市场营销论文(优秀15篇)
在日常学习和工作生活中,大家都接触过论文吧,论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。还是对论文一筹莫展吗?以下是小编收集整理的市场营销论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场营销论文1
论文关键词:经济型饭店,品牌化,经营策略
论文摘要:进入21世纪,饭店集团品牌化经营越来越重要,文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。
品牌代表的是产品在市场上的知名度,在消费者心中的美誉度和忠诚度,饭店集团品牌不仅是产品的标志,更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现,同时品牌还凝聚着饭店的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。在饭店市场竞争日益激烈的今天,饭店集团品牌的重要性越来越突出,创建知名品牌,让流动的顾客跟着饭店品牌走,是经济型饭店在市场竞争中成功的必然选择。那么,经济型饭店该怎样实行品牌化经营?怎样才能在激烈竞争中取得可持续发展呢?笔者试给出以下几点建议。
1 集团化发展是前提
饭店要创品牌,其前提是必须集团化,通过各种形式的扩张,组建跨地区的饭店集团,形成连锁品牌,这才能够使饭店品牌的优势得以真正显示。饭店集团化可以为企业带来规模经济效益,对外竞争发展具有资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散等优势。连锁经营是世界饭店集团化发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界饭店业进行调查和统计发现,到20世纪末,世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营,而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型饭店在中国是一个新兴的业态,其发展通常是从一些单体饭店开始的,在积累了一定的管理经验和品牌资产以后,逐渐推广连锁店。目前,国内以锦江饭店、如家快捷等为龙头的经济型巨头都采取多种经营模式来扩张规模集团化发展 ,从而为自身品牌的创建和发展奠定基础。主要通过下面四种渠道来拓展其经营规模,一是发展直营店数量,即完全由总部投资、管理和控制,这样可以保证所提供的产品和服务的品质;二是管理合同方式,即允许社会单体饭店用集团的名称,但必须由总部派驻管理人员进行日常管理,双方签订管理合同,收取管理费或按比例分享利润;三是加盟连锁,这是一种存在于总部和加盟者之间的持续关系,总部为加盟者提供一定的经营条件,再加上对其组织、人员培训、物资采购和经营管理的协助,当然要求加盟者给予一定的报偿。四是特许经营方式,旨在吸收社会上的中小饭店、旅馆加盟,在向总部交付特许使用费的前提下,使用连锁集团的品牌,按照由总部设计和规定的服务程序和产品规范管理和经营。这种方式是一种很好的无形宣传,通过人们的口碑相传,扩大品牌效应。
2 品牌定位是核心 品牌的亮点和灵魂是要具有个性特色,国外成功的饭店品牌都有非常鲜明的个性特色,如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“值”等等在顾客心目中都印象鲜明。我国经济型饭店真正发展还是在20xx年以后这几年,正逢国际饭店集团已经进入成熟、快速的跨国扩张时代。因此,国外一些知名品牌也纷纷入驻中国饭店市场,像美国的速8、法国雅高旗下的Ibis、,洲际旗下的假日快捷等品牌,加剧了我国经济型饭店市场的竞争。在饭店业市场竞争不断升级的环境下,越来越多的国内企业管理者们意识到创建品牌的重要性,意识到品牌在市场竞争中的重要地位,逐渐形成了以“如家”为代表的强势经济型饭店品牌,如家快捷的品牌价值定位是“洁净似月,温馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感觉,满足了顾客的心理情感需求,同时传达给消费者如家的个性产品特点。如家饭店连锁目前在全国有近100家门店,所有门店的形象设计、logo标识都由总部统一设计,做到标准化,保证其品质的一致性。
3 服务质量是关键
服务质量的高低直接影响饭店的市场竞争力,关系到饭店的生存和发展,良好的服务质量是形成顾客满意、进而达到顾客忠诚的惟一途径。饭店要打造知名品牌,就必须有优质的服务质量作为后盾和支撑,服务质量是形成品牌的关键因素。饭店服务分为两个层面:一是标准化服务,即饭店必须达到卫生、舒适、安全、尊重、便利、亲切等共性的要求,而这些要求最根本的保障就是标准化,世界上具有较高品牌价值的饭店集团都有全面、严格、细致的服务标准和制度作为质量保障;二是个性化服务,饭店必须根据自身的客源定位,尽可能地打造和提供投客所好的针对性服务,只有这些为实际需求而设计的服务,其品牌在细分市场上才会产生美誉度和影响力。如家的客房设计可以说是标准化和个性化的完美结合,客房的墙面以淡粉色、淡黄色为主,挂着极具情调的欧洲风格的艺术画;地毯的色彩与墙面搭配协调,小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几,木质的床头柜简洁、别致。简洁、温馨、方便是客人对如家饭店最直接、最深刻的印象,在这里每一位客人都会感受到家的温暖。此外,如家客房提供星级饭店的设施,空调、电视、互联网、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、24小时热水淋浴供应等设施一应俱全。同时,“微笑着对待如家的每一位客人”是如家的服务理念,连锁公司的所有员工都一直秉承这种服务精神,客人走进全国任何一家如家店都会感受到员工亲切友善的服务,给人一种亲切、热情的感觉。
4 品牌文化是灵魂
文化就是品牌的核心价值问题,培育品牌不仅仅是创造出饭店的标识符号,更重要的是建立饭店品牌的核心价值,就是我们在经营中怎么突显我们的差异性文化来进一步形成特色,来增强吸引力。饭店在各个方面都要体现和渗透品牌文化。品牌文化具有价值性,它是在品牌定位的基础上,将饭店集团所有人员的'生活方式、价值观和个性特色等,融合在一起而形成一种品牌精神,并利用各种内、外部的品牌传播途径,将其传达给目标顾客,使受众对饭店的品牌在精神上达到高度认同而形成一种文化氛围,这种文化氛围是形成饭店顾客忠诚的重要因素,也正是品牌的文化价值所在。[3]国内外成功的饭店集团都有非常鲜明的品牌价值主张,比如:丽思卡尔顿“我们是为淑女和绅士服务的淑女和绅士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“东方嘉柏,至诚至爱”;如家快捷“洁净似月,温馨如家”。 国内大多经济型饭店品牌文化建设还比较缺乏,只是在做一些文化符号,文化表象的东西,没有悟到文化的真正内涵,并把它体现在饭店的各个方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要长期的慢慢积累、沉淀、提炼,然后渗透到饭店的每一个角落,使客人随时随地都能切身感受到饭店的个性文化和魅力,这才是真正地体现了饭店的品牌文化和价值。
品牌文化一旦形成后会在一段时间内保持相对稳定,但它不会一成不变,随着社会的不断发展和人们需求的不断变化,品牌的定位也必须进行一定的调整和创新,品牌定位和品牌价值主张的创新是品牌文化价值得以不断提升的源泉。成功地创建了品牌,并不意味着品牌经营的成功与完结,市场经济优胜劣汰机制,要求饭店不断扩展自己的品牌内涵,围绕品牌的核心价值,不断进行创新和维护。
5 品牌营销是龙头
营销的方式很多,营销渠道、营销组织体系、广告、宣传等等,目标就是树立品牌。如家在品牌营销方面做得相当成功,比如:根据如家品牌定位于中小商务人士,如家选择楼宇广告作为其广告传播的一个主要载体,主要是这些写字楼里的白领人士正是如家锁定的目标消费群体。如家还非常注重公关活动对于品牌的促进作用,比如其联合知名文化公司共同开展“如家读书月”活动,入住如家饭店连锁的客人在客房里都可阅读到时下流行的图书。这一公关活动不仅给客人提供了更多的增值服务,同时也丰富了如家饭店连锁的品牌内涵[4]。如家也积极主办相关的业界活动并参加各种相关的国际活动,借助媒体来宣传自己,并趁机将自己的产品推向国际市场。比如参加“20xx北京国际旅游博览会”,作为唯一的国内经济型饭店闪亮登场,引起了各新闻媒体的关注,而且,为了充分展示如家品牌,市场部从展台的设计,资料、礼品的准备,人员的安排及媒体的接洽等均做了详细的布置。20xx年6月,由中国旅游饭店业协会主办、如家饭店协办的“第二届中国经济型饭店发展论坛”在杭州召开,如家作为协办方,做了精心的组织和准备,如家的CEO还在论坛上发表了演讲,吸引了与会者的注意力。如家还借开展捐款资助等社会公益活动来树立企业的良好形象,增加企业的美誉度和忠诚度,扩展其品牌的影响力,其效果要远比单纯的广告宣传好得多。
未来饭店业的市场竞争将是品牌竞争,品牌建设和品牌价值提升将是我国饭店集团现在和今后都必须努力的方向。我国经济型饭店集团目前正处于品牌的建设发展阶段,需要借鉴和学习国外著名饭店集团品牌创建和经营运作的成功经验,我们坚信,随着中国经济型饭店集团品牌化的不断深入,中国本土饭店集团未来的发展之路将是非常广阔的。
参考文献:
戴斌.我国饭店集团品牌创建与价值提升.中国经济型饭店网.
魏小安.中国饭店业品牌化发展的战略及思路.饭店现代化,20xx,3.
叶秉喜.如家饭店连锁品牌策略.饭店现代化,20xx,11.
金丽娇.如家饭店品牌战略解读.北京市经济管理干部学院学报,20xx,12.
市场营销论文2
1 铁路信息化服务营销策略的主要作用
1.1 铁路信息化的主要作用
随着我国社会主义市场经济的不断完善,铁路交通运输也在不断发展。为了满足日益增长的市场需求,实现铁路信息化是铁路走向市场的重要条件。在市场竞争激烈的当代,提高铁路竞争能力,推进铁路信息化是一项重要手段。
由于原有铁路经济吸引区域、货物发到量、地区经济结构等信息资源已经不能满足目前的市场需求,有时还会对运输组织决策起到误导作用,所以,必须加快铁路信息市场化,提高对信息容量的删减、检索以及分析,提高对相关运输信息和国民经济宏观信息的搜集、吸纳、分析等。但是,现在铁路运输和市场之间信息连接不紧密,以往的客运售票和货运计划方式并没有得到根本的改变,和现代社会旅客的要求之间不能协调一致。因此,首先要做的就是加强先进信息技术的发展,然后加快电脑售票系统的建设,提高铁路售票功能的工作效率。除此之外,我们还需要使用电子信息技术设置更多的便捷项目,方便旅客乘车和购票等等。这些具体策略对铁路走向市场是十分有利,也具有重要的现实意义。
1.2 服务营销策略的主要作用
当前铁路运能和需求的矛盾依然十分突出,面对日趋激烈的运输服务竞争,必须把成功的根基稳扎于服务之中。铁路运输产品不同于有形产品,它具有不可感知性、不可分离性、不可储存性、品质的差异性和所有权的不可转让性等基本特征。由于服务的特征,服务营销也具有不同于产品营销的特征,服务营销在定价、渠道和促销等策略方面带来许多特殊的问题。
1.2.1 价格策略。
影响服务产品定价的因素主要有成本、需求和竞争 3 个方面,服务价格还必须同时结合服务的基本特征进行研究。根据近几年铁路营销实践,建议目前铁路运输的价格策略采用综合定价法,即以成本定价法为主,综合考虑需求和竞争因素。以成本定价为主有利于提高全员的营销意识、成本意识,有利于铁路企业成本控制和经营绩效考核,有利于铁路整体效益的提高。针对不同的市场需求和竞争状态合理定价,有利于运输企业市场供需平衡,达到运输能力与市场需求的最佳匹配;有利于产品质量的提高和改善产品形象;有利于借鉴竞争者的成本、价格和利润率,制定适宜的`价格策略。
1.2.2 渠道策略。
铁路采用的销售策略是直销和个别服务环节的少量分销。直销对铁路运输业是一种有效的渠道策略,但也存在一些问题,必须加以改进。
1.2.3 促销策略。
铁路在运用促销策略时,首先要明确促销的目标,是要创立企业知名度,树立铁路信誉,还是为改变顾客对铁路的态度,吸引客流和货源;其次要正确运用服务促销策略,避免盲目促销。
1.2.4 服务作业管理。
铁路服务作业管理涉及运输产品生产的全过程和各个环节,要根据铁路运输作业的特点,运用系统的方法,对企业生产资源进行系统管理,对传统的生产服务流程进行变革和优化。
1.2.5 有形展示策略。
目前,服务营销的重心逐渐转向从营销角度来提高服务的有形程度,铁路部门必须高度重视运用营销措施来提高服务的有形程度。不但要提高现有顾客的满意度,还要设法吸引潜在的顾客;不但要重视核心展示,也要在边缘展示方面做文章;还要了解顾客对本企业服务的需求,以便形成较为一致性的期望,降低顾客对服务品质的不确定感和风险感。
2 铁路运输开展市场营销的重要性
铁路目前是一种非常重要的运输方式,是国民经济体系的重要纽带,铁路运输方式适合大多数人的生活需要,因此我国铁路运输在所有的运输方式中占有明显的优势。但是,最近几年随着市场经济的迅速发展,运输市场逐渐转入了卖方市场,铁路客运部门的功能已经不能满足社会市场经济的发展需要。除此之外,铁路运输具有垄断性,运输方式也并不发达,铁路局的客运部门和站段的客运计划业务部门主要只负责接受上级下达的运输任务,再将任务分配给下级,这使得铁路运输生产脱离了市场,不能全面适应当前的需求。主要市场模式中存在的弊端有以下几个方面:缺乏市场预测和研究,缺乏调整运输产品结构的功能,缺乏正确定价的功能,缺乏检查考核经营工作的功能。正因为这些问题的存在,使得铁路运输在国内市场中没有发挥优势,而且还被市场“挤兑”,使得市场份额逐渐下降。因此,必须想尽办法克服上述弊端,通过大力开展市场营销,使铁路部门能够适应当前市场竞争激烈的新形势,尽快解决问题,走出困境。
3 铁路信息化建设和铁路市场化建设
3.1 加快开发铁路运营管理信息系统的进程
实现铁路信息化的基本部分就是建设铁路运营管理信息系统,所以,要想实现铁路信息化首先应该加快铁路运营管理信息系统的建设。该系统涉及到运营管理方面的诸多领域,不仅包括铁路运输管理信息系统,铁路调度指挥管理信息系统、铁路车票发票和预定系统,还包括计划、财务、电务和工务等管理信息系统。所以,铁路部门应该通过运营管理信息系统的开发,为铁路运输企业提供必要的物资流通信息。
3.2 充分发挥铁路市场营销信息系统的作用
市场营销信息是市场信息的主体部分,反映了当前的市场需求状况及趋势,在市场管理中有十分重要的作用,影响着市场营销活动的整个过程。所以,市场营销信息是决定市场营销的关键因素,所有铁路客货营销部门都应该充分发挥铁路市场营销信息系统的作用,完善市场营销信息系统。该系统主要包括 4 个子系统:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统。内部报告系统主要作用是反映铁路部门当前各方面的工作情况,提供营销决策所需企业的内部信息。市场营销情报系统主要是为了确保铁路企业竞争的地位和服务策略,其目的和其面向以市场营销为主导的机制一致,主要作用是给市场营销人员提供外部环境发展变化的信息来源。
营销调研系统主要是先收集和该企业面临的特定市场营销问题相关的信息,然后通过调研,掌握其他企业相关的营销信息和营销策略,最后建立自己的独特运输档案。营销决策支持系统由 3个部分组成:软件和硬件支持下的数据、系统、工具,再利用先进的计算机科学技术分析市场营销信息,最后做出相关的决策。
3.3 培养铁路市场营销人员的信息情报处理能力
在市场营销工作中,铁路企业对营销人员的素质要求极高,营销人员不仅要具有专业的知识,还应该了解信息情报研究工作的具体方法,具有较强的情报处理能力。在工作中,营销人员应该持有科学严谨的工作态度,具有管理、宣传市场营销信息的知识和工作能力,有较强烈的工作动力,对运输市场行情十分敏感。只有拥有仔细的观察力、创造性的想象力、熟练的实践能力以及高度责任感,才能提高铁路运输市场营销的成绩。
营销人员每天都要与形形色色的人打交道,必须具备一定的社交能力,能与各领域的人员进行沟通交流,到社会上调查客流货源,吸引旅客乘车或者运货,为更多具有运输需求的旅客及用户提供服务。所以,铁路企业应该加强培养铁路市场营销人员的信息情报处理能力,推动铁路市场化的进程。
4 强化服务创新, 提高服务营销水平
4.1 加强技术创新
要充分利用国内外先进的技术资源,加快技术创新,使我国铁路主要技术装备逐步实现现代化,从物质上保证运输服务质量,通过信息化改造传统的运输组织方式,实现运输组织的科学化,为营销提供强大的运输组织保障。
4.2 加强产品创新
铁路运输产品创新要以提高核心服务竞争力为重点,围绕核心服务(Core Service)、便利服务(Facilitating Service)和辅助服务(Supporting Service) 这3种基本服务组合,充分挖掘市场需求,捕捉和运用服务机遇,采取市场渗透、新产品开发、市场开发等策略,形成区别于竞争对手的特色产品。
4.3 加强服务方式创新
4.3.1 采取个性化服务。
要在提供标准化服务的基础上,提倡微笑服务和温情服务,真正想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急,全心全意地为他们服务。对货运目标市场要尽可能细化,甚至采取一对一的营销方式,有针对性地开展个性化服务。
4.3.2 增加特色服务。
要根据企业自身的人才优势和资源优势,实行差异化服务,确立服务特色,树立服务优势。
4.3.3 突出文化服务。
要随着人们文化层次的不断提高,积极开发能提高人民生活质量、促进精神文明建设的文化服务项目,努力增加传统服务中的文化含量,提高服务产品的文化品位,丰富服务产品的文化内涵。
4.3.4 关注企业职工。
做好内部营销工作,激励广大干部职工满腔热情地投入到生产服务中去。
4.4 加强服务管理创新
建立运输质量内部评价标准和考核体系。全面落实客、货运服务标准,严格管理,严格考核,探索建立顾客评价企业的指标体系和评价方式。为正确评价企业提供真实、准确的第一手资料;实行服务质量承诺。通过服务质量承诺,确保服务质量达到一定的水准。既要保证承诺的兑现,又要注意避免承诺过高或低水平承诺;实行服务品牌战略。通过服务品牌这种无形资产的价值水平来衡量企业的服务质量;通过建立服务关系向顾客提供满意的服务。这实质上是希望通过市场竞争促使服务企业的行为受到一定的约束,如果不能为顾客提供较为满意的服务,顾客就不会与企业建立较长期的服务关系。
5 结束语
随着公路、民航和其他运输方式的快速发展,他们以独特的优势打破了铁路运输多年的垄断地位,现今激烈的市场竞争使得铁路运输部门必须适应当前的市场形势,制定切实可行的市场营销战略,积极推进铁路市场营销、信息化与服务营销策略创新发展。只有这样,铁路运输才能在整个运输市场中保持优势地位。
市场营销论文3
1.调查结果分析
1.1 企业急需的营销人才类型及从事营销工作的重要因素
在企业急需的营销人才类型中,市场开发人员占32.4%位于第一位,其次是营销策划占17.6%,然后是营销管理和服务营销,各占14.7%。与其他相关人才类型相比,市场开发和营销策划对于创造力的要求明显较高,说明企业对于创新型人才的需求比较迫切,学校应该在人才培养过程中加强对学生创造力的培养。通过对在校生和毕业生的调查发现,学生认为在从事营销工作过程中受多方面因素的影响,其中比较重要的有个人能力(占33.3%)、经验(27.6%)和专业知识(18.6%)。然而,对企业的调查数据和访谈结果显示,企业认为毕业生在从事营销工作过程中最重要的是个人能力(30.3%)、团队合作(24.2%)和经验(21.2%)。这说明学生对于团队合作在营销工作中的重要作用认识不足。
1.2 市场营销专业创新型人才应具备的知识、能力和素质
市场营销专业创新型人才应具备的知识包括专业知识和拓展知识两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在专业知识方面,排在前列的包括市场营销(85.7%)、市场调查与预测(79.5%)和消费者行为学(79.5%);在拓展知识方面,排在前列的包括营销团体管理(79.5%)、广告实务(74.1%)、服务营销(72.3%)。交叉表分析显示,企业、毕业生和在校生对营销专业知识和拓展知识的理解相差无几,说明专业的课程体系设置基本符合社会实践需求。市场营销专业创新型人才应具备的能力包括基本能力和专业能力两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在基本能力方面,排在前列的包括人际交往能力(93.8%)、表达与沟通能力(54.5%)、创新能力(35.7%);在专业能力方面,排在前列的包括销售管理能力(82.1%)、市场分析能力(77.7%)、商务谈判能力(75.9%)。交叉表分析显示,与毕业生和在校生相比,企业在基本能力方面更强调团队合作能力而非人际交往能力。对市场营销专业创新型人才应具备的基本素质进行多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,协调与沟通能力(74.1%)、团队合作精神(58.0%)和创新能力(41.1%)是市场营销创新型人才最重要的素质。此外,在与企业管理者的访谈中,多数管理者提出道德品德高尚是选用人才的基本素质要求。
1.3市场营销专业毕业生欠缺的知识、能力和素质
通过对调查问卷的分析和与企业管理者的深度访谈,发现市场营销专业毕业生欠缺的知识包括营销专业知识(32.6%)、社会文化知识(27.5%)和社会礼仪知识(25.0%)。其中,营销专业知识被企业管理者排在首位,而被毕业生和在校生忽视,说明市场营销专业的学生对于本专业的'基础知识掌握的并不牢固,存在过度自信现象,在教学过程中应使学生认识到这一点。市场营销专业毕业生最欠缺的能力主要有敏锐的洞察力(48.5%)、谈判运筹能力(48.5%)和市场反馈能力(46.6%)。市场营销专业毕业生欠缺的素质包括创新能力(46.6%)、协调与沟通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。
2.市场营销学生创造力培养对策
根据市场营销专业学生创造力需求调查的结果,本文认为可从以下几个方面创新市场营销专业人才培养模式。
2.1 开设创新教育课程,提高学生的创新素质
人人都创造力,人人都需要创造力。众多研究表明创造力可以通过大学教育进行培养。
2.2 加强专业课教学,奠定学生创造的知识基础
专业知识是创造力的基础。一个人不能真正的有创造性,除非他知道一个特定专业的大量知识并且有在该专业生产所必需的技能。然而,市场营销专业学生存在专业知识掌握不牢、邻近学科知识匮乏等问题,这些都不利于创造力的培养。因此,在教学改革过程中,应该综合使用多种教学方法调动学习积极性。
2.3 重视学生实践,培养学生创造能力
创新能力培养的根本途径是让每一个大学生能够在学习、生活中参与创新,实践创新。实践教学是培养学生创新能力的重要环节,学校应该加强实践教学的力度,例如充分利用开放实验室等。此外,还应通过校企合作人才培养机制、校内外实习实训基地、创意创业创新竞赛等多种方式,锻炼学生的动手实践能力。总之,培养大学生的创造力是高校的使命和责任,而知识、能力、素质全面发展是创新人才的基本要求。因此,为了培养市场营销专业学生的创造力,教学应注重知识、能力、素质的有机结合,对课程进行优化设置,培养学生的创造能力,为学生开展创新实践活动提供资源和条件。
市场营销论文4
1.客户攻关
众所周知,无论是怎样的销售工作,其所面对的都是客户,而在电力施工企业市场营销的过程也中,客户也就业主,因此与业主建立起良性的合作关系将是电力施工企业市场营销的基础保证。在与客户的沟通过程中首先应该将企业的优势、长处向客户展现出来,以客户的满意度作为评价标准,同时客户的满意度也体现出了他对企业的要求与期望,如果电力施工企业能够给业主带来优质的服务让其满意,这样将大大地提升业主对企业的信任感。与此同时,企业也将得到更多收获项目的机会,从而得到实现利益的途径。当然仅仅是一个客户或者是若干客户是远远满足不了电力施工企业业务需求的。因此电力施工企业应该将手头的客户进行整合,从而构建出一个相对稳定的客户群体,而在客户群体不断扩展的过程中,电力施工企业也将获取更多的资源,在“维持老客户,巩固新客户”的过程中电力施工企业的营销道路也将变得越来越宽,同时企业也可以获取更加丰富的发展资源,从而让企业达到更高的层次。
2.差异化营销
差异化营销不仅仅是一种营销方法还是一种营销理念,通过差异化营销让电力施工企业的特色彰显出来,这样将达到“扬长避短”的效果,同时也能够吸引业主的目光,让企业能够占据主动。差异化营销主要从以下几个方面来实行:
2.1渠道差异化
在销售界有一句经典的话语:“渠道为王”。由此可见渠道对于市场营销的重要性。电力施工企业通过采用区域营销一体化的策略来体现出渠道差异化,这样就能够让企业的整个营销与地域特点形成紧密的联系,从而让电力施工企业占据主动并提高自身的竞争能力。在实行区域营销一体化的过程中可以让企业与业主进行直接的沟通,这样就让整个销售与总部化营销形成了鲜明的对比,从而提高了实际的营销质量与效果。
2.2品牌差异化
如何在众多施工企业中脱颖而出,其中关键的一点便是让业主对企业品牌给予认可,从而提升企业在业主“心目中的地位”,这样将大大地提升企业拿下项目的'成功率。施工企业可以借助社会活动来稳固其本身的形象,以此来形成品牌效应,再通过一些细致的点缀,比如企业网站、企业文化等来吸引业主的目光,同时在这个过程中企业应该注意利用自身的特色,以企业特色为基础从而让品牌差异化得以实现。
2.3销售人员差异化
销售人员是电力施工企业拓展市场的先锋,如果要体现出销售人员差异化,首先就要对销售团队的每位员工进行全面的分析,结合他们的特点分配他们相适应的任务。同时企业应该注意培养中层管理人员,并对人员结构进行优化,以此来体现出人才之间的差异化,形成层次化的人才阶梯从而让销售工作能够更好地展开。
2.4服务差异化
电力施工企业的产品就是其自身的服务,服务差异化也将是提升企业竞争能力的重要因素。从客观角度上看电力施工企业服务所涵盖的范围很广,但是工程质量是其中最根本的核心内容。也就是说电力施工企业的服务核心就是向业主提供高质量的工程方案、工程设计以此来满足工程项目的要求,同时向业主展示高质量的施工设备,以此来提升业主的关注度。
3.落实投标工作,提升企业的竞争力
投标工作是电力施工企业市场营销的重要一环,因此必须要将投标工作落实好。投标过程中存在着很大的技巧性,为了让企业能够在投标活动中更胜一筹,就需要结合实际情况来对一些客观因素进行把握,并根据实际情况采用相应的策略提升投标的成功率,主要策略如下:(1)采用合理的手段对利润进行控制。在工程完成周期、工程质量水平都接近的情况下,只有适当地降低报价才能够吸引到业主的注意,这将大大地提升电力施工企业的中标概率。(2)对投标文件进行合理的编制。在投标文件的编制过程中应该对相关的细节进行把握。在采购文件上应该仔细阅读,全面理解并吃透文件,以此来摸清楚整个文件的意图。一旦发现问题如文件叙述不清,就需要及时进行处理,防止出现双重报价。(3)在投标的过程中要展现出企业良好的施工方案。(4)进行合理的工期设计以此来吸引业主的注意力。(5)结合实际情况,利用不同的报价手段攻克业主,提高夺标的成功率。
4.结语
在我国经济飞速发展的情况下,电力行业也受到了极大的刺激,得到了极大的促进。与此同时,我们也看到了当前市场竞争的白热化,这无形中给电力施工企业带来了新的挑战与压力。通过完善市场营销策略,落实投标工作让电力施工企业的竞争能力得到提升,从而促进电力施工企业的发展,为企业带来更加丰厚的经济效益,让电力施工企业能够达到更高的层次。
市场营销论文5
1利用多种广告媒介进行宣传
即便是同样的商品在同样的市场环境中,有的企业止步不前,而有的企业却红红火火。正所谓同样环境,同样条件却冰火两重天。这里以兖矿集团为例,该集团的产品不但在国内有着较高的知名度,而且在国外也占有一定的市场份额。尤其是龙口煤特别重视产品的形象,将其产品的优势让客户明确的了解。这样客户在选择的时候往往会优先考虑。
这可以说是将自己产品的优势充分地发挥出来。这也就是市场营销创新的一个方面。从市场营销创新的角度而言,那些能够成功的企业往往都是紧紧地把握住了卖点。卖点也就是商品在进入销售环节中能够吸引住客户眼球的切入点,能够有效地引发客户的购买欲望。而且这个卖点要能够与其他同类商品有效地区别开来,不会让客户误认。煤炭市场的营销创新是多个环节的共同作用,并非依赖于单一环节的改进。虽然单一环节(如价格,广告等)非常的重要,但是站在企业的角度而言,出于今后的长远发展考量,通过各种营销环节的组合来促进客户固有观念的转变就显得极为重要。企业需要强化其产品在用户心目中的地位,激发客户的购买欲望,通过各种创新的销售措施来提升本产品的美誉度。因此,市场营销在广告宣传创新上,需要像电力、钢铁以及化工等用煤大户进行有针对性的广告宣传。让这些大客户能够知道如何选择符合自己需要的产品。同时在广告的宣传上要区分地域。例如,沿海地区的渔民需要用煤,但是最需要的是燃点低的煤。而寒冷地区则需要热量高的煤。电力以及钢铁等行业需要符合本行业生产所需不同性质的煤。这些都需要在广告宣传上做足功夫。有针对性地进行宣传才能尽可能地将产品销路拓展。
2开拓思路,创新运用多种市场营销策略
市场营销策略的创新需要2个前提条件,①煤炭企业应建立起灵活高效,富有生机活力的营销组织机制,能够充分协调营销组织的各个层面人员,针对市场变化及时做出相应的调整;②煤炭企业应善于抓住市场机遇,灵活运用市场营销的战术。
(1)细分产品等级,正确处理几个比例关系为了早日达到理想中的市场营销体系建设,企业应认识市场供需关系基本理论的运用:在买方市场中,煤品质量与销售价格、销售量、用户的潜在购买欲望呈正比例关系;煤品销售价格与用户的潜在购买欲望和销售量呈反比例关系。这几个比例关系在煤炭企业的市场营销中具有十分重要的作用。要让营销人员在竞争中争得先机,正确处理上述的比例关系,企业必须科学合理地对煤炭进行分类,遵照煤炭品质的优劣详细划分产品等级,并对每一个等级的煤品制定严格的产品质量标准和价格浮动区间,从而丰富企业的产品体系,以满足不同类型用户的需求。
(2)开展网络营销所谓网络营销,就是在传统营销渠道的基础上进行拓展,使之成为网状的营销链条,每个链条节点都能够实现信息资源共享、相互协助完成销售目标,从而使企业走向企业份额最大化、目标利润最大化的良性发展道路。比如,在产品销售比较集中的地区,通过精心划分市场定位的基础上,将用户采购的特定品质煤炭运送到用户的指定地点,与用户见面进行交易谈判,发挥企业规模销售优势,以尽可能争得市场份额;对于一些地区分布零散、需求量小的用户,可以运用企业组建的网络销售服务体系的功能,在节约销售费用的同时取得一定的销售主动权。在设置营销网络的细节时,企业应对自己在市场竞争的优势和劣势有一个明确的认识,结合历年来积累的营销特点,将客户比较集中的主要省份和地区进行空间区域的划分。选择位置理想、交通便利的城市建立最佳的销售网点,并实施分片包干、分区经营的销售方式,使营销工作能够兼顾传统优质客户需求的同时,加大边远地区潜在新客户的开发力度,从而慢慢扩大区域内的企业影响力与市场份额。这种营销方法,避免了与大型企业集团的正面竞争交锋,更加有利中小企业市场开发。
(3)树立正确的产品开发理念市场营销的利器之一是适销对路的好产品。当前市场经济条件下,生产的根本目的是满足用户的需要。这就要求企业树立正确的产品开发理念,不仅要质量优、品位高、价格合理,更重要的是产品能够适销对路、具有良好的市场前景。①要善于发现市场尚处于空白的新产品;②要按照客户需求进行个性化产品开发;③准确预测市场需求;④创造新的市场需求,引导客户消费习惯。
3打造一支高素质的市场营销队伍
竞争是当前市场经济社会体制的基本特征。越是激烈竞争越考验市场营销人员的素质。一个优秀的市场营销人员应具有充分的人格信心、敏锐的观察力、机智巧妙谈话技巧、丰富的专业商品知识、必要的`公平交易和消费者权益等法律知识。市场营销人员的责任是向顾客详细描述产品信息,使顾客了解熟悉产品的特点,认识到如果购买这个产品将会满足他们的需要。在这一过程中,营销人员不仅仅是介绍产品与配套服务,还要让顾客形成产品与服务紧密联系的意识。当产品与服务之间构建起休戚相关的联系后,供需双方才能建立更为牢固和长远的合作关系。这种良好合作关系的维系有赖于营销人员的素质。因此,企业必须以战略发展的眼光看待市场营销队伍的建设,努力打造一支高素质的市场营销队伍。在素质创新方面,企业应精心挑选加入营销队伍的人员,培养出一批既了解基本生产业务、又掌握经营治理知识,还精于销售攻关的人。这一举措是煤炭企业开拓销售市场,将产品推向市场的关键一步。因为,企业要通过营销人员这个窗口,让客户不仅了解本企业产品的主要特点与共性,以及产品在其它领域的销售使用情况;还要细致分析客户的主要购买需求,进而分析整个社会的大致需求,使企业市场营销工作的效益达到最大化。因此,打造一支高素质的市场营销队伍构成了市场营销创新策略的重要组成部分。企业必须不断强化对营销人员的培训,增强个人的社会应变能力、综合知识的应用能力、与他人的沟通交流能力等。每一个从企业派出的营销人员,都具有个性化的经营特色,能够在激烈的市场竞争中善于发现和抓住时机,同时还可以在瞬息万变的市场变化中果断进行销售决策,在处于销售逆境时敢于主动出击战胜对手。
4结语
著名的海尔集团凭借多年成功的营销经验总结出了:在企业市场营销的创新活动中,只有不断地打倒自己才能永远不被别人打倒。尽管煤炭市场前景乐观,但由于煤炭生产企业众多,市场竞争仍然十分激烈。煤炭企业必须认清这一现状,不断加快市场营销创新的脚步,敢于在市场发展上摆脱旧观念的束缚,使企业永葆活力。煤炭企业应加强市场行情调查,精心分析整个市场发展的大趋势,细分产品结构明确不同产品主要客户群,借助科学的定价方法结合市场行情信息对各产品进行定价,做好市场定位工作,并选择恰当的销售渠道。同时,营销人员还应富有创新精神,积极尝试多种形式的创新促销方式,形成不同销售方式的组合,包括直销、经销、代理等,从而建立销售方式更加多元化、个性化,加快企业销售信息的传递速度,提升企业的销售服务质量,高度集中市场开发、产品销售、货款回笼、售后服务与客户信息反馈等多项功能的现代市场营销网络体系。
作者:吴桐 单位:廊坊职业技术学院,
第二篇
一、市场营销危机的分类
根据市场营销危机产生的原因,将危机分为产品方面的危机、价格方面的危机和分销方面的危机。产品方面的危机主要是指产品在开发完成后,由于受到产品的层次、市场定位等相关因素影响,而导致的产品升值或贬值的危机。消费者的核心利益部分主要涉及产品的质量、性能和用途,这些因素都能直接影响产品价值的高低,对于产品的市场占有率具有很大的影响。产品的市场定位是根据目标市场制定的,定位不准确,即使营销策略很好,也难以开展销售工作。价格方面的危机主要是指由于都到供给关系、需求关系以及宏观经济的影响等而引起价格波动的危机。供给关系主要是指企业的供给和市场的供给,正常而言,当需求不变时,供给增加,产品价格下降,反之,则价格上涨;当供给不变时,需求增加,则产品价格上涨,反之,则价格下降。分销方面的危机主要是指在分销渠道的各个环节上的不可预见性因素带来损失的不确定性而导致的危机,主要有分销渠道的层次和宽度、中间商的态度以及渠道的效率。分销渠道层次宽度是产品从企业到最终购买者转移过程中的中间商的数量,销售渠道宽,则产品推广速度快,销售渠道窄,则推广速度慢。分销过程中,中间商的态度也至关重要,中间商对顾客具有诱导作用,中间商的态度也直接影响产品的销售额。
二、市场危机的处理
市场危机的处理是指针对危机而采取的有力措施,以减少企业的损失,维护企业的形象。针对危机,企业应及时有效的反应,查找原因,制订措施,削减危机的危害性,尽力挽回损失。为避免应对危机产生的盲目性和随意性,企业要先制订应对危机的处理程序,防止处理危机中产生重复和空位。危机的处理程序主要包括危机的确认、危机的控制、危机的解决和危机的善后管理,危机发生时应严格按照应对程序处理,才能高效有力的解决危机。危机的确认是解决危机的前提。确认危机需要确认危机发生的原因、确认危机的种类和发生根源、确认危机事件的后果和损失,在危机的确认阶段,管理人员应多听取公司人员的各种看法,结合实际,确认危机。控制危机,要成立危机解决领导小组,专门应对危机;要积极应对媒体,无条件道歉和认错,对公众坦诚错误,提出解决方案,进行赔偿。危机的解决要坚持公正公平的原则,改变公众的认识,重新树立良好的形象,防止事态的蔓延,化解危机。同时,要完善市场营销危机管理框架的构建。设立危机管理团队,并作为企业的常设机构。因为危机的种类繁多,危机管理团队应包括企业高层负责人以及各部门主管。只有这样,当危机发生时,企业高层负责人才能组织协调,组建危机管理团队,应对危机、解决危机;不管什么原因造成的市场营销危机,最终都会导致产品的顾客的流失。企业最大的危机就是客户危机,客户资源就是最宝贵的资源,客户的满意对企业至关重要。因此,要追踪顾客满意度,建立抱怨和建议系统,并聘请专人进行消费体验,及时就了解客户的满意度。以顾客为中心,追求顾客忠诚,才能有效的防范客户危机。建立客户金字塔机制,让营销管理人员及时了解企业产品的客户分布,动态的监视客户的变化。危机发生后,要积极的进行危机公关,将危机的社会影响降到最低,减少企业的损失。
三、结束语
市场营销危机对于企业影响巨大,而且无法避免,但是可以通过建立市场营销管理预警机制,对危机进行预警,减少企业的损失和危机发生的频率。针对危机的处理,应建立固定的处理程序,防止应对的重复和空位。危机发生时,首先建立危机领导小组,查找原因,统筹安排,及时的对危机进行攻关,化解危机。在信息化发达的今天,市场营销危机管理对于一个企业而言越来越重要,危机管理也不能只停留在口号上,要应用到实际中去。危机管理不仅能够确保企业的生存能力,而且还能为企业的经营发展提后理论性的指导,有效的规避企业风险,提升企业的自身组织水平。
市场营销论文6
摘要:随着世界科技的飞速发展,时代和社会的不断进步,经济全球化进程的不断进,同时由于人们物质生活水平的不断提高,精神生活的极大丰富,开始对社会生活的各方面提出更高的要求。电子商务在时代的呼唤中应运而生,且在近几年飞速发展,也必将对传统的市场营销产生深远影响。本文便是探讨市场营销在新的时代下,其消费行为和营销理的变化,以及对今后营销管理工作重心的展望。
关键词:市场营销;电子商务;理念变化;营销管理
引言:
营销理念是指企业在组织与管理市场经营决策和营销活动时所遵循的指导思想。它作为企业的一种文化理念和发展思维,对企业的发展和改革起着至关重要的作用。成功的营销理念应该充分考虑企业的市场经营效益、消费者的消费需求、合理的营销管理等因素。所以,为了使我国企业在经济新常态下迅速发展,在电子商务时代下引领潮流,研究电子商务时代下市场营销的发展与变化具有重要意义。
一、营销环境的变化
自我国加入世贸组织后,我国经济便与世界经济休戚相关。在经济全球化的大环境中,国际之间的交流合作越来越密切,同时也越来越充满挑战。尤其在互联网崛起之后,电子商务在加速市场全球化的同时,也开始对传统的营销模式产生影响。由于网络营销的自由性,我们现在所面临的市场是更为广阔的国际市场。传统的营销方式是企业通过个体营销商来进行。但由于电子商务的发展,企业可以通过网络平台直接与顾客进行商业活动,这样不仅可以省下大量的中间环节,还可以在提供全天优质服务的同时,做好市场调研,更直观的了解消费者需求和市场状况。此外,通过这种直接的商业交流,既可以让消费者得到实惠,用最低的价格获取优质的产品与服务,也可以让企业获得更大的利润,增加经济效益。在电子商务时代,人们购物支付的方式不再依靠传统的现金支付。以支付宝及淘宝为典型的网上商务平台,让人们的日常购物活动变得的更加方便与快捷,同时在线支付也为顾客节约了更多时间。这种新兴的商务活动,可以巧妙的避免现金交易中出现假币的现象,在一定程度上减少了商品活动中违法犯罪的行为,既可以维护消费者权益,也可以降低商家的损失,从而让商业交易变得越来越相互信任。总而言之,以上全球性市场的变迁、销售方式及盈利方式的变化、购物支付手段的多样,让市场营销环境发生了重大变化,企业对此应高度重视,认真做好这几个方面的统筹工作,把握电子商务发展机遇,调整市场营销策略,顺应发展。
二、市场营销理念与消费者行为的变化
随着世界科学技术的快速发展,信息技术革命的快速推进,如今市场营销理念应该向大众化发展,充分利用各种网络平台,积极拓展宣传手段与方法,使消费者能更为直接的了解产品性能及市场。为此,我们要注意以下几点。首先要树立绿色营销理念。当今世界各国都在大力倡导可持续发展,我国更是坚持可持续发展战略,高度强调经济发展与环境保护同步进行,绿色发展理念开始深入人心。另外,随着人们物质生活的极大丰富,越来越多的人开始追求精神生活,开始去享受健康的绿色生活。因此我国企业在进行市场营销活动时,尤其是在电子商务时代应该高度重视绿色理念,体现环保意识,坚持可持续发展战略。既要保证产品的绿色、无公害、无污染、节约,也要以绿色发展理念为指导去进行销售及进行售后服务活动。如此,不仅有利于增强我国企业在世界市场中的竞争力,提高企业科学水平和创新能力,而且有利于我国的环境保护,提升我国国际形象,增强我国综合实力。其次要创新营销方案与个性化营销相结合。随着人们对产品质量越来越高的要求,对产品个性化越来越疯狂的追求,企业应该专注于创新,积极研发新的`“个性化”产品,以满足消费者的消费需求。要做到这一点,就需要企业引进新技术,招聘高科技人才,抢在别的企业之前研发出新的产品。同时,要注重于售后调查,与消费者良性互动,积极征求消费者意见,积极了解市场动向,迎合消费者的个别需求。通过以科技为支撑,来提高产品的市场竞争力;以创新为指导,来抢占市场制高点。此外,要充分认识网络消费的主要特点。由于经济全球化的推进,世界各地的产品开始相互流通,这样不仅拓宽了人们的眼界,也让人们对那些司空见惯的产品开始抵触,追求新颖的、个性的事物是网络消费的一大特征。由于电子商务的快速发展,人们可以轻松的浏览到各种产品信息,因而无形之中,使得企业之间的市场竞争变得更加激烈。消费者在选择产品时会充分考虑自己的爱好和需求,并对同类商品的价格进行对比,以此来作出购物决定。在这些因素的影响下,企业要想获得市场就必须在保证效益的前提下,以优惠的价格,来供更加优质的商品和更加全面的服务。最后,要充分认识消费者行为的变化。传统的市场营销主要是有目的的对目标客户进行营销活动,由于消费者往往并不是出于自我需要的被动接受方,使得营销活动在一段时间内很火,却并不能持久。但在电子商务时代,消费者在面对琳琅满目的商品时,开始由被动接受慢慢地转向自主消费,这种转变使得企业必须制定新的营销策略,来适应消费者更加理性的购物。另外,越来越多的消费者开始喜欢自我定制商品,以此来满足自己的个性化需求。消费者这种积极主动参与商品生产和研制过程的要求,就使得企业要充分考虑消费者深度诉求,深入了解客户真实需要,积极转变营销思路。
结语:
21世纪是经济全球化的时代,面对日益激烈的国家与国家之间的竞争,我国坚持走中国特色社会主义道路,坚持发展社会主义市场经济,努力增强我国综合实力。随着电子商务的快速发展,我们的社会也将发生重大变迁,将慢慢从过去的工业经济时代步入电子商务时代。与此同时,企业也将面临越来越多的机遇和挑战,要想在新的电子商务时代立于不败之地,即必须制定企业自己的,与新的电子商务环境相适应的市场营销策略,并在不断的探索中创新与发展。本文只是对电子商务时代下市场营销发展的浅显讨论,分析了消费者行为的变化,说明了市场营销理念的变迁,希望能帮助我国企业正确认识电子商务时代下市场营销理念,从而为推动我国经济建设贡献力量。
参考文献
[1]庄勺武.电子商务时代的市场营销策略创新思考[J].中国管理信息化,2015,(08):202.
[2]焦姣.电子商务时代市场营销的策略探讨[J].品牌,2015,(06):37.
作者:欧阳淼娃 黄坚 单位:江西环境工程职业学院汽车学院
市场营销论文7
摘要:随着我国经济发展进入“新常态”,现代企业市场经营环境出现了很大变化。在新经济背景下,探索企业市场营销的新战略,对于提高企业营销效率,推动企业升级跨越发展具有至关重要的作用。本文立足企业市场营销实践,分析在新经济背景下开展企业市场营销的战略新思维,并提出相应的切实可行策略。
关键词:新经济;企业营销;市场营销;战略思维
近年来,我国经济一直保持高速增长的态势,随着经济增长速度日趋放缓,我国也开始进入经济发展“新常态”,在这样的经济背景下,企业市场营销也开始出现新的局面。转变市场营销策略,创新市场营销方法,是现代企业营销发展的重要方向。通过整合市场营销资源,优化资源配置,可以实现企业营销体系的提档升级,在营销过程当中,营销战略思维是重中之重。在新经济背景下,探讨企业市场营销战略新思维,对于提升企业营销效率具有至关重要的作用。
一、紧跟时代脉搏,深刻了解现代营销市场
在进行企业营销策略制定的过程中,要充分了解行业规律,把握行业发展脉络。现代经济市场具有较强的周期性,这种周期性往往伴随着价格的波动,这种市场规律对于消费者的购买意愿影响较大。因此,在进行市场营销的时候,如果忽视宏观经济规律和形势,盲目进行营销宣传,不但无法起到应有的效果,很多时候还会适得其反,浪费大量金钱和精力。纵观现代国内经济市场,买方市场基本已经形成,在进行营销的时候,不能无视这种市场结构,要摒弃传统的营销理念,通过多种方式激发市场活力,满足消费者需求。企业要将精力放在满足客户需求上,以市场为中心,根据市场导向和客户需求,制定最合适的营销策略,根据不同人群和消费者的偏好,进行分门别类有针对性的服务,随行就市,创新营销理念和营销方法,准确把握客户需求,通过阶段性的营销宣传,提高企业营销水平,降低企业营销成本。在企业经营过程中,营销费用一直占据着比较大的比重,通过把握市场热点和行情,可以更好的提升企业市场营销效率,提高企业经营收益率,促进整个行业的快速、健康发展。在把握市场动向方面,企业不仅要关注消费者心理的变化,对于国家大政方针也要有比较准确的把握。在现代市场经济体系下,企业经营受国家调控影响比较大,市场行情和利率变化等紧密挂钩,因此在进行市场营销策略制定的过程中,营销企业要综合考虑多种因素,提升市场营销效率,准确把握市场和消费者的最新动向,按照国家的规划和引导方向,准确科学开展营销工作。
二、利用“大数据”思维,开展精准营销
随着现代信息技术的快速发展,互联网技术与各行各业开始进行深度融合,企业市场营销同样不例外。在现代营销当中,“大数据”得到了广泛运用,运用大数据可以准确掌握用户的信息,了解用户的需求,大数据更体现出一种精准营销理念。在企业开展市场营销过程当中,要充分践行“精准营销”理念,根据客户的需求,进行精准定位,提供有针对性的产品。随着我国经济体系的深入发展,多元化的市场需求开始出现,这也给企业营销提出了更大的挑战。很多企业不注重挖掘客户群体需求,不注重精准营销,营销策略选择不正确,营销效果明显不够理想。因此,在进行市场营销的过程中,要选择合适的营销对策,充分了解目标客户群体的需求,不单从广告环节入手,还要从设计和建设环节入手,满足不同购买者的多样需求,将营销优势转化为竞争优势,实现企业产品的个性化定制,在营销过程中融入大数据思维,提升营销效率。
三、坚持诚信营销理念,推行诚信营销策略
作为一种经济行为,现代企业营销工作具有一般市场的共性特征。作为经营者,企业在进行宣传的时候,要秉持诚信原则,践行诚信经营理念,特别是在宣传过程中要实事求是,根据实际情况开展切合实际的营销宣传。如此一来,才能为企业长久生存注入活力。随着我国经济的深入发展,市场竞争已经度过了野蛮生长期,购买者对于商品或服务价格较为敏感,同时对于企业的承诺与配套项目也较为关注,因此企业在开展营销的过程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱头和承诺吸引购买者,要秉持对市场负责的态度,满足客户的需求,通过客户的口碑开拓潜在市场,形成长久经营格局。很多企业在进行宣传的时候,都会刻意夸大产品的质量和品质,许下很多空头承诺,利用签订买卖合同的机会,规避很多问题,很多承诺的服务都没有体现在合同中,这样的做法很容易伤害至小客户,虽然可以获得一时利润,但不利于企业长远发展。
四、注重营销层次,推动市场广告提档升级
在现代企业营销领域,存在着不注重广告品质的.现象,很多企业营销策略十分低俗,不符合现代市场和消费者需求。从企业市场营销广告本身来说,是为了让客户更好的了解商品,同时在了解商品的过程中,体会到乐趣,实现一种较为舒适的享受过程。在进行市场营销的过程中,要注重商市场营销品质,通过高端广告的投放,吸引最合适的消费者,发挥广告本身应用的作用。很多企业在进行营销的过程中,往往不注重文化品牌的塑造,单纯凸显奢华概念,让很多消费者产生反感,因此,要利用企业文化引领企业营销,打造高端广告。很多企业在投放广告的过程中,热衷于请明星,购买热门时段广告,而忽视了广告效果本身,不注重提升广告品质,不断没能达到市场营销效果,反而浪费了大量金钱,无法达到理想的传播效果。因此,在企业营销实践中,广告投放商要根据客户心理,充分利用“大数据”分析技术,提升广告品质,打造高端产品,进而吸引合适的消费者,在投资最小化的情况下,实现最优宣传效果。
五、结语
综上所述,随着我国现代经济不断发展,我国企业营销体系日趋成熟,客户对于企业营销策略也有了更清晰、准确的认识,因此需要企业营销者创新营销理念,转变营销方式,不断推动我国营销策略体系提档升级,满足现代市场需求,构建现代健康的市场体系,通过差异化、科学化、精准化、高效化的市场运作与营销,提升商品服务与附加值,推动产业提档升级,激发市场活力。
参考文献
[1]金珠显.新经济背景下企业市场营销战略思维探讨[J].卷宗,20xx,(12):283.
[2]赵泽福.函数极值思维在企业营销中的应用[J].赤峰学院学报(自然科学版),20xx,(8):9-11.
[3]李燕.基于互联网思维推进企业营销转型升级[J].吉林工程技术师范学院学报,20xx,32(2):5-6,15.
[4]吴建材,柯畅.碎片化时代企业营销思维的问题和转变[J].中国市场,20xx,(6):67-69.
[5]张炯.论知识经济时代的企业营销[J].商场现代化,20xx,(15):61.
市场营销论文8
1大型超市促销的促销现状分析
随着大型超市的不断壮大和发展,其促销的方式和手段也发生了巨大的变化。由于经济体制以及决策者个人因素的影响,我国大型超市在促销的过程中出现不少的问题。很多超市在促销技术的运用上陷入了“瓶颈”,不能创新,也不能突破原有模式,主要体现在以下几个方面:
1.1促销理念缺乏创新
在竞争异常激烈的今天,许多大型超市只求在形式上的新、奇、特,而忽略了在实质上的创新。因而常出现一些促销方法反复使用的情况,例如:打折、抽奖、赠送样品、特价等。这些促销方法没有考虑到消费者的根本利益,所以效果并不好,有时甚至还会弄巧成拙,变成既赔夫人又折兵的败招。
1.2促销文化无特色
很多大型超市只追求眼前的经济利益,而忽视了对企业文化和促销文化的建设,导致超市的促销没有一点区别于其他竞争对手的特色,这样就很难培养消费者的品牌忠诚度。
1.3促销组合没有进行有机整合
超市里的促销方式比较单一,没有对促销组合进行有机整合。单调、无新鲜感的促销活动很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象,达不到促使人们购买产品的目的。有的超市在运用促销组合时,没有充分考虑不同产品、不同环境、不同客户或消费对象的灵活调配和合理组合。
1.4促销策划比较盲目
很多企业在做促销策划前只注意分析产品、消费者、对手等“高技术”的因素,却往往忽视了一些可能影响促销的简单问题,从而导致促销失败。有些超市在做促销策划的时候,太注重数据、理论研究,往往听不进、甚至不想去听执行促销活动者的意见与想法。良好的促销需要得到计划执行者的支持,而获得支持的最好办法就是让他们参与到促销策划中来。现在超市的促销策划都带有较大程度的盲目性,它不能充分结合产品的特点和市场的变化情况,对消费者的购买行为也缺乏理性思考和详细分析,结果往往是促销整体效果不理想。
1.5方案的复制
许多成功的方法是可以通用的,但是许多销售终端认为目标顾客群体没有改变,对产品的需求和喜好也没有改变,所以可以继续使用原来的促销方案。而他们恰恰忽略了很重要的一点:消费者的核心需求和习惯喜好都是处在不断的变化中的。
1.6促销人员素质不高,促销激励体制不完善
大型超市的规模很大,员工流动性很强,综合素质也不高,这就给促销活动的开展带来了一定难度。目前有不少超市促销的激励体制不完善,缺乏激励的意识,缺乏科学绩效评估体系,很多超市没有建立科学的绩效评估体系,员工绩效的好坏几乎都由业主根据自己的主观意识断定,而且大多不对员工公开。这样一来,优秀员工看不到自己的工作成绩,积极性受到打击,一般的'员工也看不到自己的不足,许多缺点不能得到及时纠正,导致绩效持续不好,进而对工作产生厌倦。另外,缺乏科学的报酬系统,不能很好地调动促销人员的积极性和工作热情,从而导致促销质量的下降,对大型超市整体形象的塑造不利。
2超市促销挑战的应对策略
针对大型超市促销中存在的问题,笔者从有关的市场调查资料及相关案例的经典分析中,归纳出有一定实用价值的应对策略。
2.1树立促销新理念,建立特色的促销文化
大型超市应切实把握消费者所关心的内容,树立“以人为本”的促销理念,进行准确的市场定位。在观念上应该由生产者为中心走向消费者为中心,注重“以人为本”的服务方式,突出“方便”一字,站在消费者采购的立场上,以顾客的观点看待商品的各项服务,以便为顾客提供最大限度的方便,形成超市管理以人为本——管理者以员工为本,员工以顾客为中心—顾客信赖超市的“经营循环链”。良好的企业促销文化对企业的发展尤为重要。大型超市应特别注重对促销文化的培养,可以从以下几方面入手:
(1)建立一个学习型组织,不断向员工传递新思想、新观念、新方法,培养他们的创新能力,营造一个创新的文化氛围,使他们在良好的企业文化环境中,在具有较高文化素质和熟练业务水平的前提下,策划出更有竞争力的促销方案。
(2)不断创新管理机制。根据员工的特点,创新出能充分调动员工积极性的管理制度,在精神和物质相结合的激励制度下,使大型超市员工能够发挥出自己的最大效用,为超市创造更大的效益。
(3)大型超市的促销文化要突出“以人为本”,内外并举,三位一体的原则。在超市建立一个“以人为本”三位一体的文化体系,把单一消费优惠向健康娱乐、文化休闲、家政服务等多方位服务延仲,与其他企业达成合作联盟,达到资源共享、服务共享,从而形成富有特色的促销文化。
(4)大型超市在促销上要跳出“特价”框框,转变“一买一卖”的经营模式,以文化为纽带,建立亲情感,同时提倡科学消费、健康消费,赋予商业行为以更多的文化内涵和灵性。例如,大型超市可以每年举办服装文化节,美食文化节等活动,这些行之有效的促销活动,能更好地培养顾客的忠诚度。今年“五一”,有不少商家促销有方,打出了“文化底蕴挖掘”、“未来消费趋势展望”、“灯谜”等文化牌,以求在众多的同类商品中,多一些吸引消费者的新特色和新卖点。
2.2选择多样化的促销方式,整合促销组合
促销组合,就是企业有目的、有计划地把人员推销、广告和公共关系等手段有机地结合起来,综合运用,以取得最佳的促销效果。这一概念的内涵包括两个要点:一是选择哪些促销方式去完成促销目标,一是如何组织这些促销方式才能使促销效果最佳。大型超市要提高促销效果,就要尽量使促销方式多样化,并且能够对促销组合进行有机地整合。整合促销组合,必须要在充分分析比较过各种促销方式的优劣,并能准确预测其促销效果的前提下实行。表1中的促销手段各有各的好处,大型超市在实际操作中应该加以灵活地选择运用,力求促销组合所能达到的利益最大化。大型超市除了科学地使用促销方法以外,还应当利用各种促销手段,促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合,并以此为基础,更广泛的进行价值链上企业、供应商、分销商和顾客的整合。在促销创新时,可以借鉴其他企业促销成功的方式,但要充分考虑所借鉴的方式在大型超市的适用程度,在此基础之上寻找差异,弥补缺陷,创新出适合大型超市发展的促销组合。
2.3科学策划促销活动,建立顾客满意度评价体系
策划促销活动应遵循的原则:(1)寻求差异化,使促销活动有别于其他竞争对手,吸引更多的消费者,从而提高超市的竞争力。(2)明确和保持每一步骤的整体协调性,以增强促销的效果。(3)促销活动策划要立足实用主义。(4)在策划促销活动时,科学合理地分配资源,使其达到最优化。大型超市还要实施顾客满意战略,确立让顾客满意的新观念。结合顾客的消费行为,具体可以从以下几个方面实施:(1)培植大型超市与顾客之间的共同利益。大型超市与顾客两者之间要有一种共同的利益作为联系的桥梁,即双方满意。因此,要采取各种措施来提高顾客对超市的满意程度。(2)大型超市要树立全员的顾客满意观。外部顾客满意的前提是内部员工的满意,内部员工是否形成统一的顾客满意观念,对提高顾客满意度相当重要。提高顾客满意度最根本的途径就是“有效地满足需求”。大型超市只有在满足顾客的需求方面比竞争者做的好,才能赢得更多的顾客。(3)大型超市要特别重视对顾客投诉的处理,建立顾客满意度评价体系。顾客判断一个企业的好坏往往从这个企业对待顾客投诉、退货或是更换货物的要求这些方面考虑,看企业是否能够及时满足顾客的要求。大型超市应设立专门机构或专门人员负责顾客抱怨的处理,或安装免费顾客抱怨电话,使顾客能有恰当的途径来表达自己的不满和抱怨。为提高企业的顾客满意度,大型超市还要对抱怨处理进行分析、总结、评估,找出不足之处,防患于未然。
2.4正确实施促销策略
设计策划好的促销策略必须经过正确合理地实施,才能发挥出其应有的效用。不同的促销策略有不同的实施要点。折价促销在实施过程中应注意:经常性的折价会对产品和品牌形象造成伤害,不利于建立消费者的品牌忠诚度,还可能引起竞争对手的强烈反击,引发价格战,也容易引起消费者的观望和等待,所以,一定要正确认识到折价促销的利弊,不要对其产生依赖心理。优惠促销在实施过程中应注意:优惠促销对于新品牌及没有知名度的产品,促销效果不大,而且它的兑换率也很难预测,还可能增加额外的上作量,所以在促销经费预算和成本收益估算时,一定要充分考虑到这一点。另外,不成功的优惠券设计会损伤品牌形象,超市应该精心设计和制作优惠券,通过优惠券尽可能传递出产品或品牌的信誉度和关誉度,提高兑换率,达到促进销售的目的。有奖销售在实施过程中应注意:有奖销售在实施时受法律的限制比较大,而且,因为中奖的总是少数人,所以很容易引起未获奖消费者的不满。大型超市在促销时如果采用这种方法,就要在法律允许的条件下,合理设计中奖的概率,或者采取多重连环抽奖的方式,增加消费者的中奖机会。广告促销在实施过程中应注意:广告是以视觉来传达超市的促销意图和信息的,因此要杜绝过多或过滥的视觉形象;而且在广告形式和宣传手段上,也不能不切实际片而追求广告形式的夸张艺术性表现。公益赞助促销在实施过程中应注意:由于公益赞助的费用投入较多,风险较大,涉及到的促销上具和宣传手段也很多,因此就要求活动的组织者具有全而、专业的实际经验和统筹能力,而且,只有时刻监控活动进程和消费者对活动的接受程度,才能使活动达到最佳的效果。同时,对大型超市而言,选择合适的活动时机也很重要,需要及时抓住各种有利机会,甚至要调动社会力量创造机会。服务促销在实施过程中应注意:服务促销是一项系统上程,企业的整体素质是服务活动顺利实施的关键,因此对大型超市的整体素质要求比较高,超市还需要建立相应的服务监督系统,以保障和改进服务的质量。最重要的是把握适当的顾客满意度,大型超市不能不计成本地满足顾客的需求,必须要在顾客满意和管理成本中找到一个最佳的平衡点。
2.5提高促销员工队伍素质,建立完善的激励机制
任何商品的促销活动都少不了促销人员、促销品和顾客,它们构成了促销活动的三个基本要素。商品的促销活动过程,就是促销人员运用各种促销手段,说服顾客接受商品的过程。大型超市只有不断提高促销员工队伍素质,才能增强其促销活力。大型超市促销人员素质的提高主要是做好以下两个方面的上作:
(1)提高员工的思想素质,培养员工具备强烈的事业心、高度的责任感,全心全意为顾客服务,把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来;摒弃促销上作中的一切不正当的方法和手段,杜绝促销活动中弄虚作假、坑蒙拐骗、以次充好等行为。
(2)提高促销人员的文化素质。推销上作是一项极富创造性与挑战性的上作,因此,促销人员除具备过硬的思想素质外,也要求具有较高的文化素质。促销人员还应具有较多的政治法律知识,熟悉与市场促销有关的法律规范,并能在实际上作中运用。作为促销人员应诚实守信,言行一致,履行自己的承诺,让顾客产生信任,与顾客培养和建立起民期稳定的关系,这样,竞争者才不能轻易地从你手中抢走顾客。
(3)通过提供各类培训和开放式的学习环境,提高员工的学习兴趣和学习能力,促进学习型组织的创建,使员工综合素质得到较快提高。
3结语
总之,只有采取以上对策,及时调整自己的促销活动计划,才能有效解决大型超市促销中存在的问题,使大型超市不断适应不断变化的外部环境,在日益激烈的竞争中立于不败之地。未来大型超市应该顺应消费求真、求廉、求便、求全的发展趋势,将会针对消费者的心理应对出新的促销策略—超市连锁促销,这一新型的促销模式预计将会具有更大的市场潜力,不但会取得经济效益稳步增长,而且还可取得的社会效益的明显进展,为实现了经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源的优化配置和共享奠定良好的促销基础。
市场营销论文9
摘要:培养应用型人才,是当前市场经济时代下对人才储备的重要需求之一。因而,吻合应用人才型人才的培养需求,全面、深入地开展市场营销课程教学改革工作,是培养更多满足市场经济发展需求的重要途径。深入分析应用人才培养的深层次需求,制定可行性更高、科学合理性更高的教学策略,是未来市场营销教学工作的重要方向。
关键词:应用型人才;培养;市场营销;课程;教学改革
随着经济的快速发展,国内教育体系也得以不断完善,更多的人获得大学教育的机会。国内高等教育已从过去的精英教育转变为大众教育,但是也存在理论学习以及研究能力培养严重同质化,难以满足市场经济对应用型人才的发展需求,这在市场营销领域尤其明显。研究基于应用型人才培养定位下的市场营销课程教学改革就显得非常有必要。
一、创新教学内容,打造应用人才培养体系
紧密结合国家关于教育的指导意见,切实落实应用型人才的培养工作,大力推动教学内容的创新工作从而打造新型的人才培养体系。在应用型人才培养定位下,进行市场营销课程教学工作不仅仅关注学生专业技能的培养,还应该大力培养学生的实践技能。同时,应该加大实践教学工作力度,努力培养学生的创新意识与能力,持续更新教学内容,优化教学方法,切实加强学生实训学习比例,让学生在实训中掌握扎实的市场营销知识。此外,还可以考虑通过创业设计等竞赛活动,切实提升学生综合素养、培养专业核心能力。达到常规化及专业化培养学生综合素养的教学目标。在市场营销专业教学中,还可以大力推行学历证书与职业证书“双证制”的培养模式,借助于校内网实训基地,让学生更为积极主动地参与到职业技能鉴定工作中,以在职业市场中拥有更多的竞争筹码。同时,还应该积极引导学生实践技能,提升学生所获得职业证书的权威性,比如说多参与项目管理师等含金量相对较高的职业技能鉴定中。创新教学内容,打造新型的教学模式,能够融合理论与实践教学内容,贴近应用型教学人才的培养需求。
二、创新教学方式,研究应用人才培养渠道
首先,应该明确市场营销专业教学目标,优化教学方案。与高职技术型人才或者研究生学术型人才相比,应用型人才培养更加吻合市场经济体系下的人才培养需求,不仅仅要求掌握扎实的专业知识,还应该具备较强的综合素质,这也就要求开展市场营销专业人才培养时,不仅仅要突出专业教学的职业性,还应该体现教学过程的实践性,才能够帮助学生在日益激烈的市场竞争中拥有较强的竞争实力,获得一席之位。其次,还应该不断创新教学方法,持续拓展应用型人才的培养渠道。比如说,可以借助于案例教学法等教学方法,让学生通过实际的市场营销案例,分析所存在的问题,并提出相应的可行性解决对策,这样能够帮助学生在课堂讨论中掌握市场营销专业问题解决的方法与知识。此外,应用型人才的培养,不仅仅要求学生接受专业性较高的知识培养,更应该突出学生实践职业能力的培养工作,这要求老师们在市场营销专业教学活动中持续强化实践教学,主动学生实践能力的.培养。比如说,在专业课程设置中应该持续加大实践性教学内容的比例,还应该突出实践设计教学内容。同时,还应该发挥学校在资源协调方面的重要作用,给学生提供市场营销校外实习机会,让学生早日融入到市场营销实际工作中。
三、创新教学评价,推动应用人才培养模式
当前大学大多采取先智育教育为主的教学模式,对学生的考核也更侧重于专业知识考核,而忽视了学生综合素养的考核,严重不利于培养学生的创新意识与问题解决能力。应用型人才培养策略的提出,就要求采取多维考核体系深入地分析研究市场营销教学课程学生学习效果的评价考核工作。首先,应该努力推动教学考核多样化发展。应该摒弃过去过于单一的考核方式,努力推行知识、技能与能力三位一体的多维考核方式。其次,应该推动考核方法多样化。应该结合定性考核以及定量考核的优缺点,在市场营销教学不同阶段采取更为合理的学习考核方法,提升学生的自主学习积极性。为了深入落实市场营销应用型人才的培养工作,应该切实加强学校双师型教师队伍的培养工作,切不可三分热度。同时,还应该加大教学考核方法的宣讲工作力度,这样才能够真正起到教学方法创新统一认识的目的,才能够在市场营销教学过程中取得更好的效果,这都需要老师在未来的教学过程中深入研究。
四、结束语
市场经济的持续稳健发展,离不开应用型人才的持续培养。基于当前教学现状下,应该努力创新教学方法、教学内容、教学考核体系,以培养出满足市场经济发展的市场营销专业人才,推动市场营销管理水平持续提升。
参考文献:
[1]童小军,翟小瑞.应用型人才培养目标下基于微信的市场营销课程教学研究[J].中国教育技术装备,20xx,(16):137-139.
[2]石寅亮.浅谈应用型人才培养下的国际市场营销课程教学方法[J].高教学刊,20xx,(15):63-64.
[3]左玉玲.应用型人才培养定位下的国际市场营销课程教学改革与实践[J].中国市场,20xx,(52):190-191.
市场营销论文10
摘要:本文从实际情况出发,首先针对市场营销专业大学生在创业机制的相关问题进行分析,再结合本人的一些思考,对市场营销专业创业机制构建进行研究,并给出一定的实践策略。
关键词:市场营销专业;创业机制;创业实践;创业教育
一、市场营销专业在创业机制的相关问题
(一)市场营销专业教学过于传统,无法与当前市场销售发展契合。现今,虽然市场营销专业的理论式教学已经得到了不错的改观,其教学方法以及内容都做了不少的调整,尤其是引入不少实践教学体系,加强了学生的实践能力。但是,总整体的角度来说,市场营销专业的教学还属于“填鸭式”教学。这种教学方式在一定程度上影响着其毕业生之后的创业行为,还对其自身专业的创业机制造成一定的伤害。同时,因为是填鸭式教学的缘故,学生主体缺少对于这门课程的兴趣,这也让其之后的创业缺少相关的知识基础。
(二)市场营销专业缺少对于互联网方面的思考。现今,随着信息技术的发展,市场营销在很多时候都是需要借助网络进行的,但是部分教师还仅仅局限于理论课堂的体系,其思想还停留在传统的营销思维上,缺少了对当下互联网、电子商务的重视,不能够利用现今的教学资源与技术给予学生进行引导。这就让学生在创业的过程中,缺少立足与市场的根本。
(三)政府服务引导功能不完善。良好的创业机制,不仅仅是需要学校方面教育的成功,其更需要来自政府方面的助力。虽然现今国家已经提倡大学生创业,并也给予了相关政策。但是从实际的角度来看的话,不少地方政府还没有对大学毕业生创业给予足够的重视,不管是在企业管理、人事制度上没有给予相对应的支持。政府在大学生创业机制建设中主要的问题包括以下几点:创业机制的不够完善,创业氛围缺乏,个性化创业指导不够,虽然简化了一些大学生的创业手续,但是在相关经营、融资、指导、税收上海市有待提高的。
二、市场营销专业创业机制构建路径
(一)加强创业实践课程体系建立。为了能够更好的迎合市场发展,市场营销专业毕业证在兼具杂事的理论知识同时,更要具有实际的`市场营销实践经验。学校在进行教育的过程中,首先应当从学科发展特点出发,结合实际的市场需求,将创业教育的目标以及相关内容放到课程体系中。其次,应当重视教学方法、教学理念的改革,激发学生对于专业的兴趣,以及创业的积极性。学校要支持学生去参加社会上的创业大赛,比如说“全国大学生创业大赛,全国大学生市场营销策划大赛、省级“挑战杯””等,这些都能够提高学生的学科科研水平,以及创业的实践能力。这不仅能够让学生去实践自身的理论,更能够保证学生自身创业动向的建立。最后,要对学生创业实践的各个环境进行规定与明确要求,比如说营销技能实习、市场实践调查、毕业设计、论文等,保证学生能够更好的进行毕业后的创业行为。
(二)重视学生的个性化培养。每个学生由于自身生长环境、兴趣去向的不同,其自身都有着独特的个性,在进行创业机制构建构建的过程中,市场营销专业教师应当重视学生的个性化发展,针对不同的学生进行个性化的培养。比如说,有的学生交际能力突出,有的学生动手能力突出等,教师在进行教学设计的过程中,应当从学生特长的方面入手,以市场营销实际发展的角度,给学生进行不同风格的引导。当然,重视学生个性化培养,教师也需要有一定的水平才行。教师应当切合市场发展动态,进行深入研究,并学习掌握新的知识与经验,比如互联网的营销,教师就可以加以深入研究。学校方面,还应当重视教师的再深造工作,提升教师自身的理论、实践水平,这样才能够更好的帮助创业机制的构建。
(三)政府应重视创业发展,提升创业市场环境。提升创业市场环境是离不开政府的作用的,这也是直接关系市场营销专业创业机制构建。政府在这个过程中,应当重视以下几个方面:首先,政府应当完善引导以及服务体系。政府应从大学生创业需求出发,给大学生创业提供便利的条件,相关政策法规应当进一步的完善与规范,降低创业门槛。其次,要解决大学生创业的现实难题。比如知识匮乏、融资曲涛缺失、创业基地设施不够完善等。这些都是需要政府去进行的。最后,政府要引导大学生对待自己的创业进行合理定位,切勿好高骛远,要切合他们实际的创业目标。这样才能够让实际创业得到可持续发展。
总的来说,在构建市场营销专业创业机制的过程中,不仅要重视市场营销重要毕业生的理论基础与实践经验,更需要相关的政策作为依托。这不仅仅是给毕业生实现梦想、实践自身价值的机会,更是发展市场经济的重要过程。
参考文献
[1]马玉梅,张月.大学生创业教育路径分析[J].中国科教创新导刊,20xx(3).
[2]郭必裕.创业导师对大学生创业的作用[J].山西财经大学学报,20xx(4).
[3]黄李昌.分析高校如何提升大学生创业的成功率[J].中小企业管理与科技,20xx(21).
市场营销论文11
摘要:通过阐述工业品市场营销模式的网络特征和低碳特征,从理念、时效性两个角度分析了工业品市场营销模式的创新思路,对工业品市场的扩张有一定参考价值。
关键词:工业品;市场;营销模式
引言
为了让工业品制造企业和生产企业能够在经济发展特点下找到长久的发展之策,需要从现有的经济发展特点相适应的市场营销模式中进行发展思路的构建。在了解经济发展特征的基础上,制定和实施市场营销模式和战略目标的改革;从市场营销模式创新的角度出发,对经济发展特点下工业品制造企业和生产企业的市场营销方向进行科学合理的改革,这是符合工业品市场扩张的根本需求。
1工业品市场营销模式的特征
在现有经济发展特点下工业品市场营销模式已经不仅限于传统的人工营销,而更加偏重运用信息化和网络化来进行工业品市场营销。信息化和网络化的市场营销模式所具备的诸多优势使其成为现阶段工业品市场营销模式创新的新方向,这种具有网络经济的营销特征中更加强调运用先进工具来辅助市场营销活动。例如借助电商平台进行的工业品营销模式便是明显的网络经济特征,而工业品市场营销模式的创新则注重发展理念中,普遍呈现在通过市场营销获取利润的同时强调对资源环保、减少污染等生态环境保护措施,对工业品市场营销的低碳特征进行推广。工业品市场营销模式的网络特征是工业品市场营销在充分利用网络化的基础上,实现工业品市场扩张和利润增长的目标。
这与当前社会发展中呈现的网络经济有着直接的关系,工业品市场营销模式的网络化是电商品为主体、以宣传推广为推动力的一种市场营销模式。网络经济的发展有利于实现工业品市场营销模式的可持续化。工业品制造所需的自然资源在环境危机加剧的过程中如何通过科学技术来代替自然资源的原料成本是工业品生产创新的重要手段。因此,工业品市场营销模式的网络特征能够在当前反映市场行为主体对资源与工业品之间关系的全面认识,网络化的工业品市场营销模式以其科学合理的特点推动了工业品生产高效综合地对自然资源的利用。在网络化的市场营销模式下,工业品生产对于开发可持续利用资源来取代自然资源的发展思路,能够充分地反应工业品市场营销模式创新的重要性。工业品市场营销模式的网络特点能够充分地体现网络经济在促进人与自然的可持续发展模式下的积极实践,例如工业品营销投入的无形化便是其网络特点下的以无形营销投入为主的一种市场营销模式。
这种市场营销模式与传统工业品市场营销模式相比,所有的营销资金和人力成本的直接投入有着很大的不同,在网络经济下工业品市场营销不需要在人力和营销资金上进行大幅的投入,而是通过投入产品质量的监督和售后服务的提升等无形资产来提升工业品的市场占有率,这在工业品市场营销模式创新中起着决定性的作用。工业品市场营销的.低碳特征是工业品市场营销过程中具备营销方式的低耗能、生产过程的低污染、低排放的工业品市场营销特征。由于工业品企业在生产和制造过程中对能源或资源的大量消耗使得工业品产生的废水、废气、废渣等污染物在自然环境中的大量排放,以及传统的工业品市场营销过程中产生的工业品废物回收不及时等问题,并且产生了不可降解的工业品垃圾等社会现象,还有工业品生产和扩大市场营销造成的自然生态环境污染、自然资源需求往往出现加剧生态链不稳定等综合问题的产生。在工业品扩大市场营销的过程中对矿产、石油、木材等自然资源的大量需求往往会引发诸多的自然灾害,因此现阶段在工业品市场营销模式中呈现的低碳发展特点,正是基于工业品本身生产和营销环节对生态环境破坏的背景下出现的。工业品市场营销模式的低碳化能够促进市场行为主体意识到了购买低碳工业品的必要性,尤其是随着我国公民保护环境素质的不断提升发展,低碳化的市场营销模式能够普遍得到市场消费群体的青睐和认可。工业品企业在运用环保理念和科技手段的基础上以低耗能、低污染、低排放的工业品制造和生产作为其发展的基本思路,是其实现工业品市场营销模式低碳化的根本保障。
2工业品市场营销模式创新思路分析
实现工业品生产制造企业市场营销模式的创新,首先要对工业品市场营销理念进行创新,这个过程中市场营销团队的管理者要充分地认识到现代化经济特点下,先进的工业品市场营销理念对工业品市场营销模式创新的重要性,工业品生产制造企业管理者和市场营销团队管理者要通过充分的转变传统市场营销观念,来带动工业品市场营销理念的创新。在当前社会经济具有高度变化性的背景下,工业品市场营销理念需要不断地适应社会经济发展的特点,才能对工业品市场营销模式进行符合社会经济发展特点的创新。工业品市场营销需要以满足工业品市场消费群体的个性需求为市场营销理念创新的基本导向,个性化的工业品市场需求是工业品市场营销模式理念创新的根本要求,只有在个性化的创新上进行营销模式的改革,才能够逐步适应社会经济变化形势下消费者对工业品市场的基本需要,从而为工业品生产制造企业的发展获得足够的市场需求推动力。现阶段我国大多数工业品生产制造企业的市场营销管理团队的市场营销理念具有普遍落后的现象,市场营销理念的落后造成了工业品生产制造企业的发展局限性。因此工业品生产制造企业的管理人员和市场营销团队需要积极地对工业品市场营销理念结合工业品市场需求的特点以及企业的实际经营战略进行创新,在面向市场和消费者的基础上积极地利用工业品市场营销模式网络化和低碳化等多样化的灵活特点进行与消费群体动态的营销策略,通过吸引工业品市场消费群体对工业品个性化的追求来实现工业品市场营销模式的创新。
社会经济发展速度放慢的背景下,工业品生产制造企业对工业品市场营销模式的创新不仅要在满足市场消费群体对工业品个性化需求的前提下进行,还要对消费群体对工业品的其他需求也要进行合理的市场调研。因此市场营销人员需要积极地组织市场部人员进行高效的工业品市场需求调研,通过了解和掌握工业品市场消费群体对工业品不同层次的需求进行整理和分析,根据市场调研的数据对市场工业品需求进行层析性的划分,能够为工业品市场营销模式的创新提供科学的依据。而结合企业的周期销售情况来综合分析工业品,需要改进和完善的地方又能够为企业开发满足市场消费群体对工业品新产品提供有力的市场调研支持。工业品生产制造企业只有在提高市场调研的高效性前提下,才能具备市场营销模式创新的推动力。
3结语
随着工业品生产制造企业的生产规模在市场需求的不断扩大,面临的市场竞争压力已经成为企业发展的难点,工业品只有在创新其市场营销模式的基础上才能保持企业市场竞争的优势地位。
参考文献
[1]佚名.特瑞堡轮胎工业产品(邢台)有限公司市场营销部[J].农机导购,20xx(7):95.
[2]许海平,熊威.工业品战略营销的四个视角[J].中国工业评论,20xx(11):30-36.
[3]马行天,张选龙.基于大客户营销的工业品营销策略研究[J].中国市场,20xx(13):121-122.
市场营销论文12
摘要:新知识时代背景下,随着高职院校课程教育变革不断深入,以致传统市场营销课程教学理念、模式越来越难以满足学生学习需求与教育教学目标,严重制约了学生、高职院校及社会持续稳定发展。为解决这一问题,国内多数高职院校纷纷着手于推进市场营销课程教学模式改革,以提高教学质量为目标,以市场需求为导向,广泛汲取国内外其他高职院校优秀教学经验建立一套完善的市场营销实践教学模式,同时,国内高职院校依托于该模式创造良好的市场营销课程教学效果,从而为社会培养一批高素质、高水平实用人才。
关键词:高职院校 市场营销 实践教学模式
一、推行市场营销课程教学新模式的必要性
(一)传统市场营销课程教学模式教学理念、手段滞后
传统市场营销课程教学模式背景下,教师教学时一味强调理论知识的系统性,要求学生将大部分时间、精力放在理论知识学习方面,而安排的实践课时较少,以致高职院校学生动手、动脑能力相对较弱,大都呈现“高理论知识、低实践能力”的状态,不利于日后更好的适应职业生涯;另一方面,教师通常热衷于以讲授法、讨论法等教学方法开展市场营销课程教学活动,即教师完全凭借自身经验或实证举例的方式向学生教授相关市场营销技能。同时教师给学生提供的互动、沟通交流的机会较少,使得学生只顾听取教师讲解,降低了学习的趣味性,如此以来,不仅无法获取到良好的教学效果,而且还大大削弱了学生学习的主观能动性。
(二)学生难以接触到营销岗位实质性工作
随着全球经济一体化、自由化不断推进,国内各行业竞争日益激烈,此形势下企业为防止内部商业机密外泄,保证自身竞争力往往抵制实习学生接触核心利益部门,这样以来实习学生只能够接触到一些表面无关紧要的工作,难以参与到营销岗位实质性工作中去,故而不利于实习学生培养核心实践能力。
(三)传统市场营销课程教学模式教学目标不明确
1、学生市场营销意识薄弱。受多方面原因的影响,使得学生未能够全面认识到市场营销课程的重要性,造成学生参与市场营销课程学习的积极性不高,甚至产生一些抵制教师市场营销课程教学的行为;2、学生与教师对市场营销培养目标认知力不强,即学生不知道市场营销课程教学模式下要成为怎样的人,而教师不知道市场营销课程教学模式下要将学生培养成为怎样的人;3、整体培养目标定位与实际情况脱钩严重。传统市场营销课程教学模式下,多数教师将专业培养目标定位于:毕业前,以培养学生现代市场营销知识理论、技能为主,要求学生能够成为现代市场营销应用型高级专业人才;毕业后,要求学生可从事多方面营销工作,如营销管理、产品营销、营销策划等,除此之外,学生还可以参与到市场营销课程教学活动中来。可见,这样的培养目标定位既没有结合学生的实际情况,又未体现出市场营销课程的特色,所以难以达到高职院校预期的教学效果。
二、构建市场营销课程教学新模式
教学新模式要求高职院校以培养学生的社会适用能力为教学教育目标,学生既要熟练掌握市场营销课程理论知识,又要善于应用理论知识创造价值,切实做到德智体美劳全面发展,为我国可持续发展提供保障。而市场营销实践教学模式便是新知识时代与职业教育市场化背景下的重要产物,其中市场营销实践教学模式主要体现在下述方面:
(一)课堂教学
1、案例教学。长期以来,国内各高职院校普遍采用案例教学方法开展市场营销课程教学活动,即教师列举出一个代表性案例,通过对案例分析让学生学习到其中涵盖的理论知识,案例教学不仅有助于学生更好理解市场营销理论知识,而且还能够提高学生学习兴趣和动力。
2、学生制作PPT。即教师为学生塑造一个市场情景,之后要求学生置于市场情景中自行编制市场营销策划书,然后制作成PPT予以演示,该教学方法对提高学生语言表达能力、观察分析能力具有重要现实意义。
3、互动游戏。教师围绕市场营销课程知识为中心设立相关互动游戏,如头脑风暴游戏等,这样既能够缓解学生学习中的压力,又有利于拉近学生、教师之间的距离,如此无论是对学生高效率学习,还是对教师高质量教学均发挥了积极效应。
(二)校外实训
校外实训是市场营销实践教学模式的核心,笔者认为,可采取下述多种模式开展校外实训活动:
1、半工半读。在西方发达国家,半工半读人才培养模式已在各大高职院校得到广泛应用。即学生在已熟练掌握市场营销课程理论知识前提下,以实习员工的身份进入企业参与各项市场营销业务活动。实行半工半读人才培养模式后,既能够不断提升学生实践技能水平,又能够为学生带来一笔收入,除此之外还壮大了企业人力资源队伍,真正意义上实现了“多赢”良好局面。
2、集中实训。高职院校可加强与规模实力雄厚、信誉形象良好的企业合作,并签订合作协议,高职院校要求企业给那些已完成市场营销课程学习两年的学生提供为期三个月的集中实训机会,待实训结束后,学生和企业自行决定是否签订就业协议。集中实训模式的实施,为企业选拔人才与学生提升实践技能水平塑造了有力平台。
(三)校内实训
校内实训是市场营销实践教学模式的另一重要内容,其通常表现为由高职院校仿真企业经营环境、模拟岗位职业等多种手段为学生塑造一个模拟企业环境,以此帮助学生不断提升实践技能水平。为确保校内实训活动顺利高效开展,高职院校还应以市场营销课程知识技能为切入点,结合学生实际状况构建完善的模拟实训体系与校内实训基地,进一步加强对信誉形象良好、规模实力雄厚企业的'合作、交流。
自教育体制变革以来,我国多个高职院校相继推行校内实训活动,并构建起仿真模拟实训室、校内实训基地、模拟实训体系等。实践表明,通过开展校内实训活动有利于学生深层次理解企业文化,树立新型市场营销理念,对提高学生市场营销能力,培养学生成为应用型素质人才具有显著积极作用。
(四)学生活动
组织有意义的学生活动是提升学生实践技能水平的有效手段,因此要求高职院校经常性组织开展一些关于市场营销的学生活动,学生通过参与该类学生活动中,既能够从中学习到市场营销理论知识、操作技能,还能够给予学生带来愉悦感,减缓学习压力,激发学生市场营销课程知识学习兴趣、积极性。
针对于市场营销课程知识的学生活动主要以营销分会为主,即营销分会下设实训部门、财务部门、策划部门等,明确各部门职责权限,组织学生担任各部门相关职务,之后开展相关业务活动。从实质方面看,学生活动与校内实训趋同,二者均是为学生塑造一个仿真模拟环境,尽可能从实践活动中丰富学生市场营销课程知识,增强学生的理解,提升学生多方面能力。
三、实践教学模式在高职院校市场营销课程应用的保障措施
(一)落实好政策、资金等多方面支持
政策、资金等多方面支持是确保实践教学模式在高职院校市场营销课程有效应用的基础。无论是仿真模拟实训室、校内实训基地的构建,还是学生活动的开展都离不开政策、资金等多方面的支持,所以需要政府、社会及高职院校等组织共同为市场营销课程实践教学的实施提供更多政策、资金等多方面支持,为实践教学模式在高职院校市场营销课程有效应用提供强劲驱动力,从而为高职院校不断提升学生实践技能水平,促进学生日后更好就业于企业市场营销岗位奠定坚实的基础。
(二)加大校企合作力度,给学生提供更多实践机会
实际上,实践教学模式必须依托于企业才能够得以顺利高效实施。因此要求高职院校加强与那些规模实力雄厚、信誉形象良好、最具市场营销示范作用的企业合作,共同构建校外、内实践教学基地,之后组织已完成第二年市场营销课程学习的学生置于校外、内实践教学基地中开展相关营销活动,如此以来对学生提升营销岗位操作技能水平,学习有关商品知识具有重要意义。与此同时,学生参与校内、外教学基地还进一步壮大了企业人力资源队伍,能够为企业创造更多的效益,有助于推动企业快速稳定发展。
(三)转变课程教学理念,规范课程教学方法
一方面,转变课程教学理念。从教育理念层面讲,教师应准确理解高职院校办学方针“就业为导向、服务为宗旨、能力为本位、素质教育为基础”,注重提升学生知识能力、实践能力。从人才理念层面讲,应打破传统继承型人才培养模式,结合新知识时代要求加强对创新型人才培养,强调提升学生创新能力、理论知识应用能力;另一方面,规范课程教学方法。随着教育体制变革不断深入,传统以讲授法、讨论法等为主的市场营销课程教学方法的弊端日益突出,此时则需要高职院校由讲授法、讨论法等教学方法逐渐向案例教学法、模拟情景法及项目教学法转变,借助这些新型教学方法取得良好的市场营销课程教学效果。
市场营销论文13
一、移动通信企业市场营销成本管理现状
移动通信企业营销成本通常包括市场营销中的常规成本和非常规成本两部分组成。参考发达国家通信企业的市场营销成本,通常占公司运营费用的约50%。通常的市场营销成本包括广告宣传费用、组织活动费用、赞助费用等,非正常的市场营销费用则包括质量索赔、坏账、仓储费用、物资材料占用费用、仓库积压资金和运输费用、中转费用等等。此外由于市场营销效率不高导致的非常规费用是移动通信企业市场营销成本管理重点。本文主要从移动通信企业的广告宣传、组织活动费用、赞助费用等方面对移动通信企业市场营销常规成本进行分析。
1.1用户维护过程重视程度不够导致营销成本高
移动通信企业的市场赞助费用通常又称之为社会渠道酬金,移动通信企业社会渠道酬金的设计通常都过度重视新用户的开发,而忽视了老客户的维护。移动通信企业通常十分重视新用户的开发,移动通信企业通常借助社会渠道和社会力量及赞助费推动新用户快速入网,从而推动移动通信企业市场占有率,加速移动通信企业公司业务的发展。据统计,移动通信企业七成以上的新用户都是通过社会渠道发展起来的,移动通信入网酬金是社会渠道的主要收入来源。随着移动通信用户的普及率不断提升,加上市场竞争的日趋激烈,许多移动通信企业还继续保持原来的高额社会渠道酬金。而移动通信企业在市场营销的过程中,通常都忽视了当前在日趋激烈的竞争中和新客户发展过程中,出现了新用户高速增长同时老用户离网率也不断提升,新用户在网率越来越低。根据中国移动通信的数据显示,2014年第二季度新发展用户的占有率仅三成左右。过低的新用户在网率导致移动通信企业市场营销成本中的市场赞助费居高不下。移动通信企业在市场营销过程中过于重视新用户的开发,忽视了老用户的维护,导致新用户开发过程效率较低,老用户流失退网率过高,导致市场营销过程陷入恶性循环,增加了移动通信企业市场营销成本。例如中国移动通信公司在辽宁省的促销活动中设计了新用户入网及老用户充值均满100送30的活动方案,及新用户开户时新卡中有100元话费,同时赠送30元礼品,老用户充值满100也赠送30元礼品。表面上看两种促销方案大致相同,但由于社会渠道对于新开卡和新户占有都有一定补贴,导致新开户的优惠率比老用户充值100送30的活动力度大,这种促销方案某种程度上不利于老用户的维护。一些老用户在经济利益的触动下,选择放弃原来的账户,重新开户以获得更大的优惠力度。这种离网、入网导致了移动通信企业在市场营销过程中浪费了资源、资金,不利于市场营销管理成本的控制。
1.2集团客户及VIP重视程度不够导致市场营销成本高
大众客户是移动通信企业占领市场的主要目标客户群体,因此为了做大、做强移动通信企业市场,各大移动通信企业投入大量资源和市场营销成本,抢占普通大众客户。通常移动通信企业设置了入网礼品赠送、交话费赠话费等市场营销活动,此外还通过给予代理商高额运营酬金来发展渠道。一些移动通信企业下属分公司为了抢占市场和市场渠道,做到地区最大运营商,甚至不惜牺牲企业利润、利益,亏本发展新客户和新代理商。更甚者,一些移动通信企业市场营销人员与代理商以虚假方式套购开户号码,形成了大量入网用户和大量离网用户,浪费了大量企业的市场营销资源,导致企业市场营销成本高企。集团客户和VIP客户虽然在移动通信市场中的比例不高,一些移动通信企业因此对集团客户和大客户的重视程度不够。然而实际上,由于集团客户和大客户市场影响力和市场导向力较强,而且集团客户和大客户市场利润明显高于大众客户,因此集团客户和VIP客户的市场对于移动通信企业来说十分重要。
二、移动通信企业市场营销成本管理策略
移动通信市场格局的改变加剧了市场竞争,在各大移动通信企业市场营销活动中层出不穷的营销策略和促销方式降低了用户的忠诚度,移动通信企业市场营销成本在高投入的背景下,呈现出增长率较低,离网率较高的市场现状。在此情况下,移动通信企业必须面对现实,积极改变应对,通过降低市场营销成本,从而提高移动通信企业的市场竞争力和企业的核心竞争力,从而从根本上将移动通信企业做大做强。
2.1移动通信企业应当养成成本控制观念
成本控制是企业提高利润的最有效的手段之一,同时成本控制对于企业提高自身竞争力也具有重要意义。对于移动通信企业来说,在日益激烈的市场竞争状况下,要控制企业成本首先应当转变观念,对于移动通信企业的市场营销来说,养成成本控制观念,是提高市场营销效率和效能的前提。移动通信企业应当从资源有限、优化利用的角度进行成本控制理念的培养。以往,移动通信企业通常认为移动通信企业生产成本较低,资源丰富,在进行市场营销的.过程中常常采用粗放式营销模式,资源浪费严重。在当前形势下,转变市场营销成本观念必须转变以往外延扩张式的成本控制策略,应当积极转变运营模式,精细化营销成本管理,实现低成本营销取得较好营销效果的策略。再次,应当构建节约资源、节约成本的企业文化观念,在企业内部形成广泛的市场营销成本控制宣传,实行全面参与的成本控制方式,最终通过成本控制实现市场营销低成本高效率的目标。
2.2优化移动通信企业市场营销资源
移动企业的市场营销资源比一般提供实体产品的企业要丰富得多,但营销资源丰富不意味着可以浪费,而应当进一步优化市场营销资源,才能在激烈的市场竞争中赢得更多的客户和市场占有率。移动通信企业的市场营销资源的优化与利用应当为移动通信企业的核心竞争力的提升以及企业的可持续发展与市场占领为主,应当向老用户的市场维护和集团用户、大客户用户的维护方面倾斜。同时在市场营销产品的设计上应当向多层次、多方位用户综合设计,综合考虑到不同层次的消费群体的实际需要,设计切实可行的市场营销方案。在大客户维护方面的市场营销中,应当提高市场营销资源的利用效率,动态监控大客户的消费量和异常变化,及时维护重点客户的关系,了解重点客户的用户需求与动态。另一方案,在大客户维护方面应当通过广泛调研大客户的实际需要,设计多样化的优惠服务项目,对大客户市场进行精细化细分,根据大客户的在网需求、在网时间、资费敏感程度等细分大客户市场。通过对大客户进行话费补贴、礼品赠送、积分补贴以及专属服务等多种方式维护与拓展大客户市场。针对集团客户的维护与拓展,移动通信企业应当加大对集团客户资源的维护,通过技术措施专注提高集团客户的移动信息需求,为用户提供移动大客户V网优秀体验,为用户移动通信提供信息化解决方案。同时积极探索与应用新技术,加强信息化产品的体验。针对集团客户相互之间通话较多的特点,移动通信企业应当通过加强基站等设备维护效率,提高通话质量。同时针对长期合作的集团客户,制定相应的话费促销方案,以优于市场促销力度的话费促销方案提升大客户的归属感与粘性,从而提高大客户的在网率和移动通信运营商的忠诚度。
市场营销论文14
中职市场营销课程是一门实践性很强的课程,但是在教学过程中,教师往往采取“填鸭式”教学,课堂教学不断围绕“复习旧课、讲授新课、知识总结”这一固有模式,一方面,由于理论知识远离生活,学生不易消化吸收,导致学习兴趣不高,容易产生厌学情绪;另一方面,难以满足企业对于技能型高素质人才的需求,不利于学生今后的就业。
一、实施任务驱动教学法的意义
任务驱动教学法是指教师布置一项或几项任务,学生在强烈的完成任务的动机驱动下,通过预习新知识,结合旧知识对所提的任务进行分析、讨论,教师指导帮助学生找出完成任务的方法,在这个过程中,学生学习并掌握了新知识,教师也完成了教学任务的一种探究式教学方法。它一方面体现了新课改中要求课堂教学以学生为主体的理念,另一方面充分发挥了教师在学生学习过程中的引导作用。在这种模式下,学生要结合书本相应的知识点并灵活运用自身特有的经验对任务进行剖析,以达到顺利完成任务的目的'。学生不但提高了自身发现问题、分析问题和解决问题的能力,还培养了团队合作精神。每一次任务的完成都极大地激发了学生的学习动力,从根本上最大限度地调动了学生学习的积极性与主动性。教师在这个过程中通过不断与学生进行交流,促进学生将做与学相结合,且因为脱离了课堂教学中严肃的师生关系,交流氛围更加轻松,进一步增进了师生感情。
二、任务驱动法在中职市场营销教学中的应用
(一)提出任务
任务承载着学生需要掌握的知识要点,所以要提出一个什么样的任务显得尤为重要。任务的实质要切合当前的学习主题,任务的内容要贴近营销实际,任务的形式要便于学生理解接受。一项好的任务,可以将知识点隐藏于一个形象的情境中,学生将置身于这个情境中展开联想,促使学生利用有关知识与经验去分析解决问题。
(二)分析任务
任务提出后,教师要组织学生分组进行分析讨论。在这个过程中,教师是引导者,学生是实施者,要强化学生的主体作用。在教师的指导帮助下,学生要利用所学的知识分析任务,找出任务所涉及的相关知识点及解决任务的办法。
(三)解决任务
在对任务进行分析后,学生已经初步掌握了解决任务的线索。教师要引导学生对各自的观点意见进行交流讨论,取其精华,去其糟粕,共同探讨解决任务的方法。学生在这个过程中,不但轻松愉快地学到了知识,而且学会了如何将知识运用到市场营销活动中。
(四)总结评价
每项任务的完成少不了总结评价,有效的评价体系能够进一步加深学生对知识的理解与掌握。首先,学生要对自己在此次任务实施中的亮点和不足进行自我评价;其次,教师通过观察学生的表现,对学生的学习效果进行总结点评,如对过程和结果的评价、对学生自主学习及团队协同学习能力的评价等。
三、实施任务驱动法可能会出现的问题及应对策略
市场营销课程是一门需要开展营销实战的课程,任务驱动法在一定程度上将学生的校内学习与企业实战联系起来,但是在实施的过程中却存在以下问题:因为需要学生利用课外时间进行自主学习,学习状况难以监测;在进行学习效果评价时,往往采用学生自评和教师总评的方式,有些学校采用学生填写学习效果评价表的形式,虽然评价结果看似完美,但是在实施任务驱动法中遇到的真正亟待解决的问题并没有得以暴露,这不利于学生掌握市场营销知识的本质。
针对以上问题,有必要对在市场营销教学中实施任务驱动法的各个方面进行完善。教师可以从以下方面解决问题:教师要多利用QQ、微信等社交软件,多与学生进行课外交流,把握他们完成任务的进度和自主学习的程度,并及时为他们解决在完成任务过程中遇到的困难;在使用任务驱动法时,对任务的设计要切合企业实际,对任务实施的效果要进行预评估,最好布置一些与企业有直接联系的任务让学生去完成。在学生完成任务时,就可以借助企业平台的数据或企业工作人员,对学生的学习情况、操作能力进行客观、有效的评价。
任务驱动法在中职市场营销教学中起着举足轻重的作用,在最大程度上激发了学生自主学习的兴趣,让学生在轻松的学习氛围中掌握了市场营销的真谛和实践技能,是中职市场营销专业值得推崇的一种教学方法。
参考文献:
[1]汤晴,耿薇,马月娇.任务驱动教学法对提高教学效果的作用[J].卫生职业教育,20xx(4).
[2]孫玉明.任务驱动法在市场营销教学中的应用[J].湖南科技学院学报,20xx(6).
[3]张朴,范俊峰.市场营销教学中任务驱动法的探索应用[J].教育教学论坛,20xx(6).
市场营销论文15
【内容摘要】
中高职教学衔接不紧密是市场营销专业课堂教学成效不明显的主要原因,因此,解决中高职分段式学制模式下的市场营销专业课堂教学存在的问题,需要加强中高职教学衔接。本文分析了中高职分段式学制模式下市场营销专业课堂教学中出现的问题并提出了课堂教学创新的途径。
【关键词】
市场营销专业;中高职教育;分段式学制模式;课堂教学创新
高职分段式学制模式可以分为两种模式,一种是3+2或者是3+3的模式,而另一种是4+2的模式,也就是学生在中等职业技术学校学习满三年以后,毕业生可以通过特殊形式的招考,到专业对口高职学校学习两年或者三年的时间。高职分段式教学模式可以将中职与高职有效衔接,从而培养出社会需求的高端技能型人才。市场营销专业是中职高职学校中实践性较强的专业,在中高职分段式学制模式下虽然能够培养更多的实用型市场营销专业人才,但是由于中高职衔接以后在教学中出现了很多问题,不利于此种模式下市场营销专业的发展。
一、中高职分段式学制模式下市场营销专业课堂教学中存在的问题
(一)教学培养目标趋向一致,没有明显差异。中高职分段式学制模式下,市场营销专业教学的目标虽然都是以培养出实用型技能人才为目标,但是由于中职学校与高职学校所定制的培养目标基本上是相同的,没有任何差异,只是在教学过程中出现了一些重复,比如说:课程内容的重复,教学方式的重复等,不能发挥出中高职分段式学制模式的优势,失去了中高职分段式教学的意义,不利于人才的培养。
(二)中高职教学内容趋向一致。在中高职分段式学制模式下,中职学校成为高职学校的生源,这在一定程度上缓解了高职院校的生源问题,又能让中职院校的学生得到继续深造机会,但是高职院校招收的生源不仅有中职院校毕业生,而且还有普通高中的毕业生,这两种生源所掌握的文化基础与技能情况差异很大,尤其是对于市场营销专业来说,中职学生已经掌握了一定的市场营销方面的理论知识以及技能,但是普通高校的学生并没有任何相关方面的基础。然而高职又没有专门针对不同的学生设置不同的教学内容,对中职毕业生来说,教学内容出现了重复,很容易造成中职院校毕业生的厌学心理。另外,中高职教学方法基本相同,市场营销专业是实践性较强的专业,中职学校与高职学校都在不断改善着教学方法,但是教学方法并没有差异,基本上都是受传统教学观念影响,以知识点讲授为主的课堂教学,并没有根据教学计划进行分阶段定制不同的规划,因此,无法使中高职教学充分衔接起来,需要及时改进。
(三)课堂教学的课程设置标准没有差别。在中高职分段式学制模式下,中职与高职市场营销专业并没有层级和梯度的区分,都是根据培养的目标设置与市场营销专业相关的科目,所设置的科目基本上都是市场营销专业基础知识、人员推销、市场调查与预测、广告学等专业课程,中职学校与高职院校科目设置基本都是一样的,没有更深层次的发展,很容易导致中职毕业生在高职学习阶段失去学习的兴趣。
二、市场营销专业中高职分段式学制模式下课堂教学创新的途径
在中高职分段式学制模式下市场营销专业教学中出现的问题,主要是由于中职与高职教学衔接不紧密造成,因此,在市场营销专业课堂教学创新中应该注意中职与高职的衔接问题。
(一)系统设置课程体系。课程体系设置是有效衔接中职教学与高职教学的关键部分,目前从中高职的教学现状来看,中高职学校各成体系,各自为政,基本不会共同定制教学目标。这就需要政府以及相关的部门充分发挥自身的职能,从宏观层面以及管理高度根据市场营销专业的特点以及实际的岗位需求,针对政治学校与高职院校分别定制不同的课程标准,争取中职院校与高职院校既有各自不同的教学目标,课程结构体系以及差异教学内容,使两个阶层的院校分别能够实现不同的培养目标,但是从大的方面来说,中高职院校的培养目标、科目结构、课程内容又要相互衔接,能够分阶段逐步完成。也可以说各个阶层的院校在课程体系的设置上既要有明确的界限区分,有能够实现有效结合,相互补偿的作用。在教育部门的领带下可以加强中职院校与高职院校之间的合作,在中职院校与高职院校共同研讨之下定制统一的教学计划,在课程的开设、教材的选择以及教学内容上进行合理的规划安排,使中职院校与高职院校成为有效连接的整体,比如说:中职课程体系在设置上主要以基础课程为主,学生的职业发展目标是以中级营销人才为主,而高职院校在课程设置上主要是以高级营销课程为主,其最终的目标是为了培养出高级营销人才,减少课程设置上出现的重复问题,推动教育事业的发展。
(二)制定差异化的教学内容。在中职院校与高职院校分别设置教学内容难免会出现重复的现象,而教学内容重复,会使中职院校毕业生在高职院校的学习中产生厌学的情绪,针对这一现状,为避免出现教学内容的重复,提高学生学习的积极性,中职院校与高职院校可以根据市场营销专业的特点,分别按照中职与高职两个不同的学历层次来安排合适的教学内容,可以在深度、难度以及广度上下功夫,从而对教学内容进行区分,比如说:中职院校的培养层次是中级营销人才,那就需要根据学生的掌握情况、能力以及实际岗位需求来做好准确的定位,设置的课程内容要与这个目标相匹配,主要是围绕基础类的课程开展教学,而高职院校也需要根据自身的特点、学生的能力等来制定高级人才所需要课程内容,使中职院校与高职院校之间的教学内容联系更加紧密,更加科学合理,以市场调研与预测课程为例,这门课程如果是针对中职学生而言,要求市场预测能力,并不符合实际,就目前中职学生的发育特点并不具备这一能力,过分要求只会使学生失去对市场营销专业的兴趣,因此,可以只要求中职学生掌握如何进行市场调研的技能就可以,而对于高职院校的学生来说,已经具备了一定的基础能力,仅是市场调研已经过于简单,因此可以适当调高要求,可以让学生除了掌握调研技能以外,还需要设计市场调研方案,并完成撰写调研报告内容等,才可以算完成任务。
(三)统一编制教材。如果要使中职与高职实现有效衔接就离不开统一且又配套的`教材,可以根据中高职各自的教学特点编制市场营销专业的教材,使教材的内容能满足中高职不同层次的教学需求,因为教材是统一配套又是根据不同层次的教学内容编写,从而避免了中职教学内容与高职教学内容上的重复。中高职教材在编写时可以各阶段学生的掌握能力以及工作岗位需求为依据,从而体验出对中高职学生的不同能力的要求,避免出现雷同现象。在教材的衔接上可以以难易为标准进行区分开,比如说:相对容易的、简单的内容可以融入到中职教材中,难度较大、较为复杂的内容融入到高职教材中,这样可以使不同阶段的教学内容区分开,又能避免产生重复现象。同时要注意教材的创新与更新,及时将营销专业领域的新知识与内容融合入教材中,进而充分发挥出中高职分段式学制模式的优势,提升各阶段的教学质量。
三、结语
总之,市场营销专业的中高职分段式学制模式,不仅满足了学生深造的需求,更为社会发展提供了不阶层的营销技能人才。但是在中高职分段式学制模式下中高职课堂教学不能有效衔接,制约了教育事业的发展,因此,有必要不断创新市场营销专业课堂教学,从而促使中高职营销专业课堂教学的更好衔接,推动中职教育与高职教育的和谐发展.
【参考文献】
[1]张健.对中高职课程有机衔接的思考[J].教育与职业,20xx,2
[2]王鹤轩.中职教育与高职教育衔接存在的问题与对策[J].科技信息,20xx,3
【市场营销论文】相关文章:
市场营销论文07-20
市场营销论文05-15
市场营销的论文05-17
(精选)市场营销论文05-26
[精选]市场营销论文05-27
市场营销广告策划教学论文市场营销论文06-27
有关市场营销论文09-14
高职市场营销论文07-04
医药市场营销论文08-01
[必备]市场营销论文05-15