职业素养心得体会范文精品(3篇)
当我们有一些感想时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的职业素养心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
职业素养心得体会范文1
秋天是个绚丽多彩的季节,也是个丰收的季节。近日非常荣幸地参加了县联社大堂经理培训班,在这里我受益匪浅,收获颇多。课堂上讲师的精彩授课、专业指导和同事间的热情互动以及模拟实况的情景演练都历历在目。在短短的两天里,我了解到关于大堂经理的诸多新理念和专业知识,随之感受到了肩上沉甸甸的责任,更为我们今后的工作指明了方向。
首先,清楚我是谁。显而易见,既是现场管理第一人,也是优质客户推介人,亦是金融产品营销者,同时也是主动服务的示范者。将这四个角色集于一身,想要扮演好就必须在今后的工作中付出实际行动,从每一个细节、每一件小事、每一个新的一天中做起。
处理突发情况时的机智与灵活是每一个农商人所具备的优良职业素养。在面对客户纠纷以及投诉时,我们需要做的就是认知情绪,修炼自己,同理互换以及正确处理。准确分析客户性格,以及情绪。做到自我控制,即时调整心态。学会倾听以及正确表达。圆满的处理客户与客户、客户与我们直接的矛盾,做到皆大欢喜。
良好的服务意识是最重要的品质。是打造我行品牌的有效途径。营造耐心、细心和爱心的三心级服务。用心去服务好每一位客户,当然这也不只是大堂经理一个人的事情。无论扮演什么样的角色,我们都应该建立良好的服务意识。让客户感受家的温暖。这次的`培训的收获是巨大的,从理论知识到实际的业务处理,都有深深的体会。我做的还不够好,必须积极学习,加强练习。不断提升业务水平和服务水平,不断提高自己的专业素养。为有效提高我行整体服务竞争力而努力!
职业素养心得体会范文2
20xx年3月16日,春风拂面,阳光灿烂,我怀着紧张而又无比激动的心情到江苏煤炭地质勘探二队参加了求职面试,这是我走向社会的第一步,是我人生实践中的一次飞跃,也是我难以忘怀的一次重要经历。
进入面试现场后,对我进行面试的几位领导首先向我热情介绍了单位基本情况及地质勘探知识,使我对地质勘探这一陌生的领域有了大致的了解和认识。江苏煤炭地质勘探二队自成立以来,广大干部职工团结奋进,发扬开拓创新精神,取得了骄人的成绩,不仅在矿产勘查、地质钻探、测绘测量等传统领域深入推进,同时坚持与时俱进,积极顺应当下市场形势变化,开拓转型发展之路,大力推进大地质、大市场、大发展战略,推动了产业优化升级。地质勘探事业对国民经济发展、生态文明建设和人民生活水平的提高都具有重大意义,能在这个行业贡献自己的青春和力量,我倍感荣幸,入职后我将尽快进入角色,尽快融入勘探二队这个温暖的'大家庭,争取在最短的时间内全面掌握工作技能,努力在工作中实现人生价值。
经过此次面试,得到单位的认可,我感到非常振奋,我一定珍惜这个难得的机会和优质的平台,全面加强学习和实践锻炼,不断提升职业素养,努力为地质勘探事业的发展做出积极贡献。一是加强政治理论学习,提升政治素养,坚定理想信念,提高政治站位。二是刻苦钻研业务,深入实践,提高业务能力,虚心向领导、同事们请教。根据岗位需要,着力加强对公司法、经济法、合同法、劳动法等领域的法律知识的学习,夯实理论基础。三是端正工作态度,遵守规章制度和各项纪律,自觉做到任劳任怨,兢兢业业,以高标准、严要求来规范自己的言行,以高昂的工作热情和积极的工作态度保质保量完成好各项工作任务。
青春是用来奋斗的,作为一名刚步入工作岗位的青年人,在今后的工作中我一定坚定信念,不怕吃苦,脚踏实地,充分发挥自身潜力,积极做新时代的奋进者,只争朝夕,不负韶华,努力为青春抹上绚丽的色彩!
职业素养心得体会范文3
这个学期开学,贺书记组织我们全校老师观看了师德讲座,就像一顿心灵的鸡汤,洗涤着污浊,净化了灵魂!通过师德师风的学习,使我从中加深了对教师这一职业的理解。教师既是知识种子的传播者,又是文明之树的培育者,既是人类灵魂的塑造者,又是人类社会发展与进步的开拓者,是年轻一代健康成长的引路人和光辉典范。因而,教师的言行是构成对学生影响的最现实的'因素之一,它不仅影响着学生学习状况及其效果,而且影响着学生人格等心理品质的形成和心理健康的发展水平。我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。
所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养,爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类……这都是师德。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?我国现代教育家夏沔尊说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样,没有水,就不能称其为池塘,没有爱就没有教育。”教师面对的不是冷冰冰的产品,而是一个个有着鲜活生命,正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就,那么爱心要靠爱心来成就。
在我的身边,许多老师敬业爱生的事迹常常感动着我,尤其是那些班主任,他们是真正将自己的心掏出来给孩子们的,这样的老师怎能不赢得学生的爱戴!古代教育家早就提出“有教无类”,“同在一片蓝天下,孩子们应该有同等的受教育权利。”热爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。
前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间,将一名有偷窃习惯的学生培养成一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是那些家庭有过特殊变故的学生,容易形成特别性格,这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”,让他们在愉快的情感体验中接受教育。虽然我们无法象太阳一样,将自己的光辉撒遍世界的每个角落,但我们却可以象母鸡爱护小鸡一样,关爱自己的每一个学生。
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