【优】市场营销的论文15篇
在日复一日的学习、工作生活中,许多人都写过论文吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。那么一般论文是怎么写的呢?以下是小编收集整理的市场营销的论文,希望能够帮助到大家。
市场营销的论文1
1.我国电力市场营销技术
最后,我国发展战略的要求,目前我国最重要的发展战略是可持续发展,这一战略蕴藏着很多内容,各行各业都囊括其中,电力企业作为我国的主体企业,自然也要在这一战略背景下发展。因为我国的市场经济体制确立的时间还不长,因此电力市场还有很多制度等不够完善,如果不改变方法策略,只会使电力企业离走向正轨的道路越来越远,进而影响到我国国民经济的发展。电力系统主要由几大部分组成,发电、输电、变电以及配电等,这些部分是既有连续性,有具体有统一性,是一个完整的整体,另外,因为电力行业自身就是需要投入大量的资金以及技术,只有合理的市场营销技术,才能保证电力市场的投入有所得。
2.电力市场营销技术的创新对策
2.1观念创新
一是亲情营销观念,要认清用电客户是牵动一切电力活动的源头,是电力企业的衣食父母。从而实现从用户思维向客户思维,从粗放型管理到向制约性管理,从皇帝的女儿不愁嫁思想到市场竞争中找饭吃思想转化。从以往的依赖意识和任务意识向市场意识、风险意识、竞争意识、创新意识和业绩意识转化。建立敞开式办公的客户服务中心,从细微入手,如放置免费的用电宣传资料、饮水、报纸等,为用户提供舒适的办事环境。加之温馨的文明用语,热情的服务态度,会大大加强供用双方的感情交流,缩短彼此之间的心灵距离。二是知识营业观念,21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济,智力资本将成为重要资本,决定着企业面向未来的竞争优势。它高度重视知识、信息和智力,在日益激烈的'市场营销中取胜。在知识经济时代,企业的营销观念也要相应改变,应树立知识营销观念。提高供电营销科技含量,实现销售无纸化操作,建立完善的用电管理系统,实现营销服务的自动化。通过现代化协同办公信息网络,建立起与客户信息相互交流的桥梁。
2.2市场创新
实施灵活的价格政策。价格是市场的灵魂,要充分利用价格杠杆,制定鼓励用电的价格,想客户之所想,急客户之所急,保证客户连续、稳定使用电力。维护客户利益,减轻客户用电成本,以专业精神,指导客户合理配置设备容量、节约资金和电费,重视配电无功补偿。要对电力市场进行细分析,对不同类别的客户争取不同价格政策。具体做法:
①鼓励多用电。设定最低用电消费标准,制定平均用电水平。超过平均用电水平,用电量愈多,价格愈低。
②对高耗能企业适当给予电价优惠。
③不同电压等级,不同负荷率,峰谷不同时段的电价要不同。
④清理和整顿各种形式的加价,取消供电中间层,努力实现城乡同网同价。
2.3营销创新
柔性营销。即企业适时灵活的调整营销活动以适应并满足个性需求的一种方法。采取这一营销方法要求企业改革以往高度统一、程序标准化的集中管理,实行面向实际、灵活性的分散管理。虚拟经营就是一种可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的资源。客户的增加、服务终端的延伸,用户要求和需求的改变,内部工作量的增大,导致内部经营环境改变。在这种形势下,要根据自身的特点,借助外部社会资源,实行人员或功能的虚拟,发挥社会力量的作用,实现供电营销职能虚拟延伸。网络电力营销。即在互联网络开展营销活动的一种方法。电力企业可通过互联网络传播电力商品信息,在网上实现电力商品销售和服务。
3.结语
综上所述,可知电力市场实行市场营销技术是市场经济发展到现阶段必然的选择,也是使电力企业获得长久发展机遇的必然要求。电力市场营销技术管理创新的对策有很多,其中最关键的就是要更新关键,让所有的电力行业从业人员都意识到营销管理的重要性,也要培养大量的优秀人才,这是市场营销取得成功的最重要的措施。
市场营销的论文2
一、市场营销学课程教学引入视频资源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了传统的“推销理念”,尤其在当今社会经济高速发展时期,绝大多数产品都有同类产品或替代产品的情况下,这种理念备受推崇。这种理念上的变革,使得市场营销学的研究对象更加宽泛,不再拘泥于狭义的一线销售,而是几乎涵盖了企业目标制定、市场选择、产品定位与设计、生产与管理、市场调查与销售、市场信息回馈等诸多环节。因此包括影视剧、新闻娱乐、讲座讲坛、自拍恶搞等在内的很多视频资源与市场营销有关。各类视频资源数量巨大,可获取途径众多,各种剪辑工具和技术成熟,另外,大学多倡导教学手段多元化,在政策上予以支持。上述条件为将视频资源植入市场营销学教学中提供了可能性。
2、必要性。当前大学生已是90后为主体,接受新生事物能力很强,并且思路思维异化,甚至被曾带给我们很大冲击的80后称为“火星人”。他们更擅长使用网络,个个是冲浪高手。想用我们传统的授课方式将这样一群“见多识广”的孩子给摁在板凳上认真听讲,很可能是一厢情愿;另一方面,人人都能接触到各类营销,甚至参与营销,有一定营销理论感知和方法技巧,市场营销学课程里不少理论和方法,显得通俗易懂,“技术含量”不够,久而久之,学生可能因此产生错觉,认为市场营销学不过如此,并丧失学习热情。可以说,当前市场营销学课程教学改革势在必行,而作为一种具体的改革措施和激发学生学习兴趣的手段,想方设法将各类视频资源纳入市场营销学课程教学之中显得尤为必要。
二、运用视频资源进行教学需要注意的问题
1、视频素材要合适。视频资源众多,用哪些素材,用来说明哪些问题等,都是在运用视频资源教学时首先要注意的问题。这里可以采取“双轨并行”的原则,即可以根据要说明的问题,有目的地去选取合适的视频资料,也可以通过浏览大量的视频素材,从中发现可以用来说明市场营销学里面某个理论或方法的内容,当然这需要教师特别有心地去搜集,在搜集过程中不停思索,根据视频内容,在脑海里过滤自身既成的市场营销学知识体系,将两者有机对接。需要说明的一点是,某一段视频资料,有时可能不同程度地表现多个问题,教师应该抓住其主要反映的问题,并据此在课堂上给学生做演示,否则可能会显得牵强附会。比如,在讲授市场营销的促销策略时,可以选择周星驰主演的《食神》里面的桥段,能起到很好的效果:现在呢我趁还有一点点时间,想跟大家介绍一下唐朝新推出的“刻骨铭心初恋金银情侣套餐”,孔子和耶稣都说过“初恋无限美”!所以我特别选这个题材,加上高贵的材料每份套餐只卖99块9毛9,连100块都不到。随餐再送你印花一个,只要集满五个印花,再加上99块9毛9,就可以换到刻骨铭心的骨头项链坠子,这个坠子因为经过我食神开光,所以对年轻人有妙不可言的功效!
2、剪辑力求专业。在进行视频剪辑时,要尽量做的专业,这样学生看起来感觉更舒服、顺畅。要保证视频资料剪辑的专业性,要注意两个问题:一是尽量将风格相同或类似的素材放在一起,比如武侠剧最好与武侠剧进行剪辑拼接,如果将武侠剧、现代剧、动画片等不加忌讳地堆放在一起,则看起来非常突兀,感觉不伦不类,势必影响教学效果;二是从技术层面做到音画同步、音量统一、音质与字幕清晰,以及没有剪切明显痕迹等,如果有信息、软件等专业的人手帮忙最好,如没有或不方便请别人帮忙,在现在网络如此发达的情形下,完全可以自己动手,丰衣足食。比如常见的视频剪辑软件有绘声绘影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等,其中有些是傻瓜级的,非常容易操作。
3、适时讲解点评。视频资料体现出来的与市场营销相关的内容是什么,说明了什么问题,有什么方法和技巧等,需要教师适时作出提示和点评,以引导学生思路,加深其印象。如果视频较长,则播放结束后,宜进行全盘点评。在此期间,可以引导学生互动式交流。
4、布置撰写观后感。依据时间的长短,视频素材教学可以分为两类:一是间插性视频教学,比如讲到某个问题,可以借助三五分钟甚至更短的视频素材加以辅助性说明;二是专题性视频教学,前文述及的影片《食神》是一部充满营销元素的影片,非常适合整体性播放。第二种情况下,则宜事先给学生布置任务,要求其在观看视频过程中认真思考,提取出与营销相关的元素,并以撰写观后感的形式对这些营销元素进行汇总分析。这种类型的作业,既能激发学生的学习热情,又能促使学生开动脑筋,是提高教师授课和学生学习效果的有效方法。
三、视频资源教学的一种思路扩展
视频资源作为市场营销学课程教学的有益补充,一般是由教师进行素材搜集、整理、剪辑,然后在讲解特定理论和方法时予以采用和展示,达到吸引学生注意、强化学生理解的作用。事实上,完全可以对视频资源教学思路进一步扩展,让学生为主体完成视频素材的搜集、整理和剪辑工作,为增强学生的成就感,可以让学生对视频资料进行配音。可将学生分成若干小组,每组完成一段8~10分钟左右的视频作业,要体现市场营销的理论、方法、技巧等,甚至可以讲述一位营销人物、一个营销故事等等,根据自己对市场营销理论和方法的理解,结合视频资料特征,进行巧妙的.情节设计。
实践证明,绝大多数学生都热情高涨,有的学生表现出非常专业的配音水平,有的学生体现出高超的软件自学能力,有的学生体现出非凡的编剧和导演水准。有小组通过对影片《冰河世纪》进行剪辑配音,开展极地旅游营销;有小组通过剪辑《武林外传》等影片,营销房产;有小组通过剪辑《夜宴》及借助DV自拍素材,分析市场供需主体心理。十分钟左右的视频很短,但是在这个小视频的制作过程中,凝聚着学生对市场营销理论和方法的系统而又深入的思考。
四、结语
社会经济发展至今,灵活采用各类视频资源辅助市场营销学课程教学是非常必要的。这种教学方式能很好地吸引学生注意力,提高教师讲课效果和学生学习效果。但视频资源使用的数量、频次、时机等要合适。其他课程,是否可以借鉴这种方法,则要视课程性质、师生特点、学校规定等因素而定,比如高等数学、数据库原理等课程则很难大量地应用视频资源进行讲授。市场营销学相对特殊的课程性质,决定了可以较大量地采用视频资源教学法,让学生更主动地去发现,去思考,远比填鸭式的理论灌输强得多。
市场营销的论文3
【摘要】本文分析了中职市场营销教学实践的教学目标,指出了当前中职市场营销教学实践中完成教学目标不足之处,并提出了实现中职市场营销教学实践教学目标的四点建议,希望对教学实践有所帮助。
【关键词】市场营销;教学实践;教学目标
一中职市场营销教学实践的教学目标
1.市场营销的教学目标市场营销专业是一门综合性的专业,其教学目标就是要培养能够适应市场经济发展需要,综合素质全面发展,具有扎实市场营销专业理论知识,熟练掌握各种市场营销活动以及市场管理的专业技能,具备优秀的职业道德,能够自主进行市场调研分析、产品营销策划、客户服务管理、销售团队管理,并能够随着社会市场的发展进行创新的高技能复合型人才。2.中职市场营销教学实践的教学目标(1)培养学生掌握与人沟通交流的技巧。作为营销专业人才,首先要具备的基本实践素质就是与人沟通的能力,要帮助学生培养言语表达能力和商务社交礼仪。(2)培养学生调研分析市场的能力。调研分析市场的能力可以说是市场营销人才最重要的业务能力,也是最基础的业务能力。营销教学实践,就是要培养学生对市场的洞察力和敏感度,对于市场的走势能够做出正确的预判和分析,制定优秀的营销方案。(3)培养学生的设计策划能力。首先,要培养学生良好全面的广告策划能力,把广告的作用发挥到极致;其次,要培养销售策划能力,如何统筹考虑各种因素,帮助产品在激烈的竞争中脱颖而出是每一名学生在营销实践中锻炼的重点;最后,还要培养一定的产品设计能力,能够综合市场对产品的反馈,有针对性地提出产品设计改进的方案。
二当前中职市场营销教学实践中完成教学目标的不足之处
第一,教学实践观念滞后,培养目标模糊。目前,很多中职学校市场营销专业老师对于教学实践重要性认识仍然不足,传统的“重理论、轻教学”教育理念还是存在,认为教学实践只是走形式、走过场,没有明确教学实践的培养目标和教学目标,使得教学实践难以发挥应有的作用。第二,教学实践计划不完善,教学目标难以实现。在很多院校里,教务工作人员往往只重视理论教学的规划设计,对于教学实践往往只是时间上的规划,并没有内容上、进度上的合理规划。第三,教学实践的时间没有保障,实践单位难联系。在中职学校很难联系到长期稳定的教学实践合作单位,在学生的教学中也往往没有安排足够的实践时间。
三实现中职市场营销教学实践教学目标的.建议
第一,要改变观念,充分认识实现教学实践的教学目标重要性。中职院校市场营销专业的各级领导、教师要充分认识到重要性和迫切性,切实统一思想,不断想办法去实现教学实践的教学目标。第二,制订合理教学规划。学校教务管理部门要把教学实践和理论教学同等重视起来,为教学实践也制订科学合理的教学规划,分解责任、完善督导,为实现教学目标打下良好的基础。第三,寻找教学实践长期合作单位。在保障学生教学实践时间的基础上,由学校出面,主动联系有关单位,与其签订长期的合作协议,建立教学实践培训基地和长期的友好合作关系。第四,提高教师教学实践能力。在加强学生教学实践的基础上,加强教师队伍实践能力建设,保障教师队伍可以有效指导学生开展教学实践,实现教学实践的教学目标。
参考文献
[1]刘安鑫.高职高专市场营销专业建设改革初探[J].教育与职业,20xx(7)
[2]王志敏.基于就业导向的市场营销专业建设模式改革探索[J].中国校外教育,20xx(3)
市场营销的论文4
摘要:自AMA对市场营销进行官方定义以来,在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变,而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容,这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对AMA定义及其两次转变进行阐述,并基于AMA定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析,探讨了AMA定义转变下市场营销的未来发展趋势。
关键词:AMA定义;定义转变;市场营销;发展路径;趋势
关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间,在长达一个世纪的时间里,市场营销理论与实践的不断扩充,使市场营销模式得到了根本上的改变,而这其中AMA对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用,为此,有必要对AMA的市场营销定义及其转变进行深入的探讨,这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。
一、AMA定义及其两次转变
(一)AMA定义。上世纪30年代,学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起,并于1937年在美国成立了市场营销协会,英文简称为AMA。目前,AMA已经成为全世界最大规模的协会之一,协会成员超过三万名,这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。AMA秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命,担负着连接、沟通与促进的职责,贯彻创新与发展精神,致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力,并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才,为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。
(二)AMA定义的两次转变。1935年,在AMA尚未建立以来,由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义,这也成为AMA建立以后的定义,随着时代的发展,AMA定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改,给市场营销领域带来了积极而又深远的影响,这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于AMA的初次定义,应从AMA建立以前说起,在1935年,美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义,即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动,而这能够符合当时社会的市场营销策略,因此在AMA成立以后,于1948年对该定义予以了采纳,这也成为AMA的首次定义。在1960年时,AMA对市场营销的定义进行了重新的审视,但最后决定不进行修改,这也使初次定义一直被沿用了半个世纪,直至1985年时,AMA定义已经不能适应市场营销在企业中的发展,因此AMA对定义进行了第一次大的修改,即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程,以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现,于20xx年,AMA在波士顿所召开的研讨会中,对AMA定义又进行了第二次修改,即市场营销既可以被看作是一种组织职能,又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播,又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。
二、基于AMA定义转变分析市场营销的发展路径
(一)首次定义中市场营销的发展。在AMA对市场营销进行初次定义以后,企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义,该定义指出市场营销属于一种过程营销,而企业在AMA定义的引导下,也一直也认为市场营销就是产品销售,这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力,而在那个时期,由于企业在市场营销中只注重对产品的销售,而忽略了对产品的售前活动与售后活动,这就造成企业的产品难以满足大众的需求,进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中,意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导,企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动,此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动,这就使原有的AMA定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述,从而为AMA定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。
(二)AMA定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后,美国的经济市场得到了快速的发展,这也使消费者的需求日益多样化,这也给企业在市场营销中带来了严重的'过度竞争问题,此时企业在市场营销中,迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的AMA定义,以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下,AMA对市场营销定义进行了第一次转变,该定义相比于原有的AMA定义来说有了非常大的进步,在市场营销的客体上进行了拓展,从角度上进行了全新的阐述,在目标上也有了更加准确的解释。AMA定义的第一次的转变,给许多企业带来了非常大的利润,在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升,许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响,在顾客需求上认识仍旧不够清晰,这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象,进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化,对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使AMA开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述,这也为AMA定义的第二次转变创造了契机。
(三)AMA定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后,AMA定义迎来了第二次转变,该定义相比于第一次转变来说,是以客户价值的角度来对定义进行阐述的,并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中,不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变,也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升,使企业不在仅仅关注自身利益,而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动,以创造、传递、传播客户价值,对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的,企业通过将营销作为一种整体功能,并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务,这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。
三、基于AMA定义转变分析市场营销的发展趋势
(一)以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。AMA定义的转变实现了企业营销观念的更新,使企业对顾客的重视程度越来越高,并逐渐形成以顾客价值作为核心,通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来,以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势,无论哪个企业,只要能够留住顾客,谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中,必将以顾客价值作为市场营销的核心理念,以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程,并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递,使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接,从而实现精准化的市场营销。
(二)顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。AMA定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新,并借助于信息技术的利用,使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求,并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者,与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看,企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标,就必须将顾客内部化,所谓顾客内部化,就是企业将顾客当做自己的员工,使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工,则能够通过发展平台的创造,来使员工对企业产生忠诚感与归宿感,从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理,使企业能够得以长远发展。总而言之,顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。
四、结语
综上所述,AMA定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展,虽然每一次转变的时间都较长,但这也从某种程度上体现出了AMA在市场营销定义中的谨慎性,并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响,而随着市场营销与时代的不断发展,AMA对市场营销的定义也必将得以不断更新,这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。
参考文献[1]雷祺,刘晓梅.浅谈AMA关于市场营销定义的演变[J].市场营销导刊,20xx,(02):43-46.
[2]于洪彦,刘金星.AMA官方营销定义动态演化及其启示探析[J].外国经济与管理,20xx,32(03):33-39.
[3]康俊.AMA新时期的市场营销定义[J].现代营销(学苑版),20xx,(06):64-66.
作者:蒋达云 单位:井冈山大学商学院
市场营销的论文5
摘 要:随着环境、资源问题的逐渐产生,电动汽车迈上历史舞台,但其销售状况极为不佳,到底是什么阻碍了电动汽车的发展,本文通过对石家庄市场进行市场调查,分析被调查者对电动汽车的特征需求等问题,为企业销售电动汽车提供一定的数据支持和相关建议。
关键词:电动汽车;问卷调查;市场细分;销售策略
近些年,我国环境、资源都处于恶化的状态之下, 20xx年河北省一年内近80%的时间皆处于雾霾天气,环境危机日益严峻;且石油供给远小于需求,导致我国石油对外依存度越来越高,资源问题不容忽视。另一方面,汽车持有量近些年不断增长,消耗石油量不断上升,其排放物加重了空气污染。因此,新能源电动车取代传统汽车是大势所趋。但是,电动汽车的市场销售并不理想,20xx年,新能源汽车销量为1.76万辆,相较于20xx年汽车总销售量5967.8万辆,其所占比例很小。20xx年,全球电动汽车市场产销两旺,销量突破7.48万辆,同比增长425%;但相较于20xx年汽车总销量6402.4万辆,电动汽车占比依旧极小,20xx年亦处于同等状况。理论上电动汽车的需求大涨而实际销售状况却如此尴尬,实在令人费解。为此,我们针对电动汽车销售情况进行了市场调查,试图找出原因。
一、 调查介绍
课题采用问卷调查的方式,对石家庄的消费者通过分层比例抽样和简单随机抽样进行了市场调查。通过市场细分理论,并根据目标市场具有可测量性、可接近性、重要性、可辨别性、可操作性五个方面的标准对各个子市场进行筛选,最终确定以20-39岁的消费者市场最为目标市场,进行了市场调查。
二、电动汽车市场调查结果与分析
(一)消费者特征需求分析
调查发现,消费者愿意接受的购车价格集中在20-30万之间。被调查者中,20-39岁的消费者中购车预算在20-30万的占比49.7%,20万以下的占比10%,30万以上的占比40.3%。消费者对电动汽车车型、颜色等偏好都极为明显,其偏好较高的车型是基本型乘用车、SUV,喜好的颜色为银色系、黑色系和白色系。调查发现,在车型方面,基本型乘用车、SUV占比皆在40%以上。对于颜色,占比较高的为银色系、黑色系、白色系,20-39岁的消费者多处于创业期或工作稳定期,多偏好稳重型汽车。消费者期望获得的优惠形式为打折优惠和一年期的免费定期保养服务,而对于一年免费车险、赠送汽车零件等,消费者反应度不高。电动汽车价格、电池因素、基础设施建设以及政府政策是影响消费者购买的主要因子。想要对汽车销售状况提出有用建议,就要了解影响消费者购买的因素,经过调查,消费者在购买电动汽车是更多考虑的是电动汽车价格、电池因素、基础设施建设和政府政策,对于汽车性能、维修费用等却不太在意。
(二)消费者购买行为分析
1、了解途径。消费者了解电动汽车的.途径主要是电视媒体、网络和经销店面的宣传。尤为明显的是网络,消费者通过网络了解电动汽车的占比69%,在如今网络高速发展的时代,电子商品已经成为消费者获得信息的首要选择。
2、企业宣传手段影响度。消费者普遍偏好广告营销方式与活动营销方式。调查发现,消费者对于广告营销方式和活动营销方式反应比较敏感,而对于虚拟营销、观念营销等反应不大。对于20-39岁的消费者,他们更倾向于观感较强,可直接参与的销售活动,对虚幻的、理论性强的销售方式接受度不高。
三、 销售对策与建议
(一)产品策略
企业在推出电动汽车时应综合消费者的喜好和自身实际生产能力。初期企业应重点推出基本型乘用车,而对于SUV来说,初期的电动汽车技术水平难以达到同类型燃油汽车所能提供的较高配置与合理价格。在成长期,待技术水平成熟时,再重点推出符合消费者要求的SUV车型;在汽车颜色方面,以银色系、黑色系和白色系作为主打颜色;在促销活动方面应以一年期打折优惠和一年期免费定期保养服务作为重点优惠形式,以此来吸引更多的消费者。
(二)价格策略
在电动汽车产业的生命周期内,不同时期应选择不同的价格策略。1.导入期,电动汽车属于新兴产品,消费者了解不多,价格对消费者的购买行为有不可忽视的重要作用,企业应将价格在20万-30万之间的电动汽车作为主打品牌销售,以满足消费者的价格需求。2.成长期,消费者的关注点除了电动汽车性能,还有品牌、价格等方面因素,由于竞争者和潜在进入者的威胁,此时企业应采取成本领先的策略,快速有效的占据市场份额。3.成熟期,当企业占据霸主地位增加了其他潜在竞争者进入市场成本的同时,企业对电动汽车的价格可调范围也较小,可以通过优质服务来进一步提高竞争地位。4.衰退期,此时电动汽车即使降价也不能刺激足够的需求。企业应在损失最小的情况下退出市场。
(三)渠道策略
企业对电动汽车的宣传应以网络宣传为主,多种宣传方式并存。在20-39岁的消费者中,通过网络了解电动汽车信息的市民占69%,这部分人群对网络依赖性较高。在此基础上,对于电动汽车的网上宣传企业应该做到:
(1)充分利用网络技术,在相关网络平台发布有关电动汽车的信息,同时搜寻公司的潜在客户,帮助其了解电动汽车,使其产生购买意愿,产生购买行为;
(2)完善公司网站,方便顾客访问。企业可以在自己网站上提供如下信息:
①企业的简介、企业电动汽车产品及其服务流程等。
②电动汽车产业的发展趋势。通过收集、公布电动汽车行业的相关信息,引起消费者对环境保护的重视,促使其产生购买行为。
针对目前市场的热点营销模式,企业可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速扩张销售。对经销商店面要有统一的装潢、店内广告、销售服务,从而宣传企业品牌形象。
(四)促销策略
在营销方面,注重广告销售和活动销售。在广告方面,企业应做到:
(1)利用明星效应,挑选在青年中有影响力且符合电动汽车时尚、环保特点的明星作为代言人。并将广告做到电视媒体,让消费者直观体会电动汽车运动的特性。
(2)广告内容具有针对性,打造出反应不同人生目标或近期诉求的广告意境以吸引消费者。
在活动营销方面,企业可以举办电动汽车挑战赛。参赛者能在比赛的过程中,体验电动汽车的性能,并吸引沿途的观赛者,增加购买对电动汽车的宣传力度。除此之外,企业可以举办展会,通过报刊、广播、电视等媒体刊登展会信息,展会现场进行实物体验及图片信息介绍,并邀请报社、电台记者对展览会进行跟踪报道。以多种形式增加企业的影响力。
四、结束语
如今,环境和资源压力日益加大,电动汽车的兴起是必然的,增加电动汽车销售量,既可以缓解环境、资源压力,又能更好的建设建设和谐、环保社会。
参考文献:
[1] 汪玮.江汽公司新能源电动汽车销售现状及营销对策[J].人才资源开发,20xx(14).
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[7] 周敏洁.电动汽车购买决策影响因素的实证研究[J].上海汽车,20xx(4).
市场营销的论文6
1.网络互动教学模式在市场营销教学中运用的意义
(1)网络交互式教学法的应用。
提升学生自主学习的积极性,有助于帮助学生更好的掌握市场营销专业的特点,在知识的理解和应用方面的能力也能获得提升。
(2)实现教学资源的共享。
通过网络互动式教学法,可以打破传统教学活动受到空间和实现限制这一困境,增强教师对学生学习兴趣的激发,网络技术的应用可以实现教学资源的有效共享,丰富课堂教学的内容,提高学生的综合能力。
(3)实现教学的层次性与合作性。
学生的能力有高低,学习的层次也有所同,教学中应尽可能让不同的学生都能接收并获得成效,体现因人而异、因材施教的教学原则。同时,互联网可以满足不同学生的个性发展需求,为其创造合适的学习环境,同时为不同学生进行团队合作学习也创造了空间,群策群力,优势互补,事半功倍。
2.网络互动教学模式在高职市场营销教学中的应用
市场营销专业是高职教学体系中重要的组成部分,以组织营销活动为主要的研究对象,因此在教学的过程中,必须要注重教学活动的实用性和实践性。同时,市场营销专业对学生的学习能力也有着较高的要求,必须要全身心的投入到学习中,才能获得良好的学习效果。因此,网络互动教学模式被广泛的关注。在高职市场营销专业中应用网络互动教学模式的具体操作,有以下几个方面:
2.1教学资源的开发与共享
目前,很多网络教学模式的开展,都是简单的利用计算机技术对教材中的内容进行重组,这无法发挥网络教学的优势,在教学效果上也没有明显的推动作用。从市场营销的教学活动开展来说,教师可以将教学课件、习题、案例讲解等教学资源构成一个个人网站,学生可以通过访问网站对这些资源进行学习,同时对于教师布置的作业,也可以在网站上进行留言和讨论,再由教师做出评价,这个互动的过程可以增加教师和学生之间的沟通,也可以在这种模式下使学生根据自己的兴趣和需求进行学习资源的选择,不仅丰富了教学资源,而且拓展了学生的'学习空间,在提高教学效率方面有着显著的提升作用。
2.2互动式教学情境的设计
构建主义理论认为,对于接近真实生活的情境中接触到知识,学生在学习和记忆方面有更显著的效果,因此在市场营销专业的教学活动中,可以根据市场营销专业应用性和实践性比较强的特点,利用专题讨论会、角色扮演等方式,创建与实际生活接近的教学情境,利用网络技术对教学资源进行拓展和丰富,同时也可以利用信息技术展示营销活动的真实情况,从而增强学生的观察能力和思考能力。比如,在学习《服务市场营销》这一课程时,可以利用角色扮演的方式,将学生分为顾客、管理人员、服务员,当冲突发生时,作为管理人员、服务员应当怎样用有效的方式解决矛盾,这是可以引发学生思考的问题。通过这种互动活动,可以让学生对真实的市场营销环境有更多的体验,对于学生日后的就业有着重要的帮助。
2.3网络互动式实战教学
网络互动教学模式的实战教学一般有两种方式,一种是利用多媒体技术,将市场营销专业的课程内容制作成教学课件,其中包括各种图形、文字、动画等形式,使学生可以通过课件的演示,从视觉、听觉等方面得到全方位的感受,从而提高学生对于市场营销专业知识的理解,也有助于帮助学生在市场营销理论和实务的学习方面更加得心应手;另一种是利用实战操作的方式,将市场营销专业的理论和实务内容制作成一个实战演习的操作软件,学生可以通过该软件,对产品的定价、市场预测、促销、营销等内容进行深入的学习,而且效果良好。
2.4多角色互换式协作学习
网路互动教学模式可以利用计算机技术,实现多个学生针对同一问题进行讨论和学习,以此来增强学生之间的交流,同时也能更好的促进学生对于知识的掌握程度。在多角色互换协作的学习过程中,学生可以分成不同的小组,每个小组可以有4-6名成员,每个小组可以组建一个虚拟的企业,小组的成员以企业中不同的员工身份参与到实践活动中,在虚拟的环境中模拟企业的营销活动。每个项目结束后,小组内的成员角色可以互相调换,使每个学生都实现不同的角色扮演,在小组的合作和讨论中,加深对知识的理解和记忆,也有助于锻炼学生的适应能力,培养学生的团队合作精神。
3.结语
综上所述,新课程改革的不断推进,对高职教育教学质量也提出了更高的要求,而市场营销专业是一个与市场经济连接最为紧密的专业,因此教师在授课的过程中,应当从传统的教学方法中走出来,积极的借鉴互联网技术,通过各种互动教学模式的开展,激发学生参与课堂学习的积极性,也能在教师与学生之间建立起和谐的师生关系,形成轻松、愉快的课堂分为,从而有效的促进市场营销专业教学质量的提升。
市场营销的论文7
随着时代不断演变,我国高等教育教学事业已发生质的变化。随之,市场营销专业是其极具典型的社会市场经济发展下的产物,但营销理论很少应用到专业自身建设中。在知识经济背景下,营销理念逐渐和社会的各个方面紧密相连,比如,形象营销、城市营销,甚至资源整合、产品开发等方面都能看到市场营销原理的身影。为此,高校需要综合分析市场营销专业特点,将市场营销理论灵活应用其中,构建高效课堂,为社会市场输送大量高素质的营销专业人才,促进社会经济持续发展。
随着科技日益发展,在知识经济时代背景下,社会在市场营销人才培养方面提出了新的更高要求,导致数量、质量方面都无法满足相关要求。针对这种情况,高校必须以社会市场为导向,全面、客观分析市场营销专业发展中面临的新问题,通过不同途径采取可行的措施加以解决,灵活应用市场营销理论,更好地建设市场营销专业,使其符合素质教育提出的客观要求,培养该专业学生多方面技能,成为新时期需要的高素质复合型专业人才,有效填补社会市场空缺,更好地展现自身价值。
一、市场营销专业发展趋势
1、市场营销专业教育更加规范化
当下,我国高等教育在“市场化、现代化、国际化”发展道路上面临着巨大的挑战。自我国加入WTO以来,我国市场全方位开放,市场营销人才也被提出新的要求。同时,在生存发展道路上,高等教育面临着巨大的'挑战,需要面对竞争日渐激烈的社会市场环境。随之,在市场营销专业建设过程中,高校必须以社会市场为导向,根据自身实际情况,优化利用各方面资源,培养大批复合型高素质营销人才。自20世纪80年代以来,高校纷纷开设市场营销专业,为了进一步促进经济持续发展。在发展初期,由于受到各种因素的影响,市场营销专业各项工作都处于不断探索中,不具有其规范性。随着时代不断演变,市场营销专业教育发生了质的变化,逐渐走上“规范化”道路,教学方法、教学手段等日渐完善,有利于构建全新的人才衡量标准。
2、校企合作进一步强化,开放式市场营销专业教育出现。
为了有效填补社会市场空缺,必须培养大批高素质专业的市场营销人才,促使理论与社会实践有机融合,以社会市场为导向,为市场营销教育教学指明方向。在此过程中,高校和企业之间的合作日渐增多,有利于学生更好地了解新时期企业相关岗位具体要求,做好职业规划。此外,在校企合作背景下,高校市场营销专业具有鲜明的“开放性”特点,更加注重社会实践,注重案例实训等,有利于激发学生学习兴趣,提高他们分析、解决实际问题的能力,提高他们的综合实践能力。
二、市场营销理论应用于市场营销专业建设
1、准确把握消费者客观需求,实现校企双赢
从某种角度来说,消费者的客观需求始终处于核心位置,想要营销成功,必须准确认识、把握社会市场发展规律。由于学生扮演着双重身份,即是产品、客户,在培养市场营销人才的过程中,要全方位分析社会市场的客观需求,满足社会市场在人才方面提出的要求。市场营销活动有着丰富的内涵,各项活动处于不同层面中,需要培养不同层次的营销专业人才。具体来说,在培养市场营销专业人才过程中,要客观分析不同层次需求,结合学生已有的水平,开展多样化的实践活动,将所学的市场理论知识灵活应用到实践中,明确社会市场各方面动态变化,更好地学习专业知识与技能。在此基础上,要意识到校企合作的重要性,加强和不同行业、领域企业间的合作,优化利用相关的市场化运行模式,遵循社会市场已有的客观规律,这样在合作中才能减少自身运营成本,同时获取较好的“经济、社会”效益,学校也能为学生提供更多参与社会实践的机会,培养学生多方面技能,促进他们全面发展,实现企业、学校双赢。
2、优化利用高校资源
市场营销专业具有其优势,高校市场、学生都是不可忽视的重要资源,有利于刺激商家眼球,吸引大批商家。加上市场营销专业具有鲜明的“社会性、实践性”特点,可以让学生在一系列实践活动中更好地成长。在教学过程中,教师可以根据教学内容,开展对应的实践活动,比如,销售饮料。在此过程中,需要涉及到多个环节,比如,选择产品、联系供应商、开展多样化的促销活动,这就需要学生综合利用各方面的知识,比如,广告学、消费心理学、市场营销学、商务谈判,有利于提高学生的专业技能,特别是实践能力,还能帮助他们树立正确的“三观”,
拥有更多优秀的品质,比如,团队合作精神。还能在一定程度上优化利用高校已有的各方面资源。
3、构建多功能专业实验室
在教学过程中,构建多功能的专业实验室特别重要,使其成为实体店、营销公司,注重理论与实践的有机结合,为学生提供更多参与实践的机会,增加师生、生生互动,增加彼此间的交流、沟通。借助相关操作平台,学生可以深入学习市场营销学、广告学、价格学等理论知识,准确理解市场营销理论,完善已有的知识结构体系,将其灵活应用到实践中,培养学生的综合素养。在此过程中,学校要定期根据市场营销专业学生已有水平,开展丰富多彩的实践活动,比如,产品推销大赛、创业设计大赛、模拟商务谈判,促使学生灵活应用市场营销理论,培养他们的创新素养、实践能力,使其毕业后更好地走向工作岗位,更好地展现自身多样化价值。
三、结语
总而言之,在市场营销专业建设过程中,优化利用市场营销理论特别重要,需要优化创新市场营销方法,比如,借助品牌理论打造该专业特色,灵活应用各方面理论原理,比如,市场营销学、管理学,优化整合各方面资源,遵循社会市场运行规律,改变课堂教学形式,丰富课堂教学内容,注重理论与实践的有机融合,提高课堂教学有效性,促进市场营销专业的持续发展,提高市场营销专业人才培养整体质量。
市场营销的论文8
摘要:自21世纪以来,我国经济实力呈现飞速发展趋势,这就使得我国在世界经济的舞台上占据了主要地位。贸易作为经济发展的重要组成部分,如何针对国家贸易实务的现状,制定针对性的市场营销策略也成为当下研究的主要方向。本文通过对国际贸易实务的发展形势进行研究,并相应地提出浅显的建议,以期促进我国贸易实务的整体水平。
关键词:国际贸易实务;国际市场;营销策略
0引言
随着全球化趋势的逐渐加快,当下国际市场贸易已经成为市场的主要形势[1]。而要想在国际贸易中占据一席之地,就需要企业对当下的市场发展形势及现状进行分析,通过对成熟的国际市场营销策略借鉴分析,构建属于我国的市场营销策略,进而带动我国国际贸易事物的不断发展,为我国经济的稳定增长做出有力的支撑。
1我国国际贸易实务的发展形势
首先,随着当下我国市场经济的竞争越加激烈,在国家与国家的共同扶持下,现今国际贸易的资本投入也逐渐增加。而且,随着全球化的趋势逐渐明朗,资金都呈现了全球化的趋势,这就促进了国际贸易实务的进步,使其得到了全方位的发展。据统计近年来国际贸易量呈现增长迅速状态[2]。而这种增长就标志着现今国际贸易的快速发展,国家之间的经济变得更加活跃,各国都参与到经济和贸易的竞争中,使得国际贸易实务市场竞争愈演愈烈。其次,当下经济的迅速发展使得科学技术不断革新,也标志着网络时代已经来临。现今网络等高新科技已经融入人们生活之中,也融入到了国际贸易实务中,这就促进了国际贸易的发展,为全球经济发展作出极大的贡献。合理地将网络等技术应用到国际贸易实务中能够为企业带来极大的便利性、提高工作质量和效率。最后,文化因素不断成为国际贸易实务的重要因素。由于国际市场和传统的市场有着较大的差异,其为国家行动贸易活动,通常都是国家以国家的方式进行,通过出口、进口,实现双赢来增加国家的交流和互取所需。而要想在这个过程中让双方利益都能保障,就需要对文化差异进行理解分析。所以说,在国际贸易实务过程中,要对国外文化进行理解、尊重。另外对国际文化进行了解还能够更好地了解其消费需求,进而针对性提供产品来满足需求。换言之,在国际贸易实务中必须要对各个国家的文化进行了解,这样才能减少麻烦,促进利益的共赢。
2国际市场营销策略的开展作用
随着全球经济贸易的趋势逐渐增加,世界各国均已经知道了对外贸易的重要意义,也加深了对外贸易策略研究。姚博林在研究中将国际市场营销策略的作用赋予了新的内涵,“合理的有效的制定对外贸易策略,积极地开展研究和分析工作,能够有效地促进对外贸易发展,提高我国对外贸易的整体水平[3]。”
3国际贸易实务中国际市场营销的策略分析
3.1实施针对性的营销措施
在当下我国的国际贸易实务中,市场营销的构建必须要依据当下市场的需求,制定针对性较强的优化措施和手段,这样才能够保障营销策略的顺利实行。我国当下国际贸易实务过程中市场营销策略的主要核心就是“STP营销策略”其中“S”就是将市场进行详细的划分;“T”则是对目标市场进行确立;“P”则是准确地进行市场定位。换言之就是通过对市场目标的不同来对市场进行详细的划分和定位,进而制定完善的营销策略。所以,要想保障国际贸易实务中市场营销的稳定运行,一定要对各个国家的市场进行详细了解和划分,找出贸易国家的市场需求,掌握客户的消费心理,从而最大限度地提升经济利益。
3.2及时掌握国际贸易的动态
国际贸易最主要的环节就是前期准备工作,只有实时地对国际贸易动态进行掌握,才能更好地了解贸易市场对质量和结构的需求,这样企业才能针对性地构建完善的`贸易实务结构。企业可以通过线上和线下两方面来掌握贸易动态。首先,线下要在贸易公司以及港口等贸易交流区域设置相应的信息回收站点,该信息站的工作人员一定要及时将准确的信息进行收集,了解当下贸易市场的需求和供给关系,这样才能更好地使贸易实务稳定运行。其次,就是线上,所谓的线上主要就是指国际性的贸易网站,工作人员要及时通过网络等媒体来了解实时的贸易信息,掌握贸易的需求。通过这两种方式对市场信息进行调研,能够有效地促进国际贸易实务市场营销策略的构建,能够让其面对各种市场变化的情况下,及时地进行调整,保障国际贸易实务的稳定运行。
3.3及时对消费人员进行调查分析
市场营销中,消费者是主体,企业必须要了解消费者的需求才能更好地制定策略。这就要求国际贸易的营销策略构建时,不仅需要加强消费者的引入,还需要对现有消费者进行合理的保护,可以通过消费者需求反馈分析等手段来制定满足消费者需求的产品,让现有的消费者觉得其所购买的物超所值,无论是在产品上还是服务上均满足需求。另外,还要对不同地区的文化以及经济水平进行划分,这样就能够依据消费者的经济实力来提供相匹配的产品。在策略的构建方面一定要将差异性表现出来,要用不同的规则来接待不同客户,要能够做到因人而异。只有这样才能构建出满足不同层次、不同文化、不同需求的市场营销策略,为国际贸易实务的稳定发展做出巨大努力[4]。
3.4提高产品和服务的整体质量
消费者该产品购买,最主要的两点就是质量和服务,在我国产品质量的检验一直按照ISO9000进行,因此在对外贸易市场中也要严格按照国家标准和规范对质量进行实质性的把握。另外,还要对产品的服务质量进行有效地保障。如物流、保险、售前及售后服务等,对这些进行保障,才能使得服务更加具有实质性,进而从质量和服务两个方面提升企业的整体形象,使得消费者满意程度升高,这种良性的影响,就能够使企业在国际贸易竞争中脱颖而出。
3.5合理地对市场进行拓展
市场是贸易的基石,所以在贸易中,一定要对市场进行分析整理,要保障已有市场的稳定发展,还要积极地开拓新的市场,只有这样才能够满足国际贸易实务对市场的需求。要想进行市场的拓展,必须要从下述几个方面进行,首先就是完善贸易的售后服务、通过价格调整、扩大宣传等多个方面争取到新市场的份额。以出口贸易为主的企业必须要明确一点,产品出口后并不代表市场营销结束,相反其正式营销的开始阶段,只有完善自身的售后,保障市场及客户源的稳定,才能够占取更多的市场份额,使得新旧市场共同发展,只有这样才能使得国际贸易实务稳定发展。
4在国际贸易实务市场营销策略中应注意的几个问题
4.1注重地区经济差异问题
当下我国经济一直处于飞速发展的时期,但贫富差距仍然较为明显。所以在对待经济存在差异的地域,一定要尊重其差异性,必须要对将依据经济发展水平的不同,实施针对性较强的英雄策略。要对不同消费水平的人群提供层次不同的产品,同时还要在国际贸易中通过降价营销的方式进行,巩固当地市场,让市场的产业链稳定[5]。
4.2注重地区文化差异问题
每个民族都有其独特的文化,这些文化习俗都是经过历时沿革衍生出来的,而国际贸易市场营销需要接触不同的国家和不同的习俗,因此在国际贸易中必须要对当地的文化风俗进行分析,尊重当地的地区文化,如语言、宗教、风俗以及审美等。就像麦当劳,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的产品也不同,由于印度人喜爱咖喱,麦当劳就为其推行了咖喱汉堡,而马来西亚水果较为丰富,麦当劳就相应的推行水果汉堡。这种市场营销方式能够很好地适应当地的习俗,提高消费者的满意度。
5总结
当下我国的国际贸易实务正处于发展阶段还不是很成熟,因此必须要对市场营销的策略进行合理的改革,要以国际贸易利益最大化为核心,不断通过市场调研、优化市场等多个方向进行策略的方案优化,这样才能最大程度地提高我国在国际贸易实务中获得的最大利益,为我国的国际贸易实务效率的整体提高做出巨大努力。
参考文献
[1]曹朝辉.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].东方企业文化,20xx(21):291-291.
[2]姚博林.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].经营管理者,20xx(10):264-270.
[3]刘舒云.论国际市场营销策略的发展与创新[J].中国市场,20xx(23):17-18.
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[5]叶晓东.国际贸易背景下的国际市场营销策略分析[J].商场现代化,20xx(6):38-38.
市场营销的论文9
摘要:网络经济时代推动市场营销模式实现创新开发,并扩大了营销范围,同时也在网络技术与经济的影响下,导致市场营销管理受到环境变化的重要影响,利用网络技术进行的不正当营销行为与竞争行为越来越多。在深入分析网络经济时代带给市场营销管理的机遇和挑战基础上,针对性地提出市场营销管理在网络经济时代应有的转变策略,能够有效推进市场营销保持科学发展。
关键词:网络经济时代;市场营销管理;机遇;挑战;转变
市场影响管理在目前快速发展的网络经济时代中,受到了巨大的影响。网络经济时代的高速发展,直接使人们的生活方式产生了根本性的转变,对营销环境也造成了重大的影响,不仅给市场营销管理带来了新的机遇,同时传统市场营销管理也面临着巨大的挑战。市场营销管理要注意积极把握机遇并采取有效措施做出改变来迎接新的挑战,促使市场营销管理高效快速的健康发展。
一、网络经济时代给市场营销管理带来的机遇
(一)创新型市场营销模式可能被开发
在传统营销模式当中,涉及众多环节,从产品的生产到最后的消费,中间一般都经历非常多的环节和流程,但是其中很多环节都是不必要的,只是增加了人工成本与时间,耗时耗力的同时还将环节当中额外增加的成本转移到消费者的消费成本当中,不利于市场营销的良性发展。但是在网络经济时代发展过程中,在信息技术的利用下,促使市场营销模式当中的很多营销环节被直接取消,实现营销模式的有效改进,节约营销成本。在互联网信息技术的广泛利用之下,电子商务发展迅猛,利用网络渠道把产品从厂家直接通过快速的物流方式销售给最终消费者,省去很多中间环节,促使市场营销管理更加高效化。在网络经济时代,先进的信息化水平也实现了物流信息化,进而推动物流行业的快速发展,并在信息化手段的利用下,实现运输过程当中涉及的货、人、车都能够统一集中化管理,促使运输成本进一步降低,并与此同时提高了效率。通过客户服务、物流决策以及业务流程等相关过程全面实现信息化的管理,在统一调配过程中加快资源的全面整合,科学现代化的物流管理基础上,促使营销环节不断削减,实现创新型市场营销模式的全面开发。
(二)市场营销范围扩大化
在传统市场营销管理当中,物流是直接增加运营成本的主要来源,在重大成本负担的压力下阻碍企业的进一步发展和提高竞争力。在网络经济时代,通过互联网技术的全面利用,加快电子商务的发展,而电子商务涵盖了实物流、商流、资金流以及信息流等多方面的综合系统体系,并着重在物流管理相关环节进行全面信息化管理,实现迅猛的发展。在物流管理的快速发展中,市场营销管理的市场化程度更高,营销的时间范围和空间范围得到全面的扩展,商家能够一天24小时实现全天候的营业,延长了营销事件,并在互联网技术的特点之上,实现营销网站的全球化访问,促使营销范围全面扩大,一个具体的产品能够不够时间和空间限制的实现全球化的销售。
二、网络经济时代给市场营销管理带来的挑战
(一)网络市场内部和外部环境带来的影响
在网络经济时代,促使网络市场内部环境与外部环境都发生了巨大的改变,这在一定程度上也影响着市场营销管理的发展。网络市场内外环境的变化还会使网络市场各方利益产生矛盾与冲突等问题,针对这些负面的影响市场营销管理一定要积极的应对。
(二)商业混同以及侵犯商标权等行为影响网络市场营销发展
在网络经济时代背景下,出现了很多网络不正当的市场营销行为,其中一个重要的表现就是商业混同及侵犯商标权的行为。这样的不正当市场营销方式自身又包括很多方面,比如企业使用知名品牌特有的或者相近的包装、名称、商标等,以使消费者将两者混淆购买,以实现企业自身的营销目的;还有一些企业直接擅自使用其他企业的名称或者非法利用广告代言人的行为,都对消费者在对知名品牌进行购买与消费的时候产生误导,用这种行为得到经营利润,还有一些商家直接以网络销售的形式销售假冒伪劣产品,以不正当的网络市场应销手段达到自身盈利目的,极大地破坏了网络市场正常的经营秩序。
(三)在网络技术利用下不正常市场营销行为多样化
在如今信息技术发达的时代,很多不法分子在网络营销平台当中利用新型的网络技术进行不正当竞争,或者利用网络系统当中的安全漏洞进行客户信息的盗取与利用,并以此提高自身竞争力,这种以严重危害他人利益达到实现自身利益的行为对正常的网络环境造成了极大破坏,这种利用高科技的不正当竞争行为是很难实现有效预防的。
(四)虚假宣传肆虐,影响网络环境中市场营销的信誉度
网络经济时代具有互联网技术的开放性和共享性等特点,这些特点容易被那些不法商贩利用,借助各种互联网平台进行产品的虚假宣传,包括商品性能、功效、质量以及制作成分和有效期限等,都实现虚假宣传来误导消费者,利用这种不正当手段实现提高自身经济利益,并在竞争激烈的市场环境当中占据一席之地。近年来,随着信息技术进一步的深入到人们生活的角角落落,这种不法行为更加猖狂,也有越来越多的网络营销商家借助互联网进行虚假宣传,并且目前这种行为已经向服务领域延伸,特别是在网络上的服务领域以及技术平台,严重污染了网络环境,导致网络环境真实性降低,消费者也越来越不信任网络平台,严重影响着网络市场营销管理的有效进行和健康发展。
(五)垄断经营频出
随着网络经济时代的不断发展,市场竞争日趋激烈,每个企业都在激烈的竞争中积极寻求自身的发展出路,促使企业自身能够在激烈的竞争环境中提升核心竞争力,在自身突出优势的基础上谋求企业长期有效的发展。市场中很多自身具有一定核心优势的`竞争企业,为了实现自身的长期发展,在互联网经济时代利用垄断经营的方式实现自身利益的保护与增加。互联网环境下的垄断经营指的主要是经营者在相应域名的注册市场当中,那些独占机构通过数据中心以及控制服务器的优势地位,独立发展自身并采取不当手段阻碍市场当中其他的竞争者实现向该领域的进入,这种不正常竞争手段严重影响着市场营销管理的发展。
三、市场营销管理面对机遇和挑战应有的转变
(一)推进营销方式的创新
随着网络经济时代的快速发展,市场营销管理要想良好的把握机遇并积极面对挑战,就要顺应时代的发展,积极地进行变革与优化,依据市场当中消费方式的全面转变,积极推进营销管理的方式创新。要实现营销管理的创新,首先要进行营销方式的全面创新,积极利用创新思维,促使管理内容在全面改革与实验的过程中得到创新化的发展,建立新型管理运营模式。实现营销方式的创新化发展,就要对管理操作方法进行创新规范化的管理,在营销活动当中的每个环节每个部分都要建立一定的要求与规范,并在此基础上实现创新管理运营模式的建立。创新化的管理方式包括营销活动的每个环节,在相关环节更加规范化的前提下实现整体的管理运行拥有更加高效、创新并正规化的基础。实现整体的创新化管理运作过程中要注意相关流程秩序化,并在分工合作当中要更加细致化,在此基础之上才能实现在整体运作当中有效减少失误并实现运作效率的整体提高。对管理创新化进行有效分析,不仅能够实现综合竞争力的有效提高,还能作为重要依据以促进总体管理的有效创新。在研究分析过程中,要将整体运营的各个环节与设计方面进行拆解与深入分析,逐层并多角度的实现运用问题的有效跟踪,并针对性地进行解决,确保整体运营更加合理化。实现整体的有效运营,还要注意将其中涉及的每个步骤都实现无缝的衔接,并注意将各个步骤进行创新化的发展,以创新经营模式来实现具体操作,以实现在实际运用当中能够以最小的成本实现最大化的目标。
(二)加强企业相互合作
要实现在网络经济时代市场营销管理能够有效发展,市场当中的企业就要加强彼此之间的交流与对话,促使自身潜力充分发挥的同时加强彼此实力相加的强大化发展。企业自身在进行核心竞争力的有效扩展的同时,要注意制定的发展愿景要更加高端化,自身以求真务实的经营态度进行全面发展,才能有效在行业之中树立强大有利的发展地位。与此同时,企业要加强和同行业相关企业的合作与交流,结合目前行业市场与外围市场的发展前景,及时根据自身情况抓住有利用企业发展的良好机遇。具体可以从以下几方面注意:
(1)重视员工的力量,采取有效的激励措施调动企业员工积极的创造性,为企业创新发展提供充足的动力,添加新鲜的血液,在不断创新中提高企业核心竞争力,在市场竞争当中占据一定优势地位;
(2)积极提高企业产品生产质量,在企业内部建立严格标准化的生产质量监督体系,促使产品质量提高合格率,并在强化监督基础上促使产品质量得到质的提升,在市场发展当中占据一席之地;
(3)根据客户多方位的需求,根据产品提供更加全面的服务,并注意提供多样化的个性服务,并着重解决产品使用周边的相关问题;
(4)全面对市场客户需求进行有效调查,在了解客户个性化需求基础上,在售前进行充分的准备,根据不同客户不同的需求提供多样化的服务,并提前进行使用登记,针对性的制定相关产品与服务,以满足现代化发展当中的客户多变需求;
(5)加强售后服务,针对产品使用有效期期间的各方面要求与问题及时进行解决,并主动高效的进行服务提供,提高客户的服务满意度。
(三)积极实现营销渠道的拓宽
市场营销管理当中要积极实现营销渠道的全面拓宽,加大力度进行市场拓展,并针对市场的发展进行企业的全面规划,通过制定有效的战略目标,实现企业构造更加优化。在网络经济时代,市场营销管理要注意结合传统营销模式进行营销目标的有效转变,实际操作可以从以下几点入手:
(1)实现营销规划与营销目标的高度统一,相结合之后促使高效管理和控制市场营销的具体进度。在进行占据决策制定的时候,相关制定者要对市场目前的运转状态和发展趋势进行深入的了解,以市场需求为核心制定符合市场发展的营销计划与方案,通过实践性营销正确认识营-销目的,以此进行具体的安排与规划;
(2)实现营销进度的有效安排之后,还要继续进行营销实践,并针对相应的进度与市场实际情况实现动态的调整与优化;
(3)在实际营销当中要注意整体效果的凸显,针对营销现状,实现多方面的积极因素相互之间的协调与配合,把握整体当中实现良好的控制营销进度。
四、结语
任何事物都有两面性,快速发展的市场经济和科学技术,给市场营销管理带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。市场营销管理要注意对相应机遇进行把握,并积极采取有效策略面对挑战,并结合实际网络经济环境,创新营销方式,加强企业相互合作,并拓宽营销渠道,实现市场营销管理的有效转变。
参考文献
[1]李华.基于互联网背景下企业市场营销策略的创新分析[J].科学中国人,20xx(15).
[2]张新兴.网络时代营销环境新变化及影响小论[J].财会学习,20xx(23).
[3]杨芳玲.网络经济时代市场营销模式的转型探讨[J].经营管理者,20xx(13).
作者:任晶洁 单位:三门峡职业技术学院
市场营销的论文10
在当前教学过程当中结合现状制定出社会类型和创新类型人才的培养,是中职学校市场营销课堂教学模式改革的关键点,在实践之中不仅应当很好的突出重点和难点,同时还应当很好的结合专业性工作的开展现状,重点的展现出工作的实用性以及专业性,加强对中职学校市场营销课堂教学模式融通性的设计和分析,以保证教学工作的开展更好的顺应当前时代和市场经济发展的基本趋势,更好的符合社会环境的切实需求,更好的制定出健全并且完善的教学政策,使得教学事业的开展迈向一个崭新的阶段之中。
一、中职学校市场营销课堂教学模式现状分析
明确当前的中职学校市场营销课堂教学模式基本现状和工作当中存在的问题,是真正意义上实现相关工作改革和创新的关键点,是切实的实现相关工作不断改革的核心环节。中职学校市场营销课程的实践性教学是组织学生到企业进行顶岗实习,但顶岗实习在实际运作中却逐渐暴露出一些问题。如现在很多企业接收中职学生多数是作为一线技术工人培养,很少会针对学生所学专业进行岗位安排。另外,随着市场竞争日趋激烈,企业的商业秘密也日益增多,学生在实习岗位根本接触不到本岗位的实质性工作。
二、中职学校市场营销课堂教学模式改革探索
根据上文针对当前中职学校市场营销课堂教学模式的基本现状和教学工作的主要趋势等进行分析,可以明确今后工作的改革原则。下文将针对中职学校市场营销课堂教学模式改革的相关政策等进行分析,旨在更好的实现相关事业的`完善。
1.创新教学理念
长时间以来我国的中职学校市场营销课堂教学基本上是以学生的课程学习为主,但是在实践之中针对学生的思想情感以及学生的学习现状较少关注,在当前全新的发展时期之中还应当重点的对教学改革的思想和理念进行革新,以更好的实现教学质量的提升。在实践的教学过程当中不仅应当很好的结合当前时代发展的现状制定出科学化的教学方案,同时还应当为了更好的实现教学的有效性,结合学习过程当中的逻辑能力、思维能力以及合作能力等,制定出完善的教学措施,实现中职学校市场营销课堂教学工作质量的不断向前发展。在实践之中进行不断的探索和不断的改良,进而得到今后实现市场营销教学质量发展和创新的关键点,得出一种全新的教学模式,通过广泛的实践和深入的探索,使得市场营销教学质量可以得到切实性的改进。
2.探索新的教学方法
在行为引导教学中引入角色扮演这个项目,目的是培养学生学会如何正确地确认角色,学会了解角色内涵,从而进入角色,项目教学法是在教师的指导下通过个人或小组搜集材料、提取信息、处理信息、合作研究、探索解决问题的学习方式。并圆满完成角色承担的工作任务,为学生进入未来的职业岗位及至适应今后的变更奠定一个良好的基础。互动是当前课程改革当中的关键点,同时也是难点所在。在实践的市场营销课堂教学过程当中大力的强调师生互动教学,对于后续相关事业的发展以及教学效益的增强均有着重大的意义。在实践当中广大教师还应当勇于创新和发展,采取正确的价值取向,并且很好的实现课堂教学工作的活动,深化实现教学改革,真正意义上发挥出教学的主导效应,将学生学习过程当中外在的需求和内在的学习环境紧密的衔接起来,进而真正意义上实现一种平等的教育理念环境,在其中促进学生的成绩不断提高。当前教师应当保证课堂教学更加活跃,建立起较好的教学氛围,并且在教学中创设出丰富的情景,围绕教学的内容,师生之间展开激烈的讨论和交流,对其中的知识点进行沟通,学生之间也应当通过互动和合作的方式,为教学事业的发展创建出一个自主的空间,同时对教学过程当中的关键思想理念和基本的教学指导对策等进行系统性的研究,同时对改革的对策和基本的应对方案等进行系统性的分析,营造出活动的学习氛围,对其中存在的问题进行系统性的整改,更好的促进相关事业迈向一个崭新的发展阶段当中。
三、结束语
总的来讲加强中职学校市场营销课堂教学模式改革分析,意义重大,正如上文所阐述到的,在当前教学过程当中结合现状制定出社会类型和创新类型人才的培养,是中职学校市场营销课堂教学模式改革的关键点,综上所述,根据对当前现代化的中职学校市场营销课堂教学模式基本现状和教学工作开展的基本趋势等进行系统性的分析,从实际的角度着手对教学工作的开展方向和开展的思路等进行分析,旨在更好的实现教学模式的改革与创新。
作者:万力 单位:温州市第二职业中等专业学校
市场营销的论文11
一、其区别主要表现在以下方面
(一)传统营销是以6P’S理论为基础的,即以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、公共关系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六个方面的组合来开展营销活动。而关系营销则是以4C’S理论为其基础与前提的。
(二)传统营销的核心是交易,企业通过与对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,双方在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生。
(三)传统营销只注重竞争,处在一个敌对的环境中。企业与供应商、经销商、竞争者甚至与顾客都是敌对的;而关系营销在竞争中求合作,在合作中有竞争。与供应商、经销商结成战略同盟;与竞争对手合作研发降低成本,合作渠道开发市场;与顾客保持长久关系赢得顾客终生价值;与政府合作争取政府的政策支持,形成自己稳固的网络关系,增强了开拓市场、抵御风险的能力。竞合的目的在于使参与方都获得收益,达到多赢。
(四)传统营销关心如何生产,如何获得新的顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
(五)与传统营销相比,关系营销更注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护与有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。交易营销与关系营销的比较随着科学技术的发展,社会分工与协作关系不断加强,物质生活资料极大丰富,我国由卖方市场向买方市场转变,关系营销在我国的产生、运用、发展存在着客观必然性。企业运用关系营销,可以在不断吸引新关系方和顾客的同时,留住老关系方或老顾客;可以树立企业良好形象,获得竞争优势,从而提高经济效益。
为此,企业需要深入市场,调查了解消费者的需要和欲望,分析竞争者的产品及市场状况,结合自身条件,正确确定企业的目标市场,根据目标顾客的需要,集中企业的一切资源和力量,运用适当的营销组合策略,满足目标顾客的需要,从而使利润最大化,实现企业目标。
二、下述几种新型营销观念对我国企业营销活动,具有一定的借鉴意义
(一)服务型营销观念
服务型营销也称有形商品的无形性营销。该观念认为,在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些有形产品其有形部分的'属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。顾客对商品的判断和选择,主要不再单单依据商品的有形属性,而在相当大的程度上取决于其无形属性的一面。顾客之所以购买某企业的产品,一定程度上,取决于企业能否提供更优质的服务。即企业“如何提供商品”,“如何服务顾客”。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。未来的市场竞争,就是“优质产品+优质服务”的竞争。因此,服务营销将越来越显示出它的重要意义。
(二)包装型营销观念
中华民族的服装文化源远流长,并一直为世界所称道。可是,在注重人的穿着的同时,却不注意产品的打扮。中国包装技术协会披露:我国每年因包装不善造成的损失高达500多亿元。包装被誉为“无声的推销员”,尤其当人们对某产品不太熟悉时,人们的第一印象就是产品的包装。在超市,人们往往根据包装来选购商品。精美的包装会使产品身价倍增,消费者愿意付出高价购买。包装的完善不仅扩大了销售,还减少了商品损耗,提高了经济效益。
(三)关系型营销观念
关系营销是20世纪80年代末在西方企业界兴起的,它以管理企业的市场关系为出发点,核心思想是建立发展良好的关系,使顾客保持忠诚。该观念认为,建立有利的商业关系需要企业与顾客及其他利益相关人(包括供应商、分销商及其它合作者)之间,建立相互信任的关系,强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销与传统营销观念相比,最根本的区别在于,传统营销观念的核心是商品交换,这是一种短期行为。而关系营销的核心是关系,指在双方之间建立一种联系,则是个长期的概念。关系包含的意义远远超过交换,因为如果在两个或多个商业合作伙伴间存在相互信任的关系,交换肯定会经常发生的。从本质上讲,关系营销不过是对人类商业与贸易活动本源关系的回归,同时顺应了新时期商业和营销环境的挑战。因此,争取稳定的顾客群,建立良好的顾客关系显得尤为重要。
(四)文化型营销观念
文化在全球的商务营销活动中起到核心作用,而文化差异对国际营销活动会影响到营销者在目标国的新环境下做出决策和谈判,具体表现在对目标市场选择策略、渠道策略、产品策略等企业国际营销决策的影响上。文化营销是商品营销发展到最高层次的表现,也是国际市场营销发展的必然趋势。文化渗透市场营销组合的策略中,文化营销应用得当,营销者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由简单意义上的产品标识演化为综合营销者形象的文化营销,产品质量和文化内涵的鲜明标志,成为营销者进行市场营销的主力。这种无形的“文化力”为营销者打造强势品牌,增强品牌竞争力提供有利的支撑,并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式,打造一个品牌,维护一个品牌并创造一个国际营销市场。因此,成功的把握住跨文化营销过程中出现的文化差异因素,制定正确的跨文化营销进入策略,必定有助于营销者在世界经济营销活动中获得竞争优势。
(五)生态型营销观念
我国经济的持续、健康和快速发展,要求企业“走出去”,开展国际化经营。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销,开发绿色产品,获取绿色标志,以满足国际目标市场的环保要求,冲破走出去过程中所谓遭遇的绿色贸易壁垒。同时加入世贸组织也使国内企业面对来自外部的绿色冲击,因此实施绿色营销是必然的趋势。
(六)创新型营销观念
创新是知识经济时代最为稀缺的资源,关于创新的理论最早见于经济学家熊彼得的《经济发展理论》,他认为,创新是企业实行生产要素的新结合,包括创新产品或赋予产品新品质;采用新的生产方法;开拓新市场;获得原材料或半成品的全新共给源以及实行一种新的企业组织形式等五种情况。从这个创新的经济学解释中,我们可以看出企业的营销创新是根据营销环境的变化,结合自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程,它是企业市场竞争力最根本、最有效的途径。营销创新的关键是市场。创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。营销创新的核心是市场导向,其关键就在于了解市场、诱导市场和开发市场。
参考文献
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[2]黄宪慧韩海波,《中国的通货膨胀与经济增长:基于因果关系的检验》经济理论研究,20xx年1期
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市场营销的论文12
寿险公司的市场营销活动,是在一定的环境里进行的,这种环境并处于连续的变化之中。寿险公司的市场营销过程,就是一种适应不断变化的环境,并对变化的环境作出反应的动态过程。各种环境力量或因素的变化,既可以给寿险营销带来机会,也可能形成某种威胁。因此,寿险公司必须采取措施,监视和预测市场营销环境的发展和变化,准确、细致地认识和把握市场营销环境,并努力使公司的经营目标和市场营销环境各因素保持协调、平衡,才能保证经营目标的实现和公司的健康发展。
寿险企业的市场营销环境,是寿险企业外部与市场营销活动有关的因素与寿险企业内部影响市场营销的因素的总和。因为寿险企业市场营销活动的成败,不仅受外部环境的影响,还受内部因素的制约。寿险市场营销就是要把外部环境与内部因素结合起来,协调发展,取得动态平衡。
一、寿险营销的外部环境
(一)基础环境
1本济环境
(1)经济发展水平。寿险是经济发展的产物,并随着商品经济的发展而不断发展。经济繁荣时,社会对寿险商品的消费水平相对提高,寿险市场需求增长,通过市场机制的作用,寿险企业经营规模就会扩大,经济效益就会提高。反之,情况则相反。因此,经济发展水平对寿险企业的发展速度和规模起决定性的作用。
经济发展水平是一个综合指标,寿险企业在进行经济发展水平分析时,应着重考察以下因素:a、社会购买力;b、消费者收入;c、消费者支出模式的变化。
(2)宏观经济政策和经济体制。经济体制是一切经济活动的前提,宏观经济政策则体现着宏观经济发展的方向,它们必然影响和制约着寿险企业的市场营销活动。随着我国的经济体制由传统的计划经济向市场经济转变,给寿险业带来了巨大的机遇。另一方面,我国寿险企业也应当尽快改变原有计划经济体制下的一套运作模式,提高服务质量和工作效率,以适应市场经济的要求。
2鄙缁嵴治环境
主要包括那些能够强制和影响社会上各种组织和个人行为的政治体制、法律、政府机构、公众团体。寿险企业,作为社会经济的一个微观主体,其营销活动必定要受到政治环境的影响和制约。
(1)政治体制。它制约和规范着各种组织的行为,不管是寿险业还是非寿险业。
(2)各种法令法规。尤其是《保险法》和相关经济法规,不仅规范寿险企业的行为,而且还将影响寿险企业内部险种结构的变化、新险种的开发以及发展速度等各方面。
(3)政府的政策。法令法规一般来说相对稳定,但政府的政策,特别是与寿险企业密切联系的税收政策、产业政策、金融政策等是对许多重大政治、经济问题作出适时、适当的反映,因而对寿险企业市场营销活动的影响更为频繁。
(4)主管政府机构。包括对寿险企业某些业务活动进行管理的政府机构,如工商局、税务局、财政部、中国人民银行等。
(5)公众。这里不是指一般的老百姓,而是指所有实际上或潜在地关注、影响着寿险企业达到其经营目标的能力的'公众。主要包括:a、媒介公众,主要是报纸、杂志、无线电广播和电视等影响广泛的大众媒介。b、公众团体。在西方常被称为“压力集团”(presuregroup),指为维持某些部分的社会成员利益而组织起来的会对立法、政策和社会舆论产生重大影响的各种社会团体。例如消费者协会。
3比丝诨肪
由于寿险市场是由那些具购买欲望且有购买能力的人所构成的,因此,人口的数量、分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了寿险企业市场营销活动的人口环境。人口环境对市场需求的影响是深刻的,也是整体性的和长远性的,因而影响寿险企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。
(1)人口总量。
(2)年龄结构。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭规模、家庭类型及其变动、家庭职能的变化。
(5)人口环境的变化动向。包括:a、人口出生率的变动。b、人口的流动性,即人口的迁移活动。
4鄙缁嵛幕环境
中国的传统文化以小农经济为基础,以宗法家庭为背景形成,是一种重视人际关系、伦理道德的文化,对于我国寿险企业市场营销活动有着极为深远的影响。
此外,我国以及国内各地区的文化教育水平对寿险营销的影响也不容忽视。一般而言,文化教育的普及程度高低与人们接受寿险产品的难易程度呈正相关关系;而就文化教育的深度而言,文化层次较高的人,一般接受新事物较快,容易转变传统的“养儿防老”观念,寿险意识较强,而对于文化层次较低的人来说,则很难转变其观念。
寿险企业进行市场营销考虑文化环境时,应注意以下几个方面的差异,并采用不同的营销方式:
(1)民风习俗、礼仪交往的不同,影响着营销方式的选择;
(2)不同的民族有不同的文化传统和民风习俗、礼仪;
(3)宗教信仰的不同,会导致文化倾向、禁忌的不同;
(4)不同的职业,不同的阅历,在购买倾向上有不同的态度。
5笨萍蓟肪
科学技术深刻影响着人类历史的进程和社会经济生活的各个方面,其中包括寿险企业的市场营销活动。科技进步给寿险企业市场营销活动带来的巨大影响表现在:
(1)日新月异的科学技术在社会生产中的广泛应用,使灾害事故可能造成的人身损毁的伤害程度不断扩大。(2)科学技术的不断发展,将使寿险企业控制风险的能力显著增强。(3)新技术的发展会使人们的消费习惯、行为方式等发生变化,同时会带来新的交易方式、销售手段。
(二)相关环境
1毕费者的风险和寿险意识
消费者包括已购买寿险商品的顾客(投保人)和尚未购买寿险商品的潜在的顾客。
如果寿险消费者具有明确而积极的风险和保险意识,不仅可以为寿险经营提供良好的心理气氛,而且还可促进保户积极配合寿险企业的工作,提高寿险经营的经济效益和社会效益。同时,消费者还可能根据自身风险特点和对寿险的需求,向寿险企业申请特殊种类寿险,或为寿险经营提出各种建议和意见,推动寿险业的发展。此外,消费者若具有较强的风险和保险意识,还能够监督寿险企业的经营活动,从而促使寿险公司提高经营管理水平。
因此,寿险经营者应因势利导,提高消费者认识、估价、处理风险和妥善利用寿险手段管理风险的能力,进而为寿险经营创造一个良好的心态环境。
2本赫对手的状况
寿险市场竞争主要包括两个方面,一是同业竞争,即寿险企业之间在经营规模、险种、信息、服务质量和价格水平上展开的竞争;二是行业间的竞争,即寿险企业同其它行业相互渗透,乃至引起资金转移而产生的竞争。目前,我国寿险市场竞争的格局已初步形成,寿险企业中既有国有独资企业,又有股份制企业;既有中资企业,又有合资、外商独资寿险企业。寿险市场竞争状况日益激烈。这就要求寿险企业增强意识,敢于竞争,重视对寿险市场竞争状态的研究,掌握竞争对手的情况,据此确定经营对策,充分发挥自己打击竞争优势,出奇制胜。
3笔傧沼销中间人
寿险营销中间人是指帮助寿险企业推销寿险商品给最终消费者以及其他服务的机构及人员,具体包括:保险代理人,保险经纪人,营销服务机构(如广告商、寿险咨询机构)及金融机构等。营销中间人为寿险企业推销产品,并提供咨询、广告等种种便利营销活动的服务。寿险企业在开展营销活动时,要综合考虑营销中间人的实力、服务及其它变化,并在营销环境分析时,深入考虑这些因素,与这些力量建立起密切有效的联系,提高营销活动的适应性。
二、寿险营销的内部环境
内部环境实际上是寿险企业的内部与营销活动有关系的因素。换言之,市场营销是企业各个方面工作的综合反映,是企业内部实力的综合体现。寿险公司内部各个部门、各种管理层次之间的分工是否合理、合作是否协调、目标是否一致、是否团结合作等直接影响着公司整体的工作效率,影响着营销决策和营销方案的实施。
(一)寿险经营目标
寿险经营目标,是指寿险企业在充分利用现有经营条件的基础上,经过努力所要达到的经营目的和标准。寿险公司作为市场经济中的一个经济主体,其经营目标就是通过寿险服务,保障社会公众经济生活的安定,实现企业自身利润最大化。上述目标是寿险经营活动的最终目的和行为标准,是寿险企业经营决策的前提和企业经营的指南。
(二)寿险经营策略
寿险经营的内外环境纷繁复杂,尤其是外部经营环境变化频繁且难以预测和控制,如经济周期、科技进步、消费习惯、市场需求等各种因素的变化,都可能严重影响寿险经营活动的顺利进行和经营目标的实现。对此,寿险经营者应该事先作好充分的准备,针对经营环境的每一重大变化,制定出一个或多个应变方案和对策,确保寿险经营的稳定性和经营目标的实现。同时,根据变化了的形势,随时修正和调整经营策略,以适应寿险经营活动的需要。
寿险经营策略的主要内容有:
1笔谐】发策略;
2贝傧策略;
3庇利策略。
市场开发策略既包括原有市场的扩张,也包括新市场的开拓,具体来说有市场浸透策略、市场开拓策略、新产品开发策略以及混合策略等内容。寿险企业在选择市场开发策略时,应根据具体的经营战略、经营市场及其他因素来决定选择其中的一种或同时采用多种策略。
促销就是向消费者介绍和宣传寿险商品和服务以促进和影响人们的购买行为和消费方式。具体包括广告、人员推销、销售促进、宣传和公共关系引导等五种促销方式。每种促销方式都有其长处和不足,寿险公司应将各种促销形式有机地结合起来,形成不同的促销策略,以更好地推进寿险商品的销售。
盈利策略是指为实现寿险经营的利润目标所采取的行动方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化经营策略。寿险公司根据自身实际情况采用降低业务费用、节约开支、开展新业务、扩大经营规模或是多方位经营等方式来实现企业的利润目标。
(三)寿险企业经营管理水平
寿险企业的经营管理是指对寿险经营各个环节(即展业、承保、赔付、投资),保险代理与寿险信息等活动进行计划、组织、协调和控制活动。
通过对寿险经营各环节的计划和调控,掌握市场对寿险的需求和变化,设计相应的险种和提供费率标准,正确运用寿险资金和增强企业偿付能力,促进寿险企业业务管理技术和经营管理水平的提高,实现寿险企业经营的预期目标;通过对保险代理管理,完善寿险代理环节,从而拓宽承保范围和保证代理业务的质量;通过寿险信息管理,及时掌握国内外寿险市场的动态和行情,为制定寿险企业经营战略提供参考依据,保证寿险展业、承保、赔付和投资决策的科学性。
总之,寿险市场营销环境是由外部环境和内部环境构成的,它们相互作用,相互制约。从本质上说,外部环境是不可控的,而内部环境则可以控制。因此,寿险企业的市场营销活动、寿险企业的内部环境要顺应外部环境的变化,使其构成一个协调、统一的有机系统,共同促进寿险业的良性发展。
市场营销的论文13
1任务驱动教学法对高职市场营销学教学中的适用性
从学生的角度来说,每个学生都会被分配具体明确的学习任务,学生带着任务去主动学习知识、查找资源,以独立或合作互助的方式逐步形成解决问题的方案,完成预先设定的目标。在学习的过程中,学生学习目标明确,能激发学生的学习积极性,主动学习、主动思考,加深对知识的理解与掌握;在学习任务完成后,学生能获得成就感,为学生下一个学习任务的完成奠定良好的基础;通过主动学习的方式可以使学生提高自主学习的能力,在完成任务的过程中形成解决实际问题的应用能力,并形成终身学习的能力;还可以通过学生间的互助协作,提高学生的团队合作意识。对教师来说,可以通过任务驱动教学法的实施,了解掌握每位学生的真实水平,针对不同的学生设定不同的教学任务与目标,真正做到因材施教。这种多维互动式的教学能在提高学生学习兴趣的基础上进一步活跃课堂气氛,实现“教、学、做一体”,最终提高教学质量。
2任务驱动教学法在市场营销学教学中的过程设计
使用任务驱动教学法进行市场营销学课程的教学,实施步骤主要包括:明确目标、布置任务、学生分析并完成任务和总结评价四个步骤。在教学的全过程中,要根据实际教学需要来开展任务驱动教学。
2.1明确课程教学的总体目标,对教学内容进行整体筹划
任务教学法在教学过程中对于信息技术类课程来说,在知识点与技能的掌握方面效果明显,但是对于市场营销学这类的综合应用性学科来说,学生市场营销观念的树立,市场敏感性的形成,是一个循序渐进的过程,企业市场策略的制定要建立在对市场情况系统调查分析的基础之上,对企业市场营销活动要从多角度进行全面剖析。如果在开展任务教学法之前,教师没有对课程的整体内容进行统筹规划,简单地将各章节内容分开,很容易让学生断章取义,不利于学生掌握实际分析与应用能力的形成。
2.2分模块布置任务,对学生因材施教
在明确教学总体目标的前提下,可以将教学内容进行分模块处理,有利于学生对知识的深入理解。比如,在环境分析部分,可以让学生针对某具体企业的宏微观环境进行系统分析;在消费者行为分析部分,可以让学生对指定的人群进行行为分析,或者让学生对指定的产品进行目标客户群体的判断等;在营销组合部分,可以让学生自行收集企业资料并进行营销组合的分析。通过分模块的学习,可以让学生对模块知识有更深入的理解,也能让学生更系统地掌握整体学习内容。
2.3学生自主学习,教师做好引导、辅助工作
在任务驱动教学法中,学生是学习的主体,以明确的任务推动学生去主动地学习、思考,自主收集知识并解决问题,以完成预定的学习任务。但这不意味着,教师就可以撒手不管,任由学生自己去探索知识、完成任务。在学生进行学习的过程中,教师要发挥引导作用,为学生指引学习路线和思考的路线。当学生遇到困难时,教师要及时提供指导帮助。
2.4总结评价,及时巩固学习效果
在学生完成预定任务后,教师要与学生进行交流,对学生的学习情况和任务完成的结果进行全面评价,可以包括学习过程、结果以及学生的语言表达、仪表仪态等等。在评价的时候,评价方式也可以多样化,可以直接由教师进行点评,也可以由学生之间进行成果展示后进行自评或互评,最后再由教师进行综合分析、点评。在进行评价的时候,教师要注意点评的艺术性,既要真实评价学生的学习成果,充分肯定学生的优点,保护学生的自尊心,激励学生的学习积极性,又要让学生清楚地知道自身的不足,明确以后学习努力的方向,也可以凸显学生的主体地位,进一步激发学生学习的积极性,提高教学的质量。
3任务驱动教学法在市场营销学教学应用中应注意的事项
3.1要针对不同学生的特点,因材施教
学生在学习能力、水平方面存在一定的差异。在对学生布置任务、指导学习、总结评价的时候,要根据学生的兴趣特点,能力培养的发展规律和课程章节内容的特点来对教学的总体任务进行划分,为学生布置明确、适合的学习任务,因材施教。例如,在布置学习任务的时候,对能力强、学习兴趣浓厚的学生可以布置难度高、综合性强的任务,强化学生能力的培养。而对于能力较弱、学习积极性不够的学生则要布置一些难度相对较低、规模较小的任务,以免打击学生的积极性。并且在学生努力完成任务的过程中,要对能力较弱的同学进行重点指导,不断鼓励,督促这些学生高效地完成既定的学习任务,达成教学目标。
3.2要将任务驱动教学法与案例教学法相结合
案例教学法是20世纪由哈佛大学首创的教学方法,最初应用于法律专业的教学中,后被引入经济类、工商管理类课程的教学中。它围绕一定的教学目标,将真实的情景加以典型化处理,由学员根据案例提供的信息进行思考分析,最终形成判断。市场营销学课程中,对学生的分析能力、应用能力的培养是课程教学的重点。将案例教学法与任务驱动教学法进行结合,由教师为学生布置任务,由学生在拟真的案例环境中收集与任务相关的`资料,并根据信息自行分析或进行小组讨论,制定出完成任务的方案。通过这种训练能有效提高学生分析问题、解决问题的能力。
3.3要注重双向的交流
在教学的整个过程中,都要注意和学生之间进行充分的交流。在布置任务时,要了解学生的真实情况与想法,根据学生的具体情况来分配不同的工作任务。在学生学习的过程中,注意学生的学习进度与思想动态,要做好引导工作,提高学生的学习积极性。在总结评价时,不但要评价学生任务完成的结果,还要帮助学生分析其学习过程与优缺点。尤其是对于没有完成任务的同学,要通过及时的双向交流,了解学生没有完成任务的原因,对其提供指导帮助。
3.4要重视小组学习在任务驱动教学法中的作用
在教学中,学生可以通过自主探索的方式进行学习,也可以通过小组学习与讨论的方式进行,但是小组学习相对于独立学习而言,在学习效果与学生能力培养方面具有更为积极的意义。一、学生通过小组学习,进行分工合作,可以提高学习的效率与效果;二、小组学习的方式可以提高学生的团队合作意识;三、小组成员从不同角度进行分析,可以让学生更全面地分析问题,有利于其开放式思维的树立;四、小组学习的方式有利于活跃课堂气氛,进一步调动学生的学习热情。任务驱动教学法对于高职院校学生的自主学习能力、分析解决问题能力的培养有着积极的意义,高职院校的教师应在实际教学的过程中根据课程和学生的特点进行深入的分析与思考,找到一种更适合高职院校学生学习的任务驱动教学模式。
市场营销的论文14
随着世界经济一体化趋势增强,越来越多的跨国公司把进军全球市场作为公司的战略目标。在进入国际市场过程中,究竟是采用全球化营销战略(或标准化战略),还是采用本土化营销战略(或适应性战略),是跨国公司所面临的一个重要决策。然而在实际运作中,纯粹的全球化战略或纯粹的本土化战略都是非常少见的。实践中,跨国公司的国际市场营销战略,应该是介于单纯的全球标准化和单纯的本土化适应性这两者之间——“全球本土化”营销战略。这是一种全新的中间战略模式,已被众多跨国公司在国际市场营销活动中所选择。
一、全球标准化营销战略模式
在国际市场营销活动中,跨国公司采用全球标准化战略模式,其着眼点是:通过规模经济和学习效果实现成本的节约,并且可以形成全球统一的品牌形象,实现组织结构的单元化和管理控制的程序化。从而带来低的生产、分销、营销及管理成本,使企业能为消费者提供价格更低、质量更高、更可信赖的产品,以赢得市场进入先机。
全球标准化营销战略基于这样一个信念:日益全球化的经济、技术、市场、文化的发展,使国家间的边界难以有效地分割不同的目标市场;各国消费者的需求越来越相似,消费动机、消费方式等方面日趋接近,全球日趋变成一个共同的消费市场。例如:随着许多国际性的技术标准被越来越多的国家和企业所接受,最终使各国企业生产的产品变成了全球性的标准化产品。再如,美国的流行文化在全球青少年市场中占主导地位:运动服装、运动鞋、娱乐、音乐、电影引导着全球文化的潮流,使世界各国的文化不断与之对接并逐渐融入其中,世界文化正向同一方向演变。在这一全球性市场的背景和形势下,跨国公司采取全球定位、全球营销的战略是一理性选择。产品的标准化使公司更有效地进行专业化研究,从而提高产品质量;广告主题同一、品牌名称同一、外形和包装同一、企业形象同一,有利于提高全球消费者对公司产品的认知和偏好,加强公司在顾客中的形象,使公司资源得到更有效的配置,大大降低了成本,从而提高了公司竞争力。在这一观点支持下,可口可乐公司决定可乐的味道在全世界是一样的,而福特要生产适合大多数国家大多数消费者需要的“世界汽车”。
二、本土适应性营销战略模式
本土化适应战略模式是将每个国家都作为一个不同的市场单独对待,跨国公司针对每一个目标市场调整各市场要素,负担的成本高但希望能占有更大的市场份额,获得更多的收益。采取这一战略模式的理由如下:一是跨国公司在进入国际市场时常常面临的一个主要难题是“文化差异”。美国的“”牌汽车在美国很畅销,但在西班牙语国家中无人问津,原因是“”在西班牙语中的意思是“不走”;一家准备充分的企业在巴西销售洗发水,品名为“”,很快,公司发现自己实际在宣称卖“头皮屑避孕药”。文化差异不只限于语言,还包括非语言沟通、宗教、价值观念、行为方式、心理思维、风俗习惯、偏好、法律制度等。所有这些,对跨国经营都可能是潜在的陷阱,跨国公司必须对国外市场的文化差异保持敏感性和适应性,根据当地文化因素的特点,对市场营销组合要素进行适当的修改以适应市场需求。二是尽管经济一体化的进程越来越快,世界各国消费者的需求相似性越来越大,但是在不同文化背景下消费者的需求仍存在显著的差异。如英国人习惯喝加奶的咖啡,法国人则喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜欢菊花味道的咖啡;中国的自行车主要用来作交通工具,而在欧美国家主要用来健身等等。除此之外,由于自然、地理条件的极端不同以及经济发展水平的'巨大差距,跨国公司也难以进行全球标准化营销。正是基于以上理由,雀巢公司在不同国家的生产线和广告都是不同的,公司认为在不同的国家,消费者在地理、人口、知识、文化特征上的差异很大,造成其需求、购买力、产品偏好和购物方式各不相同,企业应调整营销战略及规划以适应每一个国家消费者独特的需求。
三、全球本土化营销战略模式
事实上,完全统一的全球标准化营销战略看起来并不现实,难以实施。一个不成功的标准化营销可能会给公司带来灾难性的后果。虽然标准化可以显著提高公司产品的产量和利润,压滤机滤布但在所有地方按一种方式营销一种产品会吓跑顾客,疏远雇员,并会使公司无视顾客的需要,公司与当地市场的关系反应迟缓,降低了对目标市场顾客行为的适应能力,因而在当地丧失竞争力。然而,纯粹的本土化却是昂贵的和无效的。本土化战略大大提高了公司进入国际市场的成本,降低了公司的竞争能力,并使公司丧失了进入国际市场的许多良机。所以,“全球本土化”这一中间战略模式是大多数跨国公司的理想选择。
全球本土化战略是一种“全球化思考,地方化行动”的战略。它从全球的视角来思考“地方”的问题,把地方问题纳入全球营销的整体中加以解决。全球本土化认识到标准化营销只是一种思维哲学,它通常只可应用于某些品牌、某些地方、某些时候,在每一个可能的层次上实现完美的标准化是无法做到的。它注重在一些战略性元素如产品定价、品牌培育、形象塑造等方面寻求全球宏观和整体上的统一和共性,再辅以“地方化行动”来适应当地的市场环境和文化特色,以确保全球营销的成功。即在与营销环境和当地顾客直接相关的营销要素方面采取适应性的策略。比如,可口可乐公司在全世界销售同样的可乐饮品,但它在特定市场推出的广告都是专门设计的,有着跨文化的感召力。不仅如此,公司还销售许多特别为本地市场口味制造的其他饮料。与此类似,麦当劳在全世界连锁店中使用相同的配方、标准化的服务和管理,同时也根据当地人的口味调整食谱:在印度,滤布牛被视为神圣,麦当劳就供应鸡、鱼、蔬菜汉堡而不是牛肉汉堡;在中国;麦当劳多为符合中国消费者饮食习惯的快餐食品,并开展诸如给顾客提供身穿唐装的吉祥物——小猫和其他新年福饰,与中国消费者同庆春节,向贫困地区学生捐赠《新华字典》等多种本地化的促销组合策略。
全球本土化营销战略兼容了全球标准化和本土适应性二者的优点。既降低了成本,又适应了不同国家消费者的需求差异,更好地满足了目标市场国的消费者的需求,为公司进入目标市场抢占了先机,提高了竞争者进入的门槛。在实践中,不同的跨国公司采取这一战略时是不尽相同的:有的标准化程度高,有的适应性程度高,这取决于环境、公司自身的特点、产品的特点、所处的行业情况、竞争者战略等因素。不过,大多数跨国公司在选择这一战略模式进入国际市场时存在共同之处:先标准化后本土化。首先采用标准化战略,如:标准化产品、标准化服务、标准化形象、标准化运作与标准化管理等,通过较低的成本、较低的价格,赢得市场进入先机,开拓海外市场,面向全球,在此基础上逐步适应东道国市场的文化,渐次本土化。
值得注意的是,在全球化过程中首要的问题是要克服文化差异。为此必须重视和加强跨文化营销管理,适应当地文化:
⒈对目标市场国的文化进行广泛调研,及时准确地把握当地市场文化的变动情况。
⒉准确进行市场定位,依据当地文化因素的特点,对原产品的名称、品牌包装、造型设计、颜色、文字及广告促销、公共关系等方面进行适当修改,以适应当地消费者的偏好和需求。如可口可乐公司在香港拓展柠檬汽水时,因最初品牌名译为“是必力”销售十分有限,后公司针对香港居民的中华文化背景及汉语特色,改名为“雪碧”,这种名称既典雅清新又便于记忆,受到包括香港、中国大陆等在内的巨大市场的青睐。⒊实行“适应性管理”,使公司的企业文化与当地的文化兼容。如人力资源本土化、管理中心本土化、资本金融、技术研究与开发方面皆可以与当地合作,实行本土化。这已被许多跨国公司的成功实践所证实。这样,跨国公司才能既成为一个全球性组织,也成为一个本地化的组织,实现全球化与本地化的嫁接与聚合,相互兼容,最终形成“全球本土化”——一个全新的国际市场营销战略模式。
四、结束语
上述营销战略模式只是国际化市场营销的手段而不是目标,国际营销的目标是建立企业在国际市场上的竞争优势。在具体的实践中,跨国公司应针对其所面对的环境、公司特点、产品特点、所处行业、竞争者战略等情况,决定在哪些方面标准化?在哪些方面本土化?是标准化程度高还是本土化程度高?以及全球标准化和本土适应性的时序问题。国际营销成功的精辟之处在于处理好全球化与本土化之间的关系,先经由全球标准化达到节约成本和规模经济,再经由本土适应性达到进入目标市场和融入当地文化。“全球本土化”在全球范围内采用全球的主题并把适应性视作必需,以满足当地的品位和需求,有效地处理了两者的辩证统一关系。因此,“全球本土化”营销战略是跨国公司国际市场营销活动的理想模式。
市场营销的论文15
摘要:
电力企业在经营发展的过程中,其核心业务就是电力营销。供电企业的各种生产经营都是以电力营销为依据,电力企业任何的生产都要为电力营销进行服务,满足企业电力营销的工作需求,最后才能为电力企业的更好发展做出贡献。在当代的社会发展形势中,电力企业要想做好电力营销工作,首先要做的就是对电力营销工作进行创新,在不断的创新中去应对市场发展的需要和解决各种问题,进一步推动企业的市场竞争发展。主要阐述了在市场经济快速发展的情况下,电力营销的创新发展。
关键词:
市场经济;电力营销;发展
在新时期的发展中,电力体制随着社会的发展不断改革,电力企业面临的市场竞争压力越来越大,例如发电企业之间的相互竞争、新能源开发与发电企业之间的竞争等等。在社会的激烈竞争中,电力企业已经意识到压力的存在,开始对服务有所重视,逐渐实行了专业的服务管理制度以及营销工作模式,合理运用了现代化的信息管理体系。社会经济在向前发展,对电力的需求度也在提高,电力企业的营销管理存在的问题又浮出水面,为电力企业增添了新的难题。所以电力企业要在市场经济的竞争中得到生存,就要创新企业的电力营销管理策略。
1电力市场营销的现状分析
1.1优势。我国在改革发放以来,市场经济化进程的发展步伐越来越快,在全国的市场经济范围内,经济发展的脚步从以往的受投资能力的制约,转变为今天的受日益增长的需求所制约。我国目前的市场化已经有六成左右,这为电力市场的改革提供了有利的发展空间。我国在城市建设和农村建设上都对电网工程进行了建设和改造,进一步为广大用户的用电需求提供服务,电力企业在社会的市场经济中已经发展成比较完善的工业体系,实现了企业现代化发展的目标;同时,还为电力企业的可持续的全面发展提供了有力支持。
1.2劣势。电力工业随着社会的发展,对电力的需求促进了电力企业营销策略的创新。首先,电力市场正在由以往的卖方的市场转变为买方的市场,用户对电力需求的增长已经是电力企业发展的重要因素。我国各个地区的电力产业结构和经济发展实力还存在较大的差异,这对电力的需求有一定的影响,各个地区对电力的需求差异一点一点扩大,经济实力强的地区与经济实力差的地区需求量有明显的差距。其次,电力需求的结构也有了很大的变化,第二产业虽然还是以电力市场为经济主体,保证经济的稳固增长,但是在用电需求量的比重上却有了明显的下降;而居民用电和第三产业用电需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗电量高的行业中以及传统的煤炭和纺织等行业中用电需求量的比重也有所下降,对于耗电低、附加值高的行业中用量需求量的比重有了提高。在市场机制的影响下,电力价格和用电的需求有了变化,用户对电力企业的服务和电能的质量的要求都更高了。
2市场经济条件下电力营销创新的措施
2.1观念创新。在当代的社会中,电力企业要清楚新形势下的经营理念,尽快将思想观念向市场需求的观念上转变,以效益为核心的观念创新;转变以往的计划用电,向以电力营销为主要导向的观念。电力营销要以市场为主体,对市场的需求进行服务,加强企业对电力市场的营销管理。还要树立为客户服务的服务宗旨,改变传统的等待客户上门的工作风气,要积极适应社会和用户的根本需求。切实实行供电服务的承诺制度,为达到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,电力企业在实行责任制度的同时,还要履行承诺,完善电力企业的电力营销观念的创新。
2.2组织创新。就宏观层面来看,电力企业营销的创新发展,需要电力企业积极跟踪国内外先进的营销管理模式,并结合本企业实际发展特点,优化内部营销结构,促进企业自身管理水平和管理效率的提升。与此同时,应当积极加强组织创新,最好电力企业制度建设,促进优质企业形象的'树立。在电力企业运行及发展过程中,应当在系统化衡量和分析的基础上,实现客户变电站检修、供电企业线路、以及客户扩业工程施工实现有机结合,切实提高电力企业的组织效果,做到统筹兼顾,在保证电力系统稳定运行的基础上,积极探索现代化的电力作业新方式,促进电力市场营销的创新发展。
2.3技术创新。在电力市场营销技术创新的过程中,应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用,充分做好电力系统的监督和管理工作,真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上,加大力度做好电力营销电子化业务流程管理,切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时,电力行业相关人员应当积极推进网络电子付费方式,简化用户缴费方式,真正做到便捷高效的为用户提供服务。除此之外,还应当大力推广高精度、多功能且防听的电表,切实提高电力市场营销的规范化发展,进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。
2.4服务创新。电力企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难,要真正做到一切为客户着想,让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况,做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。营销人员在大客户提出用电申请后,主动上门服务,帮助客户算经济账,为客户提供合理、经济的供电方案。同时要改革电力传统业务,扩大业务范围,给传统业务赋予新的内涵,使老业务焕发新的生命力。随着社会文明程度的不断提高,个性化需求将愈来愈突出,电力业务也同样应开发更多的服务项目不断为用户提供个性服务。
2.5市场创新。在新时期下,电力企业要积极运用电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电,增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
3结论
总之,电力营销工作是电力企业发展的核心工作,营销工作的质量对电力企业的发展起到了决定性的作用,对电力企业在市场竞争中立足有着重要的影响。所以,电力企业要想适应市场经济的发展,就要不断完善企业的服务意识,创新企业的电力营销策略,这样才能使电气企业在经济市场的发展中长远立足,才能展现出企业的综合实力。
参考文献
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