人际交往技巧

时间:2024-06-26 18:28:59 科普知识 我要投稿

[优秀]人际交往技巧15篇

人际交往技巧1

  当一个人缺少某方面的能力时,首先想到的就是学习这方面的技巧,以为有了技巧,就能提高自己那方面的能力。其实一个人某方面能力不足,更主要的是思想观念的问题,是因为没有树立正确的信念。如果不转换思想观念、树立正确的信念,即使学习再多的技巧也没有用。

  比如,当某人过于内向、人际关系不好时,他就会想方设法学习人际关系技巧。学了一些微笑、聆听、赞美、感恩、记住别人名字等等,以为有了这些技巧,就能改善人际关系。但实际情况没那么简单。

  人际交往的大师告诉我们要有。但过分的爱心会使你迁就对方、容忍对方。而人的忍耐是有限度的。当你忍到一定程度无法再忍耐时,就会有个总爆发,这反而破坏了你与他人的关系。

  良好的人际关系除了需要爱心外,还需要。爱心让你关怀对方,勇气让你勇于表达自己。只有爱心与勇气的平衡,才能产生良好的人际关系。

  (一)

  许多内向的人之所以无法拥有良好的人际关系,不仅是因为缺少爱心,还因为缺乏勇气。因此学习卡耐基等大师的人际关系技巧对他们的帮助并不大。

  那么勇气来自何处?

  就象一个人要取得个人需要信赖自己、要有一样,一个人要拥有良好的人际关系也需要信赖他人、要有对他人的信赖。

  有的人在小时候经常受到家长、老师的批评、训斥、甚至体罚,或者同学、伙伴的欺负、欺骗,因此一直没能养成对他人的信赖感,长大后也不愿与人多交往。但现在你是大人了,别人欺负不了你,你也不再是好欺骗的了。如果你想继续跟从前一样,当个独行侠,当然无需什么。但如果你想融入社会,拥有良好的人际关系,你首先要做的就是要树立信赖他人的信念,养成信赖他人的习惯。

  你对人诚信、关爱,是为了赢得他人对你的信赖。但你也要对他人有信赖。

  求职指导:人际交往:少说负面话

  有人不自觉地犯有爱讲负面话的毛病。这种人说起话来,总带着不满意的、抑怨的口气。上班一开口,先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来,然后又嫌早晨的开水烧得不够开,茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接,聊起天来必说老公脏又懒,儿子不争气,谁谁不讲义气,谁谁太抠门,谁谁妆画得难看,谁谁菜烧得难吃等等。

  跟这种人在一起交往,好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下,假如她一天讲了一百句话,大概有九十九句是负面的。

  爱讲负面话的人,有时是过于化,用自己理想化的模式,去套生活中的现实,结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇,只考虑自己,不顾及其他,凡是不对自己脾气的,都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人,将别人的微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的,一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊,结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想,如果再用显微镜去观察,岂不就是骇人的细菌布满全身了吗!

  老爱讲负面话的人,很难与人友好交往,即使她并没有直接说对方不好,但她那万事皆不如意的,让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之,人们还会觉得此人太"刁",难以相处,常常避而远之,偶有接触,也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话,最终会成难以与人相融的孤家寡人。

  少说负面话的关键,是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美,而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的`:一位老太太有两个女儿,大女儿卖雨伞,小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去,老太太就埋怨老天为什么不下雨;雨天冰棍卖不动,老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说,晴天你小女儿冰棍卖得火,雨天你大女儿雨伞卖得快,你天天都有高兴事,还有什么可埋怨的呢?老太太一想,果然,于是脸上便由阴转晴,心情也一下子就好起来了。同样,与人相处,也要热情大度,注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人,让大家的心境都明亮开朗起来。这样,就会有更多的人愿意同你友好相处。

  求职指导:人际交往的吸引

  在人与人之间,有的一见如故,有的“鸡犬之声相闻,老死不相往来“,这中间有个吸引力的程度强弱问题。造成人际吸引的原因有以下几种因素:

  (一)长相因素。

  人们总是倾向于觉得长相有魅力的人。成人更是喜欢长相好看的儿童。总之,人们会自然觉得长相漂亮的人更可爱。但如果没有美的心灵,人们反而会更加厌恶其漂亮的外表。

  (二)性格因素。

  人们对乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的人,常常倾慕。因为与这种人相处,能给人带来欢乐。对具有相反性格的人一般来说较嫌弃。

  (三)能力因素。

  人们都比较喜欢聪明能干的人,觉得与能力强的人结交是一种并感到自豪。为此,不少人常拜有某种特殊才能的人为良师益友。

  以上三种属于个人品质方面的吸引力。此外,还有以下几种因素。

  (四)相近因素。

  邻近性不仅指居住上的接近,还包括在一些学习和工作场合上的接近,如同桌同学、同办公室、同车间、同商店的同事,等等,较易结成亲密的人际关系。因为生活空间的邻近,便于了解。

  (五)相似因素。

  人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人。“物以类聚,人以群分“,它言简意赅地表明了人际吸引中的相似性的作用。相似因素包括民族、年龄、学历、社会地位、职业、兴趣、观点、修养等方面。

  (六)相补因素。

  在人际关系中,还会发现,人们往往还重视虽与自己不同,但能与自己互补的。因为彼此可以取长补短、各得其所。相补因素在关系上更为突出,胆汁质的人很可能与抑郁质的人互补;性格恬静的人很可能与活泼好动的人互相吸引。它们会有助于的巩固。

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  求职指导:人际交往中不要“过度投资”

  不要对人太好了!好事几乎都被做尽了,也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说,独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要,那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基人际交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上,即人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实有止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也会令人们心理失去平衡。

  人际交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。

  留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

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  求职指导:消除人际交往的困扰

  现实生活中,我们每个人在与别人的交往中都有可能遇到这样或那样的困扰。然而,每个人遭受困扰的原因却是不相同的。正确地找出你的困扰究竟来源于哪些方面,有助于你对症下药,解决自身存在的问题。

  一个人与他人交往的过程中,能力高低是不一样的,但这并不是说,交往总体能力高的人在各细部就没有缺陷;也并不意味着,交往总体能力低的人在各方面都乏善可陈。从社会心理的角度来看,与人交往的困扰可细分为言语方面的困扰、交友方面的困扰、待人接物方面的困扰以及与异性交往方面的困扰。应该承认,这四方面是相互独立的,有的人虽然不善言辞,但不少;有的人能说会道,八面玲珑,但不注意小节,也没有真正的朋友;有的人在同性朋友间活泼而幽默,在与异性朋友交往时则木讷而腼腆;有的人朋友不少,但待人接物方面的修养一般。因此,若想全面克服与人相处时的困扰,就需要在认识自己的前提下有的放矢地进行训练和培养。

  言语方面的培养

  首先要注意不管谈什么问题,都要表达自己的真情实感。只有在你敞开心扉,真实地表达你自己时,别人才可能对你的谈话发生兴趣。其次要学会倾听。既然是谈话,那对方当然也要有话可说,不要只顾自己夸夸其谈。此外,还要不断地丰富自己的知识,只有这样才能开阔你的思路,使谈话趣味盎然。

  交友方面的培养

  首先要真诚地对待他人,努力培养人际吸引的良好的个性品质。交友的过程实际上是一个互相接纳的过程,你以严格的标准选择别人,别人也在选择你,有了良好的个性与品质,就会被别人引为知已,友谊便很容易建立起来。其次,要善于体察别人的真正需要,要站在别人的立场上,多为别人着想,只索取而不奉献,交往关系是很难维持的。最后,还要适当掌握人际交往的技巧,简言之,就是要学会选择,不卑

  不亢。1

  求职指导:人际交往:圆场的话怎么说

  一次老同学聚会,大家见面分外亲热,聊得十分高兴。这时,一位男士对一位女士信口开河地说道:“你当初可是主动追求我的,现在还想我吗?”按理说,在老友重逢迎的气氛中,这些话虽然有些不妥,但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好,竟然脸色一变,气呼呼地说:“你神经病!谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大,在场的人惊讶地看着她,都觉得很尴尬,场面一下子冷下来。 时,另一位女士站了起来,笑着说:“我们小妹的脾气还没变啊,她喜欢谁,就说谁是神经病,说得越厉害越让人受不了,就表明她越喜欢。小妹我说得对吧?”一番话,让大家都想起了大学时的美好生活,不由得七嘴八舌,互相开起玩笑来,一场风波也就平息了。

  从这一事例可以看到,在交际中遇到的尴尬的场面时,做到审时度势,准确把握双方的心理,然后运用说话技巧,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬,维护交际活动的正常进行,就显得十分重要和宝贵,也确实是十分必要和值得重视的。要想地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性,强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法。

  1、转移话题,制造轻松气氛

  在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。1

人际交往技巧2

  一、选择话题

  与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动,则应认真考虑如何选择话题。初次见面,难免要作一番自我介绍。从某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,就可能给你带来种种困难。那么,怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来,自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍,以示谦虚和恭敬,其实这是大可不必的。在通常情况下,对方或许是觉得你是老生常谈,言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈,那就弄巧成拙了。当然,也要避免一开始就炫耀自己博学多才,显得锋芒毕露,令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈,华而不实。只有实事求是,恰如其分地介绍自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

  在自我介绍之后,就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端,话题应达到的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开讨论的余地,好谈。找话题的方法主要有:

  ①中心开花法。面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,语花四溅,形成中心开花。

  ②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。

  ③投石问路法。与陌生人交谈,先提一些投石式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得较为自如。

  ④循趣入题法。问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。

  二、讲究对话

  社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。真正成功的对话,应该是相互应答的过程:自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。这样,彼此间心理上就真正沟通了。

  为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式:

  (1)打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路;

  (2)忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意图;

  (3)由于自己注意力的分散,迫使别人再次重复谈过的话题;

  (4)像倾泻炮弹似的连续发问,使人穷于应付;对他人的提问漫不经心,言谈空洞,不着边际;

  (5)随便解释某种现象,妄下断语,借以表现自己是内行;

  (6)避实就虚,含而不露,让人迷惑不解;

  (7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节,使人厌烦;

  (8)当别人对某个话题兴趣盎然时,你却感到不耐烦,强行把话题转移到自己感兴趣的'方面去;

  (9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。

  三、转移话题

  在两种情况下需要转换话题:

  一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣,而对方却谈兴正浓,彼此难以谈到一块。此时,不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样,对方的自尊和谈兴都未受到损害,甚至还没有意识到呢!

  另一种情况是,自觉、敏感地观察对方的反应,知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如,当对方表现出厌倦神色时,就该"适可而止了。

  四、注意小事

  在交谈中,倘若能注意以下小事,当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指:

  (1)让先。让别人先说,一方面可以表现你的谦虚,另一方面可以借此机会来观察对方,给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。

  (2)避讳。不论与什么人交谈,都应对对方有所了解,聪明地避开某些对方忌讳的话题,如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情,否则会引起对方不快。要学会察颜观色,一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳,对方面有不快之色或状极尴介时,应立即巧妙避开。

  (3)谦虚。社会心理学家发现,一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此,应避免过于显露自己的才学,开口便我如何如何。须知,谦虚的态度,总是易为人所接受的。在一般情况下,人们总是先接受一个人,而后才肯接受他的意见的。

  (4)诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调,纵然有很好的意见,也难以为人们所接受。

  (5)幽默。恰到好处的幽默,能使人在忍俊不禁之中,体会到深刻的哲理。幽默运用适当,可为社交增添活跃愉快气氛。但妙趣横生的谈话,来源于一个人修养和才华的有机结合,不可强求。如果仅仅为了追求风趣的结果,而讲些格调不高的笑话,甚至不惜侮辱他人,则只能显出自己的轻薄与无聊。

  (6)口头禅。口头禅固然能体现个性,但多数是语言的累赘,即使内容相当吸引人,但如果加上若干个这个那个嗯啊之类的口头禅,就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样,令人难以下咽。所以,对作为语言累赘的口头禅,应当割除。

  (7)插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时,也应征得对方同意,用商量的口气说:对不起,我提个问题可以吗?或我插句话好吗?这样可避免对方产生误解。

  (8)平衡。如果几个人一起交谈,你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外,可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口,如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默,机智地引出他的话来。

人际交往技巧3

  大家在职场中混,在与同事们打交道时,一定要学会一些技巧和方法才可以,这样能够帮助自己少走弯路,也能够得到同事对自己的认可,这样自己的人脉关系网就慢慢的建立起来了。

  一、多参加一些场合活动

  不管你在工作中有多大的能力,一旦不参与拓展人脉的活动,是不会交到很多有用的朋友的,就算自己偶尔认识一些朋友,对自己的工作也没有什么帮助,是很难让自己的人脉关系得到拓展的;在参加一些活动时,遇到的往往都是圈子里的人,这样认识的朋友跟自己才有共同的爱好或者需求,才会有业务上合作的可能;因此,大家可以多多参加一些场合活动来拓展自己的人脉。

  二、拓展人脉时要有自己的标准

  大家在职场中混,并不是说认识的人越多越好,也不是人脉关系越广越好,自己在拓展人脉时,一定要有一个标准,控制在一定的范围之内才可以,通过这样的过滤之后,再结识的人才是有需求的朋友,当自己学会和这些人搞好关系时,自己的事业发展的才会越来越顺利;因此,大家在拓展人脉时,不要忙目的结交朋友,而是有选择标准的去认识才可以。

  三、拓展人脉时要学会重点突破

  在不同的人生阶段,每个人需要的`人际关系也是不同时的,在处理人脉关系时,每个阶段都要有重点才可以,当自己的工作方向在某个领域时,自己的结交的朋友就必须和这个领域相关才可以,一旦自己能够在这个特点的领域里,不断的持续认识新朋友,对自己的业务或者能力是有非常大的价值的;因此,大家在拓展自己的人脉关系时,要明白在某个领域里重点突破。

  四、拓展人脉时要明白先舍后得

  大家在职场中不管混得怎么样,每个月都不要忘记拿出一部分工资,用来建立自己的人脉关系;当自己学会拿出一部分收入来建立自己的人脉时,自己和大家的关系才会越来越好,在自己遇到需要帮助的事情时,别人才会更愿意帮助你,这才是对自己有用的人脉关系;因此,大家在拓展自己的人脉关系时,要明白先舍后得的道理。

人际交往技巧4

  职场人际交往的有用法则与技巧

  职场法则一、常怀感恩之心

  人际关系微妙,这是很复杂的一件事情,因此我们在职场中这些都是女性必须面对的事情。在职场中,时刻在内心怀揣感恩,心态就会平和得多,这样即便遇到再大的困难也不会被暂时的阻力而压倒。抱有感恩之心的人,不会去抱怨生活,也不会抱怨自己的工作,而是积极去享受生活和工作。这样的人,谁会不乐意与之亲近呢!难道有谁喜欢跟那种满腹牢骚的人相处吗?

  职场法则二、懂得尊重他人

  尊重,是处理人际关系的重要法则。尽管每个人的身份和社会地位都不一样,但人生来是平等的,每个人都应树立平等的意识,给予对方相同的尊重。很多人把社会上的人分流三六九等,其实这样并不科学,人和人之间并没有尊卑之分。如果你从心底非常尊重你的同事、主管、领导或朋友等,这对营造良好的`人际环境是非常有帮助的。

  职场法则三、坦诚对待他人

  你是不是喜欢在职场中有自己的朋友,但是一直都没有找到一些真心的朋友而苦恼呢?坦诚对待他人,拥有一颗善良的心,能够包容别人、理解别人。有的时候,当你善待他人后,你会发觉不仅自己获得成就感和满足感,还能令对方给予你相同的回应,让你们之间的关系瞬间拉近了不少。可这是处理好人际关系非常重要的一个步骤。

  职场法则四、目光放远一些

  目光放长远点,对处理人际关系是有好处的。有些人虽然看似对你一点都不重要,你也不想花心思去培养跟他们的关系。其实,若你能从长远的角度来思考的话,可能某一天他们真能帮上你的大忙呢!所以,在为人处事的问题上,最好能把目光放远一些,不要只关注身边的人和事而已。

  职场法则五、学会取长补短

  在工作中,我每个人的身上都有其闪光点,如果你能从别人的身上多学习一些自己所欠缺的东西或是不擅长的东西的话,那么你就能弥补自身的不足。同时,你把自己的姿态放低了,虚心跟同事学习,把他们当成自己的老师,这也不失为一种促进同事情谊的好方法。

  职场生存法则技巧

  一、准时,不迟到

  不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常情况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担,诚信、认真等正能量标签。

  二、有事当面向领导请示汇报,尽量不打电话

  有电话固然方便,但是有时候需要面谈,显得更严肃更正式,最多的是尊重,因为当面汇报可以有面对面的交流,有思考的空间和时间,而不是电话里直接给予答复,如果你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。

  三、私事请假,务必提前说

  私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

  四、维护正能量,不传播负信息

  尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。

  五、做事很重要,更要学会做人。

  新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又吩咐的时候,笑面全收并咨询怎样做合适,让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。

人际交往技巧5

  一、职场中的委婉语言

  身在职场,虽然能力加勤奋十分重要,但拥有一张“善于说话”的嘴巴,更能让你工作起来游刃有余、“言”半功倍。

  “我立即去办!”

  冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

  “我们似乎碰到一些情况……”

  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

  正确的方式是你可以从容不迫地说,我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

  “让我再认真地想一想,两点前答复您好吗?”

  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,两点前答复您好吗?”这不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

  “这种话好像不适合在办公室讲哦!”

  男人有时总喜欢说些荤笑话,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

  “我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作。”

  首先,强调你了解这项工作的重要性。然后请求上司指示,将这项工作与其他工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

  “是我一时疏忽,不过幸好……”

  犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛。

  “您是公司里我最敬重的人,我很想知道您对这件事的看法……”

  当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会让他对你的求知上进之心大加赏识。

  “谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。”

  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已经接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

  二、职场心灵健康:远离那些负能量的同事

  抱怨不休的职场负面人

  在单位,刘秀梅大姐最热心。我因为进单位晚,经常加班摸索,刘秀梅大姐总是“体贴”地劝慰我:“年轻人没必要如此卖命,其实咱们这现在属于没落行业,再努力也没有太大前途,不要把自己搞得那么辛苦。”五一休假,刘秀梅大姐回家后,晚来了一天,财务扣了她一百元工资,刘秀梅大姐很不高兴地说:“我在这里工作这么多年,从来没有迟到早退过,好不容易多休了一天,居然跟我如此计较,单位也太小气了。”我劝她想开点,她叹了口气,说道:“唉,一天到晚写方案、改方案,真没意思。透支生命,浪费了我的青春……”和她一起呆久了,我发现自己对什么事情都提不起来太大兴趣。

  有一类人,遇到事情,不是反思自己的过错,想办法改正,而是满腹牢骚,抱怨不休,这种人注定难有大的发展。刘秀梅大姐的热心,表面上看是对我的关心,可她的话语里全是对单位的抱怨之词。如此消极的态度,自然会影响到员工对单位的忠诚以及努力的态度,这是不可取的。

  分不清自己工作的职场负面人

  上周,技术部接到了一件工程,肖克赶紧凑了过去,很“热心”地表示要帮忙。技术部主管林欣本来委婉地拒绝了,但肖克却一直坚持,林欣也只好作罢,反正多一个人多一份力。同为宣传委员,胡晓成为公司十年庆的任务忙得焦头烂额,可肖克却将之放到了一边,一门心思投入到技术部的事情中。宣传主管多次找不到肖克,终于发作了。昨天,他将肖克叫到办公室,问道:“你到底是哪个部门的人?自己有本职工作不做,都在瞎忙些什么?”谁知,肖克却理直气壮,回答说:“现在离公司十年庆的时间还早着呢,早期任务不是还有胡晓成嘛!技术部的时间紧张,我就过去帮帮。都是一个单位的,分那么清楚干什么?”主管直接将他请出了办公室,胡晓成也很无语。

  身在职场,每个人都有自己的工作。如果自己的分内事完成了,帮帮他人无可厚非。但如果自己分内事都没完成,就“好心”助人,则有点颠倒主次了。肖克本来手上有任务,却跑去技术部凑热闹,以至于自己的领导需要帮忙的时候都找不到人。这不是热心,而是分不清自己工作的表现。

  热衷于搞团队分裂的职场负面人

  陈明喜欢玩斗地主游戏,这天午休时,他闲着无聊便在办公电脑上玩了起来。这时,老板进来了,看着陈明没来得及关掉的网页,严肃地说:“怎么能在办公室玩游戏呢?这种态度怎么能把工作做好呢?”说着,就要对陈明进行处罚。下班后,目睹了全过程的邵敏对陈明说:“老板就这样,对谁都不会客气的,为他卖命,还不如‘做一天和尚撞一天钟’呢!”

  陈明已经意识到自己的错误了,本想反驳邵敏,但还是忍不住嘀咕了一句:“我就是玩了一会儿游戏嘛,不至于这样吧!”谁知,这话传到了老板那里。第二天,陈明又被老板“教育”了一顿。回来后,邵敏一脸不屑地说:“看到了吧?这就是咱们公司,不管大小事情,总有人及时向领导汇报的。咱不就是说了单位几句坏话吗?这有什么的了不起,真是的。”

  陈明在办公室玩游戏,本已犯错,领导对他处罚是一种警告。如果能及时认识到错误并改正,也不是什么大不了的事。可是,邵敏却在旁边添油加醋,不仅不帮陈明端正态度,还数落单位和领导的不是。这样的言辞,对同事产生了心理干扰和误判,是对单位不负责的表现。

  无视规则和制度的职场负面人

  陈云阳和刘子豪一起进单位的,工作成绩却截然不同。因为单位是计件发工资,员工每月提交的工件,如果达到了领导的标准,投入生产,就能领到工资。为了平衡各方利益,领导要求大家每个月提交的工件不能超过200件。陈云阳每个月努力完成两百件,却只有一半达标,而刘子豪每个月的达标率却达到了百分之九十,陈云阳十分羡慕,也很困惑。这天,两人坐在一起喝酒。陈云阳向刘子豪取经,刘子豪一脸得意地告诉陈云阳:“我告诉你个秘密,咱们单位制度有漏洞,规定每人计件200个,又没人监督,所以你每月可以交300个,甚至更多,反正有人交不到200个。这样的话,你在数量上占了优势,也就提高了达标率。”听他说完,陈云阳怔了怔。之前对刘子豪的羡慕顿时化为乌有。单位明明有制度,他却这样践踏。虽然取得了成绩,但如此无视规则怎么能行啊!这以后,陈云阳渐渐疏远了刘子豪。

  没有规矩,不成方圆。单位有规章制度,作为职场人,就该努力遵守,只有这样,才能促进单位朝着更加有利的方向发展。然而,刘子豪却无视单位规定,自恃掌握了单位制度的漏洞,钻单位的空子。虽然取得了可喜的成绩,却让人反感。职场中,有很多像刘子豪这样的人。和他们交往时,我们一定要提防他们给我们带来的影响。

  身在职场,与同事的关系必不可少。但我们一定要擦亮眼睛,慧眼识君子,一定要远离那些会给我们带来消极情绪的负面人。只要把握好与他们的分寸,我们才能以更加积极、昂扬的态度前进。㊣(作者:胡英军,来源:中外女性健康,感谢文字作者!感谢图片摄影作者!)

  职场健康和谐关系,让你快乐工作

  很多朋友和我探讨在职场里的意义,是金钱、职位,还是资源?其实,这些都不是职场成功的“充分条件”。我觉得,快乐才是我们能走完、走好职场之路的最重要因素。

  无论你在什么层级、什么领域工作,都会身处一个“小团体”里。在这个小团体里,有竞争也有协作,有碰撞也有妥协,无论怎样,你一定要获得大家的肯定;否则,无论你对外如何叱咤风云,你也依旧不快乐。

  前段时间,朋友用有意思的假设诠释了以上的论断:假如你在美国白宫权力核心工作,归根到底也是一个“小团体”——领导班子。即便这样的中央高层,也需要得到“团体”里其他人的认可。如果在那里,大家都不爱搭理你,就算你位高权重,相信你依旧会不开心的。

  所以在任何一个小团队里,要取得成绩,要快乐开心地过下去,首要做的就是和团队里的大家和谐相处。

  和领导“看上去很美”

  团队的领导有时候就和父母一样,我们是没得选的。大多数情况下,管理层和被管理层或多或少存在矛盾,当然也不乏优秀的、深受大家爱戴的领导。但如果你很不幸地发现你们团队的领导是个“奇葩”的`话,那你也绝对不能和他摆开架势,大战300回合。你也不要参与到部门队友的“起义”队伍里去,再如何也要做到和领导“貌合神离”。因为即使领导再“不尽如人意”也一定会有利益至上的人追随他,而你螳臂挡车的壮举,只会让你遍体鳞伤。

  和队友“礼”尚往来

  这里的“礼”,不是给团队里的大家送礼,而是用一种“尊重”的原则和同事去相处。这个“礼”告诉大家,千万不要和团队里的队员越“礼”。有的团队里的个别队友成了兄弟、姐妹,甚至情侣,这其实是翻越了“礼”的栅栏。有利益的地方,是不能有真正的朋友的,至少没有永远的朋友。如果你在团队里和个别队友“交了心”“穿了一条裤子”,那一定是弊大于利的,很多时候将不利于工作,不利于团结其他人,同时会让你的职场环境变得复杂,变得充满各种动因。

  语言传递正能量

  永远用正面的语言评价同事。有一次,我负责做一个会议的背景喷绘,结果由于粗心,背景做出来后发现打错了字。于是,我连夜撤了背景,通宵赶制了出来,并在当日临晨会议开始前把背景替换好。在工作总结的时候,团队的负责人就评价我这次会议最辛苦、责任感强、通宵加班等,而所有的评价里,所有关于“犯了错”“失误”的字眼都变成了正能量的鼓励。这让我深受感动,于是更加深了和团队的感情。

  以上这些,都说明一个道理,职场成功首先要职场快乐。而职场快乐,不可能自己独乐乐、傻乐乐,需要得到大家的认可,需要得到大家的支持,需要得到大家的喜欢。

  只有快乐的职场,才是孕育成功的职场。即便你在职场里没有获得名利上的成功,但一辈子和自己的“工作”快乐了一场,那也不失为一种职场成功!㊣(作者:陈杭,来源:37°女人,感谢文字作者!感谢图片摄影作者!)

  在什么位置,说什么分寸的话,才有前途

  【启引】:『一个人说话做事的分寸,跟他所处的地位有关。千万别觉得自己比谁都聪明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中,以后想翻身都难。那些终有所成的人,通常都显得比较低调。』

  这个世界就是如此。很多情况下,一个人说话做事的分寸,跟他所处的地位有关。如果地位够高,他所提的意见和办法会被多数人认同、赞成并执行;如果地位低,哪怕他所提的意见和办法是正确的,或者跟地位高的人一模一样,也很少有人会买他的账,更不用说去执行了。这就是“地位效应”。

  这就无怪乎,当你顶着一个头衔说话时,就算没什么高见,大家也都趋之若骛;当你头上啥也没有,却想作主时,那就贻笑大方了。

  美国心理学家托瑞曾经做过这样一个实验:让飞机场空勤人员(其中有驾驶员、领航员、机枪手)一起讨论解决某个问题,每个成员必须提出自己的解决办法,最后把全组同意的办法记录下来,最后发现,绝大多数成员都同意领航员的办法而很少有人同意机枪手的意见。当领航员有正确办法时,群体会100%同意,而当机枪手有正确办法时,群体只有40%的人同意。

  很多刚毕业的大学生都不明白这个道理。

  一位做职业规划的朋友讲过一个故事。有一次,公司做产品的市场推广讨论,部门经理提及了一个方案,大家都没什么异议,只有一位毕业两年的研究生不识时务,开口就质疑道:“这样的推广方案,有没有理论支持?”弄得大家愕然了好久,都不知道该如何应对。

  还有一位名校毕业的研究生,进华为企业工作一段时间后,向总裁任正非写了一封上万字的“企业发展万言书”,他以为,这样出位的举动能够打动领导,然而,他得到的批示却是:“假如此人没有精神病,建议开除。”

  觉得不平?职场就是这么残酷。

  你以为自己可以为某个“真理”据理力争,殊不知,在企业里,“老板永远没有错;如果老板错了,肯定是你看错了;如果不是你看错,那一定是因为你犯错导致老板出错;如果不是因为你,如果老板不认错,那就是没有错;总之,老板永远没有错,这句话永远没错”。

  所以,千万别觉得自己比谁都聪明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中,以后想翻身都难。而事实上,那些终有所成的人,通常都显得比较低调。

  入职久了,你会发现一些职场潜规则:比如开会的时候,最好等领导先发言定了调子再跟着走,这样才稳妥;一件事情,就算你很有主意也别先亮出来,等到该你这一级说话的时候再表现,这样才比较合规矩;一个场合,该你出现的时候少了你不行,不该你出现的时候你却赫然其中,多少让人觉得不识趣……

人际交往技巧6

  一、了解人和人性

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。

  了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

  二、巧妙地与别人交谈

  当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

  三、巧妙地令别人觉得重要

  人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

  1.聆听他们

  2.赞许和恭维他们

  3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片

  4.在回答他们之前,请稍加停顿

  5.使用这些词“您”和“您的”

  6.肯定那些等待见你的人们

  7.关注小组中的每一个人

  四、巧妙地赞同别人

  绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:

  1.学会赞同和认可

  2.当你赞同别人时,请说出来

  3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已

  4.当你犯错时,要勇于承认

  5.避免与人争论

  6.正确处理冲突

  赞同艺术的根源在于

  1.人们喜欢赞同他们的人。

  2.人们不喜欢反对他们的人。

  3.人们不喜欢被反对。

  五、巧妙地聆听别人

  聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

  1.注视说话人

  2.靠近说话者,专心致志地听

  3.提问

  4.不要打断说话者的话题

  5.使用说话者的人称“您”和“您的”

  六、巧妙地影响别人

  促使人们按照你的意愿去做事情的`第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

  七、巧妙地说服别人

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。

人际交往技巧7

  人际交往中探望的注意事项

  一不闲谈

  在探望的时候,最好只谈关于属灵方面的事,不要随便谈。尤其喜欢说话的人要特别小心。在家中随便谈话,已经彀不好了,何况现在你是代表教会出去探望!所以你要去探望,必须代表教会的清洁。凡是有任何的吹毛求疵、批评、毁谤等,一遇这样的事,就要对付。你去探望,目的是为了造就,不是叫你去拆毁。所以不要随便谈,不要谈是非或引起争辩的事。

  二不可站在教师的地位

  关于福音的探望,你必定会遇见有些人,虽然签名表示对福音有好感,但是要他相信,实在还有许多难处。你去探望时,要抱着学习的态度,你不是作一个教师去探望。你如果抱著作教师的态度,结果就顶不好。人得救不得救,道理用不了多少。一棵麦子能结出几十粒子粒来,但种子只一粒。照样,叫人得救之道不必多,好像种子一样,只要是生命,就能发芽长大。许多人只有一句神的话,有的人只有半句神的话,却能一直带人归主。你传福音,不在于懂得多少道理,乃在于是否给人生命。

  三可先作见证

  我的题议是:在头一次去探望,你可以先报告你的属灵年龄和情形,作见证说,‘我和你差不多,我虽然信主多年,可是初信时也是糊里糊涂,现在才学习事奉。我别的不清楚,可是有一、两件顶清楚,就是我的罪得了赦免,并且信主之后有喜乐、有平安。’你一作这见证,就叫他里面不舒服,想要得着你所得的喜乐。因为他在黑暗里时,他的罪是可喜可宝的;但一摆在亮光之下,就非常痛苦。

  四摸心不摸头

  其次,你可以说,‘召会看见你签名表示有意思信主,所以赶快差我来看你。’这会摸着他的心。我们是要得着一个机会,与他接触,是想办法摸着他的心,不是要摸他的头。心归主之后,头的问题自然会解决。探望是给他一个印象:召会对我关心,对我的灵魂感兴趣。他如果问什么问题,你可以委婉的向他表明,你所知道的不多。总是不要重视他的心思问题,乃要注意关于他的心、他的灵的反应。

  五不能帮助时,请合式者去

  当你探望过几次后,你要注意,看能否把他带过去。如果不能,就要请负责弟兄再另外派一、两个人去。如果再不能,也许负责弟兄自己要去。

  人际交往中探望的技巧

  若去医院或疗养院探望病人,应当遵守院方规定的时间。如病人在家休养,则以下午前去探访为宜。探望病人的.主要目的,是要充当“社会护理”角色,给予病人一些安慰,并予以必要帮助。因此停留的时间不宜过长,在一般情况下,与病人在一起呆一刻钟至半小时最为恰当。如病人精神较好,或颇感寂寞,在其挽留之下多呆一会儿是可以的,但最好不超过1小时。要是病人身体欠佳,或是医护人员特别关照“不宜长谈”,则在那儿呆5分钟~10分钟即可。在病人面前,表情应当自然、亲切、冷静,一如既往。

  不要愁眉苦脸,故作沉重,更不要一见面便“人未语,泪先流”,这样会使病人思绪烦乱,六神无主,不利于康复。谈话应尽量选择轻松愉快的话题,多谈病人关心感兴趣的事,以转移对方的注意力,减轻精神负担

  。探望重病人时,不要谈论病情,不要对医生的水平、治疗方法及用药妄加评论。在探望传染病患者时,见面及临别时不要握手,以免引起传染。探望病人,一般都要带一些礼品,以示慰问,不过礼物不在轻重,应以有利于病人尽快康复为原则。在探望病人之前,要先了解病人所患的是什么病,再根据具体情况选购有利于治病的食品。还可考虑送一些精神礼品,比如轻松的消遣书、幽默风趣的漫画、优雅动人的音乐磁带和芳香的鲜花,都会让病人得到精神上的享受,也有利于康复。

  值得注意的是送给病人的鲜花,不宜选择清一色的白花和黄花,也不要送盆花,而以象征青春永驻的紫罗兰、象征安慰的深红色的天竺葵和剑兰、睡莲等为宜。告别时可询问病人是否有事相托,并祝愿病人早日康复。

人际交往技巧8

  01. 如果你不想做一件事情,那一定学会从一开始就拒绝,第一个让步会让你一步一步走向那个你不想要的结局。

  02. 尽可能的前提下不要帮助另外两个人传话,因为你的传话很有可能成为两人矛盾的导火索。

  03. 不知道谦虚的人,一般也不会知道如何做人,不必去在意什么,反正听别人吹牛逼也不会掉斤少肉。

  04. 朋友还钱给你,记得收下。要不然他觉得欠你太多,以后缺钱就不好意思再找你了,一来二去反而生疏了。

  05. 控制你的毛躁。毛躁的小动作会让听众觉得你在胡诌,比如扯衣领、摸脖子、眼神飘忽。

  06. 看不懂你的表情的人,可能真的不理解你的情绪,直白的表现出来就可以。

  07. 不要说「谢谢」,说「谢谢你」;不要说「抱歉」,说「真的对不起」。

  08. 不要跟一个圈子里的人吐槽这个圈子里的人

  09. 别打断正在说话的人,或是在别人的交谈中不当的插嘴,尤其是长辈。这条是铁律,也是最基本的教养

  10. 与人初次见面时,微笑注视对方的时候尝试去辨别一下对方眼睛的颜色。这样你给人留下的印象会很特别,可能是因为你注视的时候会多出1、2秒,或者你的眼神会很特别,总之对方真的会对你有不同的反应。

  11. 尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请务必保持200%的清醒。

  12. 不议人是非,不泼人冷水。一个人但凡过得好,没空操心别人的事;人浮于事,我们都有各自的困惑和无奈,何必再为难彼此,多给些鼓励吧,聪明人自有领悟。

  13. 接到朋友等人的求助电话后,一定要先问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)你到底能不能帮助他(她)。

  14. 注意形象,着装整洁、得体,不能太土也不能过于时尚。良好的形象有助你的人际交往。

  15. 给别人留面子。给他人留面子,自己的路才能越来越宽。

  16. 交谈的时候注意处理对方情绪问题,预判他的'反应并调整说话的方式,不要期待一个震惊的人能接收到细节信息。不要认为一个愤怒的人能听取你的意见,即使你再正确。

  17. 请不要用一种好为人师的态度说话,慎用“明白了么?”“懂了么?”这种话,慎用祈使句

  18. 不要不分场合一概而论地下结论“XX人没一个好东西”,“用XX的都是脑残”。要是听众里有一个恰好是你说的那类人,双方都尴尬

  19. 不要低估任何人、不得罪任何人。看上去普普通通的人,可能他的背景、资源、圈子、某方面的能量会超乎你的想象。

  20. 除了你的家人,和为数不多的挚友外,其他人都是熟人。没必要在熟人身上花费太多精力,否则你会失望。

  21. 请人帮忙时,不要上来就问对方有时间没,而不说明什么事情

  22. 不拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。

  23. 自制力差的不要喝酒了,酒后行为危害等级胡乱承诺各种事情>出洋相发酒疯>对别人说三道四发泄不满>倒头就睡 酒后的表现才是最能反应一个人真实本性的,这是许多长者给的人生经验。

  24. 话不要说太满,留点回旋的余地。你只说你支持,这样事情做好做坏还都不至于背锅;你要是给了人一种钦定的感觉,到时候有了差错没做到,其他人当然会不高兴咯。升米恩斗米仇,你不说不做没人记恨你,说了没做甚至只是没做好,你都会被批判一番!

  25. 自己强大了,全世界都会为你让路。

人际交往技巧9

  人际交往的心理技巧

  1、真诚

  真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

  2、主动

  主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

  3、交互

  人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。

  4、平等

  任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。

  不知道上面的文章是不是已经对大家提供到了相应的帮助,对于人际交往的心理技巧有需求的朋友也可以多看看上面的内容,当您真正了解之后就会发现其中的要诀,人与人都是将心比心,相信只要你送出一个微笑,得到的也一定同样是一个笑脸。

  人际交往的心理障碍

  1.自负

  只关心个人的需要,强调自己的感受,在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快,全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外,在对自己与别人的关系上,过高地估计了彼此的亲密度,讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为,反而会使人出于心理防范而与之疏远。

  2.忌妒

  西班牙作家赛万斯指出:“忌妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变成巨人,疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感,是通过把自己与他人进行对比,而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩,便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己。

  3.多疑

  这是人际交往中的一种不好的心理品质,可以说是友谊之树的蚀虫。正如英国哲学家培根说的:“多疑之心犹如蝙蝠,它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的,又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敌友,从而破坏人的事业。”具有多疑心理的人,往往先在主观上设定他人对自己不满,然后在生活中寻找证据。

  4.自卑

  美国心理学家的研究表明,儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许,便会增强他们的自信心、求知欲,内心获得一种快乐和满足,就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反,他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。

  5.干涉

  心理学研究发现,人人需要一个不受侵犯的生活空间;同样,人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友,也有个人的内心隐秘,有一个不愿向他人坦露的内心世界。有的人在相处中,偏偏喜欢询问、打听,传播他人的'私事,这种人热衷于探听别人的情况,并不一定有什么实际目的,仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

  人际交往技巧

  1、交谈中,触摸对方的手臂

  在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

  2、跟朋友聊天时,站得近一点

  与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。

  3、与人交往时,说出你对他的欣赏

  看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  4、别再绷着脸了,笑一笑

  不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。

人际交往技巧10

  交友,是远离孤单与寂寞的最有效的办法,也可以充实自己生活、锻炼并增强与人之间沟通交流的能力。不过许多人因为性格内向且不爱说笑,在一些社交场合中常常独自坐在一旁,显得不容易与人接近,因此很少会被人搭讪,而被人搭讪时也只会摇头或点头,寡言少语。还有一些人常常空闲时宅在家里不愿出门,因此也很少与人接触,那么如果当他们想要扩大交友圈子、尝试与人结交的话,该怎样做呢?

  一、培养自己的兴趣爱好,积极主动地加入其他人之中、部分不擅与人交际的人群,往往加入不了其他人的话题圈,因为他们会发现自己不了解其他人在一起都在聊些什么做些什么。这时如果想要主动加入其他人的交友圈子,那么就要主动去了解对方的兴趣爱好,并积极加入他们的话题圈,或是为自己多培养一些兴趣爱好,这样再寻找与自己有共同语言、同样兴趣的人就更容易了,双方也可以聊得更投机,如果在沟通交流上没有问题,那么自然而然就会成为朋友或玩伴。

  二、多参加一些自己擅长的活动、俱乐部,就算不擅长也要多尝试接触。可以参加一些自己感兴趣的活动或俱乐部、聚会等等,主动与同类人接触,会更容易找到与自己有共同点的人,那么交流沟通上也不会太过困难。要寻找并及多接触同类人多的地方,例如喜欢美食的人可以参加美食俱乐部、喜欢骑自行车的人可以参加与其相关的活动或俱乐部等,这样也会结交到更多朋友,并扩大交友圈、

  三、去户外及人多的地方多走走逛逛,克服喜欢长时间宅在家里不良习惯。很多喜欢宅在家里不爱出门的人,除了以前的旧识外,身边很少有新结交的朋友陪伴,这是因为他们大多不愿、也不习惯出门与陌生人接触,或因长时间不出门而导致沟通能力减弱,并认为与人交流是件很麻烦的事。这类人如果想要结识新朋友,第一步就是要走出家门、尝试与陌生人沟通接触!经常去人多的地方走一走逛一逛,例如广场、公园、游乐场等等地方,鼓起勇气主动与其他人问好、搭讪,便可以逐渐克服不良习惯,结识新朋友啦!

  五、与刚刚熟悉但还不算多亲密的人多交流常见面,逐渐建立友好关系。已经跨出第一步、也就是尝试去主动与人聊天沟通的人,或许会立刻结交到一些熟悉的陌生人,不过如果不加强与他们之间的沟通交流,那就还不算朋友,仅仅是“认识的人”的程度而已。所以需要在认识后互相留下对方的联系方式,然后经常联系沟通,慢慢地去了解对方,接着再找一个恰当的时机,例如节假日、双休日,邀请对方一起出门游玩或聚餐等等,最后在各自准备回家时,约定好下次再一起活动的时间,这样就可以达到经常与对方见面的目的,并成为朋友了。

  六、通过社交软件,可以上网结交一些同城网友。很多人结交新朋友的方式,是从上互联网开始的`,其实这也不失为是一个不错的方法,因为在网上更容易也更方便与人沟通,只要通过社交软件搜索关键词,就会出现一大堆与其相关的兴趣爱好交流群,加入进去也很容易,因此通过网络社交的方式与人结交显得十分便捷。不过需要注意的是,长时间沉迷于网络或许会染上网瘾,因此网络社交有利也有弊,最好不要投入太多精力与时间进去。另外与网友、尤其是异性网友见面时也要多提防注意,最好是在人群密集的场合见面,不要轻易与其单独相处。

  七、与新朋友聊天时需多注意,要尊重对方的观点与看法,并寻找投机话题。新朋友大致是指与对方认识的时间不长、交流并见面的次数也不算多,但因为双方的一些共同点,因此在恰当的场合与时机认识对方时一见如故,很容易聊到一块儿去,因此成为新朋友。不过在一起聊天的时候也要多注意,例如不要时常愁眉苦脸,因为自己的情绪很容易感染身边的人,如果对方与你一起时无法开心愉快,只觉得疲惫、难过的话,那么他为什么还要与你在一起呢?而且因为自己的不快,而影响到身边其他人也是个比较自私的行为。另外与对方聊天时,也要多尊重对方的看法与意见,不要插话、抢话、打断别人说话,这样很不礼貌,也会让人觉得不被尊重。多关注对方感兴趣的事,可以更容易找到投机的话题。

  八、从不熟悉的人到熟悉的人、最后再变成朋友,需要勇气、热情与真诚。如果一个因为自身问题而无法交到朋友的人,不愿意改变自己的话,是永远不会拥有真正的好朋友的,所以在开始扩大交友圈子、认识新朋友前,要先真正认识自己。该怎样使自己变得更合群?要先从思考这一点开始。而在受到冷落、无视时也不要过于失落,要先省察自己,寻找自身的问题,只要没有不良嗜好与习惯,并拥有积极主动去与不熟悉的人交流的勇气、热情及真诚想要与人交往的心,那么一定会成功扩大交友圈、并结交更多新朋友的。

人际交往技巧11

  一、了解人和人性

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去认同他们","设身处地认同人们",而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说--一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首先关心的是自己而不是你"这一点,是生活的关键所在。

  二、如何巧妙地与别人交谈

  当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--"我,我自己,我的"。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――"您"。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

  三、如何巧妙地令别人觉得重要

  人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。1.聆听他们2.赞许和恭维他们3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片4.在回答他们之前,请稍加停顿5.使用这些词--"您"和"您的"6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人

  四、如何巧妙地赞同别人

  绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同--尤其当对方犯错误时!"赞同艺术"可概括为以下6点:1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时,请说出来3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已4.当你犯错时,要勇于承认5.避免与人争论6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于--1.人们喜欢赞同他们的人。2.人们不喜欢反对他们的人。3.人们不喜欢被反对。

  五、如何巧妙地聆听别人

  聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的`事,这里我有5点建议可供参考:1.注视说话人2.靠近说话者,专心致志地听3.提问4.不要打断说话者的话题5.使用说话者的人称--"您"和"您的"

  六、如何巧妙地影响别人

  促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。"了解人们所想"的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

  七、如何巧妙地说服别人

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。八、如何巧妙地使别人做决定

  1.告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。2.问只能用"对"来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些"对"的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以"您"来开始你的问题。3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。4.期待人们对你说"好",并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。

  九、如何巧妙地调动别人的情绪

  1.记住,任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。2.接着,运用人类行为的第二基本规律--人们总是对他人的反应带强烈的群体性因此,在最开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像专业演员模特那样,并且对自己说--"笑一下!"

  十、如何巧妙地赞美别人

  慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。1.要真诚2.赞扬行为本身,而不要赞扬人赞扬一定要具体--要有的放矢。快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。

  十一、如何巧妙地批评别人

  1.批评必须在单独相处时提出2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维3.批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人4.提供答案5.请求合作,而不是命令6.一次犯错,一次批评7.以友好的方式结束批评

  十二、如何巧妙地感谢别人

  仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。1.态度要真诚2.清晰、自然地表达3.注视着你感激的对方4.致谢时说出对方的名字5.尽力地致谢

  十三、如何巧妙地给别人留下良好印象

  如果想美丽,就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你,你就必须让人感到,你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身,为你的职业,为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要为自己感到骄傲。1.真诚2.要热情3.不必过分急躁4.不要通过贬低别人抬高自己5.不要打击任何人、任何事

  十四.如何巧妙地发言1.明白你所说的内容2.说完该说的,就停止3.说话时,请注视着听众4.谈论一些听众感兴趣的话题。

人际交往技巧12

  1、我见过纹身大汉在公交上让座,我也见过穿西服打领带的禽兽拿着公款大吃大喝,这个时代穿的靓丽帅气的不一定就是绅士,打扮的非常暴露的不一定就是不好的,不要以貌取人。

  2、圈子不同,不必强融。

  3、别把秘密告诉风,风会吹过整片森林。

  4、和谁都别熟的太快,不要以为刚开始话题一致,共同点很多,你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的,一起经历的才是真的。

  5、稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。

  6、多把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。

  7、别人给你发消息一定要回,就算不想聊也可以告诉他,哪怕是用表情或者标点来委婉的表达,不回消息不是高冷,是没教养。

  8、不要试着用自己的秘密去交换一个朋友。

  9、人前不应该说的话,背后也别说。

  10、用“谢谢你”代替“谢谢”,虽然只是多了一个字,但是诚恳很多很多。

  11、一个女生在男生堆里受欢迎,说明不了什么,如果在女生堆里玩的开,那是真厉害。

  12、一个整天笑嘻嘻的女生永远比一个忧郁的女生来得讨喜。

  13、别人在睡觉的时候要懂得安静。

  14、不要没经过同意就随便看别人手机。

  15、别人拿手机给你看照片的'时候,你好好看着就行,不要手贱滑下一张。

  16、有两种人值得信任:二话不说借你钱的人,信守承诺还你钱的人。

  17、交浅别言深,情深别刻薄。

  18、麦兜说:有事情是要说出来的,不要等着对方去领悟,因为对方不是你,不知道你想要什么,等到最后只能是伤心和失望,尤其是感情。

  19、逢人只说三分话,不可全抛一片心。

  20、打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情。你们应该都有体会。

  21、在拒绝这件事上,越简单越好,明明是别人需求自己帮忙,解释半天变成自己亏欠了别人的感觉,帮得上,想帮就帮,帮不上,就拒绝。人际交往,简单明了有时最恰当,懂得拒绝,才可以洒脱不纠结。

  22、哪怕你遇到高富帅白富美或者王思聪这样的好伙伴,人际关系永恒的定律就是平衡交易。永远别想着靠任何人。

  23、别人在跟你说他喜欢的东西时,希望你不要反驳,因为我们都很认真的在说,而你却说我们喜欢的东西有多么不好,你的直白,只是自私。

  24、不熟的人别乱开玩笑,熟的人也是。

  25、不要在讨厌的人面前露出你讨厌Ta的神情,不要在认识你讨厌的人的人面前说你讨厌的人的坏话。

  26、别对朋友说狠话,恶语最伤人。

  27、请对待服务行业人员态度好点。

  28、初次见面时要努力记住别人的名字。

  29、在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。

  30、不说狠话,不做软事。

  31、别人可以自嘲但是你千万不能附和。

  32、大多数人都不喜欢心直口快。

  33、目光放远一点,你就不伤心了。

  34、别有事没事跟别人诉苦,这世上能感同身受的人很少,大部分人听听也就烦了,还有少部分人会当做笑柄到处去宣传。

  35、你生气或者内心负面情绪满满的时候,不要把负能量带给他人,更不要宣泄愤怒。如果你做不到,难过的时候最好一个人呆着。因为不是所有人都是你的亲人和很好的朋友,在别人看来这都是没有缘由就被你散播了负能量的行为,日子久了,别人就不愿意接近你了。

  36、有了男朋友之后,不要断绝所有朋友联系,因为最后当你男朋友丢了,你会发现你一无所有了 。

  37、永远不要对一个人的努力嗤之以鼻。

  38、三人行。一人系鞋带。你俩等他一下。

  39、不要为了人际关系,逼着自己做好人。要做一个经常做好事的坏人,而不是一个不能做坏事的好人。

  40、无论我告诉你什么道理,当你的心智没有达到这个境界或接近的水平时或经历过一些事情的时候,你是不会理解这个道理的。或者你以为你知道这个道理,其实你不知道。

人际交往技巧13

  你是初来乍到的新人,本以为上班就是做好本职工作,其他一切与你无关?你觉得同事之间的相处只限于工作上的交流?你觉得办公室人际关系就像之前交朋友一样简单?事实上,远不像你所想,表面风平浪静的办公室里隐藏着层层暗涌,你刚刚来到这里,看到的人际关系可能是非常和谐的,随着时间的推移,你会发现办公室中存在不同的人际圈。

  很多新人谈“圈”色变,觉得自己还没有丰富的经验去应对职场中复杂的人际关系。你一方面认为职场无情谊,另一方面又妒忌别人的职场情谊,真真假假很难让你放心地走进某一个圈中。特别是职场新人的你,不希望自己得罪办公室里的任何人,所以对“圈子”问题更为小心翼翼。其实,职场人际圈广泛存在,它就像一个有趣的“俱乐部”,圈中人的相互关系会牵涉人脉、信息共享、经验交流、甚至职场秘籍。只有看清了“圈子”,才能做出判断和选择,不要以为工作就是埋头苦干,处理好职场人际圈同样关系到你的职业发展。

  首先,冷静观察,弄明白有哪些“圈子”。当你还是新人的时候,最先要做的是熟悉环境,只有摸清了同事们的“底细”,你才能有所行动。有些新人过于急躁,恨不得刚上班就立刻和大家打成一片,这样就不容易看清办公室里的交际圈,反之,如果冷静观察,则会更快分辨有哪些“圈子”适合自己。在不确定是否要加入“圈子”前,应该至少对同事们以诚相待,通过相处,弄明白这些“圈子”里有哪些成员,大家为什么会走到一起。当你还是圈外人的时候,应该用同样真诚的态度和大家交往,不要因为对某个“圈子”过于关注,而让大家产生误解。

  其次,认真考虑,该不该加入“圈子”处理好办公室人际,不代表就必须加入“圈子”,是否要加入,还得根据具体情况而定。办公室人际圈不外乎两种:友谊圈子和利益圈子,前者是因为大家有共同的爱好,或是聊得来而形成小组织;后者则带有明显的'“办公室政治”色彩。

  你该问问自己,加入“圈子”能带来什么好处;也许,你需要一份职场友谊,希望找到同自己兴趣相投的人,让工作变得快乐起来,那么,如果你发现了这样的“圈子”,不妨可以试试。或者,你看中某个圈子里的人,愿意与他们相互分享资源,而其中的某些对你也有帮助,当他们向你发出邀请的时候,可以考虑。

  毕竟,这些信息可能会让你更好地完成工作。但是如果你发现,“圈子”里的人大多在“玩政治”,同事们的关系是建立在权利的争夺和利益的维护上,这样的“圈子”不但对你没有帮助,还会把“圈子”变成“圈套”,甚至会把你带入“歧途”的时候,不加入才是上上策。

人际交往技巧14

  把你的热情传染给听众

  演讲者要激发听众的情感,使其同意自己的观点,就必须首先产生炽热的热情。不管一个人能够构思多么精致的词句,不管他的声音多么优美,不管他的手势多么优雅,不管他能搜集多少贴切的例证,如果他不能真诚讲述,这些都只能作为空洞耀眼的装饰品。相反,演讲者以充满感情和富有感染力的热情来陈说自己的观点时,基本不会引起听众反感。

  在演讲中,热情会将一切否定的、相反意见摒弃于一边。你的目的是说服,请记住“动之以情”比“发之以思想”会更有效果。

  在论述某一观点或某一件事时,要使听众产生深刻的印象,你自己必须首先有深刻印象。你的精神通过你的双眼而闪亮发光,通过你的嗓子而响彻大厅,通过身体的释放,它自会成功你与听众良好沟通的桥梁。

  当你开口要说服对方时,你的一举一动都会影响到听众的态度。如果你冷淡,他们亦然。亨利?毕丘曾说:“当听众昏昏欲睡时,只有一件事可以做,那就是给管理员一根尖棒让他狠刺演讲者。”下面我们来看一个例子:

  在哥伦比亚大学里,一次我被邀请作评委,负责为优秀毕业生颁发“寇迪斯”奖章。有6位毕业生,全都经过精心训练,全都急于好好表现自己,他们花费非常大的努力与精力,目的只是为了赢取奖牌、取悦评委,将说服听众这一重任忽略了。在这其中,只有一个例外。

  他们选择的题目显然并非个人的兴趣,而是基于演讲技巧的发挥。因此他们一系列的.谈话,只不过是对演说艺术的操练。

  上面我们提到的这个例外来自祖鲁王子。他演讲的是一篇《非洲对现代文明的贡献》的文章。在他讲的每一个字中,都充满了他内心的强烈感情,而不仅仅是演讲技术的操练。他讲的事实完全出自内心的信念和热忱,他好像成了祖鲁人民的代表,在为自己的土地发言。由于他的智慧、善良和高尚品德,他向我们“说明”:那块土地人民是有希望的,渴望我们去了解。

  最后,包括我在内的所有评委一致把奖牌颁发给了他。尽管他在演讲技巧上不能跟其他两三人相比,但由于他的谈话充满了真诚,燃烧着真实的光芒。

  这个例子告诉我们,假如演讲者在介绍自己的观点时,能更加富有感性,并把自己的热忱传递给听众,通常不会引起别人的反感或对立。

人际交往技巧15

  1、有好事儿不通报

  单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

  2、明知而推说不知

  同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

  3、进出不互相告知

  你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

  4、有事不肯向同事求助

  轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下 是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

  5、热衷于探听家事

  能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

  6、喜欢嘴巴上占便宜

  在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

  7、拒绝同事的“小吃”

  同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

  8、常和一人“咬耳朵”

  同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

  职场注意事项

  1、不要分享过多

  分享的时候小心点。花点时间了解一下你的同事,再分享你的个人信息。即使和那些你信任的人也要注意得当专业。要对“可分享”有明确的界限, 知道什么可以说什么不该说。家庭信息、爱好、乐趣、学业追求,这些都是不错的聊天话题。但是,非法活动、亲密细节,还有“夸大事实”,这些就不要多说了。

  2、不要抱怨

  无论跟“办公室朋友”多熟,都不要八卦或者抱怨老板。这个绝对绝对不要。这会让你的办公室朋友非常不舒服,如果这些话传到不该听到的人耳里甚至会毁了你。把这些吐槽都跟工作圈子外的朋友们说吧。

  3、保持个性

  注意别让你的工作友情影响到你的个人成绩和独立性。你需要去建立和保护你的工作名声。特别是在工作初期,你得知道如何脱颖而出。办公室结盟是工作文化一部分,但也别让自己的贡献被人遮掩。

  4、小心八卦

  关心别人说了什么干了什么,这是人之常情。只要不是恶言恶语,八卦也不都是坏事,但还是要小心点。八卦会伤害别人的感情,带来麻烦和办公室 谣言,甚至会给你带来不必要的敌人。如果你在办公室谈话中一直保持积极向上的态度,你就不必为解释自己的话或者和别人重修旧好而多费心思。在办公室里非常 重要的一点就是,你要树立自己尊重他人、守口如瓶的口碑,而不要成为“办公室里的八卦王”。

  5、不要区别对待

  试着和同事合作了解,这样他们就不会觉得被排挤。在办公室有朋友固然好,但也不要区别对待。要确保你不会展现出各种偏爱或其他的特殊对待, 也不要为别人的错误或者不良行为打掩护,还希望对方也能“投桃报李”。别在公司谈论个人情况或担忧,哪怕你们在公司之外还有个人交情。这会让其他的同事感 到不舒服,破坏公司环境。

  6、多样化的友谊

  大多数人都把大量的时间花在工作上,这是对的。和办公室朋友一起分享的共同兴趣或爱好也许会拉近我们的距离,但工作圈子外面的朋友也是至关 重要的。我们需要关掉“工作大脑”,把自己和工作隔离开来以便减压。我们“工作圈”以外的朋友们能帮助我们做到这些。这样还能让我们拥有更多不一样的朋 友,扩大我们的交际圈,让我们的生活更加充实有趣。

  7、处理好“绝交”的办公室友情

  办公室友情就和其他感情一样,会因为某些原因而结束。即使发生了这样的事情,也要保持自己专业的态度。时时都要礼貌谦虚。无论发生了什么, 都不要和其他同事抱怨这个朋友。如果那个同事很烦人又不专业,那就不要做朋友了。保持自己的.专业性,专注于你的工作。不要增加办公室八卦。这样你能给自己 减轻很多压力,还能有效地处理纷争。

  很多时候办公室友情十分有价值。如果用专业的态度处理得当,就能给你的工作增添很多的乐趣,但如果处理不当,他们会让你的办公环境非常不舒服,充满压力,甚至破阻碍工作进程,别让这样的事情发生在你身上。

  7招教你处理好与同事的关系

  1、合作和分享:工作中不要一味的埋头苦干,要学会多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,以后如果升职方能顺利推展工作大计。

  2、微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当晚辈看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

  3、善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过早餐店顺道给同事买早餐,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

  4、不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。

  5、有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。不要什么事都是随大流,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

  6、勿阿谀奉承:只懂奉迎上司的势利眼一定会让所有的人讨厌。同时这也是完全没把同事放在眼里的表现,过分的讨好上司,你无疑是在到处给自己树敌。

  7、勿太严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。如果你跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?关键时刻谁都不会帮你一把。

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