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手机销售干货总结(优)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的手机销售干货总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我在手机销售行业已经从事了5年,期间经历了号卡销售和移动通信产品销售等多个领域。在这里,我总结出几点干货,这些干货绝对没有虚假包装,而且非常实用。
1.我们的服务态度始终如一,无论客户是否购买,我们都将保持良好的态度。即便客户目前不打算购买,我们相信未来他们也会选择我们的产品。在购买手机时,消费者往往需要走许多家手机商店,因为价格都差不多。在这种情况下,我们注重提供真诚、热情的服务,以避免给客户造成反感。我们还会互相留下微信,以方便进行后续的跟踪和沟通。
2.要对自己的产品有自信,卖手机,卖号卡,卖所有附带产品,都是我们的最好,有用,合适便宜,我们是为客户考虑的,给您选择的都是最适合您的,绝不欺骗用户,留下联系方式,有什么问题及时联系到我,我是资深客户经理,什么都是最懂的,没有人比我更懂,有什么问题随时联系我。
3.一定要给客户赠送有品质的赠品,这是表达真诚和重视的方式。不要吝啬选择礼品,而是要给客户带来开心和价值。当客户感受到我们的真心关怀时,他们很可能会成为回头客,并且还会向身边的人推荐我们的手机产品。通过口碑传播,我们的客户群体会越来越庞大。
4.微信昵称的设置应该能够给人一个直观的印象,让别人一目了然地知道你从事什么行业或提供什么服务。在添加新客户时,可以要求他们在备注中注明一些关键信息,以便更好地管理和维护客户关系。当然,在添加客户的微信后,我们也可以通过发布有价值的朋友圈来吸引他们的注意,但需要注意不要频繁发布,以免造成客户的反感。如果客户不看我们的朋友圈,就意味着我们失去了与他们保持联系的机会。因此,合理利用朋友圈,为客户提供有益的内容是很重要的。
以上干货总结,谢谢!
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