银行实习报告

时间:2024-06-22 08:22:07 实习报告 我要投稿

银行实习报告

  在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编整理的银行实习报告,欢迎大家分享。

银行实习报告

银行实习报告1

  一、实习单位:

  xx银行xx分行

  二、实习时间:

  20xx年2月24日—20xx年4月06日

  三、实习内容:

  1、实习内容:(1)零售金融部部门经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我都是跟着大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

  2、工作进程:(1)零售个贷部实习的第一周都会比较轻松,因为第一次接触这个工作,带我的部门经理也没有安排很难的业务给我,就让我了解一下这个工作是怎样的,找了些银行文件给我看。熟悉“福州市社会保障卡市民卡(医保卡)”活动策划书内容和流程。(2)在营业部大堂实习时,客户一进银行都会到咨询台咨询问题,所以我们每天都是站在咨询台叫号机这边帮客户取号,我的工作内容是帮客户根据他所要办理的业务取号,学习个人网银和企业网银的操作,引导客户填写汇款单委托书、借款单,医保卡申请表,用机子帮客户汇款、打印回单流水账;帮客户解决ATM机吞卡问题,向客户介绍理财产品和现金管理利率,帮客户填写现金管理协议书,进保险柜等等。由于福建xx银行被授权办理福州市民医保卡业务,所以我做的更多的就是解答客户关于新生儿办理医保卡、补换医保卡所需材料的咨询、回答公司企业员工关于社保卡医保卡的相关问题因为这与他们的工作关系很大;回答客户关于医保报销、女性生育险、药店买药、医保卡改密等咨询业务。我还参与了福清市江镜镇南华村市民卡医保卡进村镇活动和福清凯旋城小区市民卡医保卡进村镇活动。还和金库的同事跟着武装押运车去学校收学费和宣传拍照。这次实习,我尝试了很多人生的第一次。

  四、实习心得:

  实习收获:在即将毕业之前我有幸来到了福建xx银行股份有限公司福清分行实习。这次实习过程中可以说真的是获益良多,我大致上掌握了福建xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的`关系。虽然这只是六个星期的实习,即使短暂却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。对此,我们必须端正好自己的心理和态度,在这次实习过程中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习;另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会带来损失;还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。在学校时听学姐学长们说过还是在学校好啊,到了社会上就明白学校的好处了,现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校犯错,老师和同学可以因为你是个学生原谅你,也不会对他人造成多大的影响,但是在公司犯错就会给整个集团带来影响。当一个月多的实习生,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。我的总结您已经看完了,但我的努力将远远不会结束,这次实习,总的来说,尝试了很多,有苦有甜。

银行实习报告2

  一、实习目的

  本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分利用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,了解银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  二、实习具体内容

  实习单位简介

  中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586。亿元左右,居全球上市银行之首。

  我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:

  1、柜面业务岗实习

  柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。例如:

  供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。

  单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

  2、大堂经理岗位实习

  在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。

  如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别重视礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的`规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,因此一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,因此想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。

  3、公司业务部实习

  在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况不错,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。

  三、实习心得体会

  这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自身在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自身所学的知识的浅薄和在实际利用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自身的差距。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。例如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走。

  其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送。

  最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。

  这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自身的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次不错的契机。

  首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自身的岗位负责,要对自身办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。

  其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提升自身的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,因此支援的工作态度尤为重要。

  再次,培养不错的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提升自身的素质。在银行,尽管很多操作看似简单重复枯燥,但要做到保持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自身的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。

  认识到这些,我更需要将自身在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着较大的帮助。感谢中国工商银行为我提供了这样一次宝贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。

银行实习报告3

  一、实习时间:20xx年08月20日--10月20日

  二、实习目的:

  根据学校对大专生的毕业实习要求,我在家乡康县农村信用合作社进行了为期一月的毕业实习,为了能接触实际,有更多的社会经验责任感,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  三、实习单位主要业务:

  办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。

  在农村信用社实习这一个月里,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、信贷业务。

  四、实习内容:

  (一)、会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

  (二)、信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的'信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

  (三)、储蓄业务

  信用社的储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行账务处理。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级信用社“事后稽核”。活期储蓄系无固定存期,人民币1元起存,可随时存取,存取金额不限的储蓄方式。定期整存整取业务是本金一次存入,由储蓄机构发给存单折,到期凭存单折 支取息,存期内按存入时同档次定期利率计息,到期未支取,超过存期部分按支取日公布的活期利率计息。也可根据储户意愿,办理定期存款到期约定或自动转存,存款到期转存,按转存日挂牌公告的利率计息定活两便业务,此储种兼具活期之便和定期之利,利息按实际存期长短计算,存期越长利率越高,50元起存,一次支取;计息规定:存期超过整存整取最低档且在一年内的,按同期整存整取利率六折计算;存期超过一年的,一律按整存整取一年期利率的六折计算;存期低于整存整取最低档次的,按活期利率计算。零存整取业务,此储种事先约定金额,逐月按约定金额存入,到期支取本息的定期储蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年几种。每月应以约定金额存入,若中途疏漏,可次月补齐。未补齐者以后不接受续存及补存。存本取息业务,存本取息是一种一次存入本金,存期内按约定时间分次支取利息,到期归还本金的定期储蓄存款。

  (四)、信贷业务

  信用社的信贷业务主要包括:农户小额信贷、农户联保贷款、国家助学贷款等。农户小额信用贷款是农村信用社在充分了解农户的家庭经济状况和户主的诚信状况后,向农民核发《贷款证》并明确一定的可贷款额度,按照“一次核定、周转使用、随用随贷”的原则,按照核定的额度和期限向农户发放的不需担保的贷款。农户小额信用贷款是农户脱贫致富、奔向小康的好帮手。凡是符合申办条件又缺乏资金的农户,应充分利用国家的优惠政策,积极向当地农村信用合作社申请农户小额信用贷款。农户联保贷款是指社区居民自愿组成联保小组,农村信用社对联保小组成员发放的、并由联保小组成员相互承担连带保证责任的贷款。农户联保贷款实行“个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款”的管理办法。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息,银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生在校期间的国家助学贷款利息由国家财政全部补贴;借款学生毕业后的利息及罚息由学生本人全额支付。借款学生不需要办理贷款担保或抵押,但需要承诺按期还款,并承担相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款,用于弥补在校学习期间学费、住宿费和生活费的不足,毕业后分期偿还。个人贷款是指借款人以权利凭证作质押,从银行取得一定金额的人民币贷款,并按期归还贷款本息的个人贷款业务。权利凭证是指未到期的整存整取、存本取息、大额可转让存单(记

  名)、外币定期储蓄存单、凭证式国债、保险单以及依法可质押的其他种类的权利凭证。申请贷款时,由借款人填写《个人贷款申请审批表》。借款人、出质人须同时到场,并提供质押凭证、有效身份证件等,信用社审核无误后即可为可办理。

  五、实习收获与体会:

  从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年学校里所学知识的巩固与运用。并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算,程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实习的时间虽然不长但我感到它是我人生当中的非常重要的一次经历,使我大大提高了对信用社业务的熟悉程,在以后的实际工作中将书本知识同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创造更多的机会。

银行实习报告4

  本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  一.实习目的

  本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  二.实习具体内容

  实习单位简介

  中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586.亿元左右,居全球上市银行之首。

  我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:

  1.柜面业务岗实习

  柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区 ,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。比如:

  供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

  2.大堂经理岗位实习

  在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的`咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。

  3.公司业务部实习

  在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡

  信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。具体贷款流程如下:

  1> 受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。

  2> 初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。

  3> 评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。

  4> 审查审批

  5> 发放贷款

  三.实习心得体会

  这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬 您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供良好的契机。

  首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。 其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。

银行实习报告5

  一,储蓄存款实名制的含义

  储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平,公正,公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性,合法性. 我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度.其记名可以是真名,假名,代码亦可以是亲友的名字.特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款.储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

  二,为什么要实储蓄存款实名制

  我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步.

  1,税收征管困难,偷逃税款严重.纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务, 我国个人所得税规模占人均GDP的.比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事. 2,储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移.截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元.我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995 年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元.1992年以来,我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,GDP的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜.二是有些个人收入已经不________于国民收入,而是直接________于国有资产的流失.

  3,使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣.比如,针对我国内需不旺,消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率,鼓励消费信贷,征收储蓄利息所得税,增加公务员和事业单位人员工资收入,刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么 因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约 60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木.

  4,个人信用制度无法建立起来.市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生"交易冷淡"和"投资锁定"现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,"银行惜贷,企业惜投,个人惜借"的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用.个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设,金融产品创新,技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本,最核心的内容.

  三,如何实行储蓄存款实名制

  1,以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制.信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款,透支和分期付款,还影响到退休保障.在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入,交易,纳税,借款,还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础. 2,实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施.为堵塞现金交易,逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局.

  3,明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法________,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法________的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公.

  4,要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据.尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化,即时化,通存通兑化,切实提供"随时,随地,随意"的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法.

银行实习报告6

  XXXX年X月X日是到中信银行报到的第一天,根据提前的会议安排,我与班上另外两名男同学一起搭乘公交去XX支行报到。记得起床时间是六点半,但两个小时的车程让我们到实习地点的时候已经将近九点了。到支行,我们进门就得到了大堂人员的接待,其中一位叫XX,后来她是大学毕业刚过来的,也还是处于实习阶段,另一位叫XX,职务是大堂经理。在贵宾室等候五分钟后支行经理XX出来接待了我们,在简单的自我介绍过后她给我们也简单介绍了支行的概况和主要业务分类,然后给我们安排了实习岗位,我被分配到大堂,另外两名同学被分配到零售业务部门。对于一行第一印象:男女比例严重失调的地方。

  在大堂的实习是很辛苦的,每天要站立六个小时,是一项耐力运动,记得第一天下班后累的精疲力竭,同样的挤了两个小时公交后回到宿舍已经是晚上七点了,晚饭过后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的学习中还没有出现过九点便入睡的状况吧。

  在大堂我有这两位老师:XX跟XX,她们都很热情,XX在第一天便带着我熟悉单据,从常见的开户单说起,一张简单的表格可能就涵盖了整个银行的所有业务,做一要理解它也并非易事,虽然大部分选项都是通俗易懂的,但是仍然有一些专业术语是我们这些非专业学生不能理解的。通过填单训练,我知道了什么事网银的移动证书、文件证书。,另外,在开户还需要填写客户资料表并附加身份证复印件。在大堂最主要的工作室接待顾客,为顾客提供"三声"服务:客户来时要有"您好"声;客户有问要有回答声;客户离开时要有送别声。然后就是站在取号机旁边,为顾客取号兵引导他们到相应的窗口,当客户走后要将椅子还原。

  就这样每天都做着类似的事情,当然每天也都会遇到不一样的事情,比如曾经有一位法国女士过来换汇,她进门便对我说"Exchange",缺乏与外国友人交流的我一时还没有缓过神来,不过还是在短暂的思维短路后很好的为她做了引导。但是窗口告诉我她要换的是欧元,需要在中信开户后才能操作,要求我引导她填表格,做好解释工作,要把一张复杂的表格用英语解释给眼前的女士对于我来说的确是一个很大挑战,结果是挑战失败,把她交给了大堂经理。通过这件事情,我想我在以后的学习中还是应该多锻炼一下实用性很强的英语口语吧。

  实习收获:

  服务标识

  网点服务人员上岗必须规范佩戴工号牌或摆放统一的服务标识牌,根据业务需要设立的大堂经理(或大厅值班、咨询人员)须佩戴或摆放明显标志。

  着装

  (一)营业网点服务人员要统一着装。

  (二)服装必须熨烫整齐,纽扣齐全,干净整洁,工号牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清洁光亮。

  (三)上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西,以免变形,影响美观。

  (四)男员工必须按规定戴领带,夏天着衬衣,衬衣须扣好全部扣子,衬衣扎在裤内,不能挽袖;系深色皮带,着深色袜子,穿深色皮鞋。

  (五)男女员工必须穿深色皮鞋,保持鞋面清洁。女员工不允许穿拖鞋,或其他形态怪异的鞋,袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口。女员工穿凉鞋要前不露趾,后不露跟。

  (六)员工上班面对客户时不得戴袖套。

  (七)新入行员工在行服尚未配发之前及实习生实习期间必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的'协调一致;

  行为举止

  (一)微笑要亲切

  接待客户应自始至终保持微笑,目光注视对方"注视区"(双眼和鼻尖之间的三角部位),不要游离别处、东张西望。不得流露出厌烦、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作态,吐舌、作鬼脸,不得经常看表。

  (二)站姿要挺拔

  站立时挺胸收腹,不弯腰。男员工站立时双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双手不能放在兜内,双手自然下垂或交叉放在背后;女员工站立时双脚成"V"字或"丁"字步,双手自然下垂或虎口-交叉,右手轻握左手置于腹前或背后。禁止双手叉腰、双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或依靠其他物体。

  (三)坐姿要端庄

  1、与客户坐着面对面交谈时,应挺胸收腹微向前倾,目光平视客户。

  2、女员工落座前先用脚感觉椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,双腿并拢,双手轻轻置于腿上。

  3、男员工可直接落座,双腿可略分开,双手自然置于腿上。

  4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直,两腿平行自然着地,不抖腿,不伸直腿。临柜受理业务时手臂可自然地放在柜台上,但不准趴在柜台上。

  (四)行姿要稳重

  1、行走时,身体重心微向前倾,收腹挺胸,目视前方,双臂前后自然摆动。男员工行走姿态要端正稳健;女员工行走姿态要轻盈灵敏。

  2、多人行走时,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。

  3、一般情况下应稳步行走,有紧急事情可碎步快行,不可慌张奔跑。

  (五)嘉宾要礼遇

  看到嘉宾(尤其是行领导陪同的重要客户、领导等),应立即起立,微笑,行注目礼;乘电梯时,遇嘉宾应主动礼让。

  (六)禁止行为

  1、在服务中,不得串岗,聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠。

  2、与客户交谈不能伸懒腰、玩东西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅。

  3、举止要稳重、大方、诚恳、有礼,双手不得叉腰,插入衣裤,不得敲桌子或玩弄物品。

  服务用语

  (一)用语原则

  1、工作中要使用普通话;在向客人介绍业务时,尽量避免使用专业词语,令客户不易理解。

  2、自觉使用"请、您好、谢谢、对不起、再见"十字文明用语。

  3、在与客户交谈中,要准确、简洁、清楚、表达明白,说话要按轻重缓急,讲求顺序,语调平稳轻柔,速度适中。言谈应得体,做到善解人意、善于倾听,懂得赞美,宽以待人,永不争论。在需要表明自己的观点时,应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。

  4、用辞讲究,应做到言必有礼、言必有的、言必有情、言必有度。言谈要与自己的身份和授权状况相适应,掌握分寸。

  (二)基本礼貌用语

  1、迎客用语。如"您好"、"您好、请问您办理什么业务""您好、欢迎光临"等,使用迎客用语时要灵活冠以尊称。

  2、抱歉用语。如"对不起"、"对不起,设备线路出现故障,请稍等"、"今天比较忙,耽误了您的时间"、"对不起,让您久等了"等。对客户抱以歉意,让客户感受到我们的诚意,取得同情和谅解。

  3、感谢用语。如"谢谢您对我们的工作提出宝贵意见"、"感谢您对我们工作的支持"等,向客户致谢,态度要虚心、诚恳。

  4、送客用语。如"请走好,再见"、"欢迎您再来,再见"、"请多提宝贵意见,再见"等。

  营业前准备工作

  要做到人员到位、心态到位、用具到位。

  (一)大堂经理应提前XX分钟到岗。

  (二)按照《中信银行网点服务人员礼仪形象基本标准》,自查仪容仪表,调整心态,以最佳的精神状态迎接客户,提醒柜面人员整理着装。

  (三)检查营业厅外、营业厅大堂和自助服务区环境是否整洁、卫生。

  (四)检查室内光照,确保照明充足。

  (五)检查营业厅宣传资料、客户意见簿、所需办公用品(如名片、产品介绍、表格等)及各类业务凭证等资料是否齐备,摆放是否整洁有序,是否及时更新与调整。

  (六)检查营业厅电子显示屏及告示栏内容是否及时更新,是否有过期信息。

  (七)检查老花镜、签字笔、点钞机、验钞机等服务用品是否放置在方便客户使用的位置并正常使用。

  (八)检查在行式自助设备是否能够正常运行。

  (九)检查排队管理系统、客户评价系统运行是否正常。

  (十)遇雨雪天要在营业厅门口铺设防滑设施,摆放温馨提示立牌。

  营业中工作

  接待客户中要做到表情到位、语言到位、举止到位、工作到位。

  (一)表情到位

  1、客户进入营业厅,应以良好的礼仪迎接客户,注意姿态及手势。

  2、坚持微笑服务,做到笑容可掬,亲切自然,发自内心。

  3、与客户交谈时,神情集中,目光专注,不要斜视或东张西望。

  (二)语言到位

  1、工作时间应使用普通话,对于外宾使用简单外语交流。

  2、自觉使用"请、您好、谢谢、对不起、再见"十字文明用语。

  3、坚持"三声服务",即来有迎声、问有答声、走有送声。

  4、与客户沟通,语言要简洁、亲切、诚挚、热情,语气温和,语调、语速适中。音量以客户能听清为准,内容要围绕我行的相关服务,不得涉及客户个人隐私,不得强行索取客户个人信息。

  5、接受客户咨询时,要简明扼要,通俗易懂,尽量不使用专业术语,用语准确,符合规范;不能有问无答,置之不理。当客户提出不合理要求或不理解银行制度时,要晓之以理,耐心解释,不应简单用"制度规定"等话敷衍客户。

  6、禁止使用语气生硬、不耐烦或具讽刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁难等伤害客户感情、损害我行形象的语言。

银行实习报告7

  实习经历

  本人在某城市的一家银行进行了为期一个月的实习。在实习期间,我主要在个人业务部门工作,参与了各种银行产品的宣传和销售工作,例如信用卡、理财产品、贷款等。

  工作任务

  1.了解银行产品

  在实习初期,我花费了不少时间了解银行的各种产品,包括理财产品、信用卡、贷款等。通过学习,我能够清晰地了解这些产品的不同特点,优缺点以及适用人群。

  2.宣传和销售银行产品

  工作中,我需要通过参加银行活动、电话宣传、现场宣传等多种方式,向客户介绍并推销银行产品。与此同时,我也需要了解客户的.需求,为客户提供合适的产品建议。

  3.协助开设账户、审核贷款

  除了宣传和销售银行产品,我也需要协助客户开设账户、审核贷款等日常工作。在这方面,我需要学习和掌握相关知识,以对客户提供更好的服务。

  个人成长

  通过参加实习,我不仅加深了对银行行业的了解,在销售技巧、客户服务、人际交往方面也有了较大的提高。同时,我也认识到自己的不足,需要进一步提升自己的知识。我会在今后的学习和工作中,不断完善自己,作为一名合格的银行从业者。

银行实习报告8

  一、实习单位简介

  中国xx银行成立于1992年8月,是由中国xx(集团)总公司控股,亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。

  中国xx银行成立13年来,伴随着中国金融业的发展进程,不断开拓创新,锐意进取,各项业务不断拓展,规模不断扩大,截至末,全行资产总额达5301亿元,一般存款余额4500亿元,其中储蓄存款余额792亿元,实现经营利润55.17亿元,整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。7月,在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中,中国xx银行排名第295位,成为一家对中国经济,社会有影响力的全国性股份制商业银行。

  13年来,中国xx银行始终坚持"以客户为中心,以市场为导向"的经营理念,不断创新产品优化服务,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,在综合经营,公司银行业务,国际业务,理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根--大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格,承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家推出人民币理财业务,其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务,引起社会客户广泛关注......特别是首家推出的"阳光理财"本外币系列产品深受客户青睐,逐步成为国内金融知名品牌,树立了精品银行,理财银行良好的社会形象。

  截止12月31日,总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162.65亿,目前已使用额度117.8亿元,占比72。截止12月31日,"总对总"项下逾期率0.74,按五级分类口径统计,不良贷款两笔,不良余额23.06万元(目前其中一笔已结清,另一笔借款人已偿还部分贷款),不良率近于0.01。

  "总对总"业务开展五年来,部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款,按合作协议条款约定履行了回购责任。截止12月末,回购率为0.52。

  二、实习内容

  我在xx银行的私人业务部进行了为期两个月的实习,该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款,现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。

  所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的`人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务,原则上仅限于总行与制造商签订的"总对总"项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备,特殊情况需上报总行审批。"总对总"工程机械贷款业务是指中国xx银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商,特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》,为工程机械制造商,特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。

  贷款对象:年满18周岁,具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。借款人必须同时具备下列条件:1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明,有固定和详细的住址;2有2年以上的相关从业经验,具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格,不含各类附加税费及保费等)的30的存款作为首期付款,或提供有效的相应首付款发票或收据;6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;7能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;8能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。

  贷款额度:贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70(含),单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。贷款期限:单笔贷款期限最长不超过3年(对于单价较高的挖掘机,悬挖钻机,摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。贷款人在确定贷款期限时,应在综合考虑借款人的经济收入状况,还款能力,保证或抵押物状况,健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得过60周岁。贷款利率:贷款利率按中国人民银行规定的相应贷款基准利率浮动一定比例确定,原则上,可上浮但不得下浮。贷款期限在一年以内(含)的,遇中国人民银行调整基准利率的,仍实行合同利率,不分段计息;贷款期限在一年以上的,遇中国人民银行调整基准利率的,我行规定在合同期内按年调整,即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整,则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途途使用贷款或未按合同约定日期还款的,贷款人按照中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额,按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款,每一个公历月为一个还款期,均按月计收利息。合同约定的首期和最后一期按实际占用天数计算利息。

  贷款担保方式:所购工程机械设备抵押经销商/分公司/子公司/办事处全额回购担保制造商全额回购担保一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定的按揭回购担保额度,为本业务项下借款人提供全额回购担保,并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。

  合作方的基本条件及合作方式:

  (一)合作企业

  1注册资金在1亿元人民币以上,已在工程机械生产领域树立国际著名/知名品牌的行业龙头企业;

  2产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司; 3年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内,年销售额在10亿元人民币以上,企业总体赢利水平较好。

  4根据《中国xx银行客户信用评级试行办法》,我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在a级(含)以上。

银行实习报告9

  一、校园招聘实习

  从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行〝因您而变〞的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。

  1、全新认识

  在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着〝认认真真工作,堂堂正正做人〞的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

  2、学生和工作者的区别

  我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出_分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。〝在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力〞。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

  二、实习内容

  1、要拥有过硬的银行基本业务技能

  例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞。翻打传票和打。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓〝台上一分钟,台下十年功〞,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把。6把。8把,到现在9把都已经没问题了。 2。基本的银行储蓄业务知识

  练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的'工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款。转账。开户。挂失。购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员〝师傅〞的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。

  3、大堂经理要比任何人都专业

  在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题。引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的

  4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截

  支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售。扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。

  5、理财产品销售和第三方存管

  招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购。基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的〝吉祥一生〞和招商信诺的〝步步为赢〞,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是〝守株待兔〞等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。

  6、比较密集的专业知识培训

  来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。

  三、实习总结

  刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便。快捷。准确的服务。

  通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。

银行实习报告10

  一、实习单位介绍

  xx发展银行是经国务院和xx银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行,注册资本为人民币35亿元,总部设在中国xx市。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,xx发展银行连续四年入选全球银行500强。

  xx发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立十七年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战,xx发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。

  xx发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务。

  提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经xx银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

  而我实习所在的xx支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经xx银行批准的其他业务。

  二、实习工作体会

  20xx年xx月xx日,我来到xx支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

  (一)银行会计结算业务

  银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

  银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。

  在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。

  现实操作中,银行的.会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。

  具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。

  (二)银行国际结算业务

  国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

  大三的时候,我们学过一门原版的《国国际支付》,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、票汇、信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助。

  在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。

  而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据,较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。

  同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。

  三、实习小结

  通过以上的实习报告总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

银行实习报告11

  一、实习简介

  ××年2月~6月组队参加了中国互联协会建行“e路通”杯全国大学生络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

  二、实习历程

  ××年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想:统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。

  我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》,为了检查各分行营销工作的实施情况,需要联系省内各点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开展营销工作,尽快完成营销任务。有幸亲身体验了建行95533客服中心

  对湖南省分行有17个二级行共496个点的经理,大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话,为了体现省行对这次营销工作的重视,谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对点进行业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音,她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉,也协助各部门做业务外呼,比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作:将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的`也有行内的,每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训,正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后,我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。

  做外呼不仅需要扎实的业务知识,还需要专业的话务素养,包括耐心、细心和应变能力,更需要一流的执行力,将外呼任务完全无误地表达下去,同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题,能解决的一定要即时解决,不能解决的也要尽快核实回复,否则可能会因为一个简单的问题影响点正常工作和建行的信誉,以客户为中心要求每一次都确保客户满意!

  外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张,在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色,在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见,每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。

  在工作中,我总结了点经理提出的问题建议,对短信业务来说,问题主要集中在以下地方:

  1、收费标准,对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费,为什么不对散户也实行这个标准?

  2、地方县市营销开展得没有长沙地区好,为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠,给经济相对落后地区的客户更多实惠?

  3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作,反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了;

  4、资金变动之后短信发送不及时;收费之前要发送短信进行收费提醒;短信运营商提供的激活程序太麻烦影响点工作效率,需要简化流程;银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合,对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统,会更方便节省柜台工作时间

  每天都有一份数据报表上交,周有周汇报,这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里,谭总通常会从报告中发现隐藏的问题,然后直接打电话通知二级行对有问题的点给予帮助及时解决,同时对辖内点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。

  10天之后,第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告,谭总看过之后说总结的问题很典型,会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长,做一个阶段性营销结总结。

  后期工作

  之后就在办公室做一些协助工作,算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋,事无巨细都要认真完成,细节中体现一个人的工作态度,以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方,每天朝夕相处,怎么处理好办公室关系也是一门学问,以后要好好学习。

  适应工作后发现工作和学习一样,每天都有具体的任务,日目标、周目标、月目标、年目标,认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后,每天的工作变得简单而具体,有的人会认为这样的生活单调而枯燥,如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要,将每一天未知的工作都当做全新的挑战,对工作有一份责任感,我想快乐地工作不会很难。

  实习结束后就要面临就业压力了,9月份开始就要进各种各样的招聘会,做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验,还有心理上的一笔财富,金融危机的大背景下就业难从业也难,从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。希望建行给我带来好运,谢谢实习过程中给我帮助的所有人!

银行实习报告12

  一.实习意义:

  阶段实习教学是专业教学方案的重要组成部分,是实现本科教学培养目标的重要教学环节,是全面贯彻党的教育方针,实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。在实习过程中,我们可以学习到在学校里学不到的东西。像沟通技巧,一些社会礼仪和人际关系的处理方法等等。阶段实习为大三的学习提供了参考,更为大四的就业奠定了基础。

  今年暑假,我有幸来到XX嵊州瑞丰村镇银行进行为期一个月的实习。作为一个大学生实践是必不可少的,因为只有通过实践才能真正懂得课本中的知识。我很感谢瑞丰村镇银行的领导给我这个学习的机会,让我的金融知识不但仅局限于书本,而在于实际,更好的了解到当下的银行业情况以及银行各种业务的操作流程,为以后的工作打下坚实的基础。

  二.实习单位介绍

  XX嵊州瑞丰村镇银行是XX市首家村镇银行,由XX绍兴县农村合作银行主发起,18家法人公司参股成立的新型村镇股份制商业银行,注册资本1.76亿元,总部设在XX省嵊州市区,占地面积13万平方米,建筑面积6万多平方米。该行内设办公室、人监部、信贷部、财计部、稽核部、综合业务部、保卫部、合规管理部等“七部一室”。XX嵊州瑞丰村镇银行主要为辖区内农民、农业、农村及社区经济提供金融服务,可经营吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款,办理国内结算与票据承兑与贴现等业务。这对于解决我市农村金融机构网点覆盖面低、金融供给不足、竞争不充分和农民贷款难,支持农民创业创新和农村经济发展,有十分重要的意义。

  此次,我主要是在信贷部进行了实习。XX嵊州瑞丰村镇银行作为服务地方经济的农村合作金融机构,它的信贷服务对象主要是个体工商户、中小企业等等。在信贷业务方面,瑞丰村镇银行首先是抓好优质工业企业的贷款授信工作。每年年初,在组织信贷人员全面调查摸底的基础上,切实增加对符合国家产业政策、产品有市场、企业守信用、发展前景较理想的优质企业的贷款授信力度。其次是根据市委市府确定的重点工业企业和重点税源企业名单,切实增加对开户在合作银行的重点工业企业和税源企业的信贷支持,并在利率执行上给予一定的下浮优惠,推动其经济发展。嵊州瑞丰村镇银行虽然是一个小银行,但对我来说仍是一个象牙塔,是一个学习的殿堂,我很高兴能在这里学习一个月。

  三.实习内容

  紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,生活变的非常的充实。

  在实习的一个月中,我从最简单的理论知识开始,先了解了各种业务的内容、办理流程及条件,之后再进行了各种业务的简单操作,把之前学的业务知识利用到操作中。

  下面对我实习时所学的业务知识做一个归纳:

  储蓄业务

  储蓄部门实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  财务会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤:记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包含转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能再记整。

  对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐。

  很显然,会计是很忙的,进行财务会计业务操作时最重要的是要细心,要耐心,千万不能浮躁。

  信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业、个体工商户、个人独资企业融资难,尽管央行一再出台关于鼓励银行向中小企业贷款的方案,但,在各个银行内部都有严格的控制。嵊州瑞丰村镇银行也是如此。因此,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供关于的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的`是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  四.实习心得

  经过在XX嵊州瑞丰村镇银行的一个月的实习,我从客观上对自身在学校里所学的知识有了感性的认识,使自身更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是银行储蓄业务、财务会计业务、信贷业务等等,当然还有一些打杂的小工作,像分类书信,打word文档,折对账单等,这些打杂的小工作也让我学到了不少东西。在学校期间,我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《货币银行学》、《银行经营管理学》等等,无疑这都为我在银行的实习打下了一定的基础。

  在这次实习过程中,让我得益最深的就是能到信贷部和财计部学习,在这些部门中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识,这使我对自身的专业有了更为详尽和深刻的了解,也是对这两年大学里所学知识的一个巩固与利用。显然的,只有理论没有实践,那只是纸上谈兵,根本就无法真正掌握这些知识,只有将理论利用于实践,才能真正掌握理论,下一次才能更好的将理论利用到实践中去,这次实习真的让我学到很多知识,学到了只靠书本无法理解的知识。

  此次实习使我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。这次实习的业务多集中于比较简单的会计业务和信贷业务,但,这帮助我更深层次地理解银行相关业务的流程,使我在银行的基础业务方面不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,因此基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

银行实习报告13

  光阴似箭,岁月如梭,将近三个月的时间里,经过领导们的关心,Leox尽心教导,同事们的帮助,自己的努力和调整,现在已基本上融入到<源数科技这个大家庭中,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了初步的了解。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,但也清醒的认识到自己的不足之处,具体情况如下:

  一、工作描述

  A、入职感受

  来到由Kevin带领的国内团队和Justin带领的<银联多渠道转换前置项目组,经过了将近三个月的培训,大体上对业务的流程、规约、开发程序的方法步骤有了一定的了解。期间做过几个模块和相关应用工具,从简单到复杂、从模拟到实际,使我受益匪浅。

  进入公司的第一天,就感受到查博士的热心帮助,让我感受到源数大家庭温馨与融洽。经过Miles对<银联多渠道转换前置项目业务流程讲解后,我来到了由Justin带领的项目组。于是在Justin带

  领下,三个月的实习生涯开始了。

  B、项目实战

  起先,感到这个<多渠道前置转换项目非常之庞大、内容丰富、模块功能繁多。复杂之中又有规律。在此非常感激Justin、Leox,还有同事们对我的技术上的指点。那段时间内,Justin与Leox俩常常在吃饭的时候给我解析该系统的组成,以及一些关键性的技术,以使我尽快熟悉了该系统。当Justin第一次交给我任务时,我感到无比的激动,同时也感觉到前所未有的压力,为了编写了Pro*c程序,我开始自学起Pro*c编程技术,虽然已是冬下时节,但激情让我感到无比的暖和,当把做好的模块交给Justin时,我充满着自信。之后,由Leox指导,由我来设计实现的<数据库编辑工具的任务起动,为此我分析需求,设计软件框架,同时也与Leox讨论过数天,发现了详细设计的问题。体会到我们<源数公司对软件开发的严谨和细致,处处体现了规范。如注释地添加、这是多人合作的工作、你写的代码要好好书写注释、以便于以后的修改阅读。在做这本程序时、很多的细节问题常常被我忽视。更重要的是,我还没有足够的去熟悉<多渠道前置转换的业务逻辑,因此不能满足该工具的需求。而Leox给予了我很多关键性的意见,以及如何去了解整个项目的业务需求,进而分析,设计出合理的解决方案。

  C、项目小结

  在工作中了解到一个原则那就是效率时间优先原则。一切都要有效率、都要在提交项目之前、提早发现问题、解决问题,千万不要

  拖到最后一天、才发现了问题、那样要耽误事情了。同时采用前紧后松原则:即前阶段多加紧点、后阶段就会宽松点。这样就会留大量时间给予你测试,而不至于提交的程序BUG无数,作为一个好的程序员,以BUG最少为基准,这是我追求的目标,因此每做完一个模块,或者一个程序片,我都会写测试程序进行内部测试,尽量发现问题,尽快解决已发现的问题,当遇到困难时,我不会第一时间去请教

  Leox或Justin他们,而是去请教Google老师,这是好的习惯,因此,我利用网络资源学到了不少知识,比如数据库连接组件ODBC、ADO,标记性语言XML,COM编程以及高级应用ActiveX,在做相关技术具体应用时,体会到不同技术在同一解决方案下的可用性,ODBC与ADO就是一组最好的说明,ODBC虽然简单,但是使用它,会令调用代码肥大,ADO虽然复杂,但是它提供了一些COM组件形式的不同接口,使数据库开发工作轻巧,灵活。同时为了面向对象化轻量级的ADO接口,我设计并实现了PFile类,它实现了ADO基本的连接、增加、删除、修改、查询等功能,简化了ADO提供的接口,使程序的开发更加的方便。在之后的<业务数据编辑工具的项目中,我使用了它做了操作数据库的接口,让整个程序的开发减少工作时间。

  D、能力提升

  当Leox分配我<业务签到工具项目时,从Leox了解项目需求后,因涉及配置文件和数据问题,我寻找着解决方案,Leox给我的建议是可用文本文件代替,然后自己写专门的模块读取文件数据内容,

  我根据这个思路寻找新的技术XML,它是我从JAVA中学过来了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有类似的解析器,只是自已没有去学习,没有去找罢了,于是,找Google老师,果然,在c++中,微软为我们C++程序员提供了COM组件形式的MSXML解析器,上MSDN找相应的函数,竟然没有提供该类的说明,为了学到该技术,我继续在网络上寻找着,求知的动力领导着我,终于找到了相关的操作实例,但却没有找到相应的开发文档,于是,我实验着,慢慢吃透MSXML为程序员提供函数接口的函意,3天内,一个相关的XML读取小程序完成了,当数据显示在对话框上时,我相当的高兴,这就是做程序员的意义吧。

  二、实习小结

  A、团体合作,交流协调

  做软件是个团队合作的项目,不是一个人单枪匹马能做好的。特别是我们现在做的<多渠道前置转换庞大的系统。刚进公司,由于对团队不是太熟悉,遇到了问题都是自己去琢磨。后来在和Leox的交流下,开始把自己的想法,和技术问都和他们交流,慢慢的学习了他们对问题的解决方式以及一些关键性技术,使我技术总体上升不少,同时也融入团队,融入项目中来了。

  B、工作的态度

  积极配合团队做好工作的,同时也服从领导们的各项安排,有问题及时反应,从学校养成了好习惯,不迟到、不早退,查博士是值得我们所要学习的。虽然自己是程序员身份,但是也能从管理者身上

  学到点东西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles还有Leox,他们都很友善,工作严谨认真,很值得我学习。对于公司的新人很关注,不但业务方面还常常探讨些生活,做人,未来等等问题。做程序员的或多或少地会考虑自己”年纪大了”转职转行,或者去管理层的发展问题。这些管理经验,公司的,人的都应该好好学习下,是笔宝贵财富。

  C.不足之处

  我所写的'代码有些地方都还不是很规范、没能达到一个公司代码要求,这认我认识到要按照规约的来、不能随心所欲的写代码。经过一段时间的修正、体会到如果自己写的代码很烂,会让改你程序的同事很是头疼、所以一定要提高自己的素质。首先应该注意的要条理清楚、思路明晰。

  掌握进度,随时汇报。了解到我所做的任务都有一定的期限,所以要求我能估计今天做的任务的进度。然后下班前都要TimeTicking。刚开始,我有点不习惯,或者是忘记了。没有及时汇报。这样很不好,会导致公司掌握不了你做的任务的动态。所以以后都应该时刻提醒自己反应情况,提出自己遇到的困难需要哪些帮助。

  D、发展规划:

  l制定详细的软件开发专业知识的学习计划,并注意及时修正和调整,并牢记:“如果一个软件开发人员在1-2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不属于这个行业了”。

  l不要告诉自己没有时间学习,时间就像海绵里的水,多学一些技能对于我来说亏不到自己,我们的工作从学而来,就是靠着每天的学习,交流,做人中得到。

  l书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此,因此我的师傅Leox经常对我说,趁着自己还年轻,休息时间多看看技术知识,同时还介绍几本编程经典的书如,等。我也觉得,只有通过自学,将知识变成自己的智慧,才算是真正的拥有了它。

  三、提出自己努力计划。

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种IT知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  4、源数是我家,我是源数人,把自己的发展与源数联系起来,为公司的发展做出自己的一份贡献。

银行实习报告14

  根据学校毕业实习要求,本人于20xx年xx月底到xx月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期xx周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

  一、实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的开展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。

  二、实习过程

  此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位根本情况和机构设置、人员配备等。

  (二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的`信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

  (三)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

  三、实习内容

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。

  而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

  经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。

  对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,那么背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

  四、实习收获与体会

  这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了一定了解,并且能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

银行实习报告15

尊敬的银行领导:

  您好!

  我是在这银行工作的实习生xxx,我来银行实习也满了六个月了,有大半年了。目前我是来向您提出辞职的,我也到实习期了,也该回学校办理毕业了,希望您能批准。

  在这里实习六个月,我学到了很多的对我有用的东西,我觉得很开心,这里的同事都很关照我,我很幸运遇到这一群人,让我积累了工作经验,也让我知道工作的辛苦,明白以后真正毕业以后我要找的方向。我学习的专业并不是跟银行相关的,我实习也是想体验与专业不同的工作,希望可以让自己能够有更多的不同体会。原本实习期过了的时候,您想我毕业之后继续留下来的,但是我给您的答复是不想。原因是因为我大学学的专业不是这个,我未来工作还是想找与自己专业对口的工作,想让自己大学几年学习的东西用上去,让自己的能力真正的得到发挥。

  我不想辜负自己大学几年努力的学习专业,我还是想把专业所学带入到自己的工作因为那是我喜欢的,我想做自己喜欢的肯定更能长久做下去。而且我这次实习结束就要快速回到学校里去把毕业手续办理了,我可能就没有时间在银行工作,我就觉定不继续留下来了。先会学校把所有的.事情都处理好,然后在找与专业相关的工作,让自己有锻炼的机会,不让专业白学这几年。我本身斌不是不满足银行工作,只是每个人都有自己的选择,虽然它不一定是适合的,但总是要去争取一下的,至少在自己最想要的年纪接触到它,才算不枉自己那么努力。

  银行这边的工作,我已经在实习期结束的这一两天,就已经在办理交接手续了,大部分的工作都已经交出去了,只剩下一小部分的工作目前还在弄,但是我也会把它都做完的,毕竟我也是这里的员工,我还是希望银行能发展的更好。我会站好自己的最后一班工作的,绝对不会让您失望,尽量把损失降低到最小。再次感谢您给予我这个实习机会,让我在毕业之前收获了很多的经验,也让我的能力都有所增长,对我未来的人生一定会有帮助的。

  最后就是希望您保重身体,祝愿银行事业不断上升,祝所有同事事业都步步高升。望领导同意辞职,望尽快批准辞呈。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

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