市场营销的实训总结汇编15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的市场营销的实训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销的实训总结1
年龄段的人用;这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的.问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的累并快乐着,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。
市场营销的实训总结2
一、实训性质:专业实训
二、实训目的:通过实训,使学生了解与本专业相关的国际贸易实况,提高借助所学理论知识
三、实训方式:集中实训
四、实训总结
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!对此有一些心得和总结一、了解企业及产品二、对产品进行SWOT分析三、价格策略四、销售技巧与推销技巧。
最先要了解的就是企业的文化,经营目标,还有盈利预测,实训中以华中希望读书社为例,华中希望读书社主要业务是图书、音像租赁,采取会员制的形式经营。接着用SWOT法则对华中读书社的竞争性进行了分析,华中的优势主要有营销网络广泛,全国已有4000余家分店,进场门槛低,管理模式现代化,物流配送,还有实力优势。劣势是产品数量相对还较少,正品价格没有竞争性,书籍的时效性不强。借着建设“阅读型社会”的契机,大力进行宣传,而且有相当大的市场容量。威胁是现有的竞争者,潜在的竞争者,替代品的冲击,还有其他的因素如消费者流动性,工商、行政的问题。
这次实训还是我了解到相关的定价策略:
(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;
(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);
(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。
这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的',是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场营销的实训总结3
为期三周的市场营销策划的实训已完成,下面从以下实训过程内容、个人承担的小组任务、心得体会三个方面分析我们这次的实训所学。
1、实训时间:20xx.09.13-20xx.09.26
2、实训小组成员:五个人
3、实训目的:通过模拟企业系统运营,使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失,总结成败,进而领悟科学管理规律,提高经营管理能力。
4、实训过程内容:
我们的这次实训是按照老师给我们的市场定位与营销策划的实训表进行的。首先我们实训前老师给我们做了实训动员,其目的是让我们了解这个学期的实训安排计划。其次就是按照老师给我们的选择范围进行选择我们要进行的实训题目。最后我们按照实训计划表中的实训项目进行我们整个市场定位和营销策划。
我们做的营销策划项目的内容主要包括:
1、收集燕氏小厨各方面的信息,包括宏观环境和微观环境,以及针对我们要做市场细分和市场定位收集相关的信息;
2、燕氏小厨的市场定位和市场细分以及我们所做的swot分析、Ansoff矩阵、波斯顿矩阵等等;
3、做出小组实训报告和个人总结分析以及做出最后的总结报告展示。
4、个人承担的小组任务
在我们的小组中,通过分工合作的.方式,使我们在整个实训调查和策划中进行有效的合作,也同时让我们的实训过程得以顺利的完成,下面是我在对燕氏小厨小组进行营销策划实训中扮演的角色和承担的任务:
(1)、供应商分析。在宏观环境分析和微观环境分析中,我在里面主要分析的是微观环境中的供应商分析,在供应商的分析中,让我明白了供应商与企业有着密不可分的关系,如果燕氏小厨缺乏了合适的供应商,也许燕氏小厨的原有的菜谱特色就会发生相应的改变,随着也就是企业本质的区别。
(2)、目标市场和目标市场策略的选择。目标市场的选择应当有严格的数据支持,缺乏了数据的支撑就像一栋高楼没有了地基一样,随时都肯能摇摇欲坠。企业也就不可能取得稳定快速的发展。其中目标市场的选择的主要依据有:规模小,发展潜力;产品的类似程度;需求类似程度;产品生命周期;市场竞争状况等等微观环境分析,而市场策略的选择也必须根据上面有关的环境分析而选择合适的市场营销策略。
(3)、波斯顿矩阵分析。在波斯顿分析中,我们可以清楚的看出他所依据的分析前提就是市场占有率和市场增长率。也就是这样,我们才能更好的让我们企业的资源得到合理的利用,让企业取得更好的发展。
5、个人心得和体会。
(1)、心得。通过这次的市场营销定位和营销策划的实训,我认为要注意的问题主要有以下几点:第一,要想做的一份好的市场定位和营销策划,就必须做好一份好的市场调研,只有做好有效的信息收集,才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的信息依据;第二,专业技能知识尤为重要,没有一份扎实的专业技能,我们在做市场定位和营销策划时就会满路荆棘,也不可能做好一份好的策划;第三,无论是学习、工作、做事都离不开与人交流,处处合作才能让我们能够顺利的完成一份好的工作,好的成绩等等,由此可以看出团队,永远是我们离不开的一个话题。
(2)、体会。现代营销是团队销、兵团作战,一个人是永远也成不了事的,现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水,一不留神就会蒸发掉,只有置身于团队这个“大海洋”中,才可能得以存在和发展。
而作为营销员需要与各种各样的人打交道,那么,团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”,但必须要放在团队这个“大熔炉”中,经过千锤百炼,才能够成为好的模具,创造优秀的成果。也就是说,营销员要善于整合各方面的资源为己所用,与大家精诚合作,以团队的力量来规划个人的职业生涯,以团队的力量去帮助个人实现自我价值。
6、感谢:
最后,由衷的感谢我们的指导老师和自己的团队,谢谢!
市场营销的实训总结4
一、市场营销专业实训教学现状及存在的问题
1.实训环节设置流于形式
目前市场营销专业实训教学内容的设计方面存在着肯定的问题,实训环节的设置主要有实习与调研,一个熟悉实习,一个是毕业实习和毕业设计与调研。熟悉实习主要是带领同学参观企业,同学主要是看看生产线,了解某种产品的制造过程,听生产企业讲解企业的历史及产品生产销售状况,但很少有对企业市场营销环节的熟悉。毕业实习与调研大都利用实习基地,部分实行自主实习形式,受实训基地数量和实习现场指导老师数量的限制,在某一实训基地实习的同学很难学到学问,使得毕业实习流于形式。
2.案例教学库的管理与实施不够完善
(1)案例的选择
在案例研讨与分析中,我们将教学班分组,一般以 4-6人为一组参加研讨,由同学自行组织,老师提出组队的建议。由于同学缺乏与案例相关的阅历,同学的爱好与爱好不同,就需要可供选择的案例比较多,而且应当把国内外最新的营销案例选择出来,由于老师数量有限以及管理的缘由,要保证小组全部成员都能乐观参加到案例分析与策划中,并学到相应的技能,解决营销实际问题方面仍存在着不足。
(2)同学的组织与管理
同学在进行案例分析的过程中,都盼望能顺当找到一个情愿接受其实习的企业,最好是能关心实训企业解决实际问题,但是这种连接就需要学院能够加以组织与管理。把小组的创业项目的选择在各小组争论的基础上共同形成模拟策划项目,这样会给同学供应更好的与社会连接的平台,但运作起来困难重重。
3.实训教学基地使用不充分
目前市场营销专业实训教学基地由于投入不足以及管理等诸多缘由,没有发挥应有的作用。实训基地局限于制造企业较多,由于同学对制造业了解偏少,明显造成同学实训技能训练的片面性。另外,实训基地联系多是通过熟人关系,投入不足,又缺乏沟通,很难让实训基地长期发挥作用。
4.市场营销专业试验室建设投入不足
由于校外实训基地利用起来较为困难,就应当在试验室的建设上加大投入。然而目前市场营销专业试验室建设投入低,试验室资源共享困难。另外由于不同专业各自为政,导致试验室在软件、硬件建设上可能存在重复购置、重复建设的现象。
二、市场营销专业实训教学改革的思索
1.依据市场需求调整实践教学体系
依据本专业的办学特点,聘请有关领导,阅历丰富的市场营销专家和学者组成专业建设指导委员会,共同探讨实践教学教学大纲和教学内容,为使实践课程设置更趋合理,专业负责人和老师应当常常去各种类型的企业与用人单位沟通,定期邀请各种层面的营销人士来校为同学做报告,了解企业对同学在实践力量方面的要求经,过对市场的调研和分析,形成了市场营销专业实训的'基本内容。
2.加强校外实训基地的管理与建设
校外实习基地包括各种常规实习和课程实训的实习基地,实训基地在数量上应当增加到4至5个,类型上应当包括生产制造业、商业企业、服务业、流通企业或行政事业单位。对确定的实习基地应当保持长期联系。学校主管部门应当主动与地方有关单位联系,加强合作,建立长期稳定的专业实践教学基地,组建完善的实践教学基地网络。尤其要利用区域特色资源优势,丰富市场营销理论课的教学内容。
3.建设校内实训基地,为同学供应良好的模拟实训环境
建设校内实训基地,不仅在上课时间开放,课余也使同学拥有自己探究和实践的场所,巩固所学的某一门课的学问,同时在动手的过程中培育自己讨论问题和开拓创新的力量。
4.构建专业实训教学评价体系
传统的市场营销专业实训教学评价一般采纳课程考试形式,难以反映实训教学的全貌,不利于反映同学的综合实训力量。合理构建实践教学环节的综合评价体系,加强对老师实训教学教学效果的日常考核评价和构建同学参与社会实践的活动的综合素养考评。
5.发挥专业课老师作用
市场营销老师要不断提高区域经济和市场营销专业理论素养,提高区域经济进展与专业实践教学结合的科研力量水平,乐观围绕区域经济进展开展专业的实践教学。要进一步优化市场营销实践教学指导老师队伍结构,激发、吸引和鼓舞相关跨专业课的老师参加专业实践教学。
三、营销案例分析法应用的思索
1.分析培育法
该培育法主要有:(1)综合分析法,即通过对市场营销专业总体内容的把握,对案例所反映的问题进行全面系统的分析,平常授课是一章一节独立进行的,同学缺乏总体熟悉和思路。而在营销案例分析中,往往需要把各章节内容联系起来,全面分析运用。这种方法虽然包含内容简单,分析起来有肯定难度,但它有利于同学全面把握学科体系,提高综合分析问题的力量。(2)单一分析法,即对市场营销中目标单一、规模较小、大事较简洁的案例就某一侧面进行剖析,深化争论。这种专题式讨论,便于同学对某一问题的深层把握和透彻了解。
2.实景模拟法
市场营销专业应用性强,必需注意同学实训力量的培育。制造肯定的市场营销环境,让同学亲临其境,主动参加,模拟操作,这种培育方法是非常必要的。模拟实践是由老师设计出实践的环境和条件。其做法是让同学分别扮演案例中的不同人物,但在模拟前要让同学明确自己扮演的角色和要达到的目的,按案例要求活动。演出结束后,由扮演者发表自己的看法和体会,其他同学可以进行点评,老师进行最终总结。
3.策划方案法
在教学过程中,既要让同学分析总结案例,而且还应当擅长运用所学理论进行策划,制订有效的市场营销战略目标与详细的行动措施。这种策划市场营销方案的过程,可以培育同学的制造性思维和全局性思维,并且加深同学对市场营销理论的熟悉,使同学学以致用,提高分析问题和解决问题的力量。
市场营销的实训总结5
一、相关讨论成果回顾
王晓晚针对理论教学和试验教学两个方面的教学内容分析讨论发觉,《市场营销学》的教学存在同学的主观能动性较弱、分析与解决问题的力量较低以及课程试验效果较差三个方面的问题,必需从源头抓起,改革教学管理制度,不断创新教学方法,提高老师的综合素养和加强老师的团队合作[1]。马剑锋、程谟茹对市场营销专业的实践教学进行了讨论发觉,由于专业定位存在偏差,人才培育缺乏特色,教学方式方法落后,实训基地建设存在困难,导致本专业缺乏与之相适应的教学理念和实践教学手段、能够培育同学实践创新力量的有效途径,以及实践教学的科学考核方法,必需从培育目标、构建主义理论和实际需要等三个角度动身,对市场营销专业本身进行科学定位,采纳新的实践教学方法,同时加强实训课程建设[2]。侯瑾、陈翠翠对以“工学结合”为目的的高职院校实训教学进行讨论发觉,目前实训教学中存在教学定位不准、实训内容与市场需求相脱节、实训教学形式单一、大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大等四个方面的问题[3]。刘昊、秦仲篪从实践教学和实训课程的内涵动身,探讨了高校市场营销专业实习实训课程教学中存在的问题,包括:教学定位不清,实训目的未能满意企业对营销专业人才的要求;教学内容脱离市场实际,教学形式单一;实习实训基地建设不健全,实践教学效果欠佳等。建议亲密关注和满意市场需求,科学设置教学目标,丰富实训课程的内容以及完善教学手段,激发同学的乐观性等[4]。由上述可见,很多学者对于市场营销专业人才培育问题开展了多角度讨论,但是,讨论仍旧停留在传统的教学组织层面上。在高校实践教学资源不足的状况下,仿真技术与市场营销实训课程的结合是市场营销专业教学方式的创新之路,也是培育同学专业力量和职业素养的有效途径。但目前的讨论对于如何利用现代信息技术,通过虚拟仿真与企业现实相结合,建筑虚拟仿真的现代化营销实训平台,降低营销实践课程对企业实体性物质条件的依靠,提升仿真实训教学对同学创新力量和实践力量培育的力度等方面还缺乏清楚的思路。
二、市场营销专业仿真实训设计思路
(一)仿真实训系统设计
市场营销仿真实训系统的`设计,包括基本运行环境、关键掌握技术、系统开发步骤、仿真要素以及系统功能的实现效果,体现了仿真技术在高等教育领域的进展趋势。实训系统平台的搭建是市场营销专业不断进展、对营销人员把握新技能的现实需求。因此,营销实训系统通过敏捷的后台掌握力量、寓教于乐的开发设计,以及营销策略的各种组合模拟,突出体现了市场营销专业仿真实训的最大特色。这种虚拟现实实训系统平台为营销人才的培育供应更好的教学、训练平台,从而培育更为专业的、具有创新力量的市场营销专业人员。
(二)营销策略仿真实训设计
国内外高等院校在工商管理课程中应用虚拟仿真技术已经进入了一个新的较高的推动阶段,市场营销实训教学系统设计也日渐成熟。通常参加营销实训课程的每个同学都模拟独立经营一家公司,扮演公司营销总经理或者营销总监的角色,每家公司安排等额的经营资本(不同试验产品不同资金),从公司的命名、LOGO以及宣扬口号的设计等开头,进行市场调研、产品设计与生产、定价策略、广告促销、物流配送等一系列营销决策。在这个过程中,老师敏捷设置系统后台数据,通过优化计算模型,对于各个公司(同学)的市场开拓、销售业绩、利润率和资本回报率等KP(I关键绩效指标)进行评估。老师对各公司经营业绩的评估工作一方面通过经营数据进行,同时也可以导入BSC(平衡计分卡)等绩效评估法。由于仿真实训系统存在极大的调控空间,老师在后台可随时添加政策导向、供求现状、突发大事等各种信息,随机修改和制定产品策略、促销策略、渠道策略等各种营销规章。例如,产品投入(如包装、研发、生产力量等投入)、宣扬费用(如电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等)、渠道建设(如超市、商场等)所需费用等,以便掌握同学实训课程的难易程度。
(三)营销决策仿真实训设计
市场营销仿真实训课程让同学在不同细分市场中进行不同产品类别的营销策略模拟和演练,公司之间布满竞争、合作和互动。在此过程中,同学利用系统供应的资料深化学习相关理论学问,在仿真的实训情境中进行操作,充分发挥其主观能动性,对市场营销的问题进行深化剖析,以便提高同学分析市场现状、推断客户需求和解决渠道冲突等营销难题的力量。同学通过实训软件完成市场营销决策操作的全过程,娴熟把握有效的营销决策要领,并正确选择和使用决策工具,达到“不在市场,决胜市场”的营销实训效果[5]。
(四)国际营销仿真实训设计
现代中国企业的国际化经营意味着市场营销的简单性,也意味着对高校市场营销人才的培育提出了更高的要求。针对市场营销国际化的趋势,营销实训软件虚拟的企业国际竞争环境让同学可以从不同角度了解如何制定和执行国际化的营销策略,包括分析目标国的政治、经济、文化环境以及市场需求特点、制定有效的产品策略、渠道策略、价格策略等。实训案例通常根据国际市场营销的主要职能和企业国际化使命编制而成,由老师掌握的数据库也实时动态变化,从关注国内市场到关注全球市场,从本土化营销走向全球化营销。
三、市场营销仿真实训的优势
(一)促进现代虚拟仿真实践与市场营销理论的结合
基于虚拟现实技术的市场营销实训系统具有行业属性、企业属性、学问属性、开放属性、情景属性、自然交互属性等,在市场营销各仿真训练中,同学不仅能够更为直观和形象地理解、参加和体验市场营销的全景流程,而且还能对关键营销策略进行重复修正,这种优越性是现实中企业案例实训很难达到的。
(二)供应了一个通向企业实践的路径
仿真实训技术的开发和应用供应了一个通向企业实践的路径。在营销教育中采纳虚拟现实技术,老师和同学可以对营销全职能、全流程包括创业(产品,idea)概念性设计、市场调研(可行性分析)、市场测试、定价、促销(广告宣扬)、销售(物流配送)、财务管理、售后服务等各个活动进行模拟。老师运用教学策略,营造了一个“自主学习”的环境。仿真实训软件能够实现市场营销真实试验中的本质过程,甚至允许同学在营销决策中多次尝试消失差错,如同学可以从错误的定价策略中摆脱出来,重新定位,重新定价,最终找到最佳的决策。
(三)实现阅历与学问趋同性再构建
市场营销专业的职业教育应以同学的主体实践为核心,按企业整合营销的学问规律不断拓展其外延和内涵,用虚拟现实的职业情境来传播营销专业的学习内容。为了适应这一需求,市场营销仿真实训借助于虚拟案例以及实训软件的高交互性特征,将其中包含的大量隐性营销学问通过虚拟环境传递给同学。仿真软件中案例的虚拟环境的设计不仅可以进行传统意义上的显性营销学问的传授,而且为具有情境性质的隐性学问的教学供应了现实基础。同学在虚拟的仿真案例中,收集更多、更详细和更完整的市场信息,根据自己的理解进行多次营销决策尝试,由此加快同学新的营销阅历和自身原有的营销学问的趋同性再构建过程,形成自己对实践中隐性学问的内在规律的熟悉,并在类似的真实环境中自觉不自觉地加以应用。
(四)突破时间和空间的限制
一些简单的市场营销学问和技能包括市场调查、市场细分、产品定位、促销策略、渠道策略、战略联盟等,可以通过虚拟现实技术奇妙地嵌入虚拟案例中。也就是说,仿真实训可以突破时间和空间的限制,将一个现实中的企业可能需要经受几年甚至几十年才能观看和总结到的进展变化过程和营销实战阅历,在很短的时间内全方位呈现给同学。仿真系统瞬时反馈各种市场信息,有助于提高同学快速推断力量、即时响应力量和综合操作水平,能高效地解决营销实践中理论与实践结合的问题。
(五)学习氛围更加自然、开放
相对于传统的教学方法,仿真实训在专业领域内的优势更是无可比拟。在实训课堂的学习活动中,参加实训的同学可以与虚拟的业务、市场在市场竞争的同时,共同探究各种业务合作的可能性,从而产生新型的竞合关系。一些生动的元素通过结合企业营销实践的设计更加具有智能化,高交互性等特征,从而创建出一个人性化的学习环境,使参与实训的同学们能够在自然、开放的氛围中进行学习。市场营销仿真教学平台是高校在市场营销教学中虚拟现实技术的成果。市场营销仿真是综合性很高、技术要求很严的一门有用技术。这就使开发一个符合现实的、适用于教学的、易于被接受的市场营销仿真设计系统成为一项难度极高、综合性极强的简单工作。而建立基于大数据的市场营销案例库对于营销决策仿真、营销诊断和营销流程模拟等有着极强的指导意义。
市场营销的实训总结6
为了能把专业理论知识和实践相结合,对市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程,虽然我的专业不是市场营销,但是它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。
一、实训目的
市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实训就是一种实践过程,我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实训,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实训时间和地点
20xx年10月至11月,云南师范大学南门外面的步行街
三、实训内容与过程
20xx年10月11号,我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线,我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位,下午六点开始摆摊,我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人,本着为一切为了客人利益的原则,教授顾客编织围巾的方法,而且我们的
价格比较合理,所以销售情况还是比较好。而且我们作为学生,也比较了解学生的偏好,卖的商品比较受欢迎,我们也卖了不少钱,通过销售毛线,在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实训内容,感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已。
四、实训总结及体会
通过一段时间的市场营销实训,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的.了解,但通过学习使我理清了思路,这次的实训,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实训,我也深深体会到了积累知识的重要性。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,才能被社会所接受、所承认.这次实训在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实
营销是一门很重视实践的课程,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实训是非常必要的。我们要重视对于营销的实践,总结经验,不断地提高自己。
在这次实训过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实训,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的 氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,必须充分了解自己卖的商品的特征,以及相关知识,在销售毛线过程中,由于我们知道多种围巾的编织方法,在顾客来了解我们商品的时候可以教他们编织不同款式的围巾,这使我们的商品比较受欢迎。如果我们什么都不懂得话,顾客也不会乐意购买我们的商品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,同时,我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
我们的实训结束了,但在这期间我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实训,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实训的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实训,我成长很多,作为一个学生,一个经济专业的学生,我学到了在课堂上不可能学到的知识,通过这次实地实训,我明确了自己以后要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实训使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
市场营销的实训总结7
一、实习目的:
通过企业认识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等,培养感性认识,为学好专业课打好基础。
二、实习内容:
①了解企业生产经营的基本情况
②了解企业的各种营销手段
③了解企业的营销管理的特色
④了解企业现在存在的问题及今后的改善方向
三、实习地点:
南京功臣学院附属控股工厂,南京鼎牌电器有限公司
1、公司简介
南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今,公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历史,百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。
公司作为南京工程学院面向电力行业具有产学研背景的科技型企业,从1978年接受原国家电力部下达的剩余电流(漏电流)保护技术研究和产品开发应用项目开始,至今已有30余年历史。多年来坚持走专业化道路,不断探索创新,充分利用依托高等院校做好电力系统剩余电流安全保护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务,树立品牌形成的优势,不断强化企业核心竞争力建设, 在剩余电流保护技术的研究和科普工作以及产品研发和应用等方面做了许多有益的探索。技术人员参与制定相关电力行业标准和国家标准,如GB13955—20xx《剩余电流动作保护装置安装和运行》,GB/T22387—20xx《剩余电流动作继电
器》等。结合标准宣贯,为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班,进行剩余电流安全保护方面的知识和产品使用培训。鼎牌电器产品技术先进适用,质量稳定运行可靠,赢得用户广泛赞誉,为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了贡献。www、zhaozongjie、com
2、主要产品
公司现有产品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列综合一体化剩余电流断路器、LJM5剩余电流式电气火灾监控探测器、LJM2E系列电子式高分断塑壳断路器、LJM2系列塑壳断路器,LJMC2(CJ45)系列交流接触器、DZ47(LE)、LJLE—100系列小型(漏电)断路器、SDT剩余电流保护装置特性测试仪、SDW剩余电流保护装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3C产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过ISO9000质量管理体系认证。
3、组织结构
四、实训经过:
6月18号早上八点左右,经过南京工程学院校车的接送,我们来到了南工程控股过半的鼎牌电器有限公司,开始了我们将近半天的实训。
首先,我们收到了鼎牌电器老总的热情接待,我们被领入他们公司的会议大厅。老总以PPT的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题,具体的有以下几点:
1、公司基本状况:鼎牌公司目前员工80人,公司规模不大,但20xx年发展较快,招聘了一大批大学生。在人力资本作用方面,目前进行薪酬改革,激励知识员工,为了更好的发挥人才的作用。在股权结构方面,南京工程学院事业法人股占46%,职工自然人股占54%,以后将优化股权结构,降低国有股份成分,这样可以企业有更大自由发挥权,减少其他法人的控制权。在企业运行方面,公司按照股份制公司
现代企业实行股东会,董事会,监事会。
2、研发方面:公司目前注重知识产权的申报,从已经申报外观专利6项,实用新型专利2项,发明专利1项等等。同时按照ISO9001认证和3C的标准,严格把握质量管理。
3、管理方面:企业按照8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供应互利的关系。
4、公司质量方阵与质量目标:公司质量方针为不断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满意度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。
5、营销管理方面:做好顾客沟通的安排,内容,时机,方法,沟通采取的措施和在售前,售中,售后三阶段,都要实施与客户的沟通。
6、经营方向:面对国家智能电网建设,如何实现产品技术升级创新;如何提高服务水平,如何通过流程的规范,管理的提升,最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以后的发展中,将关注核心能力发展和创造长久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了很多的工作车间。首先,我们参观了品质检测部门。在这里,我们认识到了一家电器公司不仅要有生产大批产品的能力,还必须具备严格的产品检测程序,这样才能使客户满意,提高生产效率,我们看到,每个小部件要先经过电流器检查,一共要检查3次,层层把关才能完成检查。然后,我们参观的是生产系统的装配部,我们看到,每个工人都要配一副绝缘手套,一个防静电圈环。从这里可以看出,要做出合格的电子产品,就要必须从小事做起,从跟根本是保证产品的质量。
最后,我们参观了产成品仓库,货架上的产品都是已经属于即将要运出去的货,仓库的管理是使用电子来实现的,避免多余的产品积压,造成成本压力。参观结束后,我们在物流配送中心和老总进行了进一步的交流,了解到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的市场缘故和技术原因,可见,现在电子类产品更新换代迅猛,但是诸如鼎牌电器之类的电器产品却缺乏相对的技术支持,再引申开来讲,就是缺乏相关电器研发人才,企业要发展,人才与技术是不可缺少的,尤其是在现在科技化的经济大背景下。经过与老总的一番对话,我们初步了解了企业的一些相关知识,特别是与我们专业有关的营销这一块,真是受益匪浅。之后,我们满带微笑离开了公司。6月21号早上,我们前往经管楼,在电脑上进行模拟营销实训,虽然只是简单的按部就班流程,但是让我们清晰地看到了签单——确认——投入生产——配送等流
程的相关性,以后在我们的营销之路上肯定可以起到基础作用。
很感谢我们学校这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟悉机会。通过此次实训,我们正确熟悉了该公司对一些简单零件的加工过程及装配工艺,了解了其市场营销环节及工人生产方面的运作,同时也看到了它们发展所遇到的一些问题,并思考了一些对策。此次活动意义重大,为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次实训,我们在短短的两天时间内,增强了对营销的客观认识与主观技巧,让我们更加熟悉了学校的实训流程,特别是营销类的相关知识,通过这次实训,我们真正领悟到学校“学以致用”的宗旨,真正融入到了实践中去
五、实训总结
1、实习单位优势和劣势
企业非常重视创新,因为科学技术创新,有助于提高企业经济效益,同时有助于提高企业的竞争力。尤其是在现在科技日新月异的前提下,要充分利用科学技术创新来改善产品结构,提高产品附加值,提高产品质量,以适应市场的需求。30年以来,公司一直聚焦产品,同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。
鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势,这是其他电器公司所不重视的,而他们充分利用这一块,通过技术培训与咨询,快速反应供应链,来获取更多的订单。
通过半天的的参观实习,我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了一定的了解,该公司在对质量管理这一块做的相当不错,但是从另一方面看,该公司目前还有很多地方急待改善,健全的营运模式与工作效率不高,加上体制上的问题,企业在发展上受到严重制约。
2、发展前景与对策
现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手,有老牌子德力西,正泰,环宇等品牌的竞标,议价方面也没有太多的主动权,同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电保护器的威胁,生存的压力越来越大。公司必须进行战略的转型,因此该公司做了以下策略:①明确公司长远的.发展目标,完善农村低压智能配电系统,提供整体解决方案。②确定公司基于产品整体方案的差异化竞争战略,以品牌来整合资源,通过产品差异化,人员差异化,服务差异化,逐步形成公司的竞争优势。③将来公司将定位于通信类高科技企业,要符合新兴战略发展要求,以“智能化”为突破点,逐步掌握“农网智能化”方面的核心技术,以软件为核心,引导企业转型。④通过市场积累和宣传,逐步积累公司新的品牌形象,加强智能化方面的专利和项
目的申请,积累公司的无形资产,强化品牌资源。⑤围绕农村低压智能配电系统的相关产品进行系列化生产,适应部分社会资金,实现股权多元化,扩大企业规模,提高企业自主生产范围,增强企业抵御市场风险的能力。⑥引进一些先进的生产现场管理模式,进行长远规划,建立精益市场模式。⑦聚集一批高层次人才,形成一支稳定,有创新的技术开发团队,能够承接高科技产品的孵化,并为人才的发展提供空间。⑧培养公司积极向上的企业文化,形成有效的竞争和激励机制,以事业凝聚人才,逐步打造公司持久的核心竞争能力。还有一定要注重关系营销,与客户、供应商、分销商和其他营销伙伴建立令人满意的长期相互关系,以赢得和维持业务。
3:心得体会
这次实训,我认识到了很多书本以外的知识,通过参观这一环节,我认真地观看了工人的做工精细度,了解到了公司主力的工作态度与技术度,知道了他们的工作量以及劳苦度,为以后踏上岗位增强了信念,而且也为自己对营销的进一步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之,这次实训,我们学到了很多,不管是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训,我大概归纳了以下几点心得:
1:熟悉自己的产品和竞争对手
经过鼎牌公司的半天参观,我看到了公司上下不管是老总,还是下属单位或者工人,他们都深知自己的产品,而且在我们的询问过程中,他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。而且他们对自己的产品的用途,优点与缺点,周围又和竞争对象等都有着深刻的了解,可见,他们是花了一番功夫的。再回归到书本上,我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念,她告知我们在营销时,首先要熟悉你销售的对象特性,再进行市场调研,看对该对象的观察度如何,之后就是对产品进行市场营销,最好是全国乃至全球营销,以扩大产品知名度以及销售利润额。
2:深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我们平时总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中,基本平时也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程,通过这次实训,深有体会,感觉我们的知识面还是很浅的,以为自己平时的兼职就已经步入社会了,其实那是远远不够的,那不过是刚踏入社会的第一步,以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司,看到从已经需要较多人工生产,到现在只剩下一部分人在手工生产,其他的的生产都外包出去,机械化地生产了,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
3:质量保证贯彻到实际生产中
其实,产品的销售不光要战略问题,产品质量才是重中之重。通过我平时的阅读与见解,我归纳了以下几点公司的质量方针:断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满意度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
4:根据实际情况制定科学的营销策略
我们虽然学了很多理论的知识,但是相对于实践性的社会,我们那些理论还不能融入到实践中去,还是有待进一步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的,面对如今物欲横流的社会,理论知识固然重要,但也要加以改造,使之适应社会的发展规律,从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践能力。通过这一系列的过程,我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略,从而获取更多的利益。
六、实习总结
这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观,但是我们认识到了许多,可以说已经达到了学校让我们此次实训的目的:将我们的知识与实际相结合,做到真正的理论与实际相结合,不做一个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。通过此次实训,我也看到了在学习过程中的欠缺之处,相信在以后的学习过程中,可以加以改造,让自己成为一个理论与实际相结合的社会型人才。从老总的建议中明白了,扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础、在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要,对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。尤其是在以后走上岗位,要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结,要有创新意识,不要随大流,以管理促效益。总之这次生产实习对今后的学习无论是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。
感谢学校此次能给我们这样的机会深刻了解自我,深刻了解社会,深刻了解市场营销。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实训中我也归结出,在接近一个企业时,最先要了解的就是企业的文化,经营目标,还有盈利预测,。接着用SWOT法则对企业进行了分析,细致的了解企业的现状。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着r去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。了解时代跟得上时代的才有发展的余地。
市场营销的实训总结8
为提高营销专业教学质量,实现专业培养目标,根据教学计划的总体安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我们组织营销专业二年级的学生实施了专业课程实习,现将实习工作的具体情况总结汇报如下:
一,专业实习内容
在本次营销专业实习中,我们紧紧围绕专业培养目标安排了这次实习。课程实习的具体内容:
对于二年级的营销专业学生而言,由于此前有一年级时期的认识实习,也由于营销专业二年级同学多数都有利用业余时间兼职的专业实践经验,还由于一年多的专业学习掌握了一定的专业理论知识,所以,课程实习的内容更具有专业特点。这次课程实习中,我们根据惠德隆有限公司,古顺河酒厂市场开发的现实需求,组织实施了淮安市第一期大型推广活动。实习期间,同学们参观了惠德隆有限公司,古顺河酒厂,学习了生产工艺及相关的产品知识,熟悉了"神秘顾客"选拔主题及操作流程,实地走访了惠德隆有限公司,古顺河酒厂潜在顾客群,实习过程组织有序,实习内容讲求实效。
二,专业实习体会
虽说类似的实习每年都会组织,但每次的实习都使我们对于专业实习有更多更新的体会,也使我们对于在中职营销专业教学有更深的理解和认识。
1,专业实习的专业特征是确保实习效果的基本要件
这次安排的课程实习,紧紧围绕了专业培养目标,专业实习计划展开,实习过程中都贴近了企业营销实际,实习结果不同程度上体现了企业,学校,专业,学生,多赢的效果,基本完成了实习计划规定的任务,实现了实习目标。
2,周密翔实的实习计划是完成实习任务的有力保证
在这次实习之前,为制定翔实可行的实习计划,营销专业全体教师都全力合作,既积极努力借助各种社会联系落实可依托的企业,又充分发挥自身专业优势,与企业有关专业人员共同制定出了认识实习和课程实习计划,计划反映了企业目标,体现了专业要求,结合了学生特点,规范了实习过程。
3,发挥企业的作用是专业实习的必要支撑
由于这次实习得到了惠德隆有限公司,古顺河酒厂的大力支持与帮助,实习计划的针对性,实习过程的专业性,实习教学的现实性,实习结果的客观性都得到完整的展示。
4,专业实习同样是对学校,专业,教师的客观评价
这次认识实习,课程实习都有效地与企业市场推广,市场开发计划相联系,既是企业需求与学校专业教育的有效对接,也是学校,教师,学生专业教学与实践价值的直接检验,能否在得到企业支持的同时,给予企业以回报,不仅仅要求学生努力,同样离不开教师的认真与专业。
三,专业实习反映出的问题
这次实习虽然成效突出,但在实习中也反映出专业教学中亟需重视,解决的问题。
1,专业建设的基础有待加强
这一问题在历次的专业实践教学中都有所表现,比如专业教师,专业实习指导教师队伍缺乏,专业实训基地不足,新的专业实训基地开发不够,这次实习中这些问题又再次在一定程度上影响到了实习的效果。
2,教学内容需要调整
教学内容较多地关注了专业中有关是什么,为什么等方面的问题,而真正能触及到怎么办的内容较少,其中最主要的原因在于课程体系的针对性差。
3,学生的.专业素养应予提高
专业实习中有大量的工作需要同学们以营销人特有的刻苦认真精神及扎实专业工作技能努力完成,也需要大家相互鼓励与支持共同应对,但有不少同学在这些方面或多或少地有欠缺,有的表现出的是态度中固有的不屑,有的表现出的是在坚持中的韧性不足。
四,改进问题的措施及建议
就目前专业教学的现实条件来看,解决好专业实习中反映出的问题,应从以下几个方面着手:
1,加强与实习合作单位的联系,条件成熟时拓展为新的实训基地
这次实习中,同学们的良好表现也得到了企业的充分肯定与广泛认同,这种深化合作的基础,足以引起我们对强化联系的内在动力,应通过组织保障,制度保障等机制,加强与这些企业的联系。
2,发挥实训基地的作用,关注企业经营的现实问题,为专业教学寻找更多的标的
在理论教学,课堂教学中,如果更多地从熟悉的企业,从身边的企业中发现问题,显然更利于激发学习兴趣,更利于解决专业教学的针对性问题。
3,深化"导师制"的进程,引导同学们认识,树立营销职业人理念和作风
"导师制"的推行确实促进了专业教学质量提升,在今后教学中更应大力推进。要使同学们及早与专兼职专业教师建立联系,为同学们提供直接有效的辅导和帮助,提高学生专业素养,明确专业发展方向,激发同学们更新理念,夯实基础,锤炼作风的自觉性。
总之,这次营销专业实习同样成效明显,问题突出,为我们今后专业教学,专业建设进一步奠定了基础,明确了方向,我们全体营销专业教师定会从自身努力做起,继续保持和发扬认真,敬业,奉献的专业精神,借助大家的帮助和支持,持续改进专业建设水平,不断提高专业教学质量。
市场营销的实训总结9
我是一名学习市场营销专业的x届毕业生,在今年很有幸被x啤酒集团录用,成为一名实训业务员,经过培训合格后,我进入了河南x啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实训业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实训总结,希望这篇市场营销专业实训总结可以给其他市场营销专业的实训生提供参考范例。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实训工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的`拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品x新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实训期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
市场营销的实训总结10
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要,研究如何经过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,研究如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代,买方占据主体。市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的,必须经过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。产品生命周期一般能够分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品,才能在求生存的'基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要资料,它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给5%,如能坚持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%,如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。可是要想使商品有效进入市场,必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业经过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以到达扩大销售的目的。
那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。
现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划:
①产品:调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装,采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装,且要醒目。
②价格:拉开与竞争者产品的价格定位,应高于一般的果汁饮料,强调纯天然。
③渠道:直接渠道,进入学校、娱乐场所销售。间接渠道,进入超市等零售店。
④促销:因为无钱做广告,所以可采用促销的方式打开市场。如免费品尝,买一赠一,有奖促销等。
⑤广告宣传:采用免费(或低价)的广告形式,如横幅广告,传单广告,海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传,如新闻报道,公共事件策划等。
学习了一学期的市场营销学知识,刘教师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘教师常挂嘴边的一句话:把简单的事情做好,并坚持做下去就是不简单;把容易的事情做好,并坚持做下去就是不简单。不是吗?想想每一天自我都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!仅有不断地充实自我,才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,仅有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目
标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自我明确的目标,而是抓住什么是什么。
大学时光短暂,要抓住当前的时间和机遇,读书,读人,不断地充实自我,提高自身的核心竞争力,才能在人生的“市场”上“赢”得自我,推销自我。
市场营销的实训总结11
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视化妆品这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。
作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
在这里,我想说一句:因为有你们相伴相随,所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实,愿我们继续一路同行。 大学市场营销实训个人总结共八--篇6(2513)字
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的.柜台服务中,有以下的几点总结:
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的! 无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
我们要树立换位思维的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子:我们对客户的承诺是信用卡换卡五个工作日可取,结果打卡部门空白卡用完了,已向财会部门提出需求,财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡,导致时间到了客户却领不到卡,造成很坏的影响。当时客户感到很气愤,做了投诉,要求柜员和主管下岗。类似这样的情况微笑服务、耐心解释就无用武之地了,巧妇难为无米之炊。客户的态度无可厚非,这是银行内部各部门之间沟通协调不足引起的,银行违背了自己的承诺。柜台人员因为类似原因遭受客户炮弹轰击的例子还少吗?所以,我们首先要做到内部沟通流畅,协调充分确保每个环节运作正常。二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来,每天以饱满的精神和认真地态度面对工作,当客户在叙说他的需要时,我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。
四、充分利用自助设备,减轻柜台压力。
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。 营销中的二八法则告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
市场营销的实训总结12
市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。)
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思 — 排版 — 制作,步步坚实的,最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调,代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。
上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的.感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。
期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。
为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销计划基本能力,以及专业商务英语的提高。当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工 — 合作 — 完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!
市场营销的实训总结13
经过半学期的学习和实践,我对市场营销有了进一步的认识和了解,和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务,我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功!
市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
我们通过队案例的分析,通过对实践中问题的思考,解决问题,发现问题,来实现对市场营销的学习。
一:实践中总结的经验
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。 市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。无论做哪种产品的.市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。 尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
二:实践中积累的知识
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商
品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场.与市场营销学应用范围的扩大相适应,市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。
通过半学期的学习,我们小组成员养成了良好的团队意识,团队精神,我们通过认真的讨论,分析来完成任务完成学习计划。
市场营销的实训总结14
我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在xxx独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参加xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的.雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2xxx的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和xxx,同时再次感谢营销部长xxx先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司xxx占波副总对我的关心,感谢主管xxx经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
市场营销的实训总结15
虽经过了两次实训,但第一次未能起到实训作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根据以往经验,企业要想在激烈的市场竞争中立足,首先要有明确的市场定位,目标市场要明确,据原有资料显示,在三个细分市场中,传统家庭占市场第一位,随后是时尚家庭,企业用户次之。
在第一季度中,ele公司原有产品elea面向大众市场,未经行市场细分,为满足消费者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目标受众是时尚家庭,产品定位高,定价为2700元,属于高端产品,为了提高该品牌的知名度,在广告宣传,渠道支持都做了充分部署,第一季度经营成果也充分显示取得了不错的效果,市场占有率由7%上升到9%,销售量达101,769,股指为110,股价贡献98,951,销售收入183,514。
在第二季度,由于决策失误,公司总体利润下降究其原因,
一是忽视了产品创新的重要性,没有推出新品牌;
二是盲目跟随市场,降低了原有品牌的价位,为以后企业发展带来不利因素;
三是预测失误,对前景过于乐观,最终导致库从增多,增加了库存开支;
四是由于una公司的大幅降价,并获利丰厚,从而导致市场出现价格战,但不容置疑的是,这不是长远之计,由una公司后来的业绩可以看出,此举所冒风险之大可以拖垮一个公司!
进入第三季度,为了挽回公司整体下滑趋势,我公司开发了新品牌——就选我,该品牌定位为低端产品,以传统家庭为目标受众,并迎合消费者需求,定价在1,600元左右,该品牌的推出,一方面填补了我公司在该细分市场的市场空缺,开拓了市场,另一方面也满足了消费者“便宜买好货”的`需求,顺应了市场发展潮流。该季度的运营结果显示,传统家庭所占市场份额上升,进而使得该季度总销量上升,销售收入提高,股价上涨,公司总利润增加,总体呈上升趋势。也是从该季度开始,公司运营顺利,一直呈上升趋势。
在第四季度,我公司又开发了一新产品——one,是针对企业用户特意打造的新品牌。在市场细分中,传统家庭所占市场份额一直名列前茅,同时也是竞争最激烈的细分市场,针对该细分市场出现的品牌多,价格战激烈,并愈演愈烈,使得公司利润在该市场下降,因此适时的转移目标市场是准确的选择,而企业用户市场成为首选,经调查显示,该市场有广阔的市场前景,有发展空间,因此,我公司推出了该品牌,并大力宣传,人员促销做到位,最终取得了良好效果,企业用户市场占有率上升,占总市场的30%多,也使该季度的市场占有率上升,股价,销售收入,净贡献增多。当然这也与我公司其他产品降价有关。
进入第五季度,根据前四季度的运营结果发现,针对传统家庭推出的bx品牌市场反应并不是很理想,虽该市场竞争激烈,但为了在该市场获得利润,又推出了新品牌——xuan,为了取得良好效果,限度的满足消费者需求,在产品设计方面下了很大功夫。
无可厚非,该产品促进了公司销量的增加,也是该季度整体利润增加的重要因素,当然各品牌价位的调整也提升了公司的总体利润。虽说达到了预期目的,但也出现了不足与失误。
在第六季度,考虑欠周到,只是一味的提高市场占有率,未从长远利益出发。通过全方位的大幅降价,销量增加,市场占有率也在冰箱市场排行第一,但公司总利润,股价指数均下降。
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