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销售顾问岗位职责

时间：2024-06-17 16:15:13 销售我要投稿

销售顾问岗位职责优秀（15篇）

　　在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的销售顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售顾问岗位职责优秀（15篇）

销售顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的销售指标；

　　2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案；

　　3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题）；

　　4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；

　　5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的.个案；

　　6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息

　　任职要求：

　　1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质

　　2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力

　　3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关

销售顾问岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、主动学习并掌握公司产品方案及功能,负责系统环境的搭建部署及功能演示

　　2、协助大客户销售进行新签约客户的关系交接并负责项目现场的实施、培训与验收、交付等工作

　　3、制定客户实施计划和实施策略,有序逐步推进项目上线,时刻关注客户产品使用动态,进行项目管理与过程监控,协调、汇报、完成项目实施与运营工作,确保项目进程顺利

　　4、负责产品的'日常维护,保障稳定运行与使用,收集、解决客户使用中遇到的问题和新需求,与公司技术人员进行良好沟通和协作

　　5、进行日常客户商务关系维护

　　任职资格:

　　1、专科及以上学历,有项目培训工作经验优先

　　2、良好的沟通和协调能力,能与客户建立和维系较好的合作关系。

　　3、有良好的学习能力和语言表达能力,工作积极主动、性格开朗、做事认真踏实、工作有激情

　　4、适应短差的工作性质,会开车者优先。

销售顾问岗位职责3

　　1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的`服务

　　3、及时和准确地完成顾客记录

　　4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6、达到或超越月度收入销售目标

　　7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10、销售附件和金融保险产品

　　11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

　　5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　6、确定顾客的需求

　　7、有效地进行试驾

　　8、克服障碍

　　9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

销售顾问岗位职责4

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的'销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问岗位职责5

　　1、负责地区客户的谈判、签订，协调执行、完成既定销售目标；

　　2、负责地区客户的培训指导、维护，与客户形成良好的'合作关系，并拓展新客户资源；

　　3、收集一线产品信息与意见，提高网站成交数量；

　　4、定期定量进行客户拜访与电话回访。

销售顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责汽车精品销售业务

　　2、反馈精品客户投诉。

　　3、市场营销、销售、汽车等相关专业优先；

　　4、具有较强的判断和决策能力，良好的.计划、组织、协调、沟通及团队管理能力；

　　5、具有良好的汽车产品知识，了解汽车构造及维修知识，熟悉各种汽车相关配置及状况；

　　任职要求：

　　1、26—35岁，中专以上学历；

　　2、具备三年及以上精品门店或家居销售经验；

　　3、具备色彩搭配能力，有较好的审美能力与高端客户服务意识；

　　4、形象气质佳，学习能力强，亲和力佳，具团队合作精神，诚实可信；

　　5、喜欢与人沟通，较好的维护与客户的关系，并且有良好的销售技巧。

销售顾问岗位职责7

　　1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务，当好经理的助手。

　　2、做好展厅的日常管理工作，包括（销售人员的日常行为规范，接待礼仪，展厅的.卫生安排，展厅人力和物力资源的合理安排）。

　　3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈，帮其实现销售。

　　4、对新进人员进行辅导与带领。

　　5、协调各部门之间的关系，有问题及时沟通。

　　6、针对展厅与员工的管理提出合理性建议。

　　7、销售副经理为销售员的直接领导人，在工作中应做到公正、严格，掌握员工的动态，协调员工之间的关系。

销售顾问岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及售后处理；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、负责销售区域内销售活动的策划和执行；

　　4、管理维护客户关系；

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳；

　　2、1-2年以上销售行业工作经验优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的.沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、有责任心，有团队协作精神，具有良好的客户服务意识；

销售顾问岗位职责9

　　1.完成公开课和企业内训项目的销售目标

　　2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作

　　3.了解客户对教练的.需求,提供定制化教练内训解决方案

　　4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制

　　5.拓展市场推广资源和渠道

销售顾问岗位职责10

　　职位要求：

　　1、形象气质出众，谈吐自然，高雅，有亲和力，有好的语言技巧。

　　2、良好的.沟通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。

　　3、对工作认真负责，有很强的团队精神。

　　4、对时尚潮流有独到见解，有很好的审美。

　　5、对婚礼高定行业有一定的了解。

　　6、大专以上学历，有一定的销售工作经验。

销售顾问岗位职责11

　　岗位职责

　　资深精品销售顾问剪刀石头布家居集团上海剪刀石头布家居实业有限公司，剪刀石头布任职要求:

　　1、22-35岁，中专或高中(含)以上学历;

　　2、2年以上销售工作经验，销售业绩佳;

　　3、形象气质佳，亲和力佳、敬业、有自信;

　　4、具有良好的口头表达能力，礼仪知识，强烈的责任心，服务意识及团队合作精神。

销售顾问岗位职责12

　　日常工作：

　　1.向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度

　　2.产品销售

　　3.提高公司形象，负责店内的清洁工作及产品的维护及基础保养工作

　　4.填写客户资料，以便及时对顾客进行跟踪购买及服务信息反馈

　　5.收集信息：利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息

　　6.了解门店的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映店面管理

　　7.产品陈列：做好卖场生动化产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列工作协调

　　8.解决处理客户进到卖场的投诉或引发的纠纷

　　任职资格：

　　1.中专以上学历，专业不限

　　2.1年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先

　　3.性格开朗、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力

　　4.有责任心，良好的客户服务意识，团队协作精神

销售顾问岗位职责13

　　1、负责接受到访客户的咨询，提供专业的英语课程咨询指导，根据客户要求制定学习计划；

　　2、建立和完善潜在客户或学员的数据库，并积极开发内外部资源；

　　3、努力完成销售任务，并敢于超越；

　　4、与学员建立良好的'关系，确保学员完成学习目标，提高学员满意度；

　　5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议，提高学员忠诚度；

　　6、以团队利益为重，配合中心团队工作，实现个人与团队价值的共同提升；

　　7、保持专业精神和职业操守，提升美联品牌价值。

销售顾问岗位职责14

　　岗位职责

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、树立公司及品牌形象，管理客户关系，为客户提供有效、完善的销售服务；

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

　　4、收集潜在客户资料，完善客户信息，做好售后跟踪服务；

　　5、与其他部门有效合作，为客户提供专业、全面的'优质服务。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，专业不限；

　　2、1年以上工作经验，有汽车销售经验者优先；

　　3、热爱汽车，乐于学习，敢于创新，有良好的团队协作能力；

　　4、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力以及良好的客户服务意识；

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力。

销售顾问岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责店面及活动现场的`客户引流接待；

　　2、对展示产品及服务流程进行讲解，根据客户需求拟定定制方案并做初步预算，为客户满意负责；

　　3、建立客户信息档案，签订合同及合同跟进；

　　4、协助店长全面完成店面日常运营，达成销售目标；

　　5、遵照公司及店面制定的各项规章制度，维持店铺品牌形象和环境清洁。

　　任职要求：

　　1、22—30岁，大专或以上学历，专业不限；

　　2、1年以上销售工作经验，有家居建材行业店面销售经验者优先；

　　3、反应敏捷，沟通能力强，普通话流利，会听粤语；

　　4、对销售工作充满热情，勤奋好学，乐观向上，勇于挑战自我；

　　5、亲和力强，气质形象佳，良好的客户服务意识和团队合作意识

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