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汽车销售经理岗位职责

时间：2024-06-13 10:21:22 爱车我要投稿

汽车销售经理岗位职责【优秀15篇】

　　在当今社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的汽车销售经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车销售经理岗位职责【优秀15篇】

汽车销售经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队；

　　8、完成销售任务。

　　职位要求：

　　1、对销售工作有强烈的`兴趣和工作激情，开发客户资源，建立并维护客户关系。有责任心，性格外向，反应敏捷，亲和力强，表达能力强，具有较强的沟通能力及社交技巧，能承受较大的工作压力。

　　2、一年以上重卡或轻卡汽车销售工作经验优先。

　　3、必须持有b1或a2执照，开车熟练。

　　4、业绩决定收入，收入与能力成正比。

　　福利待遇：

　　五险+工龄工资+生日礼金+节日礼品+年终奖+带薪年假

汽车销售经理岗位职责2

　　1、部门费用审核、监控。

　　2、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。

　　3、本部门员工绩效考评方案的草拟及最终考核。

　　4、领导开展部门员工业务培训。

　　5、领导开展部门员工业务培训。

　　销售市场分析、销售策略制定。

　　1、掌握当地的汽车市场动态，合理制定、完善、调整销售策略。

　　2、制定公司的'销售计划，完成公司销售目标。

　　3、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。

　　4、资金、库存情况监控。

汽车销售经理岗位职责3

　　1、跟踪公司分配的意向潜在客户，达成销售目标并超越目标;

　　2、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的.解答出结果;

　　3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

　　4、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

汽车销售经理岗位职责4

　　1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；

　　2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的.不良状况提出建议并做出改进；

　　3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

　　4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

　　5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

汽车销售经理岗位职责5

　　1、负责辖区内车辆销售任务的落实;

　　2、负责辖区内销售进度的跟进;

　　3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;

　　4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;

　　5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;

　　6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;

　　汽车销售经理的岗位职责5

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　汽车销售经理的岗位职责6

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

　　2、熟悉销售市场，能够独立接洽客户;

　　3、参与产品市场推广，从中发掘客户资源;

　　4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　5、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　汽车销售经理的岗位职责7

　　1、根据公司销售任务，分解并督促销售顾问完成销售任务，确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪

　　2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升，员工绩效考核工作及新员工培训考核工作

　　3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉

　　4、展厅报表数据准确、按时提报

　　5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实，客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%

　　6、推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率，试乘试驾率达成70%

　　7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作

　　8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁

　　9、展厅背景音乐管理落实

　　10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行

　　11、按DSA要求准备相应检查文件，确保DSA顺利进行

　　12、根据VGIC的CSS考核标准，进行日常现场管理，提高顾客满意度，提升公司形象

　　汽车销售经理的岗位职责8

　　1、完成分配的销售目标;

　　2、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

　　3、客户业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

　　4、建立销售业务文档，定期回访客户并保持联系建立持续关系;

　　5、熟悉基本电脑操作。

　　汽车销售经理的岗位职责9

　　1、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　　2、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

　　3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

　　4、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

　　5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

　　6、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;

　　7、协助处理客户抱怨。

　　8、完成上级领导的工作安排。

　　汽车销售经理的岗位职责10

　　1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

　　2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

　　4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

　　5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

　　6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

　　7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

　　8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

　　9、团队建设和人员培养。

　　汽车销售经理的岗位职责11

　　1、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

　　2、有效执行各类汽车营销策略;

　　3、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

　　4、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

　　5、协助客户办理车辆销售的相关手续;

　　6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

　　7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

　　8、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

　　汽车销售经理的岗位职责12

　　1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

　　2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;

　　3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

　　4、负责销售部整体管理水平的'提高及客户满意度的提高;

　　5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

　　6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

　　汽车销售经理的岗位职责13

　　1、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。

　　2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的品牌形象和口碑。

　　3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。

　　4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

　　5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

　　6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管，不能推诿客户。

　　汽车销售经理的岗位职责14

　　1、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

　　2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;

　　3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

　　4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

　　5、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

　　汽车销售经理的岗位职责15

　　1、负责车辆销售及咨询服务，开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

　　3、维护并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

汽车销售经理岗位职责6

　　1、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

　　2、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

　　3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

汽车销售经理岗位职责7

　　1. 收集所在区域的业态信息以及同业竞争者动态，市场营销策略及执行提供决策参考依据；

　　2．根据市场发展和产品策略，开拓市场渠道与客户获取机会；

　　3. 根据公司长短租产品，开拓b端以及c端市场；

　　4. 负责所辖区域客户沟通及服务流程等。

汽车销售经理岗位职责8

　　1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解：

　　2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。

　　3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，确保公司的经营业绩：

　　4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

　　5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

　　6、每月制定销售分析报告。

　　7、制定销售顾问人员名额需求计划。

　　8、监督和衡量部门人员的`工作效率，并定期进行绩效评估。

　　9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。

汽车销售经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　1)负责国内新客户的开发及老客户的维护工作;

　　2)执行公司营销策略并对市场开拓进行策划;

　　3)制定个人营销计划、分解销售目标，并在限期内按时完成销售目标;

　　4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

　　5)处理客户投诉; 并做好与其他相关部门的`对接工作。

　　6)完成公司安排其他协助性工作

　　任职要求:

　　1) 大专以上学历、市场营销专业毕业优先;优秀者可以放宽学历要求;

　　2) 一年以上相关行业市场相关工作优先;

　　3) 具备优秀的渠道开发和市场开拓能力 ;

　　4) 熟悉汽车4s店销售或者汽车后市场销售业务，有良好的客户渠道;

　　5) 有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

　　6) 对工作有激情、执着、敬业，思维清晰、活跃;

　　7) 具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力;

　　8) 思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强。

　　9) 有保险销售、房地产销售、汽车4s店销售经验者优先考虑。

　　上班时间:10:00-12:00 13:00-18:00

汽车销售经理岗位职责10

　　1、负责大客户（中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂）的管理和维护，积极联系大客户，满足客户需求，维护公司利益；

　　2、监管供货产品的物流与配送工作，能够协调处理物流和配送环节发生的问题；

　　3、负责供货产品（含外协环节产品）的盘点与对账，确保公司资产安全；

　　4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持，确保客户正确装配和使用公司产品；

　　5、负责销售货款的挂账与回款，确保客户对公司能及时、准确办理结算，做好票据传递，负责应收账款的管理；

　　6、负责处理客户的`投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理，做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈；做好售后旧件等退回件的拆解、分析；

　　7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理，必要时进行追偿；

　　8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等，做好档案管理；做好销售份额的维护，确保销售计划完成；

　　9、收集市场、客户及竞争对手数据，负责新产品的立项和推进，扩大公司产品的供货份额。

汽车销售经理岗位职责11

　　1、有效策划并执行各类汽车营销策略;

　　2、培养销售顾问自主开发潜在目标客户,完成汽车销量指标;

　　3、管理销售顾问按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

　　4、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

　　6、负责销售团队进行培训、提升;

　　7、提升销售顾问与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历。

　　2、有3年以上汽车销售经验

　　3、具备良好的'服务意识、团队协作精神和敬业精神;

　　4、思维灵敏,懂得客户心理和接待技巧;

　　5、形象良好,谈吐亲切,沟通能力佳;

　　6、持有驾驶执照。

汽车销售经理岗位职责12

　　汽车销售经理工作岗位职责

　　1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

　　2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。

　　3.销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。

　　4.负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。

　　5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

　　6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

　　7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

　　汽车销售经理工作岗位职责

　　1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

　　2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

　　3、执行广州本田的运作标准。

　　4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

　　5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

　　6、负责销售人员的培训和考核。

　　7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

　　8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

　　9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

　　10、负责客户管理。

　　汽车销售经理工作岗位职责

　　1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　　5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责精品柜的`整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表。

　　12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

　　15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车销售经理岗位职责13

　　1、熟悉4S店汽车销售管理流程，具有丰富的汽车营销管理知识;

　　2、负责展厅秩序管理、优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督;

　　3、通过积极有效的管理激励团队，建立积极的工作环境和氛围;

　　4、配合总经理负责制定、监督销售价格，并及时做出相应的`调整;

　　5、积极拓展市场，保障公司业绩的逐步提升。

汽车销售经理岗位职责14

　　1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;

　　2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;

　　3、负责展厅销售、衍生业务等业务的'制度、流程的制定和开展;

　　4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;

　　5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。

　　6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

　　7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

汽车销售经理岗位职责15

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;

　　2、根据市场销售的'不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用;

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度;

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估;

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