市场营销论文15篇【精选】
在个人成长的多个环节中,大家都经常接触到论文吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。那么你有了解过论文吗?下面是小编精心整理的市场营销论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销论文1
1.通信行业大客户市场概述
大客户指的是通信业力量较大,通信费用消费额度较高的客户,其对通信行业具有突出的贡献,对通信行业具有较高价值的群体。目前通信行业的大客户市场可以分为重点大客户、重点客户及战略目标客户等,这些客户不仅消费额度较高,而且具有较大的市场发展空间,潜力较大。
2.通信公司大客户的市场竞争分析
在当前市场经济环境下,通信行业市场竞争压力较大,特别是对于大客户的竞争形式更是非常严竣。由于当前我国通信行业在布局上还存在不合理的地方,通信行业需要在市场主导和市场经济体制推动作用下才能得以快速发展,由于大客户具有较大的市场竞争影响力,但大客户市场竞争也存在越来越多的不确定因素,所以在这种情况下,需要加快创新和改革大客户市场竞争的步伐。
(1)近年来,随着信息技术的快速发展,通信行业传统的电话通信业务已不会对行业竞争带来较大的影响,目前主要以网络宽带和视频业务竞争为主,但由于网络视频、评阅、图像及数据等相关业务发展更新速度较快,这就导致通信行业的竞争越来越激烈。
(2)随着手机网络业务变化的速度不断加快,当前手机更新的速度也非常快,手机支持网络服务更加全面性。在这种新形势下,通信行业在开发新的大客户群工作中,则需要采取特殊的服务来针对一些通信特色的大客户群,比如手机上网包月、网络套餐、流量套餐等,对于一些经常出差的客户还要给予一定的优惠,从而进一步拓展新的客户群,确保通信公司效益的增加。
3.通信公司大客户营销中存在的问题
近年来,由于通信行业发展速度不断加快,软件和环境更新的`速度也越来越快,同时人们的需求也在不断发生着重大变化,这也就导致市场营销过程中的不确定因素增加,使通信公司大客户营销工作中出现一些新情况和新问题。
(1)目前通信公司客户群存在着严重的流失现象。通信行业客户存在着不稳定性,再加之通信公司在对客户提供通信服务过程中由于管理缺乏规范性,没有明确对客户进行登记,从而导致客户存在着频繁更换客户群的现象。
(2)客户通信欠费现象较为严重。部分通信公司由于管理上不规范,没有对客户进行身份验证和密码保护,这就导致一旦客户出现通信欠费的情况则追究具有较大的难度。而且社会上一些人也会利用职能之便,在市场上出售低价的电话卡或是网卡,从而导致通信欠费现象较为严重,给通信公司带来较大的经济损失。
(3)通信公司由于服务不到位,从而导致客户对通信公司缺乏忠诚度和归属感,再加之通信行业市场优势在不断的减弱,这就导致客户对通信公司的信任度缺乏,再加之缺乏沟通,从而使其在享受不到良好的服务的情况下会选择其他运营商。
(4)目前通信行业在价格方面还存在许多不完善的地方,定价缺乏规范性及重复现象较为严重,通信市场缺乏规范的制度,无法对价格进行有效的,再加之通信行业法律法规制度不健全,这就导致价格不规范已成为较为普遍存在的现象。
4.通信公司大客户的营销策略
4.1对大客户的市场进行明细划分
在通信行业,我们所面临的每个客户的需求都是不一样的,比如说:有的客户常打市话,而打长途却很少,需要打市话便宜一点的;有的客户常打长途,打市话的次数比较少,需要打长途比较便宜的;有的客户经常在外出差,需要无漫游费,全国无漫游业务的通信包:有的客户只给一个固定的号码拨打,需要给一个号码拨打便宜的通信包;还有的客户仅仅需要上网聊天业务,只需要流量包服务等等,通信公司要根据大客户的需求制定相关特殊计划和策略,要尊重个体差异原则。
4.2加快业务的更新换代
强化通信行业的信息化和网络化发展和创新,通信行业最重要的也是最关键的一个特点就是可以实现网络化发展,只有不断创新网络通信业务包,才能够真正为客户做到完美服务,对于通信公司来讲,客户的需要就是公司的服务方向;要为客户群体实行个体化和专业化的服务,现在网络技术不断发展和完善,客户需要高速的宽带服务,通信公司就要针对不同客户的需要为客户提供最周到的专业化和个体化服务。
4.3对大客户营销过程中要做到真诚沟通
通信行业集团应该积极地去利用和创造多种场合和渠道来有效地加强与大客户之间的相互沟通,沟通必须是双向互动,同时真诚可信的。让大客户在接受通信行业集团服务的同时,能够体会到一种“回家”的感觉。这里面就涉及到服务艺术、职业道德和服务理念三者之间和谐运用、相互适应的过程。要不断强化服务意识和服务理念,来不断完善职业道德。服务艺术需要通信行业集团客服人员不断地提高服务水平和服务技能,这就要求她们要不断地接受培训和学习。
4.4对通信行业的业务不断进行创新,以满足市场和大客户群体的需要
市场在不断进步和变革,每天都会有不同的新技术出现,对于通信行业来讲,不创新是没有办法实现通信行业健康、稳定和可持续发展的战略目标的,也会影响通信公司在市场中的竞争力,影响通信行业的经济效益。
5.结束语
通信行业的发展需要走在时代发展的前列,做到与时俱进。目前通信行业在大客户营销工作中还存在许多不完善的地方,这对于通信行业的发展起到了一定的制约作用,所以需要努力提高通信行业市场营销的水平,在维系好现有大客户的基础上进一步加快对新客户群的发展,确保通信公司能够在当前激烈的市场竞争中占据优势,确保公司整体经济效益的提升。
市场营销论文2
摘要:电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念,作为高中生,我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题,选取两个具体方面展开了简要的论述分析。
关键词:工商管理;电子商务;市场营销;相互关系
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步,我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段,为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元,有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业,与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此,本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。
一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知,与传统化商务交易实践模式相比,电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具,以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为,其在交易流程实施方式层面的主要表现特征,在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体,在具体开展交易实践行为过程中,不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为,其往往只需要借由现代通讯信息媒介,即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通,从而在具体开展的商务行为过程中,充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征,继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析,通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一,简单形式的电子商务交易模式,形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二,具备全面性业务表现特征的'电子商务交易业务形式,通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的,全面化的电子商务交易行为,其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下,我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点,特别是在网络市场营销,以及传统市场营销结合发展的历史背景之下,我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段,获取了一系列全新的历史发展成果。近年来,随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用,电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军,其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用,为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进,发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销,我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制,针对性开展自身生产的产品要素,或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广,以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析,电子商务市场-交易模式的形成和发展,显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境,在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一,电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施,创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中,由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节,因而需要投入较大数量规模的人力资源要素,以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动,难以在具体开展过程中获取较高水平的效率,而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中,能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用,实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接,确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二,现代电子商务产业的顺畅有序发展,有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间,在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下,我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势,甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题,本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析,做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析,是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献:
[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,20xx(13).
[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,20xx(09).
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[4]李立威,薛万欣.中美高校电子商务本科专业教育比较研究[J].现代情报,20xx(02).
[5]冯芷艳.我国工商管理基础研究十年回顾[J].南开管理评论,20xx(06).
市场营销论文3
关键字:
管理产品,交易,营销市场,良好,购买者,卖者,营销者
一、问题的提出
本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。
“建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意清淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。调查中,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。
一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当,是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(MarketingManagement)的层面对此作一些分析。
投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。
二、市场营销什么——顾客、价值与营销
在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。
市场的使用者——不管是其中的售卖者还是购买者,他们在市场的投资兴办者——市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方——售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是市场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是市场的营销核心。
那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易,如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本,是市场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。
具体而言,以下一些方面体现着售卖者和购买者的利益,决定着能否汇集足够的交易和交易成本的大小,是市场营销的主要方面。
(l)合适的地点:要求市场的营销者在投资建设市场时广泛研究,科学选址。
(2)合适的时间:要求市场的营销者确定合适的开市时间。
(3)合适的设施:要求市场的营销者提供适当的附加设施,方便交易。
(4)良好的秩序:要求市场的营销者加强管理,建立良好的市场秩序。
(5)良好的形象:要求市场的营销者重视市场的形象建设,建立美誉度。
(6)良好的知名度:要求市场的营销者重视市场的宣传,扩大影响,提高知名度。
(7)适度的规模:要求市场的营销者注重研究和分析,搞好发展规划。
(8)低廉的费用:要求市场的营销者适度收费。重视市场使用者的经济利益。这八个方面的营销管理任务,可以通过具体的营销组合加以落实和完成。
三、市场如何营销?——产品、价格与促销
市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4P’S方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的`任务。
1.关于产品策略
在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。
在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”、“合适的时间”、“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服务’、“良好的知名度”等等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。
第一,科学选址是个关键。
市场的特殊性在于是在我选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。其他工作再出色,如果选址不科学不合理,这个市场成功的可能性不会很大。调查中发现,很多空壳市场之所以空壳,选址不科学是十分明显的“先天性”缺陷。调查中还发现一些城市中建设的“农贸市场”冷冷清清,而附近的“马路市场”生命力十分顽强,有关管理部门屡禁不止,除了管理上的问题外,选址的不科学可能是其中十分重要的原因。
选什么样的地点是科学的呢?答案是能够汇集足够多的交易者且交易费用最小的空间区位点。对售卖者而言,购买者越多,成交的可能性越大,越有价值;空间距离越近,或交通运输越方便,交易成本越低,越有价值。对于购买者而言同样如此。当成交的可能性与空间距离不一致时,会呈现某种替代,最终会形成一种动态的均衡。这种均衡表现为市场具体的辐射范围或“商势圈”(关于市场建设中商圈理论的应用笔者已另撰文分析,见《中国流通经济》20xx年第一期)。所以,成功的市场在区位上会有某些共性,形成种种市场模式:或者是一种产地市场,如义乌小商品市场、常熟招商城,这类市场由于靠近生产基地容易汇集足够多的售卖者,以致购买者觉得跨越一定空间距离依然有交易的便利和低廉的采购成本。或者是一种销地市场,这类市场能汇集足够多的购买者,以致售卖者觉得跨越一定空间距离依然划算,如诸多的城市农贸市场。或者是一种中转型市场,这类市场因为交通运输特别方便,以致售卖者和购买者都觉得在这个点上交易,完成一次转手是一种节省交易成本的形式。
因此,科学选址应该考虑:一是能否汇集足够多的售卖者,如在某个产品的产地建市场的成功可能性较大。二是能否汇集足够多的购买者,例如,城镇农贸市场能否成功关键在于能否汇集和方便足够多的购买者,所以规划布局很重要。三是是否处于大的流通的中间地带,作为中转地能在商品流通特别是“物流”中明显节省交易成本。调查发现,不成功的市场绝大多数不符合上述三条中的任何一条,许多地方政府的热情很高,但没有作认真研究,凭想象造市场,认为只要有市场就会引来交易,还美其名曰“栽下梧桐树,引得凤凰来”,殊不知,“凤凰”栖树,是趋利而择,凭空造市,没有区位优势,造出来往往只是“壳”而很少能成为市。
第二,“市场”这个产品是个丰满的整体。
重视市场的硬件建设,忽视市场的“软件”建设是目前许多地区市场建设中一个普遍存在的问题。硬件设施不断上档次,从露天市场变成全天候室内市场;从一期工程到二期三期工程扩建,许多地区确实舍得投入,但市场的生意并没有同步兴旺,有些市场甚至不如从前。通过调查我们发现,这里存在两个明显误区。一是硬件设施的建设脱离实际的需要。盲目上档次,追加投入最终加重了“交易者”的负担,减少了他们的赢利空间,进而减少了该市场“价格”的优势,减少了该市场的广泛吸引力,导致生意日益清淡。二是忽视“软件”建设带来了一系列的问题。这一点更突出。有的市场缺乏良好的秩序,不法商贩欺行霸市;有的市场假冒伪劣横行,声誉日益败坏;有的市场治安不力,交易者蒙受损失,缺乏安全感;有的市场帮派林立恶性竞争;有的市场缺乏良好的服务等等。所有这些最后的共同结果是增加了交易成本和费用,销蚀了该市场的核心利益,从而失去了市场存在的基础,逐渐空壳。
现代营销管理强调产品的整体性、层次性和拓展性。对于“市场”这个产品也是一样。场所、地点、设施只是其中表层的东西,仅仅只是提供给顾客的价值的“载体”,营销管理的任务是提供给顾客一种“综合价值”(利益),而不仅是载体本身。对于顾客而言,“合适的地点’、“合适的设施”、“合格的时间”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服务”都是其利益的构成。因此“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。拓展市场建设的工作范围,纠正忽视‘嗽件”建设的偏差,为顾客提供更多的价值和利益,是目前市场的营销管理中需要重视的一个方面。
2.关于价格策略
在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性规费,除去这一块以后的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。在市场的营销管理活动中,不少市场投资者存在认识上和工作上的偏差。认为一个市场在一定的区域内具有相对垄断性,因此,市场一旦建成就是“聚宝盆”,就是“提款机”。所以巧立各种名目滥收费,使商贩们不堪重负、怨声载道,许多市场由此而衰。
我们认为在市场上存在着三方主体同时进行着两场交易游戏。作为市场投资者的市场的营销管理者和作为市场服务需求者的售卖者(商贩)、购买者,在市场的营销管理者与售卖者、购买者之间存在着交易游戏,在售卖者与购买者之间存在着另一场交易游戏。从动态上看,两场游戏得以维持的前提必须是“三赢”。“双赢”或者是“单赢”都是不可持续的。三者之间是一种“一损俱损,一荣不是荣”的相互寄生关系。市场定价过高,首先影响售卖者的利益,影响其经营成本和商品价格,进而影响购买者的利益,最终使市场失去吸引力。一个缺乏广泛吸引力的市场不可能是一个成功的市场。当然,售卖者不能赢利的市场也不可能长期存在。所以必须是“三赢”,而且作为市场的营销管理者必须首先考虑和帮助售卖者和购买者“双赢”,在这个基础上达成自己的赢利。从营销实践看,正反两方面的例证实在太多。为什么各地的马路集市屡禁不绝,而规划建设的农贸市场商贩却不愿进场?各种繁重的收费就是一个重要原因。为什么浙江市场能成气候,从小小的集市发展出一个个大型专业市场,同样和良好的服务、优惠的入市条件有密切关系,广泛吸引全国各地的厂商和商贩进场交易,最终形成辐射全国,甚至东南亚的大市场、大流通格局。
在一定的区域内,市场是否存在垄断性,值得怀疑,除非这种垄断是由区域发展规则所规定的行政性垄断,但即使是这样的垄断也是很脆弱的,如果不能实现上述“三赢”,同样不能生存。
实际上,从市场的价格构成看,十分明显的成本特征是其成本结构中主要部分是固定成本,而变动成本所占比例甚小。这样的成本结构适用“薄利多销”的原则,只要能吸引足够多的客流量,增加成交额,就能从薄利中盈大利。在市场开放初期或缺乏人气的特殊时期,甚至可能采用只考虑弥补变动成本的“边际贡献定价法”吸引售卖者进场。这是培育市场的“造市”手法之一。
3.关于促销策略
促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。通过有力度的促销,通过市场知名度和美誉度的提高,市场完全可能进一步拓展其商势圈的空间范围。曾有媒体报道,某非法废旧机动车市场一经媒体曝光竟使其生意火红偌于先前。这从反面佐证了市场促销的功效。从流通经济学的角度讲,市场是经济活动流中“商流’“物流”“信息流”的汇集点,其中信息流是商流和物流的基础,畅通的信息有助于商流和物流的进一步壮大,各种“流”越是通畅顺达,越有利于流通的实现,有利于这个汇集点对外扩展,而市场的促销从中起到了润滑的作用。
市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。
四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争
市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外,和环境变迁也有着密切的联系,深受其影响。深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势,及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。
影响市场兴衰的环境因素很多,有政治法律方面的因素,诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。也有社会文化方面的因素,诸如人们的价值观念、经商传统等等。调查中发现浙江不愧为“市场大省”。一是浙江的各类市场数目繁多,规模大,经营繁荣;二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多,各地市场的摊位几经易主,最后大多会落入浙江人手中;三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最终答案。除此之外还有经济环境方面的重要影响因素,诸如产品结构、商业周期、经济发展阶段等等。(p.308-329)还有自然环境方面的各种影响因素和技术环境方面的各种因素影响,诸如交通运输条件、自然条件、通讯技术、物流技术、商流技术等等。环境因素对市场的影响是客观存在的,其影响可能是正面的影响,也可能是负面的影响。前者是一种新的潜在发展机会,而后者是一种“环境威胁”。作为市场的营销管理者要能够充分发掘和利用有利于市场兴盛繁荣的因素,同时识别各种现实的和潜在的“环境威胁”,采取一定的措施消除和避免其不利的影响。这是现代营销管理的一种基本思路,在市场的营销管理中同样十分有效,需要营销者足够重视。
一个市场的存在和发展必定有其存在和发展的合理性,这种合理性表现为某些相对的“优势”,这种优势是市场发展之本。
市场常见的相对优势主要有:
(l)区位优势,例如靠近产地,容易汇集厂商;靠近交通运输枢纽有利于降低物流成本等等。
(2)信息优势。由于有足够的信息流,能灵敏反映市场的供求状况变化,发现“真实价格”。
(3)声誉优势。良好的声誉能增加交易者彼此的信任感,减少其风险预期和交易成本。优势越明显,就越具备吸引力,越有可能成“市”。缺少优势的市场最终可能只是“宽”,不大可能是兴旺发达的“市”。因此,作为市场的营销管理者,营造出自己独特而又明确的相对优势是营销管理中的战略性任务。
不同的市场之间会有一定的竞争。这种竞争主要表现为对购买力的分割。在城市农贸市场布点、工业品市场规划等方面这一点尤为突出,规划布点不合理会影响市场的发展。但市场之间的竞争有时会是一种共生关系,甚至是互补关系。这主要是因为市场在空间上的集中,有利于汇集更多的信息,从而实现信息优势的增效,构建出一个影响力更大覆盖面更广的市场群。因此在市场营销管理中,竞争性营销策略的设计有别于其他产品的营销。互补、共生、优势放大(增效)是处理竞争关系时必须认真研究、充分利用的重要方面。
总之,市场的营销和其他产品的营销一样必要。重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平,更好地满足市场参与者的需要,也是提高市场效益的重要方面。将现代营销管理的框架和方法引入市场的经营管理活动之中,有助于目前市场管理中许多问题的解决,有助于市场的兴旺发达。
市场营销论文4
引言
自从我国加人世界贸易组织之后,企业的市场逐步的与国际市场相互接轨,而这一趋势也在很大程度之上推动了我国的经济建设发展,加快了我国加人世界经济潮流的基本步伐,为各大企业的发展提供了良好的机遇。在当前的形势之下,企业需要重点的对市场营销进行创新和改良,更好的选择目标市场,加强企业的核心竞争力,在追寻发展目标的同时,也需要充分的认识到自己的不足之处,积极的寻求目标消费群体,以促进企业经济利润的提升。另外,各大企业还需要加强自身的战略定位,着眼于全球的经济市场,通过对市场营销的不断创新和改良,逐步的获取市场主动权,积极的维护自身的市场地位,最终坚定发展的方向,促进企业的稳步提高。
1.新经济对我国企业市场营销的影响分析
深人的对新经济形势之下,我国企业的市场营销基本状况和发展的基本趋势进行研究,对于后续工作的开展有着重大的意义。首先,受到了新经济发展趋势的影响,知识经济对我国企业建设形成了巨大的冲击,当前的市场类型和工业建设的方向正在不断转变,知识经济时代巳经全面来临,而这一趋势对于企业的各项市场营销均产生了深远的影响。市场营销作为我国企业建设与发展的一个重要层面,智能化、数字化的经济趋势巳经成为了必然,对于企业的建设来讲,还需要充分的认识到自己的个性化特征,注重发展全面的知识产业,在不同的领域和不同的市场,逐步的拓宽自身的发展健身舞渠道,这一点对于企业更好的促进市场营销改革有着重大的意义。此外,当前知识经济时代的科学技术发展,对于企业的新产品开发也是不小影响,产品的更新换代速度将提升,先进的科学技术将促进企业生产效益的不断改善,所以各大企业还需要加强对市场的分析研究,对市场营销方式进行一定的改良与完善。
同时,当前新经济形势之下,企业还需要全面的认识到可持续建设发展的必要性,为我国未来企业的建设发展坚定一个基本方向。各大企业在新的经济形势之下,需要加强对资源、环境、人文等领域的研究。而作为经济活动的主体,企业还需要在社会建设历程之中起到自身应有的作用,以市场营销为核心环节,重点的对发展历程当中存在的问题加以解决,对不足之处进行必要的完善,找准突破点和基准,不断的增强自身综合实力和国际竞争力。
2.市场营销创新对策
根据上文针对我国当前企业市场营销的基本情况以及新经济形势之下企业的建设方向进行综合性的研究,可以从不同的角度对新经济之下我国企业市场营销的现状进行了解。下文将针对企业市场营销创新方案进行细致的探讨,综合性的研究了市场营销观念的创新、市场策略的创新、营销方式的创新等,力求通过不同的途径,稳步的促进企业长久发展,为企业综合竞争力的提高奠定基础和条件。
2.1市场营销观念的创新
首先,各大企业需要加强市场营销观念的创新,需要全面的引人全球化的市场营销观念,当前全球化的经济发展是一个必然的趋势,各个国家的企业巳经纷纷的走出国门,着眼于全球市场,在国际范围之内寻求发展的机遇。同时,广大企业还需要将自身的市场营销范围进行扩宽,运用全新的观念,对全球范围之内的经济活动提供指导。企业需要加强知识市场营销观念的创新,在知识经济时代的背景之下,各大企业均需要树立科学的思想观念,将知识,作为企业建设的核心要素,重点的引进高技能、高水平的人才,重点的开发高技术含量的产品,以促进自身市场营销手段的丰富。最后,还需要大力的`提倡绿色市场营销观念,当前环境保护的观念和相关可持续建设发展思想巳经深人人心,所以,各大企业也需要以此为基准,加强绿色市场营销理念的推广,加强内部的宣传和教育,进而加大绿色市场的发展范围,对传统的市场营销观念进行创新和改革,将环境保护以及市场的实际需求紧密结合起来,重点的开发绿色产业,尽可能的减少由于建设开发而带来的环境污染,并且着力于开发绿色产品,以绿色技术为核心发展技术,不断的寻求新的发展机遇。
2.2市场营销方式的创新分析
除了上述分析的对市场营销观念进行创新之外,在实践的工作当中还需要对市场营销手段进行改良。通过网络化市场营销、关系化市场营销以及顾客化市场营销等方式,促进企业的稳定发展,并且促进企业经济效益的不断提高。网络化的市场营销,巳经逐步成为了当前企业建设发展的一个重要方向,当前互联网和电子计算机技术的革新,为企业的发展带来了巨大的生存空间,并且也改变了传统的市场营销手段,使得市场营销的渠道得到了拓宽。总的来讲,网络化市场营销具有环节少、成本低以及障碍少等优势,所以,在今后的发展历程当中还需要重点的对市场营销网络化的方向进行发展,以完善企业的建设思路,坚定发展的方向。此外,关系化的市场营销,也是一个重点发展趋势,企业需要将市场的研究分析等,与分销商、顾客、竞争者等结合起来,形成一个关系的,通自身的转,充的运用文关系、地缘关系、亲缘关系等,促进企业的恒久发展,以完善市场营销的手段、促进观念转变为核心原则,确保企业的不断进步。
3.结束语
自从我国加人世界贸易组织之后,企业的市场逐步的与国际市场相互接轨,而这一趋势也在很大程度之上推动了我国的经济建设发展,加快了我国加人世界经济潮流的基本步伐,为企业的建设提供了全新的思路和建设方案,为各大企业的发展提供了良好的机遇。综上所述,根据现代的企业本和本的行综合性的,实际的角度出发细致的探讨了市场营销过程之中需要加强的部位,对新经济之下企业的新路行了,时新的机和创新的基本政策进行综合性的研究,旨在不断促进企业的稳定发展,促进市场营销活动的不断改良,力求更好的突破发展的限制,为企业创造出更大的经济利润。
市场营销论文5
【摘要】物流市场营销是一门具有很强实践性更趋于生活化的学科,而任务驱动法则是以“任务”驱动教学的核心内容。在教学过程中,学生是主体,教师是任务的设计者和导向者。任务驱动法的运用在某种程度上增强了学生学习的主动性,提高了学生的参与意识,对市场营销实际操作有很大帮助。
【关键词】物流市场营销;任务驱动法;课程教学;实践与反思
物流市场营销是一门将现代市场营销理论、方法、管理相结合,阐述物流企业如何在进行市场销售时实时掌握复杂又多变市场的营销教学课程。随着社会市场经济的发展,物流市场营销的教学内容与方式也发生了一定的变化,所以,物流市场营销的实践性很强,并不是一成不变的,而是要根据实际情况解决营销中出现的各种各样的问题。
一物流市场营销课程的特点
第一,综合性。物流市场营销阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法与策略。分为物流市场营销、市场分析、市场细分与目标市场选择、物流市场的产品策略、定价策略、销售渠道策略等方面。涉及不同领域相关的学科,如经济学、国际贸易学、管理学等范围。第二,实践性、操作性。物流市场营销学是一门与生活非常接近具有很强的市场经营实际操作性的学科,学生可以将所学的课本上的理论知识运用到实际生活当中。第三,基础性。物流市场营销学主要阐述企业面对变化多端的市场如何实施相应的举措,讲述的基本知识、基本原理都是应对解决常见的营销问题,在不同的领域会有或多或少的穿插。第四,科学性。物流市场营销学在具体实践上并不是杂乱无章的,是按照一定规律发展的。学生通过学习并熟练地掌握相关营销知识,使用一些有针对性的营销策划、组织、实践、整理过程来发挥自己的才能,并创造出良好的营销业绩。
二任务驱动法的内涵
任务驱动法,就是将学习的知识涵盖在几项任务当中,学生自主对几项任务进行分析解决问题,找出其中的知识点以及问题所在,在老师的'指导分析下,解决疑惑的问题。这种方法可以培养学生自主学习和创新能力。运用任务驱动法有如下好处:首先,在任务驱动教学过程中,教师和学生分工明确,扮演着不同的角色,所研究的“任务”是此方法中的核心要点。“学生”是发现问题、完成任务的主体,“教师”则是学生的导向者,是任务的设计者。其次,与传统教学模式相比较,任务驱动法更加注重学生带着问题去学习,用问题来引导学生学习的方向,提高学生学习的兴趣与积极性。学习不应该只是单纯的课本知识的理解与传递,更应该是学生自主在脑海中对知识构建形成新的网络框架,拥有一套自己的对知识的理解。将启发式教学、讨论式教学法相结合运用,建立课本与实际操作相结合的教学模式。
三任务驱动教学法适用于物流市场营销的学习
市场营销本身就是一门实践性很强的学科,任务驱动教学法正是利用这一特点,充分调动学生学习的积极性,提高学生的自主学习能力,改进传统的教学模式,活学活用,将授课模式变得更加灵活化,让学生主动去探究其中的知识进而更加深刻了解营销工作,锻炼学生的实际操作能力。市场营销学的根本目的是将课本中的理论知识与实际相结合,而任务驱动法的实践,更是学生将一个个任务进行解析,形成自己特有的知识,完善自己的知识框架,有一个对营销学全新的认识,而不是依样画葫芦,不会举一反三。因此,任务驱动教学法适用于物流市场营销学的学习与运用。
四物流市场营销课程教学中任务驱动法的应用
物流市场营销教学中任务驱动法可根据以下四个方面进行应用:明确教学方向—制定任务—执行任务—反思与评价。第一,明确教学方向。教师要掌握大致教学方向,明确教学的目标在哪,知道该朝着什么方向行动。教师要把握全局,同时也要掌握好具体细节,这样学生才能紧紧跟从老师的步伐,知道老师的教学方向,初步熟悉任务驱动法的大概要义。教师可根据6个步骤来规划教学方向:①让学生掌握营销学的基本理论知识,使其对整门课程有详细理解;②在教师带领下学生研究目标市场的外部营销环境和内部营销环境;③研究分析顾客的需求行为;④根据对物流市场和顾客的分析对目标市场进行预测;⑤根据预测方向进行目标物流市场的定位;⑥策划物流市场营销方案。第二,制定任务。制定任务在营销教学任务驱动教学法中扮演着重要的角色,是关键环节。制定任务的最大特点是个性化,教师要根据学生的自身特点和实际能力,并结合社会环境状况,为学生制定具体任务。在任务制定的过程当中,教师需充分把握好学生的兴趣,如果制定的任务枯燥乏味,学生很容易失去兴趣,没有进取动力。第三,执行任务。这一环节的主体是学生,学生根据老师制定的任务和规则,做出具体行动。自小学、初中至高中、大学,分组是老师教学与学生学习中常见的方式。首先,依据老师给定的任务,学生要对任务进行初步了解与分析,在组内互相讨论,交流各自观点。然后由组内选出一个负责人,负责人要根据组员表现分配不同任务,即因人而异,细化工作,此过程培养了学生的团结意识,锻炼了学生之间的协作本领。任务驱动法在本环节能够充分地体现出来。老师在此过程中是不可或缺的。虽说是学生在执行任务,但是学生相比老师而言存在很大不足,理论知识不扎实,没有操作经验,缺乏实际操作能力,所以此时就需要老师的认真观察,在适当情况下进行引导。这样老师与学生相互配合能在很大程度上帮助学生学习与实践。第四,反思与评价。这一阶段是学生和教师共同对任务的整个过程进行思考和总结。首先,学生需要自我评价。学生因知识匮乏、能力不足,在执行任务中必然存在不足,所以此时需回顾之前所做的一切,找出缺陷,反思自己。其次,学生之间要互评。互相评价可以发现其他同学的优点和能力,能够激发自己的魄力,同时也可以作为一面明镜,通过观察其他学生来发现自己的缺点和不足,以便完善自己,不断进取。最后,老师评价。作为一个知识丰富、经验丰富的人,老师能很好地发现学生的优缺点,能给学生提出宝贵意见,激励学生进步。
参考文献
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市场营销论文6
一、市场营销的涵义与内容
(一)市场营销的涵义
在市场经济学中,对市场营销有多中涵义,一般来说,市场营销指的是企业在进行发展活动中针对市场进行的经济活动与营销行为,通过一定的手段,建立与消费者的密切联系,让消费者喜爱产品,赢得市场。与此同时,市场营销的目的是通过有目的的经济活动赢得市场,获取利益。企业进行市场营销的过程中,通过营销策划活动来推广商品,满足客户与企业之间的消费。总之,市场营销是目前企业活动重要的活动之一。
(二)企业进行市场营销的内容
通过对市场营销涵义的解释,我们能够知道,市场营销的内容也是多种多样的。在整个营销活动中,企业应调动多方力量集中急性产品的设计开发、定价、广告设计、宣传以及推销,还要在市场营销中考虑售后的相关内容。这些环节功能构成了市场营销的活动内容,体现了企业完整的营销经济活动。随着社会经济的发展,网络营销应运而生。借助互联网进行的市场营销能够最快速的将企业营销活动进行推广,促进与消费者的交流,通过互联网,企业发布营销活动,促进消费者购买产品,实现利益价值,这是当下的新型营销模式。
二、市场营销中存在的问题
在我国市场经济不断发展后,企业乘风破浪,将自己的市场营销工作也进行完善,企业活的经济为市场带来生机,为提高国民经济做出了巨大贡献。但是我国目前企业市场营销中仍然存在着一些问题,阻碍企业自身发展的同时为我国社会企业制度带来消极作用,具体表现为以下几个方面:
(一)企业市场营销活动缺乏创新观念
企业在长期的经营活动中形成自己的经营观念,观念一旦形成就会对企业经营发展造成重要的影响,自从社会主义经济发展到现在,所进行的活动都是不充分的,主要原因就是由于传统企业在市场经济中占有较大比重,这影响了市场经济的地位,导致企业处于主动地位,消费者的地位则比较被动。随着企业的发展与市场经济的变革,买方市场与卖方市场进行了对调,但是企业的营销观念还相对落后,不能认识到自己的地位,在企业发展中就难以将营销工作做的完善,企业在经营中观念落后、陈旧,这就使得在激烈的市场竞争中令企业处在尴尬的地位。
(二)高层营销管理缺位,部门职能难以发挥
营销活动需要有工作人员配合行动,更需要高层营销管理人员指挥行动,高层管理在市场营销活动中扮演着领头羊的作用,对营销活动起到了决定性的作用。因此在市场营销活动实施中,应对其予以高度重视。但是我国大多数企业在市场营销活动中,对高层营销职位并不重视,不能运用良好的人才指挥营销活动,这会导致我们在进行市场营销活动中缺乏中心点,不能统一行为整体行动,缺乏高层管理部门,就难以将市场营销的只能顺利发挥出来,就会在营销活动中影响营销水平甚至损害企业利益。除此之外,市场营销活动属于长期配分工才能做好的工作,这就需要企业在互动中相互配合,协调完成任务。部门与部门之间应分工明确积极配合。但是目前看来相当一部分企业市场营销活动中责权不明,分工不具体,管理不到位。这导致了在互动中各部门职能不能发挥完全,影响企业盈利。
(三)企业缺乏战略性思考
营销战略指的是企业在进行市场营销中拥有的能够为市场营销带来指导意义的战略计划与战略决策,在营销活动中,一个良好的战略决策能够为企业营销带来目标与方向,对于企业经营来说十分重要。但是,在目前我国企业经营中,多数企业缺乏战略性思考,在营销中不能利用科学的思路进行经营,这就导致了在经营管理中的营销资源浪费,营销目标模糊,制定措施与营销手段时就难以对症,使营销事倍功半。长远情况下,市场营销会变得疲软,难以达到预期的效果。
(四)对变化中的市场适应能力较差
市场环境的变化会影响企业的经营决策,一个企业成功的关键就是观察市场变化并及时调整经营策略,促进市场营销不断发展。市场环境连接企业产品与市场营销,对企业活动有着十分重要的作用,企业若想要在不断变化的市场环境中立足,就应当拥有较强的适应能力,能够适应不断变化的市场环境。但是我国大多数企业在营销过程中,对市场环境的适应能力较差,一旦市场发生大的波动就难以及时调整方向,重新出发。而且,对于现在的农村市场,多数企业虽然已经意识到应将立足点放在哪里,但是在具体市场营销中,企业却不能利用农村市场环境特点,带动农村消费者,促进经济发展。企业处在全新的市场环境,也难以通过较强的适应能力迅速适应下来,因此,较差的适应给企业市场营销带来困难。
(五)没有重视网络营销的作用
近些年,网络经营越来越普遍,利用网络发展品牌已经成为企业的主要市场营销手段之一,利用网络能够创新传统营销方式,是传统营销模式的成长。企业能够在市场营销的基础上,将产品与网络结合,设置网络代售点,通过网络的迅速传播实现市场营销。与此同时,建立完善的销售网络,还能帮助收集市场消费者意见,有利于企业了解市场意见,及时转变营销观念。但是有些企业较为落后,一方面没有建立起完善的网络营销通道,另一方面网络覆盖面狭小,没有影响力,难以达到满意的效果。
三、当前如何做好市场营销工作
(一)紧紧把握市场经济特点,树立科学营销观念
随着我国市场经济的不断成熟,市场环境趋于良好,市场竞争也日渐激烈。为了提高竞争力,适应残酷的竞争环境,企业必须紧紧把握市场经济的特点,从客户的需求的出发,针对客户对产品的具体需求转变营销理念。
1.树立知识营销的观念
在新的知识经济时代,知识和人才是最为紧俏的资源。在传统的市场经济中,争夺的关键在于物质资源,而知识经济时代则转变为知识和人才资源,必须掌握知识的运用方法和人才的吸引、管理上。在企业的营销过程中,必须树立知识营销理念,提高知识在营销中的地位,认识到知识在营销的巨大作用。从企业的战略发展来看,知识和人才是企业长远发展的必备资源,不仅能够促进产品的销售,同时也能够促进企业的品牌化发展,实现竞争力的提高。
2.树立全球意识
自从我国加入世界贸易组织以来,我国的.企业逐步走进世界市场,全球经济一体化对企业的发展提出了更多、更高的要求。我国的企业要面对国内和国际的市场竞争压力,这虽然给我国企业的发展带来了巨大的挑战,但同时也为企业的市场影响工作提供了更加广阔的市场。因此,企业必须正确认识经济全球化带来的机遇和挑战,积极走出国门,在国际市场中提高影响力。
3.树立绿色营销观念
绿色营销即要坚持可持续发展,企业在开展营销的同时要勇于肩负社会责任,积极加强环保工作,避免对自然环境造成破坏。在营销中坚持绿色营销观念即企业在开展营销工作时要必须把消费者的需要、企业的利益和环境保护结合起来,从产品的设计、生产到销售都必须考虑到环境保护,做到安全、环保。具体来说就是要加强企业内部员工的绿色宣传和教育工作,培养员工的环保意识,促进绿色文化的形成。
(二)科学认识买方市场观念
买方市场和卖方市场时相对的,在买方市场中,社会的总供给大于社会的总需求,继而产品的价格有所下降。在买方市场中,消费者有更多的选择空间,他们对产品的质量、价格、售后等提出了更高的要求,因而企业所承担的压力也越来越大,但同时也为企业的发展带来了一定的机遇,可以迫使企业改变传统的质量观、竞争观,要求企业积极采取应对措施,不断探索,创新产品和服务,进而在市场竞争中获得竞争优势。
(三)实施品牌战略
如今品牌对企业产品的销售影响越来越大,企业必须制定品牌战略,让品牌在企业的竞争中发挥更大作用。在传统的价格战中,企业虽然能够获取一定的利润,但企业无法保证产品的质量,因而无法满足社会的需求。受从众心理的影响,消费者更倾向与名牌,更相信名牌的质量和信誉。因此,企业必须抓住消费者的这一心理,实施品牌发展战略,提高产品的知名度。
(四)制定合理的营销政策,极大培训力度,促进业务人员促销作用
市场营销部是简单的促销或销售,需要科学营销政策的指导。人员促销是一种普遍的营销方式,促销人员在销售产品的同时不仅能够及时掌握消费者的需求,同时也能够了解同类产品的优势,他们能够及时向企业反馈这些经济信息,从而为企业经济决策的制定提供科学的依据。因此,企业必须成立专门的部门负责营销政策的制定,必须从市场的需要、企业的发展水平和战略目标出发,制定合理的营销政策;同时,还要加大对营销人员的业务培训,提高他们的业务水平,充分发挥营销人员的作用。
(五)建设有效的网络营销方式
一方面可以开展网络营销。网络营销,也叫线上营销或电子营销,是一种利用互联网开展营销的一种营销形态。网络营销不仅能够快速实现买卖双方的信息互动,同时也能够极大地降低成本,具有较大的优势。因此,企业要充分利用网络平台,建立产品的销售、询问、售后等在线服务平台,为消费者提供优质的服务。另一方面,企业还要调研市场,根据不同地区的需求划分不同种类的市场,根据市场的要求建立合理的营销网络,与其他公司结成联盟,利用共享的资源和市场,加强企业之间的互动,在产品的规格、质量、服务等方面达成一致,形成合力优势,减少不利因素的限制,避免市场被仿制者夺走。
四、总结
总之,在经济不断发展的条件下,企业想要树立品牌,就要完善市场营销,在市场营销中推广品牌、经营产品,将产业目标与社会目标相结合,全面认识市场营销的作用,转变企业市场营销态度,加强沟通,树立科学的市场营销手段,深入探讨营销方法,最终达到企业健康发展。
市场营销论文7
敬爱的老师同学们:
您们好!我叫XXX,我的毕业论文题目是雅戈尔服装业务战略研究及营销策略建言。首先,感谢XX老师对我的悉心教诲和指导,使我能够顺利完成我的毕业论文。其次,我对这次答辩小组的全体老师表示深深的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间对我的论文答辩表示关注,在此,我诚心地希望我的老师们能够幸福安康!
选题目的:
首先向老师陈述的是我为什么选择这个题目是:纺织服装业是我国传统的优势产业,而雅戈尔30几年的发展历程正是中国改革开放30多年来中国服装企业发展的一个缩影,雅戈尔作为中国纺织服装企业的榜样和领军者,是中国民族服装业的骄傲,其国际化战略也是现在很多中国企业正在努力的一个方向,我通过对雅戈尔服装业务的战略研究以及提出自己的营销策略建言,希望对雅戈尔服装业务的进一步发展有一定的参考价值,并可以总结出雅戈尔的成功经验,以期给国内服装企业带来一定的借鉴意义。
论文框架:
接着向老师简要的介绍一下我的论文,我论文的框架结构比较简洁明了,主要参考万后芬等编写的市场营销教程进行框架结构的制定。
在第一章简要介绍了雅戈尔集团以及雅戈尔服装业务的发展历程,第二章对雅戈尔服装业务的影响因素进行了分析。
在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(迈克尔波特)对雅戈尔服装业务的宏观环境和行业竞争环境进行了分析,此外还重点分析了其主要竞争对手和内部优劣势。
以此为根据进入了第三章,运用之前的分析总结出SWOT旧金山大学的管理学教授并进行深入的分析,由于雅戈尔的机会和优势非常明显,便毫无疑问地选择了增长型(SO)战略即:积累资本,加快国际化进程,开发产品、发展品牌,扩大市场占有;市场细分(market segmentation) 目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)美国市场学家温德尔·史密斯接着进行了STP战略的分析,我按服装产品结构进行细分后又将男装市场细分为16个细分市场,此后分析了雅戈尔市场选择和定位,并提出自己的建议。接下来主要分析雅戈尔的发展战略包括专业化投资的产品开发、一体化、国际化战略。
围绕着战略研究:我提出了第四章的营销策略建言,这也是我本篇论文的重点部分,我的总体思路是:以营销组合策略为基础进行有效的拓展, 首先是产品策略是针对不同产品制定不同的产品与品牌策略,包括新产品开发策略,细分产品的品牌策略以及新开发的休闲服装的产品和品牌策略。
在价格策略上我主要利用定价策略进行分析,主要包括长期价格体系策略、短期定价策略以及新产品定价策略。长期、短期、新产品的价格策略是相辅相成、配合实现的,
渠道策略这块,由于雅戈尔在渠道建设上还有各种不可避免的问题,我认为雅戈尔应该1.“因地制宜”地加快分销渠道的整合和控制,“因地制宜”地为国内的东、中、西部以及国际市场制定渠道策略。2.合理使用网络营销。这里的.合理使用主要是说网络营销主要以主题建设为主,网络销售为辅; 3.库存积压严重,管理混乱就要求雅戈尔要,加强库存管理,完善终端信息系统建设。
最后是促销策略,与渠道一样,第一个问题出现在销售队伍上,因此我认为应该加强销售队伍建设,完善销售考核指标。另外一个问题是出现在广告促销管理上,加强广告促销的计划性和规范性,加强广告促销管理是至关重要的。
不足的地方
由于个人能力不足,在许多内容表述、论证上存在着很多不当之处,与老师的期待还有一定的差距,许多问题还有待进一步思考是探究,在论文的写作和修改过程中认识到了自己的知识和经验的不不足,希望借此答辩机会,希望各位老师能够提出宝贵的意见指出我的错误和不足之处,我会虚心接受,是论文得到完善和提高,
我的答辩自述完毕,谢谢两位老师。
备用问题1:论文选题范围
雅戈尔服装业务的主要市场在国内,但现在正处于国际化进程的初期,因此我的论文主要是中国市场的论述,但也有包括针对国际市场制定战略和策略。(我明白我的选题范围太泛了,由于时间问题没有及时改正。所以期待老师指正。)
战略与策略的相同点与区别比较分析 战略应该是方向性的把握,未来发展方向总体性宏观性规划,而策略则是具体的动作。策略是从属于战略的,没有战略指导的策略不会有太大的价值;而战略也是需要各种策略支持的,没有看准时机,及时出牌,战略永远只是空想。
备用问题2:可借鉴的地方
你觉得你的论文最值得借鉴是哪一点? 答:
(1)文章结构比较简洁明了,主要参考万后芬等编写的市场营销教程进行框架结构的制定。
(2)由于本编论文参考资料比较齐全,能够充分利用数据来说明问题,阐述的问题比较全面。
(3)能够利用图表进行辅助分析阐述所表达的观点,使文章表达更加生动形象。
我的回答完毕,谢谢!
市场营销论文8
1.市场营销学教学中存在的主要问题
开展实验教学的目的是为了培养学生运用所学理论知识分析和解决工作过程中实际问题的能力。笔者了解到,目前市场营销学课程实验教学的主要手段是案例教学,而案例教学这种开放式、互动式的教学方式,自上世纪80年代引入我国以来,早已经成为各个学科课堂经常使用的一种方法,其缺点也日益突出。例如,当前使用较多的纯文本案例(也包括语言案例、情景模拟案例),通过枯燥的文字描述,很难让学生“身临其境”的感受当时的情境,这使得学生在案例讨论时很难充分发挥自己的想象力和创造力而仅仅拘泥于案例文本本身。此外,文本案例通过采集和编辑,可能会丢失大量重要信息,这就使原本丰富的教学过程变得简单,也使学生难以再次对案例进行加工和处理。所以,市场营销学课程的实验教学效果也亟待提高。
2.市场营销教学问题存在的原因
2.1教育机制方面的原因
长期以来,中国的教育都是以高考为代表的应试教育,在这种教育机制下,考上大学成为中学乃至小学的唯一目标,于是,追求知识灌输的“填鸭式”教学普遍受到推崇。在这种教育模式下,学生只是一味的记、背,以至于已经忘记了自己可以独立的分析和解决问题,遇到问题首先想到的不是去思考解决方案,而是去查找相似答案并模仿。虽然近些年我国已由原来的应试教育逐步向素质教育过度,由填鸭式教育向启发式教育过度,但长期以来对学生和教师造成的.影响在短期内不会有根本的改变。
2.2学校教学管理方面的原因
落后的教学管理会对市场营销课程教学工作产生阻碍。主要有以下几个方面的表现:2.2.1教学管理方式呆板部分院校为了规范课堂教学秩序和教师教学行为,规定了很多教学细节。客观讲,这些规定确实能够起到一些积极作用,对约束教师不良行为也能起到很好的效果。但是,如果过于注重教学细节,规定定的过死,也会起到限制教师在教学中进行的创造性的实践活动。例如,有些院校对考试方式、考试题型、标准答案,以及答案中每个知识点得几分等都做了严格的规定,这种方式限制了教师鼓励学生主动思考和学生的自由发挥,使得学生只是在考试前机械的背诵一些之前课堂上分析过的案例的结论,难以充分调动学生的主动性和积极性。2.2.2配套教学改革激励机制不足市场营销学研究满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。在实践教学方面,需要教师投入更多的时间与精力,对资料的收集、编写、整理、完善需要花费比课堂理论教学更多的心思,但对于这些劳动,学校配套激励机制明显不足,这样的机制不利于调动教师的工作积极性。2.3教师方面的原因目前,各高校教师普遍呈现年轻化趋势,很多高校市场营销学教师从走出校门到进入校门,自身几乎没有从事过相关社会实践,谈起理论头头是道,但遇到实际问题又往往无从着手,对市场营销课程实践性教学有些力不从心,指导学生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更谈不上引导学生主动思考。这是当前市场营销教学中普遍存在的问题,也是市场营销实践教学在师资方面所面临的挑战。此外,还有一些在教学方面颇具经验的教师,在目前高校普遍追求职称、职务的风气之下,对教学工作缺乏足够的积极性,在这种功利主义的影响下,教师往往避重就轻,就教材论教材、就理论论理论,不愿在备课上下功夫,不愿寻找新的教学方式与方法。这和一些年轻教师有心无力相比,就显得有点有力无心。
3.提高《市场营销学》教学效果的对策
3.1创新教学方法,调动学生学习积极性
从源头上讲,学生对学习市场营销知识积极性不高的根源在于长期的“填鸭式”教学,造成学生习惯于被动接受教师灌输的知识,缺乏主动思考意识。所以,作为高校教师,要主动引导学生学会独立思考,而不是借助于百度、google来处理学习中遇到的问题,这就需要教师不断的创新教学方法。例如,可以增加多媒体来弥补纯文本案例的不足,视频案例表达更直观,更真实,也更引人入胜。此外,由于当今科技和通讯技术的发展,可供教师利用的视频资源十分丰富,如果把被实践证明十分成功的案例教学和视频技术有机结合起来,融合为课堂里的多媒体视频案例教学,则不失为教学方法上的革新,值得我们区探索。
3.2改革教学管理制度,调动教师教学积极性
高校教学管理制度的制定,很大程度上规范了课堂教学秩序和教师教学行为,但如果制度过细、涉及的面过宽,又会限制住教师的手脚。所以,教学管理要增强灵活性。例如:要允许和鼓励教师在教学方式和教学方法上进行有益的尝试,如通过互联网或精品课程教学平台授课、与学生进行沟通,来解决学生在学习过程中或实践过程中所遇到的各种问题,而非过分拘泥于全程面对面式的教学模式。另外,在认真执行教学大纲和课程授课计划的前提下,应该允许教师进行创新尝试,不要强求与大纲和计划完全相符,对教师的教学考核也不应单一,可以从教学效果与教学过程等多方面进行。总之,教学管理在规范的基础上,可以考虑给予教师一定的自主性。
3.3完善配套教学改革激励机制,鼓励教师提高教学效果
要变学生“被动的听”为“主动的学”,需要教师投入更多的精力和时间。例如,对案例的选择和编排、研究学生更喜闻乐见的教学方法、教师自身知识储备的丰富等,都需要很大的工作投入,但这些投入是看不见的,甚至在有些时候,也是无法衡量的。如果没有完善的配套教学改革的激励机制,教师往往是付出了巨大的劳动却得不到肯定,这容易使教师的心理受到影响,也不利于提高市场营销的教学效果。
3.4提高教师的综合素质,增强实践教学的教学效果
一般来说,教师的综合素质是指教师的思想道德素质和专业技能素质。对于思想道德素质,可以通过宣教教师的爱岗敬业、职业道德来树立。但是,对于提升教师的专业技能素质,就需要学校加大资金的投入了。例如,支持教师到企业实践,为教师提供便利或帮助教师联系企业;鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学,或经常聘请国内外专家学者到学校讲学、传授经验。在提供便利的同时,也可以把教师在企业的社会实践活动作为考核标准之一。只有这样,才能提高教师的自身实践能力,进而提高教师自己分析与解决实际营销问题的能力。
3.5加强团队合作,共同研究增强教学效果的方法
要使市场营销学的教学效果取得质的飞跃,必须调动学生的主观能动性,单靠某一个教师的投入是远远不够的,需要整个教研室教师甚至整个专业教师共同能力才能完成。所以,成立市场营销课程教学团队就很有必要。在团队中,各位教师可以相互学习对方在理论教学或实践教学中的优点,取长补短,充分利用并不宽裕的教学资源,共同探讨课程的教学方法,为本校学生“量身定制”合适的教学材料。目前,很多高校都在积极打造市场营销学精品课程,这就很值得借鉴。但是,在成立教学团队时也要注意一些问题,例如,避免团队流于形式,避免谁申报了课题,就是谁一个人的事情,其他的教师充其量只是挂名而没有真正参与。如果这样的话,对市场营销学的教学并不能起到很大的提高作用。
市场营销论文9
随着市场竞争环境越来越激烈,企业之间从单纯的产品竞争上升到了对客户关系的竞争。这就对高校的专业提出了新的挑战,尤其是对《客户关系管理》课程挑战更加严峻。笔者通过多年的实践教学经验,对《客户关系管理》课程在指导实践环节存在的诸多问题进行剖析,提出了基于工作过程的课程建设课程设计的理念与思路。
1 《客户关系管理》课程在高职市场营销专业的重要性
《客户关系管理》课程在市场营销专业有着举足轻重的作用,它在整个专业课程架构当中起着承前启后的作用非常的明显。
1.1 培养市场营销专业学生职业能力重要课程之一
在市场营销专业人才培养方案里,根据市场岗位设置了很多的课程模块,课程模块里面包含《客户关系管理》,这门课程的课程目标与其他课程的目标紧紧的联系到一起,构成市场营销专业人才培养目标整个架构,更有利于培养市场营销学生的职业核心能力。
1.2 融通了市场营销专业其他课程的前导后续
该课程在专业教学中的作用是非常突出了,起到前导后续的作用。在学习本门课程之前,对前导课程有了一定的认知,掌握了商品学、市场营销、营销策划、商务礼仪等,如何将这些技巧运用到平时的客户开发和维护上,成为市场营销专业面临的首要问题。由于商品、礼仪、销售是实现客户购买不可缺少的因素。因此,在学习《客户关系管理》课程中,学生要将之前学到的相应技巧进行反复训练,再加上后续的非营利组织、公共关系学等课程的学习,才能使学生的能力有效提高。
1.3 它的实训增强了与客户交流的能力,使客户收益率最大化
《客户关系管理》课程实训是理论知识的有效运用,通过真实的市场环境的模拟,同学们根据不同的市场环境、不同的客户群体等因素,将先进的客户关系管理理念和运行策略应用到实践当中,客户关系管理的成功率才能有效提升。同时要将学到的理论知识根据企业经营管理的状况合理的制定客户关系管理策略,实现质的飞跃。
2 《客户关系管理》课程教学中存在的问题分析
《客户关系管理》课程很多职业院校是非常普遍的,该课程的地位一般属于专业选修课,定位其是为企业开展服务的一种营销手段。现在市面的教材不胜枚举,内容上大同小异;课堂的教学模式单一;实践性开展较差等问题。
2.1 教学模式单一、老套
很多高职院校在这门课程讲授的过程中沿用了“以教师为主体”的模式,教学内容更多的以理论教学为主,教学结果的考核也是以学生的试卷分为主,仍然沿用传统的“结果式”考核。这单一、老套教学模式影响了营销专业学生的个性发展,并且使学生在学习的过程中找不到学习的兴趣,更不用说培养学生的岗位工作能力。
2.2 教学内容两极化
在实践操作过程中,理论与实践往往是脱钩的,甚至一段时间实践超前于理论,出现了企业人与任课教师理解的侧重点都是不一样的。纵观开设本门课程的高职院校,由于与企业结合度不同,课程内容的侧重点也不一样,有的侧重该课程内容的讲授,有的基于内容侧重于计算机软件技术方向。从企业的客户关系管理实用的角度来讲,这两个方向有效的结合才是真正的方向。
2.3 课程体系差异性大
客户关系管理课程是随着时代的变化逐年丰富其内容,再加上这两年信息技术的发展和电子商务的进步,对客户关系管理的内容提出了更大的挑战。不同的学者和教育工作者对今后的教学方向发生了分歧,甚至可以用差异很大来说。这就在讲授《客户关系管理》课程带来了难度,课程的性质、内容的讲授、方法的应用的差异化给授课教师带来了困惑,最终对学生的学习也制造了很多障碍。
2.4 实践能力培养力度不够
根据目前市场营销专业人才培养的.目标,对学生的知识要求也潜移默化的发生了变化,朝着“基础扎实、增强后劲”转变,因此就对学生解决实际问题的能力提出了更高的要求。但是在实际操作过程中可以看出,《客户关系管理》课程的教学内容、教学方法与实践是不匹配的,在实际授课过程中还是以课堂讲授理论为主,课程融入的社会、企业的元素很少,也没有让学生感受到企业真实的情况,在学习的过程中缺乏体验感,最终导致学生没能掌握实操技能,不能胜任工作岗位。
3 基于工作过程的课程建设课程设计的理念与思路
3.1 课程设计理念
3.1.1 基于行动导向,开展项目标准化情景训练
该课程实践性很强,只靠在校教师的力量是很单薄的,需要与校外实习单位进行了合作,该课程组先后与房地产类、汽车类、商贸类、金融类等不同行业的企业进行接触,寻求校企课程之间的对接。根据真实的工作流程,通过设计真实的项目来进行岗位训练。每个项目都本着从学生掌握的知识、培养的技能、提升素养进行设计,融入项目标准化情景训练,无形当中让学生感受到学习知识的真实性和有效性,进一步激发学生的学习兴趣;尤其是课程的实践环节是在课堂外实现,同学们要跟商家去讨价还价来采购商品,课外实践性考核要求学生在校内外展开,充分利用学校现有的实践基地模拟商业街和学生自己寻找的商家,接下来从发现潜在客户开始,通过客户信息分析,开展相应的客户体验来辨别是否属于大客户,进行销售和维护。
3.1.2 以划分的学生团队为中心,培养学生的客户服务能力
该课程的教学贯彻“以学生团队为中心”的教学理念。把之前教师满堂灌转化成学生团队集体讨论,设计课程项目情景模拟。评价的方式也发生了转变,由之前单一的教师评价转化为自我评价和互评相结合,更有助于发现问题和改进。这样团队之间形成一种无形的竞争关系,大大的调动了学生学习的积极性。
3.2 课程设计思路
课程组通过引进企业管理者完善师资结构,利用企业管理者的工作经历、经验,进行企业工作实情分析,有针对性的完善客户关系管理的通用工作过程,完善课程目标、课程内容、教学模式、教学方法等相关内容。
3.2.1 课程目标
课程目标通常就是我们所常说的职业能力的定位。职业能力应包括专业能力、方法能力及社会能力三个方面。 这个三种能力的关系是非常微妙的,专业能力需要的技能与相应知识匹配。方法能力需要开发和处理客户关系的工作方法和学习方法。社会能力需要与客户交往的行为能力。因此,《客户关系管理》课程的目标要树立“以客户满意为中心”的管理思想,通过努力实现客户的忠诚度实现。方法能力目标要探索开发和处理客户关系的工作方法。社会能力目标要本着强烈的社会责任感去服务客户。
3.2.2 课程内容改革
课程内容是《客户关系管理》课程改革和建设的重中之重,结合行业的一些特点,将岗位群所需的能力作为主线,按真实企业的工作过程梳理出来不同环节的工作任务和环节,挖掘完成任务所需要的能力出来,将细化的任务点串联起来就是课程的项目。这样课程的内容更加的丰富,将其转化为由专业知识和技能训练所构成。真实工作过程划分出来若干工作任务,把教、学、做、训相结合,实现客户关系管理理论与实践一体化模式。总体来说,课程内容的主线是“客户信息资料分析——潜在客户识别——客户体验管理——大客户管理——客户满意度与忠诚度管理”,最终实现完整项目贯穿,主要包括以下六个学习情境。必须要明白“客户关系管理是什么”,“客户关系管理开发的过程”,“客户关系管理维护的路径”,实现教、学、做、训理论与实践一体化的训练过程。
3.2.3 教学模式的设计与创新
结合校内外实训基地构建《客户管理管理》教学模式的试验地,通过企业教师引导→学生情景模拟→实训+实践,实现整个过程的闭环考核。将之前同学们认为的只能上课用的教室变为训练场,将合作企业变为学生知识再造场所,实现多种形式结合的工学结合的教学模式。
(1)基于工作过程的课内外训练并行展开
学生在课堂上会进行大量的情景模拟,由于不同行业客户的特点不一样,这就要求服务客户人员有选择性的研究自己服务的行业,做到随机应变。这种工作情景模拟锻炼了学生遇事处理的能力。再加上校外实训基地利用,学生们将所学客户关系管理的技能运用真实环境,使自己学到的知识有效利用,并第一时间反馈到任课教师。通过课内外并行训练,进一步强化和巩固学生所学的技能,形成一种职业习惯。
(2)校企合作,构建客户服务真实的工作环境
《客户关系管理》的训练项目基于某行业的真实工作情景,在学习的过程当中,让同学们认识该行业,认识该行业的客户关系如何处理,通过课内的真实客户关系管理项目训练,学生们掌握了技能,尤其是具备某行业的处理客户关系管理的技巧,并将所学技巧进行检验,成功的运用到客户关系管理的实践当中。
(3)改革课程考核模式
考核通过都是采用期末一张卷的模式,学生在试卷上答的结果决定了这门课程的成绩。这种考核大大的抹杀了同学们的创造性。《客户关系管理》课程摒弃以往的考核办法,更注重课程的实践性,通过对基础知识的掌握,灵活的运用到实践当中,不只是单纯的考核一些理论知识是否掌握,导致同学们突击学习。这种改革方式使学生们根据企业工作过程进行全过程的考核,反复训练,达到最终“会做”的标准。
3.2.4 教学方法的改革与实践
本课程的改革是在一定的前期积累的前提下进行的,在操作过程中,一体化教学法显得尤为很重要。将“教、学、做、训”融为一体,通过典型的案例,从实际出发,让学生在学中做,在做中学。通过项目的情景模拟以及实训,提高学生解决问题的能力。这一教学模式不是单一的教学方法和手段能完成的,需要多种教学方法与手段的配合使用。
(1)角色扮演法
角色扮演法一直以来都是经管课程惯用方法,这种教学方法是指学生通过试先设定的项目情景模拟进行扮演。遵循着“准备→计划→实施→评估→反馈”等的环节,学生们在开始到结束,对客户关系管理课程知识逐渐掌握,并将自己的角色用到真实的工作环境,顺利完成工作任务。这个过程充分体现了“学生为主导”的职业教育理念。在团队搭配上,要综合考虑相关的因素,包括学生的能力、性格及专长,使团队试先最优;对教师下达的任务清单,有针对性的分成若干个工作任务,同时把工作任务以剧本的形式呈现出来,进行剧本的编写及角色的分配。在最终的表演评价当中,好的角色扮演取决于要有好的剧本和好的团队,这两个指标缺一不可。只有实现了这两个指标,这个才能提高团队整体的任务成绩。
(2) 团队教学法
团队训练在客户关系管理课程中是非常重要的,也是企业所倡导的。通过一定的划分规则将班级划分出来若干团队,团队民主选举出来队长,接下来以团队的形式参与到课程的环节中来,教师扮演的角色更多的是引导同学们参与的方向,让同学们成为课程的主角。这样团队之间会出现竞争,团队的同学为了团队的荣誉会发挥自己最大的潜质,无论在案例讨论还是在角色扮演上都是一样的。
(3)案例分析法
案例分析法是很多知识点的结合体,为了使学生对掌握的综合知识点更好的理解,这时案例分析法应运而生。通过近三年一个个鲜活的客户关系管理案例,让同学们在掌握了基础知识的基础上,在教师的精心安排下进行课堂讨论与争辩,团队间互相启迪,最后再由教师进行相应的点评,对重点、难点进行讲评,从而形成案例教学的一个闭环。
(4)CRM实践教学
通过为期一周的课程实训,学生用自己的行动亲自感受“客户关系管理”在实践中的具体运用。从设计选择项目文案入手,经过系列的论证,去市场采购产品,设计宣传海报,吸引客户的视觉体验,实现交易。通过一系列的举措实现客户的满意度,进而实现客户忠诚度。通过实训,同学们把客户关系管理的思想运用的实践当中,思考管理理论和管理实践的差异,进而找到自己感兴趣的行业,对相关行业进行数据挖掘,建立相关行业的CRM模型,这样通过成型的CRM模型,能够将学生的创新能力激发出来,更好地培养学生处理客户关系问题的综合能力。
4 结束语
《客户关系管理》是一门实践性非常强的课程,也是市场营销的专业课。基于工作过程的课程改革经过几年的摸索,将新的教学方法融入课程能力目标、教学内容、教学模式与创新当中,形成了一种新的课程理念。这种理念更多的倡导学生团队协作,以团队的形式去发现和分析问题,提高同学们的敏锐度和准确性。在课程设计和教学实施过程中,学生和教师角色也发生了变化,最终的目的是提高学生的学习兴趣,增强客户关系处理能力。为实现培养面向相关行业的第一线应用型市场营销专业专门人才提供有效的方法。
市场营销论文10
摘要:奇瑞汽车自上市以来就注重开拓国内国际两个市场,发展非常迅速。美国一直是全球最大的汽车销售市场,奇瑞汽车开拓美国市场有其必要性和可行性,在对其进行SWOT分析的基础上,提出进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场,并提出了相应的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。
关键词:奇瑞汽车;美国市场;营销策略;市场定位
奇瑞汽车有限公司于1997在安徽注册成立,经过多年的持续改进和不断完善,奇瑞公司的品牌形象和企业形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被认定为中国驰名商标,并入选“中国最有价值商标500强”第62位。同年11月,奇瑞公司被美国《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”第11位,成为我国唯一进入此排行榜前25位的国内汽车制造企业。
奇瑞汽车从产品上市伊始就注重开拓国内国际两个市场,本着“无内不稳,无外不强,以外促内,形式灵活”的原则,积极实施“走出去”战略,成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。20xx年底第一批奇瑞轿车开始出口,随后每年成倍增长;20xx年出口近1.8万辆,20xx年出口突破5万辆,占全国轿车出口70%以上,占奇瑞公司当年销售总量16%。截至20xx年已向全球50多个国家和地区出口产品,轿车出口量连续四年居中国第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美国出口1万多台具有自主知识产权的发动机,实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零”的突破。
一、奇瑞汽车开拓美国市场的必要性和可行性
美国是全球最大的处于高度成熟期的汽车消费市场,其特点是总体销量保持基本稳定。美国20xx年销量1694.8万辆,20xx年销量1650.3万辆[2],20xx年为1610万辆[3],虽然这三年销售量有点萎缩,但在全球各大市场的销售排名中仍居榜首。雷诺—日产联盟首席执行官卡洛斯·戈恩表示,他不认为目前的局面会一直持续下去,美国汽车市场不会长久处于衰退之中[3]。据有关专家估计,在未来几年美国汽车销量将会上涨,20xx年销量将达1830万辆。美国的汽车标准严格,市场中云集了世界汽车企业龙头,美国汽车的严格要求和市场的激烈竞争都会加速奇瑞汽车本身的成熟和完善。
近些年,国际油价不断攀升,美国人的汽车消费观开始发生转变,从喜欢高耗能的SUV、皮卡逐渐转向节能环保型的微型汽车,这个战略性机会给奇瑞留下了很好的空间;在营销方面,奇瑞和美国梦幻公司、克莱斯勒公司都已经开始了合作事宜,为自己进入美国市场作好了准备;中国政府相关部门非常支持奇瑞汽车的出口,给予了优惠的贷款政策。中国进出口银行和奇瑞汽车有限公司已经在北京签署了《出口信贷支持国际经营合作协议》,协议金额为50亿元人民币,主要用于支持奇瑞公司在未来三年内的机电产品、成套设备、高新技术产品出口以及境外投资、对外承包工程等“走出去”项目[4]。这笔信贷有利于奇瑞降低融资成本,加速海外扩张步伐。
二、奇瑞汽车开拓美国市场的SWOT分析
美国汽车市场竞争激烈,主要是美国本土车、欧洲车、日本车和韩国车之间的竞争。近几年美国本土三大汽车公司惨淡经营,销售业绩每况愈下,日系车及韩系车以其省油及成本低的优势在美国市场上销售与日俱增。
1.优势分析
奇瑞汽车与欧洲汽车相比,价格便宜是奇瑞汽车最突出的优势;设计新颖、外观靓丽也是奇瑞汽车与欧洲车相区别的方面;但是,奇瑞汽车在技术、质量水平和安全性方面都不如欧洲车。奇瑞汽车与美国本土车相比,奇瑞汽车具有价格便宜、省油等优势,但在制造技术、舒适性、安全性和质量方面都不及美国车。
奇瑞汽车的优势主要是:(1)性价比比较高。中国廉价的劳动力资源使得奇瑞汽车成本低,从而能够制定比日系、韩系车更低的价格,提高性价比;(2)设计新颖有个性。奇瑞汽车在对美国市场作了充分调查基础上,新设计了五款外型非常独特的汽车,预计会深受年轻人的喜欢;(3)经济省油。奇瑞人在设计汽车时一直本着节油的原则,实践中表现相当成功。
2.劣势分析
奇瑞汽车劣势主要是:(1)质量不够好。由于奇瑞公司成立至今才十余年时间,在质量控制方面 经验 不够,从而使得奇瑞汽车的质量普遍不高;(2)国外销售经验不足。奇瑞汽车进入国外市场到现在不过六年,而且还没有进入过像美国这样的发达国家市场;(3)成本控制不够好。奇瑞公司的规模和生产效率有待进一步提高,从而让生产成本进一步得到控制。
3.机会分析
美国市场为奇瑞汽车的进入提供了以下机会:
(1)中国出口到美国的产品享有物美价廉的美誉,这无形中为奇瑞汽车的进入创造了良好的条件;
(2)美国梦幻汽车销售公司愿意协助奇瑞汽车进军美国,梦幻公司在美国有很大的销售网络,销售经验丰富。
4.威胁分析
奇瑞汽车进入美国市场最大的竞争对手是日系车和韩系车。日系、韩系车省油、价低,而且舒适性、安全性都高,它们目前正是美国汽车市场的主角。面对价格更低的奇瑞汽车,日韩汽车预计会进一步降价,可能导致价格战。美国本土汽车为了维持自己的市场份额,势必会采取一切 措施 给新的进入者制造障碍。
三、奇瑞汽车在美国的市场细分和营销策略
(一)奇瑞汽车在美国的细分市场选择
奇瑞汽车在国内上市时将目标细分顾客群确定为收入不高但有知识有品位的年轻人,兼顾有一定事业基础、心态年轻和追求时尚的中年人,采取低价格、高质量的策略,使得奇瑞轿车很快渗入市场。奇瑞汽车在美国市场上的定位可以借鉴这一成功方式。进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场,争取通过保证产品质量、交货期限及良好的售后服务来树立信誉,逐步占有一定的市场份额,取得一定的资本积累。同时,积极学习其他发达国家的设计、制造和销售经验,利用美国的技术和信息优势,加大研发力度,提升企业的.核心竞争力,为开拓中高端市场打下基础。(二)奇瑞汽车开拓美国市场的营销策略
1.产品策略
在市场营销战略中产品战略是最根本的战略,一种产品要想在市场上站住脚,一靠质量,二靠个性。日本丰田在进入美国市场时,对美国市场作了充分的调查,在产品策略上以低成本、新技术、高质量、优售后服务取胜,成功进入了美国市场[5]。而韩国车在最初进入美国市场时,就没有制定具体的产品策略,从而被迫退出,最后花了很高的代价才改变韩国车在美国人心目中的印象。奇瑞汽车应该吸取前人的经验教训,在进入这种技术水平和销售能力都堪称一流的市场时,首先要制定好产品策略,奇瑞公司应该把握三个方面:成本、设计和服务来制定战略,从而达到其顺利进入美国市场的目的。
在成本方面,要以低成本取胜。廉价劳动力是奇瑞汽车特有的优势,奇瑞汽车在利用这个优势的同时,还要提高生产效率,进一步地降低成本。在设计方面,奇瑞汽车要突出自己的个性,可以借鉴奇瑞汽车最开始在国内的产品定位,将产品设计得时尚、新颖、个性,符合年轻一族追求个性的心理,从而避开锋芒,独树一帜。
汽车属于耐用商品,售前、售后服务以及与客户建立良好的关系,将对市场的开拓发展、巩固起到举足轻重的作用。在开拓美国市场时,奇瑞公司需要通过服务在市场渗透期与客户迅速建立信任感和信誉度。奇瑞汽车要保证及时的零部件供应,技术、维修服务热线24小时开通。初始阶段可以选派国内技术工程师作为快速维修服务人员;随着业务拓展,聘用部分当地客户服务和技术服务人员,在最快的时间内为顾客提供服务;国内代步车的服务策略也可以推广到美国。
2.价格策略
奇瑞汽车制定价格策略时要着眼于长远利益,以短期内的低价格、低利润,来换取长期的高市场占有率,从而带来未来利润的大幅度增加。建议奇瑞向美国出口的首批小轿车在价格上比同档次的车低约30%,定在7000美元左右,让美国消费者认同价低是奇瑞汽车最大的优势。站稳脚跟后,积极开发新产品,逐步实现低中高档产品多层次发展,从而谋求更多的利润。
3.分销策略
奇瑞汽车初进美国市场,由于对美国市场上的流通习惯不了解,在营销 渠道 方面要充分依托和利用美国当地的销售资源,在有了一定的销量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的销售分公司。梦幻公司是美国最大的汽车销售公司,曾成功将日本汽车引进美国市场,在汽车营销方面积累了丰富的经验。在进入美国市场的头两年,奇瑞公司可以真诚地与梦幻公司开展合作,利用其销售网络扩大奇瑞汽车在美国市场的品牌影响力。同时,奇瑞公司应当有长远规划,私下考察与其他汽车销售代理商在部分地区合作的可能性。奇瑞公司需要仔细设计对汽车销售代理商的激励与约束制度,既要保证销售代理商有足够的积极性,又要防止遭受诈骗或无法控制终端销售等状况出现。奇瑞公司需要保证与最终用户沟通渠道的畅通,以便及时收集市场信息。
4.促销策略
奇瑞QQ在国内上市时主要采取整合营销传播,形成市场互动的营销策略。QQ作为一个崭新的品牌,明确市场细分与品牌定位后,运用了立体化的整合传播。以大型互动活动为主线,主要包括QQ价格网络竞猜、QQ个性装饰秀大赛、QQ网络FLASH大赛等等;配合相关信息的立体传播为QQ大造声势,选择目标群体关注的电视、网络、报刊、杂志、户外 广告 等媒体,将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众,使QQ很快渗入市场[6]。
奇瑞汽车的五款新车定位于美国年轻人市场,与奇瑞QQ在国内上市时的市场定位类似。奇瑞公司可以将上述成功做法引进到美国市场,在导入期注重广告效应,利用电视、网络、报刊、杂志等媒体进行宣传;针对目标消费群制定一些互动措施,吸引他们积极参加一些公共活动;尽快让人们了解奇瑞汽车,购买并喜欢奇瑞汽车。
参考文献:
[1]熊桂喜.计算机网络:第3版[M].王小虎译.清华大学出版社,20xx.
[2][美]berg,llie.防火墙技术大全[M].李昂,刘芳萍,杨旭,程鹏,等.译机械工业出版社,20xx.
[3][美].计算机网络[M].申震杰,王全伦,杜汉译.清华大学出版社,20xx.
[4][美]ShaneStigler&sNT系统管理技术内幕[M].李超,吴志滨,__刚,陈靓,等译.中国水利水电出版社,1999.
[5][美]WilliamStallings.数据与计算机通信[M].王海,张娟.蒋慧.等译.电子工业出版社,20xx.
市场营销论文11
对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。
一、市场营销和渠道管理现状及存在的问题
(一)市场营销顾客意识有待提升
一支精干的营销人员队伍是企业做好市场营销的保证。不管任何事情,归根结底还必须由人这一主体来执行。因此,房地产营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。然而,不少房地产企业却轻视了员工素质和团队建设,这为市场营销和渠道建设埋下了隐患。具体主要表现在以下几个方面:一者,不重视对员工的培训。由于房地产销售人员的流动性较大,所以很多房地产企业老总片面地认为员工培训与否根本不重要。由此导致了很多新招录的员工对售房流程不熟悉,也顾客的服务也不够周到,加大地降低了消费者的购房体验。二者,不重视企业文化建设。不少房地产公司对销售人员唯一的要求就是把房子卖出去,因此他们一般不在销售人员中开展相关文化活动,由此会导致团队的凝聚力不强。
(二)网络营销渠道建设不足
市场是残酷无情的,今天还风光无限的朝阳产品明日就很有可能成为市场的弃儿。这是因为,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是无限的。任何一个有着广阔市场前景的产品都会被很多人看中,不变的只能是永远创新的产品和方案。于是,同类产品在逐渐增多,消费者选择的余地也越来越大。谁会成为消费者的青睐者?推广方案尤为重要。现阶段,互联网思维已经成为一个时尚的词语。而网络营销也成为很多传统企业的不二选择。互联网渠道最大的特点是消除了信息的不对称,增强了房地产企业的辐射力。然而,由于认识的偏差,很多房地产企业对网络营销并不感冒,他们既没有自己的网站,也没有其他的网络营销渠道,以至于在网络渠道建设方面远远地落在后对手的后面。
(三)广告投入不够精准
我国改革开放仅仅30多年的时间,很多房地产企业品牌观念的引进还相对较晚。因此,很多房地产商在投放广告的时候,品牌思维方式还很落后,对品牌的认识相对肤浅,广告投放也就存在很多误区。一者,企业把广告毫无规则的大规模投放当作品牌建设。这种思维误解了品牌建设的应有做法,对企业的品牌建设十分不利。二者,企业把广告投入的资金多少看作品牌知名度,却忽略了品牌的美誉度。从根本上讲,企业广告投入的根本在于提升企业品牌的美誉度,那种纯粹把企业品牌等同于知名度的企业,必然只是投放天量的广告,没能房地产客户的体验作为企业安身立命的根本。他们仅仅把投放广告作为品牌建设的重点来抓,最终忽略了企业的发展重心。
二、对市场营销与渠道管理存在问题的相关建议
(一)大力提升员工素质
如前所述,营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。为此,企业要从以下几个方面做起:一是加强对营销人员的激励力度。对于那些做出重要成绩的营销人员,企业一定不能吝啬,要通过扩大其分层比例的形式,大力提升营销人员的工作积极性。二是要不断加强对销售人员的培训力度。营销人员的素质强不强直接决定了企业对外市场的开拓力度,决定了企业的经营业绩和利润水平。所以企业要把营销人员的培训作为提升营销业绩的重要手段。一方面,要着力加强营销人员的思想道德水平建设,努力增强其道德素质和思想水平。只有道德素质增强了,思想政治水平提高了,营销人员对于企业的忠诚度才能不断提升,才能发展一支稳定的营销队伍。另一方面,还要大力增强营销人员的业务水平。这里所说的业务水平不仅仅包括销售方面的知识,还囊括财务管理、企业运作、产品知识等综合知识。火车跑得快,要有车头带。对于营销高管的培训更应大力加强,以此为企业发展一名高素质的'带头人。
(二)创新网络营销
对于网络营销,房地产行业内部也形成了一股学习潮流。前不久,房地产大佬万科集团老总郁亮就带领团队风尘仆仆地到互联网巨头阿里巴巴、小米、腾讯等企业去学习交流。这说明,网络营销对于房地产商来说已经十分必要。下一步,房地产其他企业也应加强对网络营销的重视,把网络渠道视为开拓市场渠道的重要手段,通过自建网站、在第三方电子商务平台开辟旗舰店的方式实施互联网营销,以此来提升公司的销售业绩。
(三)实施综合营销
企业做好营销管理工作还要实施综合营销。首先,要明确房地产企业的市场定位,所谓的市场定位,就是房地产企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,适应一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。市场定位是指一个产品在同类产品中占有什么位置,强调消费者最关心的东西,从而使企业产品在市场上确定适当的位置。企业明确市场定位时,可以为企业营销管理工作明确一个方向,使企业把集中主要精力放在企业主要产品的营销管理工作上,而不用为其他的事情或者业务来消耗企业有限的财力、人力以及物力。
三、结语
综上,对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。因此一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。
市场营销论文12
信息时代的到来,颠覆了很多传统的管理理念和管理方式。市场营销策划人才管理与培养始终处于企业管理的辅助地位,尽管多数企业一味倡导营销策划人才战略,但是在应对市场营销策划人才培养问题上,始终处于被动局面。树立科学培养营销策划人才观念,完善以人为本的人才培养制度,是企业在激烈的市场竞争中缩减成本、降低风险,步入可持续发展,保持盈利能力状态的关键。
一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区
(一)对市场营销策划缺乏专业性的理解市场营销策划核心在于如何打动消费者,让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候,单纯招聘一些业务能力熟练的员工,但是,在企业市场竞争中,业务能力纯熟的员工占得比例很低,大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动,以占有市场盈利为核心目标,如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心,那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用,没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下,我国企业在市场营销策划人才培养上,通常存在硬性矛盾,这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。
(二)对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面市场营销策划涉及的内容较多,营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立,我国企业已经形成了自主发展的规模,在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持,倾注了心血。但是,积极态度需要科学的人才培养方法,在很多企业中,市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性,培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训,没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等,员工只是单纯学会了怎么做业务,而没有从整体上与企业融合到一起,与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。
(三)对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司,这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额,该领先者是众多竞争者的目标,某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态,而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的,在人才培养过程中,没有细心观察个体差异,没有根据个人的优势分配工作岗位,在员工进入到工作岗位后,没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念,就会造成员工的工作始终处于固态,无法发挥其主动性和积极性。
二、提高市场营销策划人才培养实效性的.理念和途径
(一)明确目标,以专业化培养为基础在知识经济时代,拓宽企业人才培养内容和途径,就需要以专业化思想为前提。企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论,企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分,在培训过程中,开展具有生命力的活动,引导员工发挥潜能。在培训过程中,设立长期目标和短期目标,不同部门之间实现交叉互动,使员工对于培训产生兴趣。同时,与一些大企业联合学习,聘请讲师授课,形成培训活动长效机制,使员工在工作中学习,在学习中成长。
(二)建立系统性培训体系营销策划是一门较难的工作,需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识,在知识经济时代,培训是企业保持竞争优势的一个必然要求,知识已经成为经济发展的重要资源,人力资本已成为企业最重要的资本。眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度,要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度,要完善企业营销策划的培训,就进一步完善有关的法律法规,确保营销策划的培训落到实处,更新培训内容,提高培训质量。建立一个系统的培训工程,必须从企业发展的总体战略和员工实际出发,不断更新培训内容,做好培训调查工作,是培训在有限的时间内收到良好的效果。
(三)正确评估工作实绩,完善人才考核评价办法企业对培养的营销策划人才,要建立人才培训档案,根据具体营销策划的内容划分等级,要强化考核,建立优胜劣汰机制,要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级,对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才,进行适度激励、按需激励和适时激励,注重激励的有效性、层次性、持久性,采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法,发挥激励机制的作用。
(四)发挥营销策划人才的全部效能营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展,就业形势就会明显不同,对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能,利用可以利用的一切资源,促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择,要在选人用人上注意这个原则,把双向合理化选择当成管理的促进手段。
三、结语
在知识信息化时代,人力资本对企业竞争力也越来也大,企业要实现战略目标,在竞争中体现优势,必须依靠和拥有一支高素质的人才队伍,人力资源管理的根本在于对人才的充分了解和把握,对企业发展模式的充分认知。市场营销策划人才是企业劳动效果成败的最直接的决定因素,也是企业发展效果最直接的体现。积极引进市场营销策划人力管理培养的新模式,新理念,加快发展的速度,实现企业服务于社会和人民的积极作用,为社会和经济发展提供基础性的保证。
市场营销论文13
【摘 要 】近年来,随着工业化的进程和社会经济的发展,人们的生活水平日益提高,但同时对人类的生存环境带来的污染、破坏,也日益倍受关注,于是“绿色消费”以及“可持续发展”的概念渐入人心,保护生态环境,减少污染,节约能源,防止公害的呼声也越来越高.本文将从绿色消费定义、我国绿色消费的问题、对“绿色消费”的认识、绿色消费的心理对绿色营销沟通的启示等方面论述.
【关 键 词 】绿色消费 绿色营销沟通
一、绿色消费定义
21世纪是绿色世纪.绿色,代表生命、健康和活力,是充满希望的颜色.国际上对“绿色”的理解通常包括生命、节能、环保三个方面.绿色消费包括的内容非常宽泛,不仅包括绿色产品,还包括物资源的回收利用、能源的有效使用、对生存环境和物种的保护等,可以说涵盖生产行为、消费行为的方方面面.
绿色消费,也称可持续消费,是指一种以适度节制消费,避免或减少对环境的破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程.它有三层含义:
第一,倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品.
第二,在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染.
第三,引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费.
二、我国绿色消费的问题
首先,绿色消费的观念没能深入人心.随着我国经济的发展以及人们思想观念的变化,环保节能的观念逐渐被人们所接受,人们的.环保意识、生态意识逐渐加强,消费也日益趋向绿色化、生态化.然而但从总体上讲,人们的环保意识、生态意识、绿色意识还远远不能达到实现绿色消费的要求,绿色消费观念还没有深入人心.仍有许多人没有进行绿色消费.
其次,对绿色消费的误解也阻碍着绿色消费的发展.绝大多数人不能充分理解绿色消费的含义,仅仅停留在对绿色产品的消费上,而忽略了另外两层含义,对垃圾的处理以及消费观念的转变,消费比较盲目,缺乏主动性,这就使得绿色消费目前不能彻底的在我国得到实行.
再次,消费者的经济水平制约了绿色消费的发展.绿色消费属于较高层次的消费,一般绿色产品价格较高,而在我国,较多的消费者属于中低收入者,缺乏对绿色产品的需求,因此,绿色消费缺乏较多的消费群体.
三、对“绿色消费”的认识
首先,绿色消费并非“消费绿色”.很多消费者一听到绿色消费这个名词的时候,很容易把它与“天然”联系起来,这样就形成了一个误区――绿色消费变成了“消费绿色”.真正意义上的绿色消费,是指在消费活动中,不仅要保证我们这一代人的消费需求和安全、健康,还要满足以后的人的消费需求和安全、健康.
其次,“绿色”不意味着“天然”.绿色”的涵义是:给人民身体健康提供更大更好的保护,舒适度有更大的提高,对环境影响有更多的改善.绿色消费不是消费“绿色”,而是保护“绿色”,即消费行为中要考虑到对环境的影响并且尽量减少负面影响.如果沿着“天然就是绿色”的路走下去的话,结果将是非常可怕的.比如:羊绒衫的大肆流行,掀起了山羊养殖热,而山羊对植被的破坏力惊人,会给生态造成巨大的破坏.因此,绿色消费必须是以保护“绿色”为出发点.
再次,“绿色消费”反对攀比和炫耀.随着生产力的发展和社会的进步,人的消费动机日益呈现出多元化的趋势.这本不是坏事.但是,在日常生活中,不少人热衷于相互攀比,追求奢侈豪华,以示炫耀.他们竞相追逐新鲜的、奇特的、高档的、名牌的商品,其行为可谓“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社会象征意义.由此容易形成浮华的世风,刺激人们超前消费和过度消费.
对绿色消费的多角度参考属性评定。
第四,“绿色消费”反对危害人和环境.绿色消费主张食用绿色食品,不吃珍稀动植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸烟.消费绿色食品有利于人体健康,可以促进有机农业的发展,减少化肥和农药的使用.保护珍稀动植物有利于维护物种的多样性,多样性意味着稳定性,稳定性意味着可持续发展.吸烟和酗酒除了危害人体健康,还影响空气质量和粮食供应.
第五,“绿色消费”尤其反对过度消费.过度消费不仅增加了资源索取和环境的污染荷载,而且助长了人的消费主义和享乐主义.工业化国家比较普遍地存在着过度消费.节俭消费则会减少资源索取和环境的污染荷载,有利于环境保护;如果人主动地放弃多余的物质消费,对充实精神生活、提高精神境界也是很有好处的.在环境问题日益严重的现代社会,实行节俭消费尤其必要.
四、绿色消费的心理对绿色营销沟通的启示
绿色消费的心理过程分为:认知过程、情绪过程和意志过程,营销者对绿色消费行为进行心理分析,采取相应的营销策略显得非常重要.绿色消费是指消费者从保护健康和个体利益的角度出发对绿色产品的消费;或者是消费者旨在保护生态环境,在消费过程中减少资源浪费和防止污染,承担社会责任的角度考虑而采用的一种理性消费方式.
与此相对应,绿色营销,作为一种新型的营销观念,近年来开始受到重视,并逐渐被企业界所接受.作为绿色营销的载体――绿色产品,也刚刚开始进入其导入期阶段.在此阶段,消费者大多对产品不甚了解,先知先觉者渴望得到有关产品的信息.针对这一特点,绿色营销者在沟通过程中要十分重视以下几个内容,即:重视绿色教育,营造绿色消费时尚,宣传诉求针对消费者的切身利益以及协调好各方关系.绿色沟通带有涉及面广,层次深厚,难度和影响面较大的特点,所以要求营销者倾注足够的耐心和信心,灵活运用多种手段,联合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.
五、结语
我们在消费的同时要注重绿色,注重环保,注重健康,注重提升.绿色消费关系到我们的生存和发展,关系到子孙后代将来的生活,我们唯有每个人奉献自己的一点点力量,我们的国家,我们的社会,才会更加和谐更加绿色.让绿色消费这个健康的理念深入人心,让我们真正绿色地消费,我们生活的环境更加的美好.
参考文献:
(略)
市场营销论文14
【摘要】针对高等院校教育而言,尤其是市场营销专业人才的培养来讲,最为关键的就是要应该坚持把就业作为导向,努力优化其人才培养。只有通过这种方式,才能够使高校市场营销人才的就业和发展能力在一定程度上得到提升。本文主要针对高校市场营销专业的人才培养模式中存在的问题,阐述了以就业为导向的高校市场营销人才培养模式的必要性,提出了一系列优化这种培养模式的相关策略。
【关键词】就业导向;高校教育;市场营销;人才培养
市场营销人才属于我国企业非常需要的一种人才类型,高等院校对市场营销专业的人才培养,有着不可小觑的关键作用。不过,当前我国高校院校在对市场营销人才进行培养依然存在一些问题,其中最为关键的,则是当前我国部分高等院校对市场营销人才进行培养这一方面,还未将就业导向的理念加以树立。这使得我国高校市场营销人才的就业和发展能力都受到了巨大影响[1]。
1高校市场营销人才培养模式的不足之处
1.1培养理念没有较好的市场意识。根据目前我国部分高校市场营销人才培养的实际状况来讲,虽然在思想方面都会对就业导向引起足够重视,不过在实际的实行过程中,培养理念还是没有较好的市场意识。例如,当前部分高校院校的老师在进行教学活动时,依旧还是把理论教学与学科建设当作主要内容,致使不少学生毕业之后,与市场所需求的人才完全不符,在很大程度上使学生的`发展能力受到了限制。并且,还有部分老师没有较好的市场意识,还未将目前市场需求与市场模式等各个方面做进一步研究,因此,学生也不能够对更多的前沿营销理论进行较好学习。1.2培养方式未能通过具体实践来实现。根据目前我国部分高校院校来讲,在对市场营销人才进行培养的这一方面,因为其培养方式较为落后,所以实践环节也比较少,而这对于市场营销人才接触实际市场来讲,将会受到很大影响。并且市场又会经常发生变化,因此,市场营销人才一定要具有了解、分析与把握市场的能力。不过,因为缺少实践环节,也势必会致使不少市场营销人才,不能将自身的市场适应能力加以提高,没有办法与市场进行紧密接触,而这将会使今后的就业与发展能力受到很大影响[2]。1.3培养内容不能达到市场需求。在我国教育体制改革逐渐深化的过程中,高校教育更加注重对应用型人才加以培养。尤其是针对市场营销教学而言,更需要将理论教学进行淡化,利用更好的实践教学使市场需求得到满足。不过,根据当前我国部分高校市场营销教学体系来讲,依旧是更加注重理论,而未能真正将具体实践加以重视。尤其是在教学内容上,教学内容和市场需求存在严重脱节现象,针对教材内容的改革与创新方面,还未能全面、深入、系统的将理论和实践结合在一起。对于市场需求也没有进行较为详细的调查与分析,未能对市场营销教学内容进行更好的调整,还不能达到市场的需求。
2以就业为导向优化高校营销专业人才培养的必要性
2.1以就业为导向能够促进社会的进一步发展。针对高校院校教育而言,其实际是职业教育的一个关键构成部分,主要目的就在于帮助学生能够在毕业之后顺利就业[3]。不过,从目前的具体情况来看,高校院校市场营销专业的毕业生和人才市场的实质需求相比,却具有非常大的差异,这样的形势不仅证明了高校教育在自身发展方面有很多问题存在,同时,也在很大程度上表现出了当前高校院校的教学内容,已经不能对社会经济的进一步发展达到满足。因此,强调“以就业为导向”,最为主要的目的就是让高校把原本的教育教学观念加以改变,进而把教学重点逐渐转向至,对学生的自主创新能力与动手实践能力进行较为全面的培养,以致使学生的能力能够与社会实质需求达成一致。2.2以就业为导向是高校院校得以更好发展的客观要求。所谓的高校教育,主要就是将与市场需求相符的高技能应用型人才加以培养。因而,学生在校学习的时候,对于其实质操作能力与技术应用能力的培养上,学校一定要引起足够重视。针对高校院校教育质量来讲,其最为关键的衡量标准,就是学校培养出来的学生,是否可以顺利找到与之相适应的工作,并获得市场的认可,成为社会需要的有用人才。一旦学生的就业概率与就业质量得到了全面提升,对于高校的进一步发展也将会起到很好的推动作用。因此,想要使高校院校的可持续发展得以实现,那么就一定要将内部建设加以强化,全面提高教育教学质量,“以就业为导向”对人才培养模式进行深入改革。2.3以就业为导向能够让家长与学生迫切愿望得到满足。针对大部分家庭来讲,家长让孩子接受高校教育的主要目的,就是希望在孩子毕业之后,可以快速找到与之相适应的工作。而针对各方面条件都比较贫困的家庭来讲,孩子则更是成为了全家人的寄托,实际上,家长就是希望孩子在毕业之后可以更加自立,从而使整个家庭的经济负担得到一定缓解。当前,针对高校院校培养出的人才质量来讲,其和社会实质需求相比,还具有很大差异,以致使学生还不能够较好的满足工作岗位的实质需求,而形成这种现象的主要原因,就是由于学生缺乏实践能力,而且在工作方面没有任何经验。因此,高校一定要将原本的教学理念与具体方式加以改善,进而使教学质量得到相对提高,以至让学生的技能水平、职业素养等各方面都能够与社会实质需求相符。
3以就业为导向优化高校市场营销人才培养的改革策略
3.1将高校市场营销人才培养理念加以创新。理念具备了先导性作用,在新时期,一定要把就业导向当作高校市场营销人才培养的主要原则。并且,还需将把教育和就业进行有效结合,使高校市场营销人才的就业和发展能力得到进一步提高。因此,一定要对培养理念方面进行改变,积极寻求与市场经济发展需求相符的培养方式,将“以学生为本”的培养理念加以树立,有针对性的进行市场营销人才培训工作。只要是对提高市场营销人才的就业能力能够有所帮助的方式,都要积极进行尝试,进而使培养模式可以和就业导向这一要求相符。3.2将高校市场营销人才培养方式加以改进。为了使就业导向在市场营销人才培养之中得到有效落实,那么就一定要将市场营销人才培养方式加以改进,进而使其引导性、吸引力与感染力都能够得到有效提高。因此,一定要把理论和实践相融合,尤其是需要强化具体实践环节的教学,将学生的实践能力加以培养,从而让学生拥有独立分析、创新、解决与研究的能力。例如,应该把“应试化”的教育方式加以转变,更加注重市场营销人才的实践能力,增强学校与企业之间的合作。并积极引导学生主动接触市场,在真实的市场环境中进行锻炼,从而使学生的实践能力得到相对提升。3.3将高校市场营销人才培养内容加以完善。一定要将实践、专业与职业能力当作市场营销人才培养的主要方向,尤其是需要从高校市场营销人才今后的发展出发,不仅要对理论知识的培养引起足够重视,同时还需注重实践能力的培养,把营销管理、营销素质与营销意识等有关方面当作关键的培养内容,使高校市场营销人才的综合素质能够在较大程度上得到提高。进而缔造出大量“复合型”市场营销人才,以至让市场营销人才在今后不但能够具备就业能力,同时还能够具备创新和发展能力。
4结语
当前,虽然高等院校对市场营销人才的培养都比较注重,不过,依旧缺乏“市场导向”,在培养理念、培养方式与培养内容上都有不足之处。因此,一定要坚持把就业作为导向,进而对高校市场营销人才培养模式的改革与创新起到促进作用,以至使高校市场营销人才在今后能够得到更好的发展。
参考文献
[1]牛琴.以就业为导向改革高校市场营销人才培养模式[J].现代经济信息,20xx,(1):446-447.
[2]杨先红.关于优化高校市场营销专业课程体系的思考[J].企业导报,20xx,(09):253-254.
[3]邱训荣.以就业为导向改革高校市场营销人才培养模式[J].职业教育研究,20xx,(5):24-25.
市场营销论文15
摘要:所谓的市场营销是企业为了促进自身的发展而策划的营销活动,从整体上讲,每个企业为了开拓市场、实现企业自身的发展都会有企业的营销策略和规划,为了促使企业的营销方案更加成功,企业应该从市场营销的本质和市场营销的组合出发,对影响市场营销组合的因素进行研究,并最终找到符合自身企业发展的营销方案。
关键词:市场营销;营销组合;影响因素
所谓的市场营销主要指的就是营销主体通过实施一定的方式,努力的引导消费者实施某一项行为,营销者从消费者行为中获得回报的一种行为。从消费者手中获得回报这也是市场营销的本质所在,企业是一个以盈利为目的的法人,在市场经济社会中企业如果要发展强大,就要依靠企业自身的文化以及企业发展战略,一个良好的营销方案对企业的发展壮大可谓是起到了至关重要的作用,因此市场营销策略问题是当前各个企业都非常重视的问题,通过营销组合及影响因素来研究企业的营销策略,对企业的发展具有重要的意义。
一、市场营销组合因素及组合策略
(一)市场营销组合因素
企业在发展过程中要想得到持续性的发展关键是要制定出符合企业自身发展的、符合社会发展规律的并且具有可采性的企业营销策略,要制定出这样的一种日常营销策略关键是要设计好市场营销组合,对产品的包装、质量、价格以及广告、销售渠道等等相关的因素要进行一个最佳的整合,即当前我们所说的“4Ps”营销组合,所谓的“4Ps”主要包括的就是产品、价格、促销以及通路与配销这四个部分,这几个组合当中哪个因素最为重要呢?按照当前的市场情况来看不同的行业会有不同的倾重点,因为不同的行业产品不一样,消费者所能接受的营销方式也不一样,但是无论如何,在这几个因素当中大多数的消费者最为重视的还是“产品”这一因素,因为每一个人花费一定的资金购买一定的产品以后,我们都希望产品的质量、功能都可以达到预期的要求,因此消费者对产品这一因素最为重视。这就要求企业以消费者需求为导向,从消费者角度出发,研制出更多符合消费者要求的产品,而不是将主要的精力都集中在其他方面。
(二)市场营销组合因素的组合策略
市场营销组合策略的核心主要是制定产品策略并伴随着制定价格、促销和分销策略,一个企业的成败最为关键的就是如何的将这些因素组合起来建立起一个完美的营销体系,当这样的体系建立起来后,企业就会考虑该如何进入市场中扩大企业自身的实力,实现企业的盈利。市场营销组合是企业可以控制的,企业可以根据自身发展的语言以及产品的定位来确定各个因素之间的组合,进而充分体现出企业产品的特色,吸引消费群体的注意,实现企业的利润增长,无论采取各种组合,企业都应该注重各个组合之间的协调发展,根据产品不同的特点,制定出不同的价格以及采取不同的营销手段。因此营销组合是动态的,它可以由各个企业根据自身的发展需要而制定,产品定位不同,企业发展理念不同,各个因素的组合自然也会不同。
二、营销效果影响因素分析
(一)市场机会分析及选择目标市场
这是一个充满奇迹的时代,也是一个充满竞争的时代,每个企业者都希望自己在行业里是独一无二的,都希望得到消费者的肯定和青睐,然而,激烈的市场环境告诉我们,一个企业如果希望屹立与商界而不倒,最为关键的就是占据一定的市场地位,那么该如何占据市场地位呢,最为关键的就是明白消费者缺什么,自己可以做什么,这样分析过后企业可以决定目标市场,选定目标市场是市场研究甚为关键的环节,通过选定目标市场,企业可以进一步分析市场的特点、市场的需求状况以及企业自身的竞争优势,进而促使企业为满足市场的需要而不断调整自身的营销策略进而促使自身的发展。
(二)市场营销环境因素分析
市场营销环境主要包括两部分,它们分别是宏观营销环境和微观营销环境,这两个营销环境中宏观营销环境主要通过间接的因素影响企业的营销活动的,它主要影响的是企业的社会性力量和相关的市场因素,宏观销售环境它是社会大环境的体现,它主要包括的是社会人文环境、社会经济环境自己自然科技环境等等相关方面,它是企业自身所不能控制的,企业只能够顺着社会的大环境来调整企业自身的发展,因此宏观营销环境因素对企业营销的`成功与否具有至关重要的影响作用。我们分析这一宏观因素的主要目的在于促使企业更全面的认识到企业的外部环境,进而促使企业从社会大环境中了解到社会的需求,进而调整自身企业的营销方案,更好地适应社会的发展。而微观的环境因素则主要是指与企业之间存在竞争关系的其他企业竞争对手以及企业自身的企业文化等等,微观的环境因素也会影响到企业的营销策划,比如企业要根据竞争对手的市场策略来具体分析自己的营销方案以及企业要根据自身的企业特色来制定出符合企业自身发展的方案,这样才能够促使企业不断发展下去。
(三)营销活动管理对营销效果的影响。
企业的营销活动是企业进行营销所实施的各种活动的总称,企业为了促使营销活动更加的有利于企业的发展就需要对这些营销活动进行管理,就是我们所说的营销活动管理,营销活动管理是企业为实现自身的营销策略所必须实行的一项重要管理活动,它首要的内容就是制定一份详细的市场营销计划,这份营销计划不仅包括长期的市场战略目标也包括短期的市场战略目标,这样的组合不仅能够明确了企业的未来发展方向也确定了企业的战略实施步骤。其次,要建立起一个强有力的营销组织机构来实施这份营销策划,主要就是通过组建专门的营销队伍,培养他们的营销能力,进而促进整个企业营销的发展。最后要完善营销控制系统,通过控制系统来控制企业的年度营销计划以及盈利控制等等。
三、结束语
在竞争激烈的市场经济过程中,每个企业都需要为了占据一定的市场有利地位而不断调整和完善自身的营销策略,在这个过程当中营销的各个因素该如何的组合也是企业需要关注的问题,因此为了更好地促进企业自身的发展,每个企业应该根据企业自身的特点以及市场外部环境的变化制定出符合企业发展的营销策略。
参考文献:
[1]朱天博,曲方,宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].经营与管理,20xx.
[2]余明阳.市场营销战略[M].北京:清华大学出版社,20xx.
[3]张晋光,黄国辉.市场营销[M].机械工业出版社,20xx.
作者:王乐 单位:湖南涉外经济学院管理学院
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