市场营销部岗位职责

时间:2024-06-29 12:44:29 市场营销 我要投稿

市场营销部岗位职责15篇【集合】

  在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编精心整理的市场营销部岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销部岗位职责15篇【集合】

市场营销部岗位职责1

  一、制订银行卡市场营销计划,报批后落实。

  二、对基层银行卡业务的培训和指导工作,督促银行卡制度情况内控检查及自律。

  三、监督卡业务的规范操作,确保各项环节规范操作,防止、减少风险和差错的产生。

  四、加强与基层、卡业务厂商等各方面的`联系与协调,及时掌握银行卡业务发展有关动态信息;组织做好重点行业客户及重点目标客户的营销。

  五、组织开展项目营销活动。

  六、负责银联特约商户和持卡人市场的开发。受理银行卡业务,报送审批。开展售后服务、检查,提出售后服务、检查报告。执行审批的售后服务、检查措施。

  七、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

  八、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。做好业务档案的收集、整理、利用和归档工作。

  九、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

  十、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。

市场营销部岗位职责2

  1、有带团队销售及管理经验,负责对下属的招聘、培训、任务分配及业务指导;

  2、制定小组销售计划及销售目标,并根据市场现状及下属的业务能力,分解并制定下属的个人销售目标;

  3、组织下属执行公司的`销售策略与政策,跟踪拜访量、合作意向量等过程指标,引领下属与支持部门有效配合;

  4、定期检查、监督本小组的销售计划与目标完成情况,保证团队及团队成员的销售目标的达成;

  5、追踪本小组所有项目的验收、回款进度,合理执行本部门预算;

  6、追踪本地市场动向,引领下属不断开拓及维护新老商户,并建立长期稳定的商户关系。

市场营销部岗位职责3

  一、按照统计报表、报告工作要求,统计数据,填制报表。

  二、收集、汇总各机构报送的报表,按期汇总编制报表。

  三、拟写信贷业务统计分析报告,向领导提供全面、准确的报表统计信息。

  四、正确使用、维护报表统计信息系统。

  五、建立信贷统计业务档案,对业务档案进行管理、利用。

  六、建立公司、个人大额信贷档案。

  七、做好信贷审查研究和信审数据收集。

  八、审查、汇总、编制各类报表及说明,按时报送。

  九、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求和统计制度,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

  十、完成本部门业务档案的`收集、整理、利用和归档工作。

  十一、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。

  十二、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

  十三、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 业务档案管理岗位职责

市场营销部岗位职责4

  一、做好部门办公室事务管理、会务、文件草拟和收发、传达等日常工作和各项后勤事务工作。保管、使用业务印章、重要资料。值守本部门电话,做好电话记录,及时准确向相关人员和相关部门传递紧要电话资讯。

  二、对本部门的文件、资料、会议记录等的收集、整理和分类装订保管,并建立业务档案。完成本部门业务档案的收集、整理、利用和归档工作。

  三、做好本部门工作例会、学习的准备、召开工作。

  四、编制、汇总填报有关工作报表,起草、审核本部门工作文件、报告和工作计划、总结。做好报表统计、报告和各种书面报告收集、拟写报送工作。

  五、收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题,向领导提出改进意见和建议。做好本部门调研、检查和工作中的各种问题归集、处理、移送和督促工作。

  六、受理本部门的.来信来访、检举工作。

  七、统计业务数据信息,编制、报送报表。

  八、及时准确地登录授信内部台账,负责制作各类信贷报表,定期按时报送相关管理部门。

  九、审查报出资料的合规性、完整性。

  十、承担部分贷后检查工作和授信专项检查工作,并能根据贷后检查情况,提出相应的建议,督促提示信贷分管领导、客户经理做好授信管理工作。

  十一、根据生效的借款合同和终审批复和放款通知书,按贷款管理操作细则规定,发放贷款并在贷款证上登录。

  十二、建立贷款的台账,全面、及时、准确地记录贷款发放及本息回收。

  十三、协助风险预警、不良资产的预报,以及信用贷款的备案工作。

  十四、负责本部门授信业务档案管理。根据档案管理的要求,及时进行档案整理、建档、归档和保管,承担各项档案的借阅和归档工作。

  十五、保管、使用信贷业务合同及各类空白贷款凭证、文本。

  十六、做好资金、票据业务的预报、汇报等工作。

  十七、对辖内机构落实法规制度和执行信贷业务操作规程、事务办理规程进行指导、检查,提出意见建议,做好记录,出具检查报告。

  十八、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

  十九、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

  二十、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。

市场营销部岗位职责5

  1、全面负责集团项目承揽、营销及品牌推广工作。统招本科及以上学历,资源丰富者学历可放宽;营销管理、企业管理、工程类相关专业优先;

  2、10年以上施工/地产企业营销管理、项目承揽工作经验,3年以上管理经验;

  3、拥有丰富的人脉资源和项目(施工项目为主)资源,熟悉施工项目情况,能够开展项目承揽与营销工作;有品牌推广、营销推广工作经验者尤佳;

  4、具备经济学知识、市场学知识、工程类专业知识;

  5、有高度的'敬业精神和责任心,抗压能力强;有较强的领导、组织、协调和沟通能力,有较强的宏观分析能力。

市场营销部岗位职责6

  市场营销部经理:

  岗位职责:

  1、协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略,为重大营销决策提供建议和信息支持;

  2、根据企业发展战略,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,制订与实施并报总经理审批;

  3、编制年度销售计划、目标,并实现公司各项年度经营指标;

  4、根据销售计划编制年度营销成本预算,有效进行成本控制;

  5、建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略;

  6、建立调研体系,监督市场信息的收集、汇总、分析,及制定相应的对策及方案;

  7、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交公司管理层;

  8、审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作;

  9、负责政府市场开拓补贴经费的申请;

  10、负责本部门的全面管理工作和制度建设。

  任职要求:

  1、大学本科及以上,市场营销或其他相关专业毕业,具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识;

  2、五年以上市场营销工作经验,有本行业大中型企业市场工作经验者优先;

  3、具备优秀的资源整合能力和市场敏感度,熟悉国家锂电相关行业政策法规,具备一定经济法规、财务管理、统计等知识;

  3、了解本行业的市场动向,全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识;

  4、具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力;

  5、具有良好的沟通技巧和团队建设能力;具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

  营销策划主管

  岗位职责:

  1、负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,根据需要撰写调研报告;

  2、负责营销策划方案的制订,编制公司年度项目营销规划草案;

  3、制订项目产品定位方案;

  4、制定产品包装方案与计划;

  5、组织营销策划会议,进行方案分析、讨论,确定最终实施方案;

  6、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优,提交活动总结文档;

  7、对活动中存在的问题及时修正,确保销售目标的达成;

  8、挖掘新的渠道和方式进行有效的策划推广;

  9、负责营销体系管理制度和流程的建设;

  10、组织政府市场开拓补贴经费的申请;

  11、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、营销、中文、传播等相关专业,本科学历;

  2、熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力;

  3、了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解;

  4、有独立组织策划执行企业对外大型活动经验;

  5、文笔好,思维敏捷,策划组织能力较强;

  6、较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图;

  7、具备高度的责任心和团队协作精神,能够承受较大的工作压力。

  营销策划专员

  岗位职责:

  1、定期进行基础性市场调研,建立系统的市场调研资料库;

  2、收集行业市场信息及行业动态,分类、管理、维护客户信息;

  3、对公司内部的产品和需求有深刻理解,并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案;

  4、配合公司以及客户的市场活动策划,制订各阶段市场销售活动计划,并组织实施;

  5、配合销售人员与客户沟通,完成销售、商务提案及追踪项目实施结果,销售支持项目跨部门支持协调,执行效果支持;

  6、监测活动执行情况及实际效果,及时反馈,协助公司调整市场推广策略;

  7、分析、评估、建议网站和商城的关键词,提升搜索引擎友好度;

  8、参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作;

  9、及时完成市场信息和竞争对手市场动态收集,并向上级提出应对意见;

  10、申请政府市场开拓方面相关的补贴经费;

  11、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、专科以上学历,市场营销、广告、电子商务等相关专业背景;

  2、1年以上市场推广、活动策划及执行经验,具备一定的公关能力,女士优先;

  3、工作积极主动,能够承受一定工作压力,具有良好的职业素质及团队合作精神;

  4、善于思考,思路敏捷、性格活泼,有良好沟通能力,面对客户能深入了解客户需求;

  5、具备良好的行业、市场环境分析能力和较强的整合营销策划及提案能力。 市场信息主管

  岗位职责

  1、负责进行锂电材料市场信息动态的`跟踪、分析工作以及与锂电行业有关的政策信息;

  2、负责按要求提供主要原料和产品的市场分析报告,为公司日常经营决策提供支持;

  3、负责市场调研计划的制定及实施;

  4、负责对产品市场销售潜力的调查和分析;

  5、负责对同行业、现有客户、潜在客户的调研工作;

  6、为产品新开拓市场做好前期调查研究工作;

  7、收集竞争对手的市场情报和业界团体、学会发布的行业政策和信息;

  8、建立健全营销信息系统,制定内部信息,市场情报收集,整理,分析,交流及保密制度;

  9、为本部门和其他部门提供信息决策支持;

  10、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,3年以上工作经验;

  2、汉语言文学、市场营销、信息资源管理、会展经济与管理相关专业;

  3、具备良好的市场敏感性、逻辑思维能力和语言组织能力;

  4、具有较强的文字表达能力和报告分析能力;

  5、能建立、分析各类信息数据库,熟练运用统计学知识;

  6、熟练运用office办公软件与系统数据分析工具;

  7、工作认真负责,具备开拓和团队合作精神。

  市场信息专员

  工作职责:

  1、负责市场信息搜集、整理、分析;

  2、负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽;

  3、随时了解市场动态,出具分析报告;

  4、采集竞争对手产品性能、价格等相关信息;

  5、为产品的定价作出建议;

  6、完成公司下发的各项市场调研工作并撰写调研报告;

  7、负责与销售、售后、研发对接在销产品和新产品的市场信息;

  8、收集竞争厂家的市场情报和各级政府,业界团体,学会发布的行业政策和信息,进行产品竞争力分析;

  9、完成部分市场支持工作;

  10、完成领导交代的其他任务。

  任职要求

  1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、统计学、相关专业;

  2、有市场营销2年以上经验,有锂电行业相关工作经验优先;

  3、有较强的市场洞察力、良好的信息分析和整合能力;

  4、有一定的市场调研知识,有一定的统计学基础;

  5、责任心强,认真仔细负责,对工作有热诚,有上进心,职业规划明确;

  6、数据整合能力强,可以独立撰写市场信息分析报告,并对市场规划提供可行性意见或建议。

市场营销部岗位职责7

  一、主持本部门全面工作,负责本部门日常管理工作,组织本部门人员完成计划工作任务。

  二、拟订本部门工作计划、工作实施方案,提出工作措施,报批后组织实施。

  三、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法,报批后组织实施。

  四、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求和资金营运制度,负责联社及所属营业机构的资金营运工作管理、检查、指导工作。

  五、对单位和下级机构资金营运工作进行调研、评价,提出工作意见、建议,报批后执行。

  六、指导信用社完成组织存款、贷款营销任务,审核统计员上报的报表及说明,交分管领导审批。

  七、制订经营目标及奖励考核办法。

  八、开展信用工程建设工作,开展新业务拓展工作。

  九、负责上报的申请贷款资料的.初审和调查工作、全辖贷款管理工作并对信用社信贷管理工作提出评定、考核意见建议。

  十、对辖内贷款业务检查、管理、指导。

  十一、拟订学习培训计划,报批后组织辖内机构业务人员学习和培训。对全辖信贷人员的业绩评定、考核评比工作提出意见建议。

  十二、负责统计报表的审核。按权限范围负责审核、审批借款资料。负责审核委托代理业务。

  十三、辅导信用社做好信贷档案工作。

  十四、清理、补充、修改业务规章制度,制定相关业务管理办法和操作规程。

  十五、召开部门工作例会,组织学习。

  十六、对辖内机构落实法规制度和执行财务会计业务操作规程、事务办理规程进行指导、检查,提出意见建议,做好记录,出具检查报告。

  十七、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

  十八、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

  十九、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 综合岗位职责

市场营销部岗位职责8

  1.按照公司下达的.销售目标制定销售计划和销售策略。

  2.带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。

  3.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。

  4.激励员工的斗志,对部门员工进行培训。召开部门内销售会议。

  5.了解行业动态、进行市场开发。

  6.及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。

市场营销部岗位职责9

  1。负责大区销售任务,根据集团和公司业务规划,制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划,带领团队达成业绩目标

  2。根据企业总体销售策略,开发与管理大客户资源,制定营销策略和方案;

  3。负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的'合作伙伴关系;

  4。整合公司各类资源,发挥公司技术及平台优势,不断创新各类合作模式;

  5。完成公司下达的市场目标,参与组织团队的各种会议及专业技能培训。

市场营销部岗位职责10

  一、做好部门办公室事务管理、会务、文件草拟和收发、传达等日常工作和各项后勤事务工作。保管、使用业务印章、重要资料。值守本部门电话,做好电话记录,及时准确向相关人员和相关部门传递紧要电话资讯。

  二、对本部门的文件、资料、会议记录等的收集、整理和分类装订保管,并建立业务档案。完成本部门业务档案的'收集、整理、利用和归档工作。

  三、做好本部门工作例会、学习的准备、召开工作。 四、编制、汇总填报有关工作报表,起草、审核本部门工作文件、报告和工作计划、总结。做好报表统计、报告和各种书面报告收集、拟写报送工作。

  五、收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题,向领导提出改进意见和建议。做好本部门调研、检查和工作中的各种问题归集、处理、移送和督促工作。 六、受理本部门的来信来访、检举工作。

  七、负责银行卡业务基础数据、统计数据的收集、整理和汇总工作。

  八、负责银行卡业务报表的填制与上报。

  九、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

  十、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。

  十一、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

  十二、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。

市场营销部岗位职责11

  岗位职责:

  1、负责区域的工作开展,负责公司产品的销售及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标;

  3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

  5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析;进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  7、指导并扶助区域人员业务的管理;

  8、协助销售总监完成销售目标;

  9、完成上级领导交给的其他工作任务。

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

市场营销部岗位职责12

  1、负责制定公司年度安全环保工作计划,并组织贯彻落实;

  2、负责贯彻执行国家及上级部门安全、环保法律法规与政策要求,做公司安全环保监督管理工作,确保生产安全运行,实现“三废”达标排放。·

  3、负责对公司员工进行安全、环保、消防教育和培训,承担新进员工厂级安全教育,监督考核各部门车间级、班组级安全教育,监督健全各级安全环保培训档案;

  4、负责制定、完善公司安全环保、职业健康、安全责任管理制度及安全操作规程,并组织培训、检查、考核,督促执行;

  5、负责承接对口上级单位检查,组织公司安全环保消防大检查,督促落实隐患整改。

  6、负责新建、改扩建及技改等工程的项目手续办理及其他安全环保工作的外协工作;

  7、对生产安全、消防、环保类事故调查、汇总、统计、分析,组织事故小组成员商议,拟定处理意见,逐级上报,组织执行落实处理决议。

  8、负责做好员工职业健康管理,不断改善工作条件。

  9、负责监督考核各环保、污水处理装置正常运行,确保污水达标排放。

  10、负责消防管理工作,制定事故应急预案,定期组织消防演练;

  11、负责制定公司专用消防器材的配置和采购计划,负责监督考核消防器材的维护和保养工作。

  12、负责特种作业管理工作,严格防火防爆区域内固定动火点的管理

  13、负责公司各部门安全考核工作,并做好安全保证金奖惩的记录、核算等工作;

  14、负责做好承包商的.安全管理工作

  15、负责公司安全专业人员、特种作业人员的培训、取证的组织管理工作及安全附件的对外检验;

  16、负责公司安全保卫管理,做好门卫人员管理工作;

  17、负责完成领导安排的或其他部门需要协助配合的工作。

  18、负责组织召开月度安全管理会议。

  19、负责制定车间技改安全技术措施方案,并做好监督执行工作;

  20、负责制定特种设备应急演练预案,并按照要求组织开展现场应急演练活动;

  21、负责生产性工伤事故的原因调查、分析和处理工作以及非生产性工伤的协调处理;

  22、负责制定公司所需开展的安全活动,并监督实行情况。

  23、完成领导交办的其他工作;

市场营销部岗位职责13

  1、带领销售团队完成公司下达的销售指标。

  2、参与营销规划,制定营销战略;制定新产品、新项目的市场推广方案。

  3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的'执行进行监督和控制。

  4、建立公司销售体系运作体制,打造高绩效的营销队伍。

  5、负责对销售人员销售技巧培训和规范服务指导。

市场营销部岗位职责14

  1.负责大区销售任务,根据集团和公司业务规划,制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划,带领团队达成业绩目标

  2.根据企业总体销售策略,开发与管理大客户资源,制定营销策略和方案;

  3.负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系;

  4.整合公司各类资源,发挥公司技术及平台优势,不断创新各类合作模式;

  5.完成公司下达的市场目标,参与组织团队的`各种会议及专业技能培训。

市场营销部岗位职责15

  1、市场营销部经理职责

  (1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

  (2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。

  (3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

  (4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。

  (5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

  (6)利益计划与管理。

  (7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。

  2、市场营销部策划副理职责

  (1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。

  (2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。

  (3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。

  (4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。

  (5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。

  (6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。

  (7)对营销员进行业绩评估。

  (8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。

  3、高级客户主任职责

  (1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。

  (2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。

  (3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。

  (4)参加在酒店的'“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。

  (5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。

  (6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。

  (7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。

  (8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。

  4、客户服务主任(营业员)职责

  (1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。

  (2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。

  (3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。

  (4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。

  (5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。

  (6)协助收集有关信息,促进经营。

  (7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。

  (8)每天整理各片,列入名录,归类存档。

  (9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

  5、营销文员岗位职责

  (1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。

  (2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。

  (3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。

  (4) 负责部门的日常事务。

  (5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。

  6、美工主管职责

  (1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。

  (2) 独立完成重要的美术设计、制作。

  (3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。

  (4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。

  (5) 定期培训、评估、考核员工。

  (6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。

  7、美工职责

  (1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及vip用品设计制造等。

  (2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。

  (3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

  营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制,那么营业部经理的岗位职责是什么?

  一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。

  二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

  三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。

  四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。

  五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。

  六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

  七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

  八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。

  九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

  十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。

  十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

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