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酒店销售岗位职责

时间：2024-07-12 11:34:41 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店销售岗位职责(精华15篇)

　　随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的酒店销售岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店销售岗位职责(精华15篇)

酒店销售岗位职责1

　　1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，有步骤地开发客源市场。

　　2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

　　3、负责重要客户的资料收集，做好客户维护工作。

　　4、完成具体的`销售指标，明确不同时期的销售重点。

酒店销售岗位职责2

　　岗位名称：安保主管

　　直接上司：分管副总

　　管理对象：安保部全体人员

　　岗位概述：

　　在总经理、分管副总经理和公安、国安机关的指导下，全面负责酒店安全工作。

　　主要职责：

　　1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。

　　2.指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。

　　3.及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。

　　4.对新入店的员工进行岗前安全培训，对在岗员工进行安全知识教育与安全素质核查。

　　5.根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。

　　6.建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训。

　　7.做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查。安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。

　　8.坚持现场管理，抓好对保安人员的业务培训，经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡逻工作，发现可疑情况和问题，及时向上级领导报告。

　　9.主持班前会和班后会，检查员工的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。

　　10.熟悉消防设施和监控探头的`分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。

　　11.制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道

　　畅通，维护酒店的治安秩序。

　　12.负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。

　　13.掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。

　　14.开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。

酒店销售岗位职责3

　　1.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

　　2.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

　　3.透彻了解信用和支票兑现方面的`知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

　　4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

酒店销售岗位职责4

　　1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系（包括商务宴请、招待）及处理和跟进订单等销售工作；

　　2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标；

　　3、根据销售目标制定自己的工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的'业务；

　　4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案；

　　5、协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标；

　　6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润；

　　7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题；

　　8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

　　9、协调公司内部资源，提高客户满意度。

酒店销售岗位职责5

　　岗位职责

　　1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。

　　2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。

　　3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的.对策。

　　4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。

　　5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。

　　6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

　　7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。

　　素质要求

　　基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。

　　自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

　　文化程度:大学以上文化程度。

　　外语水平:熟练掌握和运用英语。

　　工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。

酒店销售岗位职责6

　　1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

　　2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务

　　3、负责维护客户关系，做好市场相关的'各项业务事宜

　　4、负责制定销售计划和销售方案

　　5、负责撰写市场分析报告等工作

　　6、负责整理销售部门文件资料

　　7、负责销售部门的日常运营工作

酒店销售岗位职责7

　　1.计划、组织对酒店新、老客户访问次数和时间的安排。

　　2.用电话或其它通讯形式与新、老客户保持经常性的联系。

　　3.开发散客、团体、会议的.新客户。

　　4.开展与国内、外旅行社和客户的推销性通讯，参加与酒店经营有关的各种公关和社交活动。

　　5.分类建立客户销售信息登记，存档制度。

　　6.执行有关市场调查任务，并向销售经理汇报市场上竞争者订价等销售策略的推销动态。

　　7.及时回复顾客的信件、传真和预订。

　　8.密切与酒店各部门的合作，安排好客户预定的住宿、餐饮服务和特别活动。

　　9.编制并每月上交工作报告和下月工作计划。配合部门经理编制销售部每月工作报告，包括销售工作动态，市场信息反馈和竞争者活动，以及其他专项、专题工作报告。

　　10.善于发挥销售人员的主观能动性及时检查销售工作计划的实施，及时沟通各销售人员之间的信息，协同做好重要客户的促销接待工作。

酒店销售岗位职责8

　　1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的.市场开发，客源组织和酒店销售工作

　　2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发；

　　3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源；

　　4、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

　　5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

　　6、走访西南片区客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

　　7、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

酒店销售岗位职责9

　　职责：

　　1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标，负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

　　2、负责对公司业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属完成商务谈判;

　　3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略，带领销售团队完成销售指标;

　　4、追踪本地市场动向，带领下属不断开拓及维护新老客户，并建立长期稳定的.关系;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，一年及以上酒店销售团队管理经验，三年酒店或酒店式公寓销售经验;

　　2、熟悉OTA行业，对酒店营销有有效策略和方法;

　　3、具有高效的执行能力，优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　5、热爱销售，勇于挑战，具备一定的市场分析判断能力;

　　6、有责任心，有较强的抗压能力;

酒店销售岗位职责10

　　1.负责销售公司自主研发的.智慧酒店产品，针对客户需求和行业特点制定项目解决方案，完成公司销售目标;

　　2.负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题，并进行清晰记录、跟踪和汇报;

　　3.负责开发和维护公司渠道客户，推广公司产品技术知识，为客户做产品介绍、演示等，处理客户的各种问题，培养客户的忠诚度;

　　4.负责落实客户样板间及项目推进，开发行业终端客户，对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求，达成签单;

　　5.负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。

酒店销售岗位职责11

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的`其他工作。

酒店销售岗位职责12

　　部门名称：营销部

　　直接上级：分管副总经理

　　部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

　　管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

　　主要职责：

　　1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

　　4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

　　5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

　　6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

　　7．负责组织在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

　　8．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

　　9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的.平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

　　10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

　　11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

　　12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

　　13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

　　14．负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划；

　　15．按时完成公司领导交办的其它工作。

酒店销售岗位职责13

　　1)负责酒店客房的.销售与管理;

　　2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

　　4)负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。

酒店销售岗位职责14

　　职责描述:

　　1、酒店客房销售预订及房控，完成销售指标。

　　2、负责市场调研和需求分析，预测市场分配情况。

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定分解及落实。

　　4、制定销售计划和销售预算。

　　5、拜访潜在客户，签订协议及重要客户维护。

　　任职要求:

　　1、专科及以上学历。

　　2、5年以上酒店销售行业工作经验有优先。

　　3、具有销售管理工作经历者或丰富的.客户资源和客户关系者优先。

　　酒店销售经理岗位

酒店销售岗位职责15

　　1、根据项目市场情况，制定销售活动计划;

　　2、通过开发新客户，维护老客户，达到所确定的销售收入目标，并做好客户档案管理工作;

　　3、研究分析市场商情，及时掌握市场动向，拟定相应营销方案;

　　4、熟悉自己客户分类情况及各客户的`需求特点和主要的竞争对手。

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