市场营销毕业论文

时间:2024-07-02 12:27:04 市场营销 我要投稿

市场营销毕业论文【精选15篇】

  在社会的各个领域,大家或多或少都会接触过论文吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。那么一般论文是怎么写的呢?以下是小编精心整理的市场营销毕业论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销毕业论文【精选15篇】

市场营销毕业论文1

  摘要:随着经济的发展和社会的进步,我国电力行业得到了巨大的进步,并且逐渐成为我国经济发展的命脉,不仅影响经济和社会的发展进步,还与人民群众的生活息息相关。现阶段,电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产,到现在对电力进行合理有效的分配,满足社会发展的需要,电力市场营销是电力企业发展的重要方面,也是电力企业在新时期进行改革的需要。因此,就目前来看,电力企业要想良好的发展,需要不断的对电力营销进行改革,顺应社会的发展潮流。本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析,并提出一些建议,希望引起读者的共鸣。

  关键词:电力市场;营销特点;组合策略

  现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的`变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此,必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行改革,实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。

  1电力市场营销的作用和重要性

  电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。

  电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱,对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响,电力营销最为电力企业发展的重之重,应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益,电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展,对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全,那么其发展的速度就快。相反,电力企业的电力营销方式不健全,其发展的水平低,因此,完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展,各国之间联系也逐渐的密切,在提供更多发展机遇的同时,也面临诸多的挑战,为了再激烈的市场竞争中立于不败之地,必须对电力营销方式进行改革,不断地促进电力营销的完善。

  2电力市场营销组合策略探讨

  电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的一系列营销策略,包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素,代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分,是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱,电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接近、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中,不能单纯依赖用电市场的自然延伸,应该充分该发挥自身的市场主动性,推动和促进电力产业的全面发展。

  2.1产品营销策略

  电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品,其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品,具有优质、安全、便捷、价廉的特点,并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点,引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造,确保电网布局合理。通过增设供电电源点,提高电能质量,提升营销服务水平,不断寻求和开拓市场。

  2.2价格营销策略

  电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式,因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本,实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性,在坚持用电价格规范标准的同时,可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素,电力市场的开拓需要规范电价,避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。

  2.3分销营销策略

  电力市场营销应该尽量减少中间环节:①可有效避免资源的浪费;

  ②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制,如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略,对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下,电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电,开拓电力企业省外市场,提高企业自身竞争实力和品牌价值。

  结束语

  综上所述,电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下,必须对其电力行业的营销方式进行改革,满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化,信息化,技术化的基础之上的,受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中,电力营销网络化和自动化的水平不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多,以及人民群的生活发生改变,对电力的需求也与日俱增,因此,现阶段,电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略,加大电力的高质量生产,满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学习国外先进的技术和经验,并结合自身发展的实际,制定科学合理的方案,促进我国心里行业的进步和健康发展。

  参考文献

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市场营销毕业论文2

  高职市场营销专业的人才培养目标是培养具备必需的知识、技术和能力,能服务于现代市场营销第一线的应用型营销人才。要想让该类专业的学生进入社会后能找到自己的一席之地,拥有与本科院校的毕业生和社会上原有营销人员竞争的能力,无论从学校方面培养目标的定位、课程的设置、校企合作的创新、对学生的职前教育还是学生方面自身的努力,都一定得突出高职院校的特色,避免“压缩化”和“趋同化”的问题。

  一、高职市场营销专业毕业生就业现状及其原因分析

  1.高职市场营销专业毕业生的就业现状分析

  市场营销专业作为高职财经大类中的典型专业,相对于高职院校理工科专业就业针对性强的特点来说,市场营销专业更显空泛和“软”性,况且,企业对该类专业求职者的要求甚为苛刻,不仅要求有突出的专业能力,而且对求职者的综合素质以及协调和沟通能力等方面都有很高的要求。高职市场营销专业的毕业生在面临着本科院校该类专业毕业生竞争的同时,还面临着社会上很多非营销专业但有着丰富经验的人,这些都形成了强劲的对手,给高职类营销专业毕业生造成了一定压力。

  尽管就业形势严峻,但市场营销专业的需求量还是很大的,随着我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,无论是外资企业、民营企业还是国有企业都非常重视市场营销。比如房地产行业需要大量地聘用房产推销员,还有随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加,小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话,因此,汽车营销人员也将走俏职场。[1]

  2.高职市场营销专业毕业生就业现状的原因分析

  在有大量需求的情况下,高职院校市场营销专业毕业生的就业状况却不容乐观,这是因为在人才培养方面还存在着很多弊端。一是重理论轻实践,不重视校企合作,即使重视也未采取切实可行的有效措施。有的院校还把培养目标定位为“复合型人才”,市场营销专业是一门要求有很强实战能力的学科,毕业生将要走向实践操作性岗位上,市场营销专业学生的素质与能力直接影响到企业的利益,所以企业会更看重实践素质。这也是高职该类专业缺乏就业竞争能力的主要原因之一;二是无论专业设置还是课程设置方面都缺乏针对性与实效性,现代社会化大生产的发展趋势将是日趋专门化、规模化,社会分工更加细化,对人才的要求也将会越来越专业化,针对性培养的学生从某种意义上讲,他们的就业范围是有所缩小的,在所学领域的竞争能力却得到极大的肯定;[2]三是学生自身的态度问题,据调查,80%的学生每年寒暑假都是选择回家度假,没有利用这个时期进行社会实践活动来锻炼自我的计划。对自己的职业生涯规划也是一片空白。以上这些原因都不同程度地加重了当前高职市场营销专业毕业生的“滞销”现象。

  二、提高高职市场营销专业人才就业竞争能力的措施

  1.准确定位培养目标和突出高职特色

  培养目标是一切教育实践活动的出发点和归宿。不同类型、不同层次学校的培养目标定位是有区别的,根据人才培养层次、为社会服务的方式以及在高等教育中的功能和作用,高职院校市场营销专业的培养目标应定位为培养“具备必需的知识、技术和能力,能服务于现代市场营销第一线的应用型或操作性营销人才”。[3]另外,为了给学生的职业生涯规划提供一个较好的引导,高职院校对市场营销专业的岗位定位一定要明确,根据现代市场的特点,可划分为市场营销岗位,细分有市场调研专员、营销策划专员、企业公关专员、市场经理等;销售管理岗位,有销售代表、区域销售主管、销售经理等;零售管理岗位等。

  高职教育的特色就是职业针对性和应用性,为了能和本科院校市场营销专业毕业生形成差异化竞争,高职院校必须要突出自身的特色,以期培养出真正实用以及适用于市场的营销人才,体现高职培养目标的要求,学院可以通过举办各种比赛和加大实习力度来提升学生的就业能力,比如在一二学期可举办英语、课程竞赛;在三四学期可让营销类的学生去实训超市实习,还可开展一些能锻炼专业技能的竞赛;到第五学期为了更大程度地提高学生的专业技能,可进行一些较有挑战性的活动,如营销策划竞赛、营销模拟实践活动、专业素质拓展训练、专业知识与技能竞赛等;到最后一个学期就要抓紧毕业实习,让学生用心做好毕业实践报告。

  2.以能力为导向的课程设置

  根据高职市场营销专业的特点,课程设置应该以能力培养为核心、以就业为目标,能力的培养可以从职业基础能力、职业技能、行业技能方面着手,其中专业基础课程就是为了培养学生的职业基础能力,一般开设企业管理基础、会计基础、财务管理、西方经济学、市场营销基础、消费者行为学;培养职业技能的课程适宜开设市场调查与预测、推销实务与商务谈判、营销策划、公关与商务礼仪。在职业技能模块中,将各模块中主要课程的教学内容尽量结合考证的内容,在提高学生岗位适应能力的同时,大大提高学生各种考证的通过率,为学生毕业后实现“零距离”上岗增添一份较重的砝码;在师资方面也要求有扎实的理论知识与丰富的实战经验相结合,使课堂教学“教、学、做合一”,并与课外实训相结合,从而凸显实践性教学环节,有力地促进理论与实践的结合,为学生“零距离”就业进一步铺平道路;为了让学生有更强的就业竞争力,要细分专业方向,如零售管理方向,其课程可开设零售管理、商品学、POP广告设计,[4]课程按这样进行设置可谓是“主干加树枝”,基本达到主次分明、层层递进。当然,为了达到“零距离就业能力”的目标,在夯实学生专业基础的同时,还得重视学生行业岗位适应能力的培养,从而克服了专业口径过宽的问题,使本专业的专业口径宽窄适当,要做到鲜明的职业、行业针对性与较强的职业适应能力的统一。

  3.多赢的校企合作模式

  无论是学校还是企业,都有其各自的优势资源,学校的优势在于人才、信息和技术储备,而企业在市场、资金、管理以及体制方面存在一定的'优势。要想校企合作能顺利进行,必须建立合理的机制,通过借助市场机制的调节作用使双方价值取向渐趋一致。由于市场营销专业的自身特点,不能像理工科类专业那样实行“订单式”培养模式,但市场营销专业的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高职院校在该类专业的校企合作实践中,校方为企业员工提供短期强化培训,或为解决由于历史原因形成的老员工正规学历层次不高的问题而开设定向的学历班,而企业一方可为校方提供实习实训场地,对学员的素质、技能等方面提出具体的要求,在某些课程和内容的讲授中还可请企业的技术骨干或管理人员适时参与。校方在合作中不仅解决了实训课程难以落到实处的难题,更重要的是提升了专业教师的实战能力。在这种互利合作模式下培养出来的学生,专业精神与企业文化息息相通,学业与职业自然融合,使学生能快速切入企业职业岗位,实现了学校、学生、企业三方兴趣和利益高度的协调与一致,达到了多方互惠共赢的目的。[5]还可以考虑与企业实行联合办学,就是企业提前参与学校教育。企业可以根据自身需要,对筛选出来的学生进行相关知识的学习和培训,为企业培养出能为其所用的后备人才。

  4.提高学生的实践能力

  市场营销专业对实践能力要求相当高,作为高职院校的学生更应该重视实战经验的累积,所以在不耽误学习的前提下,只要有足够的时间和精力,就要利用一切可以实践的机会去锻炼自己。比如可以充分利用当地各类会展的契机,有组织地与组委会以及参展的商家联系,争取在会展期间参与企业的布展、参展、推销、洽谈的整个过程;创建营销协会,在老师的指导下开设模拟营销公司,按照企业的方式运作,并且对外承接市场调研、产品市场推广、节假日促销、社区宣传、校园产品推广等业务,让学生在校期间即活跃在企业、市场之间,为今后的就业或创业打下坚实的基础;还可尝试一下创业,对于有一定资金投资的学生来说,可以将校园作为一个市场,首先对市场需求进行调研,写出调研报告,然后根据调研的结论,从校外的批发点批发回适合学生需求的产品,在校园内摆摊设点,销售商品并赢利,过一把自主经营、自负盈亏的“小老板”瘾,从而克服推销恐惧症,积累销售经验。对于没有资金经营的学生也可以通过代销二手商品的方式来进行创业的体验,首先对同学们二手货的供应与需求情况进行调研与分析,然后采取搜集同学们二手商品代销的方式,赚取佣金,做一回“经纪人”。[7]通过以上这些实践活动,不仅在专业技能方面得到了锻炼,而且加强了心理承受、应变、决策、协调与沟通能力,提高了综合实践能力和创新精神。这些都将成为毕业以后找工作的“财富”。

  5.重视和加强学校的就业指导工作

  要对学生进行有效的职前教育,各高职院校可以借鉴湖南交通职院开设“职前教育网络课堂”的做法,其在该校就业网上开辟了专门的栏目,并免费为7000多名在校学生发放了学习卡,广大学生可以凭卡自由注册学习。该课堂是一套全程为大学生提供就业指导和职业教育整体解决方案的网络服务平台,其中包括职业测评、职业导航、课程学习、答疑咨询四大功能模块,学习课程涵盖了生涯设计、环境认知、求职指导、职场适应、自主创业和素质拓展六个方面的内容。里面有由专门人员结合高职学生特点精选出来的40个讲座视频,授课老师由国内顶级名师、专家教授、知名企业家、高层管理人士以及长期致力于大学生成才的专业培训师组成。它适用于不同年级的大学生,能立足于学生个性化、自主化学习的新特点,为广大学生提供全方位的职业指导,以帮助更多的学子尽早规划自己的职业生涯,在完成学业的同时顺利找到合适的工作。

市场营销毕业论文3

  摘要:企业的发展需要市场营销维护市场,市场营销方式需要进行创新从而满足社会的发展。互联网技术的发展使得信息的传播速度大大提高,为市场营销模式带来了更多的选择和变化,为了更好地满足时代发展的需求,需要对现有的市场营销工作进行创新和完善,借助先进的科学技术和手段对市场营销的环境和条件进行改善,不断提高制定市场营销策略的质量和效率。

  关键词:互联网时代;市场营销;创新策略;发展需求

  新经济时代,消费者的需求具有多样化的个性化特征,消费市场被详细划分,与国际市场的发展联系密切。营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求,本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。

  一、互联网时代市场营销现状分析

  1.市场营销的范围不断扩大

  与传统市场营销相比较,互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求,且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。互联网时代有效解决了时间和空间上的限制,可以充分满足消费者的消费过程和意识。不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同,大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受,为市场营销带来方便,同时有效促进了国民消费和社会的发展。

  2.支付与交易手段多种多样

  现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段,伴随着科学技术的快速发展,支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷,也大大提高了支付与交易的安全系数。先进的手段为消费者的购物提供了极大便利,这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础,网络平台成为目前最佳支付与交易的方式,被广大消费者欢迎和喜爱。

  3.市场营销日趋国际化

  随着经济和政治全球化格局的开展,市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。经济全球化带动商品走向世界和各国,想要享受国际化资源就必须与世界加强联系,与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系,通过国际贸易来获得经济利益。互联网时代对企业的改革提出更高的要求,同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。

  二、市场营销策略的创新策略

  营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术,结合我国目前市场营销现状,对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径,也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。

  1.提高市场营销优越性

  网络是互联网时代市场营销的基础平台,为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。企业首先必须注重消费者的价值,传统市场营销注重量的销售,而忽略了与消费者建立良好的合作关系,互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系,注重消费者对商品的评价和需求。在市场营销策略制定过程中,需要设计相应的环节反映消费者的心声,不断提高商品的质量和完善购物流程,对消费者给予交易的评价要高度重视,并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。互联网时代的市场营销最大的优势是互动性,增加与消费者交流沟通的机会,可以深入了解消费者的需求和个性化差异,在积极有效的互动过程中可以建立良好的.合作关系。企业在经营过程中需要对市场数据进行详细的调查和分析,了解市场动态方向,对自身的商品和市场营销方略进行调整和改进,不断提高产品的信息内容和价值存在,最大限度地满足消费者的各项需求并提高企业的发展。同种商品的企业在市场竞争中要做到良性竞争,对现有资源可以进行共享,避免两败俱伤的局面。互联网赋予市场经济更多的互动优势,我们需要借用这种优势不断提高市场营销策略的质量和效率。

  2.市场营销机制同步性

  企业在经营和发展过程中会出现很多不均衡和不协调现象,我们可以采取多样的方式进行调和和调整,降低供需之间的矛盾。市场营销策略需要相应的营销机制同步,从而增强经营的协调性,找到供应和需求之间的最佳平衡点。消费者是市场营销的主体和目标,因此应该采取有效措施提高消费者加入营销活动的参与度。在活动中,应该多听取消费者的意见和想法,与消费者建立良好的关系,多从消费者的角度和立场思考问题,学会换位思考,这样消费者才有机会倾听企业的声音。互联网为消费者和企业建立良好的沟通桥梁,企业要借助互联网的优势打造良好的企业形象和口碑,生产活动又基于消费者的需求。

  3.营销方式的多样性

  互联网时代的科学技术发展速度较快,这为市场营销的方式和手段带来更多选择性,不断丰富的营销方式和手段可以有效地吸引消费者的关注,从而真正做到以消费者的需求展开生产活动。市场营销的概念不仅仅是实体市场,网络市场也可以开展有效的营销活动,通过现在最常用的微信、支付宝、百度微博等软件开展网络营销,从而扩大消费者对产品的关注度。多样性的方式提供的信息更加全面和详细,企业可以对数据进行相应的分析和总结,从而真正了解消费者对商品的需求。综上所述,市场营销策略的创新是满足社会发展和市场经济发展的必要措施。在日益激烈的市场经济中,互联网时代为市场营销策略的创新带来了更多的选择和内容,为消费者和企业提供最大的便利。要满足社会发展和现代化建设的需求,需要我们对市场营销的理念和手段进行不断创新和升级,紧紧追随时代发展的潮流,建立良好的合作关系和国际化关系,通过对市场营销策略的创新来促进社会主义现代化建设的又好又快发展。

  参考文献:

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市场营销毕业论文4

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市场营销毕业论文5

  摘要:随着保险市场的全面开放和竞争的加剧,对我国保险业的市场营稍提出了更高的要求。我国保险业目前大多数企业还处在一种推销或者说推悄营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,因此我国保险市场营梢中应该采取相应策略,以解决保险市场竞争给保险营销带来的一系列难题。

  关键词:市场营销;保险市场营悄;保险公司

  一 、我国保险市场营销现状及存在的主要问题

  现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处在萌芽状态,在这种情况下来研究我国保险市场营销策略则应先了解我国保险市场营销现状及存在的主要问题。

  (一)追求市场竞争,忽视市场定位

  一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得所谓的竞争优势,在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数,投人大量的人财物参与竞争。这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式,没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上,忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位。

  (二)重视产品创新,轻视产品推广

  一个险种究竟有没有市场,关键就在于能否通过有效的推广工作,使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。当前,保险公司都热衷于保险产品的创新,在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血,投人了相当的人力、物力和财力。但往往忽略或轻视产品的推广。一些保险公司在产品推广阶段,投人的人力少、推广的方法单一,推广的对象不明确。产品推广的滞后,不仅会影响产品的全面销售,也不利于收集反馈信息,进一步推动产品的改进和创新。

  (三)缺乏科学的市场营销计划

  保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划,它是动态的、发展的,由于我国保险公司诞生的.时间短,现代市场营销观念还比较淡漠,缺乏科学制定市场营销战略的实践经验,保险从业人员缺乏市场营销知识,更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力,将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的过程,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略,而是简单地层层下达指标,用强制命令开展经营活动,为完成短期任务指标不计成本。同时,营销活动缺乏整体和长远观念,不能根据市场环境变化调整营销战略,也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。

  (四)缺乏完整的市场营销战略

  由于未掌握市场营销的基本原理和策略方法,甚至没有树立起市场营销观念,以致简单地将个人展业行为加以利用和扶持;由于市场营销战略体系的不完整性,制定和实施市场营销战略缺乏必需的基础和条件,导致保险公司与客户关系依赖于个人关系。

  (五)缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构

  现代市场营销是一个复杂的系统,不是仅靠某个部门或某些人可以完成的,而需要保险公司各部门、各环节和全体员工的共同努力才能完成,由于缺乏市场竞争需要的市场营销组织机构,致使许多员工对市场营销知之甚少,缺乏正确的观念和理论指导,依赖于个人展业行为方式。

  (六)保险营销人员的整体素质不高,严重破坏了保险营销非价格竞争的原则

  许多保险公司在招收没有任何保险知识的营销人员后,经过2个星期左右的培训后就可以上岗推销保险。由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,破坏了保险业的声誉。在保险业持续快速发展,保险市场日趋活跃,竞争日趋激烈的今天,保险市场“不太成功”的营销策略已经成为摆在国内保险公司面前1待解决的问题。

  二、我国保险市场营销策略

  现代保险市场竞争给保险营销带来了一系列的难题,一是在保险需求还不足的情况下,绝大多数保险产品供过于求,保险买方市场已经形成;二是保险险种同质化率高,保险产品的差异性在短时间内被抵消,领先优势很难保持长久;三是保险微利时代到来,各家保险公司经过近几年的价格大战和保险市场的逐步规范,,使得险种价格变化空间缩小;四是“一招先,吃遍天”的大众保险营销时代已经结束,保险公司很难再靠一个点子或一个策划就找到了打开市场的有效途径。针对以上难题,笔者认为我国保险公司应采取以下市场营销策略。

  (一)树立正确的市场营销观念,调整营销策略

  针对我国保险营销的现状,改革营销机制,首先要解决思想认识问题,树立以市场为本,以消费者为中心的思想,确立以获取企业自身利益为目的的营销观念。以满足社会公众需求为前提,在实现社会效益的同时,获取自身经济效益的新型营销观;其次要力求保险产品适销对路,依据社会公众的需求,设计开发保险产品,要借助经纪人、代理人拓展保险市场空间,调动企业职工特别是营销人员的积极性,树立依法经营的思想。通过改革营销机制,调整营销策略,从而促使本企业转换经营机制。最后还要注重研究企业自身形象的宣传。企业形象的自我设计,主要以信誉为内涵。企业形象的优劣,将会直接影响到保险企业的社会地位和经营成果。只有注重对自身企业形象的宣传,使社会公众增强对本企业的了解、认同、接纳和信赖,才能使自己在保险市场激烈的竞争中占据优势地位。尽管我们国家的保险事业发展很快,保险费收人占国民经济的比例逐年提高,但保险市场仍然蕴藏着发展的潜力,因此要拓展营销空间,以新的营销策略去调节供求关系,满足社会公众的保险需求,从而巩固发展业务和确保市场地位。

  (二)将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则

  作为保险公司,在推行差异化服务的时候,不能光从自己的角度出发,必须秉承“客户至上”的理念,坚持以客户为中心,更多地关注客户,尊重客户,了解客户,围绕客户这个中心,多为客户着想,切实做好差异化服务这篇大文章。要多深人客户中间,认真倾听客户的反映,及时了解客户的需求,以客户的需求为指南,及时调整和增加差异化服务的内容,使推出的各项服务更加贴近客户,从而取得更好的实效;要端正思想,转变作风,牢固树立“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的思想,变消极应付、被动服务为主动服务,使每一个职工都能把为客户提供优质服务作为一种自觉的行动;要坚持无断层服务,实行全方位、全过程、全天候、全员化服务,把保险服务贯穿于展业、承保、理赔等全过程,使客户从投保开始到保险责任终止,都能享受到优质的保险服务。

  (三)建立以市场营销为导向性的公司组织机构

  公司组织机构对公司的发展起着决定性的作用,保险公司制定和实施市场营销战略,必须要有高效的营销组织加以支持,保险公司营销组织的基本功能在于对客户需求做出快速反应,高效率地向客户提供满意服务。因此,建立完善的市场营销组织,是保险公司市场营销顺利开展、选择、培养“忠诚客户”及“黄金客户”的组织保证。同时,还要全面推行客户经理制,客户经理制是现代保险企业在拓展业务过程中建立的以客户为中心,把推销保险产品、传递市场信息和管理客户融为一体,为客户提供新型的全方位保险服务体制。这就要求保险公司要从组织机构上、人力资源安排上和服务内容上确保其自身经营人员与特定的客户有一个明确、稳定和长期的服务对应关系。因此,全面推行客户经理制是保险公司市场营销的必然选择。公务员之家

  (四)重视关系营销在保险公司市场营销中的应用

  在公众的消费价值观由感性消费时代、理性消费时代跨人感情消费时代的过程中,消费者更多地注意在商品的购买与消费过程中是否带来心灵上的满足,即追求商品的“附加值”。购买保险是高层次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识、信息、信任、关系、他人赞扬等基础上。这里建立关系、寻找恰当的保户就显得十分必要。美国咨询企业贝恩公司的研究显示,保留顾客和公司利润率之间有着非常高的相关性:在保险企业中,保留顾客方面增加5个百分点,利润可以增加5%。波士顿论坛公司调查也显示:留住一位老主顾只需花费一位新顾客巧%的成本。留住顾客是保险企业所要面对的关键性战略问题。因此,一个保险公司,要想在市场上建立永久的地位,必须建立稳固的顾客关系,这就要求现代保险企业最大限度地利用各种关系作为营销手段去加强公司与客户以及公司与市场的交流。保险商品和服务都会因为这种交流而不断转变、修改、完善乃至创新。具体说来,保险营销中的关系营销应体现在:建立并维持与顾客的良好关系,例如,营销人员应主动、真诚、热忱地告知有关个人的一些背景以增加客户的信赖感,同时营销人员在与客户交往中应表现出与其相似的目标、兴趣、价值观,以专业形象影响客户,取得他们的信任。促进与竞争者合作关系的形成。

  参考文献:

  [1] 王淑英.保险营销[M].北京:中国人民大学出版社,21.

  [2] 郭国庆.市场营销学通论[M].北京:中国人民大学出版社,1999.

市场营销毕业论文6

  控制费用对提升一个企业的经营业绩至关重要,而在而各种费用当中,企业为实施营销管理与实践活动而发生的费用,即市场营销费用又占有很大份额,尤其对商品流通型企业而言,市场营销费用占企业全部费用的大部分,直接影响到利润。因而,对于营销费用的会计处理也显得越来越重要了。

  一、营销费用的概念及内容

  营销费用是企业为实施营销管理与实践活动而发生的各种费用,包括市场营销研究、渠道建设、销售促进等方面开支,具体有运输费、装卸费、保险费、包装费、展览费和广告费以及为销售本企业产品而专设的销售机构的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。

  二、现行营销费用的会计处理方法

  在常见的几项营销费用中,直接推销费用、仓储费用、运输费用等往往在每一会计期间都会发生且很大程度上只与当期收益有关,现行会计制度作为收益性支出计入当期“营业费用”,从当期营业收入补偿,这一做法是符合现代企业会计制度的要求。但营销费用却因营销工具、规模的不同可能对企业产生不同程度的影响,尤其是广告费支出,自从我国经济体制改革以来,越来越多的企业认识到信息的重要性,纷纷用广告来为企业打开市场,而广告作为企业一定的费用,通过一定的媒介,把有关产品信息传递给消费者的一种非人员推销手段,其目的是为消费者认识、偏爱、直至接纳企业的产品,广告的作用不可忽视,也因而产生了巨大的广告费开支。如可口可乐公司为了在国际饮料市场上占据主要地位,不惜巨大代价用于品牌推广,不时地变换广告主题,使人耳目一新,巨额的广告费开支为后来的产品销售、公司快速成长铺下金光大道、开创美好的未来。这表明,该企业当期的广告费支出不仅与当期收入有关,而且波及以后相当长一段时期的收入,因此,将所有营销费用都作为收益性支出处理存在明显的.不合理之处。

  三、现行营销费用会计处理方法的弊端

  我国现行制度是将广告费予以费用化,这种做法虽然符合稳健性原则,处理简便,而且在一定程度上可减少盈余操纵的机会,但其弊端也是显而易见的。

  1、不能真实反映企业实际拥有资产的状况。

  企业支付广告费的直接目的,一方面是为了使消费者在短期内了解并购买产品;另一方面是为了提高企业的知名度,以确保产品畅销不衰。提高知名度的结果,从企业资产的角度来看,是形成了企业的商誉,使企业的产品在消费者心中树立牢固的形象,能推动企业其他会计期间营业收入的增加,因此,笔者认为有必要将广告费支出作为资本性支出处理,而不应直接一次性计入当期“营业费用”科目。为全面如实反映企业的实际情况,须如实核算广告费对企业近期和长期的影响,将其中一部分作为当期的营业费用支出,另一部分作为递延资产,待以后各期分摊。

  2、不符合有关会计原则的要求。

  第一、不符合划分资本性支出与收益性支出的原则。企业在会计核算工作中确认支出时,要区分两类不同性质的支出。如果企业在会计核算工作中没有正确划分资本性支出与收益性支出,将原本应计入收益性支出的计入资本性支出,就会高估资产和当期收益。所有这一切,都不利于会计信息使用者正确地理解企业的财务状况和经营成果,不利于会计信息使用者做出正确的决策。因此,营销费用究竟应作为资本性支出还是作为收益性支出,应取决于该费用的发生是否仅与本期收益有关。《企业会计准则》规定,为了未来时期效益而耗用的资金,应列为资本性支出,并分摊于未来各期,按此项规定,企业所付巨额广告费中为了未来效益的那一部分,应计入“递延资产”科目。第二、不符合收入与费用配比原则。配比原则要求费用必须与相关收入相联系,并在同一会计期间内予以确认,企业支付的广告费,支出是当期完成的,而对企业的影响却是逐渐在以后各期见效的,为了正确计算当期损益,必须将本期广告费中一部分分摊到以后各期,否则将会加大本期期间费用,导致前后各期收益计算的不正确,不利于正确评价企业各个会计期间的经营业绩。

  第三,不符合客观性原则。客观性原则不仅要求会计的日常核算应真实可靠,而且要求向会计信息使用者提供的信息也必须真实可靠,有些企业的广告费支出相当大,如将之作为当期费用,则不符合客观性原则的要求。

  第四,不符合权责发生制原则。成功的广告在给企业带来经济效益的期间就已经承担了这些费用,按照权责发生制原则,就应将属于本期的广告费支出计入本期,属于以后各期的广告费支出则应计入以后各期。

  3、将广告费全部计入当期损益,会导致各期损益不均衡,各期损益的不均衡将影响企业形象,诱使企业管理当局采取一定方法进行会计粉饰,反而成为盈余操纵的诱因。

  四、营销费用会计处理的改进

  实际工作中,促销可以帮助顾客认识企业产品,引起兴趣,进而促使其购买并增强其购买后的心理满足感。促销能扩大企业知名度,帮助企业建立知名品牌乃至国际名牌,为企业获取超额利润创造条件。

  在营销费用中,广告费往往发生时数量较大,对企业的影响时间长,不仅能够提升当期收益,而且在其他营销组合要素配合下,能使企业产品在消费者心中树立牢固的形象,在后续的广告提醒下很可能使顾客成为企业的老顾客。因此能推动其他会计期间营业收入的上升。所以笔者认为,广告费支出不能一次性计入当期损益。这方面最为典型的例子是每年在中央电视台黄金时段播放广告的企业所支付的高达几千万甚至上亿的广告费和一些企业为某些全球性体育比赛支付的巨额广告费,如前几年秦池酒厂在中央台黄金时段的广告费,和麦当劳在体育比赛中的广告费等。当然,并非企业的所有广告支出都视为资本性支出,具体地说:

  (一)、当企业的广告费支出数量很小或基本上只与当期收益有关时,依重要性原则或收入与费用配比原则,可以将之作为收益性支出处理。笔者深入的公司所发生的促销费用主要有展览会费、产品说明书印刷费、网页制作费等,其金额较小,基本上只与当期收益有关,因此都将之作为收益性支出处理,直接计入“营业费用”科目。

  (二)、当企业的广告费支出数量很大而且与几期收益有关时,则应作为递延项目处理,在相关期间内均衡摊销,摊销期可由企业根据具体情况选择。具体会计处理为:当支付广告费时,借记“长期待摊费用-广告”,贷记“银行存款”或“应付账款”,待未来各期摊销时,借记“营业费用”,贷记“长期待摊费用-广告”。这样处理的结果与《企业所得税法》就广告支出的处理规定相一致。我国《企业所得税法》规定:超过当年营业收入2%的广告费支出可以无限期地向以后纳税年度结转,广告费不能全部从当期应纳税所得额中扣除;企业每年发生的业务宣传费(包括未通过媒体的广告性支出)不能超过当年营业收入的5‰,实际上表明税务会计承认广告及业务宣传费具有资本性支出性质,应该向以后纳税年度结转。因此,在财务会计处理中将企业的大额广告费支出作为资本性支出不仅符合其支出本性,而且还将简化企业的纳税调整。因此,对待营销费用,应具体情况具体分析,区分资本性支出与收益性支出。

  综上所述,制订营销费用会计处理的具体规定时,应考虑实际情况,尤其是广告费支出,当广告费支出占企业支出绝大部分且所带来的未来经济效益大多能合理预期时,将之有条件地资本化,笔者认为不仅是合理的,而且是必要的,而对广告费支出较少,如对之资本化,既没必要,也容易给企业留下盈余操纵空间,将之费用化处理不仅简便,而且在重要性上也不会影响对权责发生制和配比原则的遵循。

市场营销毕业论文7

  摘 要:中国加入WTO之后,更多的大企业进驻中国,市场竞争更加激烈,企业必须提高自身的竞争力才能有立足之地,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。当今,市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务,所以市场营销的创新成为重中之重,因此,认真地探索和研究企业在新世纪市场营销的发展与创新,具有非常重要的现实意义和战略意义,关系到企业能否在激烈的市场竞争中有立足之地。要有较高的市场占有率关键靠现代市场营销。文章对当前企业市场营销中存在的问题进行探讨,并提出解决对策。

  关键词:市场营销;问题;对策

  一、当前市场营销存在的问题

  营销创新是中国企业市场营销的发展需要,当前中国企业市场营销主要面临着下面几个问题:

  (一)营销观念狭隘守旧

  很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销目标。

  (二)企业高层营销管理缺位现象严重

  一般情况下,企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层因为事务繁多,容易造成管理职责不到位,因此,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。这种现象带来很多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。此时,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走.仅仅是以卖出产品为核心目标,企业的整个营销系统没有战略、没有方向,营销人员“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。

  (三)企业市场营销与其他部门脱节

  市场营销是以研究综合性市场营销活动及规律为目标,它通过发现顾客的需求.并将其转化为对产品与服务的要求,再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场为中心,以顾客为目标,从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位。市场营销是由企业顾客及相关环境因素组成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相促进的,是构成企业管理系统的一个有机组成部分。现在很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开来,单独做市场营销决策和计划,结果,必然影响到企业市场营销创新及整体的发展。

  (四)对企业营销网络作用的忽视

  网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

  (五)创新能力欠佳

  2l世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

  (六)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足

  企业都清楚,顾客是上帝.失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新。只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持.直接影响到顾客服务的'质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业买到“顾客”,从而为企业买到明天,买到未来。

  二、企业市场营销创新策略

  (一)树立以产品、服务质量竞争为主

  价格竞争为辅的现代营销理念从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展.使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品。从而达到战胜竞争对手的目的。当然其中一个重要方面在于谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案。以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。

  (二)尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络

  营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展。企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体。形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范.符合消费者和整个社会的长远利益。

  (三)强化营销管理、创新营销组织

  现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能,整体营销职能大打折扣。高层营销管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色,他们首先追求“感觉对路”,虽然在转型市场中有其理由,但也有大的风险,中国商界的“大起大落”、“流星闪现”现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来。难以有效地进行市场开发和管理。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程将目标司争场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息_以最佳方式组织起来,使企业所有部门和员工紧密地协作,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地赢得用户,实现最佳的营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织进行创新,使其精简、反应快速。

  (四)建立一支专业化、正规化、知识化的营销队伍

  企业是够拥有一支专业化、正规化的营销队伍,事关企业营销的成功与失败。营销创新能否成为我国企业营销的主旋律,关键取决于是否拥有一批知识型的营销人才。新的营销人

  才不再是经营型而应是知识型的营销人才。他们应具有强烈的社会责任感,具有较高的科技知识水平,丰富的市场营销理论,富有创新和进取精神,能够正确引导客户的消费观念,灵活运用综合知识使科技与营销完美结合,帮助企业实现产品利润的最大化。

  (五)提高企业的创新能力

  当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。

  参考文献:

  [1]杨勇.市场营销:理论、案例与实训[M].中国人民大学出版社,20xx,01.

  [2]科特勒,著.王永贵,译.营销管理[M].中国人民大学出版社,20xx,04.

  [作者简介]徐伟(1978-),男,辽宁大连人,中国北车集团大连机车研究所有限公司,工程师,曾留学海外,多年从事市场营销工作。

市场营销毕业论文8

  摘 要:随着我国市场经济体制的逐渐完善,市场经济已经从过去的卖方市场逐渐过渡到买方市场。企业营销工作的根本任务就是营销战略,这是企业实现自身市场价值的重要环节。在市场经济的大环境下,合适的营销战略决定着企业的市场份额和经济效益,也影响着企业的未来发展,企业必须重视市场营销战略的重要性。本文讨论了企业市场营销战略的重要性以及存在的问题,从企业市场营销战略策划的基本模式入手,提出了企业市场营销战略创新的主要途径:即发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。

  关键词:企业市场营销;战略创新;存在问题;基本模式;创新途径

  社会主义市场经济存在着激烈的企业竞争,而企业的竞争不仅在于商品质量,还在于营销战略的竞争。在市场经济中,企业只有掌控好未来市场需求的变化形势,满足好消费者的需求,才能在激烈的企业竞争中处于不败之地,而企业营销战略的创新和企业的命运息息相关,所以对企业市场营销战略的创新研究具有重要的现实意义。

  一、企业市场营销战略的重要性

  我国的社会经济正处于不断发展的过程中,社会主义市场经济体系也不断的趋于完善,自改革开放以来,市场经济更是焕发了活力。但是,我国企业也面对着全新的市场情形,更多的企业涌入市场,带来了更多的竞争对手。除此之外,由于改革开放程度的深入,一些具备先进技术、完整管理体系、新型营销理念、创新营销战略的海外企业也涌入了我国的市场,这些强大的海外对手更是激励着我国企业对营销战略进行创新的决心,只有这样才能保障企业未来的平稳发展。面对新的市场形势,我国的企业有必要树立起适当的营销战略,并且不断的进行创新以应对新的挑战,企业只有创新营销战略才能确定好合适的市场营销战略,抢占市场先机。

  二、企业市场营销战略存在的问题

  企业要进行市场营销战略创新,首先要正视营销战略的现状和存在的问题。目前企业市场营销战略中主要存在三个方面的问题。(1)缺乏市场营销战略意识。我国的很多企业缺乏市场营销意识,只是一味的做商品,与市场需求相背离。企业有了新的产品,也不会作出合适的营销战略,造成商品的滞销,严重的时候将会导致企业的破产。(2)市场营销理念的陈旧。随着社会生产力的发展,人们的收入也在逐渐增加,人们的消费理念也发生了巨大的变化,最初对衣食住行的追求,到现在更多的是追求精神上的满足。人们开始看重商品的品牌。但是一些企业的营销方案还是重视宣传商品的质量、外观等。这种的营销理念已经不能满足消费者的需要。市场营销理念的陈旧也是企业市场营销战略创新的一块绊脚石。(3)缺少市场调查。企业在制定市场营销战略之前就必须做足市场调查,分配市场专员进入市场向消费者收集数据,经过专业的研究和讨论再制定出合适的市场营销战略。没有做好前期市场调查的营销战略是盲目的,最终会造成消费者的不满意和市场份额的`减少。

  三、企业市场营销战略策划的基本模式

  1.制定步骤与对策

  企业在做好当前市场的同时,还需要积极的拓展其他的市场。对不同市场的同时开发和利用,这就要求企业做好不同的战略周期,长期、中期和短期。根据这些战略周期的特点合理分化市场,实行对应的营销策略。然后企业需要确定目标市场。目标市场主要依据企业资源、市场地位、市场潜能等几个重要因素来决定。除了目标市场的确定,企业还需要做好对自己产品的策略,主要就是使自己的产品满足市场的需要,根据市场的需要不断的调整产品的结构。产品结构可以是有形的,也可以是无形的,它包括很多的方面,比如产品的颜色、包装和价格等等,因此产品的策略也应当满足各个方面的要求。价格策略也是市场营销战略中重要的组成部分。产品的价格直接影响到企业的经济利益,价格策略不仅需要综合传统的定价方式,还需要考虑当地消费者的经济收入水平。

  2.制定程序和实施策略

  企业制定市场营销战略策划首先要对企业内部和外部的环境进行研究和评测,对可能存在的风险和未来效益作出评测。企业要学会扬长避短,用企业的优势来征服市场,避免市场的威胁和企业的缺点。企业需要结合自身情况和经营理念,以及市场对商品的需求制定出企业市场营销战略的总体目标。然后企业需要明确自己营销战略的重点,通过企业的优势本金、品牌、网络销售、技能、外观设计等这些方面来确定。

  四、企业市场营销战略的创新

  1.发掘市场需求

  当代市场经济存在着激烈的竞争,市场的分化日益严重。一些企业在自身经营的市场中依据先发的优势,对一些后入企业造成了严重的抑制。特别是在市场经济日益完善的今天,很多先发的企业会在自己经营的市场中申请市场保护,这无疑是对后进企业造成了很大的阻碍,一些后进企业为了进入市场往往需要付出很多的成本。因此企业不能一味的跟风进入高利益的市场,而是要根据自身的企业特点和优势,发掘出市场需求。经过详细的市场调查和长期的经济发展,目前市场中还是存在着很多细化的市场需求,这些未被发掘的市场并不存在所谓的市场保护,其开发的价值远比现有市场大的多,将会给企业带来丰厚的经济利益。

  2.树立新型理念

  科学的市场营销理念是企业成功的重要前提。上述我们已经讨论过,很多企业的市场营销理念过于陈旧,已经不再符合消费者的需求,所以,企业需要将营销战略的创新提升到企业经营战略的方面上来,严格管理产品的质量,正确的树立市场营销理念。面对日益多样化、个性化的市场消费群体,特别是一些年轻群体对品牌的追求,我们要制定出更具有针对性的营销战略,即“个性化”的营销战略。特别是在服装行业,企业有必要将品牌服装设计环节和销售环节紧密连接起来,依据消费者的需求进行设计和生产。例如社会上很多的私人订制企业正在蓬勃的发展。

  3.整合营销资源

  企业市场营销战略的创新需要综合利用市场资源。中华民族历史悠久,有着丰厚的文化资源,比如历史文献、文物遗产等等,所以企业在开发利用市场的时候要综合我国的资源优势,深入把握好市场资源,做到为我所用,合理利用。依据企业自身的营销资源,做好企业的市场形象定位,充分利用先进的科学技术,开发、利用、创造和创新新的营销资源。企业在做好市场营销战略的同时,要敢于承担社会责任,为消费者营造出良好的消费环境。

  在市场经济竞争愈演愈烈的形势下,企业市场营销战略显得尤为重要。针对企业营销战略中存在的问题,本文最终也提出了行之有效的解决对策,即企业营销战略创新的主要途径:发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。以期为企业市场营销战略创新提供新的建议和支持。

市场营销毕业论文9

  摘要:现代教育理念既重视知识的传授,更重视受教育者能力的培养。情境教学以其特有的活跃的课堂气氛,灵活的教学方式,为学生所喜爱,也更能激发学生的兴趣,从而达到最佳的教学效果。同时,情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生主体地位,是实现互动式教学的一种有效手段。

  关键词:市场营销;教学;情境教学法

  一、情境教学法在中职市场营销教学中的运用

  1.运用多媒体创设教学情境,增强学生的感性认识。夸美纽斯在《大教学论》中指出“:一切知识都是从感官开始的”,“在可能的范围内,一切事物应尽量地放到感官的面前……”情境教学最直接地体现了直观教学的原则。在市场营销教学中,多媒体的使用使情境创设多了一些手段,直观、形象的画面,愉悦的色彩和丰富的教学案例,增强了教学的趣味性。例如,在学习“市场定位”时,我用多媒体给学生演示了中国移动通信的三大品牌“全球通”、“动感地带”、“神州行”的海报,并给学生播放了三种产品的电视广告,然后让学生分析“全球通”、“动感地带”、“神州行”有什么特点,分别给消费者留下了什么印象。学生根据海报和电视广告,准确地总结出:“全球通”定位于高端市场,是中国移动最完备服务的产品,塑造了成功人士、白领所使用的市场形象。“动感地带”产品资费灵活,能够提供个性化的服务和精彩的数据业务,为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的形象。“神州行”主要以低资费客户为主,适合电话和短信少的普通工薪大众。通过用多媒体创设情境,使教学活动真实、生动、多姿多彩,具有极强的趣味性和吸引力,它让学生在特定的情境中感知、理解、运用所学的知识,从形象的感知达到抽象的领悟,缩短了认知的时间,提高了学习效率。

  2.创设故事情境,加深知识点的理解。在课堂教学中,如果一成不变地全堂灌输理论知识,学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下,适当地讲一些经典故事,创设一些故事情境,能够为学生学习知识点奠定基础,并且可以活跃课堂气氛,巩固所学知识。比如,在讲解市场营销核心概念之一的“需求”时,我给学生讲了一个故事:宣传奇才哈利少年的时候在一家马戏团做童工,他采用向每一位观众赠送一包花生米的方法吸引观众,使马戏团的营业额比平常增加了十几倍。原来哈利在炒花生的时候加了少量的盐,虽然使花生变得更好吃了,但观众也会越吃越口渴,饮料的生意自然就好了起来。听了这个故事,学生一方面惊叹于哈利的奇思妙计,另一方面领悟到:市场营销中一个重要的法则就是要善于创造需求。故事给我们的启发是营销人员面对市场,要随机应变,透过市场表面现象去抓住潜在的机会,挖掘市场创造市场。用小故事来讲述营销的大道理,以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围,容易获得苦于学习枯燥理论学生的喜爱,真正达到“寓教于乐”的目的`。

  3.创设模拟情境,加强学生技能训练。创设模拟情境,通过让学生分别扮演一定的角色,进行模拟表演,从而激发兴趣,引导学生深刻体会所学知识的内在含义。比如推销这一节,由于推销是一门实践性操作性都很强的专业技能,仅靠“说”和“听”是学不到真正本事的,要使学生真正学以致用,必须让学生亲自去操作。例如,我就曾利用校内现有资源布置学生开展营销实践活动。我校每学期举办四次“爱心大卖场”活动,学生在销售活动中赚取的利润要捐赠给学校专门救助困难学生的爱心基金会。我任教班级的学生利用这个契机根据自身的条件来采购商品,并对有关商品的交易地点、广告宣传、产品价格等进行决策。整个营销实践活动均由学生自主完成,老师只是进行适当的指导。营销实践活动结束后,学生还会主动分析总结经验教训,精心安排筹划下次的营销实践活动。这样,课上理论与实践结合起来,学以致用,发现问题和不足,迅速反馈回来,课堂上进行有针对性的处理和解决。通过多次反复,同学们普遍认为:这样的教学与传统教学的“纸上谈兵”相比较,更能激发学生的学习兴趣,更能迎合学生自主学习的心理需要,使学生学得更自觉、更有趣,学得更好。

  二、在中职市场营销课程中运用情境教学法的效果分析

  在市场营销教学中实施了情境教学法后,我对任教班级的学生进行了全面抽样的问卷调查,收到有效问卷33份,其中男生16人,女生17人。被调查的学生基本情况如下:在初中班级里的综合成绩处于优秀的0人,良好的16人,一般的15人,差的2人;对现在所学电子商务专业感兴趣的14人,感觉一般的19人,不感兴趣的0人。可见,学生学习基础不太好,缺乏学习兴趣。关于“市场营销课程喜好程度”的调查,21.2%的学生表示很喜欢,63.6%的学生表示比较喜欢,15.2%的学生表示一般。根据前面学生的基本情况,对所学专业感兴趣的有42.4%,而喜欢市场营销这门课的学生达到了84.8%,可见情境教学法有效地激发了学生的学习兴趣。

  对于“学习市场营销后的收获感”的调查,54.5%的学生表示收获很多,42.4%的学生表示有一些收获,3%的学生表示没有收获。对于“在课堂教学中,老师对于学生分析和解决问题能力培养的问题”调查显示,78.8%的学生认为“教师非常注意,而且方法得当”;18.2%的学生认为“偶尔有,方法一般”;没有学生认为“从来没有”;3%的学生回答“不知道”。可见,采用情境教学法有利于提高学生的职业素养,有利于培养学生的分析问题和解决问题的能力。关于“教师在教学方法方面”的调查,63.6%的学生认为教师注意因材施教,以学生为中心,方法灵活,课堂活动丰富多样;36.4%的学生认为教师教学方法比较灵活,课堂上开展一定的教学活动;没有学生认为教师教学方法单一,以教师的讲授为主,照本宣科。可见,我所进行的情境教学的探索已经彻底解决了市场营销传统教学所存在的以课本为中心,与知识的更新及应用联系较松,实践程度较弱;以教师为中心,课堂照本宣科,不能有效联系实际,素质培养和创新重视不够等问题。

  现代教育理念既重视知识的传授,更重视受教育者能力的培养。情境教学以其特有的活跃的课堂气氛,灵活的教学方式,为学生所喜爱,也更能激发学生的兴趣,从而达到最佳的教学效果。同时,情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生主体地位,是实现互动式教学的一种有效手段。因此,我们认为:情境教学是非常适合中职市场营销专业教学的一种教学方法。

  参考文献

  1、新疆红枣市场营销渠道研究——基于经销商的调研数据季江华新疆农业大学20xx-06-01

  2、玉林市旅游市场营销研究何素珩广西大学20xx-06-01

市场营销毕业论文10

  [摘 要] 目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、教学管理不严、论文质量不高,与实习脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一,通过“虚拟订单”人才培养校企合作,可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式,改革市场营销专业本科毕业论文教学:结合企业确定论文选题;将论文写作的培养贯穿于日常教学;实行学校、企业双导师制;创新毕业论文教学机制;加强毕业论文教学过程管理,以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。

  [关键词] 虚拟订单;市场营销专业;毕业论文改革

  市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节,也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程,是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验,是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧,如何提高毕业论文质量,通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水平是各大院校教学研究的一个紧迫课题。

  一、市场营销专业毕业论文现状

  (一)毕业论文选题不当

  目前的本科毕业论文选题形式一般有两种,一种是由导师拟定参考题目,让学生选择,另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下,个别导师在确定参考选题时,未投入充分精力认真考虑和设计,使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大,没有针对专业的实际情况,与培养目标不一致,按照本科生的水平很难完成。有的题目虽然看上去较具体,范围也较明确,但学生在论文写作过程中发现,有些数据收集困难,在统计年鉴中查找不到,需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中,由于企业不配合,相关数据往往也无法得到,因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况,使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题,由于学生对本专业知识了解不足,选题往往参照以往的论文题目,内容陈旧,不能形成创新观点,而且容易导致抄袭等情况的发生。

  (二)学生态度不端正

  很多即将毕业的学生认为,通过大学四年的学习已掌握了相关的专业知识,毕业论文不过是获得学位的一种形式而已,用人单位在选聘毕业生时,不会关心应聘人员毕业论文设计的质量,所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造(考研、出国)等方面的原因,对毕业论文设计重视程度不够,在毕业论文撰写方面投入精力有限,导致论文质量不高[2]。

  (三)毕业论文教学管理不严

  毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期,此时正值学生实习、找工作,学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时,由于学生实习、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系,而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生,疏于对学生的论文进行指导,致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事,使论文质量下降,不能达到教学要求。另外,论文答辩、评定过于宽松,缺乏系统严谨答辩制度和评价体系,易使学生主观上不重视,不认真的去完成论文设计[3]。

  (四)毕业论文写作质量不高

  毕业论文写作是个系统庞大的工程,从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳总结最后定稿等等环节,需要付出较多的时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务,往往忽视了写作之前的准备工作。许多学生尽管有好的选题,却没能掌握论文写作的基本技能,不知从何入手,驾驭文字的水平也略显不足,因此造成论点不明确,论据不充分,很难交出一份质量合格的论文。

  (五)毕业论文与实习脱节

  市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后,还要到企业中实习,通过实践夯实理论基础,而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践,用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中,需要学生结合实习确定论文选题以解决企业中的实际问题,但多数学校的实习时间很短,仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂,学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识,致使学生论文写作与实习内容脱节,即使选题内容和实习相关,也会因为对企业了解不足,缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。

  二、“虚拟订单”人才培养模式内涵

  “虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学习分成3年校内学习(包括校内实训和企业专业培训)和1年企业顶岗实习。具体内容为:一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程,对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲,让学生认识企业。二是到大二下半学期,学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业,企业可以对选择本企业的学生进行考核,经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”,学生在二、三年级接受企业的培训,并在此期间到企业见习一个月,深入企业实习体验。三是大四开学时,学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实习(顶岗实习时间可适当延长或缩短),学院与企业签订学生顶岗实习协议,企业与学生签订劳务关系,并按照企业规范制度对学生进行管理,为每位学生建立实习档案;实习期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导,以确保学生实习的稳定性。同时,指导教师也可以与企业签订挂职协议,在企业中挂职,一方面可以监督指导学生的实习情况,另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策,通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实习结束后,企业对学生的表现给予客观的实习评分,是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实习结束后,直接和企业签订就业协议。

  “虚拟订单”人才培养校企合作,可以使企业有稳固的人力资源培训基地,使企业拥有了强大人才库,人才培养更具有针对性,使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的平台。通过企业、学生的双选,大大增加了学生在企业就职的可能性,激发了学生实习的兴趣和实习的积极性,且为期一年的顶岗实习,使企业有时间全面的发现人才,进而留住符合企业所需的人才,避免了招聘会上人才难觅,高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式,提高了市场营销专业学生的实践能力,使学生有更多的时间和机会去接触企业,了解企业的运营情况,可以更好的培养企业需要的专业型人才。

  三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革

  (一)结合企业确定论文选题

  在“虚拟订单”人才培养模式下,学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实习等,已经对企业有了深入了解,所以在毕业论文选题方面,要结合学生在企业顶岗实习期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强,对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养,因此,论文选题需要符合“应用型”的特征,符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定,然后由学生选择,也可以由学生自己结合亲身实习经历拟定。上报论文选题后,学院论文领导小组必须严格把关,题目经审核通过后,向学生公布。

  (二)将论文写作的培养贯穿于日常教学

  毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力,不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后,学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训,并深入企业见习,进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间,指导教师应该引导学生了解企业运营情况,启发学生发现企业的问题,鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献,撰写心得,让学生参与自己的课题,给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中,授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点,着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力,以课程论文的`形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中,形成论文教学体系,才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。

  (三)实行学校、企业双导师制

  因为是要解决企业的实际问题,学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况,不得已只能编凑数据,也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当,在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况,又能更好的解决企业的实际问题,所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师,校内教师对于营销理论非常了解,但是对具体的操作却并不十分清楚,在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导,而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实习企业里的员工为论文的指导教师,学生在收集数据,调查资料等方面就可以得到帮助。另外,在论文写作过程中,遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师,得到理论和实践两方面的指导,更便于学生理解营销的理论,顺利完成毕业论文的写作[4]。

  (四)创新毕业论文教学机制

  一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突,可能导致学生忽略论文写作,将论文选题时间前移,学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作,而且还可以带着选题参加顶岗实习,在具体的实践活动中进行调查研究,或者结合实习实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章,需要理论性和实践性相结合,这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大,在“虚拟订单”人才培养模式下,由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实习,使得学生对于具体的企业十分了解,这样可以改变毕业论文的形式,以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文,这样将学术性的写作转变为实用性的写作,既降低了论文写作的难度,又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定,灵活的规定答辩时间,如果学生提前完成毕业论文写作,即可申请提前答辩,答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备,避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖,具有很强的研究性和实用性,或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值,可以评定为优秀论文[4]。

  (五)加强毕业论文教学过程管理

  毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定,哪一个环节疏漏都会影响到其质量,所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面,鼓励学生尽可能的联系实际,依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实习企业中遇到的问题等进行立题,确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面,学院应该根据毕业论文教学质量检查指标,对学生的毕业论文进行中期检查,对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示,加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面,指导教师应该严格按照论文写作要求,对学生论文撰写过程全程指导,对所指导的论文做出适当的评阅。在答辩方面,学校应根据专业情况制定相应的答辩制度,对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核,答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面,应建立成绩评定指标体系,在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审,对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。

  [参 考 文 献]

  [1]陈蔚珊,郭润生,张武梅.独立学院市场营销专业本科毕业论文题目设计探讨[J].科教导刊,20xx(1):128-129

  [2]罗志勇,张胜涛,陈昌国,等.本科毕业论文管理工作的改革与实践[J].化工高等教育,20xx(5):98-101

  [3]王旭磊.经济管理类本科毕业论文存在问题研究[J].价值工程,20xx(3):248-249

  [4]朱微,邬德林.市场营销专业学生毕业论文教学改革探究[J].教育探索,20xx(9):64-65

市场营销毕业论文11

  摘要:市场营销学鼻祖菲利普科特勒将市场营销定义为“为通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体的欲望和需要的过程”;科特勒又提到,竞争者产生于营销过程,竞争者和营销人员将产品信息,要么直接地要么间接地通过中介传递给最终用户。

  关键词:艺术市场 市场营销学

  一、前言

  市场营销学鼻祖菲利普科特勒将市场营销定义为“为通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体的欲望和需要的过程”;科特勒又提到,竞争者产生于营销过程,竞争者和营销人员将产品信息,要么直接地要么间接地通过中介传递给最终用户。显然,市场营销系统的主要构成要素由供应商、竞争者、公司(销售人员)、营销中介及最终用户等构成。

  随着情感经济的迅猛发展,艺术市场营销要素特征的研究对于指导艺术市场营销实践具有重要的理论指导意义。笔者查阅了大量文献资料,现有的研究针对艺术市场营销的研究较多并取得了一些成果,但是针对艺术市场营销要素特征的研究几近空白,而艺术市场营销要素作为艺术市场营销的基石,对其的研究具有重要的理论与实践价值。基于此,本文在剖析艺术市场营销要素演变的基础上,分析了艺术市场营销要素的特征。

  二、艺术市场营销的要素演变

  艺术品进入市场是随着商品经济的历史进程而发生的。艺术市场营销的要素随着商品经济的进程经历了四个阶段的演变,即萌芽、精英主导、消费主导以及投资兴起阶段。

  1、萌芽阶段——原始和奴隶社会时期

  市场作为商品经济的产物,随着商品经济的发展而发展。原始社会末期,由于社会分工的出现、商品交换的需要,市场应运而生。市场的产生为艺术品和工艺品作为商品交换的对象在市场上的流通,提供了商品交换的地点和时间。从奴隶社会到封建社会初期,人们从自给自足占统治地位的自然经济,到封建社会初期的上层阶级的简单商品经济,统治阶级或上层阶级将剩余物质财富中的精神产品脱离开来,成为能令他们产生愉悦的艺术生产。

  在这一时期,由于艺术品市场的规模还很小,人类的生存尚处于自给自足的自然经济向商品经济过度时期,艺术品交换市场、中介以及市场竞争皆未形成。

  2、精英主义阶段——封建社会时期

  在封建社会时期,作为社会精英阶层的王公贵族等统治阶级,他们的态度、言行和投入对艺术市场营销的发展方向、模式和前景产生重要影响。艺术活动与商品经济最简单而直接的关系是艺术活动资金或经费的供给。在精英主义阶段,王室朝廷、贵族、氏族等资助艺术,艺术家则以获取俸禄的形式进行艺术创作,此时的艺术创作皆是符合统治阶级兴趣爱好的形式,后世人称为宫廷艺术。王公贵族作为需求者,拉动了艺术品的供给。

  在这一时期,由于艺术品市场的规模限于占有社会统治地位的上层阶级,尚未形成固定的艺术品交换市场,专业的市场中介也未形成,市场竞争也不明显。艺术品市场营销仅处于供给与需求一体化的阶段,没有形成完整的市场。

  3、消费主导阶段——资本主义时期

  到了16、17世纪,艺术品收藏与投资不仅仅是社会上层阶级的行为,大量的中产阶级也加入了艺术品收藏与投资的行列中来,艺术市场的范畴相较之前大为扩展。荷兰的油画商品交易表现最为典型,荷兰市民将购买的油画悬挂于住宅、办公室或其它一些公共场所。在此过程中,最早的艺术品拍卖产生了,市场的繁荣与艺术品拍卖方式的兴起,为艺术家出售艺术品提供了交易场所和交易方式,极大的促进了艺术品市场经济的繁荣。与此同时,英国的`伦敦出现了对艺术品进行拍卖的销售体系;法国也出现了销售艺术品的画店。

  这一时期已形成完整的市场,艺术品交易市场和规模的扩大,打破了之前供需一体化的格局,艺术中介的雏形悄然出现,艺术竞争也已实现端倪。此时,艺术家作为艺术品的供给者有两种出售艺术品的形式,一是自行与艺术品的需求者进行商品交易;二是通过艺术品拍卖中介代销,艺术品要么售出后与画店分成,要么直接以较低的价格被画店收购。

  4、投资兴起阶段

  19世纪中晚期,画廊的出现逐渐取代了传统的画店,艺术市场的范围急剧的扩展,由艺术品逐渐扩展到工艺品。与此同时,世界也相继建立起博物馆或是美术馆,主要从事艺术品收藏、展览、销售等活动。20世纪开始,人们逐渐将艺术品交易看成具有较高回报率的投资行为,这种观念的普遍流行促进了艺术市场的繁荣和运作机制的完善。例如,世界最大的拍卖行苏富比和克里斯蒂公司,已形成自己独特的艺术品拍卖流程和方式。

  在投资兴起阶段,作为艺术市场营销主要参与者的中介,其发展呈现种类多样化、功能复杂化趋势。在传统艺术品营销中介基础上,衍生出一些新兴的艺术品营销中介,如画廊、博物馆、艺术博览会、艺术品信托基金、艺术品交易中心、互联网等等。

  由此可见,从萌芽阶段的艺术品市场营销要素的模糊,到精英主义阶段的供需一体化,乃至投资兴起阶段的供给、中介、竞争、需求四大市场营销基本要素,艺术市场营销要素随着社会的发展及经济的繁荣逐步完善。

  三、艺术市场营销要素的基本特征

  市场营销理论发展至今已然成熟,但是艺术市场营销理论尚处于发展的初级阶段。究其原因,艺术市场营销的对象是精神产品的营销活动,与一般以市场营销的对象——物质产品的营销有着本质的不同,如表1所示。本文从市场营销活动的基本要素供给-中介-竞争-需求及他们之间的关系出发,系统地研究艺术市场营销要素的基本特征。

  1、从艺术市场营销的供给来看,其典型的特征是实施精神产品的创造

  作为营构意象的艺术创造与非艺术创造,两者之间存在巨大的差异。一般物质产品的生产关注产品的效用及功能,是具有较强实用功利性的物质创造活动。而艺术创作主要在艺术家头脑里进行,艺术家针对特定的需求群体进行素材的加工和艺术构思、实现意向营构,将自己的审美情感物化为艺术作品或艺术形象。整个创作过程凭借形象思维、抽象思维和感觉、知觉、记忆、联想、想象等复杂的心理活动,依照特定的创作方法和理论来进行创作,以实现艺术家的审美追求。

  2、从艺术市场营销的需求来看,其典型的特征是追求审美效应的产生

  人们的需求受产品价值的影响。工业产品的价值由产品的实用功能、成本、质量等要素构成,满足人们的实用价值诉求;而艺术作品的价值则以精神的审美价值为主,满足人们对精神价值的诉求。

  工业产品满足消费者需要采取的是让顾客认识到产品的存在、以物质形态感知产品的功能,产品的物质功能一般是顾客需要、没有得到满足的功能。促销的手段是通过广告宣传产品的功能和品质以吸引顾客的注意、进行消费者购买行为分析以实现销售行为。

  艺术品以满足消费者的审美情感需求,包括了审美期待、鉴赏过程和审美效应的产生三个内容。只有产生了审美鉴赏、获得了精神享受,顾客才愿意购买产品。因此,艺术作品的营销不仅仅需要向消费者传达作品的价值信息,而且需要影响消费者的审美期待、在鉴赏过程中帮助消费者体验与想象,进而引导顾客实现艺术消费、实现审美效应。显然,艺术市场营销的一切手段都是围绕引导消费者实现审美效应,这一过程较工业产品的功能消费的营销活动要复杂得多。同时,培养消费者的消费品味以影响消费者的审美期待,鉴赏过程中对消费者的启发、引导等,都能够对消费者的需求产生很大的影响。

  3、从艺术市场营销的中介来看,其典型的特征是进行情感信息的传递

  无论是艺术品、还是一般工业品,其市场营销活动都离不开中介。中介的作用体现在产品信息的传播和产品形式的传播,两者在这两个方面有着本质的不同。

  以物质形态为主的工业产品市场营销中介的传播包括两个要素,其产品信息的传播内容主要是产品功能信息的传播;其产品形式的传播则强调的是物流通道、产品质量的保证等因素。

  艺术传播的信息是艺术作品所包含的具有审美意蕴和某种社会文化意义的信息,这些信息通过艺术作品具体存在的物质材料、艺术语言和艺术形象等体现出来。艺术传播按照传播过程中艺术信息的不同表现形式,其主要传播方式有现场传播方式、展览性传播方式和大众传播方式三种。通过这些艺术传播方式,将艺术形象展示出来,向社会广泛传播,以实现艺术家的创作目的。

  4、从艺术市场营销的竞争来看,其典型的特征是替代竞争的应对

  无论是工业产品、还是艺术作品,当它们进入市场交换时,都会面临市场竞争。不同的是,由于两者的功能特征不同,面临的竞争方式存在一定的差别。

  工业产品的竞争是产品功能、质量、价格的竞争,在同质化的功能、质量的前提下,价格就是重要的竞争标准,消费者往往偏爱物美价廉的产品。因此,工业产品的竞争是多维度的,一方面是产品功能、质量的竞争,即在同等条件下给顾客提供更多的功能、更好的质量,以获取竞争优势;另一方面,在同等条件下尽可能降低价格,也就是降低消费者的消费成本,以吸引消费者、取得竞争优势。

  结语:

  艺术作品满足的是人们个性化的审美价值诉求,在作品创造的过程中,创作者独特的构思、表达有利于形成产品的差异化竞争;但是,由于艺术作品的审美实现受到消费者的审美期待、审美效应的移情特性和审美过程中对艺术品的再创造等,使得人们的某一种审美需求可以通过多种艺术作品、乃至多种艺术形象而得以实现,这些艺术作品乃至艺术形象之间就形成了替代竞争的关系。

市场营销毕业论文12

  论文摘要:本文阐述了电力营销的市场意义,对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。 随着电力体制改革的不断深化,传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾,电力营销已成为一个即传统又新鲜的课题,逐渐成为供电企业的核心业务,这就要求供电企业按照市场规律,将生产经营活动服从和服务于电力营销,实行商业化运作,采取必要的营销策略,全力提升参与市场竞争的能力,以有效开拓电力市场。

  1.电力市场营销的作用及地位

  所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售,并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。供电企业通过制定适当可行的营销策略,包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段,不断提高电力市场占有率,以满足电力客户的需要,实现电力企业的预期目标。而在当今社会,电力市场营销的作用及地位日益明显,概括来说主要体现在以下几个方面:

  1.1市场营销关系供电企业生存与发展。电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售,并担负着电费回收和线损管理的重要任务,营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。

  1.2市场营销影响电力企业规划方向。在市场经济中,电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能,在电力企业生产经营中具有导向作用。

  1.3市场营销反映供电企业形象。电力市场营销涉及千家万户,建立面向市场,便捷高效,以客户为中心,协调统一的电力市场营销体制,是供电企业营销工作的重点,切实提高服务质量,缩短业务周期,最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。

  2.我国电力营销市场的现状及存在的问题

  2.1电力市场竞争日趋激烈。由于国家推广低碳清洁经济能源,居民用电市场存在着巨大的发展机遇,同时也面临着严峻的考验,尤其是天然气,太阳能等逐步进入居民家庭。目前,居民用电市场开拓不足,主要表现在供电企业对市场不敏感,供电产品多年未变,产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的第一文库网发展及消费者的需求。

  2.2供电企业营销队伍素质需进一步提升。一是供电企业营销人员结构不够合理,主要由于部分员工年龄偏大,文化程度偏低,对新设备、新技术的操作不熟悉,对新营销管理系统应用不适应。二是郊县及偏远农村供电企业用工管

  理落后,少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来,大市场,大营销的概念仍很模糊,缺乏服务意识。

  2.3电力营销滞后于用户需求。对大量终端用户的特性缺少探析探究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的`正常发育,形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。

  2.4市场营销手段有限。一是观念落后、责任意识不强。对优质服务的熟悉仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务新问题。二是客户基础信息不完整,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,电力市场开发的深度和广度不够。

  2.5电力企业内部协作不紧密。电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情,而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割,不能统筹作业的现象。

  3.创新电力营销管理

  当前电力市场营销中存在的上述新问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。

  为此,在电力市场营销中应果断摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,及时调整营销策略,才能在市场竞争中取得生存和发展。

  3.1更新电力营销理念

  一是树立以市场为导向的营销理念。加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效开拓市场。

  二是树立以用户需求为导向的营销理念。一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立“可靠供电就是优质服务”的观念,完善供配电网络,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络平台,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控。

  三是树立以客户为中心的服务理念。利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,建立社会化服务体系,提高服务知晓率,并尽可能降低服务成本。

  3.2创新电力市场营销策略

  一是低碳环保产品策略。清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作

  为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。

  二是弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中充分考虑各类费用因素,建立梯度电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。

  三是丰富多样的促销策略。以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,同时塑造电力公司负责任的企业形象。 四是细分市场客户群。通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。

  3.3加强电力企业自身建设。

  要实现电力市场营销的可持续扩张策略,也必须要加强电力企业自身建设。一是要优化供电品质,提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。充分利用市政建设、电网建设等机会,加快电网建设步伐,做好配电网络和设备治理的整体规划,统筹安排,逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平。二是要建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,在信息技术支撑下,努力提

  高电力企业职工队伍建设和管理系统升级,不断提高对电力需求侧的服务和管理水平,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高,营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。

  参考文献:

  [1]李兆凯;浅谈电力营销创新[J];内蒙古民族大学学报;20xx年05期

  [2]朱家宏;坚强智能电网背景下的电力营销信息化建设[A];经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会(第四卷)[C];20xx年

  [3]骆志华;供电企业电力营销管理策略与实施[J];科技资讯;20xx年

市场营销毕业论文13

  改革开放以来,肯德基、麦当劳等洋快餐的涌入使中国人认识到了什么是快餐。但由于中国人传统的饮食习惯,西式快餐终究不是大多数消费者的第一选择。在此背景下,我国的中式快餐作为一支新生力量出现在我国餐饮市场上,不仅丰富了人们的饮食生活,也为中国餐饮业的发展做出了重大贡献。

  1 中式快餐业的发展现状。

  中式快餐从 1987 年在我国开始发展。1995 年底,我国快餐店有 28 万多家,快餐专业公司 400 个左右,年营业额为 400 亿元;20xx 年,全国快餐业营业额约为 1500 亿元;20xx 年,我国全社会餐饮业实现营业额 12352 亿元,同比增长 19.4%,其中快餐超过 4000 亿元;20xx 年, 我国餐饮业实现销售额15404.9 亿 元 ,同 比 增长 约 24.7%,其 中 ,快餐 与 正餐、火锅呈现“三分天下”的格局,快餐业的销售额已占到整个餐饮业销售总额的三分之一[1]。

  快餐产业有着自身的独特之处,它能满足人民群众饮食社会化的需求。国外研究表明,当人均收入达 500-800 美元时,是传统家务劳动由个人完成转向社会提供服务的需求急剧扩张时期。我国一些城市已进入这一时期,今后十年还会有更多的城市和地区进入这一时期。据估计,五年以后我国大中城市80%的居民早餐将以成品、 速冻食品或在餐饮店就餐为主,十年以后 80%的居民午餐将以各种快餐为主,晚餐也将有相当部分通过购买成品、半成品来解决[2]。随着生活水平的提高,生活节奏的加快,人们普遍希望买来就能吃,或经简单加工就能吃的餐饮食品,实现餐饮社会化生产,已成为全社会对中式快餐业提出的一项重要任务。

  中式餐饮产业化是实现我国农业产业化发展的客观要求。 餐饮产业化是农业

  产业化发展的客观延伸。 我国的基础产业系统链使餐饮产业与农业紧密联系在一起,二者具有不可分割的联系。作为一个农业大国,我国的农业产业化进展还不尽人意,一个重要原因是农产品加工程度低, 相应地也就造成农副产品的附加值低。改善食物质量,转化农产品,提高加工程度,将是我国农业今后努力的方向。而要做到这一点, 通过实现中式快餐产业化来带动农业产业化无疑是一条切实可行的途径。

  餐饮产业化发展是解决社会剩余劳动力的有效途径。目前,我国正进行经济结构调整,城市失业和职工下岗,农村剩余劳动力不断增加,已成为当前我国社会经济生活的一个突出问题, 由此引发的社会问题也日益严重。快餐行业是劳动密集型产业,能够吸收大量的劳动力, 同时中式快餐产业化是用现代理念改造传统的餐饮产业,采用的是专业化分工、工业化生产、规模化经营,因此中式快餐业的产业化发展无疑会创造更多的劳动就业机会, 必然能够为农村剩余劳动力和城市下岗职工搭建很好的就业平台。

  目前,我国餐饮业还存在许多不足:一是产业结构不合理。人力资源、物质及技术资源未得到充分合理的利用,未充分发挥其潜在作用,极少利用先进的科学技术并将其转化为生产力。 二是产业关联不够紧密。当前,餐饮产业对农业、食品业的带动作用并不明显, 产业关联度亟待提高。 三是产业技术不规范,缺少标准化、规范化。四是产业组织不够完善。上述问题的解决将是一个长期的过程,加速解决这些问题的突破口,标准化经营与管理是关键。这种经营与管理方式可以使企业从上至下执行统一的标准,形成统一的思想和行动;可以提高产品质量和工作效率,减少资源浪费;有利于提高服务质量,树立企业形象,更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中,成功地进行“复制”或“克隆”,使企业的经营管理模式在扩张中始终保持一致,使企业以最少的投入获得最大的经济效益[3]。

  2 中式快餐标准化的涵义。

  在中式快餐业的发展中,连锁经营是一个非常重要的发展方向,连锁经营已成为餐饮业普遍应用的经营方式和组织形式,显示出了强大的生命力和发展潜力。 连锁经营的原则是 3S, 即标准化(Stan-dardization)、 简 单 化 (Simplification)、 专 业 化 (Spe-cialization)[4]。标准化是为了便于连

  锁经营模式的复制、利于特许经营体系的管理和控制或保持整个连锁经营体系的一致性。简单化是指通过对作业流程、岗位活动的简单化,达到提高工作效率、便于推广和复制的目的。专业化是通过各部分的专业分工、专业运作和有机协调来保持整个连锁体系的良性运转,从而形成一个具有自我发展能力的有机整体。

  科学泰斗钱学森曾给餐饮标准化下这样的定义:烹饪的工业化,即“制作速度化、操作专业化”。

  “中式快餐标准化”,就是具有中国饮食特色,根据中国饮食特点,具有产品生产的机械化、自动化;在服务方面实现供餐方式的快捷化、方便化、就餐环境的舒适化、经营管理科学化、信息化等[5]。3 分 30 秒,这是肯德基电脑控制下一锅炸鸡的出炉时间,而传统的中国饮食以其雍容华贵、丰富多彩、博大精深而闻名世界,凭借着厨师们精湛的技艺和丰富的配料,中国的饮食特色因地域和文化不同也不尽相同。中国传统以来的烹饪方式是以厨师的技艺为准,以厨师的自我修为为大,正因为其博大精深,所以也限制其连锁经营,增加了标准化的难度。没有标准化,就难以形成制度、成本上的优势。同时如果中式餐饮不能标准化,就不能保证餐品的统一口味,与经营的统一性要求不符。传统餐饮企业要实现连锁经营,标准化运作特别是菜肴标准化生产是必经之路;餐饮企业连锁经营最本质、也最难掌握的就是菜肴的标准化生产。同时标准化是餐饮发展的一个方向,也是餐饮经营者追求的方向,由此可见我国中式快餐产业化发展中标准化问题的严峻性。中式快餐业要实现规模化经营,就必须要走标准化的道路。3 中式快餐标准化的现状及发展趋势。

  中国烹饪协会副会长阎宇指出中式快餐的发展不敌洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的标准化支撑体系, 标准化管理是中式快餐发展壮大的必须要解决的'问题[6]。目前,我国中式快餐较为大型的快餐企业还为数不多,规模比较大的有真功夫、马兰拉面、新亚大包、老娘舅、面点王、江苏大娘水饺、丽华快餐等等[7]。

  中式快餐品种众多,工艺复杂,用料的多少难以掌握, 同种菜品的口感在不同人手中也难以做到统一。 标准化操作不仅能够解决同一种菜品之间口感不一致的问题,还能缩短出餐时间,减少厨房内操作人员的数量。 例如真功夫引入餐饮业的蒸汽控温压原理,创制成独特的电脑程控蒸汽柜,保证蒸制食物过程中的恒

  温、恒压与精准时间,从而解决了其菜品量化的难题。 原材料在配送中心制作成统一包装的半成品后, 用冷冻车把真空包装的半成品统一配送至餐厅。 这样几百份饭菜蒸汤只需要安排两个员工就可在半个小时内完成。餐厅炖汤时,员工将配送中心送来的重量、成分完全统一的半成品解冻、拆袋,加标准重量的水,加盖,放入蒸汽柜,核对气压、温度,设定时间,就完成了制作过程。其他快餐企业,例如老娘舅、 马兰拉面等也都在不同程度上实现了标准化[1]。

  目前, 中式快餐的标准化在我国处于快速发展期, 虽然有相当一部分中式快餐经营企业建立起了标准化管理体系,但是,和西式快餐的标准化相比还有一定的距离, 今后我国中式快餐在标准化进程中应努力做好以下三点:

  3.1 经营管理的标准化。

  通过经营管理的探索, 逐步建立起适合自己企业生产实际的标准化管理体系, 该体系应涵盖店面选址标准、店面设计标准、原料采购标准、生产制作标准、人员招募标准、人员培训标准、人员晋升标准、规范服务标准、日常管理标准和连锁经营标准等。

  3.2 食物原料及生产制作的标准化。

  中式餐饮受原料及制作过程的影响极大, 因此原料及制作过程必须进行标准化, 并严格控制。否则,由于中式餐饮的特殊性,要实现肯德基、麦当劳等西式快餐的标准化操作流程, 会存在着极大的技术难题。

  对于原料而言, 在采购时应将原料的重量、尺寸、外观等进行量化,并在此基础上建立起原料采购的标准化体系, 以保证在任何条件下都能获得同一要求的原料。

  对于生产制作过程而言,应将工序量化来实现标准化。工序量化包括数量的量化和时间的量化,指在中式快餐的制作过程中各种原辅料的添加量及蒸、煮、烤、炖等每一工序所花时间的量化。以此来保证最终提供给消费者的食物在口感和外观上始终是一致的。

  3.3 服务的标准化。

  中式快餐在发展壮大过程中是与连锁经营的模式密切相连的。而连锁经营的优势不仅在于统一品牌、统一形象,更在于为顾客提供全面、细致、周到的个性化服务,这是现代连锁企业的又一重要经营策略。而要做到这点,就必须在连锁

  经营中做到服务的标准化,让消费者在任何一家门店消费食物的同时,都能够享受到优质的、同一水准的服务,以此来提升食物与服务之间的密切关联性。

  目前,我国中式快餐业在快速发展的同时,正大踏步地向成熟期迈进,中式快餐已逐渐成为了我国餐饮市场上的一支重要力量,有力地推动着我国餐饮经济的发展。但在此迅速发展之际,当务之急是把食品工业的现代科学技术转变为生产力, 尽快完善中式快餐业标准化过程中的一些不足之处, 推动我国中式快餐迈向更高的发展水平, 向世界人民展示中国传统饮食文化。

市场营销毕业论文14

  题目:小型超市进销存管理系统

  1、研究的意义,同类研究工作国内外现状、存在问题(列出主要参考文献)

  当前, 随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化,0售业面临着越来越激烈的竞争,改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置,迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力,是中国企业赢得竞争胜利的决定性因素。

  在我国数量众多的企业中,中小企业占了绝大多数。这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是中小企业的.多样性及其灵活多变的经营方式,加上相关投入量的限制,使得很多中小企业没有进行信息化建设。实际上大部分中小企业需要的只是能解决进销存管理、财务管理等的基础软件。因此,开发基于中小企业应用的进销存管理系统优为重要。

  2、研究目标、内容和拟解决的关键问题(根据任务要求进一步具体化)

  数据定义功能、数据操作功能、数据库的运行管理、数据库维护功能

  系统开发的总体任务是实现各种细心的系统化,规范化和自动化。系统功能分析是在系统分析开发的总体任务的基础上完成。其他的基本任务如下:

  (1)基本细心的输入和修改

  (2)进货信息的管理

  (3)销售信息管理

  (4)库存信息的管理

  (5)用户管理

  3、特色与创新之处

  利用SQL Server 20xx 建立数据库,在VB中编写1个用来调用数据库的公共模块,系统所有的数据调用都通过这个模块进行。

  在数据库的用户表中添加了用户权限的数据元素,每个用户都有自己的权限,当用户登陆时,通过在数据库中对比用户的权限,设定界面按钮的属性,判断用户是否有权限执行相关的功能。

  4、拟采取的研究方法、步骤、技术路线

  采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系统,首先进行需求分析,依据分析结果建立相关的数据表,并且完成系统的功能模块图和E-R图,确定系统的基本功能,然后完成相关功能的源代码编写,初步完成系统的制作,随后进行细节的修改,20xx年学校安全工作总结,逐步完善系统功能。最后进行系统测试,检查系统存在的错误,并且进行相应的修改,经过反复的测试修改,最终完成系统初期的愿望。

  5、使用的主要仪器设备、试剂和药品

  电脑 WindowsXP+SP2 ,20xx大学生思想汇报,VB 6.0 + SQL Server 20xx , U盘

  6、参考文献

  [1]萨师煊、王珊。

  数据库系统概论 [M]。高等教育出版社出版,20xx年2月第3版,20-37

  [2]叶青、亢锐等编。

  Visual Basic 6.0中文版教程 [M]。

  机械工业出版社出版,20xx-1,53-66

  [3]卢毅编。

  Visual Basic6.0数据库设计 [M]。科学出版社出版,大学生演讲稿范文,50-68

  [4]郑若忠、王鸿武。

  数据库原理与方法 [M]。

  湖南科技出版社,会计顶岗实习周记,30-47

  [5]孙兆林。

  新编SQL Server 20xx图解教程 [M]。

  北京希望电子出版社,20xx-5-1出版,135-162

  注:

  1、开题报告是本科生毕业设计(论文)的1个重要组成部分。学生应根据毕业设计(论文)任务要求和文献调研结果,在开始撰写论文之前写出开题报告。

  2、参考文献按下列格式(A为期刊,B为专著)

  A:[序号]、作者(外文姓前名后,名缩写,不加缩写点,3人以上作者只写前3人,后写“等”代替。)、题名、期刊名(外文可缩写,不加缩写点)年份、卷号(期号):起止页码。

  B:[序号]、作者、书名、版次(初版不写)、出版地、出版单位、出版时间、页码。

  3、书中各项可加附页。

市场营销毕业论文15

  [1](美)菲利普.科特勒.营销管理(第八版)[M].上海人民出版社.1994:920.

  [2](美)杜塞尔.麦肯锡方法[M].北京:机械工业出版社,20xx.

  [3][美]PhilipKotler,GaryArmstrong.PrinciplesofMarketing(9hEdition)[M].北京:清华大学出版社,20xx:128-162.

  [4][美]迈克.波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997:33-60.

  [5]菲利普.科特勒,阿姆斯特朗.市场营销学[M].北京:清华大学出版社,20xx:3.

  [6]罗伯特.肖有效营销[M].北京:中信出版社,20xx:5.

  [7][美]杰恩.巴尼著.王俊杰,杨彬等译.获得与保持竞争优势(第2版)[M].北京:机械工业出版社,20xx

  [8][美]科特勒著,高登第译.科特勒营销策略[M].北京:中信出版社,20xx

  [9]斯蒂芬.罗宾斯著,黄卫伟等译.管理学[M].北京:中国人民大学出版社,1997.

  [10]萨布哈什.杰恩.市场营销策划与战略[M].北京:中信出版社,20xx.

  [11]张建华.十六大以后关注面临的首要问题[M].北京:经济日报:20xx:74-82

  [12]杨慧.市场营销学[M].北京:中国社会科学出版社,20xx.

  [13]晃钢令.市场营销学[M].上海:上海财经大学出版社,20xx.

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