店面销售岗位职责

时间:2024-06-23 17:33:29 销售 我要投稿

店面销售岗位职责

  在日新月异的现代社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的店面销售岗位职责,欢迎大家分享。

店面销售岗位职责

店面销售岗位职责1

  根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

  一、销售职责

  1、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。

  2、营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

  3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。

  4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌.

  5、营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  6、做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作.

  7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  8、微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突.

  9、积极响应、配合公司的销售策略的'实行.

  二、其他辅助工作

  1、营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。

  2、随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

  3、发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  4、听从店长安排,完成店长临时交办的工作.

店面销售岗位职责2

  1、所有人员都必须按时上下班,不得迟到或早退,无故旷职,如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

  2、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。

  3、以极高的热情对待每一位客户,只要有客户进店,不准坐着与客户讲话,必须走到客户身边,微笑服务,询问客户有何需求,然后依据客户的心理价位,耐心地向客户介绍相关产品的性能特点,并递茶倒水,请坐。生意成交后,帮助客户包装,即便不成交者也要热情送客,无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象,不论什么情况绝不容许与客户争吵,如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言,如“您好、请坐、有什么需求,欢迎光临、请慢走”等等。

  4、所有商品出入都要立即做账,建立进、销、存一本帐,确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿,各人对店面商品所分的区域负责

  5、确保每日上午10:00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计,欠帐的`营业额同时上报,不管任何理由销售商品一律做帐,并在次日10点前将单据上交

  6、有维修客户到门市询问要热情接待,并由专人将其送到技术科,交具体负责人后方可离开,业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。

  7、所有营销人员,既要熟记产品销售价和保底价,又要熟悉各类商品的性能、特点、优势,以便向客户介绍。

  8、客户进店购买不论何种物品,决不允许回答“没有”,即使公司没有,要设法从其它公司通融解决,如确实滨海各公司没有的,在征得客户同意的前提下,承诺时间,抓紧组织供给,保证客户满意,

  9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰,美观,大方,给人一种清爽的感觉。

  10、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。

  11、整齐地穿好着装(工作服),语言表达既要温柔又要清晰、明白,让客户听得懂,有亲切感。

  12、服从店长的领导和安排,在单独值班时要圆满做好各项工作,若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手,如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作

  13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

  14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生,店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次),如遇节假日可调整。

  15、协助店长做好盘底工作,若店长指定具体店员开单,需认真,真实规范。

  16、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。

  17、服从店长安排,认真做好其他相关事宜。

店面销售岗位职责3

  店面销售经理深圳众合兴科技有限公司

  1、立足迪拜,开发非洲市场

  2、现有老客户客情关系的维护,及新客户的开发

  3、定期出差所负责客户的`所在国家调查市场信息,做出销售策略

  岗位要求:

  1、大专以上学历,年龄26-38岁

  2、了解非洲市场,有手机销售经验优先

  3、良好的沟通表达能力、极强的协调能力及抗压能力

店面销售岗位职责4

  一、岗位职责

  1、负责店面的销售向客户推荐本校的开设的学车套餐服务。

  2、维护潜在客户及学员数据库,进一步挖掘信息及电话回访收集顾客反馈意向,提升顾客满意度。

  3、统筹门店营销推广、促成销售目标的达成及通过电话回访进行促成转介绍签约。

  4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  5、负责做好销售记录、账目核对等工作。

  二、任职要求

  1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  3、有责任心,能承受较大的.工作压力,善于挑战,性格外向,富有激情,富有团队合作精神,

  4、对销售有较高的热情,有无经验均可;

店面销售岗位职责5

  店面销售岗位职责

  1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章

  制度。

  2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的`卫生并对样机进行清理清

  扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

  3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

  4.销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量

  比较好的产品随时进行备货。

  5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

  6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

  7.销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计

  和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿

  8.销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼

  顾,并告知去向,速去速回。

  9.销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。

  10.销售员必须遵守公司规章制度。

店面销售岗位职责6

  1、品貌端正、亲和力强、身体健康、口齿清楚。

  2、普通话标准,有一定的语言表达能力及沟通能力,有良好的抗压能力及团队精神。

  3、有相关工作经验的.成熟人士优先

  4、待遇:面试(底薪+门店总提+个人单提+折扣奖金+业绩奖金+团队奖励)多得多劳,上不封顶,更有提升空间(销售顾问、店长等您来)

店面销售岗位职责7

  营业员岗位职责

  根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

  一、销售职责

  了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。

  营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

  店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。

  努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌.

  营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作.

  配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突. 81. 积极响应、配合公司的.销售策略的实行.

  二、其他辅助工作

  营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。 13. 随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

  发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  听从店长安排,完成店长临时交办的工作.

店面销售岗位职责8

  职责描述:

  任职资格:

  1、形象气质佳,普通话标准,沟通能力强

  2、大专以上学历,24-35岁之间,男女不限

  3、热爱生活,勤奋好学,积极进取,有责任心

  岗位要求:

  1、服从公司,商场的日常管理,了解企业的经营理念,企业文化以及所销售家具的特点。

  2、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。

  3、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升门店的`营业额。

  4、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。

  公司福利:

  1、每周一次的店面培训,每月一次总公司的培训,不定期参加规模化培训

  2、一年数次旅游,丰富您的生活,开拓您的眼界

  3、对能力出众,业绩突出的优秀员工,提供升职机会

  4、节日福利

  本公司晋升流程:实习导购(店员)---设计顾问---店长

店面销售岗位职责9

  1.目的

  建立和明确门店营业员岗位职责,落实质量责任,保证质量管理工作规范有效性。

  2.依据

  《药品经营质量管理规范》

  3.适用范围

  适用于门店营业员职责管理。

  4.责任:

  门店营业员负责本职责的实施负责。

  5.内容:

  5.1严格遵守有关药品的法律法规及公司的质量管理制度,树立“质量第一”的观念,开展优质服务。

  5.2营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。

  5.3正确销售药品,对顾客正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等,不夸大宣传,不欺骗顾客。核对药品规格、数量、价格无误后,将药品交与顾客。

  5.4认真执行处方药分类管理规定,在药师的指导下正确调配处方,认真复核,发药时详细向顾客交待清楚用法,用量、注意事项等。

  5.5做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。

  5.6负责对陈列的.药品按其分类规定摆放,做到合理、正确,整齐、有序。

  5.7经常检查货架药品质量,防止不合格药品售出。

  5.8对近效期商品,应将药品名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理

  员。

  5.9负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁,培养个人良好卫生习惯。

  5.10不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品。

  5.11积极参加各类培训,努力提高专业服务水平。

店面销售岗位职责10

  岗位职责:

  1、佛山恒洁品牌专卖店,卫浴产品销售/服务工作;

  2、参加建材家居品牌联盟促销活动,执行各类终端促销;

  3、执行佛山新小区/老小区楼盘品牌推广工作;

  4、维护相关渠道异业客情工作。

  任职要求:

  1、高中及以上学历,具1年以上的销售工作经验,优先考虑有建材行业从业经验者及具备相关建材类销售渠道者;

  2、对市场动向敏感,善于分析消费者消费心理,有自己的销售理念;

  3、具有良好的`语言沟通及表达能力,工作态度认真,形象气质佳、可吃苦耐劳、有上进心;

  4、年龄为25—35岁之间,性别不限,国、粤语流利。

店面销售岗位职责11

  1. 5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

  1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  1. 8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

  1. 9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

  二、其他辅助工作

  2. 1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。

  3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的'形象.

  4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。

店面销售岗位职责12

  门店营业员岗位职责

  商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

  对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

  对所负责区域商品的,价格标签的核对;

  每周负责区域商品的`市调;

  负责区域商品盘点前工作的整理;

  对所负责区域的商品及货架进行清洁;

  对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

  保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

  保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

  保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;

  按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

  及时收回零星物品和处理破包装商品;

  保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;

  整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

  先进先出,并检查商品质量、保质期;

  事先整理好退货物品,办好退货手续;

  随时做好商品的安全责任工作;

  价格标签的检查;

  商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

  负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

  检查商品的质量,保质期;

  以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

  对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;

  对退换货商品及仓库进行整理;

  清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);

  总结本周顾客意见上报;

  对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;

  对新进员工进行日常工作的指导.

  将市调后的结果写于市调表,立即交给组长.

  依促销台计划表安排更换促销台.

  确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

  依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);

  上级领导交办的其他工作;

店面销售岗位职责13

  店面销售岗位职责

  销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌.必须遵守公司规章制度。

  销售员每天上班后必须清扫店面区域的`卫生并对样机进行清理清扫.

  保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

  销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

  销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上.了解产品销量

  比较好的产品随时进行备货。

  销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

  销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

  销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计

  和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿

  销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼

  顾,并告知去向,速去速回.

  销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。

  销售员必须遵守公司规章制度。

店面销售岗位职责14

  1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

  2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

  3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;

  4、每周负责区域商品的市调;

  5、负责区域商品盘点前工作的整理;

  6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

  7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

  8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

  9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

  10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;

  11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

  13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;

  14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

  15、先进先出,并检查商品质量、保质期;

  16、事先整理好退货物品,办好退货手续;

  17、随时做好商品的安全责任工作;

  18、价格标签的检查;

  19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

  20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

  21、检查商品的质量,保质期;

  22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

  23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;

  24、对退换货商品及仓库进行整理;

  五、负责门店顾客的接待工作。

  六、热忱服务,致力于商品的销售。

  七、收集客户资料信息,反馈客户的资料信息。

  八、负责门店商品的日常管理工作:

  a、补货、上货、退货处理。

  b、陈列整理。

  c、价格、标签管理。

  d、商品卫生。

  e、库存商品的管理。

  f、商品防盗。

  g、商品调拨与淘汰。

  九、退货清点、处理工作。

  1对照退货单一件一件清点

  2发现退货有差异,及时和相关业务经理联系处理。

  3清点后的商品,散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库

  4将清点后的清单交给会计人员入库。

  十、负责门店的卫生工作。

  十一、货物盘点工作。

  第一节:准备工作

  1、制定全年盘点计划。

  2、明确盘点目的。

  3、提前确定盘点具体时间。

  4、确定具体的盘点对象、盘点范围。

  5、确定参与盘点的人员(点数人、计数人、复盘人等)

  6、通知相关的部门、客户等(尽量做到不收货、不出货,商品不流动)

  7、盘点工具的准备。

  8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

  9、盘点对象的整理

  a同一商品要归类放一块。

  b将商品陈列整齐,有规律,以利于清点数量。

  c清除坏品、退货商品,该报废的报废,该退货的退到收货区,包装破损商品要

  及时处理

  d清除死角,检查是否有滞留商品

  e清理散货数量,化零为整。

  f检查整件商品,注意别混放;避免将半件商品当成整件商品。

  第二节:盘点中

  1、划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

  2、盘点是要细心,耐心。不可毛躁。

  3、盘点原则:

  a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

  c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。

  d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。

  e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的',单价高的,易搞错的商品

  第三节:盘点后

  1、盘点表签字,编写顺序数字(以免丢失),上交财务会计人员。

  2、为了便于复查,在盘存结果未出来之前,商品的陈列尽量不要流动,有流动的需

  要做好数字记录。

  3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据,盘点前的相关数据资料和盘点

  后的相关数据资料要分开。

  4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。

  5、盘点人随时协助复盘。

  第二章:营业中具体工作行程

  一、营业前:

  1准时上班,参加晨会。

  2清洁货架和商品卫生。

  3检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

  4检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

  二、营业中销售:

  1按照门店礼仪规范,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

  2快速完成销售;如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

  3如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.

  4如果库存不够,顾客明确只要该商品时,则立即上报主管经理,与采购部联系,约定送货时间等

  5应留下顾客的联系方式、地址。(送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。)6随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物,保证清洁。

  7区分一般客户和重点客户,重点客户重点跟进,不能确定的事情及时上报门店经理处理。

  三、营业后:

  1根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。

  2整理排面。

  3及时清理卫生。

  四、商品的陈列要求:

  1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

  2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

  3、竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

  4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

  5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列,价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

  6、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

  7、货架、通道内干净无杂物。

  8、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

  9、商品先进先出。

  10、价钱正确,价签和商品对应。

  11、补完货后及时清理空纸箱。

  12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

  13、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

  14、破损商品及时处理。

  15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

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