快递行业榜样之星事迹材料(优选)
在现实生活或工作学习中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。大家知道事迹材料的格式吗?下面是小编帮大家整理的快递行业榜样之星事迹材料,欢迎大家分享。
快递行业榜样之星事迹材料1
,男,大专文化程度,xx月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任xx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,20xx年元月任x区局长,XX年6月至今任经营服务部主任。
一、20xx年至20xx年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了xx个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。20xx年邮储网点代收话费到达了xx个亿,市场占有率由原先的22%上升到30%,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、20xx年xx月开始任xx区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破”,所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一向处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比到达80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把xx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的状况下,持续了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也持续了持平。
三、XX年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的xx局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了十分可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开“产品说明会”,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”,今年,35届“出界邮政日”来临之机,xx大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会,我们的特色化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片到达一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建特色化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
XX年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的'特色化服务要求的现状,提出了组建了特色化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,我局的特色化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,特色化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的潜力。目前通过特色化投递队伍投递的《东方新报》1份,为企业带来近40万元的收入。
(三)、以项目经理制强化了专业营销,以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了我局的专业营销水平。
20xx年6月,为进一步激励专业营销人员的创收积极性,他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展状况进行通报,对完成状况给予奖罚,从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来,大部分项目已取得了成效。
快递行业榜样之星事迹材料2
现年28岁的XX是中通快递上海九亭北部网点快递员。他曾是一名军人,并多次荣获过“优秀士兵”勋章。退役不褪色,近8年快递小哥的奋斗生涯,使他积累了丰富的行业经验与出众的工作能力。2021年5月,他开始负责上海九亭北部网点区域所有小区的最后一公里快递配送。今年8月,他又继续接手了浦东浦兴网点的工作。
化身“战疫先锋”诠释军人品质
2022年3月,上海疫情突发。XX化身行业里的“战疫先锋”再度诠释军人品质,和居委会沟通后,自愿当起了管控小区内的志愿者,主要负责保障居民物资采购和配送工作。在接到政府“允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥返岗,做好生活物资保障工作”的`通知后,他又第一时间组织符合上岗条件的快递员陆续返岗,积极参与政府保供物资供应工作。
管控期间网点劳动力减半,他和同事们挑起了重担,每天一起完成卸货、消毒、分拣、送包裹,帮助居民买菜,对接社区居委会,挨家挨户配送物资等。
为了使快递流转运行更高效,保障居民生活物资供应及时,XX想了一个办法——安排网点快递员进入管控严格的小区做志愿者。“我安排一些快递小哥住在小区里不出来。白天我把包裹送到小区门口给他们,再由他们进行消杀后送到各个楼栋的一楼门口。”XX说。3月初,他被管控在自己所住的小区时,就曾当过这样的志愿者。那时候,他白天在小区里配送物资,晚上就在居委会提供的房间里打地铺休息。
平日睡沙发和货车,凌晨12点仍在战“疫”
那段时间,XX在办公室的沙发上连续凑合了二十来天,有时候工作一天下来实在太累了,干脆直接睡在货车里。他不能回家休息,就是担心管控在家后,没法进行正常送货,会影响居民的物资保障。即便到了凌晨12点,园区里的分拣仓库还是灯火通明,有时候XX和同事们甚至还会忙到凌晨1-2点。无论多晚多累,他都要保证把仓库里的包裹基本清掉再休息,而第二天6点不到他就得起床继续卸货。XX所做的一切,就是为了保障各个运送环节时间节点不延后,不影响居民生活物资需求。
因为早上6点,载满各类物资快递包裹的卡车会准时到达XX所管辖网点的园区。于是,每天他早早就带领同事们完成就位,为派送各类水果、蔬菜、肉类、生鲜等生活必需品的包裹做足准备。他每天卸货一个多小时,把包裹从卡车搬到传送带上,然后开始进行分拣和消杀。随后,开着电瓶车把包裹运送到周边的小区门口,路上随便吃两口面包凑合一下,就当是早餐了。
为服务居民,甘愿摆地摊、吃饭五分钟
对于能够在门口收取快件的小区,XX则和网点快递员在小区门口“摆地摊”。他们逐一联系收件人,等待小区居民出来取件,以免包裹丢失或被错拿。以“摆地摊”的方式结束派送工作后,XX会回到自己的园区网点,都来不及坐下,用五分钟的时间,就站着匆匆把午饭解决了。
按照当时防疫要求,快递员需要持48小时核酸阴性证明才能上岗,意味着XX和他的同事们每隔一天就需要做一次核酸检测。此外,任何人进出网点都要检查核酸证明并测体温,仓库每天都要消毒两次,以保证每一件包裹都能安全有效迅速的送到居民手中。无论这份坚持多辛苦多繁琐,XX从来没想过放弃,反而常常鼓励大家一起为居民服务。
他跟同事们说的最多的话就是,如果看到生鲜、蔬菜、水果等生活必需品或防疫物资的快递件,一定要想尽办法以最快速度送到居民手中!这朴实的言语,或许就是支撑他一心为民服务的信念所在。
快递行业榜样之星事迹材料3
XX是青浦区分公司大盈邮政支局的一名普通投递员。今年50岁的他在邮政投递岗位上已兢兢业业工作了近30年,之前他在白鹤邮政支局工作期间,每天投递行程40多公里,把1200多份报纸和邮件准时无误地送到每位用户手中,一天辗转下来经常是腰酸背痛,还常常没有时间照顾家人,但他始终认为值得。正是凭着这份对服务人民工作的热爱,这么多年来,他走过了30万公里的路程,把一封封装载着亲情、友情、爱情的信件传递到千家万户。
扑灭“死信”的“大能手”
50岁的许卫是伴随着改革开放成长起来的,他工作30年来,上海城市和郊区都有了翻天覆地的变化,行政区重新划分导致路段名称变更,新农村建设步伐不断加快导致百姓住地迁移,在他的投递区域经常会收到很多地址笼统不详、原地址已拆迁、住址无人等无法投递的“死信”。按照业务规章制度,这些信件经试投后仍投不出去,贴上改退批条批注具体原因就可以退回寄件人,但他却从不经易批退,因为他知道每封信件对于用户来说都是非常宝贵的。平时工作中“死信”是非常多的,像以前的南街北街,现在更改为鹤江路,有些用户还不是很熟悉经常写老地址,年轻的投递员们根本不知道。他复核的时候,从不轻易下笔,耐心和年轻同事讲解以前的老地名和新地名的故事;有时候有些地址信息有点模糊了,他还会直接跑到村委会去求证一些老的地名和自然村名字,正是凭着他的不放弃和对每一封信的坚持,才能够把一封封“死信”都变成了“活信”,对他来说,拿到信的用户的那一声声的道谢就是最好的回报。
用户眼中的“小儿子”
许卫为人热心可亲,与谁都能热情的聊上两句,他对自己负责投递路段的小区及居民都了如指掌。在他服务的200多个固定客户中,有几个独居老人,热心的他为了更好地提供服务和帮助,经常主动上门帮助他们办理各类邮政业务。记得有一年大概是7月的一天,天特别热,营业室来了一个老婆婆要来取上次不在家没收到的取款通知单。老人年纪大了,又急急忙忙赶着过来,身体突感不适,他赶忙上去搀扶,在确认过没有大碍的情况下,按照老人自身的意愿,他和支局领导请假,开着自己的车将老人送回家中休息。从那之后,每次只要有阿婆的.通知单,他都先主动联系通知阿婆给她送过去。也是从那之后阿婆一有空就来单位看望他,不知道的人打趣问她:“这是您什么人啊,老来看他”,阿婆总是把许卫的好用最朴实的话讲述一遍,还说:“他啊,就是我的小儿子。”每一次许卫都是笑呵呵地说:“这是应该的应该的。”
同事眼中的“好前辈”
作为一名普通的投递员,许卫积极上进,开朗热情,乐于助人。他不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还发挥老同志传、帮、带作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境、新岗位、新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。他总是乐呵呵地传授他与用户间的相处之道,遇到挑剔的、易怒的客户,要笑脸相迎、耐心解释。俗话说,伸手不打笑脸人,只要我们真诚待人,总能取得用户的理解与信赖。在他的带领下,网点投递班整体工作热情高涨,用心用情做好投递服务工作,是用户心中的“绿衣使者”。
邻居眼中的“好帮手”
今年上海疫情突然爆发,整个城市都进入了封控管理的状态,许卫虽然不是党员,但他积极报名参加了小区志愿者队伍,50多岁的人已然初见白发,但是他却和小区居委会打趣说:“现在的小年轻,根本没有力气的,到时候搬运物资还得我们这些人来。”整整两个月,他都一直坚持在防疫志愿服务一线,同时他还主动帮助邻居们领取物资和快递领取送上门,把小区内的团购经验分享给邻居们,大家都称他为好帮手。
许卫始终以“优质服务、用户满意”为己任,在累计妥投的700多万份邮件中,“死信”投活近千件,群众满意率高达99.8%,赢得了用户和同事们的一致好评和肯定,也曾被白鹤镇政府评为“最美白鹤人”。一个平凡的人,一个平凡的岗位,30年来他始终坚持“人民邮政为人民”的初心和使命,用户的感谢和称赞就是对他付出的最高回报。
快递行业榜样之星事迹材料4
快递行业榜样之星事迹材料
快递行业作为现代物流服务的重要组成部分,在提高社会效益和经济发展方面发挥着重要作用。然而,在这个行业中,仍有一些人通过不懈的努力,将服务质量提升到一个令人惊叹的高度,他们就是快递行业榜样之星。
李明,作为一位快递员,已经在这个行业打拼了八年。他致力于为每一个客户提供最优质的服务,并且用心对待每一个包裹。他每天早上六点就开始工作,忙碌到深夜。他相信通过自己的努力,可以为客户带来便捷和温暖。
正是因为李明的勤奋付出,他逐渐赢得了客户的信任和口碑。有一次,他在一个阴雨绵绵的下午收到了一个特别的快递任务。这个快递要送到一个位于山区的小学,因为下雨路滑,不少快递员都拒绝了这个任务。但是李明没有退缩,他堆满了裹衣,背上包裹,踏上了漫长且险峻的山路。
在路上,他遇到了各种困难和挑战,但李明都没有放弃。他告诉自己,这不仅仅是一个快递,而是一个孩子对父母的期待和希望。他想象着那个小学生期待着收到快递时的笑容,这成为他坚持走下去的动力。
经过四个小时的.艰难跋涉,李明终于到达了小学。他递给小学生这个特别的快递,小朋友开心得像一朵鲜花。他们感谢李明为了送快递而冒着危险,还发自内心地敬佩他的勇敢和执着。
李明的事迹在小学传开了,他的名字深深地印在了孩子们的心中。之后,李明陆续收到了来自这个小学的快递任务。他说,每次收到这样的任务,他都感到非常高兴,因为他知道,这背后代表的是对他的认可和信任。
除了小学,李明也为老年人服务。他每天下午都会到附近的养老院送快递,并陪伴他们聊天。他为老人们制作了一本相册,收集了他们的照片和回忆,送给他们当作礼物。他希望通过这种方式,让老人们感受到社会的温暖和关怀。
李明的事迹不仅仅在客户中广为人知,在行业内也逐渐受到了认可。他多次获得了行业协会颁发的优秀快递员奖项,并参与了许多行业交流和培训活动。他将自己的经验和理念分享给其他快递员,希望能够激励更多人为客户提供优质的服务。
在李明的不断努力下,他的事迹也渐渐被媒体所报道。他的事迹成为热门新闻,他也成为了很多人学习的榜样。他说,他的目标不仅仅是成为一个优秀的快递员,更是成为一个积极向上、有责任心的人。
李明的事迹向我们展示了快递行业的优秀代表具备的品质和精神。他们通过自己的行动传递温暖,为客户带来便利,同时也为整个行业树立了榜样。李明的故事不仅仅是一个个案,更是一种人人可效仿的精神,我们要向李明学习,并努力让自己成为快递行业的榜样之星。
快递行业榜样之星事迹材料5
90后XX是一名京东快递小哥,他的工作地点在奉贤区庄行镇东风村,平时往村里跑得勤,给大家送东西上门的时候都礼貌有加,大家都认识这个热心的小伙子,“我们熟悉得就像是亲人一样”。
镇政府、村委居委和物业,都在他负责揽件的区域里,平时往村里跑得勤,彼此常有来往,业务做久了,大家都熟悉,许多顾客也都是熟客。去年防台防汛开启了他的志愿者生涯,当时他主动对庄行镇的工作人员说:“姐,有需要的地方找我,随时待命。”“真的太感谢你啦,真是多亏了你啊,运了那些物资过来。”对方感激地回答。
今年上海疫情,末端运力很紧张,有时候两天的活得一天干完,他选择住在公司安排的'地方,方便送货。疫情期间,一个客户找到他,家里宝宝吃的奶粉断货了,因为孩子吃其他奶粉过敏,只能买指定品牌,疫情防控出不了门,网上也买不到,只好问他能不能想想办法。XX通过各种同事和朋友,了解到其他区域有货,来回开车40公里跨区才买到了奶粉。
3月中旬一天的夜里3点,XX接到镇上领导的求助电话,需要帮忙运送防疫物资,他二话没说赶了过去。送完这批物资,看到村里村委的灯还亮着,正在搭建核酸检测点,人手不够,他又接着做起志愿者。“说不累那是假的,基本没有时间的概念。有时候得忙到夜里一两点,一有电话就得马上起来。”他就留在了那里,XX连续三天主动参与东风村核酸检测点的志愿工作,时常夜里送货白天做志愿者,问他累吗?他说:“不累,工作的时候一直忙碌着,感觉到大家需要我,就一点儿不觉得累,直到回到家躺到床上那一刻才觉得累,但是往往都是一着床就睡着了,基本上没工夫累。”
“他们这些人面对风险义无反顾,永远冲在一线,我也要去!”XX告诉记者,他看到了一线战疫人员的付出与努力,没想那么多,就觉得自己应该也要做些什么,就也跟着去了。
上海的天气慢慢变热,有检测点的医护人员要送水,早上5点一个电话打过来,XX立马开车行动,200箱水,一个人搬了三趟才全部送完。他也想家,看到村委、居委的工作人员冲锋在一线,就觉得“跟在他们后面做,也是很自豪的。”“他们的辛苦程度比我们更高。前两天要发放菜肉等生活物资,镇上一直从夜里发到凌晨四五点,天都亮了。”XX说,自己至少有吃饭的时间,他常看到,社区工作人员和医护人员从早忙到晚,连一口水也不喝,有的累到倒下,就很想流泪。“压力是有,困难也总归会解决。我想,只要能解决,那就也不是什么问题。”XX说。
XX说他喜欢做这样的事情。不善于表达的他并未主动和两个孩子讲起,只不过有一次他晚上拿回了一张奖状,早上大闺女醒来乐坏了,“我女儿还以为是爸爸学习成绩好,所以得了一张奖状呢”,他回忆起来觉得有些好笑。
他是抗疫洪流里珍贵的一员,是众多一线志愿者中的一个缩影,是入党申请人的优秀代表,也是一位京东英雄。
快递行业榜样之星事迹材料6
90后是一名京东快递小哥,他的工作地点在奉贤区庄行镇东风村,平时往村里跑得勤,给大家送东西上门的时候都礼貌有加,大家都认识这个热心的小伙子,“我们熟悉得就像是亲人一样”。
镇政府、村委居委和物业,都在他负责揽件的区域里,平时往村里跑得勤,彼此常有来往,业务做久了,大家都熟悉,许多顾客也都是熟客。去年防台防汛开启了他的志愿者生涯,当时他主动对庄行镇的工作人员说:“姐,有需要的地方找我,随时待命。”“真的太感谢你啦,真是多亏了你啊,运了那些物资过来。”对方感激地回答。
今年上海疫情,末端运力很紧张,有时候两天的活得一天干完,他选择住在公司安排的地方,方便送货。疫情期间,一个客户找到他,家里宝宝吃的奶粉断货了,因为孩子吃其他奶粉过敏,只能买指定品牌,疫情防控出不了门,网上也买不到,只好问他能不能想想办法。通过各种同事和朋友,了解到其他区域有货,来回开车40公里跨区才买到了奶粉。
3月中旬一天的夜里3点,接到镇上领导的求助电话,需要帮忙运送防疫物资,他二话没说赶了过去。送完这批物资,看到村里村委的灯还亮着,正在搭建核酸检测点,人手不够,他又接着做起志愿者。“说不累那是假的,基本没有时间的概念。有时候得忙到夜里一两点,一有电话就得马上起来。”他就留在了那里,连续三天主动参与东风村核酸检测点的志愿工作,时常夜里送货白天做志愿者,问他累吗?他说:“不累,工作的时候一直忙碌着,感觉到大家需要我,就一点儿不觉得累,直到回到家躺到床上那一刻才觉得累,但是往往都是一着床就睡着了,基本上没工夫累。”
“他们这些人面对风险义无反顾,永远冲在一线,我也要去!”告诉记者,他看到了一线战疫人员的付出与努力,没想那么多,就觉得自己应该也要做些什么,就也跟着去了。
上海的.天气慢慢变热,有检测点的医护人员要送水,早上5点一个电话打过来,立马开车行动,200箱水,一个人搬了三趟才全部送完。他也想家,看到村委、居委的工作人员冲锋在一线,就觉得“跟在他们后面做,也是很自豪的。”“他们的辛苦程度比我们更高。前两天要发放菜肉等生活物资,镇上一直从夜里发到凌晨四五点,天都亮了。”说,自己至少有吃饭的时间,他常看到,社区工作人员和医护人员从早忙到晚,连一口水也不喝,有的累到倒下,就很想流泪。“压力是有,困难也总归会解决。我想,只要能解决,那就也不是什么问题。”说。
说他喜欢做这样的事情。不善于表达的他并未主动和两个孩子讲起,只不过有一次他晚上拿回了一张奖状,早上大闺女醒来乐坏了,“我女儿还以为是爸爸学习成绩好,所以得了一张奖状呢”,他回忆起来觉得有些好笑。
他是抗疫洪流里珍贵的一员,是众多一线志愿者中的一个缩影,是入党申请人的优秀代表,也是一位京东英雄。
快递行业榜样之星事迹材料7
任职于顺丰上海区天虹业务部,是一名有着10年收派经验的老收派员。他朴实勤奋,以及时、完整将快递送到客户手上为己任;从客户的角度思考,解决客户的难题帮助客户成功发运。同时,他还是1名19年党龄的老党员,在疫情静默期间,第一时间去居住地社区报到,成为物资保障组核心成员,冲锋在为民服务的最前沿,他以自己的方式扛起疫情防疫责任,践行一名老党员的初心和使命。
报名参加抗疫志愿者活动之时,正值小区封闭管控初始阶段,周围都是居民需要物资的渴求声,和社区无缺人手的无奈声,没有头绪,急需有热情、有能力、抗压能力强、有配送经验的人才。社区领导经过慎重考虑,让他担任小区生活物资保供站站长,将搭建社区居民生活物资保障网络的重任交给了他。面对这一重任,他深知责任重大,确保这条供给线的畅通,事关小区稳定大局、抗疫成败。临危受命,他不敢有丝毫懈怠,以超常的工作激情,全身心投入到工作中。查资料、摸底数,上下沟通、左右协调,仅用一天时间,就搭建起以社区保供站为原点、以楼栋为支撑、以楼门为基础的`居民小区生活物资保障网络。协助社区领导在小区的40栋居民楼,设置保供楼长40个、为封闭在小区内的约2500多位居民提供了生活物资保障。并为确保渠道畅通,他主持建立了居民保供服务组和特殊群体一对一保供服务组,完备了保供工作体系,保供站成立仅一天时间,居民生活物资保障网络就正式运转,把各类群众急需的生活物资,及时送到了居民手中。
在小区保供网络建立初期,有9个楼栋没能确定楼长。通过走访,及时对这9个楼栋的居民情况进行了全面了解,在摸清底数的基础上,确定了重点楼长人选。在此基础上,身先士卒,不畏风险,穿上隔离服,带领其他志愿者登门入户做工作。每到一户,他都耐心细致地做宣传、搞动员。由于小区居民楼没有电梯,全靠两条腿上下楼,又穿着隔离服,时间一长,他和其他志愿者们都又累又乏,身体明显吃不消,但为了尽快保障保供网络全面开通,保证生活物资及时送到居民手中,他和志愿者互相鼓励,咬牙坚持。居民被他们的无私奉献的精神所感动,纷纷配合,顺利确定了楼长,解决了这个难点问题。
为将小区居民生活物资的保供工作做到位,他不计较个人得失,以一名普通支援者的身份,全身心地冲锋在为民服务的最前沿,以实际行动坚决守护居民的生命健康、守护小区的安全有序。“在疫情防控关键时刻,党员就要带好头,冲在前,面对困难不退缩。”说。今年41岁的是一名19年党龄的共产党员。
快递行业榜样之星事迹材料8
他们起早贪黑、风尘仆仆;他们走街串巷、风雨无阻,他们敢闯、敢为,乐于奉献,他们是勤劳的小蜜蜂,他们也是正能量的向阳花,他们就是我们“最熟悉的陌生人”——快递小哥,美好生活的创造者、守护者。
来自圆通上海浦东新区新世博分公司的“90后”快递小哥XX就是其中的一员。工作中,他热情服务,周到细心,深受公司领导、同事及辖区居民的好评。最近,因为在派件途中见义勇为,徒手爬楼托举从阳台上跌落的老人,最终使老人顺利获救,XX更是获得了来自各方的赞许和嘉奖,他的事迹在新闻媒体传播,成了许多上海市民热议和点赞的对象。他先后三次救人,却自认为只是做了一些很平凡的事。上海市邮政管理局在全市邮政快递行业组织开展向XX学习的活动,XX所在公司-圆通总部也准备将其作为一号种子选手申报上海市首届“最美快递员”评选。
毫不犹豫救助悬落老人
20xx年7月18日上午10时许,按照日常工作计划,XX骑着电瓶车在上海浦东新区德州一村内派件。突然,有个路人指着高处对他说,好像有人要掉下来了。XX抬头一看,住在4楼的一个老奶奶,半个身子已经探出了阳台,正悬落在楼外的空调外机上,随时都有掉下去的危险。XX没多想,二话不说就冲到绿化带里,第一时间攀爬至老奶奶身边,一脚踩着空调外机,一脚踩着墙外的边缘,一手抓着栏杆,一手扶着老人,让她靠在自己身上借力,还不住地安慰道:“奶奶,您别害怕,我托着您。”当时室外温度很高,栏杆已经很烫手了。扶着老奶奶的过程比较艰难,但XX依旧咬牙坚持。
与此同时,小区里的热心居民也立即拨打了119和110。没过多久,消防队员、民警和居委干部都陆续到场。在众人的努力下,老奶奶被成功解救,安全回到地面。经过初步观察,老人并无大碍。而据居民介绍,老人的神志不是很清楚,子女又不在身边,这才发生了意外事故。
“好在有热心肠的快递小哥出手相救,不然,后果真是不堪设想!”居民们在后怕的同时,纷纷给XX点赞。救人之后,XX没有在现场过多停留,默默地跨上电瓶车继续送快递去了。
“他自己可能觉得是很平常的一件事,但在我们看来,他当时毫不犹豫冲上去的那种劲头,是非常让人钦佩!”被救老人所在的小区的居委会干部颜志雄事后回忆道。他当时就在XX的救人现场,他表示XX确实是毫无迟疑地第一时间就冲了上去,用手托举住了“悬空”的老人。“很勇敢,值得为小哥点赞!”
老人的'子女事后也前来感谢XX,XX说:这没什么,应该做的。
多次派件途中热心救人
据了解,这已经不是XX第一次救人了。去年,也是在派件途中,他看到一位老奶奶骑着残疾助动车在桥上行驶,突然操作失控飞速翻滚倒地。XX赶紧停下,第一时间跑到老奶奶身边,把老奶奶和她的助动车扶到马路边,避免二次伤害,然后拨打了110和120。
还有一次也是在去年夏天,有一位老大爷在马路上行走时中暑倒地,XX派件经过时遇到了,他赶紧把老大爷扶到马路边阴凉处,并拨打了120。
救人之后,XX没有在现场过多停留,默默地跨上电瓶车继续送快递去了。在XX看来,人的生命永远是第一位的,遇到了就应该主动尽一份力。他也始终相信有更多人会和自己一样。
苦练业务热情服务客户
同事们眼中的XX,不怕吃苦,还特别有责任心。记得刚进入快递行业时,为了尽快熟悉线路,XX靠着手机导航走遍了负责区域的每个小区,难记的路就在小本子上画下来,每天睡觉前他都在脑中描绘一遍当天走的线路,哪个小区在什么地方,特别对于一些腿脚不方便,行动有困难的独居老人家的地址,他都记得很清楚,一有快递到了,就马上给老人送上门。如今,XX已经不需要导航,哪条路三轮车可以走,哪条路可以更快,他都门儿清。
XX如今平均一天派件量在200票上下。遇上双十一、双十二等业务高峰期,有时忙的连饭也顾上吃,XX就常常坐在快递车上啃食面包、饼干等食物对付。
“他是一个工作认真负责、任劳任怨的人,每天最早来、最晚离开,他这种爱岗敬业、默默奉献的精神值得我们每个人学习。”圆通新世博分公司负责人表示。
对于很多快递小哥来说,夏天一身汗水、冬天一身冰霜是常事,“遇到恶劣天气,也总要想方设法把包裹送到客户手中。”XX说,刚开始的时候,觉得这一行是体力活,其实时间越长越觉得,要干好还要多动脑筋。比如,他主动学习电子面单的打印操作,然后在客户之间进行推广使用,为客户下单提供便利的同时也使揽收速度得到了提高,提升了工作效率。
“不管什么时候,一个电话打过去,他都会帮我解决问题。比如我上百个包裹里有两件东西信息填错了,他肯定第一时间给我找出来。”XX服务的小区居民说。
虽然工作辛苦,但XX总会用温和的语气与顾客沟通。“我经常在送件路上接到顾客电话,咨询快件为啥找不到,我会查询送件信息耐心告知,如果对方还是找不到,就会专门跑一趟找到快件后,给他打个电话让他下来拿或者告知具体放在什么位置。”他说。
生活永远不会亏待努力的人。靠着勤快奋进,XX越来越得到客户的认可。他自己也表示会继续努力工作,通过自身的努力,为在江苏徐州老家的爱人和孩子带去更好的生活。
最近,XX收到了许多嘉奖和表彰,他却始终保持谦虚和低调。他说:“我只是做了一点小事,大家却给了我这么多的关注、这么大的荣誉,这不仅仅是给我一个人的,更是给所有快递小哥的关心关爱和鼓励,非常感谢!我将继续做好我的工作,牢记德善圆通的使命,揽收好、派送好每一票快件,服务好更多的客户,和更多快递小哥一起,守护好上海这座城市。我也始终相信,如果人人都能在需要的时候伸出援助之手,我们的社会会变得越来越美好。”
快递行业榜样之星事迹材料9
XX,任职于顺丰上海区天虹业务部,是一名有着10年收派经验的老收派员。他朴实勤奋,以及时、完整将快递送到客户手上为己任;从客户的角度思考,解决客户的难题帮助客户成功发运。同时,他还是1名19年党龄的老党员,在疫情静默期间,第一时间去居住地社区报到,成为物资保障组核心成员,冲锋在为民服务的最前沿,他以自己的方式扛起疫情防疫责任,践行一名老党员的初心和使命。
XX报名参加抗疫志愿者活动之时,正值小区封闭管控初始阶段,周围都是居民需要物资的渴求声,和社区无缺人手的无奈声,没有头绪,急需有热情、有能力、抗压能力强、有配送经验的人才。社区领导经过慎重考虑,让他担任小区生活物资保供站站长,将搭建社区居民生活物资保障网络的重任交给了他。面对这一重任,他深知责任重大,确保这条供给线的畅通,事关小区稳定大局、抗疫成败。临危受命,他不敢有丝毫懈怠,以超常的工作激情,全身心投入到工作中。查资料、摸底数,上下沟通、左右协调,仅用一天时间,就搭建起以社区保供站为原点、以楼栋为支撑、以楼门为基础的居民小区生活物资保障网络。协助社区领导在小区的40栋居民楼,设置保供楼长40个、为封闭在小区内的约2500多位居民提供了生活物资保障。并为确保渠道畅通,他主持建立了居民保供服务组和特殊群体一对一保供服务组,完备了保供工作体系,保供站成立仅一天时间,居民生活物资保障网络就正式运转,把各类群众急需的生活物资,及时送到了居民手中。
在小区保供网络建立初期,有9个楼栋没能确定楼长。XX通过走访,及时对这9个楼栋的居民情况进行了全面了解,在摸清底数的基础上,确定了重点楼长人选。在此基础上,XX身先士卒,不畏风险,穿上隔离服,带领其他志愿者登门入户做工作。每到一户,他都耐心细致地做宣传、搞动员。由于小区居民楼没有电梯,全靠两条腿上下楼,又穿着隔离服,时间一长,他和其他志愿者们都又累又乏,身体明显吃不消,但为了尽快保障保供网络全面开通,保证生活物资及时送到居民手中,他和志愿者互相鼓励,咬牙坚持。居民被他们的'无私奉献的精神所感动,纷纷配合,顺利确定了楼长,解决了这个难点问题。
为将小区居民生活物资的保供工作做到位,他不计较个人得失,以一名普通支援者的身份,全身心地冲锋在为民服务的最前沿,以实际行动坚决守护居民的生命健康、守护小区的安全有序。“在疫情防控关键时刻,党员就要带好头,冲在前,面对困难不退缩。”XX说。今年41岁的XX是一名19年党龄的共产党员。
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