市场营销论文15篇【优秀】
在日常学习和工作中，说到论文，大家肯定都不陌生吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的市场营销论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销论文1
摘要：本文对我国小微企业的营销管理水平进行分析，围绕着小微企业创业发展过程中的营销问题，探讨小微企业应当采用的有效营销策略，总结小微企业改善营销模式方法，全面提高小微企业营销管理有效性。
关键词：小微企业；营销策略；问题分析
小微企业发展过程中需要充分的关注营销问题，只有制定有效的营销战略措施，才能提高小微企业的经营效益，达到促进小微企业良性发展的目标。小微企业应当认识营销的重要性，构建良好的营销策略体系。
1.小微企业市场营销管理的问题
1.1市场营销理念较为传统
不少中国小微企业还没能抓住我国新一轮经济转型发展的轨道与趋势，没能在互联网、大数据、创新创业、人工智能与环保节约理念下提高小微企业管理经营的有效性。由于我国小微企业主要是家族企业，因此在管理方式上较为陈旧，现有的管理方式以亲属管理的方式为主，管理过程中没能有效地解决企业内部运行方面存在的问题，不仅企业管理经营人员缺乏必要的市场营销知识，而且不具备信息化环境下的市场营销管理技能，管理人员的思路过多的局限在具体商品的营销上，还缺乏对新型市场营销模式的理解，继而对创新性的市场营销方式应用不足。还有的小微企业虽然认识到了市场营销的重要作用，但是因为专业知识与能力不足，未能在有效进行市场调查的基础上缺乏科学的市场营销战略，常常以自己的主观判断来代替科学的营销管理，在很大程度上阻碍了营销战略的实施，没能达到有效市场营销的目标。
1.2市场营销的目标比较单一
小微企业的市场营销水平直接关系到企业的生存能力，只有制定合理的营销目标，才能通过营销串联起企业的生产、经营与产品开发创新等环节。但是，大多数的小微企业的市场营销目标单一，中小企业的市场营销战略缺乏长期性与全局性，市场营销还要主要通过上门推销、价格促销和礼品赠送体验方式进行。这种营销模式在新型市场环境下已经不具备较强的竞争力。而且，小微企业由于缺乏良好的营销目标设定，导致小微企业的市场营销的长期性与持续性不足，对小微企业的长远发展产生不利影响。由于有些小微企业还缺乏必要的竞争意识，常常满足于营销过程中的盈利目标，导致企业在发展决策中偏向于保生存的目标，市场营销的过程中没能对市场变化情况进行敏锐把握，不仅制约了小微企业的市场开拓，而且阻碍了小微企业的发展经营。
1.3没能打造良好的品牌形象
小微企业对市场营销的重要程度日益增长，现阶段，不少小微企业更注重根据消费者呈现出的多样化的特点进行采用有效的营销方法与手段。但是，小微企业的社会知名度还有待提高。首先，广大消费者不了解小微企业，对小微企业的产品存在着信任危机，由于缺乏对小微企业的认知，导致小微企业产品的市场竞争力不足。其次，小微企业在市场营销的过程中不注重售后服务，没能与客户建立长期稳定的联系，不能在后续服务中持续提升品牌的影响力，因此影响了小微企业客户的忠诚度，没能达到有效地吸引客户的目标。第三，小微企业缺乏必要的品牌宣传意识，现有的营销手段不能为小微企业打造良好的品牌形象，因此不利于小微企业提升知识度，影响了小微企业发展前途，没能达到促进小微企业全面发展的目标。
2.小微企业市场营销管理的对策
2.1完善市场营销的理念
首先，树立市场导向理念，注重从传统的`营销理念现代化、信息化、个性化的市场营销理念方向发展，注重在典型市场营销案例影响下树立科学的营销思维。其次，重视加强营销管理团队的建设工作，全面加优质营销管理人才的引进，注重组建科学的营销管理工作团队，根据企业的产品定位实施科学的营销理念和具体的营销方法。第三，结合市场动态确定营销文化，全面加强对产品动态的研究工作，引导小微企业形成多层次、全方位和立体化的市场营销管理体系，全面提高市场营销的科学化水平，做到制度化、专业化的市场营销。
2.2优化市场营销的目标
首先，小微企业要摒弃以产品销售为目标的营销理念，应当进一步围绕着消费者的需求考虑营销的价值和营销文化的建设，全面提高小微企业的市场影响力，为小微企业发展提供必要的条件。其次，以市场竞争力、市场份额作为基础因素，综合制定小微企业市场营销的成本策略、本地化策略和差异化策略，从而加强市场营销的集中化水平，并且根据市场竞争情况制定小微企业的依附策略、补缺策略等，以便于更好地适宜本地市场的现实需求。第三，根据市场的发展形势及时对营销目标进行调整，从而保证营销的市场适应性，更好地满足市场需求，达到保持竞争力的目标。
2.3构建完善的营销管理体系
首先，加强优质人才的配置，全面提高小微企业的市场营销管理水平，着力依托高效的营销人才提高营销质量，满足小微企业的市场拓展需求。其次，加强对市场营销工作的考核，有效分析当前市场营销中存在的短板，强调在审视市场的基础上改进市场营销方面存在的问题。第三，着力提高营销人员的热情，加强对鼓励性营销政策的实施，调动营销人员的积极性，从而发挥出每一位营销人员的潜能，形成良好的市场营销管理机制，发挥市场营销人员的创新作用。第四，完善信息化的营销机制，全面加强市场营销的信息收集工作，着力提高市场环境的预判能力，根据市场信息提高营销管理有效性。
结论
小微企业做好市场营销工作，应当根据市场情况调研和消费者的需求制定有效的市场营销策略，完善市场营销工作的体系，发挥现有营销人员的积极作用，找准市场营销的着力点，全面提高市场营销的科学性。
参考文献：
[1]李凯旭，刘越.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].经济研究导刊,20xx(10):75-76.
[2]杜振东.我国中小企业市场营销管理的现状和对策[J].企业家天地（下半月）,20xx(03):70-71.
市场营销论文2
[摘要]在日益激烈的旅游业市场竞争中，市场营销的作用显得更加重要。本文分析了目前我国旅游业存在的诸多问题，并针对这些问题提出了相应的对策。
随着我国旅游业蓬勃发展，市场竞争日益激烈，旅游市场营销已经成为发展旅游事业的重要手段，也是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。但是从整体看，我国的旅游市场营销的策略还存在许多问题，不适应旅游行业发展的要求，必须加以研究并从中找到解决问题的对策。
一、目前我国旅游业市场营销存在的问题
1。盲目削价竞争
降价销售成为了很多旅游企业主要竞争手段。很多旅行社由于竞争激烈纷纷降低报价，为确保企业营业额，减少员工工资。这样势必会引起服务质量的降低，最后导致顾客投诉，影响到企业的信誉和形象。近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢。
2。法制意识淡薄
有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，损坏了旅游企业形象，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都受到损害。许多旅行社采用的大都是承包经营的运作方式，经营者只顾经济利益而忽视法制化经营，结果造成因旅游合同未能履行而发生旅游纠纷和旅游投诉。为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾，最终只会使双方受损，并且会破坏旅游企业的对外形象，严重阻碍我国旅游业的健康发展。
3。科技含量低，系统性不强
当今社会是一个网络时代，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去，就会缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运作过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在电话、传真的使用上，基本上没有运用互联网辅助日常业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。
二、创新营销策略，寻求解决对策
1。细分市场，提供人性化服务
消费者去旅游的终极目的其实就是“换个环境换一种快乐的方式，去发现并体验那个地方最有价值的精髓”，而不是说选择旅游的焦点是价格，之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样，没有选择价值导向旅游的余地。要知道，消费者内心深处真正关心的不是价格，而是价值。不是嫌旅游的价格高了，而是消费者是否获得了更大的满足。企业应根据旅游地形象等级和地域条件确定主要客源市场，对客源地文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征进行形象定位。根据旅游者在目的地的游览和消费行为，确立食、住、行、游、购、娱六要素合理配置、档次和谐的旅游地形象，研究旅游者需求，提供优质、个性化的服务。2。整合营销理念
美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论（IMC），被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展，被誉为“带领企业跨越21世纪的营销教战守策”。整合营销传播是一个营销传播计划的概念，其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来的附加值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”消费者对一个企业及其各个品牌的了解，来自他们接触到的各类信息的综合（包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等），整合营销传播的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的.消费者进行“一对一”传播，形成一个总体、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定，统一的印象过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
3。推行网络营销
运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接。通过旅游网上广告、旅游电子商店和旅游网络服务等方式，做到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。利用网络营销方式可以降低旅游营销费用，实现全球营销，大大增加潜在销售机会。互联网的交流互动性和信息及时性已经使得旅游者提前预订的时间越来越短，从而使传统的旅行社更加难以匹敌。旅行社已经不再是唯一的目的地营销和产品销售中介，互联网已经让成千上万的旅游者能够在虚拟的空间里和目的地营销组织（DMO）进行直接沟通，并购买旅游产品。
4。注重旅游从业人员素质培养
在网络营销方式下具有科技含量高、专业要求严格的特点，从事这项工作需要具有一定的专业素质。具体来说，就是要培养既懂旅游又懂网络，既懂旅游企业的运行规律又懂网络的特性，而且把他们有机结合起来的人才。要充分发挥大中专院校等教育机构的作用，培养大批具有本科学历或研究生学历的高科技人才，并鼓励在校学生参与旅游企业网络营销等工作。旅游行业应采取各种继续教育方式，将现有人员进行强化培训，使之掌握旅游信息化建设所需求的基本技术技能。同时还要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
市场营销论文3
1、把握产品数量与质量之间的关系
一个产品能否获得市场的认可，人们常常拿销售量作为评判标准，然而在现代社会中，企业在产品数量与质量之间往往不能很好地做出选择，当企业处于徘徊状态时，会出现选择数量，而放弃质量的情况，久而久之，会导致一个产品的供大于求，产品的质量被企业排除在考虑范围外，取代它的是以更快的速度生产产品为市场供应。产品的质量主要从品牌、性能以及包装等方面进行考量，一个良好的品牌形象对人们的第一印象影响重大，它是目前衡量质量优异的主要表现形式，大多数企业正加强对品牌的构建，为企业长远发展打下夯实基础。
2、设计出合理、科学的产品价位
设计出合理、科学的产品价位是一个复杂的过程，如果价位过高，会导致产品营销困难，没有合适的市场，从而影响到企业的整个形象，如果价位设定过低，会出现企业营销不能获利的情况。由此看出，价位制定的合理与否，直接影响到企业市场营销。产品的定价在市场中具有一定规律，举例而言，倘若企业新研制出一款产品，并计划将其投入到市场当中，由于目前市场不存在同样类型的产品，人们对其认知度较低，所以在设定价位的过程中不易过高。倘若在一个较为成熟的市场环境下，将原本销售量较大并已改进的产品投入市场之前，价位可以适当提高。制定合理的价位，有利于企业的市场营销，从而使企业获取较高利润。
3、提升企业市场营销能力的措施
3.1构建一支高技术水平的营销团队
随着时代的不断进步，目前企业市场营销大多数都涉及数控领域，为了更好地调整数控技术在企业应用的比例结构，就必须组建一批具有高技术水平的营销团队。这个营销团队主要从事销售环节，根据对相应产品的设计、管理以及营销方案的分析，制定出更适宜企业的营销战略。而且一个具有高技术含量的队伍还可满足一些用户的特殊要求，把用户的.要求及时的反馈给有关研究单位，使产品在市场的地位得到进一步的提升。目前企业所采取的方法就是高新应聘高营销技术的人才或是通过专门的培训课程来提升企业员工的整体实力。
3.2加快构建市场营销体系的步伐
构建市场营销体系需要企业设立专门的市场营销研究、收集部门，该部门主要调查不同市场环境对人们需求的影响，并第一时间掌握企业发展的方向，制定出企业市场营销的长期发展计划。市场营销研究、收集部门主要从事两方面的内容：第一，通过贸易交流会、媒体新闻、使用用户等渠道收集市场信息，并进行综合分析获取更为全面、系统的资料。第二，掌握企业市场营销信息之后，需要进一步寻找市场存在的商机，从而制定出具有针对性的市场营销策略。
4、目前企业市场营销策略所存在的问题
4.1企业对市场营销意识较差
中国企业对市场营销意识较差主要体现在企业管理层对市场营销与企业利益之间关系较为陌生，理解模糊。虽然我国在发展市场营销已经经历了几十个年头，但是国家对企业制定的价位有着极为苛刻的要求，使得企业在这种环境下不能很好地发挥出自身的优势。大多数企业还认为只要将产品的价位提升，就能够实现产品的扩张，而事实正好相反。
4.2企业制定市场营销战略不够准确
市场营销不是单一的推销理念，它能够反映出一个企业市场营销战略管理情况。我国在企业制定市场营销战略时存在以下几个问题，首先，针对的营销目标不够准确，企业在消费者的定位上存在偏差，从而导致应用的战略思想也不合理。其次，对市场营销的认知不够精准，大多数企业缺少营销的经验，并不了解市场营销工作的重要性，所以国家还需要在这一方面大力推广国外的一些先进思想。结论我国在经济发展方面取得了重大突破，但是在市场营销策略方面还是略显不够成熟，应该吸取外国的先进技术，并根据实际环境，设计出更适合自身的应用策略。本篇论文主要从企业市场营销存在的管理思想、提升企业市场营销能力的措施等内容对企业市场营销战略进行分析。
市场营销论文4
市场营销就是以适合的价格，通过一系列的营销渠道和各种促销手段向消费者提供产品。在房地产业中，大量楼盘的建立是一个基础，而发展的现意义就是顺利将楼盘卖出，从中获得最大的利润。在市场经济下，整个行业竞争激烈，发展的形式基本一致，所以发展和取胜的关键就在于房地产项目的市场营销，通过各种手段来创造顾客，联系顾客。那么在房地产项目的开发建设过程中我们该推进实行怎样的市场营销的策略呢?
一、打造特色的产品营销主题
在房地产产品的营销过程中，我们要根据产品自身的实际情况，挖掘其中的特色，打造一个独特的营销主题，来吸引广大的消费群体。对于房地产产品，在营销的过程中，我们所需要的是抓住产品所具有的特色，打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销，出于广大消费群体的消费心理，是品牌的就是好的，值得大家信赖，品牌在一个业界就是一种权威，例如，宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行，通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房，但是每个消费者对于产品的需求不同，有人喜欢依山而住，有人喜欢傍水而居，所以呢，我们可以根据房地产产品最独特的特点，最直接的优势条件推出我们营销的主题，来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展，有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况，所以，我们可以对房地产产品进行绿色营销，通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体，绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题，房地产项目临近文物古迹，增加其文化内涵，提高产品的知名度，例如济南万达广场的营销突围策略，就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种，但关键是我们要抓住产品特色，吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先，房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中，价格是人们最关心的问题，在市场行情的影响下，一个合理的价格容易被广大消费群体接受，有利于房地产商树立一个良好的形象，建立一个良好的信誉，这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价，面对激烈的市场竞争，我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争，根据我们自身发展的特点，在房产产品的销售过程中低开逐步高走，或者高开逐渐低走等，通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式，通过一些让利活动来博得广大消费者的'好感，吸引消费者;根据时间差进行定价，限定时间，优先购买者价格便宜，获得更多的优惠条件，来达到销售的目的;还可以采用组合定价，不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售，价格便宜，通过这种让利优惠的方式，增加人们的购买欲望，达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售，分析不同的地理位置，方位朝向，周边的景观设计和交通状况等分别定价，以此来诱导消费者购买，在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆，在营销的过程中，通过价格的多方位调整，积极应对各种挑战，吸引广大的消费者，实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销，那力量相对来说是较小的，其中的效果可想而知，不会起到多大的效果与成效，所以在房地产项目的市场营销过程中，我们要积极探索，不断的拓宽营销的渠道，达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销，通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售，在这种渠道下，我们需要加强对于专业销售队伍的培养，例如，万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中，积极对销售人员进行房地产基本知识，销售的基本技能进行教育培训，对员工的工作进行不断的改进与指导，构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天，网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式，各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品，呈现大量的图片展示，给消费者带来一个生动形象的感官体验，能够对产品进行一个全方位的认识，各种房地产网站纷纷兴起，不断促进房地产项目的市场销售。
四、加大房产促销力度
当产品销售受阻，销售量低下，我们需要重振旗鼓，大力进行房地产产品的促销活动，通过各种优惠活动来吸引消费者，从而全面推动产品的销售。促销的方式有很多，我们需要在促销的过程中不断创新形式，其中广告是促销的一大亮点，广告就是广而告知，通过巨大的广告招牌鲜艳夺目，展现房地产产品的卖点，让大家对产品得到了解。其次，我们还可以运用各种影视媒介进行宣传，通过照片采集，拍摄关于房地产产品的相关短片进行宣传活动，例如，20xx年万达集团百万大奖征集广告的创意活动，以微视屏的方式进行传播，不断创新，实现了升级，在社会上形成了一种较为热烈的反响。最后，为了加大房产促销，开展相关的活动也是一种有效的促销方式，我们可以开展各种有趣的活动，颁发各种优秀的奖品，吸引人们的参与，例如，万达在开业前开展万达影城、大歌星，大玩家等体验活动，给与客户极致感受，塑造一个良好的印象。在产品促销的过程中，还可以邀请明星代言，利用明星的影响效益，吸引广大的消费者，来达到产品促销的目的。总之，促销是实现房地产产品营销的一种重要方式，在这个过程中我们需要借助各种多媒体进行宣传，然后积极开展各种关于房地产项目的活动，实现产品的营销。
市场营销论文5
引言
目前，企业营销市场不仅规模，而且种类繁多，但是伴随着市场的不断发展，其危险性也在逐渐增加。因此，为了适应时代更好的发展下去，企业必须要对客户关系进行有效的管理。客户关系直接决定了营销的成败，决定着公司的发展，只有搞好客户关系，才能实现客户和企业的双赢。
1客户关系管理在企业市场营销中发挥的作用
1.1降低企业市场营销的风险
在经济飞速发展的今天，企业必须要扩大市场范围，努力去发展有意愿合作的客户，发展客户，管理好客户关系是企业市场营销的基础，只有与客户之间能够愉快沟通，彼此之间产生信任，才能达成合作。所以，企业必须加强对客户关系的管理，比如聚集有意向的客户召开产品年会，评选优秀客户，并颁发奖励，从而进行产品宣传，这种宣传方法可以让客户更加容易接受企业的产品，能够促进产品的销售。稳定的客户关系是销售的前提。所以，加强客户关系管理能够降低企业在市场营销中的风险，从而促进企业市场营销的顺利进行。
1.2客户关系管理可以提高企业市场营销中的经济效益
加强客户关系管理，可以进一步了解客户的份额，从而能够为企业带来更大的经济利益。每个企业都会有稳定的老客户，而他们起到了很关键的作用，只有有了这样的老客户企业才能正常运转，对待此类客户需要投入更多的精力去维护，甚至领导需要时常问候这些老客户。企业一定要分析客户的市场份额，根据他们对企业的价值来进行客户定位，并且区别对待。所以企业必须对市场进行详细的调查，根据自身的现状制定合理的营销管理制度，从而稳定老客户，吸引新客户，促进企业的快速发展。
1.3客户关系管理可以增加客户的忠诚度
企业的发展是以众多客户的支持与合作为基础的。没有客户，何谈企业，何谈发展。所以，企业必须加强对客户关系的重视，加强客户关系管理，尽可能的满足客户的需求，提高产品质量，并以合理的价格售给客户，让客户从心里接受企业的产品。平时也要加强与客户的交流，稳定客户关系，从而加强合作，提高企业的市场竞争力。同时，良好的客户关系能够让企业加强对产品质量的关注，逐渐完善自己，生产出符合客户要求的高质量产品，这同样能够有效促进企业的发展。
1.4提升企业的市场竞争力
以往传统的营销策略就是短时间促销，比如降价，买赠等，这些方式在短时间内能够增加企业的利润，但是在活动结束之后的回头客一般都很少，因为促销过程中根本没有注意客户关系，并没有跟客户进行过多的交流，客户一般都是贪图产品便宜，日后恢复原价后客户大多都会流走，并没有与客户之间形成良好的关系，更谈不上成为稳定的老客户。对于这种现象，最根本的原因就是在当前经济发展趋势下，市场营销策略发生了巨大的转折，有形资产向无形资产开始转变，而客户对产品的要求也越来越高，以前客户只是单纯的考虑产品的价钱，而现在随着市场的变化，人们大都关注产品的质量、效果以及用户的反馈。因此，在这种环境下，企业要想保持自己在市场中的地位，提高自身竞争力，就必须要和客户建立良好的关系，并进行科学的管理，从而形成长久稳定的客户关系。良好客户关系的建立能够增加企业的经济效益，提高企业在市场上的地位，促进企业的稳定发展。
1.5能够提升企业的可持续发展能力
如今市场竞争如此激烈，各个企业都面临着很大的压力，然而企业要想在竞争激烈的市场环境中保持竞争力，必须具有可持续发展的能力，充满活力的企业才能得到长远稳定的未来。一方面，企业要对老客户进行定期、科学的维护，降低客户的流失率。另一方面，企业也要多挖掘新客户，吸引更多的客户有兴趣了解企业、了解产品，最终达成合作。达成长期合作的基础是建立企业和客户之间的相互信任，在沟通过程中，企业员工要对客户诚心诚意，从而打动客户，才能建立长久的合作关系。客户关系的稳定性和持续性能够直接影响企业未来的发展，极大程度地提升企业的可持续发展能力。科学、有效的客户关系管理方式不仅有利于企业市场营销策略的及时调整，而且有利于企业拓宽市场，增加收益，促进企业的可持续发展。
2客户关系管理存在的.问题与对策
2.1对客户关系管理的认知度不足
企业要想做好市场营销就必须加强对客户关系的管理，而这些的前提是要认识到客户关系管理的重要性，但是据调查，很多企业都在盲从地去进行客户关系管理，而并没有真正认识到其必要性，从而导致客户关系管理知识流于表面，企业并没有进行深入的研究，实际上并没有管理好客户关系。在客户关系管理方面，企业不仅认知度不足，还缺乏以客户为中心的理念，同时还不具备系统的管理机制，严重影响了客户关系的管理和企业的发展。
针对以上问题本文提出了一些解决方案。一切工作开展的前提是企业员工要意识到客户关系管理在市场营销中的重要性。首先，要想管理好客户关系，就必须是对客户进行全面的了解，要以尊重客户为前提人为的对客户的资料进行查阅。然后，对客户的资料进行分类、总结、分析，了解每个客户的性格特点。接着，就开始与客户进一步交流，从而得到更多的客户信息。最后，对不用的客户采取不同的应对方式，沟通过程中要尽量满足客户的需求。比如，对于吹毛求疵的客户，你要从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要让客户挑出毛病，要尽量完美，才能得到这类客户的认同。企业营销就是与客户进行沟通的过程，沟通好了合作就容易达成，沟通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企业学习和借鉴
很多企业在市场化的影响下都在激烈竞争，尤其是同类产品的竞争更是激烈，有的企业降低产品的生产成本，然后降低售价，来赢得客户，有的企业增加产品质量，有的会给客户很多赠品，总之各个企业都在努力的赢得客户，从而促进自身的发展。但是很多企业都忽略了客户关系管理这条途径，他们只会停步不前地采取传统的客户关系处理方式，不会向其他类似企业去学习客户关系管理方式，导致管理方式单一，不能起到赢得更多客户的目的。只有善于观察并学习外界优秀的管理方式，与自身的方式相比较，取长避短，才是提高企业竞争力的关键方法。
2.3企业发展方式单一，营销方式严重滞后于社会发展
随着当今社会的快速发展，我国各个企业都在奋力前进，新兴企业更是如此。而且，如今社会网络是必不可少的，其发展也带动了企业的进步。企业发展模式要紧跟时代节奏，不再只依靠单一的发展方式，例如：现在网店、微商特别流行，此类购物方便、快捷、物品种类多，大大地满足了客户的需求，对企业的发展产生了积极的影响。类似这样的客户需求都可从客户关系管理中获悉。另一方面是企业要对自己的营销模式多加关注，一定要顺应时代的发展，而且要多多学习其他企业的经验。落后的营销模式会严重限制企业的发展，因此，企业要加强对客户关系管理的重视，认识到其在市场营销中的必要性。
3结束语
综上所述，客户关系管理在企业市场营销中扮演着至关重要的作用，不仅能够降低企业市场营销的风险、提高企业市场营销中的经济效益、维护客户的忠诚度，还能提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。但是目前企业的客户关系管理还存在一些问题，比如，企业对客户关系管理的认识不足、不善于向其他企业学习相关的经验，而且企业的发展方式单一，营销方式跟不上社会的发展，严重影响了企业的发展，需要尽快采取相关措施进行解决，以便加强客户关系管理，从而提高市场竞争力，促进企业的长久发展。
市场营销论文6
摘要：顶岗实习工作具体实施管理过程中，存在有制度不规范、管理混乱甚至法律层面的问题。迅速建立和完善与之相关的法律、法规及制度，深入贯彻执行，对于解决顶岗实习的开展具有重要意义。
论文关键词：市场营销专业,顶岗实习,问题,解决策略
一、顶岗实习的实质
我国职业院校一般都要针对在校学生开展课程实习、生产实习、顶岗实习等多种实践教学活动。顶岗实习是职业院校安排学生在企业实际工作岗位上进行的一种带薪生产实践活动。通常安排在学生毕业前进行。顶岗实习不同于其他实习方式的实质在于：它要求实习学生完全履行其实习岗位的所有工作职责、完成岗位工作任务；要求实习所在企业为顶岗实习学生支付相应的劳动报酬。
二、市场营销专业学生社会顶岗实习的状况
（一）企业层面接纳学生顶岗实习状况
在正常情况下，企业对市场营销专业学生的顶岗实习，大多数是持排斥态度，即使个别学生通过各种渠道下到企业的职能科室，也很难得到企业营销人员的指导，没有实质性的实习项目，只是干些杂活，实习效果不佳。一些找上门或愿意接纳学生顶岗实习的单位，主要还是从经济利益上考虑的，比如超市、仓库等单位，学生到这些单位实习，只是充当促销员保管员等廉价的劳动力。
（二）学校层面的学生社会顶岗实习的状况
目前学生的实习单位的安排有两种形式，一是学校统一安排，二是学生自己找单位。学校联系的单位数量少，很多岗位专业不对口，容纳不下众多的学生，所以学校只好要求学生到社会上通过各种渠道自己联系顶岗实习单位，在这其中就存在很多问题：
1. 学生顶岗实习的实际与实习的初衷很难相吻合。市场营销专业学生的实习岗位不同于其他专业。有些企业本身规模很小，只有几名员工，管理上除了一枚公章就没有什么具体内容，学生到这样的单位实习，浪费了时光，其投入不划算。即便实训条件好一些的企业接纳学生，学生只能干一些与营销岗位相关的一般性打杂工作，或从事非营销岗位工作，这种现象从学生反馈的相关顶岗实习信息来看非常普遍.
2.顶岗实习的目标不明确。市场营销专业学生顶岗实习最基本的目标是让学生了解实习单位的营销概况、熟悉营销流程或经营管理特点，从根本上提高学生的岗位适应能力，为今后的就业打好基础。但由于多种原因，顶岗实习的目标没有得以明确，学生顶岗实习归来，对其实习单位的营销过程还是很不清楚，没有站在实习单位的角度上看考虑实习，岗位的适应能力仍然没有提高。
3.没有体验不同行业的营销上的差别。商贸、餐饮服务、建筑、化工、服装加工、机械制造等行业是高职学生就业选择的主要行业，学生在就业前应对以上行业的营销特点有所了解，懂得不同行业、企业营销的具体要求、特点与差别。但学生在顶岗实习的'几个月内，一般只呆在一家单位，很少在多家单位进行实习。这与就业时必须熟悉多种行业、不同规模企业的要求相比还有很大距离。
三、市场营销专业学生社会顶岗实习工作中存在的主要问题
1教育内部环境存在存在问题
1.1.1学生顶岗实习效果还不理想。根据对我校07、08届市场营销专业学生顶岗实习现状跟踪调查显示,主要表现在以下几个方面:
(1)实习内容与学生专业对口性较差。很多学生在实习单位从事的只是简单工作，缺乏技术性，与其在学校所学专业完全没有关系.教育部相关的文件规定实习内容必须与所学专业对应,与所学专业相关或相近，但实践当中，由于实习单位岗位有限，而每年实习学生较多，难以全部安排。一般由实习单位进行调整，安排到其他岗位参加实习。根据调查:只有10.55%,同学认为与实习岗位与自己专业非常对口。顶岗实习作为实践教学重要环节,其目的是学生到实习现场参与一定实际工作,通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题,获取独立工作能力,在思想上、业务上得到全部锻炼,并进一步掌握专业技术的实践教学形式。但面对专业对口率如此之低,实习效果着实令人担忧。
(2)整个顶岗实习期间,学生实习系统性较差。当问到“实习累计实践是否达到学校最低要求”这一问题时,97.5%的学生表示能够达到学校最低要求。但当问到“你目前实习单位是您开始实习之后第几个单位”这个问题时,其中有10%学生在为期6个月的实习中没有更换。这说明实习过程的系统性不够。因为实习具有一定的延续性,系统性差势必会影响到实习的效果。
(3)实习考核评价不尽合理,考核过程不严格,量化考核难以实施。该高职学院顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、实习内容、实习报告、实习效果四个方面。首先由学生进行自我评价,企业指导人员对实习过程进行定性考核,最后由校内指导教师临近实习结束时进行综合赋分。从表面上看这种考核似乎十分合理,但由于校内指导教师与企业指导人员沟通不够,这种“结果式”量化考核实施难度较大,大部分教师考虑到学生即将毕业,只要学生实习鉴定上有实习单位盖章证明和评语,一般都给予通过。如此长期以往,不利于顶岗实习质量提高。
(4)实习单位落实主要靠自我推荐为主,实习单位分布广,实习管理难度大。由于学生自我推荐方式可能导致实习单位和岗位难以符合顶岗实习大纲的要求,而这种无序的“分散自主式”实习容易导致学生实习单位分散,导致管理成本和难度增加。
2.顶岗实习的保障体系欠缺
顶岗实习是学生学习期间的一项重要任务，由于实习生仍然是学生的身份，许多企业不愿意承担学生的社会保障责任，一些最基本的实习津贴有时都很难保障。中西部地区一些学校在统计本校营销专业学生的就业率时，往往将实习生的实习工作作为就业率统计，而这些学生从事的岗位根本文不对题，这种顶岗实习充其量是企业使用廉价劳动力的一种变相方式，对于实习生切身利益的保护极为不利。
3.顶岗实习的过程管理困难
顶岗实习必须有计划、有实施过程的监控，而这些管理工作没有企业配合是极难实施的，况且，在学校加强对实习生进行管理过程中，一些企业反对学校教师进入企业走访学生、督促学生的实习工作，从而使实习生顶岗实习过程管理无法有效管理。
4．学生顶岗实习期间同工不同酬
市场营销专业的很多学生在实习期间与正式工人从事的工作相同，但实际所得比正式工人低很多。学生到实习单位时，单位需派人进行指导，且实习学生因熟练程度不高，工作效率相对较低，工资较少被很多用工单位视为正常现象。
5． 学生、企业和学生三者责权关系不明确
学生到企业后，管理权便从学校转移到企业。由于企业普遍缺乏责任意识和制度约束，学生权益保障的主体责任没有明确，从而导致学生在顶岗实习期间，学生的实习行为和活动得不到合法的保护。这样便造成了学生即是企业的特殊劳动者又是学校的特殊学生。一旦学生在顶岗实习期间出现问题时，便会去找企业和学校，从而引发劳动纠纷。
6.法律不完善政策不配套。 对于“顶岗实习”的学生来讲,实习期间的权益保护还处于“真空”阶段,现阶段我国还没有相关完善的大学生实习制度。有关调查显示:“顶岗实习”的高职营销专业学生一般不主动与用人单位签订实习协议,不了解自己在实习期间的权益到底有哪些。使得一部分大学生受到侵害时,无法通过合法途径维护自己的权益。
同时职业教育发展这么多年来，尽管越来越受到政府和社会的重视，但对于企业来说，国家并没有明确在立法、财政、税收等方面激励企业参与，企业与学校合作的积极性不高，接受学生顶岗实习变成一种难事，校企双方的合作关系也难以长久维持。
四、市场营销专业学生顶岗实习存在的问题的解决策略
1. 强化政府引导和监督职能，切实保障校企全面合作。政府应该发挥宏观调控和指导作用，加强舆论宣传和政策引导等方式，促使企业和学校广泛参与，形成基本的共识和一致的行动。让全社会都来支持和关心职业教育。与些同时还要强化政府的监督职能与监管力度，通过政策引导、制度规范和利益调节等方式，切实保障校企深度融合，为职业院校学生实习创造良好的市场环境。
2．建立和完善法律保障体系，切实保护学生的根本利益。学生本是弱势群体，学生接受职业教育是社会经济发展出必然趋势。顶岗实习制度本质上是职业院校教育的重要组成部分，必须纳入职业教育制度之下，与此同时，学生在企业中从事生产与服务，接受企业的管理和考核，直接或间接的为企业创造了一定的价值，形成了一种特殊的实质性劳动关系，因此相关主体的权益应得到保护，责任应得到落实。建立和完善相关的法律保障体系，明确学校、企业、学生三个主体的责权关系，使学生的实习行为和活动得到合法保障和有效开展。
3．建立大学生维权法律援助中心
高校成立不同层次的大学生权益服务中心,使大学生合法权益受到损害时,都能很快找到维护中心,有效维护自己的权利。
4．建立深度的校企合作办学。校企合作办学条件很成熟。企业之中事实上是蕴含着较丰富的可利用的教学资源，符合高职市场营俏专业学生社会顶岗实习条件的企业也很多，可供学生实习的行业众多，几乎涵盖了顶岗实习的所有岗位与类型。很多规模较大的企业，都有现成的教学或培训资源，在这些企业中，有很多高素质的营销管理人员，体系既规范又全面，有的还设置了专门的培训机构。对企业来说，只要有一定的利润空间，还是有乐于接受与学校共建顶岗实习基地的可能。因为企业在不用下扩大投资的情况下，就能增加部分稳定的收入，何乐而不为。至于现在企业对学生的顶岗实习的排斥态度，主要还是学校没有下决心做这件事，同时没有合理地给予各项投入。
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市场营销论文7
摘要： 商场已成为城市中必不可少的组成部分，跟着物质日子的进步，衣、食、住、行不只是为了过日子，更是享用日子的进程，所以花费者的请求也越来越高，再加上商场数量的不断增多，花费者的挑选也更为多元化，满意顾客需要就尤为重要了。
关键字： 购物广场；商场；方针商场；促销组合
0导言
百花购物广场，即齐齐哈尔百花购物广场有限公司，隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制公司。坐落齐齐哈尔市卜奎大街中部富贵商业地段，建筑面积45000平方米，地下一层，地上八层，运营700多种品牌商品。
现关于百花购物广场的现行营销战略进行研究，以期百花购物广场在剧烈的竞赛中占得一席之地。
1百花购物广场营销战略现状
1.1 客流量小商场竞赛剧烈，中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时分了，跟着新玛特的完工，百货大楼的重新装修，这现已对百花购物广场构成了极大的威胁；另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便当一些。再加上百花购物广场内部要素，如今的百花购物广场的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个，中外品牌皆有，但其间许多自称是大品牌的商品都极为生疏，很大一部分都不被花费者认同，多是一些不被花费者所熟知的品牌，在此根底上价位又是中高档的，反而简单致使花费者的抵触与反感。如今，花费者总会将价位与品牌挂钩，一个花费者底子就不供认的名牌商品却标着对比昂扬的报价，可想而知成果就对比差强人意了。
1.3 促销作用不抱负百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的，但由于这两年竞赛对手的参加，其促销方面的疑问就表现出来了，由于促销观念缺少立异、促销缺少结合、促销文明无特征、促销核算决议计划缺少科学性、促销立异存在误区、促销缺少花费者行为剖析等多方面要素，致使促销作用不抱负。
1.4 顾客满意度低如今，花费者对购物的请求越来越高，竞赛环境越来越剧烈，花费者的挑选也不断增加，所以很难留住顾客，如今前来购物的顾客，不能确保下次还会再次光临。依据实地调查，近1/5的花费者不会固定在百花购物广场购物，由于百花购物广场的内部和外部多种要素，达不到顾客的希望，一起致使顾客忠诚度不高。
2百花购物广场现阶段营销战略疑问的成因剖析
2.1 商品种类区别小百花购物广场的方针顾客是中高档花费人群，商品的价位较高是无可厚非的，可是这有必要确保在花费者以为这是物有所值的根底上。花费者的请求正跟着物质的富余越来越高。花费者可以出高价采购商品，但这是在有必定确保的根底上，如果付出高额的价位只为买一个随意在哪都可以低价的价位采购到的商品，那花费者是不会满意的，然后形成商品的滞销。
再加之，近几年百花购物广场因新竞赛者的参加流失了很大一部分客流，若商品没有区别化去哪里买都相同，那就不具有竞赛优势。所以无论如何，百花购物广场有必要确保商品较之别的竞赛者具有区别化。
2.2 招商不合理百花购物广场实施以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁运营为弥补的三位一体的运营方式。联营联销是百花购物广场的首要运营方式。它的主体为代理商，从厂家直接进货，与商场联营联销。恰是由于这个对比特别的运营方式，致使了品牌紊乱的成果。
2.3 促销缺少结合化结合促销是如今促销的一个发展趋势。结合促销着重以由外而内的战略点为根底，与顾客和联系利益人进行有用的交流，以“一个声响，一个形象”对外进行传达，着重顾客需要的满意时公司的底子方针。百花购物广场在促销战略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、运营营销和公共联系等手法有机地结合起来、并归纳运用以获得最好的促销作用。促销活动多数是花钱赚呼喊——图热烈。
2.4 效劳意识差效劳是一种商品，商场运营实质上是为顾客供给各种售前、售中及售后的效劳，因此商场效劳质量影响着商场的赢利。百花购物广场的效劳人员在展开效劳作业时存在许多方面的疑问，其成因具体表如今以下几个方面：
其一，对顾客的诉苦、不满发生厌恶的心情。其二，对顾客无法信赖与了解。其首要妨碍在于售货员关于来退货的顾客缺少了解与信赖，以为在占商场的廉价，即便最终为顾客实施了退款，也必定使顾客感觉到“被置疑”的为难。其三，缺少真实的'热心。当顾客有意选购商品时，百花购物广场的运营员依据“热心效劳准则”诲人不倦地为顾客介绍、试用各种不一样品牌的商品，而当顾客通过一再权衡并不计划采购时，运营员就会判若鸿沟，冷若冰霜。
3百花购物广场营销战略的改善建议
这篇文章关于百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销战略存在的疑问及其疑问所发生的要素，在进行实地商场调查、很多阅读有关参考文献的根底上，进行了较为深入的剖析，然后提出了以下几个方面的营销战略改善建议：
①在商品战略方面，要调整商场定位，更清晰方针花费集体；与此一起，实施商品种类区别化战略，做商场区别化营销，招引更多的花费者。
②在招商战略方面，关于商场定位，完善承租商准入制，脱节品牌知名度不高的现状；加强品牌评估准则，非常好的严把品牌关。
③在促销战略方面，运用促销组合战略，进步促销功率，下降促销成本；进步促销核算的科学性，以到达非常好的促销作用。
④在效劳战略方面，加强人员培训，进步效劳质量，脱节顾客忠诚度不高的现状；完善顾客满意评估系统，留住老顾客，创造更多的效益。
通过关于商品、招商、促销、效劳战略进行规划和改善，确保齐齐哈尔百花购物广场可以在剧烈的商场竞赛中占有一席之地，扩大商场份额，进步商场占有率。
参考文献：
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市场营销论文8
摘要：电力企业的发展对我国的发展有着重要的影响，尤其是以电力企业中的市场营销工作为代表。电力市场营销工作主要是与电力企业的电力销售方式有着重要的联系，所以加强对电力企业市场销售方式改革是我国现阶段一项重要的工作。本研究将对我国现阶段电力市场营销改革竞争营销管理进行研究，找出相关合理的改革措施，对我国电力市场的营销工作进行有效的完善与管理。
关键词：电力市场；市场营销；改革竞争
我国电力市场营销改革工作在近些年有较为明显的加强，但是在发展的过程中仍然存在一些需要进一步解决的问题，这些问题的存在严重的影响了我国电力营销改革工作的进一步发展。电力市场中市场营销改革竞争营销管理工作就是存在较多问题的一项，这对我国电力市场在未来的发展十分不利，所以在现阶段我国必须对电力市场营销改革加强力度，解决存在的问题，使我国电力市场有一个更好的发展。
1电力市场营销改革竞争营销管理的基本概况
1.1电力市场营销改革工作的具体内容
电力市场中市场营销改革竞争营销的日常支出来自电网输配电价差，市场营销改革竞争营销的有关工作人员主要对电力市场的所有资金进行管理与支配，这对电力市场的正常运行有着重要的影响意义。市场营销改革竞争营销的有关工作人员会将国家播放的资金进行分类管理，用于电力基建及电力运输通道的建设。电力基建及电力运输通道建设的的开支是一项重要的资金内容，这所涉及的资金量很大，所有资金的发放都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员人员来进行。市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作任务十分重大，所以市场营销改革竞争营销的有关工作人员对工作态度的认真与严谨性直接关系到了我国电力市场的正常运转。在正常的工作当中电力市场的所有资金消耗进行汇总后都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员来进行处理，严格认真的对所有部门进行资金的确认以及报销工作，将所有有关于资金的内容进行必要的处理，使电力市场的资金运转能够顺利有效地进行下去。电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员是一个十分重要的工作，想要使电力市场能够在未来有更好的发展，就要首先将市场营销改革竞争营销进行完善与改进。
1.2电力市场营销改革竞争营销的基本现状
目前我国电力市场市场营销改革竞争营销开展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者较为严重的风险，这些风险的存在使得我国电力市场在未来的发展中没有较为优势的发展地位。现阶段电力市场中市场营销改革竞争营销主要存在有对市场需求研究分析不够，以及更严重的营销观念不对等严重的现象。在市场营销改革竞争营销中，电力市场的体制结构是造成现行电力市场问题的主要原因。因此，优化市场的体制结构是现在电力市场销售关注的重点。但是目前在很多电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员不能够正确的认识市场体制结构的影响，因此造成很多的问题，这些问题将进一步的引发严重的后果。市场营销改革竞争营销与很多因素都有关系，一种一直存在的问题是对原电网的投资滞后，导致网架不合理，电力的运输成本得不到降低。这种问题的出现对电力市场发展的影响是十分不利的，电路运输网架的不合理会在电力的传输过程中造成更多的浪费。成本无法降低导致电力的价格无法降低，以至于使在电力市场营销改革竞争丧失竞争力。除去电力的原投资滞后的问题，销售人员的`服务和管理也有很大的问题。是市场营销改革竞争营销的有关工作人员不在乎用电顾客的感受，只顾将电力卖出而不提供后续良好的服务，这严重的使我国电力市场的利益受到损害，并为国家的发展带来不好的影响。
1.3加强对电力市场营销改革竞争营销管理的必要性
电力市场是我国重要的单位，电力市场的发展关系到国家未来的发展，所以国家对电力市场中出现的风险问题加强了重视。在电力市场的正常工作中就是对国家提出的要求以及部署的工作任务进行执行，这些工作的正常有序进行是保证国家经济繁荣发展的前提，国家开展的各项工作都要有电力的支持，所以电力市场的重要程度是国家其他部门所不能比拟的。加强电力市场营销改革竞争营销的有关工作人员管理工作是现阶段我国发展过程中必要的环节，只有将市场营销改革竞争营销进行必要的完善，避免市场营销改革竞争营销引发的一些风险才可以使电力市场有良好的发展势头。市场营销改革竞争营销对电力市场的正常进行有着重要的影响意义，这样才能够使电力市场的工作有条不紊的开展，加强对市场营销改革竞争营销的管理会提高市场营销改革竞争营销的有关工作人员的整体素质，使市场营销改革竞争营销能够进行的更为有效认真，进而我国电力市场也能够有较好的工作效率。
2电力市场营销改革竞争营销管理方式
2.1提高营销服务水平
电力市场对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作管理体制存在一些问题，管理体制中对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的服务要求程度没有达到相应的标准，这就是对市场营销改革竞争营销的有关工作人员进行服务时有所懈怠。市场营销改革竞争营销管理制度中具体的对市场营销改革竞争营销进行了要求，严格的对市场营销改革竞争营销的有关工作人员日常工作进行约束，所以现阶段我国电力市场就需要在原有的基础上对管理制度进行完善，将原有管理制度中没有提到的必要要求进行补充与添加，是每个市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时都有一个标准目标。这样就会使所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时注意自己的工作态度以及规范自己的工作行为，能够有效地使市场营销改革竞争营销的有关工作人员提高自我的工作素质。对市场营销改革竞争营销管理体制的加强是现阶段对所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员师进行工作素质提高的必要措施，这对我国行政事业市场营销改革竞争营销的有关工作人员风险的降低有着重要的影响意义。
2.2建立具有市场竞争的营销制度
在电力市场市场营销改革竞争营销的进行中，由于对市场的分析不到位，会使市场营销改革竞争营销充满单调性与复杂性。在电力市场营销中加强电力市场的分析可以帮助决定电力产品的潜在销售量，了解电力市场的大小与性质。我国的电力市场主要有农村、城市和工业三个方面。农村的用电量小，人口相对城市也比较分散，但农村是我国电力发展过程中最有潜力的市场。因此在农村应该加大对基础设施的投入力度。城市的用电量大，相对集中，而且用电量稳定，一般不会有太大的变化。因此应该提供更良好的售后服务以赢得顾客，提供更好的服务留住顾客。大型的工厂是用电的主要来源，因此应该特别重视。
2.3提高企业管理应变能力
近年来，国家对电力的基础设施投入了更多的资金，改革原来电力系统的面貌。在电力基建及电力运输通道方面，相继的发展了很多的工程。例如西电东送。因此，现在的电力企业应该提高企业管理应变能力，以迎接国家即将展开的电力体制改革。
3结语
我国电力市场是国家经济组成中的一个重要部门。现阶段我国市场正在进行着必要的改革，所以国家对市场营销改革竞争营销管理加强了重视。只要对市场营销改革竞争营销管理工作中存在的问题进行认真的分析，就能够找出相应的解决措施，使我国电力市场能够在未来的发展中有着更好的前景，进一步的带动国家整体的实力提高。
市场营销论文9
[摘 要]在企业的发展过程中，为增强核心竞争力，物流企业就要利用外部资源来完成自身的业务，应该形成制造专家和物流行家的联合与协同，并延伸其业务服务内容，制定发展战略，从而为企业发展提供更大的空间。市场营销作为企业的生存和发展之本，物流企业要认真对待市场营销中存在的若干问题，从而制定出相关营销战略及策略。
[关键词]物流企业 市场营销 服务
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，指的是从供应者向需求者的物质实体的物理运动，它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成，其中包括基本的运输、储存、包装、装卸、流通、统一配送及信息处理管理等一系列活动。也可以将其理解为为了满足客户的需求，拿最低的成本投入，通过运输、仓储、配送等，实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。
2、市场营销的概念
市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值，并自由地同别人交换产品，以获取共同的利益的一种交易行为。也指的是在不断变化的市场环境中，以满足消费者的需求为目的，实现企业业务流程的目标，包括市场调查研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。
二、物流企业市场营销中出现的若干问题
我国现代物流企业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。中国加入WTO后，信息化进程的加快，促使物流企业也得到了较快的发展。但是现代物流企业大都是以前的货运代理商和运输公司，大多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准运作的状态，传统物流企业服务营销意识薄弱。长期以来，企业受计划经济体制的影响，尤其是国有物流企业它们拥有自己的仓库、车队、甚至远洋船队，造成物流过程的人员浪费，仓库的闲置、车辆的空驶等状况。而能够提供一体化、现代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业则寥若晨星。我国现代物流企业形成多元化的物流格局，大多所采用的是传统的营销方式，物流企业营销意识不强，缺乏有效的营销理念。总的来说，现代物流企业存在的问题主要体现于以下几个方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意识，影响整体竞争力
中国企业已经进入品牌竞争时代，缺乏品牌意识的企业形象是模糊的，是很难给客户以稳定的概念。有很多物流企业不重视品牌建设，缺乏知名度，从而影响到物流企业的整体竞争力。在品牌建设与维护上的不足，导致绝大多数物流企业只能在低端市场“抢饭吃”。此外，企业规模普遍偏小，创牌意识相对淡薄，培养专业人员以及市场推广等方面的投入不足，致使品牌意识差已成为了我国物流企业一个普遍现象。物流企业要想在激烈的竞争中获得长足快速的发展，就要实施正确的市场营销策略，要认真对企业进行认证和评估，将各种营销因素优化组合成一个系统化的整体策略，以实现企业的战略目标，从而建立起正确的品牌理念，提高企业竞争力。
2、营销观念淡薄，缺乏成长活力
在营销策略上，我国物流企业大部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄，当今一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段，企业自主宣传促销意识薄弱，竞争观念、服务观念不能到位。物流企业经营思想没有真正以市场为导向，市场营销意识淡薄，市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，没有深入分析市场需求，市场了解不够，市场的开拓力度不够。除此之外，企业没有认真研究客户的消费要求和消费心理，没有推出适应客户的多样化需求的服务项目，营销人员没有树立起现代营销理念，从而造成物流企业规模偏小，业务范围狭窄，缺乏成长的活力，不利于企业发展。
(二)服务方面
1、服务功能较为单一，增值服务十分薄弱
我国现代物流企业经济规模小，无论是人员规模、资产规模、服务营业额规模等都比较小;各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理，设施和装备的标准化程度较低，无法发挥出现有物流设施的效率;由于对现代综合物流的意义和作用缺乏足够的认识，受企业规模较小，传统物流体制和模式的制约，没有充分地释放出现代综合物流的现实需，主动接受现代综合物流服务的规模较小。当前大多数物流企业缺少包装、加工、配货等增值服务，完整的物流供应链尚未形成，所以导致我国整体物流企业水平低已成为不争的事实。
2、物流企业经营管理水平偏低
多数物流企业都缺乏内部管理规程及服务规范，采取的是粗放型管理，结果就会缺少规范化的物流服务，也降低了服务质量。?
(三)人才方面
物流行业发展到今天，最大的阻碍就是物流人才缺乏。与国外相比，我国的物流培训起步较晚，急缺物流人才。物流企业经营管理人员大多数都学历水平不高，从而也造成了企业管理水平的低下以及观念的落后，同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的加入。
三、物流企业市场营销策略的实施
1、产品策略
任何企业的资源都是有限的，要利用好这有限的资源为客户更好的服务，这将是关系到企业成败的关键。物流企业要看到市场上物流需求的'差异程度，满足物流市场的激烈竞争。针对未被满足的市场，应结合着企业资源状况，从中形成并确立适宜自身发展和壮大的目标市场，并以此为出发点设计相应的营销组合策略，就可以夺取竞争优势，在市场占有较大的份额，为企业的下一步发展打下良好的基础。从产品角度看，产品的规模不断扩大，但是企业的利润逐步下降。鉴于营销模式，企业就要向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。物流企业的产品策略选择，可以相互配合，不断调整，突出产品特色，而不应固守一种不变的模式。
2、服务营销策略
首先，将“客户”要领引入企业内部。在营销服务中，企业领导不仅要满足外部客户的需求，更要满足内部客户(即其他员工)的需要，二线员工必须尽力向一线员工提供支援。其次，创建“服务至上”的物流企业文化。现在有很多物流公司都重视起客户服务，也将其引入到物流公司的经营活动中去，并制定出一系列市场营销的规章制度，迫使员工去执行，结果却适得其反。问题的关键就在于制定的制度要得到员工的认可才行，使员工能主动的去为客户服务。
3、品牌策略
由于我国物流企业正处于起步发展阶段，所以对自身品牌形象并不重视。但是高速发展的国内物流行业，吸引着国外物流品牌积极拓展中国市场。他们先进的物流管理经验和成熟的品牌战略都极具优势。企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值等都集中体现在品牌上，品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。品牌是企业的无形资产，必须要树立起正确的品牌理念，从而为企业带来更多的经济效益。同时，品牌也影响着客户对企业的忠诚度，只有树立起品牌意识，才能给物流服务的消费者提供了更多的选择余地。
市场营销论文10
1市场营销专业要求及就业特点
市场营销专业是科学性与艺术性兼备的应用型专业，它通过创造、沟通、传播和交换产品为顾客带来价值。在市场经济体制下，市场营销专业的学生不仅应懂得产品，还应掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论，有较强的文字表达和沟通能力，同时又熟悉企业市场营销规则、国家政策与相关法规，并及时了解国际市场营销的惯例和规则。从另一方面看，市场营销专业就业岗位多样化，仅以智联招聘为例，与市场营销相关的岗位就有如下几类（见表1）：从表1可以看出，市场营销专业学生的就业面非常广，适合学生的岗位也非常多，这种“大而全”的特点也导致了很多高职院校市场营销专业在教学与考核时无从下手，要么考核空洞的市场营销理论，要么机械地让学生进行店面实习，然后写相关方案设计或实习心得。总体而言，最终的专业考核无法用可衡量的标准予以量化。
2高职院校市场营销专业考试改革途径
2.1将营销职业师等级考试纳入到教学考核中
营销师是市场营销活动中从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系的专业管理人员，从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。当前营销师考核分为五级，最低级别的营销员（资格五级），在校学生都可以考试，由此可见其对社会实践并无特殊要求，但是其考试内容涵盖了学校教学内容，如礼仪、销售专业知识、管理知识、某些常见的产品知识等，并且对学生在销售方案策划、销售执行及相关销售市场活动方面都有一定的“想象力”要求，而这些“想象力”都是学生进入市场营销岗位之后所必须具备的一种能力。由于其毕竟是职业资格考试，如果纳入到教学考试中必须进行一定的调整：第一，学生有权选择其热衷的行业并进行区别考试，前提是基础试题保持完全一致。市场营销专业广泛，学生可能对电信、汽车、医药、房产等某个具体的行业有兴趣，因此给予学生一定的主动选择权，对促进他们保持兴趣去钻研某个销售行业的业务情况。这种考试方法并不是不公平的体现，因为基本试题仍然保持一致，且由学生自主选择方向。这种考试方法的难点在于学生兴趣多，涉及专业部分的试题也较多，且评分标准难以统一。不过这可以通过集体阅卷的方式予以解决。第二，在大学不同的阶段，这种考核方法的侧重点不同。如在大一、大二阶段，重点在于利益和沟通能力方面的考核，即使在涉及专业题目的时候，也侧重于沟通考核，而不在于具体销售方案的策划和执行方面。
2.2以项目化进行教学并进行项目考试
当前很多高职院校热衷于与企业合作，由企业进行考核。但这种考核结果的真实性难以确定，且学生实习企业多，加之涉及到第三方企业进行考核的标准不一，学生成绩难以保证公平。但通过项目教学后再以项目本身作为考试点，则是市场营销专业考试改革的另外一个方向。具体实现方式如下：第一，确定项目及分工。以《我开公司》为例，分为团队建设、市场调研、成立公司、核发执照、营销礼仪、促销策划、网络营销、商品经营展示、经济效益评估等多个流程。教师将全班同学分为多个组，每个组执行相同的任务，参与相同的评分标准。第二，教师考核内容包括：方案的完整性、组织实施的阶段性、团队建设等。以方案的完整性为例，在模拟运行之前应有以下步骤：人员分工、形象设计、调研及报告、验资与注册登记、企业制度建立、礼仪准备、采购准备、店面装修、营销方案策划等。不同组别在实施过程中必然会体现差距。在具体比重上，考虑到学生在校内的实际情况，可以加重平时表现的考核，如前期组织与策划、营销方案撰写与策划、店面装修与礼仪培训等方面。
2.3加强对沟通能力和礼仪方面的考核
很多高职生在思想上存在自我孤立意识，忽略了市场营销应具备的基本的沟通能力和礼仪知识。目前这方面的考核多以文字考核为主，无法检验学生的真实沟通能力和应变能力。对此可以采取以下两种方式进行考核：第一，课堂上设计情景，现场考核并打分。这种场景要求学生扮演商务活动中的某个角色，从顾客接待、客户服务、产品介绍、演示开始，产品选择上由学生自主选择和把握。生活中类似的推销场景非常多，如列车餐厅、电子卖场等。学生在角色扮演过程中，其他学生充当顾客，教师则对学生的沟通能力、说服能力、心理素质进行评价。通过这种直接模拟打分的方式可以提高学生的职业核心能力，即产品销售能力。第二，礼仪方面考核应以实战为主，减少文字方面的考核。考虑到学生的就业实际，可以直接从自我介绍、面试作答方面入手。教师模拟担任考核官，从学生的服装、表情、站姿、坐姿、回答问题的方式、手势等入手，特别是要求仪容仪表要得体。教师可以采取一般公司所使用的压力测试方法，一定程度上“激化”学生并观察他们的反应与态度。
2.4突出电子商务环境下的营销考核
传统的市场营销强调人对人，注重人的沟通能力和交际能力。但电子商务兴起后，这种人对人的交易模式受到很大冲击，市场营销人员的专业素质也有了其他方面的要求。以当前某公司招聘的'“电子商务运营助理”一职为例，其主要职责是“负责电商平台推广、策划与运营，提高网站点击率、浏览量和转化率；针对推广效果进行跟踪、评估、数据分析，及时提出营销改进措施；对各类数据分析内容，对整体市场方向的调整与把握”，对人的能力要求则如下“具备较强的创新、营销推广能力，善于分析问题解决问题；具备深厚的网络文案写作功底，熟练使用各种OFFICE办公软件；会PS、运用代码者更佳；善于分析数据；良好的表达能力，善于跨部门协作沟通”。由此可见，电子商务环境下的市场营销更加突出学生“数据分析”“、网络文案写作功底”“、熟悉软件”等能力。目前众多高职院校市场营销专业的考核则忽略了这个问题。电子商务环境下的营销考核方案可以采用如下方式：第一，要求学生在免费平台上开设店铺，以店铺的点击率、浏览量、成交额作为考核依据。这种方式受到上网条件的制约，而学生也可以通过投资推广的方式提高点击率，存在一定的不公平性，但可以通过设定投资限额予以控制。这种方式对学生把握客户心理，增强店面美观，提高营销能力大有裨益。第二，增加电子商务活动方案的撰写，并进行登记评分。如以安琪酵母的电子商务平台作为教学工具，并让学生合资真实体验电子商务，然后对整个商务活动撰写评估，如平台的优势、劣势，可以改进的方面。通过这种文案策划的方式提高学生的营销思维能力和把握市场的能力。
3总结
市场营销专业课程考试方法改革对教学具有重要的导向性，考核偏向实践性，有利于调动学生学习的主动性、积极性，有利于提高学生的综合素质。但是在众多高职院校执行时容易受到场地条件、设备装备的影响，因此在执行过程中教师需要把握重点环节，忽略营销结果的考核，唯有如此，才能真正激发学生在校内就从事各类营销活动的热情，从真正意义上让学生具备营销素质和营销能力，全面提升高职市场营销专业学生的应用能力和创新能力。
市场营销论文11
摘要:在当前的市场经济发展条件下，企业的创新过程已经不再是单纯的技术创新或是更新行为，而是一种市场营销和宣传行为。新技术的使用可以提高企业的知名度和产品的消费者了解度，进而提升企业的经营效果。在当前的消费者市场下，通过强化企业的生产技术创新来实现市场营销具有其独特的优势。从技术创新之中的市场营销管理措施和要求进行介绍，并对其提高措施进行了可行性分析。
关键词:企业;技术创新;市场营销;管理分析
1技术创新和市场营销的关系
在目前我国的市场经济建设过程中，人们的消费不足已经成为阻碍经济发展的问题之一，在当前买方市场的态势之下，创造经济需求，提高市场供给水平已经成为当前企业建设发展过程之中的重要问题。在现代企业的经营过程中，科技创新是企业提高市场竞争力的手段之一。企业的生产技术创新具有创造消费、拉动消费购买需求的作用，在生产更新之中将新技术新产品转化为企业的竞争优势和新的服务，可以创造出当前市场之中不存在的消费概念和新的消费市场。比如在20世纪90年代，网络技术和网络消费产品的逐渐普及就创造出了当前最大的消费行业之一的互联网信息行业，创造了巨大的消费空间和经济收益。美国经济持续提高的优势是以互联网信息技术的创新成果和不断应用为前提，对美国经济的发展起到了很大的推动作用。在我国当前经济市场的发展情况之下，企业的技术创新已经不再是单纯的产品和服务的更新，其直接关系到企业的运营和发展，是一种市场行为，这就需要企业在技术创新的过程中综合考虑企业的市场经营，综合考虑市场影响管理，确保技术更新不会影响企业的市场销售和生存。在企业的发展之中，技术的创新主要是指生产工艺创新和产品质量的创新，主要包括新产品的营销或是新工艺的商业化使用，在经济学家眼中，技术创新和企业的营销管理是不可分割的，技术创新在实质上是企业将生产技术、产品设计和营销管理等多项职能协作之后进行的商业行为。从经济学角度来分析，企业的营销管理是企业对市场行为和企业行为的宏观管理，其管理的本质是对市场的需求进行调整，以便于企业进行对应的生产调整，其主要目的是通过与市场进行交换以达到企业的发展目的，在这个过程中，企业主要进行的努力包括制定战略、改善经营理念、产品销售策划、服务的构思优化等，技术创新过程在企业经营之中属于服务优化范畴中。因此，企业技术创新和营销管理均属于企业满足消费需求的策略，在设计上立足于对市场需求的分析，方便企业的顺利经营。
2技术创新中强化市场营销管理的意义
2．1企业技术创新立项需要市场营销
随着当前我国市场经济建设的逐渐深入，各行各业都出现了许多规模较大的企业。大中型企业数量的增加提高了市场竞争的程度，部分企业在经营之中受到了很大的阻碍。因此，为了优化企业的发展环境，不少企业开始以市场营销导向为决定企业经营战略的重要参考，也就是企业在经营之中开始以满足市场需求为目标来对自身的产品生产以及产品开发为主要的经营方式。技术创新作为企业优化产品生产方式，提高产品质量的有效路径，在实际的实施过程中也需要从市场和消费者的需求出发，在满足市场销售缺口的情况之下开发对应的产品和技术。因此，企业技术创新工作的立项必须在市场营销的导向之下进行，纯技术研究的技术创新可能无法适应市场的竞争条件。
2．2企业技术创新的成功需要提高市场营销水平国
外经济学家研究了企业技术创新过程，并对影响企业技术创新成败的因素进行了研究，该研究表明，在企业技术创新过程中，最主要的影响因素是要了解市场和用户需求，并根据需求来翻新产品和生产工艺，研究开发符合用户需求的技术产品。在这个过程中，企业要做到技术指导部门和市场营销部门的合作与职能的一体化，外界市场和企业生产的一体化等。企业经营之中市场营销的主要作用是在调查过程中分析市场和消费者的购买需求，并将需求和市场倾向作为企业改变经营策略的主要参考因素，因此，强化企业营销管理是企业技术创新成功的关键之一。在我国的市场发展之中旧有部分企业在技术创新中由于不重视市场需求，造成了发展失误，给企业带来了很大的损失。
2．3市场营销能力是企业技术创新的关键要素
在企业的发展中，技术创新能力主要是指企业在实际经营中通过创新技术和生产手段来推动企业产品的经销和企业发展。就企业的实际情况来讲，管理人员为了提升企业在市场上的竞争力度和行业之中的`比例，会在产品的生产或是服务中引入新技术，使企业满足市场经济的消费需求，增强企业的竞争能力。在这个过程中，企业需要具有足够的技术资源、创新管理能力、技术创新研究水平以及优秀的市场营销人员。营销行为不仅是指在产品上市之后的推销，还包括在技术创新的过程中对市场需求的研究，并根据需求来塑造企业新产品的品牌概念，接受用户以及市场反馈的信息来对产品进行优化，以提高新产品的市场占有率为目的进行工作。因此，在技术研究之中企业更应该加强市场营销的作用，综合提升我国企业的技术创新能力。
3技术创新中强化市场营销管理的途径
3．1树立以市场营销为导向的技术创新战略
当前的市场发展态势对消费者的购买结构带来了很大的影响，消费结构的改变对于买家消费心理造成了较大的影响。在实际购买中，买家消费心理的预期和消费需要更为趋于多样化和复杂化，在市场经营中如何满足买家多样化的需求，已经成为企业在经营中的重要问题之一。同时，我国逐渐开始进入国际化市场，更大的市场在给企业带来更大的机遇和挑战，在竞争形式和需求更为多样化的全球化国际市场之中生存发展更要求企业在经营中树立正确的发展战略理念，有计划、有目的性的进行产业规模和产品技术的创新。企业的技术创新要满足新市场的需求和消费空间，其实现的关键是企业要对市场变化和营销环境的微观和宏观环境变化进行调查，保证发生的动态变化不会对企业的发展战略造成影响，假如出现不良变化，企业的管理人员应该及时对企业的技术发展计划进行适当的修改，避免或降低市场变化对企业经营的影响。在新的市场背景下，这种发展战略被称作市场营销导向的企业发展战略，在这类企业战略的制定和实施过程中，企业的管理人员应该全面重视市场营销管理，通过加强市场营销环境变化的分析来发现当前市场对于不同产品的需求，扩展和深化企业的创新思想，促进企业创新技术的发展管理，加快技术发展，提高技术成果，保证技术生产成果可以适应市场的需求。
3．2科学开展市场调研
企业的技术创新过程中存在许多的风险，主要边线在技术风险、市场风险以及投资法律风险。在近些年的市场发展和竞争过程中，技术发展和消费者的消费观念的变化造成了市场的难以预测性。传统的企业经营中，管理人员会根据市场预测的内容和趋势来决定短期和中长期的企业发展战略。但是，当前市场变化较快，市场预测的准确度降低，企业无法通过短期的预测来决定发展战略，技术创新可能出现的风险也逐渐增大，对企业的开发创新工作进行带来了很大的压力。为了在企业发展之中规避市场风险，提高企业技术创新的成功率，在当前的企业发展过程之中，企业必须强化市场营销和调研在创新管理之中的作用，使用科学的调研和管理手段，对市场环境之中的变化进行调查和研究，并用经济学的观点对市场和国家经济环境的动态变化提出前瞻性的预测，综合企业的管理职能、综合市场竞争情况分析来对技术创新战略计划进行研究，以便于提高技术创新的成功率。除了人工调查和预测之外，在市场调研过程中，还可以通过互联网网络来进行信息营销，网络可以满足企业进行大规模调研的需求，企业可以凭借互联网调查建立大型的客户数据库，分析客户的购买嗜好，增加技术创新的可行性。
3．3提高企业技术管理水平
在企业的技术创新过程中，企业要保证研究部门、设计部门、营销管理部门等不同的功能部门的协调合作，企业内部的协调运作对于技术创新的成功有很大的意义。当前我国开发企业的技术管理工作中存在的一大问题是管理工作不成体系，其给技术开发和技术实用的高效率实施带来了很大的困难。为了提高技术管理工作的质量，首先，企业要对当前的管理体系进行完善和改革，在管理上，将技术管理工作和产品的质量管理工作分开，根据技术管理工作进行的各类要求和流程，建立完整的技术监管体系。其次，在监理技术管理体系之后，要对当前我国的常规生产流程进行分析，按照生产和市场营销的不同阶段对不同时间段技术监管工作进行划分，使技术管理工作更为全面有效，将技术管理的主要目的落实到实际施工中，提高施工技术管理的质量和效率。要提高技术管理的水平，首先，管理人员要以生产技术要点作为管理的主要依据和基础，并设置与该生产技术相对应的施工管理标准，成立对应的技术管理小组来进行对应的管理，专门化的技术管理工作可以提高管理的质量和效率，推进生产技术的进展，减少技术使用中的错误。其次，随着我国技术的逐渐发展，技术管理的难度也逐渐增加，给管理工作带来了较大的问题。因此，在实际的技术管理工作中，管理人员一般要求具有较高的技术素养，并对企业生产中的一些问题比较了解，才能较高质量的完成施工技术的管理工作。这要求企业在管理人员的选拔过程中，需要进行技术管理人员的培养，从管理人才的培训和教育阶段做起，从生产技术的使用和注意事项开始对管理人员进行专业教育，保证技术管理的高质量完成。。
3．4制定技术创新的营销规划
首先，创新构思搜集工作中需要营销管理者的积极参与。顾客是企业创新构思来源的主要渠道，而营销管理者是最接近顾客的企业员工，因此需要营销管理者加强与中间商、供应商等的协作，更好地与顾客沟通，采取科学方法测试创新构思的市场可行性效果，避免误舍或误用。其次，创新构思需要营销管理者将其转化为完整的市场产品概念。企业技术创新的最终目的是实现商业化应用，创新构思不能局限在研究开发部门进行封闭式产品设计，而应及早将其转化为消费者可接受的市场产品概念，即要求营销管理者用营销术语准确表达新产品的消费效用，对产品规格、品质、款式、包装、品牌、目标市场等给出合理描述，并初步确定新产品在未来市场上的定位。
4结语
企业的技术创新与营销管理的战略目标均应该立足于满足消费需求，创造更高的市场占有率，研究出发点也均立足于对现实或潜在市场需求的预测分析，为具体执行过程的顺利进行寻找可行性技术途径。
参考文献:
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市场营销论文12
摘要：做好市场营销专业社团建设共组，学校领导层应该加大对于社团的扶植力度，对社团的建设与发展给予必要的指导。高职院校市场营销专业学习内容主要和市场相关，学生在指导老师的帮助下自行组织社团，开展有计划的市场营销实践，有利于提升学生的实践能力。做好专业社团的建设定位工作，推动专业社团建设的规范化建设。本文从高职院校市场营销专业社团建设的重点展开讨论，提出几点有利于提升学生实践能力的可行性建议。
关键词：高职院校；市场营销；社团建设；人才培养
一、高职院校市场营销专业社团建设的重要意义
重视高职院校市场营销专业社团建设，有利于团结和组织更多的学生，参与到集体式学习活动中来。在专业社团的组织下，开展校园销售和市场调研的相关活动，在练中学、在学中练。并且由教师引导学生在社团学习与实践中进行总结反思，提升学生的专业知识应用能力。高职院校致力于培养文化基础知识过硬，实践操作能力较强的复合型实用人才，满足市场营销行业的用人需要。建设专业营销社团并积极组织活动，有利于培养学生的营销技能，并指导学生学会推销准备与客户开发工作技巧。由教师进行示范，快速与客户建立信赖感。在团队实践活动中，学生能够快速学会介绍产品的方法，并且在长期实践中准确了解顾客的需求，善于塑造产品的价值。教师应该对学生的校内实践活动进行指导，并且鼓励学生在团队环境中应用创造性思维进行销售，发挥出营销专业课堂知识学习的长处。在校内实践活动中，确保学生获得基础的市场营销适应能力。
二、高职院校市场营销专业社团建设与培养模式分析
（一）学校加强扶植与指导，给予社团发展政策支持
学校方面应该给予营销专业社团必要的支持，为其提供组织内部的活动室，为社团成员召开会议、定期开展活动的固定场所。学校应该积极组建优秀指导教师团队，在专业化的管理模式中，吸纳更多的学生加入到社团生活中来。采用政策扶植的方式，引导市场营销专业社团的发展。对于参与展专业社团并且表现积极的学生，学校方面应该给予加学分的奖励，并且对营销实践活动中表现突出的学生进行约谈，安排优秀学生在全院大会上介绍社团实践活动的经历和学习经验。对优秀社团干部给予荣誉称号奖励，努力培养具有管理能力的社团干部，将其作为校级学生组织领导层储备干部培养。安排营销专业的教师作为专业社团的辅导老师，协调社团日常活动中的组织纪律。由辅导老师提供专业知识的顾问服务，并且为社团的发展出谋划策。社团可以通过向团队成员收取入会费的方式，获得维持社团正常运转的资金，用来订购社团统一的服装，采买市场营销校内校外实践活动所需要的音响、桌椅等设备。社团负责人也可以和学校方面积极联系，协调营销专业社团校内实践活动的各项活动安排，并且由学校给予社团发展必要的资金支持。
（二）积极开展营销实践活动，激发社团成员积极性
加强高职院校市场营销专业社团建设工作，学校应该采用多种手段激发社团成员的'积极性，优化高职学生专业社团建设路径。在社团内部开展“专业+技能”的培训活动，将社团实践活动与市场营销专业课程体系相衔接，引导学生在实践活动中检验课程知识。积极组织学生参加校内拓展活动，在拓展活动前期，根据在校学生的需求开展产品销售活动。前期的销售主要以日用品为主，采用摆摊设点的方式，在校内销售肥皂、文具、书籍等日用消费品。在拓展活动中，培养学生的团队协调能力。在销售大赛开展前期，社团成员需要进行营销策划设计，确定销售的内容和对象。并且由指导老师对各个小组的营销策划案进行修改，提高营销实践效率。由社团干部对学生成员进行分工，学生负责产品采购、产品推广和校内销售不同环节的工作。通过销售实践的方式，加强学生对于市场环境的了解，并且以团队的形式展开活动，培养学生的团队适应能力。引导学生参加校园销售比赛，将市场营销专业团分成几个小组，由不同的小组完成不同的销售任务。由学校市场营销学院领导确定比赛的时间，并且抽出专项经费作为奖励营销优秀人才的资金，激发学生参与营销大赛活动的积极性。
（三）推行校企合作模式建设，打造外向型专业社团
学校方面应该与企业进行合作，引导营销专业社团对企业进行合作，开展主题项目的市场营销活动。企业为社团提供销售渠道与指导老师，在合作式营销活动中，发现学生的营销潜力，并且与表现优异的学生签订就职协议。在这种合作型的订单式人才培养活动中，激发学生的学习热情。在校企合作的社团实践活动中，培养学生的市场调研能力。在企业员工的指导之下，学生主要学习制定市场调研方案的具体技巧，并且在团队实践中进行调研方法的选择。学会市场调研数据整理与分析技巧，并且在学校辅导老师的指导之下，认真撰写市场调研报告，形成较强的市场营销能力。带领学生走访批发市场，调查市场中的产品质量和价格。可以采用网络问卷调查和现场问卷发放的方式，了解同学们的具体需求和购买欲望，并且在社团组织活动期间，对社团干部的领导管理能力进行审查，监督社团干部的营销行为。重点培养社团成员的接单谈判技巧，由辅导老师对学生的实践活动进行规范指导。
三、高职院校专业社团科学的组织结构建设分析
（一）市场拓展部与培训部建设
打造组织严密的社团组织结构，确保市场营销实践活动持续开展。设立会员培训部，主要对成员的营销知识进行培训，给予社团新成员必要的教育，向其传达社团的发展历史与文化理念，增强新成员的社团适应能力。对参加面试的学生进行基本能力审查，淘汰不符合社团发展标准的申请者，筛选出学习能力较强的学生。对社团成员的职业道德素养进行培养，提升营销人员的职业能力。采用社团“老带新”的方式，提升新成员的礼仪素养，使其具备基本的英雄法律知识。设置市场拓展部，主要由具有一定社团活动经验的老社员组成。主要负责市场营销专业实践活动的项目洽谈工作，并且在洽谈活动中表现出一定的接单、谈判技巧。在日常的社团推广活动中，做好社团形象宣传工作，吸纳更多有能力、有理想的学生参与到专业社团组织中来。做好与学校院级领导层的沟通协调工作，及时向院级领导反映情况，获取学校政策部门的更多支持。积极与校外企业联系，在学校领导层的帮助下，建立学生职业能力实践基地。由市场拓展部成员负责营销专业社团与企业的深度合作洽谈工作，共同拟定市场营销合作方案。积极开发大学生群体这个具有较大消费潜力的市场，设计出更多有价值的合作计划。
（二）社团关系组织与就业指导部建设
设置社团关系组织与就业培训部，主要负责会员管理与干部选拔考核工作。根据学生上课时间和休息时间进行社团活动的协调安排，确保社团实践活动的顺利进行，社团集体活动时间与学生上专业课的时间不发生冲突。社团关系组织部由辅导老师担任组长，引导学生运用创造性思维深入到营销实践活动中去。在专业社团运作管理活动中，提升社团成员的综合能力。通过社团实践锻炼，提升学生的组织管理能力与社交能力。辅导教师应该积极组织毕业生参加求职活动，为社团成员进行职业发展规划，帮助学生编制实习与求职计划书。在专业社团内部开设培训讲座，组织学生学习当下最流行的营销管理经验，在营销活动中发挥自己的聪明和才智。指导教师对于优秀的社团成员给予必要的帮助，在校园招聘会中为招聘主管部门推荐社团骨干成员，为社团成员就业提供方便。
四、结束语
在高职学生营销专业社团建设中，做好社团建设定位工作。专业社团发展理念必须要符合高职专业的办学理念，根据专业课程的发展方向进行分析，从而确定社团建设的长期目标。在社团活动中，采用理论教育与实践训练的方式，帮助学生明确市场营销的基本概念，认识营销环境的构成要素。在专业社团教育活动中，培养学生理解和掌握STP营销战略的能力。
市场营销论文13
0前言
众所周知，市场直接决定着一个企业的生存与发展，提升企业市场营销质量，对企业的可持续发展至关重要。确实，一个好的营销策略就犹如一个锦囊妙计，可以帮助企业出奇制胜，取得胜利。面对竞争越来越激烈的市场，我国企业应该适时调整营销策略，实事求是、与时俱进，这样才能彰显个性，赢得消费者的认可与信赖，继而扩大市场份额，推动品牌又快又好地发展。本文尝试提出几点提升企业市场营销质量的策略，希望能起到抛砖引玉的作用。
1基于市场营销的STP理论分析
STP理论是市场营销活动的核心理论。该理论的本质内涵在于正确选择目标消费者，这样才能有针对性地开展市场营销活动。按照STP理论，市场是一个有机整体，是多元化、多层次的消费需求凝聚体，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求，企业应该综合考虑消费者的不同需求和不同购买力，以此将市场细分为由一系列相似需求组成的消费群，即划分为若干个子市场，这就是所谓的市场细分的具体过程。企业可以根据自身实际情况和发展实力从子市场中选择有一定发展前途和发展规模，并且符合企业文化和发展战略的细分市场作为公司的目标市场，之后再集中火力将产品或服务定位在目标消费者所青睐的市场位置中，并采取一系列行之有效、丰富多彩的市场营销活动向目标消费者传达企业产品或服务信息，让他们意识到企业品牌的魅力，并亲身感受到这就是他们所需要的产品或服务，并且付诸行动购买这些产品或服务。STP战略具有显而易见的优势，一是有助于企业有效选择目标市场，并制定有针对性的市场营销策略；二是有助于企业主动挖掘市场机会，开拓新市场，提高市场竞争力；三是有助于企业集中人力、物力和财力进攻目标市场，抢占市场份额
2以STP理论为指导，提升企业市场营销质量
2.1分析市场环境
营销大师菲利普·科特勒认为：“市场营销环境是影响公司市场营销活动的参与者与影响力，具有不可控制性。”这些不可控因素可分为两大类，一是宏观环境，二是微观环境。前者又可具体划分为政策法律、经济环境、社会人口文化环境和技术环境等；后者可具体划分为竞争对手、消费者、公司本身等。这些因素的变化可能给公司发展带来巨大机遇，也可能使公司面临环境威胁。对于公司市场营销职能机构而言，市场营销环境具有不可控制性，但是它对提升公司营销管理能力、促成公司与目标客户之间的交易有着不容忽视的影响作用。深入分析内外部环境是STP理论的基本要求，是企业积极参与市场竞争的必然需要，也是在变幻莫测的市场环境中挖掘营销机会，制定营销策略的基本保障。
2.2进行市场细分
所谓市场细分，即企业根据一系列要素，将整个市场细化为一系列对不同产品或服务产生需求的子市场，其中任何一个子市场都有一个与之相适应的消费者群体，都有可能成为企业的目标市场。市场细分对企业挖掘最好的市场契机，开拓自己的产品，提高市场竞争力有着广泛而深远的意义。因为企业可以通过市场细分了解不同消费群体的`消费需求和目前得到满足的程度，以此为依据发现哪些消费者群体的需要没有得到充分满足，在满足程度较低的子市场中，可能就潜伏着最好的市场机会，可以帮助企业提高市场份额。有学者曾经指出：“市场细分就是在市场中掘金。”此话名副其实。企业要想在激烈的市场竞争中占据不败之地，必须深入市场进行认真调研，挖掘可利用的发展机会，对市场进行细分，并找到促进企业发展的良好契机。
2.3研究产品生命周期
产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场的整个过程。具体可划分为导入期、成长期、饱和期和衰退期。在不同的阶段，企业要采取不同的市场营销活动。在导入期，营销活动要着眼于消费者对该产品一无所知的现状，加大宣传力度，着重介绍产品性能、特色和价值等，培养消费者对产品的信任感，树立产品良好的市场形象，企业要努力将产品投入到目标市场中，并积极采取集中营销策略或无差异营销策略；在成长期，企业营销活动的重点就要放在引导消费者对产品的兴趣上来，激发他们的购买欲，并付诸实际行动；在成熟期，由于企业产品已经在消费者心中占有一定位置，再加上市场上出现了同类产品，所以为了不让消费者“喜新厌旧”，企业要在营销活动中凸显该产品的独特之处，体现出一种差别化优势，以此尽可能延长产品的生命期。
3结束语
市场营销直接决定一个企业的生命力。企业要保持与时俱进的眼光，扩大本企业产品的市场覆盖面，力求在激烈的市场竞争中占据一席之地，这样才能为社会经济发展做出力所能及的贡献。
市场营销论文14
面对社会需求多样化，经济发展全面化，国内外市场的冲击，虽然，我国的物流企业因此获得巨大的发展空间，但是，如何具备强大的竞争力，如何快速地在市场上站稳脚跟，还是相关物流企业需要解决的难题。良好的市场营销不仅可以给物流企业带来大量、长期稳定的客户，还可以提高物流企业的服务质量，提升物流企业的整体水平。因此，我国的物流企业应该注重市场营销的构建，并时刻坚持以客户为中心，以市场占有率和客户拥有量为导向，以用心服务，精心服务，优化服务为宗旨。
一、物流企业的发展现状分析
1.服务功能单一，增值功能弱化
由于现代的物流企业是由传统的计划经济体制下的物资计划和运输体制发展而来的，所以物流业的传统色彩在信息化时代的今天，并没有大幅度的下降。而传统的物流理念，不仅会造成资源的浪费，还会导致物流业的发展停滞不前。现代物流企业的经营规模普遍较小，无论是在人员规模，还是在资产规模、服务营业额规模上，都较小。物流企业的小规模和服务对象的单一，直接导致了物流服务功能的单一化，再加上传统物流的影响，现代物流企业的增值功能也处于弱化阶段。现代物流企业的服务功能单一，增值功能弱化，不单单是因为相关人员没有学习，创新的观念，还因为，部分企业的服务理念还停留于传统水平，没有信息时代下的新型物流市场的意识。对物流企业而言，增值功能的强弱，直接关系到其经营的好坏程度，所以如果物流企业继续被传统物理念束缚，不懂得学习、创新，那么多数物流企业将无法发展下去。
2.营销理念陈旧，成长活力缺乏
在市场营销策略上，我国物流企业相关人员的服务意识、营销理念比较陈旧，他们还坐等这客户找上门，或者依靠以往的客户资源和物流渠道来维持营业。虽然，现今社会发展迅速，物流企业又处于信息化时代，但是部分物流企业的业务范围还是狭窄，而且他们依旧不会依靠这个具备巨大发展空间的背景，进行自我宣传，塑造良好的企业想象，对企业进行市场定位，在各方面提高企业的竞争力。总体而言，出现这些情况主要是因为，物流企业对市场的需求、发展情况等了解不够，对市场的探索、开拓不足，而且相关人员的市场营销意识淡薄，市场营销知识缺乏，再加上，企业没有真正脱离传统物流观念的束缚。如果企业不加强对员工营销意识的培训力度，那么按照他们淡薄的营销观念，长此以往，部分物流企业的经营状况，不但不会得到改善，反而会变得更坏。
3.品牌意识淡薄，整体竞争力薄弱
现今社会已经进入依靠品牌、形象，进行竞争的时代，而且企业变得著名，一定程度上也是因为他们塑造出的品牌具备足够的吸引力与竞争力。其实，在物流企业的市场营销中，品牌的塑造也是十分重要的，一个良好的品牌形象，不仅可以吸引到众多客户，还能在市场上形成强大的竞争力。但是，现今部分物流企业的品牌意识淡薄，而且物流企业的小规模化，资金缺乏等问题也致使他们在培养市场营销人才方面的力度不够，在企业的市场推广上的投入不足。现今，社会竞争越来越激烈，物流企业想要取得快速发展，就必须在塑造品牌上下苦功，必须优化企业的经营管理策略，加强市场营销建设，增加企业的盈利，从而在品牌建设方面投入更多的人力物力和资金。
二、物流企业的市场营销策略
1.服务策略
由于物流企业提供给客户的是无形、抽象的`服务，而且服务的水准在不同的情况下存在一定的差异，所以客户在事先很难界定哪个企业的物流服务最好。为了提高企业的竞争力，增加企业的客户量，物流企业的关键在于将无形的物流服务变为有形、具体的物流服务。为了促进物流企业的市场营销发展，为了将物流服务变得具体，首先需要了解物流服务的存在及其含义，其次将物流服务具体化，最后将其向客户推广。物流服务之所以存在，是因为它能快速、可靠地完成客户所订购的一切产品的一系列相关服务，而且物流服务旨在为客户提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服务，还能给客户带来其他附加价值。为了向客户展现具体的物流服务，相关人员在介绍时，应该忽视有关服务属性的介绍，重点介绍物流服务的特点、作用和利益。为了更具体的向客户展现服务的有形化，可靠性，相关人士可以介绍并展现物流企业现代化的配送手段，服务的流程以及细则......接待客户时，相关工作人员不仅要代表本企业的形象，做到谈吐大方，还要在介绍具体的服务流程时有理有据，并向客户保证企业的物流服务质量与水准，宣传企业以快速、可靠、安全为服务标准，以此提高客户拥有量，建立客户忠诚度。对物流企业而言，服务的质量是其生存的根本，所以无论物流企业的规模大小、竞争力高低，都要在追求高质量的基础上，进行市场营销的发展。
2.价格策略
现今，物流企业众多，市场竞争比较激烈，而且企业提供的服务相差不大，所以为了获取更大的利润，很多企业选择从价格方面入手。对客户而言，物流服务的便利程度、快速情况、有无附加服务，是选取物流企业的最重要因素。同样，物流企业也是根据这三个因素进行相应的价格划分。物流企业采取价格策略，主要是依据认知价值定价法和差别价格法这两个方法进行。
认知价值定价法是指通过唤起客户对物流企业服务的高价值的肯定，来进一步引导客户认同物流企业制定的较高价格的方法。认知价值定价法实施的关键在于准确估计客户对企业物流服务的评估情况，并在最大程度上提高客户对物流服务的肯定度。如果相关人员无法准确估计客户的认同度，也无法提高客户的认同感，那么就无法制定出客户满意，企业盈利的较高价格。
差别价格法，也就是在企业所能提供的服务的基础上，根据不同客户的不同接受情况制定出不同价格的方法。对提供物流服务的企业而言，进行产品的差别定价，主要包括四种形式。第一，对客户进行细分。这是因为不同客户的购买能力不同，所要求服务的产品不同，对服务的要求不同，对附加价值的感觉不同。第二，对产品的附加价值进行定价。产品附加价值定价是以物流企业增加的服务利益为基础，对同类产品制定出不同价格的方法。第三，根据服务的可接近差异进行定价。可接近差异也就是服务获取的难易程度，这主要体现在时间差别和地点差别上。比如时间差别是根据时间的长短制定价格，以此保证企业获得利润最大化。第四，是根据企业的形象定位和品牌差异来划定价格，这也是差别价格法最基本的一项。
3.促销策略
在物流企业的市场营销中，实行促销策略的根本是制定出一个可行性高、有现实意义和发展意义的促销目标。相关人员不仅要为实现促销目标努力，还要在促销过程中，围绕促销目标开展一系列有效的行动，而不是为了完成任务过分夸大企业的服务能力，或者力求的在一次促销中完成多个任务，再或者是为了完成促销任务不顾经费的限制，违反企业的规章制度。总之，促销人员不仅要明确促销目标，有上进心、勤奋认真，还应在促销时学习、创新一些行之有效的促销策略，比如，制定促销表，对促销任务进行合理、科学的划分和安排。
三、结束语
由于我国的物流市场的主要服务对象是企业，所以，总体而言，我国的物流市场的服务对象单一化，定制化服务要求较高，再加上，物流业的起步较晚，多数企业的规模较小，而且没有市场定位和塑造品牌的意识，这也就意味着我国物流企业的增值服务功能弱化，缺乏成长活力，整体竞争力薄弱。面对物流企业不容乐观的发展现状，相关人员必须在市场营销方面下功夫，具体而言就是要增强物流企业的市场营销意识，提高物流企业的市场营销能力，构建科学的市场营销机构，以此来解决物流企业最核心的发展与竞争问题。
参考文献：
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市场营销论文15
摘要：:通货膨胀使消费者购买行为发生了巨大的变化，随之而来的是企业对于通货膨胀下对市场营销战略的调整，在对通货膨胀进行研究营销战略时要以价格和产品为主线，以此为角度进行战略策划，在研究中要对短期利益与长期利益综合考虑，要对企业利益与社会利益综合权衡，使企业的发展处于良好的社会框架之下并立足于长远目标的实施。本文针对消费者的行为与企业的行为对通货膨胀下企业市场营销的战略进行分析，并探讨有效路径。
关键词：:通货膨胀;营销战略
引言:
通货膨胀这一概念被广泛的用于经济学理论研究中，对于市场经济环境下的通货膨胀始终没有确定的定义，作为一种经济现象，可以用消费物价指数(CPI)、平减指数(GDP)与生产者物价指数(PPI)综合衡量，通常急剧的通货膨胀是由多种因素共同组成的，目前经济学家仍然在探究对于通货膨胀的发生是成本推动的因素造成的，还是有需求拉引带动的，究竟哪种因素的推动能力更大。要在通货膨胀的背景下研发正确的战略对策，需要系统研究并对问题作出正确的判断后再下结论，这样才能符合市场需要并且利于企业长期发展。
一、研究消费者的通胀预期与应对行为
企业在销售时面对的是消费者，消费者对于通货膨胀已有了深刻的认知，并且针对通货膨胀许多消费者有着独到的见解与应对措施，在此背景下企业的营销策略要重点研究并掌握其心理与行为。消费者自身会对通货膨胀有一些预期，他们在短时间内会认为这种情况不会持续太长时间，并且认为通货膨胀的幅度不会很大，政府会采取有效措施加以控制，这种心理会让消费者可以承受商品的涨价，在行为上不会产生过度的变化，但是，如果价格持续上涨并且有大幅度增加的趋势，这种情况会导致消费者采取一定的行为以保证自身生活的继续，对自己的财富是否会因通货膨胀而缩水会感到担忧。另外一些消费者资产存量相对较高，在通货膨胀初期，他们首先想到的是要保证自己的资产可以在通货膨胀期间不贬值，对于这类消费者，在膨胀初期他们的消费行为还没有发生较大的波动，但是股市与楼市也会在通胀期持续低迷，这类消费者会发现他们投资风险也在逐渐走高，投资途径被阻断后的消费行为也会受到影响，针对这类消费者我们要对其进行市场营销战略针对性的调整。相反的一些消费者更加关注如何减轻通货膨胀带来的压力，这就需要改变购买行为，例如某种产品因涨价过高，消费者会放弃购买，转为购买一些价格涨幅不大的相同产品;对于品牌的购买也会随着心理预期放弃心理价值过高的品牌，选择更加实用的品牌。消费者会更加注重产品的性价比，会选实惠又经济的消费行为，同时会改变购买地点，为寻求价格的低廉而减少到豪华商场购物;消费者表现出的行为中还会有对非生活必需品的推迟购买，因此食品成为通货膨胀背景下的消费者的主要购买力。长期的通货膨胀会使房地产与股市以及黄金市场的收益持续走低，消费者为了避免资金的投资风险进而将资产存入较为保险的银行，因为银行会使资金的投资风险降到最低，不论利率的高低，消费者都会选择银行。通货膨胀时间过长会导致通货膨胀结束后很长的时间段中，消费者的消费行为依然没有更改，这种现象会导致新的消费需求不足，对于企业的市场营销战略部署造成困难，工业用户的`购买行为也会因通货膨胀的出现而产生变化，在短期内的产品采购会有增加趋势，长期就会寻找替代供应商或相对具有较低成本的替代产品，工业用户的行为会造成供应链重组加剧。
二、研究竞争者的通胀预期与应对行为
宏观环境产生的重大变化是对行业发展与重组提供了重要时机，与企业之间的自由竞争相比，在宏观环境的变化中企业的重组与市场的集中化会更加猛烈与迅速，更加瞬息万变。企业对于通货膨胀背景下的营销战略的策划要在战略中对同业竞争者在应对策略、竞争面对以及通货膨胀预期上都要格外关注，对于竞争激烈并要提升集中度的企业来说，要更加重视以上的研究问题，一些企业会对涨价的企业在通货膨胀的背景下实施降价的竞争策略，通常会在此时以改善产品质量和降低成本的策略上对竞争对手实行打压，为赢取开阔的市场空间以及顾客数量，拓宽自身市场版图，同时涨价企业会被挤压出竞争位置。
三、政府的通胀控制目标与调控措施
企业在制定战略目标上要时刻关注政府的调控措施，要借助政府所采取的有效措施实现通货膨胀背景下的正确营销，对于一些产品，企业要把握政府对价格不实行管制的机会，在营销战略策划中可以通过自由调价的方式争取市场。而另一些产品，在价格上政府有严格的审批制度，企业在上调价格时必须要经过上报审批的形式获得准许后才可执行，这就需要企业在营销策略的研发中要做好准备工作。另一些产品，政府会采用价格补贴形式弥补企业的经济损失，企业要对营销战略与政府政策有效结合，配合宏观调控，在通货膨胀中坚持市场营销战略在政府控制范围内进行。
四、企业的资源优势与竞争策略
通货膨胀背景下，政府行为、竞争者与消费者都属于外部因素，而在通货膨胀背景下企业的外部因素并不是影响分析的全部因素，对于企业的内部资源也要相应的进行分析，以此来确定在此背景下企业的自身竞争能力从而调整战略，市场的攻击策略的进行需要企业在人力资源、渠道资源、技术资源、资本资源、产品资源以及品牌资源同时对市场扩张予以支持的情况下才可以完成。如果以上资源难以支持企业的扩张策略，就需要企业考虑采取维持策略而不是攻击策略，对于无法扩大市场规模与份额的情况下，要通过维护的方式对其展开营销战略，避免市场的缩减。
五、确定通胀背景下企业营销目标
内外因素分析后，营销战略的研究要确立营销目标，在通货膨胀的背景下对营销目标的定位分为三种:第一种是利润目标，企业的经营要以盈利为目的，因此，在通货膨胀背景下依然要以利润为目标，利润为企业的生存提供了有力保障，有时对于营销战略的部署要以盈利和生存为前提，要勇于面对失去市场份额的可能。第二种是声誉目标，在通胀背景下，客户关系与品牌信誉依然是极为重要的市场资源，要立足于长远发展，所以战略中要有品牌声誉的策划。第三种是竞争目标，要通过利用环境的改变打破格局，突出竞争优势，提升市场排名。
六、策划通胀背景下企业营销策略
首先是产品策略，可以通过对产品进行创新或维持、简化等战略。然后是价格方面，可以通过提高价格、维持价格或降低价格的策略。分销策略也是一种战略计划，要调整分销渠道，减轻成本压力，关注渠道与网点的变化情况。对促销策略的规划是增加广告预算，对广告传播改变其媒体，对于已经建立的品牌形象与产品价值要继续通过广告传递，从而达到营销目标。结束语:综上所述，通货膨胀背景下的营销战略的研究要比市场上简单的涨价或变相的涨价要难，要综合分析多种因素才能获得企业利润空间的提升，降低在通货膨胀下企业所承担的风险，要有相应的执行计划于执行力度，通胀是可控的，所以也会是短暂的，要积极配合政府的调控措施，将企业在通货膨胀下依然有发展前景。
参考文献:
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