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酒店销售岗位职责

时间：2024-07-12 14:09:30 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店销售岗位职责[精]

　　在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的酒店销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店销售岗位职责[精]

酒店销售岗位职责1

　　职责内容：

　　1.参与拟定并落实公司营销策略，拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。

　　2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。

　　3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。

　　4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。

　　5.参与制定各销售渠道价格政策，确保价格体系稳定。

　　6.组织开拓新客户群体或新客源市场。

　　7.负责大客户关系维护，督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。

　　任职要求：

　　1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。

　　2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，熟悉酒店各个部门的.运作程序,拥有良好的沟通协调能力。

酒店销售岗位职责2

　　1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

　　2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的'季节、不同市场情况提出不同的销售价格；

　　3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；

　　4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；

　　5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店销售岗位职责3

　　1.对所负责市场的酒店客房销售工作，开发拓展线下销售渠道，如：旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

　　2.维护好所负责市场内的.已有合作的销售渠道，对需求及痛点问题解决，优化双方合作细节及效率。

　　3.致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成。

　　4.为所负责市场做好市场及竞对的调研分析及预测，为分区策划营销计划并执行实施。

　　5.集团客户、大客户开发;

酒店销售岗位职责4

　　1、负责公司商务酒店的销售工作;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责市场信息的收集及竞争对手的`分析;

　　5、协同总公司开展策划及执行推广活动，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;

　　7、完成上级安排的其他工作任务。

酒店销售岗位职责5

　　1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作

　　2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发；

　　3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源；

　　4、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

　　5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

　　6、走访西南片区客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

　　7、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的'旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

酒店销售岗位职责6

　　1、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；

　　2、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

　　3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；

　　4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；

　　5、负责建立并不断完善主要客户档案；

　　6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

　　7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

　　8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的`概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

　　10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店销售岗位职责7

　　[管理层级关系]

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：区内、区外销售代表

　　[岗位职责]

　　1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

　　2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

　　3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

　　4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

　　5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

　　6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

　　7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

　　8、负责建立和保管本部门员工的`工作档案并随时补充和更改其内容。

　　9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

　　10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

　　11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

　　12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

　　13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

　　14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

　　15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

酒店销售岗位职责8

　　岗位名称：安保主管

　　直接上司：分管副总

　　管理对象：安保部全体人员

　　岗位概述：

　　在总经理、分管副总经理和公安、国安机关的指导下，全面负责酒店安全工作。

　　主要职责：

　　1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。

　　2.指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。

　　3.及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。

　　4.对新入店的员工进行岗前安全培训，对在岗员工进行安全知识教育与安全素质核查。

　　5.根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。

　　6.建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训。

　　7.做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查。安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。

　　8.坚持现场管理，抓好对保安人员的业务培训，经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡逻工作，发现可疑情况和问题，及时向上级领导报告。

　　9.主持班前会和班后会，检查员工的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。

　　10.熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。

　　11.制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的.管理，保证车道

　　畅通，维护酒店的治安秩序。

　　12.负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。

　　13.掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。

　　14.开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。

酒店销售岗位职责9

　　1.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

　　2.起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

　　3.保持酒店热情待客的`服务水准。

　　4.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售岗位职责10

　　按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作。

　　按照公司市场部要求，做好当地的推广宣传和活动策划。

　　配合店总做好日常的价格管理工作。

　　做好与OTA合作商的日常沟通工作。

　　做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等BD合作工作。

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化。

　　对经营数据保持敏感，随时关注，协助店总进行数据收集、分析工作。

　　做好会员发展工作。

　　关注本地竞争对手的活动迹象，及时调整营销策略。

　　做好大客户、VIP客人的`接待工作。

　　其它市场部和店总交办的工作。

　　完成公司和门店制定的各项销售任务指标。

酒店销售岗位职责11

　　1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;

　　2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;

　　3、负责根据销售目标制定工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;

　　4、负责搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

　　5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

　　6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;

　　7、负责销售合同的.签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;

　　8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;

　　9、负责完成领导安排的其他工作。

酒店销售岗位职责12

　　1、制定酒店年度市场销售计划。

　　2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的.实施细则，确定市场定位及目标市场。

　　3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。

　　4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。

　　5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。

　　6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。

　　7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。

酒店销售岗位职责13

　　1.负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

　　4、协助负责酒店各类大型活动的'宣传与促销。

　　5、认真完成上级交办的其他任务。

酒店销售岗位职责14

　　-负责维护客户信息，为客户提供方案报价，维持良好的客户关系

　　-完成销售任务——渠道销售和解决方案销售

　　-配合公司的市场活动

　　-拓展公司的`分销渠道

　　-辅导分销商的销售及技术、服务技能

　　-熟悉产品及技术资料

　　-监督项目的执行

　　-维护厂商、渠道、最终用户之间的关系

　　-配合公司内部其它销售在分销产品上的工作

　　-及时反馈市场信息并提出合理化建议

酒店销售岗位职责15

　　岗位职责

　　1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。

　　2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。

　　3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。

　　4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。

　　5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。

　　6.主动协调销售部与酒店各部门的'关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

　　7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。

　　素质要求

　　基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。

　　自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

　　文化程度:大学以上文化程度。

　　外语水平:熟练掌握和运用英语。

　　工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。

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