化妆品销售个人总结[推荐]
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的化妆品销售个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
化妆品销售个人总结1
感谢您对我们专柜的肯定和支持。在过去一年中,我们专柜全体员工在公司领导的正确引领下,共同努力取得了令人骄傲的销售成绩,逐步巩固了资生堂在亚洲市场的领先品牌地位。作为资生堂的一员,我们感到无比自豪。全体员工恪尽职守,团结奋斗,踏实工作,20xx年度的销售业绩相较于20xx年度实现了显著增长。这离不开每一位员工的辛勤付出和努力,感谢大家的共同努力和奉献。在新的一年里,我们将继续努力,为客户提供更优质的产品和服务,为资生堂品牌在市场上赢得更多的认可和信赖。期待在新的一年里,我们能够再创佳绩,共同成长,共同进步!
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司的会员制度,与会员们耐心、细心、热情地交流,增进了他们对品牌的忠诚度和情感。老会员的回头率达到了%。对于散客,柜员们同样秉持着热忱服务、顾客至上的理念,努力提高他们的回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等竞争对手中,本柜台注重打造品牌形象,突出产品的优雅、高贵和经典特质,同时强调个性化、优质的服务。这样的定位使得我们品牌在市场竞争中占据了重要地位。例如在面膜和洗面奶等产品上,我们不断提升产品质量和服务水平,让顾客更加信赖和喜爱我们的品牌。虽然市场竞争激烈,但我们通过不断努力,已经取得了一定的市场份额。
四、柜台日常工作情况
我们的专柜严格遵守公司的柜台管理规定。在人员管理方面,我们始终确保团队成员体现公司形象,热情耐心地为顾客提供服务。在库存管理方面,我们认真记录短缺货物并及时登记,做好库存管理和盘点工作。货品的'管理方面,我们注重保持干燥清洁,防止火灾和潮湿,并确保货物清洁整齐。(可根据公司管理规定进行调整)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将结束,未来的20xx年里,我们将继续努力,力争在完成销售计划的基础上取得新的突破。我们将致力于吸引新会员,挽留老会员,确保市场持续增长。对于散客,我们将继续提供优质的服务,吸引更多消费者成为我们资生堂的忠实会员。在日常工作中,我们将严格遵守公司管理规定,让消费者放心购买我们优质的产品。
结束语:在20xx年,我们将专注于加强顾客和产品之间的联系,积极推广资生堂优质产品,激发顾客对产品的热情,同时将顾客的喜爱传达给企业。我们将全力以赴,实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标。
化妆品销售个人总结2
在忙碌的工作中,我们不知不觉迎来了新的一年。回顾过去一年的工作历程,作为每一位xx企业的员工,我们深刻感受到了xx企业蓬勃发展的活力,以及每个人拼搏的精神。这一年,我们共同努力,共同成长,为xx企业的发展贡献了自己的力量。在新的一年里,让我们继续携手并进,创造出更加辉煌的业绩,共同书写新的辉煌篇章!
在刚加入房产公司时,我对房地产行业并不是很了解,需要在公司领导的指导下逐渐熟悉公司的运作和房地产市场的情况。作为销售部门的一员,我感到肩负重任。作为公司的代表,我的'言行举止直接关系到公司形象的展现。因此,我意识到必须不断提升自身素质,确保达到高标准要求。在不断提高素质的基础上,我还努力学习和提升自己在房地产领域的专业知识和技能。同时,我也努力保持对整个房地产市场动态的广泛了解,始终保持在市场发展的前沿。经过一段时间的努力和锻炼,我已经成长为一名胜任的销售人员,并将继续努力做好本职工作。
公司在xx年与另一家公司进行合资,共同开展销售工作,以因应房地产市场的波动。在合作期间,我积极配合另一家公司的团队,以促成销售业绩为目标。在公司领导的指导下,我们制定了经营价格,并在春节前策划并完成了广告宣传,为xx月份的销售打下了坚实基础。最终,我们以出色的表现完成了合同额为xxxx万元的销售目标,用时xxxx个月。通过这次合作,我不仅学到了许多专业知识,也在各个方面都有了显著的提升。
在下旬,公司与一家知名房地产公司达成合作,这标志着公司迈向了新的里程碑,实现了质的飞跃。合作主要集中在房屋销售领域。在此期间,销售部门通过内部认购等方式为房屋销售铺平了道路,营造出火爆的销售场面。我在销售部门担任销售内勤和会计职务。随着工作量的增加以及销售工作的系统化和规范化,我的工作变得繁重而紧张。在房屋开盘之际,我基本上每天都需要加班加点来完成工作。经过一个多月的磨练和适应,我迅速融入工作,并熟练地完成了自己的任务。由于涉及的房款数额巨大,我在收款过程中非常谨慎认真,目前已经成功收取了上千万的房款,每一笔账目都清晰无误。此外,我每月都会总结工作经验,并在每周例会上及时发现问题并加以改善。在短短三个月的时间里,销售部门成功清盘了二期房屋,并将一期余房也全部售罄,这离不开我和其他销售团队成员的共同努力。
在过去的一年里,我们每一位员工都付出了努力,公司取得了显著的成绩。在新的一年里,我们将继续努力,迎接新的挑战,实现新的突破,展现新的风采。在竞争激烈的市场中,我们相信我们能够脱颖而出,赢得更大的成功。
化妆品销售个人总结3
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20x年。但是我依然清晰的记得,当初x产品刚刚打入x市场,要让x在x扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在x的x超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到x产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了x,使我特别开心。让我看到了x会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点:
耐心不够
销售技巧和美容知识欠佳
在以后的'工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20x年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售个人总结4
卖化妆品x年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点:
一、店面的整体形象是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的.感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
化妆品销售个人总结5
回顾20xx年的工作,我们品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额万元,与20xx年同
期相比,上升xx%。本柜台共计促销次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
1、新会员拓展
截止到20xx年xx月xx日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
2、老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对、、xx等竞争对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况xx%,洗面奶占有情况xx%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的`为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现“源于xx、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售个人总结6
三个月前,我怀揣着对青春的追梦来到xx公司,最先熟悉的是x姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟悉了x总,一开始、我很怕和x总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用。在三个月里,我感谢这两位领导的支持和庇护。
记得四月份,我在卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然x总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了卖场的补水站活动又紧接着来到xx店做活动,至于xx店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在x店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有20xx年的十月销售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在x店主持活动,那时也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比20xx年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失忘了,这份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的.,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是xx公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个x总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
三个月的时光就这样匆匆而逝,在此我再次感谢公司里的领导和同事,感谢你们在这段时间的帮助,在今后的工作中,我将更加努力地工作,为公司尽自己的力量!
化妆品销售个人总结7
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有化妆品行业销售经验的,仅凭对化妆品销售工作的热情,而缺乏化妆品行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教化妆品经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对化妆品市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的.操作下来。
存在的缺点:
对于化妆品市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
卖化妆品1年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
化妆品销售个人总结8
回顾xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较19年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的'情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到xx年xx月xx日,店专柜实现销售额xx万元,与xx年同期相比,上升xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到xx年xx月xx日,本专柜新发展会员xx人。与xx年相比,递增了xx%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx、xx、xx等竞争对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况xx%,洗面奶占有情况xx%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、xx年工作的展望和xx年工作如何开展
xx年即将过去,在未来的xx年工作中,本柜台力争在保证xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx,源于xx、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售个人总结9
三个月前,我怀揣着对青春的追梦来到**公司,最先熟悉的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟悉了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用。在三个月里,我感谢这两位领导的支持和庇护。
记得四月份,我在**卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。 当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假,我也没被假期打乱方寸化妆品。我个人安排了在***宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有**年的十月销售好。在**年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比**年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失看中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的'很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是丹姿公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
三个月的时光就这样匆匆而逝,在此我再次感谢公司里的领导和同事,感谢你们在这段时间的帮助,在今后的工作中,我将更加努力地工作,为公司尽自己最大的力!
化妆品销售个人总结10
通过本年度对销售工作的进展,我更加的感受到自己在这份工作上的成长是特别大的,所以面对自己的将来我也是下定了决心要去成长与转变,从我对自己的工作的反思与总结,也是渐渐地对自己的人生有了较好的熟悉,盼望能够让我有更好的成长。
在一年的销售工作中,我尽可能地做好了句子的销售工作,从销售的状况来看,我根本上能够到达公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的,所以我更是情愿让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。
通过自己的`反思,我也是知晓我在现在的工作上还有特别多的方面是需要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出特别多的心血,但是还是有特别多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化装品我的熟悉还不够,在对客人的销售过程中没有方法真正的做到较好的熟悉与了解,所以还需要做下打算与努力的事项是特别多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热忱度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
已经完成的工作已经是给了我特别大的警醒与提示,也是让我明白自己需要端正自己的态度,真正的在工作上做好自己的工作,在平常的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我固然也是特别地庆幸自己能够有这般的成长,我信任凭借着我自己的努力是肯定能够给我更多的成长,让我在化装品德业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我信任我是肯定能够为自己制造出更美妙的将来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
身为销售人员我还需要去学习,去努力的方面有特别的多,所以我必需要把握好每一个时机,为自己的人生,为自己的将来做更多的奋斗与努力。面对将来我更是要加倍的让自己成长,我确信在将来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩,真正的为自己谋得更好的进展。全新的一年,我会以更棒的自己来面对工作,为自己的进展去做更多的拼搏与奋斗。
化妆品销售个人总结11
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。
实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的'自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的
满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,在面对顾客时,我会秉持着真诚和友善的态度,不断尝试与每位顾客建立起良好的关系。我不会因为困难而退缩,而是坚持不懈地努力,不断提升自己的销售技巧。通过与顾客像朋友般交流,我逐渐克服了推销时的羞涩,取得了良好的业绩。在同事的帮助下,我很快适应了工作环境,并且能够灵活应对顾客的特殊需求,保持了柜台的秩序,并获得了老板的认可。在之后的工作中,我也能够顺利地处理各种问题,让工作进展顺利。
其次,人际关系的和谐是工作中不可或缺的一部分,与同事相处融洽、与周围销售员相互理解是保持良好工作环境的关键。相互尊重、包容和理解可以促进团队合作,提高工作效率。一个和谐的工作环境不仅有利于个人的成长,也有利于整个团队的发展。在竞争激烈的社会中,人际关系的处理显得格外重要,我们需要学会在竞争中保持友善,以平和的心态面对工作中的挑战。通过良好的人际关系,不仅可以提升工作质量,也能够促进商家和顾客之间的良好互动,从而提升整体业绩和口碑。因此,我们应该珍惜人与人之间的相互理解与支持,共同营造一个和谐宜人的工作氛围。
另外,这次实践让我意识到时间有限,对于工作中的许多问题仍然存在疑问,比如顾客的消费心理。我深感消费心理是一门深奥的学问,不是简单的课本知识就能解释清楚的。只有通过不断的实践和摸索,结合丰富的经验进行总结,才能逐渐领悟其中的奥妙。我觉得这需要持之以恒地学习和探索,也需要不断积累知识和经验。明年的暑期,我会继续我的实践之旅,继续探索和学习。从这次实践结束开始,我将着手规划未来的实践方向,不断丰富自己,提升自身素质,成为社会需要的有用之人。
化妆品销售个人总结12
回顾的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,我们店专柜也较的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到月日,店专柜实现销售额,于同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达x%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到xx月xx日,本专柜新发展会员人。与相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的'情感。老会员的返店率达到x%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下我们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、工作的展望和工作如何开展
即将过去,在未来的工作中,本柜台力争在保证的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
在我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售个人总结13
时光飞逝,转眼间我们迎来了20xx年。我依然清晰地记得,当初我们的产品刚刚进入海南市场,为了让产品在这片土地上扎根生长,我们经历了一段艰辛的历程。压力前所未有,我们必须克服重重困难,付出比以往更多的努力。公司安排我在海口的一家超市,面临激烈的竞争,我有些迷茫,不确定自己是否有能力承担起这份重任。
看到公司产品包装独特,品种丰富,心生愉悦之情,毅然投身工作。努力完成每一个任务,挑战自我,不断进步。随着时间的推移,越来越多的顾客开始认可我们的产品,这让我感到无比欣慰。这种认可让我相信公司的未来一定会更加美好,也激励我为之努力。对于xx的发展前景,我充满信心,为未来制定了更加宏伟的目标。
这一年来,经过持续努力,我在一月和十月取得了突出的销售业绩,分别达到了8万元和7万元。除了五月份之外,其它月份的销售额都在4500至8500元之间波动。通过这段时间的工作,我深刻认识到了促销工作的重要性,并总结出了三点经验。
第一、始终保持良好的'心态。 比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。 例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。 现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
经历了整整一年,让我有些依依不舍。在这一年里,我付出了很多辛勤的汗水,也流下了许多激动的泪水。但正是这些酸甜苦辣,让我不断成长,不断进步。我热爱我的工作,希望未来能够继续在工作中找到快乐,同时也希望能够带着快乐工作。
化妆品销售个人总结14
20xx年上半年的时间接近结束,作为一名化妆品销售人员,上半年这个阶段是非常具有挑战的一个阶段,不管对于各行各业,都是充满了艰险的,但也是充满了各类契机的。在这里,我也想就上半年的工作好好的总结一次,为下半年工作的展开也进行一次计划和总结。
一、思想上的进步
今年对于我们销售行业来说,无疑是一次巨大的挑战。尤其是上半年刚开始的时候,我们步步艰难,但是好在还有一个网络平台可以去发展。当时公司拨下来的计划是,前几个月主要是通过网络进行销售,这是我们从未有过的冒险,所以我自己也是有一些害怕的。随着社会环境逐渐好了起来,我们公司也开始做一些推广活动,处理掉了一些低价商品,让公司得到了一些缓和。在这个过程当中,我自己思想上是有了很大一部分的进步的,以前总想着一种工作方式,而现在,各类工作方式都是迎合这个社会的。所以作为一名销售,我们不能只看眼前,更要去多探索一些新的方式,开辟一些新的道路。
二、行动上的提高
随着局势慢慢的变好了,我们在销售上也得到了一些提升。这半年总的来说非常的忙碌,有时候也比较匆忙,一天一下子就过去了。所以在这样的日子里,把握好时间算是一件比较重要的事情了。而怎么去把握住自己的时间,也是提升我们行动能力的一个重要的阶段了。我再这样的历练中,也终于明白,一个对时间有严格把控的人,他的生活一定也是非常一丝不苟的,更不用说在工作上了。这样的人是值得我去学习的,而我也会继续做好时间管理,提高工作效率。
三、细节上的把握
在销售这份工作上,细节也是一个比较严谨的部分。很多人在做销售工作的.时候都比较粗枝大叶。其实客户一般的心理都是比较细腻的,她喜欢通过你的表情你的肢体你的语气去判断你的真诚度,从而决定是否购买这一款产品。我们面对的大部分都是女性客户,所以对于这些细节上的把控,是一定要去多多注意的。想要真正的成长起来,则需要付出更多的努力和代价。这是我一直期待的方向,也是我一直不断努力前行的方向。所以面对接下来的这半年,我一定会拼尽全力,抓紧每个机会,努力往前,争取最大的胜利!化妆品销售个人工作总结9
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了x万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,和知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售个人总结15
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了xx年。但我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一.始终保持不错的心态。例如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。第二.察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强
的.名牌产品。因此让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可加强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三.抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。因此介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,例如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。因此,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
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