办公室管理制度通用【15篇】
在日常生活和工作中,接触到制度的地方越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的办公室管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室管理制度1
1.目的
为了加强公司网络安全管理,规范上网行为,防范网络风险,防止因偶发性事件、网络病毒等造成的系统故障,防止信息泄露造成,防止不当言论导致舆论风险,妨碍正常的工作秩序,提高职员的工作效率等。
2.范围
适用于公司各部门,各分公司办公室职员。
3.定义
上网行为管理:帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用,包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、用户行为分析。
4.职责及权限:信息部负责实施和执行上网行为管理制度。管理部负责监督。其余各部门、分公司公司职员履行和遵守上网行为管理制度。
5.上网行为管理内容
5.1新用户入网管理
5.1.1新入网的pc需要由信息部分配网络账号(账号将和对应PC进行绑定)。信息部依据公司的组织结构建立用户上网账号,采用分部门管理,并详细登记:用户姓名、部门名称、相应账号名及口令。帐户持有人有确保账号安全的义务,严禁将账号借给他人使用,信息部有权对异常用户帐号执行禁用处理
5.1.2具有域帐户的用户在申请上网权限时,必须按规定使用域认证,未通过认证的用户将不被授予互联网访问权限。 5.2终端PC安全管理
5.2.1公司电脑默认安装公司标准软件,如有特殊软件需求,可以找信息部申请安装,员工不得私自安装或者卸载软件。
5.2.2任何人不得制造、传播计算机病毒,不得故意引入病毒,不得随意安装插件,运行未知的脚本,打开不明链接;对于从互联网上下载的邮件附件、软件安装包等需经过查杀后再打开;不得接受任何来自不明网友的远程控制请求。
5.2.3为了全面保障和落实了公司内部的信息安全策略,内网根据不同的权限进行划分,比如针对不同业务、不同部门、不同职位等。除划分VLAN外,还给相应的组分别对应不同的上网权限策略。
5.2.4严禁使用非公司电脑登陆公司网络。
5.3上网行为规定
5.3.1禁止利用互联网从事国家法律法规明令禁止的一切活动。
5.3.2禁止通过互联网查看和下载国家法律法规明令禁止传播的一切信息。
5.3.3未经单位领导批准,禁止上网发布与单位相关的一切信息。
5.3.4员工在办公区内不得访问与工作无关的'网页、玩网络游戏、炒股,下载音乐、电影、小说,视频等。
5.3.5允许使用MSN、QQ等即时聊天工具的员工,不得使用MSN、QQ等私聊与工作无关的内容。
5.3.6不得在公司共享盘里存放与工作内容无关的资料,视频,MP3等文件。
5.3.7禁止下载、安装与工作无关的程序或文件,未经信息部允许,不得擅自更改计算机网络设置,擅自安装或拆卸公司IT网络设备。
6.上网权限审批流程
经理级以上(含经理级)人员除视频、P2P下载外上网不受限制。
6.1经理级以下(不含经理级)人员需开通特殊上网权限者,须所在部门领导提出申请,填写《网络权限申请表》,并在申请单中注明申请事项和申请理由,后报管理部审核,由信息部开通相关权限。
6.2具有上网权限的员工离职或发生岗位变动,信息部做相应上网权限变更或取消。
7.对违反本规定者按照《员工手册》的有关规定处理。
8.本制度由信息部编撰、修改、执行,自总经理批准之日起开始实行。
办公室管理制度2
第一章总则
第一条根据公司的发展需要和市场的变化,为了加强办公室管理,提高工作效率和员工的体验,特制定本办公室管理制度。
第二条本办公室管理制度适用于华为公司各分支机构的办公室,包括办公室空间的规划与设计、设施设备的配置与使用、办公用品的供应与管理、信息技术的应用与维护等方面。
第三条本办公室管理制度的任务是规范、统一和优化办公室的管理,提高工作效率和员工的工作体验,保障公司正常运营。
第四条办公室需要遵守国家有关安全、卫生、环保和消防的各项法律法规,保证员工的合法权益。
第二章办公室空间规划与设计
第五条办公室空间应基于工作需要和员工的舒适性进行规划和设计,充分考虑员工的休息和交流需求。
第六条办公室的布局应合理、灵活,考虑到不同部门的工作特点和协作需求。
第七条办公室的通风、照明和温度应符合国家相关标准,保证员工的健康和舒适。
第八条办公室应设置合适数量的窗户和出入口,便于员工的通风和疏散。
第三章设施设备的配置与使用
第九条办公室的设施设备应与公司的业务需要相适应,提供良好的`办公环境。
第十条办公室设施设备的采购和使用应严格按照公司的相关规定进行,不得超过预算和审批权限。
第十一条办公室设施设备的维护应定期进行,确保其正常运行和安全使用。
第十二条办公室设施设备的更新和更替应根据公司的发展需要和技术进步进行,不得浪费和滞销。
第四章办公用品的供应与管理
第十三条办公用品的采购和供应应由专门的管理部门负责,采取统一采购和集中供应的方式。
第十四条员工使用办公用品应按照规定的程序进行申领和发放,合理使用并妥善保管。
第十五条办公用品的库存应进行定期盘点和管理,确保供应充足且不浪费。
第十六条严禁私自使用公司的办公用品进行其他用途,违者将受到相应的处理。
第五章信息技术的应用与维护
第十七条办公室应配备必要的信息技术设备和软件,满足员工的工作需求。
第十八条信息技术设备和软件的配置和使用应由专门的管理部门负责,确保其正常运行和安全使用。
第十九条员工使用信息技术设备和软件应遵守公司的相关规定,不得泄露公司的商业机密。
第二十条信息技术设备和软件的维护应定期进行,确保其正常运行和安全防护。
第六章安全与保密
第二十一条办公室应配备必要的安全设备和系统,保障公司和员工的安全。
第二十二条员工应遵守公司的安全规定,对办公室的安全设备和系统进行正确使用和操作。
第二十三条办公室应加强与相关单位和部门的沟通和协作,共同维护公司和员工的安全。
第二十四条员工在办公室内获得的商业机密和个人信息,必须予以保密,不得私自泄露。
第七章员工权益和福利
第二十五条公司应提供良好的办公环境和福利待遇,保护员工的合法权益。
第二十六条公司应建立健全的员工培训制度,提高员工的综合素质和专业能力。
第二十七条公司应建立员工反馈和建议的渠道,提高员工参与办公室管理的积极性。
第二十八条公司应根据员工的工作表现和贡献,进行适当的奖励和表彰。
第八章管理程序和违约处理
第二十九条办公室管理程序应规范、透明和公正,确保员工合法权益和公司的正常运作。
第三十条员工违反办公室管理制度的,将按照公司的规定进行相应的处理和处罚。
第三十一条公司与员工之间的纠纷和争议,应通过协商和调解解决,如协商不成,可依法提起诉讼。
第九章附则
第三十二条本办公室管理制度自发布之日起执行。
第三十三条本办公室管理制度的解释权属于公司的相关部门。
第三十四条对本办公室管理制度的修改和补充,需经公司相关部门批准并公告生效。
办公室管理制度3
一、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工作计划,为消防安全教育、培训提供经费和组织保障;
二、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划,负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育、培训;
三、根据年度消防安全教育培训计划,确定培训内容及授课人,组织义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练;
四、严格按照年度消防安全教育、培训计划,组织全体人员参加消防教育、培训。
五、对员工应当每半年进行一次培训,对新上岗和进入新岗位的员工应进行消防安全培训,并将组织开展宣传教育的情况做好记录;
下列人员应当接受消防安全专门培训:
(一)单位的消防安全责任人、消防安全管理人;
(二)专、兼职消防管理人员;
(三)消防控制室的值班、操作人员;
(四)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
前款规定中的第(三)项人员应当持证上岗。
六、单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括:
(一)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;
(二)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;
(三)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;
(四)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
七、单位每年可根据本地区的消防安全活动例如全国“119”消防宣传日、消防宣传周等,组织开展有针对性地消防宣传、教育活动。
防火巡查制度
一、应当进行每日防火巡查,并确定巡查的人员、内容、部位和频次。巡查的内容应当包括:
1、用火、用电有无违章情况;
2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;
4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;
5、消防安全重点部位的人员在岗情况;
6、其他消防安全情况。
二、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
三、防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
安全疏散设施管理制度
一、写字楼(办公楼)内各单位要保障安全疏散通道、安全出口畅通,严禁下列行为:
1、占用疏散通道。
2、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
3、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散只是标志遮挡、覆盖。
4、其他影响安全疏散的行为。
二、写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应保证设置的防火门、疏散指示标志、火灾事故照明等疏散用消防设施完整、好用,一旦发现损坏、丢失的,应及时修复、更换。
防火检查制度
写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括:
(一)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;
(二)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;
(三)消防车通道、消防水源情况;
(四)灭火器材配置及有效情况;
(五)用火、用电有无违章情况;
(六)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;
(七)消防安全重点部位的管理情况;
(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;
(九)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;
(十)防火巡查情况;
(十一)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;
(十二)其他需要检查的内容。
防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。
消防控制室值班制度
一、消防控制室是重点要害部位,实行二十四小时值班; 二、值班人员要提前十分钟接岗,认真按照交接班制度的要求与上个班的值班人员进行工作交接,并在值班记录上签字确认,做好上岗前的准备工作。
三、值班人员接班后,要利用设备自检功能对室内的.消防设备进行巡检,并将巡检结果认真填写在巡检记录上,对巡检中发现的设备故障,要及时填写故障通知单交设备维修部门签字维修。
四、值班期间发生各种报警,值班人员要按照相应的报警处置程序进行灵活有效的处理,要严格执行火警报警制度。
五、值班人员要遵守值班纪律,不得私自串班,不得擅离职守,不准长时间占用值班电话,接收和发出报警要及时进行电话录音,不准随意删除报警电话录音。
六、严禁在监控室内睡觉、打瞌睡,严禁在室内喝酒、吸烟、会客和搞各种娱乐活动,严禁酒后上岗。
七、值班期间要保持头脑清醒,对各种报警提示音要迅速做出反应,及时进行确认。做到“耳细听、眼勤看、头脑
清、反映快”,处置得当。不漏报、不误报,报警准确率达100%。
八、值班人员严禁擅自关闭消防设施、改变室内消防设备的工作状态,对外来人员要认真登记,厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准,并由维修部门的人员陪同方可进入室内工作。
消防设施、灭火器材管理制度
一、消防设施包括:消火栓系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防火卷帘系统、防排烟系统、疏散设施、防火门等。
二、室内消火栓由设置部位的所在部门指定人员管理,做到:
1、消火栓内配备的水枪水带及其阀门、启泵按钮等,必须保持完好,不准锈死、损坏、缺少,不因灭火需要严禁动用。
2、装修或摆放物品时,不准遮挡、阻碍。
3、发现故障或破损时,应及时报告消防设备维修人员立即修复。
三、防火门及其闭门器、防火卷帘门、疏散指示标志、火灾事故照明,由设置部位的所在部门指定人员管理。做到:
1、通道和出口,不得摆放物品,堵塞通行。
2、不准在防火卷帘下堆放物品,妨碍降落。
3、不准遮挡、人为破损。
4、上述设施发现破损或丢失,应立即报安全保卫部门及时修复、更新。
四、按国家消防技术标准配备的灭火器材应由设置部位的所在部门管理、存放。灭火器的维修和更换由安全保卫部门统一负责。
五、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等自动消防设施应当定期进行检测,如发现问题应及时报厂家维修并做好检测、维修记录。
六、未经公安消防机构同意,不得擅自关闭、停用消防设施。
火灾隐患整改制度
一、对公安消防机构确定的火灾隐患:
对《责令限期改正通知书》确定的火灾隐患,消防安全责任人应落实整改;整改完毕和限期届满时填写《火灾隐患整改复函》,申请公安消防机构复查;
对《重大火灾隐患限期整改通知书》确定的火灾隐患或需要动用较大数额资金整改的隐患,消防安全责任人制定具体整改计划,内容包括隐患情况,整改方案,整改时限等由消防安全管理人督促落实,整改期间采取临时性防范措施,整改完毕和限期届满时填写《火灾 隐患整改复函》,申请公安消防机构复查。
二、对本单位内防火巡查、检查中发现的火灾隐患: 1、对不能当场改正的火灾隐患,消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员,由消防安全管理人填写《隐患整改情况登记表》,落实整改资金,组织人员限期整改并向上级主管部门报告。整改完毕后将结果记入《隐患整改情况登记表》,并签字存档,逾期未整改完毕的根据本站内部奖惩制度给 予处罚;在火灾隐患未消除之前,应当落实防范措施,保障消防安全。对不能确保消防安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当将危险部位停止使用。
2、对一时确有困难(含时间、技术、资金)难以整改的火灾隐患应书面报告公安消防机构,制定分段整改方案,并采取有效措施或停止使用,保障不因隐患而引发事故。
三、重大火灾隐患
1、对单位存在的重大火灾隐患,应当积极制定解决方案、筹措资金,并及时向上级主管部门或者当地人民政府报告。
2、在火灾隐患未消除之前,消防安全责任人应当采取防范措施;不能确保消防安全的,应当停止使用,实行严格管理,保证不发生问题。
3、火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收,验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查。
用火用电消防安全管理制度
一、明火作业管理
1、凡进行焊接、切割、烘烤、熬炼和喷灯等明火作业,由动火部门提出申请,保卫部在进行现场勘查后,负责办理《明火作业许可证》。《明火作业许可证》应注明动火级别、申请部门和动火部位、动(用)火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容,并经主管领导、保卫部共同审核签字后,组织实施。
2、明火作业必须在《明火作业许可证》批准的有效时间内作业,凡提前、延期或变更明火作业时间地点的,必须重新办理相应手续。
3、明火作业前,在作业现场必须配备足量的相应消防器材,明火作业负责人对全体作业人员详细讲明动火方案和动火过程中可能发生的异常情况、预防措施和处理办法,做好作业现场的安全检查及清理工作,保卫部派人对现场监督。
4、明火作业人员必须穿戴合格的防护用品,动火设备、工具应安全完好,相应的附属设备、工具应安全、灵敏、有效,发生异常情况动火人必须立即停止动火作业,实施救助措施。
5、每天动火作业完毕,作业人员应清理作业现场,熄灭余火和飞溅的火星,并及时切断电源,消除各种不安全因素,确认安全无误后,方可离开作业现场。
6、动火作业完毕,保卫部应对动火现场进行检查,监督作业现场的清理,确保安全。
7、大风天(4 级风以上)室外禁止明火作业。 8、未经批准私自动用明火的,保卫部责令其停止动火作业,并按有关规定进行处罚。
9、外来施工单位明火作业,必须履行明火作业管理制度和其它有关规定。
10、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员,必须持证上岗,并严格遵守消防安全操作规程。
二、电气线路管理
1、办公、经营照明用电线路必须分开。电线和电器设备必须由持有上岗证的电工安装、检查、保养维护。定期对线路、变压器进行检查测试,杜绝因电线老化、破损、绝缘不良,短路等原因产生火险隐患。
2、铺设的配电线路,须穿金属管或用阻燃硬塑料管保护,做到防雨防潮,安全用电。
3、室内不准设置移动式照明灯具,严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具,照明灯头应装在通道上方,其垂直下方与储存物品水平间距不得小于0.5米。
4、电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品,严禁乱拉临时电线,不准超负荷用电,禁止使用不合格的装置和漏电保护装置,对各种机械设备易产生火花的部位要设防火装置。操作人员使用电器设备过程中发生故障时,应立即切断电源,停止使用,及时向专业人员报告(电工、维修工)。
5、因工作需要必须架设临时电器线路的,应由使用部门提前向保卫部提出申请,经审查批准后方可安装。安装的临时电气线路,必须符合电器安装规范的有关规定,保证安全用电,用后及时拆除。
6、临时电器线路使用期间,由使用部门监管,电工负责维护,操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用,最多不得超过一周,确需延期使用的必须办理延期审批手续,否则由电工按期拆除。
7、非电工人员严禁拆装挪移临时电器线路和设施,否则造成事故的,由使用部门负责人与肇事者承担全部责任。
8、每月(季度)对电气线路进行一次全面检查,电气线路必须由专人定期检修,并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系统,保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应悬挂警示牌。
三、定期对燃气设备、管道进行检查,查看设备、管道表面是否有损坏。
四、每年雨季前,必须对防雷电设备进行检查和维护。检查防雷电设备的外观形貌、连接程度,发现断裂、损坏、松动应及时修复;用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测,发现不符合要求应及时修复。在独立避雷针、架空避雷线的支柱上,严禁悬挂电话线、广播线、电视接收条线及低压架空电线等。
灭火和应急疏散预案演练制度
一、每半年开展一次整体综合性演练,演练内容主要包括报警、灭火、疏散、检查、总结。具体内容按照《灭火和应急疏散预案》进行。
二、灭火和应急疏散演练由消防安全责任人组织,消防安全管理人、岗位消防安全责任人和义务消防队员参加。
三、灭火和应急疏散演练应拟定好演练计划,确定参加人员,按照灭火和应急疏散预案开展。
四、演练应填写《灭火和应急疏散预案演练记录表》,对演练的开展情况进行总结讲评,发现不足之处应及时修改和完善预案。
五、灭火和应急疏散的制定,可结合实际情况,区分不同的起火部位,分别编制。
预案包括下列内容:
(1)组织机构包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。
(2)报警和接警处置程序。
(3)应急疏散的组织程序和措施。
(4)扑救初期火灾的程序和措施。
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
消防安全管理奖惩制度
一、将消防安全工作纳入内部检查、考核,评比内容。 一、对在消防安全工作中成绩突出的部门和个人应当给予表彰奖励。
三、对未依法履行消防安全职责或违反单位消防安全制度的行为,应当按照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或其他处理。
四、依法应当给予行政处罚的,依照有关法律、法规予以处罚,构成犯罪的依法追究刑事责任。
办公室管理制度4
本《办公室空调管理制度》旨在规范公司内部空调使用行为,确保办公环境舒适、节能,并维护设备的正常运行。内容主要包括空调的.开启与关闭时间、温度设定、使用规定、维修保养、责任划分及奖惩机制。
内容概述:
1. 空调使用时间:明确每日空调开启与关闭的具体时间,以及特殊情况下的调整规定。
2. 温度设定标准:设定适宜的室内温度范围,以保证工作环境的舒适性。
3. 使用规定:规定员工在使用空调过程中的行为准则,如避免长时间敞开门窗等。
4. 维修保养:制定定期检查、清洁和维修计划,确保空调设备的正常运转。
5. 责任划分:明确各部门和个人在空调管理中的职责,包括日常使用、报修和节能责任。
6. 奖惩机制:设立节能奖励和违规罚款制度,激励员工遵守空调管理制度。
办公室管理制度5
办公室是公司的中枢神经,肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际,首先从完善岗位责任管理体系入手,从细节抓起,以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口,研究探索精细化管理的可行之路,促进公司各项工作全面高效地开展。我认为,要达到精细化管理的目标,必须切实完成以下几个方面的转变。
一、岗位责任管理方式的转变
实行办公室工作的精细化管理,首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作,而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式,按照“定岗、定责、定标准”的要求,办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为:
(1)协助公司领导对各部门工作进行综合协调;
(2)负责各类会议的安排和决议事项的督办,组织重要会议及重大活动;
(3)承办公文运转、信息、保密、机要、印签,负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作;
(4)负责治安保卫的管理工作;
(5)负责水电、基建、绿化工作;
(6)负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作;
(7)负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理;
(8)负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面,但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况,办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程,明确界定岗位职责,形成具体的岗位工作规范,使每位工作人员都能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,同时在工作中也便于对照执行,确保优质高效地完成本职工作。
二、工作要求的转变
实行办公室工作的精细化管理,要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多,对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的.只是一般笼统性要求,只作泛泛的强调,安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性,还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。
(一)变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人工作事前无计划临时抓的弊端很多,临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内,领导安排的任务又不好当面推脱,虽然表面上接受了任务,但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿,这样必然缺乏责任感,能拖则拖,逼到时限了马虎应付了事,质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作,任务安排到人头,明确这就是其岗位工作,令其无法借口推诿,从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核,促进职工增强工作责任感。
(二)变岗位工作模糊为精细量化到人
以前办公室在工作中,因岗位工作范围、内容模糊不明确,经常会出现工作交叉的“三角地带”,致使工作推诿扯皮,得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责,分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务,明确了各自工作标准规定、时间要求,办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么,何时该做什么,达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志,制定出本周的工作计划,记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题,对自己及办公室里的工作心中有数,提前做好准备,保证了各项工作高效率高质量的完成。
(三)变工作任务时限模糊为责任到人限时完成
随着科学的进步和时代发展的步伐,高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作,才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的目标任务时均有明确的时限要求,从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限,完成时间只能提前,不得拖延。
(四)变推诿扯皮为高效优质完成
通过岗位职责和工作时限的精细化,办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务,知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人,干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法,使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强,工作和自己相比有了较大的提高,和同行相比有了明显的进步。
三、任务落实的转变
实行办公室工作的精细化管理,要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中,办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准,缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报,致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责,保证各项工作的高效、及时完成。
(一)变主任工作督催制为个人主动回报制
主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务,但同时也会伤及某些同志的自尊心,会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪,办公室主任不可能面面俱到,没有时间对自己安排布置的任务严盯死守,如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导,待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动,经办人事情办理后,及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见,使每件事情有始有终,有因有果,避免工作差错。
(二)变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题,有的职工整改不认真、不彻底,有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。
现改为个人自查后科室再检查,每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志,对照本人精细化岗位工作职责要求,逐条逐项查漏补缺,抓紧时间整改完善;对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策,供领导决策。检查只是促进工作的一个手段,最终目的是把工作做好。实践证明:个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。
(三)变粗放式考核为精细化考核
所谓精细化考核,就是废除无分制粗放型考核,改为规范化管理工作标准,采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分,按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准,以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差,激励先进,鞭策落后。通过考核,真正做到奖勤罚懒,奖优罚劣,调动每位职工的工作积极性,促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求,真正发挥精细化管理的作用,达到精细化管理的目标。
(四)变口头泛泛批评为管理手段的经济化口头批评,对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效,而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者,根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。
精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实,一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制,把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平,全面促进单位治黄工作又好又快的发展!
办公室管理制度6
第1条为规范办公室的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于各项工作的开展,特制定本制度。
第2条遵守考勤制度,准时上班,按时下班。
第3条上班打卡后,不得外出办私事,如确有需要须事先报备。午休后应准时上班。因私打电话,必须简短,勿在办公室内接电话。
第4条上班时间内不得用餐、吃零食;不得玩手机;不得看与工作无关的视频。
第5条员工上班时,必须着装整洁、得体,不得奇装异服。讲究个人卫生,爱护公共卫生。个人所属的`桌椅、设备、地板由各使用人自行清洁。保持物品整齐,桌面清洁。文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第6条上班时间内,办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第7条爱党爱国,尊老爱幼。绅士风度,用语文明,礼貌相待;淑女气质,态度和蔼、待人热情。
第8条爱护公司财产和设备;发现损坏及时报修;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开。
第9条遵守保密纪律,保存好各种文件资料,不得泄露公司机密。
第10条积极乐观,勿混混度日;不断进步,愿君早日成功。
办公室管理制度7
一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。
二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调,其他教师协助。
三、每一位教师要积极履行职责,认真做好办公室的打扫和整理工作,开水须由教师亲自冲泡,严禁让学生代教师冲泡开水。
四、办公室内要注意整洁。办公桌椅(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。
五、办公室要定期布置,布置要以简洁大方为原则,体现教师的`职业特点。
六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互尊重,相互关心,相互帮助。
七、办公室电脑要用于教育教学工作,不得在办公室内上网聊天或玩游戏。
八、要爱护办公室内的公共财物,要节约用电用水。放学后要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。
办公室管理制度8
中心日常管理制度的重要性不言而喻,它:
1.提高效率:通过标准化流程,减少工作中的`延误和错误。
2.保障质量:确保服务和产品的质量,维护中心声誉。
3.塑造文化:塑造积极的企业文化,增强团队凝聚力。
4.降低风险:预防潜在问题,减少法律纠纷。
5.激励员工:通过公平的绩效评估,激发员工积极性。
办公室管理制度9
1、办公室对各类文件、重大活动照片都要及时进行整理立卷归档;
2、归档方法按题目分类、按时间顺序存放。按题目分类为:收、发文类,基建类(包括水、电管道图等),人事档案,设备档案及各类报表;
3、档案需及时整理、分类、立卷、做好归档,立卷时必须在档案封面上清楚地标明题目,要本着利于查找的原则,按顺序排列好,准确地做好文件索引;
4、定期进行文件清理、归档,以免资料堆积。熟悉自己管理的档案;
5、每年对档案材料的数量,保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的`安全;
6、因工作需要,各部门负责人可在档案室借阅资料,但需办理借阅手续、借阅的档案必须妥善保管,不得遗失、不得转借、涂改、拆散、损坏和翻印,秘密级以上的档案文件须经总经理批准后方能借阅;
7、认真做好档案的安全存放工作,无关人员未经许可,不准进入档案重地;
8、每年清理一次档案,销毁不需保存的材料要经过认真鉴定,送总经理审批后销毁。
办公室管理制度10
防火工作管理制度的重要性不容忽视,它能:
1. 预防火灾发生,减少财产损失,保障企业正常运营。
2. 保障员工的生命安全,提升企业的社会责任感。
3. 提升企业形象,展示对安全工作的.重视和专业性。
4. 符合国家法律法规要求,避免因火灾事故带来的法律责任。
办公室管理制度11
为加强对学生会办公室的管理,维持正常的工作秩序,创造良好的工作环境,树立学生会的良好形象,故制定本制度。本制度包括以下部分:
一.基本制度
1.学生会办公室由办公室负责管理,监督并执行值班制度。
2.爱护办公室的一切公物,保持办公室的清洁,各部门或个人使用后必须做好清洁和整理工作。
3.保持办公室安静,禁止大声喧哗,不干扰他人办公,不在办公室内吸烟,喝酒,不在办公室表现不文明举止。
4.节约用电,注意安全,最后工作结束的同学要关灯,关窗(窗要锁上),锁门。
5.节约办公室资源(包括打印纸、水杯、文具、宣传纸张、颜料等),一切要本着勤俭节约的原则。
6.各部的干部使用完毛笔、颜料等之后,必须马上清理干净。
二.值班制度
1.根据轮值安排按时参加值班。
2.值班时间为上午8:00—9:40,上午9:50—11:30下午2:00—3:40,3:50—5:00上、下午各两班,如值班人员确有事不能值班请自行做好人员调配。
3.值班人员应提前10分钟到达办公室。无故不值班达两次的`将给予口头警告,达四次的将在召开学生会例会时给予通报点名批评,并予以退会处理。
4.值班人员负责办公室的卫生清洁工作。具体要求:
(1)整理办公室内的文件、物品。如有翻阅办公室内的文件,必须在翻阅后将其放回原处。
(2)擦桌椅,扫地,倒垃圾,拖地。
(3)其他机动任务。
5.值班人员要如实填写“值班记录”内容,包括:
(1)值班人员姓名。
(2)有无其它特殊情况。
6.值班人员不得随意外借学生会物品,如有欲借者,须经主席团同意方可。
三.物品借用制度
本制度所涉及物品包括一般物品(如桌、椅等)和文件资料。
1.借用者须向副主任申请,经批准后登记方可生效。
2.所借物品务必按时归还,若超时归还或有损坏甚至丢失,则办公室有权拒绝该部门再次借用任何物品。
3.借用期间所发生的损坏以及其他一切损失由借用者负责赔偿。
四.办公室钥匙管理办法
1.办公室钥匙由办公室主任,学院老师各执一把。
2.各部门如需借用办公室召开部门会议,在召开会议前必须向办公室提出申请,并向办公室取钥匙,钥匙在用完后必须立即归还。钥匙借用期间不得转借他人,也不得私自配设。
3.钥匙在借用期间,如有丢失者,一切后果自负。
五.办公室值班加减分制度
1. 每人每次值班加0.5分
2. 一次不到减去2分
3. 如有急事他人替代,则分值加于他人
4. 如无人替代,请假一次减去0.5分
办公室管理制度12
为了美化校园,净化环境,加强校园环境管理,消除脏、乱、差现象,培养学生良好的卫生行为习惯,实现“环境育人”的目的,制定本《规定》,望各部门各年级、班级照此认真执行。
一、校园公共卫生和清洁区的划分
1.初、高中教学楼卫生间共二十间由学校专职卫生员打扫。
2.科技楼一、二楼及大厅(含卫生间共4个)由学校专职卫生员打扫。
3.科技楼三-五楼(含卫生间共6个)及校长办公室卫生由学校专职卫生员打扫。
4.各年级清洁区见表
5.各教学楼的楼梯执行“谁经过谁负责任”的原则。
6.学校有一专职卫生员负责学校全部场地的保洁工作。
7.初、高中教学楼前的垃圾箱里的垃圾由学校专职卫生员
进行收集拉到学校大的垃圾箱里。
二、卫生打扫要求:
1、各班每天要安排学生在早读前和下午第七节课后把教室、走廊、栏杆、楼梯以及清洁区打扫干净。
2、每周五下午第三节课各班要进一次大扫除,(除下雨天外)擦洗教室的门窗玻璃,扫除教室、走廊和楼梯、天花板上面的'蜘蛛网,清除清洁区的废纸、垃圾及杂草。
3、学校雇请的卫生人员,上班时间为每天在上午8点到11点30分,下午2点20分到5:20分,负责自己的分片区的卫生,学校专职卫生员必须每节课后对卫生间进行打扫。
4、学生寝室的卫生由寝室管理员派好值日生每天早晨起床后打扫干净,具体要求见《南城二中学生寝室规范》。
5、卫生标准是:水泥路、花围内外、草坪以及教室走廊无明显人为杂物,如纸屑、果壳、包装袋等;空旷场地和树底下整洁平整,无碎石乱砖和其他杂物;卫生间清洁;垃圾入窖并能得到及时清理;教室寝室内外天花板无蜘蛛网,地面干净无纸屑,桌凳、门窗无积尘。
三、环境卫生管理:
1、政教处将全校卫生区划分到年级,再由年级划分到班级打扫。年级对班级卫生打扫进行检查、督促,评分,并在年级值日栏中公布。学校值周校长、行政干部每天检查年级卫生,并评分,在学校值周快报上公布。政教处组织人员进行卫生大检查、评比记分。以上多层次检查评比结果均作为文明年级、文明班级评比的重要条件。
2、班主任每天要分派学生打扫卫生,学生打扫卫生时,班主任应亲自到场指挥,各年级大扫除时,年级主任要亲自检查、督导。
3、各教室和年级办公室自备废纸缕,学校在校园内各过道口和阶梯下设立果壳箱。班主任要教育学生保护卫生,不准随地乱丢果皮纸屑和食品包装袋,应督促学生将废纸废物丢进废纸缕或果壳箱。新生入学后,班主任要告诉学生学校的垃圾围的位置,使其垃圾入围。教师要带头维护卫生,办公室的废纸应丢进废纸缕,烟头烟盒应扔进果壳箱。
4、学校设置的果壳箱只准倒果壳,不准倒垃圾,一经发现将严肃处理。
四、对违犯卫生管理的处罚
1、凡对平时没有及时打扫或没有打扫干净教室、寝室的班级学生,班主任或寝室管理人员应令其重扫。学校值周校长、行政干部应扣除该年级卫生得分;年级值日人员应扣除该班级卫生得分。
2、全校每周五下午第三节课的大扫除(除天下雨外),年级要督促班主任组织好学生认真打扫。凡没有打扫或打扫不彻底、不干净的班级,政教处责令其年级或班级补扫,如拒不补扫者,值周校长、行政干部在学校值周栏中通报批评。
3、凡在公共卫生区(包括水泥路、操场、草坪、花围内、楼梯上、走廊)乱丢纸屑、瓜皮果壳、包装袋,剩余食品者,将罚打扫局部环境卫生,并扣该学生所在班、年级的文明评比分;垃圾不入围者每次罚清理校园内所有果壳箱;在墙壁门窗及其它设施上乱刻乱画者,每次罚清洗所有乱刻、乱画墙壁门窗。
4、政教处每月卫生大检查一次,若有三次卫生评比最差,文明评比得分最低的班级,将对其班主任在大会上进行公开批评。
5、学校卫生人员失职,没有尽责,第一次扣发当月三分之一工资,第二次扣发半月工资,第三次由总务处解雇。
办公室管理制度13
日常行政管理制度是企业运营的核心组成部分,旨在确保组织的高效运作和管理秩序。它涵盖了员工行为规范、工作流程、资源分配、沟通协调、考核评价等多个方面,旨在促进团队协作,提高工作效率,保障公司目标的顺利实现。
内容概述:
1. 员工行为准则:明确员工的职业道德、工作纪律,包括着装规定、出勤制度、休假政策等。
2. 工作流程与职责:定义各部门及岗位的工作职责,制定标准化的工作流程,确保任务执行的'顺畅。
3. 资源管理:规范办公设备的使用、资产管理,以及财务审批流程,确保资源的有效利用。
4. 沟通协调:建立有效的内部沟通机制,如会议制度、报告体系,促进信息的及时传递和反馈。
5. 培训与发展:设计员工培训计划,推动个人职业发展,提升整体组织能力。
6. 绩效考核:设立公正的绩效评价体系,激励员工积极性,促进个人和团队业绩的提升。
7. 纠纷解决:设定内部申诉机制,处理工作中的纠纷,维护和谐的工作环境。
办公室管理制度14
第一章总则
第一条、为加强办公室管理,维护学校良好形象,特为规范办公室的日常办公管
理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第二条、适用范围
本制度适用于学校办公室全体员工并严格遵守。
第三条、考核职责部门
本制度的检查、监督部门为学校教辅部执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。
第二章细则
第四条、服务规范
1、仪表、办公室人员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务、在接待公司内外人员的.垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)前台应保证有人接待。
5、电话接听、
(1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用学校电话时间太长。
(2)办公室内原则上不能接听私人电话。
6、接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、客户和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
第五条办公秩序
1、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
2、工作时间内不应无故离岗、串岗,要坚守岗位,外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
5、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
6、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8、文件管理
8、1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8、2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到前台打印。
8、3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度,未标明和按
8、4文件办理包括、草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等
8、5收文办理指对收到公文的办理过程,包括、签收、登记、审核、
8、6参加上级或各部门召开的会议材料、文件、领导讲话,要存档保
9、积极参加学校组织的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。
第六条、用电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开学校的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯。
第七条、卫生清洁管理规定
1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2、办公室卫生管理实行日常清洁,每周进行一次大扫除,个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。
3、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。第三章附则
第一条、本制度的最终解释权在乐孚教育派乐多快乐英语教辅部。
第二条、本制度自发布之日起执行。
办公室管理制度15
文件控制管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1.维护信息准确性:通过规范文件的生命周期管理,确保信息的'准确无误,减少因错误信息导致的决策失误。
2.提升工作效率:高效的文件检索和利用能节省时间,提高工作效率。
3.保障信息安全:严格的访问权限控制和废弃销毁机制,防止敏感信息泄露。
4.法规遵从:符合iso9001等质量管理体系的要求,满足法规对文件管理的规定。
5.支持审计与追溯:完整的文件记录便于审计和问题追溯,提升企业透明度。
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