人际交往技巧15篇[荐]
人际交往技巧1
1、不能处处以自我为中心
在生活上以自我为中心,对于集体生活没有充分的思想准备,沿袭着在家中当“小皇帝”、“小公主”的习惯,觉得周围的人让着自己是应该的;在学习上以自 我为中心,因为自己是班上的尖子,就觉得自己在学习上占有较大的优势,看不起一般的同学,不愿与他人共同探讨、相互学习,总认为自己是最好的;在社会活 动、集体活动中以自我为中心,听不进别人的建议和想法,总希望别人依照自己的“吩咐”去做。这样的交往方式最易导致孤立、不受欢迎的局面,给自己、他人带 来不必要的.烦恼,给集体带来不必要的损失。以自我为中心的人应该学习伟人的谦虚美德,从他人身上汲取养分。
2、友谊需要经常维护,要真诚
维护友谊,不等于迁就对方、附和对方。靠一团和气来调和矛盾,虽然表面上不伤情感,但实际上拉大了彼此的心理距离。交朋友必须坚持原则,有时不妨做诤友,给予他人真心的批评与建议,建立真正互帮互助的、和谐的人际关系。
3、尊重别人的价值观
人是复杂的,各人的价值取向也会各不相同,所以很难、也没有必要千人一律。尊重对方的价值观是交友中很重要的一个方面。学会理解他人,在人际交往中一定要提醒自己不要做让人反感的人。
4、站在对方的角度来考虑,努力理解对方的苦心
当观点不一致时,应想办法心平气和地向别人讲明你的想法,增进相互理解,使彼此间的感情融洽。切记不可粗鲁、顶撞,那样会伤害朋友的自尊心。凡事多从他人角度着想,自己有错时应主动承认、道歉,对同学的缺点也要给予宽容。平时多参加集体活动,多和同学交往。
5、交往的方式要及时作调整
我国著名心理学家丁瓒教授说:“人类的心理适应,最主要的就是对人际关系的适应。” 进入了一个崭新的学习和生活环境,同时也意味着进入了一种新的人际关系之中。对中学生来说,对新的人际关系的适应要远比对学习和生活环境的适应困难。有的 同学还像上小学那样,只跟自己喜欢的人交往,对自己看不惯的人根本不理。也有的同学还是动不动就“我不爱理他”,在交往中显得十分幼稚。这些较为情绪化的 交往方式很容易造成交往障碍,增加自己的心理压力。所以,中学生要调整自己的交往方式,和不同的人多接触,多看别人的优点,这样才能有更多的好朋友。
人际交往技巧2
以硬碰硬,往往两败俱伤
有时,人们为了争一时之气,在强大的对手面前,常常只会硬碰硬,不顾一切地拼命冲向前。他们认为,只有这样,才能保持自己的尊严,才能赢得做人的面子。结果,常常弄得两败俱伤,各无一利。
山顶上住着一位智者。当地的男女老少都非常尊敬他,不管谁遇到大事小情,都来找他,请他提些忠告。智者总是笑眯眯地说:“我能提些什么忠告呢?”
这天,又有一个年轻人来求他提忠告。智者仍然婉言谢绝,但年轻人苦缠不放。
智者无奈,便拿来两块窄窄的木条,一撮螺钉,一撮直钉。另外,他还拿来一把榔头、一把钳子、一个螺丝刀。
他先用榔头在木条上钉直钉,但是木条很硬,费了很大劲儿也钉不进去,即使把钉子砸弯了,也钉不进去。一会儿工夫,好几根钉子都被砸弯了。
最后,他用钳子夹住钉子,使劲地砸,结果,钉子虽然弯弯扭扭地进到木条里面去了,但木条也裂成了两半。
智者又拿起螺钉、螺丝刀和榔头。他把钉子向木板上轻轻一砸,然后拿起螺丝刀拧了起来,没费多大力气,螺钉便钻进木条里了——天衣无缝。
智者指着木条笑笑:“硬碰硬有什么好处呢?说的人生气,听的人上火,最后伤了和气,好心变成了冷漠,友谊变成了仇恨。我活了这么大年纪,只有一条经验,那就是绝对不直接向任何人提忠告。当需要指出别人的`错误的时候,我会像螺丝钉一样耐心地、婉转曲折地表达自己的意见和建议。”
在现实生活中,一个人难免会跟旁人发生这样那样的矛盾,那么,当你碰到真正的钉子人物时,千万不要跟他们硬碰硬地发火,否则最后吃亏的还是自己。学会迂回,学会忍耐,以柔克刚才是明智之举。
中国古代的名将韩信,家喻户晓,妇孺尽知,其武功盖世,称雄一时,他堪称善用以柔克刚之术的典型。
有一天,韩信正在街上行走。忽然,面前拥出三四个地痞流氓。只见他们抱着肩膀,叉着双腿,眯着眼睛斜视韩信,态度极为傲慢。韩信先是一惊,随即便抱拳拱手道:“各位仁兄,莫非有什么事吗?”
其中一个撇了撇嘴,怪笑道:“哈哈,仁兄?倒挺会说话。我们哥们儿是有点事找你,就看你敢不敢做啦!”
韩信依然很平静地说:“噢?不知是什么事,蒙各位抬爱,竟看得起我韩信?”
那些人都哈哈大笑起来,刚才说话的那人说:“哈哈哈,什么抬不抬的,我们不是要抬你,而是要打你。”其他人继续打哈哈,指着韩信嘲笑他。
韩信看看他们,依旧平心静气地问:“各位,不知我哪里得罪了大家,你我远日无冤,近日无仇,为什么要打我,我实在是不明白。”
那人怪笑三声,说:“不为什么,只是听说你的胆子很大。今天我们几个想见识见识,看你到底有多大的胆子,是不是比我们哥们儿的胆子还要大?”韩信一听,明白了他们是故意为难自己。于是便赔笑道:“各位,想是有人信口误传。我韩某人哪里有什么胆识,又岂能跟你们相提并论。”
那群人轻蔑地望着韩信,听他这样说,依然不肯放他过去。那领头之人“当啷”一声将宝剑抽出来,往韩信面前一扔,将头向前一伸,对韩信说:“看你老实,今天我们不动手,你要是真有胆识,就把剑拿起来,砍我的脑袋,就算你小子有种。如果不敢,就从胯部钻过去, 哈哈哈……”韩信望望地上亮闪闪的锋利宝剑,又看了看面前叉腿仰头而立的地痞头头,皱了皱眉。围观的人纷纷议论,都非常气愤,让韩信去拿剑宰了这狂妄的小子。
韩信暗暗咬咬牙,并未去拿那剑,而是缓缓地屈身下去,从那人的胯下爬了过去。众人无不惊愕,连那群流氓也怔在那里发呆。韩信则立起身掸尽尘土,头也不回,扬长而去。从那以后,这伙地痞反倒开始对韩信客气。而韩信后来功成名就,又提拔当年的那个流氓做了小小的官吏,那人自然是感恩戴德,尽心尽力。
韩信可谓是一个聪明、顾大局的人。试想,如果当时韩信火冒三丈,一怒之下拾剑杀了那人,那么必然会有一场恶战。胜负难料不说,纵使是韩信胜了,也免不得要吃官司。平空出横祸,对他日后的发展定会产生很大的障碍或留下深深的隐患。
所以,我们说,无论在任何时候都不要硬碰硬,那样做,只能让你头破血流。要知道,适当适时地迂回退守,正是为了取得更大的成功。
人际交往技巧3
一、什么是果断?
1、果断是以直接、诚实、恰当的方式交流观点、想法、需要和感受的能力。
2、果断包括不侵犯或不否定他人权利的方式坚持自己的权利。当你果断时,你就能更好地把握生活,其他人也就不太可能利用你。
3、果断的人知道自己有权利,但同时也记得别人有同样的权利。果断型的人照顾别人的感觉,因而能礼貌地表达出自己地要求和不满。这些人有种“给与拿”的意识,在发生冲突时是愿意合作的。
4、果断型的人评估每种形式并决定出哪一种是最合适的。如果需要,他们能够顺从、屈服,否则在其他情况下他们很强大,要坚持自己的权利。
5、果断的人总是选择最得体的行为方式。他们能控制自己的行为,尊重自己并赢得对自己和他人的尊重。
二、你是怎样变成不果断的?
要知道我们为什么不果断,一种方法是检查当我们还是孩子的时候,父母或其他重要的人告诉我们该如何做的“信息”(包括沉默的或非言语的信息)。因为许多不果断的行为是为了避免矛盾,所以回顾一下父母如何教我们处理矛盾是很有价值的。考虑下面的问题:
1、 我的家庭如何处理矛盾?当他们与别人意见不同或别人不安时会怎么做?
2、 父母教我们如何处理矛盾?他们的“信息”是什么?这些信息是否通过让我们感到内疚或不好而使我们不得不同意(“别碍事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做个好孩子”)。这些话是否有种威胁和争论的口气?(“如果你那样想,我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“闭嘴,谁问你了?”)
3、 我们用什么方式学会获得我们没有直接说要的东西?(哭、喊、威胁、暴力等)
4、 现在我是否还用那种方式获得我想要的?
5、?回避矛盾的做法会导致什么问题?(我失去自尊了吗?我开始怀疑自己的判断力吗?我默默地生气、痛苦,以至于当事情已经发生后我仍然生气、痛苦吗?)?
三、改变的决定
下面的问题可帮助你作出决定,你也可增加其他任何适合于你情况的内容:
1、 我从不果断种得到了什么?
得到保护
因顺从他人而受到表扬
保持家庭的行为模式
避免首先作出回应或制定出计划
避免可能的冲突
2、 我因不果断失去了什么?
独立
做决定的权利
人际关系中的诚实
对自己权利、意愿的决定
影响他人决定、要求和期望的能力
3、?保持不果断,所得是否超过所失?
如果是,为什么?
如果不是,我是否想通过“果断”来改变呢?
在目前的处境或生活中,我是否能够获得支持、理解与合作?
四、常见的对果断的认识误区
1、有关谦虚的认识误区
如果你对自己说这样的.话“对所有的事谦虚都是好的”,那你就有这样的信念。如果你相信上面的话,任何时候你都不愿说自己好,而别人称赞你时,不会感到不舒服,你会对自己非常严格,并在公众面前贬低自己,给别人留下不好的印象,因此,毫无疑问你会经常感到抑郁。
2、有关好朋友的认识误区
如果你对自己说“他应该知道我不想那样”或“她不应该明白我为什么那样说”,那你就有这种信念。你真正想说的是“他应该能够知道我在想什么”。这种错误的假定是别人在任何时间对每一件事情都能知道你的想法。
有必要记住你认为重要的东西可能对别人来说并不一定重要。比如你可能觉得守时很重要,如果一个朋友约会迟到了,你也许会对自己说“如果他重视我的话,他会准时来的”,但是你的朋友可能认为守时和是否重视你没有关系。守时在他的生活中可能只是一个不太重要的因素。在这种情况下他可能不明白你为什么生气。解决这种问题的合理方法是开放式的讨论。当然,你不能总按自己的方式,但你至少要让你的朋友知道什么对你重要,并且你不应再认为他们“知道你在想什么”。
3、有关焦虑的认识误区
如果你对自己说“任何时候焦虑都是不体面的和愚蠢的”,那你就有这样信念。这种说法忽略了有些情况下任何都会焦虑。如果你相信这种信念,你将避免使自己进入那种可能使你焦虑的环境,这样你将错过生活中的很多重要的事情。当然,有讽刺意味的是,当你结束这种受限的生活时,少数的事情也会使你焦虑,因此你并没有真正地避免过焦虑。许多情况下(特别是第一次),你应该果断地告诉自己,此时出现焦虑是正常的。
4、有关义务的认识误区
如果你说“如果是真正的朋友,让我帮忙我就必须同意”,那你就有这种信念。你也想同样要求朋友,即如果你让朋友帮忙,你希望如果是真正的朋友,他就应该答应。这样,你要求或给予帮助时都会感到不舒服,因为你根本没有选择。也就是说,当有人请你帮忙时你会很生气,因为你不能说不。同样,你也不能请别人帮忙,因为你认为他们也不能说不。
5、性别角色的认识误区
如果你说“我不能那样做,因为那不是女人(或男人)干的”,你就会有这种信念。你会把自己真正想做的、想说的、或感觉到的同目前社会上女性或男性应该做什么混淆起来。
请记住,性别角色很少指自然中的男女,而是指目前社会中对性别所持的观点。这种观点因时代和国家不同而变化。如果你决定了什么对你是对的,而不是别人所期望的,你就会心情平静。不要陷入让别人用你的性别来决定他们想让你怎么做的泥潭中去。
五、你的果断权利项目
我有权利判定自己做什么和想什么
我有权利不为我的行为找原因和借口
我有权利不为他人寻找解决问题的方法负责
我有权利改变想法
我有权利犯一些错误
我有权利说“我不知道”
我有自己做决定的权利
我有权利说“我不懂”
我有权利说“我无所谓”
我权利说“不”――而不感到内疚?
六、确定在苦难情况下你的权利
这种情况下我的权利是什么?
我的权利是否违法?如果是,为什么?
人际交往技巧4
1)与人沟通,面带微笑
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试,还是相亲,哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要担心你的牙齿不齐,70%的亚洲男人都表示:自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人,微笑是提升你魅力的必备法宝!
2)不要与同事、领导谈论过于沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作,就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询最近新出的手机款式!
3)不要透露过多个人细节
家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!
4)不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天,就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5)说话时尽量减少口头语
与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼,哪个明星上台时会说一串不明所以的.口头语?
6)说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇,对方如果精通心理学,立刻会感觉你刚刚说了句大话,或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势,但也不要两手赚拳紧紧不放,这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上,可以手拿一个毛绒玩具,它能有效减轻你的精神压力。
人际交往技巧5
1、首先,你可以对自己所有的关系源进行梳理
每个人都会同学、同事、朋友和亲戚,这些人都是你最直接的人际交往圈,而这些同学、同事等又有他们的同学、同事等关系,你也许因为出席他们的活动偶尔相遇或者在和他们的交往的过程中通过谈论等方式得到一些了解,其实,这些也可能就是你潜在的关系源。你可以花费一些时间对这些关系进行梳理,这样长此延伸下去,你就会得到更多的人脉。
2、在人际交往过程中要学会发现别人的长处
社会中的每一个人,都会有自己的优点和存在的价值,在人际交往的过程中,不要总是盯住别人的缺点不放,不要戴着显微镜去观察别人,而是要尽可能的去发现别人的优点,去发掘他的价值所在,使自己能在这各种各样的不同人群中找到给自己带来的好处。
3、与人交往切忌“耍小聪明”,真诚为重
品格是一个人最宝贵的资源,要想使自己成为真正对别人有吸引力的人,就必须培养自己良好的品格,用自己的人格魅力去感染别人,而不要用投机的心理去和别人交往,毕竟,每个人都不傻,你可能得到一点点小便宜,但是可能失去更多的朋友。
4、人际交往过程中把握尺度很重要
在也人交往过程中,无论说话还是做事,都要把握好分寸,自己能做好的`事情就不要麻烦别人,如果大小事情都要想要别人帮你,久而久之,别人就难以和你再交往下去了。特别需要注意的是,当一件事情别人已经答应帮你解决的时候就不要找第三个人了,这样做表示对别人的信任。
5、人际关系是需要适当的进行感情投资的
无论怎样牢固的人际关系,如果长时间不交往也会逐渐淡漠的,因此,不管你再怎么忙碌,在隔一段时间还是要与朋友进行必要的感情投资的。当然感情投资的方式有很多种,可以聚聚餐,搞搞活动,但更多的是平时要通过各种方式多联系,而不是非等到有事求别人的时候再想起别人。
人际交往技巧6
首先了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。了解人和人性可简单概括为DD"按照人们的本质去认同他们","设身处地认同人们",而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首先关心的是自己而不是你"这一点,是生活的关键所在。
如何巧妙地聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事:注视说话人;靠近说话者,专心致志地听;提问;不要打断说话者的话题;使用说话者的人称"您"和"您的"。
如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的`事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
要知道如何巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去DD"我,我自己,我的"。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它DD"您"。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!"赞同艺术"可概括为:学会赞同和认可;当你赞同别人时,请说出来;当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;当你犯错时,要勇于承认;避免与人争论;正确处理冲突;
人际交往技巧7
人际交往能力不同,人际交往的结果自然也就不同。要想在人际交往活动中受到他人的欢迎,就应当先使自己的人际交往能力得到提升。那么如何提高人际交往能力呢,下面为您介绍人际交往的方法与技巧。
1、了解人性利用心理
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
2、批评别人讲究技巧
必须在单独相处时提出。批评前必须略微地给予赞扬或恭维。批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人。提供答案。请求合作,而不是命令。一次犯错,一次批评。以友好的方式结束批评。不必过分急躁,不要通过贬低别人抬高自己,不要打击任何人、任何事。
3、承认别人的重要性
人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。
聆听他们,赞许和恭维他们,尽可能经常地使用他们的姓名和照片,在回答他们之前,请稍加停顿,使用这些词——“您”和“您的”,肯定那些等待见你的人们,关注小组中的每一个人,
4、赞同别人赞扬别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为:学会赞同和认可。当你赞同别人时请说出来。当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已。当你犯错时,要勇于承认。避免与人争论。正确处理冲突。赞同艺术的根源在于——人们喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。人们不喜欢被反对。
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。要真诚。赞扬行为本身,而不要赞扬人。赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是多么开心。当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。
5、聆听别人说服别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事。注视说话人,靠近说话者,专心致志地听,提问,不要打断说话者的话题,使用说话者的人称——“您”和“您的”。
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的`方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。
6、影响别人调动别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。了解人们所想的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。在最开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像专业演员模特那样,并且对自己说--笑一下。
7、使别人做决定
告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。问只能用“对”来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。期待人们对你说“好”,并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。
8、巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
9、感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。态度要真诚,清晰、自然地表达,注视着你感激的对方,致谢时说出对方的名字。尽力地致谢。
只有提高人际交往能力,才能与人保持更加友善和平的关系,从而保证生活工作的顺利进行。
人际交往技巧8
在人际交往中,“亲切”具有很好的人际吸引力。让人感到亲切,会缩短你与别人之间的心理距离。如果你是一个让人感到亲切的人,交谈时,别人情感的大门会主动向你敞开;劝说时,别人心中的疙瘩会自动解开;求助时,别人热情的双手会真诚向你伸出……可以说,使人感到你很亲切,对你益处多多。那么,怎样做才能使自己成为一个亲切的人呢?
主动问候。“你好”、“见到你很高兴”之类的问候话语,虽然只有片言只字,但它是通向你与别人深入交谈的一座桥梁,同时它也是你向别人主动示好的一种方式——向别人示好,别人自然会觉得你很亲切,谁不愿意与亲切的人交谈呢?
耐心聆听。如果你以“我愿洗耳恭听”的态度认真听取别人的谈话,那么对方会愉快地向你敞开心扉。因为无论是谁,都或多或少存在着显示自己并能得到别人认可的心理,同时,你认真聆听别人的谈话,别人会感到你尊重他,尊重别人,别人自然也会尊重你。
缩短距离。如果你想让别人成为自己的朋友,就首先要想法缩短你与别人之间的距离,距离缩短了,交谈起来才会自然、随和,彼此之间才能尽快熟悉和了解。缩短距离的方式很多,寄张贺卡,表示关心,开个“派对”等等,都有接近对方的机会。
密切来往。“疏则远,密则亲。”互动频率越密,就越容易认识和了解人,交往的渠道也就越来越畅通。来往的次数与亲密程度往往成正比,有些聪明的推销员,就常常有事无事地到主顾家中坐一坐,说声“路过此地,顺便来看看你”,这很能博得主顾的好感。
取得共识。你要让对方感受你的'亲切,就应努力寻找观点的共识,保持话题的一致,因为只有有了共同的观点和话题,彼此之间才能谈得投合,才能取得共鸣。要想做到这一点,就要尽量避免谈有争执的问题。
态度真诚。无论是何种场合的交往、谈话,你都要保持良好的心态,以真诚的态度来待人接物,因为只有付出诚心,才能换得真心。
关注对方。谈话时目视对方,交往中体贴对方,平时多点嘘寒问暖,会使对方感受到你的亲人般的温暖。
常说“我们”。“我们”和“我与你们”虽然指的是同一人群,但是二者给人的感受不一样。使用“我们”一词会让人觉得关系密切,能让人产生同伴意识,而“我与你们”则有不在一条线上的感觉。
注意称呼。在称呼上要注意尊老爱幼,“大爷”、“大娘”、“大叔”、“大妈”,叫得人心里甜蜜蜜;“老李”、“小张”或直呼其名(不要带姓),让人觉得关系非凡。这样,既引起了对方的注意,又叫出了自己的风度和修养。
给予夸奖。交谈时,请不要吝啬你的“美言”,而要善于发现别人的优点并予以称赞。因为夸奖是人际交往中的“亲和剂”,适时而得体地夸赞别人,会激起别人的自信心和荣誉感,别人会因此对你产生好感。
赠送礼物。礼物不一定很贵重,但一定要是对方喜欢的,这样,对方会认为他在你心里很有地位,并且你对他很了解。由此对方就会对你产生“知己”的感觉。
制造幽默。幽默是一种智慧,也是一种风度。言谈风趣诙谐,会增强你的人际吸引力,它是增进亲密度的催化剂,也是消除紧张感的一剂良药——引起别人心理上的愉悦,怎能不给人留下深刻的印象呢?
语气柔和。事实证明,柔和的语气能有效地使谈话顺利进行——它能使开导醍醐灌顶,它能让劝说娓娓动听。办事时事先征求对方的意见,有分歧时以商讨的方式解决,这都可以使自己的语气变得柔和。
出语谦逊。谦逊是一种美德,它会产生让人亲近你的魅力。适时地说“拜托”、“请赐教”、“麻烦你了”等话语,既表现了你对对方的尊重,也体现了你知书达理的美好形象。
注意细节。你与别人在交往时,可以先从一些细节开始,比如,注意对方的爱好,指出对方穿戴上的变化,记住对方有纪念意义的日子等。能这样做,对方会觉得你很在意他、关心他,能引起对方的话题和谈话兴趣,你会因此而受到对方的热情“礼遇”。
人际交往技巧9
人与人之间交往,最重要的就是要了解对方,在与别人交谈过程中,要想说服对方,不但要注意自己的谈话方式,还要观察与揣摩对方的听话方式。因为只有了解对方的态度,才能调整自己的谈话策略,提高谈话效果。
一、低头听话。
总爱低头听人讲话的人,为人慎重,含蓄不爱张扬,最看不惯别人“好为人师”式的言行。这类人做事谨慎、认真,但比较固执,不听人劝告。
二、遮口。
话时用手遮口的人,一般比较胆小、羞怯。
女性以口小为美,用手挡口是为了雅观,掩饰其口大的缺陷。但也有某些女性,在交谈听话的过程中,刻意地用手或手绢遮口,目的是要强调自己的女性美,企图让人认为她教养好,以期能够引起对方的关注。
三、玩弄饰物。
听话时爱玩弄小东西。这类人一般都比较内向,不爱多说话,不轻易使感情外露。但?们感情细腻,做事认真踏实,对工作认真负责,对朋友托付的事一定尽力办好。生活中这类人比较勤快,会将自己的小环境收拾得井井有条。
四、边听话边咬手指或指甲。
这类人性格焦躁,没耐性,易紧张,办事头脑简单,理性思维较差。
五、用鼻子吹气。
听人谈话常用鼻子吹气的人,一定是有烦心事,或遇到了什么麻烦,但有碍于面子不好向对方开口。你如果能主动提出为他帮忙的话,他会很感?你,成为你最忠实的朋友。
六、腿脚抖动。
这类人听别人说话时总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动,有时还用一只脚的脚尖拍打地板啪啪作响。这种人性格保守,自私自利,很少考虑别人,但他们很有思想见解,爱探讨哲学问题。
七、摊手耸肩。
摊开双手,耸耸肩膀,一般是表示自己无所谓,满不在乎。习惯于这种动作的'人大都为人热情,办事认真,又富有想象力;会打点自己的生活,也会享受生活。他们没有太大的理想,家庭和睦、生活美满就是他们最大的愿望。
八、打手势。
这类人听话时常会有一些手部动作伴随,如摊双手、摆双手、相互拍手、做暂停的手势等。这类人做事果断、自信十足,喜欢充当领导的角色,对别人爱加以指批判。他们比较有实力,很有男子汉气派,性格大都属于外向型。这类人具有良好的素质,并且有很好的演讲口才,说服力比较强,待人热情,对朋友也很真诚。但他们爱掩饰自己的真实性格,不会轻易把别人当做自己的知心朋友。这类人事业心很强,一般会凭自己的努力干出一番成就。
九、不时地拉拉耳垂。
有些人听人谈话时爱拉自己的耳垂。当我们谈话时,看到对方不断用手拉耳垂,这个动作表示他不想听你一个人说个没完,想打断你的谈话自己发表意见。在小学生时期,我们常有先举手后发言的习惯。如果一遇到想发言的情况,便会有举手的欲?,可是又怕回答不好老师的问题。手没举起来只好用拉耳垂的动作来替代,久而久之便产生了拉耳垂的习惯。因此,这类人一想到要打断对方讲话,便会一面在心里祈望,一面用手付诸行动。心理学家从研究中发现了希特勒就是一位习惯拉耳垂的人,这可能与他幼年时期不顺利的生活遭遇有很大关系,这同时还体现了神经质的特征。
十、拍打自己的头部。
这个动作的意思是表示听话人对自己懊恼和自我谴责。
有些人爱拍打自己的后脑勺,说明他们比较冷酷,不太注重感情。他们理性思维能力较强,爱利用别人,而且一旦这个人失去了利用价值?就会把他一脚踢开。但这类人比较聪明,思想独特,做事有主见,对新事物有大胆尝试的精神。他们勇于创新,积极开拓,只是感情淡薄人缘不好。
有些人爱拍打自己的前额。这类人一般都比较朴素单纯,是心直口快的人。他们为人坦率、真诚,富有同情心,绝不会在朋友之间耍心计,有事多替朋友着想。若是女性,一定是温柔善良的好姑娘,会成为贤妻良母。这种人心里往往藏不住秘密,爱把话说出来,但常常被人误会,不过他并没有歹意。
人际交往技巧10
1、共情的方式
孩子虽然小,但是他跟我们成人一样需要理解。因此,表达我们对他的理解是非常重要的。以上面看电视的实例为例,如果我们不是强行制止孩子看电视,而是先表达我们对他迫切想看动画片的这种心情的理解,那么事情就不会那么糟糕了。“妈妈知道,你特别想看完这个动画片再吃饭对不对?这么好看的动画片,错过了真是太可惜了。不过,饭菜凉了,吃了肚子会痛的,肚子痛是不是也很难受呀?再说,看动画片时间太长了,眼睛坏了,以后想看都看不了哦!你看,像妈妈这样,如果我看不见,我就找不到我家宝宝了。我家宝宝在这边吧?不对,我摸到的是沙发!在这边吧?还不对,我摸到的是茶几!天啦,如果看不见,那太可怕了!呀,可别把我们的眼睛看坏了,赶紧吃饭去吧!”给他一个台阶下,他自己也许就会放弃看电视,自动跑去吃饭去了。
2、顺势诱导的方式
孩子是最现实的,他只关注他当下正感兴趣的事情,所以如果强心阻止他,他就会很难别过劲儿来。当我们的要求跟孩子的欲望发生冲突的时候,我们可以采取相对比较柔性的方式顺着他的期望走一走,然后再帮助他转弯。比如孩子特别喜欢吃糖,见到糖就迈不开步,这时候强行抢下他手中的糖果可能就会让他哭闹不休,最终不可收拾。不如干脆就把糖剥了给他,并且顺着他的想法来说说这个事:“吃吧吃吧,糖多甜,多好吃啊!吃了糖,牙就坏了,然后我们就要去医院看医生,医生呢,就会拿一把大钳子,使劲地把我们的牙拔掉,哇,天啦,拔牙可痛了。你还记得那本《鳄鱼怕怕牙医怕怕》吗?鳄鱼去拔牙的时候是不是吓坏了?”
3、体验自然后果的方式
没有比亲身体验更能说服孩子的了。很多时候,我们把不能做某个事情的道理说得明明白白的了,可孩子还是不听。这时候,过多的说教是毫无意义的,不如干脆停止说教。他想要那么做,没有关系,只要没有危险,让他自己去体验一下这么做的后果好了。比如孩子一到吃饭时间就不好好吃饭,逼着他吃是没有用的,这时候,我们不妨问问他,确认一下他是否真的不想吃了,如果他确实不想吃了,那就什么都不要说了,征询过他的意见之后,直接把饭菜撤了,并且两餐之间一定什么都不要给他吃,坚持等到下一顿再吃。当然,下一顿吃饭的.时间可以比平时略微提前一点。孩子饿一顿两顿,不会饿出毛病来的。一旦他体验到挨饿的感觉,以后吃饭,他就不会边吃边玩,或者随便吃几口,等着两餐之间吃零食了。
4、灵活变通的方式
同一件事情,我们常常能找到很多别的方式来变通处理,不一定非要一根筋地坚持到底。换一种方式,孩子一直对抗的行为可能就会被消除,甚至还可能非常痴迷地爱上这种方式。于是,父母和孩子之间,无需“战争”就可以和平过渡了。比如,孩子推着他的小汽车到处跑,甚至把小汽车开到餐桌上去了,结果把餐桌上装了调料的小碗打翻了,弄得满手都是调料。妈妈想要他去洗手,可他就是不肯去,非要坚持开小汽车玩。如果妈妈强制他,他肯定不高兴,不如就换一种方式,让他乖乖巧巧去洗手:“带着你的小汽车去洗手吧!看看你的小汽车能不能在水池里浮起来好不好?”这么一说,孩子肯定会对妈妈的这个提议感兴趣,于是,为了满足他的好奇心,他就会跑去洗手,在水池里玩他的小汽车,而妈妈也无需呵斥他,就可以很顺利地把这个问题给解决了。
人际交往技巧11
1、学会关心别人
如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。
除了关心别人以外,有了困难你要学会向别人求助,因为别人帮助你克服了困难,你的心理当然就会从紧张转为轻松,这不仅使你懂得了与人交往的重要性;而且由于你的诚挚的致谢,别人也会感到愉快,这就沟通了人际之间的情感交流。
2、学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。
此外,人在评价别人时难免带有主观印象,结果常常因此而“失真”。比如,人们常常根据对方的一些个人资料(如籍贯、职业等)来推断此人的性格,如认为会计总是斤斤计较,小气万分的。这种错误的人际知觉,当然使你难于与人和睦相处。因此,只要你能认识到这些人际知觉中的偏见,并不为之所囿,你就能合群了。
3、学会一些交际技能
如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起的.消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。
大家不要小看这些沟通技巧,只要大家善加利用,那么赢得好人缘并不难。并且良好的人际关系对我们的生活也是有很大帮助的,还有利于我们的心理健康,是大家立足社会必须要掌握的技巧。
4、有事无事多与朋友联系
首先你应该明白你不愿和以前的同事、同学、朋友联系,是性格的问题还是不知道联系方法的问题,或是另有其他原因。如果是性格问题所致,那在职业规划方面又是另一个话题。
人际交往技巧12
半数大学生人际困扰
对我国28所高校的747名学生进行了问卷调查,结果表明,59%的受调查者表现出不同程度的人际交往障碍,比其他的心理问题更普遍。
这个结果与之前研究不谋而合。在20xx年对700名在校大学生进行研究,发现有53.57%的大学生存在人际关系困扰,其中严重人际关系困扰者占15.06%。20xx年的调查结果显示,有44.71%的大学生与他人相处时存在行为困扰,其中有9.28%的大学生存在较严重困扰。由此看来,在大学校园中,有一半左右的大学生在人际交往过程中存在障碍与困扰。
困难来自多个方面
在心理学教授王玲看来,导致大学生出现人际交往障碍的原因是全方位。
社会、文化背景。“人际关系问题不只困扰大学生,其实在整个中国人中都比较普遍。”中国人的文化传统中人与人之间的沟通比较隐晦,心中所想往往并不会直接明了表达,这就给人际交往的顺畅带来困难。“我挺想跟一些同学走得近一点,但他们说话总是转弯抹角的,这样子打交道太累了!”北京某高校的学生小李(化名)向记者抱怨。
“现在的大学生独生子女比较多。”王玲说,“在成长过程中,他们没学会如何妥当地与人交往。”而父母对孩子的过分关注,本意是想保护孩子,却也使得孩子失去了人际交往的经验和锻炼。研究也发现, 40%的学生人际交往能力一般或较差。
注重自我的个性。王玲认为,当前的大学生注重自我需要,追求个性体现,但容易忽略别人的感受,从而产生误会和隔阂。尤其宿舍成员来自天南地北、生活习惯原本就有差异,倘若大家都各行其是,就容易产生人际冲突。
中国青年政治学院的研究也同时表明,最令大学生不能忍受的室友,就是那些不顾及他人,只按着自己的喜好做事的人。
“此外,自信心不够的大学生、女生、贫困生出现人际交往问题的可能性更高一些。”王玲表示。
为学生提供交流环境
那么,针对大学生在交往中的难题,我们该做些什么呢?
王玲认为,首先,社会和学校需要为大学生营造一个和谐、互相关爱的气氛。只有大环境和谐了,大学生的人际关系才能得到改善。
其次,学校应为学生多提供一些互相沟通、交流的平台。例如,经常安排一些活动,或组织大学生对他们所关心的话题进行讨论。
最后,大学生也要尽量提高人际交往能力。除了在与人交往中尊重他人,包容彼此差异,如果发现自己存在人际困扰,要及时找到原因,并进行检讨与自我调整。如若自己解决不了问题,要懂得求助于别人,虚心听听别人的意见,必要时可以向专业的心理咨询人员进行咨询。
大学生人际交往原则
1、平等交往
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的'关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3、真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4、互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。
坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
5、讲究信用
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。
坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
6、宽容大度
人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
人际交往技巧13
胸中有忍字,后退亦前进
在中国历史上,“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道,它所彰显的那种中华民族的传统美德,成为告诫世人的典范和楷模。
“六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间,当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助,哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平,只是回馈给老家人一首诗:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧,立刻在争执线上退让了三尺,下垒建墙。而邻居深受感动,也把墙主动退后了三尺,建造自己的府院。这样一来,两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道,成了有名的“六尺巷”。正所谓,墙退了六尺,心胸宽了万丈。
“吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的,忍让能大事化小,小事化了,是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容:大度能容,容天下难容之人;开口便笑,笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家,年少轻狂,心胸狭窄,很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定,与世无争,自有不怒自威的大将风范。海纳百川,有容乃大。隐忍不但是人格涵养,也是一种处世哲学。
在物欲横流的现代社会,面对金钱美女之类的诱惑,没有些定力是不行的。俗话说,“忍”字头上一把刀,小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么,我们都要做到失意时坦然面对,得意时不忘形,不张扬,不引人注目,也不争强好胜。要记住,生活因简单而快乐,我们要宽容别人的无礼冒犯,原谅别人的无心过失,要明白忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
也许你会发现,在大雪压枝的时候,只有雪松能够生存下来,这是因为,当雪积到一定程度时,雪松那富有弹性的枝丫就开始向下弯曲,于是积雪便从树枝上滑落,待压力减轻后,刚弯下去的树枝又立即反弹过来,因此,雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊,雪松懂得退让,它知道对于外界的压力,当不能“通过正面抗争去战胜它”的时候,就需要“作出适当的让步,以求反弹的机会”。
唐代禅师布袋和尚有一首诗:“手把青秧插满田,低头便见水中天。心地清净方为道,退步原来是向前。”拥有豁达和淡定的胸怀,怀着一颗恭敬的心,学会低头忍受和步步后退,才能拥有更广阔的天空。
铃木太郎在创业之初,与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久,便陷入了困境,原因是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%,铃木太郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争,最终把提成率降低到5%。但西门子公司尽管做了让步,却又提出了新的.要求,要求把技术转让费定为60万美元,并且要一次付清。当时,合同文本的主动权掌握在西门子公司手中,许多条款都是偏向西门子公司的,尤其是违约和处罚条款的订立,更加明显地有利于西门子公司。作为弱势的铃木公司,只能听从西门子公司的摆布。
当时,铃木电器公司的总资本不超过4亿日元,而60万美元的技术转让费相当于2亿日元,这笔沉重的技术转让费,对于刚刚起步的铃木公司来说的确是一个相当沉重的负担。这让铃木太郎陷入了两难的选择——如果答应,那么公司必将陷入财务危机;如果不答应,公司就会失去一次发展壮大的好时机。
在形势对自己十分不利的情况下,铃木太郎高瞻远瞩地指出,懂得退让才知进取。于是,他采取了先吃亏后赚钱的策略,假人之手,从中渔利,大胆接受了西门子公司的苛刻条约。
由于铃木公司从西门子公司获得了最新研究成果,所以,当时世界上最先进的科技成果,几乎都有铃木公司的参与,这为其一跃而发展成为驰名全日本乃至全世界的公司打下了坚实的基础。可以这样说,双方的合作使铃木公司开始确立了国际大公司的地位。
从表面上看,铃木太郎似乎落了下风,不仅作出了妥协和让步,而且还接受了西门子公司的不公正条款。但事实证明,铃木太郎才是这场没有硝烟的战争中最大的赢家——适当的妥协和退让,成就了一个伟大的企业。
刚则易折,柔能持久。在逆境和压力面前,我们既要敢于抗争,也要学会在适当的时候退让,懂得以退为进。凡事认死理,钻牛角尖,一条道跑到黑,自以为是,不肯妥协,不留余地,其实是一种偏执自负的妄念,只能把自己逼进死胡同。
对我们每个人来说,都要知道适时退让是一种智慧,是一种艺术。就像跳远一样,只有在起跳前距起跳线退离得远些,才会跳得更远。懂得适时退让,才能更好地前进。
人际交往技巧14
1、人际交往的意义和价值
(1)人际交往与个性及社会性发展
(2)人际交往与信息获取
(3)人际交往与身心健康
(4)人际交往与安全感
(5)人际交往与幸福感、满足感、生活质量
(6)人际交往与自我价值寻求
(7)人际交往与和谐人际关系及群体凝聚力
附:心理学家赫伦著名的“感觉剥夺”实验(滚动实验介绍:实验提供非常丰厚的报酬,将自愿参加的人关在一个杜绝色彩和声音的实验室里,身体的各个部位也被包裹起来,以尽可能减少触觉。实验期间除给他们必要的食物外,不允许其获得任何外界其他刺激。结果,仅仅3天,人的整个身心就出现了严重障碍,甚至连大动作的准确性也受到严重损害。这时,即使报酬再高,人们也拒绝再坚持下去。)
2、人际交往的形式及过程分析
㈠人际交往的形式
(1)正式交往和非正式交往
(2)直接交往和间接交往
(3)口头交往和书面交往
(4)单向交往和双向交往
㈡人际交往的过程分析
①信息沟通的基本要素
信源、信息、信道、信宿、反馈和译码和编码。
②人际沟通的模式
3、影响人际交往的因素
①信息交流过程的噪音干扰
层次过多造成信息失真;网络复杂造成的失真。
②交往双方心理素质的差异
知觉的选择需要偏差造成的交往障碍;情绪失控使交往不能顺利进行。
③文化背景不同造成的交往障碍
④社会角色差异造成的沟通交往障碍
4、人际交往的技巧
人际交往的原则
1、真诚原则
该原则是人际交往的基本原则,有不少研究都证明了该原则的基础性作用。如安德森(N·Anderson,1968)有关个性品质喜好度的研究。人们在交往中重视真诚原则的主要原因在于人们自我防卫的需要、寻求安全感和信任感的需要,同时也与增强环境控制能力减少不确定性有关。
2、交互原则
交互原则强调的是在人际交往中的对应性,即有来有往、礼尚往来。如你说“对不起”,别人才可能说“没关系”,你喜欢别人别人也会有更大的可能喜欢你。人际交往中的.这种相互对应原则与人们普遍存在的追求心理平衡感倾向有关,也与期待实现及自我价值感实验有关。
阿龙森和林德(E。Aronson & D。Linder,1965)曾设计过一项实验证明了这一原则的有效性,实验表明:在过往合作中获得了助手(假被试)积极性评价的被试(真被试)更愿意在接下来的实验中选择继续与该名假被试合作,反之亦然。
3、功利原则
功利原则是在交互原则基础上进一步发展起来的人际交往原则,这一原则不仅仅强调人际交往中双方的相互对应,而且进一步强调双方交往中的相互对等。也即不仅强调有来有往,还进一步强调来多少就需去多少,要保持交往中的公平性,不仅如此,还有可能存在在交往中以较小投入换来更大收益的动机。很显然,该原则的理论基础是社会交换论。需要说明的是,所谓交往中的对等强调的是等价而非完全一致,如A付出物质利益和B维持友谊关系,既可能是从B处获得物质回报也可以是精神的回报。有关社会交换论的实证研究较多,这里不再赘述。
4、自我价值保护原则
有关理论研究表明,保护自我价值不受威胁和提高自我价值,是个人先定的优势心理倾向(有关自我阻抑策略的系列研究可以证明人们自我价值保护需要的存在),因此,在人际交往中,如何做到不伤及对方的自尊、不损害对方的价值感而是有益于增强对方的自我价值感(相关研究如阿龙森和林德1965年所做人际关系增减规律实验),也是良性人际交往的基本准则。
5、情境控制原则
情境控制原则的含义是指人都需要达到对所处情境的自我控制(安全感的需要)。因此,我们要想使别人从内心深处真正接纳我们,就必须保证别人在同我们共处的时候能够实现对情境的自我控制,保持表现自己的自由。如果我们增加了人们达到情境自我控制的困难,或是与人们对情境的控制不对等,使别人的自我表现受到限制,而不得不保持一定水平的自我防卫,那么别人实际上不可能对我们有深层的接纳,我们与其关系的状况也只能停留在正式的、表层的水平。
人际交往的九个技巧
(1)正确认识自我
(2)以诚相待
(3)学会倾听(倾听技巧)
(4)交往中的语言艺术
(5)摆脱交往障碍(自我封闭、自我否定、腼腆羞怯、自我欣赏、干涉、角色固执、盛气凌人)
(6)抛弃交往中的病态心理(如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戏、贪财、冷漠等人际交往中的病态心理)
(7)同理心(移情等)
(8)交往频率与空间距离
(9)交往中的其他礼仪及技巧
人际交往技巧15
第一阶段,1—7天,这阶段你必须不时的提醒自己要注意改变并刻意的要求自己。因为你一不留意你的坏情绪,坏毛病就会浮出水面这让你或许回到了从前。你在提醒自己要求自己的同时,或许会感到很不自然、很不舒适,而这种感觉是很正常的。
第二个阶段:7—21天,我一周的课要求你已经觉得比较自然,比较舒服了,但是你可不必大意,一个不留神你的坏情绪坏毛病还会接踵而来,继续给你找破坏,让你重新回到从前。有句话说的'好,从奢入俭易,从俭入奢难,所以你还要刻意的提醒自己,要求自己。
第三阶段:21—90天,这一阶段是习惯的稳定期,它会使新的习惯成为你生命中的一部分。而在这个阶段过程中,你已经不必刻意要求自己,它已经像你抬手看表一样非常自然。
如果,你使用这个办法已经失败了,又或者说你听过了,却没有切实改变,请你千万不要气馁!千万切记,潜意识只是在习惯自然之后,才能任你随意驱使,你可能还没有了解持续的力量,所以你要有耐心,务必坚韧不拔。
但是很多的坏习惯,由于以前不止,千百次的暗示甚至更多于是自己的实践,已经根深蒂固了。所以你要需要花更多的力气,而方法很简单,就是重做一次。
如果你对自己的坏习惯“呵护有加”不愿意改变的话,那么请问你自己,你是想要失败还是想要成功呢?你是想消极无聊的苦熬岁月?还是要精力充沛、生龙活虎的充实生活?
这样一个坚持你会发现,很快你会有“一览众山小”的感觉了。多次的练习就等于上一个新的台阶,然后盯住下一个不要停,继续做才能达到山顶。老实人怎么改变自己,这就是自身建设,魅力蜕变的过程。
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