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演讲的注意事项和技巧
演讲的注意事项和技巧1
如何做好述职演讲
技巧一、语言要朴实、精炼
听众与述职人工作的固定性，使双方基本上处于“相知”、“相融”的关系中。因此，述职人在演讲语言的运用上要力求朴实、通俗、形象，千万别来那套花里胡哨、令人感到虚伪做作的东西。
述职演讲的限定性特征，决定了演讲语言必须精炼。一般的述职演讲时间规定为15----20分钟。播音员的正常播音速度为180字/分钟。参照这两个数字，我们不难得出这样一个数字：即每位述职者的演讲稿不得超过3000字。而要在这极为有限的字数里，把自己任职以来的主要成绩、经验教训等较为完整、系统地表述清楚，语言不精炼是绝对行不通的。即使在“细节”的展开上也绝对不能开无轨电车。因此，准确措辞，详细得当，不罗嗦，不重复，不带口头禅，应当成为述职演讲运用语言的一条重要原则。
技巧二、心情要平静。
发表述职演讲，固然要满怀激情，但过于激动和兴奋，或者过于沮丧和消沉，都是不可取的。得意洋洋的表情，大喊大叫，撸胳膊卷袖子的举止，难免给人留下浅薄、轻浮的印象;垂头丧气，蔫头耷拉脑袋地作蚊蝇之声，也难免在听众为你掉下几滴同情的眼泪后，投下一张不信任票。
技巧三、服饰要得体
服饰是一个人气质与涵养的外化。提醒您，述职演讲的场合是十分严肃的，是当事者的一次重要的亮相，使继往开来的重要一步。假如在这样的场合，述职者“鞋儿坡，帽儿破，身上的袈裟破”，是无论如何也引不起人的好感与尊重的。因此，“讲究服饰而不追求奢华”，应当成为述职演讲的行为准则之一。
述职演讲的注意事项
语言要朴实、精炼。
听众与述职人工作的固定性，使双方基本上处于“相知”、“相融”的关系中。因此，述职人在演讲语言的运用上要力求朴实、通俗、形象，千万别来那套花里胡哨、令人感到虚伪做作的东西。
述职演讲的限定性特征，决定了演讲语言必须精炼。一般的述职演讲时间规定为15----20分钟。播音员的.正常播音速度为180字/分钟。参照这两个数字，我们不难得出这样一个数字：即每位述职者的演讲稿不得超过3000字。而要在这极为有限的字数里，把自己任职以来的主要成绩、经验教训等较为完整、系统地表述清楚，语言不精炼是绝对行不通的。即使在“细节”的展开上也绝对不能开无轨电车。因此，准确措辞，详细得当，不罗嗦，不重复，不带口头禅，应当成为述职演讲运用语言的一条重要原则。
服饰要得体。
服饰是一个人气质与涵养的外化。述职演讲的场合是十分严肃的，是当事者的一次重要的亮相，使继往开来的重要一步。假如在这样的场合，述职者“鞋儿坡，帽儿破，身上的袈裟破”，是无论如何也引不起人的好感与尊重的。因此，“讲究服饰而不追求奢华”，应当成为述职演讲的行为准则之一。
心情要平静。
发表述职演讲，固然要满怀激情，但过于激动和兴奋，或者过于沮丧和消沉，都是不可取的。得意洋洋的表情，大喊大叫，撸胳膊卷袖子的举止，难免给人留下浅薄、轻浮的印象;垂头丧气，蔫头耷拉脑袋地作蚊蝇之声，也难免在听众为你掉下几滴同情的眼泪后，投下一张不信任票。
述职演讲是演讲的一种，一切演讲的技巧，如语言的正确清楚，清亮圆润，富裕变化，;声调和谐;加强态势语言的表现力，以弥补有声语言的不足;正确发挥面部表情、手势动作的功效等等，对述职演讲都是不可少的。基于这些技巧大家都已熟悉，这里就不赘述了。
职演讲的特点
1.限定性。
述职演讲中的限定性表现在三个方面：第一，述职演讲的内容、材料必须限定在述职人自己的职责范围内;第二，述职演讲的内容，材料必须限定在述职人一定的任职期限内;第三，述职演讲的时间是有限定的，一般为15----20分钟。
2.客观性。
由于述职人工作的固定性和听众的固定性，述职者与绝大多数听众是属于同一单位的。双方长时间地在一起工作、生活，彼此基本上是“相知”的。因此，述职者在演讲时，一定要实事求是，有一说一，有二说二。
3.严肃性。
一方面，述职演讲场合的庄重性，上级领导的重视，单位干部群众的监督，都要求述职者必须严肃认真地对待述职演讲，不能视其为走过场。另一方面，演讲能力是各级领导干部、教研人员的基本功，是一个人德才学识的综合表现，是显示才能，树立自我形象，更进一步地实现自我价值的重要手段。如果不能做一次成功的演讲，那么，称职与否的答案也就可想而知了。
4.鉴定性。
按照一般的述职程序，当述职人演讲完毕后就回避了。接下来，干部群众要配合上级领导进行分组讨论，民主评议，辨别其述职内容是否正确、客观，对其给予“鉴定”。之后，把干部群众的“鉴定”和述职人的述职报告一并交上级主管部门作综合评估，以作为升迁、留任、降职、调整等的重要依据之一。
演讲的注意事项和技巧2
有过公众演讲的经历，当时的自己不能心情平静又信心十足地登上演讲台。观察其他选手，情况与我差不多。在演讲比赛的前几天，心中很是忐忑不安，想得最多的问题是：我是否已准备充分？听众会喜欢听吗？我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净？现在找了一些资料，贴上。造成怯场心理的原因多种多样，往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性：
1、评价忧虑。
这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中，由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更重。
2、听众的地位。
如果我们面对的听众比我们的地位高，或者我们认为比我们重要，我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3、听众人数。
一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳，“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4、对听众的熟悉程度。
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5、听众的观点。
如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的'观点一致，那你便会信心十足。反之，你便会有很多担心。
6、准备是否充分。
若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我保护意识很可能出卖他。上面我们分析了造成怯场心理的主要原因，下面是几种“药剂”。
1、充分准备。
对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分：你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力；你对该题目已深思熟虑，而且收集到了所有所需资料；你的演讲稿紧扣主题，安排有序；经过反复演练，你已能恰到好处地把握演讲时间；你对自己的仪表和临场表现有充分信心；你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。
2、适应变化。
如果你原计划给二三十人作演讲，到场后发现听众有二三百人，你会怎么办？你准备了一份非常正式的演讲稿，走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和T恤衫之类的衣服，你将如何想？你准备了长达两个小时的内容，可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间，你又该怎么办？诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。所以，如果你被邀去演讲，不要忘了事先收集如下信息：1有无固定论题？论题范围？2听众成分（包括人数、年龄、性别、受教育程度、、工作性质以及参加演讲的原因等）；3演讲地点（包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施），如果有可能，最好亲自去演讲地点看一看，作到心中有数；4演讲时间；5有无听众提问。
3、练习放松。
演讲前，如果你仍感到紧张，下面几种方法有助于你放松：
（1）深呼吸。作深呼吸的目的是供给你充分的氧气，帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。
（2）肌力均衡运动。肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。比如你可以先握紧拳头，然后松开；你也可以固定脚掌，作压腿，然后放松。作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间，然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整个身心。
（3）转移注意力。演讲前要积极听取主办人和听众意见，这样你便可以暂时转移注意力，更好地放松身体和思想。
4、带点幽默感。
幽默是演讲中的食盐。优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。所以当你遇到怯场心理的袭击时，不妨将之“幽默”而去，在听众轻松的笑声中解脱自己。演讲是冒险。冒险家的事业中总是存在着恐惧，但成功的冒险家都有对付恐惧的办法。作演讲应时刻铭记这一点。
演讲的注意事项和技巧3
1、演讲材料(35分)
思想内容能紧紧围绕的主题，观点正确、鲜明，见解独到。内容充实具体，生动感人。
材料真实、典型、新颖，事迹感人、实例生动，反映客观事实、具有普遍意义，体现时代精神。
讲稿结构严谨，构思巧妙，引人入胜。
文字简练流畅，具有较强的思想性。
2、语言表达(35分)
演讲者语音规范，吐字清晰，声音洪亮圆润。演讲表达准确、流畅、自然。语言技巧处理得当，语速恰当，语气、语调、音量、节奏张弛符合思想感情的起伏变化，能熟练表达所演讲的内容。
3、形体语言(15分)
演讲者精神饱满，能较好地运用姿态、动作、手势、表情，表达对演讲稿的'理解。
4、主体形象(5分)
演讲者着装朴素端庄大方，举止自然得体，有风度，富有艺术感染力。
5、会场效果(10分)
演讲具有较强的吸引力、感染力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起，营造良好的演讲效果。
6、注意事项
1、每位演讲者的时间必须控制在5分钟以内。
2、演讲顺序采用抽签方式决定。评委在前二位演讲结束时统一打分，以后每演讲一位打一次分。
3、参赛人员要准时到场，超时未到视为弃权。
7、演讲比赛活动评分细则
分演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象四部分对演讲选手进行评分。满分为100分。评委打分后去掉一个最高分和一个最低分，汇总后取平均分，精确到小数点后两位，若出现同分，则精确到后三位，依此类推。
一、演讲内容：40分。要求演讲内容紧扣主题，主题鲜明、深刻，格调积极向上，语言自然流畅，富有真情实感。
二、语言表达：30分。要求脱稿演讲，声音洪亮，口齿清晰，普通话标准，语速适当，表达流畅，激情昂扬。讲究演讲技巧，动作恰当。
三、形象风度：20分。要求衣着整洁，仪态端庄大方，举止自然、得体，体现朝气蓬勃的精神风貌;上下场致意，答谢。
四、综合印象：10分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。
一、演讲评分标准
分内容思想、语言表达、仪态表情、综合印象四部分对演讲选手进行评分，满分为10分。计算分值时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后累加值即为选手最后得分。
1、内容思想：4.0分。要求演讲内容紧扣主题，思想积极向上，富有真情实感。
2、语言表达：2.5分。要求脱稿演讲，语言规范，口齿清晰，普通话标准，表达流畅，激情昂扬。
3、仪态表情：1.5分。要求衣着整洁，仪表大方，举止得体。
4、综合印象：2.0分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。
二、参赛选手须知
1、参赛选手必须将稿件交大赛活动小组。
2、参赛选手到达会场后，按级部根据抽签序号依次上台演讲确定顺序。
3、要求参赛选手着装整齐，仪表大方。
4、演讲限时5分钟，超过5分钟时有提示。
5、要求选手用普通话脱稿演讲，语言表达生动流畅。
三、评委成员：xxxx
一、评分标准：
(一)仪表形象：(15分)
1、着装整洁，大方得体;上下场致意，答谢。(5分)
2、仪态端庄大方，举止自然、得体，体现朝气蓬勃的精神风貌;动作适度。(10分)
(二)演讲内容：(50分)
1、主题鲜明、深刻，观点正确，见解独到，符合主题内容。(25分)
2、内容充实、新颖，事例动人，贴近生活，富有鲜明的时代感。(15分)
3、行文流畅，用词精练，结构完整合理、层次分明，详略得当。(10分)
(三)语言艺术：(35分)
1、要求脱稿演讲，因不熟练，每停顿一次减0.1分。(5分)
2、发音标准，声音洪亮，口齿清晰，语速适当，表达流畅。(10分)
3、节奏处理得当，演讲技巧运用自如。(10分)
4、表现力、应变能力强，能活跃气氛，引起高潮。(10分)
(四)时间：演讲时间为4——7分钟。不足时、超时，均以10秒为计时段，在总分中减0.1分，不足10秒按10秒计算(计时从“我演讲的题目是《……》”开始，到“我演讲完毕”结束)。
二、评分规则：
评委根据每部分评分结果，明确给出总分，然后去掉一个最高分与一个最低分，取平均分为选手比赛成绩。
三、奖项设立:
本次比赛根据综合得分高低，评出一等奖2名(同时获“演讲之星”称号，代表学校去参加县级的比赛)，二等奖4名，三等奖6名，优秀奖12名，颁发奖状。
演讲的注意事项和技巧4
1、何谓善用空间的演讲
所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。
反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢？恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉？因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2、演讲时的姿势如何
演说时的姿势也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
3、演讲时的视线
在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。
4、演讲时的脸部表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的`意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松，再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
5。有关服饰和发型
服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象？希望各位好好地思量一番。
6、声音和腔调
声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。
演讲的注意事项和技巧5
第一阶段：课前准备
1确认开发主题
由人力资源部门根据实施此次课程开发项目的相关要求，与合作的外部咨询机构充分沟通，从各营业部实际需要――组织需求出发，依据营业部营销岗位及管理岗位素质模型，结合日常工作遇到的问题――学员需求，共同定制课程开发与设计的主题。例如，主题之一是“新员工培训课程开发”，据此设计营业部新员工培训课程，课程包括两大类：一是营销类，包括准客户开拓技巧、大客户营销技巧、客户面谈与沟通技巧等课程；二是自我管理类，包括如何保持良好的工作心态、营销人员自我潜能激发、团队精神与团队意识、时间管理与工作计划、职业形象与礼仪等课程。
2明确进度和成果
此项目要求在6天内达成预期的课程开发任务，编制相关执行进度表，以及任务清单，并且及时考核成果。核心成果是“三大件”+“一会”：“三大件”是指成果物――课程大纲、课程讲义和课程讲师手册，“一会”是指学会讲解。之所以这样要求，是因为：首先，透过行动学习让课程开发者能够将自己的知识分享给团队成员，同时也能够吸收团队成员的想法，丰富教学内容；其次，项目小组成员透过自己亲自参与，能够知道这些培训内容的由来，在未来的培训过程中可以更清楚地授课；再次，成果以固定的格式呈现出来，有利于公司的知识管理，节约公司课程开发的成本。
3筛选参训人员
此项目成员为：由人力资源部门作为发起人，培训经理作为召集人，外部专家作为催化师，各组选派一名组长，各尽其职，与学员共同开发完成组织要求的成果。学员必须曾经参加过TTT一内部讲师初级以上课程培训，同时必须是通过本次课程的笔试和面试合格者，其中，笔试主要以企业内部培训讲师课程开发的理论考试为主，面试主要了解学员参加本次项目的动机、在授课方面是否具有潜质、是否热爱培训事业，以及个人未来职业规划等方面，综合评比确认资格。
4匹配调研方式
此项目采用的是问卷调研，收集各组员对项目的意见，主要包括4个方面：开发内容、开发方式、主要问题及其他意见。其中，开发内容部分，创新地采用了知识点频次统计方法，也就是说根据组员对知识点提到的频次，来决定哪些知识点作为重点开发。
5组织项目执行
依据前期调研资料，准备项目引导手册，分组确认团队，选出组长。需要强调的是，组长不仅需要有很强的组织协调能力，而且在责任心、上进心、主动性、学习热情等方面都需要有优秀的表现。
第二阶段：课中执行
1公布注意事项
培训经理公布团队需要注意的事项：由外部专家指导，对项目内容进行讲解、示范及审核；由组长依据需要开发的主题主持讨论，每组选出一名组员负责记录分享的成果；任务必须按各步骤要求的时间完成，每个步骤外部专家都会引导――指导――辅导――示范教学；在某些重要步骤，会请学员上台演练，譬如教学手法应用；某一课程开发的当日必须产出“三大件”+“一会”等。
2成果考核说明
开发成果由人力资源部组织公司管理层、各营业部负责人，以及外部专家共同考评，考核内容主要包括：课程内容是否符合要求；讲义是否清晰美观；讲师手册是否详细完整与配套；现场实战演练授课气氛及授课方法与技巧等，据此评选优秀团队和优秀学员。
3学员选定课程
学员按照项目要求，根据调研结果，以及营业部岗位素质模型决定课程主题，在选课过程中遇到需要外部专家协助的，都及时与专家进行沟通，同时也吸收团队中组员的意见，分享心得。
4确认开发课程的目标
首先确定课程的一级目标，目标的制定是为了课程开发后能够满足组织的要求、未来授课学员的实际需要，同时也会考虑受训学员的层级与职能，以及学员在将来日常工作中可能会遇到的问题。例如营销人员自我潜能激发课程的目标，最终确定为：认识自己所从事的职业与前景；认识自我价值、树立人生目标；公司对卓越证券营销人员的期许。在大家讨论后，淘汰非关键性的一级目标，如图1，确定自己的阶段性目标不应成为课程的一级目标。而且在讨论和分享课程目标中一定遵循行动学习的原理，即反思一一行动一一再反思――再行动。
5团队拟定课程大纲
在外部专家的引导下，对课程一级目标进行分解，也就是找到实现目标的方式和方法。如图2营销人员自我潜能激发课程的目标之一是，认识自己所从事的职业前景，那么如何才能达到呢？课程内容主要有：对证券行业的回顾与展望；员工从事营销工作的热情激发、潜能挖掘等。
6完成课程开发结构图
课程开发结构图，就是对课程大纲二级目标知识点再进行展开，采用的思维方式主要为头脑风暴和定向聚敛，开发的工具为系统图法和特性要因图法（又称为鱼骨图或因果图），通过不断地提出问题、不断地解答问题，从而开放思维空间，发挥团队的集体智慧，并由记录员作好记录。定向聚敛法，就是对相同观点和想法不断归纳聚敛，最终形成核心的内容，在此阶段主要是收集案例，凝聚观点，讨论如何对二级目标进行授课，确认课程二级目标需要讲哪些内容，并且对其进行整合。在这个阶段，专家会辅导各组讨论与开发，同时会将各组对一个课程的最后讨论结果再进行收敛，确认开发出来的内容是否能够满足要求。
7教学手法的选择
课程教学手法，主要思考采用什么教学方法来呈现教学内容，以达到教学目的，同时能够让学员更容易接受。根据不同的课程需求，其教学手法也有差别，外部专家会现场针对不同的需求进行演示，例如：透过实际工作现场的管理及工作教导设计学习辅导方案；改变行动与态度，开发创造性需求，提升解决技术或管理的能力需求；测验量表与问卷之运用；课程进行中所运用之游戏、竞赛、团队活动的教案设计与带领技巧；活动脚本的设计等。
8初步完成PPT的制作
在外部专家的引导及催化下，依据课程开发项目任务的要求，将内容制作成ppt展示出来，通常先由每组整合一个ppt，然后集中提交给外部专家及评审组，外部专家将其进行整合优化，同时与组员共同研究与探讨，引导组员反思，针对ppt内容进一步确认，并向组员提问，让其做答，进一步聚集成果，最终形成一个完整的ppt课件。
9完成讲师教学手册
讲师教学手册，就是将前期开发出来的教学大纲以及ppt课程，通过详细的文字阐述出来，以便以后其他人在学习讲师手册后就能授课，在这个步骤中，外部专家会组织各组组长集中攻关，由每组记录员记录
本课程讨论的案例、故事、知识点、技巧、工具、方法等，一次汇集后，最终整合到与ppt课件同步的讲师教学手册中。
10实战演练与试讲
实战演练与试讲主要检验项目成果，行动学习最重要的思想就是通过反思后一定要行动，通过组员授课开发出来的课程，外部专家和评审组给予一定的改进意见，同时组员能够通过实战演练过程得到能力提升，如：能够更进一步了解和学习开发出来的内容，更真实地检验学习的成果，提升整体学习培训效果。演练与试讲主要考核教学内容、表达技巧、教学方法、讲课技巧等。
第三阶段：课后改善
1提出行动改进计划
主要依据课程开发与设计过程中还存在的问题，譬如大纲、ppt、讲师手册的修订等，进一步完善项目成果。针对整体方案，进一步强化、总结、分析、反思、分享，以便从习惯、观念、行为上能够得到提高。
2成果授课验收
营业部授课验收，主要针对项目成果在实际工作中的授课效果来衡量，例如营销人员自我潜能激发课程，可以从两个方面来验收：
一看组训人员自身对本项目成果的掌握程度，是否能够完全讲授，并且能够将工作中遇到的问题及时地融合到课程中；
二看接受培训的学员对讲师授课的满意程度，如通过学员对本次课程的课堂气氛满意程度、对知识点的掌握程度、学习后的心态和行为是否有改变，以及他们对工作产生的'直接影响及效益等方面去考量。
3授课视频评比
授课视频评比，主要为了营业部组训人员的主动性和积极性，增强他们的荣誉感，同时审核是否按照项目的要求，录制视频。视频评比主要从图像，音质，授课现场互动、表现等多方面进行比较，评选出优秀课程和精品课程，以便以后能够全面推广。
4课程标准化电子化
针对评比的优秀课程和精品课程，通过专业的演播室，录制成完整的成套的标准化电子课程，并通过公司的E―Learning培训系统，让其他营业部也可以学习，从而节省公司未来的培训成本，同时提高公司的知识管理程度。
通过本次行动学习项目的前一中一后三个阶段，透过不断反思与行动的原理，提升整体知识的掌握程度，促进营业部组训人员对工作的认可度，提高了他们开发与设计课程的实战能力，从而解决他们实际培训工作中遇到的难题。但是要有好的成效，还需要从以下几个方面去掌控：
1组织部门全面规划，目标清晰
人力资源部需要做好全面的规划，主要包括资源规划、目标规划和考核规划。资源规划主要包括：
一是组训人员的选拔；
二是公司高层的大力支持。
因为类似这种项目持续时间长，一次性经费投入大，收益全面体现在财务报表上的速度慢。目标规划主要包括项目的战略定位、整体目标，以及成果要求等。考核规划主要包括对所有项目参与成员的考核，考核需要公平具体，同时又能够让全体人员接受，并且要及时跟踪和持续改进。
2培训经理充分调动学员积极性
在项目执行的过程中会遇到诸多问题，例如各组不能如期按照项目要求提交成果，或者提交的成果不能满足要求，需要不断修改等。这种项目任务重，无论是对组长的精力、体力还是意志都是不小的挑战，他们的参与程度将决定最后的成败。所以召集人要时刻让学员保持高度的积极性，可通过一些活动，如让各组长或成员自告奋勇轮流主持项目开发时每天的早会，或者抛出一些能够结合工作及课程开发的趣味性互动话题让大家讨论等。
演讲的注意事项和技巧6
一、究竟要讲些什么，揣摩过主题了吗
主题是演讲的灵魂，在生活中常常有我们说了一大堆话还不清楚自己究竟要说什么，既没有准确表达自己的意图，更没有达到说话的目的。显然，如果这样演讲，则是失败的。我们演讲的所有准备工作都是建立在对主题正确、深入的认识上。比如我们将收集哪方面的素材？如何对素材进行取舍、组织和加工。比如既然确定谈“诚信”的问题，就没有必要扯上“要助人为乐”或者“宽容”之类的话题。精彩地演讲需要合理地组织语言，在演讲台上极短的时间，只有明确主题才能有效利用每一秒钟，所以演讲的准备首先需要仔细“揣摩”，明白自己主要讲什么。
二、明确你说话的目的
应该说，语言表达都有目的性，当众演讲尤其如此。所谓说话无目的只是自己不明确罢了。很多人演讲前往往都苦思于“演讲稿怎么写？”其实，只需要思考“演讲的目的是什么？”关于目的我们大致可以分作：使知演说、使动演说和使悦演说。其余的演讲目的都借助或依附于这三者之一：能通过演讲明白过去不明白的知识；能在听你的演讲后去做过去不肯做的事，或者通过听演讲获得愉悦，如“迎送”、“答谢”、“纪念”、“就职”等演说。因此明确了你的目的，才能把握演讲的主题，让演讲辞更有力量，从而最终达到演讲的目的。
三、你有多了解你的听众
说话的内容取决于自己，说话的方式则需根据听众而定。平时的沟通要分析对方的喜好和习惯，当众演讲，在演讲前最需要明白听众主要是什么阶层，能够接受哪种说话方式。许多失败的演讲往往并不是演讲者讲得不好，也不是内容让听众反感，而是没有把握好听众所能接受的表达方式。
四、你要说什么
知道了演讲的主题、目的，知道了了解听众的重要性，下面就该是实际的准备工作――收集资料（素材）。
资料当然是越多越好，只要是与演讲的主题相关的，哪怕有些用不上，了解了也会让你说话更加自信、应变能力更强。收集来的资料我们可分为两类：一类是主观上的`，包括对主题的思考、分析和感受。另一类是客观上的，即与自己本无直接联系，但可以借助自己阐明主题。如听来的经历，报刊杂志的新闻，其他书籍或权威著作等。
五、收集更多、更新的素材，吸引住你的听众，上面谈了素材的来源，现在我们关心的是如何选择和使用这些素材。选择素材大体有这些原则：
1、在收集的两类资料中，第一类优于第二类，原因是谈自己真实的感情最能激起听众的共鸣。
2、只谈经历，听众会说你在讲故事――不够深刻；只谈感受听众会觉得枯燥――毕竟不是自己亲身经历的。所以演讲中最好是要既讲故事（经历或者客观现象）又谈感受，就像台湾作家刘墉出的畅销书一样。
3、不要总是拿权威著作来压听众。请想想，谁喜欢演讲者一张口就从亚里士多德谈到康德，一会谈孔子一会讲康有为？要花边新闻！大家都喜欢听花边新闻。网上一大堆要多少有多少，当然，只谈这些听众会以为你肤浅，所以这最能考验演讲者的水平，是否能从最肤浅的事中发掘深刻的道理。
4、“新”就会胜人一筹。你谈今天早上的新闻绝对比《二十四史》上面的故事更具吸引力。
5、幽默比不幽默更能让听众接受。
6、明确你的主题是什么？不要闲扯！演讲不是谈天。
六、“讲得好吗？”“好”“说来听听”“忘了”
1、讲得好可惜听众不能记住，有什么用？作为演讲者，听众记不得你的话完全是你的责任。
2、首先，整个演讲不能充斥过多的内容，要不然听众要承受不了。
3、其次，整个演讲的主线要单一、脉络要清晰。
4、再次，每隔一小段时间对你讲的内容做概括、总结。
七、丢掉演讲稿
既然决心让听众记住你的话，演讲者就没有理由不记住自己的话？况且，有了那么多收集来的资料，演讲稿也是演讲者按照上面说的步骤一手完成的，所以要对自己的记忆力足够自信！
记讲稿的窍门是：根据主线理出提纲――根据提纲温习你的材料――立足提纲复述你的材料――根据你的提纲复述演讲稿――记住提纲――放心的丢掉演讲稿。
可能你还会担心上台演讲时因没有系统背过稿纸会偶尔重复、停顿，或用词不当。但是请相信，你的魅力就在于此:别人是心不在焉的念，你是在讲；别人的话从嘴里飘出来，你的话是从肚子里流出来；别人噼里啪啦，你用心的叙述；别人记住全文两千字才安全，你只用记住二十个字的提纲便无忧，谁更从容？谁的演讲更能让听众接受？
八、道法自然是最大的技巧
对于我们言谈，最需要强调的是“真”，其实“真”与“自然”就是一以贯之的，就像技巧是准备的前提一样，“自然”是“真”的外在表达形式。不论即将谈到的眼神、手势、语调如何安排，一旦离开了“自然”就只会起到相反的作用。
九、用眼睛告诉别人，你的话要谁听
和谁说话就注视着谁，在日常交谈中，是最起码的礼貌。在演讲中这是一种能力。你用心的看谁，谁就会觉得你在关照他。你只看天花板，当然就只有天花板受你关照，可惜它不会感恩！你目光飘渺无神，像是在看所有的人，又谁都没有认真看――你把所有人都得罪了！说得罪可能严重了，至少在地位相差并不大的情况下，没有人愿意关注不关注自己的人。失掉听众其实也是在不经意之间。
十、别被西方人骗了
1、有人提到过这样一个公式：良好的沟通=70%的体势语+25%的语调+5%的内容
2、这个公式可以代表中国现代一部分研究演讲和沟通的人的观点。我承认西方研究演讲和沟通在语言表达上（不是“语言本身的技巧”）比中国更成体系，但是不难知道，用西方人好的沟通方式来要求中国人如何沟通，难免牵强。
3、我们对比较一下东西方的电影，语言交流的方式差异很大，具体表现在两个方面：
（1）西方人更注重体式语（摇头、摊手、耸肩几乎充斥整个表达过程）。
（2）不太习惯运用语言本身的技巧。
4、在我们日常演讲中体势语绝对需要，但也不能太多，观众会觉得眼花缭乱，华而不实。子曰：君子不重则不威，学则不固(自《论语》)……大家更欣赏厚重、端庄的表达方式。
十一、体势语
1、在演讲中，内容永远比体势语更重要。因为达到我们演讲的目的，首先是要让听众关注，记住演讲的内容，而体势语是为内容服务的，但是决不能以为：为内容服务就可有可无，没有它,演讲还真就大失颜色。
2、我认为手的动作有以下几项注意：
（1）投入，饱含你更多的感情。
（2）尽可能优雅。
（3）与你讲话的内容相协调，不做作，不过度夸张。身体，除了与手相协调以外，要端正，昂首挺胸。并在恰当的时候微向前倾，表示你的话与听众有更进一步的联系。
3、体势语的目的在于让你容易表达你的内容、让听众更方便接收你的信息。
十二、天之道，补不足而损有余
“补不足而损有余”(《道德经》)是道家的哲学命题，它从阴阳调和的角度出发阐述儒家的折衷思想。在上面谈到的所有演讲的技巧和规则中都提到过“不要太过”，表达的技巧和语言本身的技巧不能超过听众承受的限度。演讲作为一项社会活动，自身的很多因素决定：“折衷”更加利于大众接受。在中国文化影响下的语言沟通尤其如此，至于演讲中“折衷”的具体做法，就需要演讲者根据演讲的主题、内容和听众等因素，来决定上面谈到或没有谈到的：笑容、眼神、体势语、声音、着装等诸多细节了。
演讲的注意事项和技巧7
演讲稿的结构，包括标题和正文两个部分。标题多用形象性的、对演讲主题作高度概括的语句来充当。正文包括开头、中间、结尾三个部分。
开头
演讲稿的开头部分主要有两项任务：一是建立说者与听者的同感，引起共鸣；二是打开局面，引入正题。常见的开头方法有以下几种。
1、开门见山，直奔主题。这种开头一下子就把演讲的思想观点展示在听众面前，使听众一听就知道演讲的中心，注意力马上集中起来。
2、提出问题，发人深思。这种开头根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题和悬念，使听众迫切地想知道演讲者是怎样回答的，从而产生听讲的兴趣。
3、设计情境，令人关注。这种开头设计了一种情境，烘托气氛，把听众引入演讲者所展示的天地之中，使听众不由自主地跟着演讲者往前走。
4、轶闻趣事，导入正题。这种开头先讲述一些与演讲主旨有关的'轶闻趣事，使听众觉得饶有趣味，轻松自然地导入正题。
总之，演讲稿要讲究开场白的艺术，先声夺人，可以收到很好的艺术效果。
中间
这是演讲稿的关键所在，要求突出中心，展开主题，做到层次清楚，便于听众掌握。中间部分在结构艺术上要特别注意以下三个问题。
1、在层次上，要根据演讲的时空特点，对演讲内容加以选取、剪辑和组合，形成一个顺理成章的结构层次；要以有声语言为标志诉诸听众听觉，显示结构层次，获得层次清晰、条理分明的艺术效果。
2、在节奏上，要根据听众的心理特点，确定节奏频率，既要鲜明，又要适度，做到张弛起伏，一波三折，始终维持听众的注意力。
3、在衔接上，由于演讲节奏要求适时变换具体内容，容易造成结构松散，而衔接技巧正是对结构松散的一种补充，使内容层次变换更为巧妙自然，使演讲稿具有浑然一体的整体感。这里，还有一个问题需要注意，即结构层次要简单，行文却要波澜起伏，因为演讲的内容听众是依靠听觉来接收，太复杂了会使听众越听越糊涂。但是结构层次简单并不等于平铺直叙，而要采取各种技巧，使行文不断变化，做到波澜起伏，扣人心弦。最后强调一点，中间部分要紧扣一个中心，进行深入的阐述或论证。为了突出这个中心，可以反复强调，使之牢牢地印在听众的头脑里。
演讲的注意事项和技巧8
乔布斯宣传新产品时，选词固然重要，但他表述的方式和的风格对演讲的效果也起着决定性的作用，充满了经典领袖的风采。他每一小节都条理清晰、重点突出，语言处理得当，语气、语调、节奏富于变化。同时，为了配合演讲，他灵活运用手势等肢体语言和听众交流。
沟通的效果，不仅仅取决于我们说话的内容，更取决于我们说话的方式。下边我们详细解读商界领袖乔布斯的经典形象，更好地欣赏他的演讲技巧——
提升肢体语言效果的三大技巧
乔布斯登台演讲时，总是热情洋溢，看起来似乎有无穷无尽的精力。当他的情绪处于最佳状态时，有三件事贯穿乔布斯演讲的始终，任何人都可以学习这三项技巧，以提升自己的演讲和表达能力。这三大技巧是：注重目光交流，保持开放式姿势，并频繁运用手势。
注重目光交流
眼睛是传递非言语信息的最有效的'渠道。乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触，他很少在演讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。进行示范展示时，他常常会参照事先准备好的注释提示。苹果公司的keynote演示软件，使得演讲者可以很容易地参考准备好的注释，而观众只能看到显示在投影仪上的幻灯片。如果乔布斯逐字逐句地阅读注释，台下没有人知道，但是，事实上，他一直和听众保持着目光交流。他会偶尔扫视一张幻灯片，然后迅速将注意力转移到听众身上。
大多数演讲者把太多时间花在逐字阅读幻灯片文本上。进行示范展示时，平庸的演讲者基本上完全忘却了和听众保持目光交流。研究发现，目光交流意味着诚实、守信、真诚和信心。避免目光的接触则意味着缺乏信心和领导能力。缺乏和听众的目光交流绝对会使你失去听众。
乔布斯之所以能一直和听众进行良好的目光交流，因为他总是提前几个星期就开始排练。他对每张幻灯片上的内容了如指掌，他排练得越多，演讲的内容就越了然于胸，和听众之间的交流也就更加易如反掌。大多数的演讲者都缺乏排练，熟练程度不够。
使乔布斯和听众保持良好的目光交流的第二个原因是，他的幻灯片令人赏心悦目。大多数时候，幻灯片上只有寥寥数语，只有照片（见场景8和场景17）。即便有文字，字数也不多，有时一张幻灯片上只有一个词。图像风格的幻灯片使得演讲者必须向听众解释图片的内容，从而和听众保持了很好的目光交流。
演讲的注意事项和技巧9
毋庸置疑，音乐与技巧的关系是不容倒置的。音乐必须贯穿在钢琴表演技能学习的始终，贯穿在各种技巧训练的各个环节之中――包括最感人的艺术作品的学习和枯燥乏味的纯技巧练习之中。前者使我们得以窥见作曲家们复杂的内心世界和丰富多彩的生活、历史的画卷，后者则提供了作为音乐基本素材的乐音的高低、长短、强弱和音色的无限广阔的组合变化的可能性。在器乐表演技能技巧的学习与教学中，音乐的训练始终要走在技巧训练的前头，至少应该齐头并进。当学生能够发出第一个音符时，就要把自己的音乐感受倾注在其中。连续的双音、快速的经过句、复杂的织体、辉煌的八度……技术上的每一步提高，都要和音乐新的结构、新的色彩、新的美感息息相通。
对于一个从事钢琴表演技能教学的人来说，从理论上认同上述观点并无任何困难之处，但要在教学实践中得心应手地使用这些原则却并非易事。常常是教师强调要表现音乐，学生却被接踵而来的技术难题捆住了手脚，无暇顾及别的东西。于是教师只得不厌其烦地讲解要领、分析节奏、纠正错误……从理论上看起来好像很明白的道理，在实践中却不知不觉被异化、扭曲了。当重新想到音乐时，才发现音乐已悄悄地溜走了，艺术的神圣殿堂里挤满了技术的魔王。问题在哪里呢？首先在于我们往往自觉不自觉地把音乐与技术分割开来，有时甚至对立起来。在器乐表演技能的训练中，常常把技术看做硬指标，而把音乐看做软指标；缺乏音乐性可以容忍，而对技术上的错误却十分敏感；技术训练是主动的、有条理的，而音乐上的要求则是自发的、被动的，有时音乐充其量被当作味精和胡椒面使用罢了。
梅纽因在他的谈话录中讲述了对音乐的感受：“当我还是一个孩子的时候，我对音乐的.感受就十分强烈，音乐是我的一切。当你长大了，经历了生活的洗礼，音乐就会渗入你所得到的体验中去。从生活中得到感受，再把这些感受用音乐表现出来，这就是作曲家和演奏家的任务。”音乐修养不足，会使钢琴演奏成为无源之水、无本之木。钢琴演奏不仅需要激情，更需要理智、准确地理解与表达。闪光的灵感来自深厚的音乐修养和文学、美学、哲学的功底，音乐欣赏最重要。学习者必须大量欣赏古今中外不同时期的、各种流派的优秀作品，让音乐在头脑里成为活生生的、有血有肉的躯体。只有这样，才有可能做出正确的解释和有个性的表演。
总之，音乐与技巧的关系是不容倒置的。音乐必须贯穿钢琴表演技能学习的始终，贯穿在各种技巧训练的各个环节之中，处理音乐与技巧的关系的关键是要把它们视为一个统一的有机体，从而达到钢琴演奏技术与艺术融会贯通的最高表演境界。
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