金融培训的心得体会

时间:2024-06-16 13:52:35 金融 我要投稿

金融培训的心得体会【合集】

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就很有必要写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家收集的金融培训的心得体会,希望对大家有所帮助。

金融培训的心得体会【合集】

金融培训的心得体会1

  非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会,两天的时间虽然短暂,授课的内容虽然有限,但大家上课听讲时都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年,听过无数老师的课,能让他们坐住听课并觉得有收获,十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛,如何寻找切入点很有难度,显然蔡老师让大家心服口服!通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会:

  一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。

  二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。

  三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的.。

  四、营销管理。对营销人员的管理重在执行过程,贵在执行监督营销管理中坚持“过程导向”,就是说在管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下功夫;就是在工作中采取过程管理和监督的方式,在执行过程中采取跟进式考核,在注重结果考核的同时,更要注重过程考核,落实每个阶段的完成情况,确保工作执行力。同时,使人员认识到自身角色的重要性,通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正,引领下属将工作做好、做细、做实,只有这样,监督检查才能顺利进行,过程管理和监督才能到位。实施“过程导向”管理,最根本的要求是掌握员工思想动态,了解工作状况,把握工作进度,按照“细心服务到位,流程实施到位,痕迹落实到位”开展工作,使所有员工的工作都处于“受控”状态,感受到工作中的压力,并使之转化为动力;员工通过自身的实际工作和痕迹资料,不断反省自己,总结经验教训,从而促进不断改进、不断进步;管理者通过掌握工作进展情况,适时提供服务、帮助、支持,进而掌握质量管理体系的总体状况,及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上,最终就可实现与客户“双赢”的结果,才可以将“结果导向”的完美结果充分发挥到极致。

  通过此次培训,今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。

金融培训的心得体会2

  中国人民银行Xx市中心支行一行40人,来到美丽的江南水乡——Xx,在我国重点学府Xx大学参加了为期4天的金融创新研修班。此次培训内容丰富,管理有序,老师敬业教学,学员认真学习,教学双方配合融洽,取得了良好的培训效果。现将学习情况汇报如下:

  一、培训内容全面、科学。此次培训由Xx大学继续教育学院负责接待安排,该学院长期从事干部继续教育培训,经验丰富。学院针对此次培训的特点,进行了精心的安排,课程全面、科学,共安排了7门课程,分别是金融市场与汇率分析、冲突管理与有效沟通、当前我国宏观经济形势分析、当前国际政治格局与中国外交战略、民间金融系统性风险生成机理与政策规制、当前金融形势与金融政策解读、金融安全等。这些课程涵盖了经济、政治、社会人际交往等各个方面,虽然时间短,但对全面提高干部素质却有极大的帮助。此次参加培训教学的老师或是Xx大学在职教授,或是有关领域的专家学者,他们对各自教授的.课程进行了深入详实的阐述,且教学风趣幽默,通俗易懂,赢得了广大学员的好评。短暂的教学时间却体现了他们敬业的教学精神,严谨的学术风格,这些都是值得我们认真学习的。

  二、培训过程紧张、有序。Xx大学继续教育学院的领导对此次培训十分重视,该院主任亲临学院,参加了开学典礼,并要求参训人员调整心态,严格遵守学习纪律,踏踏实实开展学习。为加强管理,培训人员按小组进行管理。参加培训人员自觉遵守学院有关管理规定,积极配合班委工作,按时上下课,课堂上,每位学员专心听讲,认真记笔记,课堂纪律良好,学员踊跃参与教学互动,课下,热烈开展交流、讨论,既更新了知识,又增进了同事之间的友谊,圆满的完成了培训任务。

  三、培训期间,劳逸结合。课余期间,学员们自发组织参观了Xx的著名景点,开阔了眼界,增长了见识,在赞叹之余,增添了我们对祖国的热爱,对中国人民银行的感激之情,更激发了每位学员爱岗敬业,积极向上的进取精神。

  为期4天的学习培训已经结束,但我还有一种意犹未尽的感觉。这次培训,对于我们来说是一次难得的学习良机,通过培训,使我们每位学员的知识得到了全面的更新,在工作观念、工作思维和方法等方面都得到了充分的提高,这些必将推动我们日后的工作上一个新的台阶。

金融培训的心得体会3

  本学期培训了《金融企业会计》这门课程,与其他科目不同的是,这是金融专业一门实践性很强的专业课程。金融企业会计是以货币为主要计量单位,按照会计学的基本原理和基本方法,对金融企业经营活动进行连续、系统、完整的核算和监督,从而为投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等提供财务状况和经营成果等会计信息的一种管理活动。不论是商业银行还是非银行金融机构,金融企业会计都发挥着重大作用:帮助投资者、债权人、政府及有关部门和社会公众做出合理的决策;考评企业经营者的责任和绩效。

  培训这门课最令我印象深刻的是老师通过自己丰富的工作经验联系课本授课的方法,让我受益匪浅。

  金融企业会计这门课程的实务操作性很强,在培训中我还发现相较于严格标准化的一半企业会计,金融企业会计合算的内容更广泛、实际操作更灵活,同时会计资料的整理要求每日结账,并按月、季、年编制会计报表。

  在刚开始接触这门课程时感觉有些不习惯,因为之前培训的企业会计都有标准化的会计一级科目,但是在金融机构中,科目的名称没有做制度化的规定,各行系统内一般由各商业银行总行或金融公司总公司制定,与《企业会计准则》规定的科目比较,要详细得多,每个科目核算的内容要具体得多。

  我们主要培训的是银行的业务。银行结算的.性质就是社会经济活动中各项资金清算的中介。银行结算的任务主要是根据经济往来,合理组织与准确:及时办理结算,按照有关法律、行政法规和结算办法的规定管理支付结算,保证结算活动的正常进行,为经济发展和商品流通服务。

  在做银行的相关业务时,我自己有几个方面觉得要特别注意。

  一、在计算利息等的时候,计算的天数是按照自然月份的天数计算,而非我们一般默认的一年360天或者365天来进行分配,只有按年来计算时,可以根据默认的360天或者365天计提。

  二、在同系统不同银行之间的往来时,特别要注意区分汇出行和汇入行的业务。

  三、在做会计分录时,不能因为几段时间的会计分录类似和合并成一个分录,应一个一个详细的写出来。

  对于这门课的培训方法和态度,我认为:

  首先,会计是一门非常严谨细致的工作,所以培训时也不能马虎了事,而应认真对待,这样等真正工作时才不会因为不严谨的习惯而犯错。

  其次,在培训上最好循序渐进、由浅入深,这样对金融企业会计核算流程会有更清晰的认识。

  最后,应做到温故而知新,会计知识的联系比较紧密而且比较繁琐,很容易遗忘,所以时时复习是有必要的。

  当然,金融不仅仅只有商业银行,还有证劵公司、保险公司等等,在今后的培训中,我会自己不断完善自己的金融会计方面的知识,争取在这一方面有更大的收获。

金融培训的心得体会4

  金融营销与业务拓展培训心得体会

  四天的清华大学经管学院金融营销与业务拓展的培训已结束,但回想起来仍历历在目、意犹未尽,经管学院的三位教授给我们带来了非常新颖的思路和观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、电商平台、资源的整合还是学习不够,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点: 首先,做为XX农商银行三农事业部副总经理,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。

  其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对 性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。

  再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的`心理素质,全面开展工作。

  营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营

  销活动才能引起未来客户的注意。

  人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。

  总的来说,清华的这次培训给了我许许多多的感动:省联社的悉心布置安排;教授们激情洋溢、敬心的授课;为集体荣誉团结协作的组员们,真正体会到团结就是力量;还有始终如一激情满怀的我们。。。。。。培训给我们很多启示,很多东西值得我们去学习,坚持;一份好的心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神,创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯

  通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。

金融培训的心得体会5

  读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己去悟。在余杨看来,这一再被搁浅而终于参加的商业金融师岗位能力培训,就有名师指路,还能让自己恍然大悟。

  20xx年4月,我踏进了中国人民大学校门,参加了第四届商业金融师岗位能力能力培训。在北京最美的春天,站在繁华盛开的海棠树下,看着校园里三三两两的学生,背着书包,手里拿着课本,走向教室……我仿佛回到了自己大学的青葱岁月。

  大学毕业后,我一直在IT行业工作,客户的行业领域是金融。随着工作经验和阅历的增加,我逐渐体会到再学习对自己的知识体系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在20xx年,我便报名想要参加商业金融师的培训,却因为各种原因一再搁浅,直到20xx年4月,参加了第四届商业金融师的培训,学习计划才得以成行。

  商业金融委高主任寄语同学们,在最美的春天来到美丽的人民大学开启商业金融学习之旅,要敞开心胸,重视学习、善于学习;要学有所成,施之事业。他致辞后国务院国资委研究院中心原主任、党委书记李保民老师给我们剖析了国家的宏观政策,并回顾了国有资产的发展历史以及目前的探索和创新。

  人大商学院宋华教授讲课形式生动活泼,将理论知识和实际案例紧密结合,大量的课程内容、详细的案例分析,一下就将同学们的注意力紧紧抓住了。要在这么短的时间让学员充分理解供应链金融,对宋教授和学员都是极大挑战,但我们做到了,而且在课堂上积极互动。他还一一剖析了自己在实际中研究的企业关于供应链金融方面的创新,我边听边结合平时工作中遇到的一些情况,时不时惊叹一下,甚至有恍然大悟的感觉。

  此外,胡波教授的《私募股权资本与风险投资》、庞红教授的《商业金融概论》、高教授的《商业金融法规解读与操作实务》以及实操专家黄总的期货课程、李总的银行融资方案等,也都让我受益匪浅。

  整个培训课程安排紧凑充实,课程内容很多,上课时间也很长,原本以为自己坚持不下来,但老师们精彩生动的讲演、深入浅出的内容分析,使我们能全神贯注地坚持到下课。甚至在最困的下午时刻,我还能聚精会神地听讲,还有好多同学在课间休息时间还围着老师继续热烈地讨论。

  培训中的拓展训练也颇有意义。这次拓展训练包括智商和情商两个方面,涵盖生理和心理的锻炼。其中的急速下降考验了我的'勇气,团队合作的达芬奇密码则有点脑筋急转弯的感觉,需要我们充分发挥智商方面的联想能力、情商方面的团队协作沟通能力。最主要的是,在这期间,和同学们沟通交流很多,收获了浓浓的同学情谊。青春的安妹妹、美丽的乐儿、睿智的刘律师、灿烂的记红美女、帅气的于队长、憨厚的王箱长、幽默的队秘……当然还有我们知性优雅的班主任,全程陪同我们学习、拓展,默默地为商业金融事业奉献着自己的力量。

  在这20xx年的春天,播下商业金融的种子,用我们的智慧浇灌,让商业金融在未来的中国经济领域里开花结果,拥有更美好的明天。

金融培训的心得体会6

  近期,我有幸参加了一场金融企业讲座,该讲座由一位著名金融公司的高级经理主讲。通过这次讲座,我对金融业有了更深入的了解,并受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我对这次讲座的体会和心得,以及对金融企业的理解和认识。

  首先,在讲座中,高级经理非常强调金融企业的风险管理和品牌建设。他指出,金融业是一门需要非常高风险管理能力的行业。面对日益复杂多变的市场环境,金融企业必须善于把握风险,积极预防和控制各种风险的产生和扩散。此外,他还强调对品牌的高度重视。在竞争激烈的金融市场中,优秀的`品牌是公司长期发展的基础。只有通过不断提升自身形象和信誉,才能获得客户的信任和支持。

  其次,高级经理还分享了一些成功企业的案例,让我对金融企业的经营和管理有了更深入的认识。他提到,成功的金融企业要有强大的创新能力和团队管理能力。创新是推动企业向前发展的重要动力,只有不断在产品、服务和营销等方面进行创新,才能在竞争中立于不败之地。而优秀的团队管理是支撑企业创新的保障,他透露道,在金融企业中,团队精神和合作是非常关键的。只有建立起团队的互信和有效的沟通机制,才能实现个人和集体共同进步,帮助企业实现自身发展目标。

  此外,在讲座中,高级经理还给出了金融企业求职的一些建议。他表示,金融业是一个非常庞大和多元化的行业,拥有丰富的发展机会。然而,进入金融企业并不容易,需要具备一些特定的技能和素质。他建议我们在求职过程中要注重自身知识和能力的提升,特别是对金融市场和经济领域的深入了解。此外,他还强调了沟通和人际关系的重要性。在金融业中,良好的沟通能力和人际关系是非常关键的,只有通过和他人合作和交流,才能更好地完成工作任务。

  最后,我认为这次讲座为我提供了一个了解金融企业的良好机会。通过听取高级经理的演讲,我对金融业的运作和管理有了更全面的认知。我相信,只有通过不断学习和提升自身素质,才能在激烈的金融市场中取得成功。我将把这次讲座中学到的经验和思想应用于实际生活中,不断完善自己,为未来的职业发展打下坚实的基础。

  总之,通过这次金融企业讲座,我对金融行业有了更深入的了解,也对金融企业的经营和管理有了更清晰的认识。我十分感激这位高级经理的分享和指导,我相信这次讲座对我个人和职业发展都将产生积极的影响。我会更加努力地学习和提升自己,争取在未来的职业道路上取得更好的成绩。

金融培训的心得体会7

  4月21日,在泗阳大剧院召开县委中心组(扩大)理论学习会,本次学习会安排了县财政局、国税局、地税局、金融办四个部门主要负责同志围绕财税金融常识和我县财税金融现状及对策等作专题讲座。通过聆听这次讲座,我对全县财税相关政策有了进一步的了解,详细体会有以下几点:

  增加财税收入,促进经济开展。目前我县保持着良好的经济开展势头,财政税收逐年增长,但社会的进一步开展需要雄厚的资金保障,所以一方面要发挥本地资源、区位、劳动力等优势加大招商力度,扶持地方企业开展,做到企业开展和税收增长的双赢,另一方面要建立促进税收增长的长效机制,更好的促进地方经济的开展。

  争取扶持资金,保障重点建立。上级政策资金大多数是无偿资金,不仅能够直接解决经济社会开展中的薄弱环节,而且能够充分发挥引导作用和示范效应,促进经济构造调整优化。要加大向上争取转移支付以及专项资金的力度,充分利用国家金融机构的政策性贷款,用足用活信贷政策,加大“三农”投入,积极解决中小企业融资难问题,为全民创业提供信贷资金保障,确保一系列重大工程的推进。

  强化政策监管,优化资源配置。坚持有所为有所不为,集中财力办大事、解难题,严格控制一般性支出,努力降低行政办公费用,严格控制公车费用,精简会议支出,减少公务接待费用,争取把更多的资金用到保持经济平稳较快增长上来,用到保障社会和谐稳定上来,用到改善人民生活上来。实践证明,财政的支出离不开政策的监管。只有通过政策监管,才能进一步明确财政支出方向,进而引导资源的.优化配置。

  加大宣传力度,推进政策实施。一方面财政、税务等政府有关职能部门应加大财政、税务政策的培训力度,通过举办培训班等形式,向企业和纳税人介绍财政税务政策,让企业和纳税人尽可能多的了解相关的政策;另一方面要加大政务公开力度,提高财政、税务政策的公开透明度,充分利用报纸、电视、网络等各种媒体适时宣传、公布国家出台的财政税务优惠政策,做好对财税政策的解读本人有幸参加了圆梦园安迪老师金融知识培训讲座,这次培训虽然时间不长,但通过安迪老师的精彩演讲,我感觉课程安排科学合理、形式灵活多样、内容丰富实用,尤其是对于我们刚刚接触金融的大学生开拓视野,正确认识当前经济形势,金融知识,以后从事金融工作,具有非常重要的指导意义。通过学习,我深刻体会到,搞经济金融,丰富的理论知识和经历能力十分重要。现就参加此次培训学习情况总结如下:

  体会一:通过圆梦园在线培训和实际的面授培训班,进一步深化了对金融和金融工作的认识。金融,是指货币资金的融通,可分为直接金融和间接金融,此两种资金融通方式的区别在于有否金融机构介入,没有那么为直接金融,有那么为间接金融。金融是现代经济的核心,资金是经济开展的血液。学习和掌握必要的现代金融知识,对准确把握现代金融内涵、开展社会主义市场经济,加快社会主义现代化建立非常重要。做好金融工作,保障金xx全,是推动经济社会平稳较快开展的根本条件,是维护经济平安、促进社会和谐的重要保障。在现代经济生活中,如果我们不掌握金融这把“钥匙”,就难以管好现代经济,更不能指导好各项工作开展。 总结最后,希望能通过这次培训能像圆梦园安迪老师说的:快速引爆内心潜能,彻底改变你的坏习惯!培养成功的思维模式和行为方式,轻而易举的学会个人成长与企业开展的最正确途径,从今以后,将永远辞别失败,永远保持巅峰状态,笑傲江湖、纵横商尝叱咤风云、无往不利”。

金融培训的心得体会8

  8月21日,我有幸参加了由安徽省银行业协会举办,芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表,有建行支行的副行长,招商的个金业务部,工行的客户经理,当然,更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流,让我见识了很多,学习了很多。培训时间很短,然而效果却是显著的。

  培训第一天,走进教室的第一感觉是两个字:漂亮。为什么?因为各家的大堂经理都一个比一个水灵,一个赛一个精致。用老师的话来说,就是“我们的形象,价值百万”。女大堂美丽动人,男大堂帅气精神,看看这些专职大堂经理的脸上,都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。究竟是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂,还是他们做大堂的时间久了,更具有这种特质呢?我想,两方面的原因都有。

  大堂经理的培训自然是从礼仪开始,拿破仑·希尔说,世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质,就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设,再到握手鞠躬、手势指引,老师以系统授课和现场演练相结合的方式,给我们细细梳理了各项礼仪的规范。

  礼仪是大堂经理工作的规范,同时也是金融服务行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和规范究其根本,都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中,我们都应该尊重他人,礼待他人。

  各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位,大堂经理的角色常常被认为成“服务员”、“打杂工”,各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同,可是一个共通点,就是他们的“服务”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到,所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。

  大堂经理的腿,客户经理的嘴,柜面员工的手,行长主任的脑,这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢?

  其实不然。大堂经理的'角色应该是客户的向导,同事的帮手,行长的助手,支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“服务员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”,究竟有没有根据呢?培训的起初我也认为这是任课老师的噱头,夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。

  盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进行了对比,结果表明,银行网点的销售成功率76。1%,销售队伍的销售成功率

  2。8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计,然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距?可以用“秒懂”来形容的话,我真的恍然大悟一般的理解了。

  盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴,花旗银行是一家世界品牌的银行,自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因为销售的对象不一样。

  营业网点的销售对象是带着显著需求“送上门”的客户,销售队伍的销售对象是可能有需求的“潜在”的客户。这二者的区别就在这里。“送上门”的资源都不要,去苦苦追寻“潜在”客户的话,我们的业务开展是不是太累了?

  这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理”,并不断提出“大堂制胜”“赢在大堂”等等理论的关键。大堂是个聚宝盆,而我们是不是拿着“阿拉丁的神灯”,却不知道许什么愿呢?

  那么,“大堂”在我行是什么?

  我们长丰农村合作银行因为地域的差距,各家网点发展不平衡,各家网点的销售重心也不相同,那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢?

  我认为,答案是肯定的,是必须的。

  我行的存款利息比别人高,我行的网银使用便捷又优惠,我行的短信通知及时又免费,我们没有信用卡,可是我们即将有“福农卡”,我们有这么多这么多的“好”,怎么却没有那么多那么多的人知道呢?

  我们挂横幅,我们发传单,我们集中在某些时段去推广,去营销,可是过些时候,横幅去了,传单破了,营销队伍也撤了,就像“士兵突击”一样取得了短暂的效果, 我们又能守得住这块“阵地”吗?

  于是,在客流高峰时候,有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士分离开;在客户抱怨吵闹时,有一个大堂将难题客户“隔离”开;在客户取工资时,有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时,有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。

  或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理,但我们可以通过员工轮岗,外聘等多种方式,在客流高峰期时利用好大堂的宝贵资源。

  有句话说,超一流的企业卖标准,一流的企业卖品牌,二流的企业卖服务,三流的企业卖产品,不入流的企业卖力气。那么,我们究竟是什么样的企业?

  小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台,只有我们建立起精细、规范、科学的管理模式,才能让我们的农合行发展的更好。大堂经理的这一课,我感受颇多,在服务,在营销,在管理,在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程结束的时候,赖志云老师送给我们马斯洛的一句话,在这里和诸君一同分享:

  “心若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生跟着改变”。

金融培训的心得体会9

  "没有照本宣科,没有老生常谈,全部知识都与实际紧密结合。"且看职场新人如何高度评价商业金融师核心课程培训带他的深度体会及现实意义。

  非常庆幸能够拥有这次参加商业金融岗位能力培训课程的机会。在这次培训的课堂上,老师们传授的知识使我了解了更多的金融相关知识,增加了自己的知识储备量。同时,拥有多年资深从业经验的专业人员分享的工作经验对我这样刚进入职场不久的年轻人来说也是一种宝贵的财富,这些从业经验帮助我对金融行业形成了更加立体的形象,也为未来工作的业务开展提供了方向。

  从培训的第一堂课开始,我便被老师们精彩的授课内容深深吸引。所有课程的内容给我的感觉都不是简单的.照本宣科,没有老生常谈的理论,全部知识都与实际紧密结合,尤其是宋华教授的供应链金融课程更是解决了我对于"互联网金融"定义存在的困惑。在此之前,我对于"互联网金融"一直没有深入的理解,总认为"互联网金融"不仅仅只是为传统金融业务增加互联网渠道,但却一直疑惑互联网与金融怎样结合才能成为未来的"互联网金融"发展方向。直到这次商业金融师培训课堂上,在聆听了宋华教授对于供应链金融案例的生动分析后,自己发现了看待"互联网金融"发展的另一个角度,也找到了关于"互联网金融"概念中缺失的环节,弥补了自身相关知识体系中的空白。除了宋华教授的精彩课程外,其他老师们讲授的内容也是之前我未深入思考过的,所有这些知识帮助我形成了更加立体的金融概念,也使我发现了金融更深层次的魅力。

  此外,这次培训课堂上也获得了难能可贵的机会能够聆听金融专业从业人员多年工作经验的分享。金融是一类专业知识,也是一门实践艺术,缺乏了实际经验的积累,理论中的金融很难在现实世界中得以应用,因此经验也是金融中不可或缺的一个重要部分。能够有幸在商业金融师培训课堂上听到如此宝贵经验的分享,也是一个不可多得的机会,特别是投行从业多年的VP对于资本市场与公司资本结构的观点分享,极大地加深了我对公司金融的理解。

  这次商业金融岗位能力培训虽然短暂,但我从其中获得了丰富的知识积累,同时也融入了一个新的集体,认识了许多新的朋友,这一切都将成为我人生中难忘的经历。

金融培训的心得体会10

  金融实训让我们更多地将课本与实践相联系,让我们更深入地了解了自己所学的东西到底可用来干什么,让我们更多地反思毕业后自己想干什么、想要什么样的生活。下面是带来的金融实训心得体会,希望可以帮到大家。

  本次金融实训形式多样,内容丰富,让我感触颇丰。在每个环节的学习中都能让我有所收获。

  在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程,了解到了一些证券交易的规则,让我对金融市场有了进一步的认知。我在本次实训之前对股票交易也有所了解,也会一些基本的技术分析,但是,在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。本次实训我吸取教训,买经营业绩一直良好的股市蓝筹,而且不轻易卖出,减少交易手续费。如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了,如若可以抄作,应该是时候卖出了。本次上机操作确实是我第一次接触期货,只能说选哪个期货完全是靠运气了,也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂,股票我尚未消化,期货也就更难下咽了,也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。

  本次也不是我第一次去宏源证券,营业厅内没有什么大的变化,只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。她具体说了什么我描述不清楚了,但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能开开心心,就能有所作为。

  听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。她纯熟高超的PPT使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻,我曾经因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡,一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销,但是中行的工作人员却告诉我们不用注销,不用就自动注销了。现在想想,银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害,也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。这也给了我一个教训:对于自己没有用或者很少用的东西得到了反而是一个麻烦,自己不清楚的东西乱用了可能会出问题。王经理讲的理财规划也是我第一次真正意义上接触到这个概念,在我自己做自身的理财规划时,我才体会到了理财规划的重要性,想做好一个适合的理财规划也不是一件容易的事。

  金石期货的唐总最让人敬佩的是他敬业的精神。已经坐上了总经理的`高位,却丝毫没有流露出那种颐指气使的感觉,反而憨厚老实,平易近人。胖胖的身体在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸湿了整个后背。不但如此,他教给我的最宝贵的知识经验是让我们分析问题从所有有关的方面全面的了解,综合分析,才能得到更准确更可靠的结论。

  至于农信社的行长给我们的讲座也让我这个对农信社一无所知的人了解了它的历史,了解了它的归宿,对之前意识中一些模糊的概念和名词有了一个系统和清晰的认识。

  本次的小组保险规划给我的感受更为深刻。上过保险学的我们以为做这个应该只是小事一桩,却没想到远比我们想象中的难。现在回想起来,问题出在多方面:首先,我们的团队合作意识不强,没有彻底弄清楚队友的思路,导致分任务后的衔接不自然,需要重新整合思路,比较费时。然后,我们对保险学课上的内容只能给我们一个宏观的指引,微观层面上具体到哪家保险公司的哪个险种是适合出现在保险规划中还需要大量搜集资料,然后综合考虑,认真权衡,比较费时。再者,小组每位成员都没有做过类似规划,需要讨论出一个所有成员都认可的思路,分配给每个成员等量的任务,比较费时。在整个保险规划完成时,我们组的每位成员也都更加的了解如何更好的进行小组合作,如何更加有效果的进行小组讨论,而我也更加了解了一人之力有限,团队之力无穷的道理了。

  总而言之,本次的金融实训对我的各个方面都有较大的受益,让我学到了课上学不到的理论知识和实践经验以及人生的哲理。

金融培训的心得体会11

  今年以来,农行武鸣县支行积极采取各种有效措施,加大金融IC卡营销的力度,取得显著成效。截至3月末,该行共营销金融IC卡7620张,完成销售计划的113。73%?该行把发展IC卡业务作为提高经营收入的重点途径,通过落实工作措施,强化宣传,注重维护,加强营销,取得明显成效。

  该行利用晚上时间集中网点员工进行培训,对金融IC卡操作规程、功能特点、营销技巧等内容进行详细讲解,使网点一线员工能尽快掌握IC借记卡这一银行卡新产品功能和营销技巧,切保IC借记卡业务顺利开展。同时,该行抓好IC卡新产品业务的宣传,通过组织营销团队走进社区、企事业单位、商场、个体工商户等发放金融IC卡知识宣传资料等宣传方式,营造良好的宣传氛围,吸引客户办理卡业务。

  此外,该行强化考核,下达全年网点金融IC卡的营销任务和出台相应的考核方案,明确发卡目标和奖惩措施。同时,建立内部定期通报制度,由支行个人金融部按日通报各网点金融IC卡开卡完成情况,按月进行排名,对落后网点进行当面督导,有效激发了营业网点营销金融IC卡的积极性。

  为贯彻落实《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》(银发[20xx]64号)文件精神,促进云南省金融IC卡工作顺利开展,中国人民银行昆明中心支行和中国银联云南分公司联合组织辖内各家银行的'技术及业务骨干,于6月2日—6月3日在昆明举办了云南省金融IC卡技术业务培训。逾百名银行工作人员参加了培训。

  本次培训系统全面地介绍了金融IC卡PBOC2。0规范、业务规则、系统改造、测试以及IC卡最新应用发展情况,通过培训学习,加深了参训人员对金融IC卡相关知识的理解,进一步加强了人民银行、银联、以及银行之间的沟通交流,为金融IC卡在云南地区的推广及应用奠定了坚实基础。

金融培训的心得体会12

  随着社会的发展和经济的变迁,金融行业再次面临着许多大的机遇和挑战。作为一个有着多年金融行业从业经验的人,我想分享一些自己对于金融企业创新的心得体会。

  第一:创新是不可或缺的。

  随着数字金融的崛起和技术的迅速发展,金融行业发生了很多变化,也涌现了许多新的机会和前景。这种变化的结果就是许多金融企业必须要适应这种变化,必须创新才能生存,更能在市场上获得成功。在我的工作中,我发现那些不断创新的企业是最成功的,他们能够制定合适的策略并加以实施,从而取得长远的成功。

  第二:创新需要有不同思维方式。

  许多传统的金融企业都需要改变他们的思维方式,因为数字金融需要更加创新性的思考。传统金融思维是固定的和传统的,它们指导了金融企业的早期阶,但是现在,这种思维方式已经不能很好地满足创新需求。创新必须通过有效的团队协作和探索性思维,以更具有创造性的方式解决问题。

  第三:创新需要投资。

  创新是很重要的,但它也需要更多的资金支持。从我工作的角度来看,金融企业需要投入更多的资源和精力,在新的技术和系统的开发上进行尝试。这样,他们才可以在行业中取得优势。我的建议是,金融企业应设法优化其现有流程和技术,以确保最多的资源得以用于创新。

  第四:创新需要与其他企业合作。

  金融企业可以通过与其他公司合作,共享技术和资源,以在创新方面获得更大的优势。合作伙伴之间可以分享经验,增加知识,并提高整个系统的效率。因此,金融企业应尝试寻找那些有着共同目标的伙伴,并通过合作和联盟,不断扩展他们的财务网络,进行更多的合作和产生更多的财务流。

  第五:创新需要培养人才。

  金融业的人才非常重要,他们可以促进创新和转型。需要拥有能够注意长期计划和规划的人才,以确保企业发展长远持续性。此外,金融企业必须寻找着有解决问题的.技能和精力和能够独立工作和团队协作的人才,以保证创新和变革。

  总之,创新是金融企业成功的关键。企业需要不断变化,以适应新的市场和技术需求。通过改变我们的思维方式、投资、和与合作伙伴合作,以及培养更有创造力的人才,我们可以确保计划的实现和长期成功。我相信,只有通过不断创新,金融企业才能吸引新的客户、保留现有客户、取得成功并确保未来的规划。

金融培训的心得体会13

  金融企业青年节作为每年一度的重要活动,旨在激发金融行业青年员工的创新潜能,提高团队凝聚力和协作能力。今年,我有幸参加了这个活动,在这一天里,我不仅感受到了团队合作的力量,还结识了许多优秀的年轻人。以下是我对这次活动的个人心得体会。

  第二段:团队合作的力量。

  在金融企业青年节的活动中,我们被划分成了几个小组,每个小组有不同的任务和挑战。在这个过程中,我深刻地领悟到了团队合作的重要性。只有团结一心,相互协作,才能共同完成每个任务,并取得优异的成绩。大家相互支持,互相补充,共同克服了种种困难和挑战,最终完成了所有的任务。这让我看到了团队合作的力量,也从中学到了如何与他人合作,如何克服困难,这对于我的未来发展将有着很大的帮助。

  第三段:开拓眼界,拓展思维。

  金融企业青年节的活动内容丰富多样,包括创意比赛、演讲比赛、团队合作等。这些任务和挑战不仅考验了我们的技能,更让我们学会了开拓眼界,拓展思维。在创意比赛中,我们需要大胆的发挥思维,提出创新的点子,这让我意识到创造力的重要性。在演讲比赛中,我们需要清晰地表达自己的观点,这让我锻炼了沟通和演讲能力。在团队合作中,我们需要将个人能力与整个团队的目标相结合,这让我学会了如何更好地发挥自己的优势,同时也更好地倾听和尊重他人的意见。

  第四段:结交优秀的`年轻人。

  金融企业青年节的活动吸引了来自不同金融机构的年轻人参加,这给我提供了一个与其他企业优秀的年轻人交流和学习的机会。在整个活动过程中,我结识了许多技能过硬、思维独特的年轻人,他们的聪明才智和积极进取的态度深深地给我留下深刻的印象。通过交流和互动,我不仅扩展了自己的人脉圈子,还学到了很多宝贵的经验和知识。这次活动对于我个人的职业发展起到了积极的促进作用,也让我看到了更广阔的发展空间。

  第五段:对未来的期许和感悟。

  金融企业青年节是一个展示青年员工才华的舞台,更是一个培养和激励年轻人的机会。通过参加这次活动,我对自己的未来有了更清晰的规划和目标。我将继续努力学习,提升自己的能力,争取在金融行业获得更好的发展机会。同时,我也意识到团队合作的重要性,我将更加注重与他人的协作和合作,以达到共同的目标。我相信,通过自身的努力和团队的支持,我一定能在金融行业取得更好的成绩,并实现自己的人生目标。

  以上是我对于金融企业青年节的个人心得体会。通过这次活动,我不仅学到了宝贵的经验,结识了优秀的年轻人,还激发了自己的潜能和激情。我相信,这次经历对于我的职业发展和人生道路将产生积极的影响,我将时刻保持学习和进取的态度,不断提升自己,为未来的成功铺就坚实的基础。

金融培训的心得体会14

  作为金融市场竞争激烈,城乡城市均出现新的竞争格局,对于金融行业业务发展形成很大的压力,对于置身在这金融行业的自己几乎忘记了礼仪礼节,忘记了服务的本质,只是当一种工作。然而经过这次网点柜员被投诉事件我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。导致客人对我们的一种看法。使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给银行的负面影响是十分大的。

  农信社作为服务性行业,我们如何提倡提供“精品”服务?金融服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品------服务。通过这次的培训深深明白到银行的各项经营目标需要通过优质的服务来实现的。我们既要做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是作为银行机构的法定义务,也是培育客户忠诚度,提高银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

  作为一家服务的金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢、优雅的环境还要优质良好的服务才能给客人留下良好的印象。我们每个员工都要懂得最基本的礼仪礼节 。在通过培训学习使自己懂得 微笑和聆听 、赞美和感谢。同时我们应该着装庄重、举止得体,了解客人的`需要,提高交际能力。把握好每一个机会,不错失优良客户。同时用包容的心态对待每一个客人。通过塑造个人职业形象,提升银行的公众形象

  所以,觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,努力营造一种良好的公众氛围而出一分力,使他们真正地感受到我们的真诚!

金融培训的心得体会15

  一、加强业务知识学习、提升合规操作意识

  “没有规矩不成方圆”,曾经身为网点一线员工,通过此次学习切实感受到,提高业务素质和风险防范能力,业务发展需要加强柜台服务和柜面营销,是我们每位前台人员最为实际的工作任务。作为前台人员,是在整个行业最重要最前端的岗位,它是顾客直接了解邮政各项业务的窗口,是沟通顾客与企业的桥梁。因此,在临柜工作中,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户是每位前台营业人员必须具备的业务素养。邮政行业在农村网点较多,服务这最广大的农村用户,拥有大量的基础客户是我们邮政企业的坚实基础,在此基础上我们还需要尽力多方面的发展更优质的中大客户,现在银行业竞争日趋激烈,特别是农村信用社是我们的最大竞争者,在这种情形下我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

  加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的'空话。有时候,会觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,现在仔细想想,其实不然,各项规章制度的建立,并不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是需要我们广大员工严格的执行。

  二、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

  规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度。坚持至始至终地按规章办事。如此一来,我们的制度才能得以实施,我们的资金安全防范才有保障。

  近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想教育,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,应此既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

  通过此次的案件防控学习活动,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,对坚定对工作中各项制度执行的决心,增强维护企业利益的责任心和使命感及建立良好的金融安全氛围起到了极大的帮助。

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