市场营销的论文大全15篇
从小学、初中、高中到大学乃至工作，大家都写过论文吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的市场营销的论文，希望能够帮助到大家。
市场营销的论文1
一、电力企业电力营销存在的问题
（一）营销人员意识及素质不足
部分营销人员综合素质不足，责任心不强、服务不规范、业务不熟练、工作能力达不到要求，甚至个别员工存在畏难和抵制情绪，这些就直接影响到电力公司的电费回收、故障报修、客户服务等环节，进而影响了供电服务水平，影响了客户满意度；同时部分营销员工文化程度较低，自身素质不高,与客户交流时缺乏合适沟通方法和技巧，影响到企业的社会公众形象。
（二）营销体制不完善
长期以来，电力系统逐渐形成了“重发电轻供电不管用电”现象，这反映出电力营销体制的严重缺位。电力营销缺乏协同性。电能是具有产供销用一体化、连续性、瞬间性、一次性完成的特殊性商品，其中涉及设计、施工、调度、送电、变电、保护、检修等职能部门。传统的电力营销理念，将电力营销工作局限于抄、核、收、扩等营销部门，尚未树立“以市场为导向，以客户为中心”的工作理念，尚未将电力营销工作明确为电力公司的核心工作，缺乏全方位、多层次、多角度、全过程、全员参与的大营销视角，相关职能部门相互协作、规范高效的工作机制尚需加强。
（三）宣传沟通力度不够
随着经济社会的发展进步，科学技术的日新月异，客户对电能质量和供电可靠性越来越重视，同时日常生活节奏的加快，使得公众对电力营销服务的便利性要求日益增加。一方面不健全的沟通机制，使得电力公司对客户的用电情况、需求信息掌握不足，导致服务质量降低、客户满意度下降；另一方面，沟通形式的单一简单化，如微笑服务、主动服务等工作方法已不能满足客户深层次的要求，尚缺乏与客户之间的更详细和更专业的沟通方式和手段。
（四）电价形成机制不科学
电价是电力市场的核心，也是电力企业进行杠杆调节、开拓电力市场的工具，直接影响着电力供应和电力销售。随着电力体制改革和电力市场的发展，反映出现行电力销售电价形成机制的缺陷。一方面电价分类过于繁琐且计算复杂，根据用电用途、电压等级以及用电时间的不同，制定出的电价五花八门，更容易产生混价行为，造成客户不理解，电费难收取，屡屡产生纠纷，加之价外加价等因素，造成不同区域相同性质用电的电价水平悬殊较大，很难实现同网同质同价，进一步制约了电力销售市场的拓展；另一方面，现行电价只简单地考虑电压的差别，没有考虑负荷率的不同，不能反映出电力公司在不同电压等级和不同负荷率的供电成本差异，直接影响发电厂、电力公司以及用电客户之间的供求平衡。
（五）技术能力不足
电能质量尚需提高。电能作为一种特殊的商品，其质量的高低主要表现在供电电压合格率，供电频率，电力谐波三个质量指标，目前重庆电力公司在这三个质量指标的考核标准和完成情况与国内发达地区尚存差距，与国外先进水平更是差距明显。伴随着民众对电能质量和供电可靠性等方面要求的提高，电力商品质量尚需进一步提高。电网建设尚需完善。电网建设长期滞后于电源建设，存在有电用不上的现象。长期以来电网建设投入不足，城市电网陈旧老化，农村电网简陋薄弱，电力输送无法实现畅通无阻，致使电力供应与电力需求无法匹配，进而形成“有电送不出、用电无保障”的`局面。
二、提升电力营销水平的新举措和建议
（一）加快电力市场开拓的新举措
1、加快业扩报装，力促早供早售
2、积极走访服务大客户，实现多供多用
3、推广替代能源，拓宽电力市场
4、规范自备电厂管理，提高市场份额
5、加强电网改造，提高电网供电能力
6、规范营业区管理，积极巩固和拓展营业区
7、加强检修精益化管理，缩短停电时间
8、强化线损管理，堵漏增收
9、开拓农村市场，挖掘用电潜力
（二）对于改进电力营销的其他建议
1、更新观念，积极培养企业的社会竞争意识，提高企业的市场竞争力；
2、建立健全电力市场营销体系，加快市场经营步伐；
3、转变思想，重视企业电力市场营销建设，将电力市场营销作为电力企业的一项核心业务来对待；
4、加大电网基础建设的投入，保证电力产品的质量安全；
5、积极实施电力市场营销的相关策略，实现企业利润的快速增长；
6、狠抓营销队伍建设，提高专业营销人员的业务技能水平的同时，也要注重加强服务人员的服务意识，不断提升优质服务的水平；
7、简化用电流程，实现消费者合理、快捷、安全用电；
8、注重企业在公众中形象，承担起企业在社会中应有的责任，及时有效地回报于社会，努力做一个负责任的企业。
市场营销的论文2
【摘要】市场营销阅历百年开展，也在不断演进。在出产观念到社会营销观念，公司对顾客概念的了解在改动，公司与顾客之间的联系也不断改动。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的状况下发生的，一起它跟着现代信息技能、电子商务的呈现开展的越来越快。
【关键字】顾客联系办理；营销办理；4P
CRM是营销观念演进的成果。市场营销经过近百年的开展，跟着社会出产力的不断进步，市场营销的观念也在不断演进。在出产观念到社会营销观念的开展演化过程中，公司对顾客概念的了解在不断加深，公司与顾客之间的联系也不断得到加强。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的布景下发生和开展起来的，一起它跟着现代信息技能、电子商务的飞速开展而日益成熟。
出产观念。出产观念认为，消费者喜爱的是随处能够买到的、报价低廉的商品。出产导向型的公司将精力首要放在进步出产效率和扩展分销网络上面。出产观念发生的布景是商品需要大于供给，因而顾客最关心的是能否买到商品，而不是关心商品的细微特征。这时顾客在商品的交流中是处于被动位置，他们没有更多的挑选地步。
商品观念。商品观念认为，消费者喜爱高质量、多功能和具有某些特征的商品，在商品导向型的安排里，公司老是致力于出产优质商品，并不断改进商品，使之日臻完善。奉行商品为导向的公司在设计商品时很少让顾客介入。由于它们信任公司自身知道该怎样设计和改进商品。在以商品观念为导向的公司里，公司仅仅片面地将自个设计的商品强加于顾客，顾客的需要没有真实得到表现。
推销/出售观念。推销观念认为，假如不对消费者进行劝说的话，他们是不会足量地购买某一公司的商品。因而，该公司有必要主动推销和活跃促销。推销出售观念是在现代化的工业经济中，出产才能己经大大进步的条件下发生的。这时大多数市场都是买方市场，卖方不得不拼命地抢夺顾客。顾客或许是潜在顾客受到很多电视广告、报纸广告、直接邮递广告、推销电话的攻击。在这种状况下，尽管公司现已意识到顾客的重要性，可是它们还没有意识到要经过深刻知道和了解顾客来获取顾客资本。推销/出售观念为主导的公司在与顾客交流时，更注重向顾客灌输自个的商品信息，听取顾客的意见却做得远远不够。
营销观念。营销观念认为，实现公司的各种方针的关键在于正确断定方针市场的需要和愿望，并且比竞争对手更有用、更有利地传送方针市场所期望满意的东西。营销观念依据4个首要支柱，即方针市场、顾客需要、结合营销和盈余才能。首先，一个公司不行能在每个市场运营和满意各种需要，有必要挑选与公司才能相匹配的方针市场进行效劳，也即是要有对于性地挑选顾客群。其次，营销观念请求公司从顾客观念出来断定顾客需要，顾客的需要包含了5种类型：标明晰的需要、真实的需要、未标明的需要、令人愉悦的需要、隐秘的需要。
公司要了解顾客的各种需要，就要与顾客树立联系，从与顾客打交道的过程中，获取各种顾客信息，并对这些信息进行归类、总结、发掘。公司火急了解顾客需要是顾客联系办理发生的重要原因之一。再次，营销观念请求公司所有的部分都为顾客的利益效劳，这即是结合营销。结合营销请求各种营销功能，包含推销人员、广告、商品办理、营销调研等等有必要互相调和。一起，营销部分也有必要与公司别的部分很好地调和。顾客联系办理结合内部的各种资本为顾客效劳观念恰是源于结合营销。终究，营销观念的首要意图是协助公司获取赢利，而顾客联系办理的首要意图也是加快公司赢利与优势的进步。在营销观念期间，公司知道怎么去寻觅方针顾客市场，发现方针顾客需要地点，并且经过内部资本去有用效劳顾客，然后进步本公司的盈余才能。在这个期间，公司开端意识到了解方针市场顾客需要的重要性，并把顾客需要摆在公司营销活动的基地。
社会营销观念。社会营销观念认为，公司的使命是断定诸方针市场的需要、愿望和利益，并以维护或许进步消费者和社会福利的方法，比竞争者更有用、更有利地满意方针市场的需要。社会营销观念请求营销者在营销活动中考虑社会与品德问题。他们有必要平衡公司赢利、消费者需要和公共利益三者的联系。同样，顾客联系办理（CRM）在效劳办理这一块，请求公司不光要为现有的顾客、消费者效劳，一起也要考虑到公共利益。在顾客面前树立起有社会品德责任感的公司形象，能使顾客为其运用该公司的商品而感到骄傲和骄傲。在社会营销观念期间，公司与顾客的联系现已超出公司仅仅为顾客供给杰出商品朋及务的规模，公司愈加注重经过树立自个杰出的公众形象来加强与顾客之间的联系，而作为顾客也期望为自个供给商品朋及务的公司是一个具有社会责任感的公司。
综上所述，顾客联系办理是在营销观念的基础上开展起来，可是它又跟着公司对顾客含义了解的加深而得到拓展，由于顾客不只包含消费者、供给商、分销商、内部雇员，并且还包含对公司的生存与开展有着严重影响的政府部分、传媒、参谋和咨询专家、股票市场等。这些影响者对公司的效果尽管不是直接，可是它间接地对公司形成潜在的和无穷的影响，一起，有必要注重社会的长期、整体利益。
顾客联系办理表现了市场营销组合的变迁。1990年，美国专家劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4c理论，对比传统的4P与4C，传统的4P理论认为，应以恰当的报价、恰当的途径和各种形式多样的促销手段将商品送到顾客的'手中。可是依据4P理论的营销决议计划通常缺少有力数据支撑，使得公司在进行营销决议计划，对谁是顾客，啥报价合适这些顾客，哪些途径对顾客获得商品/效劳更便利等状况都不是很明白，所以公司在促销活动方面的尽力都白白地被浪费了，更不行能真实经过了解顾客需要来进步顾客满意度与忠实度。
顾客联系办理表现着由传统4P营销理念向着崭新的4C营销理念的改变。当一个公司知道谁是真实的顾客以及他们在做啥时，那么他就也许愈加高效地和他们打交道。CRM使得传统4P向着愈加靠近顾客的4C改变成为也许。经过CRM体系，公司能够将市场营销决议计划树立在以顾客为基地4C理论之上。首先，它会让一个公司明白地知道谁是顾客、那些是有利可图的顾客，这些对公司奉献有多大。并依据这些详实的数据，公司能明白知道到应该为哪些顾客供给效劳。其次，CRM体系能使公司真实了解顾客的需要，包含未标明的需要、隐秘的需要、令人愉悦的需要。公司依据顾客的需要，不断削减顾客获取商品的本钱，增加获取商品/效劳的便利性，终究与顾客进行有用的交流，让顾客发生顾客认知价值，终究为公司发明丰盛的赢利。
综上所述，CRM理论是在营销理念基地改变为以顾客为导向的基础上发生和开展起来的，它从顾客的需要和需要出发，认为顾客发明价值为方针，以赢得顾客信任为主题，以与顾客树立继续杰出安稳的联系为意图，终究到达顾客忠实，然后实现公司与顾客的调和与共赢。经过上面的论说，本论文对顾客联系办理做如下的总结：
第一，顾客联系办理能够从三个层面来了解。其一，它是包含了现代市场营销理论的运营办理理念。其二，它是集成了Intemet和电子商务、多媒体技能、数据仓库和数据发掘、专家体系和人工智能、呼叫基地等领先信息技能的商务解决方案。其三，它是融入了市场营销、出售办理、顾客关心、效劳和支撑等模块的应用软件体系。第二，顾客联系办理是市场营销观念演进的成果，它是在公司将顾客摆在营销活动的基位置置、日益注重改进与方针顾客联系的条件下发生、开展而来的。第三，顾客联系办理表现着营销组合从4P向着以顾客观念、顾客价值为起点4C的变迁。
【参考文献】
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市场营销的论文3
1模拟教学
模拟教学作为连接理论与实践的桥梁，为教学工作适应社会需求指明了方向，模拟教学强调理论知识的学习和实践性教学能力的培养同等重要。在市场营销课程中引入模拟教学可以让学生在实验室中体验市场营销管理的真实过程，并对市场营销存在的竞争进行模拟训练，通过实验室训练极大地提高学生将理论知识应用于实践生活的能力和意识，同时加深学生对理论知识的理解和掌握。例如：老师在讲述“购买者行为”时，可以让学生自行组成四五人的模拟小组，老师为学生创设情境，让学生扮演商品买卖双方进行简单地交易。通过这种模拟课堂，学生对“购买者行为”和“影响消费者购买行为的因素”等有更深刻地认识，而老师也从原来一味传输知识逐渐转变为主导、点拨和监督学生学习，同时增强学生相互学习的意识，活跃课堂气氛，激发学生热情，保证课堂教学质量。
2案例教学
案例教学倡导在教学中使用真实的事件或者情景作为教学案例，用实际案例中的不确定性和复杂性吸引学生积极主动地参与课堂讨论和学习。传统市场营销教学模式无法将营销工作流程程序化、规范化和标准化，不能形成系统性的营销理念，也无法结合现代信息技术和自然科学技术将市场营销理论实用化，学生在学习过程中无法较全面地掌握营销技巧和技能，而且课堂中很少有机会以接触实教育。案例教学法的出现，使中职市场营销教学发生深刻地变革，该方法以理论教学为主，并辅助案例分析，在教学过程中向学生展示一些实际工作中成功的营销案例，让学生在充分理解案例的.基础上运用所学理论知识分析问题和解决问题，帮助学生在深化课堂教学内容理解的同时提高实际操作能力［2］。这样的教学方法从根本上拉近理论与实际的距离，克服营销理论缺乏务实性的缺点，帮助学生在校学习期间逐渐适应未来工作环境和方式，在学习理论的过程中不断积累实际经验，使中职市场营销教育真正实现从“教营销理论”到“成为市场营销者”的转变。
3实训教学
实训教学指在课余时间或者假期让学生开展多种形式的市场调查，并撰写实践报告。社会对人才衡量标准的变化促使当代学生结合实际劳动提高动手能力和综合素质，而中职教育精英教育理念中多以理论课堂为主，学生难以掌握社会实践能力和社会活动能力，实践性教学是在充分尊重理论知识的基础上挖掘学生的长处和优点，因材施教，让学生将学习和掌握的知识真正运用到实际生活中。这种调查活动需要学生以小组形式完成，老师要做好小组的分配、动员和事后交流、检查，如讲述“市场营销调研”时，老师要让学生组成五人小组，按照设置好的调研课题对市场展开调查活动，并呈交拟写的调查报告，这种实训课程的开设可以为学生建立一个真实的市场平台，让学生在实际工作环境中发现自己的潜力和潜能。
4结语
新时期下，市场对中职院校毕业生提出全新的要求，尤其对市场营销专业学生而言，实践动手能力和解决实际问题的能力成为必备的技能之一。市场营销课程是一门理论与实践紧密结合的学科，在教学过程中必须注重实践性教学方法，结合中职院校的优势对学生开展引导，培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，将学生培养成为具备一定职业能力和企业需求的市场营销人才。
市场营销的论文4
随着当今社会信息技术的进一步发展，新媒体行业也日渐兴盛，除了较为传统的电视、广播和报纸等媒体形式外，新媒体如基于计算机网络平台的各种移动、PC终端也日渐受到社会大众的广泛欢迎，成为人们在日常生活中获取相关信息的重要途径。新媒体市场营销策略也在此基础上得到了相应的发展，如小米公司开展的网络营销就是较为典型的新媒体营销案例。因此，为了适应当今社会经济形势发展的需要，充分利用新媒体进行营销策略探索，对于各类新媒体企业的现代化发展产生着重要的影响。
一、新媒体市场环境
（一）新媒体市场发展基础
在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下，广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息，在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率，从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取，此时，网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后，受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。
（二）新媒体市场框架搭建的关键点
新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置，进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求，能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。[1]从某种意义上讲，新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的，在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化，取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等，来对受众群体产生吸引性影响，为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容，是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。
二、新媒体市场营销的策略
新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛，综合来看，其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。
（一）与时代发展趋势相适应
一方面，从新媒体市场营销的成功经验可以看出，新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此，企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功，在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面，在规划新媒体营销策略过程中，企业应该紧随时代潮流，顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势，在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应，并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上，强化产品的实际质量。
（二）对传统营销策略进行调整
我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下，新媒体得到了广泛的应用和发展，在新媒体市场营销中，不再单纯地关注产品或服务的营销，还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。[2]同时，随着网络信息技术在社会各界的普及性应用，网上交易也更为活跃，企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整，结合新媒体营销渠道，增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式，并获得了巨大的成功，提升了企业的社会经济效益。
（三）促使新媒体营销与市场营销有机结合
虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚，但是随着信息技术的发展，新媒体技术在社会各界的不断应用，新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求，所以，相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时，企业还应该结合市场变化的实际情况，采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合，充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表，在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。
三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示
新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著，几乎能够改变整个行业的基本运作方式，在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用，新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能，推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展，新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。
（一）新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就
从本质上看，新媒体是一种属于技术范畴的科学，在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为，当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中，必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段，尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段，并且在经过多次的实践磨合后，积累了一定数量的营销管理创新经验，但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料，而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。[3]新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中，与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的主要城市环境中，几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备，构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁，能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例，也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件，并且在微信平台基础上构建的微商营销策略，为各大企业针对不同的'受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道，产生了巨大的新媒体市场营销效应。 （二）信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响
在传统媒体时代，相关受众群体处于被动接收信息的过程中，特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时，消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此，在新媒体市场环境中，企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如，在信息技术飞速发展的时代背景下，微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中，而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是，即使如此，在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上，人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。[4]这对新媒体市场营销来说，也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样，人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时，也在尽量地回避一些负面信息或无用信息，最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为，在新媒体时代的社会气氛影响下，与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响，不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断，进而选择更为优质的企业进行消费，在这一消费过程中，企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应，进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。
（三）新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低
与传统的媒体形式相比，新媒体市场营销不论是相应的营销渠道、消费者对相关营销信息的接收方式，还是相应的营销策略创新模式都存在一定的差异。从总体上看，新媒体市场的营销创新管理基本模式所具备的发展优势主要表现出以下几个方面的内容：首先，新媒体市场营销的受众范围相对较为广泛，在一定程度上对传统媒体的营销推广方式有所突破，主要以互联网营销平台为依托对产品和服务进行适当的推广。其次，新媒体市场营销在本质上表现出一种跨时空的发展特征，只要人们在消费中产生了一定的消费意愿，便能够通过网络在最短的时间范围和最小的空间范围内实现消费。最后，新媒体市场营销具有较强的直观性和交互性，商家一般会结合自身信息技术发展状况适当地采取线上营销的方式对具有潜力的客户加以积累，并借助多元化的丰富新媒体技术手段和信息传播渠道，让用户在虚拟环境中体验消费过程。这一营销方式的核心在于将商家所能提供的相关服务作为基础性平台，将相关商品做成具体的道具，从而在营销活动中为消费者提供一种较为新颖的、以体验式营销方式为基本营销策略的一体化服务模式。在此处，较为重要的一点就是新媒体市场营销策略创新的关键性内容是媒体手段和相应的技术创新平台，基本以线上和线下营销相结合的营销模式为依托，来开展实际的市场营销工作。
具体的说就是在线上的虚拟环境中将相关商品的消费者引入到现实的商店中完成消费，并且可以选择在线支付一定的产品费用。唯有如此，商家才能够在营销过程中将线上的虚拟用户真正纳入到线下的现实用户管理体系中，从而促使客户管理模式向着规范化和流程化方向发展。以上所论述的是新媒体市场营销策略中可以被复制的一部分，但是鉴于我国消费市场始终处于一种动态的变化发展中，如果企业在市场营销工作的开展过程中对较为成功的新媒体市场营销策略进行完全的复制，并对市场进行相应的拓展，那么受到消费市场动态变化的影响，所取得的营销效果必然是有限的。也就是说，由于现阶段社会大众对于新媒体市场营销模式的接受程度还存在相应的局限性，所以营销经验的完全复制在当前社会背景下是不可能实现的。这也就是微商组织机构由于管理缺失在市场上失败的根本原因所在。
微信市场行销模式的短暂成功和后期的失败主要与营销策略制定、实施初期市场调研工作和相应的市场客户群体细分等管理工作的具体实施过程相关联，并且，实际上，绝大多数的微商并没能够在较为短暂的时间内创建出个性化的商业品牌，在一定程度上促使受众群体产生了一种服务不专业的印象，对微信营销模式的后续发展产生着相应的不良影响。所以新媒体市场营销模式在推广产品和相关服务的过程中应该坚持与时俱进，避免由于完全模仿对自身发展造成不良影响。[5]
具有数字化特征的新媒体市场营销策略是在新时代计算机网络技术得到飞速发展的基础上而提出并应用的，能够极大地创新和拓展现代企业在经营管理中的营销理念。从社会实践可以看出，新媒体市场营销与相应的管理工作创新只有对市场营销工作进行灵活调整，并结合传统媒体市场营销工作的成功经验，顺应时代发展趋势，才能最终为社会大众提供更为优秀的产品和服务营销业务。
市场营销的论文5
摘要：随着现阶段我国社会整体对于可持续发展理念实际落实的重视程度逐渐加大，对于环保能源的研究以及实际运用也在更高的层面上逐渐实现了层次化发展。新能源汽车作为一种十分热门的研究以及实际发展方向，已经在社会市场之中具有了一定的占比，对于其市场营销的策略研究也成为了现阶段的重中之重。对于新能源汽车的实际特点以及应用方向的进一步应用以及突破成为了实现交通领域减少污染以及实现可持续发展的重点所在。
关键词：新能源汽车市场；营销策略；策略研究
在科学前沿领域对于新能源汽车的研究具有一定的广泛性，不仅仅在于汽车本身，更多的研究方向更加侧重于新能源汽车对于现阶段社会市场的影响以及适应。以下文章结合实际的市场营销调查以及对于未来我国国内新能源汽车市场的展望，对于其更好的适应现阶段以及未来阶段的实际策略进行了一定程度的思考与总结。
1新能源汽车市场的发展现状
新能源汽车作为我国较为先进的交通领域研究方向，就目前而言已经具有了一定的发展研究历史与实践的经验积累沉淀，在未来具有较为优质的前景，属于实用性研究发展领域。目前新能源汽车主要以使用电能为主要发展方向，在一定程度上实现了电力与石油能源的相互融合。我国的发点范围广阔，具有世界前沿的发电设施以及储存电力的能力，电力资源的储量多，成本相对较低，也成就了新能源汽车在该方面的优势所在。新能源汽车具有质量轻，容易保养，安全系数高的特点，在市场之中的卖点也相对建立在这些方面。采用传统石油能源的汽车一般要配备相对较为沉重的发动机制与传导制动机制，在汽车而整体重量的控制上往往无法实现理想的状态。新能源汽车的整体优势也决定了其未来的发展状况以及适用人群，现阶段的研究也是为其在未来实现普及做好相应的铺垫以及理论基础。但相对于传统汽车而言，系能源汽车的动力有一定的劣势，对于追求较为强悍动力的人群而言不具有较高的选择倾向，加大新能源汽车的动力上限也同样是现阶段科学前沿的研究方向以及研究侧重点。
2新能源汽车市场的特点
在实际的市场调查之中，采用液化石油气、电能以及天然气作为主要能源的汽车站具有最主要的市场地位，但不可否认的是，传统汽油和柴油能源仍然是现阶段以及未来十年甚至二十年的主流汽车能源类型。近几年来，我国政府大力支持新能源汽车领域的研究以及实践，为相应的研究以及进一步的发展提供了大力的资金支持以及人员培养的重视。我国采用多条技术路线共同发展的主题策略，各方面的研究在竞争以及相互融合之中不断前进。我国的压缩天然气汽车销量每年都具有30%以上的增长速度，采用液化天然气能源年的汽车也具有20%的年增长比，在国际上处于前沿地位。这样的市场环境也决定了我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间，使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。
3新能源汽车市场的营销策略研究
如何制定销售策略，这在市场销售中特别重要。不论是汽车销售，亦或是其他行业其他产品的销售，制定一个正确合理的销售策略都是十分重要的。而对一个产品进行市场销售制定销售策略，也要充分考虑多个方面的因素。有的时候，我们应该考虑到国家对这个产品销售所颁布的一些政策，我们还要考虑消费者关于这个产品的消费心理。只有立足于这些细微的方面，我们制定出来的销售策略才会更加正确，才会使新能源汽车的市场销售开展的更为顺利。新能源汽车，本身就不同于普通的机动汽车。因此，在制定新能源汽车的销售策略时，我们也应该充分考虑各个方面，这才能制定出来一套符合新能源汽车的销售策略。新能源汽车销售策略所要考虑的部分：
3.1新能源汽车的消费群体
销售一件产品，首先要明确什么样的.人群会为这样的产品买单。这就是在产品销售之前先明确产品的消费群体。明确我们销售的产品对应的消费人群是我们制定消费策略的第一步。而新能源汽车，一般的消费群体就是一些年轻人群以及一些环保人群。还有一些高收入的群体也会考虑购买新能源汽车。这是由于新能源汽车还在研究开发的初期阶段，这个阶段我们在新能源汽车的研究开发上面投入的资金比较多，因此在这个阶段新能源汽车销售的价格也会理所当然的提高，因此选择购买新能源汽车的一般都是一些高收入的群体。还有因为新能源汽车相比较于普通的一般机动车来说，其环保性能比较好，新能源汽车可以缓解普通机动车所带来的污染压力，所以还有一些购买新能源汽车的人群会是环保主义的人群。因此针对不同的消费群体采取不同的价格策略就显得尤为重要。可以将企业的产品进行多元化分类，以此拉开不同产品之间的价格层次，让广大购车者有更多的选择。
3.2新能源汽车的宣传力度
在我们新能源汽车的市场营销中，宣传力度也是决定销售质量的重要因素之一。只有宣传力度到位，我们才能使更多消费者明白新能源汽车相比较于普通汽车的优势所在。目前的购车者大多以九零后为主，而九零后便是在网络信息化高速发展的过程之中长大的。对于大多数九零后而言，网络信息是生活中必不可少的一部分。比如现在生活中处处可见的某手及某音,比如现在火爆的电竞行业，还有销售额惊人的明星带货等现象。不难发现网络销售策略相较于传统的广告宣传，具有宣传价格低、受众广、影响大、传播速度快的显著特点。所以在网络平台上进行网络营销策略的构建，将以一个极低的成本，收获最为广大的消费群体。
3.3新能源汽车的售后服务质量
新能源汽车的市场销售中，新能源汽车的售后服务也很重要。提高我们的售后服务质量才是我们进行市场营销最重要的策略之一。现在越来越多的购车者开始重视汽车的售后服务质量，相较于买车时的各种优惠，良好的售后服务质量无疑更能赢得消费者的青睐。
3.4新能源汽车的品牌价值提升
目前随着新能源汽车市场的迅速做大，以及国家政策的支持，很多新能源汽车的品牌也如雨后春笋般纷纷涌现。然而现在提到新能源汽车，购车者还是会第一时间想到特斯拉和比亚迪等大牌公司。在市场上很少能看到那种能让人眼前一亮的全新汽车品牌出现。所以目前很多新能源汽车产品刚上市，就把自己定位于高端、现代的市场。但是很多购车者对该汽车品牌还不太了解，因此将这些品牌定义于廉价品牌。导致预设的销售业绩与实际的销售业绩之间出现巨大的差异。而提升汽车品牌价值是一个长期的过程，不能一蹴而就。在这方面可以借鉴那些高端品牌的运作经验，来提升自己的品牌价值。
4新能源汽车市场的发展前景
新能源汽车有着自己的特点，比如其质量轻，能耗小，污染也较轻。我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间，使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。所以在未来的汽车销售市场，新能源汽车势必会比现在的普通汽车更加受到欢迎。再加上我国政府在政策上的一些扶持，所以在未来，新能源汽车势必会占领国内汽车市场的一大笔份额。
5结束语
随着汽车在我国居民家庭之中日渐普及，机动汽车所带来的污染问题在日常生活中也变得越来越严重。为了解决机动汽车带来的环境污染问题，新能源汽车在现在的汽车市场中变得越来越受居民们的欢迎。虽然新能源汽车在目前的市场中越来越得到普及，但是，还是由于各种各方面条件的限制，使得新能源汽车的销售不能像普通的机动汽车一样顺利开展。为了帮助缓解机动车带来的环境污染问题，也为了帮助新能源汽车在我国汽车市场中的销售。希望文章能通过对新能源汽车市场上的一些营销策略进行分析，从而来帮助新能源汽车在我国更好的进行销售。
参考文献：
[1]邢晓娟.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技资讯，20xx，000（030）：129-129.
[2]王俊文.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技经济市场，20xx.
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市场营销的论文6
摘要
随着社会经济的飞速发展，企业间产品的差异性相差不大，客户对企业在市场中发展的越发重要，整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。客户是企业重要的资本资源，企业能否长久生存，取决于是否有稳定的客户源，因此，企业与客户良好的关系，是企业生存与发展的关键因素。为了能让企业保持并吸引到更多的客户，提高客户的满意度至关重要，而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。基于此，本文对客户关系管理的内容进行了概述，分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用，并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。
关键词
客户关系管理；市场营销；策略应用
一、引言
随着全球经济一体化的逐步加快，经济市场竞争加剧，企业不断寻求合适的策略来提高企业效益，渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式，企业文化大多都变为“顾客就是上帝”，与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键，而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用，有助企业制定更具有针对性的市场营销策略，有利于企业在市场中形成稳固的地位。
二、客户关系管理概述
客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略，与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好，并借此保护及扩大客户源。客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。企业要遵循“以客户为中心”的核心理念，转变企业的管理方式，重组企业的内部业务流程，以当前最为先进的信息技术为手段，使用客户关系管理软件系统，提高企业的核心竞争力，促进企业与客户间的关系进一步发展。客户关系管理会针对客户在不同时期的需求，提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户，提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本，实现企业与客户在交易中的双赢目标。
三、客户关系管理在企业市场营销中的影响
企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化，还能够增进客户与企业之间的感情，使其相互依存。客户对于企业的依赖度与忠诚度是对企业文化的树立与宣传最为有效的方式，有利于企业在竞争激烈的市场上有一争之力。客户关系管理对企业市场营销的影响，主要体现在以下几个方面：
1.从客户关系管理中能够第一时间了解到客户的最新需求，有利于企业产品的更新，为企业以后产品的走向提供思路。直到完成满足下一个客户需求满足的过程，增加客户对产品的依赖度，从而提高企业市场营销能力，促进企业的良好发展。客户对于企业产品的满意程度和对于新产品的期待能够通过客户关系管理来体现，同时，客户对于企业产品的的期待度有利于在市场上形成独特的氛围，吸引新的客户，有利于企业的发展。
2.从客户关系管理中可以了解到市场份额与客户需求之间的关系。客户需求与市场份额息息相关，客户需求引导市场需求，市场需求体现市场份额，通过客户关系管理了解客户的需求，及时调整企业产品的发展方向，从而遵从市场的发展规律，促进企业的可持续性发展。
3.通过客户关系管理了解企业的突出点。与客户建立良好的关系，可以在客户对产品的反馈中使企业明确的了解产品的突出点，吸引顾客的特征。以后在企业产品的宣传中着重突出产品吸引老顾客的地方，以此吸引新顾客的注意力，在同类产品中突出自身的优势，占据有利市场。企业独特的、不可替代的`特色能够吸引客源，良好的客户关系管理能够长久的留住客源。
4.良好的客户关系管理能够留住顾客。通过客户关系管理，不仅吸引新客户的注意力，还要维护好与老客户的关系。独特的、不可替代的客户资源是企业能够立于不败之地的根本。客户与企业的每一次交流都可能会影响着企业未来的发展方向，因此，通过客户关系管理，企业可以及时掌握老客户对商品的反馈，依据反馈信息调整产品的更新方向。以此满足客户的需求，留住客源，使顾客愿意成为“回头客”。
四、客户关系管理中遇到的问题
1.企业对于客户关系管理的重视度不够
现如今，由于市场产品竞争激烈，企业必须明确了解客户关系管理在企业市场营销中的必要性和迫切性，建立好与客户之间的关系，树立维护客户关系的理念，建立健全的客户关系管理体系，成为企业现今不可替代的课题。但由于网络时代的到来，愈多企业将人工服务转换成了机器服务，缺乏对客户关系管理的认识，以至于客户关系管理体制尚不健全，企业对客户关系管理的重视度远远不足。
2.企业营销方式方式单一，不能适应市场发展的需要
随着信息时代的到来，新兴产业发展的尤为迅速，企业的发展模式，营销策略应该随着时代的发展而改变，以前单一的营销模式已经远远不能适应企业的发展。因此客户关系管理应用于企业市场营销中也是极其有效的一种策略。
3.不了解其他相似企业的客户关系管理模式
在当今市场竞争日益激烈的模式下，同类商品之间的竞争就是一场没有硝烟的战争。由于企业对于相似企业的客户关系管理模式不了解，采用不恰当的客户关系管理模式，使其在市场竞争中难以在网罗客户上占据有利的优势，阻碍企业的发展的脚步，甚至使其灭亡。
五、客户关系管理对企业市场营销活动的作用
1、降低企业市场营销的成本和风险
客户关系管理可以实现企业内部部门共享信息资源，改善并协调工作流程，降低企业的运营成本。另外，企业可以通过客户关系管理系统，来增进客户关系，与客户建立互惠互利、相互信赖的合作关系。其次还可以通过买方市场获取卖方市场的信息，在市场营销中占得优势进而降低企业成本。此外，在客户关系管理中企业可以通过与客户沟通，了解到客户对产品的想法，根据客户的建议策划更有效的市场营销策略，降低企业的市场营销风险和成本。
2、提高客户的忠诚度
据市场调查表明，客户对企业及其产品的满意度可以影响到客户对企业的忠实度。通过客户关系管理系统与客户进行沟通，能够了解到客户的一些个人资料以及生活习惯和偏好等，可以为他们提供独特的个人服务，有利于提高客户的满意度，能够保持甚至提高客户对企业的忠实度，再经过这些客户的影响还可以吸引到更多的客户。
3、增加企业的经济效益
客户是企业经济盈利的主要渠道，因此将客户关系管理工作做好有助于促进企业进一步持续发展。通过使用客户关系管理可以从让企业巩固现有的客户关系，并能够吸引到更多的潜在顾客，而客户规模的扩大又会为带来更多的经济收入，这就在企业的市场营销中形成了良性循环，并能够不断增加企业的经营效益。
4、有利于企业组织变革在当今社会的激烈市场竞争中，客户资源的增长对于企业发展有着重要的促进作用。企业通过客户关系管理系统不断地改善企业的客户关系管理制度，形成企业自身独有的特色，让企业在市场竞争中拥有自己的优势。另外由于企业自身的发展趋势，有时会需要内部重组。此时客户关系管理则可以帮组企业进行组织变革，有助于企业维持或是扩大规模。
六、客户关系管理在市场营销中的应用
当今社会中，如何获得最多的客户资源是企业之间最大的竞争方向。客户关系管理系统可以帮助企业及时掌握客户需求，快速为客户做相应的回答，提高客户对企业的满意度，以获得更多潜在的顾客。目前客户管理系统主要应用于分析客户需求、掌握客户资源、建立销售跟踪系统、提高订单执行效率及售后服务等方面。
1、分析客户需求
在市场营销中，客户关系管理对企业科学分类辨析客户关系有着重要的作用。通过客户关系管理系统中的数据库功能可以归纳整理客户的反馈信息，企业的营销部门可通过购买客户数据，了解客户需求，找到适合企业产品的消费人群，然后再通过各种渠道针对目标群体进行销售活动，有助于客户资源的扩大，稳固老客户对企业的忠诚度。因此，企业在制定市场营销策略时，要将以“客户至上”为原则的文化建设放在首位，提升服务客户能力，加强客户关系管理能力，提高企业与客户的亲密度。
2、掌握客户资源
在市场营销过程中会存在着一定的客户流动，因此企业在策划市场营销时，可以借助客户关系管理对客户的流失情况进行评估。通过设立合理的客户评价制度，能够准确把握客户的需求，确保企业可以在正确的时间、地点以适当的方式和价格提供客户相应的产品和服务。
3、建立销售跟踪系统
在产品销售过程中可能会出现在销售现场的顾客不是真正的买主情况，这就导致销售人员无法获得真正的客户信息，之后也就无法针对该客户在做有效的后期动作，无法有效的进行客户分类管理。因此，就需要企业通过客户关系管理系统建立销售跟踪系统，按照一定的规律采集客户信息，分类管理客户信息，以有效地向不同客户提供不同的产品及其周边服务，提高工作人员知识库管理的能力及意识，防止人员流动导致客户信息错乱，造成客源流失，提高客户对企业的信任度。
4、提高订单执行效率及售后服务
将客户关系管理系统与企业的销存系统相结合，可以有效提高为客户提供产品的工作效率，保障企业在客户购买产品时能够准确有序的完成交付流程。另外，无论哪个企业，其大部分的利润都是由忠实用户创造的，而其他的零散客户只占小部分，所以加强顾客的忠实度是企业获取更多利润的重要方式。通过客户管理系统为每一位客户建立单独的档案并记录客户的信息来进行售后服务，可以提高客户对企业的满意度及信任度。客户是否满意决定着下一次还会不会在同一家企业消费。因此，企业就需要对客户进行满意度调查并进行分析，此时企业就可以借助客户关系管理系统对数据进行统计分析，帮助企业依据售历史对每个客户进行再销售活动，还可以挖掘出更多的向上销售以及交叉销售。
结束语
客户资源是企业运营的核心，企业要想在市场竞争中取得胜利则必须保持老的客户资源并引进新的客户，因此，企业一定要确切落实客户关系管理中以客户为中心的原则。在市场营销中应用客户关系管理有助于企业在如今激烈的市场竞争中赢得优势，并能够降低企业运营成本及提高企业盈利能力，促进企业进一步发展壮大。
参考文献
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[3]朱新雪.基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究[J].企业导报，20xx（7）：19.
市场营销的论文7
伴随着社会经济的快速发展，酒店必须重视自身发展，全面提高核心竞争力，以便在激烈的市场竞争中始终保持优势。酒店要始终关注市场的变化与市场需求，以市场需求为导向，根据市场的实际情况来制定科学的市场营销策略。《酒店市场营销管理与实务》一书是旅游管理及酒店管理的专业读本，将市场营销学的基本原理与酒店经营实践有机融合在一起，借鉴了国内外营销最新实践与理论研究成果，在市场营销理论的基础上，根据国内外酒店业的发展趋势，详细分析了目前国内外酒店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理，兼顾理论与实务。《酒店市场营销管理与实务》对于阅读者把握重点难点有着十分重要的辅助作用。
笔者认为，酒店市场营销管理工作十分重要。在现代化社会中，做好市场营销管理工作对于实现酒店的可持续发展来说是关键。首先，酒店管理工作的质量直接关系着酒店的核心竞争力。在市场经济繁荣发展的背景下，我国旅游行业得到了迅猛的发展，这推动了不同类型以及不同规模酒店的出现，大大增加了酒店行业的竞争。因此，酒店需要持续重视管理工作，深入分析消费者的心理特征，将酒店所提供的产品与服务与市场需求紧密结合起来，从而有效拓展客源发展，推动酒店经济效益的持续提升。其次，开展酒店管理工作能够有效降低酒店运营管理的成本，优化酒店的资源配置，全面提升酒店的经济效益。利用市场营销策略开展酒店管理工作能够集中酒店员工、酒店顾客以及酒店其他资源，将其融入至酒店服务当中。酒店市场营销管理工作，可以开展广告市场营销策略、产品营销策略、价格营销策略以及品牌文化营销策略等不同的策略来进行酒店市场营销，以全面提升消费者对酒店的满意度。最后，开展酒店管理工作是新环境下酒店盈利的内在需求，酒店是一项需要盈利的产业，因此酒店管理工作需要融合市场营销策略，对消费者心理进行深入分析，结合酒店管理的产品与服务，拓宽酒店客源，推动酒店经济收益的提升。
但是，我们也要清晰地认识到，不论某一间酒店规模多大、服务多完善、设施多齐全，都无法满足所有消费者的需求。而且酒店市场在不断地拓宽发展，竞争对手也不断增多，消费群体的需求也在不断变化增长，酒店更多的时候都是出于被动局面，难以对自身的发展做出准确的定位。因此，酒店选择自己适合的消费群体，制定科学合理的市场营销策略成为直接关系到酒店发展的重要内容。首先，要准确定位目标消费群体。合适的市场营销策略能够对酒店的当前与潜在消费群体进行分析定位，以便让酒店正确认识到自身服务的对象，了解目标群体的生活习惯、对酒店服务的要求、对其他事物的兴趣爱好等，从而提升酒店的服务质量。其次，要准确定位酒店形象。正确的市场营销策略会让酒店的形象更加清晰明确，也让酒店明确自身在消费群体中的行为与定位以及当前酒店在消费者心中所处于的位置，明白酒店还需要从哪些方面进行改革优化，让酒店达到或接近消费者心中设定的位置，进而给目标消费者带来更加舒适、更加人性化、更加温馨的服务。最后，酒店市场营销管理工作的本质就是制定科学合理的营销方案来提升酒店的经济效益。通过合理的市场营销计划，利用媒体宣传、展览展出、顾客口碑、打折促销等营销手段，来将酒店的信息准确传递给目标消费群体，以便其能够及时了解酒店发展动态，调动消费者的潜在好奇心，提升酒店的客流量。
基于此，酒店市场营销管理工作十分重要，制定科学合理的市场营销策略成为重点。第一，要制定科学合理的'广告策略。当前不同类型的酒店所提供的服务内容大致都相同，之间所存在的差异往往只是表现在档次与质量上，不同类型的酒店几乎没有个性化的服务，因此在广告策略的制定中，应突出酒店的特色，有针对性地进行市场定位的宣传，并且开展差异化竞争，突出自身优势。第二，要有合理的公关策略。合理的公关策略可以优化组合不同的社会资源，制定有效的策略与计划，在目标群体心中树立起良好的印象。酒店需要做好顾客信息收集与维护工作，与顾客建立起长期、友好的关系，开展全面、体贴的人性化服务。同时，需要定期进行客户回访工作，分析消费者的心理，以满足消费者的心里需求，并且制定出激发潜在同类型客户的方案，有效拓展酒店用户群体。第三，进行酒店品牌化运营工作。在策划中，需要突出酒店自身特色，引进个性化竞争；宣传企业文化，树立品牌营销思想，实行品牌化经营策略；明确酒店形象定位，设计富有含义的品牌文化，加深消费者的印象；进行科学的质量管理工作，提供安全、清洁、人性化的服务，以温馨的服务手段来为酒店品牌加分。
市场营销的论文8
摘要：
随着经济一体化进程的逐步加快，各个企业愈加重视市场的营销能力。市场竞争的加剧，使得营销活动存在一定的风险，规范风险管理有助于实现企业更好的发展。文章介绍了企业的市场营销风险及风险管理的重要性，分析了企业市场营销风险的原因与风险的形式，并提出了控制市场营销风险的方法，希望可以有助于企业风险营销的管理与控制。
关键词：
企业；市场营销；市场；风险管理
一、市场营销风险管理及其重要性
（一）企业的市场营销风险企业的市场营销风险，是企业在营销活动中，由于无法事先预料到所有影响企业营销活动的因素，使得实际利益与预期收益不同，产生一定的偏差，使企业利益受到损失和失去额外收益的机会。企业在营销过程中势必会产生一定的风险，企业自身就是营销风险的主体，如果营销不慎造成损失，企业会得不偿失，违背经营的规律。因此，企业要在实施营销活动时尽量避免风险，降低企业的损失。
（二）风险管理的重要性企业在经营过程中，会遭遇各种形式的风险，营销是企业获取利益的重要手段，在市场营销中存在的风险也是极高的，若不能合理规避风险，很容易造成企业利益受损，严重时还会导致企业破产倒闭。企业在营销活动时风险是难以估测的，企业必须要高度重视这个问题，做好风险的控制。
（三）要发挥企业的优势，利用专业的人才和最先进的技术做好风险在营销前认真做好一切准备活动，计划可能会发生的风险与解决的方案，当风险来临时尽最大的努力将风险的危害降到最小。风险过后，企业还需重振旗鼓，努力向前发展。因此，做好企业的风险管理，可以将企业的损失放到最小，有助于企业的长远发展。
二、市场营销风险形成的原因
（一）市场变换的原因市场需求的变换会导致企业营销的成败。随着经济的不断发展，社会体制的逐步完善，企业的发展越来越依靠市场，市场的变化直接决定了企业营销的变化。在整体良好的经济大环境下，企业的营销会普遍顺利，而在经济萧条时期市场需求降低，自然也会给企业营销带来困扰与风险。随着市场的变化，传统的市场在发展的同时，网络营销已成为当前主要的营销方式之一，网络营销可以节省一定的资源，给营销带来了机遇，同样也带来了一定的风险。随着科技的进步，企业的变化，市场营销的风险也随之而来。
（二）营销人员的原因企业的营销人员承担企业的销售任务，负责企业营销方案的实施，因此，企业营销人员的技术与能力直接影响了营销的成败，是市场营销风险形成的重要原因。很多销售人员不能如期完成销售任务，企业对其施压使得销售人员对工作失去了兴趣，懒散应对工作。又或者存在销售人员手中握有大客户，以此威胁企业，企业只能违心答应营销人员的条件的情况。这种风险的存在就是企业对营销人员管理的疏忽。
（三）经销商与客户的因素企业在销售产品的过程中，会有一定的经销商，当今商业信誉越来越低，甚至出现商业欺骗情况，加上企业管理制度的不完善，使企业选错经销商，上当受骗现象屡屡出现。很多“皮包公司”会伪装大客户，骗取企业的信任，在拿到货后人财两失的情况也常有发生。有些企业为了短期利益，还会盲目开发一些信誉度低和交易价值不大的客户群体。在开发客户时未做好一定的评估分析，造成了信誉低客户收款难的问题。
（四）企业内部管理的因素企业内部的管理与营销决策的计划与实施也是产生风险的原因之一。随着经济形势的不断演变，不同时期要实施不同的营销手段，很多企业并没有意识到经济形势的变化，未能与时俱进的开展新的营销方案，导致市场运营的失败，产生一定的风险。另外，企业在开展营销方案时没有做好市场调研，脱离了市场，很容易会影响企业的利润，产生未知的风险。
三、市场营销风险的形式
企业市场营销存在很大的风险，风险的产生也会有不同的形式。只有认真了解风险的形式，才能更好地规避风险。
（一）企业产品风险企业获取利益主要是靠销售生产的产品，对于产品的合理定位，是企业营销成败的重要因素。产品的风险包括很多方面，对产品的'性质功能的界定，是否符合大众的使用需求；产品的包装设计能否吸引消费者的目光；根据产品受众群体的不同，制造不同的产品，这些都是企业产品风险的不同形式。要根据不同的目标群体做出相应产品，才能降低企业产品方面存在的风险。
（二）价格风险消费者在选择商品时，价格往往是第一考虑的因素，大众对商品的选择都是以物美价廉的要求为主。一方面价格不可定得过低，消费者会怀疑商品的质量，价格过低，也会使企业无法盈利，只能减少产品成本。另一方面，价格也不可太高，超过大众的购买能力，影响产品的销售量。此外，价格的波动也是风险存在的因素，随意的提价、降价都会导致客户群体的流失。可此刻见，价格过低、过高、随意波动都会造成一定的风险，需要企业高度重视。
（三）销售风险企业在销售产品时会选择固定的销售地点，销售地点的选择直接影响客户的数量，销售位置要适宜，才能吸引更多的客户。在销售中商品的运输、储存、管理，都会给销售带来风险。此外，销售的过程、促销的形式、销售人员的态度等都是潜在存在的风险。
四、企业市场营销控制风险的方法
（一）加强市场调研，增强应对能力企业的营销方式受到市场变化的影响，从企业定位、设计产品时就应紧跟市场的要求，深入调研，了解消费者需求，制定出符合市场变化且定位合理的产品与营销方案。面对经济体质的改革，市场需求的变迁，企业要随机应变，准备好万全之策及时修改营销方案，降低营销风险。积极做好全面的准备，预防可能出现的一切风险。增强防范风险的意识，提高企业面对风险的能力。
（二）加强风险防范管理企业在营销活动中，各种各样的风险会随时出现，在做好预防风险的同时，还要加强营销风险防范的管理与控制。高度重视风险的防范与处理机制，制定科学的管理制度，派专人负责制度的管理与执行。针对市场定位与消费者的需求预测每一时期可能的风险，并加强对日常风险的演练，提高对风险处理的应对能力。不论大型企业还是中小企业都会存在风险，当风险来临时，只有运用严谨的制度，专业认真的态度，才能更好地处理营销中的一切风险。
（三）正确应对风险企业风险发生后，对待风险的态度，处理风险的能力，直接关系着风险是否能够顺利解决。面对风险来临，不可慌张，要当即立断，用端正的态度面对社会与消费者，尽可能减少对消费者的损失，控制风险对企业与社会的损害程度，避免风险加大。此外，若出现不正当竞争等违法行为，企业应运用法律武器维护自己的合法权益，借助法律途径处理各种风险。
（四）提高员工能力与素质企业员工是营销的直接参与者，员工的能力、素质与企业的发展息息相关。在企业的营销中，加强对员工的培训与管理，建立科学的规章制度与合理的激励手段，可以提高员工的工作积极性，避免因员工能力不够与素质低造成的企业营销风险问题。培养高素质高能力的企业员工，有助于企业风险的降低。
五、结语
企业在营销过程中，风险是不可避免的，但可采取一定手段降低风险。建立科学的管理制度，根据市场的变换与大众的需求，预测可能出现的一切风险。在风险来临时，积极应对，采取科学合理的方式，把企业风险降到最低。企业要高度重视风险的管理，提高员工的工作执行力，与员工共同努力，实现企业的长远发展。
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市场营销的论文9
一、市场营销教学中存在的问题
1、教学目标不清晰。随着市场经济的进一步完善和发展，企业营销部门逐渐成为企业的重要职能部门，市场营销人员需求量加大。在这种背景下，市场营销专业学生就业前景非常广阔，很多高校也加大了市场营销专业的招收力度。但是由于市场营销专业涉及到多个领域，现有的市场营销教学没有考虑到不同行业和不同领域对市场营销学生的要求，教学过多的注重理论教学，学生缺乏必要的行业知识，很多学生不明确自己毕业之后可以做什么，教学目标不甚清晰。
2、实践教学机会较少。目前很多高校市场营销专业重视理论教学，实践教学处于从属和辅助地位，学生的实践能力和动手能力不强。目前很多高校实践教学模式多样，但是实验基地具有程式化和模式化的缺点，很多教师授课限于学术资料和现有教材，教学和企业缺乏交流。市场营销专业学生只能通过有限的实践机会和兼职机会来锻炼一下。
3、教学理论体系存在一定问题。由于市场经济在我国发展的时间较为短暂，我国市场经济有关理论体系还不是很完善，相应的市场营销教学理论知识也存在一定的欠缺。目前我国市场营销教学多依赖西方的企业案例和理论体系，教材知识大部分是移植的西方教科书，中国企业和市场没有得到应有的关注。
二、市场营销方法的创新
1、情景教学法。市场营销专业学生将来要从事企业产品的推广和市场的开拓，市场营销专业教师在做好理论讲解的同时要训练学生的角色扮演能力和实践能力，加强情景教学法的应用。教师和学生可以模拟项目、谈判和公司，在模拟公司情景下，教师可以担任总经理，学生可以分别担任部门经理、行政人员和普通职工，确保分工明确和责任到位，并在企业和公司合作的基础上来提高学生的责任意识，提高教学效果。此外，教师在课堂上还可以模拟商务谈判，学生准备谈判企业背景、项目内容和角色，通过对学生谈判过程中表现的指导来提高学生的谈判技巧。
2、案例教学法。市场营销理论教学多是案例教学，教师会通过教学要求和教学目的'来选择不同的案例，组织学生进行阅读和分析，提高学生的分析能力和解决问题能力。在选取案例的时候，教师要围绕授课内容，选取具备真实性、典型性、目的性、趣味性和疑难性的案例。教师在课堂上要做好指导工作，适时的对学生进行提问和反问，深入探讨，发挥学生的优势，确保学生能够融入集体教学的过程中，提高学生的协作能力。
3、图片和实物展示法。市场营销专业教师可以根据教学理论内容来搜集相关的实物和图片，图片和实物可以是有关药品、食品、化妆品和礼品等方面的，通过图片和实物的展示来提高教学的趣味性。学生在课程预习之前也可以搜集一些相关的产品包装，对类似包装、再使用包装、组合包装以及附赠品包装策略等进行分析，让学生在分析的同时轻松的掌握课程知识点，提高学生的营销意识和课堂教学效果。
4、市场调查法。市场营销专业学生将来无论从事什么行业的营销工作，都要和市场打交道，教师在加强理论授课的同时要更多的将学生带出校门，通过对企业的参观和调查来帮助学生进一步的掌握市场营销技能和知识。学生可以分成不同的小组，以组为单位进行市场价格调查，学生可以在课堂上对调查结果进行交流，教师可以在此基础上进行概括和总结。市场参观调查办法具有简便易行和效果好的优势，学生可以更加深入的掌握市场营销知识和技能，发挥学生的主观性和能动性，让学生在理论知识学习的同时真正的了解企业，了解市场，充分的体验市场竞争和市场营销。
三、结语
市场营销是专业性和实践性很强的学科，市场营销专业的学生不仅要掌握管理和营销理论，还要具备市场调研、制定营销策略、推广和销售产品以及服务客户的能力。市场营销专业教师要创新教学方法，使用案例教学法、图片和实物展示法、市场参观调查法以及情景模拟教学法来创新原有的教学方法，提高学生综合素质。
作者：李玉晗 单位：廊坊职业技术学院
市场营销的论文10
当今社会，企业间的竞争逐渐由技术、管理、策略竞争转变为客户市场的占领。因此客户心理分析的准确性成为竞争的一把利剑。而企业的市场营销活动，就是在不同的市场环境下，展开市场调研、确定目标市场、制定产品策略、进行产品销售等一系列经营活动，力求做到满足客户需求，最终以实现企业的目标。在市场营销活动中，客户心理会产生极其重要的影响，能够准确把握客户心理，采取相对应的市场营销措施，才是企业市场营销成败的关键。
一、把握客户的购买动机
客户消费心理是指产品客户购买和消费过程中的一系列心理活动。往往是由接触商品，引起注意，对产品进行初步认知，产生兴趣与够买欲望，条件允许的情况下作出购买决策，通过使用，形成购买体验，以影响再次购买的心理体验过程。客户的购买行为在动机的驱动力下产生的，而客户的购买动机则是由其潜在或现实的需要激发的。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要以至自我实现的需要，是由低级向高级演进的过程，只有低一层的需要基本满足之后，高一层的需要便会被意识，并努力实现。由于人们的生活水平随着经济的发展在不断提高，人们的需要的层次也在发生变化，一项消费不仅仅满足客户的某种需要，而要体现出满足客户多层次多样化的需要，以激发客户的购买动机。作为企业必须准确把握顾客的购买动机，使用合适的销售策略，激发顾客的潜在需求，促成销售。在行销过程中，要注意挖掘顾客的个性需求购买动机，从产品的设计、价格、包装、服务等能够满足不同消费层次，迎合顾客不同个性需求的购买动机。要考虑到网络消费增强的购买动机，顾客会主动通过网络取得相关信息，企业的网站建设、网络销售与服务功能方面应增强互动性与便利性。关注顾客的多样性需求购买动机，注意商品功能设计与广告宣传诉求，吸引顾客，满足不同消费群体与个体的多层次多样化的购买动机。此外，由于人们文化素养逐渐提高，多数顾客购买动机呈现理性化趋势，企业对产品的售前、售中、售后服务要全面到位，满足顾客的理性决策需求。
二、企业营销把握客户心理的措施
企业在市场营销活动中，准确把握客户心理是至关重要的业务环节，不仅要熟悉消费者的心理需求，激发购买动机，而且更应重视客户的心理研究，运用合理的方法和措施分析顾客心理，增进其对市场营销活动的有力支持。
1．确定目标顾客群
企业根据不同的产品系列目标市场定位，确定其相应的目标顾客群，分析和研究不同顾客群的消费心理。企业相关人员能够根据产品的特性准确分析和把握客户的需求，进行精准销售，从而提高市场营销效果。目前，商品市场投放的同质化产品较多，每类产品对应的客户群体相似，企业要以产品为核心，剖析出目标顾客群的潜在的心理需求，把握消费心理，采用适当宣传策略，激发客户的购买动机。
2．透析顾客消费心理与习俗
在市场营销活动中，顾客的心理对其消费行为起了决定性作用。在开展活动前，应对客户的消费习惯、习俗及心理进行全面而深入的调查与研究，归纳总结有效的策略与方法，准确把握客户的心理。在市场营销实践过程中，掌握顾客的消费习惯、习俗在准确把握客户心理上起到了关键作用，所以企业应使销售人员了解不同地域的风俗习惯、消费兴趣，掌握顾客心理的研究内容与方法，提高员工的工作效率。
3．捕捉客户需求
不论是实体店销售还是网络交易平台，客户是上帝，只有做到从客户需求出发，急客户之所急，想客户之所想，探析客户的真正需求和顾虑，帮助客户解决疑虑，做出购买决策，为顾客提供满意的服务。捕捉客户需求的前提条件是要与客户建立良好的理解与信任关系，能够灵活转化角色，分析客户的潜在需求，把握客户心理，辅助客户做出正确的购买决策。
三、企业营销把握客户心理的效果
在销售实践过程中，企业能够准确把握客户心理，对产品的销售、客户的管理、市场环境、市场规模的产生了积极的效果，成为市场营销有利支持。
1．把握客户心理，能够稳定客户关系。企业利润的.来源是拥有稳定的客户群，它是营销活动取得成功的关键客体。企业能够准确抓住客户的心理需求，分析其消费特点，建立信任关系，对培养忠诚客户，扩大企业的目标市场产生了积极效果。所以企业营销能把握客户心理，对稳定和发展客户关系具有良好的促进作用。
2．把握客户心理，能够提升销售业绩。企业在营销活动中，若能有效把握客户心理，必然会增加产品的销售量，大幅度提升人员的业务技能，从整体上可以提升企业的销售实力。由此可见，把握客户心理，已成为企业市场营销中必不可缺少的重要手段，客户心理掌握的准确度，会影响企业产品的竞争及市场规模的扩大，对企业的健康发展起到及其重要的作用。
3．把握客户心理，能够改善销售环境。在销售过程中，企业相关人员能够准确把握客户心理，开展针对性的客户服务，有利于塑造良好的销售氛围，行成优良的销售文化，对促进企业良好形象的建立产生了积极效果。对市场营销活动而言，准确把握客户心理，既是企业的一项重要经营理念，又是销售人员应具备的业务素质，通过销售人员的沟通与服务，最终达成客户满意的购买行为。因此，把握客户心理，是提高营销效率的必要措施，也是满足营销活动必要手段。有效的营销活动实质上是营销人员与客户的有效沟通，影响客户的购买决策，促成交易，并能使客户形成积极的购买评价。营销效果的取得，必须从客户需求角度着手，分析了解客户，准确把握客户心理，打开营销活动的关键之门。
市场营销的论文11
论文摘要:市场经济的发展，使大学生就业市场日趋完善，高校毕业生就业工作跃升为高校大学生就业市场营悄，市场营销学已成为高校大学生就业市场营悄的学科依据。社会的进步和就业市场的变化必然引发高校大学生就业市场营梢的新发展，高校就业市场营梢呈现出营梢方式网络化、营梢现场社会化、营悄人员职能专一化、营梢产品自主化、定制营梢范围扩展化的新趋势。
论文关健词:高校大学生 就业市场营悄趋势
我国社会主义市场经济的发展，使高校大学生就业市场化特征愈发凸显，高校大学生就业工作理论研究与实践取得了较大的进展与突破，“高校为产业，毕业生为产品”的市场化理念已得到广泛认同，高校大学生就业工作被纳人市场化的视野之中来审视，高校大学生就业工作已经跃升为高校大学生就业市场营销。随着社会的发展进步、就业市场的变化、市场竞争的日趋激烈，高校大学生就业市场营销在内容、方式、方法上也呈现出新的特点和发展趋势。高校大学生就业市场营销主要呈现出如下趋势。
一、营销方式网络化
高校大学生就业市场营销方式网络化的表现在于:
1.网络营销的基础平台已经形成。根据中国互联网信息中心的统计报告，我国的网站数量正在逐年迅速增长，新的网站每天都在诞生，政府、企业及事业单位也纷纷创建自己的网站，众多的网站为高校大学生就业市场营销网络化提供了基础平台。在网络化、信息化的今天，高校若要在就业市场中取得竞争优势，网站建设以及网络营销必然成为拓展就业工作的新的着力点。
2.网络成为信息传递的主要手段。网络是各种信息的集散地，高校与用人单位均可利用网站、搜索引擎、供需信息平台、电子邮件、即时信息等渠道了解到所需信息。同时互联网络的交互性、双向性更有利于高校与用人单位之间的沟通与交流，特别是由于网络信息传递的成本较之信件、电话、传真等传统方式要低得多，而通信的速度则远远高于传统方式，因此必然为更多的高校及用人单位所采纳，成为信息传递的主要手段。
3.网络创建了零级营销渠道。由于供需双方地处不同地域，传统的就业洽谈方式往往需要用人单位的人员千里迢迢奔赴高校选聘所需要的优秀毕业生，洽谈的成功要以用人单位时间、精力、财力的高投人为代价，所以对于与高校地理距离较远的用人单位来说，采取传统的就业洽谈方式的高校很难对其产生吸引力;而对于高校来说，举办就业洽谈会要耗费大量的人力、物力资源，还需要拥有相当规模的洽谈场所，也需投人较高的成本。现代化的网络语音视频工具可以使互联网用户跨越空间距离，实现应聘者与用人单位之间在网络上的面对面的沟通。不仅使供需双方人员免于千里奔波之苦，而且能以最少的财力、时间、空间投人实现就业洽谈。网络营销的出现和发展，给传统的4Ps营销组合带来新的变化，它的关键作用是建立了一个全新的、快捷的、最短的'营销渠道，同时增加了营销渠道的密度和广度，创建了一个无形市场，实现了产业和用户、产品和消费者的零距离沟通。
二、营销现场杜会化
我国高校大学生就业市场经历了“统包统分”、“择优推荐”、“双向选择”、“自主择业”四个阶段(3)，高校大学生就业指导在各个阶段所担负的使命不同。过去的各个阶段，特别是计划经济时期，政府和高校是学生就业的筹划者和领导者。随着市场经济的发展，毕业生就业市场的形成，毕业生成为就业的主宰，走向市场，卷人社会化竞争的洪流。市场经济初期构建的中央一地方一高校之间的指导系统、用人单位一高校一大学生之间的择业系统、用人单位一政府一高校之间的协作系统，三大系统在实际运作之中，社会化特征逐渐加强，特别是营销市场的组织形式的变化更加突出。由于最初供求信息的不对称，使高校承办的招聘市场如火如茶，而发展至今，高校终因“小学校”办“大市场”、“小马拉大车”而不堪重负，疲态尽显;与之相对应的，社会化、大型化、常规化的人才市场方兴未艾，趋于成熟。各地方人才服务与交流工作部门的人事代理、市场服务的职能作用越来越突出，通过整合后，社会化的人才市场渠道作用越来越大。
因此，可以断定，社会化、大型化、常规化的市场必将取代高校所设的毕业生类型单一、专业有限、规模有限的小型单一市场，大学毕业生也将投身于大市场之中，依靠社会上的人才市场服务，在更广阔的领域内与更多同类学生进行竞争。高校毕业生市场营销的工作重心将因此而做出相应的调整，特别需要指出的是，目前发挥重要作用的校园营销现场将逐渐被社会化的人才市场取代，甚至最终基本由社会市场来完成。
三、营销人员职能专一化
高校从事大学生就业市场营销工作的主体是负责就业的工作人员，大学生就业市场的变革，促使工作人员的工作职能重心不断地转移。计划经济时期，就业工作人员的主要工作是就业管理，其主要职能是管理;大学生就业市场形成初期，工作人员的主要工作是被动地在校内对用人单位代表的接待服务，并向用人单位推荐毕业生，其主要职能是服务;市场自由化时期，工作人员的主要任务是开发市场与疏通就业渠道，在毕业生与用人单位之间牵线搭桥，其主要职能是沟通;当今成熟市场时期，大学生就业市场已成为完全买方市场，工作人员的主要工作是信息服务和参与行业间竞争，指导学生参与市场竞争，其主要职能是指导;今后信息社会的发展，信息高速公路畅通，供求信息收发便捷，工作人员的主要工作应该是分析市场变化，研究市场需求，重点加强对大学生在校期间的就业指导和就业能力的培养，为高校制定综合发展战略出谋划策，其主要职能为研究与指导。
从营销学的角度来看，高校大学生就业市场营销工作主体的工作重心正在由过去的只单一地注重校内产品生产或单一地注重学校产品销售向研究市场需求注重产品加工兼顾营销各个环节方向转变，正在沿着管理一服务一指导一研究的工作职能轨迹发展，工作空间实现“由外向内”的重心回归。随着就业管理的简化，就业服务的丰富，就业指导的丰富，就业研究的提升，工作人员逐渐从大学生就业市场的大舞台上的主角淡出，在校内集中精力研究就业市场的变化，为学校制定营销策略，加强学生的指导，提升学生的就业能力，保证学生在就业竞争中获胜。职能的转变决定了工作人员类型的转变，新时期高校应根据形势的发展，建立一支专业化、专家化的研究型、指导型就业指导工作队伍，逐步取代管理型、事务型、公关型为骨干的营销队伍。
四、营销产品自主化
无论是行业竞争，还是市场竞争归根到底是产品的竞争。大学生就业市场竞争的核心就是毕业生之间的竞争，大学毕业生的知识素质、能力素质才是决定市场竞争成败的关键所在。高校大学生作为“产品”与其他物化的产品相比有着自身“人”的特性—能动性闭，所以，与其他产品在营销过程中的被动性截然不同，大学生产品在校期间不仅能主动接受高校的“生产加工”，更为重要的是该产品能够自我营销。在生产环节中，大学生产品的可塑性、能动性和自我选择性使其能够按照市场需求被加工成优质的、多样化的产品。在竞争中，大学生品能够自我推销，主动寻找用人单位，使就业市场更加广阔。同时大学生产品还具有较大的附加价值，高校运用得当，可以帮助自身打造市场品牌，拉动市场需求，拓宽就业通道，丰富营销手段。在产品的生产、定价、渠道、促销等营销组合的各个环节中，大学生产品的“自我营销”都起到了不可估量的作用。特别指出的是，这一特殊产品质量达标的积极性、市场的选择性和占领市场的主动性，既是高校就业市场营销的需要，又是大学毕业生自身发展、自我实现的客观要求。对高校毕业生群体而言，可以在就业市场竞争中建立同质优势，而就毕业生个体而言，能够在就业市场竞争中显示其异质优势(s)。因此，毕业生产品营销的自主性越来越大，自我营销的作用越来越突出，充分认识并利用大学生产品的这一特点，适时开展大学生的自我营销，已成为高校大学生就业市场营销富有特色的一种营销方式。
五、定制营销范围扩展化
对于人才定制培养的最简单的理解应为，高校从用人单位的需求出发，根据自身实际资源情况，为用人单位一对一地培养人才的方式。定制培养是在以往大规模趋同型毕业生产品的培养模式基础上，继续细分市场，将每一个用人单位视为一个潜在的细分市场，根据用人单位的特定要求，单独培养，造就用人单位所需要的、能够迅速适应岗位的毕业生产品。它属于互动营销中的定制营销范畴。
在实践中，定制培养恰好可以满足用人单位的个性化需求，实现用人需求与高校人才培养的直接对接，最大限度地使毕业生产品与用人单位需求相互吻合，避免了毕业生产品因供需结构性失衡而造成的“滞销”。定制培养的人才其专业知识的深度、广度得到拓展，可以快速上岗，既可以使用人单位找到所需人才，又大大节省用人单位对职员进行培训的成本，因此，这种人才培养方式可以帮助高校赢得新的竞争优势。
市场营销学从市场推销学发展而来，两者的根本差别在于市场推销观念的出发点是如何在市场上将产品卖出去，而营销观念的出发点是如何让产品满足市场用户的要求。市场推销学只是让用户怎样接受已经生产出的产品，而现代市场营销学让用户介人产品的生产、定价、渠道、促销等营销组合的各个环节，使用户能够得到满意的产品，推销只是营销组合中促销环节的一部分。定制营销在大学生就业市场的出现是符合市场规律的，是营销观念在大学生就业市场中应用的体现。
市场营销的论文12
一、东方电气集团在印度市场的总体战略定位
为更好地开展技术创新，保持市场竞争优势地位和占领市场竞争制高点，20xx年组建的东方电气中央研究院下设系统集成研究所、新能源所等多个研究分所，开展集成、共性、前瞻性、新领域技术的开发研究。这为东方电气持续的创造发展能力提供了技术储备和研发技术支持，完善了集团的技术创新模式，使中国发电设备行业从产品设计制造向研发与设计制造一体转变。“十一五”期间，东方电气集团科技投入占产品销售收入比例保持3.5%左右，为企业持续的科技创新提供了保障。五年来，科技活动经费超过60亿元，20xx年达到20亿。东方电气集团的经营重点放在增长较为迅速的发电设备市场领域，且需要具有一定技术含量，凭借自身技术创新方面的优势以及在劳动力资源成本方面的优势，成为市场上的领头羊。东方电气集团在印度市场的中长期营销战略目标具体包括以下四点：
1.是扩大海外市场和优化布局
在扩大海外市场开发覆盖上，东方电气集团积极开发市场信息资源，提高市场信息的全面性、及时性和准确性，加强市场宣传，积极扩大国际市场影响力，通过增设新网络，提高新信息、新市场控制能力，从而扩大国际市场占有率。在优化市场布局上，加强市场风险防控能力，以印度市场为重点巩固传统市场，下大力气开发中东、东欧、非洲、中南美等新市场和潜力市场。东方电气将积极实施走出去战略，培育和提高国际化经营能力，通过BOT、BOO、技术出口、建立海外子公司、并购等多种方式“走出去”。
2.是优化项目和产品结构
针对优化项目结构，东方电气集团需要在稳定火电市场、努力开发高参数火电的同时，加大水电和新能源项目的市场投入，重点培育、认真操作，力求水电市场取得新成果，风电市场实现新突破。针对调整产品结构，在于以市场需求为导向，强化产品研发的指导性和前瞻性。在做好电站工程总承包、发电设备成套出口的同时，扩大其他机电产品出口。
3.是优化流程和全员营销
东方电气集团准备建立投标及合同评审机制，将风险管理融入销售工作流程的各个环节。积极研究全员营销模式，将项目执行、售后服务作为最基本的营销行为，积极予以培育和规范，促进市场开发和经营业绩持续稳定提升。
4.是强化对外沟通与协作
东方电气集团将加强与国内外同行、同类企业的沟通与协作，积极培育全球资源配置能力，形成优势互补，以联合体、业务外包等多种方式共同开拓国际市场。加强与投资机构的沟通协作与合作，提升融资能力，进军带资项目领域。增强项目综合开发能力，逐步由单纯的BTG、EPC承包商逐步向项目整体解决方案的提供者角色转换。
二、东方电气集团印度市场营销策略
1.产品策略是扩大核电和风电设备产能
东方电气集团结构调整取得突破，目前已经开始向印度批量出口风电设备。着眼于未来，“十二五”期间，集团着力推进产品结构调整，在国际同行中率先形成“水电、火电、核电、风电、气电、太阳能发电”多电并举的格局，着力发展高参数大容量火电、大容量水电、百万千瓦等级核电等高技术含量设备。尽管水电是东方电气集团的技术王牌，火电是集团的业务支柱，水电和火电在集团的业务板块中举足轻重，但在世界各国大力发展新能源的背景下，提高新能源发电设备的比重，仍然是东方电气集团结构调整的重点。在推进“六电并举”的同时，东方电气集团还关注海洋能等新能源的开发和利用及如何提高风能潜力，探索太阳能光伏发电之外的技术，并希望在生物质能源转换方面有所作为。为适应核电站应急管理方面的需求，集团将加大核应急设备的研发投入，比如核应急处理机器人的研发等等。
2.是提升火电产品交货速度
印度是东方电气集团在国外最大的火电市场，集团力争其在印度火电的市场规模不断扩大。因此，需要加快火电产品交货速度，进一步增强品牌竞争力，将用户要求贯彻到整个生产经营过程。同时要以项目计划为龙头，以合同条款为准绳，增强全员合同意识，以均衡生产原则为导向，加强关键设备、关键环节控制，充分利用内、外部资源，确保火电及其他重点产品按期交货。此外还需加强供应链管理，特别是外委、外扩、外购及分包产品进度和质量管控。另外，东方电气集团还需要紧跟印度市场变化需求，超前研究、储备和开发新产品新技术。在某些方面，东方电气还不能很好地适应海外市场需求的变化。比如，在印度市场，政府目前青睐700-800MW火电机型，环顾各国，唯有中国企业缺少这类机型的储备。因此，东方电气集团要像对待国内市场一样，为其主要目标市场针对性的开发、储备新机种、新产品。
3.价格策略
一是实行竞争追随定价策略和精细化报价。竞争追随定价法通常用于工程投标的交易方式。投标价格是投标厂家根据竞争对手的报价来估计确定的一个价格，而不是依据自身的成本费用或者市场需求来制定的价格。东方电气参加印度火电项目投标，目的是希望中标，所以报价一般都略低于竞争对手的报价。根据前面对印度的发电设备市场及竞争对手的分析，相对国外竞争对手及印度国内对手，目前印度发电设备的竞争除质量与技术外，主要表现为价格因素。由于东方电气参与的基本都是印度私营企业举办的电厂项目，私营企业除对技术要求高外，对价格非常敏感。因此，东方电气采取了竞争者追随定价方式，提高了工程中标率。此外，由于印度火电项目的金额大，竞争激烈，项目执行时间长，需对成本进行准确核算，对风险进行全面评估。
东方电气通过精细化管理，实现了争取项目和有效防范风险的两不误。为了推进精细化管理工作，在20xx年12月，股份公司进出口分公司成立了商务技经处，目的就是要通过项目处和商务技经处在职责上的适当分离来控制和防范风险。虽然国外GE公司等早已有此类管理经验，但东方电气并没有完全照搬GE公司的做法，将市场和商务技经工作隔离，而是采取了在职责上适当分离，在工作上有机结合的方式。
三年来，公司不断强化和完善对外报价审核和评审程序，新成立的商务技经处参与了印度所有火电项目的价格核算和投标报价审查工作，统一了成本分析表，初步拟出了技术商务检查清单。为有效防范风险，东方电气通过推进标准化工作，制定标准文本，最大限度地避免人为差异；通过集体讨论，不同部门之间的交叉检查，最大限度地减少人为疏忽和漏洞，更多地依靠工作程序和部门力量来保证和提高工作质量，从而进一步提高了投标报价的合理性和准确性。二是建立工程项目反索赔机制。为防止印度业主方利用工程项目索赔机制增加东方电气集团在工程上的额外支出。东方电气建立了相应的反索赔机制，东方电气集团在印度的工程反索赔涉及到的范围很广泛，具体包括：业主违约、特殊风险引起的成本增加、工程遇突发事件造成延期、工程保险索赔等都可能在施工过程中发生。东方电气在实际工作中加强了对合同、规则章程的学习和管理，充分借鉴并利用其他企业的成功经验，在充满激烈竞争的.印度发电设备工程承包市场中，建立了包括索赔流程，索赔技巧在内的工程项目反索赔机制。
4.渠道策略
是参加国际专业展会。发电设备作为工业产品，与一般的快速消费品的小区渠道有很大的区别。其中，参与国际展会不失为重要的工业设备销售渠道。通过参与国际专业展会，一方面，可以大大提升知名度，把握市场拓展机遇，同时也可以树立品牌。印度国际电力展是由印度工商会联合会（FICCI）、印度电力部联合主办的、涉及发电技术及设备、电力自动化产品、电工器材产品、输配电产品的国际性展览会，每年举行一届，20xx年开始举办。东方电气集团公司先后参加了20xx年~20xx年的印度国际电力展，向来自世界各国的客户展示了东方电气集团在火电、水电、风电、核电、太阳能等各领域强大的产品研发和技术创新能力，吸引了各国同行、专业观众、媒体的目光，达到了很好的宣传效果。二是建立统一协调的印度市场开拓主体。早在20xx年末，东方电气集团就在印度加尔各答成立了分公司。在项目较多的印度成立分公司专门从事售后服务，东方电气从单纯的产品走出去逐步发展到服务、技术走出去，同时投资海外建厂，研发在国内，制造在当地，这将是未来印度市场的新增长点，也是东方电气下一步的“走出去”战略。三是与印度企业建立联合投标体。由于印度的劳工政策的限制约束，不允许国外劳动力进入印度市场，这导致东方电气集团独立施工出现相当难度。印度市场本身具有一定的施工能力，可以利用联合投标体的形式解决施工劳动力不足的问题。东方电气集团可以与TATA集团，诚信（Reliance）集团等能源公司进行合作，他们本身具有雄厚的资金而且拥有独立的施工、技术队伍，对印度本土的电力技术比较熟悉。
5.促销策略
一是进入带资项目领域。由于部分印度业主方的资金有限，而这部分项目对东方电气集团印度市场的开发具有象征性意义，因此，东方电气集团仍然部分进入带资项目这一领域，为印度需求方提供项目设备进口以获得金融支持。通过为印度需求方面提供出口信用担保，出口信用保险等方面的支持，确保印度业主方获得设备。但由于带资项目存在一定的风险，因此，是否承接带资项目，也需要综合考虑业主方面的信用和未来的偿还能力。二是参与印度公益事业。东方电气（印度）公司以集团公司“社会、企业、员工和谐统一”核心价值观及“人和”企业精神为指导，自觉履行社会责任，为中心业务营造了和谐外部环境。
三、印度工程项目
当工程正处于建设中时，通过用工、采购当地化为当地增加就业、发展经济做出了突出贡献，东方电气印度公司还积极参与捐助学校、孤儿院、市政设施等公益活动，尊重地方信仰和习俗，树立了良好的中国企业形象。
市场营销的论文13
一、企业实施敏捷营销的必要性
1.企业实施敏捷营销能应对激烈的市场竞争环境
中国社会主义市场经济逐渐走向成熟，市场体制下的竞争环境也越来越激烈，在激烈的市场竞争中，谁能敏锐的意识到市场的机会，谁就能赢得更充足的时间和及时快速作出反应，抢先进行产品设计、研发和调整销售策略的机会，在竞争中占据主动和优势。敏捷营销的一个重要特征是敏捷性，所强调的重点是快速的市场响应。因此无论企业大小只有实行敏捷营销的策略，拥有对市场变化的快速响应机制，才有利于提高企业的市场竞争力，为企业带来更大的经济利益。
2.企业实施敏捷营销能满足个性化的需求
当生产力不高物质紧缺的时候，消费者对产品的要求不高，即便是有个性化的要求，企业也无暇满足他们的需求。但是现在随着我国生产力的提高、生产规模的扩大，许多商品在市场中处于饱和或过剩的状态，市场已经由卖方市场向买方市场转变，消费者在满足对产品基本需求的前提下，越来越需求个性化的产品服务。个性化的定制服务需要缩短企业生产和客户需求之间的时间和空间距离，要想缩短企业生产和客户之间的时间和空间距离就要求企业必须要建立敏捷营销。因此，企业实施敏捷营销，抢先提供个性化的产品或服务，有利于争取更多消费者的认同和选择。
3.企业实施敏捷营销能赢得消费者的信赖
根据消费心理学的规律人们相信熟人的介绍和推荐，对广告和陌生人的介绍往往具有漠视和抵触情绪。假如企业能通过实施敏捷营销，通过短时间的宣传介绍以及快速的售后服务赢得消费者的信赖，比如当产品出现质量问题时，如果企业采用敏捷营销策略，以极快的速度和诚恳的态度解决问题就会赢得消费者的信赖。这种针对顾客意见的快速跟进，高质量地解决相关问题，往往能在顾客心中留下了良好的印象，企业的产品和服务在消费者那里获得较高的'满意度，从而得到消费者的支持，会有利于企业良好品牌的形成，消费者的满意会通过口口相传形式的快速传播，传播的范围也会越来越广，这样为企业迅速提升知名度，提升市场份额有重要作用。
二、企业市场营销管理中敏捷性营销的策略
既然企业建立敏捷性营销是必要的也是必须的，那么在企业建立敏捷性营销模式的过程中要遵守一定的策略，比如构建新型企业组织结构、增强企业信息的获取分析能力、对企业员工加强宣传创建敏捷营销的重要性、理顺企业各个系统提高其工作的敏捷性的方式。
1.构建新型企业组织结构
企业作为一个庞大而复杂的系统，其系统的高效和敏捷性依赖于组织结构的设计是否合理。随着信息化向市场经济的渗透，传统企业的陈旧组织结构和迟钝的反应模式已严重不适合今天的市场经济，如果对企业结构不加改组，会在竞争中处于不利地位，可能会被市场环境逐渐淘汰。企业必须建立敏捷、高效、协调的营销组织，来应对企业面对的机遇和挑战，保障企业在竞争中处于有利地位。通过重组企业结构对营销活动结构和功能进行合理定位，打破传统的企业组织之间只有纵向联系的模式，构建以市场消费者的需求为导向的扁平联系模式，沟通营销、生产、客服的横向组织结构，适应市场需求。
2.增强企业信息的获取分析能力
要想形成敏捷性营销方案并快速实施，必须增强信息的获取分析能力。对企业来说主要收集两个面的信息：一方面是企业自身的内部信息，包括原料采购、产品生产加工、产品的销售渠道和策略、仓储情况、财务状况和售后服务等各种信息；另一方面是来自企业外部的信息，包括国家的政策和法律法规等大的宏观环境和微观环境中的竞争对手的信息、消费者的需求信息、分销渠道的信息等。搜集信息后对信息进行分析和处理转化为决策管理信息。作为营销部门要多渠道的获得信息，比如重视信息的横向流动，创新信息交流方式，建立信息沟通的有效沟通和推行办公的信息化。敏捷性营销方案的制定涉及到营销、生产、仓储和财务等部门，各个部门因此要对这些部门定期召开会议，要求他们分别报告各部门的现状，在这个过程中完成信息的横向交流和传递，各部门都能了解其它部门的现状和问题，营销部门根据这些信息来制定敏捷性营销方案。当然如果遇到突发事件，也可以启动企业应急机制召开相关部门的紧急会议，通过紧急沟通和协商拿出一个快速的营销方案。在信息化的社会，计算机和互联网的应用已经成为一个趋势，对其合理的利用能提高搜集信息的能力和办公效率。
3.对企业员工加强宣传创建敏捷营销的重要性
快速营销的启动和运行涉及到许多部门员工的密切配合，通过理论宣传讲解让相关部门的员工意识到在市场经济中所有员工都有责任通过自己的努力为建立敏捷营销模式承担责任，只有各部门的员工共同配合才能更好的实现企业敏捷营销健康运行。因此企业人力资源管理部门和营销部门要对企业员工加大力度宣传敏捷性营销模式的理念，着重宣传、强调创建敏捷营销的重要性和紧迫性，激发员工的主观能动性。可以通过日常的例会宣传、也可以通过标语宣传，构建敏捷营销的企业文化。员工在敏捷营销的企业文化氛围中会自觉不自觉的执行敏捷营销的工作方案和部署最终会对敏捷营销的运行起到积极的推动作用。
4.理顺企业各个系统提高其工作的敏捷性
在重新建构企业的组织结构后，为建立敏捷性营销方案提供了一个基础，但是这些组织本身或组织之间构成一个程序化的系统，企业只有构建了合理的组织结构和理顺企业各个系统才有可能提高其工作效率，缩短反应时间有利于顺利实现敏捷性营销。企业只有建立敏捷的信息系统才为建立敏捷性营销奠定一个开端；只有建立敏捷的产品研发机制才能保障后续工作的开展；只有提高物流的敏捷性、分销渠道的畅通性和敏捷的售后服务体系才能保障敏捷性营销的完美实现。假如企业没有所有系统的敏捷性和畅通性，只有个别系统的敏捷性也无法实现敏捷性营销。
三、小结
总之，企业建立营销的敏捷性，拥有对市场变化的快速响应机制，才有利于提高企业的市场竞争力；只有快速的为消费者提供个性化的产品和服务，才能赢得消费者的认可和良好口碑，利于企业品牌的塑造。当然在建立企业敏捷性营销的过程中需要遵守一定的策略，通过这些策略的实施能形成快速的、敏捷的营销模式，来帮助企业在市场竞争中处于优势地位。
市场营销的论文14
摘要：随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题，并在此基础上，提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。
关键词：铁路；旅客运输；营销策略
近年来，随着航空业和公路的迅速崛起，铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念，用先进的市场营销策略武装自己，提升自身的竞争能力，是铁路客运企业管理的重中之重。
一、我国铁路客运市场的发展现状
我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家，随着市场经济的发展，商品流通的加速，城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高，旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求，在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年，全国铁路完成固定资产投资3273亿元，同比增长51%。“十二五”期间，中国铁路建设继续加快推进，新线投产总规模达3万公里，安排铁路投资2.8万亿元，全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里，中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均GDP将达到达2770美元，客运量将达到约500亿人次，铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力，对市场经济的适应能力显著加强，铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施，并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等，在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大，在客运市场的重要地位日渐显露。但是，不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在，制约了铁路客运的发展。
二、铁路客运市场营销建议
（一）产品策略
品牌形象是现代企业的重要特征，是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去，铁路运营企业不注重品牌形象的培养，“铁老大”形象，使铁路运输失去了很多市场。所以，当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象，积极实施CI战略，加强塑形工程建设。
（二）定价策略
实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素，因此，应加快运价机制改革，实行灵活运价政策。（1）利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法，为了提高铁路市场的占有份额，根据旅客旅行的心理需求特点，针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外，可以根据需求的淡季、旺季的需求差异，尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间，进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡，有较发达地区，也有欠发达地区。因此，在制订票价的时候，适应市场需求获得合理的经济效益，应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠，而对于经济发达地区可以适度提高价格。
（三）渠道策略
除了传统直销渠道（主要指火车站的售票窗口）外，成熟的铁路客运市场一般都有中间商（主要是代理商），大量、而分布广泛的销售网点，对促进车票销售具有重要作用。另外，我国铁路客票发售和预订网络，统刚刚建成，极大地拓宽了销售渠道，方便了广大旅客。但是，在实际的操作过程中，还存在着一些操作和技术问题，亟待解决。
（四）促销策略
1.人员推销
人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性，即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品，列车优质的售票服务是售票员所必须提供的，提供优质的旅行服务是列车员必不可少的，优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议，广征意见，归纳总结，以进一步提高服务质量，展现优良的'服务宗旨。
2.营业推广
营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移，是一种无形产品，旅客流动性大的一些独特的特点，所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运，铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同，可以运用购票抽奖，购票优惠券，免费提供餐饮，团购打折等多种丰富灵活的方式，从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功，合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件，在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广，旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中，铁路客运企业，掌握合理的营销策略，才能不断增强自身竞争力，取得更好的成效，在全国乃至世界市场中占有一席之地。
市场营销的论文15
摘要：营销战略是企业打开市场，争取市场所占份额的一个重要手段之一。市场营销如何定位市场战略，如何最大限度的发掘市场所在的潜力，使得消费者愿意购买。同时还要满足消费者的需求。这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见，希望能够迎合消费者的消费心理，构建合理的市场营销理念体系，实现企业市场占有份额的最大化。这个是所有企业更好发展的一个必经之路。
关键词：创新；市场营销；战略；消费需求
企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断，在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断，这一点是市场营销成败的一个关键因素。除此之外，市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑，全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。同时，市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上，还要同国家政策相符合，符合社会主义和谐社会的要求，开阔市场，把社会责任同企业文化相互结合起来，贯穿于企业发展的过程始终。我认为企业营销要想有所突破，就必须从以下几个方面来进行创新：
一、 明确市场目标，树立营销理念
顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想，思想错了，其他在思想指导下的行为也不会对。方向错了，就会一直错。所以作为企业，我们在进行市场营销的时候，第一步就是要明确自己的市场目标，树立正确的符合需求的营销理念。这样才能更好指导我们的实际的营销活动，才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。
树立理念是如此的重要，那么作为企业，我们如何定位自己的市场目标，如何树立正确的营销理念呢？应该从两个方面来看，首先，是企业生产的产品。产品一定要满足消费者的消费需求，这个是首要的条件。现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新，要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。产品要有一定的市场需求，一定的区域的市场容量才能行，企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外，还需要有其他附带利益的竞争，所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面，设身处地为消费者着想，不断发掘消费者新要求新需求，让消费者增加对企业的忠诚度。另外一个方面，在目前这种个性化和消费需求多样化的今天，市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式，这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己，而且市场的竞争也会到了更高的层次。这个使得企业面临更多需要面对的问题，比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。要面对这些还要在把握市场全局的基础之上，开展营销活动，要及时的调整策略，根据时代发展的形势来开展市场营销活动。使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌，喜欢这个品牌。
二、 了解市场潜在商机，满足消费者的品牌归属感
市场是变幻莫测的，市场营销在市场当中开展，对市场的了解要及时而且准确。市场可以说是一把双刃剑，如果顺应形势的发展，那么会取得事半功倍的效果；反之，如果不顺应形势的发展，么会取得功倍事半的效果。环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。
企业在市场环境的推动之下，要如何定位呢？要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出？我想可以从下面几点来看。
树立自己的企业品牌形象是非常重要的，这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。不仅单单包括商品的质量，还有在销售过程当中的产品质量，以及销售的服务态度，售后服务如何等等。站在消费者的角度来看，要从这些方面不断的完善自己，增加消费者对于这个产品品牌的认同感，同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要，也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求，还要不断的更新企业的消费理念，把企业这个大品牌做大做强，推广的前提条件是商品真正的质量过关。这样才能够使得企业立于不败之地，发展的更久更远。市场营销的创新过程不是一蹴而就的，它是一个循序渐进的过程，不能过激过快，但也不能跟不上发展需要，掌握好度是非常重要的一点。有针对性的增加企业对于消费者的满足感，对企业品牌产生归属感。
三、 改变旧的营销模式，建立全方位的'营销体系
任何事物都是有内在规律的，营销也不例外。市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系，二者是相互依存相互影响的。现代市场环境是不断变化的，企业要想面对这种辩护莫测的时候，要逐渐改变以前传统的营销模式，不断调整营销中的模式。以市场为中心，以顾客为导向，以有效的合适的方法去占领市场。
随着社会生产力的提高，如今的社会市场转向了买房市场，顾客对于产品的要求逐渐的提高，更加追求层次上面的，并且向着多方面发展。市场营销随着经济的发展，使得传统的营销方案面对了严峻挑战，所以企业需要转变自己的营销方案。要不断深入对营销市场的认识，通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。还要结合全球发展的新形势，企业应该把视野放远与全球。将企业文化和顾客的需求结合到一起，这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案，最后到达双赢的成绩。
四、 在整合营销资源的基础之上，发挥市场优势的最大化
市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑，以产品或服务为载体，以最低的营销投入提升载体的价值，在创造或传递新价值的过程中，实现企业价值的最大化。企业在开发营销的时候，要树立自己的名牌意识，这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。
如何整合自己的营销资源，首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等，提高本身的硬件条件，在制定营销策略之后，还要把服务、售后等等都联系到一起，形成一个完整的营销链条。这样主动去面对市场，充分运用有效的营销手段，这样才能发挥最大的效益，才能够对资源进行合理再分配，实现市场优势以及最大增值。
企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的，具有企业自身的特点。对现代市场营销本质的深刻揭示，可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。市场营销要对消费者心理加以诱导，适应消费者心理的过程，促成消费行为实现。营销人员可以借助调研识别消费者需求，为制定营销策略提供信息和细分市场，并评估营销规划与促销活动的效果。要以质量为基础，树立企业形象和鲜明的企业经营理念，以消费者需求为中心，运用各种途径将企业的经营理念表达出来，为企业的生存和发展服务。（作者单位：沈阳师范大学）
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