市场营销部岗位职责15篇（荐）
在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的市场营销部岗位职责，欢迎阅读与收藏。
市场营销部岗位职责1
岗位职责：
1、根据公司发展战略，制定市场部发展目标，梳理市场部的主要工作职能和组织架构；
2、组织策划并实施公司层面的市场推广方案；
3、对公司整体品牌建设工作负责；
4、制定公司市场推广费用预算及全年整体财务预算；
5、负责管理、激励本部门员工，协助公司完成绩效考核指标。
其他信息：
汇报对象：副总裁
下属人数：0人
所属行业： 娱乐/休闲/体育，房地产开...
所属部门：市场营销部
企业性质：私营·民营企业
企业规模：10000人以上
专业要求：不限
市场营销部岗位职责2
1.负责督促检查公司贯彻执行国家电信资费政策和标准的情况。
2.负责公司各业务的.开业审批、市场规范制定和管理。
3.负责组织制定业务支撑系统业务需求和配合系统业务测试验收。
4.负责公司电信业务的申报和许可证的年检。
5.负责对省通信管理局、省物价局、省工商局、省税务局的协调工作，并负责处理相关文件。
6.负责资费报备和资费档案的管理。
市场营销部岗位职责3
一、部门职责
1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。
2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。
3、负责营销计划的编制和落实：
（1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。
（2）汇总、协调产品供求计划，组织做好销售的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转等工作。
（3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。
4、负责市场和分析：
（1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查，为决策层提供参考；
（2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持；
5、负责市场运作和营销策略的制定：
根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施；
6、负责客户开拓、管理和维护：
（1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；
（2）建立健全企业的售后服务网络，在相关销售及技术部门的支持下组织对公司客户的.售后服务，维护良好的客户关系。
7、负责做好公司宣传工作，正确编制及控制本部门办公费用及其他费用计划。
8、负责完成公司领导交办的其他工作。
二、销售部经理岗位职责
1、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。
2、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。
3、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理。
4、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。
5、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。
6、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。
7、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。
8、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。
9、负责销售团队的组建和团队的教育训练。
10、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
11、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广制定。
12、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
13、定期销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。
14、参与重大销售谈判和合同签定。
15、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。
16、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。
三、销售部副经理岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、根据市场需求变化，提出具体产品的市场销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。
3、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。
4、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。
5、组织本组组员对新市场进行开发。
6、管理开发好自己的客户。
7、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
8、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的部门主管会议。
9、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，达成预先设定的销售业绩。
10、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。
11、负责部门人员的招聘、面试、培训、激励、管理、业务评估及绩效考核。
12、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。
13、密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的知道。
四、销售专员岗位职责
1、负责公司产品的市场业务销售，进行市场的开发和客户的拜访。
2、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。
3、及时反馈本区域内的市场信息机客户需求。
4、负责了解各合作商家的合作情况，并把了解到的情况及时反馈到部门主管。
5、负责目标市场的评估、计划和开拓并向上级领导反馈。
6、参与本区域内销售计划的制定，制定本区域内的潜在客户拜访计划并实施。
7、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。
8、负责本区域内客户服务计划（定期拜访、电话跟进等）。
9、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种业务表格。
10、参与公司及部门举办的各种培训会议。
11、遵守公司规章制度，服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。
12、服从团队的整体运作和人力资源安排，包括调岗、调任、和市场区域作业安排。
13、及时向上一级销售主管汇报工作情况。
14、完成上级交办的其他工作事项。
市场营销部岗位职责4
岗位职责】
1、【流量运营】：基于搜索引擎渠道涉及SEO优化、SEM投放的持续运营及产出评估细化用户画像精准投放的Feed流渠道优质资源引入及产出评估基于广告联盟的DSP投放的合作达成及产出评估。
2、【应用推广】：与国内外Android市场达成良好的合作关系并获取优势资源iOS平台APP Store涉及积分墙，ASO的应用加强及推广协助 。
3、【媒体资源】与垂直、门户、电商、异业等媒体通过各种方式达成合作关系推动短视频为主的KOL资源且不限合作形式引入流量及产品评估。
4、【品牌推广】通过与平面媒体专版或者网络媒体的合作宣导公司品牌不限于业务、活动或纯品牌类通过软文曝光宣导公司品牌。
5、【商务洽谈】 通过整合公司对外洽谈资源以期达到对公司最有利的合作条款。
6、【媒体运营】包括但不限于公众号、官方号、头条号的文案内容运营以期圈粉，包括但不限于抖音、快手、火山的短视频内容运营以期圈粉包括但不限于喜玛拉雅FM、荔枝的音频内容运营以期圈粉包括但不限于百度贴吧、兴趣部落、知乎社群流量输出。
7、【内容采编】以原创为主的`方式结合公司各类业务向各推广资源输出内容。
【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、工程管理、信息与计算机科学、信息管理与信息系统、工商管理、广播新闻学优先，同岗位3—5年工作经验以上；
2、互联网行业和移动互联网行业的特性及发展趋势认知程度高，网站流量的种类及衡量指标认知程度高；
3、流量渠道的规划、拓展及运用能力强，垂直行业的市场调研及判断、市场费用的整体控制及产出能力强；
4、具备分类数据的分析及输出能力，具备策划市场推广计划及新媒体运营能力；
5、良好沟通能力，部门管理和跨部门协调能力。
市场营销部岗位职责5
一、主持本部门全面工作,负责本部门日常管理工作，组织本部门人员完成计划工作任务。
二、拟订本部门工作计划、工作实施方案，提出工作措施，报批后组织实施。
三、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法，报批后组织实施。
四、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求和资金营运制度，负责联社及所属营业机构的资金营运工作管理、检查、指导工作。
五、对单位和下级机构资金营运工作进行调研、评价，提出工作意见、建议，报批后执行。
六、指导信用社完成组织存款、贷款营销任务，审核统计员上报的报表及说明，交分管领导审批。
七、制订经营目标及奖励考核办法。
八、开展信用工程建设工作，开展新业务拓展工作。
九、负责上报的申请贷款资料的.初审和调查工作、全辖贷款管理工作并对信用社信贷管理工作提出评定、考核意见建议。
十、对辖内贷款业务检查、管理、指导。
十一、拟订学习培训计划，报批后组织辖内机构业务人员学习和培训。对全辖信贷人员的业绩评定、考核评比工作提出意见建议。
十二、负责统计报表的审核。按权限范围负责审核、审批借款资料。负责审核委托代理业务。
十三、辅导信用社做好信贷档案工作。
十四、清理、补充、修改业务规章制度，制定相关业务管理办法和操作规程。
十五、召开部门工作例会，组织学习。
十六、对辖内机构落实法规制度和执行财务会计业务操作规程、事务办理规程进行指导、检查，提出意见建议，做好记录，出具检查报告。
十七、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十八、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十九、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 综合岗位职责
市场营销部岗位职责6
1。负责大区销售任务，根据集团和公司业务规划，制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划，带领团队达成业绩目标
2。根据企业总体销售策略，开发与管理大客户资源，制定营销策略和方案；
3。负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系；
4。整合公司各类资源，发挥公司技术及平台优势，不断创新各类合作模式；
5。完成公司下达的`市场目标，参与组织团队的各种会议及专业技能培训。
市场营销部岗位职责7
一、做好部门办公室事务管理、会务、文件草拟和收发、传达等日常工作和各项后勤事务工作。保管、使用业务印章、重要资料。值守本部门电话，做好电话记录，及时准确向相关人员和相关部门传递紧要电话资讯。
二、对本部门的文件、资料、会议记录等的收集、整理和分类装订保管，并建立业务档案。完成本部门业务档案的'收集、整理、利用和归档工作。
三、做好本部门工作例会、学习的准备、召开工作。 四、编制、汇总填报有关工作报表，起草、审核本部门工作文件、报告和工作计划、总结。做好报表统计、报告和各种书面报告收集、拟写报送工作。
五、收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题，向领导提出改进意见和建议。做好本部门调研、检查和工作中的各种问题归集、处理、移送和督促工作。 六、受理本部门的来信来访、检举工作。
七、负责银行卡业务基础数据、统计数据的收集、整理和汇总工作。
八、负责银行卡业务报表的填制与上报。
九、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
十一、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十二、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
市场营销部岗位职责8
1、带领销售团队完成公司下达的'销售指标。
2、参与营销规划，制定营销战略；制定新产品、新项目的市场推广方案。
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制。
4、建立公司销售体系运作体制，打造高绩效的营销队伍。
5、负责对销售人员销售技巧培训和规范服务指导。
市场营销部岗位职责9
1.负责大区销售任务，根据集团和公司业务规划，制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划，带领团队达成业绩目标
2.根据企业总体销售策略，开发与管理大客户资源，制定营销策略和方案；
3.负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系；
4.整合公司各类资源，发挥公司技术及平台优势，不断创新各类合作模式；
5.完成公司下达的市场目标，参与组织团队的'各种会议及专业技能培训。
市场营销部岗位职责10
是根据，进行与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、。
4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分解销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。
11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的.谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
13、定期或不定期拜访重点客户。
14、收集销售信息，并反馈给。
15、组织完成企业年度销售目标。
16、处理。
17、特殊销售情况处理。
18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
19、对销售人员进行销售培训和指导。
20、产成品库存量控制，提高存货周转率。
21、完成领导临时交办的其他工作。
市场营销部岗位职责11
市场营销部经理：
岗位职责：
1、协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信息支持；
2、根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并报总经理审批；
3、编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标；
4、根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制；
5、建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略；
6、建立调研体系，监督市场信息的收集、汇总、分析，及制定相应的对策及方案；
7、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交公司管理层；
8、审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作；
9、负责政府市场开拓补贴经费的申请；
10、负责本部门的全面管理工作和制度建设。
任职要求：
1、大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；
2、五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先；
3、具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家锂电相关行业政策法规，具备一定经济法规、财务管理、统计等知识；
3、了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识；
4、具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力；
5、具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。
营销策划主管
岗位职责：
1、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的`把握，根据需要撰写调研报告；
2、负责营销策划方案的制订，编制公司年度项目营销规划草案；
3、制订项目产品定位方案；
4、制定产品包装方案与计划；
5、组织营销策划会议，进行方案分析、讨论，确定最终实施方案；
6、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优，提交活动总结文档；
7、对活动中存在的问题及时修正，确保销售目标的达成；
8、挖掘新的渠道和方式进行有效的策划推广；
9、负责营销体系管理制度和流程的建设；
10、组织政府市场开拓补贴经费的申请；
11、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、营销、中文、传播等相关专业，本科学历；
2、熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力；
3、了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解；
4、有独立组织策划执行企业对外大型活动经验；
5、文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强；
6、较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图；
7、具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。
营销策划专员
岗位职责：
1、定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库；
2、收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息；
3、对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案；
4、配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施；
5、配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支持协调，执行效果支持；
6、监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略；
7、分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度；
8、参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作；
9、及时完成市场信息和竞争对手市场动态收集，并向上级提出应对意见；
10、申请政府市场开拓方面相关的补贴经费；
11、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、专科以上学历，市场营销、广告、电子商务等相关专业背景；
2、1年以上市场推广、活动策划及执行经验，具备一定的公关能力，女士优先；
3、工作积极主动，能够承受一定工作压力，具有良好的职业素质及团队合作精神；
4、善于思考，思路敏捷、性格活泼，有良好沟通能力，面对客户能深入了解客户需求；
5、具备良好的行业、市场环境分析能力和较强的整合营销策划及提案能力。 市场信息主管
岗位职责
1、负责进行锂电材料市场信息动态的跟踪、分析工作以及与锂电行业有关的政策信息；
2、负责按要求提供主要原料和产品的市场分析报告，为公司日常经营决策提供支持；
3、负责市场调研计划的制定及实施；
4、负责对产品市场销售潜力的调查和分析；
5、负责对同行业、现有客户、潜在客户的调研工作；
6、为产品新开拓市场做好前期调查研究工作；
7、收集竞争对手的市场情报和业界团体、学会发布的行业政策和信息；
8、建立健全营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集，整理，分析，交流及保密制度；
9、为本部门和其他部门提供信息决策支持；
10、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上工作经验；
2、汉语言文学、市场营销、信息资源管理、会展经济与管理相关专业；
3、具备良好的市场敏感性、逻辑思维能力和语言组织能力；
4、具有较强的文字表达能力和报告分析能力；
5、能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识；
6、熟练运用office办公软件与系统数据分析工具；
7、工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。
市场信息专员
工作职责：
1、负责市场信息搜集、整理、分析；
2、负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽；
3、随时了解市场动态，出具分析报告；
4、采集竞争对手产品性能、价格等相关信息；
5、为产品的定价作出建议；
6、完成公司下发的各项市场调研工作并撰写调研报告；
7、负责与销售、售后、研发对接在销产品和新产品的市场信息；
8、收集竞争厂家的市场情报和各级政府，业界团体，学会发布的行业政策和信息，进行产品竞争力分析；
9、完成部分市场支持工作；
10、完成领导交代的其他任务。
任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、统计学、相关专业；
2、有市场营销2年以上经验，有锂电行业相关工作经验优先；
3、有较强的市场洞察力、良好的信息分析和整合能力；
4、有一定的市场调研知识，有一定的统计学基础；
5、责任心强，认真仔细负责，对工作有热诚，有上进心，职业规划明确；
6、数据整合能力强，可以独立撰写市场信息分析报告，并对市场规划提供可行性意见或建议。
市场营销部岗位职责12
一、制订机具管理制度、办法及发展规划，报批后执行。
二、汇总机具设备需求，受理、上报自助设备安装申请。做好新装自助设备的'安装、上报验收申请。
三、指导营业机构做好机具设备日常管理维护。
四、进行市场调研，适时提出新增业务功能的需求。
五、检查机具设备运营情况，拟写工作报告，报送领导。 六、配合相关部门完成新增业务功能测试。
七、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
八、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。做好业务档案的收集、整理、利用和归档工作。
九、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 银行市场营销部各种岗位职责共信用社（银行）纪检监察部各种岗位职责 主任（副主任）岗位职责
市场营销部岗位职责13
一、主持本部门全面工作,负责本部门日常管理工作，组织本部门人员完成计划工作任务。
二、拟订本部门工作计划、工作实施方案，提出工作措施，报批后组织实施。
三、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法，报批后组织实施。
四、负责提出、修订本部门的岗位责任制、操作规程和业务流程，做好各岗位的分工合作，协调各项业务工作的顺利开展，对员工进行绩效考核。
五、组织拟订银行卡业务发展目标、年度工作计划及考核指标，并负责组织实施、指导、检查，定期将考核情况向领导汇报。
六、制订、组织落实银行卡业务营销方案，宣传方案；制定银行卡业务培训计划并组织人员培训。
七、做好银行卡业务风险控制和业务监测，预防利用银行卡、ATM自助银行设备、POS终端等各种犯罪活动。
八、负责银行卡部人员岗位调配及日常管理工作。
九、撰写、审核银行卡部各类文字上报材料，把好材料文字质量关。
十、负责本部门员工的教育、培训和管理工作。
十一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十二、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的'协调沟通。
十三、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十四、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
市场营销部岗位职责14
1、做好大客户的客情关系维护，主要是央企、国企类的建筑工程施工单位。
2、与客户保持联系并定期拜访，积极收集和掌握项目信息，做好项目跟踪管理。
3、负责大湾区的市场推广，客户的开发及客户关系维护。
4、负责设计院系统的`信息收集、整理和更新，与设计院/外资设计事务所保持日常沟通和联系，开发潜在设计院。
5、拜访设计师，获取项目信息，整理汇总并向上级汇报。
6、向设计师介绍推广公司产品，组织实施与设计院的技术交流会、推广会及各类推广活动。
7、公司安排的其他工作
市场营销部岗位职责15
酒店市场营销部是一个非常重要的部门，它负责酒店的整体市场推广和销售工作。以下是该部门的岗位职责：
一、市场策划岗位：
1. 根据酒店的整体战略和市场需求，制定市场营销计划；
2. 负责市场调研，了解竞争对手情况和行业趋势，为营销计划提供数据支持；
3. 组织并实施各种营销活动，包括线上、线下活动，如促销、广告、推广等；
4. 评估营销活动的成效，分析数据，优化营销策略；
5. 与其他部门协作，共同推动酒店业务的增长。
二、销售岗位：
1. 负责酒店客房、餐饮、会议等各项服务的销售工作；
2. 根据市场营销计划，制定销售策略，达成销售目标；
3. 建立并维护客户关系，提高客户满意度；
4. 收集客户反馈和市场信息，为市场营销部门提供支持；
5. 参与销售团队和部门的会议，共同推动酒店业务的发展。
三、客户维护岗位：
1. 负责客户服务、售后支持等工作，确保客户满意度的提升；
2. 对客户进行分类管理，针对不同客户需求提供个性化的服务方案；
3. 处理客户投诉和纠纷，维护酒店的品牌形象和声誉；
4. 定期回访老客户，挖掘潜在的二次消费和转介绍客户；
5. 参与市场营销部门和客户服务部门的会议，共同推动客户服务的优化。
四、数据分析岗位：
1. 负责市场营销相关数据的收集、整理和分析，为市场营销部门提供数据支持；
2. 分析销售数据、客户反馈、市场趋势等，为营销策略和销售策略的制定提供依据；
3. 定期向部门领导汇报市场营销和销售情况，提出优化建议；
4. 参与市场调研和竞品分析，为市场营销计划的制定提供数据支持。
以上是酒店市场营销部的主要岗位职责。市场营销部的.工作涉及到酒店的各个方面，需要与其他部门密切合作，共同推动酒店业务的发展。同时，市场营销部还需要注重数据分析和市场趋势研究，不断优化营销策略和销售策略，提高酒店的市场竞争力和客户满意度。
作为市场营销部的一员，需要具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够根据市场变化及时调整营销策略；同时还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他部门保持良好的合作关系，共同推动酒店业务的发展。此外，还需要具备较强的执行力和责任心，能够按时按质完成各项工作任务，为酒店的经营和发展贡献力量。
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