销售部岗位职责

销售部岗位职责[集合]

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的销售部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售部岗位职责1

　　[管理层级关系]

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：区内、区外销售代表

　　[岗位职责]

　　1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

　　2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

　　3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

　　4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

　　5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

　　6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

　　7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

　　8、负责建立和保管本部门员工的.工作档案并随时补充和更改其内容。

　　9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

　　10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

　　11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

　　12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

　　13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

　　14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

　　15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

销售部岗位职责2

　　1、负责公司国际销售部战略发展规划、产品规划及定位、渠道规划、结果管控,带领团队完成经营指标并实现目标利润,对公司出口业务销售目标负责;

　　2、收集、分析产品市场信息,竞争对手动态及行业信息,拟定公司产品出口策略,制定国际销售部相关管理流程、销售计划及销售目标;

　　3、做好出口业务运作成本控制工作,对出口订单做好评估、跟踪及风险评估、规避等工作,降低公司经营风险;

　　4、根据行业特性积极拓展国外目标市场,通过有效的客户开展带动公司国外市场的发展;

　　5、引导并监督海外不同区域国家销售团队做好客户管理、客户服务与客户维护,通过良好的客户服务提高客户满意度,积极维护与客户的合作伙伴关系;

　　6、根据对国外客户市场的了解,在业务推广过程中加强对产品管理与不同利润产品的'组合推广,努力提高出口业务的销售利润率;

　　7、负责下属员工的培训和考核,通过提高团队整体业务技能,提高出口业务服务的总体水平。

销售部岗位职责3

　　1、有一定酒店销售经验，且有一定的酒店客户资源;

　　2、能敏锐察觉酒店市场的.变化，做出合理化的价格变动;

　　3、积极努力挖掘协议客户，定期定量签约有效的协议合同，为酒店带来收益;

　　4、了解本酒店产品，并积极推出不同各类组合产品，满足当前客户需求;

　　5、对自己的协议客户进行归类整理，并及时回访;

　　6、每日每周都有详细的客户拜访计划，填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;

　　7、及时解决客户的问题和了解客户的需求，合理化给予客户优惠的价格和服务;

　　8、完成总部下发的各类报表。等等

销售部岗位职责4

　　1、负责酒店客房的`销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围;

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

销售部岗位职责5

　　1、负责公司财务制度的建设和执行；

　　2、组织制订公司年度财务计划，并进行控制、监督；

　　3、制订公司月度财务计划并贯彻落实；

　　4、负责对公司财务计划执行情况进行检查与分析；

　　5、根据月度资金计划，负责日常资金调度与安排；

　　6、负责对成本、费用、应收、应付账款进行有效控制；

　　7、定期和不定期地组织公司内部审计；

　　8、负责银行融资、对外担保管理工作；

　　9、负责与有关税务机关进行协调，并管理各项税务支出；

　　10、定期编制各类经营情况分析报告，及时向公司领导汇报；

　　11、负责组织财务人员进行相关法律、法规和财务相关知识的学习培训，并负责教育、指导财务人员严格遵守国家法律法规和公司财务规定；

　　12、对下属公司或财务代表的工作进行检查、指导、监督和管理；

　　13、完成领导交办的.其他工作。

销售部岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、完成公司销售任务指标，对销售合同的签订、履行；

　　2、开发新客户，并维护重要客户关系，积极、适时、合理有效地开辟新的经销网点，探索新的销售市场方向和销售方式，扩大市场份额，提高销售效率；

　　3、严格监控市场的`正常运行。快速、全面地进行新品铺货，并跟踪其销售情况，及时反馈。

　　4、配合公司参与市场终端活动的开展，利用相关资源积极拓展业务；

　　5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。

　　6、负责做好售后服务工作，经常走访客户，了解客户需求，及时处理好客户产品补损工作和投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

　　7、与客户维持良好的沟通，协调客户与公司的矛盾、纠纷，加强客情关系。

　　8、按要求认真执行公司的各次促销活动，并及时反馈促销信息，管控好促销物品，做好促销活动的宣传工作，对促销人员进行监督和指导，促销结束后如实上报促销评估。

　　9、每周向营销管理办公室返回各类市场信息、新产品开发信息。

　　10、定期对市场进行总结、分析并及时反馈公司。按时完成领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、学历：大专及以上

　　2、有快消行业从业经验者优先，个人能力出众者可优先考虑

　　3、通用素质：有一定的沟通表达能力，吃苦耐劳，具备较强的责任感及上进心，具备较强的抗压能力。

　　销售部业务代表岗位

销售部岗位职责7

　　在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会信任你从而永久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅熟悉。

　　一、充分打算，事半功倍。

　　在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”

　　二、简洁明白，语意清晰。

　　通话过程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

　　三、语速恰当，语言流畅。

　　语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避开出现说错话而没有准时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

　　四、以听为主，以说为辅。

　　良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有把握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是的。以安闲的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。五、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，必须清晰地了解客户产生埋怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就马上为客户解决假如在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

　　总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完善!对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，自信!特殊是在教学工作计划和客户的沟通，要留意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的打算，所谓：“知己知彼，百战不殆“。

　　xx老师说：“问题是我们的老师。”销售是个很好玩的工作，每日都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个非常困难的问题有的人会非常的乐观和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据详细情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心倾听，乐观探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的'决定。要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，制造一个自己的舞台!

销售部岗位职责8

　　1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。

　　2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

　　3.对公司制定的销售任务能保证完成。

　　4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。

　　5.对自己制定的.营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。

销售部岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。

　　2、负责库存车辆的.帐面管理，及时进出库。

　　3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。

　　4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。

　　5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作

销售部岗位职责10

　　一、销售外勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；

　　二、根据销售部门经理与每位外勤人员所签定的目标责任书，外勤人员应发挥其本人特长与才能，努力完成各项任务指标。任务指标主要包括：合同签定总额、合同货款回笼总额；

　　三、每天按规定格式填写工作日记，每周交部门经理，每月底必须将工作日记、工作总结、市场调查表及客户情况上报销售部门经理，交内勤留存；

　　四、客户关系确定后，需报价时，外勤人员必须事先经过部门经理的审核，方可向客户提供报价单；

　　五、在签定合同时，必须按合同管理制度中《关于经济合同管理规定》的要求填写，如客户有其他要求，外勤人员必须在当日或回公司后以书面形式上报公司领导，批准后方可予以办理；

　　六、在参加投标前必须上报销售部门经理，经同意后方可制作标书，参加投标一定要按投标程序运作，每一次工作结束必须出具书面总结；

　　七、遵守财务制度，严格履行财务借支及领用支票、收据的手续。

　　八、每一笔合同的履行过程，外勤人员应积极配合和协调客户与本公司的关系；做为合同的'签定者，有责任去维护公司的整体利益，如违反按管理制度进行处罚，造成的损失，依据法律，追究其责任；

　　九、完成部门领导及其他领导所交办的临时性任务。

销售部岗位职责11

　　1、熟悉渠道建设和管理；

　　2、较强的`目标管理能力，确保销售目标的实现；

　　3、有政府渠道、学校，公安，武警，部队，监狱或大型集团公司等资源者优先（包括各类事业机关单位，或大集团客户资源）；具有较为资深的销售经验；

　　4、良好的人际关系和沟通技巧，优秀的谈判能力及团队合作精神；

销售部岗位职责12

　　1、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。

　　2、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。

　　3、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。

　　4、积极深入市场，做好市场调研预测，了解掌握市场及客户需求，并及时做好信息反馈工作。

　　5、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。

　　6、管理和考核下属的职责履行情况，培训指导、协助业务员制定绩效改善计划，提高销售业绩。

　　7、实现月度产销平衡的基本目标，力争销大于产，控制产成品库存量。

　　8、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　销售部岗位职责 10

　　1.协助销售经理完成整个项目的销售工作，直接对销售经理负责。

　　2.掌握销售现场情况，完成日常销售管理工作。对置业顾问进行人事安排及管理，及时处理各类事件并及时向销售经理汇报。

　　3.负责每日销售现场的早会、晚会，总结当日现场情况，统计当日成交情况。

　　4.具有优良的.品质和专业素质，以身作则起好表率作用。

　　5.积极保持销售处办公环境的整洁卫生。

　　6.严格执行公司的销售政策和价格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以维护

　　公司和客户利益不受损害。同客户培养并建立良好人际关系。

　　7.同客户培养并建立良好人际关系。

　　8.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。负责销售预定书及合同的审核。

　　9.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准。

　　10.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

　　11.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

销售部岗位职责13

　　职责：

　　1、负责现场营运部的行政工作，跟踪数据，管理商业活动安排，根据预先流程为现场营运经理及客户经理提供数据支持。

　　2、向销售专员提供所需的MDW数据的'周报和月报表。 3、衡量管理邮报回馈流程和顾客信息更新。

　　4、管理顾客状况、是否封锁，更新顾客明细(每天查看250部门变化和批准的)。

　　5、根据每周销售专员和客户经理的拜访计划(标准格式)，提供行政方面的支持。

　　6、分析核心客户数据，并高度关注MDW个人客户是否有良好发展或差的表现。

　　7、遵循流程，确保在限定时间内完成公司各种报表。 8、完成上级交办的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上相关工作经验。优秀的中、英文书面和口头表达能力

　　2、熟练运用各种办公软件，如Excel，PPT等

　　3、较强的数据分析及数据处理能力，出色的沟通技巧和时间管理能力，能独立工作

　　4、工作积极主动，认真负责，以客户服务和结果为导向

　　5、良好的团队合作精神和服务意识，以及与不同部门合作的能力

销售部岗位职责14

　　一、岗位职责

　　1.根据酒店经营的要求和市场营销总监的指示,制定全年广告及各种宣传推广活动计划,策划、组织酒店会员制及会员活动,利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店的形象,并逐步提高酒店的知名度。

　　2.广泛了解和收集各种旅游市场信息,做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求,策划好”月月过节”的内容并组织实施(参见附录”酒店‘月月过节’计划”)。

　　3.与销售部门和接待部门密切配合,做好各项接待工作,特别是做好VIP客人的接待工作。

　　4.负责安排制作各种酒店最新宣传资料,与其它酒店管理系统取得联系,了解对手的公关策略和手段,并采取相应的措施。

　　5.与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好的'关系,适时做好酒店的形象宣传。

　　6.定期向新闻媒体发布消息,介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。

　　7.主持公关部日常工作,率领并督促下属准确按时完成各项任务。

　　8.制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。

　　二、素质要求

　　基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。

　　自然条件:年龄在26岁以上,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高～米。

　　文化程度:大学本科以上学历。

　　外语水平:高级英语水平,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。

　　工作经验:5年以上酒店工作经验,在四星级以上中外合资酒店担任过同等职位两年以上。

　　特殊要求:熟悉印刷业务,熟练操作电脑。大学英语教员为佳。有海外学历及工作经验者优先。

销售部岗位职责15

　　1、负责各项财务制度、流程的执行，审核费用支出、货款支付，保障银行款项不透支，保障公司资金流的正常流转。

　　2、根据公司预算方案，合理安排资金的收付，确保重点项目的资金及时足量到位；

　　3、负责安排本部门各岗位相关工作，对下属人员进行考核、评比、奖惩，监督公司各部门对财务管理规定的`执行情况。

　　4、负责对各部门采购单、报销单进行核算审批，对大型采购合同、经济合作项目协议、借款、贷款、收支凭证进行审核批准。

　　5、协调与政府财税职能部门及金融机构的外部关系。

　　6、汇总公司月度、季度、年度财务经营分析报表，主持财务经营分析会议；

　　7、管理、使用及保管公司营业执行、税务登记证、各项合同文件、公章、银行账户财务专用章；

　　8、协助总经理及各部门经理进行成本核算、利润预算，提供财务方面的支持建议以供决策参考。

　　9、参与公司制度拟定、修订及各重大事项的决策会议，提供财务方面的专业建议以供决策参考。

　　10、完成总经理及董事会交付的各项临时性工作任务。

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