汽车维修管理制度

时间:2024-06-19 17:19:48 爱车 我要投稿

汽车维修管理制度(精品)

  在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有合理性和合法性分配功能。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编收集整理的汽车维修管理制度,欢迎大家分享。

汽车维修管理制度(精品)

汽车维修管理制度1

  第一章 总则

  为规范汽车维修行业管理,保障消费者权益,提高服务质量,特制定本制度。

  第二章 维修管理

  一、 原则

  维修生产线要严格按照质量管理体系要求进行,确保制造流程的严密性和控制质量的可靠性。

  要对前线的质量进行管理,确保产品质量和客户满意度的提高。

  二、 售后服务

  售后服务是企业得以持续发展和树立良好品牌形象的重要一环。在进行售后服务时,需要遵循以下原则:

  1. 保障安全性:严格按照维修规程和质量标准进行操作,确保车辆在修理后安全、可靠。

  2. 客户至上:对客户的投诉和建议要及时处理和反馈,确保客户对售后服务的满意度。

  3. 高效快捷:维修服务要快捷、高效,提高服务效率和客户服务体验。

  4. 规范标准:严格按照维修规范和质量标准进行作业,确保服务质量达到标准。

  三、 环境保护

  制定环境保护方案,落实环保管理标准和要求,规范逐级管理制度,确保环境治理效果达标。

  四、 安全保障

  1. 职责明确:明确维修人员的职责和义务,建立健全安全保障制度。

  2. 安全生产:确保安全生产,严格按照作业规程和安全要求进行工作。

  五、 安全培训

  对维修人员进行安全培训,提高维修人员的安全意识和安全防范能力,确保维修人员的人身安全和车辆质量。

  六、 反馈机制

  建立售后服务反馈机制,收集客户意见,分析售后服务质量,及时整改,提高售后服务质量。

  第三章 售后服务

  一、 服务原则

  1. 客户至上:尊重客户权益,关心客户需求,以客户为中心,为客户提供优质服务。

  2. 服务公平:保障服务的公平性和公正性,严格按照维修标准和要求进行服务。

  3. 服务高效:快捷高效,提供优质服务,提高客户的满意度。

  二、 服务内容

  1. 服务范围:本店提供机修、车身维修、润滑保养、道路救援、汽车美容等一站式汽车服务。

  2. 服务流程:根据维修订单,严格按照维修标准进行作业,确保维修质量。

  3. 服务承诺:本店提供质量保证,保障售后服务质量。

  4. 态度服务:员工要保持良好的服务态度,热情周到,以取得客户的信赖和满意。

  第四章 维修质量管理

  一、 质量方针

  以技术创新为发展动力,以质量为核心,以客户需求和满意为目标,实现企业的可持续发展。

  二、 质量管理原则

  1. 安全第一:注重安全管理,保障员工人身安全和客户车辆的安全性。

  2. 优质服务:以提高服务质量、满足客户需求为目标。

  3. 规范作业:确保人员作业、产品生产的规范性和标准化。

  4. 全员参与:企业全员参与,共同推进质量管理。

  三、 质量控制

  1. 设施装备:采用现代化设备和工艺,确保产品质量。

  2. 资源保障:确保员工技能水平和资源供应,以保障维修质量。

  3. 产品检验:采用严格的质量检验制度和产品检验标准,确保产品质量。

  4. 维修标准:遵循国家和行业标准进行维修,严格按照规范进行作业,确保产品质量和维修质量。

  第五章 售后服务保障

  一、 质量保证

  1. 质量跟踪:开展质量跟踪,收集客户反馈信息,及时整改、完善售后服务。

  2. 员工培训:对员工进行培训,提高服务意识和服务质量。

  3. 售后服务:严格按照售后服务标准,保障服务的质量和效率。

  二、 客户满意度

  1. 客户满意度调查:开展客户满意度调查,了解客户需求和反馈信息,及时完成整改。

  2. 客户体验:打造专注客户,贴近客户的.服务体验,为客户提供优质专业的服务。

  3. 客户服务:高效快捷的服务流程,确保客户的售后服务质量和效率。

  第六章 维修工艺

  一、 维修标准

  1. 维修规程:遵循国家和行业标准进行维修,严格按照规范进行作业。

  2. 工艺规范:对维修作业进行规范化操作,确保产品质量和维修质量。

  3. 检测评估:采用科学的检测评估体系,确保维修质量达标。

  4. 质量认证:持续推进质量认证工作,提高维修质量。

  二、 维修流程

  1. 到店接车:检查车辆状况,确认故障情况和维修要求。

  2. 维修作业:严格按照维修规程和质量标准进行维修作业。

  3. 维修验收:对维修后的车辆进行全面的检查验收,确保车辆质量。

  4. 交车返还:交付给客户前告知维修情况和维修效果。

  第七章 质量检测

  一、 质量检测要求

  1. 标准检查:对维修标准进行检查,确保维修质量达标。

  2. 针对问题:针对不同问题进行检查,确保问题解决到位。

  3. 专业指导:对不同岗位进行专业指导和帮助。

  二、 检测流程

  1. 接车检测:对车辆进行检查,确认故障点和维修要求。

  2. 检测规范:严格按照维修标准和检测要求进行作业。

  3. 检测报告:对检测结果进行报告,及时反馈维修质量情况。

  4. 特殊处理:对特殊情况进行特殊处理,确保维修质量。

  第八章 维护保养

  一、 定期保养

  1. 维护保养计划:制定维护保养计划,按时按质完成保养。

  2. 保养项目:对保养项目进行严格的规范化操作,确保保养质量。

  3. 配件选择:选用优质原配件,保证产品质量和用户的安全。

  二、 维护保养流程

  1. 车辆检测:对车辆进行全面的检测,确认需要保养的项目。

  2. 保养作业:按照维护保养计划进行作业,确保保养质量。

  3. 整理车辆:整理车辆,确保车辆清洁、整洁。

  4. 交车返还:交车时告知保养情况和注意事项。

  第九章 体系文件

  本制度应为公司参与人员皆熟悉并应用,按要求完成制度中相关的工作任务。

  第十章 其他

  本制度自颁布之日起实施,如有不符合部分可根据实际情况进行调整并重新发行。

汽车维修管理制度2

  一、机具设备是维修生产活动不可缺少的基础设施,它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量,必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。

  二、机具设备由技术部门统一管理。按照单位发展和生产的实际需要,制定采购计划,此前预先做好择优选型和采价工作,采购计划应经批准后实施。

  三、机具设备到货后应组织有关人员进行验收,验收合格后,应即登录入册。

  四、新设备投入使用前应先按照使用说明书的要求进行安装调试。

  五、机具设备应实行专人保管,责任落实。对设备技术状况组织定期检查,奖惩分明。

  六、制定机具设备的维护计划,并按计划采购好易损件,准时做好维护工作。

  七、保护机具设备的完好技术状况,出现故障,应即组织人员进行修理,严禁带病工作。

  八、应根据机具设备的.使用说明书和使用要求制定安全操作规程,操作规程贴挂上墙。

  九、机具设备的操作人员要做到四懂(懂原理、构造、性能、用途)、三好(管好、用好、维护好),四会(会正确使用、会维护保养、会一般检修、会排除故障)。

  十、加强设备安全管理,采取有效措施,消除设备隐患,防止重大事发生,对已发生的设备事故,应当根据“三不放过”(事故原因分析不清、事故责任未清,与群众未受教育、没有防范措施不放过)的原则进行严肃处理。

汽车维修管理制度3

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制定。

  1、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累财务机构与会计人员。

  2、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

  3、出纳员不得兼管,会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

  4、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月结,近期报帐。

  5、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款,拒绝报销执行,并及时向总经理报告,资金、现金、费用管理。

  6、财务部要加强对资产,资金,现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。

  7、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用,银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收。

  8、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。

  9、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计章由会计保管,不准由一人统一保管使用,印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

  10、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人,部门人签名,经总经理批准后方可报销付款。

  11、严格资金使用审批手续,会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按规章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

  12、所有办公用具,用品的'购置统一由办公室造计划,报经领导批准后方可购置。

  13、所有用具必须统一由办公室专人管理,办理登记领用手续,个人领用的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢失和外借其它事项。

  14、配合公司业务部门对项目工程的竣工,财务决算进行监督管理。

  15、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度,改进工作。

汽车维修管理制度4

  工程所需的材料试检验报告及合格证

  一砌体

  1、水泥出厂合格证(含出厂试验报告)复试报告、

  2、砖(砌块)出厂合格证、出厂检验报告、复试报告

  3、砂浆试块试压报告

  二混凝土

  1、混凝土外加剂产品合格证、出厂检验报告和复试报告

  2、预应力孔道灌浆用外加剂产品合格证及进场复验报告

  3、粉煤灰合格证及进场复验报告

  4、砂、石料进场复试报告

  5预制构件、预拌混凝土合格证

  6、混凝土开盘鉴定

  7、预拌混凝土运输单

  8、混凝土土试块试验报告(含拆模强度报告)

  9、抗渗混凝土试块抗渗试验报告

  10、混凝土试压报告

  11、钢筋合格证(出场检验报告)、复试报告

  12、预应力锚具、夹具和连接器合格证

  13、钢筋机械连接件合格证

  14、钢筋机械连接型式检验报告

  15、焊接材料合格证及复试报告

  16、其他钢材(钢筋)连接合格证、复试报告

  注:合格证及复印件应作相应的注明(原件存放处、批号、代表数量、使用部位、人员、日期等)

  三、装饰

  1、饰面板(砖)产品合格证、复验报告

  2、吊顶、隔墙龙骨产品合格证

  3、门窗产品合格证及复验报告

  注:特种门窗应有生产许可证书、鉴定证书。建筑外窗应有三性试验(抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗透性能)检测报告。

  4、隔墙墙板以及吊顶、隔墙面板产品合格证

  5、人造木板合格证、甲醛含量复验报告

  6、玻璃产品合格证、性能检测报告

  注:安全玻璃应有"三C"认证证书

  7、室内用大理石、花岗岩、墙地砖及其他无机非金属材料放射性检测报告、天然花岗岩放射性复验报告

  8、涂料产品合格证、性能检测报告

  9、裱糊用壁纸、墙布产品合格证、性能检测报告

  10、软包面料、内衬产品合格证、性能检测报告

  11、饰面砖后置埋件现场拉拔力强度试验报告

  12、饰面砖粘结强度试验报告?

  13、室内环境检测报告

  14、轻质墙板合格证及型式检验报告

  注:

  民用建筑工程室内装饰装修材料应有有害物质含量检测报告,防火材料应由有相应资质等级的检测机构出具的检测报告

  合格证及复印件应作相应的注明(原件存放处、代表数量、使用部位、人员、日期等)

  四防水保温

  1、各种防水材料和保温材料合格证、复试报告

  2、节能、保温检测报告

  五、地质

  1、土壤试验报告

  2、地表土壤氡浓度检测报告

  3、地基承载力(强度)检测报告

  4、地基钎探记录

  5、级配砂石检测报告

  六给排水

  阀门、调压装置、消防设备、卫生洁具、给水设备、中水设备、排水设备、采暖设备、热水设备、散热器、锅炉及附属设备、各类开(闭)式水箱(罐)、分(集)水器、安全阀、水位计、减压阀、热交换器、补偿器、疏水器、除污器、过滤器、游泳池水系统设备等应有产品质量合格证及相关检验报告。

  对于国家及山东省有规定的.特定设备及材料,如消防、卫生、压力容器等,应附有相应资质检验单位提供的检验报告。如安全阀、减压阀的调试报告、锅炉(承压设备)焊缝无损探伤检测报告、给水管道材料卫生检验报告、卫生器具环保检测报告、水表和热量表计量检定证书等。

  化学供水建(管)材必须提供质量检验部门产品合格证和产品卫生检验合格证明文件。属于“山东省建设工业产品登记备案”范围内的产品应有“产品登记备案证书”

  合格证及复印件应作相应的注明(原件存放处、批号、代表数量、使用部位、人员、日期等)

  七电气

  1)主要的电气设备和材料必须有出厂合格证书,进场应进行开箱验收。对质量有异议的应送有资质的检测单位进行检测。

  2)电力变压器、柴油发电机组、高压成套配电柜、蓄电池柜、不间断电源柜、控制柜(屏、台)应有出厂合格证、生产许可证、CCC”认证标志和认证证书复印件及试验记录。

  低压成套配电柜、动力、照明配电箱(盘、柜)应有出厂合格证、生产许可证、“CCC”认证标志和认证证书复印件及试验记录。

  电动机、电加热器、电动执行机构和低压开关设备应有出厂合格证、生产许可证、“CCC”认证标志和认证证书复印件。

  3)电线、电缆、照明灯具、开关、插座、风扇及附件应有出厂合格证、“CCC”认证标志和认证证书复印件。电线、电缆还应有生产许可证。

  导管、型钢应有出厂合格证和材质证明书。

  电缆桥架、线槽、裸导线、电缆头部件及接线端子、钢制灯柱、混凝土电杆和其它混凝土制品应有出厂合格证。

  镀锌制品(支架、横担、接地极、避雷用型钢等)和外线金属应有出厂合格证和镀锌质量证明书。

  封闭母线、插接母线应有出厂合格证、安装技术文件、“CCC”认证标志和认证证书复印件。

  合格证及复印件应作相应的注明(原件存放处、批号、代表数量、使用部位、人员、日期等)

  资料类

  相关人员的执业证书复(影)印件(第一次核查提供原件

  专业工种操作上岗证书复(影)印件(第一次核查提供原件)

  施工图审查手续及审查报告(含抗震、消防、防雷)(建设单位提供)

  勘察监督手续及审查意见通知书(建设单位提供)

  计量设备标定证及相关资料(合格证、使用说明书、设施检查记录等)

  施工许可证、用地规划许可证、建筑规划许可证、环境影响登记表等

  工程施工日志

  施工招(投)标文件

  程总承包合同及分包合同

  工程预(决)算书

  其它资料(如:建设监理单位项目组成人员的相关文件等

汽车维修管理制度5

  为了提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,我们制定了本办法。

  本办法所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。

  工作过失职责追究的原则是坚持实事求是,有错必究,惩处与职责相适应,教育与惩处相结合。

  工作人员在实施管理与服务过程中,有下列情形之一的,应当追究工作过失职责:

  1. 对符合规定条件的申请应予受理,却不予受理或许可的;

  2. 不予受理,却不告知理由的;

  3. 实施许可时无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序的;

  4. 超越权限实施许可的;

  5. 对涉及不同部门的许可,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;

  6. 无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的;

  7. 对属于职责范围内的事项推诿,拖延不办的;

  8. 缺乏调查研究,工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的;

  9. 在履行职责过程中,造成工作失误的;

  10. 其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。

  工作过失职责分为直接职责、间接职责和领导职责。

  承办人未经审核人审核、批准人批准,直接作出具体工作行为,导致工作过失后果发生的,负直接职责。承办人弄虚作假,致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责,导致工作过失后果发生的,承办人负直接职责。

  虽经审核人审核,批准人批准,但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为导致工作过失后果发生的,承办人负直接职责。

  承办人提出方案或意见有错误,审核人、批准人应当发现而没有发现,或者发现后未予纠正,导致工作失误后果发生的,承办人负直接职责,审核人负间接职责,批准人负领导职责。

  审核人不采纳或改变承办人正确意见,经批准人批准导致工作过失后果发生的,审核人负直接职责,批准人负间接职责。审核人不报请批准人批准直接作出决定,导致工作过失后果发生的,审核人负直接职责。

  批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见,导致工作过失后果发生的,批准人负直接职责。未经承办人拟办、审核人审核、批准人直接作出决定,导致工作过失后果发生的,批准人负直接职责。

  对于工作过失职责人,根据情节轻重作如下处理:

  1. 情节较轻未给公司造成经济损失的,给予有关职责人批评教育或书面告诫,并处以罚款的处理。

  例如,所有工作岗位因工作不到位,服务质量不高,造成服务对象投诉状况属实的,每出现一次罚款50元。

  2. 情节较重给公司造成不良影响或经济损失的,给予有关职责人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。

  3. 情节严重给公司造成严重后果或重大经济损失的,给予有关职责人赔偿经济损失和免职或辞退。

  以上追究方式可以单独使用,也可以同时使用。如果构成犯罪的,将移交司法机关处理。

  工作过失职责人有以下行为之一的.,应当从重处理:

  1. 一年内出现3次以上应予追究的工作过失情况;

  2. 干扰、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的;

  3. 对投诉人、举报人打击、报复、陷害的;

  4. 拒不纠正过失行为的;

  5. 有其他需要加重处分情节的。

  工作过失职责人如果主动发现并及时纠正错误,未造成重大损失或不良影响的,可以从轻、减轻或者免予追究工作过失职责。

  对于本办法未做具体规定的情况,可以由公司根据实际状况进行处理。

汽车维修管理制度6

  第一条:目的

  为保证汽车修理质量,严格控制车辆检验工作,做到认真负责,服务到位的工作态度,现根据国家相关法律、法规及公司章程的规定,特制定本检验管理办法。

  第二条:适用范围

  本管理办法适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接收的所有维修车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵、地泵等。

  第三条:汽车维修检验

  1.进厂检验

  维修车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目,查阅车辆技术档案,了解车辆技术状况,检查车辆整车装备情况,然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-20xx)的要求择项进行维修前的检测,确定附加作业项目,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检验签证的车辆,作业人员应拒绝作业。

  2.过程检验

  在维修作业的全过程中,都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的`办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况;配合间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件,应进行修复、更换,以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录,未经过程检验签证的车辆,厂检验员有权拒绝进行竣工检验。

  3.竣工检验

  竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证,必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上,未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测,不得出厂。

  4.检验标准:

  (1)《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-20xx)

  (2)《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/18565-20xx)

  (3)《车辆运行安全技术条件》(GB7258-20xx)

  第四条:解释权

  本管理办法最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。

汽车维修管理制度7

  为了加强配件及材料的管理,提高经济效益,特制订如下管理制度:

  1、自觉遵守各项管理制度,积极学习业务知识,定期组织业务培训,坚守岗位,上班时间不准外出做私活,中午、星期日安排人员值班,仓库严禁闲杂人员入内。

  2、配件部要及时保证修理车间维修所用各种配件,同时还要及时组织对外销售,和对外的各种订货。

  厂内修理车间所用的配件,市内能采购到的必须在半天内完成,附近地区的当天要完成,超期一天,扣罚50元。

  3、配件部要设立计划员,做好材料的计划工作,仓库的库存要合理。采购要有计划性,防止库存积压。工具采购,批量进货,总成件的采购要经总经理审批,凡是盲目采购,造成积压的,要追究责任。

  4、配件采购要有固定进货网点,因固定网点无货,需要其他点进货的,价格不能偏高。价格高于固定网点的,需先请示报价,经同意后方能购买。

  5、严格进货检验手续,所有采购回来的配件,进库时必须核对数量、价格、质量,特别防止假货入库。发现假货和质量问题要追究责任。

  6、修理工领料要派工单,由库管员填写,领料人签名,总成或价值较大的配件要有厂部审批手续。

  7、仓库员在发料时,应填写《发料单》,领料人必须在《发料单上签章》,仓库凭领料人签证的《发料单》及时登记库存做帐,发料应与派工单核对。

  8、严格执行交旧领新料同时交回旧件,旧件必须编上号,贴上标签交回车主。

  9、对二保车、大修车的消耗量要实行定量管理,发现多领、冒领要追究责任。

  10、零配件的.价格要合理,销售价不能超过市场价(与车主协商定价的除外),发现随便加价影响公司信誉的要追究责任。

  11、零配件及材料进库后要立卡、建帐,做到帐、卡、物相符。月底要做好进、存销核算表,没季度要盘存一次。

  12、要严格执行工具管理制度、保管好各种工具和设备。

  13、仓库管理员如有违反制度,不履行岗位职责,发现一次扣罚10—50元,造成损失的全部由个人承担,一月内连续出现三次的调离岗位,情节严重的予以除名。

汽车维修管理制度8

  一、 私家车维修管理制度

  1. 维修手册的建立

  每个私家车都需要一份维修手册,记录着车辆的保养和维修情况。在购买新车时,车主应该向厂家获取一份官方的维修手册,并及时更新和完善手册内容。车主也可以自行建立一份维修手册,包括车辆的基本信息、维修记录、保养周期和注意事项等信息。

  2. 定期保养与检查

  私家车的正常使用需要定期保养和检查,以确保车辆的安全和稳定性。一般情况下,车主应该每隔5000公里或三个月进行一次维修保养,并按时更换机油、空气滤清器、汽油滤清器等易损件。另外,也需要定期检查车辆的轮胎、制动系统、转向系统、燃油系统等部分,确保其良好的工作状态。

  3. 故障维修和维修记录

  在实际使用过程中,车辆可能会出现各种故障和问题,及时、有效地处理这些故障是非常重要的。车主应该根据车辆的保修政策选择官方或认证的维修点进行修理,或者自行维修故障。同时,还需要记得记录维修的时间、地点、维修费用等信息,以便日后的调查和维权。

  二、 商用车维修管理制度

  1. 维护保养计划的制定

  商用车的运营需要制定详细的维护保养计划,以确保车辆的平稳运行和安全性。维护保养计划应包括车辆的检查周期、维修内容、维修费用预算等信息,并及时更新和调整计划内容。对于长途运输和重型货运车辆,维修周期应更加频繁和细致。

  2. 车辆状态监控和异常报警

  商用车的运营需要建立车辆状态监控和异常报警系统,及时监控车辆的运行状态和参数,确保车辆的安全和稳定性。这种监控系统可以对车辆的位置、行驶速度、油耗、行车里程等数据进行采集和处理,发现异常情况及时报警。

  3. 及时修理保养和记录维修历史

  商用车的运营需要找到可信赖的修理点或车辆维修供应商,确保及时、有效地处理车辆的故障和问题。维修保养记录应该清晰、完整地记录下车辆的维修历史、故障修理情况和材料消耗等信息,以便进行维修成本分析和日常管理。

  三、 公共交通工具维修管理制度

  1. 运营路线和车辆调度管理

  公共交通工具的运营需要建立科学、高效的路线和车辆调度管理系统。运营管理系统应该根据运营真实情况,制定路线和车辆调度方案,确保车辆的良好状态和及时运营。同时,还需要定期评估路线和车辆调度效果,进行调整和优化。

  2. 车辆信息管理和维护保养管理

  公共交通工具需要建立车辆信息管理和维护保养管理制度,记录车辆的基本信息、车辆的`保养和维修情况,以便作为日后的调查和维权依据。车辆的维护保养内容应在安全性和可靠性的基础上进行,保证车辆的高效运营和良好状态。

  3. 事故处理和管理

  公共交通工具的运营遇到事故导致车辆损毁时,需要能够及时、迅速地处理和上报事故情况,并对事故进行调查和处理。同时,还需要优化事故处理方案,降低因事故而产生的经济损失和人员伤害。

  综上所述,不同类型汽车的维修管理制度具有明显的差异性,需要根据车辆类型和运营情况进行建立和完善。建立科学、合理的维修管理制度,将有助于提高汽车的安全性、可靠性和高效性。

汽车维修管理制度9

  随着汽车使用量的不断增加,汽车维修管理制度变得越来越重要。一个有效的汽车维修管理制度不仅能够提高车辆使用寿命,而且还可以节省相关的维修成本。本文将介绍三类汽车维修管理制度,帮助企业建立可行的汽车维修管理制度。

  一、销售维修一体化管理制度

  销售维修一体化管理制度是目前市场上比较普遍的一种汽车维修管理制度。该制度通过整合技术人员、设备和零配件资源来提高维修效率和服务质量。该制度的优势主要有以下几点:

  1. 维修流程优化:销售维修一体化管理制度将销售和维修服务结合起来,使得维修流程更加高效和简洁。通过提前准备零配件和设备,可以在最短时间内完成维修,提高了整个维修服务的效率。

  2. 服务质量提升:通过销售维修一体化管理制度,企业可以更好地了解顾客的需求,从而提供更加个性化的服务。其次,该制度还可以实现多种服务模式,如上门服务、便捷取送等,从而进一步提升服务质量。

  3. 降低成本:销售维修一体化管理制度可以最大化地利用资源,从而降低维修成本。通过对维修人员技术培训和设备的合理配置,可以减少对零配件和设备的浪费,使得维修成本得到有效的降低。

  二、车队维修管理制度

  车队维修管理制度是适用于企业车队的一种维修管理制度。该制度通过建立科学合理的维修管理流程,结合车辆定期保养计划来降低维修成本。以下是该制度的优点:

  1. 维修效率提高:车队维修管理制度可以提供完善的维修管理流程,使得维修效率得到提高。从而减少了维修时间,降低了维修成本。

  2. 预测性维修:车队维修管理制度在车辆使用时可以实现及时的维修预测。在车辆行驶过程中,系统可以自动记录车辆的维修信息,并对其进行分析。从而能够很快识别出潜在故障,并及时进行维修。这种方式可以避免车辆损坏的进一步扩大,提高维修效果。

  3. 成本管理:车队维修管理制度还提供现代化的成本管理方式。通过维修管理软件的完善,企业可以更加准确地了解维修排班及维修成本。这有助于企业在维修成本管理上取得更好的效果。

  三、机械维修管理制度

  机械维修管理制度是适用于非机动车和机械设备的管理制度。由于机械设备使用环境恶劣及运转的高精度性等特殊性,因此,机械维修管理制度的实施难度相对较大,涉及到的方面也比较复杂。下面是该制度的优点:

  1. 保养效率提高:机械维修管理制度通过定期保养、检修和更换零配件、加油、润滑等方式来延长设备使用寿命。企业可以建立完善的保养记录,并通过分析记录数据来优化保养计划,提高保养效率。

  2. 故障分析:机械维修管理制度在故障分析、排除方面有着先进的技术手段。通过采用专业的信号采集器,可以对设备运行的`各种参数进行实时监测,从而在故障出现后能够迅速诊断。这对保证设备运行有举足轻重的作用。

  3. 环境保护:机械维修管理制度还注重环境保护。制定相应的使用规定,积极推广先进的环保设备,还可以在设备运行时降低噪声和污染物排放。

  总之,企业建立完善的汽车维修管理制度对于保障企业的正常运营,也有利于增强企业的竞争力。因此,企业应立足自身情况,选择适合自己的汽车维修管理制度,从而实现汽车维修成本的降低。

汽车维修管理制度10

  运输分公司大修厂管理制度

  一、汽车维修质量承诺制度

  1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

  2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

  3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

  4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:

  一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20xx公里或者10日;

  二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

  整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

  质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

  二、汽车维修质量管理制度

  为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。

  1.质量管理机构

  本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。

  2.质量机构职责

  全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。

  (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。

  (2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。

  (3)制定维修工艺和操作规程。

  (4)负责车辆档案管理工作。

  (5)负责标准计量工作。

  (6)负责设备管理维修工作。

  (7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。

  (8)负责质量纠纷的质量分析工作。

  3.对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。

  认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

  4.材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。

  5.严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处.

  三、维修质量检验制度

  1.进厂检验

  维修车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目,查阅车辆技术档案,了解车辆技术状况,检查车辆整车装备情况,然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-20xx)的要求择项进行维修前的检测,确定附加作业项目,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检验签证的车辆,作业人员应拒绝作业。

  2.过程检验

  在维修作业的全过程中,都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况;配合间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件,应进行修复、更换,以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录,未经过程检验签证的车辆,厂检验员有权拒绝进行竣工检验。

  3.竣工检验

  竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证,必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上,未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测,不得出厂。

  4.检验标准:

  (1)《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-20xx)

  (2)《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/18565-20xx)

  (3)《车辆运行安全技术条件》(GB7258-20xx)

  四、汽车维修档案管理制度

  汽车维修档案管理工作,是汽车维修的基础管理工作,也是企业生产、技术管理的基础工作。

  1.汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档,一档一袋,档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等;汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。

  2.维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中,不得混杂乱装。档案袋应有标识,以便检索。

  3.档案放置应便于检索、查阅,同时防止污染、受潮、遗失。

  4.车辆维修竣工后,检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据。

  5.单证入档后除工作人员外,一般人员不得随意查阅,更改,抽换。如确需更正,应经有关领导批准同意。

  6.车辆维修档案保存期2年。

  五、汽修厂人员技术培训制度

  人力资源是企业竞争力中最主要的因素,人的综合素质又是人力资源中的主要因素。各种形式的培训是提高人员素质的有效途径,随着汽车技术的日新月异,新产品、新技术、新装备、新材料、新工艺不断涌现,培训和学习是没有止境的。

  1.培训形式:

  上岗培训:由行业主管部门和学校联合主办,通过对本行业相关法律法规、职业道德、安全知识的教育,取得上岗资格证。

  技术等级培训:由行业主管部门联合劳动部门共同举办,包括汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训,考核合格由劳动部门发给技术等级证书。

  技术专题培训:针对某项新技术的培训,由专家主讲,发结业证书。

  特殊岗位培训:厂长、检验员、业务员、结算员等岗位的培训,合格者由行业主管部门发给上岗证书。

  厂内业务技术性训:由厂内根据需要自行组织的培训。

  2.建立人员档案。编制全厂人员名册,记录人员的姓名、性别、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术等级、住址、电话等基本信息。

  3.编制岗位的素质能力要求。

  4.每年依据本厂人员情况及岗位能力要求,编制年度培训计划,确定参加培训人员的名单和培训种类及本厂自行组织培训的详细计划,并上报运管处维管科一份。

  5.参加培训人员应与厂方签订服务合同,服务3年以上的,培训费用由厂方承担,不到3年由本人承担。

  6.制定奖惩措施,凡外派参加培训人员,成绩合格者费用按合同规定由达方承担,不合格者,厂方不予承担(应在合同中明确),成绩优秀者应予奖励。

  7.每次参加培训的资料和记录,应建立档案,妥善保管。

  8.服务合同期满后,人员要求调离本厂的,应在一个月前向厂方提出书面辞职报告。人员调离时应由相关业务科室签署意见,厂长批准。在没有经济纠葛的情况下,应予同意。

  合同期未满要求辞职的,则按合同规定办理。

  9.人员培训管理工作由办公室负责。

  六、汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关)

  1、自觉遵守厂部各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。

  2.及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

  3.材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。

  4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合.

  5、材料应分类、分规格存放,。

  6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。

  7、修理工凭派工单领料,由库管员填写材料单,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意。领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。

  8、加强对旧料的管理工作。

  9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。

  10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。

  七、汽车修理厂(厂长)岗位职责

  1、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。

  2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制。

  3.确定质量方针,建立质量目标。

  4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。

  5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。

  6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、提高。

  7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。

  八、汽车维修质量检验员岗位职责

  1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

  2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;

  3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;

  4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的`要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;

  5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;

  6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

  7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

  8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

  9.完成厂长分配的其它工作任务。

  九、汽车维修安全生产管理制度

  1、厂区内不准吸烟,发现吸烟者必须立即制止,各清洁管辖区不得有烟头、油污、垃圾和影响安全生产的杂物。

  2、按规定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,车间,工作间不得存放。

  3、板金车间不准用油,其他车间不准用火,却须交替作业的,必须向有关部门申请同意后,保持安全距离,作好防范错施,方可作业。

  4、焊接带油污的部件,压力容器、油箱和其它危险物品时,必须严格按照安全操作规程作业。

  5、掌握消防知识、熟悉消防器材的使用方法,消防器材按规定挂放在明显位置,定期检查、保养,失效的应及时申报更换。

  6、严禁违章作业和违章操作使用各种用电设备及各种机机件设备。

  7、须维护和增加用电设施的,必须先申请同意,指派专业人员施工作业,严禁私拉乱接。

  8、公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭发违反安全生产的一切行为。有义务积极参加灭火、救灾、应急突发事件。

  9、严禁少年儿童进入工作场所,否则因此而造成的一切后果公司概不负责。

  处罚:有违反以上规定的,每次罚款50元/100元,造成经济损失和人员伤害的,赔付一切经济损失,造成重大责任事故的,作除名处理,并送司法部门追究其刑事责任。

  十、汽修厂消防安全管理制度

  一.消防安全教育培训制度

  1、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。

  2、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档。

  3、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个职工都能熟练使用灭火器材,

  4、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。

  5、电焊、气焊等在具有火灾危险区域作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须经过消防培训,持证上岗

  6、各车间、班组等部门展开消防安全教育、培训工作应根据各部门、各阶段、各字的特点进行针对性的教育。

  7、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。

  二.防火巡查检查制度

  1、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各自职责,落实巡查检查制度。

  2、公司安全部人员每日对公司进行防火检查。公司安全部每月对公司进行防火检查并复查追踪改善。

  3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。

  4、检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部门,受检部门负责人应按通知要求及时整改火灾隐患。

  5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据公司规定给予处罚。

  三.消防设施器材维护管理制度

  1、公司消防设施器材由安全部管理,定期检查检测消防设施器材。

  2、对消防器材和消防设施建立档案管理。

  3、消防设施、消防器材应定点存放、定人保养、定期检查,并将检查情况记录存档。

  4、对全公司职工进行教育,要求员工爱护消防设施器材,对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为,将要求赔偿,并提出惩处。

  5、公司按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求,设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防器材、设施、并保持消防设施处于正常状态。

  四.火灾隐患整改制度

  1、公司管理职能部门每月一次对各部门进行防火检查,对所发现的问题以书面形式责令其限改,并督察整改到位。

  2、消防安全责任人或消防安全管理人应每月组织一次消防安全会议,讨论检查过程中发现的火灾隐患及相应的整改措施,确保安全生产。

  3、公司各部门收到火灾隐患整改同时后,应抓紧督促有关人员落实整改措施,一时无法整改的部门应落实防范措施,保障消防安全。

  六.用火用电安全管理制度

  1、公司应严格实行用火用电的消防安全管理规定。

  2、用电安全管理:1严禁随意拉设电线,严禁超负荷用。电气线路、设备安装应由持证电工负责。

  3、车间下班后,该关闭的电源应予以关闭,否则安全部将对责任人提出处分。

  4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

  。

  十.车间消防安全生产“十不准”

  1、不准在车间内吸烟,擅自进行明火作业。

  2、不准占用疏散通道。

  3、不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

  4、不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。

  5、不准随便动用消防器材。

  6、非机修人员不准擅自拆装机器设备。

  7、不准无证上岗操作危险机台。

  8、故障设备未修好前,不准使用。

  9、上班时间不准怠工、滋事、打架或擅离职守。

  10、不准赤膀赤脚进车间,不准带小孩进车间。

  十一、汽车维修质量管理制度

  为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。

  1、质量管理机构

  本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。

  2.质量机构职责

  全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。

  (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。

  (2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。

  (3)制定维修工艺和操作规程。

  (4)负责车辆档案管理工作。

  (5)负责标准计量工作。

  (6)负责设备管理维修工作。

  (7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。

  (8)负责质量纠纷的质量分析工作。

  3.对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。

  认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

  4.材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。

  5.严禁偷漏作业项目。一经发现,严肃处理。

  6.发动机总成修理,按修理工艺要求,对发动机进行冷磨试,冷磨时间不得低于1.5小时,热试不得少于1小时,且必须主修人员在场随时观察运行情况,并作好应急准备和有关数据记录。

汽车维修管理制度11

  第一章总则

  第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理

  根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。

  第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。

  第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。

  第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家

  有关规定外,皆按本规定办理。

  第二章员工劳动关系的确立和解除

  第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。

  第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。

  第七条公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和

  经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。

  第八条试用期:

  一新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,

  试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。

  二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用

  三、新聘员工报到时,必须办理报到手续:

  1、填写规定的`表格和个人简历;

  2、提供本人户口本(或身份证)复印

  件和照片;

  3、学历证明;

  4、体验证明(县级以上医院)。

  手续完备后方可上岗。

  四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。

  第九条新聘员工经试用合格后,与公司订立劳动合同、聘用合同或临时合同。

  第十条应聘人员有下列情形之一者,不得聘用。

  1、有刑事处分记录或通缉尚未结案者;

  2、贪污公款受处罚有案者;

  3、 精神病或传染病患者;

  4、因品行恶劣,被原单位除名者;

  5、体格检查,经本公司认为不适合者;

  6、年龄未满16周岁的未成年者。

  第十一条新聘员工接到《正式录用通知》后,户口在本市的必须在一个月内,由原单位 办妥调离手续,将人事关系转入本公司(待业人员持本人待

  业证明到公司人力资源管理部门报到和办理手续),户口在外省市的时限二个月新聘员工如不能在规定期限内将人事关系转入本公司者,一律视为不能来本公司工作,公司有权终止《劳动合同》(特殊情况,经总经理批准同意者除外)。

  第十二条劳动合同期满或者约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。

汽车维修管理制度12

  1、汽车维修档案由办公室负责收集、

  整理、保管。汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档,一档一袋,档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等;汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。

  2、维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中,不得混杂乱装。档案袋应有标识,以便检索。

  3、档案放置应便于检索、查阅,同时防止污染、受潮、遗失。

  4、车辆维修竣工后,检验员应在车辆档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据(如气缸、曲轴直径加大尺寸)。

  5、单证入档后除工作人员外,一般人员不得随意查阅,更改,抽换。如确需更正,应经有关领导批准同意。

  6、车辆维修档案保存期

汽车维修管理制度13

  汽车维修档案管理工作,是汽车维修的基础管理工作,也是汽车维修企业生产、技术管理的基础工作。

  一、汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。

  二、维修档案实行一车一档,一档一袋,档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单、配件合格证、照片等;汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。

  三、维修档案应保持整齐、完整,一车一档装于档案袋中,不得混杂乱装。档案袋应有标识,以便检索、查阅,同时应防止污染、受潮、遗失。

  四、车辆维修竣工后,检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据(如气缸、曲轴直径加大尺寸)。

  五、单证入档后除工作人员外,一般人员不得随意查阅,更改,抽换。如需查阅,应经有关领导批准同意。

  六、车辆维修档案保存期2年。

  七、坚决不使用副厂和大厂、小厂材料。

  人员技术培训制度

  人力资源是企业竞争力中最主要的因素,人的综合素质又是人力资源中的主要因素,各种形式的培训是提高人员素质的有效途径,随着汽车技术的日新月异,新产品、新技术、新装备、新材料、新工艺不断涌现,培训和学习是没有止境的。

  1。培训形式:

  上岗培训:由行业主管部门和学校联合主办,通过对本行业相关法律法规,职业道德、安全知识的教育,取得上岗资格证。

  技术等级培训:由行业主管部门联合劳动部门共同举办,包括汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训,考核合格由劳动部门发给技术等级证书。

  技术专题培训:针对某项新技术的培训,由专家主讲,发结业证书。特殊岗位培训:厂长、检验员、业务员、结算员等岗位的培训,合格者由行业主管部门发给上岗证书。

  厂内业务技术性训:由厂内根据需要自行组织的培训。

  2。建立人员档案,编制全厂人员名册,记录人员的姓名、性别、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术等级、住址、电话等基本信息。

  3。编制岗位的`素质能力要求。

  4。每年依据本厂人员情况及岗位能力要求,编制培训计划,确定参加培训人员的名单和培训种类及木厂自行组织培训的详细计划,并

  上报运管处管科一份。

  5。参加培训人员应与厂方签订服务合同,服务3年以上的,培训费用由厂方承担,不到3年由本人承担。

  6。制定奖罚措施,凡外派参加培训人员,成绩合格者费用按合同规定由送达方承担,不合格者,厂方不予承担(应在合同中明确),成绩优秀者应予奖励。

  7。每次参加培训的资料和记录,应建立档案,妥善保管。

  8。服务合同期满后,人员要求调离本厂的,应在一个月前向厂方提出书面辞职报告,人员调离时应由相关业务科室签署意见,厂长批准,在没有经济纠结的情况下,给予同意。合同期未满要求辞职的,则按合同规定办理。

  9。人员培训管理工作由办公室负责。

  责任人:杨成才

汽车维修管理制度14

  随着社会经济的不断发展以及人们对自动化机械化的需求增加,汽车作为一种重要的交通工具也得到了越来越广泛的应用。然而,汽车在日常使用过程中难免会出现各种故障,需要进行相关维修和保养。为此,制定一套科学合理的汽车维修管理制度非常重要,可以提高维修效率、保证维修质量并且有效降低企业的维修成本。本文将介绍三类针对不同车辆类型的 维修管理制度 。

  一、轿车维修管理制度

  1.车辆维修资料的归档,既要保证机动车的使用和修理质量,又要方便检查和管理,建立和完善机动车维修档案。

  2.购买汽车配件、维修设备、工具和维修材料应据实录入《进出库台账》,并按时按量与库存进行核对。

  3.划定职责范围,明确维修基地内车辆保管人员、驾驶员、维修人员的工作职责;建立质量控制工作档案,进行效益评估。

  4.根据不同车型建立车辆检修周期表,明确维修指导书,以及维修进行过程中的管理程序。编制配件、耗材清单,及时更新。

  5.组织维修人员参加大众汽车、别克汽车等厂家开展的售后服务技术培训课程,提高技能水平。

  二、大货车维修管理制度

  1.严格控制维修成本,保证理性投入,合理使用材料和机械装置,尽可能缩短修理时间,提高效率。

  2.建立大货车维修档案,对每次维修情况进行记录,记录内容包括车辆进厂维修原因、维修项目及材料、修理内容、检验结果及恢复情况等。

  3.制定标准的检测手册,并进行定时的检验,保证大货车车况好,行驶安全。

  4.加强对维修工作的管理,及时发现维修中的问题,并针对性地提出解决措施,避免漏项或重复维修问题的发生。

  5.维修人员必须经过专业的培训,具备专业技术和维修理论知识,以及丰富的实践经验,以保证维修工作的质量和效率。

  三、商用车维修管理制度

  1.建立完整的维修档案,对已完成的维修工作项目及所用配件材料等进行记录。

  2.严格按照厂家的维修要求进行操作,加强技术培训和安全防范知识的宣传,尤其要加强作业人员的'安全教育。

  3.加强对车辆的检查,把隐患及时发现,避免事故发生。车辆出现异常,必须及时维修,不能推迟。

  4.制定维修计划,把车辆分类,按照维修周期定期进行检查维护,并且要注意及时更换车辆消损部件。

  5.要加强对售后服务消费者的关注和沟通,及时解决售后服务问题,并且通过相关方式获得售后服务消费者的满意度反馈,不断改进和提高服务品质。

  综上所述,对于不同类型的汽车,应该根据其特性制定相应的维修管理制度,以确保维修工作的质量、效率和安全。同时,要注重加强对职工的培训和学习,提高技能技术水平,为汽车维修管理提供助力。

汽车维修管理制度15

  为了加强配件及材料的管理,提高经济效益。特制订如下管理制度:

  一、自觉各项管理制度,积极学习业务知识,定期组织业务培训,仓库严禁闲杂人员入内。

  二、配件部要及时保证个理,维修所用各种配件,同时还要及时组织对外部门和对外各种配件,中心内修理所用的配件,采购员必须在半天内完成,附近地区的当天要完成,超过一天,扣罚50元。

  三、配件部要设立计划员,做好材料的计划工作,仓库的.库存要合理。采购要有计划性,防止库存积压,工具采购,总成件的采购要经经理审批。凡是维修采购造成积压的,要追究责任。

  四、配件采购要有固定性网点,因固定网点货,可到其它点进货,价格不能偏高。价格高于固定网点的,先请求报价,经同意方可购买。

  五、严格进货检验手续,所有采购回来的配件,进行必要的核对数量、价格、质量,特别防止假货入库,发现假货和质量问题要追究责任。

  六、修理工领料要填领料单,由仓管员填写,领料人签名,总成价值较大的配件要有厂部审批手续。

  七、仓管员在发料时,应填写《发料单》,领料人必须《发料单》上签字,仓管人员凭领料人签订前《发料单》及时登记库存帐,发料员应与领工单核对。

  八、严格执行交旧部件制度,新旧同时交回厂部,旧件必须填上号,贴上标签交回车主。

  九、对保修车辆,大修车的量要实行定量维修,大修车无油最多10公斤,试车汽车最多10—20公斤,机油1—2升,砂布4张,锯片2条,发现多领,要追究责任。

  十一、零配件及材料进库后要立卡、建帐,做到帐卡物相符,月底要做好进、存销售表,一季度要盘存一次。

  十二、仓库管理员如有违反制度,不履行岗位职责,发现一次扣罚10—50元,造成损失的全部由个人承担,一月内连续出现二次的调离岗位,情节严重的予以除名。

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