销售人员岗位职责15篇
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家整理的销售人员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员岗位职责1
1、客户拜访，管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划；
2、根据市场营销计划，完成销售和回款指标。
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责规定区域市场信息及竞争对手信息的收集；
5、安排送货，负责结款
6、落实客户现场需求，汇报总结
销售人员岗位职责2
1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;
2,负责为客户制定其购买家居产品的`设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;
3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;
4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值; 5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作; 6,负责各类销售报表的填写,整理;
7,遵守公司各项.
销售人员岗位职责3
1、营销经理
1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;
2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;
4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;
5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;
6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;
7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。
2、销售代表
1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;
2)完成公司制定的销售任务;
3)充分展示公司、楼盘的良好形象;
4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;
5)协助销售经理整理租售资料的.统计和分类管理;
6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作;
7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结;
8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;
9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;
10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;
11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;
12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。
销售人员岗位职责4
1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的'思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
销售人员岗位职责5
1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责仪器项目的宣传、推广，完成销售的既定指标。
3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划，以及量化拓展目标。
4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
职位要求：
1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；
2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
3、较强的.市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。
4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。
销售人员岗位职责6
销售客服岗位职责
一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在，一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供您参考。
销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的'日常维护，以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。
5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
2、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。
销售人员岗位职责7
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的'关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售人员岗位职责8
职位描述：
1.负责公司私募基金产品的销售推广工作，达成销售目标；
2.负责开拓发展高净值客户、挖掘有投融资需求的个人与机构客户；
3.了解客户投资理财需求，帮助客户制定资产配置方案，并向客户提供专业的理财建议；
4.通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动，提升客户转化率；
5.通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的.理财咨询与服务。
任职要求：
1.大学专科或以上学历，金融、市场营销相关专业优先；
2.有个人理财产品销售经验优先；
3.有银行、证券、基金、保险、信托第三方理财从业背景优先；
4.具备较强的市场开拓能力、表达沟通能力和高度责任感；
5.具有基金从业资格证优先。
销售人员岗位职责9
1、通过电话或网络与近期车险快要到期的客户联系，把我司今年的车险价格服务及优势介绍给客户，促使客户选择购买我司车险；（车险是国家的强制险，有车的用户每一年都要购买一次车险，所以成交率高，销售难度低，比大部分销售都好做，也更容易拿高薪，客户资源都是由公司提供，无需外出）
2、记录客户异议，及时异议处理，提高客户满意度；
3、协助领导完成各项任务，执行力强，具有较高的.团队协作精神；
岗位要求：
1、年龄18—35岁，口齿清晰，普通话流利；
2、对电脑操作有一定的基础，打字速度在40字/分钟以上；
3、高中或中专及以上学历，有无经验均可（有想法团队会成就你，从一点一滴教你）
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；对销售工作有较高的热情；
5、有强烈事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先；
6、有良好的服务意识、团队协作意识，能有吃苦耐劳和抗压能力；
销售人员岗位职责10
岗位职责：
1、推广凤凰茶业公司茶叶产品：乌龙茶、红茶、花茶；
2、协助公司组织品鉴会、推广会；
3、协助凤凰茶业公司经销商分销、推广茶叶产品；
4、发展密云龙臻品商城会员；
任职要求：
1、具备基本的茶叶知识；
2、热爱茶叶，喜欢与人沟通，气质形象佳；
3、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；
4、在茶圈有一定的人脉和影响力。
销售人员岗位职责11
1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。?
5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
8、负责客户资源的维护工作，做好客户的'各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。
销售人员岗位职责12
1、作为所销售项目投标准备工作的`负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；
2、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
3、负责合同签订过程中的谈判工作；
4、完成主管及公司交给的其它任务；
5、组织各项市场推广展会工作；
6、协助项目实施和收款工作。
销售人员岗位职责13
导购销售人员是做什么的？本文提供导购销售人员的岗位职责例子，包括详细的工作内容及任职要求。
1、普通话标准、流利，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、负责在德州百货大楼产品的销售工作；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、热爱销售工作，坦诚自信，乐观进取，能够吃苦耐劳，承受工作压力，具备良好的团队合作精神，能够进行新市场的开发与老顾客的维护；
5、混底薪者勿扰，能力有多大，公司给予平台就有多大！
岗位职责：
1、负责vivo智能手机产品销售：根据公司产品规划，提高销量，完成公司下达的'销售任务。
2、公司形象维护：品牌形象维护；卖场终端形象维护、终端陈列维护等。
3、为消费者提供优质服务：熟知产品功能、性能，为顾客做好介绍、推荐工作。
任职要求：
1、年龄：20—39岁
2、学历：全日制高中及以上
3、工作经验：2年以上本行业销售工作经验
4、能力要求：
（1）积极主动，性格外向，五官端正，具备较强的协调、沟通能力。
（2）热爱终端销售工作，具有较强的进取心和责任感。
（3）从事过手机或电子产品销售工作优先。
（4）吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，服从公司、卖场各项工作安排。
5、工作地点：苏家屯区各大商场。
销售人员岗位职责14
岗位职责：
1、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通，进行跟进；
2、熟悉微信的各项功能应用，挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，与用户进行互动。
3、更新及维护公司微信内容，增加粉丝数，提高各项关注度。
4、负责微信的运营策略、活动、话题的制定宣传，完成微信营销。
5、协助配合销售团队，创造销售业绩；
6、具有良好的'客户服务意识，具有亲和力。
7、本职位一经录用，会提供完整系统的培训（包括销售技巧、专业知识等）
任职要求：
1、一年以上相关工作经验，男女不限。
2、具有良好的沟通表达能力，执行能力强。
4、热爱销售工作，有销售工作经验者可优先考虑，可接受应届生
岗位职责：
1、以微信的方式和客户沟通，达到销售产品的目的；
2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的客户主动进线咨询，每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人，日积月累每人客户资源会累计到上万上亿；
3、负责管理好每日主动进线咨询的客户，引导客户，达到销售目的；
4、客户都是自己主动咨询的，而且都是有需求的客户，所以沟通起来比其他行业顺利多，也好做的多；
任职资格：
1、18周岁以上，高中以上学历，有销售经验者优先；
2、思路清晰，良好的沟通能力和表达能力，思维敏捷，具备良好的应变能力（后期可培养）；
3、积极的心态，能够坦然的面对挫折和困难，在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前；
4、有耐心，有挑战高薪的欲望和勇气，相信没有最好，只有更好；
5、有强烈的事业心和责任心，对工作严谨负责；
6、完成销售部安排的辅导和训练，通过培训与技能通关；
岗位要求：
1.学历不限，18-29岁，性别不限
2.性格开朗，责任感强
3.热爱销售工作，有销售工作经验者可优先考虑，可接受应届生
销售人员岗位职责15
岗位职责：
1、负责开拓当地市场，拓展当地渠道，挖掘有效客户；
2、在当地进行公司房产项目的销售，根据销售计划完成销售指标，熟练掌握项目楼盘详情，接待客户促进成交；
3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的.服务；
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。
任职要求：
1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验，有高端资源者优先；
2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；
4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；
5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。
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