块负责人负责组织团队开展营销、项目组织实施和客户日常管理工作。2.2强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销人员主要由从事营销工作的各级营销管理人员、经营部主任、经营部分管副主任、货运主任(副)、营销经理(副)、营销员(客户代表)组成,营销人员承担全中心货运营销项目具体推进、实施,承担营销业绩指标,按营销方案开展营销活动。通过制定完善《市场营销科岗位职责》《区域专职营销人员岗位职责》《经营部营销岗位职责》《货运主任兼营销经理岗位职责》《营销员兼货运员岗位职责》《客户代表(营销员)岗位职责》等,规范、强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销科负责对区域内项目板块进行分类,其主要职责为:①建设与管理项目板块营销队伍,对各板块月度营销工作进行总结。②负责客户代表和营销员的日常管理,并组织营销人员和客户代表进行专业培训。③负责对板块营销团队设计的物流项目方案进行初步审核,向铁路局货运处提交需统筹的项目方案建议。④负责合同签订,服务质量分析,统筹做好与客户、合作企业间的诚信度、配合度互评。⑤落实营销工作激励制度,考评考核营销员日常营销工作质量。营造良好营销氛围,激发营销队伍的营销工作积极性。⑥区域项目板块营销团队管理部门为市场营销科,各板块项目组长为营销科管理人员,各经营部负责人、分管副主任、营销经理、客户代表为项目组成员。项目团队的主要职责为负责设计项目板块营销方案,组织开展日常营销活动;对潜在市场进行营销,掌握相应板块内企业、物流市场行情和大宗物资价格、销量情况、主要销售对象情况等动态信息的变化情况,掌握客户企业物流招投标信息,对潜在客23户展开日常营销活动;对接联系板块内既有客户,掌握客户生产经营情况、物流服务需求,按照《客户代表服务手册》提供日常服务;动态掌握板块内各种运输方式的时效、价格、去向、货源结构,并进行对比分析,提出铁路运输产品设计建议[8]。2.3建立健全激励考评机制。建立健全激励考评机制应遵循多劳多得和增量激励的分配原则[9]。营销人员薪酬由底薪加业绩组成,具体考核办法按照《淮南货运中心营销人员月度绩效考核办法》实施。(1)激励机制。①货运中心根据营销人员业绩排名,每季度评选出营销能手进行表彰奖励。同时每成功实施一个新开发项目,对营销团队集体和有突出表现的个人进行一次性表彰奖励。②设立项目管理奖,每半年进行预评,年终进行总评,对评选出的优秀项目进行一次性奖励。③结合铁路局“五比五创”立功竞赛活动,每年开展一次十大营销能手评选活动,评选出的优秀人员入选相应的年度先进人物。(2)考核方式。①专职营销人员收入实行“底薪+考核奖”,与工作业绩直接挂钩。月度绩效考核奖与当月批量快运装车数、新增客户装车数、新增客户次月装车数挂钩。②重点项目可以由专职营销人员担当客户代表,专职为重点客户服务,其月度绩效考核奖与当月客户装车数、新增客户装车数挂钩。③货运站主任兼营销经理考核。货运站主任兼营销经理实行月度考核奖,与批量快运装车数、新增客户装车数(白货)直接挂钩。完成当月下达的考核计划不奖不罚,每超欠1车,奖或扣生产任务奖,新增客户当月装车数另给予奖励。④货运站营销员兼货运员考核。货运站营销员兼货运员或货运员兼营销员纳入各货运站货运班组统一考核,由所在经营部制定考核细则,根据其所在货运站的工作量和业绩进行考核。⑤新增物流项目考核。新增客户为一年内未在货运中心所辖区域货运站装车的客户(粮食客户以企业为准,个体不予统计),并且当月必须装车,1个月后视为既有客户。同一客户因变更名称、发货人、新增品类和流向均不算新增客户。新增客户只能属于一个人,不能共用。新增物流项目月度装车平均10辆或300t及以上并稳定运作3个月及以上,按对项目评估情况,给予该项目营销人员一次性奖励,给予其他有关人员一次性适当奖励。
3淮南货运中心市场营销体系实施效果
淮南货运中心新的`市场营销组织打破了既有营销组织体系,优化了班组设置。由原货运中心—经营部—营销班组三级营销组织体系,改变为货运中心—经营部二级营销组织体系,加强了营销工作的领导力和执行力,实现了营销队伍的扁平化管理。成立淮南货运中心物流商务谈判团队(主要负责货运中心物流项目的商务谈判工作)。成立淮南货运中心区域市场营销团队(亳州、阜阳、淮南三个地级市),主要负责本区域的市场开发和货源营销工作。优化营销队伍,通过“交叉任职,双向介入”,加强了营销工作与货运专业管理工作的高度融合。货运站设兼职营销人员,货运主任兼任营销经理,原营销人员到货运站任营销员兼货运员,主要负责车站物流项目的日常维护,客户的日常服务,协助区域营销团队开展市场营销工作。货运站的市场营销工作由相关经营部、货运站负责日常管理与考核。货运业务与货运营销一岗双责,提高了货运中心营销队伍能力建设,有效化解了货运中心营销队伍人员不足的矛盾。经过一年多的探索实践,淮南货运中心市场营销体系优化取得了阶段性效果,创造了良好的社会效益和经济效益。(1)市场营销机制优化。建立了货运中心、经营部二级营销管理体系和营销队伍,创新专业化营销模式和方法,全面推进板块化、网格化、项目制营销方式。通过营销组织整合,明确营销区域,创新专业化营销模式,实现对营销人员营销工作的管理更加规范,营销业绩考核指标有据可循。新增安徽中志轨道交通装备有限公司水泥轨枕项目,蔡家岗发往温州西、广州方向粮食集装箱项目,安徽省太和县鸿盛纸业有限公司纸品项目,安徽开发矿业有限公司铁矿粉项目,五得利集团亳州面粉有限公司面粉项目,安徽瑞福祥食品有限公司麸皮饲料项目等货源。(2)运输经营成果显著。20xx年货运中心坚持“稳黑增白”经营策略,针对大宗物资运量下滑的形势,通过市场营销体系优化,精心打造营销队伍,不断提升营销水平,运输经营成果显著。20xx年淮南货运中心煤炭发送量4440万t,占货运中心总发送量的93.34%;粮食、化肥等“白货”及集装箱发送量22.45万t,约占总发送量的5%;吴集货场铁矿粉发送量92.34万t,占总发送量的1.94%。全年运输收入完成年度计划的113.84%,提前47天完成全年运输收入任务。货物发送量累计完成4760.82万t,同比增加62.61万t,增幅1.33%。装车累计完成718858车,日均1969车,同比增加5003车,增幅0.7%。其中,白货装车累计完成38987车,同比增加3893车,日均107车,增幅11.09%;批量快运发送4401车,17.8万t,完成年度计划的891%。接取送达收入完成年度计划的116.36%。(3)提升社会和客户满意度。铁路货运组织改革实施以来,铁路客户体验有了明显改善,服务质量有了较大转变。淮南货运中心货运服务质量投诉总体呈下降趋势,主要货运站第三方满意度测评指数同比上升2个百分点。
4结束语
货运市场营销体系优化,就是从适应市场需求、更好地服务经济社会发展的形势要求出发,以建立现代化物流企业为发展方向,改变传统的市场营销管理模式,提高货运中心市场营销能力,实现铁路货物运输由内部生产型向市场导向型转变,由传统货物位移向现代物流服务转变。淮南货运中心不断增强市场意识和服务理念,在保证“黑货”运输的同时扩大“白货”市场,取得了一定的成效。今后应结合淮南货运中心自身实际,从市场营销组织方式、营销管理、营销队伍建设、营销绩效考核等方面入手,深入探索优化市场营销体系,全面提升货运服务水平和市场竞争力,以更好地服务经济社会发展。
市场营销论文8
【摘要】当前我国企业在经济不断发展的推动下,都有了一定的发展。而企业的发展是离不开市场营销的,一个企业要想盈利,要想不断地扩大自己的业务,不断地发展自己,就必须重视市场营销,重视市场营销的作用,并通过市场营销的种种手段,壮大自己的企业。通过这种方式,企业能够不断地创新,进而不断地发展自身实力。另外,科技的发展使得企业传统的市场营销模式已经不再适用于当前的营销中,不能满足人们当前的需求。当移动互联网应声而至时,移动互联网的沟通方式也随之而来,用户可以通过互联网技术更便利的进行沟通,而这新一轮的沟通革命给企业的市场营销带来了很大的影响,如果不能及时改变企业的市场营销模式,最终的结果必然是遭到市场的淘汰。本文通过对互联网+市场营销模式的创新进行研究,希望能帮助我国企业完善市场营销的建设工作,推动我国企业市场营销的发展。
【关键词】互联网+;市场营销模式;创新;研究
一、互联网+对传统市场营销的影响
互联网的出现,大大影响了人们的生活,人们在互联网上工作,娱乐,消费等,并且网上交友,网上购物的各种应用也开始出现。对于企业的市场营销同样有着很大的影响,互联网的信息量之巨大,吸引着每一个网民,这对于企业的营销管理也是一次挑战,更是一次机遇,如果能够利用好互联网带来的便利,那对于企业发展的影响将是不可估量的,可见传统的市场营销模式已经很难再去满足互联网+的大背景下的客户需求,市场营销模式的'创新在很多企业已经展开。互联网+的大背景下的市场营销模式更多的是消费者通过订单的方式将自身的需求信息发布出去,获得信息的企业会根据信息进行生产,再通过物流配送将相关的货物传递给客户。这种营销模式在很大程度上加快了企业的市场营销的效率,对企业的发展有着很大的推动作用。
二、互联网+市场营销模式的创新的重要性
2.1我国企业的市场正在全球化
当今世界,各国的大型企业都在放眼全球,要想抢先占据市场,就要积极改进自己的市场策略,提高自己的企业竞争力。加入WTO后,市场竞争的加剧必然使中国企业承受着生存和发展的巨大压力,企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力、参与世界范围的大竞争,是迫在眉睫的问题。面对当今的全球化竞争,各个企业要将自己的目标定在全球,跻身全球,网络的出现便是最好的契机。各个企业通过对市场营销模式的创新,可以更好的与全球各地的消费者联系,发展潜在的顾客,从而实现自己国际化的战略目标。
2.2网络上信息量大
互联网的信息量之巨大是难以想象的,各个企业可以将互联网看作是收集信息与传播信息的平台。通过互联网各个企业可以从市场上收集消费者发布有关于自己的相关消息,随时作出相应的策略来应对突发情况,相应的消费者也可以通过互联网了解自己的企业以及相关产品,这样对企业的知名度的上升是有好处的。互联网的发展,的确给我国企业带来了很多机遇。网络上的信息量大,并且只要网络覆盖的地方不分时间都可以收到信息,企业可以随时随地获得与自己相关的信息、向外传播自己企业的相关商品、相关活动等,这不仅减少了消费者在选择商品时所浪费的时间,也提高了企业销售的效率,是一次双赢。由此可见,对市场营销模式进行创新对于海尔企业是很重要的,网络销售是当今环境下对企业的又一挑战。
2.3互联网正逐渐成为商业活动的重要途径
互联网的迅速发展是不可思议的,互联网的使用为商业活动的传播提供了更好的平台,各大企业逐渐开始重视互联网的使用,开始研究市场营销模式的创新,这将成为每一个企业在今后是否能在市场是占据脚跟的一大凭借。各个企业应该强化对互联网的重视,将市场营销模式创新作为重点,吸收、培养相关人才,在当今快速、激烈的竞争环境下,迅速建立起自己的优势。
三、互联网+市场营销模式的功能分析
互联网+市场营销模式是在互联网的技术支持下进行的,这对于企业而言是非常有好处的,企业可以通过互联网技术对潜在的以及已有的客户进行信息分析,从而更好的掌握客户的消费需求,进而更好的设计自身的市场营销模式,推动自身销售的工作效率。另外,互联网给企业带来了更多的有关消费者的数据,比如消费者的喜好、消费者对购物的看法等等,在这样的互联网的大数据技术的支持下,企业可以根据客户的需求信息来制定自身的生产计划以及相关的服务的提供,这对于企业的口碑是有很大的帮助的,对企业未来的发展有着很大的推动作用。
总结:
在互联网+的大背景下,各企业的市场营销模式应该顺应时代的潮流,而不是继续使用传统的市场营销模式,应该及时调研市场对于自身所使用的营销模式的接受程度,从而根据当前的市场环境以及目标消费者的意见进行改进,进而重视互联网+的市场营销模式创新,并积极进行相关的市场营销模式的创新,从而推动企业的发展。
参考文献
[1]王静;互联网+市场营销模式创新研究[J];现代营销;20xx
[2]杨立钒;互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D];东华大学;20xx
[3]朱永生;电子商务背景下企业营销模式研究[D];河南大学;20xx
市场营销论文9
一、传统市场营销课程教学存在的问题
1.课程教学理念滞后,手段单一
在传统市场营销课程教学模式下,多数教师重理论、轻实践,以至于学生将大量时间、精力放在理论知识学习方面,而实践活动所安排的时间较少。虽能让学生获取丰富的理论知识,但不利于实践能力、创新能力的培养,一定程度上限制了学生日后的发展。当前,很多教师仍沿用以讲授法、讨论法为主的传统教学方法,市场营销教学活动仍处于“一本教案、一支粉笔、一块黑板”阶段,给学生提供的互动、交流沟通的机会较少,学习处于孤立状态,这样不仅大大削弱了学生学习的热情与兴趣,还严重束缚了学生的思维。
2.学生的主观能动性不强,综合素质有待提高
中职生普遍成绩不好,学习主动性不强,上课注意力不集中,在课堂上违纪的事情较多,给教学活动带来了较大的负担。另外,学生的市场营销意识薄弱,未能全面认识到该课程的必要性与重要性,导致学习的积极性不高、能动性不强。
3.教学目标的'定位缺乏合理性、针对性
首先,教学目标的定位缺乏合理性、针对性。学生不知道参与市场营销课程学习要达到怎样的效果,日后要做出怎样的贡献。在传统的教学模式下,缺乏明确的人才培养标准,教师也不知道将学生培养成怎样的人;其次,课程教学目标偏离市场需求。当前,营销人才需求量大、普通销售人员供给不足,高素质的市场营销人才短缺,但许多营销专业的毕业生却面临就业难的尴尬现象,其原因在于课程教学目标严重偏离实际的市场需求。
4.缺少实训实习机会
在知识经济时代,社会对中职生提出了更高的要求。既要具备丰富的理论知识,又要具备较高的实践能力、创新能力。仅仅依赖于市场模拟软件很难培养学生的实践能力、创新能力。另外,缺乏营销模拟实验室和实训实习基地,以至于学生实训实习的机会较少。实习实训过程中,企业为防止内部商业机密外泄,通常拒绝实习生接触核心利益部门或核心资料,导致学生无法参与营销岗位的实践工作。
二、项目化教学模式的内涵及特征
1.项目化教学模式的内涵通俗地讲,项目化教学模式指的是学生与教师以共同完成某一项目的形式开展教学活动。从深层次意义上讲,项目化教学模式是指依据建构主义,以实际项目为对象,由教师指导学生收集资料、分解项目、实施分析,有针对性地制定有效解决措施,从而顺利完成任务的一种有效教学手段。项目化教学模式有助于学生理解市场营销相关的理论知识与技术,对提升分析问题、解决问题的能力有极其重要的现实意义。
2.项目化教学模式的特征
项目化教学模式的特征如下:①综合性。项目化教学模式实现了对市场营销课程教学内容的重新整合;②开放性。学习成果是学生知识的积累,为日后形成职业实践打好基础。学生为完成项目任务势必采取多种有效的方式、手段,展现出教学方式的开放性;③自主性。整个项目的主体发生改变,即由教师逐渐转变为学生,要求学生参与项目的各个环节,如收集资料信息、确定方案、实施方案、评价成果等,可充分激发学生的学习积极性、能动性、自主性;④多元化。从评价方式看,既保留了以笔试、口试考核学生学习状况的传统评价方式,又以分析、了解项目完成状况考核知识的掌握状况;从评价标准看,着重对学生创新能力及实践能力培养状况的评价;从评价主体看,以学生为项目主体,教师起辅助作用,指导学生正确理解教学目标,认识到参与市场营销课程学习的重要性,帮助学生树立正确的价值观、人生观、发展观。
三、项目化教学模式在中职市场营销课程中的实际应用
1.明确项目选题
项目选题是项目化教学模式运用的基础环节。为保证项目选题的公正性、合理性、高效性,需要以市场营销课程教学内容及教学目标为指导,结合学生实际状况与市场需求予以开展,必须严格遵循以下三大原则:①现实性原则。即以现实生活中某项事物为项目的核心内容,推进学习项目与现实生活相融合,以划分小组、问卷调查等途径形成调研报告;②综合性。任何项目的完成均涉及多学科知识,要求以解决现实问题,培养学生的创新能力、实践能力为终极目标,广泛汲取多学科知识,实现其有效结合;③探索性。设计的项目既不能太难,防止学生因压力太大而削弱积极性,又不能太容易,防止学生形成惰性,丧失探索兴趣。因此,应保证设计项目难易适中,激发学生的探索兴趣和参与热情。
2.组织课堂教学
市场营销项目涉及大量的基础理论知识,必须落实好理论知识学习,需以讲授法、讨论法等多种教学方法丰富学生的基础理论知识,为提高学生的实践能力、创新能力奠定坚实的基础。以“营销战略选择”项目为例,这一项目涉及大量的市场营销知识,教师在运用项目化教学模式时,应结合项目需要适当讲解所需市场营销理论知识。
3.实行任务引领
以“市场调研与预测”项目为例,具体步骤如下:①设计任务。由教师负责将项目设计为详细的任务,明确各项任务目标及所对应的能力培养;②学生分组。将学生划分为若干小组,明确各小组及成员的职责,确立各小组的工作思路及预期目标,协调小组之间、小组成员之间的关系。最后由教师指导学生完成任务,解答各小组的疑难问题;③项目组织与实施。一是调查前期准备,包括明确调查目标、调查对象、调查方法及调查范围,二是严格遵循客观公正、科学合理的原则围绕项目撰写调查问卷,三是发放调查问卷、收回调查问卷、分析总结调查问卷。
4.评定、总结项目教学成果
第一,项目教学成果评定。从项目活动参与度、合作能力、实践能力等方面对学生完成项目的过程予以客观公正的评定,挖掘各小组的优势与劣势,这样便可以取其精华去其糟粕。值得注意的是,项目教学成果的评定标准及过程对学生的学习会产生较大影响;第二,项目教学成果总结。即从思路、技能两方面开展总结,有助于学生及时发现完成项目过程中的薄弱环节、各方案的优缺点及适用范围,为制定最佳设计方案、提升实践技能水平提供重要依据。
市场营销论文10
摘要:随着网络的不断普及和技术的进步,越来越多的线下实务依托网络的平台,成功实现上线转身,电商便是其中之一。众筹网站作为电子商务领域分离出的一种新型的网络商务平台,在中国的兴起较晚,20xx年左右由美国传至中国,20xx年7月4日,中国第一家众筹网站——点名时间正式上线。本文通过对该网站中具体众筹项目的深入研究,展现众筹网站所代表的新型网络运作规律和电商营销模式。
关键词:众筹 集资 团购 营销
众筹作为群体性筹集资金的新型融资方式,以互联网为平台,进行信息的传播和资金的聚集,是互联网新时代的独有特征。从众筹运作网站Kickstarter于20xx年4月在美国纽约成立以来,众筹网站已经经历了很大的发展。据20xx年《福布斯》统计,全球众筹融资网站或企业到20xx年第二季度有1500家。①资料显示,截至20xx年11月,在Kickstarter上发布的产品数量达到了76909个,较20xx年上涨了50%。20xx年,该网站的总融资额达到了3.2亿美元,共为1.8万个项目提供了资金支持,其中提供资金的网民人数为220万人,平均每分钟便获得607美元的网民资金支持。②
国内现有的已经上线的众筹网站已有20家左右,例如点名时间(中国最早的众筹网站)、追梦网、众筹网、觉 JUE·SO、5SING、Tmeng淘梦等,均是国内较大的众筹网站。但相比于国外,总体上来说还是处于一个较低的水平,且法律对于网络集资方面的明文规定还未明确界定。美国颁布的《20xx年推动创业企业融资法》进一步放松了对私募资本市场的管制,允许小企业在众筹融资平台上进行股权融资,不再局限于实物回报,同时也做出了一些保护投资者利益的规定,③而我国至今未对网络众筹模式做出法律正当性的回应,这些都有待进一步的法律规制和模式完善的发展。
众筹网站作为一种网上在线筹集资金的平台,所呈现出来的正是“团购+预购”的集资方式。项目发起者针对自己的项目内容,设计相应的支持金额,如100、150、500、10000不等,每种支持金额对应不同的“回报套餐”。随着支持人数的不断增长,便形成了“团购”和“预购”的购买方式。
类似于淘宝、天猫等购物网站的团购活动,众筹网站上的项目支持人数便是团购活动中的“团购人数”,而对应的套餐金额即是商品的团购价格。至于预购,显而易见不是普通在线交易的即时购买,最终购买活动的成功与否与项目募集到的资金总量是否达到项目发起者的预设直接相关。若达到,则视为众筹成功,即已支持该项目并出资的支持者们均能获得对应的“回报套餐”,反之失败。这一点与网上购物商城的团购活动如出一辙,即参团人数在未达到店家预设之前,团购活动均不奏效。
这种“团购+预购”形式的资金募集方式,一方面可以对潜在的购买支持者造成群体性暗示效应,让怀有支持意向的潜在网民,在浏览到某个项目的某种支持金额获得较多的支持人数时,会产生群体认同感和对该项目高性价比的认同,这也是团购这种促销方式的特征之一。另一方面,就众筹方式的集资来说,团购是一种快速将闲散资金集中起来的手段,根据自己的'兴趣点,对所呈现项目内容浏览后,进行合适的选择,并在网络平台上进行预支付,完成“预购”形式下的集资过程。
以国内的现有众筹网站追梦网为例,追梦网采用的是分类呈现的方式,主要涉及到设计、科技、影像、音乐、人文、出版、活动等项目。这些定类式的区分,让不同的众筹项目根据某些公认的界定自行归类。这样的呈现方式一方面利于网民进行浏览,便于找到自己的目标对象,另一方面也有助于整个网页页面的信息整理,使项目内容不显得那么冗杂,属于“近项链接”的形式。“近项链接”即是在某一项目的周边以链接的方式连接上另外一个相近类型的项目。这样的营销手段以最大程度的抓取顾客兴趣点为目的,当网民觉得正在浏览的众筹项目不能完全满足自己的兴趣时,就可以在该分类中寻找类似的项目,最大限度地把握潜在的资金来源。
众筹网站的产生与发展与网络电子商务之间有着千丝万缕的联系。其实众筹项目本身就是网络电子商品。项目主利用众筹网站的平台资源,通过介绍自己的项目内容并设定支持款项对应的“回报套餐”吸引网民,让网民心甘情愿地将自己口袋中的钱款汇入项目的筹资之中。从这个角度来看,众筹内容其实就是变相的网络广告,项目主通过“变相广告”的形式对自己的项目内容进行宣传和扩散,从而获得实际收益。只是这样的“广告”,比之于一般网络平台上投放的广告,形式上加入了更为明显的“标签作用”和“理想作用”。正如现在大部分众筹网站在网站主页所标榜的口号一样,“追梦网——年轻人新生活众筹平台”,“点名时间——支持创新的力量”,“5sing——中国原创音乐基地”等,大多都是以“创新”“年轻”“新生活”“追梦”等较具吸引力的字眼为标签。这样一来,原本简单直接的广告形式变成了与理想和热血并驾齐驱的创意平台,再加之项目内容本身对网民的吸引力,众筹的支持形式又较为新颖和有趣,便引得越来越多的网民开始关注,使得目标受众对于众筹式广告的接受心理由原本的被动接受转变为主动寻找和接受。由此,这种众筹式广告的效果便可想而知了。
其实,随着互联网的发展,广告和信息的边界已经被很大程度上模糊化。广告是什么,简单地说,就是扩散商品信息推动购买。但是,当这种商品信息本身就是欲购者想要寻找的目标信息时,这时的广告便更多地成为了一种有价值的普通信息。通过接受广告信息,受众获得了相应的信息内容,满足了自身的信息需求,产生了购买(资助)行为。对于众筹平台来说,这就是广告和信息边界的模糊和交叉。
就众筹网这一中介性质的平台来说,在项目筹集资金的过程中,它担任着“三重角色”,即信息发布平台、现金支付平台、市场反馈平台。信息发布平台指的是众筹网站的项目发布是通过网站主页及各子页面来完成的;现金支付平台就是众筹项目的支持者们在众筹网站这一平台上对感兴趣的项目进行支持,支付钱款。同时,在众筹进行中的项目未完成目标金额或达到既定要求时,众筹网站将不予支付所筹款项。在这里要说明的一点是,因为众筹项目中涉及到很多在项目完成后对支持者们的支持反馈性质的“回报套餐”,因此,在项目达到已定筹资金额后,众筹网站为保障支持者在项目实施后,能够获得相应的套餐回报,暂时只向项目主(项目发起者)支付50%的总筹资金额,待“回报套餐”全部兑现后再支付剩余的50%钱款,以此提高项目主的诚信度。众筹网站的第三重身份市场反馈平台是指众筹网站担任着一个测试市场反应度,即网民在众筹网站上对某一项目的支持率也可以间接地反映对此项目或次创意产品的兴趣度,这对于项目主(潜在的产品生产商)的生产活动提供了一定的参考价值和市场预估。
众筹网站所担任的三重身份中,信息发布平台无疑是首要的身份,也是其他两大身份存在和发挥作用的先决条件。在这样的一个网络平台之上,只有项目主(发起者)将项目内容的相关信息通过众筹网站的页面呈现在广大网民面前,所有的集资过程才得以开展。而现金支付平台是众筹项目的最重要身份,也是众筹活动的最终目的落脚点。而市场反馈身份则因为反馈效果的有限,使其所发挥的作用受到制约。
虽然我国国内现有的众筹网站还存在着众多的发展困境和不足之处,例如相关法律不健全、市场规范较混乱等,但就众筹网站目前在网络平台筹资方面所发挥的作用来看,还是具有很大的发展前景和机遇,在下一个网络纪元里,众筹网站将得到更好的发展。
市场营销论文11
[提要] 本文通过对市场营销学课程传统教学方法的分析,了解其教学过程中的利弊之处,并结合现代化教学手段,提出市场营销学可采取的一些创新教学方法。
关键词:市场营销学;教学方法
营销无处不在。目前,营销不仅仅是用在了企业里,也贯穿在了人们的生活中。因此,市场营销学这门课程在高校已经不仅是市场营销专业学生的专业基础课,也是其他诸多专业的必修课程或者选修课程。而市场营销学是一门实践性很强、应用性很广的课程,同时,也是一门逻辑性很强的课程,对学生来讲,对课程理解的深浅,直接关系到其将来的就业、职业前途的发展。这就要求教师在教学过程中发挥主观能动性,运用各种可行的教学方法和手段,给学生提供丰富的教学内容、活泼的教学场景,提高学生的学习积极性,培养学生灵活运用理论知识的应变能力和创新能力。
一、传统的教学方法
1、理论讲授法。理论讲授法是目前应用最普遍的一种教学方法。这种方法在教学过程中可以使学生在比较短的时间内获得较多的系统知识,适应于理论架构的讲述,逻辑性强,使学生的思路脉络更加清晰流畅,利于学生理解理论和流程。但其具有一定的局限性,学生以听教师讲授为主,没有充分的机会对所学内容及时做出反馈,对于市场营销学这样的实践性强的课程,学生的学习积极性、主动性不易发挥。所以,一般在讲述的过程中,需要结合生动的案例以及当前企业界发生的热点问题进行阐述,以提高教学效果。例如,可以运用福特黑色T型车的兴衰史讲述市场营销从生产观念到产品观念的转变;用吉利收购沃尔沃说明什么是水平一体化。
2、案例教学法。基于市场营销学的课程特点,案例教学法是市场营销学教学过程中用得较普遍的一种方法,仅次于理论教学法。案例教学法能提供给学生一个具体的商业场景,为学生创造接触和解决问题的机会,使学生能够了解现实企业中需要解决的问题及其解决方案,从而帮助学生更好地将理论用于实践。例如,可以运用可口可乐和百事可乐之间的竞争讲述市场领导者和市场挑战者的战略。当然,案例的选择一方面要和理论知识点结合,一方面要尽可能选择具有典型性和时代气息的案例,并适当讲述一些热点性的话题。案例教学法又可分为以下几种:
(1)案例讨论法。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例,综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理,提出解决方案,并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式,培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。这种方法一般是由老师提供案例,可以是资料形式的,也可以是视频形式的,学生阅读后进行分组讨论,从中分析相关的营销理论、方法技巧及从中得到的一些启示意义。这种方法一般很少有标准答案,因此可以激发学生的创新思维,并增强学生的团队合作与竞争意识。选择这种方法,教师应积极组织学生发言,调动学生的积极性,发挥引导作用,最后对案例讨论后再进行总结和补充性讲解。这种方法既能使学生理解知识点,又能将理论结合实际,互动效果也很显著,但需要教师提前做好案例的精选工作及有较强的课堂组织能力。
(2)学生自讲案例法。由学生自己收集案例素材,暂时取代教师的位置进行课堂讲授。这种方法优点突出,教师只做适当进行补充的配角,而把讲与听、发现问题和解决问题的环节都交给了学生。这种教学方法,因教师最好提前一两周布置下去,由学生自主找材料、做课件以及上讲台讲解,因此不仅可以锻炼学生文献检索的能力,还可以提升学生的文案水平、做课件的水平,以及锻炼学生的课堂组织能力、逻辑能力及语言组织能力等。
二、现代教学方法
1、多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式,目前高校大部分的课程都采取了这种教学方式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用,图文并茂,可以帮助学生对所学的知识建立感性认识。但是,在实际的授课过程中,PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系,更多表现为对单页课件内容的简单记忆,无法形成对理论的系统认识,也难以构建起完整的理论框架。
2、沙盘模拟法。这是情景式教学的一种方法,这种方法是将学生分组成立若干“企业”,每个“企业”的不同职能部门由不同的学生来担任经理,在市场环境下进行若干年度的模拟营销活动,学生在“企业”的营销活动中完成体验式学习。在沙盘模拟法中,通过实战模拟,学生可进行市场营销活动的.分析、计划与执行,从而从整体上了解整个市场营销活动的运作过程,并且通过不同部门之间的配合学习如何合作、如何协调不同部门、不同人之间的关系。
3、实践教学法。实践教学法指由学生亲自参加市场营销系列活动,从中积累学习经验。例如,组织学生到企业进行营销实习、支持学生在学习之余在企业做兼职等,使学生学会对身边的营销机会进行分析、定位,锻炼和提高学生运用营销组合策略进行业务推广的能力。
三、教学方法的创新
从上面的分析可以得出,以理论教学为主的教学方法,很少关注其实用性,学生很难将理论结合实践。要改变这种状况,必须让学生有机会动手自己去研究,教师在其中扮演了非常重要的角色,其教学理念、教学方法、教学过程中对学生的诱导和启发决定了学生对这门课真正掌握的程度,决定了学生是否能真正做到学以致用,决定了学生将来从事市场营销工作职业前途的可持续发展性。
1、通过营销软件辅助教学。营销软件是模拟实际营销环境开发出的营销流程软件,因软件设置的流程性和交互性,学生可以仿真地体验营销整个过程并对其营销效果做出积极的反馈,从而调整营销思路或策略,以期达到最初设计的目标。营销软件因其网络性,能够使每一位学生在同一商业环境下进行营销活动并比较营销效果,更能体现实际营销的竞争性,进而促使学生优化营销组合。营销软件辅助教学法能使学生透彻了解整个营销过程与方法,培养学生的整体观念和大局意识。
2、利用网络辅助教学。这种方法可以通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像方式帮助学生更好地理解所授内容,通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是这种方法需要教师真正将网络利用好,不能只是流于形式,否则,难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。
3、以专题讲座的形式教学。为了使学生更好地了解实际的市场操作,在学时以外的时间,教师最好能以营销专题讲座的形式安排2~3次,请一些行业中的实战精英为学生讲解营销理论在实际工作中的应用。
4、建立学生辅助教学小组。当前许多学生尤其是市场营销专业的学生并不满足于教师单向的课堂传授,希望能发挥自己的力量,介入到教学过程中形成生动、互动的教与学。这样,教师可以根据学生的兴趣点组织不同知识点的学习和辅助教学团队。一方面提高了学生的理解、分析能力,增加了理论知识;另一方面也增加了教师的授课素材,对教师的专业素养提出了更高的要求。
5、项目化教学。项目化教学是一种以工作任务为中心,选择、组织并学习知识的教学模式,是“行为导向法”的一种,也是当前我国职教课程改革的主要方向,其理论基础是职业教育课程的结构观。运用项目教学法,师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行教学活动。项目化教学,改变了传统教学中以教师为中心,以理论讲解为中心的“满堂灌”教学模式,强调教师的“讲”和学生的“练”有机地结合起来。这种教学方法需要设计项目、布置任务,让每个学生参与其中,以学生为主体,教师作为指导者和评价者对整个项目完成过程进行指导和控制。
6、推行导师制的教学方法。推行导师制,其主旨是根据学生自身特点,给予个性化指导,培养学生的创新能力。这种方法适用于市场营销专业的学生,导师全面介入学生的多个方面,如课内外实习、实训、订单式培养、自主创业、公司项目经营,指导学生的毕业设计,同时也可以按照学生的个性和经历帮助学生设计职业生涯,达到全面发展。这种方法将会促进学生学习能力、动手能力的提高,培养学生的创新精神和团队合作意识,提高学生的综合素质;同时,导师通过个性化的教育方式,依靠日常的言谈举止、身体力行、思想交流、答疑解惑,来潜移默化地影响和塑造学生,将能有利于形成全方位育人的环境,使学生在导师指导下,获得学习和实践的方法,养成对专业的浓厚兴趣,提高解决问题的能力,促进他们的全面成才。
总之,市场营销学的教学是一个实践的过程,只有在实践中不断探索、不断提高,积极总结方法和经验,才能很好地提高市场营销学课程的教学效果,实现该课程的教学目的。
主要参考文献:
[1]周晓虹.市场营销学教学模式的探索和实践[J].中国大学教学,20xx.1.
[2]梅洁.市场营销学教学过程中的思考[J].现代企业,20xx.8.
[3]余远坤.市场营销教学模式创新的思考[J].广西教育,20xx.9.
市场营销论文12
物流和市场营销是企业经营管理工作刍中的要内容者之间有着十分紧密的联系。从某种意义上来说,物流管理工作的有效开展,为企业市场营销工作创造了良好的基础条件,二者之间有着相辅相成的密切关联。着眼于企业发展战略,通过物流和市场营销之间的紧密协作,有效的拓展市场空间,为企业的经营与发展增添全新的动力。
物流与市场营销之间的关系
1.物流对市场营销的影响。在现代企业经营管理中,物流和市场营销有着相辅相成的密切关联。从物流对市场营销的影响这一方面来看,主要涉及分销、定价以及产品策略等内容。
首先,物流的主要职能就是进行产品的配送,这是市场营销当中的关键环节物流的工作效率直接直接影响着产品销售。物流管理需要根据消费者的需要,提供相应的服务,服务的质量与销售额以及市场份额的提高有着重要的关联。其次,物流对分销策略的影响,同时也影响到了产品价格的定价。定价是市场营销工作当中的重要内容,必须做到公平合理,企业可以从中获得良好的收益,同时还能让消费者满意。第在市场营销的过程中,尤其是进行产品包装设计时,需要从物流的角度加以考虑,葙要同时运输的便利和安全。因而,物流对产品策略有着很-定的影响。
2.市场营销对物流的影响。物流与市场营销之间的影响是相互的,市场营销同样对物流有着重要的影响。首先,物流成本的控制。在市场营销过程中,成本控制是十分必要的,通过降低物流成本,进而促进产品成本的下降,以达到成本控制的效果。其次,库存水平的影响。就本质而言,当前的市场营销活动与传统营销相比.其突出特点是减少了营销的'中间环节,很多营销活动都是由营销商直接对应客户的,因此库存管理就成为了一个至关重要的环节。库存是物流管理当中的重要内容,需要对于不同的产品进行有效的协调,比如具有季节性特点的产品,必要保证产品供应的连续性,这对于库存管理水平提出了更高的要求,产品需求、供应时间以及库存之间的协调统_?,对提升供货效率方面有着积极的作用。
3.对于运输的影响。运输是物流的重要环节,运输方式和相关策略需要根据市场营销对产品的定位、定价来决定,根据产品的实际情况,确定运输的方式,并达到经济、高效,既满足了消费者的需求,同时有效达到了市场营销的H标。
物流与市场营销一体化管理
加强物流与市场营销之间的联系,创新市场营销策略,实现物流与市场营销一体化管理,推动现代企业经营管理良好发展。
首先,创新营销思路,推动企业营销创新,以丰富的市场营销手段,为广大顾客提供优质服务。大力开发和推广具有发展前景的产品。将物流和市场营销结合成一体化结构,以此为基础,制定相应策略。保障物流管理服务质量,尤其是在产品配送中,树立良好的企业形象,给企业自身带来经济收益的同时,还嬴得良好口碑,为市场营销T:作创造良好的基础。其次,以客户为核心,有效执行物流市场营销一体化战略,满足不同消费人群的不同需求,充分发挥市场营销的作用,通过物流管理,形成产品、信息、服务一体化运作,以市场营销加强产品信息服务,物流来提供优质的运输服务,分满足消费者的需求,赢得他们的满意。第三,搭建网络信息系统,物流与市场营销一体化管理提供良好的发展平台,充分利用网络信息资源,提升信息传递速度,实现物流和市场营销服务灵活性和多元化,将物流与市场营销的优势充分发挥出来,对新形势下的企业发展有着重要的意义
结论
市场营销是企业发展的动力,而物流管理是市场营销工作的重要基础。从企业长远规划来看,加强物流与市场营销的?体化管理,促进二者的和谐统一,对于现代企业发展有着不同寻常的意义。加强物流与市场营销之间的联系,结合当前经济发展的趋势,促进物流管理和市场营销的一体化运作以全新的企业经营管理理念为指导,充分发挥物流和市场营销战略优势,保证企业平稳、有序、可持续发展。
市场营销论文13
前言随着市场的发展和不断的完善,对市场营销人员提出了更高的要求。在学校的教育中,传统的教学方法已经难以满足企业的岗位需求,同时不符合社会的发展形式。针对这种现象,学校必须适应市场的发展,要改变传统的教学方法,对课程进行改革,以便使营销人员能够更好的适应企业的发展,从而可以在市场竞争中占据有利地位。
一、定位市场营销课程改革的发展方向
学校对学生进行市场营销培训是为了学生能够较好的适应企业的发展需求,同时可以促进市场经济的发展。学校在对学生的教育过程中,必须对市场形势进行分析,找出市场营销人员的发展方向,以便对自身的教育方向进行较为科学的定位。在对市场营销人员的教育中,不需要进行高深理论的教导,而是要教导学生能够认清市场形势,培养学生的口才,使学生的营销能力和综合水平都能够得到明显的提升。为了适应市场形势的发展,学校需要结合企业的发展需求和市场的需求,对学生进行针对性的实践教育,即促进学生各项素质全面综合发展,使学生能够具有较强的素质和适应能力,从而可以直接进行市场营销活动。
二、课程改革要以培养工作能力为原则
在对学生进行营销能力教育中,必须以培养工作能力为教育目标来进行课程改革。用学生工作能力的表现来衡量教育的成功性。在教育课程改革中,应该以培养学生的能力为基本教学模块,逐步来培养学生的工作能力。在对学生进行营销培训时,需要遵循市场和企业的发展需求,要坚持实践教学的理念,同时可以将企业的发展理念融入教学活动中,例如在进行市场分析活动时,可以邀请企业的专家来共同探讨,可以设置情景教学加强学生对工作技能的掌握,在这样的教学中,学生可以较好的掌握各项营销技能,从而成为符合市场发展需求的市场营销人才。
三、课程改革需要加强实践训练
(一)教学融入实践
随着市场的发展,培养市场营销人员的综合技能已经成为各界人士广泛关注的内容。传统的教育方式已经难以满足市场的发展需求,只有注重理论与实践相结合,才可以不断的培养学生的营销经验。在教学中,教师可以加强实践教育,主要措施包括案例教学、项目教学和情景教学。在案例教学中,教师可以在教学中,融入实际营销案例,可以加强学生对营销的理解,可以使学生在对案例的不断研究和探讨中,养成发现、分析和解决问题的能力,从而可以使学生掌握营销精髓,能够更好的适应社会的发展。在教师选择案例时,必须要保证案例和课本内容的相关性和代表性,要保证案例难度由浅及深才可以使学生较好的掌握,同时教师要加强对学生的引导,对案例的选择要具有教育性和引导性,使学生在进行营销课程学习时,能够拓宽学生的思维,开拓学生的视野,进而从案例的学习中提升自身的营销能力;项目教学是指为了便于学生对营销技能的理解,可以采用实施项目来完成教育任务,在项目教学中,教师可以设定与课程相关的.主题,将学生分成小组来完成项目,使学生在完成项目的过程中,可以主动思考解决问题的能力,进而可以在实践中获得营销能力的提升;情景教学是指,可以在课本中设立相应的营销情景,在教学中,教师可以利用教学资源,使学生参加情景模拟营销,通过具体的情景教学,学生可以加强对理论知识的理解,同时可以激发学生学习的积极性,使学生在营销情景教学中,可以通过具体的情景体验,来提高解决问题的能力。
(二)加强和企业的合作
课程改革需要加强学生的实践能力,但是仅仅依靠课程的教导实践始终具有一定的局限性,难以使学生较好的应用营销技能,因此,在教学中,学校应该加强和社会企业的联系,定期聘请企业的营销人员对学生进行指导,同时可以组织学生去企业进行实践活动,在营销实践活动中,学生可以较为理想的将理论和实践相结合,进而可以增加学生的工作能力。另外,学校在进行课本的编制时,可以聘请各个企业的营销人才来共同编制,可以将就业所需要的内容融入到课本的教学中,从而可以使学生在走进社会之前,就可以具备较高的营销能力[3]。综上所述,基于工作过程的市场营销改革,其宗旨是提高学生的综合工作能力,是在传统的教育模式基础上,运用科学的方法加强学生的实践应用能力,从而可以使学生在市场营销的学习过程中,可以对营销的理论知识进行较好的掌握和实际应用,进而可以使学生在激励的市场竞争中,具有较高的工作能力,能够更好的适应企业的发展。
四、结语
对营销课程进行改革,可以解决传统教育方式带来的弊端,可以增加学生的营销能力和综合素质,进而可以使学生能够将理论与实践相结合,更好的符合企业的发展需求。
市场营销论文14
1市场交换活动中的信息流
信息社会的资源主要是物质(劳动力、土地)、资本和信息。信息的泛在性、分布式多元协同和传递效益递增的特征,对市场的交换流程产生了质变的影响。在市场交换流程中,可以只有两种形式的流,一种是实物流,一种是信息流。市场中的实物流,伴随着信息流的引导,能够有效的提高交换的效率。制造商市场在从资源市场进行资源、货币交换前,需要信息的沟通,以确定获得何种资源、从何处获得、付出的.成本是多少;在交换过程中,伴随着信息的产生,引导着双方的交换行为;交换结束后,以信息的形式,保存着对交换全过程的记录,有利于重复交换。中间商市场中的资源,除了传统的原材料、人力和资本外,信息也成为一种重要的资源。如何聚集信息、处理信息、为其他市场提供信息服务,成为中间商市场提供资源能力的一种重要体现。信息赋能于消费者和企业,制造商与消费者直接对接,产生了B2C和C2B的电子商务模式。信息赋能,也提高了制造商与资源市场、中间商市场和政府市场的交换能力,使得针对消费者的定制成为可能。
2市场营销
一个基本的市场营销活动包括,市场调研、市场需求预测、产品的开发、产品的定价、推广促销、交付和产品与客户维护。这个过程也是供需双方信息沟通,商品或服务的交付的过程。由于企业的资源有限,不可能服务于所有的消费者,就需要在市场调研、分析的基础上,进行市场细分和市场预测。通过市场推广,企业把产品信息传递给消费者,影响消费者的购买行为。企业通过为客户提供商品的交付与维护,建立声誉,影响重复购买和新的客户购买。在网络环境下,市场营销发生了哪些变化?①市场调查与预测。网络环境下,企业、消费者,能够收集到更多的市场调查信息。消费者之间、消费者与企业之间,信息沟通与相互影响,有利于市场调查与预测的准确性。②市场细分。市场突破了空间和时间的限制,扩大了市场的范围。一方面,商品的品类增加,另一方面,单一品类的市场容量,也急剧扩大。市场细分的标准,更多的是以产品的功能和客户的需求为依据。③推广与促销。网络环境下,有了新的沟通工具,能够个性化传播,双向反馈沟通,开展数据营销。在电子商务处于工具阶段,网络营销的主要功能是信息的发布和信息的收集,在企业与市场之间传递信息,是市场营销活动的补充。在电子商务处于渠道阶段,网络营销在企业与市场传递信息的基础上,具备了针对网络市场,进行调研、预测、定价、推广促销、交付和产品与客户的维护,个性化营销成为可能。在电子商务处于基础设施阶段,信息赋能于企业和个人,个性化营销、消费者定制成为现实需求,企业与消费者共同参与网络营销活动成为可能。企业利用网络,进行口碑营销、事件营销,与客户互动,建立品牌;利用直复营销、数据营销,在与客户个性沟通的基础上,更进一步细分市场;企业利用社区、论坛等与消费者互动,参与产品研发;企业建立柔性供应链,生产产品;企业与客户共同参与产品的网络推广、促销与客户维护。④分销渠道和服务渠道。在网络环境下,减少了分销渠道层次,通过渠道的虚拟化,加快了渠道运转的效率;产生了以信息为中介,新的网络营销渠道。服务渠道,在传统企业渠道建设的基础上,进行整合,构建服务渠道公共平台,降低个体企业的货物交付成本和维护成本。
3结论
在网络环境下,信息作为一种新的生产力,改变了商务活动的方式与供需双方的关系。通过信息赋能,消费者在商务活动中的地位得到提升,企业与消费者的角色,逐渐发生了变化。消费者成为主导者,企业成为供应链的组织者,双方以网络营销为基础,全程商务合作,共同创造价值。
市场营销论文15
摘要:近年来,国家对于职业教育的重视度明显提高,但是总体而言,职业教育的发展依然比较缓慢,还存在着生源不足的问题,为了摆脱这种困境,职业学校在发展过程中要能够积极的利用市场营销策略,突出学校的市场定位,尽量满足学生及家长的需求,吸引他们的注意力,从而更好的促进学校的发展。
关键词:职业学校;市场营销;理论基础;实践应用
近年来,国家相继出台了《现代职业教育体系建设规划》、《关于加快发展现代职业教育的决定》等一系列的政策法规,对于职业教育的重视度明显提高。在国家大力提倡职业教育的背景之下,越来越多的职业教育院校开始出现,但实际上,当前职业教育生源市场比较有限,这种情况之下,职业教育院校想要取得优势,战胜其它的竞争对手,必须要能够合理的应用市场营销策略,壮大学校。
一、市场营销有关的概念及理论
有关研究人员认为,市场营销就是指的是个人或者组织通过创造产品及价值,与其他人进行自由的交换最终获得自身所需要的物品的管理过程就是市场营销。市场营销并不仅仅适用于企业的发展,在国家、城市以及其它组织发展过程中同样适用。从企业的角度来说,市场营销策略之下,企业需要始终以顾客的实际需求为出发点,根据自身以往的工作经验分析顾客的需求量、商业期望值,然后以此为基础开展各种经营活动,最终通过促销策略、渠道策略、价格策略等一系列的营销策略,为顾客提供更加优质的服务,提高客户对于企业的满意度,最终实现盈利的目的。由此可以看出,市场营销策略的重要目标是开发维持顾客,提高自身的市场竞争力。市场营销策略涉及到的理论基础主要包括4P理论、4C理论两种。4P理论主要指的是以产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及促销(promotion)为核心的营销组合方法,4P理论主要以企业为中心,根据生产的具体产品,企业期望获得的利润值制定产品价格,选择销售路径及促销方法,忽略了顾客的利益特征。该理论盛行于20世纪60~90年代,到了90年代之后,市场逐渐凸显出消费者个性化,4P理论不再适用于以消费者为中心的时代,4C理论开始出现,它指的是以消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)为核心,以消费者的需求为导向。
二、我国职业院校发展过程中的市场营销策略
学校与社会企业存在较大的区别,属于特殊领域范围内,实际的工作过程中能够提供的教育产品比较有限,同时顾客群体比较集中,选择市场营销策略时必须要能够将顾客与产品结合起来。下文主要就市场营销策略在职业院校发展过程中的具体应用问题进行简单的探究讨论。
(一)基于顾客的产品策略
学校发展与企业经营实际上异曲同工,都需要在市场竞争过程中获得更多的份额,要对自身的产品进行准确的定位,尽可能满足顾客需求,最终实现自身利益的最大化。对于学校而言,顾客与产品均具备双重属性。从一方面来说,学校的产品主要指的是知识技能及相关的教育资源,顾客则指的是接受教育服务的学生。另一方面而言,学校属于特殊的组织机构,它具备一定的社会公益性,最终的目的是培养更多对社会有用的优秀人才,从这个角度而言,学生又成为产品,而社会上的各个用人单位成为顾客。如果将学生看做顾客,学校需要分析学生的需求,然后合理的进行市场定位,推出更多符合学生发展的产品及服务。学生进入学校开始接受教育之后,学生就成为“待加工的产品”,学校需要通过分析社会企业对优秀人才的需求,通过合理的教育手段,提升学生的专业素质。因此,职业院校在发展过程中要充分考虑学生及教育产品两重性的问题,合理的选择营销策略。就目前来说,虽然我国的许多职业院校都已经开设了很多个专业,但大多数专业都没有知名度,没有形成品牌,随着市场竞争的逐渐加剧,许多职业院校都出现了生源流失的现象,这也说明了学校的吸引力不够,学生对于学校的满意度及忠诚度较低,学校在设置专业、推出教育产品时没有充分考虑学生的需求。因此职业院校在实际的发展过程纵,要针对目标顾客群体,结合当前学校已有的师资力量、教育教学水平,尽量扩宽教育产品受众,及时根据市场的动向,调整产品的适切性。招生过程中除了应届学生、中等职业院校或者职业中专的对口生之外,还可以着眼于短期技能培训,开展继续教育及成人教育,考虑剩余劳动力转移技能培训问题,了解产业动向及学员信息,优化教育资源,从而增加学校的教育吸引力。职业院校还可以树立市场化思维,将职业教育作为产品,创立具有自身特色的品牌,比如蓝翔、新东方,只有具有鲜明的特色才能够更好的吸引学生。当前普通高等院校教育中存在着最明显的问题,是专业性及技能性较弱,学生的动手能力往往不能满足市场的实际需求,与之相比,职业院校的优势十分明显,学校在发展的过程中要能够抓住这一契机,突出实践教育,从而有效的提高学生的市场适应性以及竞争力,提高学生就业率,树立品牌形象。
(二)基于成本的价格策略
企业经营管理以盈利为目标,产品定价时要同时考虑企业效益及销售效率两方面的因素,产品价格与产品自身质量、品牌附加价值、市场供求关系都有着密切的关系。为了更好地额促进职业院校的发展,在基于成本的'价格策略之上,企业可以重点主推几个专业,适当降低学费标准,吸引学生及家长的兴趣,扩大规模效益从而壮大生源力量。价格战是市场竞争的重要策略之一,但并不意味着只要价格低就能够吸引顾客,实际上,由于信息不对等,很多时候,价格中东附加有品质、效用等臆测信息,过分降低价格可能会让顾客对产品质量产生质疑,因此,除了少数专业之外,部分专业还可以结合教育成本以及其它院校的学费适当增加教学费用。从学生角度来说,学生在学校的消费除了学费、生活费之外,还包括一些无实体的成本,比如期望成本、努力成本、时间成本等,因此学校在实际的管理过程中,除了采取必要的措施降低学生学习成本之外,还需要最大程度的实现学生的期望值。就现阶段而言,许多职业院校都属于企业办学,全国各地都有分校,就业市场开拓成本、课程体系产品研发成本等无形资产成本基本上都是由各分校共同承担的。根据马太效应,这些分校任意一个在某一方面取得成功都会为整个学校带来一种累积优势,通过规模优势分担成本,降低学费标准,是各职业院校的重要优势之一。除此之外,学校也可以与企业加强联系,通过校企合作,为学校的优秀学生提供奖学金,帮助学生减少经济负担,学习成绩优异的学生还可以获得去企业工作的优先选择权,通过这种方式使得学校、企业以及学生三方受益,提高学校教育产品的性价比。
(三)基于便利的分销策略
就目前来说我国职业院校招生宣传主要通过招生人员实现,招生人员的专业素质在一定程度上影响了学生及家长对学校的看法。但是,职业院校大多存在着教职工流动频繁的问题,新近的招生人员对于学校本身的优势及深层次的内涵认识不够深刻,对学校缺乏认同感,在招生过程中说服力及感染力都不强。加上,学校在招收招生人员时对于内部宣传以及学校荣誉感、归属感培养不够,自然会影响到学校招生工作的开展,因此学校在实际的管理过程中,要重视对招生人员的培训。首先要加强学校文化、内涵的建设宣传,要培养招生人员对于学校的认同感及归属感。为了鼓励学校教职工在长期留任,可以对优势职工给予充分的物质及精神上的奖励。其次,组织专业的公关人员到各乡镇的初高中学校与学校的相关领导建立稳定的合作关系,通过口碑营销,增加学校的影响力,吸引学生。为了便于学生及家长了解学校,在招生期间,学校可以在周边城市建立招生点,更好的为家长们讲解学校的相关内容,如果家长及学生想要考察学校,招生人员可以与学校方面进行联系,组织预约接站、接待等。
(四)基于沟通的促销策略
促销对于企业发展而言十分重要,同样的,学校在经营过程中同样需要促销。21世纪,学校有关工作人员要能够利用各种途径进行促销。网络是当今时代各行各业重要的工作工具,学校可以建立一个公众网络平台,建设一个与新闻媒体、国家相关部门等各组织机构的联系的沟通渠道,让社会各界更好的了解学校。学校可以与电视台、广播站等建立长期的合作关系,或者建立一个微信公众平台,及时的推送与学校职业教育有关的内容,发布学校的最新动态等,加大学校宣传。广告是当前各企业营销的重要手段,能够增加企业产品的知名度,市场经济体制之下,学校发展离不开广告宣传,对于职业院校而言,各省级电视台的广告费用可能承担不起,但大多数县级电视台相对比较便宜,可以作为广告宣传的备用手段之一。试学体验是一种比价新型的优惠促销手段,学校可以选择一些专业进行免费试学,让学生通过自身的体验感受学校的教育教学环境。试学过程中,学校的教师及相关的工作人员要及时与试学人员进行交流沟通,了解学生对于学校的一些建议,优化自身的教学管理手段。除此之外,学校在日常的管理过程中也要加强与学生之间的沟通,切实做到“以人为本”,帮助学生解决学习、生活中的困难,从而更好的促进学生的全面发展。
三、结束语
职业教育是市场关系十分的密切,为了更好地促进学校的发展,学校必须要能够结合自身的实际情况,合理的选择营销策略,学会与时俱进,提高学生及家长对于学校的满意度,提升自身的市场竞争力,才能够在众多职业院校中脱颖而出。本文主要从四个方面就如何利用各种市场营销策略促进职业院校发展进行了简单的探讨分析,仅为相关院校的经营管理工作提供参考。
参考文献
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