质量整改报告
在人们素养不断提高的今天,我们都不可避免地要接触到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我们应当如何写报告呢?以下是小编精心整理的质量整改报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量整改报告1
XX建设工程质量安全监督站:
自治区住建厅组织的建筑工程质量安全检查组在贺州市住建委的陪同下,20xx年3月26日下午莅临我公司承包的贺州市桂粤湘人才创业工程大学生安居1#楼施工现场进行检查指导工作。检查组的领导、专家们放弃国家规定双休日的宝贵时间忘我工作,对在建工程质量安全认真检查。我们认为他们的工作是认真、细致的,负责任的。检查所形成的结论是客观的,实事求是的,值得我们学习的。
20xx年3月27日接到贺州市建设工程质量安全监督站《建筑工程质量安全隐患整改通知书》(桂建安监督编号45XX0020xx0003),20xx年3月27日下午我公司组织公司主管安全、质量的分管理领导,有关科室人员到工程项目部召开有公司主管、科室人员、项目部全体管理人员参加的安全质量工作会议,认真学习相关的规范,针对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中存在的各项问题,对照学习,深刻查找存在问题的原因,深挖思想根源。要求项目部对存在的质量安全问题,逐条逐项对照检查,逐条逐项落实。对存在问题在整改前有照片,整改后有照片。分项落实到具体的检查人、整改人、验收复查人,过细的做工作。对存在问题该返工的就返工,该补救的就补救,决不心慈手软。必须依照自治区检查组提出的要求及市住建委质监站发出的整改通知书所提出的整改意见,按时逐条逐项的整改好。认真对照检查完成整改工作。
20xx年3月27日晚上工程项目部立即召开工程项目部全体管理人员、特殊工种人员、各施工班长会议,认真贯彻公司会议精神,组织项目部学习《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)、《建筑施工模板及作业平台、钢管支架构造安全技术规范》(DB45)、《砼结构工程及验收规范》(GBJ502021-2002)等相关规范;学习贯彻会议由林达初项目经理主持、项目技术负责人余纪绸对这次质量安全隐患整改工作进行布置。
会上项目经理林达初、项目技术负责人余纪绸针对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》上的内容,进行了逐条逐项的剖析,分析产生质量、安全隐患的原因:
1、项目部对质量、安全意识淡漠,未将抓好施工质量、安全工作放在最主要的工作方向,没有把施工质量安全工作作为重中之重的工作来抓。缺乏对施工质量安全工作,常抓不懈的思想意识。对施工质量、安全隐患给工程,给施工人员带来的不利影响。认识不足,没有意识到其严重性及危害性。
2、组织措施不当,项目部管理人员虽有明确分工,责任也落实了具体人员,安全员主要管好安全方面的工作;质检员负责施工质量检查;施工员具体抓分管班组的施工安排。但对施工员、质检员、安全员未建立明确、切实有效的管理制度,责任不明确。
3、施工队组人员素质参差不齐,由于建筑施工行业属艰苦工种,工人的文化素养较差,大多从农村出来,安全意识、质量意识较差。在员工入场时虽进行了三级教育及各工序技术交底,但毕竟受教育时间较短,若在工作期间,检查、督促不够的话,往往会出现这样和那样的问题。
4、施工员对各工序技术交底不认真、不过细,对技术要点、难点交底不详尽,技术交底流于形式,使技术交底简单化。
5、施工班组及员工对抓好、质量意识不强,赶任务、赶进度,求数量不求质量。施工过程能省就省,能快就快,没有意识到安全、质量的隐患。
6、项目部虽有日检查、周检查,对班组也下发了整改通知书,但没有跟踪整改到位,责任心不强,安全意识、质量意识不强。没有将整改落实到实际工作中。
综合上述原因分析,在今后的工作中我们要切实抓好施工质量安全工作的教育,从自身抓起,认真学习贯彻好建筑工程的相关规范,操作规程,抓好各种规范的学习。今后项目部每周五组织项目部管理人员学习,学习规范每周不少于2小时。每周召开工程项目检查工作会议,对一周来工程项目存在的质量、安全问题进行专题讨论,特别是建筑工程的质量通病及安全工作的隐患,要认真研究解决。项目部每周组织安全员、质检员、施工员、施工班组长、特殊岗位操作人员进行安全质量检查,对在建的各个工种、工序的工作认真排查,发现质量安全存在问题及时解决。安全员坚持每天在施工一线,认真排查施工中存在的问题,发现问题及时安排人员整改,切实将安全隐患处理在萌芽状态。以预防为主,及时提醒各有关施工人员,各工种员工按施工操作规程进行各工种施工作业。
质检员要会同施工员,各班组长对施工过程中的难点,施工中易发生的质量通病,要进行研究,找出解决的办法。掌握好关键工序的施工质量,质检员不要怕麻烦,怕负责任,对自己工作范围的工作切实负起责任,在施工过程中勤检查、勤督促。加强事前监督与检查,做到早发现、早处理,将质量隐患处理在施工中,而不是事后检查、事后发现、事后解决,给工程带来质量安全隐患。
资料员、取样送样员,要做好过细的工作,严格按建筑工程取样送检程序操作,按照取样送检的有关规定进行施工现场的.取样和送检。有关的各种质保资料必须齐全,送检及时,不缺不漏。资料员要及时整理好各种资料,将各种资料分门别类,装入资料盒,该装订的要装订成册,并在各种资料盒上编写盒内、册内目录,需要检查、查找时,需要资料时可及时取出,以免因放置混乱而难于查找。特别要注意质保资料的保管和归档,以免造成丢失给工作带来不必要的麻烦。
项目技术负责人,施工员要及时编写与施工相关的各种施工方案,做到充分熟悉图纸、熟悉规范、熟悉各工种、各工序的施工流程,使编写的施工方案,既符合施工规范的要求,又满足施工的需要,具有指导各工种施工的指南,具有可操作性和指导施工。
项目经理林达初要求各小组要认真对照《建筑工程质量安全隐患整改通知书》的要求,以及施工规范、施工方案,对各自负责的项目认真排查,逐项逐条落实。整改前要有照片,整改后要有照片,整改前有检查、有记录,整改后有验收、有记录,各岗位人员要履行签字手续。
项目部成立了贯彻质量安全隐患整改工作领导小组,由项目经理林达初任组长,项目技术负责人余纪绸任副组长。项目部安全员谢照育、苏文浩;质检员陈如生;施工员粟谋照、刘玉华、肖海游;资料员丘兰珍,组成贺州市桂粤湘人才创业工程大学生安居1#楼建筑工程质量安全隐患整改小组。
质量、安全隐患整改小组下设两个检查、整改小组。由安全员谢照育、苏文浩;施工员粟谋照、刘玉华、肖海游;外架工班长蒋满松;木工班长刘修文;砼工班长高兴学;项目部电工陈海平;机械班长张和桥参加的安全隐患整改小组,负责安全隐患整改工作。
具体落实为安全员谢照育、外架班长蒋满松、施工员粟谋照,负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“二、安全方面”其中第2条:脚手架剪刀撑角度过大、部份架体未设置剪刀撑,架体上堆放木条,五楼处多数立杆采用搭接,部份立杆悬空,部份架体未超过施工作业面1.2m。第3条:部份竖向洞口未设置临边防护栏杆,部份楼层未设置临边防护栏杆,楼梯段临边防护栏杆采用竹竿,材质达不到规范要求,电梯井防护门未定型化、工具化。上列两项整改工作。
安全员苏文浩、施工员刘玉华、木工班长刘修文,负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“二、安全方面”其中第1条:部份梁下、板下横搭采用圆木,部份立杆斜支间距过大,扫地杆、水平杆缺失,未保留两层支撑体系的整改工作。
安全员谢照育、施工员肖海游、项目部电工陈海平、机械班长张和桥负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“二、安全方面”其中第4条:总配电箱在工地道路旁,无防护措施,箱内无总隔离开关,无总路漏电保护器,楼层照明灯具无防护罩,未采用36V安全电压,楼层移动式开关箱控制多台设备,箱内电器安装在木板上。第5条:物料提升机尚未使用,从现场检查看,自由高度超过6m,附墙杆非厂家标准产品,采用钢筋附墙,未设置楼层运输通道,无一视频两联动装置。第6条:塔吊吊具钢丝绳采用编结回接方式,但编结长度不足300㎜。第8条:砂浆搅拌机采用倒顺开关,这四项整改工作。
安全员苏文浩、施工员刘玉华、砼工班长高兴学,负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“二、安全方面”其中第7条:泵送混凝土立管与脚手架纵向水平杆靠在一起,存在安全隐患的整改工作。
由质检员陈如生、施工员粟谋照、砼工班长高兴学、钢筋班长贺春国负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“一、质量方面”的第1条:混凝土局部孔洞、露筋,阳台装饰柱与框架梁同时现浇。第2条:在现浇板上预留沟槽,减小了板有效厚度,削弱了板的承载力。第3条:拉结筋部份间距偏大、长度不够、数量不足。第4条:梁柱节点箍筋未加密、箍筋平直段不足10d,框架柱钢筋连接在同一区段,不足35d。第XX条:楼梯斜板施工缝未按要求进行处理,造成错位、夹渣。第12条:框架柱柱头混凝土浮浆未清理。这六项整改工作。
由项目技术负责人余纪绸对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“一、质量方面”的第5条:卫生间反边无二次浇筑方案。第7条:同养试块留设方案无指导性。这两项整改工作。
由项目部取样员叶呈忠、刘克貌负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“一、质量方面”的第6条:砂浆配合比无砂子含水率,磅称无操作性;第7条:同条件养护积温表无记录人;第8条:缺钢筋首件焊报告;第10条:水泥无复检报告;这四项整改工作。
由项目部资料员丘兰珍负责对《建筑工程质量安全隐患整改通知书》中“一、质量方面”的第9条:机械冲孔桩桩底发现溶洞,未见记录。查找资料,将有关128#桩记录查找出来。
综合上述分工工作,要求项目部管理人员认真、细致的做好各项整改工作。
对整改的质量安全隐患首先制定方案,根据设计图纸的要求和施工规范的规定,结合现场的实际施工情况,制定出一个结构达到安全,不严重影响美观,施工简单可行或方便施工的方案措施;其次对整改部位拍照实况后即落实专人负责,依照整改方案措施逐条逐项进行整改到位,决不能随随便便应付检查而做表面文章,而要实实在在把好每一道质量安全关,比对检查组对质量和安全方面提出了重大隐患整改建议书,我们都要认真负责地全部整改完毕。
通过十多天全力以赴、夜以继日地整改工作,完成了检查组所提出的“两大方面的问题”,经我公司组织相关专业人员初验,证明整改已经按照检查组提出的问题按时按质按量整改完毕,符合设计图纸和施工规范的要求,质量安全隐患已经得到彻底消除,呈报监理单位复查均表满意。
今后,我公司必须加强领导,加强施工现场管理,不断提高质量安全意识,把质量第一、安全第一、用户第一和信誉第一作为我们的企业宗旨,把以质量求生存,以信誉求发展作为我们的指导方针,吸取教训、改正工作、总结经验、不断创新,以此为动力,促进我们的各项工作向更高的目标迈进!
以上报告妥否?请上级领导和专家们批评指正。
质量整改报告2
我校对本次期末考试成绩进行了深入细致的分析,发现在教学管理、教育教学活动,以及教师的课堂教学进行了认真分析,发现诸多因素,特别是教师的敬业精神,还有待于加强,对于此次质量分析整改如下:
一、成绩不佳的原因分析:
1、教师对思品、科学的重视程度不够,认识不到位,认为这两科不重要,分值低,没有做到开足开全课程,出现临时抱佛脚的现象。
2、学校教研氛围不浓厚,教研活动开展少,教师参与态度不够端正,以至于质量不高,没有达到预期效果。
3、学校推门听课数量少,老师思想松懈,以至于造成常态课不高效,教师存在不备课,无教案上课现象,使教学效果、质量大打折扣。
4、学校忙于应付各项检查,放松了对教师教学工作的监督和管理,没有把握好学校工作重点。
5、教师师德教育不够,敬业精神较差。
二、整改措施:
1、增加推门听课数量,并及时对本节课作出点评,促进教师的专业成长,还学生高效课堂。
2、营造浓厚的学校教研氛围,定期召开教研活动,制定措施,支撑教研活动达到预期效果。
3、学校对教师的备课,作业批改,单元检测等相关业务进行不定期抽查,抽查结果将对全体教师进行公示。
4、学校将不定期、不定年级对学生进行抽测。在开展教研活动时,教师对抽测试卷进行分析,找出学生知识掌握的薄弱点,共同研究如何帮助学生衔接断层,提高学生解决问题的能力。
5、对教师进行师德方面的教育,多加强师德方面的.材料学习,提高敬业精神。
我校的奋斗目标为全市前50名。本次教学质量检测,我校在全市小学排名比较靠后,我校全体教职工将上下一致,鼓足干劲,争取下次检测我校的成绩能够上一个台阶,提高一个档次,不辜负领导对我们的期望!
说得好不如做的好,请领导看我们的行动吧!
质量整改报告3
xx小学的业务领导以及教师代表在xx校长的带领下,结合局会议精神及学校的教学实际,认真地剖析了学校教学质量提高速度缓慢的原因,查找了课堂教学的不足和管理中的缺陷,并对下一步如何加强教学管理,优化教师队伍,提高教学质量,拟订了整改措施,并且已经执行。具体内容如下:
一、 查摆了教学中存在的问题:
1、业务领导自我画像,认识到自身阅历浅薄,教学指导不到位,导致教学质量低,提高速度缓慢。在课程改革的今天,作为一名业务校长,不但应有正确的教育思想,求实奉献的精神,更应该具有广博的学识、全新的教育理念和大胆的改革意识,以及宏观调控和微观指导相结合的管理艺术,而这一点正是我们所欠缺的。
2、教师队伍整体素质不高,青年教师队伍中,正规师范院校毕业生越来越少,他们知识底蕴不足,反映在备课上抓不住重点,课堂上生成的东西不能应对,知识外延有限,难以拓展,更有甚者偶见知识性错误。
3、教研氛围不浓,原因之一是对研究缺少足够的认识;之二是年组平行班少(如一至三年每个年组只有两个班级,其中一个实验班,一个普通班)教材不一致,不利于研讨。
4、激励机制不够完善,对取得优异成绩和有突出贡献的教师缺少物资奖励和精神方面的鼓励,影响了教师工作的积极性。
5、相当一部分学生家庭生活贫困,父母文化素质低,观念落后,直接影响到下一代,他们的孩子有的`自卑、慵懒,有的暴躁、刁蛮,他们没有远大的理想,不热爱学习,绝大多数家长受经济条件制约,很少给学生买课外读物,更谈不上网上学习,使学生的阅读视野受到限制,即使教师加倍努力,教学成绩也很难有大幅度提高。
二、整改措施
(一)取消实验班。将原来三个韵语班和四个数学实验班均改成普通班,从今年秋季开始,全校一律使用义务教育课程标准实验教材。这样,既便于考核与管理,也便于教师之间教学研究。
(二)办好家长学校,通过家长会、讲座等形式,提高家长认识水平和思想素质,为学生创设良好的学习和生活环境,使家长和学校共同承担起教育的责任。以后每学期召开一次大型家长会,班主任每学期对班级学生进行至少一次家访或电话访,促进家校结合,齐抓共管,逐步提高。
(三)建立激励机制。学校已研究拟订出教育教学成果奖励办法,有专人负责,对教学成果、教科研成果进行考核,以后每年学校将拿出5000元钱,作为奖励资金,对成果突出的集体(年组或课题组)和个人,要表彰奖励,以调动广大教师的工作积极性。
(四)加大教学管理的力度,提高管理者的水平。
1、从即日起执行业务领导学习制度,以自学为主,有专门的学习笔记,学习先进的教育思想、教育理论、文化知识和课程标准,学习管理艺术,总结管理经验。尽快地提高领导者的业务素质和管理水平。领导者要以身作则,在其位,谋其政,行其事。要经常深入教学第一线听评导课,把更多精力用在教学上。
2、常规教学做到“四有”,即:有专人负责,有检查记录,有调控措施,有考核总结。主管领导要善于发现问题,并及时地解决问题,保证学校按教学计划开课,按课表上课,按进度完成教学任务。规范教学行为,教师不坐着讲课,不上无准备课,上课不开手机,不体罚和变相体罚学生,不让学生代批作业。一旦发生上述问题,学校将严肃处理,使学校教学工作始终沿着正确的方向发展。
3、处理好领导者之间的关系,工作既有分工,又有合作,树立“一盘棋”思想。各部门之间协调工作,以利于全校工作的有序开展。
4、向课堂四十分钟要效率。
教育质量的提高,关键是课堂教学质量的提高。任课教师要在备课上下功夫,要挖掘教材;
5、宿舍楼部分一层柱存在严重蜂窝麻面的部位已凿至密实部位,采用c40膨胀混凝土浇筑密实;
6、土建水电存在与设计图纸不符部分已由设计院出具正式设计变更;
7、宿舍楼已按照图纸设计要求每个房间安装pz30箱;
8、宿舍楼卫生间局部等电位已全部安装到位;
9、安全指示灯预留不符合设计要求部分已按照图纸整改到位;
10、水电工程中所涉及到的材料需复检的已在监理见证下全部进行复检合格。
整改完成证明文件及资料(影像资料)由建设、监理、施工单位存档备查。建设单位项目负责人(签字) :总监理工程师(签字):
施工单位项目经理(签字):
建设单位(盖章)监理单位(盖章)施工单位(盖章)年月日年月日年月日监督机构签收人:
说明:
1、应针对整改意见对应逐条描述整改结果;
2、此报告一式4份,监督机构、建设、监理、施工单位各1份。
质量整改报告4
一、案件质量评查的基本做法
近年来,各地基层法院主要由资深法官、审监庭审判员和纪检监察人员组成评查组,针对不同类型案件开展质量评查工作。评查组按照《案件质量评查标准》,采取常态评查与重点评查、专项评查与年度评查相结合的方式,对案件流程管理、审执程序、实体处理、社会效果、法律文书质量、档案装订等方面开展评查验收工作。评查结束后,评查人员分别对每一个参评案件评定等次并指出存在的问题。评查组将发现的问题汇总并报院审判委员会讨论通过后形成情况通报,再反馈给各审判业务部门及主办法官。
二、案件质量评查中存在的问题和不足
1、对评查工作重视不够,认识不到位。对案件质量评查普遍存在两个方面的误解:一是将案件质量评查工作简单地定位为纠错,认为评查就是纠错,通过纠错达到确保质量的目的。二是案件质量评查功能定位不准确。目前基层人民法院主要以生效案件为评查对象,即实行事后监督,虽然对有重大影响或领导过问的案件提前介入监督,但也是极个别案件,对事前和案件审理过程中的质量评查不够重视。案件质量管理应是预防胜于纠正。
2、案件评查制度欠缺依据,设置部门不统一,影响评查工作的开展。法院对所审结且已生效的案件进行事后评查,其目的是提高办案质量,增强办案人员的工作责任感。但现行法律框架内及法院组织内部设置上没有设置案件评查内容和机构,法律上仅规定通过上诉程序或再审程序对案件质量进行监督,而通过案件质量评查方式确定案件是否存在差错则无法律上的依据。另外由于认识不同,各地基层法院虽然都成立了案件质量评查部门,但具体做法不一,有的认为它应是平行于庭室的一级机构,下设于审委会,这样才能加强评查力度;有的认为应下设于某个部门如审监庭、研究室、监察室等作为二级机构,这样更符合基层法院实际情况。
3、案件质量评查的规程和标准不统一,实践中很难操作。根据基层人民法院自身的特点,虽然制订了一系列的《评查细则和标准》,采取了自查自纠、全面评查、重点评查、交叉评查等各种形式对案件进行评查,并将评查结果予以通报,要求业务庭及承办人针对存在的`问题限期予以说明、检讨及整改完善。但是,在目前的案件质量评查中,法院没有形成统一的质量评查标准,评查结果并不能全面反映办案人员的实际能力和案件质量水平,还有可能造成相同的案件由不同的法院评查,产生不同的结果。
4、评查激励和保证机制不健全,未能充分发挥评查应有的作用。以前是目标管理实行积分制,根据每个案件疑难繁简程度和结案方式等进行评分。虽然对案件存在的差错程度进行了量化、细化,发现问题及时反馈给承办人及所在的庭室,客观地分析出现问题的原因,提出解决问题的建议,但是改为现行的百分制,缺乏奖惩机制。另外,评查人员不愿“评”与被评查人员不愿“受评”的心态仍然存在。案件评查工作本来是对事不对人,但由于评查法官与承办人均在同一法院,被评查对象不理解,认为跟自己过不去、“挑刺”。而年底的年度考核以及竞聘上岗等采取的是民主评议测评,评查法官因顾虑将来对自己评议时可能产生的不利因素,而有怕得罪人的思想和畏难情绪,在评查过程中束手束脚,应付了事,不能充分调动其积极性和能动性,影响了评查工作发挥应有的作用。
5、评查人员不固定以及评查人员的业务素质制约了评查工作的开展。多数基层法院已经成立了专门的案件质量评查组,但是,由于评查人员不固定,而且个别临时抽调的评查人员评查工作经验以及全面处理各类案件的能力不足,造成案件质量存在的问题无法及时发现。
6、缺乏必要的监督和检查,整改措施落实不到位。个别法院对存在问题的整改不重视,往往只是把评查结果通报各业务庭或主办法官,并未对是否认真剖析问题、是否自我查找原因以及是否及时整改等进行监督,致使评查工作中发现的问题反复出现。
三、完善案件质量评查的对策与建议
针对以上存在的问题,要全面疏理汇总、分析总结,制定相应整改措施,进一步加强案件质量评查,建立长效管理机制。
1、提高认识,端正态度。各基层法院要牢固树立争办“精品案”的意识,确保所办案件经得起“质检”。首先,评查人员要履行好职责,严格按照各项标准开展评查工作,杜绝不负责任与应付了事的工作态度。其次,作为被评查的案件主办法官则要提高认识,端正态度,克服不服气、抵触等思想情绪,自觉接受评查。
2、建立评查标准系统,制定明确、规范、细致的涵盖案件质量评查各个环节的具体量化标准,使评查工作有章可循。进一步提高案件质量评查工作水平,多角度、多层次、多方位提升案件质量评查实效,除了执行案件质量评查标准外,进一步明确评查范围、规范评查程序,由评查到问责,环环相扣,形成一套行之有效的评查问责工作方法。在评查标准上,进一步向细化延伸——通过看、听、议、评、报、讲等多种形式,把握好评查的每一个细节,正确处理好以“查”促“评”的关系。
3、建立集事前、事中、事后为一体的案件质量评查机制。层层把关,让评查贯穿案件质量运作的全过程。改变过分注重规范文书的做法,从实体到程序,从事实证据到法律适用,全方位、多角度地对案件的立、审、执、查各个环节的质量进行评查。对先予执行、财产保全、刑事案件被告人变更强制措施等对案件质量有重大影响的执法活动实行重点监管和异体监管,进行全程跟踪、专项审查。坚持常抓不懈,通过“普查、抽查、专项案件评查、集中案件评查”相结合的方式形成案件评查长效机制,定期分析通报全院各部门案件质量运行情况,全面提升案件质量水平。
4、调整和充实评查力量,确保评查工作常规性开展。首先明确评查主体的地位,不能凌驾于审委会之上,评查工作必须向审委会负责和服务,这样才能保证审委会总结审判工作经验的职能得以实现。其次主张建立独立的质量评查部门。从整合法院审判资源出发,由审监庭作为负责评查工作的日常机构,进一步调整和充实评查力量,选派一些政治素质高、业务精通、作风过硬的资深法官参与案件质量评查并保持相对稳定,以确保审判监督管理更具有权威性。各基层法院审管办要全面负责好案件质量评查、管理、协调工作,并指导评查组开展评查工作以及履行案件质量监督管理职能。
5、加强培训,熟练掌握评查标准。不但评查人员要熟悉掌握评查标准,所有被评查案件主办法官也应知晓。通过举办培训班等方式,要求基层法院审判人员全面学习案件质量评查标准,同时将评查标准以文件形式下发至各业务庭,引起全体审判人员高度重视,杜绝差错发生。
6、加强审判监督管理,切实抓好整改措施落实到位。坚决改变以往将案件评查结果通报反馈后不注意监督检查的工作态度,要进一步加大审判监督管理力度。一是业务庭或者办案法官要在通报评查情况后限期撰写关于剖析存在问题原因和提出整改措施的材料交案件评查组、审管办(或审监庭)备案;二是审管办组织审监庭、监察室等职能部门对落实整改情况进行监督检查;三是若再次出现类似的瑕疵、质量问题时应依照《法律文书差错责任追究规定》等制度追究相关人员的责任;四是对屡有问题,工作明显不负责任,且经多次帮助、指导、培训仍不改正的人员,将其调离审判岗位。
7、建立和完善奖惩激励机制,将评查工作纳入绩效考评。尽快制定出《审判绩效考评办法》,严格按照制定的《审判绩效考评办法》加大对案件评查结果的运用,通过严格案件质量奖惩制度,不断完善审判管理各项措施,用制度管理案件,抓管理促案件质量的提高。建立案件质量通报制度,使案件评查结果公开透明,强化评查的警示作用。将案件质量评查结果写入部门和法官执法档案,纳入绩效考核范围,进一步强化执法责任过错追究,真正发挥案件质量评查对审判质量的促进作用。提高评查人员待遇,考虑对评查法官由院党组单独考核评定,而不与其他法官共同评比、考核,从而消除评查法官在年度民主评议时的影响和顾虑。
四、评查结果的运用
首先,通过案件评查,进一步增强了法院干警的工作责任心,改进了工作作风,干警精神面貌焕然一新。其次,促进了法院审判质量管理制度的落实,进一步提高了法官的业务能力。再次,取得了良好的社会效果。通过办理高质量案件,提高当事人服判率,
上诉率降低,提高了法院的权威和公信力。
在审判工作中,各基层法院要以案件评查活动为契机,着力解决审判工作中存在的问题,确保把案件评查过程转化为提升审判质量和提高审判效率的过程,把推动社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作不断引向深入,努力提升司法水平及群众对法院工作的满意度,为维护社会和谐稳定、促进当地经济社会又好又快发展做出更大贡献。
质量整改报告5
一、基本情况
截止20xx年底,市城区(苏仙区、北湖区)户籍人口约85.46万人,其中60周岁以上老龄人口约12.12万人,占总人口14.19,高出国际标准4.19。市城区开设老年病病区的医院4家,有老年病床位236张。两区已逐步建立社区居家养老服务中心站、社区老年人日间照料中心、农村敬老院、农村幸福院及民办养老机构等养老服务机构,共有养老床位3070张。
(一)领导重视,科学规划医养结合工作
20xx年1月23日,瞿市长主持召开市政府第38次常务会议,专题研究市中心城区综合性养老服务示范机构建设问题。7月17日,市政府领导专题调研部署我市“医养结合”养老服务模式工作,决定安排专项经费,启动我市养老服务设施专项规划编制工作。市政府出台了《关于加快推进养老服务业发展的实施意见》(郴政发[20]4号)。20xx年6月23日,市委常委、市政府常务副市长李评召开专题会议,研究市本级公办示范性医养结合项目建设,决定市第一人民医院康复医院二期项目以“郴州市康养中心”名义申报立项,为市本级公益性医养结合示范性项目,规划建设养老床位500张,其服务对象以政府兜底保障的群众为主,并根据社会需求,兼顾社会养老。目前该项目正在有序推进。
(二)落实政策,扶持民办养老机构
积极落实国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》中明确规定的各项优惠政策,市财政给予民办养老机构的床位补贴和运营补贴达到3000元/张和50元/人·月。
(三)多措并举,积极推动居家养老服务
自20xx年以来,市政府连续五年把居家养老工作列入为民办实事的民生工程。
一是制定出台了《郴州市居家养老服务基本规范》。对居家养老服务工作从平台建设、服务开展、政府购买资金管理、服务内容等方面进行规范,并建立有效的奖励考核机制。
二是加强居家养老服务队伍建设。坚持专业服务队伍建设与志愿者服务队伍建设相结合。一方面把开展居家养老服务与实施下岗再就业工程有机结合,通过招聘、培训、持证等方法组建了以4050人员为主的居家养老专业服务队伍;另一方面积极发展居家养老服务志愿者组织和队伍组建由社区党员、热心人士、邻里邻居、低龄健康老年人组成的志愿为老服务队伍。
三是整合资,提升社区养老服务能力。在居家养老服务站点的建设上,整合社区(村)卫生服务站、文化站(农家书屋)、体育设施等资,为老年人提供文化、健身、医疗服务。
(四)当前我市医养结合工作存在的问题
一是有关工作机制尚未建立。医养结合的养老工作,郴州还处于初始状态。20xx年11月18日,市政府组织有关部门召开了医养结合项目协调会,形成了《关于市级“医养结合”养老服务项目建设有关问题的会议纪要》,但发改、民政、卫生计生、人社、财政、国土、税收等医养结合工作有关部门还未制定操作规范,也未建立工作机制,制约了医养结合工作的发展。
二是养老机构无医疗功能。目前我市的养老机构与医疗机构没有内在联系,福利养老机构、社区养老机构未内设医疗机构,未配备专职医护人员,医疗养老与生活护理割裂。居家健康养老机制不健全,市中心城区社区居家老人未与辖区医疗卫生机构签订医疗服务(急诊服务、护理服务、健康查体、健康咨询等)协议,存在医疗养老体系不健全、质量不高、管理松散等问题。
三是医疗机构无养老功能。没有专业的医养结合型服务机构,市城区市第一人民医院、市中医医院、市精神病医院、市第三人民医院、市第四人民医院等医院仅设立了老年病科,不具备养老服务功能;市精神病医院目前基本局限于为老年痴呆症、老年精神病极少患者提供医养结合服务。
二、医养结合的养老模式
根据郴州的情况,值得推行的医养结合模式。
(一)以社区卫生服务中心为服务平台的居家养老
由政府主导,并配套财政资金支持,依托社区卫生服务中心的基本公共卫生服务工作和信息网络平台为辖区老年人提供居家养老服务。
一是为辖区老年人建立健康档案,为老年人提供健康管理服务。
二是为辖区高龄、重病、失能、部分失能以及计划生育特殊家庭等行动不便或确有困难的老年人,提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理等基本服务。
三是开展老年人家庭医生制签约服务,为签约老年人提供便民服务,包括家庭医生处就诊免收一般诊疗费、大型医疗设备检查预约优先等,政府发文明确由签约医生转介到上级医疗机构就诊的可提高医保报销比例。签约服务费用由医保、财政补贴、个人自付三方分摊。
四是依托社区信息平台建立云医院。以家庭医生为基础,以云技术为手段,建立云医院,实现各级各类医疗机构的会诊、转诊、远程医疗及业务协同的互联共享。利用家庭医生工作室平台,整合资,在居家养老互助中心、养老机构搭建云医院居民终端平台或云医院体验店,为老年人看云医院提供看病场所、设备和就医指导。
五是社区卫生服务中心开设老年护理病房。收治高龄、患有慢性疾病,在医疗中心明确诊断并基本控制病情的恢复期老年患者,提供疾病恢复期的医疗和护理服务,并与区域医疗中心、养老服务机构建立转接制度。
(二)养老机构内设医疗机构
由单位或个人筹集社会资本举办康复、护理院等养老机构,机构内设医疗机构,开设正常疗养区、失能和半失能区、失智区等分区管理。300张床位(含)以上的养老机构单独设置综合门诊部,条件具备的可申请设立医院;300张床位以下的'养老机构单独设置医务室或诊所。举办人在民政部门登记成立民办非企性质的护理院,卫生部门负责审批并发放卫生医疗执业许可证,医保部门在机构护理工作符合规定后与机构签订协议,患者所产生的医疗费用符合医保支付条件的由医疗保险支付,其余的费用由患者自行支付。同时还采取财政补贴等激励机制保障养老机构运转。
(三)医院内设养老机构
一是依托原有的医院医疗资,特别是一些特色专科医院,建立老年医疗养护中心,为失能、失智、临终关怀老人提供专业的医疗养护。以“医保包干”助推“医养结合”,采取按日包干、分类结算的结算管理模式。
二是利用医院闲置床位,开设医养结合康复中心。部分医院由于区域重新划分,服务区域人员变少,病床空闲率较高,为合理利用医院资,开设康复中心,并引进民办养老机构,医院医疗团队负责老人的医疗需求,社会养老机构负责康复中心老人的养老生活护理,实行医保住院、托护养老两个运行体系,收治以既有医疗需求又有养老需求的老人为主,以住院病人收住入院,好转后按需求转入养老模式,医养互换时切换信息。
三是在二级以上综合医院,利用医疗资,拓展业务,在康复的基础上,开设养老中心。
三、有关工作建议
(一)建立医养结合的运行机制,促进养老机构的发展。
1、要进一步完善机制。
一是要建立部门协作机制。理顺养老和医疗机构条块管理机制,解决好目前养老由民政管,医疗由卫生计生部门管,医保由人社管的局面,打通医养结合“瓶颈”。
二是要完善医养结合机构的管理机制。包括准入、运行及监管机制。
三是出台医养结合服务优惠政策措施。研究制定医养机构的医保政策、税收管理和土地供应等保障政策措施。进一步完善《郴州市政府购买养老服务实施方案》,对医疗机构养老床位进行专项经费补助。
2、科学制定规划。建议政府根据目前市城区的人口特点及发展趋势,结合实际,制定医养结合的布局规划。将卫生计生部门管理的医疗卫生设施与民政部门管理的养老服务设施同步规划,或者就近建设,有效整合医疗与养老资。
3、加强人才队伍建设。做好职称评定、专业技术培训和继续医学教育等方面的制度衔接,对养老机构和医疗卫生机构中的医务人员同等对待。完善薪酬、职称评定等激励机制,鼓励医护人员到医养结合机构执业。加强专业技能培训,大力推进养老护理员等职业技能鉴定工作。支持高等院校和中等职业学校增设相关专业课程,加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面专业人才。
质量整改报告6
根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:
一、存在问题:
(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。 个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的'医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐,过于形式化。
2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。
3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹潦草,有涂改现象。
(四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”
现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。
(五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。
(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。
二、下一步整改措施:
(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习
计划逐步学习到位,在科内广泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的实效。
3、加强病案质量的管理。
开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。
4、 根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。
(三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。
质量整改报告7
尊敬的北京市消费者协会领导:
首先xxx集团公司感谢北京市消费者协会本着以对消费者负责的工作理念开展商品比较试验,促进对我们商品质量的提高,使我们更好地为消费者提供高品质的羽绒制品。
本公司于20xx年12月16日收到贵协会的通知后,得知xxx的q—1881款纤维含量指标不符合国家标准,xxx公司给予了高度重视,立即通知各门店对不合格商品进行了下架,返回厂家,召开中层质量管理人员会议,分析原因,查找不足,并按照协会的通知精神制定了整改措施:
一、每批次商品在进入市场后先进行商品质量检测,对不合格商品决不投放市场。
二、加大服装面料自检的管理力度,调整并提升更高水平的业务管理人员进行商品质量把关。
三、加强业务培训,聘请专业人员讲解、学习有关国家标准,进一步提高我公司管理人员的业务水平。
通过北京市消费者协会对本公司的监督,使我们对羽绒制品的标准知识有了新的.认识。本公司诚恳接受此次教训,确保以后以维护消费者利益为宗旨,企业产品严格执行国家标准,并且进一步加强对商品质量和服务的监督,保护消费者的合法权益,为促进国民经济又好又快发展和构建社会主义和谐社会服务。
最后我们衷心的感谢北京市消费者协会敦促我们加强企业自律,促进商品质量提高,为消费者提供放心安全的高品质服装,希望您们今后给予我们更多地指导与帮助。
质量整改报告8
1、针对“施工单位没有对现场施工和材料进场进行报验”这一项,我部进行以下整改:对施工承包商的资质、管理人员资质、特殊工种资质、施工组织设计、焊接工艺评定、规程等工程资料送监理处报审,经现场监理检查验收合格,予以施工;对进场材料进行报验,经现场监理见证取样、送样进行复试,检测合格,予以施工。
2、针对“现场已经焊接64道焊缝,目前没有焊接工艺评定和焊接作业指导书”这一项,我部进行以下整改:
由本部技术负责人对油建二公司技术质量中心编制编号为HP—016—20xx的焊接评定资料进行技术分析,具有和本工程相同的质量控制程序,因此依据此焊接工艺评定编制焊接工艺规程,并据此施工。现场焊接的`64道焊缝依据了其它工程的焊接工艺评定制定的焊接工艺规程进行的施工,经监理、基建科和监督站三方的确认焊接64道焊缝依据的焊接工艺规程与根据编号HP—016—20xx的焊接评定资料编制的焊接工艺规程一致,经检测工艺符合标准。要求施焊人员将焊接工艺规程粘贴在焊机表面,焊工严格按照焊接工艺规程中的标准和要求进行施焊。
3、针对“施焊条件不合格,没有清理管口”这一项,我部进行以下整改:将焊接工艺规程粘贴在焊机表面,焊工严格按照焊接工艺规程中的标准和要求进行施焊,采用SMAW焊接方法,采用E4315型号焊条,分3层焊接,焊接前使用砂轮进行管口清理,焊接每道口之前进行层间清理,采用砂轮打磨清根,确保焊接质量。
4、针对“现场没有焊接施工记录,没有施工过程质量控制”,我部进行以下整改:对当日完成的焊口经自检合格并做好管道焊接工作记录后,报项目监理部提出检测申请,监理部确认合格后进行后续施工。将焊接工艺规程粘贴在焊机表面,焊工严格按照焊接工艺规程进行施焊,分部分项工程完工后及时向监理部报验,我部还制定了质量保证措施,确保工程质量达到规定的标准。
5、针对“管材环氧粉末防腐层不均匀,设计400um,在西侧实测10根管材防腐层,有6根管材防腐层厚度在229um—368um,不符合SY/T0315—20xx标准的规定”这一项,我部进行以下整改:在基建科、监理部和质监站的监督下,对现场的所有甲供管材进行检查,发现存在防腐层厚度不合格的管材共计16根,全部予以更换。再次进场的材料进行报验,经现场监理见证取样、送样进行复试,检测报告合格,予以施工。
建设单位代表: PMC代表:
EPC代表: 设计单位代表:
施工(检测)单位代表: 监理单位代表:
公 章 公 章
年 月 日 年 月 日
质量整改报告9
按照总站关于此次劳保统筹综合检查的通知要求,我站积极扎实的展开了自查工作,现将自查情况总结如下:
一、自查存在的问题及分析
1、劳保费收取工作还不扎实。主要表现在:
一是劳保费收取率不高,20xx年我站所辖两县进入招投标工程项目66项,劳保费收取55项,收取率83%;
二是收费管理力度还不足。对县代办点的管理监督控制还不够,制约办法不足,从而造成工作的联系脱节,造成劳保费的流失;
三是政府投资项目(抗震加固、廉租房、市政工程)和房地产项目收缴不足的现象偶有存在。
2、财务管理有待进一步加强。我站财务工作虽然没有大的差错和失误,但是细节方面仍然需要继续加强。
一是经费支出节约不够,由于身处旅游接待城市,支出较大;
二是财务规范化还不够,细微工作不仔细的情况。如发票内容填写不规范等。
3、自身建设还有待进一步加强。廉政学习还不够深入,行风义务监督工作还不够深入。制度需要进一步完善。岗位责任制抓落实还要加强。
二、改进的.措施
针对存在的问题,我站将做好以下几项重点工作。
1、加强劳保收缴管理。扎实做好建筑市场的长远预测和短期预测,尽快以地区建设局红头文件出台《关于进一步加强劳保费收取工作的通知》(草稿已经起草好);计划于县建设局签订劳保统筹专项责任书;全面加强代办点的工作力度,将工作中心转移到县市,经常走,经常看,及时行动。
2、协助地区建设局出台《建筑企业管理不良记录和黑名单制度》和《房地产领域不良记录和黑名单制度》,将劳保统筹收费作为不良记录的内容。
3、加强监管,维护资金的有效利用,认真执行劳保费银行专户管理和辅助账工作,积极探索劳保统筹资金的科学化管理和使用,做好农民工基础数据的收集等工作。
4、加强统筹站效能建设。以增强个人素质、提高办事效率为目的,加强学习和监督,全面提高机关效能。
质量整改报告10
质量整改报告是一种对于产品或服务质量问题的分析和改进方案的文档,它对于企业来说是非常重要的工具。通过对之前质量问题的梳理和总结,企业能够找到改进的方向和方法,从而提升产品或服务的质量水平,增强竞争力。
质量问题分析
在过去的一段时间里,我们的公司在产品/服务质量方面出现了一些问题,主要集中在以下几个方面:
1.制造环节:在生产过程中,出现了一定数量的次品率,导致了部分产品质量不达标的情况。
2.供应链问题:供应商的质量波动较大,直接影响了我们产品的可靠性和稳定性。
3.人为操作失误:在服务流程中,员工的操作失误导致了一些客户投诉,影响了客户满意度。
这些问题的存在直接影响了公司的声誉和市场表现,需要我们从根本上进行质量整改,确保问题不再发生,并且持续改进。
整改方案
制造环节问题解决方案
针对制造环节的次品率问题,我们将采取以下措施:
1.强化员工培训,提高员工对产品质量的重视和责任感。
2.引入更加精密的生产设备,提高生产过程的精准度和稳定性。
3.加强工艺流程管理,建立严格的质量控制标准和程序,确保每一个生产环节都受到有效监控。
供应链问题解决方案
对于供应链问题,我们将采取以下措施:
1.优化供应商评估机制,建立更加严格的供应商准入标准,避免低质量供应商的进入。
2.加强与供应商的.沟通和合作,共同制定质量改进方案,建立长期稳定的合作关系。
人为操作失误问题解决方案
针对人为操作失误导致的问题,我们将采取以下措施:
1.设立详细的操作流程和规范,确保员工明确工作职责和操作步骤。
2.加强对员工的实时监督和反馈,及时发现问题并进行纠正。
实施效果评估
在质量整改方案实施后,我们将对每一个问题点进行跟踪和评估,确保改进方案的有效性。通过收集数据和客户反馈,我们将及时发现问题,及时调整和改进我们的整改方案,确保问题不再出现,并且公司的质量水平得到显著提升。
质量整改是一个系统性的工程,需要全公司的共同努力和支持。我们相信通过我们的不懈努力,产品/服务质量一定会迎来新的提升,为客户创造更大的价值,为企业赢得更多的市场份额。
质量整改报告11
一、存在问题:
(一)部分医疗管理制度落实不到位
个别医务人员安全意识不高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度、逐级上报制度等核心制度不能很好的落实。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象
部分科室抗菌药物使用不合理;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。
(三)住院病历书写不规范
部分住院医师病历书写不及时,病程记录中对修改的'医嘱、阳性化验结果缺少分析,过于形式化。患者知情同意书告知签字不规范,无患者指印;自费项目未签知情同意书。
(四)存在不合理医疗收费
医疗服务收费检查中,共查出30份病历存在一次性医疗用品使用、检验、放射等不规范收费、重复收费3755.6元。
二、整改措施:
(一)进一步加强医务人员安全教育,提高安全质量意识。
1、针对存在的问题,医院及时开展了以“落实核心制度 强化责任意识”为主题的活动,组织全院职工进行医疗法律、法规、规章制度培训学习。要求医务人员必须掌握相关法律法规、医疗核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
2、加大监督检查力度,保证核心制度的落实,邀请中附院专家易华来院讲课,规范各项核心制度,加强业务查房和运行病历检查工作,对查到的问题及时处理,并与科室及个人绩效挂钩。
3、加强三基训练与考核,由酒泉市医院120急救中心分期分批对全院住院医师进行急救技能强化培训,提高急救能力。
4、加强病案质量的管理,在全院开展病历书写规范培训,由病案室质控医师详细讲解病历书写规范和病历检查标准,提高归档病历书写质量。对不按时完成病历的医生按不良行为记录论处,每份病历积分1分。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理,严格开展抗菌药物临床使用管理工作,落实抗菌药物分级管理制度,设置处方权限,注重监控围手术期预防用药情况,将抗菌药物合理应用纳入科室医疗质量考核内容,保证合理使用抗菌药。
6、全面清理科室收费项目,及时更新物价收费标准,对存在不规范收费、重复收费、多收费、乱收费现象的科室进行全院通报,并按照多收取项目价格的10倍进行处罚,从科室当月绩效中扣除。
质量整改报告12
江苏地华管理部:
20xx年3月23、24日由江苏地华管理部对安徽地华秀水华庭项目管理进行了全面检查,在检查中发现部分需整改问题。检查结束后,秀水华庭项目部立即组织了监理、施工单位专题会议,会议对工程管理的体系环节进行了系统检讨,会议认为虽然两个标段施工单位刚进场施工,但不得以此作为非规范管理的藉口,会议要求以此次检查为契机,全面规范工程施工质量、进度、安全文明及技术资料管理,要求施工方在一周内全面整改完毕,现将整改情况反馈报告如下:
一、工程质量
1、部分拉结筋注胶不密实松动,已重新清理,注胶植筋。
2、底层架空杆注浆已处理,预制板端板缝φ6钢筋成型验收后,C25细石砼浇筑。
3、砼试块必须严格按规范要求留置,监理见证取样
二、安全文明
2、用电安全管理已按要求整改,部分不用临电拆除。
3、大门头形象已加作灯箱,围墙粉刷涂料已完成,外展牌因施队伍管理处相关手续办理中,办结后由其统一发放后安装。
4、特殊工种操作上岗证已上报。
三、技术资料
对错漏资料已整改补充,要求资料必须严格与实体进度一致,杜绝虚假及后补资料,加强内业工作,监理必须非定期进行资料核查,对再发生此类问题进行合同处罚。
xxx
20xx年xx月xx日
质量整改报告13
为扎实贯彻“诚信服务、放心消费”提升服务水平、提高客户满意度,更好的为全县人民做好通信服务,xx县xx分公司针对当前服务现状和服务中存在的诸多问题,下大力,动真格,多种举措并施,狠抓服务改进提高。一方面针对第一季度服务检查情况,对各部门存在的问题进行了通报,提出了具体整改要求,下发整改通知书,限期整改。另一方面,对XX年第三方满意度测评和XX年第一季度客户投诉情况进行周密分析,查找问题原因,并制定了服务整改措施,分别明确了责任单位,现将整改情况汇报如下:
一、开展思想教育,解决认识问题。组织全员学习服务规范,礼貌用语,统一员工思想,提高认识,端正态度,增强搞好服务工作的主动性与自觉性。
二、明确岗位职责,实现到位管理。学习推广涿鹿县联通分公司基础管理的先进经验,并进一步明确各部门、各岗位职责范围、工作标准,做到职责明确、责任到位、不留缺口;建立对部门及其主管的评价和问责制度,用制度保障尽职负责,实现管理到位。
三、加大培训力度,提高员工素质。特别是加强对营业人员和社区经理的服务质量规范知识和业务知识培训。
四、优化业务流程,提升工作效率。组织对业务和维护流程进行全面梳理,按照服务一线、方便客户、简捷严谨的宗旨,要求营业员充分理解掌握各项业务知识,变成自己的语言讲解给用户。
五、组织开展评比,激发创新服务。组织开展贯穿全年的服务质量评比活动,通过表彰奖励“星级营业员”、“服务标兵”,激励服务人员爱岗敬业,创优服务。
六、加强与代办业务单位的联系沟通和业务培训,改善代办服务质量。
七、 认真执行首问负责制,对不认真执行或推委扯皮的`责任人,每次扣发50元。
八、努力解决“问题电缆”的维修与更新,对长青路、裕兴路的通信线路进行了全面改造,80%的住户实现光纤到户,大大提高了通信服务质量。
九、投入资金改造硬件,增加了便民服务设施:
1、营业厅安装了24小时服务的自助缴费机。
2、安装大型电子显示屏对各项业务及资费进行公示。
3、设立vip专席,方便大客户办理业务。
4、设立专职业务引导员,引领帮助用户办理各项业务。
5、设立业务演示专区,专人负责现场演示各项联通业务及3g手机各项功能操作。
质量整改报告14
为提升产品质量和满足客户需求,我们对生产车间进行了一次全面的质量问题调查,并根据调查结果,制定了相应的整改措施。现将整改报告作如下说明。
一、整改背景
自公司经营至今,我们一直以产品质量为生命线,不断追求更高质量和更高效率的生产。然而,在日常生产过程中,我们也不可避免地会遇到一些问题。
针对前段时间发生的生产车间质量问题,我们着手了解了相关情况,并组织了一次全面的质量问题调查,以使我们能够深刻地认识到问题所在,孜孜不倦地进行改善,以满足客户的需求和要求。
二、整改方案
根据调查结果,我们主要对以下几方面进行了整改:
1. 加强员工培训
在生产过程中,员工的专业技能和知识储备是保证产品质量的关键。为此,我们将加强培训,提高员工的技能和业务水平,以适应市场和客户不断变化的需求和要求。
培训内容包括:
生产工艺流程掌握
产品质量检验要求
现场操作安全指导
2.严格的质量管理体系
建立一套严格的产品质量管理体系,通过每个质量环节的监控和管理,及时发现并处理质量问题。针对常见的问题,制定相应的解决方法和处理程序,避免类似问题重复发生。
建立质量管理体系包括以下几个方面:
严格的`材料入库管理制度
建立完整的工艺质量控制标准
严格的产品质量检验流程
建立质量记录和反馈机制
3. 质量监控和评估
建立一套科学的业务评估机制和评价体系,确保产品生产过程中质量得到可靠保障。通过评估和监控,及时发现问题,及时解决问题,从而实现预防和改进的目的。
质量监控和评估内容包括以下几点:
定期对产品质量进行评估
建立质量评估报告制度
督促员工不断完善自己的技能
建立严格的生产标准和质量系统
三、整改成效
截至目前为止,我们的整改工作已经取得了明显的成效。
1.产品质量有了明显的提升
通过严格的质量管控和培训,我们的员工技能得以提升,产品质量得以提高,从而承接了一大批客户订单,得到了客户的好评。
2. 团队建设更加成熟
在质量问题整改过程中,所有员工都积极响应和支持,表现出了高度的责任感和协作精神。这对我们的团队合作和发展都有着非常积极的意义。
3. 生产效率提升明显
通过加强培训,建立完善的质量管理体系,我们的生产效率得以提升,产品出货时间更加准确和及时,从而得到了客户的更多认可和信赖。
四、总结
前期生产车间质量问题的发生,对我们来说是一个非常宝贵的学习和改进机会。
通过整改工作的不断推进,我们已经逐步建立了一套完善的产品质量管理机制,从而得以提升团队的技能和业务水平,实现了生产效率的提升,得到了客户的更多认可和信任。
未来,我们将一如既往地秉承“精益求精,追求卓越”的理念,坚持贡献社会,回馈客户,义无反顾地走向更高质量、更高效率的生产之路。
质量整改报告15
为进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保证患者就医安全,构建和谐的医患关系,根据市卫生局7月3日下发的威卫医〔20xx〕19号文件,我院进行了严格的自查梳理工作,现将有关自查及整改情况汇报如下:
一、领导高度重视
认真组织安排
我院在接到市卫生局的医疗质量安全检查整改通知后,院领导非常重视,迅速召开院委会会议及全体职工大会,对我院安排制定了自查梳理步骤,会上成立了由院长于海港同志任组长,主任医师王晓明为副组长,各相关业务科室主要负责人为成员的自查领导小组。院长于海港同志要求全院职工要统一思想、提高认识、转变观念。各科室负责人要加强领导、精心组织、具体落实、严格自查、积极整改。要求全院职工认真学习法律法规,依法行医,持证上岗。加强医患沟通,做到诚信服务,微笑服务,细节服务。正规采购药品,做好药品安全储存。医疗仪器合理、安全使用。加强医疗文书质量管理,严格执行病历书写基本规范,对病案质量实施全程监控和管理,进一步加强医德医风建设,深入开展“三好一满意”活动,合理使用国家基本药物,严格禁止过度医疗行为,保证新农合基金的合理和安全使用。强化“三基三严”训练,严格遵守医疗操作规范和医疗法规,加强全体医务人员的责任意识。确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。同时大力提高中医药适宜技术的应用。会议强调,医疗质量和医疗安全是三院赖以生存和发展的生命线,是医院构建和谐医患关系的基础。我们要以此为契机,强化质量安全意识,坚持安全第一,质量第一,服务第一。各岗位要规范医疗行为,切实履行职责,严格执行核心制度,细化管理过程,真正提高我院医疗质量水平,保证医疗安全。
二、自查情况
自查领导小组7月4日起利用一周时间对各科室国家基本药物应用、门诊处方和登记及住院病人病历书写与管理、医疗核心制度的执行情况、“三基三严”培训工作、落实医院感染管理措施、加强药品和医疗器械临床应用管理、建立健全医疗安全事件报告机制和应急处理机制、建立健全医疗安全责任追究机制以及中医药适宜技术应用等,进行认真细致检查并征求医务人员对查出问题的整改意见。
检查中发现个别科室成员不能熟记核心管理制度,在实际工作中执行医疗管理制度不力。各种医疗操作查对制度执行不严格,部分病历书写不完全规范,少数新农合报销流程审核不严格,某些技术操作也不够规范,交接班制度执行不严格,个别医务人员的服务意识不强,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,专业技术水平有待进一步提高等。
检查领导小组根据检查的具体情况和职工反馈情况于7月9日的全体职工大会上,对存在问题逐条进行剖析。找出存在问题的根源,进行了医德医风和相关法律法规的学习,要求各科室成员对患者要有责任心及仁爱之心,熟记各项规章制度及各科室操作规程并严格执行,落实岗位责任制。要积极学习先进医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量。坚持一切以患者为中心的基本原则,坚觉执行各级政府的惠民政策,认真履行职责,合理检查、合理收费、合理使用国家基本药物,杜绝大处方、人情方,杜绝提成药、杜绝过度检查等医疗行为的发生,更好的为患者服务。建立健全规范医疗行为及医疗质量长效监管机制,建立自上而下的.科室间相互协调及互相监督机制,建立医生与药房、医生与护理、各科室与新农合管理办公室等相互协调与制约机制,层层把关、责任到人。通过集中学习与制度落实,全体从业人员进一步统一了思想,提高了认识,增强了危机感和责任感,人人从自身出发,找不足学先进,医疗及服务质量基本达标,取得了满意的效果。对自查中出现问题的个别人员进行批评教育,同时进行了必要的处罚,并追究相关科室的领导责任。
三、整改措施
㈠药品和医疗器械设备管理整改
1、加强和完善卫材、器材购进验收纪录。
2、加强和完善“三证一报告”归档管理。
3、明确设备科有关工作制度,理顺关系明确责任。
4、严格执行抗生素分级管理制度,完善处方点评制度。
㈡医疗质量管理整改部分
1、加强职工的医疗安全教育培训,提高医护人员的责任心和医疗安全防范意识。
2、完善质量管理体系,成立以主任王晓明任主任的医疗护理质量管理委员会,实行科室负责人周查、院长月查、院质量管理小组季查的管理方法,采取现场查和事后查、定时查和随时抽查、奖与罚相结合的具体措施,以控制医疗护理质量。
3、加强核心制度培训和落实,建立健全各项登记本并作相关记录。将核心制度纳入我院“医疗质量安全与管理综合目标责任书”,院科两级签订,并检查落实。
4、加强医疗技术准入制度的落实,未经医院批准不得擅自开展相关手术及新医疗技术。
5、规范抗菌药物的使用,再次细化抗生素分级,开展详细处方点评,并落实奖惩制度,同时安排1次全院“合理使用抗菌药物”培训。
7、严格落实临床用血规范。
8、进一步加强疑难危重病人的管理,进一步完善危急重病人管理制度,彻底落实临床辅检危急值制度;加强急诊急救的管理,落实120急救出诊管理制度;加强住院危急重病人的监管,重点落实疑难重症病例和死亡病例讨论制度以及上级医生查房和会诊制度。
9、完善知情同意书内容。
10、落实合理检查,提高大型检查阳性率,加强临床辅检危急值的管理,同时加强医生临床辅检结果的应用培训,特别是阳性结果的临床应用。
11、严格落实护理核心制度,细化各项护理工作,加强院感监测。
12、进一步加强人员培训,特别是临床医护人员的“三基三严”培训,同时抓好执业资格考试培训,加强无证执业人员的管理。
㈢医德医风整改措施:
1、加强“三好一满意”的宣传,开展多种形式的活动,发放群众对医院的满意度调查表。
2、进行职工对医院管理组织机构和领导工作满意度调查。奖励职工对医院管理组织机构和领导班子工作满意度调查制度,并落实每半年调查一次,将调查统计结果向院委会汇报。
四、今后工作方向
我院要通过规范医疗行为、狠抓医疗质量和医德医风的建设,使医院整体面貌得到改善,全院工作秩序规范,全体职工的工作热情和服务态度明显提高,职工法制观念增强,医疗安全意识增加,依法规范执业,医疗核心制度执行严格,病历书写质量提高,基本技能操作规范,新农合报销窗口执行程序合理,审查严格。我们一定以此次自查整改为契机,在上级卫生部门领导下,认真学习各项法律法规,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新。依法执业、规范执业,将规范医疗行为同狠抓医疗质量有机的结起来,作为一项长期的工作任务。领导小组定期和不定期进行全面检查,发现问题及时解决,彻底消除医疗安全隐患,杜绝任何违法违规行为的发生。更好地为辖区居民提供优质、安全、高效、廉价的医疗服务,当好辖区居民的健康守护神。
20xx年7月10日
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